Frequently Asked Questions
Posso usar o VPN Tracker no meu iPad ou iPhone?
VPN Tracker já está disponível para iPhone e iPad!
Conecte-se à sua VPN em qualquer lugar no seu iPhone ou iPad usando o novo aplicativo VPN Tracker para iOS.
- Suporte VPN de vários protocolos
- Conexões de alta velocidade
- VPN sem configuração, graças às tecnologias TeamCloud e Personal Safe
Preciso de um plano VPN Tracker 365 ativo para usar o VPN Tracker World Connect?
O VPN Tracker World Connect é um produto independente que pode usar na aplicação VPN Tracker 365.
Pode adquirir um passe World Connect independentemente de um plano VPN Tracker 365 ativo.
Já experimentou a versão de demonstração? Descarregue a aplicação VPN Tracker 365 gratuitamente do nosso site e comece o seu período de teste.
Pode adquirir um passe World Connect independentemente de um plano VPN Tracker 365 ativo.
Já experimentou a versão de demonstração? Descarregue a aplicação VPN Tracker 365 gratuitamente do nosso site e comece o seu período de teste.
Como posso atualizar os detalhes do meu cartão de crédito?
Visite my.vpntracker.com, faça login na sua conta e vá para "Subscrições" para atualizar o seu método de pagamento.
Vá para a sua subscrição atual e clique em "Editar" para alterar o método de pagamento. Clique em "Escolher outra forma de pagamento" para adicionar um novo cartão de crédito ou, em alternativa, adicione uma conta PayPal. Este será usado como o seu novo método de pagamento predefinido para o seu plano.
Reinstalei o VPN Tracker num novo Mac, mas continua a pedir-me para comprar o software novamente.
Primeiro, faça login no VPN Tracker com sua conta equinux. Se o VPN Tracker ainda solicitar que você compre o software, faça o seguinte:
‣ Vá para “VPN Tracker” > “Atualizar minha conta”Em seguida, tente ativar o VPN Tracker novamente.
O que é VPN Tracker World Connect?
O VPN Tracker World Connect permite que você trabalhe em qualquer lugar do mundo, protegendo os dados da sua empresa contra hackers. Com o VPN Tracker World Connect, você pode se manter seguro e proteger todas as suas atividades online, mesmo quando estiver em viagens de negócios. Sempre que você usar o Wi-Fi no aeroporto, em um café, em um shopping ou em outros locais públicos, seus dados estarão acessíveis a qualquer outra pessoa na rede Wi-Fi. O VPN Tracker World Connect criptografará seus dados, o que significa que você ainda estará protegido ao usar o Wi-Fi público. Além disso, o VPN Tracker World Connect ajuda você a manter seus dados críticos seguros, seja acessando documentos na nuvem ou verificando seu e-mail. Você tem a opção de escolher
Como posso obter o meu código de ativação?
Os códigos de ativação só são usados para produtos mais antigos, como o VPN Tracker 8 ou versões anteriores, ou para produtos de varejo durante a primeira ativação. Para os produtos atuais, o software é ativado exclusivamente usando seu ID equinux.
Consulte as perguntas frequentes a seguir para obter mais informações sobre como ativar sem um código de ativação:
Como posso cancelar a minha assinatura na App Store?
Todas as subscrições da Apple são geridas no iTunes.
Este link irá levá-lo diretamente para a gestão do seu perfil:
https://apple.co/2Th4vqI
Encontrará todas as subscrições ativas em "Subscrições". Também pode desativar a renovação automática das suas subscrições.
Como posso forçar o encerramento de uma aplicação no Mac?
Se precisar de forçar o encerramento do seu software por qualquer motivo (por exemplo, se o ecrã estiver bloqueado ou a aplicação não estiver a responder), faça um dos seguintes:
- Se a aplicação que pretende encerrar estiver no seu Dock, mantenha premida a tecla
É possível ativar o compartilhamento familiar para VPN Tracker?
O recurso de Partilha Familiar da Apple não está ativado para os nossos produtos.