Frequently Asked Questions
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Comprei o meu produto Tizi na Amazon. Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: As faturas só estão disponíveis depois de a Amazon ter enviado uma encomenda.
Os cabos tizi Flip para Micro-USB são compatíveis com os auscultadores Beats?
Sim. Os auscultadores Beats usam, na verdade, cabos de carregamento Micro-USB para carregar. Sim, esses cabos em que nunca se sabe qual é o lado certo para ligar... Com a série tizi Flip para Micro USB, isso está resolvido. Os cabos tizi Flip para Micro-USB são totalmente compatíveis com os auscultadores Beats, como os Beats Solo 3 Wireless e os Beats Studio 3 Wireless. Também pode usar os altifalantes Beats Pill com os cabos tizi Flip.
O meu cabo tizi já não carrega o meu dispositivo. O que posso fazer?
Deve limpar os contactos dos cabos de vez em quando. Um spray de contacto (Link da Amazon) é adequado para limpar ambas as extremidades dos conectores.
Com os cabos flip, também deve garantir que ambos os lados de contacto sejam limpos no conetor USB-A. Devido à funcionalidade flip, ambos os lados do conetor têm contactos numa placa.
Com os conectores Lightning, os contactos estão muito próximos. Mesmo sujidade fina, como pó, pode reduzir ou interromper o carregamento e a condutividade. Muitas vezes, o problema não é o cabo. Nesse caso, ajuda usar um spray de ar comprimido para soprar para o conetor Lightning do iPhone ou iPad, para remover essa sujidade.
Que benefícios a adesão ao tizi Club me oferece?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao clube tizi. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
Posso carregar o iPad Pro (2018) com o tizi Schlitzohr?
Sim, o tizi smarts tem uma conexão Micro, Lightning e USB-C no lado do consumidor de energia, além de uma conexão USB-A no lado do carregador. Isso permite que você carregue convenientemente o iPad Pro (2018), que possui uma conexão USB-C, com um máximo de 2,4A (por exemplo, de uma estação de carregamento tizi).
Por que devo comprar cabos tizi? Existem também cabos muito baratos (China) em mercados como Amazon ou eBay?
Os cabos baratos só podem ser produzidos economizando no conteúdo de cobre do cabo. Portanto, o conteúdo de cobre destes cabos chineses baratos é geralmente muito baixo. As nossas compras de teste revelaram uma imagem por vezes devastadora: com um desempenho de carregamento elevado, isto pode levar ao aquecimento do cabo e, no pior dos casos, a um incêndio. Por isso, é fortemente aconselhado não poupar dinheiro ao comprar cabos. Por pouco dinheiro, obtém sempre pouco cobre.
Todos os cabos tizi são caracterizados por um conteúdo de cobre garantidamente elevado, fabrico sólido e certificações oficiais como a Mfi da Apple.
Se eu encomendar um produto tizi, receberei uma fatura alemã correta com o IVA indicado?
Sim. A equinux AG é uma empresa alemã com sede em Karlsfeld/Munique. Emitimos uma fatura de IVA alemã correta com cada compra.
Atualmente, existe uma forte presença de fornecedores chineses nos mercados da Amazon para acessórios. Estes geralmente não emitem uma fatura de IVA alemã correta. O IVA é frequentemente exibido separadamente, mas a dedutibilidade é questionável, pois os números de identificação fiscal não podem ser verificados. A imprensa fala de fraude ao IVA de milhares de milhões, cometida por comerciantes chineses através de plataformas como a Amazon e o eBay. Infelizmente, a política alemã tem falhado em todas as frentes durante anos e está a deixar que milhares de milhões escapem. Em última análise, o dilema é: os utilizadores privados geralmente não estão interessados em faturas de IVA corretas.
Portanto, aconselhamos fortemente a não comprar a estes fornecedores.