Frequently Asked Questions
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Comprei o meu produto Tizi na Amazon. Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: As faturas só estão disponíveis depois de a Amazon ter enviado uma encomenda.
O meu cabo tizi já não carrega o meu dispositivo. O que posso fazer?
Deve limpar os contactos dos cabos de vez em quando. Um spray de contacto (Link da Amazon) é adequado para limpar ambas as extremidades dos conectores.
Com os cabos flip, também deve garantir que ambos os lados de contacto sejam limpos no conetor USB-A. Devido à funcionalidade flip, ambos os lados do conetor têm contactos numa placa.
Com os conectores Lightning, os contactos estão muito próximos. Mesmo sujidade fina, como pó, pode reduzir ou interromper o carregamento e a condutividade. Muitas vezes, o problema não é o cabo. Nesse caso, ajuda usar um spray de ar comprimido para soprar para o conetor Lightning do iPhone ou iPad, para remover essa sujidade.
Que benefícios a adesão ao tizi Club me oferece?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao clube tizi. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
Por que devo comprar cabos tizi? Existem também cabos muito baratos (China) em mercados como Amazon ou eBay?
Os cabos baratos só podem ser produzidos economizando no conteúdo de cobre do cabo. Portanto, o conteúdo de cobre destes cabos chineses baratos é geralmente muito baixo. As nossas compras de teste revelaram uma imagem por vezes devastadora: com um desempenho de carregamento elevado, isto pode levar ao aquecimento do cabo e, no pior dos casos, a um incêndio. Por isso, é fortemente aconselhado não poupar dinheiro ao comprar cabos. Por pouco dinheiro, obtém sempre pouco cobre.
Todos os cabos tizi são caracterizados por um conteúdo de cobre garantidamente elevado, fabrico sólido e certificações oficiais como a Mfi da Apple.
Por que usam o termo "Querdenker" para o vosso cabo? O termo tem uma conotação negativa.
Sim, infelizmente. Já tínhamos incluído o tizi Querdenker/in no nosso portfólio de produtos quando o movimento "Querdenker" ainda nem existia. Agora, estamos a receber pedidos para renomearmos o nosso produto porque tem uma associação negativa com este grupo. Já discutimos isso longamente. Distanciamos-nos inequivocamente deste grupo e não queremos ter nada a ver com ele. Mas: não vamos permitir que estes indivíduos irritantes destruam a nossa reputação!