Frequently Asked Questions
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Comprei o meu produto Tizi na Amazon. Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: As faturas só estão disponíveis depois de a Amazon ter enviado uma encomenda.
O que devo ter em consideração se quiser carregar rapidamente um iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2.ª geração), iPhone XS, XS Max, XR, X ou iPhone 8 com um cabo "USB-C para Lightning" da tizi ou da Apple, utilizando USB-PD?
Para carregar rapidamente via USB-PD,
- o iPhone/iPad deve estar ligado (não pode estar desligado!)
- o cabo tizi flip ULTRA ou Apple USB-C para Lightning só pode ser conectado depois que o iOS terminar de inicializar.
Se o iPhone/iPad estiver completamente descarregado e só reiniciar após algum tempo, desconecte e reconecte brevemente o cabo "tizi flip ULTRA USB-C para Lightning" assim que o iOS iniciar. O carregamento rápido via USB-PD só é suportado com um iOS em execução.
Gostaria de usar um produto tizi USB-C PD para carregar rapidamente o meu iPhone/iPad. Em que devo ter atenção?
Para garantir que o seu iPhone/iPad carrega rapidamente usando a tecnologia PD (Power Delivery), tenha em atenção o seguinte:
1. Para carregamento rápido, precisa de um tizi flip ULTRA ou de um cabo Apple Lightning para USB-C. O ideal é comprar este cabo de um fabricante de marca, como a tizi. Os fabricantes de produtos genéricos oferecem frequentemente cabos chineses falsificados que não funcionam!
2. Ao carregar, ligue o cabo solto e não ligado primeiro à porta Lightning do seu iPhone/iPad e, em seguida, à porta USB-C do seu carregador tizi.
Se não estiver a usar o cabo Lightning para USB-C, deverá desligá-lo. Caso contrário, quando ligar o seu iPhone/iPad, poderá não conseguir atingir a potência máxima de carregamento.
O meu cabo tizi já não carrega o meu dispositivo. O que posso fazer?
Deve limpar os contactos dos cabos de vez em quando. Um spray de contacto (Link da Amazon) é adequado para limpar ambas as extremidades dos conectores.
Com os cabos flip, também deve garantir que ambos os lados de contacto sejam limpos no conetor USB-A. Devido à funcionalidade flip, ambos os lados do conetor têm contactos numa placa.
Com os conectores Lightning, os contactos estão muito próximos. Mesmo sujidade fina, como pó, pode reduzir ou interromper o carregamento e a condutividade. Muitas vezes, o problema não é o cabo. Nesse caso, ajuda usar um spray de ar comprimido para soprar para o conetor Lightning do iPhone ou iPad, para remover essa sujidade.
Que benefícios a adesão ao tizi Club me oferece?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao clube tizi. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
O meu adaptador de alimentação USB-C tizi carrega o meu iPad/iPhone muito lentamente através de um cabo Lightning. O meu adaptador de alimentação está defeituoso?
Não, o seu adaptador de energia tizi não está defeituoso.
Um pequeno
O meu iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max carrega muito rapidamente até 80% e depois lentamente. Porquê?
Todos os iPhones com carregamento rápido (Power Delivery com tizi flip ULTRA ou cabo Apple Lightning para USB-C) carregam muito rapidamente até 80%. A partir de cerca de 80%, o sistema operativo do iPhone reduz geralmente a velocidade de carregamento. A quantidade desta redução depende da temperatura de funcionamento do dispositivo. O iPhone reduz ainda mais a função de carregamento se gerar muito calor.
Um ambiente frio ou o arrefecimento direcionado do iPhone (por exemplo, removê-lo da capa, colocá-lo numa superfície fria ou até mesmo usar compressas frias) ajuda então a continuar o carregamento rápido mesmo a partir dos 80%.
Por que devo comprar cabos tizi? Existem também cabos muito baratos (China) em mercados como Amazon ou eBay?
Os cabos baratos só podem ser produzidos economizando no conteúdo de cobre do cabo. Portanto, o conteúdo de cobre destes cabos chineses baratos é geralmente muito baixo. As nossas compras de teste revelaram uma imagem por vezes devastadora: com um desempenho de carregamento elevado, isto pode levar ao aquecimento do cabo e, no pior dos casos, a um incêndio. Por isso, é fortemente aconselhado não poupar dinheiro ao comprar cabos. Por pouco dinheiro, obtém sempre pouco cobre.
Todos os cabos tizi são caracterizados por um conteúdo de cobre garantidamente elevado, fabrico sólido e certificações oficiais como a Mfi da Apple.
Que dispositivos posso conectar ao cabo tizi Flip Ultra?
Pode conectar qualquer dispositivo com um conector Lightning ao cabo tizi Flip ULTRA. A velocidade de carregamento será ajustada automaticamente para o dispositivo, para que até mesmo dispositivos menores, como o Apple Remote, teclados ou o Apple Magic Mouse, possam ser conectados sem problemas.