Întrebări frecvente

Simptom

De îndată ce vă conectați la tunelul VPN, Skype nu mai poate efectua apeluri, dar apelurile inițiate înainte de conectarea la VPN continuă să funcționeze.

Soluție

Asigurați-vă că câmpul Adresă locală nu este gol. Dacă este, completați o adresă IP privată. Adresele IP private au următoarea formă:

• 192.168.x.x
• 10.x.x.x
• 172.y.x.x

x: Un număr în intervalul 0 până la 255.
y: Un număr în intervalul 16 până la 31.

Adresa nu trebuie să fie o adresă dintr-o rețea de pe cealaltă parte a tunelului VPN (nu trebuie să se potrivească parțial cu o intrare din câmpul "Rețele de la distanță"), altfel tunelul VPN va înceta să funcționeze (se poate conecta, dar nu puteți ajunge efectiv la nimic prin acesta).

Soluții alternative

Dacă soluția de mai sus nu rezolvă problemele dvs., asigurați-vă că

• rezoluția DNS funcționează încă atunci când tunelul VPN este activ.
   
• serverele publice de internet sunt încă accesibile atunci când tunelul VPN este activ.
   
• în cazul unei conexiuni Host to Everywhere, asigurați-vă că gateway-ul VPN nu blochează niciun trafic de rețea care este esențial pentru ca Skype să funcționeze.
   

Explicație

VPN Tracker creează o interfață de tunel virtuală pentru fiecare tunel VPN. Ca orice altă interfață de rețea, această interfață de tunel virtuală necesită o adresă IP pentru a funcționa ca o interfață de rețea IP. Dacă gateway-ul dvs. VPN vă atribuie o adresă, adresa atribuită va fi aplicată interfeței de tunel. Dacă nu, adresa pe care o introduceți în Adresă locală va fi utilizată. Dacă lăsați adresa locală goală, VPN Tracker va utiliza pur și simplu aceeași adresă ca și interfața principală de rețea curentă.

În ultimul caz, sistemul dvs. ajunge să aibă două interfețe cu aceleași adrese IP, ceea ce este permis și, în general, nu este o problemă, cu excepția cazului în care un software face "lucruri stupide", cum ar fi solicitarea interfeței de rețea pentru o anumită adresă IP și apoi ignorarea ordinii de precedență a rezultatelor returnate.