Часто задаваемые вопросы

1. Персональные брандмауэры / Брандмауэры для настольных компьютеров
2. Защитное ПО (например, антивирусы, защита от вредоносных программ)
3. Другие VPN-клиенты / VPN-программное обеспечение (например, NCP Client)

Персональные брандмауэры обычно спрашивают пользователя, разрешить ли приложению отправлять сетевой трафик. Важно предоставить VPN Tracker полный доступ к сети. Если вы уже добавили правила для VPN Tracker, пожалуйста, добавьте его в белый список.

Защитное ПО часто рассматривает VPN-трафик как потенциальный источник угроз, поскольку не может анализировать этот трафик из-за его сильного шифрования. Убедитесь, что VPN Tracker игнорируется любым защитным программным обеспечением, работающим на вашем Mac, и разрешите прохождение VPN-трафика.

Другие VPN-клиенты не должны вызывать проблем, если они предназначены для совместной работы с другими VPN-приложениями. К сожалению, не все клиенты спроектированы таким образом, и некоторые перехватывают весь VPN-трафик сразу после установки, даже если приложение не запущено.
В этих ситуациях вам может потребоваться удалить VPN-клиент - мы также рекомендуем обратиться к поставщику с просьбой улучшить его "совместную работу" с другими VPN-приложениями.

Вот несколько распространенных примеров типов приложений, упомянутых выше. Если вы не уверены, установлено ли какое-либо из этих приложений в вашей системе, попробуйте следующее:

• Откройте приложение "Terminal"
• Скопируйте и вставьте следующую команду: systemextensionsctl list

Вы получите список всех системных расширений, установленных в вашей системе. Просто сравните этот список с идентификаторами в скобках ниже:

• Little Snitch
  (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.mes.systemextension)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
  (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
   
• eset Security Products
  (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)