Часто задаваемые вопросы
Какой удаленный идентификатор следует использовать для подключения VPN IKEv2 на Mac?
Правильный удаленный идентификатор зависит от того, как была настроена VPN-шлюз. Многие шлюзы ожидают доменное имя, IP-адрес, адрес электронной почты или определенное значение идентификатора. Важно не то, что выглядит правдоподобно на Mac, а какой идентификатор настроен на стороне шлюза.
В IKEv2 идентификаторы помогают обеим сторонам найти правильного партнера во время согласования VPN. В руководстве подключение к VPN IKEv2 на Mac, iPhone и iPad объясняется, что идентификаторы могут потребовать настройки в зависимости от конфигурации шлюза. Если тип или значение не совпадают, подключение может завершиться неудачей, даже если адрес, данные для входа и предварительно общий ключ указаны правильно.
Обратитесь к своей ИТ-команде с просьбой предоставить ожидаемый тип и значение идентификатора. Распространенные варианты включают доменное имя (FQDN), IP-адрес, электронную почту (FQDN пользователя) или специфичный для поставщика групповой идентификатор. Если вы не уверены, обратитесь напрямую в нашу службу поддержки через VPN Tracker: Help > Contact Support.
В IKEv2 идентификаторы помогают обеим сторонам найти правильного партнера во время согласования VPN. В руководстве подключение к VPN IKEv2 на Mac, iPhone и iPad объясняется, что идентификаторы могут потребовать настройки в зависимости от конфигурации шлюза. Если тип или значение не совпадают, подключение может завершиться неудачей, даже если адрес, данные для входа и предварительно общий ключ указаны правильно.
Обратитесь к своей ИТ-команде с просьбой предоставить ожидаемый тип и значение идентификатора. Распространенные варианты включают доменное имя (FQDN), IP-адрес, электронную почту (FQDN пользователя) или специфичный для поставщика групповой идентификатор. Если вы не уверены, обратитесь напрямую в нашу службу поддержки через VPN Tracker: Help > Contact Support.