Často kladené otázky
Moja kreditná karta nie je akceptovaná. Čo môžem robiť?
Ak je vaša kreditná karta zamietnutá, skontrolujte prosím nasledujúce informácie kvôli možným chybám alebo nezrovnalostiam:
- Pozorne skontrolujte číslo kreditnej karty, ktoré ste zadali, či neobsahuje preklepy
- Uistite sa, že zadané dátum vypršania platnosti je správny
- Skontrolujte, či bezpečnostný kód, ktorý ste zadali, zodpovedá kódu na vašej karte: držitelia kariet American Express nájdu 4-ciferný kód na prednej strane karty, ostatní držitelia kariet zvyčajne nájdu 3-ciferný kód na zadnej strane.
- Ak máte prístup k inej kreditnej karte, skúste ju použiť
- Ak si ste istí, že vaše informácie sú správne a vaša karta stále nie je akceptovaná, môže to byť spôsobené technickým problémom s našou bránou pre platby kreditnými kartami. Skúste to znova neskôr.