Pogosto zastavljena vprašanja
Tehnično je mogoče izbrisati obstoječo kontaktno listo in naložiti novo datoteko CSV, vendar tega pristopa ni priporočljivo.
Ko izbrišete stike, se vse povezane podatke trajno odstranijo. To vključuje pomembne informacije, kot so statistika pošiljanja, zgodovina sodelovanja in status odpovedi. Če pozneje ponovno uvozite iste stike, bodo obravnavani kot popolnoma novi vnosi in teh podatkov ne bo mogoče obnoviti.
To lahko povzroči več težav:
- Izguba dragocenih vpogledov v kampanje in podatkov o uspešnosti
- Tveganje ponovnega dodajanja stikov, ki so se že odjavili
- Nenatančno poročanje v prihodnjih e-poštnih kampanjah
Namesto tega vam Mail Designer omogoča enostavno posodabljanje obstoječih stikov.
Ko naložite novo datoteko CSV, sistem samodejno preveri, ali obstajajo že stiki. Če kontakt že obstaja, bodo njegovi podatki posodobljeni z novimi podatki namesto da bi bili dodani znova. To pomeni, da stiki ne bodo podvojeni.
To zagotavlja:
- Brez podvojenih vnosov na vašem seznamu stikov
- Obstojna statistika in zgodovina ostajata nedotaknjeni
- Prednostne nastavitve odpovedi so ohranjene
Če vseeno želite izbrisati svoje stike, tukaj je kako to storite:
- Prijava na svoj račun na my.maildesigner365.com in odprite razdelek Stiki.
- Uporabite filtre na vrhu, da zožite stike, ki jih želite izbrisati.
Izbris posameznih stikov:
- Kliknite ikono odložišča poleg e-poštnih naslovov, ki jih želite odstraniti, in jih dodajte v odložišče.
- Pojdite na Zavihek Odložišče, izberite Akcija → Izbriši v spustnem meniju in potrdite s klikom na rdeči gumb Izbriši.
Izbris več stikov hkrati:
- Uporabite želene filtre na vrhu seznama stikov.
- Na dnu seznama izberite Akcija → Izbriši in potrdite izbris z rdečim gumbom.
- Potrdite izbris v pojavnem oknu.
Ko izbrišete svoje stike, lahko varno ponovno uvozite novo datoteko CSV.