Vanliga frågor och svar
VPN Tracker visar att den är ansluten, men jag kan inte komma åt någon av mina servrar med hjälp av WiFi från min telefon (eller USB från telefonen). Att använda en mobilsignal från en MiFi-enhet fungerar, men att använda en hotspot fungerar inte.
Testa om ditt nätverk eller din leverantör fungerar som det ska. Om det gör det kan det vara ett NAT-T/IPSec Passthrough-problem.
Vänligen se denna FAQ för ytterligare hjälp angående NAT-T/IPSec:
Vad är NAT-Traversal och hur kan jag åtgärda problem med NAT-Traversal?
Utöver detta, vänligen kör VPN Tracker Connection Checker igen och se om det löser problemet.
Om detta inte löser problemet, vänligen skicka in en teknisk supportrapport till oss:
Jag har problem med min VPN-anslutning. Hur skapar jag en teknisk supportrapport (TSR) på Mac, iPhone och iPad?