คำถามที่พบบ่อย
หากคุณพบค่าใช้จ่ายจาก equinux ในบัตรเครดิตของคุณที่ไม่รู้จัก อาจเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ที่นำเสนอผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของ equinux:
- VPN Tracker (ซอฟต์แวร์ VPN สำหรับ Mac, iPhone และ iPad)
- Mail Designer 365 (ซอฟต์แวร์ออกแบบจดหมายข่าวสำหรับ Macs)
- tizi (อุปกรณ์เสริมสำหรับ iPhone และ iPad)
สถานการณ์ทั่วไป
ผลิตภัณฑ์ต่ออายุอัตโนมัติ
VPN Tracker และ Mail Designer 365 นำเสนอในรูปแบบของการสมัครสมาชิก เมื่อแผนได้รับการตั้งค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติ วิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ
เพิ่มสมาชิกทีมเพิ่มเติม
หากพนักงานหลายคนใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา พวกเขาอาจได้กำหนดค่าการเรียกเก็บเงินแบบทีม ซึ่งหมายความว่าบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้องอาจถูกเรียกเก็บเงินเพื่อเพิ่มสมาชิกทีมใหม่ไปยังบัญชี
ใบแจ้งหนี้และคำถามอื่นๆ
คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของคุณได้จากเว็บไซต์ของเรา:
หากคุณได้ตรวจสอบกับทีมของคุณแล้วและยังคงมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา อย่าลืมใส่รายละเอียดจากรายการบัตรเครดิตของคุณและเลขหลักสุดท้าย 4 หลักของบัตรของคุณ