คำถามที่พบบ่อย

หากซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการเปิดใช้งานด้วย ID equinux อื่นแล้ว คุณต้องใช้ ID เดียวกันเพื่อเปิดใช้งาน Stationery แพ็กเกจเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Stationery แพ็กเกจอยู่แล้วและเพิ่งซื้อการ์ด Summer Spirit ด้วย ID equinux อื่น คุณจะไม่สามารถใช้ Stationery แพ็กเกจทั้งสองพร้อมกันได้

หากคุณต้องการใช้ทั้งสองพร้อมกัน เพียงถ่ายโอนใบอนุญาต Stationery แพ็กเกจใหม่จาก ID equinux ใหม่ของคุณไปยัง ID equinux เก่าของคุณ (หรือในทางกลับกัน) โดยใช้ ตัวจัดการใบอนุญาต equinux

หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถกู้คืนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณได้ที่นี่

หรือ ถอนการติดตั้ง Stationery แพ็กเกจที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของอีกต่อไป จากนั้นคุณสามารถติดตั้ง Stationery แพ็กเกจใหม่ด้วย ID equinux ใหม่ของคุณ