我更改了密碼,現在當我嘗試使用我的個人... - KH1684

常見問題

我更改了密碼,現在當我嘗試使用我的個人保險箱時,會收到錯誤訊息。
 
當您啟用「個人安全」功能時,VPN Tracker 會生成一個用於個人安全的關鍵,該關鍵會使用您的 equinux ID 密碼進行加密並安全地儲存在我們的伺服器上。 在建立您的安全區域時,您將獲得一個復原金鑰,您應該儲存並妥善保管。

如果稍後您更改您的 equinux ID 密碼,VPN Tracker 將無法解密您的個人安全區域。 您需要重新輸入您的原始密碼,以便 VPN Tracker 可以重新加密您的連線。

如果您遺忘了您的原始密碼,您可以將復原金鑰作為替代方案使用。

如果您都遺失了,但您仍然可以存取另一個已安裝或曾經安裝過 VPN Tracker 的 Mac 裝置,您可能可以在 macOS Keychain 中找到您的復原金鑰:
  • 開啟 Keychain Access.app。 在現代的 macOS 版本中,您可能會被要求開啟「密碼」應用程式;請確認開啟 Keychain。
    Keychain Access.app 中,導覽至「密碼」索引標籤。
    在此處輸入「Recovery」到搜尋欄。
    尋找名稱為「Recovery Password for the Personal Safe Master Key of [your email]」的項目。
    雙擊該項目以開啟詳細資訊。
    在已開啟對話中,請勾選「顯示密碼」。您需要使用您的 macOS 用戶帳戶密碼來確認。
    複製此密碼並將其輸入到 VPN Tracker 對話方塊中,以便恢復訪問您的連線。
    請注意,作為安全措施,您在執行伺服器重置時將失去所有儲存的連線。 此 FAQ 說明如何在需要時重新設定您的個人安全區域。