在激活過程中,是否出現「伺服器憑證錯誤... - KH562

常見問題

在激活過程中,是否出現「伺服器憑證錯誤」?
 

如果您在激活 equinux 軟件時看到「伺服器證書」錯誤訊息,請先檢查您的系統日期和時間設定是否正確。您可以在「系統偏好設定 > 日期與時間」中進行檢查。

如果這無法解決您的問題,請注意以下幾點:

我們的用戶安全對我們來說非常重要。因此,我們的網絡伺服器使用極其安全的加密證書。較舊版本的 Mac OS X 可能無法識別此新的證書。

要修復此問題,請嘗試以下提示:

更新您的 Mac

    ‣ 在「系統偏好設定」中選擇「軟件更新」。
    ‣ 安裝所有可用的更新。
    ‣ 然後重新啟動並再次嘗試激活。

停用您的防火牆

請確保您沒有運行任何可能阻止訪問我們的激活伺服器的防火牆。您可能需要暫時停用的應用程式包括:

  • Mac OS X 防火牆
  • Little Snitch (Little Snitch 配置 - 偏好設定… - 常見 - 停止)
  • Intego NetBarrier

停用您的代理伺服器

    ‣ 打開「系統偏好設定」。
    ‣ 前往「網絡」部分。
    ‣ 選擇您的網絡連接並點擊「進階…」。
    ‣ 取消勾選您可能配置的任何代理,然後點擊“確定”。

檢查您的 Keychain

    ‣ 打開:「應用程式」>「工具程式」>「Keychain Access」。
    ‣ 選擇「Keychain Access」>「Keychain First Aid」。
    ‣ 輸入您的 Mac OS X 帳戶密碼,在右側選擇“修復”,然後點擊“開始”。

手動安裝根證書

  • 下載最新的 Let's Encrypt 根證書
  • 雙擊以將證書添加到您的 Mac 的 Keychain
    提示:如果您在 Mac 上有多個用戶,請將其添加到“系統”Keychain 以解決所有用戶的問題
  • 雙擊新的條目“ISRG Root X1”以打開信任設置

    FAQ Image - S_1290.png

  • 在「信任」下,選擇「始終信任」

    FAQ Image - S_1291.png

  • 關閉窗口並使用您的 Mac 用戶密碼確認

您現在應該可以使用您的 equinux ID 和密碼激活您的軟件。

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

較舊的 VPN Tracker 版本也可能由於上述證書問題而出現問題。由於這些版本已停止使用,我們不再為它們提供支持。上述步驟也應適用於這些版本。如需支持並在最新 macOS 版本上使用 VPN Tracker,請 切換到新的 VPN Tracker 計劃