常见问题
没有恢复密钥?如何擦除并重建您的个人保险箱
免责声明: 请注意,重置您的个人安全保管库将删除您所有的 VPN 连接和密码。 您需要从头开始,建立您的连接。
在执行此步骤之前,请先查看以下常见问题解答,以了解可能的恢复选项:我更改了密码,现在尝试使用我的个人安全保管库时收到错误信息
如果您没有个人安全保管库恢复密钥或无法恢复您旧的 equinux ID 密码,请在 VPN Tracker 中遵循恢复步骤。
- 如果您在 Mac 上有存储在您的个人安全保管库中的连接或快捷方式,请在偏好设置中禁用个人安全保管库并创建您连接的本地副本
- 转到您的个人安全保管库网页并删除您的用户密钥:https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
- 从您的 Mac 上退出您的 VPN Tracker 帐户,打开钥匙链访问,并删除条目“Connection Safe Master Key”。
- 然后重新登录并添加连接到您的安全保管库。
- 请记住写下新的恢复密钥并将其保存在安全的地方。 这将使您能够在丢失登录详细信息时登录。