Πού μπορώ να κατεβάσω το τιμολό... - KH1389

Συχνές ερωτήσεις

Το tizi DVB-C μου δεν αναγνωρίζεται από το Mac μου. Τι μπορώ να κάνω;
 

Παρακαλώ χρησιμοποιήστε την Εφαρμογή που μπορείτε να κατεβάσετε εδώ www.tizi.tv/app

Για νομικούς λόγους, η έκδοση του tizi.tv που μπορείτε να κατεβάσετε από το Mac App Store δεν διαθέτει τους απαραίτητους κωδικοποιητές ήχου που απαιτεί το tizi DVB-C σας. Η εφαρμογή που κατεβάσατε από το tizi.tv/app είναι η έκδοση πλήρους ισχύος του tizi.tv για το υλικό σας.

Έχω ένα Mac και κανονική ψηφιακή καλωδιακή τηλεόραση στο σπίτι. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το dongle για αυτήν τη σύνδεση;
 
Ναι, το tizi για Mac (DVB-C) μπορεί να εμφανίσει ψηφιακά σήματα καλωδιακής τηλεόρασης σε SD και HD στο Mac. Ωστόσο, τα κρυπτογραφημένα προγράμματα (συχνά σε HD) δεν μπορούν να εμφανιστούν (π.χ. Sky). Είναι καλύτερο να ελέγξετε με τον πάροχο για να δείτε ποια κανάλια είναι κρυπτογραφημένα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το tizi από το Mac App Store με το tizi DVB-C μου;
 

Εάν έχετε αγοράσει το tizi για Mac, κατεβάστε το tizi.tv από τον ιστότοπό μας www.tizi.tv/app.

Για νομικούς λόγους, η εφαρμογή tizi.tv από το Mac App Store δεν περιέχει τους απαραίτητους ηχητικούς κωδικοποιητές για το υλικό tizi.

Πόσα και ποια κανάλια μπορώ να λάβω με τον δέκτη μου tizi για Mac DVB-C;
 
Αυτό βασίζεται στην τοποθεσία διαμονής σας. Όλα τα ανοιχτά/δωρεάν κανάλια που μπορείτε να λάβετε (συμπεριλαμβανομένων των HD), που μπορείτε να παρακολουθήσετε στην τηλεόρασή σας, μπορούν να προβληθούν και να εγγραφούν. Ο χάρτης λήψης DVB-T θα σας δείξει τι μπορείτε να λάβετε, πού. Οι κρυπτογραφημένοι συνδρομητικοί τηλεοπτικοί σταθμοί δεν μπορούν να προβληθούν. Επομένως, δεν υπάρχει Sky ή HBO.
Αγόρασα ένα USB stick tizi. Πού μπορώ να κατεβάσω το tizi.tv για το Mac μου;
 

Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή tizi.tv για το Mac σας από τον ιστότοπό μας:

www.tizi.tv/app

Απλώς εισαγάγετε τον κωδικό tizi που βρίσκετε στο εγχειρίδιο οδηγιών εδώ.

Η συσκευή μου δεν αναγνωρίζεται, είναι ελαττωματική;
 
  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη απευθείας στη θύρα USB του Mac σας και όχι μέσω διανομέα (όπως το πληκτρολόγιο Apple).
  • Κάντε κλικ στο λογότυπο Apple στο μενού στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Cmd/Alt και κάντε κλικ στο "Πληροφορίες Συστήματος...".
  • Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο. Στη λίστα στα αριστερά, επιλέξτε "USB".
  • Στη δεξιά λίστα, θα πρέπει να βρείτε μια καταχώρηση "tizi USB DVB-C" ή "tizi Video Recycler".
Εάν η συσκευή σας εμφανιστεί εδώ, η συσκευή σας αναγνωρίζεται από το Mac σας. Εάν δεν εμφανιστεί, είναι πιθανό η συσκευή σας να είναι ελαττωματική.
Ποιο είναι το σωστό λογισμικό Mac για μένα;
 

κατεβάστε λογισμικό Mac για tizi για Mac (DVB-C) μέσω: www.tizi.tv/app

κατεβάστε λογισμικό Mac για tizi για Mac (DVB-T) μέσω: www.tizi.tv/app

κατεβάστε λογισμικό Mac για tizi για WiFi μέσω: www.tizi.tv/app ή από Mac App Store

Θα βρείτε τον κωδικό tizi στο εγχειρίδιο οδηγιών της συσκευής σας. Για νομικούς λόγους, η έκδοση tizi.tv από το Mac App Store δεν περιέχει τους απαραίτητους κωδικοποιητές ήχου για το υλικό tizi σας.

Το tizi DVB-C μου έχει κακή λήψη
 

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το tizi DVB-C μόνο με το γνήσιο καλώδιο προσαρμογέα tizi MCX. Αυτό έχει βελτιστοποιηθεί για το εύρος συχνοτήτων που χρησιμοποιεί το tizi DVB-C.

Μπορώ να λάβω κανάλια HD με το tizi DVB-C;
 

Με το tizi DVB-C, μπορείτε να λάβετε όλα τα δωρεάν κανάλια HD χωρίς κρυπτογράφηση, τα οποία μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε στην τηλεόρασή σας. Τα κρυπτογραφημένα κανάλια συνδρομής δεν μπορούν να προβληθούν με το tizi DVB-C.
Μπορείτε επίσης να εγγράψετε τηλεοπτικές εκπομπές και ταινίες HD με το tizi.tv στον Mac σας.

Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για την παρακολούθηση τηλεόρασης μέσω DVB-C;
 

Εκτός από την συνδρομή σας στην καλωδιακή τηλεόραση, συνήθως δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για τη χρήση του DVB-C.

Ποια οφέλη μου προσφέρει η συνδρομή στο tizi Club;
 
Το προϊόν tizi σας ενδέχεται να περιλαμβάνει μια κάρτα για τη συμμετοχή στο tizi Club. Η εγγραφή του προϊόντος σας με αυτόν τον κωδικό συλλόγου σας παρέχει ορισμένα πλεονεκτήματα: - Πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα tizi, μερικές φορές εκ των προτέρων και αποκλειστικά για τα μέλη του συλλόγου - Βολική διαχείριση και επισκόπηση των δικών σας προϊόντων tizi μέσω my.tizi.tv - Εύκολη πρόσβαση και ανάκτηση τιμολογίων μέσω της πύλης my.tizi.tv - Αποκλειστικές προσφορές για τα μέλη του συλλόγου - Προτεραιότητα στην επεξεργασία αιτημάτων υποστήριξης Επομένως, συνιστούμε σε όλους τους πελάτες να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά και να εγγράψουν τα προϊόντα tizi τους.
Στην κορυφή του tizi DVB-C υπάρχει ένα μικρό άνοιγμα. Είναι αυτό ένα LED που πρέπει να λάμπει;
 

Η οπή στο πάνω μέρος περιλαμβάνει έναν δέκτη IR και δεν φωτίζει κατά την παρακολούθηση της τηλεόρασης.
Υπήρχαν τηλεχειριστήρια στο παρελθόν με άδειες μπαταρίες και χαμένα καλύμματα θηκών μπαταριών.

Χρησιμοποιούμε το iPhone σας ως τηλεχειριστήριο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον απομακρυσμένο έλεγχο του tizi.tv, επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας.

Η LED του tizi DVB-C μου δεν ανάβει! Τι μπορώ να κάνω;
 

Η οπή στο πάνω μέρος περιέχει έναν δέκτη IR και δεν ανάβει κατά την παρακολούθηση της τηλεόρασης.
Υπήρχαν τηλεχειριστήρια στο παρελθόν με άδειες μπαταρίες και χαμένα καλύμματα θηκών μπαταριών.

Χρησιμοποιούμε το iPhone σας ως τηλεχειριστήριο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον απομακρυσμένο έλεγχο του tizi.tv, επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας.

Ποιος είναι ο σύνδεσμος κεραίας της συσκευής tizi DVB-C;
 

Το tizi DVB-C χρησιμοποιεί έναν σύνδεσμο MCX. Στο κουτί θα βρείτε ένα καλώδιο προσαρμογέα που μετατρέπει το MCX σε IEC. Αυτό είναι το κανονικό "συνδεόμενο" καλώδιο κεραίας. Εάν χρειάζεστε έναν προσαρμογέα για να συνδέσετε ένα καλώδιο κεραίας με σπείρωμα, αυτοί οι προσαρμογείς μπορεί να είναι λογικοί: www.amazon.de

Βλέπω ότι το tizi DVB-C έχει μια επιπλέον θύρα στο πλάι, η οποία μοιάζει με θύρα USB.
 

Η θύρα στο πλάι του tizi DVB-C δεν υποστηρίζεται αυτήν τη στιγμή. Παρακαλούμε μην συνδέσετε κανένα καλώδιο σε αυτήν τη θύρα (ειδικά USB mini καλώδιο!) για να αποφύγετε τυχόν ζημιές.

Μπορώ επίσης να λάβω το RTL και το Co σε HD με το tizi DVB-C;
 

Με το tizi DVB-C μπορείτε να δείτε και να εγγράψετε όλα τα μη κρυπτογραφημένα κανάλια HD. Τα RTL HD και άλλα ιδιωτικά κανάλια HD είναι κρυπτογραφημένα με το HD+ και υπόκεινται σε χρέωση. Τα κρυπτογραφημένα κανάλια με χρέωση, όπως το Sky, δεν μπορούν να εμφανιστούν με το tizi DVB-C (ακόμη και με έγκυρη συνδρομή).

Είμαι συνδρομητής σε επιπλέον κανάλια Pay-TV. Μπορώ να παρακολουθήσω αυτά τα κανάλια με το tizi DVB-C;
 

Με το tizi DVB-C μπορείτε να παρακολουθήσετε και να εγγράψετε όλα τα μη κρυπτογραφημένα κανάλια HD.

Τα κανάλια Sky είναι κρυπτογραφημένα και επί πληρωμή και δεν μπορούν να αποκωδικοποιηθούν από το tizi (ακόμη και με έγκυρη συνδρομή).

Το tizi μου δεν βρίσκει όλα τα κανάλια.
 

Από προεπιλογή, η εφαρμογή tizi.tv προσπαθεί να βελτιστοποιήσει την αναζήτηση καναλιών σύμφωνα με την τοποθεσία σας. Εάν πιστεύετε ότι δεν βρέθηκαν επιπλέον κανάλια κατά τη σάρωση καναλιών, μπορείτε να κάνετε μια διεξοδική σάρωση καναλιών σε όλες τις συχνότητες:

‣ Ανοίξτε την εφαρμογή tizi.tv και ανοίξτε τις προτιμήσεις (Cmd+,).
‣ Μεταβείτε στην ενότητα “Εφαρμογή”.
‣ Αφαιρέστε την επιλογή “Χρήση Έξυπνης Τοποθεσίας”.
‣ Επιλέξτε “Μη καθορισμένο” στην επιλογή χώρας.
‣ Ξεκινήστε μια νέα σάρωση καναλιών μέσω της καταχώρησης μενού “Κανάλια > Αναζήτηση καναλιών …”.
Παρακαλώ σημειώστε ότι η tizi.tv δεν μπορεί να αναπαράγει κρυπτογραφημένα κανάλια. Αυτό επηρεάζει ορισμένα κανάλια HD επί πληρωμή, για παράδειγμα.
Πού μπορώ να κατεβάσω το τιμολόγιό μου;
 
Τα τιμολόγια για τα προϊόντα tizi μπορούν να κατεβούν εύκολα σε λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης: http://tizi.tv/bestellungen Παρακαλώ σημειώστε: Τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα μόνο αφού η Amazon έχει αποστείλει μια παραγγελία.