Kuinka verkkosivuston kävijät voivat tilata uutiskirjee... - KH2119

Usein kysytyt kysymykset

Jos olen syöttänyt asetukseni demoversiossa, säilytänkö ne, kun aktivoin lisenssini?
 

Jos olet syöttänyt tietoja tai aloittanut asetusten määrittämisen sovelluksesi demoversiossa, nämä muutokset säilyvät ennallaan - myös ohjelmiston aktivoinnin jälkeen.

Miten tilausprosessi toimii?
 

Kun olet päättänyt, minkä tuotteen haluat ostaa, seuraava vaihe on siirtyä Verkkokauppaamme ja tehdä tilauksesi. Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit, PayPalin ja pankkisiirrot tai shekit, maastasi riippuen.

Tilauksesi käsittelyn jälkeen saat vahvistuksen ostoksestasi. Tämä vahvistaa ostetut tuotteet ja lisämaksuohjeet, jos maksat pankkisiirrolla tai shekillä (silloin saat myös lisäsähköpostin, joka vahvistaa maksusi sen käsittelyn jälkeen).

Ostopäätös-sähköpostissa saat myös lisätietoja, kuten ladattavat linkit ostamiisi sovelluksiin.

Onko equinuxin verkkokauppa turvallinen?
 

Ostaminen verkkokaupastamme on täysin turvallista. Kaikki siirrettävät tiedot on salattu HTTPS:n avulla, joten ne on suojattu kaikilta mahdollisilta uhkilta.

Toimiiko VPN Tracker PC:llä?
 
Ei, VPN Tracker on suunniteltu yksinomaan macOS-alustalle.
Mitkä ovat VPN Trackerin järjestelmävaatimukset?
 
VPN Tracker Macille on täysin yhteensopiva:
  • macOS 27 Golden Gate
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Kulkeeko kaikki verkkoliikenne VPN-tunnelin kautta, kun yhteys on muodostettu?
 

Tämä riippuu asetuksistasi. Yleisin asetus on "Host to Network", jolloin vain määritettyihin etäverkkoihin menevä liikenne kulkee VPN-tunnelin kautta.

"Host to Everywhere" -asetuksella kaikki liikenne - paitsi paikallisiin verkkoihin menevä liikenne - kulkee VPN:n kautta. "Host to Everywhere" -yhteyteen tarvitaan sopiva asetus VPN-yhdyskäytävällä.

Mikä on VPN Trackerin ja macOS:n sisäänrakennetun VPN-toiminnon välinen ero?
 
macOS:n VPN-asiakasohjelma tukee "L2TP over IPsec" -standardia, mutta ei uusia IPsec VPN- tai OpenVPN-alan standardeja, joita löytyy useimmista kolmannen osapuolen VPN-laitteista. Vpn Tracker tukee IPsec (IKEv1 + IKEV2), L2TP, PPTP, OpenVPN, SSL, SSTP ja WireGuard® VPN -ohjelmia sekä niissä on esiasetuksia, jotka on suunniteltu toimimaan useimpien markkinoilla olevien VPN-laitteiden kanssa. Tarjoamme myös konfigurointioppaita, joissa kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten VPN-laite asennetaan. Vpn Tracker on macOS:tä yhteensopivampi useampien laitteiden kanssa ja tekee VPN:n kautta työskentelystä mukavampaa: VPN-pikakuvakkeilla voit yhdistää tiedostopalvelimiin, sovelluksiin ja laitteisiin VPN:n kautta yhtä helposti kuin paikallisesti. macOS Sierra 10.12:sta lähtien macOS:n sisäänrakennettu VPN-asiakasohjelma ei enää tue PPTP-yhteyksiä. Jos haluat aloittaa PPTP-yhteyden Macissa, jossa on macOS High Sierra tai uudempi, tarvitset ulkoisen VPN-asiakasohjelman, kuten VPN Tracker.
Voinko käyttää VPN Tracker -yhteyksiä Parallels-, VM Ware Fusion- tai muissa virtualisointiympäristöissä?
 

Kyllä, tämä on mahdollista. Jos määrität jaetun verkon vieraskäyttöjärjestelmälle, se jakaa Mac-tietokoneesi verkkoyhteyden ja voit käyttää kaikkia OS X:stä käytettävissä olevia verkkoresursseja.

Huomaa, että jos käytät etä-DNS:ää VPN-yhteydellesi, sinun on syötettävä DNS-palvelin manuaalisesti vieraskäyttöjärjestelmään, jotta se toimisi – VPN Tracker ei voi "siirtää" tätä asetusta vieraskäyttöjärjestelmään.

Lisätietoja VPN Trackerin määrittämisestä Parallels-ohjelman kanssa saat VPN Tracker with Parallels Configuration Guide -oppaasta.

Tukeeko VPN Tracker kertakäyttöisiä salasanoja (OTP), kuten CRYPTOCard tai RSA SecurID?
 

Kyllä, kunhan VPN-yhdyskäytössäsi käytetään laajennettua todennusta (XAUTH) salasanan pyytämiseen, voit käyttää mitä tahansa kolmannen osapuolen tunnisteita VPN Trackerin kanssa.

Tarvitsenko VPN Tracker Pro -ohjelmaa?
 

VPN Tracker Pro on loistava apuväline konsultille, järjestelmä- tai verkkoadminstraattorille tai jos työskentelet useiden VPN-yhteyksien kanssa:

  • Vie VPN-yhteydet itsellesi ja muille käyttäjille.
  • Skannaa etäverkkoa palveluiden löytämiseksi tai käyttäjien avustamiseksi.
  • Yhdistä useisiin VPN-verkkoihin samanaikaisesti.
  • Hallitse suurta määrää VPN-yhteyksiä haun, tiiviin asettelun ja yhteysryhmien avulla.
  • Määritä Macisi reitittimeksi tarjotaksesi koko verkossa VPN-tunnelin verkkoyhteyksien kautta.
Mihin voin syöttää verkkoni ylläpitäjältä saamani käyttäjänimen?
 

IPsec-protokolla ei itsessään tue käyttäjänimiä. Jos verkkoylläpitäjäsi on antanut sinulle käyttäjänimen yrityksen VPN-yhteyttä varten, on yleensä kaksi mahdollisuutta:

  • Yrityksesi VPN-ratkaisu käyttää termiä "käyttäjänimi" tarkoittaakseen "tunnisteita". Yritä käyttää käyttäjänimeäsi "Paikallisena tunnisteena" VPN Trackerissa.
  • Yrityksesi VPN-ratkaisu käyttää laajennettua todennusta (XAUTH). Voit ottaa XAUTH:n käyttöön VPN Trackerissa. Ohjelma pyytää sinua sitten käyttäjänimeä ja salasanaa yhteyden muodostamisen yhteydessä.
Voitko taata, että VPN Tracker toimii verkossani?
 

Valitettavasti emme voi taata tätä. Turvalliset verkot ovat monimutkainen aihe. VPN Tracker on erittäin luotettava ja sitä käyttävät asiakkaat ympäri maailmaa. On kuitenkin joitain harvinaisia tilanteita, joissa VPN-yhteyksiä ei voida muodostaa (esimerkiksi kun palomuuri on asetettu estämään VPN-yhteyksiä aktiivisesti).

Suosittelemme käyttämään ilmaista kokeiluversiota testataksesi VPN Trackerin toimivuutta omassa verkossasi ja käyttötarkoituksessasi.

Jos tarvitset apua VPN-yhteyden määrittämisessä VPN Trackerin kanssa, voit ottaa yhteyttä equinuxin tukeen milloin tahansa.

Tukeeko VPN Tracker XAUTH:ia?
 
Kyllä, VPN Tracker tukee laajennettua todennusta (XAUTH).
Tukeeko VPN Tracker NAT-Traversalia?
 

Kyllä, VPN Tracker tukee NAT-Traversalia. VPN Tracker tukee NAT-Traversalin nykyistä versiota, joka käyttää UDP-paketteja kapseloituna portissa 4500 (RFC 3947), sekä aiemmat luonnosversiot, jotka lähettävät UDP-paketteja portissa 500. Ciscon UDP-kapselointi on myös tuettu.

NAT-Traversal auttaa luomaan VPN-yhteyksiä verkkoihin, jotka ovat reitittimien takana, jotka suorittavat verkon osoitteenmuunnoksen (NAT). Tällaisia reitittimiä löytyy monista paikoista: kotona käytettävät DSL-reitittimet, langattomat tukiasemat, internetkahvilat, hotellit, lentokentät jne. Monet mobiilipalveluntarjoajat (3G-modeemit) vaativat myös NAT-Traversalin käyttöä.

VPN Tracker tunnistaa automaattisesti, tarvitaanko NAT-Traversalia, ja kytkee sen päälle tai pois tarpeen mukaan. Se voi jopa testata paikallisen reitittimesi nähdäkseen, mikä NAT-Traversal-menetelmä toimii sen kanssa parhaiten.

Unohdin equinux-tunnukseni ja/tai salasanani. Mitä minun pitäisi tehdä?
 

Voit hakea equinux-tunnuksesi tai salasanasi käyttämällä lomaketta.

Jos et saa sähköpostia* sisällölläsi, huomaa, että se on voitu virheellisesti merkitä roskapostiksi tai ei-toivotuksi postiksi, joten tarkista sähköpostisuodattimesi.

Jos et pysty hakemaan käyttäjätunnustasi ja salasanaasi palautuslomakkeella, ota yhteyttä tukitiimiin saadaksesi apua. Ota meihin yhteyttä ilmoittaessasi vanha ja uusi sähköpostiosoitteesi.

*Huomaa, että sähköposti lähetetään tililläsi aktiiviseen osoitteeseen. Jos sähköpostiosoitteesi on muuttunut sen jälkeen etkä pääse enää käsiksi vanhaan tiliin, sinun on otettava yhteyttä tukitiimiin saadaksesi apua.

Miksi minun täytyy antaa sähköpostiosoitteeni ladatakseni ohjelmiston?
 

Pyydämme sähköpostiosoitettasi seurataksemme lataustemme kulkua ja lähettääksemme sinulle uutisia ja päivityksiä ladatusta tuotteesta, jos olet valinnut sen.

Kaikkia equinuxin keräämiä tietoja käytetään sisäisesti, eikä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman lupaasi. Lisätietoja equinuxin näkemyksestä yksityisyydestä ja tietoturvasta löydät Tietosuojakäytännöstä.

Jos et halua vastaanottaa uutiskirjettämme, peruuta tilaus käyttämällä linkkiä jokaisen saamasi uutiskirjeen alareunassa.

Voinko käyttää ohjelmistoani useilla tietokoneilla?
 
Ostitko VPN Tracker 365:n, VPN Tracker World Connectin tai Mail Designer 365:n? Voit käyttää sovellusta enintään kolmella henkilökohtaisella laitteella lisenssiä kohden. Voit tehdä tämän kirjautumalla tilillesi käyttääksesi suunnitelmaasi Maceissa (tai iOS-laitteessasi, jos sovellettavissa) käyttämällä vain equinux ID:tä ja salasanaa. Voit käyttää ohjelmistoa samanaikaisesti yhdellä tietokoneella lisenssiä kohden. Jos haluat käyttää ohjelmistoa useilla laitteilla samanaikaisesti tai muut perheenjäsenet tai kollegat haluavat myös käyttää ohjelmistoa tietokoneissaan, tarvitset erillisen lisenssin jokaiselle henkilölle ja jokaiselle samanaikaiselle käytölle. VPN Tracker 10-, VPN Tracker 9- tai Spot Maps -lisenssi voi olla aktiivinen yhdellä Macilla kerrallaan. Jos haluat käyttää ohjelmistoa useilla laitteilla, tarvitset erillisen lisenssin jokaista laitetta kohden.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
 

Verkkokaupassamme hyväksymme useita maksutapoja:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • Henkilökohtaiset/yrityschekit* (vain Yhdysvaltojen tilaukset)
  • Pankkisiirrot* (vain Euroopan unioni)

* Lisenssi lähetetään sähköpostitse, kun maksusi on käsitelty.

Kun maksat shekillä tai pankkisiirrolla, saat sähköpostilla lisätietoja maksusta tilauksen tekemisen jälkeen. Pankkisiirto- ja shekkimaksut eivät ole tällä hetkellä saatavilla Mail Designer -ostoihin

Miten voin päivittää VPN Trackerin uusimpaan versioon?
 

Jos olet jo VPN Trackerin asiakas ja haluat päivittää VPN Tracker 365 -versioon, voit yksinkertaisesti asentaa VPN Tracker 365:n, jolloin yhteytesi tuodaan automaattisesti:

Lataa VPN Tracker 365

Kun olet asentanut VPN Tracker 365:n, voit ostaa VPN Tracker 365 -paketin.

Onko VPN-yhdyskäytäni yhteensopiva VPN Trackerin kanssa?
 

VPN Tracker tukee alan standardeja OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP ja WireGuard®-protokollia. Tämä tarkoittaa, että se toimii lähes kaikkien näitä VPN-yhteyksiä tukevien laitteiden kanssa.

Luettelo testatuista laitteista on saatavilla verkkosivustollamme

Mitä jos laitteeni ei ole tällä listalla?

Markkinoilla on satoja VPN-laitteita, ja haluaisimme tarjota laiteprofiileja niille kaikille. Valitettavasti kaikkien laitteiden testaaminen on mahdotonta. Vaikka yhdyskäytäväsi ei ole listalla, se toimii todennäköisesti silti VPN Trackerin kanssa.

Vinkki: Kokeile yhtä mukautettuja protokollaprofiilejamme testataksesi VPN-yhteytesi ilmaiseksi VPN Trackerissa Macilla, iPhonella tai iPadilla.

Mitä laitteita tarvitsen VPN:ään?
 

VPN-yhteyden muodostamiseksi tiettyyn sijaintiin (kuten toimistoosi) tarvitset VPN-yhdyskäytävän kyseisessä sijainnissa. Tämä yhdyskäytävä voi olla laitteistopohjainen VPN-yhdyskäytävälaite (katso yhteensopivuussivu yhteensopivista laitteista ja asennusoppaista).

VPN-yhdyskäytävän on oltava yhteydessä Internetiin (esim. DSL-modeemiin tai vastaavaan), mieluiten staattisella IP-osoitteella tai sen on pystyttävä käyttämään palvelua, kuten DynDNS.org, dynaamisen IP-osoitteen yhdistämiseksi isäntänimeen. Konfigurointi on helpointa, jos VPN-yhdyskäytävä on myös verkon reititin (oletusyhdyskäytävä). Jos VPN-yhdyskäytävä ei ole verkon reititin, asianmukainen reititysasennus voi olla tarpeen, jotta liikenne VPN:n kautta reititetään oikein.

Yksityiskohtaiset konfigurointiohjeet löytyvät konfigurointioppaista tietyille laitteille.

Kuinka aktivoi VPN Tracker -lisenssini?
 

  • Jos et ole vielä tehnyt sitä, voit ladata VPN Trackerin käyttämällä tätä linkkiä.
  • Kun lataus on valmis, käynnistä sovellus ja napsauta "Kirjaudu sisään" -painiketta sovelluksen aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa.
  • Syötä equinux-tunnuksesi ja salasanasi sille varattuun kenttään. Vinkki: Tämä on tunnus, jonka loit ensimmäisen kerran ostaessasi VPN Trackerin verkkokaupastamme.

Oletko World Connect -käyttäjä?

Sinun on ladattava VPN Tracker World Connect. Voit tehdä sen käyttämällä tätä linkkiä. VPN Tracker World Connect on asennettava App Store -sovelluskaupan kautta. Kun olet asentanut sovelluksen laitteellesi, kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi.

VPN Tracker ilmoittaa, että paikallinen ja etäverkko ovat ristiriidassa. Miten voin korjata tämän ongelman?
 

Oletusarvoisesti liikennettä etäverkkoon ei voida lähettää VPN-tunnelin kautta, jos se käyttää samaa verkkoa kuin paikallinen verkko.

Verkkoristiriidan ratkaiseminen liikenteenohjauksella

Voit käyttää liikenteenohjausta ja VPN Tracker lähettää ei-kriittisen paikallisen verkkoliikenteen VPN:n kautta.

Ota liikenteenohjaus käyttöön:
> Siirry Lisäasetukset > Liikenteenohjaus
> Valitse ”Pakota liikenne VPN:n kautta, jos etäverkot ovat ristiriidassa paikallisten verkkojen kanssa”

Huomaa, että et voi koskaan saavuttaa seuraavia osoitteita VPN:n kautta: Paikallisen reitittimen IP-osoite, DHCP-palvelimen osoite ja DNS-palvelimen osoitteet. Jos sinun on saavutettava nämä IP-osoitteet VPN:n kautta, sinun on ratkaistava verkkoristiriita manuaalisesti liikenteenohjauksen käyttämisen sijaan. Sama koskee kaikkia IP-osoitteita, joihin sinun on päästävä paikallisesti ja VPN:n kautta.

Verkkoristiriidan ratkaiseminen manuaalisesti

On olemassa kaksi perusvaihtoehtoa ristiriidan ratkaisemiseksi:

  1. Vaihda paikallisen verkon käyttämä verkko-osoite. Useimmissa tapauksissa tämä edellyttää paikallisen reitittimen LAN-asetusten muuttamista (mukaan lukien DHCP-asetukset, jos DHCP:tä käytetään). Myös LAN:n laitteiden IP-osoitteet on muutettava (tai DHCP-osoitteiden päivitys käynnistettävä, jos DHCP:tä käytetään).
  2. Vaihda etäverkon käyttämä verkko-osoite. Useimmissa tapauksissa tämä edellyttää VPN-yhdyskäytävän LAN-asetusten muuttamista (mukaan lukien DHCP-asetukset, jos DHCP:tä käytetään). Myös VPN-yhdyskäytävän LAN:n laitteiden IP-osoitteet on muutettava (tai DHCP-osoitteiden päivitys käynnistettävä, jos DHCP:tä käytetään). Jos LAN:ia on käytetty VPN-asetuksissa (esim. käytännöissä, palomuurisäännöissä), se on myös muutettava siellä. Lopuksi muuta etäverkko VPN Trackerissa vastaavasti.

Jos päätät muuttaa etäverkkoa, on järkevää valita uutta verkkoa varten yksi harvemmin käytetyistä yksityisistä aliverkoista. Kokemuksemme mukaan nämä verkot ovat:

  • 172.16.0.0/12 -aliverkot
  • 192.168.0.0/16 -aliverkot, mutta ei 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 ja 192.168.168.0/24

Jos et voi käyttää mitään näistä verkoista, voit luonnollisesti käyttää myös 10.0.0.0/8 -aliverkkoa, mutta ilman 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Jotkut langattomat ja mobiilioperaattorit käyttävät kuitenkin koko 10.0.0.0/8 -verkkoa, joten yllä mainitut verkot ovat suositeltavia 10.0.0.0/8 -aliverkkojen sijaan.

Jos käytät kehittyneempiä asetuksia tukevaa VPN-yhdyskäytävää, erityisesti SonicWALLia, voit mahdollisesti määrittää vaihtoehtoisen etäverkon VPN-yhdyskäytävään, joka kuvataan 1:1 Network Address Translation (NAT) -toiminnolla todelliseen etäverkkoon. VPN-käyttäjät voivat sitten muodostaa yhteyden tähän vaihtoehtoiseen etäverkkoon, jos tavallinen etäverkko aiheuttaa ristiriitoja. Löydät SonicWALL-laitteille täältä kuvauksen tällaisesta asennuksesta.

Jos ristiriita johtuu virtuaalisista verkkosovittimista (esim. Parallels, VMware), löydät täältä lisätietoja.

Voitteko auttaa minua VPN-yhteyden määrittämisessä?
 
VPN Trackerin tavoitteena on tehdä monimutkaisesta teknisestä aiheesta, kuten virtuaalisista yksityisverkoista (VPN), yksinkertainen ja käyttäjäystävällinen. Ohjelmisto toimitetaan laiteprofiileilla ja määritysohjeilla useille suosituille IPSec VPN -yhdyskäytäville. Näiden resurssien pitäisi tarjota kaikki, mitä tarvitset VPN-tunnelin onnistuneeseen luomiseen. Luettelo tuetuista laitteista ja määritysohjeet löytyvät täältä: http://www.vpntracker.com/interop Jos haluat yleisen johdannon tietoverkkoihin, VPN-verkkoihin ja IPsec-protokollaan, verkosta löytyy useita erinomaisia ​​oppaita tai kirjoja, katso esimerkiksi täältä. Jos sinulla on erityisiä määritysongelmia, tekniset insinöörimme ovat valmiita tarjoamaan tukea VPN-yhteyksien määrittämiseen VPN Trackerilla. Monissa tapauksissa yhteysongelmat liittyvät joko VPN Trackerin tai VPN-yhdyskäytävän virheelliseen määritykseen.

Jos annat

  • Ongelman kuvauksen ja tietoja siitä, mitä olet jo yrittänyt
  • VPN Trackerin teknisen tuen raportin ("Ohje" > "Luo tekninen tukiraportti")
  • Kuvakaappauksia VPN-yhdyskäytävän määrityksestä
  • Lokitiedoston VPN-yhdyskäytävästä

Voimme yleensä tunnistaa ongelman syyn nopeasti ja antaa neuvoja sen ratkaisemiseksi.

Koska on olemassa useita tekijöitä, jotka eivät liity VPN Trackerin tai VPN-yhdyskäytävän toimintaan, mutta voivat vaikuttaa yhteyteen (esim. palomuurit/reitittimet VPN Trackerin ja VPN-yhdyskäytävän välissä), emme voi taata, että yhteys voidaan muodostaa kaikissa olosuhteissa.

Vaikka pyrimmekin parhaamme mukaan, tukivaihtoehtomme voivat olla rajalliset, jos

  • käytät laitetta, jota emme ole itse testanneet (useimmat laitteet toimivat kuitenkin hyvin VPN Trackerin kanssa, ja olemme valmiita tutkimaan myös ongelmia testaamattomien VPN-yhdyskäytävien kanssa)
  • et anna tarvittavia tietoja, jotta voimme auttaa sinua (katso yllä)
  • verkkoylläpitäjäsi ei tee yhteistyötä
  • muutat yhteysparametreja samalla kun yritämme selvittää ongelmaa
VPN-yhteyteni Watchguard-laitteeseen on jostain syystä katkaistu.
 

Watchguard-ohjelmistossa on tunnettu vika, joka aiheuttaa paljon ongelmia. Tällä hetkellä emme vieläkään tiedä, miksi VPN Tracker laukaisee tämän vian, koska Windows-asiakas ei näytä laukaisevan sitä. Puhuimme Watchguardin kanssa, mutta edes he eivät voineet kertoa, mitä teemme väärin. Pohjimmiltaan tunneli lakkaa toimimasta sisäisesti Watchguardissa (se näkyy edelleen avoimena ja muodostettuna, mutta liikenne, joka saapuu tämän tunnelin kautta, hylätään ikään kuin tunneli olisi suljettu).

Jos käytät tällä hetkellä Branch Office VPN:ää, yritä vaihtaa MUVPN:ään, jos mahdollista. MUVPN toimii myös VPN Trackerin kanssa ja tuottaa yleensä parempia tuloksia.

Katso seuraava kuvaus.

Luottokorttini ei hyväksytä. Mitä voin tehdä?
 

Jos luottokorttiasi ei hyväksytä, tarkista seuraavat tiedot mahdollisten virheiden tai ristiriitojen varalta:

  • Tarkista huolellisesti syöttämäsi luottokortin numero mahdollisten kirjoitusvirheiden varalta
  • Varmista, että syöttämäsi erääntymispäivä on oikea
  • Tarkista, vastaako syöttämäsi turvakoodi korttisi koodia: American Express -korttien haltijat löytävät 4-numeroisen koodin korttinsa etupuolelta, muut korttien haltijat löytävät yleensä 3-numeroisen koodin korttinsa takapuolelta.
  • Jos sinulla on pääsy toiseen luottokorttiin, kokeile sitä
  • Jos olet varma, että tietosi ovat oikein ja korttiasi ei vieläkään hyväksytä, se voi johtua teknisestä ongelmasta luottokorttimaksupalvelussamme. Yritä uudelleen myöhemmin.

Mistä löydän laskuni?
 

Voit tarkastella kaikkia laskujasi verkkokaupassamme:

VPN Tracker 365 -ostojesi laskut löydät kohdasta "Laskut" täältä:

http://my.vpntracker.com

Työskenteletkö kirjanpidossa ja tarvitset pääsyn VPN Tracker -laskuihin yrityksellesi? Pyydä VPN Tracker -tiimin johtajaa kutsumaan sinut yrityksen tiimiin "Kirjanpitäjä"-roolilla. Saat sen jälkeen sähköpostia heti, kun uusi lasku on saatavilla ja voit ladata sen verkkoportaalista.


Mail Designer 365 -ostojesi laskut löydät kohdasta "Tilaukset" täältä:

https://my.maildesigner365.com

tizi-tuotteidesi laskut löydät kohdasta "Tilaukset" täältä:

http://my.tizi.tv

Muut laskut löydät osoitteesta http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Jos haluat tallentaa PDF-kopion laskustasi, toimi seuraavasti:
     Paina "Command + P"
     Valitse "PDF" > "Tallenna PDF:nä"
Mikä on equinux-tunnus?
 

Equinux-tunnuksesi on henkilökohtainen tilisi equinuxissa. Voit käyttää sitä tuotteiden ja lisenssien ostamiseen ja aktivointiin.

Kun teet ensimmäisen ostoksen verkkokaupassamme, sinua pyydetään luomaan equinux-tunnus. Ostoksen jälkeen ohjelmistolisenssit liitetään automaattisesti equinux-tunnukseesi, ja ne voidaan aktivoida yksinkertaisesti syöttämällä sama equinux-tunnus ja salasana, jota käytit oston yhteydessä.

Löydät yleensä equinux-tunnuksesi salasanan avaimenperästä tai salasanasovelluksesta, joka on lueteltu nimellä „id.equinux.com”.

Jos olet unohtanut equinux-tunnuksesi ja/tai salasanasi, käytä kirjautumis- ja salasanan palautuslomakettamme.

Miten voin ottaa evästeet käyttöön järjestelmässäni?
 

Aktivoimisprosessimme edellyttää, että Mac-tietokoneesi hyväksyy evästeet.

‣ Tarkistaaksesi tämän, avaa Safari.
‣ Napsauta "Safari" päävalikossa näytön yläreunassa.
‣ Valitse "Asetukset".
‣ Valitse "Yksityisyys"-välilehti ja varmista, että evästeet hyväksytään aina.
‣ Varmista, että JavaScript on myös käytössä kohdassa "Turvallisuus".
‣ Sulje Safari.
‣ Käynnistä sovellus uudelleen ja yritä aktivointia uudelleen.
Haluan siirtää lisenssini toiselle henkilölle. Miten voin tehdä sen?
 

Jos sinun täytyy siirtää lisenssi toiseen equinux-tunnukseen, voit tehdä sen helposti itse osoitteessa my equinux.

‣ Kirjaudu ensin equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi: http://my.equinux.com
‣ Valitse valintaruudut jokaiselle tuotteelle, jonka haluat siirtää
‣ Napsauta "Siirrä"-painiketta alla ja anna uuden lisenssinhaltijan equinux-tunnus tai sähköpostiosoite ja napsauta seuraavaa.
‣ Lopuksi napsauta "Vahvista" siirtääksesi sen. Järjestelmä siirtää lisenssin, näyttää viestin ja lähettää sähköpostia sekä vanhalle että uudelle lisenssinhaltijalle siitä, että lisenssi on siirretty.

VPN Tracker 365 -paketteja ei voi siirtää toiseen equinux-tunnukseen. Voit kuitenkin määrittää paketin kollegalle osoitteessa https://my.vpntracker.com, jotta hän voi käyttää yhtä VPN Tracker 365 -paketeista, jotka on yhdistetty tilillesi.
Tämä on erityisen hyödyllistä, jos olet yrityksesi kaikkien VPN Tracker -lisenssien ylläpitäjä ja haluat hallita, kuka voi käyttää ostettuja paketteja.

Olen kadottanut equinux-tunnukseni tai salasanani!
 

Älä huoli, näin käy meille kaikille!

Siirry vain kirjautumistietojen palautussivulle, anna equinux-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle tietosi.

Oletko äskettäin muuttanut sähköpostiosoitettasi? Lähetä meille viesti!

Miten voin muodostaa yhteyden Cisco VPN -verkkoon?
 

Konfiguraatio-ohjeet VPN Trackerin määrittämiseen Cisco-laitteilla ovat saatavilla täällä.

Konfiguraatio-ohjeet Cisco Small Business (Linksys)-laitteille ovat saatavilla täällä.


Cisco IPsec VPN Client -konfiguraatiotiedostojen (.pcf) tuonti

Ryhmäsalasanan todennusta käyttävät Cisco VPN Client -konfiguraatiotiedostot voidaan tuoda VPN Trackeriin:

‣ "Tiedosto" > "Tuo kolmannen osapuolen määritykset" > "Cisco .pcf"
FAQ Image - S_118.png

Onko SideWinder VPN -yhdyskäytiin yhdistämisessä tiedossa olevia ongelmia?
 

Yhdessä uusimmista laiteohjelmistopäivityksistä Secure Computing muutti VPN-standardien toteutustaan. Nämä muutokset estävät VPN Trackerin onnistuneen vaiheen 2 muodostamisen.

Ongelman ratkaisi Secure Computing laiteohjelmistoversiossa 7.0.0.07. (korjaus 7.0.0.06.E35)

Miksi sertifikaattini ei näy luettelossa "Paikalliset sertifikaatit"?
 

Jotta sertifikaatti olisi saatavilla "Paikallinen sertifikaatti" -luettelossa, sen on oltava Mac OS X -avainnipussa vastaavan yksityisen avaimen kanssa.

Voit helposti tarkistaa tämän Avainnippujen hallinta -sovelluksessa: Jos sertifikaatti on lueteltu kohdassa "Omat sertifikaatit" (eikä vain "Sertifikaatit"), sen yksityinen avain on käytettävissä ja voit valita sen VPN Trackerissa nimellä "Paikallinen sertifikaatti".

Tärkeä huomautus CheckPoint VPN -käyttäjille:

Mac OS X Avainnippujen hallinta -sovellus ei tällä hetkellä osaa lukea yksityisiä avaimia joistakin CheckPointin luomista sertifikaateista.

Jotta voit tuoda sertifikaatin oikein Mac OS X -avainnippuun, muunna se ensin openssl-komentorivityökalulla:

  1. Avaa Pääte ("Sovellukset" > "Apuohjelmat" > "Pääte")

  2. Muunna sertifikaatti PEM-muotoon:
      openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
    

    Vaihda /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 polkuun haluamaasi muunnettavaan sertifikaattiin.

    Sinulta kysytään ensin salasanaa, jolla sertifikaatti on salattu. Jos et tiedä sitä, pyydä järjestelmänvalvojaa, joka on luonut sertifikaatin sinulle. Sinua pyydetään sitten kahdesti salasanaa suojataksesi viedyn PEM-tiedoston. Voit käyttää samaa salasanaa kuin alkuperäisessä sertifikaatissa. Huomaa, että mitään merkkejä ei näy näytöllä kirjoittaessasi salasanoja. Kirjoita vain salasana ja paina palautusnäppäintä.

  3. Muunna PEM-tiedosto takaisin PKCS#12 (.p12) -muotoon:
      openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
    

    Vaihda /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 polkuun, johon haluat tallentaa korjatun sertifikaatin.

    Sinulta kysytään ensin salasanaa, jota käytit juuri PEM-tiedoston suojaamiseen. Sitten sinua pyydetään antamaan salasana suojataksesi vietyn .p12-tiedoston. Voit käyttää samaa salasanaa kaikkeen.

Kaksoisklikkaa nyt korjattua sertifikaatitiedostoasi tuodaksesi sen Mac OS X -avainnippuun.

Miten voin varmuuskopioida VPN Tracker -asetukseni?Miten voin kopioida VPN Tracker -asetukseni uuteen Maciini?
 

Seuraava artikkeli kuvailee, missä VPN Tracker tallentaa tietonsa, jos sinun on varmuuskopioitava tiedot manuaalisesti eikä luottaa automaattiseen ratkaisuun, kuten Time Machineen.

VPN Tracker tallentaa kaikki tietonsa järjestelmän vakiomuotoisiin sijainteihin. Riippuen siitä, ovatko kyseessä järjestelmänlaajuiset vai käyttäjäkohtaiset tiedot, ne löytyvät hakemistosta /Library (järjestelmänlaajuinen) tai ~/Library (käyttäjäkohtainen), jossa ~ on paikkamerkki yhden käyttäjän kotihakemistolle.

Järjestelmänlaajuisen kirjaston hakemiston käyttö:

  • Valitse Finderissa ”Siirry” > ”Siirry kansioon...”
  • Kirjoita /Library

Käyttäjän kirjaston hakemiston käyttö:

  • Valitse Finderissa ”Siirry” > ”Siirry kansioon...”
  • Kirjoita ~/Library

VPN-pikakuvakkeet, kaikki equinux ID:hen liittyvät tiedot, kaiikki kirjanpidon merkinnät, skanneritulokset ja ikkunoiden sijainnit tallennetaan sinne.

Täydellisen varmuuskopion tekemiseksi sinun on varmuuskopioitava seuraavat tiedostot ja kansiot:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist

Varmuuskopioi avaimenperä
VPN Tracker ei tallenna salasanoja suoraan tiedostoihin, vaan avaimenperään. Jos sinulla ei ole ulkoista varmuuskopiota kaikista salasanoistasi, varmista, että myös avaimenperätiedostot varmuuskopioidaan, jotka löytyvät kansiosta ~/Library/Keychains.

Miten voin muodostaa yhteyden WatchGuard Firebox Edge -laitteeseeni VPN Trackerin avulla?
 

Nykyinen laiteohjelmisto (Fireware XTM)

WatchGuard Firebox X Edge e-sarjan laitteet, joissa on Fireware XTM (Fireware 11) ovat täysin tuettuja VPN Trackerin nykyisissä versioissa. Lisätietoja on konfiguraatio-oppaassamme.

Vanhempi laiteohjelmisto

Laitteet, joissa on vanhempi laiteohjelmisto, voivat usein toimia seuraavilla asetuksilla. Huomaa kuitenkin, että emme voi taata, että nämä asetukset toimivat kaikissa tapauksissa.

Aloita luomalla uusi käyttäjä Firebox Edgeen ja määritä sitten MUVPN-tuki tälle käyttäjälle.

VPN Trackerissa käytä mukautettua yhteysprofiilia pohjana uudelle yhteydellesi.

Määritä WatchGuard-asetukset VPN Tracker -konfiguraatioosi alla olevan taulukon mukaisesti:

WatchguardVPN Tracker
KäyttäjänimiPaikallinen tunnus
Jaettu avainEsijakettu avain
Virtuaalinen IP-osoitePaikallinen osoite
TodennusalgoritmiVaiheen 1 ja vaiheen 2 hajautus-/todennusalgoritmit
SalausalgoritmiVaiheen 1 ja vaiheen 2 salausalgoritmit
Avaimen vanhenemisaika tunteinaVaiheen 1 ja vaiheen 2 käyttöikä

Seuraavat asetukset ovat riippumattomia tietystä MUVPN-konfiguraatiostasi:

  • Paikallisen tunnuksen tyyppi: Sähköposti (vaikka tunnus olisi esimerkiksi nimi eikä sähköpostiosoite)
  • Vaihdotila: Aggressiivinen
  • Vaiheen 1 Diffie-Hellman-ryhmä: Ryhmä 2 (1024 bittiä)
  • Täydellinen eteenpäin suuntautuva salaus (PFS): pois päältä

Varmista lopuksi, että VPN Trackerin "Verkko"-asetus on asetettu arvoon "Host to Network" ja että oikea etäverkko on käytössä (esim. 192.168.1.0/255.255.255.0).

Miksi en pääse yhdistämään Fortigate-laitteeseeni, kun XAUTH on käytössä?
 

Jos käytät FortiOS 3:a, varmista, että käytössäsi on vähintään MR6-korjausversio 2. Aiemmissa laiteohjelmistoversioissa on ongelma, jonka vuoksi laite reagoi virheellisesti VPN Trackerin yrityksiin käyttää XAUTH:ia yhdessä aggressiiviseen tilaan perustuvan yhteyden kanssa.

Mitkä ovat SonicWALL Simple Client Provisioningin vaatimukset VPN Trackerin kanssa?
 

SonicWALL Simple Client Provisioning -toiminto VPN Trackerin kanssa on käytettävissä kaikissa SonicOS 4.0:aa tai uudempaa versiota käyttävissä SonicWALL-laitteissa sekä kaikissa VPN Trackerin versioissa.

Jos käytät edelleen VPN Tracker 6:ta tai vanhempaa versiota, tarvitset Professional- tai Player-version.

Yhteyteni katkeaa yhteyden muodostamisen alussa (“VPN-yhdyskäytävä ei vastaa (vaihe 1)”), kun käytän SonicWALL Simple Client Provisioning -ohjelmaa, mutta se toimii hyvin DHCP:n kanssa IPsecin kautta.
 

SonicWALL Simple Client Provisioning -toiminnon käyttäminen edellyttää, että VPN Tracker lähettää ensimmäisen datapaketin VPN-yhdyskäytävään, joka on niin suuri, että se voidaan jakaa kahteen IP-pakettiin («fragmentoitunut»). Jotkut reitittimet eivät salli näiden pakettien kulkea.

Jos VPN Trackerin ja SonicWALLin välissä oleva reititin kärsii tästä ongelmasta, huomaat (tai SonicWALLin ylläpitäjä huomaa), että kun Simple Client Provisioning on käytössä, yhteyden muodostusyritykset eivät saavuta SonicWALLia (eli SonicWALLin lokissa ei ole mitään, ja pakettien seuranta ei näytä yhtään pakettia VPN Trackerista), mutta kaikki toimii hyvin DHCP:n kanssa IPsecin kautta.

Tunnetut reitittimet, joissa on näitä ongelmia:

  • AirPort Extreme, jossa on laiteohjelmaversioita ennen 7.3.1, toimii, kun se päivitetään versioon 7.3.1
Mikä on SonicWALL Simple Client Provisioning?
 

SonicWALL Simple Client Provisioningin avulla VPN Tracker voi hakea automaattisesti VPN-yhteyden asetukset tuetuista SonicWALL VPN -yhdyskäytävistä. Useimpien käyttäjien tarvitsee vain määrittää SonicWALL:n WAN-IP-osoite VPN Trackerissa – kaikki muu tapahtuu automaattisesti.

Luettelo tuetuista SonicWALL-laitteista on saatavilla tässä UKK:ssa.

Mitkä ZyXEL-reitittimet ovat tuettuja ja testattu VPN Trackerin kanssa?
 
Jos haluat luettelon testatuista ZyXEL-laitteista, katso tämä sivu. VPN Tracker voi toimia myös muiden ZyXELin IPsec-yhteensopivien laitteiden kanssa. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukeen.
Mitkä WatchGuard-reitittimet ovat tuettuja ja testattu VPN Trackerin kanssa?
 
Lisätietoja ja luettelo yhteensopivista WatchGuard-laitteista on osoitteessa tällä sivulla. Ohjeet tälle reitittimelle löytyvät Konfiguraatio-oppaistamme. Tässä on luettelo tuotteista, jotka ovat yhteensopivia VPN Trackerin kanssa: FAQ Image - S_406.png
Mihin reitittimiin voin muodostaa yhteyden VPN Trackerin avulla?
 

Luettelo yhteensopivista laitteista on tässä.

Jos reitittimesi ei ole luettelossa, katso tämä usein kysytty kysymys ja VPN Tracker -käyttöohje saadaksesi apua yhteensopivuuden määrittämiseen.

Huomaa, että paikallisen reitittimen (eli reitittimen, jossa Mac-tietokoneesi, jossa on VPN Tracker, sijaitsee) ei yleensä tarvitse olla erityisesti yhteensopiva VPN:n tai VPN Trackerin kanssa. Lähes kaikki reitittimet toimivat hyvin VPN Trackerin kanssa.

Miten voin integroida VPN Trackerin Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN) -kokoonpanoon?
 

Joku asiakkaistamme on ystävällisesti toimittanut ohjeet siitä, miten Cisco EasyVPN ja VPN Tracker integroidaan DMVPN-ympäristöön:

EasyVPN-palvelin ja DMVPN-keskitin yhdessä Cisco-reitittimessä: opas

VPN Tracker 5:n käyttäminen Cisco Easy VPN -palvelimen kanssa

Mitä laitteistosoitetta (MAC-osoite) käytetään DHCP:n kanssa VPN:n kautta SonicWall-laitteilla?
 

Kun muodostat yhteyden SonicWall SCP:n tai SonicWall IKEv1:n kautta DHCP:n avulla, VPN Tracker 365 pyytää IP-osoitetta SonicWall-yhdyskävältä DHCP-protokollan avulla. Tämän pyynnön yhteydessä VPN Tracker 365 muokkaa MAC-osoitetta hieman, jolloin se eroaa laitteesi todellisesta MAC-osoitteesta. Tämän avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää kiinteän IP-osoitteen, kun Mac on yhdistetty LAN- tai WiFi-verkkoon, ja toisen IP-osoitteen, kun se on yhdistetty VPN-verkkoon.

Tämä muutos asettaa tietyn bitin MAC-osoitteeseen, merkiten sen käyttäjän määrittämäksi osoitteeksi eikä tehdasasetuksin määrittämäksi osoitteeksi.

Esimerkki:
Alkuperäinen MAC-osoite: 00:1B:63:B7:42:23
VPN Trackerin MAC-osoite: 02:1B:63:B7:42:23

Alkaen macOS 15 Sequoian versiosta Apple käyttää oletusarvoisesti pyörivää MAC-osoitetta WiFi-yhteyksissä, joka on merkitty ”Yksityiseksi WiFi-osoitteeksi” Järjestelmäasetuksissa. Jotta vältettäisiin tähän ominaisuuteen liittyvät yhteysongelmat, VPN Tracker 365 ilmoittaa todellisen laitteisto-osoitteen (pienellä yllä kuvatulla muutoksella) sen sijaan, että se käyttäisi osoitetta, jota käytetään ”Pyörivä”- tai ”Kiinteä”-tilassa.

iOS:ssä VPN Tracker ei voi hakea MAC-osoitetta suoraan. Sen sijaan se luo satunnaisen arvon kerran ja tallentaa sen myöhempää käyttöä varten. VPN Tracker iOS:lle käyttää sitten tätä tallennettua arvoa MAC-osoitteena.

Salasanani ei hyväksytä sovelluksessa, mutta se toimii verkkosivustollanne?
 

Sinun on annettava equinux-tunnuksesi ja -salasanasi aktivoidaksesi useimmat equinux-sovellukset. Joissakin tapauksissa sovellukset saattavat kuitenkin pyytää sinua antamaan myös Mac OS X -käyttäjätunnuksesi ja -salasanasi, jotta ne pääsevät käsiksi tiettyihin tarvittaviin järjestelmäkomponentteihin.

Jos näet esimerkiksi alla olevan kaltaisen ikkunan, sinun on annettava Mac-tietokoneesi järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana, jotta voit jatkaa, et equinux-tunnustasi ja -salasanaasi.

Kuinka voin muuttaa VMware- tai Parallels-ohjelmien käyttämää verkkosoitetta? Se on ristiriidassa VPN:n etäverkon kanssa.
 

Parallels

Siirry Parallelsissa kohtaan "Asetukset" > "Verkko" ja muuta jaettujen ja/tai vain isäntäkoneelle tarkoitettujen verkkojen DHCP-alueet siten, että ne eivät enää ole ristiriidassa VPN:n etäverkon kanssa.

VMware Fusion

PDF-tiedoston, jossa on ohjeet, voi ladata VMware-yhteisön foorumeista:

Mikä on NAT-Traversal ja miten voin ratkaista NAT-Traversal-ongelmat?
 

IPsec VPN käyttää eri protokollaa (ESP) datan siirtoon kuin yhteyden muodostamiseen (IKE). Koska ESP-protokolla ei käytä verkkoportteja, NAT (Network Address Translation) -reitittimillä voi olla vaikeuksia käsitellä sitä oikein. Vain NAT-reitittimet, jotka tukevat "IPSec Passthrough" (toisinaan myös "VPN Passthrough" tai "ESP Passthrough") ja joissa tämä vaihtoehto on myös käytössä, voivat käsitellä ESP-datapaketteja.

Tämän ongelman kiertämiseksi on olemassa kaksi vaihtoehtoista tunnelointimenetelmää:

  • NAT-Traversal (vanha, RFC draft -versio)
  • NAT-Traversal (uusi, RFC standard -versio)

Se, kumpi näistä menetelmistä toimii yhteydelläsi, riippuu kahdesta ominaisuudesta:

  1. Kumpi näistä menetelmistä mahdollistaa liikenteen kulkemisen paikallisen Internet-reitittimesi kautta.
  2. Kummat näistä menetelmistä VPN-etäyhdyskäytäväsi tukee.

Testatakseen ensimmäisen ominaisuuden, VPN Tracker muodostaa automaattisesti kolme VPN-testiyhteyttä meidän ylläpitämäämme VPN-yhdyskäytävään aina kun se havaitsee uuden reitittimen, jota ei ole vielä testattu. Yksi yhteys käyttää pelkkää ESP:tä, ja muut kaksi joko edellä mainittua NAT-T-menetelmää. Syy siihen, miksi testi suoritetaan omalla VPN-yhdyskäytävällämme, on yksinkertaisesti se, että tarvitaan yhdyskäytävä, joka tukee kaikkia kolmea menetelmää, jonka oikea konfiguraatio on VPN Trackerin tiedossa ja jolla on yksinkertainen tapa varmistaa, että liikenne saapui perille.

Toista ominaisuutta ei testata etukäteen. VPN Tracker saa tämän tiedon vasta yrittäessään muodostaa yhteyden vastapuoleen. VPN Tracker vertaa vastapuolen tukemia menetelmiä tallennettuihin testituloksiin. Jos löytyy osuma, eli menetelmä, joka toimi testissä ja jota vastapuoli tukee, tätä menetelmää käytetään. Jos osumaa ei löydy, VPN Tracker lopettaa yhteyden muodostamisen välittömästi ja näyttää lokissa asianmukaisen virheilmoituksen selityksineen.

Jos epäilet NAT-Traversal -ongelmaa tai luulet, että aiemmat testitulokset ovat vääriä tai vanhentuneita, voit suorittaa testin uudelleen milloin tahansa:

‣ Varmista, että NAT-Traversal (Lisäasetukset-välilehti) on asetettu Automaattiseksi.
‣ Siirry valikossa "Työkalut" > "Testaa VPN:n saatavuus".
‣ Napsauta "Testaa uudelleen".
‣ Odota, kunnes testi on suoritettu loppuun, ja muodosta sitten VPN-yhteys.

Testivalintaikkuna mahdollistaa myös sen, että kerrot VPN Trackerille, ettei nykyistä verkkoympäristöä testata tai että olemassa olevat testitulokset yksinkertaisesti jätetään huomiotta. Tämä on harvoin tarpeen ja periaatteessa ei suositeltavaa, mutta voi olla tilanteita, joissa testi ei ole mahdollinen, koska esimerkiksi VPN-yhdyskäytävämme ei ole tavoitettavissa (mahdollisesti palomuuri estää sen) ja siten testitulokset eivät todellisuudessa vastaa paikallisen reitittimen ominaisuuksia.

Voinko käyttää sertifikaatteja tai älykortteja VPN Trackerin kanssa?
 

VPN Tracker tukee X.509-sertifikaatteja (RSA-allekirjoitukset) ja älykortteja, jotka käyttävät X.509-sertifikaatteja (PKI-tokenit) tunnistautumiseen.

Lisätietoja on VPN Tracker -käyttöoppaassa.

Aktivoinnin aikana näkyy virheviesti 'Server Certificate error'?
 
Wenn Sie bei der Aktivierung einen Zertifikatsfehler angezeigt bekommen, prüfen Sie bitte zunächst ob Ihre Systemzeit & Datumseinstellungen richtig sind. Dies können Sie unter Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit' tun.
Onko mahdollista käyttää VPN Tracker -ohjelmaa 64-bittisen ytimen kanssa?
 

VPN Tracker on 100 %:n 64-bittinen sovellus, joka toimii erinomaisesti 64-bittisissä järjestelmissä.

Voinko käyttää eri versioita VPN Trackerista samassa Mac-tietokoneessa?
 
VPN Tracker 7 ja 8 voidaan asentaa samaan Mac-tietokoneeseen. Huomaa, että niitä ei voi käyttää samanaikaisesti, mutta kun suljet toisen VPN Tracker -version, toinen toimii moitteettomasti. Uudemmat versiot, VPN Tracker 10 ja VPN Tracker 365, voidaan myös asentaa samaan Mac-tietokoneeseen. Ne tallentavat tietonsa ja asetuksensa eri paikkoihin. Eri versioita ei kuitenkaan voi käyttää samanaikaisesti.
Voinko luoda L2TP VPN-, PPTP VPN-, SSL VPN- tai OpenVPN-yhteyksiä VPN Trackerin avulla?
 

Kyllä, VPN Tracker tukee IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (vain Mac), PPTP (vain Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN ja WireGuard® VPN (beta - lue lisää). Lisäprotokollia on tulossa tulevaisuudessa.

WireGuard on Jason A. Donenfeldin rekisteröity tavaramerkki.

Mitä lisäasetuksia on saatavilla yhteyksille Cisco-laitteisiin?
 

VPN Tracker tarjoaa kolme asetusta Cisco-laitteiden yhteyden nopeuttamiseksi ja yhteensopivuuden parantamiseksi.

  • Luo jaettu tunneli osoitteeseen 0.0.0.0/0 split-tunnelingia varten
  • Lähetä Cisco palomuurin attribuutti
  • Käytä ... sovellusversiona Mode Config -tilassa

Huomaa: Kaikki tällä sivulla kuvatut asetukset edellyttävät VPN Tracker 6.2 tai uudempaa.
 

Luo jaettu tunneli osoitteeseen 0.0.0.0/0 split-tunnelingia varten

Mitä tämä asetus tekee?
Split-tunneling -asetuksissa EasyVPN:ssä VPN Tracker ei enää luo IPsec Security Association (SA) jokaiseen etäverkkoon, vaan yhden SA:n osoitteeseen 0.0.0.0/0. Split-tunneling saavutetaan asianmukaisella reitityksellä. Tämä voi nopeuttaa yhteyden muodostamista merkittävästi yhteyksissä, joissa on useita etäverkkoja.

Milloin minun pitäisi käyttää tätä asetusta?
Asetus toimii useimpien Cisco-laitteiden kanssa, jotka käyttävät EasyVPN:ää ja split-tunneling -asetuksia.

Miten voin kokeilla sitä?

  1. Poista valinta kohdasta “Luo erillinen tunneli jokaiselle etäverkolle” Lisäasetukset-välilehdellä (katso kuvakaappaus)
  2. Varmista, että ruutu “Luo jaettu tunneli osoitteeseen 0.0.0.0/0 split-tunnelingia varten” on valittuna (katso kuvakaappaus)

Jos yhteys ei toimi tämän uuden asetuksen kanssa, palauta yksinkertaisesti aiempi asetus valitsemalla ruutu “Luo erillinen tunneli jokaiselle etäverkolle”.

Lähetä Cisco palomuurin attribuutti

Mitä tämä asetus tekee?
Tämä asetus saa VPN Trackerin lähettämään erityisen attribuutin EasyVPN:n aikana, joka osoittaa palomuurin olemassaolon.

Milloin minun pitäisi käyttää tätä asetusta?
Voit kokeilla tämän asetuksen ottamista käyttöön, jos nykyinen EasyVPN-yhteys Cisco-laitteeseen katkeaa vaiheessa 2 (“VPN-yhdyskäytävä pyysi VPN Trackeria katkaisemaan yhteyden...” -virhe).

Käytä ... sovellusversiona Mode Config -tilassa

Mitä tämä asetus tekee?
Tämä asetus saa VPN Trackerin lähettämään eri sovellusversion kuin oletusarvoinen “VPN Tracker 6” EasyVPN:ssä ja Mode Configissa.

Milloin minun pitäisi käyttää tätä asetusta?
Voit kokeilla asettaa erilaisen sovellusversion, esim. “Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux”, jos nykyinen EasyVPN-yhteys Cisco-laitteeseen katkeaa vaiheessa 2 (“VPN-yhdyskäytävä pyysi VPN Trackeria katkaisemaan yhteyden...” -virhe).



FAQ Image - S_108.png
Voinko käyttää VPN Tracker -ohjelmaa iPadillani tai iPhonellani?
 
VPN Tracker on nyt saatavilla iPhoneen ja iPadiin! Yhdistä VPN-verkkoosi liikkeellä ollessasi iPhonessa tai iPadissa käyttämällä uutta VPN Tracker -sovellusta iOS:lle.
  • Tuki useille VPN-protokollille
  • Nopeat yhteydet
  • Konfigurointivapaa VPN, kiitos TeamCloud- ja Personal Safe -teknologioiden
Kokeile VPN Tracker -sovellusta iPhonessa ja iPadissa.
Miten voin parantaa tiedostojen jakamisen (AFP tai SMB) suorituskykyä VPN-yhteyden kautta?
 

Sekä SMB (Windows File Sharing) että AFP (Apple File Sharing) -yhteyksissä viiveen vähentäminen on avain hyvään suorituskykyyn. Tämä edellyttää tietenkin, että VPN:n molemmilla puolilla olevat Internet-yhteydet ovat riittävän leveät. Voit helposti tarkistaa tämän tiedostonsiirrolla HTTP:n tai FTP:n kautta.

Käytätkö SSL VPN:ää? Vaihda IPSeciin

Verrattuna SSL VPN:ään, IPsec tarjoaa paljon nopeammat yhteydet, koska se toimii OSI-mallin verkkokerroksessa – mikä tarkoittaa, että se on fyysisesti lähempänä yhteyttä ja yhdyskäytävääsi. Näin saat nopeamman VPN-suorituskyvyn.

Lue lisää tästä blogikirjoituksesta.

Finderin asetukset

Jos käytät Finderia ja ongelma on pääasiassa kansioiden selaamisessa (mutta tiedostojen kopiointi on hyväksyttävän nopeaa), poista kuvakkeiden esikatselu käytöstä Finderin Näytä-asetuksissa (Cmd-J).

Viiveen vähentäminen

Jos suorituskyky on heikko sekä kansioiden selaamisessa että tiedostojen siirrossa, tavoitteesi tulisi olla viiveen vähentäminen. Joitakin tapoja vähentää viivettä ovat:

  • Vältä korkean viiveen Internet-yhteyksiä (esim. satelliitti, jotkin langattomat/mobiiliyhteysmuodot, linjayhdistelmät...).
  • Jos käytät DSL:ää, kysy Internet-palveluntarjoajaltasi “Fast Path” -asetusta (Interleaving pois päältä). Tätä asetusta markkinoidaan yleensä online-pelaajille, mutta se on myös erittäin hyödyllinen AFP- tai SMB-tiedostopalvelinyhteyksissä tai tietokantayhteyksissä (esim. FileMaker).
  • Varmista, että VPN-liikenne priorisoidaan tarvittaessa, jotta muut Internet-yhteyden käyttäjät eivät hidasta VPN-liikennettä.

Voidaksesi mitata viivettä VPN:n kahden päätepisteen välillä, käytä ping-komentoa isäntään yhteyden toisessa päässä tai pingaa VPN-yhdyskäytävää asiakkaan puolelta. Ping-työkalu löytyy suoraan VPN Trackerista (Valikko “Työkalut”), mutta voit käyttää myös pingiä terminaalissa.

Voidaksesi mitata kunkin Internet-yhteyden viivettä, on hyödyllistä ensin pingata paikallista reititintä (varmistaaksesi, että paikallisessa verkossa ei aiheuta tarpeetonta viivettä) ja sitten Internet-palveluntarjoajan ensimmäistä reititintä (nähdäksesi, harkitaanko esimerkiksi Fast Pathia tai toista Internet-palveluntarjoajaa).

Jos et voi vähentää viivettä enempää:

Jos et voi vähentää viivettä enempää (tai jos viive kahden päätepisteen välillä on jo suuri fyysisen etäisyyden vuoksi), kokeile tiedostonsiirtoprotokollaa, johon korkea viive ei vaikuta niin paljon, esim. WebDAV tai FTP. Joissakin tapauksissa voit saavuttaa merkittäviä parannuksia myös puhtaasti hallinnollisilla toimenpiteillä (esim. vähemmän tiedostoja/kansioita tasoa kohden, pakkaus...).

Minulla on ongelmia VPN-yhteydeni kanssa. Kuinka luon teknisen tuen raportin (TSR) Mac-, iPhone- ja iPad-laitteille?
 

Tekninen tukiraportti sisältää VPN Tracker -asetuksesi sekä asiaankuuluvat verkko- ja järjestelmäasetukset, jotka teknisen tuen tiimimme tarvitsee voidakseen auttaa sinua nopeasti. Luottamuksellisia tietoja (esim. salasanat, jaetut avaimet, yksityiset avaimet) ei sisällytetä tekniseen tukiraporttiin (TSR).

Kuinka luoda tekninen tukiraportti Macissa:

‣ Napsauta VPN-yhteyttäsi VPN Tracker 365:ssä.
‣ Näet TSR-painikkeen oikeassa alakulmassa ”Tila”-välilehden alla.
‣ Napsauta painiketta luodaksesi raportin ja noudata ohjeita lähettääksesi sen tukitiimillemme.
FAQ Image - S_1180.png Kuinka luoda tekninen tukiraportti iPhonessa/iPadissa:
‣ Napauta yhteyttä. Yhteyden kortti tulee näkyviin.
‣ Napauta ”Palautetta”.
‣ Anna lyhyt kuvaus yhteysongelmasta.
‣ Napauta Lähetä.

Jos sinulla on ongelmia VPN-yhteyden muodostamisessa, yritä muodostaa yhteys juuri ennen teknisen tukiraportin luomista ja luo sitten raportti heti, kun yhteydenmuodostus epäonnistuu.

Jos voit muodostaa VPN-yhteyden, mutta jokin ei toimi oikein yhteyden muodostamisen jälkeen, muodosta VPN-yhteys ja luo sitten tekninen tukiraportti VPN:n ollessa yhdistettynä.

Voit lähettää raportin suoraan sähköpostilla tukitiimillemme VPN Tracker 365:stä, tallentaa sen lähetettäväksi myöhemmin tai toiselta tietokoneelta tai ladata sen verkkosivustomme yhteyslomakkeen kautta:
FAQ Image - S_1181.png

Sisällytä mahdollisuuksien mukaan myös kuvakaappauksia VPN-asetuksista VPN-yhdyskäytävässäsi.



Näyttää siltä, että VPN on yhdistetty, mutta en pääse yhdistämään palvelimeeni tai siirtämään tietoja. Mikä on ongelma?
 

Es gibt eine Reihe von Ursachen für ein derartiges Problem. Diese FAQ wird Ihnen dabei helfen herauszufinden, was in Ihrem konkreten Fall die Fehlerursache ist. In dieser Antwort wird der Begriff Zielgerät stellvertretend für das Gerät verwendet, zu dem Sie sich über das VPN verbinden möchten. Das Zielgerät kann in Ihrem konkreten Fall alles sein, von einem normalen Rechner, über einen Server, bis hin zu einem Netzwerkdrucker.


1. Versuchen Sie sich zum Zielgerät mittels Hostnamen zu verbinden?

Wenn Sie einen Hostnamen verwenden, versuchen Sie es stattdessen bitte einmal mit der IP Adresse des Zielgerätes. Wenn es damit funktioniert, liegt ein Problem mit Ihren DNS Einstellungen vor. Stellen Sie bitte sicher, dass DNS für die VPN Verbindung eingeschaltet und korrekt konfiguriert ist. Bitte beachten Sie, dass Sie grundsätzlich nie Bonjour oder NETBIOS Hostnamen über VPN verwenden können.


2. Ist die IP Adresse, zu der Sie sich verbinden, auch wirklich Teil des Remote-Netzwerks?

Wenn Ihr Remote-Netzwerk beispielsweise 192.168.13.0/24 ist, sollten Sie sich zu allen IPs verbinden können, die mit 192.168.13.x anfangen. Verbindungen zu 192.168.14.x sind damit hingegen über das VPN nicht möglich, da diese Adresse außerhalb des Adressbereichs liegt, der über das VPN gesendet wird.


3. Ist die lokale Adresse in VPN Tracker Teil des Remote-Netzwerks?

Mit den meisten VPN Gateways können Sie nur lokale Adressen (Grundeinstellungen > Lokale Adresse) verwenden, die nicht Teil eines Remote-Netzwerks sind. Bitte verwenden Sie daher eine lokale Adresse, die ausserhalb aller Remote-Netzwerke liegt. Wenn Ihr Remote-Netzwerk beispielsweise 192.168.13.0/24 ist, verwenden Sie bitte keine Addresse, die mit 192.168.13. beginnt. Wenn Sie eine automatische Konfiguration verwenden (z.B. Mode Config, EasyVPN oder DHCP über VPN), können Sie in manchen Fällen auch IPs zuweisen, die Teil des Remote-Netzwerks sind. Details dazu finden Sie in der Konfigurationsanleitung für Ihr VPN Gateway.


4. Nutzen vielleicht mehrere VPN Nutzer die gleiche lokale Adresse?

Falls es mehrere VPN Nutzer gibt, stellen Sie bitte des weiteren sicher, dass keine zwei VPN Nutzer die gleiche lokale Adresse (Grundeinstellungen > Lokale Adresse) verwenden, denn ansonsten kann einer von beiden seinen Tunnel nicht verwenden, sobald beide zeitgleich verbunden sind. Falls dieses Feld bei Ihnen leer gelassen wurde, verwendet VPN Tracker einfach die IP Adresse Ihres primären Netzwerkinterfaces, was bei mehreren Nutzern natürlich auch bei zwei Nutzern die gleiche Adresse sein könnte, daher ist es nicht empfehlenswert bei mehreren VPN Nutzern dieses Feld leer zu lassen.


5. Können Sie die LAN Adresse des VPN Gateways selber pingen?

Sie finden ein Ping-Werkzeug direkt in VPN Tracker im Menü unter Werkzeuge > Host pingen. Die LAN Adresse des VPN Gateways ist insofern interessant, da Datenverkehr zu dieser Adresse im Remote-Netzwerk nicht gerouted werden muss. Ist also diese Adresse erreichbar, aber keine andere Adresse, dann liegt ein Routing Problem auf der Gatewayseite vor.


6. Wenn Sie keinen Computer im Remote-Netzwerk pingen können, lassen Sie bitte den Test der VPN-Verfügbarkeit erneut laufen.

Sie finden den Test im Menü unter Werkzeuge > Test der VPN-Verfügbarkeit. Verbinden Sie anschließend das VPN erneut. Die Ergebnisse dieses Tests hängen von den Fähigkeiten Ihres lokalen Internet Routers/Modem bzw. ihrer Internetverbindung ab und haben Einfluss darauf, wie der VPN Tunnel aufgebaut. Dieser Test läuft automatisch für jede neue Internetverbindung, die VPN Tracker erkennt, aber auch wenn die Verbindung bereits bekannt ist, kann sich das Verhalten der Verbindung aus diversen Gründen geändert haben und daher kann es helfen den Test einfach erneut durchzuführen.


7. Ist Ihr VPN Gateway das Standardgateway (der Router) des Remote-Netzwerks?

Falls nicht, benötigen Sie im Normalfall ein geeignetes Routing-Setup, um sicherzustellen, dass Antworten des Zielrechners das VPN Gateway überhaupt erreichen, denn wann immer Rechner einer externen Adresse antworten möchten, senden sie die Antwort an ihren Standardgateway und wenn das nicht der VPN Gateway ist, dann wird dieser nicht wissen, was er mit dieser Antwort anfangen soll. In diesem Fall ist es wichtig, dass der Standardgateway die Antworten an den VPN Gateway weiterleitet.


8. Haben Sie ggf. Software installiert, die VPN Datenverkehr blockiert?

Hierzu möchten wir Sie bitte auf folgenden FAQ Eintrag verweisen.


9. Haben Sie weitere VPN Software installiert?

Hierzu möchten wir Sie bitte auf folgenden FAQ Eintrag verweisen.

}
Miksi VPN Tracker sanoo, että paikallinen verkkoni on sama kuin etäverkko? Olen varma, että ne eivät ole samat!
 

Käytätkö virtualisointiohjelmistoa, kuten VMware, Parallels tai VirtualBox? Nämä ohjelmistotuotteet luovat verkkoliitäntöjä sisäisiin verkkotarpeisiinsa, ja joskus niiden valitsemat verkkosoitteet ovat ristiriidassa VPN-yhteyden etäverkon kanssa. Vaikka et käyttäisikään ohjelmistoa tällä hetkellä (mutta se on asennettu tai sitä ei ole poistettu kokonaan), sen verkkoliitännät ovat olemassa ja voivat aiheuttaa ristiriitoja.

Selvitäksesi, mikä verkkoliitäntä aiheuttaa ristiriidan:

  1. Yritä muodostaa yhteys VPN:ään (jotta virheilmoitus näkyy VPN Tracker -lokeissa)
  2. Aseta lokitaso VPN Trackerissa arvoon “yksityiskohtainen”
  3. Etsi rivi
    Etäverkko ... on ristiriidassa paikallisen verkon ... kanssa liitännässä ...

Tämä on verkkoliitäntä, joka aiheuttaa ongelman. Useimmissa Maceissa “en0” vastaa Ethernet-liitäntää ja “en1” AirPort-liitäntää. Muut enX-liitännät ovat joko virtualisointiohjelmistoa tai lisäverkkolaitteistoa (esim. USB-verkkosovittimet/modeemit). Verkkoliitännät, joiden nimet alkavat “vboxnet”, kuuluvat yleensä VirtualBoxiin ja “vmnet”-alkuiset liitännät VMwareen.

  • Jos verkkoliitäntä on "todellinen" liitäntä, katso tämä UKK saadaksesi lisätietoja.
  • Jos liitäntä on virtuaalinen, löydät tietoa virtualisointiohjelmiston käyttämien verkkosoitteiden muuttamisesta tämästä UKK:sta.
Miten voin ohjata kaiken liikenteen VPN-tunnelin kautta?
 

Sellainen asetus tunnetaan nimellä "Host to Everywhere" osoitteessa VPN Tracker. Kaikki muu kuin paikallinen liikenne lähetetään VPN:n kautta. Jotta tämä asetus toimisi, se on määritettävä oikein sekä VPN Trackerissa että VPN-yhdyskäytävässä:

  1. Verkkotopologian on oltava "Host to Everywhere" VPN Trackerissa.
  2. VPN-yhdyskäytävän on hyväksyttävä saapuvat VPN-yhteydet 0.0.0.0/0 (= kaikkialle) päätepisteellä.

Näiden asetusten jälkeen VPN-yhteyden pitäisi olla jo mahdollista muodostaa. Internet-yhteyden toimiminen on kuitenkin erittäin epätodennäköistä. Jotta Internet-yhteys toimisi, VPN-yhdyskäytävään on määritettävä useita muita asioita:

  1. VPN-yhdyskäytävän on reititettävä VPN-liikenne, joka ei ole tarkoitettu sen paikallisiin verkkoihin, Internetiin.
  2. Tämän liikenteen on oltava Network Address Translation (NAT) -muunnoksen kohteena, jotta vastaukset voivat saavuttaa VPN-yhdyskäytävän.
  3. Monissa tapauksissa tarvitaan sopiva etä-DNS-asetus, jotta DNS-resoluutio toimii edelleen.

Huomaa, että kaikkia VPN-yhdyskäytäviä ei voida määrittää "Host to Everywhere" -yhteyksiä varten. Useimmat pienille toimistoille tai kotiverkoille suunnitellut laitteet (esim. NETGEARin tai Linksysin laitteet) eivät pysty käsittelemään "Host to Everywhere" -yhteyksiä.

Miksi VPN Tracker pyytää salasanaa?
 
VPN Tracker voi pyytää sinua antamaan eri salasanoja riippuen suorittamastasi toiminnosta. Tämä opas selittää, mitä kukin kehotus tarkoittaa ja minkä salasanan sinun tulisi antaa.
Tarjoaako Mail Designer HTML-vientiä?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Paljon MailChimp maksaa?
 

MailChimpillä on ilmaisia ja maksullisia suunnitelmia. Vieraile MailChimpin verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja ja tarkkoja hintoja.

Missä löydän MailChimp API -avaimeni?
 

Jotta voit ladata malleja MailChimp-tilillesi puolestasi, Mail Designer tarvitsee MailChimp API -avaimesi (erikoisen tyyppinen salasana).

Löydät API-avaimesi MailChimpistä. MailChimpin tukisivuilta löydät lisätietoja.

FAQ Image - S_161.png
Voinko muokata suunnitteluani sen jälkeen, kun olen ladannut sen MailChimpiin?
 

MailChimp tarjoaa visuaalisen "WYSIWYG"-mallieditointi- ja koodipohjaisen mallieditointi-toiminnon.

Koska jokainen HTML-moottori toimii hieman eri tavalla, suosittelemme, että pysyt Mail Designerissä muokkauksia varten, sillä MailChimpillä tehdyissä muutoksissa voi olla ongelmia malliesi ulkoasun tai asettelun kanssa.

Jos sinun on tehtävä muutoksia, lataa vain uusi versio mallistasi ja valitse se MailChimp-kampanjaasi varten.

Toisaalta, jos olet HTML-koodin ammattilainen, muokkaa vain HTML-koodia MailChimp-editorilla, kunnes se vastaa tarpeitasi. Pyydämme ymmärrystäsi, että emme voi tarjota tukea tähän.

Miten voin käyttää tiettyjä MailChimp-ominaisuuksia suunnittelussani?
 

Mail Designer -oppaassa on tietoa siitä, miten luot suunnittelusi ja viet sen MailChimpiin. Kun olet lähettänyt suunnittelusi suurelle apinalle taivaalla, voit luoda kampanjoita, hallita tilaajia, seurata klikkauksia ja paljon muuta MailChimpin työkaluilla.

MailChimpissä on niin paljon erilaisia ominaisuuksia, ettemme voi kuvata niitä kaikkia Mail Designer -oppaassa. Mutta älä huoli: MailChimp-tiimi on luonut webinaareja, oppaita, ohjeita ja vinkkejä aloittamiseksi.

Tuetaanko MailChimpin ominaisuuksia?
 

Mail Designer 365 tukee mallin vientiä, mukaan lukien MailChimp-paikkamerkit. Kun se on ladattu MailChimpiin, lähes kaikkia verkkosivuston tarjoamia ominaisuuksia voidaan käyttää. Jotta asettelu pysyy ehjänä, suosittelemme, että et käytä MailChimpin "Muokkaa/Edit"-näkymää asettelun muokkaamiseen. Käytä Mail Designer 365:tä tarvittavien muutosten tekemiseen ja uuden version viemiseen MailChimpiin.

Mistä löydän Mail Designer -mallini Finderista ja Time Machinesta?
 

Voit löytää alkuperäiset mallitiedostosi Finderista seuraavien vaiheiden mukaisesti:

‣ Napsauta mallia hiiren kakkospainikkeella Design Chooserissa
‣ Valitse ”Näytä Finderissa”
FAQ Image - S_554.png
Kuinka löytää mallisi Time Machine -varmuuskopiosta
Jos Macissasi on laitteistovika ja sinun on löydettävä mallisi Macin varmuuskopiosta, voit löytää mallisi tästä paikasta: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Huomaa: Kiintolevylläsi on useita ”Library”-kansioita, mutta tarvitset piilotetun kansion kotikansiossasi.

Näin pääset sinne:
  • Siirry käyttäjän kotikansioon Time Machine -varmuuskopiossa (esim. ”John”)
  • Napsauta käyttäjän kotikansiota hiiren kakkospainikkeella (”John”), pidä Alt/Option-näppäintä (⌥) painettuna ja valitse ”Kopioi ”john” poluksi”
  • Valitse valikosta ”Siirry > Siirry kansioon…” ja avautuu valintaikkuna
  • Paina Cmd+V liittääksesi juuri kopioidun polun, lisää ”/Library” polun loppuun ja paina Enter
Sinun pitäisi nyt olla käyttäjätilin Library-kansiossa.

Siirry sitten kohtaan ”Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365” löytääksesi asiakirjasi. Löydät kansiot, jotka vastaavat luokkiasi, ja jokaisessa kansiossa on alikansiot ”Contents/Resources”, jotka sisältävät todelliset asiakirjat.
Voit vetää ja pudottaa ne Mail Designer 365 -kuvakkeeseen Dockissa kopioidaksesi ne Mail Designer 365 -kirjastoon.
Miten voin poistaa tilini?
 

Jos olet varma siitä, että aikasi kanssamme on päättynyt, olemme tehneet tietojesi poistamisesta tietokannastamme helppoa, jotta sinun ei tarvitse odottaa meitä tekemään sitä.



Kirjaudu vain sisään Tietosuojahallintaasi ja napsauta "Poista tilisi" sivun alareunassa.

Huomaa, että tämä toiminto on peruuttamaton ja menetät pääsyn aiemmin ostamiisi tuotteisiin ja palveluihin!

Miksi Blowfish ja CAST-128 eivät ole käytettävissä VPN Trackerissa, kun sitä käytetään OS X 10.8 Mountain Lionissa tai uudemmassa?
 

Blowfish- ja CAST-128-salausalgoritmit on poistettu OS X 10.8 Mountain Lionista. Ne ovat edelleen käytettävissä, kun VPN Tracker on käynnissä OS X 10.7 Lionissa tai sitä vanhemmissa versioissa.

Cisco EasyVPN -yhteyteni toimii aluksi hyvin, mutta sen jälkeen se katkeaa tai muodostaa yhteyden uudelleen odottamatta.
 
Varmista ensinnäkin, että vaiheen 1 ja vaiheen 2 käyttöajat VPN Tracker -ohjelmassa (Lisäasetukset > Vaihe...) vastaavat VPN-yhdyskäytävällä valittuja arvoja. Tarkista myös, ettei Cisco-laitteessa ole määritetty istunnon aikarajaa.

Noudata seuraavia ohjeita, jotta voit estää käyttämättömyysajan aiheuttamat katkokset jaettua tunnelointia käytettäessä ja parantaa yleisesti yhteyden luotettavuutta:

1. Poista valinta kohdasta "Luo erillinen vaiheen 2 -tunneli jokaiselle etäverkossa" (Lisäasetukset > Vaihe 2)
2. Valitse sitten valintaruutu "Luo jaettu tunneli osoitteeseen 0.0.0.0/0 jaettua tunnelointia varten" (Lisäasetukset > Yhteentoimivuus > Cisco)
Kuinka voin lisätä peruutuslinkin malliini ladatakseni sen Campaign Monitoriin?
 

Kaikkien Campaign Monitoriin ladattavien mallien on sisällettävä peruutuslinkki.

Lisääksesi peruutuslinkin malliisi, toimi seuraavasti:
‣ Valitse tekstialue, johon haluat lisätä peruutuslinkin.
‣ Valitse "Lisää" > "Campaign Monitor" > "Peruutuslinkki" ylävalikosta.

Voit nyt ladata suunnittelusi Campaign Monitoriin.


FAQ Image - S_213.png
Mitä ovat "responsiiviset uutiskirjeet"?
 
Responsiiviset uutiskirjeet ovat sähköposteja, jotka muuttavat asetteluaan ja sisältöään sen mukaan, millä laitteella niitä katsotaan. Uutiskirje, joka on avattu Mailissa Macillasi, näyttää erilaiselta, jos se avataan iPhonessa. Tekstikohdat, esimerkiksi, jotka on järjestetty vierekkäin työpöytäversiossa, näkyvät allekkain, kun niitä katsotaan iPhonessa. FAQ Image - S_399.png Mail Designer 365:llä voit luoda responsiivisia uutiskirjeitä. Muokkaamalla kuvia, grafiikkaa ja tekstiobjekteja mobiiliversiota varten voit optimoida mallisi mobiililaitteille.
Millä laitteilla mobiiliversio uutiskirjeestäni näytetään?
 

Mail Designer 365:llä voit luoda responsiivisia uutiskirjeitä, jotka näyttävät erilaisilta riippuen siitä, millä laitteella vastaanottajasi avaa sähköpostisi.

Iphonessa vastaanottajasi näkee uutiskirjeesi mobiiliversion.
Koska iPadilla on paljon suurempi näyttö kuin iPhonella, iPad näyttää uutiskirjeesi työpöytäversion.

Miksi puhelinnumerot Mail Designer -sähköposteista näkyvät sinisinä, kun niitä tarkastellaan iPhonessa?
 

iOS tunnistaa automaattisesti puhelinnumerot ja muut tiedot, kuten osoitteet ja päivämäärät, koska näitä tietoja voidaan käyttää eri sovelluksissa. Voit esimerkiksi napauttaa puhelinnumeroa soittaaksesi siihen tai napauttaa osoitetta lisätäksesi sen osoitekirjaan. Tästä syystä nämä tiedot korostetaan sähköposteissa.

Kuinka voin lähettää sähköposteja omalla SMTP-sähköpostitililläni?
 

Mail Designer 365 avulla voit lähettää sähköposteja suoraan sovelluksesta SMTP-protokollan avulla.

Lisääksesi sähköpostitilisi, avaa ”Sähköpostitilit”-välilehti Mail Designerin asetuksissa, napsauta ”+” ja syötä tilin tiedot, jotka haluat määrittää. Kun olet syöttänyt kaikki tarvittavat tiedot, tallenna muutokset ja valitse tämä tili lähetysikkunassa.

Seuraa tätä vaiheittaista opasta saadaksesi lisätietoja.
Kuinka voin lisätä peruutuslinkin malliini ladatakseni sen MailChimpiin?
 
Kaikkien MailChimpiin ladattavien mallien on sisällettävä peruutuslinkki. Lisäämällä peruutuslinkin malliisi voit varmistaa, että suunnittelusi näyttää oikealta mobiililaitteilla ja työpöytäasiakkailla, ja MailChimp-alatunniste lisätään viestisi loppuun. Lisää MailChimp-peruutuslinkki Lisääksesi peruutuslinkin malliisi, toimi seuraavasti:
  • Valitse tekstialue, johon haluat lisätä peruutuslinkin.
  • Valitse «Lisää» > «MailChimp» > «Peruutuslinkki» ylävalikosta.
  • Lisää MailChimp-palkintomerkki Onko sinulla ilmainen MailChimp-tili ja haluatko lähettää MailChimp-kampanjan ilman harmaata MailChimp-alatunnistetta? Lisää vain ylimääräinen «Palkinnot»-paikkamerkki suunnitteluusi yhdessä peruutuslinkin kanssa, ja kampanjasi lähetetään ilman MailChimp-alatunnistetta. Voit lisätä «Palkinnot»-paikkamerkin valitsemalla «Lisää» > «MailChimp» > «Palkinnot» ylävalikosta. Onko sinulla maksullinen MailChimp-tili? Jos näin on, sinun ei tarvitse lisätä MailChimp-palkintomerkkiä Mail Designer Pro -dokumenttiisi.
    Voinko tulostaa mallini tai viedä sen PDF-tiedostona?
     

    Kyllä, voit tulostaa mallisi siirtymällä "Tiedosto > Tulosta…" Mail Designer 365 -sovelluksessa. Voit viedä PDF-tiedostoon joko "Tulosta"-ikkunan vasemmassa alakulmassa tai valitsemalla "Tiedosto > Vie PDF-muodossa…".

    VPN Tracker 365: jatkuva parantaminen
     

    Käytämme VPN Tracker 365:ssä analytiikkaa sovelluksen ja VPN-kokemuksesi parantamiseen. Kaikki mittaukset ovat täysin anonyymejä, emmekä koskaan arvioi henkilökohtaisia tietoja tai yhteytesi kautta kulkevia tietoja.

    Mitä mitataan

    • Yleiset yhteysasetukset (esim. minkä tyyppinen yhteys on, mitä asetuksia käytetään jne.)
    • Mitä ominaisuuksia käytetään (esim. onko automaattinen yhdistäminen käytössä, onko toimintoja määritetty jne.)
    • Kuinka monta yhteyttä sinulla on

    Tietosi, yksityisyytesi

    • Todennustietojasi ja tunnistetietojasi ei koskaan lueta, tallenneta tai lähetetä
    • VPN-liikennettäsi ei koskaan analysoida, tallentaa tai siihen päästä

    Sinulla on hallinta

    Jos et halua jakaa anonyymejä käyttötietoja equinuxin kanssa, voit poistaa tämän vaihtoehdon käytöstä milloin tahansa VPN Trackerin asetuksissa poistamalla valinnan kohdasta ”Jaa diagnostiikkatiedot”.

    Missä voin hallita VPN Tracker -tilauksiani?
     

    Voit hallita kaikkia VPN Tracker -tilauksiasi kirjautumalla verkkosivustollemme https://my.vpntracker.com käyttämällä nykyistä equinux-tunnustasi ja salasanaasi.

    Täältä löydät kaikki tiedot tilauksistasi ja maksuistasi, ja voit hallita kollegoidesi VPN Tracker -tilauksia.

    Missä voin määrittää VPN Tracker -suunnitelman tiimini jäsenille?
     
    Yrityksesi järjestelmänvalvojana voit hallita kaikkia VPN Tracker -paketteja tiimisi jäsenille. Voit määrittää paketin uudelle jäsenelle ja myös peruuttaa paketin, jos kollega lähtee tiimistäsi. Tätä varten siirry osoitteeseen my.vpntracker.com ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi. "Tiimin hallinta" -osiossa voit luoda tiimin, kutsua uusia tiimin jäseniä ja muuttaa VPN Tracker -paketteja jokaiselle kollegalle. Saat vaiheittaiset ohjeet tähän meidän Tiimin hallinta -oppaassamme.
    Olen jälleenmyyjä. Kuinka voin siirtää VPN Tracker 365 -tilaukset asiakkailleni?
     
    Jälleenmyyjien lisenssienhallinta suoritetaan seuraavasti:
    1. Siirry osoitteeseen my.vpntracker.com ja kirjaudu sisään jälleenmyyjä-tunnuksellasi.
    2. Siirry jälleenmyyjäosioon vasemmassa valikossa, täällä näet kaikki tilauksesi ja suunnitelmat, jotka olet ostanut kunkin tilauksen yhteydessä.
    3. Valitse sen lisenssin (lisenssien) vierestä, jonka haluat siirtää asiakkaalle, "Siirrä kaikki..." Huomaa, että tämä painike näkyy vain, jos lisenssi on siirrettävissä. FAQ Image - S_1463.png
    4. Syötä asiakkaan sähköpostiosoite, jolle haluat siirtää lisenssit, ja paina "Siirrä". FAQ Image - S_1464.png
    Olen rekisteröity jälleenmyyjä. Voinko myydä VPN Tracker 365 -paketteja asiakkailleni?
     

    Jälleenmyyjänä voit ostaa VPN Tracker 365 -paketteja ja myydä ne edelleen asiakkaillesi.

  • Voit ostaa paketteja asiakkaille nykyisellä alennuksellasi.
  • Ostetut paketit ovat käytettävissäsi, jotta voit jakaa ne edelleen asiakkaillesi.
  • Järjestelmämme ilmoittaa sinulle, kun asiakkaidesi lisenssit ovat uusittava, jolloin voit tarjota heille pakettien jatkoja.
  • Kun olet ostanut paketin, voit siirtää sen asiakkaillesi osoitteessa https://my.vpntracker.com.
  • Saavatko kollegani järjestelmänvalvojan oikeudet equinux-tunnukseeni, kun määrään heille VPN Tracker 365 -tilauksen?
     

    VPN Tracker 365:n avulla voit luoda tiimin osoitteessa https://my.vpntracker.com ja määrittää jokaiselle tiimin jäsenelle VPN Tracker 365 -suunnitelman.
    Tämä ei anna jokaiselle tiimin jäsenelle pääsyä equinux-tunnukseesi. Tiimin jäsenet näkevät vain heille määritetyn suunnitelman omassa equinux-tunnuksessaan sen jälkeen, kun he ovat kirjautuneet sisään osoitteessa https://my.vpntracker.com. Sinä pysyt equinux-tunnuksesi ainoana ylläpitäjänä.

    Minkä suunnitelman tarvitsen etäyhteyden kautta tapahtuvan tietojen poiston?
     

    Remote Connection Wipe -toiminto on käytettävissä kaikissa VPN Tracker 365 -paketeissa.
    Huomaa, että VPN-yhteyden vienti edellyttää VPN Tracker 365 Pro -pakettia.

    White paper -dokumentistamme löydät kaikki tiedot Remote Connection Wipe -toiminnon määrittämiseksi:

    http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

    Voinko peruuttaa Remote Connection Wipe -toiminnon avulla poistetut yhteydet?
     

    Et, et voit tällä hetkellä peruuttaa etäyhteyden poistamista. Voit kuitenkin palauttaa tiimin jäsenen. Muista, että sinun on jaettava tiimisi VPN-yhteydet uudelleen uudelle käyttäjälle, ennen kuin hän voi muodostaa yhteyden.

    Miksi käyttää etäyhteyksien poistotoimintoa? Eikö käyttäjän voi vain estää VPN-yhdyskäytävässä?
     

    Remote Connection Wipe tarjoaa lisäturvaa poistamalla tietoja VPN-infrastruktuuristasi. Voit myös käyttää Remote Connection Wipe -toimintoa vaatimustenmukaisuussyistä tai työskennellessäsi ulkoisten urakoitsijoiden kanssa.

    Remote Connection Wipe tarjoaa lisäksi sen edun, että se toimii minkä tahansa VPN-yhteyden kanssa, jopa niiden yhteyksien kanssa, jotka eivät tarjoa käyttäjän todennusta. Näin voit estää yksittäisen käyttäjän VPN-yhteyden ilman, että sinun tarvitsee jakaa uutta yhteyttä koko tiimillesi.

    Missä kriittisissä tietoturvatilanteissa tarvitsisin Remote Connection Wipe -toiminnon?
     

    Suurin osa VPN-käyttäjistä käyttää Mac-tietokonettaan liikkeellä ollessaan. Jos MacBook katoaa tai se varastetaan, on olemassa riski, että etäyhteys verkkoosi voi päätyä vääriin käsiin. VPN Trackerin avulla voit estää luvattoman VPN-yhteyden poistamalla etäyhteyden yhteydestä.

    Palautteet ovat hyödyllisiä!
     

    Käytämme analytiikkaa auttaaksemme meitä parantamaan sovellusta ja yleistä VPN-kokemustasi. Kaikki mittaukset ovat täysin anonyymejä, emmekä koskaan arvioi henkilökohtaisia tietoja tai tietoja, jotka kulkevat yhteytesi kautta.

    Mitä mitataan

    • Yleiset yhteysasetukset (esim. minkä tyyppinen yhteys on, mitä asetuksia käytetään jne.)
    • Mitä ominaisuuksia käytetään (esim. onko automaattinen yhteys käytössä, onko joitain toimintoja määritetty jne.)
    • Kuinka monta yhteyttä sinulla on

    Tietosi, yksityisyytesi

    • Tiettyjä verkkoasetuksiasi tai tunnistetietojasi ei koskaan lueta, tallenneta tai lähetetä
    • VPN-liikennettäsi ei koskaan analysoida, tallentaa tai tehdä siitä saatavilla

    Sinulla on hallinta

    Jos et halua jakaa anonyymejä käyttötietoja equinuxin kanssa, voit poistaa tämän vaihtoehdon käytöstä milloin tahansa VPN Trackerin asetuksissa poistamalla valinnan kohdasta ”Jaa diagnostiikkatiedot”.

    Kirjanpito: pääsy varmuuskopioihin
     
    fi
    Tarvitsenko aktiivisen VPN Tracker 365 -tilauksen käyttääkseni VPN Tracker World Connectia?
     
    VPN Tracker World Connect on itsenäinen tuote, jota voit käyttää VPN Tracker 365 -sovelluksessa.
    Voit ostaa World Connect -tilauksen erillään aktiivisesta VPN Tracker 365 -tilauksesta.

    Etkö ole vielä kokeillut demoversiota? Lataa VPN Tracker 365 -sovellus ilmaiseksi verkkosivustoltamme ja aloita kokeilujakso.
    Missä voin hallita VPN Tracker World Connect -tilaustani?
     

    Macillesi:
    Käy verkkosivustollamme https://my.vpntracker.com ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi.
    Avaa osio "Tuotteet ja tilaukset" löytääksesi kaikki ostetut suunnitelmat ja tilauksesi voimassaoloajan.
    Napsauta "Maksutavat" sivupalkissa hallitaksesi tilaustasi.

    iOS:lle:
    Kaikki Apple-tilaukset hallitaan iTunesissa tietokoneellasi. Tämä linkki vie sinut suoraan profiilinhallinta-alueelle:

    https://apple.co/2Th4vqI

    Kun käytät mobiililaitettasi:

    ‣ Siirry App Store -sovellukseen.
    ‣ Napauta Apple ID:täsi.
    ‣ Napsauta "Tilaukset".
    ‣ Valitse VPN Tracker World Connect. 
    Kerätäänkö tietoja käytöstäni tai tallennetaanko lokeja?
     

    Tietoturva ja tietosuoja ovat meille erittäin tärkeitä aiheita. Siksi olemme kehittäneet VPN Tracker World Connectin.

    Emme tallenna lokitietoja käytöstäsi. Emme tallenna käyttäjätietoja käytöstäsi, yhteyden kestosta tai käyttämistäsi yhteyksistä.

    Macin johtavana VPN-asiakkaana meillä on vuosien kokemus tietoturvasta ja VPN:stä.

    Olen vahingossa poistanut tai muokannut VPN-yhteyteni. Mistä pääsen käsiksi varmuuskopioihin?
     

    VPN Tracker tallentaa automaattisesti varmuuskopion kaikista VPN-yhteyksistäsi Mac-tietokoneellesi. Jos olet vahingossa poistanut yhteyden tai haluat palata yhteyden aiempaan versioon, voit palauttaa varmuuskopion manuaalisesti.

    Palautus varmuuskopiosta

    • Avaa Finder ja valitse «Siirry» > «Siirry kansioon…» valikosta.
    • Kirjoita tämä polku ja paina Return:

    /Library/Application Support/VPN Tracker 365

    • Nimeä «etc»-kansio uudelleen «etc-backup»-nimeksi – turvallisuuden vuoksi.
    • Siirry «backup»-kansioon.

    Täällä näet useita varmuuskopio-kansioita, jotka on kaikki järjestetty ja nimetty päivämäärän mukaan.

    • Siirrä «etc-päivämäärä»-kansio, jonka haluat palauttaa, yksi taso ylöspäin pääkansioon «VPN Tracker 365».
    • Nimeä uudelleen kansio, jonka juuri siirsit, vain «etc»-nimeksi (poista päivämäärä).
    • Avaa VPN Tracker 365.

    Nyt kaikki yhteytesi palautetaan varmuuskopiotilaan.

    Lataa VPN Tracker ilmaiseksi

    Onko VPN Tracker World Connectillä datarajaa?
     
    Ei, VPN Tracker World Connectille ei ole datarajaa tai -rajoituksia.
    Mitä salausta käytätte World Connect -yhteyksissä?
     
    Käytämme uusinta AES-256-salausstandardia DH-Group 18:n (8192 bittiä) kanssa VPN Tracker World Connectissä ja yhdistämme sen laitteistokiihdytettyihin algoritmeihin nopeimman suorituskyvyn saavuttamiseksi.
    Miten voin päivittää luottokorttitietoni?
     

    Vieraile osoitteessa my.vpntracker.com, kirjaudu tilillesi ja siirry kohtaan "Tilaukset" päivittääksesi maksutapasi.

    Siirry nykyiseen tilaukseesi ja napsauta "Muokkaa" muuttaaksesi maksutapaa. Napsauta "Valitse toinen maksutapa" lisätäksesi uuden luottokortin tai vaihtoehtoisesti lisätäksesi PayPal-tilin. Tätä käytetään uutena oletusmaksutapana suunnitelmassasi.

    Virheilmoitus lähetyksen yhteydessä: odottamaton virhe tapahtui (1)
     

    Tämä viittaa virheeseen sähköpostitilin tunnistautumisessa. Yritä tarkistaa seuraavat:

    • Käyttäjänimi on väärä tai puutteellinen. Esimerkiksi iCloud-tilit toimivat joskus nimellä “käyttäjänimi”, mutta yleensä ne vaativat koko sähköpostiosoitteen kirjautumiseen.
    • Salasana on väärä.
    • Jos yrität TLS:ää, yritä STARTTLS:ää sen sijaan.
    • Ehkä palvelimesi käyttää mukautettua porttia - vaikka tämä on epätodennäköistä.

    Jos sinulla on sähköpostiohjelma, jota käytät (esim. Apple Mail), yritä verrata lähteviä postiasetuksia siellä ja käytä samoja asetuksia Mail Designerissa.

    FAQ Image - S_257.png
    Miksi VPN Tracker ilmoittaa, että sovellus on vioittunut ja se on asennettava uudelleen?
     

    Koska VPN Trackerilla on matalan tason pääsy järjestelmääsi, se on digitaalisesti allekirjoitettu ja se tarkistaa aina, kun käynnistät sen, ettei sovellusta ole muutettu millään tavalla.

    Jos VPN Tracker havaitsee, että VPN Tracker -sovellukseen on tehty muutoksia, näet tämän viestin.

    Mikä voi aiheuttaa tämän ongelman?

    Valitettavasti muut sovellukset (esim. poisto-ohjelmat, puhdistustyökalut jne.) voivat aiheuttaa tämän ongelman.

    Jos kohtaat tämän ongelman toistuvasti, lähetä meille kopio VPN Tracker -sovelluksestasi. Etsi VPN Tracker kiintolevyltäsi, kopioi se työpöydälle ja luo ZIP-tiedosto (napsauta VPN Tracker -sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten "Pakkaa VPN Tracker"). Vertaamalla viallista kopiota voimme selvittää, mitä on muutettu, ja antaa neuvoja siitä, miten voit estää sen toistumisen.

    Mikä ohjelmisto voi olla syynä siihen, että VPN Tracker ei toimi oikein järjestelmässäni?
     
    On olemassa useita eri ohjelmakategorioita, jotka voivat aiheuttaa ongelmia VPN Trackerin kanssa järjestelmässäsi:
    1. Personal Firewalls / Desktop Firewalls
    2. Suojausohjelmat (esim. virustorjunta, haittaohjelmien suojaus)
    3. Muut VPN-asiakasohjelmat / VPN-ohjelmistot (esim. NCP Client)

    Personal Firewalls suodattavat verkkoliikennettä sääntöjen perusteella; vain liikenne, jolle on olemassa vastaava sääntö, pääsee läpi. macOS sisältää itse asiassa tällaisen palomuurin, joka ei kuitenkaan häiritse VPN Trackerin toimintaa oletusasetuksillaan. Personal Firewall kysyy yleensä käyttäjältä ensimmäisen yhteyden muodostamisen yhteydessä, haluaako hän sallia liikenteen, ja tässä tapauksessa VPN Trackerille on tietenkin annettava tarvittava pääsy liikenteeseen. Jos olet vahingossa tehnyt tämän jo aiemmin etkä tiedä miten voit kumota sen, tutustu ohjelman käyttöohjeisiin tai ota yhteyttä valmistajaan.

    Suojausohjelmat pitävät VPN-liikennettä usein potentiaalisena uhkana, koska ne eivät voi analysoida tätä liikennettä sen erittäin vahvan salauksen vuoksi. Turvallisten selainyhteyksien toisin kuin VPN-salauksen purkamista ei voida suorittaa paikallisesti, joten ne estävät mieluummin kaiken VPN-liikenteen, jota käyttäjä ei ole nimenomaisesti sallinut. Jos et tiedä miten voit määrittää tässä ohjelmassa tiettyjen (tai kaikkien) VPN-yhteyksien sallimisen, tutustu ohjelman käyttöohjeisiin tai ota yhteyttä valmistajaan.

    Muut VPN-ohjelmat eivät saisi aiheuttaa ongelmia, koska järjestelmä on suunniteltu siten, että useita VPN-asiakasohjelmia voidaan asentaa ja käyttää samanaikaisesti. VPN-asiakasohjelman on kuitenkin myös oltava ohjelmoitu toimimaan yhdessä muiden VPN-asiakasohjelmien kanssa. VPN Tracker on ohjelmoitu tällä tavalla, mutta tämä ei valitettavasti päde kaikkiin VPN-asiakasohjelmiin. Jotkut ottavat välittömästi asennuksen jälkeen kaiken VPN-liikenteen itselleen, vaikka ne eivät edes olisi aktiivisia tai käynnissä. Näin ollen VPN Tracker ei saa tätä liikennettä lainkaan. Tässä tapauksessa auttaa yleensä vain näiden ohjelmien täydellinen poistaminen ja mahdollisesti valmistajan yhteydenotto tästä käytöksestä.

    Jos olet epävarma siitä, onko jokin näistä ohjelmista asennettu järjestelmääsi vai ei, voit helposti selvittää sen. Käynnistä Standardisovellus "Terminal" ja kirjoita sinne seuraava komentorivi:

    systemextensionsctl list

    Kun olet vahvistanut sen Enter/Return-näppäimellä, saat luettelon kaikista järjestelmääsi tällä hetkellä ladatuista laajennuksista. Vertaat näitä yksinkertaisesti suluissa oleviin nimiin, riittää, että löydät vain yhden niistä:

    • Little Snitch
      (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
       
    • TripMode
      (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.mes.systemextension)
       
    • Kaspersky Internet/Total Security
      (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
       
    • Intego Mac Internet Security
      (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
       
    • Fortinet FortiClient
      (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
       
    • Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
      (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
       
    • eset Security Products
      (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)
       
    Mikä on hyvä tapa testata VPN:n suorituskykyä?
     

    VPN-läpäisykyvyn testaaminen etäisen tiedostojakopalvelun avulla ei yleensä ole hyvä idea kahdesta syystä:

    Ensinnäkin itse tiedostojakoprotokolla. Tiedostojakoprotokollat, kuten SMB, AFP tai NFS, on suunniteltu paikallisiin verkkoihin, jotka ovat nopeita, luotettavia ja joilla on hyvin alhainen latenssi. Internet puolestaan on hidas (ainakin siihen liittyminen), epäluotettava ja sillä on erittäin korkea latenssi. Saadaksesi realistisia tuloksia, sinun on käytettävä protokollaa, joka on optimoitu tällaiseen tilanteeseen, kuten HTTP tai FTP.

    Toiseksi tiedostojakoprotokollan toteutus. Useimmat järjestelmät käyttävät nykyään SMB:tä, Windows-tiedostojen jakoprotokollaa. Applen oma toteutus tästä protokollasta ei kuitenkaan ole hyvä. Vaikka SMB 3.x -toteutus on jo heikko, SMB 1.x/2.x -toteutus (yhteensopivuustila) on kauhea, ja useista syistä macOS siirtyy usein tähän yhteensopivuustilaan. Testatessamme paikallisella NAS-tiedostojakopalvelulla saimme 28 Mt/s SMB 3:lla ja vain 18 Mt/s SMB 1:llä, kun taas samalla palvelimella AFP:llä saavutimme 50 Mt/s.

    Jos sinulla on Mac etäisellä puolella, on helppo pystyttää sopiva testausympäristö. Avaa vain vakiosovellus "Pääte" (käytä Spotlightia löytääksesi sen) ja suorita sitten seuraava komentojoukko (jokainen komento vahvistetaan Return/Enter-näppäimellä):

    mkdir /tmp/www-bench
    cd /tmp/www-bench
    dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat
    php -S 0.0.0.0:8080

    Ensimmäinen komento luo uuden hakemiston, toinen siirtyy tähän hakemistoon, kolmas luo sinne 1 GiB:n datatiedoston ja neljäs käynnistää yksinkertaisen HTTP-palvelimen, joka tarjoaa nykyisen hakemiston sisällön portissa 8080. VPN Tracker -sivulla riittää nyt syöttämään seuraava osoite Safariin (tai muuhun selaimeen):

    http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat

    Missä "a.b.c.d" on sen Macin IP-osoite, johon aiemmin syötit komennot. Selaimeen tulevan datanopeuden näyttämisen avulla saat hyvän käsityksen siitä, kuinka paljon VPN:n läpäisykyky on. Tietenkin tämä riippuu monista tekijöistä, mutta tärkeimmät ovat paikallinen internetyhteys, etä-VPN-yhdyskäytävän yhteys ja tietysti VPN-yhdyskäytävälle käytettävissä oleva laskentateho (jälkimmäinen on usein huomattavasti pienempi kuin jopa hitaan Macin laskentateho).

    Testien jälkeen testijärjestelmän siivoamiseksi riittää, että aktivoit pääteikkunan, painat CTRL+C lopettaaksesi HTTP-palvelimen ja suoritat sitten seuraavat kaksi komentoa:

    cd
    rm -r /tmp/www-bench

    Mikä on Personal Safe? Miksi minun pitäisi käyttää Personal Safea?
     

    VPN Tracker Personal Safe on salattu, keskitetty pilvitallennustila kaikille henkilökohtaisille VPN-yhteyksillesi ja pikakuvakkeillesi.

    Yhteyden tallentaminen Personal Safeen – näin se tehdään

    Etkö ole varma, onko VPN-yhteytesi varmuuskopioitu? Yhteysluettelon turvallisuuskuvake osoittaa, onko yhteys tallennettu Personal Safeen:

    FAQ Image - S_1318.png Pääset lisäämään yhteyden Personal Safeen napsauttamalla yhteyttä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla ”Tallenna Personal Safeen”, jotta pääset käyttämään sitä kaikilla laitteillasi.

    FAQ Image - S_1319.png

    Miksi tarvitset Personal Safen? Miten Personal Safe voi parantaa tuottavuuttasi päivittäisessä työssäsi?
    VPN Tracker Personal Safe tekee VPN:n käytöstä luotettavampaa ja turvallisempaa:

    Nosta tietoturvatasoasi
    Personal Safe lisää ylimääräisen vahvan tietoturvatason VPN-yhteyksillesi. Kaikki yhteystietosi salataan erittäin turvallisella salaustunnisteella (Argon3 + PKTNY). Vain sinulla on pääsy siihen.

    Varmuuskopio saatavilla hätätilanteita varten
    Olet suojattu, vaikka Mac-järjestelmäsi vahingoittuisi tai iPhone katoaisi. VPN-yhteytesi ovat turvallisesti tallennettu Personal Safeesi. Kun aloitat uuden järjestelmän kanssa, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään ja voit jatkaa yhteyksiesi käyttöä kuten tavallisesti.

    Käytä kaikkia yhteyksiäsi kaikilla henkilökohtaisilla laitteillasi
    Käytätkö toimistossa iMacia ja iPadia liikkeellä ollessasi? Personal Safe varmistaa VPN-yhteystietojesi 1:1 synkronoinnin. Automaattisesti, turvallisesti ja luotettavasti.


    Miten yhteydet tallennetaan?
    Kun lisäät uuden yhteyden Personal Safeen, se salataan henkilökohtaisella salaustunnisteellasi ja tallennetaan turvalliseen pilvitallennusalueelle. Sitä voidaan käyttää vain henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja vastaavalla salaustunnisteella.


    Ovatko yhteydet suojattuja?
    Personal Safe on suunniteltu alusta alkaen toimimaan VPN-yhteyksien kanssa. Toisin kuin perinteiset tallennusjärjestelmät, jotka luottavat salasanoihin ja jättävät tiedot suojaamatta, Personal Safe salaa kaikki yhteytesi uusimmilla huipputurvallisilla salaustunnisteilla, joihin vain käyttäjällä itsellään on pääsy. 

    Tämä tarkoittaa, että yhteydet ovat...

    • salattu laitteellasi ja
    • tallennettu lisäksi salattuna my.vpntracker.comin tallennusalueelle, johon vain sinulla on pääsy.

    Olemme suunnitelleet järjestelmän niin, että kukaan (edes VPN Tracker -tiimi) ei voi käyttää yhteyksiäsi tai purkaa niiden salausta.

    Miksi VPN Tracker ei voi hakea IP-osoitetta SonicWall-laitteestani?
     
    SonicWall jakaa IP-osoitteita DHCP-protokollan avulla. Kun VPN-tunneli on jo muodostettu, VPN-asiakkaan on suoritettava DHCP-vaihto saadakseen IP-osoitteen ja käytettävä tätä IP-osoitetta kaikessa VPN-tunnelin kautta lähetettävässä liikenteessä. Tähän voi olla kaksi syytä:
    1. SonicWall ei koskaan vastaanottanut DHCP-pyyntöäsi (DHCP-Discover). Tämä olisi tapaus, jos VPN-tunnelissa itsessään on ongelma.

      Kokeile näitä:
      • Suorita VPN Tracker Connection Checker "Työkalut"-valikosta. Yritä sitten yhdistää VPN uudelleen. Tämän avulla VPN Tracker voi automaattisesti havaita parhaat asetukset Internet-yhteydellesi.
         
      • Varmista, ettei sinulla ole asennettuna ohjelmistoa, joka estää VPN-liikennettä yleisesti. Lisätietoja löydät tämästä UKK-merkinnästä.
         
    2. SonicWall ei halua vastata DHCP-pyyntöösi. DHCP-protokolla on suunniteltu siten, että verkossa voi olla useita DHCP-palvelimia ja vain ne, jotka uskovat voivansa täyttää pyynnön, vastaavat siihen, muut pysyvät hiljaa (Discover-pyyntöihin ei ole "negatiivista" vastausta).

      Kokeile näitä:
      • Käynnistä SonicWall uudelleen. Vaikka SonicWallit ovat melko vakaita, olemme nähneet useita kertoja, että DHCP-palvelin toimii oudosti, ikään kuin kaikki IP-osoitteet olisivat varattuja, vaikka verkkokäyttöliittymä näyttäisi muuta. Uudelleenkäynnistys korjaa tämän käyttäytymisen heti.
         
      • Varmista, että sinulla on riittävästi vapaita osoitteita osoitepoolissa. Jos pooli on liian pieni ja kaikki osoitteet ovat käytössä tai varattuja, on odotettavissa, että SonicWall ei vastaa.
         
    Miksi VPN Tracker pyytää minulta käyttäjätunnuksen ja salasanan joka kerta, kun muodostan yhteyden?
     
    Siirry kohtaan "Määritä" > "Lisäasetukset" > "Muut asetukset"
    ja varmista, että
    • Kysy aina XAUTH-tunnuksia ei ole valittuna.
      Jos tämä vaihtoehto on valittuna, VPN Tracker kysyy todellakin aina, löytääkö se tunnuksia avaimenperästä vai ei.
       
    • Käytä tallennettua XAUTH-salasanaa pääsykoodina ei ole valittuna.
      Jos tämä vaihtoehto on valittuna, VPN Tracker olettaa, että avaimenperään tallennettu salasana on itse asiassa pääsykoodi, ja se antaa sen vain yhdyskäytävälle, jos yhdyskäytävä pyytää pääsykoodia. Jos se pyytää sen sijaan salasanaa, VPN Trackerilla ei ole tällaisia tietoja, ja se pyytää sinua antamaan sen.
    Onko VPN Trackerista saatavilla ilmaista kokeiluversiota?
     

    Tarjoamme ilmaisen kokeilulisenssin kaikkiin saatavilla oleviin VPN Tracker -suunnitelmiin, jotta voit testata VPN-yhteytesi VPN Trackerilla ennen ostamista. VPN Tracker Mac -kokeiluluvat ovat voimassa 7 päivää ja tarjoavat täsmälleen saman ominaisuusjoukon kuin vastaava suunnitelma, jotta voit testata kaikki suunnitelman ominaisuudet täysin. Voit testata kaikki yhteydet ja protokollat ennen ostamista varmistaaksesi, että yhteytesi toimivat. Kokeilujakson lopussa kaikki luomasi yhteydet ja asetukset pysyvät sovelluksessa ja kokeilulisenssi muunnetaan maksulliseksi lisenssiksi kokeilujakson päätyttyä. Voit peruuttaa kokeilulisenssin enintään 24 tuntia ennen kokeilujakson päättymistä.

    Kokeile VPN Tracker -ohjelmaa ilmaiseksi

    Kuinka voin poistaa VPN Tracker 365:n asennuksen?
     

    VPN Tracker noudattaa tiukasti Applen suosituksia siitä, mihin tiedostot sijoitetaan, joten löydät VPN Tracker -tiedostot vain vakiomuotoisista järjestelmäsijainneista, joihin ne kuuluvat. Riippuen siitä, ovatko kyseessä järjestelmänlaajuiset vai käyttäjäkohtaiset tiedostot, ne löytyvät joko /Library (järjestelmänlaajuinen) tai ~/Library (käyttäjäkohtainen) -kansiosta, jossa ~ on paikkamerkki, joka tarkoittaa "nykyisen aktiivisen käyttäjän kotihakemistoa".

    Järjestelmänlaajuisen kirjastokansion käyttämiseksi:

      ‣ Valitse Finderissa "Siirry" > "Siirry kansioon..."
      ‣ Kirjoita /Library

    Käyttäjän kirjastokansion käyttämiseksi:

      ‣ Valitse Finderissa "Siirry" > "Siirry kansioon..."
      ‣ Kirjoita ~/Library
    VPN Trackerin poistamiseksi poista seuraavat tiedostot ja kansiot:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Vinkki: Muista myös tarkistaa avaimenperä VPN Tracker -kohteiden varalta (hae "VPN Tracker")

    Huomautus: Jotkut näistä tiedostoista saattavat olla tällä hetkellä järjestelmän lataamia, ja jotkut saattavat olla välimuistissa. Jotta järjestelmäsi olisi yhtä puhdas kuin VPN Tracker ei olisi koskaan ollut asennettuna siihen, sinun on myös poistettava sovellus itse ja käynnistettävä järjestelmä uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen järjestelmä poistaa automaattisesti kaikki yllä mainitsemattomat jäljellä olevat VPN Tracker -komponentit, koska ne viittaavat sovellukseen itse ja katoavat, kun sovellus ei ole enää olemassa (joitakin näistä komponenteista ei voida muuten poistaa).

    Mikä on VPN-seuranta?
     
    VPN Tracker on johtava VPN-ohjelmisto Mac-tietokoneille. Sen avulla voit muodostaa suojatun yhteyden koti- tai toimistoverkkoosi internetin kautta.
    Kuinka monta VPN Tracker -lisenssiä tarvitsen?
     

    VPN Tracker on lisensoitu per käyttäjä. Tämä tarkoittaa, että jokaisella VPN Trackerin käyttäjällä on oltava oma lisenssi.

    Jos kollegat tai muut tiimin jäsenet tarvitsevat myös VPN Trackerin, voit päivittää tilauksesi lisensseillä ja määrittää ne tiimin hallinnan avulla.

    Tarjoatteko kuukausittaisia VPN Tracker 365 -tilauksia?
     
    Kaikki VPN Tracker 365 -paketit ovat saatavilla vuosittaisella sopimuksella.
    Voinko jatkaa VPN Tracker 365:n käyttöä tilaukseni päättymisen jälkeen?
     
    Tarvitset aktiivisen VPN Tracker 365 -tilauksen, jotta voit muodostaa yhteyden VPN-verkkoosi. Jos tilauksesi vanhenee, voit nähdä yhteytesi, mutta sinun on uusittava se, jotta voit jatkaa VPN-yhteyksien käyttöä.
    Miksi VPN Tracker pyytää jatkuvasti asentamaan päivityksen?
     

    Tähän voi olla kolme syytä:

    1. equinux parantaa jatkuvasti VPN Tracker 365:tä. Erityisesti käyttäjillä, jotka eivät käytä VPN Trackeria päivittäin, ei ole harvinaista, että päivitys on julkaistu viimeisen käyttökerran jälkeen. Erityisesti tietoturvan parantamisessa päivitykset voidaan julkaista mahdollisimman nopeasti.
       
    2. Teknisistä syistä ei ole aina mahdollista siirtyä suoraan jokaisesta vanhemmasta versiosta nykyiseen versioon. Erityisesti vanhemmissa versioissa on joskus tarpeen käyttää väliversiota. Siksi voi olla tilanne, jossa sinua pyydetään asentamaan päivitys uudelleen juuri päivityksen asentamisen jälkeen.
       
    3. Sinulla saattaa olla asennettuna useita VPN Tracker -kopioita järjestelmään. Teknisistä syistä kaikki versiot, mukaan lukien VPN Tracker 36517.0.6, on päivitettävä System Installerilla. Jos System Installer löytää useita kopioita VPN Trackerista, se valitsee niistä satunnaisen, eikä sen välttämättä ole juuri käynnistetty kopio. Siksi suosittelemme seuraavaa menettelytapaa:
       
        ‣ Valitse kansio, johon VPN Tracker sijoitetaan, suosittelemme järjestelmän Sovellukset -kansiota.
        
          ‣ Käytä Spotlight-hakua löytääksesi lisää kopioita. (Paina CMD-näppäintä, niin Spotlight kertoo heti, missä osuma sijaitsee järjestelmässä.)
          ‣ Poista kaikki muut kuin valitussa kansiossa oleva kopio.
          ‣ Käynnistä VPN Tracker uudelleen ja asenna päivitys uudelleen.
         

       
    Käytän VPN Tracker 6/7/8/9/10 -ohjelmaa. Kuinka voin päivittää sen?
     

    Jos olet jo VPN Trackerin asiakas ja haluat päivittää VPN Tracker 365 -versioon, voit yksinkertaisesti asentaa VPN Tracker 365:n, jolloin yhteytesi tuodaan automaattisesti:

    Lataa VPN Tracker 365

    Kun olet asentanut VPN Tracker 365:n, voit ostaa VPN Tracker 365 -paketin.

    Haluan hallita VPN Tracker -tilaukseni uusimisen asetuksia. Miten se toimii?
     
    VPN Tracker -tilisi hallinta on helppoa!
    • Siirry osoitteeseen my.vpntracker.com ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi.
    • Valitse sivupalkista "Omat tilaukset", niin näet luettelon nykyisistä VPN Tracker 365 -suunnitelmistasi.
    • Aktivoi automaattiset uusinnat varmistaaksesi, että lisenssi uusiutuu nykyisellä hinnalla.
    • Vaihtoehtoisesti voit antaa nykyisen lisenssisi vanhentua ja ostaa sitten uuden suunnitelman uusien asiakkaiden hinnalla verkkokaupastamme täältä.
    FAQ Image - S_1221.png Suosittelemme yleensä pitämään automaattisen uusimisen käytössä, jotta VPN-palvelusi ei keskeydy: Järjestelmämme lähettää aina muistutuksen ennen suunnitelman automaattista uusiutumista, jolloin sinulla on runsaasti aikaa poistaa automaattinen uusiminen käytöstä, jos sitä ei enää tarvita.
    Voinko säätää VPN Tracker 365 -suunnitelmien määrää tilauksessani?
     
    Toki! Lähetä meille lyhyt viesti, niin autamme sinua mielellämme muokkaamaan suunnitelmiasi.
    Miten VPN Tracker 365 -tilausteni uusiminen toimii?
     
    Lähetämme sinulle sähköpostitse kaikki tiedot kaksi viikkoa ennen suunnitelmasi uusimista. Kun suunnitelmasi uusitaan, valitsemastasi maksutavasta veloitetaan summa, ja lähetämme sinulle sähköpostitse laskun.

    VPN Tracker 365 -sovelluksesi jatkaa toimintaansa kuten aiemminkin, ja kaikki tiimin jäsenille määritetyt suunnitelmat pysyvät määritettyinä. Yksinkertaista, automaattista, turvallista.
    En halua uusia VPN Tracker -tilaustani, mitä minun pitää tehdä?
     
    Voit muuttaa uusimisen asetuksia vierailemalla osoitteessa my.vpntracker.com. Huomaa, että saatat menettää hintaetuja („vanhat hinnat”), jos päätät poistaa automaattisen uusimisen käytöstä.
    Miksi uutiskirjeeni katkaistaan Gmailissa?
     
    Jos uutiskirjeesi on hyvin pitkä, Gmail saattaa katkaista osan sisällöstäsi. Voit tehdä muutamia asioita HTML-dokumentin lyhentämiseksi:
    • Yleisesti ottaen yritä vähentää käytettävien asettelu lohkojen määrää. Jokaisella asettelu lohkolla on HTML-rakenne, joka lisää uutiskirjeesi kokonaiskokoa, ja vähentämällä lohkojen määrää vähennät näiden rakenteiden tarvitsemaa tilaa.
    • Vältä lohkojen toistamista ja yritä löytää ratkaisuja lohkojen "yhdistämiseen". Älä esimerkiksi lisää kahta tai useampaa peräkkäistä välistyslohkoa. Käytä sen sijaan vain yhtä välistyslohkoa ja muuta sen korkeutta vastaavasti.
    • Joskus voit välttää välistyslohkojen käytön lisäämällä tilan lähellä olevaan kuvablokkiin, käyttämällä "etäisyys ennen/jälkeen" -toimintoa "Tyylit"-kohdassa tai lisäämällä vain tyhjiä rivejä.
    • Älä käytä useita peräkkäisiä tekstiblokkeja, vaan käytä vain yhtä ja muotoile kappaleet "Tyylit"-toiminnolla.
    • Vältä lohkojen erottamista (eli vältä muutosten tekemistä, jotka vaikuttavat vain mobiili- tai työpöytäversioon). Erotettu lohko johtaa kahteen lohkoon dokumentissa: yhteen työpöytää varten ja toiseen mobiilia varten, mikä vie enemmän tilaa kuin jos samaa lohkoa voitaisiin käyttää sekä mobiilissa että työpöydällä.
    Mitä VPN-protokollia VPN Tracker tukee?
     
    VPN Tracker Mac-, iPhone- ja iPad-laitteille tukee kaikkia tärkeimpiä VPN-protokollia, mukaan lukien:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (vain macOS)
    • PPTP (vain macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Huomaa, että protokollatuki voi vaihdella version mukaan. Tarkista verkkokaupastamme saadaksesi lisätietoja.
    Mac OS X: VPN-yhteyden määrittäminen / yhteyden muodostaminen VPN-verkkoon macOS:ssä (virtuaalinen yksityinen verkko)
     
    VPN-yhteyden määrittämiseen Mac OS X:ssä tarvitset seuraavat:
    • VPN Tracker 365: Lataa täältä
    • Internetyhteys
    • VPN-reititin/yhdyskäytävä

    Luo uusi yhteys

    Kokeile seuraavaa VPN Tracker 365:ssä:
    ‣ Napsauta plus-symbolia vasemmassa alakulmassa:
    FAQ Image - S_300.png
    ‣ Valitse: "Uusi yritysyhteys"

    Valitse VPN-reititin

    ‣ Valitse VPN-yhdyskäytävien luettelosta VPN-reitittimesi valmistaja ja malli. Jos VPN-reitittimesi ei näy luettelossa, kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse "Käytä mukautettua laiteprofiilia".
    ‣ Napsauta "Luo" lisätäksesi VPN-yhteytesi.
    FAQ Image - S_301.png

    Konfigurointioppaasi

    Insinöörimme ovat testanneet suuren määrän VPN-yhdyskäytäviä VPN Trackerin kanssa. Monille näistä on saatavilla yksityiskohtaisia konfigurointioppaita. Löydät juuri luodusta yhteydestä reititinspesifisen konfigurointioppaan:
    FAQ Image - S_302.png
    Vaihtoehtoisesti löydät konfigurointioppaat verkkosivustoltamme osoitteessa http://vpntracker.com/interop

    Lisätietoja VPN-yhteyden luomisesta Mac OS X:ssä löydät konfigurointioppaasta tai VPN Tracker -oppaasta.
    Mikä on VPN-yhteys?
     
    VPN (virtuaalinen yksityisverkko) on viestintätapa kahden osapuolen välillä internetissä niin sanotun VPN-tunnelin kautta.

    VPN Tracker -ohjelmisto on VPN-työkalu, jota voit käyttää VPN-yhteyden luomiseen Apple Mac -tietokoneille.

    Mikä on VPN:n tarkoitus?

    Kun olet matkoilla poissa kotoa tai toimistostasi, esimerkiksi lähikahvilassa tai työskentelet kotona, VPN antaa sinulle mahdollisuuden luoda suojatun yhteyden yksityiseen tai yritysverkkoon. Tämän avulla pääset käsiksi palvelimiin, kameroihin tai muihin palveluihin, jotka ovat yleensä käytettävissä vain paikallisessa verkossasi. Kutsumme tätä VPN Tracker Company Connectiksi. VPN Tracker Company Connectin avulla voit liikkua yrityksesi verkossa ikään kuin istuisit toimistosi työpöydän ääressä, olitpa sitten toisessa maassa tai vierailemassa asiakkaan luona muutaman kilometrin päässä.

    Suojatut tiedot

    Vpn-yhteyksiä voidaan käyttää myös yleisesti tietoyhteyksien suojaamiseen (esimerkiksi julkisissa WiFi-verkoissa) tai yhteyden simulointiin toisesta maasta. Kutsumme tätä VPN Tracker World Connectiksi.

    Miten VPN-yhteys muodostetaan?

    Vpn-yhteyden muodostamiseen tarvitset Vpn-ohjelmiston, jota kutsutaan myös Vpn-työkaluksi tai Vpn-asiakkaaksi. VPN Tracker on johtava Vpn-ohjelmisto Apple-tietokoneille. Vpn-ohjelmiston avulla voit määrittää ja muodostaa Vpn-yhteyden etäverkkoon.
    Miksi työpöydällä näkyy yksi fontti ja iPhonessa toinen fontti?
     
    Kun lähetät sähköpostipohjan, kaikki valitsemasi fontit eivät välttämättä ole saatavilla vastaanottajan puolella. Siksi voit määrittää varafonttiluettelon ja suosittelemme, että käytät sähköpostiturvallista fonttia.
    FAQ Image - S_319.png
    Sähköpostiturvalliset fontit ovat perusfontit, jotka on asennettu kaikkiin laitteisiin. Jos valitset fontin, joka on saatavilla macOS:ssä, mutta ei iOS:ssä, vastaavissa laitteissa näkyy ero. Jos molemmissa laitteissa on fontti asennettuna, sähköpostipohja näyttää samalta molemmilla alustoilla. Voit käyttää Web Fontteja, jotka vastaanottajan sähköpostiohjelma voi ladata tarvittaessa. Useimmat sähköpostiohjelmat, Outlookia lukuun ottamatta, tukevat Web Fontteja.
    Miksi Skype ei voi soittaa puheluita heti, kun VPN-yhteys on muodostettu?
     

    Oireyhtymä

    Heti kun yhdistät VPN-tunnelin, Skype ei voi enää soittaa puheluita, mutta ennen tunnelin muodostamista aloitetut puhelut toimivat edelleen.

    Ratkaisu

    Varmista, että Paikallinen osoite -kenttä ei ole tyhjä. Jos se on, täytä siihen yksityinen IP-osoite. Yksityisellä IP-osoitteella on seuraava muoto:

    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x

    x: Luku välillä 0–255.
    y: Luku välillä 16–31.

    Osoite ei saa olla osa VPN-tunnelin toisella puolella olevaa verkkoa (ei saa vastata "Etäverkot" -kentän merkintään), muuten VPN-tunneli lakkaa toimimasta (se voidaan edelleen muodostaa, mutta mitään ei voida saavuttaa sen kautta).

    Vaihtoehtoiset ratkaisut

    Jos yllä oleva ratkaisu ei korjaa ongelmaa, varmista, että

    • DNS-nimien resoluutio toimii edelleen VPN-tunnelin ollessa käytössä.
       
    • Julkiset Internet-palvelimet ovat edelleen tavoitettavissa VPN-tunnelin ollessa käytössä.
       
    • Host to Everywhere -yhteyden tapauksessa varmista, että VPN-yhdyskäytävä ei estä mitään Skype-sovelluksen toiminnan kannalta olennaista verkkoliikennettä.
       

    Selitys

    VPN Tracker luo virtuaalisen tunnelirajapinnan jokaiselle VPN-tunnelille. Kuten minkä tahansa muun verkkorajapinnan kohdalla, tämä virtuaalinen tunnelirajapinta vaatii IP-osoitteen toimiakseen IP-verkkorajapintana. Jos VPN-yhdyskäytäväsi määrittää sinulle osoitteen, VPN Tracker käyttää tätä osoitetta. Muussa tapauksessa se käyttää Paikallinen osoite -kentässä olevaa osoitetta. Jos jätät paikallisen osoitteen tyhjäksi, VPN Tracker käyttää yksinkertaisesti samaa osoitetta kuin nykyisellä pääverkkorajapinnalla.

    Viimeisessä tapauksessa järjestelmässäsi on kaksi verkkorajapintaa, joilla on sama IP-osoite, mikä on sallittua ja yleensä ei aiheuta ongelmia, paitsi jos sovellus käyttäytyy virheellisesti ja kysyy esimerkiksi järjestelmältä, millä verkkorajapinnalla on tietty IP-osoite, ottamatta huomioon rajapintojen palauttamien tulosten tärkeysjärjestystä.


    Mikä on VPN?
     
    VPN (virtuaalinen yksityisverkko) on viestintätapa kahden osapuolen välillä internetissä niin sanotun VPN-tunnelin kautta.
    VPN Tracker -ohjelmisto on VPN-työkalu, jota voit käyttää VPN-yhteyden luomiseen Apple Mac -tietokoneille.

    Mikä on VPN:n tarkoitus?

    Kun olet matkoilla poissa kotoa tai toimistoltasi, esimerkiksi lähikahvilassa tai työskentelet kotona, VPN antaa sinulle mahdollisuuden luoda suojatun yhteyden yksityiseen tai yritysverkkoon. Tämän avulla pääset käsiksi palvelimiin, kameroihin tai muihin palveluihin, jotka ovat yleensä käytettävissä vain paikallisessa verkossasi. Kutsumme tätä VPN Tracker Company Connectiksi. VPN Tracker Company Connectin avulla voit liikkua yrityksesi verkossa ikään kuin istuisit toimistosi työpöydän ääressä, olitpa sitten toisessa maassa tai vierailemassa asiakkaan luona muutaman kilometrin päässä.

    Suojaa data

    VPN-yhteyksiä voidaan käyttää myös datayhteyksien yleiseen suojaamiseen (esimerkiksi julkisissa WiFi-verkoissa) tai yhteyden simulointiin toisesta maasta. Kutsumme tätä VPN Tracker World Connectiksi.

    Miten VPN-yhteys muodostetaan?

    VPN-yhteyden muodostamiseksi tarvitset VPN-ohjelmiston, jota kutsutaan myös VPN-työkaluksi tai VPN-asiakkaaksi. VPN Tracker on johtava VPN-ohjelmisto Apple-tietokoneille. VPN-ohjelmisto antaa sinulle mahdollisuuden määrittää ja muodostaa VPN-yhteyden etäverkkoon.
    Uutiskirjeeni näyttää väärältä Windows 10 Mailissa. Mitä voin tehdä?
     
    HTML/CSS-uutiskirjeet eivät voi erottaa Windows 10 Mailia ja Outlookia, vaikka Windows 10 Maililla ja Outlookilla on erilainen käyttäytyminen ja ne renderöivät saman sisällön eri tavalla. Tämä tarkoittaa, että uutiskirjeen voi renderöidä oikein vain Windows 10 Mailissa tai Outlook 2013:ssa, ei molemmissa. Koska Outlook 2013 on yleisempi, päätimme priorisoida oikean renderöinnin Outlook 2013:ssa.
    VPN-yhteyteni tiedot on ladattu henkilökohtaiseen säilytyspaikkaani. Kuinka voin poistaa nämä yhteystiedot kokonaan henkilökohtaisesta säilytyspaikastani?
     
    Kaikki Personal Safeen lataamasi tiedot on vahvasti salattu. Kukaan, edes me, ei pääse käsiksi tietoihisi. Personal Safeen tallennetut yhteydet ja pikakuvakkeet voidaan poistaa kahdella eri tavalla:

    1. VPN Tracker for Mac -sovelluksessa

    Poistaaksesi yhteydet tai pikakuvakkeet Personal Safesta, toimi seuraavasti:
    ‣ Siirry kohtaan "VPN Tracker" > "Asetukset"
    ‣ Valitse "Personal Safe"
    ‣ Poista valinta yhteyksistä ja/tai pikakuvakkeista, jotka haluat poistaa luettelosta
    ‣ Paina Päivitä
    ‣ Tämä poistaa kaikki yhteystiedot palvelimiltamme.

    2. Selaimessa osoitteessa my.vpntracker.com

    Poistaaksesi yhteydet Personal Safesta, toimi seuraavasti:
    ‣ Avaa my.vpntracker.com ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi
    ‣ Valitse "Personal Safe" sivupalkista
    ‣ Täällä näet kaikki Personal Safeen tallennetut yhteydet ja pikakuvakkeet.
    ‣ Kun painat poistopainiketta minkä tahansa yhteyden vieressä, se poistetaan välittömästi Personal Safesta
    .
    Kuinka voin luoda pääsalasanan VPN Tracker 365:lle Personal Safen kanssa, joka on erilainen kuin equinux-tilini?
     
    Tällä hetkellä VPN Tracker ei tue mukautetun salasanan luomista. Suunnittelemme tämän ominaisuuden lisäämistä tulevaisuudessa.
    Huomaa, että equinux-salasanasi ei ole suoraan VPN Tracker -salasanasi. Sen sijaan VPN Tracker luo automaattisesti vahvan salasanan avainjohdannolla lisäturvan saavuttamiseksi.
    Lisätietoja VPN Tracker Personal Safesta (aiemmin Connection Safe) on seuraavilla sivuilla: .
    Miten VPN Tracker 365 eroaa toisistaan demo- ja ostetun lisenssin välillä?
     
    VPN Tracker 365:n demoversiossa on joitain rajoituksia. Huomioi seuraavat asiat:
    • Demo-lisenssi on voimassa vain 30 päivää.
    • Demo-lisenssi mahdollistaa kaikkien Pro-version ominaisuuksien käytön, paitsi vientiominaisuuden.
    • Demo-lisenssi rajoittaa tunneliliikenteen 500 kb:iin molempiin suuntiin.
    • Kun 500 kb:n raja on saavutettu, demo-lisenssi mahdollistaa yhteyden jatkamisen vielä 3 minuutin ajan.
    Olen asentanut VPN Trackerin uudelleen uuteen Mac-tietokoneeseen, mutta se pyytää minua edelleen ostamaan ohjelmiston uudelleen.
     
    Kirjaudu ensin VPN Tracker -ohjelmaan equinux-tililläsi. Jos VPN Tracker pyytää sinua edelleen ostamaan ohjelmiston, toimi seuraavasti:
    ‣ Siirry kohtaan „VPN Tracker” > „Päivitä tilini”
    FAQ Image - S_523.png
    
    Yritä sitten aktivoida VPN Tracker uudelleen.
    Miten Personal Safe käsittelee tietojen ristiriitoja?
     

    Oire

    Kun käytät Personal Safe -ohjelmaa, voi ilmetä tietojen ristiriita. Esimerkiksi, jos yhteys muutetaan tietokoneessa A ja se päivitetään myös turvalliseen tallennustilaan, ja sitten sama yhteys muutetaan tietokoneessa B ennen kuin tietokoneella B on mahdollisuus päivittää yhteys turvallisesta tallennustilasta, VPN Trackerilla on ongelma: yhteys on nyt olemassa kahdessa eri versiossa, versio turvallisessa tallennustilassa ja paikallinen versio.

    Ratkaisu

    Päätimme, että aina voi olla vain yksi "totuus", ja koska VPN Tracker ei pysty määrittämään, kuka puhuu totta, se näyttää ristiriitatilan ja pyytää käyttäjää ratkaisemaan sen. Käytettävissä on kolme vaihtoehtoa: Älä tee mitään; ristiriita jatkuu, kunnes se on ratkaistu. Turvallinen tallennustila on oikeassa; versio turvallisesta tallennustilasta ladataan. VPN Tracker on oikeassa; VPN Trackerin versio tallennetaan turvalliseen tallennustilaan.

    Perustelu

    Sen taustalla oleva perustelu on itse asiassa hyvin yksinkertainen. Voit muuttaa yhteyden vaihtoehtoa A ilman, että se katkaisee yhteyden, ja tämä muutos voi myös olla merkityksellinen. Voit myös muuttaa yhteyden vaihtoehtoa A ilman, että se katkaisee yhteyden, ja tämä muutos voi myös olla merkityksellinen. Kuitenkin molempien näiden vaihtoehtojen muuttaminen ei välttämättä ole merkityksellistä, nämä vaihtoehdot voivat jopa olla ristiriidassa keskenään, ja se voi helposti katkaista yhteyden. Siksi päätimme, ettemme koskaan yhdistä yksittäisiä muutoksia yhdeksi.
    Onko mahdollista käyttää WorldConnectia muiden VPN-ohjelmien kanssa?
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    Missä voin hallita VPN Tracker -tilejäni?
     
    Mikä on hash-virhe?
     
    Jos yrität muodostaa VPN-yhteyden VPN Tracker -ohjelmassa ja saat "Hash Mismatch" -virheen, tässä on mitä sinun tarvitsee tietää: Hash Mismatch tarkoittaa yleensä, että käytössä oleva Pre-Shared Key (PSK) on väärä. Kun saat "Hash Mismatch" -virheen, hash-algoritmi hylätään. Jos valittu hash-algoritmi on kuitenkin todella väärä, saat virheilmoituksen "No Proposal Chosen" eikä "Hash Mismatch". Tämä viittaisi siihen, että asiakas ja yhdyskäytävä eivät voineet sopia yhteisistä salausasetuksista. Hash Mismatch tarkoittaa puolestaan, että yhdyskäytävän laskema hash ei täsmää VPN Trackerin laskeman hashiin (hashit eivät yksinkertaisesti täsmää). Tämä hash lasketaan asiakkaan ja yhdyskäytävän välillä vaihdetuista arvoista sekä Pre-Shared Key -avaimesta. Koska kaikki muut arvot on juuri vaihdettu ja molemmat osapuolet ovat vahvistaneet niiden olevan oikein (joten ne eivät voi aiheuttaa erilaista hashia, ellei kummallakin puolella ole vakavaa virhettä). Ainoa arvo, jota ei vaihdeta eikä voida tarkistaa etukäteen, on Pre-Shared Key (PSK).
    Mihin maihin voin muodostaa yhteyden VPN Tracker World Connectin avulla?
     
    Voit muodostaa yhteyden seuraaviin 21 maahan:
    1. Saksa
    2. Itävalta
    3. Yhdysvallat
    4. Australia
    5. Brasilia
    6. Kanada
    7. Ranska
    8. Japani
    9. Luxemburg
    10. Alankomaat
    11. Uusi-Seelanti
    12. Singapore
    13. Espanja
    14. Ruotsi
    15. Sveitsi
    16. Yhdistynyt kuningaskunta
    Yhteyden muodostettavan maan valitsemiseksi kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse "Tiedosto" > "Uusi" > "World Connect Destination"
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Valitse sitten "World Connect" ja "Countries"
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Tarkista haluamasi maa:
    FAQ Image - S_404.png 
    VPN Tracker näyttää, että yhteys on muodostettu, mutta en pääse käsiksi mihinkään palvelimiini käyttämällä puhelimeni WiFi-yhteyttä (tai USB-yhteyttä). MiFi-laitteen mobiiliyhteyden käyttö toimii, mutta hotspotin käyttö ei.
     
    Testaa, toimiiko verkkosi tai palveluntarjoajasi oikein. Jos se toimii, kyseessä voi olla NAT-T/IPSec Passthrough -ongelma. Katso tämä UKK-osio saadaksesi lisätietoja NAT-T/IPSec:stä:

    Suorita lisäksi VPN Tracker Connection Checker uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, lähetä meille tekninen tukipyyntö:

    Mikä on "Peer Hangup" -virhe?
     
    Jos yrität muodostaa yhteyden VPN Tracker -palveluun ja saat "Peer Hangup" -virheen, tässä on mitä sinun on tiedettävä: "Peer Hangup" tai "Peer Hang Up" tarkoittaa, että toinen osapuoli, johon yrität muodostaa yhteyden, on katkaissut yhteyden ja lopettanut kommunikoinnin VPN Tracker -palvelusi kanssa neuvottelujen aikana. Valitettavasti ei ole mahdollista selvittää tämän käyttäytymisen syytä omalta puoleltasi. Syy löytyy vain laitteen lokista, johon yrität muodostaa yhteyden VPN-protokollan (kuten PPTP tai L2TP) kautta. Tälle virheelle on useita syitä. Esimerkiksi se voi johtua siitä, että laite ei ole yhteensopiva tietyn kokoonpanon kanssa. PPTP:tä käyttäville se voi johtua GRE-protokollasta, jota se käyttää, mikä edellyttää reitittimien erityiskäsittelyä. Reitittimen ja yhdyskäytävän välillä voi olla reititin, joka ei tue GRE:tä, mikä aiheuttaa yhteyden katkeamisen.
    Kuinka muutan ohjelmistoni kieliasetukset?
     
    Voit muuttaa kaikkien equinux-ohjelmistotuotteiden kielen muuttamalla laitteesi kieliasetuksia. Esimerkiksi Macissa voit tehdä seuraavaa:
    ‣ Avaa "Järjestelmäasetukset".
    ‣ Napsauta "Kieli ja alue".
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Vaihda haluamaasi kieleen vetämällä valitsemasi kieli luettelon yläosaan.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Sulje ohjelmisto. Esimerkiksi VPN Trackerissa voit tehdä tämän valitsemalla "VPN Tracker" > "Lopeta VPN Tracker".
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Avaa ohjelmisto uudelleen.
    Kuinka poistan tavutuksen käytöstä Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit muuttaa, onko tekstisi automaattisesti jaettu tekstialueilla. Poistaaksesi jakamisen käytöstä, kokeile seuraavaa:
    ‣ Siirry kohtaan "Tiedosto" > "Asetteluasetukset".
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ Poista valinta kohdasta "Pakota jakaminen".
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ Napsauta "OK".
    FAQ Image - S_529.png 
    Lisätietoja tekstin jakamisen ottamisesta käyttöön ja poistamisesta on seuraavalla sivulla:
    Tukeeko VPN Tracker for Mac uusinta macOS-versiota?
     
    VPN Tracker for Mac tukee uusimpia macOS-versioita, mukaan lukien macOS 13 Ventura ja uusi macOS 15 Sequoia. Jos haluat lukea uusimmat uutiset ja tiedot yhteensopivuudesta, mukaan lukien nykyiset tunnetut ongelmat, käy julkaisutietosivullamme.
    Mikä on VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connectin avulla voit työskennellä missä tahansa maailmassa ja samalla suojata yrityksesi tiedot hakkereilta. VPN Tracker World Connectin avulla voit pysyä turvassa ja suojata kaikki online-toimintasi, jopa liikematkoilla. Aina kun käytät Wi-Fi-yhteyttä lentokentällä, kahvilassa, ostoskeskuksessa tai muissa julkisissa paikoissa, tietosi ovat muiden Wi-Fi-verkon käyttäjien saatavilla. VPN Tracker World Connect salaa tietosi, mikä tarkoittaa, että olet edelleen suojattu julkista Wi-Fi-yhteyttä käytettäessä. Lisäksi VPN Tracker World Connect auttaa sinua pitämään tärkeät tietosi turvassa, olitpa sitten käyttämässä pilvessä olevia dokumentteja tai tarkistamassa sähköpostiasi. Voit valita vaihtoehdon ”Suojattu yhteys”, jolloin lähin palvelin etsitään automaattisesti ja yhteys suojataan, kun se aktivoidaan. Voit jopa käyttää VPN Tracker World Connectiä Internet-liikenteen salaamiseen VPN-yhteyden kautta eri maissa. Tässä on luettelo maista, joihin voit muodostaa yhteyden VPN Tracker World Connectin avulla:

    Kuinka voin välittää sähköpostipohjani muuttamatta sähköpostin ulkoasua?
     
    Aina kun haluat välittää sähköpostiuutiskirjeesi, varmista, että käytät sähköpostiohjelmasi "Välitä liitteenä"- tai "Ohjaa"-toimintoa. Tämä varmistaa, että sähköpostin ulkoasu välitetään eikä sitä muuteta. Vältä tavallisen välityspainikkeen käyttöä, jota yleensä käytät sähköpostien välittämiseen. Tavallinen välitys voi rikkoa sähköpostipohjan. Mitä tapahtuu, kun käytät tavallista välityspainiketta, on, että sähköpostiohjelman on muokattava sähköpostiuutiskirjettä, jotta sinä, käyttäjä, voit lisätä omaa sisältöäsi. Tämä tapahtuu yleensä aina, kun välität viestin - välitystoiminto pyytää sähköpostiohjelmaa antamaan sinulle tilaa kirjoittaa lisäviesti henkilölle, jolle välität sähköpostin. Valitettavasti tässä prosessissa useimmat sähköpostiohjelmat voivat rikkoa sähköpostin asettelun, emmekä voi tehdä asialle mitään. Joten kun haluat välittää sähköpostipohjasi jollekin, paras sähköpostin suunnittelukäytäntömme on käyttää sähköpostiohjelmasi "Välitä liitteenä"- tai "Ohjaa"-toimintoa.
    Mistä saan aktivointikoodini?
     
    Aktivaatiokoodit käytetään vain vanhempiin tuotteisiin, kuten VPN Tracker 8 tai sitä vanhempiin, tai vähittäismyyntituotteisiin ensimmäisen aktivoinnin aikana. Nykyisten tuotteiden kohdalla ohjelmisto aktivoidaan yksinomaan equinux-tunnuksellasi. Lisätietoja aktivoinnista ilman aktivointikoodia on seuraavassa usein kysyttyjen kysymysten osiossa:
    Mikä on API-avain?
     
    API-avain tarkoittaa sovellusohjelmointirajapinnan avainta. API-avain on samanlainen kuin salasana. Sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa vaatia sinua antamaan API-avaimen ennen kuin voit integroida sen Mail Designerin kanssa. Tämä on tapa lisätä ylimääräistä turvallisuutta. Se edellyttää, että sinä käyttäjä syötät lisätietoja tunnistautumista varten käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi.
    Miten poistan mukautetun sisällön (grafiikka, kuvat jne.), jonka olen lisännyt?
     
    Poista mukautettu sisältösi kokeilemalla seuraavaa:
    ‣ Napsauta sopivaa kuvaketta "Sisältö"-välilehdellä tunnistaaksesi mukautetun sisällön sijainnin.
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautettua sisältöä grafiikkaosioon:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautettua sisältöä GIF/animoidun grafiikan osioon:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautettua sisältöä tausta- ja valokuvaosioon:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ Valitse tämä kuvake, jos olet lisännyt mukautetun kansion, jossa on kuvia ja grafiikkaa:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ Kun olet valinnut, vieritä alas "Mukautettu" -osioon:
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ Napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvaa tai grafiikkaa, jonka haluat poistaa.
    ‣ Valitse "Siirrä roskakoriin" avattavasta valikosta.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ Poistaaksesi kansion, sinun on napsautettava kansion hiiren kakkospainikkeella ja valittava "Poista".
    FAQ Image - S_650.png
    
    Kun kopioin ja liitän kuviani Apple Pagesista, Mail Designer kertoo minulle aina, että niillä on alhainen resoluutio.
     
    Mail Designer varoittaa, että kuvien resoluutio on alhainen, koska Apple Pages ei kopioi kuviaan Retina-laadussa. Voit kiertää tämän ongelman seuraavasti:
    ‣ Apple Pagesissa kaksinkertaista grafiikkasi koko. Esimerkiksi, jos sinulla on muoto, jonka mitat ovat 100x100, suurenna se 200x200:een.
    ‣ Kopioi ja liitä se kuva-alueelle Mail Designerissa.
    ‣  Valitse sitten kuva.
    ‣  Napsauta kuvaa hiiren oikealla painikkeella (tai Ctrl+napsauta).
    ‣  Valitse «Alkuperäinen koko (Retina)» avattavasta valikosta. Tämä pienentää kuvan automaattisesti, mutta tekee siitä Retina-laatuisen.
    FAQ Image - S_658.png
    Miten voin varmuuskopioida suunnitteluni?
     
    Jos sinun on tarpeen varmuuskopioida Mail Designer 365 -sähköpostimallisi (esim. koska olet ostanut uuden Macin tai sinun on alustettava tietokoneesi), sinulla on useita vaihtoehtoja: ‣ Jos käytät Time Machinea Macissa, mallit sisällytetään oletusarvoisesti varmuuskopioon. ‣ Jos teet Macin varmuuskopion manuaalisesti, sinun on varmuuskopioitava seuraava kansio ulkoiselle kiintolevylle: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Voit käyttää tätä kansiota avaamalla Finderin, siirtymällä kohtaan „Siirry” > „Siirry kansioon” ja kopioimalla ja liittämällä yllä oleva polku. ‣ Voit tehdä täydellisen manuaalisen varmuuskopion siirtymällä kohtaan „Omat mallit”. Paina sitten ⌘ + a valitaksesi kaikki mallit ja vedä ne kansioon työpöydällä. Voit myös tallentaa tämän kansion ulkoiselle kiintolevylle.
    Miten voin tarkistaa, missä maassa uusi IP-osoite on rekisteröity?
     

    Yhdistämisen jälkeen maahan, VPN Tracker World Connect saa automaattisesti IP-osoitteen kyseisestä sijainnista. Napsauttamalla alla olevaa linkkiä voit tarkistaa sijaintisi milloin tahansa: https://www.whatismyip.com

    "Country"-kohdan alla näet, mihin maahan VPN Tracker World Connectin IP-osoitteesi on rekisteröity.

    Miten upotan "Tilaa" -linkin MailChimpiin?
     
    Jos haluat sisällyttää "Subscribe"-linkin uutiskirjeisiin, mutta MailChimp näyttää vain HTML-koodia, jota et voi upottaa, tässä on nopea tapa: Valitse Mail Designer 365:ssä "Mukautettu" linkkityypiksi. Lisää sitten MailChimp-tilaustunniste. Muista, että sinun on lisättävä linkki, etkä verkkosivujen kirjautumislomaketta. Lomakkeita ei voi upottaa sähköposteihin.
    Mac OS X: VPN-tunnelin määritys
     
    Jotta voisit määrittää VPN-tunnelin Mac OS X:ssä, tarvitset seuraavat:
    • VPN Tracker 365: Lataa täältä
    • Internetyhteys
    • VPN-reititin/yhdyskäytävä

    Luo uusi yhteys

    Kokeile seuraavaa VPN Tracker 365:ssä:
    ‣ Napsauta plus-symbolia vasemmassa alakulmassa:
    FAQ Image - S_670.png
    ‣ Valitse: "Uusi yritysyhteys"

    Valitse VPN-reititin

    ‣ Valitse VPN Gateway -myyjien luettelosta VPN-reitittimesi valmistaja ja malli. Jos VPN-reitittimesi ei näy luettelossa, kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse "Käytä mukautettua laiteprofiilia".
    ‣ Napsauta "Luo" lisätäksesi VPN-yhteytesi.
    FAQ Image - S_672.png

    Konfigurointioppaasi

    Insinöörimme ovat testanneet suuren määrän VPN-yhdyskäytäviä VPN Trackerin kanssa. Monille näistä on saatavilla yksityiskohtaisia konfigurointioppaita. Löydät juuri luodusta yhteydestä reititinspesifisen konfigurointioppaan:
    FAQ Image - S_674.png
    Vaihtoehtoisesti löydät konfigurointioppaat verkkosivustoltamme osoitteessa http://vpntracker.com/interop

    Lisätietoja VPN-yhteyden luomisesta Mac OS X:ssä löydät konfigurointioppaasta tai VPN Tracker -oppaasta.
    Kuinka käytän VPN Tracker -ohjelmaa yhteyden muodostamiseen palvelimeen?
     
    Kun olet yhdistetty VPN-verkkoon, jaetut verkkoresurssisi eivät näy Finderin sivupalkissa: FAQ Image - S_1168.png Voit käyttää tiedostopalvelintasi VPN:n kautta kahdella tavalla...

    Vaihtoehto 1: Manuaalinen käyttö:

    1. Avaa Finder.
    2. Avaa ”Siirry”-valikko.
    3. Valitse ”Yhdistä palvelimeen…”.
    4. Kirjoita IP-osoite (esim. ”192.168…”).
    5. Napsauta ”Yhdistä”.

    Valmis! Nyt voit käyttää tiedostojasi Finderissä tämän istunnon ajan. Huomaa, että sinun on suoritettava nämä vaiheet joka kerta, kun haluat muodostaa yhteyden.

    Vaihtoehto 2: Pikakuvakkeen luominen:
    Voit myös luoda pikakuvakkeen palvelimellesi VPN Tracker -sovelluksessa, mikä tarkoittaa, että se tallennetaan aina kun tarvitset pääsyn palvelimeen.

    1. Siirry ”VPN-pikakuvakkeet” sovelluksen valikossa.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. Pikakuvakeosiossa napsauta alavalikkoa ja vedä tiedostopalvelimen kuvake.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Valitse VPN-yhteys ja palvelin luodaksesi pikakuvakkeesi. Jos valitsemasi palvelin ei näy luettelossa, voit myös syöttää sen manuaalisesti.

    Kun olet suorittanut nämä vaiheet, yhteytesi tallennetaan pikakuvakeosioon aina kun tarvitset sitä.
    Tämä videotutorial näyttää, miten luoda nopeasti VPN-pikakuvake tiedostopalvelimelle...

    Mikä on jaettu avain ja mistä saan sen?
     

    Jos määrität VPN-yhteyden, törmäät usein termeihin "Pre-Shared Key" tai "VPN Shared Secret". Tämä opas selittää mitä se tarkoittaa, miten se asennetaan ja mitä tehdä jos kadotat sen – jotta VPN:si toimisi sujuvasti Macillasi.

    Mikä on Pre-Shared Key VPN, tai mikä on Pre-Shared Key VPN:lle?

    VPN Pre-Shared Key (tunnetaan myös nimellä VPN Shared Secret, VPN PSK, Shared Key tai Preshared Key) on pohjimmiltaan salasana, joka suojaa VPN-yhteytesi. Tämä IPsec Pre-Shared Key määritetään VPN-yhdyskäytävälläsi – kuten palomuurilla tai reitittimellä – ja sen täytyy vastata laitteellasi turvallisen VPN-tunnelin muodostamiseksi.

    Ilman oikeaa avainta laitteesi ei voi yhdistää, mikä varmistaa, että VPN-yhteytesi on suojattu luvattomalta käytöltä.

    Huomautus: Jotkin VPN-yhdyskäytävät edellyttävät, että jaetun salaisen avaimen pituus on enintään 512 alfanumeerista merkkiä. Tarkista laitteesi käyttöohjeesta tai käytä tarvittaessa Pre-Shared Key -generaattorityökalua.

    Miten Pre-Shared Key asennetaan?

    VPN Tracker tekee VPN:n asentamisesta helppoa ja turvallista. Se tarjoaa vaiheittaiset ohjeet kaikille yleisimmille VPN-yhdyskäytävävalmistajille, näyttäen sinulle tarkalleen miten:

    • luoda ja määrittää Pre-Shared Key tai Shared Secret Key palomuurillesi tai reitittimellesi
    • syöttää VPN PSK Macillasi VPN Trackerissa
    • tarkistaa, että VPN-yhteytesi toimii turvallisesti

    Selaa VPN-asennusoppaita täältä

    Aloita lataamalla VPN Tracker täältä: Lataa VPN Tracker

    Miten kadonnut Pre-Shared Key palautetaan?

    Jos olet kadottanut Pre-Shared Key -avaimesi tai VPN Shared Secret -salaisuutesi, voit yrittää seuraavaa:

    • Tarkista VPN Tracker Personal Safe: Jos tallensit yhteyden Personal Safeen, voit ladata sen uudelleen avaimineen.
    • Hae Mac-avainnipusta: Siirry kohtaan Sovellukset > Lisäohjelmat > Avainnippu, hae "Shared Secret" ja etsi tallentamasi VPN PSK:t.
    • Palauta varmuuskopiosta: Jos käytät Time Machine -varmuuskopiointia, voit yrittää palauttaa vanhemman yhteysversion, joka sisältää Pre-Shared Key -avaimen.
    • Tarkista palomuuri tai ota yhteyttä VPN-järjestelmänvalvojaan: Tarkista laitteesi käyttöohjeesta tai kysy verkkoverkkoasiantuntijaltasi, miten voit hakea jaetun avaimen VPN-yhdyskäytävästäsi tai palomuuristasi.

    Tarvitsetko apua VPN:n asennuksessa?

    Vieraile osoitteessa VPN Tracker – #1 VPN-ohjelma Macille saadaksesi asiantuntijatyökaluja ja oppaita, jotta VPN:si toimii sujuvasti.

    Miten luon sähköpostilinkin Mail Designerissa?
     

    Sähköpostilinkin luominen Mail Designerissa on todella yksinkertaista. Seuraa vain alla olevia ohjeita aloittaaksesi:

    1. Kirjoita haluamasi teksti tekstiasettelulohkoon, esim. “Lähetä minulle sähköpostia”.
    2. FAQ Image - S_680.png
    3. Valitse sivupalkista “Lisää linkki” ja valitse “Email mailto” linkin tyypiksi avattavasta valikosta.
    4. FAQ Image - S_681.png
    5. Lisää sähköpostiosoitteesi.
    6. FAQ Image - S_682.png

    Valitsemasi teksti näkyy nyt linkkinä ja kun asiakas klikkaa linkkiä, avautuu uusi sähköposti sinulle.

    Tilaukseni ei uusittu ongelman vuoksi nykyisen maksutavan kanssa. Mitä nyt?
     
    Apple lähettää tämän sähköpostin, jos laskutuksessa on ongelma. Apple antaa tietoa siitä, miten tämä ongelma ratkaistaan osoitteessa https://support.apple.com/de-de/HT203005
    Onko Mail Designerillä tilausmalli?
     

    Kyllä, on! Mail Designer 365 on täysin uusi ja päivitetty versio Mail Designerista - saatavilla vain vuosittaisella tilauksella. Tilaajat pääsevät käyttämään parhaita uusia ominaisuuksiamme ja hyötyvät säännöllisistä päivityksistä.

    Tärkeintä on, että Mail Designer 365 on aina optimoitu uusimpaan mac OS -versioon, joten niin kauan kuin olet tilaaja, sinun ei tarvitse huolehtia päivitysmaksuista!

    Vieraile verkkosivustollamme jo tänään ostaaksesi Mail Designer 365.

    Saanko osittaisen hyvityksen, jos päätän peruuttaa tilaukseni?
     

    Emme tarjoa osittaista hyvitystä. Kaikki 365-tilauksemme ovat voimassa vuoden ajan, ja voit peruuttaa ne enintään 10 päivää ennen tilauksen päättymistä. Jos peruutat, voit kuitenkin jatkaa ohjelmiston käyttöä tilauksen päättymispäivään asti.

    Onko minulla määräaikaa peruuttaa tilaukseni, jos haluan poistaa minut?
     

    Uudistukset voidaan peruuttaa enintään 10 päivää ennen niiden uudistuspäivää. Peruutus tulee voimaan seuraavana mahdollisena uudistuspäivänä. Voit jatkaa ohjelmiston käyttöä sen ajan, kunnes tilausjakso päättyy, jonka jälkeen tilauksesi päättyy.

    Onko Mail Designer 365:lle saatavilla ilmaista kokeiluversiota?
     
    Kyllä, ehdottomasti! Tarjoamme ilmaisen seitsemän päivän kokeiluversion Mail Designer 365:stä, jossa voit tutustua ohjelmiston etuihin. Seitsemän päivän kokeiluversiossa voit luoda ja tallentaa omia malleja ja kampanjoita sekä lähettää testiviestejä itsellesi. Huomaa, että mallien vieminen HTML-muotoon edellyttää Mail Designer 365:n täyttä tilausversiota. Voit ladata ilmaisen kokeiluversion täältä.
    Tarjoatteko kuukausittaisia Mail Designer 365 -tilauksia?
     
    Tarjoamme tällä hetkellä Mail Designer 365:n vain vuosittaisena suunnitelmana. Voit ostaa suunnitelman täältä.
    macOS ilmoittaa, että järjestelmälaajennus on estetty?
     

    VPN:n määrittäminen Macillesi

    VPN Tracker on johtava VPN-asiakas macOS:lle ja toimii saumattomasti kaikissa uusimmissa macOS-käyttöjärjestelmissä.
    Voit ladata ja testata VPN Trackerin ilmaiseksi.

    VPN Trackerin käynnistäminen Macissa

    Ensimmäisellä kerralla, kun käynnistät VPN Trackerin Macissa, sinun on ehkä annettava sille lupa luoda VPN-yhteyksiä puolestasi. Varmista ensin, että VPN Tracker on Sovellukset-kansiossasi ja suorita nämä vaiheet paikallisesti Macissa (älä esimerkiksi Screen Sharingin, Remote Desktopin tai muun etäkäyttötyökalun kautta).
    TÄRKEÄÄ: macOS havaitsee, kun käytät etäkäyttöjärjestelmiä, kuten TeamVieweria, Apple Remote Desktopia, VNC:tä tai vastaavia, ja piilottaa nämä painikkeet. Sinun TÄYTYY olla paikallisesti Macissa.
    Sitten tee tämä:
    ‣Avaa Järjestelmäasetukset
    ‣Siirry Tietoturvaan
    ‣Napsauta 
        
    Miten lisään sovelluksen Sovellukset-kansioon?
     
    Lataa sovellus. Siirry latauskansioon ja etsi sovellus. Vedä ladattu sovellus ja pudota se Sovellukset-kansioon.
    Miten voin peruuttaa tilaukseni App Storesta?
     
    Kaikki Apple-tilaukset hallinnoidaan iTunesissa. Tämä linkki vie sinut suoraan profiilisi hallintaan: https://apple.co/2Th4vqI Löydät kaikki aktiiviset tilaukset kohdasta "Tilaukset". Voit myös poistaa automaattisen uusimisen käytöstä tilauksillesi.
    Henkilökohtaisessa säilössäni on latausvirhe, miten voin korjata sen?
     
    FAQ Image - S_706.png
    Jos olet saanut tämän virheilmoituksen, suorita seuraavat vaiheet ongelman korjaamiseksi:
    1. Kirjaudu ulos VPN Trackerista.
    2. Sulje ja käynnistä sovellus uudelleen.
    3. Varmista, että sinulla on Internet-yhteys.
    4. Kirjaudu takaisin VPN Trackeriin.
    5. Yritä ladata yhteys uudelleen.
    Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään tiedostojasi uudelleen.
    Kuinka tallennan sähköpostini suunnittelun? Mistä löydän tallennetun suunnitteluni?
     
    Tallenna seuraavasti:
    ‣ Valitse "Tiedosto" > "Tallenna"
    FAQ Image - S_699.png
    ‣ Ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
    ‣ Anna sähköpostimallillesi nimi.
    ‣ Valitse luokka tai luo uusi luokka valitsemalla "Mukautettu" avattavasta valikosta. Kirjoita sitten uuden luokan nimi.
    FAQ Image - S_700.png
    Kun olet tallentanut sähköpostimallisi, se tallennetaan Mail Designer -sovellukseen. Voit käyttää sitä Design Chooserista. Voit napsauttaa "Omat mallit" tai etsiä sitä "Oma kirjasto" -kohdasta. FAQ Image - S_700.png Huomautus: Mail Designer Pro 3:n demoversiossa malleja voi tallentaa vain ostoksen jälkeen.
    Voinko käyttää ulkoisia kuvia Mail Designer 365:n kanssa?
     
    Kun käytät Mail Designer 365:n HTML-vientitoimintoa, se vie erilliset HTML- ja kuvatiedostot. Jotta kuvat näkyisivät oikein vastaanottajillesi, ne on isännöitävä verkkopalvelimella. Monet uutiskirjepalvelut hoitavat kuvien isännöinnin puolestasi. Voit vain ladata HTML-tiedoston ja kuvat, ja ne hoitavat loput. Jos uutiskirjetyökalusi tai -palvelusi ei tarjoa kuvien isännöintiä, haluat ehkä ladata kuvat omalle verkkopalvelimellesi. Mail Designer 365:ssä on mahdollisuus syöttää verkkopalvelimesi URL-osoite HTML-vientiä varten, jolloin voit viitata kuviin tällä tavalla. Voinko linkittää kuvia verkkosivustoltani? Ei: Mail Designer 365:n on säädettävä kuvien mitat tarkasti, jotta se toimisi oikein kaikkien sähköpostiohjelmien kanssa, joten kuvien linkittäminen verkkosivustoltasi ei ole tuettua. Voit kuitenkin viedä kuvat suunnittelustasi ja isännöidä ne verkkosivustosi palvelimella, kuten edellä on kuvattu.
    Kuinka voin tarkistaa oikeinkirjoituksen valitsemani kielen perusteella Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 antaa sinun valita haluamasi kielen. Voit valita useista kielivaihtoehdoista, kuten amerikkalainen englanti, brittiläinen englanti jne.
    ‣ Valitse tekstialue.
    ‣ Valitse «Muokkaa» > «Oikeinkirjoituksen ja kieliopin tarkistus» > «Näytä oikeinkirjoituksen ja kieliopin tarkistus» valikkoriviltä.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ Ponnahdusikkuna tulee näkyviin, jonka avulla voit valita kielen.
    ‣ Napsauta vain «Automaattinen kielen mukaan».
    ‣ Voit valita haluamasi kielen eri vaihtoehdoista avattavasta valikosta.
    FAQ Image - S_708.png 
    Lisätietoja kieliasetusten valitsemisesta saat seuraavalta sivulta:
    Voinko käyttää ankkurilinkkejä Mail Designer 365 -sähköpostimallissani?
     
    Ankkurilinkit eivät toimi useimmissa sähköpostiohjelmissa, eivätkä ne ole tuettuja iOS 14:ssä ja sitä vanhemmissa versioissa. Tästä syystä Mail Designer 365 ei tällä hetkellä tarjoa tukea tälle ominaisuudelle. Pyrimme varmistamaan, että uutiskirje näyttää ja toimii odotetusti mahdollisimman laajalla lukijakunnalla, ja tarkastelemme ankkurilinkkejä uudelleen, jos useimmat suositut sähköpostisovellukset lisäävät niille tuen.
    Miksi Mail Designer 365 ei voi avata Mail Designer Standard -dokumentteja ja saada samoja tuloksia?
     
    Mail Designer 365 on kehitetty erityisesti responsiivisten uutiskirjeiden luomiseen Mail Designer standardilla luodut mallit ovat täydellisiä mukautettuihin asetteluihin, kuten tiivistelmiin ja malleihin CI:lläsi. Tästä syystä Mail Designer standard -dokumentteja ei voida avata Mail Designer 365:ssä ja saada samoja tuloksia. Koska Mail Designer Standard -mallit eivät ole responsiivisia, niitä ei voida avata Mail Designer 365:n kautta ja saada samoja tuloksia. Voit tuoda Mail Designer 2 -mallit manuaalisesti Mail Designer 365:een vetämällä mallin (tai useita malleja) työpöydälle. Vedä ne sitten Design Chooser -valikkoon Mail Designer 365:ssä. Valitettavasti emme voi taata, että suunnittelusi pysyy ehjänä.
    Kuinka voin aktivoida automaattisen tallennuksen Mail Designer 365:ssä?
     
    macOS tarjoaa automaattisen tallennustoiminnon, joka tallentaa automaattisesti dokumentin viimeisimmän tilan ikkunan sulkemisen yhteydessä. Jos tämä ominaisuus on käytössä, sinulta ei kysytä, haluatko tallentaa viimeisimmät tekemäsi muutokset, kun yrität sulkea ikkunaa. Mac-tietokoneesi avulla voit aktivoida automaattisen tallennustoiminnon suoraan Macin Järjestelmäasetuksista:
    ‣ Avaa Macin Järjestelmäasetukset
    ‣ Avaa Yleinen-välilehti
    ‣ Poista valinta kohdasta „Kysy, haluatko säilyttää muutokset suljettaessa dokumentteja”
    ‣ Käynnistä sitten Mail Designer 365 -sovellus uudelleen
    Mitä ovat "responsive uutiskirjeet"? Voinko luoda responsiivisia sähköpostimallinnuksia Mail Designer 365:llä?
     
    Responsiiviset uutiskirjeet ovat sähköposteja, jotka muuttavat asetteluaan ja sisältöään sen mukaan, millä laitteella niitä katsotaan. Uutiskirje, joka on avattu Mailissa Macillasi, näyttää erilaiselta, jos se avataan iPhonessa. Tekstikohdat, esimerkiksi, jotka on järjestetty vierekkäin työpöytäversiossa, näkyvät allekkain, kun niitä katsotaan iPhonessa. FAQ Image - S_711.png Mail Designer 365:llä voit luoda responsiivisia uutiskirjeitä. Muokkaamalla kuvia, grafiikkaa ja tekstiä mobiiliversioon voit optimoida mallin mobiililaitteille.
    Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni tai -muotoiluni näkyy virheellisesti Mailchimpin "Edit"-näkymässä
     
    "Edit"-näkymä Mailchimp-sivustolla ei ole tarkoitettu oikeaan esikatseluun. Napsauta sen sijaan "Preview and Test" -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png Tämän pitäisi antaa sinulle parempi ja tarkempi näkymä siitä, kuinka hyvä suunnittelusi todella näyttää! Tarkista seuraava sivu saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit tarkastella Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluasi tarkasti sen jälkeen, kun olet ladannut sen MailChimpiin:
    Mail Designer 365 Tekstivienti Campaign Monitor & MailChimpiin
     
    Jos olet luonut mukautetun pelkkätekstiversion viestistäsi, sinun on lisättävä se erikseen MailChimp- tai Campaign Monitor -uutiskirjeeseesi. Kopioi yksinkertaisesti Mail Designer 365:n pelkkätekstiversio ja liitä se uutiskirjepalvelusi pelkkätekstiosioon. FAQ Image - S_722.png Lisätietoja pelkästä tekstistä löydät seuraavalta sivulta:
    Olen lisännyt MailChimp-paikkamerkit Mail Designer 365 -sähköpostimalliini. Voinko esikatsella niitä MailChimpissä ennen lähettämistä?
     
    Voit käyttää MailChimp-paikkamerkkejä Mail Designer 365 -sähköpostimalliesi suunnittelussa. Voit esimerkiksi käyttää paikkamerkkejä sähköpostiesi personointiin vastaanottajan etu- tai sukunimellä. Voit myös esikatsella lopullista tulosta MailChimp-verkkosivustolla.
    ‣ Siirry MailChimp-verkkosivustolle ja kirjaudu sisään. Kun olet valmis, lataa suunnittelusi MailChimpiin luomalla uusi kampanja.
    ‣ Valitse juuri lataamasi sähköpostisuunnittelu ja napsauta "Preview and Test".
    ‣ Napsauta sitten "Enter preview mode".
    ‣ Napsauta painiketta "Enable live merge tag info". Näet nyt tietosi syöttämääsi paikkamerkkiin.
    Miten pääsen käsiksi Mail Designer 365 -sähköpostimallieni eri versioihin?
     
    macOS:n versiointiominaisuuden avulla voit käyttää eri versioita Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitelmistasi. Toimi seuraavasti:
    ‣ Avaa yksi Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitelmistasi
    ‣ Valitse «Tiedosto» > «Palauta»
    ‣ Valitse versio tai napsauta «Selaa kaikki versiot»
    Kuinka voin lisätä MailChimp- tai Campaign Monitor -paikkamerkin Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Voit käyttää paikkamerkkejä tilaajan tietojen tai peruutuslinkin automaattiseen lisäämiseen uutiskirjeeseesi, kun lähetät sen MailChimpin tai Campaign Monitorin kautta. Paikkamerkin käyttämiseksi kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse tekstialue
    ‣ Valitse "Lisää" > "MailChimp" tai "Campaign Monitor"
    ‣ Valitse paikkamerkki
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    Huomautus: Paikkamerkkiä ei voi käyttää tekstissä kuva-alueella, sinun on sijoitettava kohdistin tekstialueelle käyttääksesi paikkamerkkejä.
    Mitä videoita voin käyttää videopaikkamerkeissä Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit valita useista eri videopaikkamerkeistä. Näin voit linkittää online-videoihin suoraan sähköpostisuunnittelussasi. Huomaa, että Mail Designer 365 ei tue videoiden upottamista suoraan sähköpostisuunnitteluusi. FAQ Image - S_714.png Lisättyäsi videopaikkamerkin Sisältöpaneelista, kopioi videon linkki linkkikenttään. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 antaa sinun käyttää linkkejä Youtubesta ja Vimeosta. Lisäksi voit ladata omia MP4-tiedostojasi palvelimellesi tai Dropbox-tilillesi ja kopioida julkinen linkki tähän tiedostoon videopaikkamerkkiin. Jos käytät omia MP4-tiedostojasi, video toistetaan suoraan sähköpostisovelluksessa. Tämä pitää kuitenkin paikkansa vain, jos sähköpostiohjelma tukee tätä toimintoa. Videoita ei toisteta suoraan sähköpostissa. Sen sijaan tilaajasi ohjataan online-videoon. Huomaa, että videoleikkeet, joita haluat käyttää videopaikkamerkeissä, on ladattava kolmannen osapuolen hosting-sivustolle, kuten YouTubeen tai Vimeoon. Videotiedostoja, jotka ovat saatavilla vain Macillasi, ei voida käyttää sähköpostisuunnittelussasi.
    Näen vain Mail Designer 365 Newsletterin työpöytäversion. Kuinka aktivoi mobiiliversion?
     
    ‣ Valikossa valitse "Tiedosto" > "Asetteluasetukset". 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ Poista valinta kohdasta "Luo versio mobiililaitteille". 
    ‣ Paina "OK". 
    ‣ Toista sitten samat vaiheet ja aktivoi valintaruutu uudelleen. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Tämän jälkeen sinun pitäisi pystyä näkemään mobiiliversio työpöytäversiosta ja voit muokata mobiilinäkymän asettelulohkoja.
    Onko Mail Designer 365 saatavilla Windowsille?
     
    Sähköpostin suunnitteluominaisuudet ovat käytettävissä vain Mail Designer 365 -sovelluksessa Macille. Jos olet kuitenkin määrittänyt Mail Designer 365 -tiimin, Windows- ja muut kuin Mac -käyttäjät voivat käyttää Mail Designer 365 Campaigns -sovellusta millä tahansa laitteella ja millä tahansa selaimella:
    • Sähköpostin suunnitteluluonnosten tarkastelu, kommentointi ja hyväksyminen
    • Testisähköpostien vastaanottaminen
    • Sähköpostiyhteystietojen ja kohderyhmien hallinta
    • Sähköpostikampanjoiden ajoittaminen ja lähettäminen
    • Pääsy kampanjan jälkeiseen analytiikkaan
    Aloita tiimisi jo tänään ilmaisella Campaigns-suunnitelmalla jopa 10 tiimin jäsenelle!
    SMTP-tili: Virheilmoitus lähetyksen yhteydessä: Odottamaton virhe tapahtui (1)
     
    Tämä viittaa virheeseen sähköpostitilin tunnistautumisessa. Tarkista seuraavat:
    • Käyttäjänimi on väärä tai puutteellinen. Esimerkiksi iCloud-tilit toimivat joskus tunnuksella "username", mutta vaativat yleensä koko sähköpostiosoitteen kirjautumista varten.
    • Salasana on väärä.
    • Jos yrität TLS:ää, kokeile STARTTLS:ää sen sijaan.
    • Mahdollisesti palvelimesi käyttää mukautettua porttia - vaikka tämä on epätodennäköistä.
    Jos käytät sähköpostiohjelmaa (esim. Apple Mail), yritä verrata lähtevän postin asetuksia ja käytä samoja asetuksia Mail Designer 365:ssä. FAQ Image - S_732.png
    Voinko tuoda/siirtää Mail Designer Standard -mallini Mail Designer 365:een?
     
    Koska Mail Designer Standard -mallit eivät ole responsiivisia, niitä ei voi avata Mail Designer 365:ssä ja saada samoja tuloksia. Voit tuoda Mail Designer 2 Standard -mallit manuaalisesti Mail Designer 365:een vetämällä mallin (tai useita malleja) työpöydälle. Vedä ne sitten Design Chooser -valikkoon Mail Designer 365:ssä. Valitettavasti emme voi taata, että suunnittelusi pysyy ehjänä, koska kyseessä on kaksi täysin erillistä sovellusta.
    Voinko käyttää pikanäppäimiä Mail Designer 365:ssä?
     
    Toki! Mail Designer 365:ssä on monia pikanäppäimiä, joita voit käyttää työskennellessäsi eri objektien kanssa, käyttämällä ohjauspaneelia ja paljon muuta. Katso seuraavat sivut Mail Designer 365:ssä käytettävien pikanäppäinten osalta:
    Voinko käyttää pikanäppäimiä eri objektien kohdistamiseen Mail Designer 365:ssä?
     
    Kyllä, voit käyttää pikanäppäimiä kohdistustarpeisiisi Mail Designer 365:llä. FAQ Image - S_734.png Katso seuraava sivu Mail Designer 365:ssä eri objektien kohdistamiseen tarkoitetuista pikanäppäimistä:
    Kuinka voin lisätä mukautettuja paikkamerkkimuuttujia Mail Designer 365:een?
     
    Mukautettujen paikkamerkkien muotoilu voi vaihdella käytettävän sähköpostipalveluntarjoajan (ESP) mukaan. Nimen paikkamerkkien osalta monet ESP:t käyttävät [NAME]-paikkamerkkiä. [NAME] korvataan sitten vastaanottajan nimellä. Tämä voi kuitenkin vaihdella. Jotkut saattavat edellyttää [FULLNAME]:n käyttöä tai täysin erilaista muotoilua. Varmista asia sähköpostipalveluntarjoajaltasi. Lisätietoja paikkamerkkien lisäämisestä MailChimpiin saat seuraavalta sivulta: Lisätietoja paikkamerkkien lisäämisestä Campaign Monitoriin saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka käytän Mail Designer 365:n Design Ideas -sivua?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit valita minkä tahansa mallin Design Ideas -sivulta sähköpostisuunnittelusi lähtökohdaksi. Napsauta vain mitä tahansa mallia ja napsauta sitten painiketta "Käytä tätä suunnittelua" aloittaaksesi. Voit myös käyttää mitä tahansa ostamiasi malleja kohdassa "Sovelluksen sisäiset ostokset” oikeassa alakulmassa. Kun tallennat suunnittelusi, voit luoda erilaisia luokkia sähköpostisuunnitelmillesi. Löydät ne kohdasta "Oma kirjasto”. Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lyhyen yleiskatsauksen suunnitteluideoista:
    Kuinka voin käyttää vakiopainikkeita Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:ssä on valmiiksi määritettyjä painikkeita, joita voit käyttää sähköpostisuunnittelussa.
    ‣ Mail Designer 365:n "Sisältö"-osiossa voit napsauttaa kolmioikonia tai painaa Command⌘-2, jolloin muodot tulevat näkyviin.
    ‣ "Painike"-aliosiossa on useita erilaisia painikevaihtoehtoja.
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ Vedä valittu painike kuvapyyntöön.
    ‣ Voit muokata viestiä kaksoisnapsauttamalla painikkeen tekstiä. 

    Lisää linkki painikkeeseen:

    ‣ Varmista, että olet lisännyt linkin halutulle kohdesivulle kaksoisnapsauttamalla painikkeen muotoa.
    ‣ Kun kaksoisnapsautat muotoa, vasemmalle puolelle avautuu "Tyyli"-osio.
    ‣ Napsauta "Muokkaa linkkiä ja taustaa".
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ "Linkki"-aliosiossa voit napsauttaa "Lisää linkki" lisätäksesi linkin kohdesivullesi. 
    FAQ Image - S_738.png 
    Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi tietoa CTA-painikkeiden lisäämisestä: Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lyhyen yleiskatsauksen sisällöstä: Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi vinkkejä toimintakehotepainikkeiden strategiseen sijoitteluun:
    Kuinka tulostan Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni?
     
    Voit helposti tulostaa kaikki sähköpostimallisi Mail Designer 365:llä.
    ‣Tulostaaksesi asiakirjan valitse ”Tiedosto” > ”Tulosta…” ylävalikosta.
    FAQ Image - S_743.png 
    Lisätietoja tulostamisesta löydät seuraavalta sivulta:
    Pitääkö minun luoda mobiiliversio manuaalisesti jokaiselle sähköpostimallille Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 luo automaattisesti mobiiliversion uutiskirjeestäsi työpöytäversiostasi. Tämä luotu mobiiliversio voidaan sitten optimoida manuaalisesti. Jos käytät yhtä sähköpostimallinnuksistamme tai yhtä aiemmin luomastasi mallista, on mahdollista, että mobiiliversio on muutettu. Tämä tarkoittaa, että työpöytäversion uutiskirjeeseen tehdyt muutokset eivät siirry automaattisesti mobiiliversioon. Jos haluat luoda uuden mobiilimallin työpöytäuutiskirjeestäsi, noudata seuraavia ohjeita:
    ‣ Valitse Valikosta "Tiedosto" > "Suunnitteluasetukset".
    ‣ Poista valinta kohdasta "Luo versio mobiililaitteille" ja paina OK.
    ‣ Palaa Valikossa kohtaan "Tiedosto" > "Suunnitteluasetukset".
    ‣ Aktivoi valinta kohdasta "Luo versio mobiililaitteille" ja paina OK
    FAQ Image - S_745.png
    Kun olet tehnyt tämän, sinun pitäisi nähdä mobiilimuokattu työpöytäversio uutiskirjeestäsi ja voit muokata mobiilinäkymän asettelulohkoja.
    Voinko lisätä videolinkkejä Mail Designer 365 -sähköpostimallini mobiiliversioon?
     
    Kyllä, voit lisätä videolinkkejä Mail Designer 365 -uutiskirjeesi mobiiliversioon. Mail Designer 365 antaa sinun muokata sähköpostimallin mobiiliversiota itsenäisesti työpöytäversiosta, jos haluat.
    ‣ Napsauta älypuhelinikonia vasemmalla avataksesi mallin mobiiliversio.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ Vedä kuva-alueen tai teksti-alueen reunaviivaa.
    ‣ Mail Designer 365 antaa sinulle mahdollisuuden erottaa mobiili- ja työpöytäversiot.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ Voit lisätä videon esikatselukuvia lisäämällä videon paikkamerkin kuva-alueelle napsauttamalla ”Sisältö”.
    ‣ Napsauta sitten videon paikkamerkki-ikonia:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Voit lisätä esikatselukuvia videoikoneillamme tai omilla soittimen päällyksilläsi.
    Tutustu seuraaviin sivuihin saadaksesi lisätietoja videolinkkien lisäämisestä mobiiliversioon:
    Miten voin yhdistää erilaisia ​​graafisia elementtejä Mail Designer 365:ssä?
     
    Eri muotojen ja graafisten elementtien yhdistäminen on helppoa Mail Designer 365:llä.
    ‣ Valitse ensin graafinen elementti, jonka haluat käyttää kohdasta "Sisältö".
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ Vedä sitten elementti kuvapintaan.
    ‣ Toista nämä vaiheet muiden graafisten elementtien kanssa, joita haluat käyttää yhdistelmään.
    ‣ Kun olet vetänyt kaikki yhdistettävät graafiset elementit, aloita niiden järjestäminen haluamasi ulkoasun luomiseksi.
    ‣ Voit siirtää eri elementtejä eteen- tai taaksepäin haluamasi ulkoasun mukaan.
    ‣ Napsauta vain graafista elementtiä, jonka haluat siirtää taaksepäin tai eteenpäin.
    ‣ Napsauta asianmukaista painiketta näytön vasemmalla puolella.
    FAQ Image - S_754.png 
    Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi tietoa eri graafisten elementtien yhdistämisestä:
    Kuinka voin viedä Mail Designer 365 -sähköpostimallini verkkosivuksi tai HTML-tiedostoksi?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Voinko jakaa Mail Designer 365 -sähköpostiuutiskirjeeni sähköpostin liitteenä?
     
    Mail Designer 365 antaa sinulle mahdollisuuden jakaa sähköpostisuunnittelusi muiden kanssa sähköpostitse. Tämä vaihtoehto lähettää sähköpostin vastaanottajalle mallisi Mail Designer 365 -dokumenttina.
    ‣ Avaa malli, jonka haluat viedä.
    ‣ Valitse ”Jaa” > ”Jaa suunnitteludokumentti sähköpostitse…” ylävalikosta.
    FAQ Image - S_758.png
    Lisätietoja sähköpostisuunnittelun jakamisesta liitteenä saat seuraavalta sivulta:
    Mikä on ero tekstialueen ja kuvapinta-alan välillä Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:ssä voit löytää kaksi tyyppistä aluetta asettelulohkoista: kuva-alueet ja teksti-alueet. Tässä ovat tärkeimmät erot näiden kahden tyyppisen alueen välillä:

    Kuva-alueet voivat sisältää sekä tekstiä että kuvia:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    Teksti-alueet voivat sisältää vain tekstiä:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Tutustu seuraaviin sivuihin saadaksesi lisätietoja teksti-alueista: Tutustu seuraaviin sivuihin saadaksesi lisätietoja kuva-alueista:
    Voinko optimoida saapuneen postin esikatselun Mail Designer 365:llä?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 antaa sinun syöttää tekstin sähköpostisuunnittelusi saapuneen postin esikatselua varten. Saapuneen postin esikatselu antaa sinun nähdä pienen tekstiesikatselun sähköpostistasi aina, kun avaat Saapuneet-kansion Mail-sovelluksessa iPhonessa.
    ‣ Napsauta "Inbox"-painiketta avataksesi optimointi-ikkunan.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ Sitten voit syöttää sähköpostisi aiherivin sekä esikatselutekstin, jonka vastaanottajasi näkee.
    ‣ Oikealla Mail Designer 365 näyttää sinulle esikatselun.
    ‣ Tämä näyttää, kuinka vastaanottajasi näkee saapuneen postin esikatselupätkän saapuneessaan ennen kuin edes avaa sähköpostisi.
    Lisätietoja Inbox Optimization -työkalusta löydät seuraavalta sivulta:
    Miten voin tarkistaa Mail Designer 365 -sähköpostimallini mahdollisten ongelmien varalta?
     
    Mail Designer 365:ssä on kätevä tarkistuspainike, jonka löydät vasemmasta yläkulmasta. FAQ Image - S_808.png Uutiskirjeen suunnittelun ja luomisen aikana Mail Designer 365 skannaa jatkuvasti sähköpostimalliasi mahdollisten ongelmien varalta. Huomaat numeron ilmestyvän tarkistuspainikkeeseen, kun Mail Designer 365 löytää ongelmia tai mahdollisia virheitä sähköpostisuunnittelustasi. FAQ Image - S_809.png Voit myös napsauttaa tarkistuspainiketta milloin tahansa tarkistaaksesi suunnittelun ongelmat. Lisätietoja Tarkistus-toiminnosta Mail Designer 365:ssä saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka voin lainata sähköpostimallia, jonka olen tehnyt Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 antaa sinun lainata suunnittelun toiselle henkilölle, joka myös käyttää Mail Designer 365:tä Macissaan. Hän voi tehdä muutoksia ja palauttaa tiedoston sinulle myöhemmin.
    ‣ Avaa sähköpostimalli, jonka haluat jakaa.
    ‣ Valitse "Jaa" > "Lainaa..."
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ Kirjoita vastaanottajan sähköpostiosoite ja kirjoita hänelle lyhyt viesti.
    ‣ Napsauta "Lähetä".
    FAQ Image - S_779.png 
    Muista: Et voi lainata dokumenttia, kun käytät Mail Designer 365:n demoversiota. FAQ Image - S_780.png Lisätietoja sähköpostimallien lainaamisesta Mail Designer 365:ssä saat seuraavalta sivulta:
    Esikatselulaite, jota haluan käyttää, ei ole luettelossa Mail Designer 365:ssä. Mitä minun pitäisi tehdä?
     
    Mail Designer 365 avulla voit luoda mukautettuja esikatselulaitteita, jotta voit esikatsella sähköpostimalliasi näytöllä, jossa on tietty resoluutio.
    ‣ Avaa sähköpostimallisi, jos se ei ole vielä avattu.
    ‣ Valitse valikosta „Mail Designer 365” > „Asetukset”.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ Ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
    ‣ Napsauta älypuhelinikonia, jossa lukee „Mobiili”.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ Napsauta „+”-kuvaketta ikkunan vasemmassa alakulmassa.
    ‣ Kirjoita haluamasi resoluutio.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ Anna tälle näyttöasetukselle nimi, jotta löydät sen helposti esikatseluasetusvalikosta.
    Lisätietoja mukautettujen esikatselunäyttöjen luomisesta Mail Designer 365:ssä on seuraavalla sivulla:
    Miksi jotkin palvelut näyttävät väärän maan etkä VPN Trackerissa valittua maata?
     
    Ainoa tieto, joka on saatavilla jokaisesta IP-osoitteesta, on manner, johon se kuuluu, koska rekisteröijä, joka sen määräsi, tunnetaan, ja sen nykyinen omistaja. Luotettavaa tai auktoriteettista lähdettä tietokoneen tarkasta maantieteellisestä sijainnista, joka käyttää osoitetta juuri nyt, ei ole. Eri yksityiset yritykset yrittävät täyttää tämän aukon tarjoamalla GeoIP-tietokantoja. Nämä tietokannat tallentavat maantieteellisen sijainnin jokaiselle IP-osoitteelle. Jotkut näistä tietokannoista ovat tarkempia kuin toiset, ja jotkut ovat ajantasaisempia kuin toiset. Koska isännän tarkkaa maantieteellistä sijaintia ei aina voida määrittää ja koska IP-osoitteet voivat vaihtaa omistajaa milloin tahansa ilman ilmoitusta, virheet näissä tietokannoissa ovat valitettavasti väistämättömiä. Koska jotkut sisällöntarjoajat pyrkivät estämään IP-osoitteita heti, kun he saavat tietää, että niitä käytetään VPN-palvelussa, VPN-palveluita tarjoavien yritysten on vaihdettava IP-osoitteitaan säännöllisesti. IPv4-osoitteista on valitettavasti tulossa harvinaisia, ja yritykset ovat alkaneet myydä aiemmin käyttämättömiä osoitteita kolmansille osapuolille. Tämä on yleinen virheiden lähde tietokannoissa, jotka usein edelleen yhdistävät nämä osoitteet niiden aiempiin omistajiin ja sijainteihin. Voimme kuitenkin vakuuttaa, että kaikki palvelimemme sijaitsevat fyysisesti siinä maassa ja kaupungissa, jonka ne väittävät olevansa, riippumatta siitä, mitä GeoIP-tietokanta uskoo. Jos huomaat virheitä GeoIP-tietokannassa, lähetä meille lyhyt viesti, jotta voimme ottaa yhteyttä tietokantaa ylläpitävään yritykseen ja pyytää sitä korjaamaan virheen. Jos tunnet yrityksen, voit ottaa yhteyttä suoraan, mikä riittää usein virheen korjaamiseen ajoissa.
    Kuinka voin lisätä tekstilinkin Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit helposti lisätä linkin mihin tahansa tekstiin. Voit myös lisätä useita linkkejä tekstialueelle.
    ‣ Merkitse teksti, jonka haluat muuntaa linkiksi.
    ‣ Napsauta "Lisää linkki" vasemmasta sivupalkista.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ Voit nyt valita, minkä tyyppisen linkin haluat lisätä:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ Kirjoita sitten URL-osoitteesi Linkin kohde -valintaikkunaan:
    FAQ Image - S_790.png
    Huomautus: Voit muuttaa linkin väriä ja tekstiasetuksia käyttämällä tavallisia fonttiasetuksia.
    Kuinka lisään emojeja ja symboleja tekstiini Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 tukee erikoismerkkejä, jotka voit lisätä tekstiin luodaksesi kuvakkeita toimintakehotuspainikkeille tai yksinkertaistaaksesi viestejäsi.

    Lisääksesi erikoismerkkejä:

    ‣ Avaa sähköpostimallisi, jos se ei ole vielä auki.
    ‣ Valitse “Muokkaa” > “Emoji ja symbolit”
    FAQ Image - S_795.png
    Sinulla on erilaisia vaihtoehtoja eri luokista, kuten hymiöitä, nuolia, luettelomerkkejä, tähtiä, valuuttasymboleja, latinalaisia aakkosia, tavaramerkkejä, muita kirjainta muistuttavia symboleja, matemaattisia symboleja, sulkeita, kuvakkeita ja välimerkkejä. Lisätietoja emojien ja erikoismerkkien lisäämisestä Mail Designer 365:een saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka voin lisätä linkin kuva-alueelle sosiaalisen median tileilleni Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit luoda linkin kuva-alueelle, jotta kuva-alueelle voidaan klikata sähköpostissasi. Valitse asettelulohko, jossa on kuva-alueita. FAQ Image - S_796.png On tärkeää huomata, että koko kuva-alue näkyy yhtenä kuvana sähköpostissasi. Riippumatta siitä, kuinka monta muotoa tai grafiikkaa kuva-alueella on, koko kuva-alue näkyy yhtenä kuvana. Lisäksi voit määrittää kuva-alueelle vain yhden linkin. Jos haluat lisätä useita linkkejä eri sosiaalisen median tileille, sinun on valittava asettelulohko, jossa on useita kuva-alueita.

    Katsotaan ensin, miten kuva-alueelle määritetään 1 linkki (ihanteellinen vain 1 sosiaalisen median tilin linkittämiseen):

    ‣ Jos haluat luoda linkin kuva-alueelle, valitse kuva-alue suunnittelussasi.
    FAQ Image - S_797.png
    ‣ Napsauta painiketta ”Lisää linkki” sivupalkin Tyyli-osiossa.
    ‣ Kirjoita sitten vain URL-osoitteesi.
    ‣ Koko kuva-alue muuttuu ”kuumaksi” ja sitä voidaan napsauttaa lopullisessa viestissäsi.
    ‣ Pieni linkin kuvake näyttää, mihin kuva-alueisiin linkit on upotettu.
    ‣ Huomautus: et voi lisätä linkkiä yhden kuvan yksittäisiin komponentteihin.
    Muista: 1 linkki 1 kuva-alueelle. Tämä tarkoittaa, että voit määrittää vain 1 linkin 1 sosiaalisen median ulostuloon 1 kuva-alueella.

    Miten määritetään useita linkkejä (ihanteellinen useiden sosiaalisen median tilien linkittämiseen):

    Olemme sisällyttäneet useita asettelulohkoja, jotka sisältävät useita kuva-aluetta vierekkäin. FAQ Image - S_798.png Voit käyttää näitä lohkoja useiden linkkien luomiseen kuva-alueille. Esimerkiksi, jos käytät asettelulohkoa, jossa on 4 kuva-aluetta, voit lisätä 4 painiketta, joissa on erilaiset linkit 4 sosiaalisen median sivustoon. Muista lisätä yksi kuvake yhteen kuva-alueeseen. Määritä yksi linkki yhteen kuvakkeeseen.
    FAQ Image - S_799.png

    Oikein verrattuna Väärin

    FAQ Image - S_800.png
    Oikein, koska: 4 eri kuvaketta 4 eri kuva-alueella. Voit lisätä 1 linkin 1 kuva-alueelle. Siten voit lisätä yhteensä 4 eri linkkiä.

    FAQ Image - S_801.png Väärin, koska: 4 eri kuvaketta 1 kuva-alueella. Voit lisätä vain 1 linkin 1 kuva-alueelle. Siten 4 kuvaketta johtavat vain 1 kohdesivulle. Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit lisätä erilaisia painikkeita erilaisilla linkeillä Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluusi:
    Katso opetusvideo:

    Kuinka muunnan Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni JPG- tai PNG-tiedostoksi?
     
    Vaikka tällä hetkellä ei ole suoraa tapaa tallentaa sähköpostimalliasi JPG- tai PNG-tiedostona, näytämme sinulle, miten voit silti tehdä sen seuraamalla näitä yksinkertaisia ohjeita:
    ‣ Vie ensin Mail Designer 365 -mallisi PDF-tiedostona.
    ‣ Valitse “Tiedosto” > “Vie PDF-muodossa…”
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ Tallenna dokumenttisi.
    ‣ Avaa nyt PDF-tiedostosi.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ Siirry valikkoriville yläreunaan.
    ‣ Valitse “Tiedosto” > “Tallenna nimellä…”
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ Ponnahdusikkuna avautuu, ja voit valita haluamasi muodon. Voit päättää, haluatko muuntaa PDF:n JPG- tai PNG-tiedostoksi.
    FAQ Image - S_814.png 
    Lisätietoja sähköpostimallin muuntamisesta JPG- tai PNG-tiedostoksi saat seuraavalta sivulta:
    Miten luon läpinäkyviä tehosteita Mail Designer 365:llä?
     
    Mail Designer 365 avulla voit lisätä taustoja useille alueille sähköpostimallissasi. Jos olet lisännyt päätaustakuvan, mutta haluat läpinäkyviä taustoja tekstilohkoihisi, sinun on poistettava tausta eri alueilta tekstilohkossa.
    ‣ Varmista, että napsautat tekstilohkon täytettä.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ Napsauta "Poista tausta" oikealla puolella.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ Napsauta sitten saman tekstilohkon ulkoista aluetta.
    ‣ Napsauta sitten "Poista tausta".
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ Tekstilohkossasi pitäisi nyt olla läpinäkyvä vaikutus.
    Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja läpinäkyvien vaikutusten luomisesta:
    Miksi linkki Mail Designer 365 -sähköpostimallissani kohdistuu koko kuva-alueelle sen sijaan, että se kohdistuisi nappiin tai muotoon?
     
    Kun sähköpostimallisi renderöidään, koko kuva-alue muuttuu yhdeksi kuvaksi. Tämä tarkoittaa, että kun lähetät Mail Designer 365 -sähköpostisuunnittelusi, kaikki kuva-alueelle lisäämäsi graafiset elementit yhdistetään ja muuttuvat yhdeksi kuvaksi. Seuraavasti lisäämäsi linkki koskee koko kuva-aluetta eikä yksittäistä elementtiä. Jos haluat lisätä useita painikkeita eri linkeillä, käytä asettelulohkoja, joissa on useita kuva-alueita. Näin voit lisätä yhden painikkeen omalla linkillä kuva-aluetta kohden. FAQ Image - S_822.png Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja tekstialueista siitä, miksi linkkiä käytetään koko kuva-alueeseen eikä graafiseen elementtiin:
    Kuinka voin lisätä erilaisia sosiaalisen median painikkeita eri linkeillä Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Lisätäksesi erilaisia painikkeita eri linkeillä, sinun on käytettävä asettelulohkoja, joissa on useita kuva-alueita. Jos tarvitset 4 linkkiä, valitse asettelulohko, jossa on 4 kuva-aluetta. Jos tarvitset 5 linkkiä, valitse asettelulohko, jossa on 5 kuva-aluetta. FAQ Image - S_841.png Mail Designer 365:ssä on useita erilaisia asettelulohkoja, joissa on useita kuva-alueita. Muista, että yksi kuva-alue sallii vain yhden linkin lisäämisen. Kun lähetät sähköpostimallisi, kuva-alue, jossa on erilaisia elementtejä, renderöidään yhdeksi kuvaksi, mikä tarkoittaa, että voit lisätä vain yhden linkin yhteen kuva-alueeseen ja linkkiä käytetään koko kuva-alueeseen. Asettelulohkoon voit valita haluamasi asettelun ja kuva-alueiden määrän asettelulohkossa. Tässä on asettelulohko, jossa on 4 kuva-aluetta:

    FAQ Image - S_844.png Jokaiselle kuva-alueelle voit lisätä erilaisia graafisia elementtejä ja yhden linkin. Käyttämällä asettelulohkoa voit lisätä painikkeen, jossa on yksilöllinen linkki jokaiselle kuva-alueelle. Eri kuva-alueet renderöidään omina erillisinä kuvina, vaikka kyseessä on yksi asettelulohko. FAQ Image - S_845.png Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja siitä, miten lisäät erilaisia painikkeita eri linkeillä Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluusi:
    Kuinka voin lisätä useita linkkejä kuvaan Mail Designer 365 -sähköpostimallissani?
     
    Voit lisätä vain yhden linkin kuva-alueelle. FAQ Image - S_847.png Jos kuitenkin haluat luoda vaikutelman yhdestä kuvasta, jossa on useita linkkejä, katso videotutorialiamme:

    Katso videotutorialimme tästä:

    Tutustu myös seuraavaan sivustoon saadaksesi vaiheittaisen oppaan siitä, miten luot yhden kuvan, jossa on useita linkkejä:
    Tarvitsen apua fontin valinnassa Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluuni. Onko sinulla ehdotuksia fonteiksi?
     
    Meillä on useita suosikkeja, joista olemme varmoja, että ne pitävät sähköpostiuutiskirjeesi tyylikkäinä. Raleway, Work Sans ja Montserrat ovat vain muutamia fonttityylejä, joita voit kokeilla seuraavassa sähköpostisuunnittelussasi.

    Tutustu video-opetusohjelmaamme saadaksesi lisää fonttien inspiraatiota:

    Tutustu myös seuraavaan sivustoon saadaksesi vaiheittaisen oppaan Mail Designer 365:een lisäfonttien lataamiseksi:
    Kuinka rekisteröidyn MailChimpiin?
     
    Voit rekisteröityä MailChimp-tilille täällä. Katso seuraava sivu saadaksesi vaiheittaisen oppaan MailChimpiin rekisteröitymiseen:
    Kuinka voin kopioida asettelulohkoja Mail Designer 365:ssä?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Kuinka kierrän objekteja Mail Designer 365:ssä?
     
    Objektin kääntämiseksi pidä Command ⌘ -näppäintä painettuna ja napsauta sitten jonkin kohteen tai grafiikan koon muuttokontrollia. Näet, että kohdistin muuttuu pyörityskuvakkeeksi. FAQ Image - S_853.png Tämä mahdollistaa kohteen vapaan kääntämisen. Voit kääntää muotoja, grafiikkaa ja kuvamaskeja. Voit nähdä, kuinka monta astetta olet kääntänyt objektia, näkyvän tunnisteen avulla, joka ilmestyy kääntämisen aikana: FAQ Image - S_854.png Jos haluat kääntää sekä tekstiä että objektia, pidä Command ⌘ -näppäintä painettuna ja napsauta muotoa ja tekstiä. Näet, että molemmat asiat on nyt valittu. Napsauta ”Ryhmitä” oikealla puolella. FAQ Image - S_855.png Kun olet ryhmitellyt molemmat asiat, pidä command-näppäintä painettuna ja napsauta koon muuttokontrolleja. Näet jälleen, että kohdistin muuttuu pyörityskuvakkeeksi. Voit sitten vapaasti kääntää valittuja kohteita haluamallasi tavalla. Lisätietoja objektien kääntämisestä saat seuraavalta sivulta:
    Miksi fontti muuttuu, kun lainaan luomani Mail Designer 365 -sähköpostimallin toiselle henkilölle?
     
    Yleensä fontit muuttuvat toisen henkilön laitteessa vain, jos käytät fonttia sähköpostimallissa, jota toisella henkilöllä ei ole asennettuna tietokoneelleen. Esimerkiksi, jos käytät fonttia "Chelsea Market" dokumentissasi ja henkilö, jolle lainasit dokumentin, ei ole asentanut "Chelsea Market" -fonttia tietokoneelleen, sen sijaan näytetään varafontti. FAQ Image - S_861.png Tärkeää: Mail Designer 365 varoittaa käyttäjää puuttuvasta fontista, kun käyttäjä avaa dokumentin. FAQ Image - S_864.png Jos haluat varmistaa, että käyttämäsi fontti näkyy toisen henkilön laitteessa, suosittelemme käyttäväsi yhtä sähköpostin turvallista fonttia uutiskirjeessäsi. FAQ Image - S_862.png
    Miksi työpöytä näyttää yhden fontin ja iPhone toisen fontin, vaikka kyseessä on sama sähköpostimalli?
     
    Kun lähetät sähköpostipohjan, kaikki valitsemasi fontit eivät välttämättä ole vastaanottajan käytettävissä. Siksi voit määrittää varafonttiluettelon ja suosittelemme, että käytät sähköpostin turvallista fonttia. FAQ Image - S_865.png Sähköpostin turvalliset fontit ovat perusfontit, jotka on asennettu kaikkiin laitteisiin. Jos olet valinnut fontin, joka on käytettävissä macOS:ssä, mutta ei iOS:ssä, vastaavissa laitteissa näkyy näkyvä ero. Jos molemmissa laitteissa on fontti asennettuna, sähköpostipohja näyttää samalta molemmilla alustoilla. Voit käyttää Web Fonts -fontteja, jotka vastaanottajan sähköpostiohjelma voi ladata tarvittaessa. Useimmat sähköpostiohjelmat tukevat Web Fonts -fontteja, paitsi Outlook. Tärkeää: Mail Designer 365 varoittaa käyttäjää puuttuvasta fontista, kun käyttäjä avaa asiakirjan. FAQ Image - S_868.png
    Missä .jpg- tai .png-tiedostot tallennetaan Macilleni Mail Designer 365:n vakiomalleja, tekstuureja, tekstiilejä, kuvia jne. varten?
     
    Tiedostot tallennetaan sisäisesti Mail Designer 365 -rakenteeseen. Nämä tiedostot eivät ole käytettävissä vientiä varten.
    Voinko lisätä taulukoita Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Kyllä, voit! Mail Designer 365 julkaisi äskettäin täysin uuden taulukonmuokkaustyökalun, jonka avulla voit integroida taulukoita sähköpostisuunnitteluusi. Taulukoiden ominaisuus on tällä hetkellä saatavilla vain Mail Designer 365 Premium Business -paketeissa. Lisätietoja Premium Business -paketin ostamisesta tai päivittämisestä saat vierailemalla tällä sivulla.
    Miksi uutiskirjeeni kuvat näyttävät epätarkoilta sähköpostissani?
     
    Jos sinä tai muut vastaanottajat katselette uutiskirjettäsi Retina-näytöllä (esim. iPhone, Mac tai iPad), on mahdollista, että heikkolaatuiset kuvat näyttävät epätarkoilta ja epäselviltä. Tästä syystä saatat joskus saada varoitusviestin, kuten tämän, kun lisäät huonolaatuisen kuvan suunnitteluusi:
    FAQ Image - S_876.png
    
    Varmistaaksesi, että kuvasi näkyvät oikein kaikilla laitteilla, sinun tulee aina yrittää käyttää korkearesoluutioisia kuvia. Vaihtoehtoisesti voit pienentää alemman resoluution kuvien kokoa, jotta ne pysyvät terävinä.
    Kuinka Mail Designer 365 eroaa kokeilulisenssistä verrattuna ostettuun lisenssiin?
     
    Kun testaat Mail Designer 365:tä ensimmäistä kertaa, muista seuraavat asiat:
    • Mail Designer 365:n ilmainen lataus mahdollistaa vain sovelluksen tarkastelun sekä sähköpostipohjien avaamisen ja muokkaamisen.
    • Ilman aktiivista demoa et voi tallentaa tai lähettää luotuja malleja.
    Jotta pääset käyttämään lisädemoominaisuuksia, sinun on ensin aktivoitava ilmainen kokeiluversio. Ilmaisen kokeiluversion aikana voit tutustua Mail Designer 365:een ja hyötyä seuraavista:
    • Ilmainen kokeiluversio on voimassa 7 päivää.
    • Voit tallentaa malleja 7 päivän ajan.
    • Voit lähettää itsellesi testiviestejä integroidun Mail Designer 365 Testmail -palvelun avulla
    • Voit tutustua kaikkiin Campaigns-ominaisuuksiin, mukaan lukien TeamCloud, Crew Chat ja Delivery Hub, ilmaisella Campaigns-suunnitelmalla, joka sisältyy demoosi
    Demo-lisenssillä et voi:
    • Viedä HTML-malleja
    • Lähettää/viedä malleja ulkoisen sähköpostimarkkinointipalvelun avulla
    Kuinka voin lisätä taustan Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Napsauta taustanmuokkaustilan kuvaketta vasemmassa alakulmassa. Tämä tekee muun sisällön näkymättömäksi, jolloin voit keskittyä sähköpostisi päätaustaan. Taustaa valittaessa näet 2 eri aluetta. Yksi alue sisältää tekstialueidesi taustan, joka on sähköpostisuunnittelusi keskikohta. Toinen alue on ympäröivä tausta-alue. FAQ Image - S_877.png Vedä valokuvatausta, kuva tai tekstuuri ympäröivälle tausta-alueelle käyttääksesi sitä. FAQ Image - S_878.png Tämä käyttää valitsemaasi taustaa sähköpostin taustaan. Voit myös avata väri-ikkunan ja valita värin suunnittelusi taustaksi. FAQ Image - S_879.png Jos haluat asettaa taustan tekstialueillesi, vedä kuva sähköpostisuunnittelusi keskialueelle. Lisätietoja sähköpostimallin taustan muuttamisesta Mail Designer Pron avulla saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka kopioin ja liitän tekstiä ja varmistan, että tyyli säilyy samana Mail Designer 365:ssä?
     
    Kaikki teksti, jonka kopioit ja liität Mail Designer 365 -ohjelmaan muusta lähteestä kuin toisesta Mail Designer 365 -dokumentista, saa automaattisesti tekstialueen tyylin, johon sen liität. Jos kuitenkin haluat säilyttää tekstisi tyylin, voit käyttää komentoa ”Liitä ja sovita tyyli”.
    ‣ Kopioi teksti, jossa on haluamasi muotoilu
    ‣ Valitse ”Muokkaa” > ”Liitä ja sovita tyyli” valikkoriviltä FAQ Image - S_884.png
    Näin säilytetään kopioimasi alkuperäisen tekstin tyyli. Lisätietoja tekstin kopioimisesta ja liittämisestä tyylin säilyttäen saat seuraavalta sivulta.
    Miten luon listan Mail Designer 365 -sähköpostiuutiskirjeessäni?
     
    Mail Designer 365 avulla voit lisätä luetteloita tekstialueillesi.
    ‣ Vedä tekstialue sähköpostimalliisi.
    ‣ Kaksoisklikkaa tekstialuetta.
    ‣ Kirjoita luettelosi. Korosta teksti, johon haluat luettelon ilmestyvän.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ Näytön oikealla puolella on sivupalkki, jossa voit valita luettelotyylin kohdasta "Luettelot".
    ‣ Valitse haluamasi luettelotyyli.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ Tämä muuntaa sanasi automaattisesti luetteloksi valitsemallasi luettelomerkillä.
    FAQ Image - S_887.png
    Lisätietoja luettelon luomisesta löydät seuraavalta sivulta:
    Kuinka voin säätää tekstikentän kulmien sädettä, jotta sen kulmat pyöristyvät Mail Designer 365:ssä?
     
    Tekstialueen taustan pyöristettyjen kulmien lisääminen ei ole suoraan tuettua. Voit kuitenkin luoda tämän efektin vetämällä nelikulmion kuvapintaan. Löydät tämän muodon kohdasta "Perusmuodot". FAQ Image - S_892.png Säädä kuvapinnan kokoa ja muodon kokoa tarpeidesi mukaan. Voit myös muuttaa muodon väriä. Oikealla puolella voit säätää kulmia siirtämällä kulmasäteen liukusäädintä. FAQ Image - S_893.png Vedä sitten teksti-objekti kuvapintaan luodaksesi tekstiruutuefektin. Löydät teksti-objektit "T"-kuvakkeen alta "Sisältö"-välilehdeltä. Voit vapaasti sijoittaa tekstiruudun ja muuttaa fonttityyliä, fontin paksuutta, fontin kokoa, fontin väriä jne. tarpeidesi mukaan. FAQ Image - S_894.png Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi lisätietoja pyöristettyjen tekstiruutukulmien luomisesta:
    Kuinka määrittän oman sähköpostitilin Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit helposti lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestasi suoraan sovelluksesta. Mail Designerin automaattisen sähköpostitilin määrityksen ansiosta pääset nopeasti alkuun. Aloita siirtymällä kohtaan “Mail Designer 365” > “Asetukset” > “Sähköpostitilit”. Napsauta sitten “+” vasemmassa alakulmassa määrittääksesi uuden sähköpostitilin. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi (ei vaadita kaikille sähköpostipalveluille, esim. Gmail) annettuun tilaan: FAQ Image - S_899.png Huomautus: tämä toimii useimmille yleisille sähköpostitileille (esim. Outlook, Hotmail, Gmail jne.) ohjaamalla sinut kyseisen sähköpostiohjelman ulkoiselle kirjautumissivulle. Mukautettujen/sisäisten sähköpostitilien (eli työtilin) osalta verkkopäällikkösi saattaa joutua antamaan sinulle tiedot, jotka voit syöttää valitsemalla “Syötä mukautetut palvelinasetukset”. Napsauta “Seuraava” määrittääksesi tilisi. Näet nyt, että Mail Designer 365 on havainnut sähköpostitilisi asetukset automaattisesti: FAQ Image - S_900.png Voit nyt vapaasti käyttää henkilökohtaista sähköpostiosoitettasi sähköpostimallien lähettämiseen suoraan sovelluksesta.
    Voivatko sähköpostin vastaanottajani toistaa videoita suoraan Mail Designer 365 -sähköpostimallissa, jos ne on isännöity Dropboxissa?
     
    Dropbox on muuttanut julkisen kansionsa toimintatapaa ja poistanut hotlink-tiedostot käytöstä, mikä tarkoittaa, että et voi enää toistaa videoita suoraan sähköpostissa, jos video on isännöity Dropboxissa. Huomaa myös, että suoraan upotetut videot eivät välttämättä toimi oikein tiettyjen sähköpostiohjelmien kanssa. Tämä tarkoittaa, että jotkut vastaanottajistasi eivät ehkä pysty katsomaan videota käyttämänsä sähköpostiohjelman vuoksi.

    Paras käytäntömme videoiden suhteen:

    Suosittelemme linkittämään videot toiselle sivustolle, kuten YouTubeen tai Vimeohon. Nämä videot avautuvat sitten Safarissa tai asiaankuuluvassa videoapplikaatiossa. Esimerkiksi, jos kyseessä on YouTube-video ja YouTube-applikaatio on asennettu laitteeseen, video toistetaan suoraan YouTube-applikaatiossa vastaanottajan laitteessa.
    Onko mahdollista luoda kokonainen sähköposti, joka on vasemmalta tasattu Mail Designer 365:llä?
     
    Tällä hetkellä kaikki Mail Designer 365:llä luomasi sähköpostimallit on suunniteltu keskitetyiksi. Tämä tarkoittaa, että koko sähköpostia ei voi tasata vasemmalle tai oikealle. Voit kuitenkin mukauttaa yksittäisten tekstialueiden tekstiä, jotka lisäät sähköpostimalliin, jotta se on vasen-, keski- tai oikeatasattu. FAQ Image - S_905.png
    Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteluni näyttää täydelliseltä laitteellani; mutta kun lähetän testiviestejäni tai esikatselen mallia sähköpostipalveluntarjoajallani, sähköpostimallini tekstin muotoilu muuttuu sekavaksi.
     

    Sinun täytyy tarkistaa muutama asia.

    ‣ Ensinnäkin, käytätkö MailChimpia sähköpostipalveluntarjoajanasi? Jos kyllä, varmista, että et katso suunnittelua "Muokkaa" -esikatselussa MailChimpin verkkosivustolla.
    ‣ Napsauta "Esikatselu ja testaa" näytön oikeassa yläkulmassa. 
    ‣ Valitse sitten "Siirry esikatselutilaan".
    ‣ Jos ei, yritä muuttaa tekstin oletusrivikorkeutta. Oletusarvo on 1,5. Säädä rivikorkeus tarpeidesi mukaan. Yritä asettaa väli korkeudeksi 1,0. Tekstisi ei saisi enää näyttää sotkuiselta. FAQ Image - S_907.png
    Voinko lisätä WeVideo-videoita Mail Designer 365 -sähköpostimalliini?
     
    Kyllä, voit lisätä WeVideo-videoita sähköpostisuunnitteluusi Mail Designer 365:n avulla. Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita:
    ‣ Lisää asettelulohko, jossa on kuva-alue.
    ‣ Napsauta "Sisältö"-välilehdellä "Videopaikkamerkki"-kuvaketta. Voit myös painaa Command-5.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ Vedä videopaikkamerkki kuva-alueelle.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ Liitä WeVideo-linkkisi "Linkki videoon" -kenttään.
    FAQ Image - S_910.png 

    Huomioi:

    Toisin kuin YouTube- tai Vimeo-videot, Mail Designer365 ei tue suoraan esikatselukuvien luomista WeVideo-videoista. Sinun on annettava oma esikatselukuvasi ottamalla kuvakaappaus videon kehyksestä, jota haluat käyttää esikatselukuvana. Vedä sitten tämä kuva videopaikkamerkkiin. Tai voit valita haluamasi kuvan esikatselukuvaksi. Sähköpostiuutiskirjeessä lisäämäsi videot käsitellään kuvina, joissa on linkki videosivulle. Suora sisäkkäinen toisto ei ole enää tuettu Mail Designer 365:ssä, koska useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue sitä. Huomautus:Muista, että Mail Designer 365 ei tue videoiden suoraa upottamista sähköpostisuunnitteluusi.
    Onko eroa verkkosivustollasi myymäsi ohjelmiston ja Mac App Store -versiossa?
     
    Ohjelmisto, jota myymme verkkosivustollamme ja App Store -versiossa, tarjoaa samat suunnitteluominaisuudet ja ostovaihtoehdot. On vain kaksi eroa: 1. equinux Online Store tarjoaa sinulle aina asianmukaisen ostolaskun, mikä voi olla hyödyllistä, jos haluat vähentää ostoksen veroista. 2. Voit käyttää betaversiota, kun teet ostoksia equinux Online Storesta. Jos teet ostoksia Mac App Storen kautta, sinulla ei ole pääsyä betaversioon.
    Kuinka voin luoda kehyksen koko Mail Designer 365 -sähköpostisuunnitteludokumentilleni?
     
    ‣ Voit vetää valitsemasi kuvan sisällön ulkoreunaan.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ Tämä asettaa kuvan sisällön taustaksi.
    FAQ Image - S_924.png

    Oletetaan, että haluat sähköpostin päätaustan ja reunuksen:

    ‣ Valitse ensin kuva, jonka haluat asettaa sähköpostin päätaustaksi.
    ‣ Vedä tämä kuva sähköpostimallin reunaan. (Näyttääksesi sinulle alueen, johon voit vetää valitun kuvan asettaaksesi sähköpostimallin päätaustan, olemme värjänneet vastaavan alueen punaisella):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ Valitse sitten kuva, jonka haluat asettaa reunuksen taustaksi.
    ‣ Vedä valittu kuva asettelulohkojen ääriviivoihin, kuten alla on esitetty:
    FAQ Image - S_926.png

    Haluatko lisätä saman taustakuvan tekstialueille ja sähköpostin päätaustalle, mutta haluat eri taustatehosteen niiden väliin? (Vähän kuin voileipä).

    ‣ Aseta tekstialueiden tausta vetämällä valittu kuva asettelulohkojen keskialueelle.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ Sinun on toistettava prosessi kaikille asettelulohkoille:
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ Aseta sähköpostin päätausta vetämällä kuva koko sähköpostimallin reunaan:
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ Aseta sitten reunuksen tausta, joka on erilainen kuin kaksi aiemmin käyttämääsi taustaa. Varmista, että vedät uuden kuvan vastaavan alueen rajoihin (tässä tapauksessa haluat vetää sen asettelulohkojen ääriviivoihin):
    FAQ Image - S_930.png

    Valmis! Reunusvaikutus kuin voileipä:

    FAQ Image - S_931.png Käy seuraavalla sivulla saadaksesi lisätietoja sähköpostin suunnittelun reunuksen luomisesta:
    Kuinka vien sähköpostimallini .zip-tiedostona Mail Designer 365:ssä?
     
    ‣ Valitse „Tiedosto”
    Onko Mail Designer 365 maksullinen päivitys?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 on maksullinen päivitys kaikille, jotka päivittävät Mail Designer 1:stä, Mail Designer 2:sta tai Mail Designer Prosta. Mail Designer 365 -suunnitelman ostamisen jälkeen kaikki päivitykset sisältyvät hintaan ilman lisäkustannuksia Mail Designer 365 -suunnitelmasi voimassaoloajan. Mail Designer Standard- ja Mail Designer Pro -käyttäjät voivat saada lisätietoja Mail Designer 365:n uutuuksista tällä sivulla.
    Voinko renderöidä sähköpostien esikatseluja eri sähköpostiohjelmille, kuten Outlook-versioille, Hotmailille, Gmailille, Windows 10 Mailille, Android-sähköposteille jne. Mail Designer 365:ssä?
     
    Tällä hetkellä sinun on käytettävä ulkoisia palveluita sähköpostien esikatselujen renderöintiin eri sähköpostiohjelmille. Suosittelemme kokeilemaan litmus.comia tarkistaaksesi sähköpostiuutiskirjeidesi esikatselut eri asiakkaille. Voit lähettää testiviestin tähän palveluun, ja se mahdollistaa viestin renderöinnin eri sähköpostiohjelmissa, tallentaa tulosteen ja näyttää sitten esikatselut. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 tarjoaa esikatselun mobiililaitteille. Muista, että tämä on tarkoitettu vain antamaan karkea käsitys siitä, miltä uutiskirje voi näyttää mobiililaitteilla. Todellinen renderöinti voi vaihdella sähköpostiohjelmasta riippuen. FAQ Image - S_952.png Käy tällä sivulla saadaksesi lisätietoja suunnittelun esikatselusta eri sähköpostiohjelmissa:
    Miksi, kun ihmiset välittävät Mail Designer 365 -sähköpostipohjani eteenpäin, jotkut objektit, kuten valokuvat ja teksti, ovat kohdistusvirheitä?
     
    Eri sähköpostiohjelmat lukevat ja tekevät erilaisia asioita sähköpostisuunnitelmillesi eteenpäinlähetettäessä. Jotkut sähköpostiohjelmat asettavat alkuperäisen sähköpostin lainattuun tekstiin ja lisäävät sitten lähettäjän tiedot yläosaan. Toiset lähettävät sen sellaisenaan. Koska Mail Designer 365 ei voi hallita sähköpostiohjelmien käyttäytymistä, Mail Designer 365:llä luomasi edistynyt HTML-sähköposti voi näyttää erilaiselta, kun sähköpostisovellus lähettää sen eteenpäin.

    Suosituksemme:

    ‣ Yksi ratkaisu on käyttää ohjaustoimintoa, joka on sisäänrakennettu joihinkin sähköposteihin, jotta se voidaan lähettää toiselle vastaanottajalle. Ohjaustoiminto eroaa sähköpostin edelleenlähettämisestä, koska ohjaustoiminto kehottaa yleensä sähköpostisovellusta jättämään alkuperäisen sähköpostin suunnittelun ennalleen. ‣ Voit myös lisätä linkin sähköpostiisi verkossa sähköpostimallissa. Näin ihmisillä on mahdollisuus tarkastella sähköpostia sellaisenaan, vaikka se olisi lähetetty eteenpäin. Lisätietoja saat seuraavista sivuista:
    Kuinka voin ladata lisää web-fontteja Mail Designer 365:een?
     
    Lataa lisää web-fontteja napsauttamalla tekstialuetta. Mail Designer 365 avaa automaattisesti ”Tyyli”-välilehden näytön oikealla puolella.
    ‣ Valitse ”Web-fontit” > ”Lataa lisää fontteja…” fonttivalikosta.
    FAQ Image - S_961.png Näet sitten esikatseluikkunan, jossa kaikki käytettävissä olevat fontit näkyvät.
    ‣ Napsauta ”Aloita lataus” ladataksesi lisää web-fontteja, joita voit sitten käyttää mallissasi.
    FAQ Image - S_962.png
    ‣ Kun olet napsauttanut ”Aloita lataus”, avautuu ponnahdusikkuna, joka näyttää latauksen edistymisen:
    FAQ Image - S_963.png

    Asioita, jotka sinun on ymmärrettävä web-fonteista…

    Vaikka lisäfontteja ladattaessa on käytettävissä laaja valikoima fontteja, jotkut pitävät sitä edelleen rajallisena määränä fontteja. Tämä johtuu siitä, että fontit ladataan Googlen avoimen lähdekoodin suunnittelijoiden web-fonttikatalogista. Haluamme auttaa varmistamaan, että käyttäjät voivat luoda kauniita fontteja käyttäviä malleja laillisesti. Kaikki ladattavat fontit ovat ilmaisia ja avoimen lähdekoodin, mikä tarkoittaa, että fontit ovat kaikkien saatavilla ja niitä voidaan käyttää sekä henkilökohtaisiin että kaupallisiin projekteihin. Lisätietoja saat seuraavalta sivulta:
    Kuinka saan varhaisen pääsyn Mail Designer 365:n betaversioihin?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Mitä GIF-kuvia minun pitäisi käyttää Mail Designer 365 -sähköpostimallieni kanssa?
     
    Jos tarvitset inspiraatiota, meillä on joitain hauskoja vinkkejä sinulle.

    Voit myös tarkistaa videomme animoiduista GIF-kuvista täältä:

    Miksi kuvan resoluutio muuttuu, kun kopioin ja liitän Mail Designer 365 -sähköpostimallini Outlookiin?
     
    Emme tue kopiointia ja liittämistä Outlookiin. Kun kopioit ja liität, emme voi varmistaa, että Outlook säilyttää kaiken Mail Designer 365:n muotoilun. Sen sijaan suosittelemme sähköpostitilin lisäämistä Mail Designer 365:een ja viestien lähettämistä sillä tavalla.
    ‣ Siirry kohtaan "Mail Designer 365" > "Asetukset".
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ Valitse sitten "Sähköpostitilit"
    FAQ Image - S_976.png
    Katso seuraavat sivut saadaksesi lisätietoja Mail Designer 365:n konfiguroinnista ja sähköpostien lähettämisestä:
    Onko olemassa tapa synkronoida Mail Designer 365 -mallini useiden Mac-tietokoneiden välillä?
     
    Kyllä! TeamCloud sisältyy kaikkiin Mail Designer 365 Campaigns -paketteihin ja sen avulla voit tallentaa ja synkronoida sähköpostimallit turvallisesti käyttäjien ja laitteiden välillä. Tutustu kaikkiin Mail Designer 365 Campaigns -ominaisuuksiin →
    Miksi Mail Designer 365 ei tue HTML 5 -videotunnisteita?
     
    HTML 5 -videotunnisteisiin liittyy lukuisia virheitä. Monissa laitteissa on vakavia ongelmia niiden kanssa. Esimerkiksi useimmissa iOS-versioissa iPhone ja iPad näyttävät vain mustan suorakulmion, johon vastaanottajat eivät voi olla vuorovaikutuksessa. Kun napautat aluetta, jossa videon pitäisi olla, mitään ei tapahdu. Se ei edes yritä avata videota selaimessa tai avata asianmukaista sovellusta. Näiden meistä riippumattomien tekijöiden vuoksi olemme päättäneet lopettaa HTML 5 -videotunnisteiden tuen. Voit kuitenkin helposti lisätä videolinkkejä vetämällä videon paikkamerkin kuvavyöhykkeelle. Voit sitten valita oman esikatselukuvasi videolle.
    Kuinka poistan sanavälityksen käytöstä Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit muuttaa, jaetaanko tekstisi automaattisesti tekstialueissa. Jos haluat poistaa jakamisen käytöstä, kokeile seuraavaa:
    ‣ Siirry kohtaan "Tiedosto" > "Asetteluasetukset".
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ Poista valinta kohdasta "Pakota jakaminen".
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ Napsauta "OK".
    FAQ Image - S_982.png 
    Lisätietoja tekstin jakamisen ottamisesta käyttöön tai poistamisesta on seuraavalla sivulla:
    Voinko käyttää useita tekstityylejä tekstialueella Mail Designer 365:ssä?
     
    Kyllä, voit käyttää useita tekstityylejä tekstialueella. Voit kuitenkin määrittää vain yhden tekstityylin kappaleeseen. FAQ Image - S_986.png Sinulla on myös vapaus valita erilaisia fontteja ja fonttivärejä tekstillesi tietyssä tekstialueessa. Tämä ei rajoitu yhteen fonttiin kappaletta kohden. FAQ Image - S_987.png Jotta voit määrittää erilaisia fontteja kappaleeseen, sinun on ensin valittava "ei tyyliä" näytön oikealla puolella. Sitten voit valita tekstin, jonka haluat muuttaa, ja määrittää sille oman fontin, fonttikoon, fontinvärin jne. FAQ Image - S_988.png
    Onko Mail Designer 365:llä mahdollista upottaa video sähköpostiin, joka toistetaan suoraan sähköpostissa?
     
    Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue tätä ominaisuutta, mikä aiheuttaa monia virheitä. Vastaanottajat eivät ehkä näe videota ollenkaan tai video kieltäytyy toistamasta. Siksi Mail Designer 365 tukee vain linkittämistä videoihin.
    Voinko käyttää omaa SMTP-palvelua Mail Designer 365:n kanssa?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 tuntee monia asetuksia, kuten SMTP-palvelin tai portti. Sinun on määritettävä sähköpostitili lähettämistä varten, jotta voit käyttää sitä. Seuraa tätä vaiheittaista opasta saadaksesi lisätietoja siitä, miten se tehdään.
    Onko mahdollista lähettää sähköposteja, jotka on luotu Mail Designer 365:ssä Outlookin kautta?
     
    Kyllä, mutta ei suoraan. Sinun on lisättävä sähköpostitili Mail Designer 365:een omalla palvelimellasi. HTML-tiedoston vieminen ja lähettäminen Outlookin kautta ei ole mahdollista, koska Outlook ei tue tätä. Tämä opas näyttää, miten voit määrittää oman sähköpostiosoitteesi lähettääksesi suoraan Mail Designer 365:stä.
    Voidaanko sarakkeita säätää Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit säätää yksittäisten sarakkeiden leveyttä, jos sinulla on useita tekstialueita yhdessä asettelulohkossa. Voit myös säätää yksittäisten sarakkeiden leveyttä, jos sinulla on useita kuvialueita yhdessä asettelulohkossa. Kun työskentelet sarakkeiden kanssa, et kuitenkaan voi säätää sarakkeiden määrää asettelulohkossa. Sinun on valittava sopiva asettelulohko haluamallasi sarakkeiden määrällä (2 tai 3 saraketta tekstialueille). FAQ Image - S_1000.png Et voi automaattisesti vaihtaa 2 sarakkeesta 3 sarakkeeseen tai päinvastoin. Voit kuitenkin lisätä toisen asettelulohkon oikealla sarakkeiden määrällä. Kopioi sitten teksti alkuperäisestä asettelulohkostasi ja liitä se uuteen asettelulohkoon. Jos haluat enemmän kuin 3 saraketta tekstialueille, sinun on työskenneltävä yhdellä teksti alueella ja sijoitettava viestisi sen mukaisesti. Tässä skenaariossa simuloit pohjimmiltaan oman taulukon useilla sarakkeilla. Verrattuna tekstialueilla varustettuihin asettelulohkoihin, sinulla on enemmän vaihtoehtoja kuvialueilla varustettujen asettelulohkojen kanssa. Voit käyttää asettelulohkoa, jossa on enintään 6 kuvialuetta sarake tyyliin. FAQ Image - S_1001.png Tällä asettelulohkolla kuva-alueet näytetään vierekkäin työpöytänäkymässä. Huomaa kuitenkin, että kuva-alueet näytetään päällekkäin mobiilinäkymässä. Tämä on suunniteltu niin, että vastaanottajat voivat helposti napsauttaa kuvia, jos ne on linkitetty kohdesivulle, ja jotta kuvat pysyvät selkeinä, kun sähköposti avataan mobiililaitteessa.
    Mail Designer 365 ei tunnista ostostani / ei löydä suunnitelmaani
     
    Aloita yrittämällä kirjautua ulos ja takaisin sisään. Jos se ei toimi, tarkista, että kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite vastaa ostokseen käyttämääsi sähköpostiosoitetta. Jos tämä ei toimi ja Mail Designer 365 -sovelluksesi ei tunnista ostosta, ota yhteyttä tukeen ja lähetä meille virheenkorjaustietoja:
    ‣ Pidä Alt ⌥ -näppäintä tai Option-näppäintä painettuna näppäimistöllä
    ‣ Valitse ”Help” > ”Send Debug Logs...” valikosta
    FAQ Image - S_1004.png
    
    Voinko käyttää Mail Designer 365:tä osion luomiseen, jossa asiakkaat voivat lähettää tietonsa tai palautetta ja lähettää sen takaisin minulle sähköpostin lähettämisen jälkeen?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tue suoraan lomakkeita, jotka on upotettu sähköpostisuunnitteluusi. Varmistaaksemme, että vastaanottajasi saavat optimaalisen suunnittelun, jonka olet luonut, olemme päättäneet jättää HTML-lomakeominaisuuden pois. Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue HTML-lomakkeita, minkä vuoksi Mail Designer 365 on suunniteltu olemaan tukematta HTML-lomakkeita. Jos lisäät lomakkeita sähköpostisuunnitteluusi, emme voi varmistaa, että vastaanottajasi saavat toimivan kyselyn, jonka olet luonut, koska emme voi hallita sitä, miten sähköpostiohjelmat lukevat ja tulkitsevat uutiskirjeesi. Jos kuitenkin tarvitset lomakkeen palautteen keräämiseksi vastaanottajiltasi, suosittelemme linkittämistä ulkoiseen lomakevalmistajaan, kuten Google Forms. Voit käyttää kuvaa tai tiettyä tekstiä ja lisätä linkin lomakkeeseesi.
    Voinko lisätä MP3-tiedoston Mail Designer 365 -sähköposteihin?
     
    Mail Designer 365:llä et voi upottaa MP3-tiedostoja suoraan sähköpostiasetteluihin. Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue tätä, mikä voi aiheuttaa ongelmia, kun tilaajasi avaavat sähköpostin. Varmistaaksesi, että vastaanottajasi saavat optimaalisen suunnittelun, jonka olet luonut, päätimme poistaa MP3-toiminnon. Voit kuitenkin linkittää MP3-tiedostosi sähköpostiasetteluun, jos lataat MP3-tiedostosi kolmannen osapuolen isännöijälle. Luo CTA-painike tai lisää tekstilinkki suunnitteluusi. Valitse ”Tyyli”-osiossa ”Lisää linkki”. Kirjoita vain linkki MP3-tiedostoosi.
    Kuinka lähetän tai vien vain työpöytäversion Mail Designer 365:ssä?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    Käytän Filezillaa tai muuta FTP-palvelua. Miten voin varmistaa, että kuvani toimivat?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    Miten voin parantaa VPN Trackerin yhteyden nopeutta?
     
    VPN Trackerilla itsellään on vain vähän tai ei lainkaan vaikutusta lähetysnopeuteesi. Se käsittelee dataa yhtä nopeasti kuin järjestelmäsi haluaa sen lähettää, ja se käsittelee saapuvaa dataa yhtä nopeasti kuin se saapuu. Viive, jonka todellinen datan käsittely lisää vasteaikaan, on huomattavasti alle 0,1 ms, mikä ei koskaan ole havaittavissa. Useimmissa tapauksissa tekijä, joka rajoittaa yhteytesi nopeutta, on itse asiassa VPN-yhdyskäytävä, johon olet yhteydessä, koska sen on käsiteltävä kaikkia VPN-yhteyksiä kaikilta VPN-käyttäjiltä samanaikaisesti ja suoritettava muita tehtäviä (esim. pitää koko verkko yhdyskäytävän takana ja kaikki sen isännät yhdistettynä Internetiin).

    Miten edetä

    Varmista, että toisella puolella ei ole nopeusongelmia, ja yritä sitten käynnistää VPN-yhdyskäytävä uudelleen. Jos uudelleenkäynnistys ei auta ja joku toisella puolella voi vahvistaa, että heidän Internet-nopeus toimii normaalisti, ota huomioon seuraavat kaksi kysymystä: 1. Oletko ainoa VPN-käyttäjä? 2. Mitä palvelua/protokollaa käytät VPN:n kautta? (verkko, sähköposti, tiedostojen käyttö jne.) Molemmat nämä tekijät voivat myös vaikuttaa yhteytesi nopeuteen.
    Mistä löydän laskuni Mail Designer 365:lle?
     
    Voit käyttää Mail Designer 365 -laskua saamalla vahvistussähköpostin, jonka lähetimme sinulle suunnitelman ostamisen jälkeen. Tässä sähköpostissa on linkki laskun lataamiseen PDF-muodossa. Voit myös ladata laskusi asetuksista kohdasta "Ostot ja suunnitelmat" my.maildesigner365-tililläsi. Mac App Store -ostokset käsittelee Apple, sinun pitäisi saada laskusi sähköpostitse.
    Mallien ja asetusten tuominen vanhemmista Mail Designer -versioista
     
    Mail Designer 365 tarvitsee luvan käyttää aiempaa suunnittelua ja sovellusasetuksia aiemmista Mail Designer -versioista:

    1. Napsauta "Tiedosto" > "Tuo asetukset ja suunnitelmat".
    2. FAQ Image - S_1032.png
    3. Kun siirtoikkuna tulee näkyviin, valitse "Myönnä käyttöoikeus" jatkaaksesi.
    4. FAQ Image - S_1033.png
    5. Seuraavassa ikkunassa valitse yksinkertaisesti "Myönnä käyttöoikeus" uudelleen, jotta Mail Designer 365 voi käyttää suunnittelutiedostoja kirjastossasi. Sinun ei tarvitse valita toista kansiota.
    6. FAQ Image - S_1035.png
    7. Valitse luettelosta asetukset, jotka haluat kopioida Mail Designer 365:een, ja napsauta sitten "Tuo valitut".
    8. FAQ Image - S_1034.png
    9. Suunnittelusi ja sovellusasetuksesi tuodaan nopeasti Mail Designer 365:een.
    10. FAQ Image - S_1036.png
    Mitä macOS-versioita Mail Designer 365 tukee?
     
    Mail Designer 365 tukee kaikkia uusimpia macOS-versioita, mukaan lukien macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma sekä äskettäin julkistettu macOS 15 Sequoia.
    En voi ostaa tilausta ja minun on päivitettävä ohjelmistoni uutta macOS-versiota varten
     
    Ymmärrämme, että jotkut oppilaitokset ja yritykset eivät ehkä pysty ostamaan tilaussuunnitelmaa. Jos et voi ostaa tilaussuunnitelmaa yrityksen ohjeiden/rajoitusten vuoksi, voit ostaa Mail Designer 365:n 1 vuoden ajaksi ja poistaa välittömästi kaikki uusinnat my.maildesigner365:n kautta. Yrityksen näkökulmasta sen ei pitäisi poiketa lisenssin ostamisesta ja päivitysten ostamisesta vuosittain.
    Voinko käyttää Mail Designer -ohjelmaa Photoshop-kuvan muuntamiseen HTML-sähköpostiksi?
     
    Markkinoilla on työkaluja, jotka väittävät pystyvänsä muuntamaan Photoshop-suunnitelmat HTML-sähköposteiksi, mutta lopputulos on pohjimmiltaan sähköposti, joka koostuu kokonaan kuvista. Yleisesti suosittelemme asiakkaita välttämään kokonaan kuvapohjaisten suunnitelmien luomista, koska tämä vaikuttaa negatiivisesti sähköpostin toimitettavuuteen ja latausnopeuteen sekä yhteensopivuuteen eri sähköpostiohjelmien kanssa. Esimerkiksi jotkut sähköpostiohjelmat eivät näytä kuvia automaattisesti sähköposteissa, ja tässä tapauksessa sähköpostisi näkyy lukijoille tyhjänä sivuna. Jotta vastaanottajat huomaisivat suunnittelusi, suosittelemme vahvasti, että käytät oikeaa tekstiä ja kuvia sähköposteissasi, koska tällaiset suunnitelmat latautuvat nopeammin ja näyttävät hyvältä kaikissa sähköpostiohjelmissa. Käytä Photoshop-suunnitteluasi referenssinä ja luo se uudelleen Mail Designer 365:n sisäänrakennettujen asettelulohkojen ja suunnitteluominaisuuksien avulla.
    Toimivatko olemassa olevat mallini edelleen ja näyttävätkö ne hyvältä Mail Designer 365:ssä?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Kuinka voin muokata taustaani Mail Designer 365:ssä?
     
    Mail Designer 365 tarjoaa sinulle monipuolisen valikoiman vaihtoehtoja uutiskirjeesi taustan muokkaamiseen. Voit asettaa värin taustaksi. Värivalitsimen avulla voit jopa valita värin, joka on saanut inspiraationsa valokuvasta tai grafiikasta. Käytä vain pipettiä värin poimimiseen. FAQ Image - S_1052.png Voit myös käyttää mitä tahansa valokuvia, tekstuureja tai kuvioita Mail Designerin kuvakirjastosta. Olemme sisällyttäneet monia eri luokkia. Vedä ja pudota vain miniatyyrit suunnittelusivupalkista taustallesi. FAQ Image - S_1053.png Voit jopa käyttää omia valokuviasi, tekstuurejasi ja kuvioitasi. Vedä ja pudota haluamasi kuva työpöydältä tai Finderista malliin. Jos käytät kolmannen osapuolen valokuvaa, tekstuuria tai kuviota, varmista, että sinulla on lupa käyttää sitä kaupallisiin tarkoituksiin. Älä unohda mainita suunnittelijaa/taiteilijaa.
    Voinko nähdä esimerkin Mail Designer 365 HTML -koodista?
     
    Tiedämme, että todiste on pudding -koodinäytteessä, joten olemme koonneet sinulle HTML-vienti-esimerkin tutkittavaksi. Se on muokkaamaton vienti yhdestä Design Ideas -ideastamme. Huomaa, että kun käytät HTML-ominaisuutta itse, sinulla on myös mahdollisuus asettaa kuvan URL-osoite ja kuvatunniste kuville, sekä mukautettu kansio ja HTML-tiedostonimi. Lataa HTML-näyte
    Miten pääsen käsiksi varmuuskopioituihin malleihini?
     
    Mail Designer tallenta kaikki luokkansa ja mallinsa Mac-tietokoneellesi. Jos käytät Time Machine -varmuuskopiota ja haluat käyttää Mail Designer -mallejasi, noudata seuraavia ohjeita:
    • Siirry kansioon: Käyttäjänimesi/Library/Group Containers
    • Tässä kansiossa näet kansion, joka päättyy .Mail Designer
    • Siirry kansioon Documents/MD365 tässä kansiossa
    • Palauta kansio MD365 uuteen Mac-tietokoneeseesi
    Kun olet palauttanut hakemiston, avaa Mail Designer 365 ja valitse «Tiedosto» > «Tuo asetukset ja mallit» tuodaksesi asiakirjat uuteen kirjastoon. Vinkki: Nähdäksesi malliesi sijainnin nopeasti, napsauta valittua mallia pitäen «Ctrl»-näppäintä painettuna ja valitse sitten «Näytä Finderissä».
    SMTP-tili: Miksi saan virheilmoituksen, kun yritän lähettää iCloud-tililtäni?
     
    Tämä virheilmoitus tulee näkyviin, kun yrität lähettää suunnittelusi iCloud-tililtä, jossa on käytössä kaksivaiheinen tunnistautuminen. Jotta voit lähettää suunnittelusi normaalisti, sinun on määritettävä sovelluskohtainen salasana Mail Designerille. Applen tukisivu sisältää lisätietoja sen määrittämisestä.
    Miten voin varmistaa VPN Tracker -lataukseni aitouden?
     
    Julkaisemme VPN Tracker -latausten SHA-256 tarkistussumman, jotta voit varmistaa latauksesi eheyden ennen sen asentamista. Tarkistussumman vahvistaminen
    • Lataa VPN Tracker.zip-tiedosto
    • Avaa Pääte ja suorita seuraava komento:
    • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN\ Tracker 365.zip (huomaa, että tarkka polku voi vaihdella ladatun VPN Trackerin version mukaan)
    • Vertaile laskettua tarkistussummaa Version History -sivulla julkaistuun tarkistussummaan.
    Huomautus: Safari purkaa automaattisesti lataamansa tiedostot, joten varmista, että vertaat zip-tiedoston tarkistussummaa etkä puretun sovelluksen tarkistussummaa.
    Ei palautusavainta? Näin voit poistaa ja luoda uudelleen henkilökohtaisen säilösi
     
    Varoitus: Ole hyvä ja huomioi, että Henkilökohtaisen tallennustilan nollaaminen poistaa kaikki VPN-yhteytesi ja salasanasi. Sinun on aloitettava alusta ja luotava yhteydet uudelleen. Ennen kuin suoritat tämän vaiheen, tarkista ensin seuraavat usein kysytyt kysymykset mahdollisista palautusvaihtoehdoista: Vaihdoin salasanani ja saan nyt virheilmoituksen yrittäessäni käyttää Henkilökohtaista tallennustilaa. Jos sinulla ei ole Henkilökohtaisen tallennustilan palautusavainta tai et voi hakea vanhaa equinux ID -salaasanaasi, noudata VPN Trackerissa olevia palautusohjeita.
    1. Jos sinulla on Mac-laitteellasi yhteyksiä tai pikakuvakkeita, jotka on tallennettu Henkilökohtaiseen tallennustilaan, poista Henkilökohtainen tallennustila käytöstä asetuksissa ja luo yhteyksistäsi paikallinen kopio.
    2. Siirry Henkilökohtaisen tallennustilan verkkosivulle ja poista käyttäjäavaimesi: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Kirjaudu ulos VPN Tracker -tililtäsi Mac-laitteellasi, avaa Avainnippu ja poista merkintä ”Connection Safe Master Key”.
    4. Kirjaudu sitten takaisin sisään ja lisää yhteys tallennustilaan.
    5. Älä unohda kirjoittaa uusi palautusavain ylös ja säilyttää sitä turvallisessa paikassa. Näin voit kirjautua sisään, jos kadotat kirjautumistietosi.
    Voinko käyttää Mail Designer 365:tä kyselyjen luomiseen?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tue suoraan lomakkeita tai kyselyitä, jotka on upotettu sähköpostisi suunnitteluun. Varmistaaksemme, että vastaanottajasi saavat optimaalisen suunnittelun, jonka olet luonut, päätimme jättää HTML-lomakeominaisuuden pois. Useimmat sähköpostiohjelmat eivät tue HTML-lomakkeita tai kyselyitä, joten Mail Designer 365 on suunniteltu olemaan tukematta HTML-lomakkeita. Jos lisäät kyselyitä sähköpostisi suunnitteluun, emme voi varmistaa, että vastaanottajasi saavat toimivan kyselyn, jonka olet luonut, koska emme voi hallita sitä, miten sähköpostiohjelmat lukevat ja tulkitsevat uutiskirjettäsi. Jos kuitenkin tarvitset lomakkeen palautteen keräämiseksi vastaanottajiltasi, suosittelemme linkittämistä ulkoiseen lomakevalmistajaan, kuten Google Forms. Voit käyttää kuvaa tai tiettyä tekstiä ja lisätä linkin lomakkeeseesi.
    Mikä on kaksivaiheinen tunnistautuminen? Miten kaksivaiheinen tunnistautuminen vaikuttaa Apple ID:heni?
     
    Apple on luonut kaksivaiheisen tunnistautumisen lisätäkseen ylimääräistä suojaa Apple ID:llesi. Kaksivaiheinen tunnistautuminen edellyttää kahden osan tietoja. Vaikka joku tietäisi salasanasi, kaksivaiheinen tunnistautuminen edellyttää salasanaasi ja koodia yhdestä luotettavista laitteistasi. Apple tukisivu sisältää lisätietoja kaksivaiheisesta tunnistautumisesta ja sen käyttöönotosta tai poistamisesta.
    SMTP-tili: Käyttäjätunnuksella ja salasanalla ei voitu todentaa
     
    Sähköpostitilisi salasana voi olla väärä tai tyhjä (katso Sähköpostitilit Asetuksista). Jos yrität lähettää iCloud-tilisi kautta kaksivaiheisen todennuksen ollessa käytössä, sinun on määritettävä sovelluskohtainen salasana Mail Designerille. Sama voi koskea muita sähköpostipalveluntarjoajia, joilla on käytössä kaksivaiheinen todennus. Applen tukisivulla on lisätietoja sovelluskohtaisen salasanan määrittämisestä.
    Minun täytyy muuttaa jotain Mail Designer 365 -laskussani.
     
    Jos haluat muuttaa jotain laskussa, ota meihin yhteyttä tukisivujemme kautta . Sinulla on myös mahdollisuus lähettää meille suora viesti. Huomautus: Emme voi taata, että pystymme tekemään muutoksia laskun lähettämisen jälkeen. Tämä riippuu tapauksesta. Kiitos ymmärryksestäsi.
    Unohdin salasanani Mail Designer -tililleni.
     
    Unohtitko salasanasi? Ei hätää! Voit nollata salasanasi equinux-tunnuksellesi.
    Kuinka otan automaattisen jakamisen päälle Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit muuttaa, onko tekstisi automaattisesti jaettu tekstialueilla. Poistaaksesi jakamisen, kokeile seuraavaa:
    ‣ Siirry kohtaan "Tiedosto" > "Asetteluasetukset".
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ Lisää valintamerkki kohdasta "Pakota jakaminen".
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ Napsauta "OK".
    Lisätietoja tekstin jakamisen ottamisesta käyttöön ja poistamisesta on seuraavalla sivulla:
    Kuinka lisään GIF-tiedoston sähköpostimalliini Mail Designer 365:ssä?
     
    Voit käyttää omia GIF-tiedostojasi tai käyttää yhtä Mail Designer 365:n sisällönkirjaston animaatioista. Lisääksesi GIF-tiedoston, toimi seuraavasti:
    ‣ Vedä asettelulohko, jossa on kuva-alue, uutiskirjeeseesi
    ‣ Vedä GIF, jonka haluat käyttää, kuva-alueelle
    ‣ Varmista, että lisäät vain 1 GIF:n kuva-aluetta kohden
    ‣ Jos lisäät useita GIF-tiedostoja 1 kuva-alueelle, vain viimeksi lisätty GIF toimii
    Kuinka ohjaan uudelleen Apple Mailin avulla?
     
    Käyttääksesi ohjaustoimintoa Apple Mailissa, kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse ”Viesti” > ”Ohjaa”
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ Kirjoita vastaanottajan sähköpostiosoite
    ‣ Napsauta ”Lähetä”-painiketta
    Lisätietoja saat täältä Apple-tukisivulta. Huomautus: Suosittelemme aina, että käytät ”ohjaus”-toimintoa Mail Designer 365 -sähköpostisuunnittelusi eteenpäin lähettämisen sijaan.
    Voinko rakentaa asettelulohkon tietyllä ominaisuudella Mail Designer 365:lle?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Onko Mail Designer 365 saatavilla iPadille?
     
    Ei, Mail Designer 365 on saatavilla vain Mac (macOS) -tietokoneille.
    Mitä minun pitäisi tehdä ennen Mail Designer 365:n betaversion kokeilemista?
     
    Koska Beta-versiot on tarkoitettu ominaisuuksien ja yhteensopivuuden testaamiseen, Mail Designer 365 muistuttaa sinua sovelluksen ja mallien varmuuskopioinnista.
    Voinko luoda uutiskirjeitä Mail Designer 365:llä iPhonellani?
     
    Ei, Mail Designer 365 on saatavilla vain Mac (macOS) -tietokoneille.
    Voinko luoda uutiskirjeitä Mail Designer 365:llä iPad Pro:llani?
     
    Ei. Tällä hetkellä Mail Designer 365 on saatavilla vain Mac (macOS) -tietokoneille.
    Miksi kaikki GIF-tiedostoni eivät animoi?
     
    Mail Designer 365:ssä, jos lisäät useita GIF-tiedostoja yhteen kuva-alueeseen, vain viimeksi lisätty GIF-tiedosto animoituu. Voit ratkaista tämän ongelman vetämällä asettelulohkon, jossa on useita kuva-alueita. Vedä sen jälkeen vain yksi GIF kuva-aluetta kohti.
    Miksi Mail Designer 365 -järjestelmä ei tunnista arvonlisäverotunnistettani, vaikka VIES (VAT Information Exchange System) tunnistaa sen?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    Onko mahdollista varata asettelulohkoni johonkin paikkaan, jotta voin valita vain asiaankuuluvat lohkot uutta sähköpostia suunnitellessani Mail Designer 365:ssä?
     
    Kyllä, Mail Designer 365 avulla voit tallentaa mukautetut asettelupalikat! Kokeile seuraavaa:
    ‣ Varmista, että "asettelu" on näkyvissä (Valitse "Näytä" > Näytä asettelu), jotta näet vedettävän kahvan asettelupalikoissa
    ‣ Valitse sitten "Sisältö"-välilehti oikealla puolella
    ‣ Valitse "Asettelupalikat"-osio
    ‣ Napsauta "Valmiit"
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ Valitse tallennettavat asettelupalikat
    ‣ Jos haluat valita useita asettelupalikoita, sinun on napsautettava yhtä asettelupalikkoa, pidettävä Shift-näppäintä painettuna ja valittava sitten muut asettelupalikot
    ‣ Vedä asettelupalikot "Omat pikapalikat" -osioon
    Huomautus: Voit tallentaa useita asettelupalikoita yhdessä tai vain yhden asettelupalikan.
    Kuinka lähetän Mail Designer 365:n virheenkorjauslokit?
     
    Luodaksesi virheenkorjauslokit, yritä seuraavaa:
    ‣ Pidä Alt ⌥-näppäintä tai Option-näppäintä painettuna näppäimistöllä
    ‣ Valitse «Ohje» > «Lähetä virheenkorjauslokit...» valikosta
    FAQ Image - S_1071.pngHuomautus: Jos et pidä Alt/Option ⌥-näppäintä painettuna, «Ohje»-alasvetovalikko näyttää «Anna palautetta Mail Designerista...» eikä «Lähetä virheenkorjauslokit...»
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ Kun olet lähettänyt virheenkorjauslokisi, Mail Designer 365 ilmoittaa sinulle, että loki on lähetetty onnistuneesti
    FAQ Image - S_1073.png
    Kuinka siirrän mallini toiseen Maciin, jos olen jo käynnistänyt Mail Designer 365:n siirtämättä malleja alkuperäisessä valintaikkunassa?
     
    Älä huoli, voit silti tuoda suunnittelusi.
     ‣ Siirry “Tiedosto”-valikkoon
    ‣ Valitse “Tuo asetukset ja suunnitelmat…”
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ Napsauta “Myönnä käyttöoikeus”, kun olet valmis
    FAQ Image - S_1080.png
    Tämä mahdollistaa kaikkien olemassa olevien tietojen tuomisen Mail Designerin vanhemmista versioista.
    Kuinka lisään kehyksiä kuviini?
     
    Mail Designer 365:n avulla voit nyt helposti lisätä kehyksiä kuviisi.
    ‣ Valitse kuva, johon haluat lisätä kehyksen
    ‣ Tämä kehottaa Mail Designer 365:tä automaattisesti avaamaan "Tyyli"-välilehden näytön oikealla puolella
    ‣ Alareunasta löydät "Reuna"-osion
    ‣ Valitse haluamasi reunatyyppi
    ‣ Napsauta väripyöräkuvaketta ja valitse reunan väri
    ‣ Muuta pikselikokoa säätääksesi reunan paksuutta
    FAQ Image - S_1082.png
    Huomautus: Voit myös lisätä kehyksiä muotoihin.
    Voinko säätää kuvieni läpinäkyvyyttä Mail Designer 365:llä?
     
    Kyllä, voit helposti säätää minkä tahansa kuvan läpinäkyvyyttä uutiskirjeessäsi.
    ‣ Valitse kuva, jonka haluat tehdä puolipainavaksi
    ‣ Tämä kehottaa Mail Designer 365:tä avaamaan "Tyyli"-osion oikealla puolella
    ‣ Alareunassa löydät "Läpinäkyvyys"-osion
    ‣ Säädä läpinäkyvyysliukusäädintä säätääksesi valitun kuvan läpinäkyvyyttä
    FAQ Image - S_1084.png
    Voinko käyttää Direct Mailia lähettääkseni Mail Designer 365 -sähköpostimallini?
     
    Toki. Direct Mail -lisäosa on saatavilla Mail Designer 365:lle. Tiimimme on testannut Direct Mailin yhteensopivuuden Mail Designer 365:n kanssa. Käytä Mail Designer 365:tä luodaksesi HTML-responsiivisia sähköposteja Direct Mailille vaivattomasti – HTML- ja CSS-tietoja ei tarvita. Sähköpostinrakennusohjelmistomme Macille helpottaa mukautetun sähköpostimallin suunnittelua sähköpostimarkkinointitavoitteisiisi. Voit nyt suunnitella responsiivisen sähköpostimallin Direct Mailille Mail Designer 365:n sähköpostisuunnittelutyökaluilla. Lähetä Direct Mail -sähköposti sähköpostimallilla, jonka olet kuratoinut hieman Direct Mail -integraatio-oppaamme avulla. Tutustu seuraavaan sivustoon saadaksesi tietoa Direct Mailin integroinnista Mail Designer 365 -tilillesi:
    Mitä minun pitää tietää ennen Unsplash-kuvien käyttöä?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    Kirjauduttaessa saan Keychain-virheilmoituksen.
     

    Joissakin tapauksissa VPN Tracker ei välttämättä pysty tallentamaan käyttäjätunnuksen tunnistetietojasi Avainnippuun.

    Korjaaaksesi tämän ongelman, kokeile seuraavaa:

    • Sulje VPN Tracker
    • Avaa Avainnippuhallinta kohdasta Sovellukset > Apuohjelmat
    • Valitse kirjautumisen avainnippu
    • Valitse Tiedosto > Lukitse avainnippu “login”
    • Avaa sitten avainnippu uudelleen valitsemalla Tiedosto > Avaa avainnippu “login”

    Uudemmissa macOS-versioissa et ehkä näe vaihtoehtoa lukita/avata avainnippua. Tässä tapauksessa syötä seuraava komento Päätteen kautta:

    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    Kun se on lukittu, voit sitten avata avainnipun uudelleen:
    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    (Sinun on syötettävä macOS-kirjautumissalasana vahvistaaksesi).

    Avaa nyt VPN Tracker uudelleen ja yritä kirjautua sisään.

    Jos ongelma ilmenee edelleen, kokeile tätä:

    • Sulje VPN Tracker
    • Palaa Avainnippuhallintaan
    • Kirjoita hakukenttään “VPN Tracker User Auth”
    • Poista merkintä VPN Tracker User Auth Token

    Avaa nyt VPN Tracker uudelleen ja yritä kirjautua sisään.

    Viimeinen keino: Palauta avainnippu

    Jos mikään edellä mainituista vinkeistä ei toimi, macOSissa on mahdollisuus palauttaa avainnippusi. Huomaa, että tätä tulisi kokeilla vain viimeisenä keinona, koska se nollaa kirjautumisesi avainnipun täysin:

    • Avaa Avainnippuhallinta
    • Siirry kohtaan Avainnippu > Asetukset
    • Valitse
    Onko totta, että IKEv1 Aggressive Mode on vähemmän turvallinen kuin IKEv1 Main Mode?
     

    Vor einigen Jahren hat ein Team von Sicherheitsexperten ein Papier veröffentlicht, in dem sie ein Angriffsszenario beschreiben, das es ermöglicht eine IKEv1 Aggressive Mode Verbindung mit Pre-Shared Key zu brechen, und das sich so wie dort beschrieben aber nicht gleichermaßen auf eine IKEv1 Main Mode Verbindung mit Pre-Shared Key anwenden lässt, was zu der fehlerhaften Annahme führte, dass Aggressive Mode grundsätzlich viel unsicher ist als Main Mode. Wirft man aber einen neutralen Blick auf die Fakten, entspricht dieses Behauptung so nicht den Tatsachen. Was den meisten Leuten nicht bekannt ist, ist die Tatsache, dass es ein Teil dieses Angriffs war, den Pre-Shared Key (PSK) mit Hilfe eines "Brute Force" Angriffs zu erraten und so ein Angriff kann nur dann erfolgreich sein, wenn der PSK zu unsicher gewählt wurde. Auch ein PSK ist nur ein Passwort und wie immer bei Passwörtern gilt auch hier: schlechte Passwörter führen zu geringer Sicherheit. Solange der PSK mindestens 14 Zeichen lang ist (desto mehr, desto besser), aus Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Ziffern besteht und komplett zufällig erzeugt wurde (so dass man ihn nicht ohne weiteres erraten kann), und so lange in Phase 1 mindestens SHA1 als Hash ausgewählt wurde (oder besser, wir empfehlen SHA-256 falls möglich), gibt es überhaupt keinen Grund anzunehmen, dass eine Aggressive Mode PSK Verbindung grundsätzlich weniger sicher ist als eine Main Mode PSK Verbindung. Wer ganz auf Nummer sicher gehen möchte, der wählt einfach eine Zertifikat-basierte Authentifizierung aus, sofern möglich, denn damit ist dieser Angriff überhaupt erst gar nicht durchführbar.

    Technische Hintergrund:

    Der Pre-Shared Key (PSK) ist kein Passwort, dass der Verschlüsselung von Daten dient, er dient ausschließlich der Authentifizierung, in etwa so wie wenn ein Nutzer sich mit einem Passwort an einer Webseite anmeldet. Während der Phase 1 müssen sich beide Seiten gegenseitig beweisen, dass sie den PSK kennen. Natürlich kann das nicht dadurch passieren, das eine Seite ihn der anderen Seite sendet, weil auch wenn die andere Seite ihn bisher nicht kannte, spätestens jetzt kennt sie ihn. Stattdessen müssen beide Seiten eine Zahl berechnen (einen sog. Hashwert), wofür zum einen Daten hergenommen werden, die beide Seiten bereits ausgetauscht haben (und die bei jedem Verbindungsaufbau anders sind, um sicherzustellen, dass der Hashwert auch jedes mal ein anderer ist) und zum anderen eben der PSK. Nur dieser Hashwert wird zur anderen Seite gesendet, die dann genau die gleichen Berechnungen durchführen muss. Kommt sie dabei zum gleichen Ergebnis, dann muss die andere Seite auch den gleichen PSK verwendet haben, ergo kennt sie ihn. Das gleiche Spiel wiederholt sich dann noch einmal in die andere Richtung, wobei die Berechnung hier leicht abweicht, damit auch die beiden Hashwerte garantiert immer unterschiedlich sind, denn den gleiche Wert zurück zu senden würde natürlich nichts beweisen.

    Der Unterschied zwischen Main Mode und Aggressive Mode ist schlichtweg der, dass im Main Mode der Hashwert verschlüsselt übertragen wird, da das Schlüsselaustauschverfahren (DH Exchange), dass zu einem sicheren Session Schlüssel auf beiden Seiten führt, zu diesem Zeitpunkt bereits komplett durchlaufen wurde und sobald beide Seiten eine Session Schlüssel haben alle Pakete nur noch verschlüsselt übertragen werden. Mit Aggressive Mode wird der Hashwert unverschlüsselt übertragen, da zu diesem Zeitpunkt der Schlüsselaustausch noch nicht abgeschlossen ist. Dadurch dass ein Angreifer also eine Aggressive Mode Verbindung belauscht, kann er sowohl an den Hashwert, als auch an alle für die Berechnung dieses Wertes notwendigen Daten gelangen, mit Ausnahme des eigentlichen PSKs. Damit alleine hat der Angreifer aber die Verbindung noch nicht gebrochen, er hat lediglich genug Informationen, um sich damit auf die Suche nach den PSK zu machen, z.B. durch einen sog. "Brute Force Angriff" (einfach alle möglichen Kombinationen ausprobieren) oder einen Wörterbuchangriff (häufig gewählte Passwörter durchprobieren, die man durch Datenlecks andere Onlinedienste ergattern konnte). Nur wenn der PSK zu schwach ist um diesen Angriffen standzuhalten kann man so die Verbindung letztlich brechen. Daher ist ein guter, ausreichen sicherer PSK essentiell für die Sicherheit einer PSK VPN Verbindung.

    Allerdings ist der gleiche Angriff auch auf eine Main Mode Verbindung möglich, er erfordert nur etwas mehr Aufwand. Im Falle von Main Mode ist es nicht genug nur den Datenverkehr mitlesen zu können, stattdessen ist ein sogenannter Man-in-the-Middle (MitM) Angriff notwendig, d.h. ein Angreifer muss den Datenverkehr abfangen und auch manipulieren können. Über einen MitM Angriff kann ein Angreifer die Verschlüsselung aushebeln, was zwar nicht genügt um Zugriff auf das VPN zu bekommen, denn dafür ist nach wie vor der PSK notwendig, denn ohne den lässt sich Phase 1 nicht erfolgreich abschließen, aber auch dann hätte ein Angreifer den Hashwert und alle für die Berechnung notwendigen Daten und könnte genauso versuchen den PSK zu erraten. Und wenn ein Angreifer schon dazu in der Lage ist, jeglichen Datenverkehr mitzulesen (was ja Grundvoraussetzung für jegliches Angriffsszenario ist), dann ist es sehr wahrscheinlich, dass er auch einen MitM Angriff durchführen kann und spätestens dann bietet Main Mode keinen zusätzlichen Schutz mehr.

    Ein PSK aus 11 zufälligen alphanumerischen Zeichen hat eine Entropy von ca. 64 Bits, das sind 2^64 mögliche Werte. Moderne High End Grafikkarten (Stand 2016) können in der Größenordnung von 1 Mrd. SHA-265 Hashwerte die Sekunde berechnen. Im Schnitt muss man 50% aller Möglichkeiten probieren um einen Treffer zu landen und das würde 292 Jahre dauern. Wenn natürlich ein Angreifer 100 solche Grafikkarten zur Verfügung hat, dann würde der Angriff "nur noch" um die 3 Jahre dauern. Aber schon bei 14 Zeichen liegt die Entropy bei 80 Bits und hier brauch eine Grafikkarte alleine 19.154.798 Jahre. Nicht einmal 10.000 Grafikkarten würden hier die Zeit ausreichend verkürzen. Und man darf nie die Kosten eines solchen Angriffs außer Acht lassen. Weniger die Anschaffungskosten der Grafikkarten, es geht eher um ihren Stromverbrauch, wenn alle diese Grafikkarten 24 Stunden am Tag mit maximaler Leistung arbeiten und das über Jahre, Jahrzehnte oder sogar Jahrhunderte. Da kommen schnell Mrd Euro an Stromkosten auf einem zu und das nur um am Ende eine einzige PSK Verbindung auf dieser Welt zu brechen. Dazu kommt noch, dass jedes mal wenn sich der PSK ändert, der Angreifer wieder ganz von vorne anfangen muss. Wird also der PSK nur einmal pro Jahr gewechselt, hätte ein Angreifer max. 1 Jahr Zeit diesen zu finden; das wäre schon recht ambitioniert, selbst bei einem schwachen PSK.

    Kuinka lisään Mailchimp Placeholder -paikkamerkin suunnitteluuni, jota ei ole luettelossa?
     
    Lisääksesi Mailchimp-paikkamerkin suunnitteluusi, joka ei näy luettelossa (esim. "Muokkaa profiiliani" tai "Näytä uutiskirje selaimessa"), toimi seuraavasti:
    • Tekstiasettelulohkoon kirjoita teksti, jonka haluat lukijoiden näkevän (esim. "Muokkaa profiiliani.")
    • Korosta valitsemasi teksti ja valitse sitten sivupalkista "Lisää linkki" "Tyyli"-välilehdeltä.
    • Valitse linkkityyppi "Mukautettu".
    • Kirjoita paikkamerkkisi sille varattuun tilaan (esim. *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png Jos et ole varma, miten merkitset paikkamerkkisi, käytä Mailchimp-huijausarkkia löytääksesi oikean merkinnän kaikille heidän tukemilleen yhdistämistunnisteille. Voit käyttää tärkeimpiä paikkamerkkejä suoraan, kuten on selitetty tässä, muille paikkamerkeille ja mukautetuille yhdistämistunnisteille.
    Kuinka aktivoin Mail Designer 365?
     
    ,
    Miksi olemassa oleva yhteyteni lakkaa toimimasta heti, kun konfiguroin useita VPN-tunneleita VPN-yhdyskäytävään?
     
    Wenn ein IKE Server eine Verbindungsanfrage erhält, und mehr als ein IKE VPN Tunnel auf diesem Server konfiguriert wurde, dann ergibt sich immer das Problem, dass der Server in der Regel schon beim ersten eingehenden Paket entscheiden muss, welcher der existierenden VPN Tunnel aufgebaut werden soll. Ein Server kann dafür nur die Informationen heranziehen, die er mit dem ersten Paket bereits erhält. Welche genau das sind, hängt vom jeweiligen Exchange Modus ab. Im Main Mode erhält ein VPN Gateway im ersten Paket die gewählten Verschlüsselungen, die gewählten Hashalgorithmen, die gewählten DH-Gruppen, die gewünschte Authentifizierung (Pre-Shared Key oder Zertifikate, aber nicht das Passwort bzw. das Zertifikat selber, diese Daten werden erst später geprüft) und die Information ob XAUTH erfolgen muss, optional erfolgen darf oder gar nicht unterstützt wird. Außerdem weiß er natürlich anhand des Netzwerk Paketes noch von welcher IP Adresse dieses gesendet wurde und an welche IP Adresse es gesendet wurde. Nur anhand dieser Informationen kann er folglich eine Entscheidung treffen. Typischer Weise verwendet man Main Mode Verbindungen für statische Gateway-zu-Gateway Tunnel, die auf beiden Seiten feste IP Adresse oder zumindest feste (ggf. auch "dynamische") DNS Namen besitzen und basieren ausschließliche auf dieser Information ihre Entscheidung. Erlaubt ein Gateway auch Main Mode Verbindungen zu Mobilnutzern mit dynamischer IP Adresse zu konfigurieren, dann erlaubt er entweder nur genau eine solche Verbindung (dann wird immer diese genommen, wenn die IP Adresse zu keiner anderen Verbindung mit statischen IP Adressen passt) oder aber er erlaubt mehrer und versucht dann die richtige Anhand der Verbindungsparameter zu erraten, was natürlich nur dann gut gehen kann wenn diese Verbindungen auch alle unterschiedliche Parameter nutzen. Passen die Parameter auf mehrere, dann wird immer eine davon gewinnen, was natürlich aber auch die falsche sein kann. Im Aggressive Mode erhält ein VPN Gateway die gleichen Informationen wie im Main Mode auch, aber zusätzlich auch noch den lokalen Identifier (Typ und Wert) der im Client eingestellt wurde. Da letzterer frei wählbar ist und somit perfekt als Unterscheidungsmerkmal dienen kann, verlassen sich fast alle Gateways im Aggressive Mode ausschließlich auf diesen Identifier, was es viel einfacher macht mehrere Aggressive Mode Verbindungen für Nutzer parallel im Betrieb zu haben. Alles was dafür notwendig ist, ist es beim jedem Tunnel einen eindeutigen "Remote Identifier" zu wählen und genau diesen dann als "Local Identifier" auf der Gegenseite einzurichten (was für den Gateway "Remote" ist, das ist für den Client "Local" und anders herum).
    Kirjauduttaessa saan Keychain-virheilmoituksen
     

    Joissakin tapauksissa Mail Designer ei välttämättä pysty tallentamaan käyttäjätunnuksiasi Keychainiin.

    Ongelman korjaamiseksi kokeile seuraavaa:

    • Helpoin tapa korjata tämä ongelma on käynnistää Mac uudelleen.

    Jos ongelma jatkuu, kokeile tätä:

    • Sulje Mail Designer
    • Avaa Avaimenpesä Sovellukset > Apuohjelmat
    • Valitse kirjautumisen avaimenperäsi
    • Valitse Tiedosto > Lukitse avaimenperä “kirjautuminen”
    • Valitse sitten Tiedosto > Avaa avaimenperä “kirjautuminen”

    Avaa Mail Designer uudelleen ja yritä kirjautua sisään uudelleen.

    Miten PPTP-yhteys määritetään VPN Trackerin avulla?
     
    Jos haluat muodostaa yhteyden etäpalvelimeen PPTP VPN:n kautta Macillasi, toimi seuraavasti:
    • Avaa VPN Tracker Connection Creator PPTP VPN:lle
    • Anna PPTP-palvelimen IP-osoite tai isäntänimi, johon haluat muodostaa yhteyden, ja noudata sitten asennusvelhotin jäljellä olevia vaiheita
    • Tallenna uusi VPN-yhteys tilillesi aloittaaksesi sen käytön Macillasi
    Siirretäänkö kaikki aiemmat yhteyteni ja asetukseni, kun päivitan?
     
    Kyllä! Kun päivität VPN Tracker 365 -versioon, kaikki aiemmat asetuksesi ja yhteytesi siirretään automaattisesti VPN Tracker 365:n asennuksen jälkeen.
    Miten otan kuvakaappauksen Macissa?
     
    Tässä on yleiskatsaus siitä, miten voit ottaa kuvakaappauksen Macissa:
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” tallentaa valitun alueen näytöstä tiedostona työpöydälle.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” ja sitten välilyöntinäppäin tallentaa valitun ikkunan tiedostona työpöydälle.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” tallentaa koko näytön tiedostona työpöydälle.
    Miten voin pakottaa sovelluksen sulkeutumaan Macissa?
     
    Jos sinun täytyy pakottaa ohjelmistosi sulkeutumaan jostain syystä (esim. jos näyttösi on jäätynyt tai sovellus ei vastaa), tee jokin seuraavista:
    • Jos sovellus, jonka haluat sulkea, on Dockissa, pidä
    Kuinka voin peruuttaa tilaukseni App Storesta?
     
    Peruuttaaksesi tai hallitaksesi App Store -tilauksia, avaa App Store, kirjaudu sisään ja napsauta tili-ikonia ikkunan vasemmassa alakulmassa. Napsauta sitten "Näytä tiedot" -kohtaa ikkunan oikeassa yläkulmassa, anna salasanasi, jos sitä pyydetään, ja vieritä alaspäin, kunnes näet alatunnisteen "Hallitse". Täällä voit nähdä, kuinka monta tilausta on liitetty tiliisi. FAQ Image - S_1220.png Napsauta "Hallitse" nähdäksesi ja muokataksesi tilauksesi Macissa. Lisätietoja löydät Applen tukisivustolta.
    Mikä ohjelmisto voi olla vastuussa siitä, että Mail Designer 365 ei toimi oikein järjestelmässäni?
     

    Jotkin ohjelmistotyypit voivat aiheuttaa ongelmia Mail Designer 365:n kanssa:

    1. Henkilökohtaiset palomuurit
    2. Suojausohjelmistot (esim. virustarkistimet, haittaohjelmien suojaus)

    Henkilökohtaiset palomuurit kysyvät yleensä käyttäjältä, sallitaanko sovelluksen lähettää verkkoliikennettä. On tärkeää myöntää Mail Designerille täysi verkkokäyttö. Jos olet jo lisännyt sääntöjä Mail Designerille, lisää Mail Designer sallittujen ohjelmien luetteloon.

    Suojausohjelmistot näkevät usein todennusliikenteen mahdollisena uhkana, koska se ei voi analysoida liikennettä vahvan salauksen vuoksi. Varmista, että Mail Designer ohitetaan kaikilla Macillasi toimivilla suojausohjelmistoilla ja anna tämän liikenteen kulkea.

    Tässä on joitain yleisiä esimerkkejä yllä mainituista sovellustyypeistä. Jos et ole varma, onko jokin näistä sovelluksista asennettu järjestelmääsi, kokeile seuraavaa:

    • Avaa Terminal-sovellus
    • Kopioi ja liitä seuraava komento: kextstat | grep -v com.apple

    Saat luettelon kaikista ytimen laajennuksista, jotka eivät ole Applen peräisin. Vertaile tätä luetteloa vain alla oleviin sulkeisiin merkittyihin tunnisteisiin:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    Miksi en voi valtuuttaa VPN Tracker -ohjelmaa Järjestelmäasetuksissa?
     
    Jos haluat asentaa VPN Trackerin uudempiin macOS-versioihin, sinun on "hyväksyttävä" sovellus Järjestelmäasetuksissa kohdassa "Turvallisuus". Näin teet sen: - Varmista, että VPN Tracker -sovellus on Sovellukset-kansiossa. - Sinun on suoritettava tämä vaihe paikallisesti Macissa. Tätä vaihetta ei voi suorittaa etänä työpöytäyhteyden tai näytönjakotyökalujen avulla. Vinkki: Jos olet ottanut käyttöön täyden näppäimistötuen, voit ehkä käyttää sarkainnäppäintä (↹) kohdan "Hyväksy" korostamiseen ja vahvistaa sen sitten välilyöntinäppäimellä.
    Tuntematon veloitus equinuxilta
     

    Seuraavat ohjelmistotuotteet ovat saatavilla equinux Online Storesta:

    • VPN Tracker (VPN-ohjelmisto Macille, iPhonelle ja iPadille)
    • Mail Designer 365 (Sähköpostiuutiskirjeiden suunnitteluohjelmisto Maceille)
    • tizi (iPhone- ja iPad-tarvikkeet)

    Yleisiä tilanteita

    Automaattisesti uusittavat tuotteet

    VPN Tracker ja Mail Designer 365 tarjotaan tilauksina. Kun suunnitelma on määritetty automaattisesti uusittavaksi, siihen liittyvä maksutapa veloitetaan automaattisesti.

    Lisättyjä tiimin jäseniä

    Jos useat työntekijät käyttävät yhtä tuotteistamme, he ovat ehkä määrittäneet tiimimaksun. Tämä tarkoittaa, että siihen liittyvä luottokortti on ehkä veloitettu uuden tiimin jäsenen lisäämiseksi tilille.

    Laskut ja muut kysymykset

    Voit ladata laskusi verkkosivustoltamme:

    Jos olet tarkistanut tiimiltäsi ja sinulla on edelleen kysymyksiä veloituksesta, ota yhteyttä tukitiimiimme. Muista sisällyttää luottokorttisi tiliotteesta tiedot ja korttisi viimeiset 4 numeroa.

    Miksi en voi määrittää itselleni IP-osoitetta, joka sijaitsee etäverkossa?
     
    Kun VPN-yhteys on muodostettu, järjestelmä saa toisen virtuaalisen verkkoliitännän (Network Interface). Kaikki tähän liitäntään lähetettävät paketit päätyvät VPN-yhteyden toiselle puolelle ja kaikki vastaukset sieltä palaavat tälle liitännälle. Aivan kuten jokainen muu verkkoliitäntä, tämäkin tarvitsee IP-osoitteen. Joko VPN-yhdyskäytävä määrittää IP-osoitteen yhteyden muodostamisen yhteydessä tai se on tehtävä manuaalisesti. Jälkimmäisessä tapauksessa käytetään kentän "Paikallinen osoite" arvoa tai, jos tämä jätetään tyhjäksi, järjestelmän nykyinen pää-IP-osoite käytetään, koska useiden liitäntöjen on periaatteessa sallittua käyttää samaa osoitetta. Pohjimmiltaan paikallisen osoitteen valinnassa on suhteellista vapautta, vaikka sen tulisi yleensä olla yksityinen IP-osoite eikä se saa olla ristiriidassa muiden VPN-käyttäjien valitseman osoitteen kanssa. On kuitenkin yksi olennainen poikkeus. Valittu osoite ei yleensä saa sijaita yhdessä etäverkoista (VPN Remote Networks). Vaikka yhteys saattaa vielä muodostua, sitä harvoin voi käyttää tuottavasti. Syy tähän on suhteellisen yksinkertainen. Jos osoite on jossakin VPN-verkossa, kaikki näiden verkkojen tietokoneet olettavat aina, kun ne näkevät paketin tästä osoitteesta, että toinen paikallinen tietokone samasta verkosta lähetti sen ja yrittävät vastata suoraan tähän tietokoneeseen, mutta tämä ei voi toimia. Vastaukset saavuttavat kohteensa vain, jos ne lähetetään VPN-yhdyskäytävän kautta, mutta miksi tietokone tekisi niin saavuttaakseen oletetun paikallisen tietokoneen? Tämä tarkoittaa, että pyynnöt lähetetään oikein VPN:n kautta ja saapuvat kohdetietokoneelle, mutta tämä ei voi lähettää vastauksia tai se yrittää tehdä niin, mutta ne eivät koskaan saavu. Tällainen kokoonpano on mahdollinen vain, jos VPN-yhdyskäytävä tukee ARP Proxying -toimintoa, jonka useimmat VPN-yhdyskäytävät hallitsevat vain silloin, kun ne ovat itse määrittäneet IP-osoitteen. Jos siis VPN-yhdyskäytävä itse määrittää IP-osoitteen, se voi joissakin tapauksissa olla osoite yhdestä VPN-verkoista ja yhteys toimii silti normaalisti.
    Miksi tiedostojen käyttö on niin paljon hitaampaa VPN-yhteyden kautta?
     
    Um auf Dateifreigaben auf einem Dateiserver zuzugreifen muss ein entsprechendes Protokoll verwendet werden. Die häufigsten Protokolle dieser Art (Stand 2018) sind: SMB/CIFS (Standardprotokoll von Windows und macOS 10.9 oder neuer), AFP (Standardprotokoll von macOS vor 10.9), NFS (Standardprotokoll von Linux und diversen UNIX Systemen) und WebDAV (ein auf HTTP basierendes Protokoll, Herstellerneutral). Alle diese Protokolle, außer WebDAV, wurden ursprüngliche dafür entworfen, dass ein Client auf einen Server zugreifen kann, wobei sich Client und Server im gleichen, lokalen Netzwerk befinden. Das führt leider oft zu Problemen, wenn man versucht diese Protokolle über einen VPN Verbindung zu nutzen. Eine VPN Verbindung wird typischer Weise über das Internet aufgebaut und das Internet hat eine sehr unterschiedliche Netzwerk Charakteristik wie man das von Netzwerken in der Arbeit oder daheim gewohnt ist. Lokale Netzwerke bieten normalerweise eine hohe symmetrische (Sende- ist gleich Empfangsgeschwindigkeit) Bandbreite, sehr niedrige und vor allem stabile Latenz, sehr wenige Paketverluste, beinahe keine Datenfehler und eine hone, stabile maximale Übertragungsgröße (MTU). Im Gegensatz dazu, bieten Internetzugänge oft nur eine geringe, asymmetrische (viel schnellere Empfangs- als Sendegeschwindigkeit) und das Internet hat eine viel höhere, stark schwankende Latenz, ein nicht unerhebliches Maß an Paketverlusten, Datenfehler kommen ab und an vor und die maximale Übertragungsgröße ist oft geringer und ist dazu noch stabil und kann sich jederzeit auch während einer laufenden Datenübertragung ändern. Einige Protokolle können deutlich besser mit diesen Bedingungen umgehen als andere. Probleme, auf die man gefasst sein sollte: Dateien eines Ordners auflisten lassen kann langsam bis sehr langsam sein (aufgrund der hohen Latenz), Dateien vom Server kopieren kann sehr langsam sein (limitiert durch die Sendegeschwindigkeit der anderen Seite), das Kopieren von Dateien auf den Server kann sehr langsam sein (limitiert durch die Sendegeschwindigkeit des eigenen Internetanschlusses), Dateien direkt vom Server öffnen kann sogar noch viel langsamer sein (weil hier nicht nur Bandbreite sondern auch Latenz und MTU eine Rolle spielen) und Dateizugriffe können sogar komplett fehlschlagen (aufgrund von Paketverlusten oder Datenfehlern). Wir möchten aber darauf hinweisen, das nichts davon direkt durch den VPN Tunnel verursacht wird, denn auch ohne VPN wären die Resultate bei gleicher Verbindung über das Internet kaum bis bestenfalls minimal besser. Leider gibt es hier wenig, das man aktiv gegen derartige Probleme unternehmen kann. Auf die Latenz hat man als Nutzer praktisch keinen Einfluss. Die Bandbreite erhöhen auf einer oder beiden Seiten hilft so gut wie immer etwas, aber nur wenn es die Sendebandbreite (Upload) ist, da wenn überhaupt nur dieses der limitierende Faktor ist. Ein anderes Protokoll zu verwenden kann natürlich immer helfen, da besonders SMB/CIFS eher schlecht mit Internetverbindungen zurecht kommt und falls das Protokoll auf eine ältere Version zurückfallen muss (eine Version älter als SMB 3.0), sind die Ergebnisse oft katastrophal (bis hin zum Totalausfall). Ein Problem dabei ist, dass Windows von Haus aus nur SMB und WebDAV beherrscht, während macOS alle oben genannten Protokolle von Haus aus beherrscht. Daher muss man auf Drittprodukte zurückgreifen, um Windows alternative Protokolle beizubringen. Zur Not kann man auf WebDAV zurückgreifen, das aber grundsätzlich eine sehr schlechte Performance bietet. Dedizierte NAS Server bieten normalerweise auch NFS an, oft muss er nur eingeschaltet werden, und das könnte eine bessere Performance als SMB bieten.
    Kuvani eivät näy sähköpostipohjassani, miten voin korjata tämän?
     
    Olemme äskettäin saaneet tietää API-muutoksesta, joka aiheuttaa sen, että kuvat eivät enää näy, kun viet sähköposteja MailChimpiin tai Campaign Monitoriin tai kun käytät "Lähetä sähköposti" -toimintoa Mail Designerissa. Mail Designer 365:n ja Mail Designer Pro 3:n uusimmat versiot sisältävät jo ratkaisun tähän ongelmaan. Jos sinulla on jo Mail Designer 365 ja olet ostanut sen equinux Storesta, lataa uusin versio osoitteesta: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Jos sinulla on jo Mail Designer 365 ja olet ostanut sen Mac App Storesta, uusin versio on saatavilla päivityksenä Mac App Storesta. Päivitä ja asenna se sieltä. Jos sinulla on Mail Designer Pro 3, kirjaudu sisään my.equinux.com:iin ladataksesi uusimman version. Jos sinulla on vanhempi versio Mail Designerista, nyt on hyvä aika siirtyä Mail Designer 365:een ja hyödyntää kaikki uudet ominaisuudet ja optimoinnit.
    Ostin Mail Designer 365:n Mac App Storesta, mutta sovellus ilmoittaa edelleen, että se on demo-tilassa
     
    Joskus Mail Designer 365:n Mac App Store -versiossa tehdyt ostokset eivät tunnistu oikein. Kokeile seuraavia vaiheita
    • 1. Varmista, että käytät ladattavaa versiota Mac App Storesta. Equinux-verkkosivustolta ladattava versio ei tunnista lisenssiäsi.
    • 2. Valitse Mail Designer 365 -valikosta "Palauta ostokset..."
    • 3. Jos lisenssiäsi ei vieläkään tunnisteta, poista sovellus ja asenna se uudelleen Mac App Storesta. (Älä huoli, mallisi ja asetuksesi eivät katoa)
    Sen jälkeen lisenssisi pitäisi tunnistaa.
    Näin Mail Designer 365 -tiimin voi asettaa
     
    Mail Designer 365 -tiimin luominen on ensimmäinen askel kohti tehokasta yhteistyötä sähköpostikampanjoissa. Kaikki Mail Designer 365 -tiimit hyötyvät erikoistoiminnoista, jotka auttavat parantamaan kampanjatyönkulkua. Tiimin määrittämiseksi siirry my.maildesigner365 -tilillesi ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi. Uusille käyttäjille luodaan automaattisesti tiimi, johon voit heti lisätä jäseniä. Asetuskuvake vie sinut tiimisi yleiskatsaussivulle: FAQ Image - S_1346.png Siirry sieltä Jäsenet-välilehdelle ja napsauta Luo jäseniä. FAQ Image - S_1347.png Kirjoita kollegoiden sähköpostiosoitteet, jotka haluat kutsua tiimiisi, ja napsauta Kutsu. Voit kutsua jopa 10 tiimin jäsentä ilmaiseksi! Tiimin jäsenet voivat hyväksyä kutsusi napsauttamalla linkkiä sähköpostissa. Kun olet kutsunut uusia tiimin jäseniä, voit aloittaa Mail Designer 365 Campaigns -ohjelman käytön keskustellaksesi, hyväksyäksesi ja suunnitellaksesi sähköpostikampanjoita kohdeyleisöllesi. Kokeile ilmaiseksi!
    Miksi kuvani eivät näy MailChimpissä?
     
    Mailchimp on äskettäin päivittänyt kuvien lataus-API:nsa, mikä on aiheuttanut yhteensopivuusongelmia kolmansien osapuolten palveluista ladattujen sähköpostimallien kanssa. Mitä voin tehdä? Mail Designer 365:n uusin versio sisältää tuen uudelle kuvien lataus-API:lle. Tällä versiolla ladatut mallit eivät vaikuta. Entä vanhemmat sähköpostimallit? Jos tarvitset apua vanhempien mallien kanssa, jotka olet aiemmin ladannut Mailchimpiin ja jotka eivät nyt toimi, ota yhteyttä Mailchimp-tiimiin ja ilmoita ongelmasta. Suosittelemme yleensä vanhan mallin lataamista uudelleen. Vanhemmat Mail Designer -versiot Mailchimp ei enää tue vanhempia Mail Designer -versioita, kuten Mail Designer 2 ja Mail Designer Pro 2. Siksi saatat huomata, että kuvia puuttuu mallista, jos yrität viedä mallin, joka on luotu vanhemmalla Mail Designer -versiolla. Varmista yhteensopivuus Mailchimpin ja muiden johtavien sähköpostipalveluntarjoajien kanssa päivittämällä Mail Designer 365:een.
    Haluan ostaa Small Business Plan
     
    Mail Designer 365 Small Business ja Mail Designer 365 Non Profit ovat molemmat vanhempia Mail Designer 365 -suunnitelmia, joita ei enää ole saatavilla. Nykyiset suunnitelmamme, Mail Designer 365 Business ja Mail Designer 365 Premium Business sisältävät säännölliset päivitykset, kaikki uusimmat suunnitteluominaisuutemme sekä yhteensopivuuden Mail Designer 365 for Teams -ohjelman kanssa - ja vielä jännittävämpiä uusia kehityksiä on tulossa pian! Lue lisää. Haluatko ostaa suunnitelman? Voit ostaa Mail Designer 365 Business- tai Mail Designer 365 Premium Business -suunnitelman täältä.
    VPN Trackerin käyttäminen tiimeissä
     
    VPN Tracker on suunniteltu käyttäjälisenssiksi. Yhtä lisenssiä voi käyttää vain yksi henkilö.

    Yritys lasketaan käyttäjäryhmäksi. Jokainen VPN Tracker -ohjelmistoa käyttävä käyttäjä tarvitsee oman henkilökohtaisen VPN Tracker -käyttäjätilin sekä oman käyttäjälisenssin. VPN Tracker -tilitietoja saa käyttää vain tilin omistaja. Käyttäjätunnuksen ja salasanan jakaminen (esimerkiksi organisaation jäsenten tai muiden henkilöiden kesken) ei ole sallittua.

    Useiden käyttäjien hallinta organisaatiossa tiiminhallinnan avulla
    Organisaation työntekijöitä tai käyttäjiä hallitaan VPN Tracker Team Managementin avulla. Tämän avulla järjestelmänvalvoja voi määrittää VPN Tracker -käyttäjälisenssejä yksittäisille VPN Tracker -käyttäjätileille ja myös peruuttaa ne. Tiiminhallinnan käyttö on pakollista VPN Trackerin käytössä organisaatioissa. Se on suunniteltu täyttämään organisaatioiden tietoturvavaatimukset.

    Tiiminhallintaopas →

    Epäilyttävästi käyttäytyvät tilit
    VPN-järjestelmät ovat tietoturvajärjestelmiä, jotka säätelevät luottamuksellista pääsyä henkilökohtaisella tasolla. Käyttäjätunnuksen ja salasanan jakaminen johtaa väistämättä koko järjestelmän turvattomuuteen, esimerkiksi työntekijän lähtiessä yrityksestä. Entisellä työntekijällä olisi edelleen täysi pääsy VPN Tracker -pääkäyttäjätiliin. Järjestelmämme voi automaattisesti estää tilejä, jotka osoittavat epäilyttävää käyttäytymistä. Tämä on tarkoitettu tilisi turvallisuuden varmistamiseksi.
    Mikä on ero Mail Designer 365 Businessin ja Mail Designer 365 Premium Businessin välillä?
     
    Mail Designer 365 Premium Business on premium-suunnitelmamme, joka on suunniteltu yrityksille tai yksityishenkilöille, jotka käyttävät sähköpostiuutiskirjeitä olennaisena osana liiketoimintaansa (esim. markkinointitoimistot, kampanjat, asiakaspalvelu). Osana tätä suunnitelmaa käyttäjillä on oikeus eksklusiiviseen ensisijaiseen tukeen 24 tunnin sisällä kyselystä (ma-pe). Mail Designer 365 Business on vaihtoehtoinen suunnitelmavaihtoehtomme, joka on suunniteltu päivittäisiin sähköpostiuutiskirjeisiin, jotka eivät ole aikaherkkiä. Tämä suunnitelma tarjoaa perus-tukitason (sähköpostivastaus 72 tunnin sisällä). Haluatko ostaa suunnitelman tai päivittää sen? Hanki Mail Designer 365 -suunnitelmasi täältä.
    Mitkä ominaisuudet ovat saatavilla milläkin suunnitelmalla?
     
    Meillä on useita suunnitelmavaihtoehtoja saatavilla vastaamaan kaikkiin tarpeisiin. Mail Designer 365 Business -suunnitelma on tarkoitettu päivittäisiin sähköpostiuutiskirjeisiin. Tämä suunnitelma antaa sinulle pääsyn kaikkiin uusimpiin suunnitteluideoihin, sekä Borders-työkaluun ja tiimityöominaisuuksiin. Mail Designer 365 Business Premium -suunnitelmat on tarkoitettu käyttäjille, jotka pitävät uutiskirjeitä markkinointistrategiansa keskeisenä osana. Tämä suunnitelma tarjoaa kaikki Business-suunnitelmassa saatavilla olevat ominaisuudet sekä:
    • 24 tunnin prioriteettituki
    • Taulukkotyökalu
    • Sekoitustilat
    • Kaksisävyiset suodattimet
    • Värähtelytehosteet
    Jos haluat päivittää suunnitelmasi Small Business -versiosta (vanha suunnitelmamme) Business- tai Business Premium -versioon, voit tehdä sen siirtymällä osoitteeseen my.maildesigner365.com.
    Voinko päivittää Mail Designer 365 -tilaukseni?
     
    Kyllä, voit! Jos olet ostanut Mail Designer 365 -suunnitelman ja olet vasta puolivälissä tilausvuottasi, voit silti päivittää parempaan suunnitelmaan my.maildesigner365 -portaalin kautta. Aloitussivulla napsauta vain tiimisi nimeä, siirry "Store"-välilehteen ja valitse suunnitelmasi luettelosta. Suunnitelman ostamisen jälkeen voit käyttää sitä itse tai määrätä sen toiselle tiimisi jäsenelle.
    Mikä on ero testisähköpostien ja yksittäisten sähköpostien välillä?
     

    Testisähköpostien lähettäminen

    Mail Designer 365:n Testmail-palvelu on suunniteltu sisäisten testisähköpostien lähettämiseen itsellesi tai tiimillesi – esimerkiksi, jotta voit esikatsella valmiin sähköpostisuunnittelusi ulkoasua postilaatikossa. Testisähköpostit lähetetään Mail Designer 365 Testmail -palvelusta turvallisten palvelimiemme kautta.

    Kuinka se toimii

    Aloita klikkaamalla Testi-kuvaketta Mail Designer 365:n työkalupalkissa.
    FAQ Image - S_1376.png Valitse nyt seuraavista testisähköpostivaihtoehdoista:
    FAQ Image - S_1381.png

    Uusin versio sähköpostisuunnittelustasi ladataan TeamCloudin kautta ja lähetetään valituille vastaanottajille: FAQ Image - S_1377.png

    Yksittäisten sähköpostien lähettäminen

    Voit myös lähettää sähköpostisuunnittelusi yksittäisenä sähköpostina Delivery Hubin kautta. Tämä sähköposti lähetetään oman sähköpostiosoitteesi kautta. Tämä vaihtoehto on tarkoitettu ulkoisiin sähköposteihin (eli sähköposteihin, jotka eivät kuulu Mail Designer 365 -tiimiisi) ja korvaa aiemman ”Lähetä oman sähköpostitilin kautta” -vaihtoehdon.

    Kuinka se toimii

    Tässä näkymässä voit lisätä yhden tai useamman vastaanottajan sähköpostiosoitteen (esim. asiakkaan sähköpostin) ja lähettää heille suunnittelusi omasta sähköpostiosoitteestasi.
    FAQ Image - S_1382.png
    Asetusikkunan vasemmalla puolella voit valita lähetysosoitteesi:
    FAQ Image - S_1384.png
    Vinkki: Jos et ole vielä määrittänyt lähetysosoitetta, käytä tätä opasta sen määrittämiseen. Kun lähetät sähköpostisi, se menee suoraan vastaanottajillesi sähköpostipalvelimesi kautta:
    FAQ Image - S_1379.png
    Hyvä tietää: Lähetyksen jälkeen voit helposti tarkistaa, onko sähköpostisi saapunut ja avattu klikkaamalla analyysikuvaketta:

    FAQ Image - S_1383.png
    Poistin vahingossa Mail Designer 365:n Macistani. Mitä minun pitäisi tehdä?
     
    Älä huoli, jos poistit Mail Designer 365:n vahingossa! Ymmärrämme, että näin voi käydä, ja olemme täällä auttamassa. Asentaaksesi Mail Designer 365:n uudelleen, siirry verkkosivustollemme ja napsauta "Lataa" -linkkiä. Kun sovellus on ladattu Macillesi, voit kirjautua sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi ja jatkaa suunnittelua.
    Poistin vahingossa VPN Tracker 365:n Macistani. Mitä minun pitäisi tehdä?
     
    Älä huoli, jos poistit vahingossa VPN Tracker 365:n! Ymmärrämme, että tällaisia asioita tapahtuu, ja olemme täällä auttamassa. Jos haluat asentaa VPN Tracker 365:n uudelleen, siirry verkkosivustollemme ja napsauta "Lataa"-linkkiä. Kun sovellus on ladattu Mac-tietokoneellesi, voit kirjautua sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi. Kun kirjaudut sisään uudelleen, löydät kaikki asetuksesi tallennettuna yhdessä turvallisten yhteyksiesi kanssa.
    Mallini HTML-versio ei tunnista fonttimuutoksiani
     
    Mallit, joissa ei ole ennalta määritettyä tekstityyliä, voivat joskus aiheuttaa fonttiasioita HTML-versiossa. Esimerkiksi HTML voi ohittaa kaikki käyttäjän tekemät fonttivalinnat ja palauttaa ne oletusfontiksi. Siksi suosittelemme vahvasti, että käytät ennalta määritettyä tekstityyliä kaikkiin tekstiasettelulohkoihin mallissasi. Näin saat enemmän hallintaa mallisi ulkoasuun lähetyksen/viennin jälkeen. Tekstityylien avulla voit valita haluamasi fontin sekä useita varavaihtoehtoja ja sähköpostin turvallisen fontin, jota tuetaan yleisesti. Voit myös käyttää niitä tekstin koon, värin ja tasausasetusten määrittämiseen. Lisätietoja tekstityylien määrittämisestä on osoitteessa Mail Designer 365 Manual, jossa löydät vaiheittaiset ohjeet otsikon "Tekstin kanssa työskentely" alta.
    Haluan saada hyvityksen ostoksestani.
     
    Tarjoamme jokaiselle asiakkaalle sitoumuksetonta kokeilujaksoa Mail Designer 365:stä ennen ostamista. Kokeiluversio on ladattavissa ilmaiseksi verkkosivultamme. Näin käyttäjät voivat testata täydelliseen suunnitelmaan sisältyvän laajan valikoiman ominaisuuksia ja työkaluja ennen taloudellisten sitoumusten tekemistä ohjelmistoon. Tästä syystä emme voi tarjota hyvityksiä suunnitelman ostamisen jälkeen. Nämä tiedot on myös selvästi ilmoitettu käyttöehdoissa, jotka on hyväksyttävä ennen kassaprosessin suorittamista.
    Miksi Mail Designer 365 pyytää minua kirjautumaan sisään joka kerta, kun haluan käyttää sovellusta?
     
    Yleensä sinun tarvitsee kirjautua Mail Designer 365:een vain, kun asennat sovelluksen ensimmäisen kerran (varmistaaksesi tämän, suosittelemme aina, että lataat Mail Designerin uusimman version). Joskus voi kuitenkin käydä niin, että Mac ei tallenna kirjautumistietojasi Avaimenperään. Voit korjata tämän ongelman manuaalisesti ja estää sovellusta pyytämästä sinua kirjautumaan sisään joka kerta, kun avaat sen, tekemällä seuraavat toimet:
    • Sulje Mail Designer 365 -sovellus.
    • Avaa ”Avaimenperä”-sovellus.
    • Hae ”Mail Designer” käyttämällä hakukenttää ikkunan oikeassa yläkulmassa.
    • Sinun pitäisi löytää merkintä ”Mail Designer -tili” täältä. Kaksoisklikkaa tätä merkintää saadaksesi lisätietoja.
    • Siirry ”Käyttöoikeuksien hallinta” -välilehdelle ja tarkista, onko Mail Designer 365 luettelossa ”Salli aina pääsy näihin sovelluksiin”.
    • Jos et näe Mail Designer 365:tä luettelossa, paina ”+” -painiketta luettelon alla, etsi Mail Designer 365 ja lisää se.
    • Käynnistä sovellus uudelleen ja kirjaudu sisään, jos sitä pyydetään.
    Kirjautumistietosi Mail Designer 365:een tallennetaan nyt Mac-tietokoneellesi. Jos sinulla on edelleen ongelmia, lähetä meille virheenkorjauslokit ja ilmoita siitä meille osoitteessa support@maildesigner365.com.
    En löydä Stationery Packs -pakettejani Mail Designer 365:stä - voinko vielä käyttää niitä?
     
    Jos olet äskettäin päivittänyt Mail Designer 365 -ohjelman ja haluat jatkaa aiemmin ostamiesi toimistotarvikkeiden käyttöä, voit tehdä sen helposti tuontitoiminnon avulla. Tuodaksesi kaikki aiemmat asetuksesi ja mallisi Mail Designerin vanhemmista versioista, napsauta yksinkertaisesti "Tiedosto" > "Tuo asetukset ja mallit". Tämä palauttaa kaikki mieltymyksesi sekä vanhat suunnitteluideat ja toimistotarvikepaketit. Lisätietoja asetusten tuonnista löydät tämästä UKK:sta.
    Voiko kollegani, jolla on Windows-tietokone, myös antaa palautetta suunnittelustani?
     
    Sähköpostin suunnitteluominaisuudet ovat käytettävissä vain Mail Designer 365 -sovelluksessa Macille. Jos olet kuitenkin määrittänyt Mail Designer 365 -tiimin, Windows- ja muut kuin Mac -käyttäjät voivat käyttää Mail Designer 365 Campaigns -sovellusta millä tahansa laitteella ja millä tahansa selaimella:
    • Sähköpostin suunnitteluluonnosten tarkastelu, kommentointi ja hyväksyminen
    • Testisähköpostien vastaanottaminen
    • Sähköpostiyhteystietojen ja kohderyhmien hallinta
    • Sähköpostikampanjoiden ajoittaminen ja lähettäminen
    • Pääsy kampanjan jälkeiseen analytiikkaan
    Aloita tiimisi jo tänään ilmaisella Campaigns-suunnitelmalla jopa 10 tiimin jäsenelle!
    Tukeeko VPN Tracker SSL VPN -yhteyksiä?
     
    Jotkut VPN-palveluntarjoajat tarjoavat "SSL VPN" -ratkaisun IPsec VPN:n vaihtoehtona. SSL VPN ei ole yksi yhtenäinen standardi, vaan jokaisella palveluntarjoajalla on oma, erityinen "SSL VPN" -ratkaisunsa. VPN Tracker 365 tarjoaa täyden tuen vain SonicWALL SSL -yhteyksille, mutta aiomme tukea joitain muita suosittuja SSL VPN -versioita tulevaisuudessa. Jos sinulla on SSL VPN -yhteys, jolle haluaisit saada tuen, Testisähköpostiani ei toimitettu postilaatikkooni, mutta sain toimitusvahvistuksen. Missä se on?
     
    Joskus testiversion lähettäminen voi viivästyä. Tämä on Amazon Web Servicesin turvaominaisuus, joka on suunniteltu estämään roskapostia. Testiviestisi merkitään palvelimellamme toimitetuksi, mutta on mahdollista, että viestin ilmestyminen postilaatikkoosi viivästyy hetkellisesti. Huomaa, että tämä koskee vain testilähetystoimintoa, koska lähetämme palvelimemme kautta käyttäen nimeäsi aliasina. Kun lähetät suunnittelusi lopullisen version, sinun ei pitäisi kohdata viiveitä, koska lähetät oman sähköpostiosoitteesi/ESP:n kautta.
    Miksi testisähköpostini päätyvät roskapostikansioon?
     
    Kun lähetät testitoiminnon avulla, Mail Designer 365 lähettää sähköpostin testipalvelimiemme kautta, mutta sähköpostiosoitteesi aliasnimen alla (jotta näet, miten lähettäjä jne. näkyy saapuneissa). Tämä voi joskus johtaa siihen, että sähköpostisi havaitaan roskapostiksi, koska se tulee testipalvelimeltamme eikä oikeasta sähköpostiosoitteesta. Jos testiviestisi päätyy roskapostikansioon, se ei kuitenkaan tarkoita, että myös oikea viestisi päätyy sinne. Kun lähetät oikeasti, lähetät omalla osoitteellasi tai ESP:n kautta, johon olet syöttänyt sähköpostidomainisi; mikä tarkoittaa, että sen pitäisi näkyä oikein vastaanottajan postilaatikossa.
    World Connect kaatuu aina, kun avaan sen?
     
    Harvinaisissa tapauksissa World Connect voi kaatua virheen vuoksi. Päivitys tämän ongelman korjaamiseksi on tulossa, mutta sillä välin tässä on nopea ratkaisu:
    • Avaa Terminal Macillasi (Sovellukset > Apuvälineet > Terminal)
    • Kopioi ja liitä seuraava komento ja paina sitten Enter
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    Nyt World Connect avautuu normaalisti. Pahoittelut aiheutuneesta haitasta.
    Mukautetun HTML-koodin käyttäminen Mail Designer 365:ssä
     
    Mail Designer 365:ssä käytettyä HTML-koodia testaa huolellisesti kehitystiimimme varmistaakseen yhteensopivuuden useimpien sähköpostiohjelmien kanssa. Tämä tehdään varmistaaksemme, että sähköpostisi näyttävät aina hyvältä. Koska meillä ei ole mahdollisuutta testata mukautettua koodia, jota asiakkaat muokkaavat itse, emme voi taata, että mukautetulla koodilla suunnitellut sähköpostit näyttävät odotetunlaisilta lähetyksen jälkeen. Tästä syystä Mail Designer 365 ei tue HTML-koodin tuontia, koska sen on oltava täydellinen hallinta sovelluksessa käytettävään koodiin. Jos haluat kuitenkin muokata tiettyjä suunnitteluelementtejä (kuten asettelulohtoja), voit tehdä sen tallentamalla ne työpöydälle ja muokkaamalla Content.html-tiedostoa. Lue lisää. Jos et ole täysin varma HTML- ja CSS-koodin ymmärtämisestä, emme suosittele sitä, koska emme voi taata, että koodisi on yhteensopiva ohjelmistomme ja muiden sähköpostiohjelmien kanssa.
    Mikä Mac VPN -asiakasohjelma on luotettavin?
     
    Bei der Auswahl eines VPN-Clients müssen Sie mehrere wichtige Fragen berücksichtigen, um festzustellen, welche Option am zuverlässigsten ist und Ihre sensiblen Unternehmensdaten schützt. Unterstützt der Mac VPN-Client immer die neuesten Betriebssystem-Updates? Nach der endgültigen Veröffentlichung eines neuen Betriebssystems benötigen viele Hersteller von Mac-VPN-Clients mehrere Monate, um ihren Kunden eine Lösung bereitzustellen. Möchten Sie wirklich von Ihrem VPN-Zugang ausgeschlossen werden, weil Ihr Softwareanbieter seine Updates nicht rechtzeitig bereitstellen kann? Warum VPN Tracker wählen? VPN Tracker steht immer an erster Stelle, wenn es um neue Betriebssysteme geht. VPN Tracker ist normalerweise mit dem Release der ersten Entwicklerversion von neuen Betriebssystemen kompatibel. Wie gut sind die Teamverwaltungsfunktionen für den Einsatz des Mac VPN-Clients in einer größeren Umgebung mit vielen Benutzern? Effektives Teammanagement ist ein wichtiger Bestandteil der Verwendung eines Mac-VPN-Clients in einem professionellen Umfeld. Wollen Sie wirklich durch einen ehemaligen Mitarbeiter in Gefahr geraten oder entscheiden Sie sich lieber für die sichere Lösung? Warum VPN Tracker wählen? VPN Tracker bietet eine professionelle Teamverwaltungsoberfläche, mit der Sie problemlos neue Benutzer hinzufügen und alte löschen können. Sie haben sogar die Möglichkeit, Ihre Firmenverbindungen vom Computer des Benutzers zu entfernen. Verfügt der Mac-VPN-Client-Anbieter über ausreichende Erfahrung auf diesem Gebiet? Unternehmensdaten sind ein hochsensibler Bereich und es ist sehr wichtig, dass die Daten Ihres Unternehmens in sicheren Händen bleiben. Die Wahl eines Anbieters mit fragwürdigem Hintergrund in diesem Bereich könnte bedeuten, dass Sie Ihre vertraulichen Unternehmensdaten an eine unbekannte Organisation mit kaum Erfahrung weitergeben, oder sogar an jemanden, der Ihre Daten möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt verkaufen könnte, um seine Bemühungen zu refinanzieren. Warum VPN Tracker wählen? VPN Tracker wird von equinux angeboten, einem der erfahrensten Softwareentwickler für Mac und iOS. VPN Tracker hat das Vertrauen von Mac-Administratoren auf der ganzen Welt gewonnen und behandelt Ihre vertraulichen Daten stets mit höchster Sicherheit. Durch jahrelange Erfahrung können wir mit Sicherheit sagen: „Ihre Daten sind bei uns sicher!“ Enthält die Software nicht lizenzierten Code oder weist sie eine schlechte Sicherheitsarchitektur auf? Heutzutage bündeln viele Softwareentwickler nicht lizenzierten Code von Drittanbietern und machen Ihr System anfällig für Angriffe mit nicht signierten Netzwerkkomponenten. Dies ist ein Risiko, das Sie im Hinblick auf die Sicherheit Ihrer Daten wirklich nicht eingehen möchten. Warum VPN Tracker wählen? VPN Tracker enthält NUR offiziell lizenzierten Code und verfügt über eine sicher gestaltete Sicherheitsarchitektur, die sicherstellt, dass Ihre VPN-Verbindung jederzeit geschützt ist. Ist der Softwarecode zu 100 % Mac-nativ? Die Wirksamkeit einer Mac-Anwendung kann nur dann wirklich garantiert werden, wenn der Code, in den die Software geschrieben ist, zu 100 % Mac-nativ ist. Mac-VPN-Clients neigen häufig dazu, nicht signierte Netzwerkkomponenten zu verwenden, was unerwünschte Schwachstellen eröffnen und Ihr System anfällig für Angriffe machen kann. Warum VPN Tracker wählen? Der zum Erstellen von VPN Tracker verwendete Code ist zu 100 % Mac-nativ. Jede Codezeile wurde unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards geschrieben, was bedeutet, dass die App äußerst effektiv und die zuverlässigste Wahl zum Schutz Ihrer sensiblen Unternehmensdaten ist. Ist die VPN-Implementierung sicher und sind die Mac-VPN-Client-Komponenten manipulationssicher? Ein VPN-Client ist eine hochspezialisierte Software. Es muss über eine 100 % manipulationssichere Sicherheitsarchitektur verfügen. Viele VPN-Clients erzwingen unsichere Einstellungen und erfordern schlechte Sicherheitseinstellungen, um zu funktionieren. Die Informationen Ihres Unternehmens sind wertvoll. Gefährden Sie Ihre Daten nicht, indem Sie die falsche Wahl treffen. Warum VPN Tracker wählen? VPN Tracker erfüllt genau die Anforderungen eines zuverlässigen Mac-VPN-Clients und seine Komponenten sind alle zu 100 % manipulationssicher. Bietet der Hersteller professionellen technischen Support? Selbst für die erfahrensten IT-Experten können VPNs ein schwieriges Thema sein und manchmal ist es verständlich, dass Sie Rat oder eine zweite Meinung benötigen. Im Idealfall sollte Ihnen Ihr VPN-Client dies bieten, leider ist dies nicht immer der Fall. Viele Hersteller sind auf Unterstützung durch Foren angewiesen. Das bedeutet, dass Sie Ihre sensiblen VPN-Daten in öffentlichen Foren veröffentlichen und darauf hoffen, dass jemand antwortet. Da es sich bei VPN um die Eingangstür zu Ihrem Büro handelt, ist dies im Wesentlichen dasselbe, als ob Sie Ihren Hausschlüssel unter der Fußmatte hinterlassen würden. Keine gute Idee. Warum VPN Tracker wählen? Der technische Support, den VPN Tracker bietet, ist einer der besten in der Branche. Ihre technischen Anfragen werden von unseren Kundenbetreuern individuell bearbeitet. Das Support-Team von VPN Tracker arbeitet hart daran, schnell hilfreiche Antworten und produktive Lösungen für alle Anfragen bereitzustellen, egal wie groß oder klein. Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass VPN Tracker der marktführende VPN-Client für den Mac ist und Ihnen vollständige Sicherheit für Ihre vertraulichen Unternehmensdaten garantiert.
    Tarvitsenko ladattava SonicWall VPN -asiakasohjelman Macille, jotta voin muodostaa yhteyden SonicWall-laitteeseeni?
     
    VPN Tracker tukee täysin SonicWall VPN -yhteyksiä Mac-, iPhone- ja iPad-laitteissa, jolloin voit muodostaa turvallisen yhteyden SonicWall IPsec- tai SSL-VPN-verkkoon macOS- tai iOS-laitteista. Lataa VPN Tracker aloittaaksesi.
    Tukeeko VPN Tracker OpenVPN-yhteyksiä?
     
    VPN Tracker tarjoaa täyden tuen OpenVPN-yhteyksille sekä IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (mukaan lukien SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet), SSTP (Windows) ja WireGuard® (Beta - lisätietoja). Jos haluat tietää, miten OpenVPN-yhteys määritetään Mac-, iPhone- tai iPad-laitteellasi, tutustu OpenVPN-määritysoppaaseen.

    WireGuard on Jason A. Donenfeldin rekisteröity tavaramerkki.

    .
    Kuinka määrittän OpenVPN-yhteyden NETGEAR Nighthawk -laitteelleni?
     
    OpenVPN-yhteyden määrittäminen NETGEAR Nighthawk -laitteeseesi Macissa, iPhonessa tai iPadissa on helppoa VPN Trackerin avulla. VPN Trackerissa on laiteprofiili, joka on erityisesti suunniteltu toimimaan NETGEAR Nighthawk -sarjan kanssa, mikä tarkoittaa, että määritys on erittäin suoraviivainen. Tämän määritysoppaan avulla pääset nopeasti alkuun NETGEAR Nighthawk -laitteellasi.
    Kuinka määrittää OpenVPN-yhteys Macilleni tai iPhoneeni?
     
    Parhaana VPN-asiakasohjelmana Macille, iPhonelle ja iPadille VPN Tracker tekee OpenVPN-yhteyden määrittämisestä laitteellesi todella helppoa. .ovpn-tiedostojen tuen ansiosta voit kätevästi ladata laitteesi yksilölliset OpenVPN-asetukset VPN Tracker -ohjelmaan ja ottaa OpenVPN-yhteyden käyttöön hetkessä. Lisää yksityiskohtaisia ohjeita löydät OpenVPN-asennusoppaasta.
    Kuinka määritän VPN-yhteyden Sophos XG -palomuuriini?
     
    VPN-yhteyden määrittäminen Sophos XG -palomuuriin on helppoa VPN Trackerin avulla. Sophos XG:llä on oma ainutlaatuinen laiteprofiili sovelluksessa, ja monet tarvittavista asetuksista on jo valmiiksi määritetty, mikä tekee määrityksestä erittäin yksinkertaisen. Käytä Sophos XG -määritysohjetta vaiheittaisena oppaana VPN:n määrittämiseen laitteellesi.
    Miten yhdistän Telekom Digitalisierungsboxini VPN:n kautta?
     
    VPN Tracker 365:n avulla voit muodostaa yhteyden Telekom Digitalisierungsboxiin VPN:n kautta. Telekom Digitalisierungsbox -palomuurilla on oma laiteprofiili sovelluksessa. Tämä tarkoittaa, että siinä on yksinkertaistettuja konfiguraatioasetuksia, jotka on jo esiasennettu laitteeseen. Lisäohjeita konfigurointiin saat osoitteesta Telekom Digitalisierungsbox -konfiguraatio-opas.
    Tukeeko VPN Tracker Layer 2 (TAP) OpenVPN-yhteyksiä?
     
    VPN Tracker ei tue OpenVPN Layer 2 (TAP) -yhteyksiä. TAP-liitäntätuki macOS:ssä on vanhentunut ja se poistetaan tulevassa macOS-julkaisussa. Suosittelemme, että aktivoit Layer 3 (TUN) -yhteystuen reitittimessäsi/yhdyskäytävässäsi, jotta voit käyttää OpenVPN:ää VPN Trackerin kanssa. Jos tämä ei ole mahdollista, olemme kiinnostuneita kuulemaan, miksi et voi käyttää TUN-yhteyksiä, joten älä epäröi antaa meille palautetta tästä aiheesta.
    Mitä minun pitäisi ottaa huomioon, kun käytän tekstiä kuva-alueella?
     
    Mail Designer 365 tarjoaa sinulle monia mahdollisuuksia olla luova suunnitellessasi sähköpostiasi. Tämä sisältää mahdollisuuden käyttää tekstityylejä kuva-alueilla logojen, toimintapainikkeiden ja muiden luomiseen. Vaikka kannustammekin vahvasti olemaan mahdollisimman luova tutkiessasi fontteja ja tekstityylejä sähköpostisuunnittelussa, suosittelemme myös hyvän tasapainon säilyttämistä ”oikean tekstin” ja kuvien välillä jokaisessa suunnittelussa. Kun sähköpostisuunnittelussa on suuri määrä kuvia tai kuvaelementtejä (kuten muotoja, tekstityylejä, grafiikkaa jne.), riskit kasvavat lähetyksen yhteydessä. Ensinnäkin pääasiassa kuviin perustuvat sähköpostit ovat suurempia ja latautuvat yleensä hitaammin. Jos vastaanottajasi katselee sähköpostiasi huonolla internetyhteydellä, on erittäin todennäköistä, että hän ei näe mitään kuvaelementtejä. Tämä ei ole ihanteellista, jos suurin osa suunnittelustasi koostuu kuvista, koska lukija näkee tyhjän näytön. Toiseksi todennäköisyys, että sähköpostisi jää roskapostisuodattimeen, kasvaa lisäämiesi kuvaelementtien määrän myötä. Tämä on monien sähköpostipalveluntarjoajien toteuttama turvatoimi, koska roskapostiviestit sisältävät yleensä suuren määrän kuvia. Yhteenvetona suosittelemme aina käyttämään oikeaa tekstiä aina kun mahdollista vähentääksesi kuvien määrää sähköpostisuunnittelussa. Jos kuitenkin haluat käyttää tekstityylejä kuva-alueella, tee se varovasti ja vain tarvittaessa. Jos voit saavuttaa saman vaikutuksen käyttämällä oikeaa tekstiä, se on aina parempi vaihtoehto riskien vähentämiseksi lähetyksen jälkeen.
    Voinko muokata uutiskirjeeni tekstiä Mail Designer 365:n ulkopuolella, jos haluan muuttaa jotain?
     
    Olet jo vienyt sähköpostimallisi MailChimpiin, Campaign Monitoriin, Direct Mailiin jne. ja huomaat virheen tekstissä tai jotain, mitä haluat säätää. Voi vaikuttaa siltä, että nopea ja kätevä vaihtoehto on tehdä tämä kyseisen ESP:n HTML-editorissa, mutta todellisuudessa se ei ole niin yksinkertaista. Koska HTML on niin monimutkaista sähköpostin suhteen, jopa pienin muutos voi vaikuttaa merkittävästi sähköpostimallisi. Siksi testataan huolellisesti jokainen Mail Designer 365 -sovelluksessa käytetty koodirivi, jotta varmistetaan yhteensopivuus lähes kaikkien sähköpostiohjelmien kanssa. Tekstin tai muiden mallin elementtien muokkaaminen Mail Designer 365:n ulkopuolella voi vaikuttaa uutiskirjeesi koodiin ja aiheuttaa sen, että se ei näytä halutulla tavalla lähetyksen jälkeen. Tästä syystä suosittelemme vahvasti, että kaikki muutokset tehdään Mail Designer 365 -editorissa yhteensopivuuden varmistamiseksi.
    Voinko luoda sähköpostimallin, joka koostuu vain kuvaelementeistä?
     
    Mail Designer 365:ssä on teknisesti mahdollista luoda sähköpostimalli, joka koostuu kokonaan kuvista, mutta emme suosittele sitä. Kuvapohjaiset sähköpostimallit ovat ongelmallisia useista syistä: Ensinnäkin sähköpostit, jotka perustuvat pääasiassa kuviin, ovat suurempia ja latautuvat yleensä hitaammin. Jos vastaanottajasi katselee sähköpostiasi huonolla internetyhteydellä, on erittäin todennäköistä, että hän ei näe mitään kuvaelementtejä. Tämä ei ole ihanteellista, jos suurin osa mallistasi koostuu kuvista, koska lukija näkee tyhjän näytön. Toiseksi todennäköisyys, että sähköpostisi jää roskapostisuodattimeen, kasvaa lisäämäsi kuvaelementtien määrän myötä. Tämä on monien sähköpostipalveluntarjoajien toteuttama turvatoimi, koska roskapostiviestit sisältävät yleensä suuren määrän kuvia. Lopuksi jotkut ihmiset eivät halua vastaanottaa HTML-sähköposteja ja ovat määrittäneet sähköpostipalveluntarjoajansa näyttämään heille vain sähköpostin tekstiversion. Jos sähköpostimallisi koostuu kokonaan kuvista, vastaanottajasi ei näe mitään tekstiä, jos hänellä on tällaiset asetukset. Yhteenvetona suosittelemme aina, että käytät hyvää sekoitusta aitoa tekstiä ja kuvia sähköpostimallissasi varmistaaksesi, ettei sinulla ole ongelmia lähetyksen kanssa. Voit vapaasti olla luova grafiikkaelementtien ja kuvien kanssa malleissasi, mutta älä unohda lisätä tekstiä aina kun mahdollista, jotta kaikki perusteet tulevat katetuksi. Hyvää suunnittelua!
    Miksi saan seuraavan virheilmoituksen kirjautuessani VPN Trackeriin? "Valtuutus epäonnistui. Valtuutuspalvelimen henkilöllisyyttä ei voitu vahvistaa."
     
    Turvallisuussyistä VPN Tracker sallii kirjautumisen ohjelmistoon vain suoran yhteyden kautta tietokoneesi ja palvelimemme välillä. Tämä virheilmoitus ilmoittaa, että jokin muu ohjelma estää tiedonsiirron tietokoneesi ja palvelimemme välillä. Tässä on joitain esimerkkejä ohjelmista, jotka voivat aiheuttaa tämän:
    • Suojausohjelmisto (esim. virustarkistusohjelmat, haittaohjelmien estäjät)
    • Haittaohjelmat tai mainosohjelmat
    Jos sinun on lisättävä VPN Trackerin käyttämät verkkotunnukset tietoturvaratkaisuusi, lisää vpntracker.com (ja sen aliverkkotunnukset) ja equinux.com (ja sen aliverkkotunnukset). Sen jälkeen sinun pitäisi pystyä kirjautumaan VPN Trackeriin ilman ongelmia. Vinkki: Tunnettu syy tähän virheeseen on:
    • Kaspersky
    .
    Miksi minun pitäisi luoda VPN Tracker -tiimi?
     
    Tiimin hallintaominaisuus on tärkeä tietoturvatoimenpide, joka on otettu käyttöön VPN Tracker -tilisi turvallisen suojaamisen varmistamiseksi uhkilta. Koska VPN Tracker -tilillesi tallennetut tiedot ovat erittäin arkaluonteisia, kehotamme vahvasti kaikkia VPN Tracker -järjestelmänvalvojia, joilla on useiden käyttäjien lisenssit, ottamaan tämän ominaisuuden käyttöön. Tässä on joitain tärkeimpiä tietoturvaetuja tiimin hallinnan käyttöönotosta:
    • VPN-yhteyksien käyttöönotto TeamCloudin kautta
    • Voit nähdä, kenellä on pääsy VPN-verkkoosi, ja tunnistaa käyttäjät, joilla ei pitäisi olla pääsyä yhteyteen.
    • Sinun ei tarvitse jakaa järjestelmänvalvojan tiliäsi muiden käyttäjien kanssa.
    • Voit helposti peruuttaa lisenssit tiimin jäseniltä, jotka aiheuttavat mahdollisen tietoturvariskin (esim. entiset työntekijät).
    • Ilman tiimin hallintaa kaikilla muilla VPN Tracker -käyttäjilläsi on mahdollisuus kirjautua järjestelmänvalvojan tilillesi ja saada pääsy kriittisiin ominaisuuksiin, kuten suunnitelmien määrittämiseen tai peruuttamiseen.
    Tiimin hallinnan määrittämiseksi siirry osoitteeseen my.vpntracker.com Lisätietoja saat Tiimin hallintaoppaasta.
    Olen vaihtanut salasanani ja nyt saan virheilmoituksen, kun yritän käyttää Personal Safea
     
    Kun Personal Safe -ominaisuus aktivoidaan, VPN Tracker luo Personal Safe -avaimen, joka salataan equinux ID -salasanallasi ja tallennetaan turvallisesti palvelimillemme. Kun luot safe-tilisi, saat Recovery Key -avaimen, jonka sinun tulee tallentaa ja säilyttää turvallisessa paikassa.

    Jos myöhemmin muutat equinux ID -salasanaasi, VPN Tracker ei voi enää purkaa Personal Safe -tiliäsi. Sinun on syötettävä alkuperäinen salasana uudelleen, jotta VPN Tracker voi salata yhteytesi uudelleen.

    Jos olet unohtanut alkuperäisen salasanasi, voit syöttää Recovery Key -avaimen alkuperäisen salasanan sijaan.

    Jos olet unohtanut sekä alkuperäisen salasanasi että Recovery Key -avaimen, ainoa tapa päästä Personal Safe -tiliisi on nollata se palvelimella.

    Hinweis: Jos et enää tiedä alkuperäistä salasanaa, tarkista Keychain (mahdollisesti myös vanhalla tietokoneella tai varmuuskopiossa) nähdäksesi, onko alkuperäinen salasanasi edelleen tallennettu sinne. Keychain Access -sovelluksessa etsi seuraavat:
    • Palautussalasana Personal Safe Master Key -avaimelle
    • VPN Tracker 365 -sovelluksen salasana


    Tärkeää: Huomaa, että turvallisuussyistä menetät kaikki tallennetut yhteydet, jos nollaat palvelimen. Tämä usein kysytty kysymys opastaa sinua Personal Safe -tilin nollaamisessa tarvittaessa.
    Tukeeko VPN Tracker kaksivaiheista tunnistautumista?
     
    VPN Tracker tukee kaksivaiheista tunnistautumista (2FA) equinux ID -tilillesi sekä VPN-yhteyden kirjautumiseen. 2FA equinux ID -tilillesi Voit määrittää 2FA:n equinux ID -tilillesi lisätäksesi ylimääräistä suojausta VPN-yhteyksillesi. Lue lisää… 2FA VPN-yhteyksillesi VPN Tracker tarjoaa tuen kaksivaiheiselle tunnistautumiselle (2FA) tietyissä VPN-asetuksissa. VPN-yhdyskäytävästäsi ja protokollastasi riippuen voit ehkä käyttää 2FA:ta, joka perustuu OTP-koodeihin, X.509-varmenteisiin, älykortteihin tai PKI-tokeneihin sekä tunnistautumistokeneihin, kuten RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken jne. Kun muodostat yhteyden VPN:ään, VPN Tracker pyytää sinulta automaattisesti kaksivaiheisen koodin kirjautumisen jälkeen käyttäjätunnuksillasi.
    Tukeeko Mail Designer 365 lähettämistä Apple Mailin kautta?
     
    Apple Mail macOS Mojave (10.14) ja uudemmissa macOS-versioissa ei enää tue sähköpostipohjien lähettämistä, mikä tarkoittaa, että Mail Designer 365 -malleja ei voida lähettää suoraan Mailista. Mutta on olemassa parempi vaihtoehto: voit lisätä sähköpostitilisi suoraan Mail Designer 365:een ja lähettää sähköposteja sieltä:
    • Avaa Mail Designer 365 > Asetukset
    • Valitse Sähköpostitilit…
    • Napsauta + lisätäksesi uuden tilin
    • Syötä sähköpostitilisi tiedot
    Vinkki: löydät sähköpostitilisi asetukset Mailista kohdasta Mail > Asetukset > Tilit > Palvelinasetukset > Lähtevä postipalvelin. Katso Mail Designer 365 -oppaasta vaiheittainen opas.
    Miksi minun pitäisi käyttää tekstityylejä Mail Designer 365:ssä?
     
    Tekstityylien muotoiluvaihtoehto sähköpostimallinnuksessa ei ehkä vaikuta tärkeältä, mutta se auttaa sinua huomattavasti, kun yrität tehdä nopeita muutoksia sähköpostisi tekstiin. Kun määrität tekstityylin (esim. Leipäteksti), kaikki tyyliin tekemäsi muutokset käytetään automaattisesti kaikkiin uutiskirjeesi tekstiosioihin, joihin tyyliä on käytetty, esimerkiksi eri asettelulohkoihin. Jos haluat tehdä muutoksia suunnittelusi tekstiin (eli muuttaa väriä tai fonttia), tekstityylin muotoileminen on nopeampaa ja helpompaa kuin uutiskirjeesi jokaisen asettelulohkon manuaalinen läpikäynti ja tekstin päivittämisen varmistaminen. Lisäksi ennalta määritettyjen tekstityylien käyttö tekee suunnittelustasi luotettavamman lähetettäessä ja vähentää todennäköisyyttä näyttö- tai yhteensopivuusongelmien esiintymisestä.
    Tarjoatteko roskapostitestauspalvelua?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tarjoa minkäänlaista roskapostitestauspalvelua. Jos kuitenkin olet huolissasi siitä, että sähköpostisi jää roskapostisuodattimen vangiksi, useimmat ESP:t tarjoavat roskapostitestauksen osana palveluaan. Suhteellisen suosittu palvelu on tämä Litmusilta. Jos haluat vinkkejä siitä, miten välttää joutuminen roskapostisuodattimeen, tutustu tähän blogikirjoitukseen.
    Tarkistaako Mail Designer 365 sähköpostini virheiden varalta ennen lähettämistä?
     
    Mail Designer 365 tarjoaa sinulle täydellisen mielenrauhan sähköpostiuutiskirjeiden suunnittelussa. Virheiden havaitsemismenetelmien ansiosta voit olla varma, että sähköpostisi lähetetään virheettömästi. Jotkut virheiden ehkäisytoimenpiteet sisältävät...
    • Kuvan optimointi
    • Aiherivin esikatselu
    • Sisäänrakennettu oikeinkirjoituksen ja kieliopin tarkistus
    • Mobiilioptimointityökalut
    Tutustu kaikkiin virheiden havaitsemismenetelmiimme tarkemmin tässä artikkelissa.
    Suunnitelmani on vanhentunut. Voinko tilata uudelleen nykyisillä asetuksilla?
     
    Suunnitelmasi ja hintasi lukitaan niin kauan kuin ne jatkavat automaattista uusimista. Mutta älä huoli: kun suunnitelma on vanhentunut, voit tilata yhden nykyisistä suunnitelmistamme ja saada kaikki uusimmat ominaisuudet ja edut.
    Kuinka voin määrittää T-Online-sähköpostiosoitteeni Mail Designer 365:ssä SMTP-tilinä?
     
    Telekom-sähköpostiosoitteille voidaan käyttää seuraavia asetuksia: Palvelimen nimi: securesmtp.t-online.de Portti: Vakioportit Turvallisuus: STARTTLS Todennus: Salasana Käyttäjänimi: max.mustermann@t-online.de (täysi T-Online-sähköpostiosoitteesi) Salasana: Sinun on luotava erillinen sähköpostisalasana Mail Designer 365:lle T-Online-asiakaspalvelukeskuksessa. FAQ Image - S_1101.png Salasanamerkintä: Kuten yllä on kuvattu, sähköpostiohjelmille on käytettävä erillistä salasanaa. Lähetys ei toimi tavallisella online-kirjautumissalasanalla.
    Mitkä ovat erilaiset tiimiroolit ja mitä ne tarkoittavat?
     
    Mail Designer 365 on suunniteltu tiimeille. Kun luot tiimin, voit määrittää käyttäjille yksilöllisen roolin heidän tarpeidensa mukaan. Jäsenet voivat keskustella suunnitelmista kanssasi Crew Chatissa, lähettää kampanjoita ja käyttää suorapostitusta. Tiimisi ei välttämättä koostu vain yrityksesi kollegoista. Voit sisällyttää myös ulkopuolisia yhteistyökumppaneita, kuten tekstikirjoittajia, valokuvaajia tai asiakkaita itse. Tässä ovat eri tiimin roolit ja niiden merkitykset:
    • Ulkopuolinen
      Ihanteellinen: asiakkaille, ulkopuolisille työntekijöille ja johtajille, jotka haluavat osallistua sisältöön ja hyväksyä tai käynnistää kampanjoita. Voi käyttää TeamCloudia, Crew Chatiä, suorapostitusta ja kampanjoita. Ei voi ostaa suunnitelmia tai postimerkkejä tiimille.
    • Jäsen
      Ihanteellinen: työntekijät, jotka tekevät tiivistä yhteistyötä sähköpostien parissa. Voi käyttää TeamCloudia, Crew Chatiä, suorapostitusta ja kampanjoita. Voi ostaa suunnitelmia tai postimerkkejä tiimille.
    • Projektipäällikkö
      Ihanteellinen: tiimisi ylläpitäjät, joiden ei välttämättä tarvitse osallistua suunnitteluun. Voi hallita tiimin jäseniä, ostaa ja määrittää suunnitelmia ja lisenssejä.
    Järjestelmänvalvojasi voi muuttaa jäsenyyden tasoja milloin tahansa. Aloittaaksesi voit rakentaa tiimisi vain "Jäsen"-tasolla. Voit määrittää uuden tiimin osoitteessa my.maildesigner365.com/teams/create
    Miksi näen Mailchimp-logon uutiskirjeessäni sen viemisen jälkeen?
     
    Riippuen tilauksestasi Mailchimp voi automaattisesti lisätä "Monkey Rewards" -merkin uutiskirjeesi suunnitteluun sen jälkeen, kun olet vienyt sen Mail Designer 365:stä. Koska Mailchimp määrittää tämän, Mail Designer 365:ssä ei ole mahdollisuutta poistaa merkkiä. Voit kuitenkin hallita merkin sijoituspaikkaa napsauttamalla tekstialuetta ja valitsemalla "Lisää > Mail Chimp > Rewards" lisätäksesi Monkey Rewards -paikkamerkin. Lisätietoja Monkey Rewards -merkin poistamisesta saat heidän verkkosivuiltaan.
    Kuinka voin päivittää osoitteeni, sähköpostiosoitteeni tai laskutustietoni?
     
    Jos osoitteesi tai sähköpostiosoitteesi on muuttunut – esimerkiksi jos yrityksesi on muuttanut tai sinulla on uusi yhteyshenkilö – voit helposti päivittää tietosi itse. Kirjaudu yksinkertaisesti equinux-asiakastilillesi täällä: https://id.equinux.com Kirjauduttuasi nykyisellä sähköpostiosoitteellasi voit päivittää laskutusosoitteesi ja yhteyshenkilön sähköpostiosoitteesi.
    Miten voin määrittää SonicWALL SSL VPN -yhteyden Macilleni?
     
    VPN Tracker 365 tekee SonicWALL SSL VPN -yhteyden määrittämisestä Mac-tietokoneellesi erittäin helppoa. Kirjoita vain isäntänimi ja VPN-toimialue VPN Tracker -asetuksiin, niin olet valmis! Katso tarkemmat ohjeet määritysoppaastamme.
    Tukeeko VPN Tracker SSL-yhteyksiä?
     
    VPN Tracker tarjoaa täyden tuen SSL VPN -yhteyksille - mukaan lukien SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL ja Fortinet SSL, sekä OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (vain Mac), L2TP (vain Mac), SSTP ja WireGuard§. Jos haluat tietää, miten SonicWALL SSL VPN -yhteys asennetaan, tutustu SonicWALL SSL VPN -kokoonpano-oppaaseen. Lue lisää VPN Tracker -suunnitelmavaihtoehdoista tässä. WireGuard on Jason A. Donenfeldin rekisteröity tavaramerkki.
    Mikä on ero VPN Trackerin ja SonicWALL VPN -asiakkaiden välillä?
     
    Vaikka SonicWALLin Mobile Connect ja NetExtender tarjoavat erinomaisen VPN-käyttökokemuksen, ne on suunniteltu toimimaan vain SonicWALL-laitteiden kanssa. VPN Tracker 365 antaa sinulle mahdollisuuden luoda ja käyttää useita VPN-yhteyksiä SonicWALL SSL VPN:n rinnalla. Voit valita yli 300 tunnetun brändin yhdyskäytävän, jotka toimivat tärkeimpien protokollien kanssa – OpenVPN, IPSec, L2TP ja PPTP.
    Mitä Mailchimp API -versiota Mail Designer 365 käyttää?
     
    Mail Designer 365 versio 1.7 ja uudemmat käyttävät Mailchimpin API 3.0:aa. Mail Designerin vanhemmat versiot käyttävät API 1.3:a, jonka Mailchimp ilmoitti sulkevansa 2. huhtikuuta 2019 ja siten se ei ehkä pysty viemään Mailchimpiin tämän päivämäärän jälkeen.
    Miksi näen Mailchimp-kampanjoita outoilla nimillä, kuten MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    Mail Designerin on luotava väliaikainen kampanja Mailchimpiin vietäessä, joka yleensä poistetaan latauksen jälkeen. Harvinaisissa tapauksissa voi kuitenkin tapahtua virhe ja nämä väliaikaiset kampanjat jäävät jäljelle. Voit poistaa ne turvallisesti vaikuttamatta todelliseen kampanjaasi. Ne alkavat MailDesigner365-Temporary-.
    Näen API-virheen yrittäessäni ladata malleja Mailchimpiin
     
    Mailchimp on lopettanut tuen vanhemmille API-versioille. Näitä API-versioita käytettiin aiemmin Mail Designerissa vanhemmissa versioissa. Päivitä Mail Designer 365:n uusimpaan versioon, joka tukee Mailchimpin uusinta API:a. Jos käytät vanhempaa Mail Designer -versiota, kuten Mail Designer 1, Mail Designer 2 tai Mail Designer Pro 1-3 tai Mail Designer Pro HS, päivitä Mail Designer 365:een.
    Kuinka lähetät suunnittelutiedostosi meille?
     
    Avaa suunnittelusi ja siirry kohtaan "Tiedosto > Vie arkisto …" viedäksesi sen. Luo sitten uusi tukipyyntö ja liitä mukaan viety suunnittelutiedostosi sekä kuvakaappauksia alueista, joissa sinulla on ongelmia. Varmista, että sisällytät myös kuvauksen ongelmasta. Näin voimme tarkastella suunnittelusi ja auttaa sinua vianmäärityksessä.
    Voinko tuoda malleja muilta palveluntarjoajilta Mail Designer 365:een?
     
    Yhteensopivuussyistä HTML-koodia ei voi kopioida suoraan muista ESP-palveluista (sähköpostipalveluntarjoajista), kuten Mailchimpistä, Mail Designer 365:een. Mail Designerin käyttäjäystävällisyyden ansiosta voit kuitenkin helposti kopioida ulkoisen suunnittelun elementtejä yhteen malleistamme ja luoda alkuperäisen suunnittelusi uudelleen.
    Virheilmoitus Mailchimpiin lataamisessa
     
    Mailchimp ei enää tue vanhoja API-rajapintoja, joita Mail Designerin aiemmat versiot käyttävät. Päivitä Mail Designer 365 1.7 tai uudempi versio käyttääksesi uusinta Mailchimp 3.0 API:a. Mail Designer 365 1.7 sisältyy kaikkiin Mail Designer 365 -paketteihin, Mail Designerin aiemman version omistajat voivat ostaa päivityspaketin.
    Mailchimp upload sanoo, että API-avain on peruutettu
     
    Jos käytät Mail Designer 365:n uusinta versiota ja Mailchimp-lataus epäonnistuu virheellä "API key revoked", luo uusi API-avain Mailchimp-tilillesi. Luo uusi Mailchimp API-avain
    Miten voin aloittaa VPN Trackerin kokeiluversion?
     
    Tarjoamme ilmaisen 7 päivän kokeilujakson VPN Tracker 365:lle. Aloittaaksesi sinun tarvitsee vain: Sen jälkeen, kun olet määrittänyt yhteytesi, näet ilmaisen kokeiluversion vaihtoehdon avautuvassa kaupan ikkunassa. Huomautus: Jos et näe ilmaista kokeiluvaihtoehtoa, napsauta ensin tilivalikkoa näytön vasemmassa yläkulmassa vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.
    Tukeeko VPN Tracker Macissa macOS Sequoiaa?
     

    VPN Tracker for Mac tukee täysin kaikkia uusimpia macOS-versioita, mukaan lukien macOS Sequoia

    Apple on tehnyt macOS 11:stä lähtien joitain keskeisiä muutoksia macOS:n tietoturva-arkkitehtuuriin. VPN Tracker for Mac tarjoaa täyden tuen kaikille uusimmille macOS-versioille. Tämä sisältää tuen: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN ja WireGuard® VPN.

    Vinkki: Rekisteröidy VPN Tracker Insider Updates -palveluun saadaksesi Beta-julkaisut heti niiden ollessa saatavilla. WireGuard® on Jason A. Donenefeldin rekisteröity tavaramerkki.
    GIF-tiedostoni käyttäytyy eri tavalla viennin jälkeen tai joitain kuvia puuttuu. Miksi?
     
    Kun viet, Mail Designer 365 käyttää automaattisesti GIF-pakkausta varmistaakseen, että vietävä tiedosto ei ole liian suuri. Tämä voi johtaa siihen, että joitain tyhjiä tai läpinäkyviä kehyksiä poistetaan GIF-kuvastasi tilan säästämiseksi. Väliaikaisena ratkaisuna voit rakentaa pikselin GIF-kuvaan ja sijoittaa sen näkymättömästi mihin tahansa kohtaan koko animaation pituudella. Näin Mail Designer 365 ei tunnista kehyksiä tyhjiksi.
    Kuinka voin vahvistaa sähköpostiosoitteeni, jotta voin aloittaa VPN Tracker 365:n käytön?
     
    Oletko ladannut VPN Tracker 365:n ja haluatko aloittaa tilisi määrittämisen? Voit noudattaa näitä yksinkertaisia ohjeita vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi ja aloittaaksesi sovelluksen käytön:
    1. Lataa ja avaa VPN Tracker 365, ja napsauta Kirjaudu sisään > Luo tili
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Syötä uuden tilisi tiedot (Nimi, Sähköposti, Salasana) annettuun kenttään.
    4. Seuraavaksi saat sähköpostin käyttämääsi rekisteröintiosoitteeseen:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Napsauta sähköpostin linkkiä vahvistaaksesi osoitteesi. Jos et löydä sähköpostia pääpostilaatikostasi, tarkista roskapostikansio.
    7. Kun osoitteesi on vahvistettu, voit ostaa VPN Tracker 365 -suunnitelman ja määrittää omat yhteytesi.
    VINKKI: Lisää newsletter@equinux.com osoitekirjaasi varmistaaksesi, että et koskaan menetä viestiä VPN Tracker 365 -tiimiltä.
    Hylättiinkö luottokorttimaksuni?
     
    Joillakin pankeilla voi olla vaikeuksia käsitellä luottokorttien uusimisia, mikä voi johtaa siihen, että korttisi hylätään. Yleensä tämä voidaan ratkaista soittamalla pankkiisi. Tämän pitäisi olla ensimmäinen askeleesi. Vaihtoehtoisesti voit myös kokeilla seuraavaa: - Yritä päivittää korttisi suoraan kauppasivullamme - Kokeile toisen pankin myöntämää korttia (myymälämme tukee Mastercard-, Visa- ja American Express -kortteja) - Käytä PayPal-palvelua (vinkki: usein ongelmallinen luottokortti toimii, kun se lisätään PayPal-palveluun) Voit hallita maksutapojasi osoitteessa http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Campaign Monitor API -avaimeni ei toimi
     
    Jos saat seuraavan virheilmoituksen yrittäessäsi viedä suunnittelusi Mail Designer 365:stä, sinun on pyydettävä Campaign Monitorilta uusi API-avain. FAQ Image - S_1111.png Uuden API-avaimen luomiseksi ja suunnittelujen viemisen jatkamiseksi sovelluksesta normaalisti kirjaudu Campaign Monitor -tilillesi ja siirry kohtaan "Account settings": FAQ Image - S_1112.png Siirry sitten kohtaan "API keys", jossa voit luoda uuden API-avaimen: FAQ Image - S_1113.png Kun olet tehnyt tämän, päivitä uusi API-avaimesi sovelluksessa ja yritä viedä uudelleen. FAQ Image - S_1114.png
    VPN Tracker 6: Estääkö Internet-yhteys VPN-yhteydet?
     
    Jos käytät edelleen VPN Tracker 6:ta tai vanhempaa versiota ja suoritat VPN-käytettävyystestin, saatat saada virheellisen testituloksen, joka voi estää VPN-yhteytesi. Ongelman korjaamiseksi pyydä VPN Trackeria jättämään testitulos huomiotta: - Siirry Työkalut > Testaa VPN-käytettävyys - Valitse valintaruutu "Ohita testitulos" - Sulje ikkuna aloittamatta uutta testiä Yhteytesi muodostetaan nyt uudelleen. Jos matkustat paljon ja tarvitset työkalun, joka voi tarkistaa VPN-käytettävyyden, suosittelemme päivittämistä Mac-tietokoneeseen, joka voi suorittaa VPN Tracker 365, joka sisältää Connection Checker -nopean ja modernin ratkaisun tiheille matkustajille ja etätyöntekijöille.
    Kuinka voin päivittää equinux ID:ni osoitteen tai sähköpostiosoitteen?
     
    Tilitietosi, kuten osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, voidaan muokata tilinhallinnassa seuraavan linkin avulla: Muokkaa equinux ID .
    Miksi minun pitäisi päivittää Small Business -versiosta?
     
    Pienyrityssuunnitelman päivittäminen on ainoa tapa varmistaa pääsy Mail Designer 365:n parhaisiin ominaisuuksiin. Uusimpien suunnitteluideoiden lisäksi siirtyminen Business- tai Business Premium -suunnitelmaan tarjoaa myös uusia luovia työkaluja sähköpostisuunnittelun parantamiseksi. Ota selvää suunnitelmavaihtoehdoistasi täällä. Kuinka päivittää: Suunnitelman päivittäminen on helppoa. Siirry osoitteeseen my.maildesigner365.com. Etusivulla näet nykyisen suunnitelmasi. Napsauta "Muunna tiimisuunnitelmaksi". Valitse sitten suunnitelma, johon haluat päivittää. FAQ Image - S_1115.png Kun olet suorittanut ostoksen, suunnitelmasi on käytettävissä tai jaettavissa tiimin jäsenelle.
    Mitkä ovat sekoitustilat?
     
    Sekoitusmoodit mahdollistavat kuvien elementtien (esim. kuvat, muodot, kuviot jne.) käyttäytymisen hallinnan, kun ne kerrostetaan päällekkäin. Jos käytät normaalia sekoitusmoodia asettaessasi yhden kuvaelementin toisen päälle, alempi kerros peittyy täysin ylemmällä kerroksella: FAQ Image - S_1116.png Kuvien elementtejä voi kuitenkin kerrostaa monella eri tavalla. Voit hallita tätä käyttämällä erilaisia sekoitusmoodit, jotta voit muuttaa kahden kerroksen sekoittumistapaa. Pääset sekoitusmoodit-valikkoon napsauttamalla suunnitteluelementtiä ja valitsemalla "Tyyli". Täällä voit selata eri moodit löytääksesi suunnitteluusi parhaiten sopivan efektin. FAQ Image - S_1117.png Löydät lisätietoja Mail Designer 365:ssä käytettävistä eri sekoitusmoodit-tiloista tästä oppaasta.
    Kuinka Mail Designer poistetaan?
     
    Jos haluat poistaa Mail Designerin Macista, voit aloittaa poistamalla kaikki siihen liittyvät tiedostot. Aloita siirtymällä Finderiin. Valitse valikkoriviltä «Siirry» > «Siirry kansioon…». FAQ Image - S_1118.png Kirjoita tämä polku hakukenttään: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    löytääksesi ja poistaaksesi sen. Kirjoita tämän jälkeen tämä polku hakukenttään: ~/Library/Group Containers
    ja poista Mail Designer -kansio. Lopuksi, poistaaksesi Mail Designerin Macista, siirry Sovellukset-kansioon (tai minne sovellus on tallennettu) ja siirrä se roskakoriin. Tämä poistaa sovelluksen ja kaikki tiedostot Macista. Poistaaksesi myös asetukset, avaa Terminal.app (kohdasta Sovellukset > Apuvälineet) ja kirjoita seuraava komento: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    VPN Tracker: tuki vanhenee vanhemmille versioille
     
    Seuraavassa yleiskatsauksessa löydät vanhempien VPN Tracker -tuotteiden tuen päättymispäivät perinteisillä lisensseillä. VPN Tracker 10 Tuki VPN Tracker 10:lle päättyy 31. maaliskuuta 2021. VPN Tracker 10 ei saa mitään päivityksiä/tukea tämän päivämäärän jälkeen. VPN Tracker 9 Tuki VPN Tracker 9:lle päättyy 31. maaliskuuta 2020. 31. maaliskuuta 2020 jälkeen VPN Tracker 9 ei saa mitään päivityksiä/tukea. VPN Tracker -versiot 1–8 Näitä perinteisiä versioita ei enää tueta. Kuinka saada tukea ja päivityksiä Jos käytät edelleen vanhempaa VPN Tracker -versiota, suosittelemme vahvasti siirtymistä nykyaikaiseen VPN Tracker 365 -suunnitelmaan, joka sisältää jatkuvia päivityksiä ja tukea. Mitä tapahtuu tuettujen tuotteiden kanssa? Koska niitä ei enää päivitetä, ne voivat lakata toimimasta muutosten vuoksi VPN-yhdyskäytävässä, palvelimessa tai muissa teknisissä vaatimuksissa.
    Toimiiko Adobe-tyylin kohdistus Mail Designer 365:ssä?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365 ei tarjoa automaattista kohdistustyökalua suunnitteluelementtejä varten. Ohjausviivat ovat kuitenkin erinomainen ratkaisu, jota voit käyttää tekstin ja kuvien tarkempaan kohdistamiseen.

    Ohjausviivojen käyttö

    Ohjausviivat toimivat visuaalisena oppaana, joka auttaa kohdistamaan eri elementtejä suunnittelussasi. Lisääksesi ohjausviivan, siirry kohtaan "Lisää" > "Vaakasuora/Pystysuora ohjausviiva": FAQ Image - S_1119.png Vedä ohjausviivat suunnittelusi yli sijoittaaksesi ne sinne, missä haluat kohdistaa objektit, ja käytä sitten viivaa oppaana kuvien, muotojen, tekstin, grafiikan jne. kohdistamiseen koko suunnittelussasi tai vain yhdessä asettelulohkossa: FAQ Image - S_1120.png Piilottaaksesi ohjausviivat, kun olet valmis kohdistamaan, napsauta "Piilota asettelun ääriviivat" -kuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa: FAQ Image - S_1121.png
    VPN Tracker 9 ei voi kirjautua sisään?
     

    Jos käytät vanhempaa VPN Tracker 9 -versiota ja tuettua macOS-versiota, päivitäthän viimeisimpään versioon.

    Jos käytät nykyistä macOS-versiota tai suunnittelet sitä pian, suosittelemme siirtymistä VPN Tracker 365:een. Se tarjoaa tuen uusille macOS-versioille, parannettua tietoturvaa, Connection Safe -varmuuskopioinnin ja -synkronoinnin sekä paljon muuta.

    → Hanki VPN Tracker 365.
    Haluan testata Mail Designer 365:n, mutta en voi käyttää tiettyjä ominaisuuksia demoversiossa. Mitä voin tehdä?
     
    Ennen ostamista suosittelemme kaikille asiakkaillemme, että he kokeilevat ilmaista, sitoutumatonta demoversiotamme. Se sisältää lähes kaikki tärkeimmät ominaisuudet. Jos tarvitset perusteellisempaa testausta, suosittelemme tutustumaan edullisiin Mail Designer 365 -kuukausitilauksiin. Voit käyttää kaikkia ominaisuuksia koko kuukauden varmistaaksesi, että ne sopivat yrityksellesi. Kun olet testannut kaikki tarvitsemasi ominaisuudet, voit päivittää vuosittaiseen suunnitelmaan suhteellisella alennuksella, jos päätät pitää sovelluksen.
    Olen ostanut VPN Trackerin henkilökohtaisen lisenssin. Voinko käyttää sitä useilla tietokoneilla samanaikaisesti?
     
    VPN Tracker -lisenssi ei salli samanaikaista käyttöä useilla tietokoneilla. Tässä tapauksessa jokainen samanaikaisesti yhteyttä muodostava tietokone tarvitsee oman lisenssin. Tarjoamme tätä varten kätevän Team Store -kaupan, joka mahdollistaa kätevät ostokset useille henkilöille. Siirry Team Storeen
    Olen ostanut henkilökohtaisen VPN Tracker -lisenssin, voinko jakaa sen kollegoiden kanssa?
     
    Ei. VPN Tracker -lisenssit ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi siirtää muille. Jokainen kollega tarvitsee oman lisenssin. Tarjoamme tätä varten kätevän Team Store -kaupan, jonka avulla voit ostaa lisenssejä helposti useille henkilöille. Siirry Team Store -kauppaan
    Minulla on kaksi tietokonetta ja haluan käyttää VPN Tracker -ohjelmaa molemmissa samanaikaisesti. Kuinka monta lisenssiä tarvitsen?
     
    Kahden tietokoneen samanaikaiseen käyttöön tarvitset kaksi VPN Tracker -lisenssiä. VPN Tracker -lisenssi ei salli samanaikaista käyttöä useilla tietokoneilla. Tässä tapauksessa jokainen samanaikaisesti yhteyttä muodostava tietokone tarvitsee oman lisenssin. Tarjoamme tätä varten kätevän Team Store -kaupan, jonka avulla voit ostaa useita lisenssejä helposti. Siirry Team Storeen.
    Minulla on vanhempi lisenssi ja uusi lisenssi, miksi hinnat ovat erilaiset?
     

    Eri aikaan ostetuilla lisensseillä voi olla eri hinnat. Tarkista tietyn suunnitelman uusimishinta tuotteidesi yleiskatsauksesta osoitteessa my.vpntracker.com.

    Säilyttääksesi mahdolliset hintahyödyt, varmista, että automaattiset uusinnat ovat käytössä. Jos unohdat uusia lisenssisi ja se vanhenee, menetät perintöhintahyödyt.

    Kuinka määrittän VPN Tracker -tiiminhallinnan?
     
    VPN Tracker on täysin optimoitu sekä pienille että suurille tiimeille. Voit määrittää ja hallita tiimiäsi osoitteessa my.vpntracker.com. Laaja Tiimin hallintaopas tarjoaa vaiheittaiset ohjeet seuraaviin tiimiin liittyviin aiheisiin:
    • VPN Tracker -tiimin luominen
    • Tiimin jäsenten kutsuminen
    • VPN Tracker -suunnitelmien määrittäminen tiimin jäsenille
    • Pakettiasennusohjelman ja perehdytystyökalujen käyttäminen
    • VPN-yhteyksien jakaminen
    • Laskutuksen ja laskujen hallinta tiimillesi
    Voinko käyttää VPN Tracker -ohjelmaa Macillani PPTP-yhteyden kautta yhdistääkseni sen henkilökohtaiseen tukiasemaan?
     
    iPhone-laitteen henkilökohtaisen tukiaseman käyttäminen Valitettavasti iOS 10:stä lähtien iPhone-laitteiden henkilökohtaiset tukiasemat eivät enää tue PPTP VPN -yhteyksiä. Voinko käyttää Android-puhelinta sen sijaan? Rajoitus PPTP:n käytölle henkilökohtaisen tukiaseman kautta koskee myös monia Android-puhelimia, vaikka se voi vaihdella valmistajan ja käyttöjärjestelmän version mukaan. Jos sinulla on vanhempi Android-laite, kannattaa kokeilla sitä ensin (suosittelemme, että et asenna päivityksiä, jotka voivat poistaa PPTP-tuen käytöstä). Muut vaihtoehdot Vaihtoehtoisesti voit käyttää henkilökohtaista WiFi-tukiasemalaitetta ("MiFi"), jos se tukee PPTP-läpivientiä. Tarkista laitteesi tiedoista "VPN-läpivienti" tai "PPTP-läpivienti".
    VPN Trackerissa yhteydenottopyyntöni hylätään viestillä "Ehdotusta ei ole valittu". Mitä voin tehdä?
     
    Tämä viesti VPN Trackerissa tarkoittaa, että VPN-yhdyskäytä ei halua hyväksyä mitään VPN Trackerin ehdottamia ehdotuksia. Koska ehdotukset eivät ole muuttuneet viimeisestä onnistuneesta yhteydestä (VPN Tracker tallentaa aina viimeisimmät onnistuneet asetukset, joten voimme verrata nykyisiä asetuksiasi niihin), joku on todennäköisesti muuttanut asetuksia yhdyskäytäpuolella, eikä asiakkaan asetuksesi enää täsmää. «Mitään ehdotusta ei ole valittu» tarkoittaa, että VPN-yhdyskäytäsi ei voinut hyväksyä mitään VPN Trackerin lähettämistä vaiheen 1 ehdotuksista. Vaiheen 1 ehdotuksiin kuuluvat: - Vaihtotila (pää-/aggressiivinen) - Salaus (3DES, AES-128 jne.) - Tiivistys (SHA-1, SHA-256 jne.) - Diffie-Hellman-ryhmä (ryhmä 2, ryhmä 5 jne.) Ole hyvä ja tarkista vielä kerran, mitkä arvot ovat tällä hetkellä asetettuina VPN-yhdyskäytään. Sinun on tarjottava vähintään samat arvot VPN Trackerissa vaiheessa 1. Ole hyvä ja tarkista vielä kerran paikallinen tunnisteesi VPN Trackerissa. Jos VPN-yhdyskäytä tukee useita VPN-tunneleita ja asiakkaan asetuksesi ovat oikein tunneli A:ssa, mutta yhdyskäytä luulee, että haluat muodostaa yhteyden tunneliin B, tämä voi myös selittää kokoonpanon epäjohdonmukaisuuden. Aggressiivisessa tilassa VPN Trackerissa olevaa paikallista tunnistetta käytetään etätunnelin valintaan, joten varmista, että valitset oikean tunnelin, jos niitä on useita. VPN Trackerissa olevan paikallisen tunnisteen on vastattava VPN-yhdyskäytän tunnelin nimeä tai etätunnistetta (etä toimii paikallisena, ja etä ja paikallinen vaihtavat rooleja yhdyskäytän puolella - yhdyskäytän osalta olet etäkäyttäjä).
    VPN-yhdyskäytäväni tarjoaa IPsec- ja L2TP-vaihtoehdot. Kumman minun pitäisi valita?
     
    Suorituskykysyistä suosittelemme IPsec:iä. L2TP lisää vain ylimääräistä kuormitusta protokollapinossa ilman todellista hyötyä. Verkkoympäristöissä, joissa IPsec ei toimi, L2TP over IPsec ei myöskään toimi.
    Mikä on XAUTH? Mitä minun pitää kirjoittaa sinne?
     
    XAUTH-salasana on yleensä yrityksesi kirjautumistunnus. Se EI ole equinux-tunnuksesi. XAUTH-salasanasi tallennetaan VPN-yhdyskäytävääsi tai etäpalvelimelle, jolta VPN-yhdyskäytäväsi pyytää todennusta (LDAP-palvelin, RADIUS-palvelin, Active Directory -palvelin jne.). Jos et tiedä sitä tai sinun on nollattava se, pyydä apua järjestelmänvalvojalta. VPN Trackerilla tai equinuxilla ei ole mitään tekemistä tämän salasanan kanssa. VPN-yhdyskäytäväsi kertoo VPN Trackerille vain: "Pyydä käyttäjältä käyttäjätunnus ja salasana ja kerro minulle, mitä käyttäjä on syöttänyt", ja VPN Tracker tekee sen, ja vastauksena yhdyskäytävä vastaa: "Anteeksi, mutta tämä ei ole kelvollinen käyttäjätunnus-salasanayhdistelmä, en voi päästää sinua sisään, hei hei". VPN Trackerissa voit yksinkertaisesti napsauttaa sinistä merkintää XAUTH-asetuksen vieressä, jolloin XAUTH-valintaikkuna tulee näkyviin; korvaa vain olemassa olevat arvot uusilla arvoilla. Katso sivu 16 oppaastamme
    Olen poistanut käytöstä automaattisen uusimisen ominaisuuden suunnitelmassani. Miksi näen nyt eri hinnan sen jälkeen, kun se on vanhentunut?
     
    Automaattisesti uusittavat suunnitelmat voivat säilyttää hinnoitteluedut ("vanhat hinnat"). Poistamalla automaattisen uusimisen käytöstä menetät automaattisesti kaikki nykyiset hintaedut (esim. tarjoukset tai aloitustarjoukset). Tätä toimintoa ei voi peruuttaa. Jos haluat myöhemmin uusia suunnitelmasi, sinulta veloitetaan normaali suunnitelman hinta. Huomaa, että suunnitelmasi päättyy myös, jos maksuvälinettäsi ei voida veloittaa uusimisen yhteydessä (esim. vanhentunut, kadonnut tai varastettu). Voit päivittää maksutapasi milloin tahansa my.maildesigner365- tai my.vpntracker-tililläsi.
    Olen määrittänyt PPTP-yhteyden, mutta en pääse yhdistämään. Mitä voin tehdä?
     
    Jos PPTP VPN -yhteytesi ei muodostu ja näkyy virheilmoitus
    Yhteyteni eivät päivity henkilökohtaisesta arkistostani sen jälkeen, kun olen kirjautunut sisään Mac-tietokoneelleni.
     
    VPN Tracker käyttää julkisen avaimen kiinnitystä maksimoidakseen henkilökohtaisen säilösi datan suojauksen. Tämän seurauksena VPN Tracker hyväksyy vain alkuperäisen sertifikaatin, jonka palvelimemme lähettävät. Jotkin palomuurit häiritsevät TLS-liikenteen vaihtoa. Jos tämän sertifikaatin korvaa palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto yrittäessään purkaa TLS-liikennettä, korvaava sertifikaatti ei ole järjestelmän hyväksymä, vaikka se muuten olisi oikein validoitu. Jos kirjaudut Mac-tietokoneelle etkä näe, että yhteytesi päivittyvät henkilökohtaisesta säilöstäsi, tarkista: - Häiritseekö palomuuri tai virustorjuntaohjelmasi TLS-liikennettä Mac-tietokoneellesi. - Kysy järjestelmänvalvojalta, onko TLS-liikennettä, joka aiheuttaa häiriöitä.
    Työskentelen kotona. Kuinka voin käyttää VPN:ää yhdistääkseni Macini toimiston verkkoon?
     
    VPN Tracker on paras valinta ammattilaisille, jotka haluavat yhdistää Macin tai MacBookin etänä yrityksen verkkoon. VPN Tracker tarjoaa korkeimpien tietoturvastandardien lisäksi täydellisen palvelun, joka on räätälöity erityisesti yrityskäyttäjien tarpeisiin. Tämä opas kertoo kaiken tarvittavan VPN Trackerin määrittämisestä etätöitä varten Macissasi. P.S. VPN Tracker toimii nyt myös iOS:ssä, joten voit yhdistää yrityksen VPN:ään liikkeellä ollessasi iPhonella ja iPadilla! Lue lisää.
    Mitä tietoja teknisen tuen raportti (TSR) sisältää? Onko TSR salattu?
     
    Teknisen tuen raportti (TSR) ei ole yleensä salattu. Tietojen siirto tapahtuu suoraan tietokoneeltasi sisäisille palvelimillemme, eikä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille. TSR sisältää yhteyslokit, sovelluslokit, sovelluksen näyttökuvat ja tiedot VPN Trackerin asennuksesta ja konfiguroinnista. Lisäksi tietokoneen nykyinen järjestelmä- ja verkkokonfiguraatio sekä tarkat suodatetut lokiviestit konsolista ja voimakkaasti suodatettu järjestelmäprofiili, mutta aina vain tietoja, jotka ovat olennaisia VPN:n käytön tai VPN Trackerin itsensä käytön kannalta. Lisäksi siinä voi olla VPN Tracker -järjestelmän komponenttien kaatumislokeja, jos niitä on. TSR ei sisällä salasanoja (esimääräinen avain, avaintiedosto, XAUTH tai muut kirjautumistiedot), vaikka ne olisivat tallennettu yhteyteen. Se ei sisällä yhteyksien avaimia tai varmenteita. Se ei sisällä suodattamatonta järjestelmälokia asiaankuulumattomien sovellusten lokiviesteillä. Se ei sisällä täydellistä järjestelmäprofiilia eikä tiedostojen sisältöä, paitsi VPN Trackerin itsensä luomia ja hallitsemia tiedostoja. Pelkkien TSR:n tietojen avulla ei ole mahdollista muodostaa VPN-tunnelia, koska kaikki siihen tarvittavat turvallisuuteen liittyvät tiedot eivät ole käytettävissä.

    Mitä laajennettu diagnostiikka tarkoittaa?

    Jos otat laajennetun diagnostiikan käyttöön, annat meille luvan pyytää lisä-TSR:iä lupakauden aikana. Sillä on samat tietoturvaominaisuudet kuin yllä on kuvattu. Tämän vaihtoehdon avulla voimme tarkistaa, ovatko raportoidut ongelmat edelleen olemassa ja tarjota nopeampaa tukea ilman lisäkäyttäjän vuorovaikutusta. Lähettääksesi meille TSR:n, avaa VPN Tracker -sovellus ja valitse "Ohje">"Ota yhteyttä tukeen" ylävalikosta.
    Saan virheen: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
     
    "Yhteyttä ei hyväksytty", mikä tarkoittaa, että VPN Tracker yritti avata PPTP-yhteyden, ja palvelin vastasi: "En ole PPTP-palvelin, joten hylkään yhteytesi". Tämä tarkoittaa, että joko tämä IP-osoite on virheellinen, PPTP-palvelin on yksinkertaisesti pois käytöstä tällä hetkellä tai liikenne on jo estetty jollakin palomuurilla (joka lähettää tämän vastauksen todellisen palvelimen puolesta), eikä se siten edes anna sen saavuttaa todellista määränpäätään.
    Kuka voi käyttää Crew Chatiä?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat sopii kaikille tiimisi jäsenille, jotka osallistuvat sähköpostikampanjan työnkulkuun ja palauteprosessiin. Yleisiä esimerkkejä ovat: markkinoijat, myyntitiimi, brändiasiantuntijat, tekstinkirjoittajat, johtajat, toimistoasiakkaat jne.
    Miksi tiimini tarvitsee Crew Chatin?
     
    Crew Chat on integroitu suoraan suunnitteluikkunaan, ja se on seuraava luonnollinen vaihe Mail Designer 365 -kampanjatyönkulussa. Napsauta ladataksesi suunnitelman Crew Chatiin ja tarkastellaksesi luonnoksia, kommentteja ja palautetta yhdessä paikassa tiimisi kanssa.
    FAQ Image - S_1351.png
    Käytän comp-lzo no -asetusta OpenVPN-yhteydessäni, ja minulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa VPN Trackerin kanssa.
     
    Vaihtoehtoa "comp-lzo no" pidetään vanhentuneena, eikä tulevat OpenVPN-asiakasohjelmat/palvelimet tue sitä. Älä käytä tätä vaihtoehtoa palvelimen asetuksissa. OpenVPN-kehittäjien suositus on, että tätä vaihtoehtoa ei enää käytetä, vaan sen sijaan joko otetaan käyttöön pakkaus ("comp-lzo yes") tai pakkausta ei käytetä ollenkaan (tässä tapauksessa vaihtoehto "comp-lzo" ei saisi edes näkyä kokoonpanossa). Vaihtoehto "comp-lzo no" ei tarkoita "ei pakkausta", vaan "pakkaus vain, jos palvelin sitä pyytää". Siksi "comp-lzo" korvataan tällä hetkellä uudella vaihtoehdolla "compress", jolla on osittain erilainen toiminta, eikä se ole siksi taaksepäin yhteensopiva.
    Joka kerta, kun yhdistän OpenVPN-tunneliin, minun on syötettävä Mac-salasanani. Miksi?
     
    On mahdollista, että henkilökohtaisen varmenteesi yksityisavain on tallennettu järjestelmän avainnippuun henkilökohtaisen avainnipusi sijaan. Henkilökohtainen varmenne ja vastaava yksityisavain on oltava tallennettuna kirjautumisavainnippuun, jotta pääsy olisi jatkuvaa. Yritä vetää molemmat kirjautumisavainnippuun tai poista ne ja tuo ne kirjautumisavainnippuun.
    Kuinka voin peruuttaa VPN Tracker -tilaukseni uusimisen?
     
    VPN Tracker -tilauksen uusimisen poistamiseksi toimi seuraavasti:
    • Kirjaudu sisään tilillesi osoitteessa my.vpntracker.com
    • Siirry kohtaan "Omat suunnitelmani ja laskutus" sivupalkissa, jossa näet nykyiset aktiiviset suunnitelmasi. Jos sinulla on tiimisuunnitelma, siirry kohtaan "Tiimisuunnitelmat ja laskutus" sivupalkissa.
    • Poistaaksesi uusimisen käytöstä, vaihda kytkin sinisestä harmaaksi FAQ Image - S_1139.png
    • Automaattisen uusimisen poistamisen jälkeen saat sähköpostin, joka vahvistaa poiston.
    Huomioi, että automaattisten uusimisten poistaminen johtaa hintojen menetykseen. Mahdollisuus säilyttää vanhat hinnat on tarkoitettu vain asiakkaille, jotka pitävät automaattisen uusimisen käytössä osoitteessa my.vpntracker.com. Kun automaattinen uusiminen on poistettu käytöstä, kaikki suunnitelmaasi liittyvät hintojen edut (esim. alennukset, erikoistarjoukset jne.) menetetään.
    Miten voin aktivoida automaattiset uusinnat?
     
    Jos haluat aktivoida VPN Tracker -tilauksesi automaattisen uusimisen, toimi seuraavasti:
    • Kirjaudu sisään tilillesi osoitteessa my.vpntracker.com.
    • Siirry kohtaan "Omat tilaukset" sivupalkissa, jossa näet nykyiset aktiiviset tilauksesi.
    • Jos haluat aktivoida automaattisen uusimisen, vaihda kytkin harmaasta vihreäksi FAQ Image - S_1142.png.
    • Automaattisen uusimisen aktivoinnin jälkeen saat sähköpostin, jossa vahvistetaan aktivointi.
    VPN Tracker -tilaukseni on vanhentunut. Kuinka voin uusia sen?
     
    Uudistaaksesi vanhentuneen VPN Tracker -suunnitelmasi noudata näitä ohjeita:
    • Kirjaudu tilillesi osoitteessa my.vpntracker.com
    • Tiimien näkymässä kohdassa "Tilaukset" näet luettelon aktiivisista ja vanhentuneista suunnitelmistasi.
    • Uudistaaksesi vanhentuneen suunnitelman, napsauta: “Lisenssin aktivointi”
    • Saat sitten näkyviin käytettävissä olevat suunnitelmavaihtoehdot.
    Huomioithan:
    • Vanhojen asiakkaiden hinnoittelu on saatavilla ainoastaan ​​asiakkaille, jotka käyttävät automaattista uusimisen vaihtoehtoa. Jos suunnitelmasi on vanhentunut, voit hankkia VPN Trackerin uudelleen nykyisellä hintatasolla.
    • Uuden suunnitelman käynnistämisen jälkeen saat täyden pääsyn tilillesi, mukaan lukien Personal Safe- ja tiiminhallintaominaisuudet.
    Miten voin ostaa lisenssejä VPN Tracker -ohjelmaan tiimilleni?
     
    Jos haluat lisätä lisenssejä tiimillesi, toimi seuraavasti:
    • Kirjaudu tilillesi osoitteessa my.vpntracker.com.
    • Siirry tiiminäkymässä kohtaan "Lisenssit". Täällä voit nähdä kaikki nykyiset suunnitelmasi.
    • Napsauta sitten "Lisää suunnitelmia" FAQ Image - S_1145.png.
    • Seuraavalla sivulla anna lisättävien lisenssien määrä ja valitse versio. Napsauta sitten "Lisää suunnitelmaan" FAQ Image - S_1146.png.
    • Kohdassa "Kassa" näet uuden suunnitelmasi. Uusi suunnitelmasi alkaa tämän päivän päivämäärästä ja on voimassa vuoden FAQ Image - S_1147.png.
    • "Vuosittainen kokonaishinta" on kokonaishinta vuodessa.
    • Jos sovellettavissa (eli jos olet yhdistänyt suunnitelmasi), "Proportionaalinen alennus" on nykyisten lisenssiesi jäljellä oleva arvo, joka vähennetään vuosittaisesta kokonaishinnasta, jotta saadaan "Maksettava summa nyt".
    • Hyväksy ehdot ja napsauta "Maksa nyt".
    • Voit nyt määrittää lisenssisi tiimisi jäsenille.
    Miten voin yhdistää useita VPN Tracker 365 -lisenssejä?
     
    Jos haluat yhdistää useita VPN Tracker 365 -tilaussuunnitelmia yhdeksi siten, että niillä on sama erääntymispäivä, noudata näitä ohjeita:
    • Kirjaudu tilillesi osoitteessa my.vpntracker.com ja valitse tiimisi sivupalkin valikosta.
    • Kohdassa Tilaukset näet yleiskatsauksen nykyisistä suunnitelmistasi.
    • Sivun yläosassa näet painikkeen "Yhdistä tilaukset". Paina tätä. FAQ Image - S_1322.png
    • Valitse suunnitelmat, jotka haluat yhdistää, napsauttamalla valintaruutua kunkin suunnitelman vasemmalla puolella.
    • Kun olet valinnut kaikki suunnitelmat, napsauta Yhdistä tilaukset -painiketta ikkunan alareunassa.
    FAQ Image - S_1153.png Seuraavalla sivulla voit esikatsella suunnitelmia, jotka yhdistetään, ja sinulla on myös mahdollisuus päivittää toiseen lisenssityyppiin tai lisätä uusia lisenssejä tarvittaessa. Oikealla näet uuden suunnitelmasi. Uusi suunnitelmasi alkaa tämän päivän päivämäärästä ja kestää vuoden. Olemassa olevat lisenssisi uusitaan myös. FAQ Image - S_1154.png Vuosittainen kokonaissumma on kokonaishinta yhdelle vuodelle. Proportionaalinen alennus on olemassa olevien lisenssiesi jäljellä oleva arvo, joka vähennetään vuosittaisesta kokonaissummasta, jotta saadaan Maksettava summa nyt. Lue ehdot ja tarkista ne ja napsauta Maksa nyt, jotta voit viimeistellä muutokset.
    Tukeeko VPN Tracker SSTP:tä?
     
    VPN Tracker tukee SSTP-protokollaa (Secure Socket Tunneling Protocol)! SSTP-tuki on käytettävissä kaikissa VPN Tracker -tilauksissa Mac-, iPhone- ja iPad-laitteille. Lataa uusin versio täältä.
    Sain "Legacy System Extension" -varoituksen?
     
    macOS Catalina -käyttöjärjestelmässä voi näkyä viesti, joka varoittaa vanhentuneesta järjestelmälaajennuksesta. Viestin voi jättää huomiotta: macOS Big Surista lähtien VPN Tracker käyttää uutta järjestelmälaajennusta, joka käyttää uusimpia järjestelmä-API:ita ja on täysin yhteensopiva uudempiin macOS-versioihin. macOS Catalinan tapa ladata uusia järjestelmälaajennuksia sisältää virheitä, joten VPN Tracker Macissa käyttää edelleen vanhentunutta järjestelmälaajennusta tässä ja vanhemmissa macOS-versioissa. Voit olla varma, että kun päätät päivittää uusimpaan macOS-versioon, VPN Tracker Macissa on valmis tukemaan uutta versiota.
    Minulta puuttuu joitain konfiguraatioasetuksia, miten voin nähdä ne kaikki?
     
    Kun valitset VPN-laitteesi VPN Trackerissa, näet määritysvaihtoehdot ja ominaisuudet, joita tämä VPN-yhdyskäytävä tuki testatessamme sitä. Jos haluat valita muita arvoja, voit vaihtaa yleiseen profiiliin paljastaaksesi kaikki VPN Trackerin tukemat asetukset. Huomautus: Näin voit valita asetuksia, joita VPN-yhdyskäytäväsi ei välttämättä tue. Varmista siis, että tarkistat huolellisesti, että asetukset vastaavat VPN-yhdyskäytävän määritystä. Kaikkien vaihtoehtojen näyttäminen:
    • Siirry Määritä > Perusasetukset
    • Napsauta valittua profiilia kohdassa "Yhteys perustuu"
    • Valitse "IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP"
    • Valitse VPN-protokollasi luettelosta ja napsauta Käytä
    • Valitse "Älä korvaa" säilyttääksesi laitteesi oletusasetukset
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Voit nyt valita kaikki VPN Tracker 365:n tukemat asetukset VPN-protokollallesi.
    Miten yrityksen VPN-verkkoon yhdistetään?
     
    Jos työskentelet kotoa ja sinun on muodostettava yhteys VPN-verkkoon, järjestelmänvalvojasi lähettää sinulle yhteystiedoston, jonka voit tuoda VPN Tracker 365 -sovellukseen. FAQ Image - S_1169.png Kyseessä on esikonfiguroitu VPN-yhteys, jota tarvitset Mac-tietokoneesi yhdistämiseen toimiston verkkoon ja sisäisten palveluiden käyttämiseen. Näin se toimii:
    • Kaksoisklikkaa yhteystiedostoa tuodaksesi sen VPN Tracker 365 -sovellukseen.
    • Syötä tuontisalasana – verkkoylläpitäjäsi antaa sen sinulle.
    • Napsauta nyt vaihtokytkintä muodostaaksesi yhteys VPN-verkkoon. Huomautus: Jos sinua pyydetään antamaan käyttäjätunnukset, järjestelmänvalvojasi kertoo, mitä kirjautumistietoja sinun tulee käyttää.
    Tämä videosuunnittelu näyttää, miten pääset alkuun yrityksen VPN-verkossa:
    Liity VPN Tracker 365 -tiimiin
     
    Jos työskentelet kotona ja sinun on muodostettava yhteys yrityksen VPN-verkkoon, järjestelmänvalvojasi kutsuu sinut VPN Tracker -tiimiin, jotta hän voi määrittää sinulle ja muille kollegoillesi VPN Tracker 365 -suunnitelman. FAQ Image - S_1170.png VPN Tracker 365 -suunnitelman avulla voit muodostaa yhteyden yrityksen VPN-verkkoon kotona ja käyttää turvallisesti sisäisiä palveluita, joita tarvitset. Näin se toimii:
    • Napsauta sähköpostin linkkiä hyväksyäksesi kutsun.
    • Luo equinux-tunnus käyttämällä sähköpostiosoitetta, johon kutsu lähetettiin.
    • Lataa VPN Tracker 365 -sovellus ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi. Järjestelmänvalvojasi määrittää sinulle suunnitelman.
    Nyt voit aloittaa muodostamalla yhteyden ja yhdistämällä yrityksen VPN-verkkoon. Katso tämä lyhyt video-ohje saadaksesi lisätietoja tiimiin liittymisestä:
    Miksi VPN Tracker yrittää muodostaa yhteyden muuhun kuin viimeksi käyttämääni yhteyteen?
     
    Valitse yhteys, johon VPN Tracker yrittää muodostaa yhteyden, ja siirry kohtaan "Määritä". Kohdasta "Toiminnot" löydät tämän vaihtoehdon: "Yhdistä tämä VPN, kun VPN Tracker avataan". Jos se on valittu, tämä yhteys käynnistyy automaattisesti joka kerta, kun käynnistät sovelluksen. Huomautus: Jos tässä automaattisessa yhteydessä on ongelma (esim. VPN-yhdyskäytävää ei ole syötetty), sinua pyydetään virheilmoitus aina, kun käynnistät VPN Trackerin. Korjaa joko yhteyden ongelmat tai – jos et tarvitse yhteyttä – poista valinta kohdasta "Yhdistä tämä VPN, kun VPN Tracker avataan" estääksesi virheilmoituksen ilmestymisen.
    Järjestelmän komponentteja ei voida ladata?
     

    Tietyissä olosuhteissa macOS-virheen vuoksi VPN Trackerin vaatima Kernel Extension ei välttämättä asennu oikein Järjestelmääsi.

    Jos näin tapahtuu, saatat nähdä yllä olevan virheen.

    Korjataksesi ongelman, kokeile tätä:

    • Siirry kohtaan Macintosh HD/Library/Extensions ja poista tiedosto com.vpntracker.365mac.kext
    • Avaa sitten Terminal-sovellus (kohdasta Applications > Utilities) ja kirjoita seuraava komento:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Käynnistä sitten Mac uudelleen ja yritä käynnistää VPN Tracker 365 uudelleen

    Jos ongelma ei korjaudu, kokeile tätä:

    • Käynnistä Mac uudelleen pitämällä Command+R-näppäimiä painettuna siirtyäksesi Recovery Mode -tilaan
    • Valitse "Disk Utility"
    • Valitse kiintolevysi ja napsauta "Mount"
    • Sulje Disk Utility
    • Siirry valikkoriviltä kohtaan "Utilities > Terminal"
    • Kirjoita seuraavat komennot:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Käynnistä sitten Mac uudelleen ja yritä käynnistää VPN Tracker 365 uudelleen
    Miten saan VPN Tracker 365:n betaversioihin?
     
    Beta-versies zijn aanstaande VPN Tracker 365 versies die nog niet voor alle gebruikers beschikbaar zijn omdat ze zich nog in ontwikkeling bevinden. We stellen u deze versies al vóór de release ter beschikking zodat u ons feedback kunt geven over onze gloednieuwe functies – nog voordat ze voor het publiek beschikbaar zijn. Als u toegang wilt tot bètaversies, activeert u dit in de app:
    1. Open de VPN Tracker 365 app en ga naar "VPN Tracker 365" > "Voorkeuren"
    2. Activeer het selectievakje "Vroege toegang: Pre-release versies testen" naast "Bijwerken".
    3. Selecteer vervolgens "Openbare bèta's" uit de lijst.
    FAQ Image - S_1178.png Tip: Naast "Bijwerken" vindt u ook de optie "Automatisch naar updates zoeken". Selecteer deze optie om op de hoogte te worden gesteld zodra een nieuwe bètaversie beschikbaar is. Vindt u problemen met een bètaversie, dan kunt u altijd terugkeren naar de laatste officiële versie. Deze vindt u hier.
    Miten saan käyttööni VPN Tracker 365:n Nightly-päivitykset?
     
    Nightly-buildit ovat ainutlaatuisia, varhaisia VPN Tracker 365 -versioita, joissa on täysin uusia ominaisuuksia, joiden parissa kehitystiimi työskentelee. Julkaisemme nämä versiot, jotta kokeneet IT-järjestelmänvalvojat voivat tehdä yhteistyötä kanssamme ja testata uusimpia ominaisuuksiamme jo ennen beta-julkaisua. Jos haluat käyttää Nightly-buildeja, aktivoi ne sovelluksessa:
    1. Avaa VPN Tracker 365 -sovellus ja siirry kohtaan "VPN Tracker 365" > "Asetukset"
    2. Valitse ruutu "Saatavilla olevat esijulkaisuversiot" kohdassa "Päivitykset"
    3. Valitse avattavasta valikosta "Nightly-buildit"
    FAQ Image - S_1179.png Vinkki: Kohdassa "Päivitykset" voit myös valita ruudun "Tarkista päivitykset automaattisesti". Näin VPN Tracker 365 ilmoittaa sinulle, kun uusi Nightly-build on saatavilla testattavaksi. Etkö ole varma, haluatko testata Nightly-buildeja? Jos haluat testata vakaamman version VPN Trackerista ennen sen julkaisua, tutustu betaohjelmaan. Jos kohtaat ongelmia Nightly-version kanssa ja haluat palata vanhempaan versioon, löydät uusimman virallisen julkaisumme täältä. Muista myös, että voit poistaa Nightly-testauksen käytöstä milloin tahansa poistamalla valinnan sovelluksen asetuksissa.
    Miten Windows PPTP VPN -yhteys siirretään Maciin?
     
    Olemassa olevan Windows PPTP VPN -yhteyden siirtäminen Maciin voi kuulostaa pelottavalta, mutta VPN Tracker 365:n avulla prosessi on nopea ja helppo. Lopussa voit yhdistää Macisi PPTP VPN -yhteyteen ja jatkaa työskentelyä normaalisti. Näin se toimii:
    1. Etsi PPTP VPN -yhteyden asetukset Windows-tietokoneesi Ohjauspaneelista
    2. Käynnistä VPN Tracker 365 Macissasi ja napsauta "+" luodaksesi uuden PPTP-yhteyden
    3. Kopioi yhteyden asetukset ensimmäisestä vaiheesta määritysilmioon
    4. Lopuksi käynnistä PPTP-yhteytesi testataksesi sitä
    FAQ Image - S_1177.png Voit nyt käyttää Windows PPTP VPN -yhteyttäsi Macissasi VPN Tracker 365:n ansiosta. Jos tarvitset yksityiskohtaisemman oppaan, tutustu tähän vaiheittaiseen PDF-oppaaseen: Windows PPTP VPN -yhteyden siirtäminen Maciin Lisätietoja PPTP VPN:stä macOS Big Surissa
    Tukevatko L2TP-yhteydet kaksivaiheista todennusta?
     
    L2TP-protokollastandardi tukee virallisesti vain käyttäjänimi- ja salasanapohjaista todennusta, joten kaksivaiheinen todennus ei ole tuettu. Jotkut valmistajat ovat lisänneet ei-standardin mukaisia L2TP-todennusvaihtoehtoja, mutta VPN Tracker ei tue niitä tällä hetkellä.
    DNS:ni ei toimi oikein, kun tarkistan sen NSLookupilla ja muilla työkaluilla
     
    Huomaa, että et voi käyttää nslookupia testataksesi, onko VPN Tracker määrittänyt DNS:n oikein, koska nslookup kommunikoi suoraan DNS-palvelimien kanssa eikä käytä vakiokäyttöjärjestelmän API-liittymiä. Varmistaaksesi, että VPN lähettää DNS-asetukset oikein, suorita komento "scutil --dns" Terminalissa, kun VPN-yhteys on muodostettu. Luettelon ensimmäinen resolver (#1) on ensisijainen resolver, jota järjestelmäsi yleensä käyttää ensin; vain jos se ei saa vastausta, muut resolverit kysytään järjestyksessä, paitsi jos on olemassa tietylle verkkotunnukselle tarkoitettu resolver (esim. test.example.netin ratkaisemiseksi kysytään ensin example.net-verkkotunnuksen resolver).
    VPN-yhteyteni ei toimi TP-Link-reitittimeni kanssa kotona.
     
    Jos sinulla on TP-Link-reititin paikallista Internet-yhteyttä varten ja sinulla on ongelmia VPN-yhteyden muodostamisessa, vaikka yhteys toimii muissa paikoissa, kokeile seuraavaa: Kirjaudu sisään TP-Link-reitittimen hallintasivulle. Etsi VPN-passthrough-asetukset. Poista ja valitse sitten uudelleen kaikki VPN-passthrough-asetukset. Ota asetukset käyttöön. Tämän pitäisi nollata sisäinen parametri ja mahdollistaa yhteyden toimimisen odotetusti.
    Toimistoverkkoni käyttää samaa IP-aluetta kuin kotiverkkoni. Mitä voin tehdä?
     
    On olemassa kahden tyyppisiä IP-osoitteita:
    • Yksityiset IP-osoitteet ja
    • Julkiset IP-osoitteet
    Yksityisiä IP-osoitteita voivat käyttää yksityisverkossaan henkilöt tai organisaatiot. Kaksi yleisimmin käytettyä yksityisen verkon aluetta (IP-osoitealue) ovat:
    • 192.168.0.x ja
    • 192.168.1.x
    Jos esimerkiksi kotiverkkosi ja yritysverkkosi käyttävät samaa yksityistä IP-aluetta, voi syntyä ongelmia, koska tietokoneesi saattaa havaita useita laitteita, joilla on sama IP-osoite, mikä sekoittaa sen. Yritysverkkosi: Kun yritysverkkoa asennetaan, useimmat yritykset pyrkivät välttämään yllä mainittuja IP-alueita, mitä myös suosittelemme, jotta vältetään ristiriidat VPN-yhteyksien kanssa. Jotkut yritykset käyttävät kuitenkin edelleen näitä suosittuja verkkoalueita. Kotiverkkosi: Monet suositut kotireitittimet, kuten Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet ja AVM käyttävät IP-aluetta 192.168.0.x. Jos yritysverkkosi käyttää samaa IP-aluetta kuin kotiverkkosi, ongelmia voi ilmetä. FAQ Image - S_1185.png Tässä on kaksi mahdollista ratkaisua:
    1. Vaihda paikallinen verkkoalue toiseen alueeseen (suositeltavaa)

      Mahdollisia alueita ovat:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Etu: Kun olet tehnyt tämän muutoksen kotiverkossasi, et enää kohtaa ongelmia tässä verkossa. Haitta: Sinun on vaihdettava yksityisen verkkoreitittimesi asetuksia, mikä vaatii pääsyn reitittimeen ja voi viedä aikaa. Mitä sinun tulee tehdä:
      • Kirjaudu sisään kotireitittimeesi
      • Etsi asetusosio, jossa on ”DHCP”-asetukset.
      • Vaihda reitittimesi IP-osoite (esimerkiksi johonkin yllä mainituista osoitealueista, kuten 172.30.30.1)
      • Muuta DHCP-palvelimen asetukset vastaamaan reitittimesi aluetta (jos reitittimesi IP-osoite on 172.30.30.1, alue voi olla 172.30.30.10–172.30.30.253)FAQ Image - S_1187.png
      Kun olet tehnyt nämä muutokset, kotiverkkosi ja yritysverkkosi välillä ei enää ole ristiriitoja. FAQ Image - S_1186.png
    2. Pakota liikenne VPN:n kautta

      Saattaa olla tilanteita, joissa ensimmäinen vaihtoehto ei ole mahdollinen (esimerkiksi jos olet kahvilassa tai hotellissa). Tässä tapauksessa voit pakottaa liikenteen VPN-verkkosi kautta, mikä tarkoittaa, että yritysverkkosi voittaa aina. Etu: Tämä asetus on globaali, eli voit aina muodostaa yhteyden riippumatta siitä, missä verkossa olet. Haitta: Kun olet yhdistetty yrityksesi VPN-verkkoon, et voi enää käyttää paikallisia palveluita, kuten kotireititintä, paikallista tallennustilaa tai tulostimia. Mitä sinun tulee tehdä:
      • Määritä VPN Tracker -yhteytesi
      • Valitse yläreunan ”Lisäasetukset”-välilehti
      • Aktivoi ”Liikenteen hallinta” -osiossa valintaruutu ”Pakota paikallinen liikenne VPN:n kautta, jos etäverkot ovat ristiriidassa paikallisten verkkojen kanssa.”FAQ Image - S_1189.png

    Lataa VPN Tracker ilmaiseksi

    Onko mahdollista käynnistää VPN käynnistyksen yhteydessä, jotta voisin kirjautua Mac-tietokoneelleni käyttämällä verkkotunnusta yhdistetystä verkosta?
     
    Sinun on ensin kirjauduttava käyttäjätilillä, ennen kuin voit käynnistää VPN Trackerin. Voit määrittää käyttäjätilisi siten, että VPN Tracker käynnistetään automaattisesti, kun kirjaudut tilillesi.
    Vanhemmat Mail Designer -versiot - Tuen päättyminen
     
    Sähköpostisuunnittelun maailmassa asiat muuttuvat jatkuvasti. Huomaa, että moni Mail Designerin vanhemmissa versioissa käytettävissä oleva ominaisuus ei ehkä enää toimi, eikä vanhemmissa versioissa luodut mallit välttämättä vastaa nykypäivän moderneja standardeja. Siksi olemme keskittäneet tukemme ja kehitystyömme Mail Designer 365 -palvelun ylläpitoon – se on ainoa Mail Designer -versio, joka tarjoaa jatkuvia päivityksiä ja yhteensopivuuden kaikkien tulevien macOS-versioiden kanssa. Pääset alla tarkastelemaan Mail Designerin vanhempien versioiden tuen päättymispäiviä:
    Mail Designer - Tuki päättyy: syyskuu 2014
    
    Mail Designer 2 - Tuki päättyy: helmikuu 2015
    
    Mail Designer Pro - Tuki päättyy: toukokuu 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - Tuki päättyy: toukokuu 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - Tuki päättyy: lokakuu 2018
    
    Mail Designer Pro HS - Tuki päättyy: tammikuu 2019
    
    Mitä tämä tarkoittaa: Vaikka jotkin näistä Mail Designer -versioista saattavat edelleen toimia nykyisessä Macissasi, niitä ei enää tueta, jos sinun on ostettava uusi Mac tai päivitettävä macOS. Mitä sinun pitäisi tehdä: Jos käytät edelleen vanhempaa versiota, suosittelemme vahvasti, että päivität moderniin Mail Designer 365 -tilaukseen varmistaaksesi säännölliset päivitykset ja jatkuvan tuen tilauksen voimassaoloajan.
    Kuinka voin näyttää animoidun GIF-kuvan korkealla resoluutiolla Retina-näytöillä?
     
    Yhteensopivuusongelmien vuoksi joidenkin suosittujen sähköpostiohjelmien (👋 Gmail ja Outlook) kanssa animoidut GIF-tiedostot renderöidään aina ei-Retina-resoluutiolla, jotta ne eivät rikkoisi sähköpostisi asettelua. Toivomme, että tämä muuttuu tulevaisuudessa, mutta toistaiseksi paras ratkaisu on valita GIF, joka näyttää hyvältä riippumatta resoluutiosta.
    Mikä on ero tuonti- ja lukituksen avaus -salasanojen välillä?
     
    Tuontisalasana on salasana, jolla viety yhteys salataan levylle. Se on annettava, muuten VPN Tracker ei voi lukea salattua tiedostoa. Tämän salasanan tarkoituksena on estää luvattomien käyttäjien tuomasta tai käyttämästä yhteyttä. Avaussalasana on salasana, joka estää viedyn yhteyden muokkaamisen. Tämä salasana voidaan asettaa yhteyden vientiasetuksissa. Jos salasanaa ei anneta, viety yhteys lukitaan kaikille käyttäjille, eikä sitä voi enää muokata. Tämän salasanan tarkoituksena on estää luvattomien käyttäjien muokkaamasta yhteyttä. Lisätietoja on tässä UKK-osiossa:

    Kuinka luoda sähköpostin sisäinen linkki kalenteritapahtumaan
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    Taustaosien asennus epäonnistui. Mitä voin tehdä?
     

    Ole hyvä ja noudata näitä ohjeita:

    1. Mac-tietokonettasi ei välttämättä voi ohjata etänä asennuksen aikana. Lisätietoja löydät täältä:

      Varmista, että suoritat alkuasennuksen paikallisesti tietokoneella.
       
    2. launchd:ssä voi olla ongelma, joka on vastuussa VPN Trackerin taustaprosessien asentamisesta ja käynnistämisestä. Helpoimmassa tapauksessa tämä ongelma voidaan ratkaista yksinkertaisesti käynnistämällä tietokone uudelleen.
       
    3. Jos uudelleenkäynnistys ei ratkaissut ongelmaa, käynnistä Terminal -ohjelma (kohdasta Sovellukset → Lisäohjelmat → Terminal) ja suorita (kopioi ja liitä) seuraavat komennot:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Vahvista komennot salasanallasi, kun sitä pyydetään (huomaa, että salasanaa ei näy kirjoitettaessa). Käynnistä tietokone uudelleen sen jälkeen.
       
    4. Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaissut ongelmaa, tarkista, löydätkö kaatumislokeja. Käynnistä "Console"-sovellus (kohdasta Sovellukset → Lisäohjelmat → Console) ja avaa /Library/Logs vasemmalla puolella, valitse sitten DiagnosticReports. Etsi uusin merkintä com.vpntracker.365mac.agent -ohjelmasta. Jos sovelluksen jokaisesta käynnistyksestä on uusi merkintä, lähetä meille yksi näistä raporteista analysoitavaksi.

    Voinko päivittää Mail Designerin versioon 365 vanhemmasta versiosta?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    Miksi Mail Designer -versiotani ei enää tueta?
     
    Sähköpostisuunnittelun maailmassa asiat muuttuvat jatkuvasti. Tästä syystä on tärkeää muistaa, että monet Mail Designerin vanhemmissa versioissa käytettävissä olevat ominaisuudet eivät ehkä enää toimi ja vanhemmissa versioissa luodut mallit eivät ehkä ole nykyaikaisten standardien mukaisia. Tämä pätee erityisesti, jos päätät päivittää Macisi uudempaan macOS-versioon. Kun päivität Mail Designer 365 -pakettiin, maksat yhteensopivuudesta uusimpien macOS-versioiden kanssa sekä yhteensopivuudesta kaikkien johtavien sähköpostiohjelmien ja -palveluntarjoajien kanssa. Lisäksi sinulla on jatkuva pääsy uusiin suunnitteluideoihin, luoviin työkaluihin ja huippuluokan ominaisuuksiin, joiden parissa kehitystiimimme työskentelee ympäri vuoden.
    En voi muokata yhteyttä, joka on jaettu kanssani
     
    Jos yrität muokata yhteyttä, jonka joku muu on lähettänyt sinulle, pyydä tältä henkilöltä yhteyden salasanaa. Yhteyden vientiasetuksissa voit asettaa salasanan, jotta käyttäjät eivät voi muokata yhteyksiä. Jos tämä salasana on asetettu, tuotua yhteyttä ei voi muokata ilman tämän salasanan syöttämistä. Huomaa, että tämä salasana on eri kuin tuontisalasana.
    Suunnitteluni näyttää rikkinäiseltä, kun käytän tiettyjä sähköpostisovelluksia tummassa tilassa
     
    Jotkut sähköpostiohjelmat yrittävät automaattisesti mukauttaa uutiskirjeitä tummaan tilaan kääntämällä värit. Tämä voi aiheuttaa tumman tekstin näyttämisen valkoisena, vaikka tausta olisi myös valkoinen, mikä antaa vaikutelman, että osa viestistäsi puuttuu. Tämä voi tapahtua tällä hetkellä Gmailin ja Outlookin mobiilisovelluksissa. Olemme lähettäneet virheilmoituksia sovellusten kehittäjille ja pyytäneet parempaa tapaa koordinoida automaattista vaihtamista vaalean ja tumman tilan välillä. Yksi mahdollinen ratkaisu suunnittelusi kannalta on löytää väriyhdistelmä, joka pysyy luettavana kaikissa tilanteissa: esimerkiksi mustan tekstivärin sijaan tummanharmaa 25 % kirkkaudella. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png Tummassa tilassa sähköpostisovellukset näyttävät tämän luettavana harmaan sävynä. FAQ Image - grey-text.jpeg Lisätietoja: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    Olemassa olevien VPN-yhteyksien tuominen Mac-tietokoneesta
     
    Voit tuoda olemassa olevan VPN-yhteyden Mac-tietokoneestasi käytettäväksi VPN Tracker 365:ssä. Avaa VPN Tracker 365 -sovellus ja siirry sitten kohtaan Tiedosto > Tuo > Järjestelmän VPN-yhteydet. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker skannaa Mac-tietokoneesi etsien VPN-yhteyksiä, jotka ovat yhteensopivia VPN Tracker 365:n kanssa. Voit sitten valita ja tuoda haluamasi yhteydet. Huomaa, että vain yhteensopivat yhteydet voidaan tuoda.
    Voinko määrittää Fritzbox VPN:ni niin, että kaikki internet-liikenne ei kulje sen kautta?
     
    Voit määrittää VPN-yhteytesi VPN Tracker 365:llä siten, että vain yhteydet verkkoosi kulkevat sen kautta. Tavallinen verkkoselailu käyttää sitten normaalia Internet-yhteyttäsi. Voit määrittää uuden vastaavan yhteyden VPN Wizard -sovelluksella FritzBoxille. FAQ Image - S_1202.png Voit testata uuden VPN-yhteytesi FritzBoxille ilmaisella VPN Tracker 365 -demolla: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Voinko testata HTML-vientiä ennen suunnitelman ostamista?
     
    Haluatko testata Mail Designer 365 -koodia toisen ESP:n, CRM-alustan tai vastaavan kanssa? Olemme luoneet HTML-näytteen yhdestä suosituimmista suunnitteluideoistamme, jotta voit kokeilla sitä ennen ostamista! Lataa HTML-näyte Huomaa, että kun käytät HTML-vientitoimintoa itse, sinulla on myös mahdollisuus määrittää kuvan URL-osoite ja etuliite kuville, joita käytetään, sekä mukautettu kansio ja HTML-tiedostonimi.
    Käytän dynaamista DNS-palvelua ja näen virheen "VPN Gateway ei vastaa (Vaihe 1)"
     
    Jos käytät dynaamista DNS-palvelua (esim. DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) ja VPN-yhdyskäytäväsi ei vastaa, tarkista, että DynDNS-palvelusi on päivitetty nykyisellä IP-osoitteellasi. Jos sitä ei ole päivitetty, tarkista dynaaminen DNS-asetus VPN-yhdyskäytävässä.
    Miksi saan virheilmoituksen "Päivitysvirhe"?
     
    Jos VPN Tracker 365 on Lataukset-kansiossasi, Mac käsittelee sitä lisäturvatoimilla, eikä se välttämättä salli sen automaattista päivittämistä. Tällöin saatat saada seuraavan viestin: "VPN Trackeria ei voi päivittää, kun se on käynnissä vain luku -tilassa olevasta asemasta, kuten levykuvasta tai optisesta asemasta. Siirrä VPN Tracker Sovellukset-kansioon Finderin avulla, käynnistä se uudelleen ja yritä uudelleen.” Voit ratkaista tämän ongelman lataamalla uuden kopion VPN Tracker 365:stä suoraan verkkosivustoltamme ja vetämällä sitten sovelluksen Sovellukset-kansioon.
    L2TP-yhteydessäni näkyy pistorasiavirheilmoitus
     
    Yritä tätä:
    • Avaa Terminal-sovellus (Kohdasta Sovellukset -> Työkalut -> Terminal)
    • Liitä tämä komento: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Vahvista se salasanallasi
    • Käynnistä sitten Mac uudelleen

    Yritä sitten yhdistää uudelleen. Taustalla olevien verkko-osien aiheuttama ongelma tulisi ratkaista.

    Missä kuvani on isännöity?
     
    Tapa, jolla Mail Designer 365 käsittelee kuviasi, riippuu siitä, miten valitset valmiin sähköpostimallin lähettämisen. Lähetä Testmail-palvelumme kautta: Kun lähetät testiviestin Testmail-palvelumme kautta, kuvat sähköpostissasi isännöidään turvallisilla palvelimillamme. FAQ Image - S_1204.png Lähetä Delivery Hubin kautta: Kun lähetät sähköpostimallisi Delivery Hubin kautta, Mail Designer 365 toimii kuten kaikki muutkin sähköpostiohjelmat ja upottaa kuvasi sähköpostiin. Tällöin kuviasi ei tarvitse isännöidä muualla. FAQ Image - S_1205.png Vie Mailchimpiin, Campaign Monitoriin tai Direct Mailiin Kun käytät yhtä Mail Designer 365:n suorista integraatioista, kuvasi viedään sähköpostimallin mukana ja niitä ylläpidetään vastaavalla alustalla. Lähetä toisen ulkopuolisen palvelun kautta: Tapa, jolla ulkopuoliset palvelut, kuten sähköpostipalveluntarjoajat, käsittelevät kuvia, vaihtelee palveluntarjoajan mukaan. Jotkut palveluntarjoajat isännöivät kuvasi puolestasi; monet muut edellyttävät, että isännöit kuvat itse. Mail Designer 365:ssä on mahdollisuus syöttää verkkopalvelimesi URL-osoite HTML-vientiä varten, jolloin voit viitata kuviin tällä tavalla. Lue lisää. FAQ Image - S_1206.png Tutustu ESP:n toimittamaan dokumentaatioon saadaksesi lisätietoja vaatimuksista.
    Taustakomponentit on poistettu käytöstä järjestelmässä. Miten voin ottaa ne uudelleen käyttöön?
     

    Kokeile tätä:

    Avaa Terminal-sovellus (kohdasta Sovellukset → Työkalut → Terminal) ja liitä tämä komento:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Vahvista se salasanallasi (huomaa, että et näe salasanaa kirjoittaessasi sitä).

    Ongelman pitäisi olla nyt korjattu.

    Mitä VPN-pikakuvakkeet ovat?
     
    VPN-pikakuvakkeiden määrittäminen antaa sinulle ja tiimisi jäsenille mahdollisuuden käyttää VPN Tracker 365:tä nopeaan ja helppoon pääsyyn tärkeimpiin sisäisiin palveluihin, kuten:
    • Tiedostopalvelimet
    • Yrityksen intranet ja sisäiset verkkosivut
    • Yrityksen sähköpostitilit
    • Sisäiset tietokannat
    • Etätyöpöytä
    • Sisäiset kalenterit
    Kun napsautat pikakuvaketta VPN Tracker 365:ssä, VPN-yhteytesi muodostetaan automaattisesti ja valitsemasi palvelu käynnistetään: FAQ Image - S_1207.png Opi määrittämään VPN-pikakuvakkeet VPN Tracker 365:ssä tämän 2 minuutin videon avulla:
    Miten VPN-pikakuvake määritetään?
     
    VPN Tracker 365:n tärkeimpien palveluiden pikakuvakkeiden määrittäminen on helppoa ja parantaa työnkulkua huomattavasti. Aloita valitsemalla ”Tiedosto” > ”Uusi” > ”VPN-pikakuvakkeet”. Pikakuvakkeiden telakka avautuu klikkaamalla nuolta, jolloin kaikki VPN Tracker 365:n käytettävissä olevat pikakuvakkeet tulevat näkyviin. Vedä sitten sovelluksen tai palvelun kuvake (esim. sisäinen verkkosivusto) telakasta konfiguroitavaksi. FAQ Image - S_1208.png Konfiguroi pikakuvake täyttämällä kaikki VPN Tracker 365:n pyytämät tiedot. Jos olet epävarma jostakin yksityiskohdasta, verkkoadministraattorisi tai tukitiimimme voi auttaa sinua. FAQ Image - S_1209.png Jatka tätä prosessia, kunnes olet luonut pikakuvakkeiden kokoelman kaikille useimmin käyttämillesi ulkoisille palveluille. Sulje sitten muokkaustila klikkaamalla uudelleen nuolta ikkunan alareunassa sulkeaksesi pikakuvakkeiden telakan: FAQ Image - S_1210.png Pikakuvakkeen testaamiseksi napsauta vain kuvaketta. Tämä käynnistää VPN-yhteytesi ja käynnistää palvelusi välittömästi. Haluatko nähdä pikakuvakkeiden toiminnassa? Tämä 2 minuutin opetusvideo näyttää, miten VPN-pikakuvakkeet määritetään VPN Tracker 365:ssä:
    Voinko jakaa VPN-pikakuvakkeita tiimini kanssa?
     
    Kyllä! VPN-pikakuvakkeiden esikonfigurointi tiimisi kanssa jaettavaksi on tehokas tapa varmistaa, että kaikki pääsevät yhdistämään tärkeisiin sisäisiin palveluihin, kuten:
    • Verkkoasemiin
    • Tietokantoihin
    • Sähköpostitileille & kalentereihin
    • Yrityksen intranet-verkkoon
    • Etätyöpöydät
    ... työskennellessä VPN:n kautta. Kuinka jakaa VPN-pikakuvakkeita tiimisi kanssa TeamCloudin avulla TeamCloudin avulla voit välittömästi jakaa esikonfiguroidut pikakuvakkeet ja VPN-yhteydet tiimin jäsenten kanssa: Valitse mukautettu pikakuvakekokoelma ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta "Jaa tiimille". Voit sitten valita tiimisi, tarkistaa valintasi ja napsauttaa jakaaksesi sen kaikille: FAQ Image - S_1269.png Kun pikakuvakekokoelma on jaettu, se on kaikkien tiimin jäsenten käytettävissä ilman lisätoimenpiteitä. Kuinka viedä VPN-pikakuvakkeet .zip-tiedostona Vaihtoehtoisesti voit myös valita VPN-pikakuvakkeiden viemisen .zip-tiedostona, jonka käyttäjät voivat manuaalisesti tuoda VPN Tracker 365:een. Mene VPN-yhteyteen, jossa pikakuvakkeesi on määritetty, ja napsauta "Konfiguroi" avataksesi määritysasettimet. Tämän ikkunan alareunassa siirry kohtaan "Vie asetukset". Täältä löydät erilaisia asetuksia yhteyden viennille. Siirry kohtaan "VPN-pikakuvakkeet" ja valitse pikakuvakekokoelma, jonka haluat jakaa: FAQ Image - S_1211.png Sulje asetusikkuna ja napsauta "Vie". Valitse vientipaikka ja anna tuontisalasana paremman turvallisuuden varmistamiseksi. Kun olet valmis, napsauta "Vie" luodaksesi yhteyden .zip-tiedoston, jonka voit lähettää tiimin jäsenille: FAQ Image - S_1212.png Kun tiimin jäsen on vastaanottanut tiedoston, hän voi avata sen kaksoisnapsauttamalla VPN Tracker 365 -sovelluksessa Macissaan ja antaa sitten valitsemasi tuontisalasanan. Tämän jälkeen VPN-yhteys sekä kaikki määrittämäsi pikakuvakkeet ovat heti käytettävissä.
    L2TP-VPN:n käyttäminen yksityssä 10.x.x.x-verkossa johtaa 10.0.0.0/8-reititykseen tähän verkkoon, jolloin muut paikalliset tunnelit ohitetaan. Miksi näin on?
     
    L2TP-yhteys on pohjimmiltaan PPP-tunneli IPSec-yhteyden yli, ja PPP-protokolla on niin vanha, että se on peräisin ennen aliverkon maskien olemassaoloa. Kun PPP-palvelin kaukaisessa päässä määrittää sinulle IP-osoitteen, PPP päättelee aliverkon maskin määritetystä IP-osoitteesta: Jos IP-osoite alkaa numerolla 192.168., päätelty maski on /24, jose IP-osoite alkaa numerolla 172.16. - 172.31., päätelty maski on /16 jose IP-osoite alkaa numerolla 10, päätelty maski on /8. Nämä olivat vanhat verkkoluokat ja tämä on PPP-protokollan virallinen standardoitu käyttäytyminen. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition Jos et halua koko 10.0.0.0/8-verkon reitittyvän VPN:n kautta, sinun on varmistettava, että VPN-asiakkaat saavat IP-osoitteen eri osoitealueelta, esimerkiksi osoitteen 192.168.x.0-verkosta (mieluiten x ei ole 0 tai 1, koska se voi usein aiheuttaa ristiriitoja käyttäjien kotiverkkojen kanssa). Minkä tahansa lisäetäverkot, jotka voit syöttää VPN Trackerissa, ovat valinnaisia ​​ja ne ovat "lisäksi" verkkoon, johon pääset joka tapauksessa määritetystä IP-osoitteesta, mikä on usein ainoa tarvittava verkko (tässä tapauksessa lisäverkot voidaan jättää tyhjiksi). Puhdas IPSec-yhteys ilman PPP-tunnelointia ei aiheuta tätä ongelmaa, koska IPSec tietää aliverkon maskit. Käytettäessä L2TP:hen IPSec salaa kuitenkin vain PPP-liikenteen, kun taas PPP käsittelee liikenteen reitityksen.
    Miksi kuvieni alt-tekstit eivät näy oikein Apple Mailissa?
     

    Alt-teksti ja Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) näyttää kuvan alt-tekstin vain, jos se mahtuu yhteen riviin vastaavaan kuva-alueeseen: FAQ Image - S_1214.png Jos teksti on liian pitkä, sitä ei näytetä: FAQ Image - S_1215.png

    Muita huomioitavia asioita

    Kun työskentelet suunnittelun parissa Mail Designer 365:ssä, jossa työpöytä- ja mobiiliversioiden kuva-alueet on yhdistetty, työpöydän alt-tekstiä käytetään myös sähköpostisi mobiiliversiossa. Koska kuvalohkot älypuhelinnäkymässä ovat usein paljon kapeampia kuin työpöytänäkymässä, tämä vaikuttaa myös näytettävän alt-tekstin pituuteen: se voidaan näyttää työpöytäversiossa, mutta se on liian pitkä kuva-alueelle mobiiliversiossa, eikä sitä siksi näytetä älypuhelimessa. Tämä tarkoittaa, että alt-tekstin on oltava lyhyempi yhdistetyille asettelulohkoille.

    Tämän ongelman ratkaiseminen

    Tämä ongelma on hyvin monimutkainen, eikä valitettavasti ole yhtä ratkaisua tekstin pituuden suhteen. Yksi syy on se, että kuvien lohkojen leveys voi vaihdella suunnittelun ja asettelun mukaan. Toisaalta jokaisella kirjaimella on eri paksuus (leveys), joten emme voi antaa tarkkaa tietoa näytettävän tekstin pituudesta. Ihanteellisesti Applen tulisi tehdä tarvittavat muutokset tämän ongelman korjaamiseksi. Siihen asti paras ratkaisu on lyhentää alt-tekstiä ja testata se lähettämällä testiviesti. Varmista, että sähköpostisi alt-teksti on sopiva, seuraavasti:
    • Siirry kohtaan Mail > Asetukset > Näyttö ja poista valinta kohdan “Lataa etäsisältö viesteihin” -kohdasta.
    • Käytä Testmail-palvelua Mail Designer 365:ssä lähettääksesi sähköpostisi testiversion sähköpostiosoitteeseesi.
    • Avaa sähköposti Mail-sovelluksessa ja tarkista, näkyykö asettamasi alt-teksti kaikilla kuva-alueilla. Voit tehdä saman iPhonellasi tarkistaaksesi mobiiliversion.
    FAQ Image - S_1217.png
    Toimiiko Mail Designer 365 macOS 15:n kanssa?
     
    Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että Mail Designer 365:n uusin versio tukee macOS Sequoiaa, joten voit päivittää Macisi macOS 15 -versioon ja jatkaa Mail Designer 365:n käyttöä normaalisti. Lataa Mail Designer 365:n uusin versio täältä.
    Näen viestin: "Tili on lukittu turvallisuussyistä"?
     

    VPN Tracker on lisensoitu käyttäjäkohtaisesti. Tämä tarkoittaa, että jokainen VPN Trackeria käyttävä henkilö tarvitsee oman lisenssin.

    Turvallisuusongelmien välttämiseksi tilin kirjautumiset tarkistetaan automaattisella järjestelmällä. Tili voi lukittua useista syistä:

    • Yhden tilin jakaminen muiden kanssa
    • Tiliä käytetään "yleisenä" tilinä (esim. "Labrat tietokone 1") eikä sitä ole personoitu yhdelle henkilölle
    Korjaa jaettu, lukittu tili
    • Siirry osoitteeseen my.vpntracker.com
    • Kirjaudu sisään equinux ID:lläsi
    • Siirry kohtaan "Omat tilaukset" ja valitse "Lisää suunnitelmia..."
    • Lisää lisenssejä jokaiselle VPN-yhteyttä tarvitsevalle henkilölle ja viimeistele tilauksesi
    • Kun sinulla on oikea määrä lisenssejä tiimillesi, määritä uudet lisenssit työtovereillesi – tutustu Tiimin asennusoppaaseen vaiheittaisia ohjeita varten

    Kun olet suorittanut nämä vaiheet, ota yhteyttä tukitiimiimme ja ilmoita equinux ID:si sekä tilausvahvistuksesi numero. Tiimin jäsen tarkistaa tietosi ja voi poistaa tilisi rajoitukset.

    Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä Tilin turvatiimiin.

    Mitä minun on otettava huomioon IKE/IPSec-tunnelien "Elinaika"-asetuksissa?
     
    Der Hauptgrund, warum die Lebensdauer von IPSec Tunnel beschränkt wird, ist Sicherheit. Je länger ein Tunnel am Leben bleibt, desto mehr Zeit hat ein Angreifer für einen Angriff und desto mehr Daten werden mit dem gleichen Session Schlüssel verschlüsselt, was den Aufwand den Schlüssel zu ermitteln für Angreifer zunehmend reduziert. Der IKE Phase 1 Tunnel dient ausschließlich dazu eine sichere Verbindung zwischen VPN Client und VPN Gateway zu gewährleisten, vergleichbar mit einer TLS Verbindung (also HTTPS statt HTTP). Über den Phase 1 Tunnel werden nur IKE Nachrichten ausgetauscht, die dazu dienen die Phase 1 Verbindung selber am Leben zu halten und bei Bedarf Phase 2 Tunnel auszuhandeln. Der Phase 1 Tunnel hat keinen Einfluss auf die VPN Geschwindigkeit, nur auf den initialen Verbindungsaufbau, daher spricht nie etwas dagegen in Phase 1 immer mit der stärksten Absicherung zu arbeiten, die beide Seiten unterstützen. Da nur sehr wenige Daten jemals über den Phase 1 Tunnel gesendet werden, spricht nichts dagegen eine sehr hohe Lebensdauer dafür zu wählen. Die Phase 2 Tunnel werden genutzt um den eigentlichen Datenverkehr zu verschlüsseln, daher haben hier die Einstellungen direkten Einfluss auf Overhead, Latenz und Geschwindigkeit der VPN Verbindung und müssen gegen die Sicherheit abgewogen werden. Auch werden große Datenmengen über die Phase 2 Tunnel verschlüsselt, weswegen man deren Lebensdauer nicht zu hoch einstellen sollte. Falls möglich ist es immer empfehlenswert Perfect Forward Secrecy (PFS) in Phase 2 zu verwenden, was zwar den Phase 2 Verbindungsaufbau etwas verlangsamt, dafür aber die Phase 2 kryptographisch komplett von der Phase 1 entkoppelt, da ein eigenständiger Session Schlüssel ausgehandelt und nicht vom Session Schlüssel der Phase 1 abgeleitet wird. Die Lebensdauern der beiden Phasen sind grundsätzlich unabhängig voneinander. Ein Phase 2 Tunnel darf weiter bestehen, auch wenn der Phase 1 Tunnel über den er ausgehandelt wurde nicht länger existiert. Somit darf Phase 1 auch eine kürzere Lebenszeit als Phase 2 besitzen. VPN Tracker handelt immer rechtzeitig vor Ablauf der Lebensdauer neue Tunnel aus, so dass es im Normalfall nie zu einer Unterbrechung der Verbindung kommt. Bei Phase 2 greifen die Tunnel dabei nahtlos ineinander, d.h. es geht kein einziges Datenpaket bei einem Wechsel verloren, deswegen entsteht auch bei einer sehr kurzen Lebensdauer von wenigen Minuten der Eindruck einer unterbrechungsfreien Verbindung. Häufige Wechsel der Phase 2 Tunnel führt lediglich zu etwas mehr Datenverkehr und etwas mehr Rechenarbeit auf beiden Seiten der Verbindung.

    Wichtige Hinweise

    Die Lebensdauer der der Tunnel wird explizit nicht ausgehandelt. Der Standard erlaubt, dass ein Tunnel unterschiedliche Lebenszeiten auf beiden Seiten der Verbindung besitzt. Die Seite, wo die Lebenszeit dann zuerst abläuft, bestimmt damit auch das weitere Vorgehen. Nur wenn VPN Tracker diese Seite ist, kann VPN Tracker auch das weiter Vorgehen bestimmen und aktiv agieren, ansonsten kann VPN Tracker nur passiv reagieren. Letzteres hat bei Phase 1 immer zur Folge, dass die Verbindung kurzfristig unterbrochen wird oder sogar ganz abreißt. Bei Phase 2 hängt es davon ab, ob die Gegenseite aktiv neue Phase 2 Tunnel aushandeln will oder nur die alten Tunnel löscht; letzteres führt auch mindestens kurzfristig zu einem Verbindungsabbruch. Daher ist es grundsätzlich ratsam in VPN Tracker immer genau die gleichen Lebensdauern wie auf der Gegenseite einzustellen, denn dann wird VPN Tracker immer versuchen rechtzeitig in das Geschehen eingreifen um einen Verbindungsabbruch zu vermeiden. Da es leider auch IKE/IPSec Implementierungen gibt, die alle Phase 2 Tunnel löschen, sobald der dazugehörige Phase 1 Tunnel gelöscht wurde, ist darüber hinaus grundsätzlich ratsam die Phase 1 auf Geräten immer so lange zu wählen, wie eine VPN Verbindung maximal am Stück bestehen bleiben soll.
    Miksi GIF-tiedostoni ei näy oikein Outlookissa?
     
    GIF-tiedostot tuetaan useimmissa nykyaikaisissa sähköpostisovelluksissa, mutta jotkin Outlook-versiot näyttävät vain GIF-tiedoston ensimmäisen kuvan. Tällä hetkellä tiedetään, että tämä ongelma esiintyy Outlook 2007-, 2010- ja 2013-versioissa, mutta Outlook 365:n uusimmat versiot tarjoavat vihdoin GIF-tuen.
    Kuinka voin päivittää maksutapani?
     

    Vieraile osoitteessa my.maildesigner365.com, kirjaudu tilillesi ja siirry "Laskutus"-välilehdelle muuttaaksesi maksutapaasi. Napsauta nykyistä maksutapaasi oikeassa yläkulmassa ja valitse "Valitse toinen maksutapa". Voit nyt lisätä uuden luottokortin tai vaihtoehtoisesti lisätä PayPal-tilin. Tätä käytetään uutena oletusmaksutapana Mail Designer 365 -tilauksellesi.

    Luottokorttini ei toiminut ja suunnitelmani on vanhentunut. Miksi näen nyt eri hinnan vanhentumisen jälkeen?
     
    Mahdollisuus säilyttää nykyinen hinta on tarkoitettu vain niille asiakkaille, jotka käyttävät automaattista uusimista. Jos suunnitelmaasi ei voida uusia maksutapaan liittyvän ongelman vuoksi (esim. vanhentunut, kadonnut tai varastettu), suunnitelma peruutetaan muutaman yrityksen jälkeen. Voit sitten ostaa suunnitelmasi uudelleen milloin tahansa voimassa olevalla hinnalla. Jotta voit hyödyntää nykyistä hintaa, päivitä maksutapasi ennen uusimispäivää.
    Kuinka voin peruuttaa Mail Designer -tilaukseni?
     

    Voit helposti poistaa Mail Designer 365 -tilauksesi automaattisen uusimisen my.maildesigner365-tililläsi.

    1. Kirjaudu tilillesi.
    2. Siirry “Ostokset ja suunnitelmat” -kohtaan Asetukset -kohdassa.
    3. Poista automaattinen uusiminen käytöstä tilauksellesi.
    FAQ Image - Renew_on.png

    Tärkeää:
    Automaattisen uusimisen poistaminen voi johtaa olemassa olevien hintojen menettämiseen.
    Nykyisen tilauksesi vanhentuessa sitä ei voi aktivoida uudelleen, mutta voit ostaa uuden tilauksen voimassa olevalla hinnalla milloin tahansa.

    }
    Miksi jotkut linkit eivät näy suunnittelussani viennin jälkeen?
     
    Jokaisella Mail Designer 365 -sähköpostisuunnittelun tekstialueella tulisi olla käytössä oma tekstityyli. Tämä varmistaa, että tekstisi muotoillaan oikein mallin viemisen jälkeen. Jos lisäät tekstilinkin sähköpostiisi ilman tekstityylin käyttämistä, se voi johtaa siihen, että linkkiä ei käytetä oikein viennin jälkeen. Jos linkkisi eivät näy oikein viennin jälkeen Mailchimpiin tai muuhun palveluun, avaa suunnittelusi Mail Designer 365:ssä, tarkista, että jokaiselle tekstialueelle on käytetty tekstityyliä, ja vie suunnittelusi uudelleen. Löydät lisätietoja tekstityyleistä Mail Designer 365 -oppaasta Mail Designer 365 -opas.
    Onko VPN Tracker PCI DSS -yhteensopiva?
     
    Kyllä, voit määrittää PCI DSS -yhteensopivan yhteyden VPN Trackerin avulla. PCI DSS Loogiset tietoturvavaatimukset (versio 2.0) edellyttävät, että yhteyksissä käytetään seuraavia:
    • Kaksivaiheinen (2FA) tai monivaiheinen todennus (MFA)
    • Sertifikaattipohjainen todennus
    IPsec VPN -yhteyksissä on myös täytettävä seuraavat lisävaatimukset:
    • Päämoodin vaihto
    • 3DES- tai AES-salaus
    • Perfect Forward Secrecy -menetelmää on käytettävä
    SSL-pohjaisissa VPN-yhteyksissä:
    • SSL:n ja TLS 1.0:n käyttö on kielletty
    Sinun on myös varmistettava, että muut lokitus- ja aikarajavaatimukset täyttyvät VPN-yhdyskäytävässä. Katso lisätietoja täydellisestä PCI-dokumentaatiosta.
    Voitteko auttaa minua määrittämään VPN-yhteyden SonicWALL TZ -sarjaan?
     
    VPN Tracker 365 tukee lukuisia VPN-protokollia ja -yhdyskäytäviä, mukaan lukien SonicWALL TZ -sarjan tuki. Yksityiskohtainen vaiheittainen oppaamme näyttää tarkalleen, miten VPN-yhteys määritetään SonicWALL-laitteeseesi VPN Tracker 365:n avulla.
    Voitteko auttaa minua määrittämään VPN-yhteyden NETGEAR Nighthawk -reitittimeeni?
     
    VPN Tracker tukee lukuisia VPN-protokollia ja -yhdyskäytäviä, mukaan lukien VPN-tuki NETGEAR Nighthawk -reitittimessä. Yksityiskohtainen vaiheittainen oppaamme näyttää tarkalleen, miten voit määrittää suojatun VPN-yhteyden NETGEAR Nighthawk -laitteeseesi VPN Trackerin avulla.
    Tukeeko VPN Tracker AWS VPN -yhteyksiä?
     
    VPN Tracker 365 tukee lukuisia VPN-protokollia ja -yhdyskäytäviä, mukaan lukien Amazonin AWS VPC Mac VPN -asiakasohjelma. Yksityiskohtainen vaiheittainen oppaamme näyttää tarkalleen, miten voit määrittää suojatun sivustosta toiseen VPN-yhteyden käyttämällä AWS Virtual Private Cloudia ja VPN Tracker 365:tä.
    Kuinka voin aktivoida suunnitelmani uusimisen?
     
    Jos haluat aktivoida uusimiset tilillesi, siirry my.maildesigner365 tilillesi. Yläosassa näet, onko uusimisesi päällä vai pois päältä. Jos haluat muuttaa uusimisen tilaa, vaihda vain kytkin, niin saat sähköpostivahvistuksen muutetusta uusimistilasta. FAQ Image - S_1223.png
    Lisäsin VPN Tracker 365 -lisenssejä tililleni, ja minulta veloitettiin enemmän kuin lisenssien hinta.
     
    Kun lisäät lisenssejä my.vpntracker.com-portaalin kautta, uudet lisenssisi sekä nykyiset lisenssisi alkavat ostopäivästä ja ovat voimassa vuoden. Tämä tarkoittaa, että nykyinen suunnitelmasi peruutetaan ja jäljellä oleva arvo hyvitetään uudelle suunnitelmallesi. Uusi suunnitelmasi, johon sisältyy uudet ja nykyiset lisenssisi, uusitaan samana päivänä, mikä poistaa useiden laskutuspäivien aiheuttaman vaivan vuoden aikana. Esimerkki Sinulla on 2 lisenssiä, joiden uusimispäivä on 4. joulukuuta. 16. heinäkuuta lisäät 1 lisenssin. Saat hyvityksen 2 lisenssin jäljellä olevasta voimassaoloajasta. Uudessa tilauksessasi on 3 lisenssiä, ja kaikkien uusimispäivä on 16. heinäkuuta. Hinta on 3 lisenssin hinta miinus hyvitys jäljellä olevasta voimassaoloajasta.
    Voinko yhdistää lisenssit kahdesta eri tilistä?
     
    Meillä on uusi beta-toiminto, jonka avulla voit vaihtaa olemassa olevan lisenssin promo-koodiin, jonka arvo vastaa jäljellä olevaa käyttöaikaa. Voit sitten käyttää saatua hyvitystä uuteen lisenssiin, jonka olet ostanut päätililläsi. Jatka konsolidointia seuraavien vaiheiden mukaisesti:
    • Vieraile lisenssin siirtosivulla ja kirjaudu sisään tilille, jolla on lisenssi, jolle haluat hyvityksen.
    • Valitse lisenssi, jonka haluat vaihtaa, ja vahvista lisenssin muunnos. Promo-koodisi jäljellä olevalle kestolle lähetetään tilisi sähköpostiosoitteeseen.
    • Siirry osoitteeseen my.vpntracker.com ja kirjaudu sisään tilille, johon haluat lisätä lisenssin.
    • Napsauta "Osta lisenssejä tai päivityksiä" ja lisää lisenssi. Lisätietoja lisenssien lisäämisestä löydät täältä:

    • Käytä promo-koodia tilaukseesi sivun alareunassa, tarkista ehdot ja napsauta "Maksa nyt".
    Huomaa, että voit käyttää vain yhtä promo-koodia tilausta kohden, mutta pro-rata-laskennalla voit yksinkertaisesti tehdä useita tilauksia, yhden jokaiselle lisenssille, jonka sinun on lisättävä, ja promo-koodille, jonka haluat lunastaa. Huomaa, että lisenssin siirtokoodit vanhenevat 14 päivän kuluttua ja ne on lunastettava ennen vanhenemista.
    Voitteko auttaa minua määrittämään VPN-yhteyden Ubiquiti EdgeRouterille?
     
    VPN Tracker tukee lukuisia VPN-protokollia ja -yhdyskäytäviä, mukaan lukien tuen VPN-yhteyksille Ubiquiti EdgeRouterissa. Yksityiskohtainen vaiheittainen oppaamme näyttää tarkalleen, miten voit määrittää suojatun L2TP VPN -yhteyden Ubiquiti EdgeRouteriin Macissasi VPN Trackerissa.
    Voitteko auttaa minua määrittämään VPN-yhteyden TP-Link SafeStream -reitittimeeni?
     
    VPN Tracker tukee lukuisia VPN-protokollia ja -yhdyskäytäviä, mukaan lukien VPN-yhteydet TP-Link SafeStream -reitittimeen. Yksityiskohtainen vaiheittainen oppaamme näyttää tarkalleen, miten voit määrittää suojatun VPN-yhteyden TP-Link SafeStream -reitittimeesi ja muodostaa yhteyden Mac-, iPhone- tai iPad-laitteellasi VPN Trackerissa.
    Yliopistoni tarjoaa OpenVPN-yhteyden, jossa on ovpn-profiili. Voinko käyttää sitä VPN Trackerin kanssa?
     
    Kyllä, voit tuoda ovpn-profiilisi VPN Trackeriin. Aloita seuraamalla näitä ohjeita:

    Vaihe yksi: Yhteyden lisääminen

    1. Avaa VPN Tracker 365
    2. Napsauta Tiedosto > Uusi > Yritysyhteys
    3. Napsauta IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. Valitse “Yhteys, joka perustuu OpenVPN-protokollaan”
    5. Napsauta “Luo” FAQ Image - S_1225.png

    Vaihe kaksi: VPN-yhteyden määrittäminen

    1. Napsauta “Määritä” ja siirry “Perus”-välilehteen
    2. Vedä ovpn-tiedostosi harmaaseen tilaan “Vedä OpenVPN-määritystiedosto tänne” tai napsauta tilaa etsiäksesi tiedostosi Finderista
    3. VPN Tracker 365 täyttää laitteesi yksilölliset asetukset automaattisesti
    4. Napsauta “Valmis” tallentaaksesi asetuksesi FAQ Image - S_1226.png

    Yhdistä VPN-verkkoosi

    1. Tarkista ensin, että Internet-yhteytesi toimii oikein
    2. Käytä tätä linkkiä testataksesi: http://www.equinux.com
    3. Käynnistä VPN Tracker 365 -sovellus.
    4. Napsauta päälle/pois-liukusäädintä käynnistääksesi yhteytesi. FAQ Image - S_1227.png
    Valmis! Tutustu VPN Tracker OpenVPN -asennusoppaaseen saadaksesi lisätietoja ja vianmääritystä.
    Mikä on ostotili?
     
    Ostotili on tili, jota käytetään yksinomaan lisenssien ostamiseen ja jakeluun. Tätä tiliä ei voida käyttää ohjelmistojen aktivointiin. Ostotilit ovat ainoat tilit, jotka eivät ole henkilökohtaisia, ja niitä voidaan hallinnoida tässä muodossa useiden henkilöiden toimesta yhdessä yrityksessä.
    Toimiiko Mail Designer 365 Mac-tietokoneissa, joissa on Apple M1 + M2 -sirut?
     
    Uusi Mac? Ei ongelmaa. Mail Designer 365:n uusin versio tarjoaa täyden tuen M1- ja M2-sirujen Mac-tietokoneille sekä yhteensopivuuden uusimpien macOS-versioiden kanssa, mukaan lukien macOS 15 Sequoia. Lataa uusin versio täältä.
    Toimiiko VPN Tracker Mac-tietokoneissa, joissa on Apple M2 -sirut?
     
    Onko sinulla uusi Mac? Ei hätää. Uusin VPN Tracker -versio Macille tukee täysin M2-sirulla varustettuja Maceja sekä uusimpia macOS-versioita, mukaan lukien macOS 15 Sequoia. Lataa uusin versio täältä.
    Onko vanha VPN-sovelluksesi lakannut toimimasta? Vinkki Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas ja muille…
     
    Eikö nykyinen VPN-tuotteesi tue uusinta macOS-versiota? Ei hätää: VPN Tracker tukee kaikkia tärkeimpiä VPN-protokollia ja sisältää valmiita profiileja yli 300 VPN-yhdyskävylle. Ja macOS Sequoia -tuen ansiosta olet valmis jopa uusimpiin versioihin. Aloita ilmainen VPN Tracker -kokeilujakso jo tänään. Lue lisää
    Virhe: järjestelmälaajennus – sovelluksen on oltava Ohjelmat-kansiossa?
     
    macOS Big Surista alkaen järjestelmälaajennuksia sisältävät sovellukset on asennettava Macin /Sovellukset-kansioon. Varmista, että sinulla on uusin VPN Tracker for Mac -versio ja aseta se Sovellukset-kansioon (Macintosh HD/Sovellukset).
    Kuvat eivät näy macOS 11 Big Surissa
     
    Ole hyvä päivitä Mail Designer 365 -versiosi. Uusin versio löytyy täältä Vanhemmat Mail Designer 365 -versiot eivät välttämättä ole yhteensopivia Big Surin kanssa ja voivat aiheuttaa näyttövirheitä. Älä huoli, tämä päivitys sisältyy kaikkiin Mail Designer 365 -paketteihin.
    Latausvaritus Safarissa?
     
    Safari saattaa pyytää vahvistusta ensimmäisen kerran, kun lataat tiedoston verkkosivustolta. Joten kun lataat sovelluksen verkkosivustoltamme, valitse "Salli”, kun sinua pyydetään aloittamaan lataus. FAQ Image - S_1231.png Huomaa: Kaikki sovelluksemme on digitaalisesti allekirjoitettu ja niiden turvallisuus on varmistettu, joten voit ladata ne luottavaisin mielin.
    Shimon vaihtoehto?
     
    VPN Tracker on moderni VPN-ratkaisu, joka tukee uusimpia macOS-versioita, mukaan lukien macOS 15 Sequoia, sekä uusia Mac-tietokoneita, joissa on Apple M1 + M2 -sirut. Aloita ilmainen VPN Tracker -kokeilujakso jo tänään. Lue lisää VPN Trackerista Shimon vaihtoehtona
    Sivullasi näen hinnat USD:nä, mutta kaupassa lukee Euro. Voinko maksaa USD:llä?
     
    Hintamme ja ostamasi valuutta vaihtelevat sen mukaan, mistä maasta ostat. Pääkonttorimme sijaitsee Saksassa ja vakiolaskutuksemme on euroissa. Nähdäksesi lopullisen hinnan ja valuutan, mukaan lukien arvonlisävero, jos sovellettavissa, siirry verkkokauppaamme ja valitse maasi. Emme voi hyväksyä maksuja muussa valuutassa kuin mitä verkkokaupassa näkyy.
    Määritä VPN-yhteys Macissa
     
    Jotta voit määrittää VPN-yhteyden macOS:ssä, tarvitset seuraavat:
    1. VPN Tracker 365: Lataa tästä
    2. Internetyhteys
    3. VPN-reititin/yhdyskäytävä

    Uuden yhteyden luominen

    VPN Tracker 365:ssä napsauta plus-symbolia vasemmassa alakulmassa:
    FAQ Image - S_1235.png
    Valitse: "Uusi yritysyhteys"

    Valitse VPN-reititin

    ‣ Valitse VPN Gateway -luettelosta reitittimen valmistaja ja malli.
    ‣ Jos reitittimesi tai VPN-laitteesi ei näy luettelossa, valitse "Käytä mukautettua laiteprofiilia".
    ‣ Napsauta "Luo" lisätäksesi VPN-yhteytesi.
    FAQ Image - S_1237.png

    Konfigurointioppaasi

    Insinöörimme ovat testanneet suuren määrän VPN-yhdyskäytäviä VPN Trackerin kanssa. Monille näistä on saatavilla yksityiskohtaisia konfigurointioppaita. Uudessa yhteydessä löydät reitittimelle ominaisen konfigurointioppaan:
    FAQ Image - S_1239.png
    Vaihtoehtoisesti kaikki konfigurointioppaat ovat saatavilla myös verkkosivustollamme osoitteessa http://vpntracker.com/interop

    Lisätietoja VPN-yhteyden luomisesta Mac OS X:ssä on konfigurointioppaassa tai VPN Tracker -oppaassa.
    VPN Tracker Enterprise -käyttöönotto
     
    Voit helposti ottaa VPN Trackerin käyttöön useissa Mac-tietokoneissa. Käyttämällä VPN Tracker -asennuspakettia ja antamalla järjestelmälaajennukselle etukäteen luvan MDM-profiilin avulla, käyttäjien ei tarvitse antaa järjestelmänvalvojan salasanaa VPN Trackerin käytön aloittamiseksi. VPN Trackerin etäasennus Lataa asennuspaketin tiedosto lataussivultamme täältä. Sen voi asentaa etänä, ja se huolehtii VPN Trackerin tarvitsemien komponenttien valtuuttamisesta. Järjestelmälaajennuksen etukäteen antaminen VPN Tracker 365 käyttää järjestelmälaajennusta suojatun VPN-yhteyden luomiseen ja verkkoliikenteen hallintaan. Yritysympäristöissä, joissa käytetään MDM:ää hallittuja Mac-tietokoneita, voit hyväksyä VPN Trackerin laajennuksen etukäteen käyttämällä erityistä profiilia. Tiimimme tunnus on MJMRT6WJ8S. (Huomautus: aiemmissa versioissa käytettiin tiimin tunnusta CPXNXN488S – ne on korvattava nykyisellä versiolla). VPN Tracker käyttää ydinlaajennusta (KEXT) macOS 10.15 Catalina -käyttöjärjestelmässä ja sitä vanhemmissa versioissa. Voit käyttää seuraavia pakettitunnuksia KEXT:n etukäteen antamiseen: Uusi versio (versio 21 ja uudemmat): com.vpntracker.365mac.kext Vanhemmat versiot: com.equinux.vpntracker365.kext macOS 11 Big Surista alkaen käytetään uutta järjestelmälaajennusta: com.vpntracker.365mac.SysExt Ongelmanratkaisu Jos käyttäjät näkevät edelleen kehotteen
    Miten luon VPN-yhteyden Macissa?
     
    VPN-yhteyden määrittämiseen Mac OS X:ssä tarvitset seuraavat:
    1. VPN Tracker 365: Lataa tästä
    2. Internetyhteys
    3. VPN-reititin/yhdyskäytävä

    Luo uusi yhteys

    Kokeile seuraavaa VPN Tracker 365:ssä:
    ‣ Napsauta plus-symbolia vasemmassa alakulmassa:
    FAQ Image - S_1234.png
    ‣ Valitse: "Uusi yritysyhteys"

    Valitse VPN-reititin

    ‣ Valitse VPN Gateway -myyjien luettelosta VPN-reitittimesi valmistaja ja malli. Jos VPN-reitittimesi ei näy luettelossa, kokeile seuraavaa:
    ‣ Valitse "Käytä mukautettua laiteprofiilia".
    ‣ Napsauta "Luo" lisätäksesi VPN-yhteytesi.
    FAQ Image - S_1236.png

    Konfiguraatio-opas

    Insinöörimme ovat testanneet suuren määrän VPN-yhdyskäytäviä VPN Trackerin kanssa. Monille näistä on saatavilla yksityiskohtaisia konfiguraatio-oppaita. Löydät juuri luodusta yhteydestä reititinspesifisen konfiguraatio-oppaan:
    FAQ Image - S_1238.png
    Vaihtoehtoisesti löydät konfiguraatio-oppaat verkkosivustoltamme osoitteessa http://vpntracker.com/interop

    Lisätietoja VPN-yhteyden luomisesta Mac OS X:ssä on konfiguraatio-oppaassa tai VPN Tracker -oppaassa.
    Miten pääsen käsiksi tiedostoihin VPN:n kautta Macissa?
     
    Tiedostojen avaaminen VPN:n kautta Mac-tietokoneellasi on helppoa VPN Trackerin avulla:
    1. Käynnistä VPN-yhteytesi VPN Trackerissa
    2. Siirry kohtaan Finder > Siirry kohtaan > Yhdistä palvelimeen
    3. Palvelimen osoitekenttään kirjoita palvelimen nimi tai IP-osoite, johon haluat muodostaa yhteyden
    4. Napsauta Yhdistä-painiketta.

    Luo VPN-pikakuvake:

    VPN Tracker tarjoaa käteviä pikakuvakevaihtoehtoja usein käytetyille yhteyksille. Pikakuvake on määritettävä vain kerran. Sen jälkeen voit muodostaa yhteyden VPN:ään ja avata tiedostosi yhdellä napsautuksella. Lue lisää:

    En näe "Salli"-vaihtoehtoa järjestelmälaajennukselle Järjestelmäasetuksissa
     
    Jos käytössäsi on yrityksen Mac, joka on määritetty Mobile Device Management (MDM) -ohjelmistolla, IT-järjestelmänvalvojasi on saattanut estää System Extensionsin asentamisen. (VPN Tracker 365 käyttää System Extensionia suojatun VPN-yhteyden luomiseen ja verkkoliikenteen hallintaan) Pyydä IT-järjestelmänvalvojaasi lisäämään seuraavat Kernel- ja System Extensions -laajennukset sallittujen laajennusten listaan: Team ID: MJMRT6WJ8S Kernel Extension: com.vpntracker.365mac.kext System Extension: com.vpntracker.365mac.SysExt Tarkista lisätietoja Applen tukidokumentista.
    Tavallinen AOL-salasanani ei toimi, kun määrittän sähköpostitiliäni
     
    Kuten monet muutkin sähköpostiohjelmat nykyään, AOL vaatii sovelluskohtaisia salasanoja, kun määrität AOL-sähköpostiosoitteesi toisessa sovelluksessa tai palvelussa. Jos haluat käyttää AOL-sähköpostitiliäsi sähköpostimallien lähettämiseen Mail Designer 365:n kautta, sinun on luotava erityinen salasana. Näin se tehdään:
    1. Kirjaudu AOL-tilillesi ja siirry tilisi asetuksiin
    2. Siirry "Tilin turvallisuus" -välilehdelle ja valitse "Hallitse sovellusten salasanoja".
    3. Valitse avattavasta valikosta "Muu" ja anna sovellukselle nimi (esim. Mail Designer 365)
    4. Napsauta "Luo" luodaksesi uuden salasanan. Se näkyy näytölläsi
    FAQ Image - S_1240.png Tämä juuri luomasi salasana on salasana, jota sinun on käytettävä AOL-tilisi määrittämiseen Mail Designer 365:ssä.
    Kuinka voin muuttaa oletusarvoisen paikkamerkkitekstin?
     
    Voit kirjoittaa minkä tahansa tekstin ja lisätä paikkamerkkilinkin manuaalisesti korostamalla tekstin ja siirtymällä kohtaan «Lisää linkki» Tyyli-valikossa. Täällä voit valita «Paikkamerkki» avattavasta valikosta ja syöttää asiaankuuluvan paikkamerkin (esim. «unsubscribe»). Vaihtoehtoisesti voit lisätä paikkamerkin «Lisää»-valikon kautta ja sitten ylikirjoittaa oletustekstin manuaalisesti. Varmista, että paikkamerkkilinkki on edelleen liitetty tekstiin (voit tarkistaa tämän napsauttamalla tekstiä ja siirtymällä kohtaan «Linkki» sivupalkissa).
    Sähköpostini näyttää hyvältä, mutta kuvat eivät näy oikein Mailchimpin "Näytä selaimessa" -linkin kautta.
     
    Tietyissä selaimissa, kuten Google Chromessa, ilmenevät sertifikaattiongelmat voivat estää kuvien näyttämisen turvallisuussyistä. Aiemmin Mailchimp tarjosi Mail Designer 365:stä viedyt kuvat http:n kautta ja "näytä selaimessa" -verkkosivu https:n kautta. Jos selainasetuksesi oli määritetty estämään sekoitetun http- ja https-sisällön käyttöä verkkosivuilla, tämä selittää, miksi et voinut nähdä kuvia. Mailchimp on äskettäin ratkaissut tämän ongelman uusille palveluun ladatuille kuville. Mail Designer 365:n uusin versio tukee näitä muutoksia ja on täysin yhteensopiva Mailchimpin kanssa. Jos sinulla on edelleen ongelmia vanhojen malliesi kanssa, ota yhteyttä Mailchimp-tiimiin saadaksesi tukea.
    Kuinka hallita Apple AppStore- tai Google Playstore -tilauksia?
     
    Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Google Play Store -kaupassa, toimi seuraavasti: Peruuta, keskeytä tai muuta tilaukset Google Playssa Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Apple AppStore -kaupassa, toimi seuraavasti: Näytä tai peruuta tilaukset
    Miten voin luoda tarjouksen VPN Trackerille?
     
    VPN Tracker tarjoaa kätevän itsepalvelutyökalun tarjousten luomiseen. Näin pääset alkuun:
    • Siirry osoitteeseen VPN Tracker Store.
    • Lisää pyydetyt lisenssit ostoskoriin napsauttamalla plus-kuvaketta.
    • Varmista, että valitset: „Osta uutena pakettina”. Tarjoustyökalu ei tällä hetkellä tue toimintoa „Lisää olemassa olevaan pakettiin”.
    • Kun olet lisännyt lisenssit ostoskoriin, napsauta sinistä painiketta „Tallenna tarjouksena” sivun oikealla puolella.
    • Tuotevalintasi ja hinta tallennetaan tarjoukseen, joka on voimassa seitsemän päivää sen luomisesta.
    • Varmista, että kirjaudut tilillesi nähdäksesi lopullisen hinnan.
    • Voit jakaa tarjouksesi muiden kanssa lähettämällä heille tarjouksen URL-osoitteen.
    • Vaihtoehtoisesti voit viedä tarjouksen PDF-tiedostona tai tulostaa sen.
    • Kun olet valmis ostamaan, napsauta vain painiketta „Osta nyt”, ja kaikki tarjouksesi tuotteet lisätään takaisin ostoskoriin, jotta voit jatkaa ostoksesi.
    Miksi en voi tallentaa tai testata malleja demoversiossa?
     
    Mail Designer 365:n testatessa on muutama tärkeä asia muistettava:
    • Mail Designer 365:n ilmainen lataus mahdollistaa vain sovelluksen tarkastelun sekä sähköpostipohjien avaamisen ja muokkaamisen.
    • Ilman aktiivista demoa et voi tallentaa tai lähettää luotuja malleja.

    Mail Designer 365 -demon aktivointi

    Aktivoi ilmainen demo seuraavilla vaiheilla:
    1. Käynnistä Mail Designer 365 -sovellus Macissasi.
    2. Kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi tai luo tili.
    3. Jos käynnistät sovelluksen ensimmäistä kertaa, näet luettelon suunnitelmavaihtoehdoista. Tässä voit valita ilmaisen kokeiluversion aktivoinnin.
    4. Jos olet aiemmin kirjautunut sovellukseen, löydät ilmaisen kokeiluversion aloitusvaihtoehdon vasemmasta yläkulmasta nimesi alla.
    FAQ Image - S_1244.png
    Miten voin järjestää VPN-yhteyteni?
     
    VPN-yhteytesi on aluksi järjestetty luontipäivämäärän mukaan. Voit helposti lajitella ja järjestää ne uudelleen vetämällä ja pudottamalla. Voit myös luoda VPN-yhteyksien ryhmiä napsauttamalla plus-kuvaketta oikeassa alakulmassa ja valitsemalla "Uusi ryhmä". Vedä yhteytesi vain vastaavaan ryhmään.
    Miten voin tallentaa yhteyden henkilökohtaiseen turvatilaani?
     
    Kun olet määrittänyt henkilökohtaisen VPN-yhteyden VPN Tracker 365:ssä, on suositeltavaa varmuuskopioida yhteys henkilökohtaiseen turvalliseen kansioon. Näin sinun ei tarvitse määrittää yhteyttä uudelleen, jos hankit uuden Macin. Yhteyden tallentamiseksi napsauta yhteyttä hiiren kakkospainikkeella sivupalkissa ja valitse ”Lisää henkilökohtaiseen turvalliseen kansioon…”. Voit tarkistaa, onko yhteys varmuuskopioitu, tarkistamalla, näkyykö henkilökohtaisen turvallisen kansion kuvake sen vieressä sivupalkissa: FAQ Image - S_1247.png VPN-yhteys on nyt tallennettu tilillesi, ja siihen pääsee uudella Macilla sekä iPhone- ja iPad-laitteilla VPN Tracker for iOS -sovelluksen avulla.
    Sähköpostini ulkoasu näyttää väärältä sen jälkeen, kun olen ladannut sen Mailchimpiin
     
    Manuaalinen Mail Designer 365 -suunnittelusi vieminen .zip-tiedostona ja sen uudelleen lataaminen Mailchimpiin voi aiheuttaa koodin muuttumisen, mikä voi johtaa rikkinäisiin tai erilaisiin malleihin kuin mitä olit tarkoittanut. Siksi suosittelemme aina käyttämään kätevää suoraa vientityökalua jakaaksesi sähköpostimallisi Mailchimpiin. Tarvitset vain API-avaimen tilillesi. Tämä vaiheittainen opas näyttää, miten se haetaan ja asennetaan:
    Voinko muodostaa yhteyden PPTP VPN -verkkoon VPN Trackerissa?
     
    Kyllä! PPTP-yhteydet sisältyvät kaikkiin VPN Tracker -versioihin. Huomaa, että PPTP VPN on tuettu vain VPN Trackerissa Macille, ei iOS:ssä. <0xE2><0x87><0x9B>Aloita ilmainen kokeilujakso →
    Mikä on Mail Designer 365 Campaigns?
     
    Mail Designer 365 Campaigns tarjoaa useita tapoja työskennellä yhdessä tiiminä: Mail Designer 365 TeamCloud Tallenna suunnittelusi TeamCloudiin, jotta muut tiimisi suunnittelijat pääsevät siihen käsiksi, jolloin he voivat muokata ja tehdä muutoksia suunnitteluusi. TeamCloudiin tallennetut suunnitelmat ovat myös automaattisesti käytettävissä Crew Chatin ja Delivery Hubin kanssa muille tiimin jäsenille. Mail Designer 365 Crew Chat Käytä Crew Chatia lähettääksesi Mail Designer 365 -suunnittelusi verkkopohjaisena esikatseluna. Tiimin jäsenet voivat esikatsella työtäsi ja lähettää kommentteja ja palautetta miltä tahansa laitteelta – mukaan lukien iPhone, iPad, Windows, Android. Se on nopein tapa saada kaikkien mielipiteet. Mail Designer 365 Delivery Hub Pääset tiimisi Mail Designer 365 -suunnitelmiin Delivery Hubissa lähettääksesi kohdennettuja sähköpostikampanjoita yleisöllesi. Hallitse sähköpostikontakteja ja -listoja, ajoita ja lähetä kampanjoita ja hyödynnä yksityiskohtaisia kampanjan jälkeisiä analyysejä. Tutustu Mail Designer 365 Campaigns -palveluun
    Turvallisen yhteyden virhe: "Ei voitu ladata"
     

    Jos olet käyttänyt aiempaa VPN Tracker 365 -betaversiota, sinulla voi olla Connection Safe -synkronointiongelma, josta seuraava virheilmoitus kertoo:

    Yhteyttä ei voitu ladata. Toimintoa ei voitu suorittaa loppuun.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError virhe 0


    Tämän ongelman korjaamiseksi
    • Kirjaudu ulos VPN Tracker 365:stä.
    • Sulje VPN Tracker 365.
    • Avaa Sovellukset > Työkalut > Avainketju.
    • Etsi VPN Tracker -merkinnät, joissa mainitaan ”pääavain”, ”synkronointipääavain” tai ”turvallinen yhteys”.
    • Poista nämä merkinnät (Muokkaa > Poista).
    • Käynnistä VPN Tracker.
    • Kirjaudu sisään uudelleen ja odota, että Connection Safe synkronoituu (tarkista kohdasta VPN Tracker > Asetukset > Turvallinen yhteys).
    Sähköpostitilini salasana hylätään, mutta olen varma, että se on oikein?
     

    Jos yrität määrittää sähköpostitiliäsi Mail Designer 365:ssä ja salasanasi hylätään, sinun on ehkä määritettävä sovelluksen erityinen salasana.

    Miksi sovelluksen erityinen salasana tarvitaan? Monet sähköpostipalveluntarjoajat vaativat nyt erillisen salasanan käytettäväksi kolmannen osapuolen sovelluksissa tilisi turvallisuuden lisäämiseksi. Tämä voi olla tarpeen, vaikka et käyttäisikään kaksivaiheista todennusta kirjautuessasi sähköpostiisi.

    Tämä tarkoittaa, että sinun on ehkä luotava erillinen salasana ja käytettävä sitä Mail Designer 365:ssä lähettääksesi sähköpostia suoraan Mail Designer 365:stä.

    Tarkista sähköpostipalveluntarjoajasi tietoturva-asetukset tai tili tai käy sähköpostipalveluntarjoajasi ohjesivuilla saadaksesi tietoa kolmannen osapuolen sähköpostisovelluksen määrittämisestä.

    Linkit valittuihin sähköpostipalveluntarjoajiin

    Kuinka korjata henkilökohtaisen säilön virheet?
     
    Voit tunnistaa Personal Safe -virheen keltaisesta varoituskolmiosta, joka on yhteyden vieressä FAQ Image - S_1248.png Tämä tarkoittaa, että paikallisesti tallennettu yhteysversio ei vastaa pilvessä olevaa versiota. Konfliktin ratkaisemiseksi napsauta yhteyttä vasemmassa valikossa ja avaa "Personal Safe" -välilehti Napsauta "Korjaa synkronointiongelma" -painiketta. Avautuu valintaikkuna. Voit valita, minkä version yhteydestä haluat säilyttää: paikallisen version tai pilviversion. FAQ Image - S_1254.png Jos haluat säilyttää paikallisen version, valitse: "Lataa ja korvaa pilviversio" Jos haluat säilyttää pilviversion, valitse: "Lataa ja korvaa paikallinen versio"
    Lopeta Mac App Store -demo
     
    Jos latasit Mail Designer 365:n ilmaisen demoversion Mac App Store:sta, demosi ei uusita automaattisesti ja se vanhenee automaattisesti 7 päivän jakson lopussa. Kun demosi on vanhentunut, sinun on ostettava suunnitelma, jotta voit jatkaa Mail Designer 365:n käyttöä. Katso kaikki suunnitelmavaihtoehdot kaupastamme.
    Mitä tapahtuu alkuperäisille kuvatiedostoilleni, kun vien suunnitteluni HTML-muodossa?
     
    Kun viet e-postin ulkoasun Mail Designer 365:stä HTML-muodossa, jokainen kuva-alue ulkoasussa viedään uutena kuvana. Mail Designer 365:n lisäsuunnittelutoiminnot, kuten rajaus, skaalaus, suodattimet, tehosteet ja lisägraafiset elementit, tarkoittavat, että kuvat ovat harvoin identtisiä alkuperäisen lähdekuvan kanssa, kun olet valmis viemään suunnittelusi. Tämä koskee myös kuvien pakkaamista ja Retina-kuvatuen ottamista käyttöön tai poistamista käytöstä. Siksi Mail Designer 365:n on vietävä jokainen kuva-alue uutena tiedostona, jotta suunnittelusi näyttää haluamaltasi, kun lähetät sen.
    Tarjoaako Mail Designer 365 alennussuunnitelmaa oppilaitoksille?
     
    Tällä hetkellä Mail Designer 365:lle ei ole saatavilla opiskelija-alennuksia. Lisätietoja hinnoista löydät ostajan oppaasta, josta voit valita useista joustavista suunnitelmavaihtoehdoista tarpeidesi mukaan.
    En voi suorittaa tilausta luottokortilla
     
    Asiakkaidemme suojelemiseksi kaikki maksut myymälässämme käsitellään 3D Secure -teknologian avulla. 3D Secure on lisäsuojausmekanismi, joka toimii kaksivaiheisen tunnistuksen avulla. Kun korttitiedot on syötetty, tapahtuma välitetään luottokorttiyhtiölle, ja asiakkaan on hyväksyttävä se nimenomaisesti. Hyväksyntä tapahtuu yleensä tekstiviestillä, sovelluksella tai sähköpostilla. Hyväksymällä tapahtuman nimenomaisesti ennen sitä, voimme auttaa estämään luottokorttien väärinkäyttöä. Jotta voisit käyttää korttiasi 3D Secure -järjestelmän kanssa, se on aktivoitava kerran. Ota yhteyttä pankkiisi. Usein rekisteröityminen on mahdollista pankin verkkosivustolla tai pankkisovelluksen kautta. Lisätietoja on seuraavissa linkeissä: 3D Secure -prosessin aikana tunnistusviestintä tapahtuu suoraan tietokoneesi ja pankkisi välillä. Meillä ei ole siihen vaikutusmahdollisuuksia. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä pankkiisi tai yritä maksaa toisella kortilla tai PayPalin kautta.
    Miksi en voi asettaa mobiilisisältöäni näkyväksi täydellä leveydellä?
     
    Lähettämisen/vienti jälkeen kaikki Mail Designer 365:ssä luodut mobiiliresponsiiviset mallit renderöidään jonkin verran täytöllä. Täytön syynä on varmistaa optimaalinen yhteensopivuus kaikkien mobiililaitteiden ja sähköpostiohjelmien kanssa. Usein tämä täyte on näkyvämpi, jos taustaväriä ei ole asetettu. Luodaksesi täysleveän mallin illuusion, voit asettaa ulkoisen taustan eri sävyyn luodaksesi hienovaraisen kontrastin sähköpostisi sisällön ja mallin taustan välille.
    Miksi minulla on muotoiluongelmia, kun kopioin tekstiä toisesta ohjelmasta?
     
    Liitä ja sovita tyyli
    Kuinka lisätään useita verkkoja Traffic Controliin?
     
    Jos sinun on syötettävä useita etäverkkoja tai haluat säätää reititystä useille verkoille Traffic Controlin avulla, voit tehdä sen napsauttamalla plusnuolta konfiguraation vasemmalla puolella:

    FAQ Image - S_1258.png

    Täällä voit lisätä ja poistaa osoitekenttiä käytettäväksi Traffic Controlin kanssa.

    Voit syöttää osoitteet tai verkot seuraavissa muodoissa:
  • Yhtenä osoitteena, esim. "192.168.10.4",
  • Yhtenä etäverkkona, esim. "192.168.10.0" (VPN Tracker käyttää tyypillisintä aliverkkoa),
  • CIDR-merkinnällä, esim. "192.168.10.0/24",
  • Tai täydellä aliverkolla, esim. "192.168.10.0 / 255.255.255.0", jonka VPN Tracker muuntaa sitten CIDR-merkinnäksi.
  • Mitä minun on tehtävä käyttääkseni 2FA:ta VPN-yhteydessäni?
     
    Kaksivaiheinen tunnistautuminen (tunnetaan myös nimellä 2FA tai monivaiheinen tunnistautuminen tai MFA) on tapa parantaa kirjautumisturvallisuutta. Kun 2FA on otettu käyttöön VPN-yhdyskäytävässä, VPN Tracker vastaa automaattisesti pyyntöön yhdistettäessä: Useimmat VPN-yhteydet kehottavat sinua automaattisesti antamaan 2FA-koodisi erillisessä vaiheessa käyttäjätunnuksen ja salasanan vahvistamisen jälkeen. Joissakin tapauksissa saatat joutua lisäämään 2FA-koodisi heti tavallisen salasanasi jälkeen. Asetuksista > Lisäasetukset -kohdasta löytyy vaihtoehto, jonka avulla VPN Tracker voi aina pyytää XAUTH-käyttäjätunnuksen ja salasanan valintaikkunaa sen sijaan, että se yrittäisi kirjautua automaattisesti tallennetuilla tunnistetiedoillasi.
    Siirrä VPN-yhteydet ja pikakuvakkeet jälleenmyyjästäsi henkilökohtaiseen tiliisi
     
    Jotta voit käyttää VPN Tracker 365 Reseller -portaalia, tarvitset erilliset tilit jälleenmyyntitoimintaasi ja henkilökohtaisille VPN Tracker 365 -lisensseillesi ja -yhteyksillesi. Huomaa: Jotta voit jatkaa VPN Tracker 365:n käyttöä, sinun on luotava erillinen henkilökohtainen tili 1. heinäkuuta 2021 mennessä. Jos olet tallentanut VPN-yhteydet ja pikakuvakkeet Personal Safeen (aiemmin Connection Safe), voit siirtää ne uuteen henkilökohtaiseen tiliisi muutamalla yksinkertaisella vaiheella.

    Vaihe 1: Lataa paikallinen kopio Personal Safe -yhteyksistäsi jälleenmyyjätililtäsi

    • Siirry kohtaan VPN Tracker 365 > Asetukset > Personal Safe
    • Poista valinta kohdasta "Ota Personal Safe käyttöön" poistaaksesi Personal Safe -synkronoinnin kaikille tallennetuille pikakuvakkeille ja yhteyksille sekä ladataksesi paikallisen kopion Macillesi:

      FAQ Image - S_1265.png

    • Tärkeää: Valitse valintaikkunassa "Poista vain Personal Safesta"

      FAQ Image - S_1266.png

    • Yhteytesi tallennetaan nyt paikallisesti Macillesi

    Vaihe 2: Luo uusi henkilökohtainen tili

    • Kirjaudu ulos jälleenmyyjätililtäsi vasemman yläkulman painikkeen kautta:

      FAQ Image - S_1267.png

    • Jos et ole vielä tehnyt sitä, sinun pitäisi nyt luoda uusi henkilökohtainen tili.
    • Tätä tiliä käytät omalla VPN Tracker -suunnitelmallasi sekä sisäiseen tiimin hallintaan (tarvittaessa)

    Vaihe 3: Määritä suunnitelmasi uudelle tilillesi

    • Kirjaudu sisään my.vpntracker -sivustolle alkuperäisellä jälleenmyyjätililläsi
    • Siirrä lisenssit uudelle henkilökohtaiselle tilillesi jälleenmyyjän työkalujen avulla
    • Kirjaudu sisään my.vpntracker -sivustolle uudella henkilökohtaisella tililläsi ja määritä itsellesi lisenssi

    Vaihe 4: Synkronoi yhteys- ja pikakuvaketietosi Personal Safeen

    • Kirjaudu takaisin VPN Tracker 365 -sivustolle uudella henkilökohtaisella tililläsi
    • Avaa Personal Safe -asetukset uudelleen
    • Valitse "Ota Personal Safe käyttöön" lisätäksesi yhteytesi Personal Safeen
    Voit nyt käyttää kaikkia henkilökohtaisia tietojasi omalla VPN Tracker 365 -tililläsi ja nauttia virtaviivaisemmasta ja organisoidummasta yleiskatsauksesta jälleenmyyjätililläsi.
    Miksi saan virheilmoituksen, kun yritän lähettää sähköposteja Gmail-tilini kautta?
     
    Jos saat seuraavan virheilmoituksen yrittäessäsi lähettää Gmail-tililtäsi:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    tehdään seuraavat toimenpiteet:
    1. Siirry Mail Designer 365 > Asetukset > Sähköpostitilit.
    2. Poista Gmail-osoitteesi luettelosta "-" -kuvakkeen avulla.
    3. Napsauta sitten "+" -kuvaketta lisätäksesi Gmail-tilisi uudelleen. Sinua pyydetään kirjautumaan sisään Gmail-tunnuksillasi uudelleen.
    Kun olet lisännyt tilisi uudelleen, voit aloittaa sähköpostien lähettämisen uudelleen.
    CleanMyMac X tai jokin muu työkalu varoittaa minua, että VPN Tracker 365 tai Mail Designer 365 sisältää haittaohjelmia
     
    Virus, jotka tartuttavat olemassa olevia sovelluksia, ovat hyvin harvinaisia macOS:ssä, mutta niitä on olemassa. Kuitenkin varoitukset siitä, että VPN Tracker 365 tai Mail Designer 365 on saanut tartunnan, ovat hyvin todennäköisesti vääriä positiivisia tuloksia, mikä tarkoittaa, että työkalu on virheellisesti tunnistanut haittaohjelmia näissä sovelluksissa, joita ei todellisuudessa ole olemassa.
    CleanMyMac X väittää, että Mail Designer 365 tai VPN Tracker 365 on saanut tartunnan XCSSET:stä
     
    Onneksi tämä on virheellinen raportti. XCSSET-haittaohjelma on troijalainen, joka kopioi projektitiedostoja Xcode-ohjelman kautta; se kohdistuu pääasiassa kehittäjiin. Saadaksesi sen, sinun on ladattava tartuntunut Xcode-projekti ja rakennettava se. Se luo väärennettyjä sovelluksia ja lataa myös hyötykuorman (mainosohjelmia ja vastaavia). Se ei siis tartuta olemassa olevia sovelluksia. Yksi XCSSET:n mielenkiintoisista ominaisuuksista on, että se on toteutettu pääasiassa AppleScriptillä. Luotuihin väärennettyihin sovelluksiin sisältyy kansio „Contents/Resources/Scripts”, jossa nämä AppleScript-tiedostot sijaitsevat. Voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella VPN Tracker 365:tä tai Mail Designer 365:tä Finderissä ja napsauttaa sitten „Näytä paketin sisältö” tarkistaaksesi, löytyykö tästä Scripts-kansiosta tai muista AppleScript-tiedostoista (*.scpt); VPN Tracker 365 ja Mail Designer 365 eivät sisällä AppleScript-tiedostoja.
    Miten voin varmistaa Mail Designer 365- tai VPN Tracker 365 -kopioni turvallisuuden?
     
    Erityisesti, niin sanotut
    Miksi SonicWall kirjaa ”Land-hyökkäys estetty” -viestin joihinkin VPN Tracker 365 -yhteyksiin?
     
    Joissakin macOS-versioissa (10.14 ja 10.15) Applen tuki SMB-verkkolevyille voi lähettää paketteja VPN-tunneliliitännän kautta, mikä voi laukaista tämän varoituksen. Näillä paketeilla on sama lähde- ja kohdeosoite, mikä laukaisee LAND-hyökkäysvaroituksen. Nämä viestit voidaan jättää huomiotta tai, jos mahdollista, voit poistaa käytöstä NetBIOS-daemonin, joka lähettää näitä paketteja Macissa, käyttämällä seuraavaa komentoa: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Huomaa, että NetBIOS-daemonin poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkolevyihisi.
    Kirjautuessani saan virheilmoituksen: «Lisenssin hakeminen epäonnistui»
     
    Tarkista, voidaanko osoite https://my.vpntracker.com avata Safarissa. Tämä ongelma ilmenee yleensä, jos verkkosivustomme on estetty palomuurin tai muun sisällönsuodattimen avulla.
    TeamCloud-asetukset
     
    Kun jaat yhteyden TeamCloudin kanssa, se salataan ja jaetaan VPN Tracker -tiimisi jäsenille. Yleiset tietoturvatiedot
    • TeamCloud käyttää vahvaa salausta kaikkien tietojen suojaamiseen
    • Yhteys salataan päästä päähän jokaiselle tiimin jäsenelle erikseen
    • Päästä päähän -salaus tarkoittaa, että emme voi koskaan käyttää salattua yhteyttäsi

    Tässä on lyhyt yleiskatsaus siitä, miten TeamCloud käsittelee seuraavia tietoturva-asetuksia:

    Jaettu avain
    • Yhteyden jaetut avaimet sisällytetään automaattisesti, jotta tiimin jäsenesi voivat muodostaa yhteyden heti
    • Jaettua avainta ei lisätä tiimin jäsenen Avainnippuun, joten he eivät voi käyttää sitä
    XAUTH
    • Käyttäjätunnustasi ja salasanaasi ei jaeta tiimisi kanssa, ne poistetaan ennen yhteyden jakamista
    • Jokainen tiimin jäsen voi syöttää oman käyttäjätunnuksensa ja salasanansa
    • Nämä voidaan tallentaa Avainnippuun ja lisäksi ne suojataan TeamCloudissa käyttäjäkohtaisina tietoina (näitä tietoja näkee vain kyseinen käyttäjä)
    Tietoturva
    • Etäyhteyden poisto: Kun tiimin jäsen poistetaan tiimistä, myös pääsy TeamCloudiin peruutetaan. Kaikki yhteydet, jotka heillä on Maceissaan, poistetaan myös automaattisesti.
    • Asetusten muuttamisen estäminen estää käyttäjiä, jotka eivät ole tiimin hallinnoijia tai omistajia, muokkaamasta yhteyttä
    VPN-pikakuvakkeet
    • VPN-pikakuvakkeet voidaan jakaa suoraan TeamCloudiin

    Jos sinulla on palautetta näistä asetuksista, ota meihin yhteyttä ja kerro meille vaatimuksesi.

    Miksi en näe TeamCloud-yhteyttämme?
     

    Jos et pääse käyttämään tiimisi VPN-yhteyttä TeamCloudin kautta, tarkista seuraavat asiat:

    • Varmista, että sinulla on uusin versio VPN Tracker 365:stä.
    • Sinun on oltava yrityksesi VPN Tracker -tiimin jäsen – ota yhteyttä IT-henkilöösi, jos sinua ei ole vielä lisätty.
    • Jos sinut on juuri lisätty tiimiisi, tiimisi johtajan on käynnistettävä VPN Tracker tai siirryttävä osoitteeseen my.vpntracker.com, jotta TeamCloud-asetukset saadaan valmiiksi.
    • Jos näet osan, mutta et kaikkia tiimisi TeamCloud-yhteyksistä, sinun on ehkä päivitettävä lisenssiäsi, jotta pääset kaikkiin niihin.

    Jos kysymykseesi ei ole vastattu yllä, ota meihin yhteyttä.

    Kuinka jaan yhteysyhteyden TeamCloudin avulla?
     
    Yhteyden jakamiseksi TeamCloudin avulla FAQ Image - S_1267.png
    Huomautus uusista käyttäjistä

    Yhteyden vastaanottajan on oltava VPN Tracker -tiimisi jäsen ja hänen on määritettävä TeamCloud-salauksen avaimet.
    Tämä tapahtuu automaattisesti, kun he avaavat VPN Trackerin ja muut tiimin jäsenet ovat verkossa. Jos toinen tiimin jäsen ei ole käytettävissä, tiimin hallitsija voi myös vahvistaa TeamCloud-asetukset osoitteessa my.vpntracker.com.

    Kuinka turvallinen TeamCloud on?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud on suunniteltu tarjoamaan turvallinen pilvitallennustila VPN-yhteyksillesi.

    TeamCloud - Tärkein tietoturva-arkkitehtuuri

    • Suunniteltu käyttäen päästä-päähän-salausta - palvelimillamme ei ole pääsyä yhteyksiesi tietoihin
    • Suojattu salauksella käyttäjäkohtaisilla salausavaimilla lisäturvaa varten
    • Salaus suoritetaan paikallisesti selaimesi sisällä

    Yhteyksien hallinta verkossa

    my.vpntracker käyttää kehittynyttä WebAssembly-teknologiaa salataksesi ja purkaaksesi turvallisesti herkkiä yhteystietoja paikallisesti selaimesi sisällä - ilman, että lähetät suojaamattomia tietoja VPN Tracker -palvelimien kautta. Se antaa tiiminjohtajille mahdollisuuden muokata yhteystiedostoja ja lisätä lisätiimin jäseniä TeamCloudiin verkossa ilman, että paikallisesti tarvitsee käyttää Macia tai VPN Tracker 365:tä.
    Kuinka monta yhteyttä voin tallentaa TeamCloudiin?
     
    TeamCloud-tallennustilasi määräytyy VPN Tracker -tilauksesi tyypin mukaan. Tällä sivulla löydät yleiskatsauksen TeamCloud-tallennustilasta jokaisessa VPN Tracker -versiossa sekä muita tärkeitä ominaisuuksia.
    Kuka pääsee käsiksi TeamCloudissa tallentamiini VPN-yhteyksiin?
     
    Kun jaat VPN-yhteyden TeamCloudin kautta, yhteys on oletusarvoisesti kaikkien tiimisi jäsenten käytettävissä. Voinko jakaa VPN-yhteyksiä vain tiettyjen käyttäjien kanssa? TeamCloud-ryhmätuki on nyt saatavilla. Käytä tätä ominaisuutta jakaaksesi yhteyksiä vain osalle tiimistäsi (esim. vain ylläpitäjät tai vain markkinointiosasto).
    Paljonko TeamCloud maksaa?
     
    TeamCloud sisältyy kaikkiin VPN Tracker -versioihin, ja siinä on eri toiminnallisuustasoja. Lisätietoja suunnitelmavaihtoehdoista ja sisältyvistä ominaisuuksista on VPN Tracker Store -sivustossa.
    Kuinka monta yhteyttä voin tallentaa henkilökohtaiseen säilööni?
     
    VPN-yhteyksien määrä, jotka voit tallentaa tilillesi, riippuu VPN Tracker -versiostasi.
    Jos tarvitset enemmän tallennustilaa kuin nykyisessä suunnitelmassasi, voit helposti päivittää. Jäljellä oleva saldosi lasketaan suhteellisesti uuteen suunnitelmaasi.
    Mitä eri roolit my.vpntrackerissa tekevät?
     

    Voit määrittää tiimin jäsenille erilaisia rooleja, jotka antavat heille pääsyn tiettyihin ominaisuuksiin.

    Huomautus: Roolitoiminto otetaan parhaillaan käyttöön – jos et näe roolivalintavaihtoehtoa tiimissäsi, ota meihin yhteyttä, niin voimme määrittää tiimisi.

    Voit määrittää seuraavat roolit:

    Päällikkö Järjestäjä Jäsen Laskutus
    Osta ja hallinnoi tilauksia Kyllä - - Tulossa pian
    Kutsu ja poista tiimin jäseniä Kyllä Kyllä - -
    Vaihda rooleja Kyllä - - -
    Lisää, muokkaa ja poista TeamCloud-yhteyksiä Kyllä Kyllä - -
    Vastaanota TeamCloud-yhteyksiä Kyllä Kyllä Kyllä -
    Lataa laskuja Kyllä - - Kyllä
    Mitä TeamCloud-ryhmät ovat?
     

    TeamCloud-ryhmillä voit käyttää tiettyjä TeamCloud-ominaisuuksia yksinomaan valittujen tiimin jäsenten kanssa. Voit esimerkiksi jakaa VPN-yhteyden vain IT-ylläpitäjiesi kanssa.

    Ryhmien luomiseen ja muokkaamiseen tarvitset:

    • Team Managerin tai Organizerin aseman
    • VPN Tracker VIP- tai Consultant-tilauksen

    Yhteyden vastaanottamiseksi TeamCloud-ryhmästä tarvitset:

    • Olet tiimin jäsen
    • VPN Tracker Executive-, VIP- tai Consultant-tilaus

    Miten voin päivittää VPN Tracker -versioni Pro- tai VIP-versioon?
     
    Jos haluat päivittää olemassa olevan VPN Tracker -lisenssin, kirjaudu sisään my.vpntracker-portaaliin ja suorita seuraavat vaiheet...
    • Valitse tiimisi tai tilisi sivupalkkivalikosta ja napsauta Tilaukset
    • Valitse suunnitelma, jonka haluat päivittää, ja napsauta Päivitä versio
    FAQ Image - S_1270.png Sinut ohjataan sitten kassasivulle. Täällä voit valita, mihin versioon haluat päivittää. Valitse oikealla puolella, kohdassa Uusi suunnitelma, tuote avattavasta valikosta (esim. VPN Tracker VIP) laskeaksesi päivityshinnan. Voit nyt tarkistaa uuden suunnitelmasi ennen ostamista. Pro-rata-alennus on olemassa olevan lisenssisi jäljellä oleva arvo, joka vähennetään vuosittaisesta kokonaissummasta, jolloin saadaan Maksettava summa nyt. FAQ Image - S_1273.png
    Miten voin määrittää lisenssin tiimin jäsenelle?
     
    VPN Trackerin tiiminhallintaominaisuuksien avulla voit hallita käyttäjäryhmiä, määrittää lisenssejä ja jakaa yhteyksiä kätevästi. Tiiminvetäjänä tai järjestäjänä voit määrittää käytettävissä olevat VPN Tracker -lisenssit tiimin jäsenille my.vpntracker -portaalin kautta. Lisenssien määrittäminen:
    • Kirjaudu my.vpntracker-tilillesi ja valitse tiimisi sivupalkista
    • Vieritä kohtaan Tiimin jäsenet. Täällä näet luettelon kollegoistasi, jotka olet kutsunut tiimiisi, ja heidän nykyiset lisenssinsä
    • Napsauta Hallitse nähdäksesi käytettävissä olevat lisenssisi ja valitse luettelosta tuote, jonka haluat määrittää käyttäjälle
    • Jos sinulla ei ole käytettävissä olevia lisenssejä, voit ostaa lisää Tiimikaupasta napsauttamalla Osta lisenssejä
    FAQ Image - S_1276.png Lisätietoja VPN Tracker -tiimien määrittämisestä ja hallinnasta löydät tämästä yksityiskohtaiseen oppaaseen.
    Kuvani eivät näy Mailchimpin esikatselutilassa
     
    Joissakin selaimissa – esimerkiksi Google Chromessa – sekoitettu http- ja https-sisältö estetään oletusarvoisesti. Mailchimp tarjoaa tällä hetkellä Mail Designer 365:stä viedyt kuvat http:n kautta. Jos selaimesi estää sekoitetun http- ja https-sisällön verkkosivuilla, tämä selittää, miksi et voi nähdä kuvia esikatseleessasi malleja Esikatselutilassa. Olemme tietoisia tästä ongelmasta ja työskentelemme parhaillaan Mailchimp-tiimin kanssa sen korjaamiseksi. Kiertotapa Väliaikaisena ratkaisuna voit päivittää selaimen asetukset sallimaan sekoitetun sisällön tai vaihtaa toiseen selaimeen, kuten Safariin, joka sallii sekoitetun sisällön oletusarvoisesti.
    TeamCloud näyttää "tuntemattoman latausvirheen"
     
    Jos saat edelleen tuntematonta latausvirhettä "Yritä uudelleen" -painikkeen napsauttamisen jälkeen, kokeile seuraavia vaiheita:
    1. Tarkista, pääsetkö sivustolle my.vpntracker.com
    2. Jos pääset my.vpntracker-sivustolle, yritä sulkea ja käynnistää sovellus uudelleen
    3. Jos se ei auta, yritä uudelleen hetken kuluttua
    4. Jos se ei vieläkään toimi kahvikupin jälkeen, ota yhteyttä
    Miten voin siirtää VPN-yhteyteni uuteen Maciin?
     
    Oletko juuri ostanut uuden Macin ja haluatko poistaa tiedot vanhasta laitteestasi? VPN Tracker 365 tekee kaikkien olemassa olevien yhteyksien siirtämisestä helppoa, jotta voit jatkaa saumatonta yhteyden muodostamista:
    1. Varmista, että yhteytesi on tallennettu henkilökohtaiseen turvatilaan tai TeamCloudiin (etsi turva- tai pilvikuvakkeet Tila-välilehdeltä)
      FAQ Image - S_1278.png
    2. Kirjaudu ulos VPN Tracker 365:stä vanhalla Macillasi (valitse "VPN Tracker 365 > Kirjaudu ulos…" valikkoriviltä)
    3. Kirjaudu VPN Tracker 365:een uudella Macillasi equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi
    Testaa yhteytesi ja kun olet tyytyväinen, voit poistaa tiedot vanhasta Macistasi.
    Miten VPN:n asetus
     
    Tuotko Windows SSTP -yhteytesi VPN Tracker 365:een käytettäväksi Macissasi? VPN Tracker 365 tukee kaikkia mukautettuja määritysvaihtoehtoja, joita tarvitset VPN:n joustavaan käyttöön. Haluatko ohjata kaiken liikenteen VPN:n kautta? Voit määrittää yhteyden "Host to Network" -tilaan lähettääksesi vain verkkoliikenteen VPN:n kautta. Kun olet valinnut "Host to network", voit muodostaa yhteyden ja VPN Tracker 365 asettaa automaattisesti reitin, joka lähettää tietoja vain VPN:n takana olevaan verkkoon ja ohjaa kaiken muun liikenteen (esim. henkilökohtaisen liikenteen) erikseen tavallisen Internet-yhteytesi kautta. FAQ Image - S_1279.png Huomaa, että tämä antaa sinulle saman käyttäytymisen kuin poistamalla valinnan kohdasta "käytä oletusyhdyskäytävää etäverkossa" Windowsissa.
    En pysty kirjautumaan sisään – "Valtuutus epäonnistui"
     

    Syyskuussa 2021 ”Let's Encrypt” -juurivarmenteet vanhenivat. Koska Apple ei ole päivittänyt vanhempia Mac OS X -versioita (10.9–10.11) nykyisillä juurivarmenteilla, näissä järjestelmissä ilmenee ongelmia suojattujen verkkosivustojen kanssa kommunikoitaessa. Jos olet huomannut, että monet verkkosivustot eivät lataudu oikein Safarissa, tämä on todennäköisesti syynä.

    Huomaa: Tämä on yleinen Mac OS X -ongelma, joka vaikuttaa moniin sovelluksiin ja verkkosivustoihin.

    Turvallinen kommunikointi my.vpntracker.com -palvelun kanssa – VPN Tracker 365:n takana olevan palvelun – on myös vaikeutunut.

    Ongelman korjaaminen:
    1. Asenna oikea VPN Tracker -versio järjestelmääsi:

    2. Lisää nykyiset juurivarmenteet:
      • Vieraile vianmäärityssivullamme
      • Lataa profiili sieltä
      • Avaa se Lataukset-kansiosta
      • Kaksoisklikkaa profiilia avataksesi sen Järjestelmäasetuksissa ja vahvista asennus

    3. Käynnistä VPN Tracker uudelleen ja kirjaudu sisään uudelleen

    Jos ongelma jatkuu:

    • Avaa Safari
    • Siirry Asetukset > Yksityisyys > Hallitse verkkosivustojen tietoja
    • Voit etsiä ja poistaa kaikki tiedot 'equinux' ja 'vpntracker' -tunnuksille haun avulla

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Vanhemmissa VPN Tracker -versioissa voi myös olla ongelmia varmenteiden kanssa. Koska nämä versiot ovat elinkaarensa päässä, emme voi enää tarjota niille tukea. Yllä olevat vaiheet tulisi soveltaa myös näihin versioihin. Saadaksesi tukea ja käyttääksesi VPN Tracker -ohjelmaa uusimmissa macOS-versioissa, osta nykyinen VPN Tracker -lisenssi.

    iOS Mail näyttää "Etäsisältöä ei voida ladata yksityisesti"
     

    iOS:ssä Mail-sovellus sisältää useita yksityisyysominaisuuksia – yksi niistä on Mail Privacy Protection. Kun tämä ominaisuus on käytössä, kaikki kuvat ladataan Applen välityspalvelimien kautta, jotta vastaanottajan IP-osoite piilotetaan.

    Testauksessamme tämä voi joskus aiheuttaa tiettyjen sähköpostikuvien latautumisen virheellisesti. Tällöin Mail-sovelluksen yläosassa näkyy viesti ”Etäsisältöä ei voida ladata yksityisesti”:

    Näyttökuva iOS Mail -sovelluksesta, jossa näkyy viesti 'Unable to load remote content privately'

    Jos et pysty lataamaan kuvia sähköpostiisi, yritä poistaa tämä ominaisuus käytöstä ja avata tai lähettää viesti uudelleen.

    Poistaaksesi Mail Privacy Protectionin käytöstä, avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja siirry kohtaan:
    Mail > Yksityisyys > Suojaa Mail-toiminta

    iPhone-näyttökuva, jossa näkyy Mail Privacy Protection -asetukset ja vaihtoehto 'Suojaa Mail-toiminta'
    Onko VPN Tracker 365 yhteensopiva uusien M1 Pro- ja M1 Max -siruijen kanssa?
     
    Oletko harkinnut päivittäväsi uuteen MacBook Pro -tietokoneeseen, jossa on M1 Pro- tai M1 Max -siru? VPN Tracker 365 on täysin yhteensopiva seuraavan sukupolven Mac-tietokoneiden kanssa, mikä tarkoittaa, että voit jatkaa tuottavaa työskentelyä VPN:n kanssa uudella laitteellasi. Onko sinulla vielä VPN Tracker 365 -tilaus? Löydät täältä yleiskatsauksen kaikista lisenssivaihtoehdoista.
    Kuinka lisätään Shopify Liquid -muuttujia mukautettuun sähköpostimalliin
     
    Shopify tarjoaa laajan valikoiman paikkamerkintätageja, joita voit käyttää ilmoitusviesteissäsi, joita kutsutaan Liquid-muuttujiksi. Voit lisätä standardimuuttujia, kuten kaupan nimi, asiakkaan sähköpostiosoite, tilausnumero jne. Mail Designer 365 -tekstasäilöön mukauttaaksesi Shopify-mallejasi. Löydä täydellinen luettelo Shopify-ilmoitusmuuttujista täältä. Huomaa, että pidemmissä ja monimutkaisemmissa muuttujissa, kuten alennusominaisuuksissa, jotka ulottuvat useille riveille, voi olla vaikeuksia asettelun kanssa. Siksi suosittelemme välttämään niitä mahdollisuuksien mukaan. Jos olet HTML:n kanssa varma, voit yrittää muokata vietyä koodia itse, mutta huomaa, että emme voi tarjota tukea Mail Designer 365:n ulkopuolella muokatuille malleille.
    Mikä on yrityksen brändäys ja miten voin määrittää sen?
     
    Jos olet tiimin hallinnoija, jolla on VPN Tracker VIP- tai Consultant-lisenssi, voit määrittää yrityksen brändäyksen tiimillesi. Tämä antaa tiimisi jäsenille, joilla on Enterprise-, VIP- tai Consultant-lisenssi, mahdollisuuden nähdä logosi VPN Tracker -sovelluksen sivupalkissa. Tämä on erityisen hyödyllistä konsultteille, jotka kuuluvat useisiin tiimeihin, sillä se voi auttaa heitä erottamaan tiimit toisistaan. Yrityksen brändäyksen määrittäminen:
    1. Avaa VPN Tracker tai kirjaudu sisään my.vpntracker -tilillesi.
    2. Siirry tiimin hallintaan sivupalkissa ja vieritä alas Asetukset-alueelle.
    3. Kohdassa ”Tiimilogot” näet mahdollisuuden ladata tiimisi logon vaaleana ja tummana versiona. Valitse vastaavat tiedostot ja napsauta Tallenna synkronoidaksesi muutokset tiimiisi.
    FAQ Image - S_1293.png Haluatko avata yrityksen brändäyksen ja muita VIP-ominaisuuksia? Katso kaikki suunnitelmavaihtoehdot täältä.
    Isännöi Mailchimp kuviani, kun vien mallini Mail Designer 365:stä?
     
    Kun viet suunnittelusi suoraan Mail Designer 365:stä Mailchimp-integraatiotyökalulla, kuvasi viedään mallisi kanssa ja niitä ylläpidetään Mailchimp-alustalla. Lue lisää mallien viemisestä Mailchimpiin täältä.

    Mitä tehdä, jos "Shimo 5:tä ei voi avata"?
     

    Jos käytät Shimoa ja olet huomannut, että se on lakannut toimimasta, tutustu VPN Tracker -ohjelmaan.

    Shimo 5:n vaihtoehto

    VPN Tracker tukee monia samoja VPN-protokollia kuin Shimo, mutta se on suunniteltu tukemaan uusia Maceja ja macOS-versioita, kuten macOS Sonoma ja macOS Sequoia.

    Korjaa VPN-yhteytesi – lataa VPN Tracker ilmaiseksi

    Asenna ilmainen VPN Tracker 365 -kokeiluversio ja määritä VPN-yhteytesi. Kun olet muodostanut yhteyden, valitse VPN Tracker -tilaus saadaksesi jatkuvia päivityksiä, yhteensopivuuden uusimpien macOS-versioiden kanssa ja ammattimaista tukea.

    Tarvitsetko apua VPN-yhteyden määrittämisessä? Näin siirrät Shimo VPN -yhteytesi VPN Tracker -ohjelmaan

    Käynnistä VPN Tracker -sovellus ja luo uusi käyttäjätili aloittaaksesi ilmaisen kokeilujakson. Nyt voit määrittää VPN-yhteyden:

    • Valitse VPN Trackerissa Tiedosto > Uusi > Yritysyhteys
    • Valitse VPN-yhdyskäytäväsi valmistaja ja malli
    • tai
    • Siirry Protokollat-kohtaan ja valitse haluamasi VPN-protokolla

    Nyt kun sinulla on yhteys, sinun täytyy syöttää yhteyden tiedot. Löydät jotkin näistä tiedoista Macin Avainnipusta:

    • Siirry Sovellukset > Apuohjelmat > Avainnippu
    • Hae ”Shimo” oikeasta yläkulmasta
    • Löydät merkintöjä, joiden nimi on ”Shimo: vpn.example.com”, jossa ”vpn.example.com” on VPN-yhdyskäytäväsi osoite
    • Avaa merkintä kaksoisklikkaamalla sitä
    • Löytääksesi jaetun avaimen, etsi Shimo-merkintä, jonka Tili-otsikko päättyy ”groupPassword”-tekstiin
      FAQ Image - S_1294.png
    • Löytääksesi kirjautumissalasanasi: Etsi Shimo Avainnippu -merkintä, jonka Tili-otsikko päättyy ”userPassword”-tekstiin
    • Napsauta ”Näytä salasana” ja anna macOS-tilisi salasana paljastaaksesi salasanan (huomaa, että sinua voidaan pyytää antamaan se kahdesti)
    Syötä tiedot VPN Tracker 365 -ohjelmaan

    Valitse ”Määritä” yhteytesi oikeasta yläkulmasta ja syötä VPN-yhteytesi tiedot:

    • Syötä VPN-yhdyskäytävän osoitteeksi yhdyskäytävän nimi Avainnippu -merkinnästä (esimerkiksi ”vpn.example.com”)
    • Syötä jaettu avain Avainnipussa olevasta salasanasta, jonka otsikko on ”groupPassword”
    • Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi
    • Käynnistä yhteys ja tarkista, että se toimii odotetusti

    Valitse todennusasetukset

    FAQ Image - S_1297.png

    Tietoja varmenteista

    Muista, että julkisen osan lisäksi sinun on myös vietävä yksityinen avain.

    Tärkeää: Yksityisiä avaimia ei voi tuoda Avainnippuun yksinään, vaan ne voidaan tuoda vain yhdessä vastaavan varmenteen kanssa. Jotta tämä tapahtuu, varmenteen ja yksityisen avaimen on oltava PKCS12-muodossa. Voit luoda tämän muodon antamalla seuraavan komennon Päätteenä:

    openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12

    Sen jälkeen (example.com).user.p12 voidaan tuoda kaksoisklikkaamalla sitä. Avaimia luotaessa sinulta pyydetään salasanaa, koska PKCS12-muodossa olevat yksityiset avaimet ovat aina salattuja. Tämä voi olla valitsemasi salasana, mutta muista, että sinun on syötettävä se uudelleen tuonnin aikana.

    Vianmääritys

    Mitä tehdä, jos et saa yhteyttä?

    Tarvitset ehkä lisätietoja, jotka järjestelmänvalvojasi on saattanut antaa sinulle, kun määritit VPN-yhteyden ensimmäisen kerran. Tarkista sähköpostisi (vinkki: yritä etsiä VPN-yhdyskäytävän osoitetta).

    Mitä tarkoitetaan rajoitetulla yhteensopivuudella HTML-viennissä?
     
    Kun viet e-postimallin HTML-muodossa, "Rajoitettu yhteensopivuus" -valinnan tekeminen jättää pois toisen HEAD-tagin HTML-viennissä. FAQ Image - S_1313.png Mail Designer 365 käyttää toista HEAD-tagia parantaakseen mallisi yhteensopivuutta Yahoo Mailin kanssa, mutta jotkin sähköpostipalvelut pitävät sitä virheenä eivätkä pysty käsittelemään HTML-koodia. Jos esimerkiksi käytät Constant Contactia ja sinulla on yhteensopivuusongelmia, kokeile tätä vaihtoehtoa.
    Miten voin poistaa maksutavan?
     
    Jos haluat poistaa maksutavan tililtäsi – esimerkiksi koska se on vanhentunut tai ei ole enää voimassa – ota yhteyttä tukitiimiimme. Huomaa, että kaikkiin aktiivisiin tilauksiin tarvitaan liitetty maksutapa. Ilman sitä tilaus päättyy välittömästi.
    Vaikuttaako kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto Mail Designer 365:een? Miten voin korjata tämän?
     
    Mail Designer 365 käyttää paljon web-teknologiaa, jonka tietoturvaohjelmistosi voi havaita. Jotkin tietoturvaohjelmistot, kuten Avast, voivat siksi joutua ristiriitaan Mail Designer 365:n kanssa, mikä voi mahdollisesti aiheuttaa sen, että sovellus lakkaa vastaamasta. Korjataksesi tämän voit yrittää lisätä Mail Designer 365 tietoturvaohjelmiston poikkeusluetteloon tai sulkea sen pois tarkistuksista. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä tietoturvaohjelmistosi tukitiimiin löytääksesi mahdollisen ratkaisun.
    Voinko muodostaa yhteyden SonicWALL SSL VPN -verkkooni iPhonellani?
     
    VPN Tracker on nyt saatavilla iPhoneen ja iPadille! Käytä uutta VPN Tracker -versiota iOS:lle, jotta voit muodostaa turvallisen yhteyden SonicWALL SSL VPN -verkkoon missä tahansa iPhone- tai iPad-laitteellasi. Tutustu VPN Tracker -sovellukseen iOS:lle. EN: VPN Tracker is now available on iPhone and iPad! Use brand new VPN Tracker for iOS to securely connect to your SonicWALL SSL VPN on the go on your iPhone or iPad. Get early access here. Discover VPN Tracker for iOS.
    Voinko käyttää iPhone- tai älypuhelimeni Personal Hotspotia VPN-yhteyden muodostamiseen Macissa?
     
    Jos tarvitset internetiä Macillasi matkustaessasi, voit aktivoida henkilökohtaisen hotspot-toiminnon iPhonessa tai Android-älypuhelimessasi jakaaksesi 4G/LTE/5G-mobiiliyhteyden Macillesi. Yleensä tämä toimii hyvin useimpien VPN-yhteyksien kanssa. On kuitenkin muutamia huomioitavia asioita:
    Voinko yhdistää iPhone-laitteeni Cisco AnyConnect SSL VPN -yhteyteen?
     
    VPN Tracker on saatavilla iOS:lle! Käytä upouutta VPN Tracker -sovellusta iOS:lle muodostaaksesi turvallisen yhteyden Cisco AnyConnect SSL VPN -verkkoosi liikkeellä ollessasi iPhone- tai iPad-laitteellasi. Tutustu VPN Tracker -sovellukseen iOS:lle nyt.
    Mitä VPN-protokollia VPN Tracker for iOS tukee?
     
    VPN Tracker for iOS tukee IPSec-protokollaa (mukaan lukien SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN ja Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL ja WireGuard®. Hanki VPN Tracker for iOS täältä. WireGuard® on Jason A. Donenfeldin rekisteröity tavaramerkki.
    Olen jo määrittänyt VPN-yhteydet VPN Trackerin avulla Macillani. Voinko käyttää niitä myös iPhone- tai iPad-laitteellani?
     
    Ehdottomasti! iOS:n VPN Tracker käyttää TeamCloud- ja Personal Safe -teknologioita, mikä tarkoittaa, että olemassa olevat VPN-yhteytesi näkyvät välittömästi – ei vaadi määrityksiä! Tutustu iOS:n VPN Tracker -sovellukseen nyt.
    Milloin VPN Tracker for iOS on saatavilla?
     
    VPN Tracker iOS:lle on nyt saatavilla! Lue lisää
    Mitkä iOS-versiot ovat yhteensopivia VPN Trackerin kanssa?
     
    VPN Tracker for iOS on yhteensopiva iOS 15:stä alkaen. Testaa VPN Tracker iOS:lle täällä.
    Onko mahdollista aktivoida Perhejako Mail Designerille?
     
    Apple Perhejako ei ole käytössä tuotteillemme.
    Onko mahdollista ottaa käyttöön perheen jakaminen VPN Trackerissa?
     
    Apple-perhejako ei ole käytössä tuotteissamme.
    Onko yhteyden määrittäminen my.vpntrackerissä turvallista?
     
    Huomautus: Yhteyksien määrittäminen my.vpntrackerissä on tällä hetkellä beta-vaiheessa ja se tulee saataville useammille tileille myöhemmin tänä vuonna.

    Voit luoda ja muokata yhteyksiä suoraan my.vpntracker.comissa millä tahansa selaimella. Kehittyneen tekniikan ansiosta tämä toimii samalla tietoturvalla kuin VPN Tracker Macissa.

    Se toimii näin

    • Valitse laitteesi merkki ja malli
    • Syötä yhteystietosi
    Avainasia: Näitä tietoja ei siirretä internetin kautta. Ne syötetään vain paikallisesti selaimeesi laitteellasi.

    Uuden yhteyden tallentamiseksi:

    • Syötä equinux-tunnuksesi ja salasanasi
    • My.vpntrackeristä haetaan salattu pääavain

    Nyt ohjelma suoritetaan paikallisesti laitteellasi selaimen kautta, joka käsittelee salauksen:

    • Paikallinen salausohjelma purkaa pääavaimen laitteellasi
    • Se käyttää sitten pääavaintasi uuden yhteyden tietojen salaamiseen
    • Täysin salattu yhteys ladataan sitten Personal Safeen tai TeamCloudiin my.vpntrackerissä
    • Mac-, iPhone- tai iPad-laitteesi voi sitten hakea salatun yhteyden, joka on valmis muodostamaan yhteyden

    Näin se toimii. Integroitu yhteysmuokkaus my.vpntrackerissä täydellä tietoturvalla ja päästä päähän -salauksella, kuten VPN Tracker Macissa.

    Kuinka voin päivittää VPN Trackerin uusimpaan versioon?
     
    Käynnistä VPN Tracker 365.

    Jos uusi versio on saatavilla, näet päivitysilmoituksen heti. Napsauta sitä asentaaksesi päivityksen.

    Jos et näe päivitysilmoitusta, kun käynnistät sovelluksen, siirry valikkoon "VPN Tracker 365" > "Tarkista päivitykset...".

    Vinkki: Jos et voi päivittää, voit myös ladata VPN Tracker 365 -sovelluksen sivulta Versiohistoria.
    Miten pääsen käsiksi tiedostopalvelimiin iOS:ssä?
     

    Voit käyttää iPhone- tai iPad-laitteellasi verkkolevyllä olevia tiedostoja Käytä Tiedostot-sovellusta. Näin se toimii:

    • Avaa Tiedostot-sovellus.
    • Napauta ···-painiketta ja valitse ”Yhdistä palvelimeen” (tai paina ⌘+k iPad-näppäimistöllä).
    • Kirjoita tiedostopalvelimen IP-osoite tai isäntänimi.
    • Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana, kun sitä pyydetään.

    Etkö löydä tiedostojakojasi?
    Jos näet vain tyhjän kansion jakojen sijaan, sinun on ehkä lisättävä käytettävä jakoon polku.

    Esimerkiksi: Jos yrität käyttää tiedostojakoa work palvelimessa 192.168.50.2, kirjoita palvelimen osoite muodossa smb://192.168.50.2/work.

    Olen kirjautunut sisään, mutta en näe kaikkia yhteyksiäni.
     
    VPN Tracker synkronoi VPN-yhteydet Mac- ja iOS-laitteidesi välillä – edellyttäen, että ne on tallennettu Personal Safeen tai TeamCloudiin. Tämä tarkoittaa, että olemassa olevat yhteydet näkyvät automaattisesti, kun kirjaudut VPN Tracker -sovellukseen iPhonella tai iPadilla. Huomautus: PPTP- tai L2TP-yhteydet eivät näy iPhonessa tai iPadissa, koska niitä ei tällä hetkellä tueta iOS:ssä. Vinkki: Etkö ole varma, mitä protokollaa yhteytesi käyttää? Tarkista musta protokollamerkintä, joka näkyy VPN Tracker 365 -sovelluksessa Macillasi. FAQ Image - S_1305.png

    Yhteyksien käyttäminen iOS:ssä

    Kun kirjaudut VPN Tracker for iOS -sovellukseen equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi, Personal Safe- ja TeamCloud-yhteytesi näkyvät sovelluksessa. Käytä suodatinta nähdäksesi vain tiimisi TeamCloud-yhteydet tai henkilökohtaiset yhteydet Personal Safesta. FAQ Image - S_1303.png Tärkeää: Jos sinulla on yhteyksiä, jotka olet tallentanut vain paikallisesti Macillesi, ne eivät ole käytettävissä muilla laitteillasi. Jotta nämä yhteydet olisivat saatavilla iPhonellasi tai iPadillasi, napsauta yhteyttä hiiren kakkospainikkeella ja valitse ”Lisää Personal Safeen” tai ”Jaa TeamCloudiin”. FAQ Image - S_1302.png Nämä yhteydet näkyvät iPhonellasi ja/tai iPadillasi. FAQ Image - S_1304.png
    Kumpi on nopeampi: IPSec vai SSL VPN?
     
    Nopeamman ja yhtä turvallisen VPN-yhteyden saavuttamiseksi suosittelemme vaihtamaan SSL VPN:stä IPSec VPN:ään. SSL VPN:ään verrattuna IPSec voi tarjota paljon nopeampia yhteysnopeuksia, koska se toimii verkkokerroksessa – OSI-mallin tasolla 3 – mikä tarkoittaa, että se on paljon lähempänä fyysistä laitteistoa. Tutustu tähän artikkeliin saadaksesi lisätietoja VPN-suorituskyvyn parantamisesta.
    Vinkkejä tiedostopalvelimen käyttämiseen VPN-yhteyden kautta iPhonessa ja iPadissa
     

    Voit käyttää tiedostopalvelimia iPhonessa ja iPadissa VPN Tracker for iOS:n ja Tiedostot-sovelluksen avulla:

    • Yhdistä VPN-verkkoosi
    • Avaa Tiedostot-sovellus
    • Napauta ··· -kuvaketta oikeassa yläkulmassa
    • Valitse 'Yhdistä palvelimeen'
    • Kirjoita tiedostopalvelimesi isäntänimi tai IP-osoite (esim. fileserver.internal.example.com)
    • Kirjaudu sisään yrityksen tunnistetiedoillasi, kun sitä pyydetään

    Sinun pitäisi nyt nähdä tiedostopalvelimesi asemat kuten macOS:ssä.

    Vianmääritysvinkkejä

    Jos sinulla on ongelmia tiedostojen luetteloinnissa, voit kokeilla seuraavia:

    • Kirjoita koko aseman polku, älä vain palvelimen isäntänimi: esim. jos yhdistät jakoon nimeltä Marketing tiedostopalvelimellasi, kirjoita files.internal.example.com/Marketing
    • Pyydä henkilöä, joka hallinnoi tiedostopalvelinta, ottamaan käyttöön sekä SMBv2 että SMBv3 (iOS käyttää joitain v2-ominaisuuksia yhteyden muodostamiseen)
    • Kokeile kolmannen osapuolen tiedostopalvelinsovellusta App Storesta. Jotkut niistä tarjoavat paremman yhteensopivuuden tiettyjen tiedostopalvelinkonfiguraatioiden kanssa
    VPN-protokollia ei tueta iPhone/iPad-laitteissa
     

    Seuraavat VPN-protokollat eivät tällä hetkellä ole tuettuja VPN Trackerissa iPhone / iPad -laitteilla:

    • L2TP
    • PPTP

    Ratkaisut
    Monet VPN-yhdyskäytävät tukevat useampaa kuin yhtä VPN-standardia. Tarkista VPN-yhdyskäytäväsi tai kysy verkkoadministraattoriltasi, voidaanko sen sijaan ottaa käyttöön yhteensopiva protokolla.

    Vinkki: Piilota tuettamattomat protokollat
    Siirry VPN Trackerissa kohtaan Asetukset → Yhteyden asetukset piilottaaksesi tuettamattomat yhteydet luettelostasi.

    Minulla on jo VPN Tracker Macille. Voinko käyttää sitä myös iPhone/iPad-laitteissa?
     
    Jos sinulla on VPN Tracker for Mac VIP- tai VPN Tracker for Mac Consultant -lisenssi, voit lisätä iOS-tuen suunnitelmaasi ilman lisäkustannuksia. Siirry my.vpntracker-tilillesi ja päivitä tilauksesi uudempaan versioon: FAQ Image - S_1343.png Nykyisen suunnitelmasi jäljellä oleva arvo hyvitetään uuteen suunnitelmaasi.

    Vaihtoehtoisesti voit valita uuden VPN Tracker -suunnitelman, joka sisältää iOS-tuen.
    Voinko muodostaa yhteyden WireGuard VPN -verkkoon?
     
    Hienoja uutisia: WireGuard® VPN -tuki on nyt saatavilla VPN Trackerissa Mac-, iPhone- ja iPad-laitteille! WireGuard® on Jason A. Donenfeldin rekisteröity tavaramerkki.
    Kuka tulisi testata julkaisua edeltäviä versioita?
     

    Ennakkotestien saatavuus

    Yleensä sekä Beta- että Nightly-versioiden ennakkotestaus on kaikkien VPN Tracker -käyttäjien käytettävissä. Jos kuitenkin harkitset päivittämistä ennakkotestiversioon, ota huomioon seuraavat tiedot:

    Tärkeää tietoa ennakkotestajille

    VPN Trackerin Nightly- ja Beta-versiot ovat edelleen kehitysvaiheessa. Ennakkotestauksen tavoitteena on tunnistaa mahdolliset yhteysongelmat, joita testaajamme kohtaavat, ja korjata ne ennen lopullista julkaistua versiota. Tämä tarkoittaa, että emme voi taata täydellistä vakautta ja yhteensopivuutta olemassa oleville yhteyksille. Tästä syystä emme suosittele päivittämistä ennakkotestiversioon tuotantojärjestelmissä tai niille, jotka tarvitsevat kriittisen yhteyden. Tässä tapauksessa suosittelemme, että pysyt päähaaran versiossa.

    Palataan päähaaraan:

    Jos olet päivittänyt ennakkotestiversioon ja sinulla on ongelmia yhteyden kanssa, voit helposti palata viimeisimpään vakaaseen versioon.
    Päivitin VPN Trackerin, ja yhteyteni ei toimi enää
     
    Siirry kohtaan VPN Tracker > Asetukset ja tarkista, oletko ottanut käyttöön esijulkaisutestauksen. Jos olet asentanut Nightly- tai Beta-version, on mahdollista, että kohtaat joitain yhteysongelmia, koska nämä versiot ovat vielä kehitysvaiheessa. Minulla on ongelmia esijulkaisuversion kanssa. Mitä voin tehdä? Voit helposti palata viimeisimpään vakaaseen versioon vierailemalla versiohistoria-sivullamme ja lataamalla uusimman täyden VPN Tracker -version. Jos päätät poistaa esijulkaisutestauksen käytöstä tulevaisuudessa, voit tehdä sen sovelluksen asetuksissa. Huomaa, että esijulkaisutestaus ei yleensä ole suositeltavaa tuotantojärjestelmissä tai käyttäjille, jotka tarvitsevat kriittisen pääsyn VPN-verkkoonsa. Tarvitsetko lisätukea? Jos tarvitset apua tietyn yhteysongelman kanssa, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiin. Muista lähettää myös TSR (tekninen tukiraportti).
    Miten voin muodostaa yhteyden WireGuard® VPN-palvelimeen?
     
    WireGuard® VPN-palvelimeen yhdistämiseen – esimerkiksi etäyhteyden muodostamiseksi kotiverkkoosi – tarvitset VPN-asiakasohjelman. VPN Tracker tukee WireGuard® VPN-yhteyksiä Macissa, iPhonessa ja iPadissa! Yhdistämiseen noudata näitä 3 vaihetta:
    1. Avaa VPN Tracker ja lisää uusi WireGuard®-yhteys
    2. Lataa WireGuard®-määritystiedostosi tai skannaa QR-koodisi
    3. Tallenna yhteytesi tilillesi suojatulla päästä päähän -salauksella
    FAQ Image - S_1317.png Voit nyt yhdistää WireGuard® VPN-palvelimeesi Macissa, iPhonessa tai iPadissa. → Lisätietoja WireGuard® VPN -yhteyden muodostamisesta VPN Trackerissa WireGuard® on Jason A. Donenfeldin rekisteröity tavaramerkki.
    Miten voin muuttaa joukkueeni nimen?
     
    Jos haluat muuttaa VPN Tracker -tiimisi nimen, toimi seuraavasti:
    • Kirjaudu my.vpntracker.com-tilillesi
    • Valitse tiimisi vasemmasta yläkulmasta
    • Valitse vasemmalla puolella "Team Cloud"
    • Vieritä alas kohtaan "Nimeä tiimisi uudelleen"
    • Kirjoita uusi tiimin nimi ja paina "Nimeä uudelleen" FAQ Image - S_1320.png
    Kuinka kutsun uuden tiimin jäsenen?
     
    Lisääksesi uuden tiimin jäsenen VPN Tracker -tiimiisi, toimi seuraavasti:
    • Kirjaudu sisään my.vpntracker.com-tilillesi
    • Valitse tiimisi vasemmasta yläkulmasta
    • Valitse vasemmasta valikosta "Team Cloud"
    • Kutsu-osiossa anna uuden tiimin jäsenen nimi ja yrityksen sähköpostiosoite ja napsauta sitten "Lähetä kutsu". FAQ Image - S_1324.png
    • Kutsuttu tiimin jäsen saa automaattisen sähköpostikutsun, jossa on henkilökohtainen linkki, jota klikkaamalla hän voi liittyä tiimiisi.
    • Vinkki: Jokainen VPN Tracker 365 -käyttäjä tarvitsee oman, henkilökohtaisen equinux-tunnuksen. Kun käyttäjä on vastaanottanut sinulta tiimikutsun ja napsauttanut kutsumlinkkiä, hän voi joko luoda uuden equinux-tunnuksen tai kirjautua sisään olemassa olevalla tilillään.
    • Jos käyttäjä ei vastaanota kutsu-sähköpostia, voit käyttää kutsumlinkkiä napsauttamalla "Tiedot"-painiketta käyttäjän nimen vieressä
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Kun tiimin jäsen on hyväksynyt sähköpostikutsusi, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse
      FAQ Image - S_1325.png
    Olen jo ostanut, mutta haluan vaihtaa toiseen lisenssiin.
     

    Jos olet jo ostanut VPN Tracker -lisenssin, mutta haluat vaihtaa toiseen tuotteeseen, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

    1. Osta päivitys Useimmissa tapauksissa voit päivittää nykyisen tilauksesi. VPN Tracker -kauppa laskee ostoksesi automaattisesti uudelleen nykyisen tuotteesi jäljellä olevan arvon perusteella.

    Siirry my.vpntracker-päivityssivulle nähdäksesi päivitysvaihtoehdot.

    2. Muunna tuotteesi kaupan hyvitykseksi Jos ostit tuotteen eri tilillä tai haluat vaihtaa kokonaan toiseen tuotelinjaan, voit muuntaa nykyisen lisenssisi kaupan hyvitykseksi ja käyttää sitä uuteen ostokseen:

    Huomautus: Jos vanhan tuotteesi arvo on suurempi kuin uuden tuotteen hinta, saat toisen alennuskoodin jäljellä olevasta arvosta.
    TextScout AI Beta: Credits
     

    Jokainen Mail Designer -suunnitelma tarjoaa tietyn määrän AI-hyvityksiä. Nämä hyvitykset uusitaan automaattisesti kuukausittain osana tilaustasi. Beta-vaiheen aikana olemme antaneet kaikille suunnitelmille tietyn määrän hyvityksiä testaus tarkoituksiin, hyvitysten määrä voi muuttua tulevaisuudessa.

    Aina kun käytät TextScout AI -ominaisuuksia Mail Designerissa, se heijastuu automaattisesti käytettävissä oleviin AI-hyvityksiisi.

    Kuinka paljon hyvityksiä käytetään?
    TextScout AI -kyselyn käyttämä hyvitysten määrä riippuu kyselyn monimutkaisuudesta ja TextScoutin palauttamien tulosten määrästä. Koska AI-malleja parannetaan edelleen beta-vaiheen aikana, käytettyjen hyvitysten määrä voi vaihdella.

    Tiimi
    Jos olet osa Mail Designer 365 -tiimiä, jossa on useita suunnitelmia, hyvityksesi yhdistetään, jotta kaikki voivat käyttää toistensa hyvityksiä.

    Minulta loppuivat hyvitykset – mitä nyt?
    Päivitä Mail Designer 365 Business Premium -versioon lisätäksesi hyvityksiä tilillesi.

    Onko sinulla jo Business Premium -suunnitelma? Ota yhteyttä tukitiimiimme, haluamme kuulla lisää kokemuksistasi TextScout AI Betasta.

    Milloin hyvitykset päivitetään?
    AI-hyvitykset nollataan automaattisesti kuukauden ensimmäisenä päivänä. Edellisen kuukauden käyttämättömiä hyvityksiä ei siirretä.

    Mikä on TextScout AI ja miten voin käyttää sitä?
     
    TextScout AI käyttää uusinta AI-teknologiaa ja antaa Mail Designer 365 -käyttäjien luoda myyntiä edistäviä aiheita vain muutamasta kampanjan avainsanasta. Kirjoita tiettyjä sanoja ja lauseita, valitse haluamasi sävy ja luo täydellisesti muotoiltuja aiheita muutamassa sekunnissa.

    Kuinka pääsen TextScout AI:hin?

    TextScout AI on käytettävissä kokeiltavaksi kaikissa Mail Designer 365 -suunnitelmissa uusimmassa Mail Designer 365 -versiossa. Käytettävissä olevien AI-hyvitysten määrä aiheiden luomiseen riippuu suunnitelmatasostasi. Voit tarkistaa tilisi hyvitysilmaisimella TextScout AI -ikkunassa.
    Millä käyttöjärjestelmillä TextScout AI toimii?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI on yhteensopiva uusimpien macOS-versioiden kanssa, alkaen macOS 10.13 High Sierra. Lue lisää.
    Miksi minulla on DNS-ongelmia Firefoxissa, kun olen yhdistetty VPN-verkkoon?
     
    Ota DNS yli HTTPS käyttöön
    macOS 13.4 -tukitiedot
     

    macOS 13.4:n virheen vuoksi saatat kohdata järjestelmälaajennusongelman käynnistäessäsi VPN-yhteyden. Päivitä VPN Tracker versioon 23.1.4, joka lieventää tätä ongelmaa.

    Lataa uusin VPN Tracker -versio

    Huomaa, että tietyissä tapauksissa saatat silti kohdata järjestelmälaajennusongelman yhdistettäessä useisiin VPN-verkkoihin. VPN Trackerin uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman väliaikaisesti.

    Kehitämme lisäpäivitystä tämän macOS 13.4:n virheen korjaamiseksi.

    Onko 2FA käytettävissä tililläni?
     
    Kaikki equinux-tilit tukevat turvallista kaksivaiheista tunnistautumista (2FA) lisäturvakerroksena arkaluonteisille tiedoillesi. Ota 2FA käyttöön tilillesi kirjautumalla sisään osoitteessa id.equinux.com ja siirry Kaksivaiheinen tunnistautuminen -välilehdelle. Täältä löydät QR-koodin / todennusavaimen, jota tarvitset 2FA:n määrittämiseen equinux-tilillesi OTP-ratkaisullasi.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA tukee kaikkia tärkeimpiä todennus- ja salasanasovelluksia, mukaan lukien:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Miten voin poistaa laitteen tililtäni?
     
    Voit nähdä kaikki tiliisi yhdistetyt laitteet my.vpntracker.com-portaalissa. Voit poistaa laitteen joko:
    • Kirjautumalla ulos tililtäsi VPN Tracker -sovelluksessa
    • Siirtymällä osoitteeseen: Aktiiviset laitteet ja painamalla: „Poista kaikki laitteet”
    Kuinka voin määrittää kaksivaiheisen todennuksen VPN Tracker -tililleni?
     
    Voit lisätä kaksivaiheisen tunnistautumisen equinux ID:hen osoitteessa id.equinux.com. Vieraile vaiheittaisessa oppaassamme 2FA:han saadaksesi lisätietoja. Kirjautuessasi equinux ID:hen kaksivaiheisella tunnistautumisella, varmista että käytössäsi on uusin versio VPN Tracker Macille tai VPN Tracker iPhone & iPadille.
    Minulla on ongelmia kirjautumisessa kaksivaiheisen todennuksen (2FA) avulla
     
    Jos sinulla on ongelmia equinux ID -tilisi käytössä 2FA:n kanssa, lue alla oleva. Jos tarvitset apua 2FA:n kanssa VPN-yhteytesi osalta, ota yhteyttä VPN-järjestelmänvalvojaan, joka voi auttaa sinua nollaamaan 2FA-asetukset. Nollaa 2FA equinux ID:lle Jos sinulla ei ole enää pääsyä 2FA-laitteeseesi, voit nollata 2FA:n palautuskoodeillasi. Katso 2FA-oppaasta lisätietoja. Minulla ei ole palautuskoodeja Jos sinulla ei ole enää palautuskoodejasi, equinux-tukitiimi voi nollata 2FA:n. Huomaa, että turvallisuussyistä manuaalinen 2FA:n nollaus voi kestää enintään 72 tuntia, jotta tileihin kohdistuva riski vähenee. Jatkaaksesi, ota yhteyttä equinux-tukeen equinux ID:lläsi, niin tiimimme kertoo sinulle, mitä lisätietoja tarvitaan 2FA-asetusten nollaamiseen.
    Onko VPN Tracker yhteensopiva Open Core Legacy Patcherin (OCLP) kanssa?
     
    VPN Tracker on yleensä yhteensopiva Dortanian OCLP-projektin kanssa. Jotkut käyttäjät raportoivat kuitenkin, että AMFI-asetus on asetettava arvoon "disable", jotta VPN Tracker käynnistyy oikein:
    • Hanki OCLP:n uusin versio:
      OpenCore Legacy Patcher Releases
       
    • Käynnistä ja napsauta Asetukset: FAQ Image - S_1341.png
    • Valitse "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
    • Valitse sitten "Post-Install Root Patch" päävalikosta ja käynnistä laite uudelleen.
    AMFI:n poistamisen haittapuoli on, että jotkut kolmannen osapuolen sovellukset eivät ehkä enää pääse käsiksi järjestelmän kameraan tai mikrofoniin. Jos tällainen ongelma ilmenee, voit ottaa AMFI:n uudelleen käyttöön VPN Trackerin käynnistämisen jälkeen ja VPN Tracker jatkaa toimintaansa. AMFI-korjaus näyttää pysyvältä; ainakin kunnes päivität macOS:n, jolloin saatat joutua toistamaan nämä vaiheet.
    Mitkä ovat erilaiset lähetysvaihtoehdot Mail Designer 365:ssä?
     

    Mail Designer 365 tarjoaa useita vaihtoehtoja lähettää sähköpostisuunnittelusi yleisöllesi.

    Testisähköposti

    Mail Designer 365:n Testisähköpostipalvelu on suunniteltu sisäisten testisähköpostien lähettämiseen itsellesi tai tiimillesi – eli esikatsellaksesi, miltä valmis sähköpostisuunnittelusi näyttää postilaatikossa.

    Testisähköpostit lähetetään Mail Designer 365 Testisähköpostipalvelusta turvallisten palvelimiemme kautta.

    Ulkopuolisten sähköpostien lähettäminen

    Sinulla on myös mahdollisuus lähettää sähköpostisuunnittelusi ulkoisiin sähköpostiosoitteisiin (eli yhteyshenkilöihin, jotka eivät kuulu Mail Designer 365 -tiimiisi) Delivery Hubin kautta. Nämä sähköpostit lähetetään omasta sähköpostiosoitteestasi.

    Valitse sähköpostikampanja: Lähetä yhteyshenkilöluetteloon tai yksittäinen lähetys: Lähetä yksittäisille sähköpostiyhteyshenkilöille.

    Tutustu tähän oppaaseen saadaksesi lisätietoja sähköpostikampanjoiden lähettämisestä Delivery Hubin kautta.

    Mikä VPN Tracker -versio minun pitää ostaa nyt?
     

    Virtaviivainen VPN Tracker -tuotevalikoima tarjoaa yksinkertaisemman valikoiman vaihtoehtoja. Jos olet aiemmin ostanut eri version, tässä on oikea versio tilattavaksi jatkossa:

    Vanha versio Nykyinen versio
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    Voit ostaa päivityksiä olemassa oleville lisensseillesi my.vpntracker-päivityssivulta, tai tilata uusia suunnitelmia VPN Tracker Online Storesta

    Miten voin lisätä tai muokata verkkotunnukseni DNS-tietoja?
     
    Olemme koonneet luettelon tunnetuimmista palveluntarjoajista, mukaan lukien linkin vastaavaan DNS-asetusoppaaseen. Jos et löydä palveluntarjoajaasi luettelosta, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.
    Mikä on DKIM ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
     

    Anatomia sähköpostin

    Ennen kuin syvennymme DKIM:ään, ymmärretään lyhyesti, miten sähköpostit toimivat. Sähköpostin lähettäminen on kuin digitaalisen kirjeen lähettäminen. Se kulkee eri palvelimien ja verkkojen kautta saavuttaakseen aiotun vastaanottajan. Jokainen palvelin, jonka sähköposti kulkee, voi mahdollisesti olla haavoittuvuuskohta, jossa pahantahtoiset toimijat voivat peukaloida sähköpostin sisältöä tai teeskennellä olevansa laillisia lähettäjiä.

    DKIM: Sähköpostin digitaalinen allekirjoitus

    DKIM, joka tarkoittaa DomainKeys Identified Mail, on tietoturvaprotokolla, joka on suunniteltu sähköpostiviestin aitouden ja eheyden varmistamiseksi. Se tekee tämän lisäämällä digitaalisen allekirjoituksen sähköpostiin ennen kuin se lähtee lähettäjän palvelimelta. Tämä allekirjoitus on kuin hyväksynnän leima, joka vakuuttaa vastaanottajalle, että sähköpostia ei ole peukaloitu ja että se on todella peräisin väitetyltä lähettäjältä.

    Miten DKIM toimii

    DKIM perustuu pariin kryptografisia avaimia: yksityiseen avaimeen, jonka lähettäjä säilyttää, ja julkiseen avaimeen, joka julkaistaan lähettäjän DNS-tiedoissa (Domain Name System). Näin se toimii:

    1. Sähköpostin allekirjoitus: Kun sähköposti lähetetään, lähettävä palvelin käyttää lähettäjän yksityistä avainta luodakseen ainutlaatuisen digitaalisen allekirjoituksen sähköpostin sisällön perusteella. Tämä allekirjoitus lisätään sähköpostin otsikkoon.
    2. Vastaanottajan tarkistus: Vastaanottaessaan sähköpostin vastaanottajan sähköpostipalvelin hakee lähettäjän toimialueeseen liittyvän julkisen avaimen DNS-tiedoista.
    3. Allekirjoituksen tarkistus: Vastaanottajan palvelin käyttää tätä julkista avainta sähköpostin digitaalisen allekirjoituksen tarkistamiseen. Jos allekirjoitus vastaa sähköpostin sisältöä eikä sitä ole muutettu siirron aikana, sähköposti katsotaan aitoiksi.
    4. Suodatus ja toimitus: Jos sähköposti läpäisee DKIM-tarkistuksen, on todennäköisempää, että se toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon. Muussa tapauksessa se voidaan merkitä epäilyttäväksi tai lähettää roskapostikansioon.

    DKIM:n tärkeys

    1. Suojaus väärentämiseltä: Yksi DKIM:n merkittävimmistä eduista on sen kyky estää sähköpostin väärentäminen. Ilman DKIM:ää kyberrikolliset voivat helposti väärentää sähköpostin otsikoita ja teeskennellä olevansa joku muu. DKIM varmistaa, että luotetulta lähettäjältä saamasi sähköposti on todella peräisin kyseiseltä lähettäjältä.
    2. Sähköpostin eheys: DKIM suojaa sähköpostiesi eheyttä. Se takaa, että viestiäsi ei ole muutettu siirron aikana, mikä varmistaa, että vastaanottaja saa sisällön juuri niin kuin olet tarkoittanut.
    3. Parannettu toimitettavuus: Kun sähköpostisi on DKIM-allekirjoitettu, sähköpostipalveluntarjoajat luottavat niihin todennäköisemmin. Tämä tarkoittaa, että laillisilla sähköposteillasi on paremmat mahdollisuudet päätyä vastaanottajien postilaatikoihin sen sijaan, että ne katoaisivat roskapostikansioihin.
    4. Vähentynyt tietojenkalastelu: Vähentämällä tietojenkalasteluhyökkäysten tehokkuutta DKIM auttaa suojaamaan yksityishenkilöitä ja organisaatioita uhreiksi joutumiselta petoksista, jotka voivat johtaa tietomurtoihin tai taloudellisiin menetyksiin.

    Johtopäätös

    Aikana, jolloin sähköpostipetokset ja tietojenkalasteluhyökkäykset ovat yleisiä, DKIM toimii ratkaisevana puolustuslinjana. Se on kuin digitaalinen sormenjälki, joka varmistaa sähköpostiesi aitouden ja eheyden. Vaikka se toimii kulissien takana ja jää useimmilta sähköpostin käyttäjiltä huomaamatta, DKIM on tärkeä työkalu jatkuvassa taistelussa kyberuhkia vastaan. Sen käyttöä tulisi kannustaa ja omaksua yksityishenkilöiden, yritysten ja sähköpostipalveluntarjoajien toimesta turvallisemman digitaalisen viestintäympäristön luomiseksi kaikille. Joten, kun saat seuraavan sähköpostin, muista, että DKIM saattaa hiljaa työskennellä suojellakseen sinua mahdollisilta haitoilta laajassa digitaalisessa maisemassa.
    Mikä on SPF ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
     

    Sähköpostista on tullut olennainen osa päivittäistä viestintäämme, henkilökohtaisista keskusteluista liiketoimintatapaamisiin. Tämän mukavuuden mukana tulee kuitenkin jatkuva uhka sähköpostipohjaisesta petoksesta ja tietojenkalastelusta. Torjuakseen näitä uhkia ja varmistaakseen sähköpostiesi aitouden, on olemassa yksinkertainen mutta ratkaisevan tärkeä työkalu nimeltään SPF tai Sender Policy Framework.

    Haavoittuvuudet sähköpostiviestinnässä

    SPF:n ymmärtäminen edellyttää lyhyttä näkemystä siitä, miten sähköpostiviestintä toimii. Kun lähetät sähköpostia, se kulkee useiden palvelimien ja verkkojen kautta ennen kuin se saavuttaa aiotun vastaanottajan. Jokaisessa pysähdyspaikassa pahantahtoiset toimijat voivat mahdollisesti siepata, muokata tai tekeytyä sähköpostiksi.

    SPF: Sähköpostin aitouden vartija

    SPF eli Sender Policy Framework on tietoturvaprotokolla, joka toimii vartijana ja suojaa sähköpostidomainiasi siltä, että kyberrikolliset käyttävät sitä sinuksi tekeytymiseen. SPF auttaa vahvistamaan saapuvien sähköpostien laillisuuden tarkistamalla, ovatko ne peräisin valtuutetuilta palvelimilta, jotka liittyvät lähettäjän domainiin.

    Miten SPF toimii

    SPF on suhteellisen yksinkertainen sen toiminnassa:

    1. Lähettäjän ilmoitus: Domainin omistaja (sinä tai organisaatiosi) julkaisee DNS-tietueen, jossa määritetään, mitkä palvelimet ovat valtuutettuja lähettämään sähköpostia sen puolesta. Tätä tietueetta kutsutaan SPF-tietueeksi.
    2. Sähköpostin vastaanotto: Kun vastaanottajan sähköpostipalvelin vastaanottaa sähköpostin, palvelin tarkistaa lähettäjän domainin SPF-tietueen nähdäkseen, onko sähköpostin lähettävä palvelin valtuutettu tekemään niin.
    3. Validointi: Jos lähettävän palvelimen IP-osoite vastaa yhtä SPF-tietueessa luetelluista valtuutetuista IP-osoitteista, sähköposti katsotaan lailliseksi ja se hyväksytään toimitettavaksi. Muussa tapauksessa se voidaan merkitä epäilyttäväksi tai hylätä.

    SPF:n merkitys

    1. Suojaus väärentämiseltä: SPF:llä on ratkaiseva rooli sähköpostin väärentämisen estämisessä. Se varmistaa, että sähköpostit, joiden väitetään olevan peräisin domainistasi, ovat todellakin peräisin valtuutetuilta palvelimilta, mikä vaikeuttaa kyberrikollisten tekeytymistä sinuksi.
    2. Parannettu sähköpostin toimitettavuus: Kun otat SPF:n käyttöön, sähköpostipalveluntarjoajat luottavat todennäköisemmin sähköposteihisi, mikä johtaa parempiin toimitusasteisiin. Laillisten sähköpostiesi päätyessä roskapostikansioihin on vähemmän todennäköistä.
    3. Tietojenkalastelun vähentäminen: Tekemällä kyberrikollisten tekeytymisestä luotettaviksi lähettäjiksi vaikeampaa, SPF edistää tietojenkalasteluhyökkäysten vähentämistä ja suojaa yksilöitä ja organisaatioita mahdollisilta vahingoilta.
    4. Brändi ja maine: SPF auttaa ylläpitämään sähköpostidomainisi mainetta. Se vakuuttaa vastaanottajille, että sähköpostisi ovat laillisia, mikä vahvistaa luottamusta brändiisi tai organisaatioosi.

    Johtopäätös

    Aikana, jolloin sähköposti on ensisijainen viestintäväline ja sähköpostipohjaiset uhat ovat yleisiä, SPF toimii luotettavana suojana identiteettivarkauksilta ja petoksilta. Vaikka se saattaa toimia hiljaa kulissien takana, SPF on tehokas työkalu kyberuhkia vastaan ​​käytävässä taistelussa. Sen käyttöönotto on erittäin suositeltavaa yksilöille, yrityksille ja sähköpostipalveluntarjoajille sähköpostiviestinnän turvallisuuden parantamiseksi. Joten seuraavan kerran kun lähetät tai vastaanotat sähköpostia, muista, että SPF toimii ahkerasti suojatakseen sinua mahdolliselta sähköpostin väärentämiseltä laajassa digitaalisessa maisemassa.

    Mikä on DMARC ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
     
    Anteeksi, en ymmärrä kysymystä.
    Vaiheittain: Kuinka tallennan DKIM-, SPF- ja DMARC-tiedot omaan verkkotunnukseeni, jotta sähköpostini saavuttavat vastaanottajan eivätkä niitä merkitä roskapostiksi.
     

    Olemme tehneet siitä mahdollisimman helppoa määrittää toimialueesi ja sähköpostiosoitteesi Mail Designer 365 Delivery Hubin kautta lähetettäviä postituksia varten.

    Tekniset vaiheet ovat tarpeen asennuksen aikana. Asennusprosessi on kuitenkin tehty käyttäjäystävälliseksi ja varmistaa, että voit määrittää pakolliset tietoturvamekanismit DKIM:n, SPF:n ja DMARC:n mahdollisimman vähällä vaivalla. Suosittelemme, että määrität kaikki kolme menetelmää toimialueellasi, jotta sähköpostisi saavuttavat kaikki vastaanottajat.

    Jos tarvitset apua asennuksessa, voit ottaa yhteyttä IT-hallintotiimiisi tai ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

    Valmis? Aloitetaan!

    Vaihe 1: Lisää ja vahvista sähköpostiosoitteesi

    Ennen kuin aloitat, varmista, että olet jo määrittänyt Mail Designer -tiimin. Jos et ole vielä luonut tiimiä, voit seuraa tämän UKK:n ohjeita.

    • Siirry kohtaan Asetukset > ”Lähettäjäosoitteet”.
    • Lisää tällä sivulla uusi lähettäjä syöttämällä lähetysnimi ja sähköpostiosoite, josta kampanjasi lähetetään.

    • FAQ Image - S_1352.png
    • Saat pian sähköpostin, jossa on vahvistuslinkki syötetylle sähköpostiosoitteelle. Napsauta linkkiä vahvistaaksesi osoitteesi lähettämistä varten:

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    Vaihe 2: Estä sähköpostiesi merkitseminen roskapostiksi: Määritä DKIM

    Seuraava tärkeä vaihe on DNS-merkinnän luominen DKIM:lle (DomainKeys Identified Mail). Sinun kannattaa ehdottomasti määrittää DKIM, jos haluat välttää postiesi päätyvän roskapostikansioon. Lisätietoja DKIM:stä ja sen tärkeydestä löydät tästä artikkelista.

    • Projektin asetuksissa toimialueesi pitäisi jo näkyä kohdassa ”Toimialueen vahvistus” osiossa ”Lähettäjäosoitteet”.
    • Jos et ole tekninen yhteyshenkilö toimialuemäärityksille:
      • Napsauta DKIM-kuvaketta ”Toimialue vahvistettu” -sarakkeessa: FAQ Image - S_1355.png
      • Avaa ikkunassa voit lähettää toimialuemääritykset tekniselle yhteyshenkilöllesi syöttämällä sähköpostiosoitteen ja lähettämällä sen.
        FAQ Image - S_1477.png
      • Tekninen yhteyshenkilösi saa sitten yksityiskohtaiset ohjeet sähköpostitse.
    • Jos olet tekninen yhteyshenkilö toimialuemäärityksille:
      • Määritä toimialueesi DNS-palveluntarjoaja. Järjestelmämme on todennäköisesti jo tunnistanut palveluntarjoajan ja näyttänyt sen ”Mahdollinen palveluntarjoaja” -merkinnällä sekä linkillä palveluntarjoajan oppaaseen. Olemme koonneet tähän artikkeliin myös linkkejä yleisten palveluntarjoajien asennusoppaisiin.
      • Napsauta DKIM-kuvaketta ”Toimialue vahvistettu” -sarakkeessa:

      • FAQ Image - S_1355.png
      • Wizard luo DKIM-merkinnän toimialueellesi ja näyttää tarvittavan tyypin, nimen ja arvon. Käytä tarkalleen näkyviä tietoja DNS-merkinnän määrittämiseen.

      • FAQ Image - S_1356.png
      • DNS-palveluntarjoajastasi riippuen muutosten siirtyminen järjestelmäämme ja muihin tietoja kysyviin järjestelmiin voi kestää jopa 48 tuntia. Suoritamme automaattisesti säännöllisiä tarkistuksia tietojen olemassaolon ja kelpoisuuden varmistamiseksi. Voit kuitenkin suorittaa tarkistuksen manuaalisesti napsauttamalla ”Päivitä”:

      • FAQ Image - S_1357.png
      • Kun olet saanut asennuksen valmiiksi ja vahvistus onnistunut, DKIM-kuvakkeen viereen ilmestyy vihreä valintamerkki:

      • FAQ Image - S_1358.png

      Vaihe 3: Estä sähköpostiesi merkitseminen roskapostiksi: Määritä SPF

      Varmistetaan nyt, että sähköpostisi on asianmukaisesti todennettu SPF:llä (Sender Policy Framework). SPF auttaa estämään sähköpostin väärentämisen määrittämällä, mitkä palvelimet ovat oikeutettuja lähettämään sähköposteja puolestasi. Lue tästä artikkelista lisää SPF:stä.

      • Siirry takaisin kohtaan ”Lähettäjäosoitteet”.
      • Etsi toimialueesi kohdasta ”Toimialueen vahvistus” ja napsauta SPF-kuvaketta:

      • FAQ Image - S_1359.png
      • Siirry DNS-palveluntarjoajaasi ja luo SPF-merkintä toimialueellesi. Tarkat vaiheet vaihtelevat palveluntarjoajasta riippuen, joten noudata parhaiten niiden ohjeita.
      • Huomautus: Olet ehkä jo luonut SPF-merkinnän sinä tai yrityksesi. Järjestelmämme yrittää sisällyttää tarvittavan osan ja näyttää täydellisen tietuearvon ottaen huomioon aiemman sisältösi. Jos olet varma ja tiedät mitä teet, voit myös muokata olemassa olevaa merkintää manuaalisesti ja lisätä seuraavan osan: include: spf.welovemails.com.
      • Kun vahvistus onnistuu, SPF-kuvakkeen viereen ilmestyy myös vihreä valintamerkki:

      • FAQ Image - S_1360.png

      Vaihe 4: Määritä DMARC

      DMARC:n (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) määrittäminen ei ole pakollista, mutta se lisää ylimääräisen tietoturvakerroksen sähköpostiviestintään. Lisätietoja DMARC:stä löydät tästä erityisestä artikkelista.

      • Siirry takaisin kohtaan ”Lähettäjäosoitteet” Delivery Hubissa.
      • Etsi toimialueesi kohdasta ”Toimialueen vahvistus” ja napsauta DMARC-kuvaketta:

      • FAQ Image - S_1361.png
      • Luo DMARC DNS -merkintä toimialueellesi. Tämän tietueen yksityiskohdat riippuvat organisaatiosi käytännöistä. Jos et ole varma DMARC:sta, ota yhteyttä IT- tai turvallisuustiimiisi.
      • Käytä joko ehdotettua tietueetta tai omia arvojasi/järjestelmiäsi.
      • Kun DMARC-vahvistus onnistuu, DMARC-kuvakkeen viereen ilmestyy vihreä valintamerkki:

      • FAQ Image - S_1362.png

      Onneksi olkoon! Olet nyt määrittänyt ja vahvistanut lähettäjäosoitteesi ja voit aloittaa sähköpostikampanjoiden lähettämisen yleisöllesi.

    Olen päivittänyt Sonicwallini versioon 6.5.4.13. Nyt minulla on ongelmia IPsec-yhteyksieni kanssa. Mitä voin tehdä?
     
    SonicWALL listasi tunnetun ongelman versiossa 6.5.4.13 olevissa julkaisutiedoissa: Vakiintunut IPSEC VPN -tunneli epäonnistuu ajoittain NAT-ympäristössä. (GEN6-2296) Ota yhteyttä Sonicwalliin saadaksesi lisätietoja siitä, milloin Sonicwall aikoo korjata tämän ongelman.
    Miksi näen Mail Designer 365 -bannerin sähköpostikampanjassani?
     

    Ilmaisosan Kampanjasuunnitelman osana, joka sisältyy Mail Designer 365 -suunnitelmaasi, Mail Designer 365 -banneri näkyy Delivery Hubin kautta lähetettyjen sähköpostien alatunnisteessa:

    FAQ Image - S_1385.png

    Nämä bannerit voidaan poistaa siirtymällä mihin tahansa maksulliseen Kampanjasuunnitelmaan. Kirjaudu my.maildesigner365 -tilillesi tutustuaksesi Mail Designer Campaigns -suunnitelmavaihtoehtoihin.

    Minulla on ongelmia OpenVPN-yhteyteni kanssa, yhteys katkeaa jatkuvasti. Käytän "TLS-Crypt"-asetusta OpenVPN-palvelimella.
     
    TLS-Cryptin avulla tiedot salataan kahdesti. Kerran yhteysavaimella, joka neuvotellaan uudelleen jokaisessa yhteydessä, ja kerran staattisella avaimella, joka on osa konfiguraatiota eikä siksi koskaan muutu. Tämän staattisen avaimen paremman suojaamisen vuoksi TLS-Cryptin yhteydessä paketit sisältävät ylimääräisen aikaleiman, jota ei muuten tarvita, ja tämä aiheuttaa ongelman. Siksi suosittelemme, että TLS-salauksen poistetaan käytöstä palvelimella. TLS-salauksen saa käyttöön lisäämällä seuraavan merkinnän palvelimen konfiguraatioon:
    Minulla on katkoksia OpenVPN-yhteydessäni. Mitä voin tehdä?
     
    Kumpikin osapuoli (eli palvelin ja asiakas) määrittää omat säännöt siitä, milloin yhteysavain on neuvoteltava uudelleen. Jos yhteydet katkeavat usein, voi auttaa, jos yhteysavaimen uudelleen neuvotteluun varattava aika pidennetään. Jos VPN Trackerissa ei ole määritetty käyttöikää, VPN Tracker käyttää yhtä tuntia (3600 sekuntia). Yhteyttä voidaan muokata VPN Trackerissa, ja tätä arvoa voidaan suurentaa. Jotta avain olisi voimassa 24 tuntia, arvo on asetettava 86400 sekuntiin. Sama tieto tulisi tallentaa palvelinpuolelle.
    Miksi suunnitteluni tarvitsee linkin, josta voi peruuttaa tilauksen?
     
    Mail Designer 365 Campaigns -palvelun on e-postipalveluna noudatettava roskapostin estämiseen liittyviä toimenpiteitä, kuten EU:n GDPR ja Yhdysvaltojen CAN-SPAM. Lain mukaan markkinointisähköposteissa on tarjottava vastaanottajille mahdollisuus peruuttaa tulevien sähköpostien vastaanotto. Tästä syystä kaikkien Delivery Hubin kautta lähetettävien sähköpostikampanjoiden on sisällettävä linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen. Lisäedut, kun sisällytetään selkeä linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen:
    • Automaattinen tilauksen peruutuksen käsittely (Delivery Hub poistaa tilauksen peruneet yhteystiedot)
    • Siisti sähköpostilista – kampanjasi lähetetään vain kiinnostuneille tilaajille
    • Vähemmän roskapostivalituksia
    • Kampanjapohjainen tilauksen peruutusten seuranta
    • Näin lisäät paikkamerkin, jolla voi peruuttaa tilauksen, sähköpostin suunnitteluun Jos haluat lisätä linkin, jolla voi peruuttaa tilauksen, sähköpostiisi, napsauta tekstialuetta suunnittelussasi (esim. sähköpostin alatunnisteessa), siirry sitten sovelluksen valikkoon ja valitse Lisää > Mail Designer 365 -kampanjat > Linkki, jolla voi peruuttaa tilauksen:
      FAQ Image - S_1388.png
      Kun lähetät kampanjasi Delivery Hubin kautta, vastaanottajat näkevät tilauksen peruutuksen vaihtoehdon sähköpostisi alatunnisteessa:
      FAQ Image - S_1389.png

      Lue lisää Delivery Hubista →
    Miten Tunnelblick-yhteydet tuodaan VPN Tracker -ohjelmaan Macissa?
     
    Jos VPN Tracker for Mac on jo asennettu, Tunnelblick-yhteydet voidaan tuoda suoraan seuraavasti. Tiedosto > Tuo > Tunnelblick-yhteydet... VPN Tracker etsii sitten seuraavista kansioista: ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations ja /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared jasitten tarjoaa tiedostovalinnan ensimmäiselle kansiolle, joka sisältää yhteydet. Valittu yhteys tuodaan sitten suoraan.
    Miksi internet-yhteys katkeaa, kun yhdistän VPN:ään?
     
    Dies hat in der Regel eine von zwei Hauptursachen:
    1. Wenn Ihre VPN-Verbindung als „Host zu allen Netzwerken“ konfiguriert ist, wird der gesamte nicht-lokale Netzwerkverkehr über den VPN-Tunnel gesendet, sobald die Verbindung hergestellt wurde. Der gesamte nicht-lokale Verkehr schließt den Verkehr zu öffentlichen Internetdiensten mit ein, da diese ebenfalls nicht lokal sind. Diese Dienste sind jedoch nur erreichbar, wenn das VPN-Gateway so konfiguriert ist, dass es den über VPN gesendeten Internetverkehr an das öffentliche Internet weiterleitet und die Antworten über das VPN zurückleitet.

      Ein möglicher Lösungsansatz besteht darin, stattdessen eine „Host zu Netzwerk“-Verbindung zu konfigurieren, bei der nur der Datenverkehr zu den konfigurierten Remote-Netzwerken über VPN gesendet wird, während der gesamte andere Datenverkehr genauso behandelt wird, wie ohne VPN-Verbindung. Falls die Remote-Netzwerke automatisch vom VPN-Gateway bereitgestellt werden, muss dies auf dem VPN-Gateway konfiguriert werden, die automatische Provisionierung muss in VPN Tracker deaktiviert werden (nicht für alle VPN-Protokolle möglich), oder die Einstellung Traffic Control muss verwendet werden, um die vom Gateway bereitgestellte Netzwerkkonfiguration zu überschreiben (Traffic Control ist derzeit auf iOS nicht verfügbar).

      Eine „Host zu allen Netzwerken“-Verbindung kann aus Gründen der Anonymität oder zur Vortäuschung eines Standortes (z. B. eines anderen Landes) wünschenswert sein, da alle Ihre Anfragen am endgültigen Ziel mit der öffentlichen IP-Adresse des VPN-Gateways statt mit Ihrer eigenen ankommen. Auf diese Weise können Sie auch von etwaigen Malware-Filtern oder Werbeblockern profitieren, die auf dem VPN-Gateway installiert sind, aber es bedeutet eben auch, dass das Gateway filtern kann, auf welche Dienste Sie überhaupt Zugriff haben. Wenn eine „Host zu allen Netzwerken“-Verbindung erwünscht ist, aber nicht funktioniert, muss dieses Problem an der Gegenstelle behoben werden, da es außerhalb der Kontrolle von VPN Tracker liegt, was mit dem öffentlichen Internetverkehr passiert, nachdem er über das VPN gesendet wurde.

    2. Wenn die Verbindung so konfiguriert ist, dass Remote-DNS-Server ohne Einschränkungen verwendet werden, werden alle Ihre DNS-Anfragen über das VPN gesendet. Bevor ein Internetdienst kontaktiert werden kann, muss sein DNS-Name zunächst in eine IP-Adresse aufgelöst werden. Falls das nicht möglich ist, weil der entfernte DNS-Server nicht richtig funktioniert oder nicht in der Lage ist, öffentliche Internet-Domänen aufzulösen, schlägt die Auflösung fehl, was in Anwendungen oft die gleichen Auswirkungen hat, wie wenn der Internetdienst nicht erreichbar wäre.

      Eine mögliche Abhilfe besteht darin, Remote-DNS entweder ganz zu deaktivieren, wenn es für die VPN-Nutzung nicht benötigt wird, oder es manuell so zu konfigurieren, dass es auf bestimmte Domänen beschränkt ist („Suchdomänen“). Wenn Sie die Suchdomäne example.com eingeben, werden nur DNS-Namen, die auf example.com enden (z. B. www.example.com), von den Remote-DNS-Servern aufgelöst; für alle anderen Domänen werden die Standard-DNS-Server verwendet, wie sie in den Netzwerkeinstellungen des Systems konfiguriert sind.

      Die Verwendung eines entfernten DNS-Servers kann wünschenswert sein, um gefährliche Domänen herauszufiltern, um DNS-Sperren eines Internetanbieters zu umgehen, um DNS-Anfragen vor lokalen DNS-Betreibern zu verbergen (da DNS in der Regel unverschlüsselt ist) oder um den Zugriff auf interne Domänen zu ermöglichen, die ein öffentlicher DNS-Server nicht auflösen kann, da sie eben nicht öffentlich sind. Im letzteren Fall genügt es, die internen Domänen als Suchdomänen zu konfigurieren. In allen anderen Fällen muss das Problem an der Gegenstelle behoben werden, da es außerhalb der Kontrolle von VPN Tracker liegt, was mit DNS-Anfragen passiert, nachdem sie über das VPN gesendet wurden.

    Kuinka voin lisätä peruutuslinkin kampanjani suunnitteluun?
     
    Avaa ensin malli Mail Designer 365:ssä. Voit sitten lisätä paikkamerkin valikosta «Lisää > Mail Designer 365 -kampanjat». Valitse sitten «Peruuta tilaus -linkki».
    SMTP-tili: Mail Designer ei voinut muodostaa yhteyttä palvelimeen
     
    Mail Designer ei pystynyt muodostamaan yhteyttä määritettyyn SMTP-palvelimeen. Avaa Mail Designer 365 -asetukset ja tarkista määritetyt arvot SMTP-asetuksissa. Varmista, että palvelimen nimi ja portti ovat oikein. Tarkista myös ”Turvallisuus”-asetus. Napsauta ”Testaa”-painiketta, jotta Mail Designer voi varmistaa, että palvelin hyväksyy yhteyden asetuksillasi.
    SMTP-tili: yleiset virheet
     
    Harvinaisissa tapauksissa SMTP:n lähetyksessä voi ilmetä virheitä, vaikka Mail Designer pystyisi muodostamaan yhteyden SMTP-palvelimeen ja mahdollisesti hyväksymään käyttäjänimen ja salasanan. Jos näin käy, voit tarkastella viimeisimmän lähetysyrityksen lokia virheilmoitusikkunassa käyttämällä painiketta ”SMTP-loki”. Finder näyttää sitten tiedoston, jonka voit avata millä tahansa teksti-editorilla. Voit lukea SMTP-palvelimen ilmoittaman raa’an virheen tästä tiedostosta. Tämä voi olla esimerkiksi tietoa huollosta tai ongelmista sähköpostitilisi kanssa, kuten ylitettyjen lähetysrajojen kanssa.
    Miksi VPN-yhteyteni katkeavat, kun tietokoneeni siirtyy lepotilaan?
     

    VPN Tracker ei ylläpidä VPN-yhteyksiä, kun tietokone menee lepotilaan, seuraavista syistä:

    1. Heti heräämisen jälkeen järjestelmässä voi olla erilaiset verkkoasetukset kuin lepotilaan mennessä, esimerkiksi koska verkkokaapeli on kytketty uudelleen tietokoneen ollessa lepotilassa, tai tietokonetta on siirretty toiseen paikkaan, jossa on käytettävissä toinen WLAN-verkko, tai DHCP-vuokra on päättynyt ja DHCP-palvelimen on määritettävä tietokoneelle uusi IP-osoite heräämisen jälkeen, koska se on jo antanut vanhan toiselle, tai verkkoliitäntä ei ole enää olemassa, esimerkiksi jos USB-verkkosovitin on irrotettu. Näissä tapauksissa yhteys ei vain lakkaisi toimimasta heti heräämisen jälkeen, vaan VPN Trackerilla ei myöskään olisi mahdollisuutta kirjautua ulos etäisestä päätepisteestä oikein.

      VPN Tracker ei myöskään saisi suoraan tietoa joistakin näistä tapahtumista, koska sovellukset eivät saa verkko tapahtumia järjestelmän ollessa lepotilassa ja sen pitäisi siis itse verrata kaikkia verkkoasetuksia heräämisen jälkeen asetuksiin ennen nukkumaanmenoa ja päättää yksinään, voisiko yhteys vielä toimia vai ei, sillä joissakin VPN-protokollissa ei ole keinoa testata tätä aktiivisesti, toisissa vain jos tiettyjä asetuksia käytetään (esim. DPD). Väärä arviointi johtaa siihen, että tunneli pidetään yllä, vaikka se ei enää toimisikaan, ja käyttäjän on käynnistettävä se uudelleen manuaalisesti ennen kuin se toimii uudelleen.

    2. NAT-yhdyskäytävät muistavat vain rajoitetun ajan taulukossa, miten ne kartoittavat yksityiset IP-osoitteet julkisiin ja miten ne kirjoittavat portit uudelleen. Protokollasta riippuen tämä aika voi olla sekuntien tai minuuttien luokkaa (jotkut yhdyskäytävät muistavat tämän UDP:llä vain 20 sekunnin ajan). Jos tällainen taulukon merkintä menetetään, se ei aiheuta virhettä, vaan seuraavalle paketille luodaan uusi merkintä, mikä usein johtaa myös erilaiseen kartoitukseen, johon etäinen päätepiste ei voi reagoida, koska näyttää siltä, ​​että joku kolmas yrittää kaapata yhteyden, koska paketit tulevat yhtäkkiä toiselta lähettäjältä. VPN Tracker ei voi heräämisen yhteydessä tietää tai tarkistaa, onko aiempi taulukon merkintä edelleen olemassa vai onko se jo menetetty, eikä se saa NAT-yhdyskäytävältä virhettä jälkimmäisessä tapauksessa, mutta yhteys ei silti enää toimi, mikä johtaa samoihin ongelmiin kuin ensimmäisessä tapauksessa. Tällä ei ole väliä, käytetäänkö paikallista NAT-yhdyskäytävää (kuten useimmissa kotireitittimissä tai modeemeissa) vai operaattoritason NAT-yhdyskäytävää, joka sijaitsee palveluntarjoajalla ja jonka kautta useat asiakkaat voivat jakaa yhden julkisen IPv4-osoitteen. Jälkimmäinen on yhä yleisempää, koska vapaita IPv4-osoitteita ei ole enää, eikä siksi jokainen asiakas voi saada omaa.

    3. VPN-protokollat, jotka käyttävät jonkinlaista Dead Peer Detection (DPD) -toimintoa, odottavat säännöllistä dataliikennettä toiselta puolelta. Jos sitä ei tapahdu, ne lähettävät DPD-paketteja ja odottavat, että näihin DPD-pyyntöihin vastataan. Jos niihin ei vastata, toinen päätepiste pitää yhteyttä kuolleena ja poistaa sen. VPN Tracker ei myöskään tiedä tästä, kun tietokone on lepotilassa, eikä se voi vastata näihin pyyntöihin. Heräämisen jälkeen yhteys ei enää toimisi, mutta jopa DPD:n ollessa käytössä VPN Tracker huomaisi tämän usein vasta noin minuutin kuluttua ja järjestelmä yrittäisi jatkaa tämän yhteyden käyttöä ilman pienintäkään onnistumismahdollisuutta, jolloin erilaiset sovellukset törmäävät virheisiin tai yhteyden katkeamisiin.

    4. Jos VPN-yhteys katkaistaan ​​ilman, että asiakas kirjautuu ulos VPN-yhdyskäytävästä ja ilman, että yhdyskäytävä on tietoinen tästä, voi seurauksena olla, että asiakas ei voi muodostaa yhteyttä uudelleen heti tai yhteyden muodostamisessa ilmenee virhe ensimmäisellä kerralla. Pahimmassa tapauksessa asiakas voidaan jopa lukita muutamaksi minuutiksi. Tämä voi tapahtua kahdessa ensimmäisessä tapauksessa, jos verkkoasetukset ovat muuttuneet lepotilan jälkeen tai jos NAT-taulukon merkintä on menetetty.

    Jotta nämä kaikki ongelmat voidaan estää, VPN Tracker lopettaa välittömästi kaikki VPN-yhteydet, kun järjestelmä ilmoittaa, että se haluaa mennä lepotilaan, ja kirjautuu ulos etäisestä päätepisteestä oikein. Heti kun järjestelmä herää ja ilmoittaa, että verkko on jälleen täysin toimintakunnossa, VPN Tracker muodostaa kaikki nämä yhteydet välittömästi uudelleen. Näin vältetään kaikki edellä mainitut ongelmat ja tavalliset sovellukset eivät käytä verkkoa ollenkaan, kun järjestelmä on lepotilassa, ja ne ovat myös tottuneet siihen, että verkko ei ole käytettävissä lyhyen aikaa heräämisen jälkeen, sillä näin on myös ilman VPN:ää, erityisesti jos verkossa on tapahtunut muutoksia.

    Näen viestin "tili lukittu turvallisuussyistä"?
     

    Mail Designer 365 on lisensoitu per käyttäjä. Tämä tarkoittaa, että jokainen Mail Designer 365:tä käyttävä henkilö tarvitsee oman lisenssin.

    Turvallisuusongelmien estämiseksi automaattinen järjestelmä tarkistaa käyttäjätunnukset. Useat tekijät voivat aiheuttaa tilin lukituksen:

    • Yhden tilin jakaminen muiden kanssa
    • Tiliä käytetään yleisenä tilinä (esim. “Laboratoriotietokone 1”) eikä sitä ole personoitu yhdelle henkilölle
    Korjaa jaettu lukittu tili
    • Siirry osoitteeseen my.maildesigner365.com
    • Kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi
    • Siirry kohtaan “Store” ja valitse “Add plans…”
    • Lisää lisenssejä jokaiselle, joka tarvitsee pääsyn Mail Designer -ohjelmaan, ja viimeistele tilauksesi
    • Kun sinulla on oikea määrä lisenssejä tiimillesi, määritä uudet lisenssit kollegoillesi – katso Tiimin asennusopas vaiheittaisia ohjeita varten

    Kun olet suorittanut nämä vaiheet, ota yhteyttä tukitiimiimme ja ilmoita equinux-tunnuksesi ja tilausvahvistusnumerosi. Tiimin jäsen tarkistaa tietosi ja voi poistaa rajoitukset tililtäsi.

    Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä Mail Designer -tiimiimme.

    Mail Designer 365:n käynnistyminen kestää kauan
     
    Mail Designer 365 käynnistyy yleensä muutamassa sekunnissa. Jos käynnistysprosessi kestää kauemmin, tarkista, oletko asentanut virustorjuntaohjelman tai muun päätepisteen suojausohjelmiston (esim. Sophos). Tämä ohjelmisto voi vakavasti vaikuttaa käynnistysprosessiin. Jos mahdollista, lisää poikkeus Mail Designer 365:lle tai seuraavaan hakemistoon:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    Tilde (~) edustaa kotihakemistoasi. Tämä poikkeus on tarpeen vain lukuoperaatioille; kirjoitusoperaatioita voidaan edelleen valvoa.
    Miksi on niin tärkeää, että sertifikaatti on tallennettu oikein VPN-yhdyskäytävään?
     
    Ein Zertifikat ist wie ein Ausweisdokument, man sendet es der Gegenseite um sich als berechtigt auszuweisen bzw. um seine Identität zu bestätigen. Da aber jeder ein Zertifikat mit beliebigen Inhalt auf seinen Rechner erstellen kann, ist es wichtig, dass eine vertrauenswürdige CA die Angaben im Zertifikat bestätigt, indem es das Zertifikat signiert. Das verhindert auch, dass das Zertifikat nachträglich verändert werden kann. Das CA Zertifikat wird hierbei nur benötigt, um später die Gültigkeit dieser Signatur prüfen zu können und um zu sehen, welche CA für diese Angaben einsteht, damit ich entschieden kann, ob ich dieser CA auch vertrauen will. Zu jedem Zertifikat gehört ein privater Schlüssel. Dieser dient als Nachweis, dass man der Eigentümer des Zertifikats ist bzw. dazu berechtigt ist sich mit diesem Zertifikat auszuweisen, da nur berechtigte Personen jemals Zugriff auf den privaten Schlüssel haben dürfen, während das Zertifikat für jedermann zugänglich sein darf und häufig auch ist. So kann ich mir problemlos das Zertifikat eines jeden Web Servers oder eines jeden OpenVPN Gateway besorgen, denn beide senden mir von sich aus das Zertifikat zu, wenn ich mich versuche mit ihnen zu verbinden, aber ohne privaten Schlüssel kann ich mich nicht mit dem Zertifikat ausweisen. Wenn ein Angreifer so tun möchte, als wäre er ein bestimmter OpenVPN Gateway, z.B. um Passwörter von Nutzern abzugreifen, dann muss er einen eigenen OpenVPN Gateway aufsetzen und den Datenverkehr seines Opfers dahin umleiten, was beides durchaus machbar ist. Nur hat er dann ein Problem, er muss sich auch als der korrektes Gateway ausweisen. Prüft aber der Client nicht, ob die Adresse des Gateways auch im Zertifikat steht, kann er dafür auch einfach ein Nutzerzertifikat eines VPN Nutzers hernehmen, denn auch dieses ist ja mit der gleichen CA signiert, wie das Gateway Zertifikat. Es ist viel einfacher an ein Nutzerzertifikat und dessen privaten Schlüssel zu kommen, als an das Gateway Zertifikat. Um an das Gateway Zertifikat zu kommen, muss man sich direkt in das Gateway hacken, aber habe ich uneingeschränkten Zugriff auf das Gateway, dann brauche ich das Zertifikat nicht mehr, weil dann kann ich Passwörter auch direkt am Gateway abfangen und habe auch sofort vollen Zugriff auf alle privaten Netze dahinter. Gateways sind natürlich so gebaut, möglichst schwer angreifbar zu sein, ganz im Gegenteil zu Arbeitsrechnern von Nutzern, denen man viel leichter einen Trojaner unterschieben kann. Und noch einfacher ist es, wenn sich ein VPN Nutzer selber als Hacker betätigen möchte, denn der besitzt ganz regulär Zugriff auf ein gültiges Nutzerzertifikat inkl. passenden privaten Schlüssel und kann so an Passwörter andere Nutzer gelangen, die ihm ggf. weitreichende Zugriffsrechte einräumen, da oft Passwörter zentral verwaltet und somit das gleiche Passwort auch für andere Unternehmensdienste verwendet wird. Deswegen reicht es nicht, dass ein Zertifikat gültig ist und mit der passenden CA signiert wurde, es muss auch gesichert sein, dass das Gateway Zertifikat wirklich das Gateway Zertifikat ist und auch zum Gateway passt, mit dem man gerade spricht, alles andere unterwandert das komplette Sicherheitskonzept von Zertifikaten.
    Miksi sertifikaattien käyttöikä on lyhentynyt jatkuvasti viime vuosina?
     
    Aina kun tietoturvaongelma löydetään varmenteista, varmenteiden sääntöjä muutetaan ja kiristetään vastaavasti. Uudet säännöt eivät kuitenkaan ole takautuvia, eli ne koskevat vain varmenteita, jotka on luotu sen jälkeen, kun uudet säännöt ovat tulleet voimaan. Vanhemmat varmenteet on edelleen hyväksyttävä päteviksi, vaikka ne olisi luotu vanhempien sääntöjen mukaisesti. Mitä pidempään vanha varmenne pysyy kierrossa, sitä todennäköisemmin joku asianmukaisella tiedolla ja taidoilla löytää sen ja hyödyntää sen tietoturvaongelmaa. Siksi et halua pitkiä voimassaoloaikoja, koska jos varmenne on uusittava, se on aina uusittava nykyisten voimassa olevien sääntöjen mukaisesti, ja tämä tapahtuu sitä nopeammin, mitä lyhyempi sen voimassaoloaika on. Aiemmin voimassaoloajat olivat liian pitkiä, mikä johti useita kertoja ongelmiin, kun RSA murtui 768 bitillä tai kun löydettiin menetelmä SHA-1 -törmäysten luomiseksi, mikä tarkoittaa, että SHA-1 -pohjaiset allekirjoitukset voitiin väärentää yhdellä kertaa. Silloin kesti liian kauan, ennen kuin epävarmat varmenteet eivät olleet enää kierrossa, mikä johti erilaisiin vältettäviin hyökkäyksiin. Tietysti uusiminen koskee vain gateway-varmennetta. Käyttäjävarmenteita ei tarvitse uusia, jos vaihdat varmenteen gatewayssa. Käyttäjät eivät myöskään tarvitse uutta konfiguraatiota. Käytännössä käyttäjät eivät edes huomaa tällaista vaihtoa. Web-palvelimilla tämä tapahtuu nykyään jopa automaattisesti ja vielä useammin, koska web-varmenteet ovat usein voimassa enintään 90 päivää.
    Yhteystietojen tuominen Mail Designer 365 -kampanjoihin CSV-tiedostojen avulla
     
    Voit tuoda sähköpostiosoitteita Mail Designer 365 Campaigns -ohjelmaan CSV-tuontityökalun avulla. Se on saatavilla osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Kolme ensimmäistä sarakenimeä ovat Email,First Name,Last Name Voit myös lisätä ylimääräisiä avaimia/sarakkeita/paikkamerkkejä ja niiden arvoja kullekin merkinnälle liikkeellä ollessasi. Tuonti lisää paikkamerkit automaattisesti yhteystietokantaasi. Määrittele vain ensimmäisellä rivillä paikkamerkit, jotka haluat tuoda. Esimerkki: Haluat lisätä suosikkivärin ja sijainnin jokaiseen kontaktiisi. Voit tehdä tämän määrittämällä CSV-tiedoston ensimmäisen rivin seuraavilla paikkamerkkien nimillä:
    Email,First Name,Last Name,Suosikkiväri,Sijainti
    miller@example.com,Peter,Miller,sininen,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,punainen,San Francisco
    Hyvä tietää: Voit tuoda CSV-tiedoston uudelleen milloin tahansa lisäsarakkeilla yhteystietojesi parantamiseksi. Kaikki uudet paikkamerkit liitetään sitten kontakteihisi. Tarvitsetko apua? Lataa esimerkkik CSV-tiedosto täältä: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    Haluan lähettää tiettyjä kampanjoita eri sähköpostilistoille. Miten voin tehdä sen?
     

    Skenario: Oletetaan, että pyritämme farkkukauppaa, joka tarjoaa kolmea eri muotitiedotetta: yhden naisille, yhden miehille ja yhden lastenmuodille. Kaupassa on jo sähköpostiosoiteluetteloita vastaaville ryhmille.

    Mikä on paras tapa tuoda nämä sähköpostilistat Mail Designer Campaignsiin, jotta voit lähettää niihin uutiskirjeitä?

    1. Lisää uusia sähköpostiyhteystietoja

    Lisää yhteystietoja Mail Designer Campaignsiin: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add

    Sähköpostiosoitteet voidaan lisätä kopioimalla ja liittämällä tai CSV-tiedoston kautta.

    Lisää yhteystietoja kopioimalla ja liittämällä

    Liitä sähköpostiosoitteesi kenttään pilkulla tai rivinvaihdolla erotettuna. Aloitetaan vain uutiskirjeosoitteilla "Naisten"-uutiskirjettä varten.

    Näyttökuva: Sähköpostiosoitteiden lisääminen kopioimalla ja liittämällä Mail Designer Campaignsiin

    Valitse sitten alla: "Lisää paikkamerkki".

    Näyttökuva: Lisää paikkamerkkivaihtoehto Mail Designer Campaignsiin

    Nyt voit määrittää paikkamerkin nimen.
    Mitkä ovat paikkamerkit? Paikkamerkkejä käytetään, jotta voimme myöhemmin suodattaa yhteystietoja niiden ominaisuuksien mukaan – esimerkiksi jos haluamme tunnistaa kaikki naisten muodista kiinnostuneet yhteystiedot. Paikkamerkkejä voidaan ymmärtää kuten sarakkeita Excel-taulukossa.

    Nimeämme tässä esimerkissä paikkamerkin "Uutiskirjeen tyyppi". Uusi paikkamerkki luodaan sitten napsauttamalla "Uusi paikkamerkki: + Uutiskirjeen tyyppi".

    Näyttökuva: Uuden paikkamerkin

    Nyt määritämme paikkamerkin arvon: "Naiset":

    Näyttökuva: Paikkamerkin arvon Naiset määrittäminen yhteystiedoille

    Napsauta lopuksi "+ Lisää yhteystietoja" tuodaksesi kaikki yhteystiedot ja määrittääksesi niille paikkamerkin arvon "Naiset". Näin voimme myöhemmin nähdä, että nämä yhteystiedot ovat kiinnostuneita naisten muodista.

    Lisää lisää yhteystietoja

    Toistamme nyt koko prosessin "Miesten"- ja "Lasten"-uutiskirjeille. Käytämme jo luotua paikkamerkkiä "Uutiskirjeen tyyppi", mutta käytämme tällä kertaa paikkamerkin arvoja "Miehet" ja "Lapset".

    Tärkeitä huomautuksia:

    • Jos sähköpostiosoite on jo tallennetuissa yhteystiedoissasi, sitä ei tuoda uudelleen, mutta paikkamerkki ja sen arvo lisätään silti. Voit siis turvallisesti lisätä sähköpostiosoitteita yhä uudestaan ​​ilman, että luettelossasi on kaksoiskappaleita.
    • Paikkamerkillä voi olla useita paikkamerkin arvoja.
      Esimerkki: Grace Müller, jonka sähköpostiosoite on mueller@example.com, on kiinnostunut sekä naisten että lasten muodista ja näkyy siksi molemmissa luetteloissa. Jos tuot yhteystiedon kerran paikkamerkillä "Uutiskirjeen tyyppi" ja arvolla "Naiset" ja sitten uudelleen paikkamerkillä "Uutiskirjeen tyyppi" ja arvolla "Lapset", molemmat paikkamerkin arvot näkyvät hakutuloksissasi:
      Näyttökuva: Yhteystieto, jolla on useita paikkamerkin arvoja Mail Designer Campaignsiin

    Olemme nyt valmiit tuomaan yhteystietomme ja voimme siirtyä kohderyhmien luomiseen seuraavassa vaiheessa.

    2. Luo kohderyhmät

    Kun olet lisännyt yhteystietoja ja määrittänyt niille paikkamerkit, voit luoda ensimmäiset yleisösi. Nämä ovat sähköpostilistoja (tai kohderyhmiä), joihin uutiskirjeesi lähetetään myöhemmin.

    Yleisöt voidaan luoda osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

    Luo uusi yleisö

    Aloitamme naistenmuodin uutiskirjeestä. Luo uusi yleisö ja anna sille nimi (esim. "Naiset".)

    Valitse nyt valikosta paikkamerkki (eli "Uutiskirjeen tyyppi"), jonka loit yhteystietojen tuonnin aikana.

    Valitse seuraavaksi vastaava arvo (esim. "Naiset"):

    Näyttökuva: Uuden yleisön luominen yhteystiedoille, joiden arvo on Naiset

    Kaikki paikkamerkin arvon "Uutiskirjeen tyyppi = Naiset" omaavat yhteystiedot näkyvät nyt alla. Napsauta uuden yleisön tallentamista.

    Luo lisää kohderyhmiä

    Nämä vaiheet voidaan suorittaa myös "Miesten"- ja "Lasten"-luetteloille valitsemalla vastaavat paikkamerkin arvot.

    Hyvä tietää:

    • Mail Designer -yleisöt ovat dynaamisia. Tämä tarkoittaa, että jos lisäät uusia yhteystietoja myöhemmin, ne lisätään automaattisesti sopivaan yleisöön edellyttäen, että sama paikkamerkin arvo määritettiin tuonnin aikana.

    3. Lähetä uutiskirjeitä

    Jokainen lähetetty uutiskirje merkitään yksittäiseksi kampanjaksi. Tämä tarkoittaa, että jokaiselle kohderyhmälle on yksi kampanja.

    Oletko luonut sähköpostimallisi naistenmuotikampanjaan Macillasi Mail Designer 365:ssä? Erinomainen! Napsauta Aloita kampanja aloittaaksesi.

    Näyttökuva: Naisten uutiskirjekampanjan aloituksen asettaminen Mail Designer Campaignsissa

    Suunnittele kampanja

    Kun valmistelet uutta kampanjaa, aiherivin ja lähettäjän osoitekentät täytetään automaattisesti. Olettaen, ettet halua muuttaa mitään täällä, voit siirtyä heti kohtaan "Kuka?" ja valita yleisösi.

    Valitse tässä viime vaiheessa luomasi yleisö (eli "naiset"):

    Näyttökuva: Naisten yleisön valinta kampanjan asettamisessa

    Valitse toimitusaika tai napsauta "Nyt" lähettääksesi sähköpostin heti. Voit tarkistaa sähköpostisi vielä kerran valitsemalla "Jonoita tämä sähköposti toimitusta varten".

    Näyttökuva: Kampanjan jonottaminen Mail Designer Campaignsiin

    Olet nyt valmis lähettämään!

    Valmiina seuraavaan? Toista nämä vaiheet kaikille muille uutiskirjeille ja niiden vastaaville sähköpostiluetteloille.

    Voinko lisätä Campaign Monitoriin tekstillä ”lopeta tilaus” varustetun painikkeen?
     
    Campaign Monitor tukee joitakin paikkamerkkilinkkejä, kuten “Poistumislinkki”, “Näytä web-linkki” (tunnetaan myös nimellä “Web-versio”) ja “Välityslinkki” (tunnetaan myös nimellä “Välitä ystävälle”). Valitettavasti Campaign Monitor ei tue näiden linkkien mukautettua tyyliä. Mail Designer -tekstipainikkeet ovat linkkejä, joissa on mukautettu tyyli, eikä niitä voida käyttää yhdellä edellä mainituista linkkikohteista Campaign Monitoriin vietäessä. Älä käytä tekstipainikkeita, jotka linkittävät johonkin edellä mainituista kohteista, vaan lisää tavallinen paikkamerkkilinkki. Käytä esimerkiksi valikkokohtaa “Lisää > Campaign Monitor > Poistumislinkki” lisätäksesi poistumislinkin dokumenttiisi.
    Kuinka muokata linkkiä sähköpostissa sen lähettämisen jälkeen
     
    Mail Designer Link Rescue tarjoaa kätevän ratkaisun linkkien muokkaamiseen, vaikka sähköpostisi olisi jo lähetetty.

    Milloin minun pitäisi muokata linkkejä lähetyksen jälkeen?

    • Olet vahingossa syöttänyt väärän linkin
    • Unohdit vaihtaa linkin, koska kopioit suunnittelun
    • Haluat muuttaa linkin, koska vanha URL-osoite ei ole enää käytössä (esim. rajoitetun ajan tarjous tai suora lähetys)

    Kuinka muutan linkin sähköpostissa lähetyksen jälkeen

    Mail Designer 365 Delivery Hub-käyttäjät voivat käyttää Link Rescue -toimintoa muokatakseen sähköpostiuutiskirjeiden linkkejä helposti kampanjan toimittamisen jälkeen. Aloita avaamalla valitsemasi kampanjan analyysinäyttö ja siirry Linkkien yleiskatsaus-välilehteen: FAQ Image - S_1419.png Täällä voit valita minkä tahansa linkin ja muokata sitä milloin tahansa. Kun olet korvannut tietyn linkin, napsauta Tallenna päivittääksesi muutoksen kaikille vastaanottajille – myös niille, jotka ovat jo avanneet sähköpostin! FAQ Image - S_1420.png Muutoksesi synkronoidaan välittömästi, mikä antaa sinulle täydellisen mielenrauhan. Tärkeää: Mail Designer 365 Link Rescue on saatavilla Mail Designer Campaigns -käyttäjille, joilla on Seoul-suunnitelma tai korkeampi. Katso kaikki suunnitelmavaihtoehdot täältä →
    Voinko nähdä, miten sähköpostikampanjani on toiminut?
     
    Wie Sie den Performance-Bericht Ihrer E-Mail-Kampagne abrufen
    Kuinka verkkosivuston kävijät voivat tilata uutiskirjeeni?
     

    Näin luot ilmoittautumislomakkeen verkkosivustollesi

    Haluatko tarjota asiakkaillesi helpon tavan tilata sähköpostiuutiskirjeesi?

    Mail Designer Delivery Hub voidaan yhdistää kätevästi verkkosivustoosi, jolloin verkkosivustosi vierailijat voivat liittyä suoraan sähköpostilistallesi. Näin se toimii!

    Luo ilmoittautumislomake

    Delivery Hubin ilmoittautumislomakeeditori on helppokäyttöinen ja loistava tapa kasvattaa sähköpostilistaasi.

    Hyvä tietää: Ilmoittautumislomakkeet ovat saatavilla kaikissa Mail Designer 365 Campaigns -suunnitelmissa. Luomiesi lomakkeiden määrä riippuu suunnitelmatasostasi.

    Lomakkeen määrittäminen

    Aloita siirtymällä osoitteeseen https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/signupForms määrittääksesi uuden ilmoittautumislomakkeesi.

    Aloita antamalla lomakkeellesi nimi, esim. Verkkosivuston ilmoittautumiset. Tämä auttaa sinua tunnistamaan, mistä kontaktit ovat peräisin, eikä se ole asiakkaiden nähtävissä.

    Lisäksi voit lisätä mieleenpainuvan otsikon, joka näkyy sivustollasi.

    Näyttökuva: Lisää lomakkeen otsikko Mail Designer Delivery Hubin ilmoittautumislomakeeditoriin

    Lomakekentät

    Seuraavaksi määrität lomakkeen kentät. Tämä on tärkeä vaihe, sillä se määrittää, miten kontaktit luokitellaan myöhemmin Delivery Hubissa.

    Etunimi ja sukunimi
    Voit antaa tilaajille mahdollisuuden syöttää etu- ja sukunimensä lomakkeeseesi. Tämä voi olla hyödyllistä, jos haluat lähettää personoituja sähköposteja, mutta se lisää myös yhden vaiheen ilmoittautumisprosessiin.

    Automaattiset paikkamerkit
    Nämä paikkamerkit määritetään automaattisesti uusille kontakteille, jotka ilmoittautuvat lomakkeen kautta. Tilaajat eivät näe paikkamerkin nimeä ilmoittautuessaan.

    Valitse olemassa oleva paikkamerkki luettelosta tai anna uusi, esimerkiksi ”Origin”, ja napsauta sitten ”Luo uusi paikkamerkki…”:

    Näyttökuva: Uuden automaattisen paikkamerkin luominen ilmoittautumislomakeeditorissa

    Anna sitten paikkamerkin arvo. Esimerkiksi ”Verkkosivusto” ja napsauta sitten ”Napsauta luodaksesi uuden arvon…”:

    Näyttökuva: Paikkamerkin arvon lisääminen automaattiseen paikkamerkkiin

    Uudet ilmoittautumiset tämän lomakkeen kautta määritetään nyt automaattisesti tälle paikkamerkille, jolloin voit myöhemmin nähdä, kuinka monta kontaktia on tullut verkkosivustosi kautta, ja jopa luoda heille räätälöityä sisältöä.

    Asiakkaan paikkamerkit
    Monissa tapauksissa on hyödyllistä, jos asiakkaat voivat itse määrittää paikkamerkkejä, jotta he voivat näyttää sinulle, millaisesta sisällöstä he ovat kiinnostuneita.

    Oletetaan, että pyörität vaateliikettä ja luot säännöllisesti uutiskirjeitä uutisista ja tarjouksista naisten, lasten ja miesten muodista. Voit sisällyttää nämä vaihtoehtoiksi ilmoittautumislomakkeeseesi, jotta tilaajasi voivat päättää, mitä uutiskirjeitä he haluavat vastaanottaa.

    Näin voit varmistaa, että sähköpostisisältösi pysyy relevanttina ja vähentää kontaktien peruutuksen riskiä.

    Myös tässä voit valita olemassa olevan paikkamerkin luettelostasi tai antaa uuden, kuten edellisessä vaiheessa. Tässä käytämme paikkamerkkiä ”Newsletter Type” arvoilla ”Women”, ”Children” ja ”Men”. Nämä ovat vaihtoehdot, joista verkkosivustosi vierailijat voivat valita.

    Näyttökuva: Asiakkaan paikkamerkin luominen uutiskirjeen luokkien lomakkeeseen

    Kun olet määrittänyt nämä paikkamerkit, voit myös mukauttaa, miten ne näytetään käyttäjille.

    Valitse valintaruutu ”Näytä paikkamerkin otsikko” syöttääksesi tekstin, joka kuvaa parhaiten näytettäviä valintoja – esim. ”Olen kiinnostunut tarjouksista:”

    Näyttökuva: Paikkamerkin otsikon lisääminen lomakevaihtoehtoihin

    Voit nyt valita näyttötyypin. Useimmissa tapauksissa ”Valintaruutu” on järkevä, esim. jos haluat tarjota monivalinnan. Jos käyttäjät saavat kuitenkin valita vain yhden vaihtoehdon (esim. sijainti) tai voivat syöttää omia arvoja (esim. syntymäpäivä), voit valita sopivan vaihtoehdon avattavasta valikosta.

    Näyttökuva: Ilmoittautumislomakkeen kenttien näyttötyyppien valinta

    Lopuksi voit syöttää mukautetun painikkeen tekstin ilmoittautumislomakkeeseesi annetussa kentässä:

    Näyttökuva: Mukautetun painikkeen tekstin syöttäminen ilmoittautumislomakkeeseen

    Kaksoisvahvistus

    Kaksoisvahvistussähköposti on välttämätön kaikille uusille ilmoittautumisille, sillä se auttaa varmistamaan, että uudet sähköpostiosoitteesi ovat aitoja – hyvä toimenpide sähköpostin palautusten estämiseksi myöhemmin. Siksi suosittelemme, että pidät tämän vaihtoehdon aktiivisena.

    Delivery Hubin ilmoittautumislomakegeneraattorilla voit mukauttaa kaksoisvahvistussähköpostisi. Täytä kentät sähköpostin aihe, tekstirunko ja painike.

    Tässä osiossa voit myös määrittää mukautetun laskeutumissivun (esim. kiitos-sivun) uusille tilaajille.

    Näyttökuva: Kaksoisvahvistussähköpostin mukautusasetukset Delivery Hubissa

    Asettelu ja esikatselu

    Viimeisessä määritysvaiheessa voit valita erilaisia asetteluasetuksia ilmoittautumislomakkeellesi. Esimerkiksi vaalea tai tumma muotoilu.

    Jos haluat esikatsella suunnitteluasetusta, valitse suunnitteluasetuksesi ja napsauta sitten päivityskuvaketta nähdäksesi lomakkeesi uusimman version. Tämä sisältää myös esikatselun kaikista edellisessä vaiheessa valituista lomakekentistä:

    Näyttökuva: Valitun asettelun esikatselu ilmoittautumislomakkeelle kenttien kanssa

    Kun olet tyytyväinen suunnitteluun, muista tallentaa lomake napsauttamalla ”Tallenna lomake”:

    Näyttökuva: Tallenna lomake ilmoittautumislomakeeditorissa

    Ilmoittautumislomakkeen lisääminen verkkosivustollesi

    Valmiin lomakkeen lisääminen verkkosivustollesi on erittäin helppoa Delivery Hubin koodigeneraattorin ansiosta.

    1. Napsauta ”Luo koodi” luodaksesi lomakkeellesi tarvittavan koodin
    2. Napsauta ”Kopioi koodi” kopioidaksesi lomakekoodin leikepöydällesi
    Näyttökuva: Koodin luominen ja kopiointi ilmoittautumislomakkeelle

    Voit sitten liittää tämän koodin haluamaasi kohtaan verkkosivustollasi ja aloittaa uusien tilaajien keräämisen!

    Seuraava vaihe – Yleisön luominen

    Jos et ole vielä tehnyt sitä, nyt on hyvä aika luoda sähköpostilistasi. Kutsumme näitä yleisöiksi.

    Voit perustaa yleisösi tietyillä kriteereillä, joita kutsutaan paikkamerkeiksi, eli paikkamerkeiksi, jotka olet määrittänyt ilmoittautumislomakkeessasi. Esimerkiksi vaateliikkeemme tarvitsee vähintään kolme yleisöä uutiskirjeilleen: naisten, lasten ja miesten muoti.

    Yleisöt voidaan luoda osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

    Uuden yleisön luominen

    Aloitetaan naistenmuodin uutiskirjeestä. Luo uusi yleisö ja anna sille nimi (esim. ”Naiset”).

    Valitse nyt paikkamerkki (esim. ”Newsletter Type”), jonka loit lomakkeen määrityksen yhteydessä.

    Valitse sitten vastaava arvo (esim. ”Women”):

    Näyttökuva: Uuden yleisön luominen uutiskirjepaikanmerkin perusteella

    Nyt alla näkyvät kaikki kontaktit, joilla on paikkamerkin arvo ”Newsletter Type = Women”. Napsauta tallentaaksesi uuden yleisösi.

    Lisää yleisöjen luominen

    Nämä vaiheet voidaan suorittaa myös listoille ”Men” ja ”Children” valitsemalla vastaavat paikkamerkin arvot, jolloin saat dynaamiset yleisöt jokaiselle uutiskirjetyypille.

    Kun joku ilmoittautuu verkkosivustosi lomakkeella, hänet lisätään automaattisesti vastaavaan yleisöön valitsemiesi luokkien perusteella.

    Jos haluat luoda yleisön kaikista verkkosivustosi ilmoittautumisista, suorita yllä olevat vaiheet ja käytä paikkamerkkiä ja arvoa, jotka olet määrittänyt lomakkeen määrityksessä, eli ”Source” ja ”Website”. Kaikki uudet tilaajat lisätään automaattisesti tähän listaan – vaikka he eivät valitsisikaan mitään valinnaisia kenttiäsi.

    OpenVPN-yhteys Ubiquiti Unifi -yhdyskäytäviin ei toimi
     
    Jotta Ubiquiti Unifin OpenVPN-yhteydet toimisivat oikein VPN Trackerin kanssa, konfiguraatiotiedostoon on tehtävä seuraavat muutokset ennen sen tuomista VPN Trackeriin: - Lataa OpenVPN-konfiguraatiotiedosto Unifi-konsolista. - Avaa konfiguraatiotiedosto tekstieditorilla. - Etsi tämä rivi: Cipher AES-256-CBC - Muuta rivi muotoon: AES-256-GCM - Tallenna tiedosto. - Tuo tiedosto VPN Trackeriin
    Kuinka voin lähettää testiviestin toiseen sähköpostiosoitteeseeni?
     
    Jos haluat lähettää testisähköpostin toiseen omaan sähköpostiosoitteeseesi, käytä Mail Designerin tiimitoimintoja. Kutsu toinen sähköpostiosoitteesi Mail Designer -tiimiisi:
    1. Avaa tiimin hallinta ja kutsu uusi jäsen.FAQ Image - S_1449.png
    2. Kirjaudu sitten ulos nykyiseltä Mail Designer -tililtäsi (oikeassa yläkulmassa)
    3. Avaa nyt kutsulinkki toisesta sähköpostiosoitteestasi lähetetystä sähköpostista.FAQ Image - S_1450.png
    4. Luo uusi tili toisella sähköpostiosoitteella.FAQ Image - S_1451.png
    5. Kun aloitat testilähetyksen nyt, valitse alimmainen vaihtoehto "Tiimi". FAQ Image - S_1452.png
      Tämä lähettää testiviestin kaikille tiimin jäsenille, myös toiseen sähköpostiosoitteeseesi.
    Voit toistaa nämä vaiheet muille sähköpostiosoitteille. Tiimiin tai lisäsähköpostiosoitteisiin voidaan lisätä enintään 10 jäsentä.
    Minulla on ongelmia VPN Tracker -yhteyden kanssa iPhone/iPad-laitteellani. Kuinka voin lähettää lokitiedoston (TSR)?
     
    Jos haluat lähettää VPN Tracker -lokin (teknisen tuen raportti, TSR) iOS/iPadOS-laitteessa, toimi seuraavasti:
    1. Napauta yhteyttä. Yhteyden kortti tulee näkyviin.
    2. Napauta "Palaute".
    3. Anna lyhyt kuvaus yhteyden ongelmasta.
    4. Napauta "Lähetä".
    Kun lähetät palautetta iOS-sovelluksessa, yhteyden loki, asetukset ja muut asiaankuuluvat tiedot lähetetään automaattisesti meille. Mitään kirjautumis- tai salasanatietoja ei lähetetä.
    Miksi yhteyteni toimii joskus ja joskus ei, erityisesti henkilökohtaisten tukiasemien tai LTE/5G-reitittimien käytön aikana?
     
    Kun IPsec-yhteytesi pystyy usein muodostamaan yhteyden, mutta joskus se katkeaa aikakatkaisun vuoksi, koska ensimmäiseen pakettiin ei ole saatu vastausta, ongelma voi johtua isäntänimen ratkaisemisesta. Tämä on yleistä IPv6-pohjaisissa verkoissa, kuten matkapuhelinverkoissa, esimerkiksi myös kun käytetään iPhonen Personal Hotspot -toimintoa tai LTE/5G-reitittimiä. Jotkut isäntänimet voidaan ratkaista sekä IPv4- että IPv6-osoitteisiin. Verkkoympäristöstäsi ja VPN-yhdyskäytävästäsi riippuen on mahdollista, että vain IPv4-osoite toimii oikein. Voit pakottaa yhteytesi ratkaisemaan vain IPv4-osoitteet seuraavasti:
    • Muokkaa yhteyttäsi.
    • Siirry kohtaan "Lisäasetukset".
    • Vaihda kohdassa "Lisäasetukset" asetus "Käytä IPv4:ää tai IPv6:ta" -asetukseksi "Käytä IPv4:ää".
    • Tallenna yhteys ja käynnistä se.
    Toinen tapa poistaa IPv6 kokonaan käytöstä Wi-Fi:ssä macOS:ssa: 1. Avaa Terminal-sovellus Utilities-kansiosta. 2. Suorita seuraava komento: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Huomautus: Jos Wi-Fi-liitännälläsi on eri nimi (esim. en0), korvaa "Wi-Fi" komennossa oikealla nimellä. Voit tarkistaa liitännän nimen tällä komennolla: networksetup -listallnetworkservices 3. Komennon syöttämisen jälkeen sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana. Tämä poistaa IPv6:n kokonaan käytöstä Wi-Fi-yhteydellesi.
    Mikä on PPTP VPN? (Point-to-Point Tunneling Protocol)
     
    PPTP VPN, tai Point-to-Point Tunneling Protocol Virtual Private Network, on laajalti käytetty protokolla virtuaalisten yksityisverkkojen toteuttamiseen. Se mahdollistaa turvallisen datan siirron internetissä luomalla yksityisen, salatun tunnelin laitteesi ja VPN-palvelimen välille. Tässä on tärkeimpien näkökohtien erittely:
    1. Protokollan selitys:
      • Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP): PPTP on protokolla, joka helpottaa datan turvallista siirtoa käyttäjän laitteen ja VPN-palvelimen välillä. Se luo tunnelin, jonka kautta data kapseloidaan, mikä tarjoaa suojatun yhteyden.
    2. Salaus ja turvallisuus:
      • Salaus: PPTP käyttää erilaisia salausmenetelmiä suojatakseen tunnelin kautta siirrettävää dataa, mikä vaikeuttaa luvattomien osapuolten datan sieppaamista tai purkamista.
    3. Helppo asennus:
      • Käyttäjäystävällinen asennus: PPTP tunnetaan yksinkertaisuudestaan ja helppoudestaan asentaa. Se on usein suosittu valinta käyttäjille, jotka priorisoivat suoraviivaisen konfigurointiprosessin.
    4. Yhteensopivuus:
      • Laaja yhteensopivuus: PPTP on yhteensopiva monenlaisten laitteiden ja käyttöjärjestelmien kanssa, mukaan lukien Windows, macOS, Linux, iOS ja Android, mikä tekee siitä saatavilla käyttäjille eri alustoilla.
    5. Nopeus ja suorituskyky:
      • Suorituskyvyn huomiot: PPTP tunnetaan suhteellisen nopeista yhteysnopeuksistaan, mikä tekee siitä sopivan aktiviteetteihin, kuten suoratoistoon ja online-pelaamiseen.
    6. Huomioitavaa turvallisuudesta huolehtiville käyttäjille:
      • Turvallisuushuolenaiheet: Vaikka PPTP tarjoaa kätevän ratkaisun monille käyttäjille, on tärkeää huomata, että jotkut tietoturva-asiantuntijat ovat esittäneet huolta sen haavoittuvuudesta tietyntyyppisille hyökkäyksille. Käyttäjien, joilla on korkeat tietoturvavaatimukset, kannattaa harkita vaihtoehtoisia VPN-protokollia, kuten OpenVPN tai L2TP/IPsec.
    7. Oikean VPN-protokollan valinta:
      • Ota huomioon tarpeesi: VPN-protokollan valinnassa on tärkeää ottaa huomioon erityistarpeesi, mukaan lukien helppokäyttöisyyden ja tarvittavan tietoturvatason tasapaino online-toiminnallesi.
    Yhteenvetona voidaan todeta, että PPTP VPN on laajalti saatavilla oleva ja käyttäjäystävällinen protokolla, joka sopii erilaisiin laitteisiin. Käyttäjien tulisi kuitenkin pitää mielessä erityiset tietoturvatarpeensa ja harkita vaihtoehtoisia protokollia, jos vahvempi salaus on etusijalla. Tiesitkö? VPN Tracker on ainoa VPN-asiakas Macille PPTP VPN:lle macOS Sonoma- ja macOS Sequoia -käyttöjärjestelmissä.
    Voinko edelleen lähettää SMTP-sähköposteja useille vastaanottajille uusien DKIM-rajoitusten kanssa?
     
    Suuren sähköpostimäärän lähettäminen SMTP:n kautta suurelle vastaanottajaryhmälle voi mahdollisesti aiheuttaa ongelmia uusien menettelytapojen kanssa. Tämä tarkoittaa, että jos jatkat tämän prosessin käyttöä, vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja (Gmail, Yahoo jne.) todennäköisesti estää sähköpostisi. Tämä johtaa siihen, että vain harvat vastaanottajasi saavat sähköpostit.

    Näiden sähköpostiestojen aiheuttaja ei ole sähköpostin luonne. Jopa henkilökohtaiset joulutervehdykset voidaan mahdollisesti estää, jos ne lähetetään riittävän suurelle yleisölle. Miten sähköpostipalveluntarjoaja tietäisi sähköpostin sisällön luonteen? Sähköpostit estetään puhtaasti sen perusteella, kuinka monta sähköpostia lähetetään samanaikaisesti samasta lähteestä.

    Näin Mail Designer Campaigns voi auttaa tässä tilanteessa:
    - Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusosoitetta, korvaamme Lähettäjän osoitteen automaattisesti yhdellä varmennetuista verkkotunnuksistamme
    - Tämä osoitteen korvaus näyttää seuraavalta: Alkuperäinen osoite – supercoolmails@yahoo.com Uusi osoite: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
    - Koska verkkotunnus @sentwith.maildesigner365.com on täysin DKIM-sertifioitu, näitä sähköposteja ei estetä DKIM-ongelmien vuoksi.

    Vaihtoehtoisesti, jos sinulla on oma verkkotunnus, Mail Designer Campaigns antaa sinun DKIM-varmistaa Lähettäjän osoitteesi, jotta voit lähettää omasta verkkotunnuksestasi ilman, että palveluntarjoajat estävät sinua.

    Oletko uusi Mail Designerin käyttäjä? Mikset kokeilisi Mail Designerin ilmaista demoversiota Mac-käyttäjille?
    Miten voin tallentaa verkkoliikennettä?
     

    Harvoin VPN Tracker -tukitiimi saattaa pyytää sinua tallentamaan verkkoliikenteen VPN-yhdyskäytäväsi ja Macisi välillä. Näin se tehdään:

    Ensinnäkin sinun on tiedettävä VPN-yhdyskäytäväsi isäntänimi tai IP-osoite. Voit nähdä sen yhteytesi tilasivulla (isäntänimi on kolmannessa sarakkeessa) tai muokkaamalla yhteyttäsi.

    Noudata sitten näitä ohjeita:

    • Avaa Terminal.app, jonka löydät Finderista kohdasta Sovellukset > Lisäohjelmat.
    • Kirjoita seuraava komento ja korvaa [hostname] VPN-yhdyskäytäväsi isäntänimellä tai IP-osoitteella:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • Sinua pyydetään salasanaa: tämä on Mac-käyttäjätilisi salasana. Sinulta kysytään sitä, koska verkkoliikenteen tallentaminen vaatii korotettuja oikeuksia.
    • Salasanan syöttämisen jälkeen komento näyttää jumittuvan. Se tallentaa nyt liikennettä, kunnes painat Ctrl+C (mutta älä vielä paina sitä).
    • Jos näet komentokehotteen uudelleen, olet todennäköisesti syöttänyt väärän salasanan. Suorita komento uudelleen (Vinkki: nuolinäppäimellä ylös voit palauttaa komennon).
    • Palaa VPN Tracker -ohjelmaan ja aloita yhteys, jossa saattaa olla ongelmia.
    • Kun olet toistunut ongelman (esimerkiksi jos yhteys ei muodostu), palaa Terminal.app -ikkunaan, jossa tcpdump on käynnissä.
    • Paina Ctrl+C lopettaaksesi tallennuksen.
    • Työpöydälläsi on nyt tiedosto traffic.pcap. Lähetä tämä tiedosto equinux-tukeen.
    Onko mahdollista mukauttaa uutiskirjeen tekstiä puhelimelle siten, että se ei vaikuta tietokonenäytön tekstiin?
     
    Joskus tekstisi, jonka lisäät uutiskirjeesi työpöytäversioon, on liian suuri tai liian pieni mobiiliversioon. Mail Designer 365:ssä on helppo muuttaa tekstin kokoa uutiskirjeesi mobiiliversioon, jotta se on juuri oikea. Mail Designer 365 -oppaastamme löydät yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten muutat tekstin kokoa uutiskirjeesi mobiiliversioon.
    Sähköpostikampanjan lähettämisen jälkeen teksti näkyy joskus väärin tietyissä sähköpostiohjelmissa, kuten Gmailissa. Miten voin korjata tämän?
     
    Kaikissa sähköpostiohjelmissa ei ole käytettävissä kaikkia Mail Designerissa tarjoamiamme fontteja, joita käytetään uutiskirjeesi näyttämiseen. Jotta suunnittelusi ei vääristy eri sähköpostiohjelmissa, voit määrittää varafontteja, joita käytetään, jos valitsemasi fontti uutiskirjeeseesi ei ole käytettävissä. Voit valita useita varafontteja varmistaaksesi, että tyyli on mahdollisimman lähellä alkuperäistä. Mail Designer 365 -oppaassamme on yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten määrität varafontin uutiskirjeeseesi.
    Miten voin tuoda MailChimp-yhteystietoluetteloni Mail Designer Campaignsiin?
     
    Mail Designer Campaigns tarjoaa työkalun, jonka avulla voit helposti tuoda yhteystietoluettelosi MailChimpistä Mail Designer Campaignsiin. Tässä on yksityiskohtaiset ohjeet MailChimp-yhteystietoluettelon tuomiseksi Mail Designer Campaignsiin: Tuo MailChimp-yhteystietoluettelosi Mail Designer Campaignsiin
    Miksi minun täytyy vahvistaa VPN-yhdyskäytäväsertifikaatti joka kerta?
     
    Jos saat jatkuvasti valintaikkunan, jossa lukee: ”VPN Tracker ei voi vahvistaa VPN-yhdyskäytävän [isäntäsi] henkilöllisyyttä”, on todennäköistä, että yhdyskäytävän varmenteet eivät ole oikein määritetty. Koska tämä on tärkeää yksityisyytesi ja turvallisuutesi kannalta, VPN Tracker ei oletusarvoisesti muodosta yhteyttä VPN-yhdyskäytäviin, joissa on virheelliset varmenteet. Varmenteiden vahvistamisen voi ohittaa kahdella tavalla:

    1. Luota VPN Trackerissa olevaan varmenteeseen manuaalisesti

    Voit määrittää VPN Trackerin hyväksymään varmenteen aina, jos tiedät, että varmenteet kuuluvat laitteeseesi ja olet valmis ottamaan riskin: valintaikkunassa napsauta ”Näytä varmenteet” ja varmista, että varmenteet ovat sellaiset kuin odotat. Valitse sitten valintaruutu ”Luota aina…” ja paina ”Jatka”. Seuraavien yhteyksien yritysten pitäisi ohittaa tämä valintaikkuna. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Poista käytöstä varmenteen varoitus yhteyden asetuksissa

    Jos otat käyttöön yhteyden tiimille ja haluat välttää sen, että jokaisen käyttäjän on luotettava varmenteeseen manuaalisesti, voit poistaa vahvistuksen käytöstä yhteyden asetuksissa. Voit tehdä tämän muokkaamalla yhteyttä, siirtymällä kohtaan ”Lisäasetukset”, laajentamalla ”Varmenteet”-osaa ja poistamalla valinnan ”Vahvista etävarmenteet”. Tallenna sitten yhteys ja käynnistä se uudelleen.
    Olenko oikeutettu hyvitykseen?
     
    Tarjoamme ilmaisen kokeiluversion Mail Designer 365 -sovelluksesta ja ilmaisen suunnitelman Mail Designer Campaigns -kampanjoiden testaamiseen. Näitä kokeiluja voidaan käyttää sovelluksen ja palvelun kaikkien toimintojen testaamiseen, mikä auttaa käyttäjiä tunnistamaan parhaan ratkaisun tarpeisiinsa. Tämän kokeilujakson jälkeen kaikki ostokset ovat lopullisia tilauksen yhteydessä käyttöehtojemme mukaisesti. Huomaa, että emme voi käsitellä hyvityksiä seuraavissa tapauksissa:
    • Sovelluksen tai palvelun käyttämättömyys
    • Tilisi peruuttamatta jättäminen peruutusaikataulussa
    • Puuttuvat ominaisuudet tai toiminnot tilatussa suunnitelmassasi
    • Virheellisesti tehdyt ostokset
    • Poikkeukselliset olosuhteet, jotka ovat meidän kontrollimme ulkopuolella
    • Käyttöehtojemme rikkomukset
    Voinko tuoda Campaign Monitor -listani Mail Designer 365 -kampanjoihin?
     
    Vaihdatko Campaign Monitorista Mail Designer 365 Campaigns -ohjelmaan? Mail Designer 365 yhdistää virheettömän HTML-sähköpostisuunnittelun helppokäyttöisiin lähetystyökaluihin ja räätälöityihin yleisöihin, jotka perustuvat älykkäisiin ja mukautuviin paikkamerkkeihin. Mail Designer 365 Delivery Hub tekee olemassa olevien sähköpostilistojen tuonnista suoraan Campaign Monitorista erittäin helppoa, jotta pääset heti alkuun. Tarvitset vain Campaign Monitor API -avaimen! Tutustu yksinkertaiseen vaiheittaiseen oppaaseemme päästäksesi alkuun →
    Mikä on MAIL FROM -toimialue ja milloin tarvitsen sen?
     

    Mikä on MAIL FROM -toimialue?

    Sähköpostia lähetettäessä on kaksi osoitetta, jotka paljastavat sen lähteen:
    1. FROM -osoite, joka on vastaanottajan nähtävissä
    2. MAIL FROM -osoite, joka määrittää viestin lähteen
    MAIL FROM -osoitetta kutsutaan usein kirjekuoren lähettäjäksi, kirjekuoren osoitteeksi, palautusosoitteeksi tai Return Path -osoitteeksi, ja sähköpostipalvelimet käyttävät sitä palautusviestien ja virheilmoitusten lähettämiseen. Vastaanottajat näkevät MAIL FROM -osoitteen yleensä vain, jos he tarkistavat sähköpostin lähdekoodin. Oletuksena Mail Designer 365 Campaigns määrittää lähettämillesi sähköposteille MAIL FROM -toimialueen, ellei valitse mukautettua toimialuetta. Tässä ohjeessa kerrotaan, mitä etuja henkilökohtaisen MAIL FROM -toimialueen määrittämisestä on ja miten se otetaan käyttöön.

    Milloin tarvitsen MAIL FROM -toimialueen?

    Kun käytät Mail Designer 365 Campaignsia sähköpostien lähettämiseen, oletusarvoinen MAIL FROM -toimialue käyttää automaattisesti Mail Designer 365 Campaignsin alatoimialuetta (sentwith.maildesigner365.com). Sender Policy Framework (SPF) -todennus vahvistaa nämä viestit tehokkaasti, koska oletusarvoinen MAIL FROM -toimialue vastaa Mail Designer -sovellusta, joka on vastuussa sähköpostin lähettämisestä. Jos et kuitenkaan halua käyttää Mail Designer 365 Campaignsin oletusarvoista MAIL FROM -toimialuetta, vaan haluat sen sijaan käyttää mukautettua alatoimialuetta omalla toimialueellasi, sitä kutsutaan mukautetun MAIL FROM -toimialueen käyttämiseksi Mail Designer 365 Campaignsissa. Lyhyesti sanottuna mukautetun MAIL FROM -toimialueen käyttäminen antaa sinulle joustavuutta käyttää SPF:ää, DKIM:ää tai molempia Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) -todennukseen. DMARC antaa lähettäjän toimialueelle mahdollisuuden ilmoittaa, että toimialueelta lähetetyt sähköpostit on suojattu yhdellä tai useammalla todennuksella. DMARC-todennus voidaan saavuttaa SPF-yhteensopivuuden, DKIM-yhteensopivuuden tai molempien menetelmien avulla.

    Vaatimukset mukautetulle MAIL FROM -toimialueelle

    Kun määrität oman MAIL FROM -toimialueen, seuraavat vaatimukset on täytettävä:
    • Sen on oltava vahvistetun sähköpostiosoitteen tai toimialueen ylätason toimialueen alatoimialue.
    • Sen ei pitäisi olla sama kuin alatoimialue, josta lähetät sähköpostia.
    • Sen ei pitäisi olla sama kuin alatoimialue, jota käytät sähköpostin vastaanottamiseen.

    Kuinka asetat mukautetun MAIL FROM -toimialueen Mail Designer 365 Campaignsissa

    Mukautetun MAIL FROM -toimialueen määrittämiseksi sinun on lisättävä tietueita toimialueen DNS-määrityksiin. Mail Designer 365 Campaigns vaatii käyttäjiltä MX-tietueen julkaisemista, jotta toimialueesi voi vastaanottaa sähköpostipalveluntarjoajien lähettämiä palautus- ja valitusilmoituksia. Sinun on myös julkaistava SPF (TXT-tyyppi) -tietue osoittaaksesi, että Mail Designer 365 on valtuutettu lähettämään sähköpostia toimialueeltasi.
    1. Kirjaudu my.maildesigner365-tilillesi ja siirry kohtaan Lähettäjän osoitteet > Toimialueen vahvistus
    2. Etsi toimialueesi luettelosta ja napsauta MAILFROM-välilehteä:

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. Näet nyt ja voit kopioida uuden MX-tietueen tekstin, jonka sinun on lisättävä toimialueesi DNS-tietueeseen

    5. FAQ Image - S_1460.png
    Vinkki: Etkö ole varma, miten muokkaat DNS-tietuettasi? Mail Designer 365 Campaigns tunnistaa automaattisesti toimialueesi DNS-palveluntarjoajan ja linkittää sinut palveluntarjoajakohtaiseen oppaaseen:
    FAQ Image - S_1461.png
    Huomaa, että asetusten päivittyminen voi kestää jopa 48 tuntia riippuen DNS-palveluntarjoajastasi, kun olet valmis. Vihreä valintamerkki osoittaa, että asennus on valmis:
    FAQ Image - S_1462.png
    Olen asentanut sertifikaatin iOS-laitteeseen, mutta sitä ei tunnisteta!
     
    iOS:ssä tarvitaan kaksi vaihetta, jotta voit luottaa sertifikaattiin. Toinen vaihe unohdetaan usein. Siksi tässä ovat molemmat vaiheet uudelleen, jotta sertifikaatti toimii iOS:ssä. Oletetaan, että olet luonut sertifikaatin VPN-yhteydellesi ja haluat käyttää sitä iOS:ssä (jotta et saa sertifikaattivirheilmoitusta yhteyden muodostamisen yhteydessä). Lähetä sertifikaatti iPhoneesi/iPadillesi: > Lähetä sertifikaatti itsellesi sähköpostitse tai siirrä se Airdropin avulla. Avaa se iOS:ssä. Näyttöön tulee viesti, jossa kysytään, haluatko asentaa sen laitteeseen. Vahvista tämä viesti. Kysymys on hieman harhaanjohtava, koska sitä ei asenneta ollenkaan, vaan se ladataan vain laitteeseen. Sen jälkeen sinun on suoritettava kaksi vaihetta: Ensimmäinen vaihe: Asenna sertifikaatti > Kotinäyttö > Asetukset > Yleinen > VPN ja laitteiden hallinta > Ladattu profiili > Napauta profiilin nimeä > Napauta "Asenna"-profiili (oikeassa yläkulmassa) jos sen jälkeen (tämä vaihe unohdetaan usein!) Toinen vaihe: Luota sertifikaattiin > Kotinäyttö > Asetukset > Yleinen > Tietoja > Sertifikaattiasetukset > Aseta sertifikaatin vieressä oleva kytkin vihreäksi
    Olen ajoittanut uutiskirjekampanjan ja minun on muutettava sen ulkoasua. Mitä voin tehdä?
     
    Kun ajoitat uutiskirjekampanjan, se lähetetään aina täsmälleen sen malliversion kanssa, jolla se on luotu. Jos teet muutoksia malliisi kampanjan luomisen jälkeen, sinun on avattava ajoitettu kampanja ja tallennettava se uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Yksityiskohtaiset ohjeet ajoitetun kampanjan mallin muuttamiseen:
    1. Avaa mallisi Mail Designer 365:ssä ja tee muutokset malliisi
    2. Siirry Delivery Hubiin ja avaa ajoitettu kampanjasi
    3. Mallisi uusin versio valitaan automaattisesti.
    4. Paina Tallenna tallentaaksesi kampanjasi uudella mallilla.
    5. Toista tämä muille ajoitetuille kampanjoille, jotka käyttävät samaa mallia
    Muista, että mallin muuttaminen on mahdollista vain, kun kampanja on ajoitetussa tilassa. Jos se on jo lähetetty, mallia ei voida muuttaa. Mail Designer Campaigns tarjoaa linkinmuutospalvelun, jos olet vahingossa käyttänyt väärää linkkiä mallissasi: Kuinka muokata linkkiä sähköpostissa lähetyksen jälkeen.
    Minkä palvelimien kanssa Mail Designer 365 kommunikoi?
     
    Mail Designer 365 tarvitsee suodattamatonta ja muuttamatonta pääsyä näihin palvelimiin toimiakseen:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    Jos käytät palomuuria tai päätepisteiden suojausratkaisua, varmista, että pääsy näihin palvelimiin on myönnetty eikä sitä ole muutettu. Mail Designer 365 voi ottaa yhteyttä lisäpalvelimiin joidenkin ominaisuuksien vuoksi, esimerkiksi:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    Tarkistaakseen, ovatko dokumenttisi linkit voimassa, Mail Designer 365 voi yrittää ottaa yhteyttä myös näihin palvelimiin.
    Olen hämmentynyt uusista VPN Tracker -suunnitelmista, miten valitsen niistä parhaiten omiin tarpeisiini sopivan?
     
    Uuden lisenssimallin tavoitteena oli helpottaa sopivan lisenssin valintaa. Useiden muiden tekijöiden sijaan rajoitamme nyt ensisijaisesti lisenssejä käyttäjän yhteyksien määrän perusteella. Olemme kehittäneet Basic-lisenssin erityisesti yksittäisille käyttäjille, jotka tarvitsevat pääsyn vain yhteen VPN-yhteyteen. Tarjoamamme lisenssivaihtoehdot ovat seuraavat:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Yhteys
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Yhteyttä
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Yhteyttä
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Yhteyttä
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Yhteyttä
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Yhteyttä
    Jos haluat päivittää nykyiset lisenssisi, siirry tilausvälilehdelle my.vpntracker.com-tililläsi ja paina
    Mitä postimerkit ovat ja kuinka monta niitä tarvitsen?
     
    Uutiskirjekampanjat ja suorat postitukset laskutetaan Stampseilla. Lähettäminen kuluttaa Stampseja vastaanottajaa kohti liitteitä, paikkamerkkejä, aikataulutusta ja BCC-toimintoja varten. Tarkka käyttö näkyy kussakin tapauksessa. Suorapostituksissa vaaditaan 25 Stampsia vastaanottajaa kohden (plus lisävalinnat), kun taas massakampanjoiden lähettäminen vaatii 1 Stampin vastaanottajaa kohden perusmaksuna. Stampsit sisältyvät seuraaviin kuukausittaisiin paketteihin: Karlsfeld-paketti (ilmainen, sisältyy jokaiseen Mac Design -pakettiin): 500 Stampsia Rooma-paketti: 5 000 Stampsia Pariisi-paketti: 15 000 Stampsia Lontoo-paketti: 25 000 Stampsia Kapkaupunki-paketti: 50 000 Stampsia Soul-paketti: 100 000 Stampsia ▸ Lisätietoja kaikista kampanjapaketeista Stampsit ovat saatavilla myös itsenäisinä Stamps-paketteina ▸ Lisätietoja kaikista Stamps-paketeista
    Onko mahdollista lähettää sähköposteja ryhmille Mail Designer Campaigns -ohjelman avulla?
     
    Perinteisesti ryhmälle ihmisiä sähköpostia lähettämiseen on ollut useita menetelmiä. Esimerkkejä perinteisestä "pienen ryhmän lähetyksestä" ovat:
    • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja Vastaanottaja-kentässä
    • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja BCC-kentässä
    • Sähköposti valmiiksi määriteltyyn ryhmään, kuten Outlook-ryhmään
    Viime vuosina sähköpostipalveluntarjoajat ovat vähitellen tiukentaneet sähköpostin lähetysvaatimuksia. Kun lähestyt 30 tai useamman vastaanottajan rajaa yhdelle sähköpostille, perinteisillä sähköpostimenetelmillä voi ilmetä useita ongelmia.
    • Sähköpostipalveluntarjoajasi tai vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja saattaa epäillä roskapostin (ei-toivottujen roskapostien) lähettämistä, mikä voi johtaa tilisi keskeytykseen tai väliaikaiseen jäädytykseen.
    • Laajan vastaanottajaluettelon sisältävän sähköpostin vastaanottaminen usein heikentää sen koettua merkitystä yksittäisille vastaanottajille, mikä tekee siitä persoonattoman ja todennäköisemmän luokiteltavaksi roskapostiksi.
    • Suurelle määrälle vastaanottajia lähetetyt viestit merkitään usein roskapostisuodatusjärjestelmissä roskapostiksi, mikä lisää riskin siitä, että viestisi estetään ja se ei saavuta aiottuja vastaanottajiaan.
    Erityisesti suurten sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Googlen ja Hotmailin, uusimpien roskapostiohjeiden myötä sähköpostiosoitteesi tai toimialueesi pääseminen mustalle listalle on yhä helpompaa. Tämä voi johtaa tilisi "roskapostoksi estämiseen", jolloin kaikki sähköpostisi ohjataan vastaanottajien roskapostikansioihin. Tämän tyyppisen roskapostieston poistaminen on hankala prosessi, joten se on vältettävä. Kuinka Mail Designer Campaigns voi auttaa sinua?
    • Mail Designer Campaignsin avulla voit täysin vahvistaa toimialueesi ja varmistaa optimaalisen toimitettavuuden sähköposteillesi, jotta ne saavuttavat vastaanottajien postilaatikot.
    • Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusta tai et halua käydä läpi vahvistusprosessia, voimme tarjota sinulle mukautetun osoitteen täysin todennetulta toimialueelta, mikä vähentää merkittävästi sähköpostiesi merkitsemisen roskapostiksi.
    • Tarjoamme älykkään listanhallinnan yhteystietoluetteloillesi, jonka avulla voit joko lähettää sähköposteja kaikille kontakteille tai luoda kohdennettuja ryhmiä yleisösi mukaan.
    Yhteenvetona voidaan todeta, että uusimmat roskapostivaatimukset ovat tiukentaneet pienten ryhmien lähetyksen säännöksiä. Siksi suosittelemme vahvasti postituspalvelun, kuten Mail Designer Campaigns, käyttöä, jos lähetät sähköposteja säännöllisesti 10 tai useammalle henkilölle. Aloita matkasi Mail Designer Campaignsin kanssa lataamalla yhteystietoluettelosi.
    Miksi OpenVPN-yhteydet Zyxel USG FLEX -palomuureihin epäonnistuvat aina liian aikaisin?
     

    Oletusarvoisesti Zyxel luo palomuurikäytäntöjä, jotka sallivat liikenteen kulkemisen SSL VPN:stä LAN-alueelle ja LAN-alueelta SSL VPN -alueelle. Nämä säännöt ovat välttämättömiä VPN-liikenteen sallimiseksi, kun yhteys on muodostettu. Koska WAN-portissa ei kuitenkaan ole käytäntöä, joka sallisi VPN-hallintaliikenteen, palomuuri hylkää asiakaspalvelupyynnöt, jotka saapuvat WAN-porttiin.

    Jotta WAN-portissa voitaisiin sallia OpenVPN-yhteys, sinun on ensin luotava oma käytäntö. Valitse päänavigoinnista Security Policy > Policy Control, napsauta + Add -painiketta ja luo käytäntö, joka sallii liikenteen SSLVPN-palvelulle WAN-portista ZyWALL-porttiin, kuten alla olevassa kuvakaappauksessa näkyy.

    Voinko asentaa VPN Trackerin brew / homebrew -ohjelmalla terminaalin kautta?
     
    VPN Tracker 365:n voi asentaa Macille myös brew:n avulla. Tämä on kätevää, jos esimerkiksi sinulla on käytettävissä vain SSH tietokoneen huoltoa tehdessäsi. Seuraavat vaiheet ovat välttämättömiä:
    1. Brew on asennettava tietokoneelle: https://brew.sh
    2. Syötä terminaaliin: brew install --cask vpn-tracker-365
    Viimeisin VPN Trackerin julkaisuversio asennetaan sitten.
    Veloitetaanko minulta maksua, kun aloitan kokeilulisenssin?
     
    Kun aloitat kokeilulisenssin (esim. 7 päivää), valtuutamme korttisi vastaavan lisenssin vuosimaksua varten heti, kun aloitat testin (samoin kuin hotellin tai autonvuokrauksen vakuus). Jos peruutat kokeilulisenssin määritetyn ajanjakson sisällä, tililtäsi ei veloiteta mitään. Ennakkolupa ei ole enää voimassa.
    Missä VPN Trackerin lokitiedostot ovat?
     
    Avaa Finder ja käytä valikkoa „Siirry > Siirry kansioon…”.
    Miten saan järjestelmälokin viestit?
     
    Kun VPN Tracker -tuki pyytää sinua keräämään järjestelmälokeja, toimi seuraavasti:
    • Avaa Console.app, jonka löydät Finderista kohdasta Sovellukset > Lisäohjelmat.
    • Paina joko tekstiä "Aloita suoratoisto" tai työkalupalkin "Aloita" -kuvaketta.
    • Käynnistä VPN Tracker 365 ja toista ongelma.
    • Vaihda takaisin Console.app:iin ja napsauta työkalupalkin "Pysäytä" -kuvaketta.
    Valitettavasti kerättyjen lokien suoraa teksti-exporttia ei ole saatavilla Console.app:issa. Tallenna ne seuraamalla näitä ohjeita:
    • Napsauta Console.app:ssa lokiviestiluetteloa ja paina +A valitaksesi kaikki viestit, sitten paina +C kopioidaksesi ne.
    • Avaa mikä tahansa tekstieditori ja luo uusi tiedosto, esimerkiksi käyttämällä TextEdit.app.
    • Paina +V liittääksesi kopioidut lokiviestit tekstitiedostoon.
    • Tallenna tiedosto ja lähetä se tukeemme.
    OpenVPN-yhteys toimii yleensä, mutta katkeaa jonkin ajan kuluttua
     

    Jos OpenVPN-yhteytesi katkeaa jonkin ajan kuluttua, se voi johtua uudelleenkoodausjaksosta. Testaa, voiko jakson pidentäminen ratkaista ongelman.

    Toimi seuraavasti:

    • Muokkaa OpenVPN-yhteyttäsi VPN Trackerissa
    • Siirry kohtaan "Lisäasetukset > Vaihe 2"
    • Vaihda Elinikä-arvo arvoon 28800 (vastaa 8 tunnin jaksoa)

    Jos tämä ei ratkaise ongelmiasi, haluat ehkä myös tarkistaa yhteentoimivuusasetukset keep-alive-, toiminta- ja kuolleen vertaisen tunnistusasetukset.

    Jos sinulla on edelleen ongelmia VPN-yhteytesi kanssa, lähetä meille TSR-raportti.

    Miten voin ostaa lisää postimerkkejä?
     
    Lisää Stamps-merkkejä voi ostaa milloin tahansa, joko Mail Designer Campaigns -tilauksen kautta, joka tarjoaa uusia merkkejä kuukausittain, tai ostamalla Stamps-merkkejä kertamaksulla: Kuukausittainen Stamps-tilaus Kertamaksu Stamps-merkeistä
    Mikä on ero Mail Designer Campaignsin avulla lähetettävien sähköpostien ja Mail Designer -sovelluksen "Direct Mail" -toiminnon välillä?
     
    Kampanjoiden avulla voit lähettää uutiskirjeitä suurille yleisöille mistä tahansa laitteesta, myös mobiilista. Suorapostitus on tarkoitettu muutamien valittujen kontaktien sähköpostitukseen, kuten syntymäpäivätervehdyksiin, henkilökohtaisiin tarjouksiin ja tapahtumakohtaisiin sähköposteihin suoraan Mail Designer -sovelluksesta Macillasi.
    Haluan lähettää enemmän sähköposteja Direct Mailin kautta. Miten voin ostaa lisää sähköpostileimoja?
     
    Jokainen kampanjasuunnitelma sisältää kuukausittaisen määrän uusia Stamps-merkkejä. Esimerkiksi perussuunnitelmassamme «Roma» on 5 000 Stamps-merkkiä kuukaudessa, joita voit käyttää suoramarkkinointitarpeisiisi. Tämän kuukausittaisen vaihtoehdon lisäksi voit ostaa Stamps-merkkejä myös kertamaksuna, ja ne ovat saatavilla 500, 1 500 tai 4 000 kappaleen pakkauksissa.
    Milloin kannattaa valita suoramarkkinointi ja milloin Mail Designer 365 -kampanja?
     
    Monet käyttäjistämme suunnittelevat henkilökohtaisia tarjouksia, esitteitä tai tervehdysviestejä Mail Designer 365:llä. Vaihtoehtoisesti he saattavat haluta testata suoramarkkinointia kollegalle ennen massapostitusta. Tähän tarkoitukseen on tarkoitettu
    Onko suositeltavaa käyttää SendX:ää uutiskirjepalveluna yhdessä Mail Designer 365:n kanssa?
     
    Ei. Olemme havainneet, että SendX:llä on ongelmia joidenkin HTML-toteutusten kanssa, jopa virallisten HTML-standardien kanssa. Siksi on parempi valita toimituspalvelu, joka tukee kaikkia yleisiä HTML-standardeja. Voit esimerkiksi käyttää Mail Designer 365:n integroitua sähköpostipalvelua.
    Minulla on ongelmia VPN-yhteyden määrittämisessä Fortigateen. Fortigate-verkkokäyttöliittymässä en voi täyttää jaettua avainta, esimerkiksi.
     
    Fortigate-webikäyttöliittymässä voi olla ongelmia asennuksen kanssa, mahdollisesti tiettyjen selainten, kuten Safarin, kanssa. Tässä on joitain vinkkejä: • Tarkista, onko Fortigate-laitteelle saatavilla laiteohjelmistopäivitystä: Laiteohjelmistopäivitykset • Määritä ensin uusi yhteys Fortigate-webikäyttöliittymässä ja tarkista sitten kaikki kentät uudelleen valitsemalla ”Muokkaa”. Tämä voi auttaa, koska kaikki kentät eivät välttämättä ole olleet näkyvissä alkuperäisen asennuksen aikana.
    Haluan vahvistaa oman verkkotunnukseni, jotta voin lähettää sähköposteja Mail Designerin avulla, mutta verkkotunnusta hallinnoi joku muu. Miten minun pitäisi edetä?
     
    Toimialueen sertifioimiseksi lähettämistä varten toimialueeseen on lisättävä DNS-tietue. Tämä voi tehdä vain organisaatiosi toimialueen ylläpitäjä. Noudata näitä ohjeita: 1. Selvitä, kuka organisaatiossasi vastaa toimialuetietojen hallinnasta. Tällaisen roolin avainsanoja ovat: toimialueenhallinta / DNS-hallinta / DNS-ylläpito. 2. Kutsu ylläpitäjä Mail Designer -projektiisi lisäämällä hänet uutena osallistujana ”Admin” projektiryhmääsi: my.maildesigner.com > Asetukset > Osallistujat > Kutsu osallistujia. 3. Ota yhteyttä ylläpitäjään ja pyydä häntä suorittamaan toimialueen vahvistus käyttämällä tietoja, jotka löytyvät osoitteesta my.maildesigner.com > Asetukset > Lähettäjän osoitteet. Kun hän on suorittanut kaiken oikein, ”Toimialue vahvistettu” -kohdan alle ilmestyy valintaruutu.
    VPN Tracker -lisenssini ovat pian uusimisen aika, ja haluaisin muuttaa lisenssien määrää. Miten voin tehdä sen?
     

    Muunna tuotteesi kauppakrediitiksi

    Jos haluat muuttaa lisenssien määrää, voit muuntaa nykyisen lisenssiisi kauppakrediitiksi. Voit sitten käyttää tätä krediittiä seuraavaan ostokseesi:

    Huomautus: Jos vanhan tuotteesi jäljellä oleva arvo ylittää uuden tuotteen summan, saat lisäkoodin jäljellä olevalle summalle.

    Kuinka voin määrittää Host-to-Everywhere-yhteyden Linksys-reitittimelläni?
     
    Voit yrittää muokata VPN-yhteyttäsi Linksys-laitteessa ja valita "LOCAL GROUP SETUP" -osiossa aliverkko ja syöttää IP-osoitteeksi 0.0.0.0 ja aliverkon peitteeksi 0.0.0.0. (VPN Trackerissa sinun on sitten muutettava topologia muotoon Host-to-Everywhere.)
    Joillakin käyttäjillä on yhteysongelmia SonicWall VPN:n kanssa, kun taas toiset voivat muodostaa yhteyden onnistuneesti käyttämällä samaa VPN-konfiguraatiota. Tämä ei ole todennusongelma, mutta kun yhteys on muodostettu, VPN:stä tulee käyttökelvoton.
     
    Tietyissä SonicWall-julkaisuissa on tunnettuja ongelmia asiakkaiden DHCP IP-osoitteiden määrityksessä, mikä voi johtaa päällekkäisiin IP-osoitteiden määrityksiin. Vianmääritystä varten kokeile seuraavaa: 1. Yhdistä VPN:ään tietokoneella, jossa on yhteysongelma. 2. Merkitse muistiin sen määritetty asiakas-IP-osoite. 3. Pingaa tämä IP-osoite LAN-verkostasi. 4. Katkaise VPN-yhteys ongelmallisesta tietokoneesta. Huomaat todennäköisesti, että pingaus jatkuu, mikä osoittaa, että jokin muu laite käyttää tätä IP-osoitetta. Vianmääritysvaiheet: 1. Määritä tietokone, joka käyttää päällekkäistä IP-osoitetta. Usein LAN-verkossa oleva tietokone käyttää jo IP-osoitetta, joka kuuluu SonicWallin DHCP-alueelle. 2. Jos vaihe 1 ei ratkaise ongelmaa, käynnistä SonicWall uudelleen.
    Minulla on ongelmia muodostaa yhteys Sonicwalliin käyttämällä "Sonicwall Mobile Connect for Mac and iOS" -ohjelmaa Mac- ja iOS-laitteillani. Aina kun yritän muodostaa yhteyden, saan viestin "Tämä ei ole SonicWall SSL VPN -palvelin". Mitä minun pitäisi tehdä?
     
    Sonicwallilla on ollut viime aikoina useita ongelmia iOS- ja Mac-VPN-asiakasohjelmansa kanssa, joka on tarkoitettu SSL VPN -yhteyksille, "Sonicwall Mobile Connect".
    Minulla on ongelmia Cisco AnyConnect -yhdyskäytävän kanssa. Mitä voin tehdä?
     
    AnyConnect-yhdyskäytävillä yhdyskäytäosoitteen kirjainkoolla voi joskus olla merkitystä. gateway.example.com ja Gateway.example.com käsitellään eri tavoin. Varmista, että kirjainkoko vastaa tarkasti AnyConnect-yhdyskäytäasetuksia.
    Voidaanko sähköpostipalveluntarjoajien verkkotunnuksia tarkistaa?
     
    Emme voi vahvistaa julkisten sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Gmailin tai Yahooon, verkkotunnuksia, koska nämä verkkotunnukset eivät ole yksilöllisiä yksittäisille käyttäjille tai organisaatioille. Vahvistustarkoituksiin suosittelemme käyttämään mukautettua verkkotunnusta, joka on liitetty tiettyyn organisaatioon tai yritykseen.
    Haluaisin lähettää sähköpostikampanjan Gmailin tai muun julkisen sähköpostipalvelun kautta Mail Designer -palvelun avulla. Miksi se ei ole hyvä idea?
     
    Ei SPF/DKIM-suojausta: Julkiset sähköpostidomainit eivät salli mukautettujen todennusprotokollien, kuten SPF:n ja DKIM:n, määrittämistä, mikä lisää todennäköisyyttä, että sähköpostit merkitään roskapostiksi. Gmailin ehdot: Gmail ei salli massapostien lähettämistä kolmansien osapuolten palveluiden kautta, mikä usein johtaa automaattiseen roskapostin tunnistukseen. Alhaisempi toimitettavuus: Sähköpostit julkisilta palveluntarjoajilta, kuten Gmaililta, päätyvät usein roskapostikansioihin, koska monet sähköpostipalveluntarjoajat pitävät näitä osoitteita vähemmän turvallisina. Rajoitettu brändimielikuva: Gmail-osoite vaikuttaa vähemmän ammattimaiselta, mikä voi heikentää luottamusta yrityksen uskottavuuteen.
    Miten korjaan satunnaisten MAC-osoitteiden aiheuttamat ongelmat macOS Sequoia -käyttöjärjestelmässä?
     

    Päivittämisen jälkeen macOS 15 Sequoiaan saatat huomata, että Macisi vaihtaa jatkuvasti MAC-osoitettaan, mikä voi vaikuttaa kykyysi muodostaa yhteys VPN:ään. Tämä johtuu macOS 15:n uusista tietosuojatoiminnoista, jotka voivat määrittää satunnaisia MAC-osoitteita verkkoyhteyksille. Voit kuitenkin määrittää verkkoasetukset käyttämään aina kiinteää MAC-osoitetta, mikä voi ratkaista VPN-yhteyden ongelmia, kuten DHCP-varausten epäonnistumisen MAC-osoitteiden muutosten vuoksi.

    Kiinteän MAC-osoitteen määrittäminen macOS 15:ssä (Sequoia):

    1. Avaa Järjestelmäasetukset:
      • Napsauta Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa.
      • Valitse Järjestelmäasetukset avattavasta valikosta.
    2. Siirry Wi-Fi-asetuksiin:
      • Napsauta vasemmassa sivupalkissa Wi-Fi.
      • Valitse Wi-Fi-verkko, johon yhdistät yleensä VPN-yhteyden muodostamiseksi, ja napsauta "Tarkemmin...".
    3. Määritä MAC-osoite:
      • Etsi vaihtoehto, jossa lukee Yksityinen Wi-Fi-osoite.
      • Vaihda tämä asetus arvoon "Kiinteä" käyttääksesi kiinteää MAC-osoitetta satunnaisen sijaan.
        Joissakin tapauksissa Kiinteä asetus voi silti aiheuttaa ongelmia. Jos näin on, vaihda asetus arvoon "Pois päältä".
        FAQ Image - S_1479.png
      • Verkkosi muodostaa nyt yhteyden aina samalla MAC-osoitteella, mikä auttaa ylläpitämään VPN-yhteyden vakautta.
    4. Palauta VPN Tracker -yhteys:
      • Kun olet määrittänyt kiinteän MAC-osoitteen, varmista, että VPN:n DHCP-varaus tai -määritys on yhdenmukainen tämän MAC-osoitteen kanssa.

    Tämä prosessi palauttaa VPN Trackerin kyvyn muodostaa luotettava yhteys johdonmukaisella MAC-osoitteella, mikä ratkaisee macOS 15 Sequoian oletusarvoisen MAC-osoitteen satunnaistamistoiminnon aiheuttamat ongelmat.

    Yhteys katkeaa uudelleenkäytön aikana, kun käytetään TCP:tä OpenVPN-yhteyksissä
     
    1. Mitkä ovat yhteyden katkeamiset uudelle avaimen luonnissa?

      Yhteyden katkeamiset uudelle avaimen luonnissa tapahtuvat, kun VPN-yhteys keskeytyy avaimen päivityksen (uudelleen avaimen luonti) aikana. Tämä johtaa siihen, että data ei kulje hetken aikaa, mikä on erityisen ongelmallista vakaiden yhteyksien, kuten videoneuvottelujen kanssa.

    2. Miksi ongelma ilmenee uudelle avaimen luonnissa?

      Ongelma ilmenee, koska TCP:tä käytettäessä OpenVPN:n palomuuri ei hyväksy liikennettä uudelleen avaimen luontiprosessin aikana. Tämä johtaa liikenteen keskeytymiseen.

    3. Mitä vaikutuksia yhteyden katkeamisilla on videoneuvotteluun?

      Videoneuvottelun aikana yhteyden katkeamiset uudelle avaimen luonnissa voivat johtaa liikenteen täydelliseen keskeytymiseen. Tämä katkaisee yhteyden ja häiritsee tai jopa lopettaa videoneuvottelun.

    4. Miksi TCP on altis tälle ongelmalle?

      OpenVPN:n mukaan TCP on ongelmallinen VPN-yhteyksille, koska se reagoi herkemmin liikenteen ruuhkiin verkkohäiriöiden tai uudelleen avaimen luontiprosessin aikana. OpenVPN suosittelee UDP:n käyttöä sen sijaan, koska se pystyy käsittelemään uudelleen avaimen luontiprosesseja paremmin.

    5. Mitä ratkaisuja VPN Tracker tarjoaa ongelmaan?

      VPN Tracker tarjoaa erityisen käyttäjäystävällisen ratkaisun: yhteyttä luotaessa VPN Tracker asettaa uudelleen avaimen luontiajastimen automaattisesti 24 tunniksi. Tämä minimoi merkittävästi yhteyden katkeamiset uudelleen avaimen luontiprosessin aikana ja pitää yhteyden erityisen vakaana. Lisäksi VPN Tracker tukee vaihtamista UDP:hen, mikä mahdollistaa entistä luotettavamman yhteyden.

    6. Miksi uudelleen avaimen luontiajastin tulisi asettaa 24 tunniksi?

      Pidempi uudelleen avaimen luontisykli vähentää yhteyden katkeamisten määrää. Asettamalla ajastimen 24 tunniksi – kuten VPN Tracker tekee oletuksena – todennäköisyys sille, että uudelleen avaimen luontiprosessi käynnistyy kriittisessä vaiheessa, kuten videoneuvottelussa, pienenee.

    7. Mitä etuja VPN Trackerilla on UDP:n käytössä TCP:hen verrattuna?

      VPN Tracker mahdollistaa UDP:n helpon konfiguroinnin, mikä tarjoaa nopeammat yhteydet ja pienemmän herkkyyden pakettien menetyksille. UDP on tehokkaampi ja kestävämpi keskeytyksiä vastaan uudelleen avaimen luontiprosessin aikana, mikä on erityisen hyödyllistä kaistanleveyttä vaativissa sovelluksissa, kuten videoneuvotteluissa tai suoratoistossa.

    8. Mitä suosituksia VPN Tracker antaa yrityksille VPN-yhteyksiensä optimoimiseksi?

      Yrityksille, jotka luottavat vakaisiin yhteyksiin, VPN Tracker tarjoaa yksinkertaisia ja tehokkaita ratkaisuja:

      • Uudelleen avaimen luontiajastin on oletuksena asetettu 24 tunniksi yhteyden katkeamisten minimoimiseksi.
      • On suositeltavaa käyttää UDP:tä TCP:n sijaan aina kun mahdollista suorituskyvyn parantamiseksi.

    Miksi sähköpostini päätyvät roskapostikansioon, jos käytän vain kuvia tai liian paljon kuvia, ja miten voin parantaa tätä?
     

    Sähköpostit, jotka sisältävät vain kuvia, merkitään usein roskapostiksi, koska roskapostisuodattimet luottavat tekstin käyttöön sisällön oikeellisuuden arvioinnissa. Ilman tekstiä suodattimet voivat olettaa, että sähköposti yrittää piilottaa epäilyttäviä tai haitallisia tietoja, mikä on roskapostittajien yleinen taktiikka. Lisäksi pelkistä kuvista koostuvat sähköpostit latautuvat usein hitaasti, mikä turhauttaa vastaanottajia ja lisää todennäköisyyttä, että he merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi.

    Parantaaksesi sähköpostisi mahdollisuuksia päästä postilaatikkoon, noudata näitä parhaita käytäntöjä:

    1. Vältä pelkkiä kuvia sisältäviä asettelulohkoja: Älä käytä asettelulohkoja, jotka koostuvat vain kuvista, vaan valitse lohkoja, jotka yhdistävät tekstin ja kuvat. Näin varmistetaan, että tekstisi näkyy todellisena tekstinä eikä osana suurta kuvaa, mikä auttaa suodattimia ja vastaanottajia ymmärtämään sisältösi paremmin.
    2. Lisää asiaankuuluvaa tekstiä: Selitä sähköpostin tarkoitus selkeästi tekstin avulla. Tämä antaa roskapostisuodattimille kontekstin analysoitavaksi ja auttaa yleisöäsi sitoutumaan viestiisi.
    3. Käytä vaihtoehtoista tekstiä kuville: Lisää jokaiselle kuvalle kuvaava alt-teksti. Näin varmistetaan, että vaikka kuvat eivät lataudu, vastaanottajat (ja roskapostisuodattimet) voivat silti ymmärtää sähköpostin sisällön.
    4. Optimoi kuvien koko: Pidä kuvasi pieninä ladataksesi ne nopeammin. Tämä parantaa käyttökokemusta ja estää turhautumista, joka voi johtaa roskapostivalituksiin.
    5. Pidä hyvä teksti-kuva -suhde: Tasapainoinen lähestymistapa, jossa on enemmän tekstiä kuin kuvia, voi vähentää sähköpostisi merkitsemisen todennäköisyyttä roskapostiksi. Teksti antaa roskapostisuodattimille enemmän materiaalia arvioitavaksi.
    6. Käytä yhdistelmää kuva- ja tekstilohkoja: Molempien elementtien yhdistelmä ei ainoastaan paranna luettavuutta ja sitoutumista, vaan myös estää roskapostisuodattimia tulkitsemasta sähköpostiasi yritykseksi piilottaa tärkeitä tietoja kuviin.
    7. Käytä hyvämaineista sähköpostipalveluntarjoajaa, kuten Mail Designer 365 Campaigns: Monet sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Mail Designer 365 Campaigns, auttavat optimoimaan sähköpostirakenteen ja tarjoavat todennusprotokollia, kuten SPF, DKIM ja DMARC, parantaakseen toimitettavuutta.

    Noudattamalla näitä ohjeita ja varmistamalla, että sähköpostisi sisältää sekoituksen hyvin sijoitettua tekstiä ja kuvia, voit parantaa sen toimitettavuutta ja vähentää roskapostikansioon lähettämisen riskiä.

    Miten Mail Designer Campaigns käsittelee Lähettäjä-sähköpostiosoitteita, kuten Gmail- tai Mac.com-osoitteita?
     
    Mail Designer Campaigns korvaa automaattisesti ilmaiset sähköpostiosoitteet, kuten Gmailin tai Mac.comin, muokatulla muodolla estääkseen sähköpostien merkitsemisen suoraan roskapostiksi. Esimerkiksi sähköpostiosoite address@gmail.com muutetaan osoitteeksi address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Tämä korvaus varmistaa, että vastaanottajien postipalvelimet eivät merkitse sähköposteja epäilyttäviksi, koska ilmaisten sähköpostiosoitteiden, kuten Gmailin tai Mac.comin, suora käyttö johtaisi todennäköisesti siihen, että sähköpostisi lähetetään roskapostiin. Toimitettavuuden parantamiseksi ja ammattimaisen imagon säilyttämiseksi on suositeltavaa käyttää mukautettua verkkotunnuksen sähköpostiosoitetta (esim. yourname@yourcompany.com), joka vastaa yrityksesi verkkotunnusta. Tämä ei ainoastaan ​​vältä korvausongelmaa, vaan varmistaa myös asianmukaisen todennuksen protokollien, kuten SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n avulla, mikä auttaa estämään sähköpostiesi merkitsemisen roskapostiksi tai vastaanottajien postipalvelimien hylkäämistä. Mail Designer 365 Campaignsilla on mahdollista lähettää kampanjoita Gmail- tai Mac.com-osoitteista, mutta todennäköisyys sähköpostisi merkitsemiselle roskapostiksi on suurempi kuin jos lähetät kampanjoita omalta verkkotunnukseltasi. Siksi on suositeltavaa käyttää mukautettua sähköpostiosoitetta toimitettavuuden parantamiseksi ja roskapostimerkkausriskin vähentämiseksi.
    Osa kampanjani sähköposteista päätyi roskapostikansioon; mitä minun pitäisi tehdä nyt?
     
    Jos jotkut kampanjasi sähköposteista päätyivät roskapostikansioon, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman ratkaisemiseksi ja tulevan toimitettavuuden parantamiseksi:
    1. Luo uusi sähköpostilista: Luo uusi sähköpostilista vastaanottajille, jotka eivät avanneet alkuperäistä sähköpostiasi. Lähetä sähköposti uudelleen tälle ryhmälle lyhyen viiveen jälkeen, ihannetapauksessa eri otsikolla tai pienillä sisällön muutoksilla. Tämä voi auttaa sitouttamaan uudelleen ne, jotka ovat ehkä missanneet ensimmäisen viestin.
    2. Tarkista sähköpostin sisältö: Analysoi sähköpostien sisältö, jotka päätyivät roskapostiin. Etsi elementtejä, jotka voivat laukaista roskapostisuodattimet, kuten liiallinen kuvien käyttö, roskapostiavainsanat tai huono muotoilu, ja tee tarvittavat muutokset.
    3. Ole vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa: Edistä positiivista suhdetta vastaanottajiisi tarjoamalla arvokasta sisältöä ja kannustamalla vuorovaikutukseen. Sitoutuneet vastaanottajat eivät todennäköisesti merkitse sähköpostejasi roskapostiksi.
    .
    Miksi VPN Tracker pyytää minua asentamaan verkkolaajennuksen?
     
    VPN-yhteyksien hallintaan ja määrittämiseen VPN Tracker käyttää verkko-laajennusta (jota kutsutaan myös järjestelmälaajennukseksi). Tämä komponentti integroidaan suoraan macOS:ään, jotta se voi tarjota VPN Trackerin tarvitsemat tarvittavat järjestelmäpalvelut. Ilman tätä laajennusta VPN Tracker ei voi muodostaa VPN-yhteyksiä. Kun järjestelmä pyytää sinua sallimaan uuden verkko-laajennuksen, vahvista tämä järjestelmäasetuksissa, joiden pitäisi avautua automaattisesti. Jos järjestelmäasetukset eivät avaudu automaattisesti, noudata näitä ohjeita macOS-versiostasi riippuen:
    • macOS 15 Sequoia ja uudemmat: Siirry Järjestelmäasetukset > Yleinen > Käynnistyskohteet ja laajennukset -kohtaan, vieritä alaspäin ja napsauta ⓘ-kuvaketta kohdassa 'Verkko-laajennukset'. Ota käyttöön VPN Tracker 365:n vieressä oleva kytkin avautuvassa valintaikkunassa.
    • macOS 11 Big Sur – macOS 14 Sonoma: Siirry Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja turvallisuus -kohtaan, vieritä alaspäin ja valitse 'Salli' vahvistusruudussa.
    Minulla on ongelmia FortiSSL-yhteyteni kanssa. Voisiko se johtua "Strict Host Check" -toiminnosta?
     
    Jos sinulla on ongelmia FortiSSL-yhteyden kanssa, se voi liittyä "Tiukkaan isäntätarkistukseen". Voit yrittää poistaa tämän asetuksen käytöstä yhdyskäytävässä. Noudata näitä ohjeita: Poistaaksesi isäntätarkistuksen käytöstä FortiSSL-palvelinpuolella, voit poistaa "Isäntätarkistuksen" käytöstä SSL-VPN-asetuksissa. Vaiheet: 1. Kirjaudu FortiGate CLI- tai GUI-liittymään (komentoriviliittymä tai graafinen käyttöliittymä). 2. Kirjoita seuraava komento CLI-liittymään poistaaksesi isäntätarkistuksen käytöstä: config vpn ssl settings set host-check disable end Tämä poistaa käytöstä tiukan isäntätarkistuksen SSL-VPN-asiakkaille.
    SonicWall-yhteyteni epäonnistuu ja näyttää viestin "Neuvottelut epäonnistuivat (PPP)"
     
    SonicWallin SonicOS 6.5.4.15-116n -päivitys katkaisee SSL-VPN-yhteydet SonicWall Mobile Connectin ja VPN Tracker 365:n kanssa. Voit myös nähdä virheilmoituksen VPN Trackerin lokissa:
    LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
    Päivitä Sonicwall vähintään versioon SonicOS 6.5.4.15-117n korjataksesi tämän ongelman. Lisätietoja saat osoitteesta: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983.
    FortiGate: Pitäisikö minun käyttää IPsec- tai SSL-VPN-yhteyttä?
     
    Fortinet suosittelee IPsec-protokollan käyttöä FortiGate-laitteissa, ja nyt se korostaa tätä suositusta selkeämmin (alkaen marraskuusta 2024): FAQ Image - S_1480.png Kokemuksemme osoittaa myös, että IPsec-yhteydet ovat huomattavasti tehokkaampia, joten suosittelemme myös IPsecin käyttöä.
    Miten voin palauttaa poistetun avaimenperän tai kadonneet salasanat macOS:ssä?
     
    Voit palauttaa poistetun Avaimenperän tai puuttuvan Avaimenperän tiedot Time Machine -varmuuskopioiden avulla, jos olet määrittänyt ne. Tässä vaiheittainen opas: 1. Varmuuskopioiden saatavuuden tarkistaminen: Varmista, että Time Machine tai jokin muu varmuuskopiointijärjestelmä on määritetty Mac-tietokoneellesi. Ilman varmuuskopiota poistettujen tietojen palauttaminen ei välttämättä ole mahdollista. 2. Avaimenperän tiedostojen paikantaminen: Avaimenperän tiedot tallennetaan kohtaan ~/Library/Keychains/. Pääset siihen seuraavasti: • Avaa Etsi. • Paina Vaihto + Komento + G ja kirjoita ~/Library/Keychains/. • Paina Return avataksesi kansion. 3. Time Machinen käynnistäminen: • Kun Avaimenperät-kansio on auki, napsauta Time Machine -kuvaketta valikkorivillä tai avaa se Sovellukset-kansiosta. • Selaa varmuuskopioiden läpi, kunnes löydät palautettavan Avaimenperän tiedostojen version. 4. Avaimenperän tiedostojen palauttaminen: • Valitse halutut Avaimenperän tiedostot. • Napsauta Palauta siirtääksesi ne takaisin Avaimenperät-kansioon. 5. Avaimenperän integrointi: Palautuksen jälkeen avaa Avaimenperä (Spotlightin kautta tai Sovellukset > Apuohjelmat) varmistaaksesi palautetut Avaimenperän tiedot. Jos Avaimenperä ei näy automaattisesti, käytä Tiedosto > Lisää avaimenperä -vaihtoehtoa Avaimenperässä tuodaksesi sen manuaalisesti. 6. iCloud-synkronoinnin tarkistaminen: Jos käytät iCloud Avaimenperää, tarkista, ovatko puuttuvat salasanasi synkronoituneet automaattisesti. Varmista, että iCloud Avaimenperä on käytössä kohdassa Järjestelmäasetukset > Apple ID > iCloud > Salasanat ja Avaimenperä.
    Miten määritetään hyvä tai huono peruutusprosentti uutiskirjeille?
     
    Ihanteellisesti suosittelemme pitämään peruutusprosentin alle 0,5 %, jotta saat optimaalisen suorituskyvyn. Yli 1 %:n peruutusprosentit voivat olla varoitusmerkki, koska vain murto-osa henkilöistä, jotka haluavat peruuttaa tilauksen, klikkaa todella peruutuslinkkiä—monet muut merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi. Tämä tarkoittaa sitä, että 1 %:n peruutusprosentti voi johtaa siihen, että 2–3 % sähköposteistasi merkitään roskapostiksi Googlen tai Hotmailin kaltaisten palveluntarjoajien toimesta. Ajan myötä tämä voi vahingoittaa lähettäjän mainettasi ja aiheuttaa kaikkien sähköpostiesi päätyvän roskapostikansioon. Pienentääksesi peruutusprosenttiasi keskity lähettämään sähköposteja vain sitoutuneille tilaajille. Aloita kohdentamalla ne, jotka ovat avanneet sähköpostisi viimeisten 365 päivän aikana, ja säädä tätä ajanjaksoa yleisösi käyttäytymisen mukaan. Lisäksi yleisön segmentointi räätälöidymmän ja osuvamman sisällön tarjoamiseksi voi parantaa merkittävästi sitoutumista ja vähentää peruuttamisia.
    Miten voin ratkaista sähköpostin toimitusongelmat ja parantaa Gmailin toimitusta?
     

    Jos sinulla on ongelmia sähköpostin toimitettavuuden kanssa—erityisesti Gmail-käyttäjien kanssa—on olemassa todistettuja strategioita lähettäjän maineen parantamiseen ja sen varmistamiseen, että sähköpostisi päätyvät postilaatikoihin eikä roskapostikansioihin. Seuraa näitä ohjeita päästäksesi takaisin raiteille:

    Vaiheet sähköpostin toimitettavuuden parantamiseksi:

    1. Lämmitä sähköpostilistasi vähitellen
      • Kohtele prosessia kuin täysin uuden tilin lämmittämistä.
      • Jaa postitus pienempiin eriin ja lähetä ne eri päivinä. Esimerkiksi: aloita 500 sähköpostilla maanantaina, 1 000 tiistaina, 2 000 keskiviikkona ja niin edelleen.
    2. Keskity ensisijaisesti sitoutuneisiin vastaanottajiin
      • Aloita lähettämällä sähköposteja vain niille kontakteille, jotka ovat avanneet sähköpostisi äskettäin (esim. viimeisten 30 päivän aikana viikoittaisille lähettäjille).
      • Lisää tätä ajanjaksoa vähitellen, kun toimitettavuutesi paranee.
    3. Hyödynnä Google Postmaster Tools
      • Asenna Google Postmaster Tools seurataksesi roskapostiasemia, toimialueen mainetta ja muita toimitettavuusmittareita.
    4. Luo testitili Gmailiin
      • Tilaa testitili Gmailissa sähköpostikampanjoillesi.
      • Seuraa, mihin sähköpostit päätyvät. Jos sähköpostit päätyvät roskapostiin, ole vuorovaikutuksessa niiden kanssa (esim. avaa, napsauta ja vastaa), mutta älä siirrä niitä roskapostikansiosta. Tämä auttaa kouluttamaan Gmailin algoritmeja.
    5. Säädä mittareiden perusteella
      • Käytä Google Postmaster Toolsia seurataksesi roskapostiasemia. Jos roskapostiasemat ovat liian korkeat, lyhennä sitoutuneiden vastaanottajien ajanjaksoa tai pidä nykyinen lähetystaso, kunnes luvut vakiintuvat.
    6. Seuraa edistymistä
      • Kun Gmailin toimitettavuus paranee ja sähköpostit eivät enää päädy roskapostiin, laajenna sähköpostilistaasi vähitellen sisällyttämällä vähemmän sitoutuneita vastaanottajia.

    Miten Mail Designer Campaigns voi auttaa:

    Mail Designer Campaigns tarjoaa useita sisäänrakennettuja ominaisuuksia sähköpostin toimitettavuuden optimoimiseksi ja lähettäjän maineen parantamiseksi:

    • Ammattimainen sähköpostin todennus: Varmista, että sähköpostisi on todennettu SPF:llä, DKIM:llä ja DMARC:llä, mikä vähentää roskapostiksi merkitsemisen todennäköisyyttä.
    • Sitoutumisen seuranta: Tunnista aktiiviset ja passiiviset vastaanottajat postituslistallasi, jolloin voit keskittyä ensisijaisesti sitoutuneimpiin kontakteihin.
    • Mukautetun toimialuen tuen: Lisää oma toimialueesi Mail Designer Campaignsiin vahvistaaksesi luottamusta sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Gmailin, kanssa.
    • Siistit ja optimoidut mallit: Mail Designer 365 auttaa sinua luomaan visuaalisesti houkuttelevaa sähköpostisisältöä välttäen samalla roskapostin käynnistäviä elementtejä, mikä lisää postilaatikkoon pääsyn määrää.
    • Edistynyt segmentointi: Mail Designer Campaigns mahdollistaa edistyneen segmentoinnin, kuten luomalla luetteloita vain henkilöistä, jotka ovat avanneet sähköpostin viimeisten X päivän aikana, sekä mahdollisuuden lähettää vain osalle tilaajaluetteloasi. Näin varmistat, että sähköpostisi tavoittavat ensin sitoutuneimmat vastaanottajat, mikä parantaa toimitettavuutta yleisesti.

    Noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä ja hyödyntämällä Mail Designer Campaignsin työkaluja voit palauttaa lähettäjän maineesi, parantaa Gmailin toimitettavuutta ja saavuttaa menestyksekkäämpiä sähköpostimarkkinointikampanjoita.

    Onko sähköpostimarkkinointi kuollut?
     

    Sähköpostimarkkinointi ei ole kuollut – se on vain kehittynyt. Vaikka on totta, että postilaatikot ovat nykyään täydempiä kuin koskaan, sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi tehokkaimmista tavoista olla yhteydessä yleisöön, kun se tehdään oikein. Tässä syyt:

    1. Ihmiset arvostavat laatua enemmän kuin määrää: tilaajat ovat valikoivampia sen suhteen, mihin sähköpostilistoihin he tilaavat, joten on tärkeää tarjota arvokasta, kiinnostavaa ja relevanttia sisältöä, joka erottuu. Yleiset tai toistuvat sähköpostit eivät enää riitä.
    2. Se on henkilökohtainen valinta: toisin kuin ei-toivotut viestit, kuten WhatsAppissa, sähköposti antaa vastaanottajille hallinnan – he ovat valinneet, että haluavat kuulla sinusta. Monille ihmisille tämä tekee sähköposteista paljon miellyttävämpiä kuin häiritsevät viestit muilla kanavilla.
    3. Edelleen ROI-voimatekijä: sähköpostimarkkinointi tuottaa edelleen yhden korkeimmista sijoitetuista pääomista (ROI) digitaalisessa markkinoinnissa. Kun keskityt personointiin ja arvoon, sähköposti voi tuottaa enemmän konversioita kuin melkein mikään muu media.

    Vaikka automaatio ja viestisovellukset, kuten WhatsApp, kehittyvät, ne palvelevat erilaisia tarkoituksia. Sen sijaan, että ne korvaisivat sähköpostin, ne täydentävät hyvin suunniteltua markkinointistrategiaa. Joten ei, sähköpostimarkkinointi ei ole kuollut. Se on vain kilpailukykyisempää, ja se on hyvä asia, koska se kannustaa brändejä olemaan parempia.

    Voinko lähettää joukkosähköposteja ilman oman verkkotunnuksen käyttöä?
     

    Jos sinulla ei ole valmiiksi lämmitettyä verkkotunnusta tai mukautettua sähköpostiosoitetta, Mail Designer 365 tarjoaa ammattimaisen ratkaisun sähköpostikampanjoiden lähettämiseen ilman oman verkkotunnuksen tarvetta.

    Miten se toimii?

    Mail Designer 365 käyttää Mail Designer Delivery -palvelua, joka varmistaa, että kampanjasi lähetetään luotettavasti ja turvallisesti luotettavasta, valmiiksi määritetystä sähköpostiverkkotunnuksesta. Näin vältät mahdolliset ongelmat, kuten huonon toimitettavuuden tai sähköpostien päätyessä roskapostikansioon.

    Miksi valita Mail Designer Delivery?

    • Ei asennusvaivaa:
    • Et tarvitse verkkotunnuksen ostamista, lämmittämistä tai määrittämistä.
    • Luotettava maine:
    • Mail Designerin lähetysinfrastruktuuri on optimoitu korkean toimitettavuuden varmistamiseksi.
    • Ammattimainen ulkoasu:
    • Sähköpostisi lähetetään todennetulla verkkotunnuksella, mikä antaa kampanjoillesi kiillotetun ja ammattimaisen ilmeen.
    • GDPR-yhteensopiva lähetys:
    • Kaikkia tietoja käsitellään GDPR:n mukaisesti, mikä varmistaa vastaanottajiesi yksityisyyden.

    Mikä on juju?

    Vaikka jaetun verkkotunnuksen käyttäminen on nopea ratkaisu, mukautettu sähköpostiverkkotunnus (esim. sinunnimi@yrityksesi.com) on aina suositeltavaa pitkällä aikavälillä. Tämä antaa sinulle täyden hallinnan ja vahvistaa brändi-imagoasi. Mail Designer 365 tukee tätä asennusta työkaluilla SPF-, DKIM- ja DMARC-todennusten määrittämiseen maksimaalisen toimitettavuuden varmistamiseksi.

    Oletko valmis aloittamaan?

    Mail Designer 365 on täydellinen yksittäisten sähköpostien tai tuhansien vastaanottajien lähettämiseen nopeasti ja ammattimaisesti. Aloita kampanjasi jo tänään toimituspalvelumme avulla ja tavoita yleisösi ilman teknisiä asennuksia tai toimitettavuusongelmia!

    Miten voin käyttää vain yhtä tiettyä verkkoa yhteyteen?
     
    Jotkut VPN-yhdyskäytävät on määritetty reitittämään kaiken Internet-liikenteesi VPN:n kautta sen sijaan, että se reitittäisi vain tietyn verkon liikenteen. VPN Tracker 365:n avulla voit hallita, mikä liikenne lähetetään näiden VPN-yhteyksien kautta käyttämällä ominaisuutta nimeltä Traffic Control. Noudata näitä ohjeita Traffic Controlin määrittämiseksi:
    • Muokkaa yhteyttäsi.
    • Siirry Lisäasetukset-kohtaan.
    • Etsi ja laajenna Traffic Control -osio.
    • Valitse avattavasta valikosta ”Käytä VPN:ää vain seuraaviin osoitteisiin”.
    • Kirjoita tekstikenttään verkko, johon haluat käyttää VPN:n kautta. Esimerkiksi, kirjoita 192.168.123.0/24.
    • Tallenna muutokset.
    Konfiguroimalla Traffic Controlin varmistat, että vain määritetty liikenne reititetään VPN:n kautta.
    Olen määrittänyt WireGuard-yhteyden Fritzboxiini ja tuonut sen VPN Tracker -ohjelmaan. Kun yhdistän Fritzboxiin VPN:n kautta, kaikki Internet-liikenne reititetään Fritzboxin kautta. Miten voin estää tämän?
     
    1. Avaa yhteys VPN Trackerissa ja siirry kohtaan “Muokkaa > Asetukset > Lisäasetukset”. 2. Siirry kohtaan “Liikenteen hallinta” ja lisää Fritzboxin IP-alue, esim. 192.168.178.0/24, kohdan “Käytä VPN:ää vain seuraavissa osoitteissa” alle. “Käytä VPN:ää vain seuraavissa osoitteissa” 192.168.178.0/24 3. Jos Fritzbox käyttää eri IP-aluetta, anna sen sijaan vastaava alue.
    Pitäisikö minun käyttää VPN Tracker World Connect Mac -sovellusta vai ladata VPN Tracker verkkosivustoltasi?
     
    App Storesta saatavan VPN Tracker World Connect -sovelluksen avulla voit muodostaa yhteyden VPN-palvelimiin ympäri maailmaa, mutta se ei voi muodostaa yhteyttä yritysten VPN-verkkoihin. VPN Tracker -sovellus verkkosivustoltamme (www.vpntracker.com/download) muodostaa yhteyden satoihin VPN-laitteisiin ja -yhdyskäytäviin toimistossasi, ja se muodostaa yhteyden myös VPN-palvelimiin ympäri maailmaa. Lataa VPN Tracker verkkosivustoltamme, jos haluat käyttää kaikkia ominaisuuksia.
    Lähetin sähköpostikampanjan Mail Designer 365:llä. Mistä voin tarkastella kampanjan tilastoja ja raportteja?
     
    Jos haluat tarkastella sähköpostikampanjasi tilastoja Mail Designer 365:ssä, toimi seuraavasti: 1. Kirjaudu sisään osoitteessa my.maildesigner365.com. 2. Siirry kohtaan Kampanjat ja valitse Lähetetty. 3. Valitse haluamasi kampanja, jolloin tilastot näytetään.
    Tämän yhteyden salauksen purkamisessa ilmeni ongelma
     

    Tämä virhe ilmenee, kun VPN Tracker ei voi purkaa yhteyttäsi.

    Näin voi käydä salasanan muutosten jälkeen tai verkko-ongelmien vuoksi synkronoinnin tai salausprosessin aikana.

    Tärkeää: Tässä virhetilanteessa ÄLÄ kirjaudu ulos VPN Trackerista Macillasi. Uloskirjautuminen poistaa kaikki paikallisesti tallennetut yhteydet ja tekee palauttamisesta mahdotonta.

    Mitä voit kokeilla

    • Kaksoista yhteys VPN Trackerissa.
      Vaikka Personal Safe olisi vaurioitunut, paikallisesti tallennettu yhteys voidaan yleensä kaksoistaa ja muokata ongelmitta.
    • Yritä muokata kaksoistettua yhteyttä.
      Jos kaksoisversio toimii normaalisti, voit jatkaa sen käyttöä.

    Jos virhe jatkuu

    Jos myös kaksoistettu yhteys epäonnistuu tai näyttää saman virheen, syynä on todennäköisesti rikkinäinen salausavain Personal Safessasi.

    Ota yhteyttä tukitiimiimme ja liitä mukaan:

    • Näyttökuva tarkasta virheilmoituksesta
    • Vahvistus siitä, että olet jo kokeillut tämän UKK:n palautusvaiheita (mukaan lukien yhteyden kaksoiskappaleen luominen)

    Tiimimme neuvoo sinua sitten seuraavissa vaiheissa.

    .
    Miten OpenVPN:n keep-alive-, aktiivisuus- ja elossaoloasetukset toimivat yhdessä?
     
    • Lähetä keep-alive ping joka

      Tämä asetus määrittää, lähettääkö VPN Tracker keep-alive pingejä ja kuinka usein. Keep-alive ping ei ole normaali ping, eikä VPN-yhdyskäytävä käsittele sitä tunneliliikenteenä, joten se ei pidä yhteyttä yhdyskäytävällä aktiivisena. Näiden pingien ainoa tarkoitus on pitää yhteys aktiivisena palomuurien ja NAT-reitittimien läpi VPN Trackerin ja yhdyskäytävän välillä, kun muuta tunneliliikennettä ei lähetetä.

    • Katkaise yhteys, jos se on käyttämätön

      Tämä asetus määrittää, katkaiseeko VPN Tracker yhteyden käyttämättömyyden vuoksi ja kuinka kauan sen jälkeen. Vain tunneliliikennettä pidetään toimintana, keep-alive pingit, jotka voidaan lähettää molemmilta puolilta, ja protokollanhallintaliikennettä ei pidetä tunneliliikenteenä.

    • Pidä vertaista kuolleena, jos elonmerkkejä ei ole

      Tämä asetus määrittää, katkaiseeko VPN Tracker yhteyden, jos elonmerkkejä ei ole, ja kuinka kauan sen jälkeen. Kaikki yhdyskäytävästä tuleva liikenne katsotaan elonmerkiksi, riippumatta siitä, onko kyseessä tunneliliikenne, keep-alive ping tai protokollanhallintaliikenne.

      Tällä asetuksella ei ole vaikutusta, jos yhdyskäytävä ei ole määritetty lähettämään pingejä (--ping -asetus tai ping palvelimen määritystiedostossa), koska ilman pingejä ei välttämättä ole tunneliliikennettä tai hallintaliikennettä jonkin aikaa, mutta tämä ei ole todiste siitä, että yhdyskäytävä ei ole enää aktiivinen, koska se ei lähetä mitään, jos sillä ei ole mitään lähetettävää. Pingin ollessa käytössä yhdyskäytävä lähettäisi vähintään keep-alive pingejä tällaisessa tilanteessa, ja jos niitäkään ei saavu, yhdyskäytävä on todennäköisesti katkaissut yhteyden tai on offline-tilassa.

    Miten voin tulostaa dokumentteja kotitulostimellani käyttäessäni VPN Tracker -ohjelmaa etänä?
     

    Kyllä, voit tulostaa kotitulostimellesi ollessasi yhteydessä VPN Trackerin kautta etänä. Varmistaaksesi sujuvan etätulostuskokemuksen, noudata näitä ohjeita:

    1. Määritä staattinen IP-osoite tulostimellesi

    • Siirry reitittimesi web-käyttöliittymään kirjoittamalla sen IP-osoite web-selaimeen (esim. 192.168.1.1 tai 192.168.0.1).
    • Siirry LAN- tai DHCP-asetuksiin.
    • Määritä tulostimellesi staattinen IP-osoite (esim. 192.168.50.100), jotta se pysyy muuttumattomana.

    2. Määritä Mac etätulostusta varten

    • Yhdistä kotiverkkoosi VPN Trackerin kautta.
    • Avaa Järjestelmäasetukset > Tulostimet ja skannerit Macissasi.
    • Napsauta + lisätäksesi uuden tulostimen.
    • Valitse IP-välilehti ja kirjoita tulostimellesi määritetty staattinen IP-osoite.
    • Valitse oikea tulostinohjain varmistaaksesi yhteensopivuuden.

    3. Vältä Bonjouria etätulostuksessa

    Applen Bonjour-palvelu auttaa havaitsemaan laitteita paikallisissa verkoissa, mutta se ei toimi luotettavasti VPN:n kautta sen riippuvuuden vuoksi multicast DNS (mDNS):stä. Yhdistä tulostimeesi aina suoraan sen staattisen IP-osoitteen avulla.

    4. Tarkista palomuuri- ja verkkoasetukset

    • Varmista, että palomuurisi sallii tulostusliikenteen VPN:n kautta.
    • Tarkista, ettei tulostin- ja VPN-asetukset estä etäyhteyksiä.

    Määrittelemällä staattisen IP-osoitteen, välttämällä Bonjouria ja varmistamalla oikeat palomuurisäännöt, voit tulostaa dokumentteja etänä VPN Trackerin avulla ongelmitta.

    VPN Tracker Connection Checker - Mitä tulokset tarkoittavat?
     

    The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

    Understanding the Results

    • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
    • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

    Why is a VPN Protocol Not Working?

    If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

    • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
    • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
    • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
    • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
    • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
    • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

    Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

    For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

    What to Do If a Protocol Fails?

    • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
    • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
    • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
    • Check router settings if you're on a home or office network.
    • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

    With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.


    Miksi PPTP-yhteyteni epäonnistuu ja näyttää viestin "VPN Gateway ei vastaa (GRE)"?
     
    PPTP-protokolla koostuu kahdesta osasta: toinen käyttää TCP-protokollaa (jota käytetään myös verkkosivuilla) ja toinen GRE-protokollaa. Jälkimmäinen aiheuttaa usein ongelmia.

    Jos internet-palveluntarjoajasi tai reitittimesi ei tue GRE-protokollaa täysin, VPN Tracker voi käynnistää TCP-osan, mutta se ei saa vastausta, kun GRE-yhteys alkaa.

    Jos haluat tarkistaa, tukeeko verkossasi PPTP-yhteyksiä, käytä VPN Tracker Connection Checker -työkalua. Jos tulos ei osoita onnistunutta yhteyttä, tarkista internet-asetuksesi.

    Jotkin reitittimet edellyttävät, että "PPTP Passthrough" -toiminto on käytössä, jotta GRE toimii oikein. Tarkista reitittimen käyttöohjeista ohjeet.
    Kuinka korjata virhe: VPN-asetuksia ei voitu lisätä
     
    Salli
    Minulla on ongelmia World Connect -yhteyden kanssa. Mitä voin tehdä?
     

    Jos sinulla on ongelmia World Connect -yhteyden kanssa VPN Trackerissa, toimi seuraavasti:

    1. Ota yhteyttä tukeen

    Siirry VPN Trackerissa Ohje-valikkoon ja valitse “Ota yhteyttä tukeen”.
    Avautuvassa ikkunassa:

    • Kirjoita “World Connect -ongelma” aiheriville.
    • Kuvaile ongelma, jotta tukitiimimme voi auttaa sinua nopeasti.

    2. Kokeile näitä vaiheita sillä välin

    • Jos käytät maakohtaista yhteyttä (esim. “Yhdysvallat”), yritä poistaa valinta “Nopein kohde” -vaihtoehdosta.
    • Kun valinta on poistettu, voit valita manuaalisesti käytettävissä olevista kaupungeista (esim. New York, Los Angeles, Miami jne.).
    • Yritä muodostaa yhteys toiseen kaupunkiin nähdäksesi, onko ongelma tiettyyn sijaintiin liittyvä.

    Nämä vaiheet auttavat usein väliaikaisten yhteysongelmien ratkaisemisessa.

    FAQ Image - S_1481.png
    Mikä on DynDNS tai DDNS ja miksi tarvitsen sitä VPN-yhteyteeni?
     

    Dynamic DNS (DynDNS tai DDNS) on palvelu, joka antaa kotisi Internet-yhteydelle kiinteän verkkotunnuksen (esim. sinunnimi.palveluntarjoaja.com). Tämä on erityisen hyödyllistä, kun Internet-palveluntarjoajasi antaa sinulle dynaamisen IP-osoitteen – eli osoitteen, joka voi muuttua milloin tahansa, esimerkiksi reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen tai 24 tunnin välein.

    Miksi tämä on tärkeää etäkäyttöä varten?

    Jos yrität muodostaa yhteyden kotiverkkoosi etänä (VPN:n, etätyöpöydän, tiedostopalvelimen jne. kautta), nämä muuttuvat IP-osoitteet voivat vaikeuttaa reitittimeen luotettavaa pääsyä. DynDNS ratkaisee tämän ongelman seuraamalla nykyistä IP-osoitettasi ja päivittämällä verkkotunnuksesi automaattisesti vastaavasti.

    Yksinkertaisesti selitettynä

    Ajattele DynDNS:ää postin uudelleenohjauspalveluna muuton yhteydessä – VPN-pyyntösi ohjataan aina nykyiseen osoitteeseesi vanhentuneen sijaan. Näin voit muodostaa yhteyden kotiverkkoosi, vaikka IP-osoitteesi olisi muuttunut, ilman, että sinun tarvitsee tarkistaa tai määrittää mitään manuaalisesti.

    Mitä tapahtuu, kun käytät Dynamic DNS:ää?

    • Yhdistät aina samalla isäntänimellä (esim. sinunnimi.palveluntarjoaja.com)
    • Nykyinen IP-osoitteesi päivitetään automaattisesti taustalla
    • Vältät yhteyden ongelmat muuttuvien IP-osoitteiden vuoksi
    • Etäkäyttö on vakaata ja vaivatonta
    Mikä on Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    Lähetätkö säännöllisesti tilausvahvistuksia, tarjouksia, laskuja ja tervetuliaisviestejä? Käytä API:a integroidaksesi Mail Designer 365 saumattomasti FileMaker-tietokantaasi ja lähettääksesi moitteettomasti suunniteltuja transaktio-sähköpostipohjia asiakkaille ja työntekijöille – suoraan FileMakerista.
    Miten integraatio FileMakerin kanssa toimii?
     
    Luo FileMaker-merkkijono, jossa on kaikki olemassa olevat tietokantamuuttujasi, jotta ne vastaavat Mail Designer 365 -mallin paikkamerkkejä. Siirrä sitten nämä FileMaker-lähetysskriptiin (cURL-pohjainen), jotta voit ottaa käyttöön yhden napsautuksen sähköpostit suoraan tietueistasi. Se on näin helppoa!
    Minkä Mail Designer 365 -lisenssin tarvitsen FileMaker Integration API:ta varten?
     
    Mallien luomiseen tarvitaan Mail Designer 365 Design -lisenssi. Jotta voit lähettää sähköposteja myöhemmin Filemaker-ratkaisustasi, tarvitset Mail Designer 365 Campaigns -paketin.
    Toimiiko Mail Designer 365 FileMaker -integraatio-API iPhonessa ja iPadissa?
     
    Kyllä, voit testata integraation FileMaker Go iOS -sovelluksessa, jotta voit lähettää sähköposteja iPhonella tai iPadilla.
    Mitä FileMaker-versioita voin käyttää Mail Designer 365 FileMaker API:n kanssa?
     
    API-integraatio on yhteensopiva FileMaker-versioiden 12 ja sitä uudempiin sekä FileMaker Go iOS -sovelluksen kanssa. Liitteitä käytettäessä vaaditaan vähintään FileMaker 18.
    Mitä erityyppisiä sähköposteja voin lähettää Mail Designer 365 FileMaker Integration API:n avulla?
     
    API on erittäin monipuolinen ja sopii useisiin ammattikäyttötarkoituksiin. Jos lähetät säännöllisesti transaktioihin liittyviä sähköposteja, kuten tilausvahvistuksia, varaustietoja, tervetulosähköposteja, tapaamismuistutuksia, laskuja, tarjouksia, portfolioita jne., voit helposti käyttää Mail Designer 365 FileMaker API:a säästääksesi aikaa ja lähettääksesi kauniisti suunniteltuja sähköposteja suoraan FileMaker-tietokannastasi. API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Voinko käyttää kuvapaikkamerkkejä Mail Designer 365:ssä?
     
    Tällä hetkellä API tukee vain tekstikenttiä. Kuvakentät on suunniteltu tulevaan versioon.
    Voinko nähdä, onko sähköpostini avattu? Sähköpostin seuranta ja kampanjatilastot Mail Designer 365:ssä
     

    Kyllä, Mail Designer 365:llä voit seurata, onko sähköposti avattu. Integroidut Mail Designer Delivery -sähköpostinseurantaominaisuudet tarjoavat sinulle kattavaa tietoa jokaisesta lähettämästäsi sähköpostista ja kampanjasta.

    Olipa kyseessä suora lähetys tai uutiskirjekampanja: Jos lähetät sähköpostisi Mail Designer 365:n sisäänrakennetun toimituspalvelun kautta, saat käyttöösi yksityiskohtaisia ​​analyysejä – mukaan lukien avausprosentti, klikkausprosentti ja monet muut tärkeät mittarit.

    Löydät uutiskirjekampanjoidesi analyysit täältä:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Myös suorassa lähetyksessä sähköpostiesi yksityiskohtainen analyysi on mahdollista. Löydät asiaankuuluvat tilastot täältä:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingErfolgsstatistik

    Mail Designer 365 tarjoaa riippumatta lähetysmenetelmästäsi muun muassa seuraavat analyysit:

    • Avausprosentti ja kokonaisavausten määrä
    • Klikkausprosentti ja kokonaisklikkauksien määrä
    • Toimitustila ja palautukset
    • Peruuttumiset (Unsubscribe-rate)
    • Yksityiskohtainen linkkien klikkausanalyysi
      LinkAuswertung
    • Tilastot vastaanottajakohtaisesti
      EmpfaengerBericht

    Tämä suorituskyvyn analyysi auttaa sinua ymmärtämään paremmin sähköpostikampanjoidesi menestystä ja parantamaan sisältöäsi sen mukaisesti.

    Vinkki: Tarkista tilastot vähintään 24 tuntia lähetyksen jälkeen saadaksesi luotettavia tuloksia – varmistat näin, että vastaanottajilla on ollut riittävästi aikaa avata ja reagoida sähköpostiisi.

    Onko mahdollista integroida Mail Designer muihin sovelluksiin tai palveluihin? Tarjoaako se API-rajapinnan?
     
    Kyllä – Mail Designer API:n avulla voit täyttää paikkamerkit malleissasi ja lähettää sähköpostit automaattisesti. Voit esimerkiksi lähettää personoituja viestejä asiakkaille suoraan FileMakerista. Käytä Template ID:tä tietyn mallin kohdentamiseen. Löydät Template ID:n Placeholder Inspectorista: valitse vain paikkamerkki mallistasi ja kopioi Template ID sivupalkin alareunasta. API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Miksi tarvitsen paikkamerkkejä yhteystiedoissani?
     
    Paikkamerkkien avulla voit helposti luoda kohderyhmiä tai personoida sähköpostejasi. Kolmannen osapuolen sovelluksissa, kuten FileMakerissä, voit luoda kenttiä, joita käytät paikkamerkkeinä malleissa lähettääksesi nämä sähköpostit automaattisesti ja personoidusti FileMakeristä. Paikkamerkki (esim. "Maa") voi sisältää useita arvoja (esim. "Saksa", "Yhdysvallat"). Lisää yhteystietoihisi paikkamerkkejä, jotta voit luoda niiden perusteella kohderyhmiä (esim. "Uutiskirje vain Yhdysvaltojen käyttäjille"). Tai lisää nämä paikkamerkit sähköposteihisi Mail Designer 365 -sovelluksessa personoidaksesi niitä (esim. "Koko 'Saksa' juhlii nyt Super Salea!"). Lue lisää käsikirjasta
    Olen konsultti. Miten voin pitää asiakassuhteeni järjestyksessä VPN Trackerissa?
     
    VPN Trackerin avulla voit helposti luoda oman tiimin jokaiselle asiakkaalle. Näin vain tiimin sisällä jaetut yhteydet ovat sen jäsenten nähtävissä, mikä pitää henkilökohtaiset yhteytesi ja muiden asiakkaiden yhteydet täysin yksityisinä ja erillisinä. Tässä ohjeet sen määrittämiseen →
    Miten voin yhdistää FileMaker-kenttien nimet Mail Designer 365 -paikkamerkkeihin?
     
    Seuraavat vaiheet perustuvat skriptin “Send record with Mail Designer 365” määrittelyosaan ja selittävät sen. Tämä skripti sisältyy ilmaiseen FileMaker-demotietokantaamme “MailDesignerIntegrationExample” (katso linkki usein kysyttyjen kysymysten lopussa).

    Vaihe 1: Luo muuttuja $AttributeFields

    Aloita luomalla muuttuja nimeltä $AttributeFields. Tämä muuttuja sisältää tekstijonon, joka määrittää Mail Designer 365 -sähköpostimallissasi käytettävien korvausten sisällön. Kaikki arvot on erotettava pilkuilla.

    Skenaario A: FileMaker-kenttien nimet vastaavat sähköpostin korvauksia

    Menetelmä: Käytä FileMaker-kenttien nimiä, jotka vastaavat suoraan sähköpostimallisi korvauksia. Luo muuttuja $AttributeFields luetteloimalla nämä kenttien nimet pilkuilla erotettuna. Mail Designerissa käytä kentän nimeä yksinkertaisesti korvauksena. Muoto: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Esimerkki $AttributeFields -määrittelystä FileMakerissa: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" Mail Designer 365:ssä voit myöhemmin viitata arvoihin näiden korvausten avulla: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Skenaario B: FileMaker-kenttien nimet eivät vastaa sähköpostin korvauksia Mail Designerissa

    Menetelmä: Luo muuttuja $AttributeFields kartoittamalla manuaalisesti jokainen korvausnimi vastaavaan kenttään tai muuttujaan käyttämällä muotoa: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Esimerkki $AttributeFields -määrittelystä FileMakerissa: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", …

    Skenaario C: FileMaker-muuttujien käyttäminen korvauksina

    Menetelmä: Jos FileMaker-muuttujallasi on sama nimi kuin Mail Designer 365:n korvauksella, voit määrittää sen suoraan seuraavasti: $AttributeFields = "$city,$country" Näin Mail Designer tietää, että sen on käytettävä arvoa $city korvauksessa nimeltä “city”. Esimerkki: FileMaker-muuttuja $city sisältää “München”. Jos sähköpostimallisi sisältää korvauksen nimeltä “city”, määritä: $AttributeFields = "$city" Skripti paljastaa sitten sisällön “München” ja välittää sen Mail Designerille korvauksen “city” täyttämiseksi.

    Paras skenaario D: Kaikkien menetelmien yhdistäminen

    Voit yhdistää yllä olevat lähestymistavat yhdeksi merkkijonoksi $AttributeFields. Menetelmä: Sekoita vastaavat kenttien nimet, manuaalisesti kartoitetut kentät ja muuttujat muuttujassa $AttributeFields. Esimerkki: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" Mail Designer 365:ssä voit nyt viitata niihin nimellä BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE ja city.
    Kuinka määritän LÄHETTÄJÄosoitteet, joita voin käyttää FileMaker / Mail Designer 365 -integraatiossani?
     
    Sinun on määritettävä Lähettäjän osoite — voit käyttää vain osoitteita, jotka on asetettu osoitteessa: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Kuinka Mail Designer 365 -mallin tunnus määritetään?
     
    Määritä FileMaker-integraatioosi käytettävä sähköpostimalli siirtymällä osoitteeseen: https://my.maildesigner365.com/team/designs Valitse haluamassasi mallissa kolmen pisteen kuvake ja valitse ”Mail Designer 365 API: Kopioi mallin tunnus”. Käytät sitten tätä tunnusta määrittääksesi muuttujan $EMailTemplateID.
    Miten aloitan Mail Designer -integraation?
     
    Se on yksinkertaista: tarvitset vain kaksi päätiedostoa. MailDesignerIntegrationExample-tiedosto FileMakerissa opastaa sinua vaihe vaiheelta tarvittavien skriptien läpi (.fmp12 FileMaker-tiedosto):
    Mail Designer 365 -mallissa on paikkamerkkejä, jotka näyttävät, kuinka FileMaker-kentät heräävät henkiin suoraan suunnittelussa (Mail Designer -tiedosto):
    Avaa tämä Mail Designer -tiedosto ja siirry suoraan Tiedosto > Tallenna tallentaaksesi sen projektiisi.

    Sinulla ei ole vielä Mail Designer -sovellusta?


    Miten integraatio on toteutettu teknisesti? Onko kyseessä FileMaker-lisäosa?
     
    Mail Designer -integraatio ei vaadi FileMaker-lisäosien tai vastaavien komponenttien lisäasennusta. Teknologisesti integraatio toteutetaan CURL-pyynnöllä Mail Designer -jakelupalvelumme API-päätepisteeseen. Tämä suoritetaan käyttämällä asianmukaista FileMaker-skriptivaihetta. Näin ollen sitä voidaan käyttää FileMaker Go:n kanssa iPhone- ja iPad-laitteissa. FileMaker-demotiedoston avulla kaikki asiaankuuluvat vaiheet voidaan helposti suorittaa, katso UKK "Miten aloitan Mail Designer -integraation?”
    Voinko lisätä liitteitä (esim. PDF-tiedostoja) Mail Designer -malleihini FileMaker API:n avulla?
     
    Kyllä, se on mahdollista. Tarvitset FileMaker 18:n tai uudemman, jotta voit lisätä liitteitä API:n avulla.
    Olen FileMaker-kehittäjä ja luon mukautettuja ratkaisuja asiakkailleni. Kuinka voin käyttää Mail Designer 365:tä tarjotakseni houkuttelevia HTML-sähköposteja suoraan FileMaker-ratkaisustani?
     
    Tarvitset Mail Designer 365 Design -lisenssin luodaksesi sähköpostipohjia asiakkaillesi. Luot erillisen projektin Mail Designer 365:een jokaiselle asiakkaalle ja hallinnoit heidän pohjiaan siellä. Jos asiakas haluaa mukauttaa pohjia säännöllisesti itse, hän tarvitsee myös Design-lisenssin. Sähköpostien lähettämiseen jokainen asiakkaasi tarvitsee oman Mail Designer Sending -lisenssin. Jokaisella asiakkaalla on oltava oma Mail Designer 365 -lähetyssuunnitelma.
    Olen FileMaker-kehittäjä. Kuinka voin käsitellä laskutusta asiakkaani kanssa? Mitä asiakkaani on maksettava?
     
    Asiakkaasi tarvitsee Mail Designer -kampanjasuunnitelman riippuen siitä, kuinka monta sähköpostia hän haluaa lähettää. Laskutus toimii seuraavasti: 1. Luo tiimi: Perusta erillinen tiimi Mail Designer 365:een jokaiselle asiakkaalle. Voit määrittää maksutavan jokaiselle tiimille. 2. Sinä käsittelet laskutuksen: Jos haluat hallita laskutusta itse, lisää oma luottokorttisi tiimiin. Saat erillisen laskun jokaisesta tiimistä. Päätät, kuinka paljon veloitat asiakkaaltasi. 3. Asiakas hallitsee laskutusta: Jos asiakkaasi on maksettava Lähetyssuunnitelma suoraan, syötä vain hänen maksutietonsa tiimin asetuksiin.
    Olen FileMaker-kehittäjä. Voinko hallita kaikkia asiakkaitani yhdessä Mail Designer 365 -tiimissä?
     
    Ei, sinun on luotava erillinen tiimi jokaiselle asiakkaalle. Älä sekoita asiakkaita samaan tiimiin – on tärkeää pitää sähköpostihistoria ja muut asiakaskohtaiset tiedot selkeästi erillään, erityisesti tietosuojasyistä. Toki voit olla kaikkien tiimien ylläpitäjä. Luo uusi tiimi jokaiselle asiakkaalle täällä: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Minulla on kysymyksiä Mail Designer 365 API -integraatiosta. Kenen kanssa voin ottaa yhteyttä?
     
    Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä ja palautteessa tukilomakkeemme kautta.
    Haluan lähettää Mail Designer -malleja API:n kautta. Miten voin tehdä sen?
     
    API-dokumentaatio löytyy täältä: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Miten valitsen oikean Mail Designer -suunnitelman käytettäväksi Mail Designer API:n kanssa?
     
    Jokainen Mail Designer -suunnitelma sisältää kuukausittaisen “stamps”-kiintiön. Yksi stamp käytetään jokaista yksittäiselle vastaanottajalle lähetettyä sähköpostia kohden – esimerkiksi 10 000 hengen yleisölle lähettäminen vaatii 10 000 stamps. Mail Designer API:n käytön yhteydessä jokainen toimitus lasketaan 25 stampsiksi. Esimerkki: “Paris”-suunnitelma sisältää 15 000 stampsia kuukaudessa, mikä mahdollistaa jopa 600 API-sähköpostia. Mail Designer -toimitussuunnitelmien yleiskatsaus
    Haluaisin testata Mail Designer 365:tä yhdessä API-integraation / FileMaker API -integraation kanssa. Onko saatavilla kokeilulisenssiä?
     
    Kaikkiin lisensseihimme sisältyy ilmainen 7 päivän kokeilujakso – täydellinen tapa tutustua kaikkiin ominaisuuksiin omaan tahtiin ja tehdä tietoon perustuva päätös. Käy Mail Designer 365 -kaupassamme.

    Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia kokeilujakson aikana, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.

    Voinko päivittää sähköpostin ulkoasun myöhemmin?
     
    Ehdottomasti. API-integraatio (verkkoskripteistäsi tai FileMaker-ratkaisustasi) yhdistää vain Mail Designer -mallin tunnukseen, joten voit muuttaa suunnittelua milloin tahansa – logot, tekstit, sesongin mukaiset tyylit – ilman, että sinun tarvitsee muokata yhtäkään skriptiä. Muokkaa vain Mail Designer 365:ssä ja tallenna. Valmis.
    Nykyisessä sähköpostintegraatiossamme malli on koodattu suoraan skripteihin, joten jokainen muutos vaatii kehittäjän. Miten se toimii Mail Designer -integraation kanssa?
     
    Mail Designer 365:n avulla se on nyt historiaa. Suunnittelumuutokset voidaan tehdä milloin tahansa suoraan markkinointi- tai suunnittelutiimin toimesta – ei kehittäjiä, ei koodausta. API- tai FileMaker-ratkaisusi viittaa yksinkertaisesti Mail Designer -mallin tunnukseen. Avaa vain Mail Designer 365, tee muutokset (logot, tekstit, sesongin mukaiset elementit), tallenna – ja olet valmis. Se on modernia, tehokasta yhteistyötä.
    Miksi saan virheen Mail Designer Filemaker -integraatiossa, vaikka noudatan ohjeita?
     
    Omat testimme ovat osoittaneet, että Filemaker-skriptiä ei usein tallennettu ennen uutta yritystä. Voit tunnistaa sen asteriskin avulla: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Olen luonut WireGuard-yhteyden. Voinko jakaa sen useiden työntekijöiden kanssa tai käyttää sitä useilla laitteilla samanaikaisesti?
     
    Ei, se ei ole mahdollista. Koska WireGuard toimii, jokainen henkilö tarvitsee oman henkilökohtaisen yhteyden. Yhteyden jakaminen useiden käyttäjien kesken ei ole sallittua, ja se aiheuttaa yhteysongelmia. Lisäksi, jos työntekijä haluaa käyttää VPN:ää useammassa kuin yhdessä laitteessa (esim. Mac ja iPhone), hän tarvitsee erillisen yhteyden jokaiseen laitteeseen. my.vpntracker.com:n avulla voit hallita kaikkia yhteyksiäsi keskitetysti: voit esimerkiksi luoda 100 WireGuard-yhteyttä etukäteen, ladata ne ja määrittää ne työntekijöille ja heidän laitteilleen tarpeen mukaan (esim. herra Müller/Mac ja herra Müller/iPhone).
    Voinko määrittää WireGuard-yhteydet kaksivaiheisella todennuksella?
     

    WireGuard-protokolla ei itsessään tue kaksivaiheista tunnistautumista (2FA) VPN-yhteyksille. Kun käytät WireGuard-yhteyksiä VPN Trackerin kanssa, voit kuitenkin parantaa yleistä turvallisuuttasi ottamalla 2FA:n käyttöön VPN Tracker -tililläsi.

    Tämä tarkoittaa, että VPN-määrityksesi ja pääsy siihen on suojattu ylimääräisellä turvatasolla, ja WireGuard-yhteytesi pysyvät päästä päähän salattuina maksimaalisen suojan saavuttamiseksi.

    VPN Trackerin käyttäminen on paras tapa hyödyntää WireGuardin suorituskykyä ja turvallisuutta yhdessä nykyaikaisten tilikohtaisten suojausmekanismien, kuten 2FA:n, kanssa.

    Kuinka voin muuttaa VPN Tracker -ikkunan kokoa?
     

    Jos sinulla on ongelmia VPN Tracker -ikkunan koon muuttamisessa—erityisesti jos se näyttää “pomppaavan takaisin”, kun yrität pienentää sitä—se johtuu todennäköisesti macOS:n sisäänrakennetuista ikkunanhallintaominaisuuksista.

    Tässä mitä voit tehdä:

    1. Poista macOS-ikkunoiden ruudutus käytöstä:
      macOS Sequoia sisältää automaattisen ikkunoiden ruudutuksen, joka voi aiheuttaa “pomppiva” -efektin koon muuttamisen yhteydessä, jolloin ikkunat palaavat takaisin koon säätämisen jälkeen. Tämä voi häiritä mukautettua ikkunan koon muuttamista. Poista automaattinen ikkunan ruudutus käytöstä:
      • Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Työpöytä ja Dock > Ikkunat
      • Poista seuraavat vaihtoehdot käytöstä:
        • “Vedä ikkunat näytön reunaan ruuduttaaksesi”
        • “Vedä ikkunat valikkoriville täyttääksesi näytön”
        • “Pidä ⌥-näppäintä painettuna vetäessäsi ikkunoita ruuduttaaksesi”
        • “Ruudutetuissa ikkunoissa on marginaalit”

      Näiden asetusten poistamisen jälkeen sinun pitäisi pystyä muuttamaan VPN Tracker -ikkunan kokoa vapaammin.

    2. Voit myös pienentää VPN Tracker -ikkunaa näyttääksesi vain vasemman sivupalkin:
      Napsauta pientä painiketta ikkunan oikeassa alakulmassa (katso alla oleva näyttökuva). Tämä pienentää ikkunan vain sivupalkkiin.
    Voinko linkittää FileMaker-tiedot Mail Designer -malleihin?
     
    Kyllä, olemme hyvin perehtyneitä tähän käyttötapaukseen. Siksi olemme luoneet erillisen oppaan, jossa kerrotaan, miten FileMaker integroidaan Mail Designeriin. Voit tarkastella sitä täällä: Mail Designer -integraatio FileMakeriin.
    Mikä on VPN Tracker?
     
    VPN Tracker on ammattimainen VPN-asiakasohjelma macOS- ja iOS-käyttöjärjestelmille, joka on suunniteltu yrityksille. Se tarjoaa turvallisen ja luotettavan etäyhteyden yrityksen sisäisiin verkkoihin mistä tahansa Mac-, iPhone- tai iPad-laitteesta.
    Miksi yritykset tarvitsevat VPN Trackerin siirtyessään Maciin?
     
    Yritysten siirtyessä pois Windows 10:stä monet ottavat käyttöön macOS:n. VPN Tracker varmistaa, että nämä organisaatiot voivat ylläpitää turvallista, yritystason VPN-yhteyttä etätöihin, IT-hallintoon ja kenttähenkilöstöön.
    Tukeeko VPN Tracker kaikkia yleisimpiä VPN-protokollia?
     
    Kyllä, VPN Tracker tukee laajaa valikoimaa protokollia, mukaan lukien IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 ja SSL VPN — täysin yhteensopiva useimpien yritystason palomuurien ja reitittimien kanssa.
    Voiko VPN Tracker korvata Windows-VPN-asiakassovellukseni?
     
    Ehdottomasti. VPN Tracker on macOS-vaihtoehto Windows-pohjaisille VPN-asiakasohjelmille, kuten Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN ja F5 BIG-IP Edge Client, ja niissä on lisäominaisuuksia, jotka on räätälöity Apple-laitteille.
    Onko VPN Tracker yhteensopiva M1- ja M2-Mac-laitteiden kanssa?
     
    Kyllä, VPN Tracker on täysin optimoitu Apple Silicon -maceille, mukaan lukien M1- ja M2-sirut, mikä tarjoaa korkean suorituskyvyn ja pitkän akunkeston.
    Voinko käyttää VPN Tracker -ohjelmaa nollaluottamuksen tai hybridityöympäristössä?
     
    Kyllä. VPN Tracker on suunniteltu nykyaikaisiin IT-ympäristöihin, ja se tukee sertifikaattipohjaista todennusta, monivaiheista todennusta ja integrointia yritystason tietoturvakäytäntöihin.
    Onko olemassa keskitettyä hallintavaihtoehtoa tiimeille?
     
    Kyllä, VPN Tracker tarjoaa tiimin hallintaominaisuuksia, kuten kokoonpanon käyttöönoton, lisenssien hallinnan ja pääsyn tarkastuksen IT-järjestelmänvalvojille.
    Pitääkö minun määrittää palomuuri tai VPN-yhdyskäytävä uudelleen?
     
    Yleensä ei. VPN Tracker toimii olemassa olevan VPN-infrastruktuurisi kanssa. Se tukee SonicWall-, Fortinet-, Cisco-, Sophos- ja monien muiden laitteiden konfigurointia suoraan.
    Miten voin siirtää Windows-VPN-asetukset VPN Tracker -ohjelmaan Macissa?
     
    VPN Tracker tarjoaa yksityiskohtaisia asennusoppaita ja tuontityökaluja, joiden avulla VPN-asetukset voidaan siirtää Windows-laitteista Mac-laitteisiin nopeasti ja turvallisesti.
    Voinko ottaa teihin yhteyttä, jos tarvitsen apua?
     
    Kyllä, ehdottomasti! Tukitiimimme auttaa mielellään. Napsauta tästä avataksesi yhteydenottolomake.
    Voinko luoda VPN-tunnelin olemassa olevan VPN-tunnelin sisään (tunneli tunneliin)?
     
    Ei, macOS ei tue VPN-yhteyden muodostamista olemassa olevaan VPN-yhteyteen (
    Joskus saan XAuth-aikakatkaisun yhteyden muodostamisen aikana. Kun yritän uudelleen, VPN Tracker pyytää minulta salasanaa. Kuinka voin poistaa tämän käytöstä?
     
    Tätä toimintoa ei voi poistaa kokonaan käytöstä. VPN Tracker odottaa tietyn ajan autentikointipalvelimen vastausta. Jos vastausta ei tule, sovellus ei voi tietää, oliko salasana väärin vai vastaako palvelin vain hitaasti, joten se pyytää salasanaa uudelleen, varmuuden vuoksi. Mahdollinen ratkaisu ongelmaan: Lisää aikarajan arvoa, jotta VPN Trackerilla on enemmän aikaa odottaa palvelimen vastausta. Voit säätää tätä kohdassa: ”Tunnistetietojen pyyntöaika” (saksa: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). Näin voidaan vähentää tarpeettomia salasanakehotteita, kun muodostetaan yhteys hitaisiin tai ylikuormitettuihin palvelimiin.
    Kuinka voin muuttaa kuvan kokoa Mail Designerissa?
     

    Voit muuttaa kuvan kokoa kahdella helpolla tavalla:

    Vaihtoehto 1: Muuta koko suoraan suunnittelussa

    1. Napsauta kuvaa, jonka koon haluat muuttaa.
    2. Vedä yhtä oranssia kulmakahvaa säätääksesi kokoa manuaalisesti.

    Vinkki: Pidä Command (Cmd) -näppäintä painettuna vedettäessä skaalataksesi vapaasti säilyttämättä suhteita (tarvittaessa).

    Huomautus: Sininen kahva vasemmassa yläkulmassa säätää kuvan kulmasädettä, jolloin voit luoda pyöristettyjä kulmia.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    Vaihtoehto 2: Käytä Koko-asetuksia sivupalkissa

    1. Valitse kuva suunnittelussasi.
    2. Oikeanpuoleisessa Kuva-paneelissa, kohdassa Koko, anna tietty leveys ja korkeus pikseleinä.
    3. Varmista, että “Säilytä kuvasuhde” -ruutu on valittuna, jos haluat säilyttää kuvan alkuperäisen kuvasuhteen.
    Kuvan koon asetukset sivupalkissa

    Haluatko leikata kuvan sen sijaan? Tutustu oppaaseemme siitä, kuinka leikata kuvia Mail Designerissa.

    Kuinka muutan tekstialueen taustan Mail Designer 365:ssä?
     

    Mail Designer 365:ssa on kaksi pääasiallista tapaa muuttaa tekstialueen taustaa:

    Käytä taustalla olevia asettelublokkeja

    Mail Designer 365 tarjoaa asettelublokkeja, jotka sisältävät tekstialueille integroidut taustavärit:

    • Siirry sivupalkkiin ja valitse Asettelu-välilehti.
    • Vieritä alas Teksti ja kuva (sivupalkki)-osiolle.
    • Täällä löydät useita asettelublokkeja, joissa tekstialueilla on värillinen tausta (näytetään keltaisena esikatselussa).
    • Vain vetää tarvittava blokki suunnitelmaasi lisätäksesi tekstialueita taustoilla.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    Lisää ja mukauta merkki

    Jos haluat lisätä taustan tiettyihin osiin nykyistä tekstiäsi, voit käyttää Merkki-toimintoa:

    • Klikkaa tekstialueesi sisällä, jossa haluat lisätä taustan.
    • Sivupalkissa valitse Lisää-välilehti, sitten valitse Merkki.
    • Selaa merkintätyylejä ja valitse yksi käytettäväksi.
    • Lisäyksen jälkeen voit mukauttaa taustaväriä, fonttityyliä, kehyksiä, täyttöjä ja muita Muoto-välilehdessä.
    • Liitä tai kirjoita tekstiäsi merkkiin ja mukauta suunnitelmaa mieltymystesi mukaan.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    Nämä kaksi tapaa mahdollistavat sinun luoda tekstialueita, jotka ovat visuaalisesti erilaisia taustoilla parantaaksesi sähköpostisi suunnittelua.

    Kuinka peruutan VPN Tracker -kokeilujaksoni?
     

    Jos olet rekisteröitynyt ilmaiseen tai alennuskuponkiin VPN Tracker -kokeilujaksoon etkä halua jatkaa maksullista tilausta, voit peruuttaa sen helposti tililtäsi.

    VPN Tracker -kokeilujakson peruuttaminen:

    1. Kirjaudu tilillesi osoitteessa my.vpntracker.com.
    2. Siirry “Suunnitelmani ja laskutukseni” -kohtaan sivupalkissa.
    3. Etsi aktiivinen kokeilusuunnitelmasi.
    4. Napsauta “Peruuta kokeilu”.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Tärkeää tietoa kokeilujakson peruuttamisesta:

    • Jos olet rekisteröitynyt ilmaiseen tai alennuskuponkiin kokeilujaksoon etkä halua veloitusta, muista peruuttaa vähintään 24 tuntia ennen kokeilujakson päättymistä.
    • Kokeilujakson peruuttaminen lopettaa pääsysi välittömästi.

    Peruuttamisen jälkeen suunnitelmaa ei uusita ja maksutapasi ei veloiteta.

    Onko sinulla ongelmia yhteyden määrittämisessä?

    Autamme mielellämme yhteyden määrittämisessä. Ota vain yhteyttä tukitiimiimme

    BCC sähköposteissa – Mitä sinun on tiedettävä
     
    finnish
    Voinko käyttää TheGreenBow IKEv1 -yhteyttä VPN Trackerin kanssa?
     

    Kyllä, voit siirtää olemassa olevan TheGreenBow IKEv1 -yhteyden VPN Tracker -ohjelmaan viemällä asiaankuuluvat yhteystiedot ja kirjoittamalla ne manuaalisesti VPN Tracker -ohjelmaan.

    Kuinka saat tarvittavat tiedot:

    1. Avaa TheGreenBow ja valitse haluamasi yhteys.
    2. Avaa asetusten valikko ja valitse ”Vie”.
    3. Seuraavassa valintaikkunassa valitse valintaruutu ”Älä suojaa vietyä VPN-asetusta” datan viemiseksi pelkkänä tekstinä.
    4. Tallenna tiedosto valittuun sijaintiin.

    Tarvittavat tiedot VPN Trackerissa:

    1. Yhdyskäytäväosoite

    VPN-päätepisteen IP-osoite tai isäntänimi. Se on lueteltu TheGreenBowissa nimellä ”Remote VPN Gateway”.

    2. Etäverkot

    VPN Trackerissa sinun on määritettävä, mitkä verkot ovat käytettävissä VPN-tunnelin kautta. Niitä kutsutaan ”Etäverkoiksi” tai ”Kohdeverkoiksi” ja ne vastaavat:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    Tyypillisiä merkintöjä ovat:

    • 192.168.1.0/24 – koko aliverkko
    • 10.0.0.0/16 – suurempi verkkoalue
    • 172.16.0.10/32 – yksi isäntä

    Kirjoita ne osioon ”Etäverkot” tai ”Kohdeverkot” VPN Trackerissa. Varmista, että ne vastaavat VPN-yhdyskäytävän asetuksia, muuten liikenne ei ehkä reitity oikein.

    Vinkki: Jos et ole varma, käytä 0.0.0.0/0 väliaikaisena asetuksena. Näin pääset kaikkiin etäverkkoihin (jos sallittu). Voit rajoittaa sen myöhemmin tarvittaessa.

    3. Jaettu avain etukäteen (PSK)

    Jos sinulla ei vielä ole PSK:ta, löydät sen viedyn tiedoston ”Todentaminen”-osiosta.

    4. XAuth-tiedot

    Käyttäjänimi ja salasana laajennettuun todennukseen (jos käytössä).

    5. Paikallinen tunnus ja etätunnus

    Nämä arvot määrittelevät VPN-kumppaneiden identiteetin IKE-kättelyn aikana. Jos:

    • VPN-yhdyskäytävää ei tunnisteta IP-osoitteella (esim. NAT:n tai dynaamisten IP-osoitteiden vuoksi),
    • käytetään sertifikaatteja tai edistyneitä todennusasetuksia,
    • yhdyskäytävä vaatii tietyn identiteetin (esim. FQDN tai mukautettu tunnus).

    Löydät ne yleensä viedystä tiedostosta ”ID Type”, ”Local ID” ja ”Remote ID”. Kirjoita ne VPN Trackerissa ”Identifiers” > ”Local / Remote” ja käytä oikeaa muotoa (esim. FQDN, sähköpostiosoite, avaintunnus tai IP-osoite).

    6. Salaus- ja todennusasetukset

    Huomioi salaukseen, todennukseen ja hajautukseen käytetyt algoritmit ja toista ne VPN Trackerissa vaiheen 1 ja vaiheen 2 asetuksissa.

    Miksi menetän pääsyn paikallisiin verkkoihini, kun käytän UniFi Dream Machine (UDM) OpenVPN -yhteyttä?
     
    Unifi Dream Machine (UDM) määrittää oletusarvoisesti OpenVPN:n topologiaksi "Host kaikkiin verkkoihin". Tämä tarkoittaa, että kaikki verkkoliikenne, mukaan lukien Internet-liikenne, ohjataan VPN-tunnelin kautta. Tämän seurauksena saatat menettää pääsyn laitteisiin tai palveluihin paikallisessa verkossasi, koska kaikki dataliikenne kulkee VPN-yhteyden kautta UDM:ään. Ratkaisu: Jos haluat vain käyttää etäverkkoa (esim. toimistossa) ja samalla jatkaa paikallisen verkon käyttöä, muuta yksinkertaisesti topologia-asetus: Valitse VPN Trackerissa kyseinen yhteys. Napsauta "Muokkaa". Muuta topologia "Host kaikkiin verkkoihin" -asetuksesta "Host verkkoon" -asetukseksi. Tallenna yhteys. Kun seuraavan kerran muodostat yhteyden, etäverkkosi ovat automaattisesti käytettävissä.
    Mikä on uutiskirje?
     
    h3Määritelmä

    Uutiskirje on kirjoitettu viestintämuoto, yleensä lähetetty sähköpostitse henkilöiden ryhmälle, jolla on yhteisiä kiinnostuksen kohteita. Se sisältää usein uutisia, päivityksiä, vinkkejä tai markkinointimateriaalia ja on tärkeä työkalu asiakassuhteiden rakentamiseen ja tiedon välittämiseen.

    Tarkoitus

    Uutiskirjeen päätarkoitus on tiedottaa, yhdistää ja rakentaa luottamusta. Niitä käytetään:

      tuotteiden tai yrityksen uutisten jakamiseen
    • erityistarjousten tai kampanjoiden mainostamiseen
    • kävijöiden ohjaamiseen verkkosivustolle tai verkkokauppaan
    • arvoisan sisällön, kuten vinkkien tai ohjeiden toimittamiseen

    Mail Designer 365:n avulla voit helposti suunnitella ammattimaisia, brändättyjä uutiskirjeitä.

    Sisällön tyypit uutiskirjeessä

    Uutiskirjeen sisältö voi vaihdella. Se sisältää usein:

      uutisia ja ilmoituksia yrityksestäsi
    • alennuskoodeja tai kuponkeja
    • arvoisaa sisältöä, kuten vinkkejä tai ohjeita
    • asiakkaiden tarinoita tai suosituksia

    Hanki inspiraatiota ja tutustu seuraavaan uutiskirjeen suunnitteluun.

    Kuinka uutiskirje lähetetään?

    Nykyään useimmat uutiskirjeet lähetetään sähköpostitse ammattimaisen uutiskirjeen ratkaisun kautta. Mail Designer 365:n avulla voit helposti suunnitella ammattimaisia uutiskirjeitä brändillä.

    Kuka käyttää uutiskirjeitä?

    Uutiskirjeitä käyttävät erilaiset ryhmät, kuten:

      yritykset markkinoidakseen tuotteita ja rakentaakseen asiakassuhteita
    • järjestöt tiedottaakseen tukijoille
    • oppilaitokset tiedottaakseen oppilaille, vanhemmille tai työntekijöille
    • sisällöntuottajat ja bloggaajat lisätäkseen yleisöä ja tuloja
    Kuinka usein uutiskirjeitä tulisi lähettää?

    Ihanteellinen lähetystaajuus riippuu kohderyhmästä ja sisällöstä. Tyypillisiä välejä ovat:

      viikoittain - toimittamaan ajankohtaisia tietoja tai tarjouksia
    • kuukausittain - säännöllisiä päivityksiä tai yhteenvetoja varten
    • neljännesvuosittain - pitkäaikaista viestintää varten
    Miksi uutiskirjeet ovat niin tärkeitä?

    Uutiskirjeet ovat tehokas markkinointityökalu. Tärkeimpiä etuja ovat:

      korkea sijoitetun pääoman tuotto - sähköpostimarkkinointi tarjoaa yhden parhaista sijoitetun pääoman tuotoista verkkokaupan markkinoinnissa
    • suora yhteys - voit tavoittaa yleisösi suoraan
    • brändiuskollisuus - säännöllinen viestintä vahvistaa luottamusta brändiäsi kohtaan
    Kuinka aloitan ensimmäisen uutiskirjeeni?

    Valmis aloittamaan? Mail Designer 365:n avulla voit helposti suunnitella ammattimaisia uutiskirjeitä brändillä ja viedä ne helposti.

    Johtopäätös

    Uutiskirje on tehokas viestintätyökalu. Riippumatta siitä, oletko pieni yritys, suuri organisaatio vai itsenäinen luoja - Mail Designer 365 tarjoaa kaiken, mitä tarvitset vaikuttavien ja tehokkaiden uutiskirjeiden luomiseen.

    Tarjoatteko kursseja Mail Designer 365:lle?
     
    Kyllä! Jos haluat syventää Mail Designer 365 -tietojasi tai tarjota tiimillesi perusteellisen perehdytyksen, kumppanimme Denkform tarjoaa henkilökohtaisia koulutustunteja ja työpajoja.
    Pyydä Mail Designer 365 -koulutusta Denkformilta →
    Miksi suunnittelussani on marginaali oikealla puolella mobiililaitteissa, kuten älypuhelimissa?
     
    Valkoinen marginaali oikealla puolella mobiiliversiossa suunnittelustasi ilmenee yleensä, kun mobiililaitteille asetettu leveys on liian kapea. Vaikka suunnittelu näyttää oikealta Mail Designerissa, todellisissa laitteissa voi esiintyä näyttöongelmia. Näin korjaat ongelman:
    • Vaihda Mail Designerissa työpöytänäkymään (suunnittelusi vasen yläkulma) ja napsauta suunnittelusi ulkoista marginaalialuetta (yleensä valkoinen tai harmaa tausta). Oikean sivupalkin ”Muoto”-välilehti näyttää nyt ”Sisäinen sisältö” -osion.
    • Vaihda nyt älypuhelinnäkymään (suunnittelusi vasen yläkulma FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • Oikeassa sivupalkissa, kohdassa ”Sisäinen sisältö”, lisää arvoa kohdassa ”Mobiililaitteet”: 420 pikseliä on hyvä arvo useimmille älypuhelimille FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    Voit asettaa tämän arvon vielä korkeammaksi, jos suunnittelusi näkyy erityisen leveillä älypuhelimilla. Tämän säädön jälkeen suunnittelusi pitäisi näkyä oikein mobiililaitteissa – ilman häiritsevää valkoista marginaalia.
    Tarvitsetko tukea sähköpostin suunnitteluongelmiin Mail Designer 365:ssä? Kutsu meidät, niin autamme sinua vianmäärityksessä!
     

    Olemme täällä auttaaksemme sinua

    Jos sinulla on ongelmia sähköpostin suunnittelussa Mail Designer 365:ssä, tukitiimimme auttaa mielellään. Paras tapa tarjota nopeaa ja tehokasta tukea on tallentaa suunnittelusi TeamCloudiin ja kutsua meidät tiimiisi. Noudata näitä ohjeita:

    Vaihe 1: Siirrä suunnittelusi TeamCloudiin

    Jos suunnittelua ei ole vielä tallennettu TeamCloudiin, siirrä se seuraavasti:

  • Avaa suunnittelunvalitsin Mail Designer 365:ssä
  • Vedä suunnittelusi TeamCloud-kansioon
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    Vaihe 2: Kutsu tukitiimimme

    Kutsu meidät sitten tiimiisi, jotta pääsemme käsiksi suunnitteluusi:

  • Siirry sivupalkissa kohtaan Osallistujat ja asetukset
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Napsauta Kutsu osallistujia
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Kirjoita sähköpostiosoite support@equinux.com, jätä rooli asetukseksi Jäsen ja napsauta sitten Kutsu
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    Vaihe 3: Ota yhteyttä tukeen

    Kutsun jälkeen lähetä meille lyhyt tukipyyntö Mail Designer 365:stä:

  • Siirry valikkoon Ohje
  • Valitse Ota yhteyttä tukeen (mukaan lukien sovelluksen lokit)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • Lisää otsikko ja kuvaile ongelma avautuvaan lomakkeeseen
  • Voit myös liittää kuvakaappauksia tai vetää tiedostoja auttaaksesi meitä ymmärtämään ongelman paremmin
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Varmista, että valintaruutu Laajennettu diagnostiikka (14 päivää) on valittuna – tämä auttaa meitä analysoimaan kaikki suunnitteluun liittyvät ongelmat perusteellisemmin.

    Valmis!

    Heti kun saamme kutsusi ja viestisi, voimme tarkastella suunnittelusi huolellisesti ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti.

    Mitkä ovat sähköpostimallit?
     

    Sähköpostin suunnittelu viittaa strategiseen ja visuaaliseen prosessiin, jossa luodaan sähköposteja, jotka eivät vain näytä hyvältä, vaan myös kannustavat vuorovaikutukseen, välittävät keskeiset viestit selkeästi ja toimivat hyvin kaikilla laitteilla. Hyvä sähköpostin suunnittelu tukee markkinointitavoitteitasi ohjaamalla lukijoita tiettyihin toimiin, kuten linkin klikkaamiseen, ostoksen tekemiseen tai lisätietojen tarkasteluun.

    Miksi sähköpostin suunnittelu on tärkeää?

    Tehokas sähköpostin suunnittelu vaikuttaa avausprosentteihin, klikkausprosentteihin ja konversioihin. Rajallisessa ajassa huomion herättäminen vaatii selkeän, siistin ja kiinnostavan asettelun. Hyvä sähköpostin suunnittelu vahvistaa myös brändiäsi ja varmistaa, että viestisi ovat saatavilla kaikilla alustoilla ja laitteilla.

    Mistä hyvä sähköpostin asettelu koostuu?

    Vahva sähköpostin asettelu koostuu useista keskeisistä elementeistä, jotka toimivat yhdessä selkeyden ja vaikutuksen varmistamiseksi. Kuten alla olevasta infografiikasta ilmenee, nämä elementit sisältävät:

    • Otsikko: Sisältää brändisi logon ja valinnaisen otsikkotekstin
    • Pääkuva: Visuaalisesti houkutteleva ja tukee pääviestiä
    • Pääotsikko (H1): Herättää huomion ja määrittelee aiheen
    • Pääteksti: Selkeästi jäsennelty teksti, joka selittää tai antaa tietoa
    • Toimintakehotus (CTA): Visuaalisesti erottuvat painikkeet tai linkit, jotka ohjaavat lukijoita
    • Alatunniste: Sisältää oikeudellisia tietoja, linkkejä sosiaaliseen mediaan ja mahdollisuuden peruuttaa tilauksen
    Infografiikka, joka havainnollistaa tehokkaan sähköpostin suunnittelun anatomian, mukaan lukien otsikko, otsikko, toimintakehotus ja alatunniste

    Mitkä ovat sähköpostin suunnittelun keskeiset elementit?

    Seuraava tarkistuslista korostaa viisi keskeistä komponenttia, jotka jokaisen sähköpostin tulisi sisältää:

    • Otsikko
    • Pääkuva
    • Teksti
    • CTA
    • Alatunniste
    Tarkistuslista sähköpostin suunnittelun keskeisistä elementeistä, mukaan lukien otsikko, pääkuva, teksti, CTA ja alatunniste

    Mikä tekee sähköpostin suunnittelusta responsiivisen?

    Responsiivinen sähköpostin suunnittelu tarkoittaa, että sähköpostin suunnittelu mukautuu automaattisesti eri näytön kokoihin, riippumatta siitä, avataanko se työpöytäkoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Alla oleva vertailu näyttää, kuinka hyvä suunnittelu säilyttää rakenteen ja luettavuuden eri muodoissa. Mobiilikäyttäjät muodostavat merkittävän osan sähköpostien avauksista, joten responsiiviset asettelut ovat välttämättömiä.

    Esimerkki responsiivisesta sähköpostin suunnittelusta työpöytäkoneille ja mobiililaitteille

    Mitkä työkalut voivat auttaa tehokkaiden sähköpostien luomisessa?

    Tehokkaiden sähköpostien luominen ei vaadi koodausta. Visuaaliset sähköpostin rakennustyökalut, kuten Mail Designer 365, mahdollistavat responsiivisten ja ammattimaisten HTML-sähköpostien luomisen intuitiivisilla vedä ja pudota -työkaluilla, uudelleenkäytettävillä lohkoilla ja sisäänrakennetuilla esikatseluominaisuuksilla. Olitpa luomassa mainosuutiskirjettä tai tuoteilmoitusta, Mail Designer 365 antaa sinulle täyden hallinnan jokaiseen suunnitteluelementtiin.

    Tehokas sähköpostin suunnittelu alkaa Mail Designer 365:stä.
    Luo parempia, älykkäämpiä ja kauniimpia sähköposteja työkaluilla, jotka on suunniteltu erityisesti tähän tarkoitukseen. Aloita sähköpostiesi suunnittelu Mail Designer 365:llä.

    Mikä on sähköpostipohjien suunnittelu?
     

    Sähköpostipohjien suunnittelu on prosessi, jossa luodaan valmiiksi muotoiltu asettelu, jota voidaan käyttää toistuvasti sähköpostikampanjoissa. Nämä pohjat luodaan yleensä HTML:n ja sisäisten CSS-tyylien avulla, ja ne sisältävät strukturoituja paikkamerkkejä dynaamiselle sisällölle, kuten personoidulle tekstille, tuotekuville tai toimintakehotuksille. Sen sijaan, että aloittaisit alusta joka kerta, markkinoijat ja tiimit voivat käyttää näitä pohjia varmistaakseen johdonmukaisuuden, säästääkseen aikaa ja varmistaakseen sähköpostien ammattimaisen laadun.

    Hyvin suunniteltu sähköpostipohja sisältää yleensä:

    • Otsikko logolla ja navigoinnilla
    • Pääkuva tai osio, jossa esitetään sisältö
    • Tekstialueet viesteille tai tarjouksille
    • CTA-painikkeet käyttäjien toimintakehotuksille
    • Alatunniste linkeillä tilauksen perumiseen ja yhteystietoihin

    Miksi sähköpostipohjat ovat tärkeitä?

    Sähköpostipohjat varmistavat, että sähköpostit ovat johdonmukaisia kaikilla laitteilla, noudattavat suunnittelustandardeja ja näkyvät oikein johtavissa sähköpostiohjelmissa, kuten Gmail, Outlook tai Apple Mail. Ne auttavat myös:

    • Varmistamaan brändin johdonmukaisuuden
    • Säästämään tuotantoaikaa
    • Vähentämään virheiden määrää suunnittelussa ja koodauksessa
    • Parantamaan responsiivisuutta mobiililaitteilla

    Tyypilliset käyttötapaukset

    • Uutiskirjeet: Säännölliset päivitykset tilaajille
    • Kampanjat: Uusien tuotteiden tai alennusten korostaminen
    • Transaktiosähköpostit: Tilausvahvistusten, laskujen tai ilmoitusten lähettäminen
    • Tapahtumailmoitukset: Yksityiskohtien ja kutsujen jakaminen

    Uudelleenkäyttö: Sähköpostipohjien tärkein etu

    Sähköpostipohjien tärkein etu on niiden uudelleenkäytettävyys. Kun ne on luotu, niitä voidaan käyttää toistuvasti eri kampanjoissa. Päivitä vain tietty sisältö säilyttäen samalla brändin asettelu ja tyyli. Tämä mahdollistaa sähköpostimarkkinoinnin skaalaamisen nopeasti, johdonmukaisesti ja luotettavasti, erityisesti tiimeille, jotka lähettävät sähköposteja säännöllisesti.

    Pohja Mail Designer 365:ssä

    Mail Designer 365 laajentaa sähköpostipohjien suunnittelumahdollisuuksia Pohja-toiminnolla. Pohja toimii suojattuna pääversiona. Kun sinä tai tiimin jäsen avaat sen, luodaan automaattisesti luonnos, ja alkuperäinen versio säilyy muuttumattomana. Tämä tarkoittaa, että voit mukauttaa useita versioita, joista jokainen on räätälöity eri vastaanottajille tai kampanjoille, ilman, että perusmuotoilu ylikirjoitetaan. Lisätietoja saat tutustumalla yksityiskohtaiseen oppaaseemme Pohjan käyttämisestä tiimissä.

    Mukauta helposti Pohja Mail Designer 365:ssä luodaksesi ainutlaatuisia versioita jokaiselle vastaanottajalle ilman, että perusmuotoilu ylikirjoitetaan

    Otsikko: Mukauta helposti Pohja Mail Designer 365:ssä luodaksesi ainutlaatuisia versioita jokaiselle vastaanottajalle ilman, että perusmuotoilu ylikirjoitetaan.

    Tämä tiimityönkulku on ihanteellinen tiimeille: yksi henkilö luo peruspohjan, kun taas muut mukauttavat sen käyttötapauksiinsa, mikä varmistaa laadun ja johdonmukaisuuden.

    Haluatko luoda ammattimaisia sähköpostipohjia uudelleenkäyttöä varten Macissasi?
    Aloita sähköpostipohjien luominen Mail Designer 365:llä

    Kuinka voin ostaa VPN Tracker pankkisiirrolla?
     

    Voit myös ostaa VPN Trackerin kätevästi pankkisiirrolla. Huomaa, että pankkisiirto on käytettävissä vain tavallisiin ostoihin – kokeiluversioita ei voi tilata pankkisiirrolla.

    Kuinka maksaa pankkisiirrolla:

    • Siirry VPN Tracker Storeen: my.vpntracker.com/store
    • Lisää haluamasi tuote ostoskoriin.
    • Siirry kassalle.
    • Valitse osiossa “Lisää maksutapa” kolmen pisteen symboli (“…”) muiden maksutapojen vierestä.
    • Valitse avattavasta valikosta “Pankkisiirto”.
    Valitse pankkisiirto maksutavaksi

    Kun olet viimeistellyt tilauksen, saat pankkitietomme maksun suorittamiseksi. Lisenssisi aktivoidaan, kun maksusi on vastaanotettu ja käsitelty. Varaa maksun käsittelyyn enintään 5 arkipäivää.

    Huomautus:
    Toisin kuin kortilla tai Apple Paylla tehtävät ostokset, aktivointi ei ole välitöntä. Lisenssisi myönnetään vasta, kun maksu on vastaanotettu ja tiimimme on tarkistanut sen.

    Miksi SonicWall SCP -yhteyteni aikakatkaisee, vaikka yhdyskäytävä on käynnissä?
     

    Jos SonicWall SCP -yhteytesi katkeaa tai sen aika loppuu, ongelma voi liittyä MTU (Maximum Transmission Unit) -asetukseen verkkokortissasi. Joissakin tapauksissa MTU:n asettaminen pienemmäksi — esimerkiksi 1300 — voi ratkaista yhteysongelmat.

    1. Avaa Järjestelmäasetukset: Napsauta Apple-valikkoa näytön vasemmassa yläkulmassa ja valitse sitten ”Järjestelmäasetukset”.
    2. Valitse vasemmasta sivupalkista Verkko.
    3. Valitse aktiivinen verkko. Valitse Wi-Fi tai Ethernet sen mukaan, mitä käytät.
    4. Napsauta aktiivisen yhteyden oikealla puolella olevaa ”Tiedot…” -painiketta.
    5. Napsauta uudessa ikkunassa ”Laitteisto”.
    6. Vaihda ”Määritä” -asetukseksi ”Manuaalinen”.
    7. Säädä MTU-arvo: Kirjoita MTU-kenttään 1300. Sinun on ehkä valittava ”Mukautettu” ensin.
    8. Napsauta OK muutosten käyttämiseksi ja asetuksen tallentamiseksi.
    9. Yritä muodostaa yhteys VPN Tracker -yhteyteen.

    Jos VPN-yhteys onnistuu, MTU-asetusta ei ehkä enää tarvita. Voit palauttaa sen toistamalla yllä olevat vaiheet ja asettamalla MTU:n takaisin ”Automaattiseksi”.

    Kuinka kutsun equinux-tuen tiimiini?
     
    Equinux-tukitiimin kutsuminen tiimiisi on erittäin hyödyllistä ja antaa meille mahdollisuuden tukea sinua nopeammin ja tehokkaammin – esimerkiksi asennuksen tai tiimin hallintaongelmien kanssa.
    1. Kirjaudu sisään osoitteessa my.vpntracker.com.
    2. Siirry haluamaasi tiimiin → Jäsenet → Lisää jäseniä.
    3. Kirjoita sähköpostiosoite support@equinux.com Sähköposti-kenttään, aseta nimi equinux Support ja määritä rooli Admin.
    4. Napsauta Lähetä kutsu.
    5. Voit tarkastella juuri lähettämääsi kutsua Kutsut-välilehdellä.
    Kun equinux-tukitiimi on hyväksynyt kutsun, saat siitä sähköpostitse ilmoituksen.
    Kuinka lataan VPN Trackerin Macille?
     

    Lataa VPN Tracker Macille siirry Download VPN Tracker Mac sivulle. Kun olet siellä, paina Download for Mac painiketta. Lataus alkaa automaattisesti, jolloin saat VPN Tracker -sovelluksen uusimman version macOS:lle.

    Latauksen jälkeen avaa asennusohjelma ja noudata näytön ohjeita asennuksen viimeistelyksi.

    Jos käytät macOS 26 Tahoe -käyttöjärjestelmää, tutustu tähän vaiheittaiseen asennusoppaaseen VPN Trackerille macOS Tahoe -käyttöjärjestelmässä varmistaaksesi sujuvan asennuksen.

    Voinko käyttää VPN Tracker -ohjelmaa sekä Macissa että iOS:ssä?
     

    Kyllä, voit käyttää VPN Tracker -ohjelmaa sekä Mac- että iOS-laitteilla, jos sinulla on oikea tilaus.

    VPN Tracker Executive-, Pro-, VIP- ja Consultant-tilauksiin sisältyy lisenssit sekä Mac- että iOS-laitteille, joten voit käyttää sovellusta saumattomasti Mac-, iPhone- ja iPad-laitteillasi ilman erillisiä ostoksia.

    Jopa parempi: yhteydetietosi tallennetaan turvallisesti VPN Tracker -tilillesi, joten heti kun kirjaudut sisään kelvollisella tilauksella, näet VPN-yhteytesi välittömästi molemmissa laitteissa – lisäasetuksia ei tarvita.

    Muissa tilauksissa, kuten VPN Tracker Basic tai VPN Tracker Personal, Mac- ja iOS-lisenssit myydään erikseen. Tämä tarkoittaa, että sinun on ostettava erillinen tilaus jokaiselle alustalle, jos haluat käyttää VPN Tracker -ohjelmaa sekä Mac- että iOS-laitteillasi.

    Yhteenveto: Tarkista tilauksesi – jos sinulla on Executive-, Pro-, VIP- tai Consultant-tilaus, olet valmis käyttämään sitä Mac- ja iOS-laitteilla. Basic- tai Personal-tilauksen tapauksessa varmista, että lisäät oikean lisenssin jokaiseen laitteeseen.

    Kuinka käyttää VPN Tracker 365:tä yhdistetyllä salasanalla ja 2FA-tokenilla?
     

    Jos VPN-yhteytesi edellyttää kaksivaiheista todennusta (2FA), jossa tunniste on lisättävä suoraan salasanaan (eikä sitä tarvitse kirjoittaa erikseen), voit määrittää tämän VPN Tracker 365:ssä seuraavasti:

    • Tallenna käyttäjänimi ja staattinen salasana:
      Avaa sivupalkki VPN Tracker 365:ssä, napsauta hiiren kakkospainikkeella yhteyttäsi ja valitse “Muokkaa käyttäjätunnuksia…”. Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi staattinen osa (ei dynaamista 2FA-koodia). Nämä tiedot tallennetaan macOS Keychainiin.
    • Ota käyttöön kirjautumiskehotus:
      Muokkaa sitten yhteys. Valitse “Lisäasetukset” -kohdassa “Lisäasetukset” -kohdassa valintaruutu, jossa lukee “Kysy aina XAUTH-tunnukset”.

    Kun yhdistät seuraavan kerran, kirjautumiskeskustelu ilmestyy, joka on täytetty etukäteen tunnistetiedoillasi Keychainista. Voit nyt yksinkertaisesti lisätä nykyisen 2FA-tunnisteen näytettävään salasanaan. Koska “Tallenna Keychainiin” ei ole valittuna oletuksena, tämä muutos koskee vain nykyistä istuntoa. Seuraavan käynnistyksen yhteydessä salasanakenttä täytetään jälleen tallennetuilla Keychain-tiedolla, valmiina lisäämään seuraava tunniste.

    Tämä menetelmä varmistaa turvallisen ja joustavan tavan muodostaa yhteys VPN Tracker 365:een ilman, että koko salasanaa, mukaan lukien 2FA-tunniste, tallennetaan pysyvästi.

    VPN Tracker -järjestelmän komponentteja ei voitu asentaa (esim. OSSystemExtensionErrorDomain -virhe 10): Mitä voin tehdä?
     

    Jos VPN Tracker ei pysty asentamaan järjestelmäkomponenttejaan – esimerkiksi virheellä OSSystemExtensionErrorDomain 10 – tämä johtuu usein estetyistä järjestelmälaajennuksista tai kolmannen osapuolen suojausohjelmistoista macOS:ssä. Tässä on ohjeet ongelman ratkaisemiseen:

    Tarkista macOS-järjestelmäasetukset (tietoturvavaroitus)

    Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja turvallisuus ja vieritä alaspäin. Jos näet viestin “equinuxin järjestelmäohjelmisto on estetty”, napsauta “Salli”. Käynnistä sitten Mac uudelleen.

    Tarkista häiriöitä aiheuttavat verkkolaajennukset (esim. Bitdefender)

    Jotkut sovellukset, kuten Bitdefender, asentavat omia verkkokomponenttejaan, jotka voivat estää VPN Trackerin:

    • Avaa Järjestelmäasetukset > Yleiset > Kirjautumiskohteet ja laajennukset
    • Napsauta kuvaketta kohdassa “Verkkolaajennukset”
    • Poista valinta kohdasta securitynetworkinstallerapp.app ja kaikista muista epäilyttävistä laajennuksista
    • Käynnistä Mac uudelleen

    Tarkista System Integrity Protection (SIP)

    Jos SIP on poistettu käytöstä tai muutettu – yleensä vain kehittäjäasetuksissa – macOS voi estää järjestelmälaajennukset. SIP:n on oltava käytössä, jotta VPN Tracker toimii oikein.

    Asenna VPN Tracker uudelleen

    Poista VPN Tracker kokonaan Macista, käynnistä laite uudelleen ja asenna sovellus uudelleen. Tärkeää: Kun käynnistät sovelluksen ensimmäisen kerran, napsauta “Salli”, kun macOS pyytää sinua hyväksymään järjestelmälaajennuksen – älä hylkää tai jätä sitä huomiotta.

    Onko sinulla edelleen ongelmia? VPN Tracker -tuki auttaa mielellään.

    Kuinka sallin VPN Trackerin järjestelmälaajennukset MDM:n kautta?
     

    Jotta VPN Tracker voi ladata tarvittavat järjestelmälaajennukset MDM-järjestelmäsi kautta, noudata näitä ohjeita:

    1. Lisää järjestelmälaajennuskäytäntö

    Luo tai muokkaa järjestelmälaajennuskäytäntöhyötykuorma MDM-järjestelmässäsi.

    Vaadittavat arvot:

    • Tiimin tunnus: CPXNXN488S
    • Sallitut järjestelmälaajennustyypit: Riippuen määrityksestäsi voit sallia kaikki tai määrittää vain Verkkolaajennukset.

    2. Käytä tiimin tunnuksen sääntöä

    Tiimin tunnus CPXNXN488S on lisättävä sallittujen tiimin tunnusten luetteloon. Tämä asetus varmistaa, että kaikki VPN Tracker -tiimin allekirjoittamat järjestelmälaajennukset ovat luotettavia.

    Tärkeää: Tiimin tunnuksen sääntö on etusijalla globaaleihin ”Salli kaikki” -asetuksiin verrattuna. Jos tiimin tunnus on olemassa, järjestelmä sallii vain luetteloidut tunnukset allekirjoittavat laajennukset, vaikka ”Salli kaikki” olisi käytössä.

    3. Lähetä määritys

    Tallenna ja ota käyttöön päivitetty määritysprofiili kohde-Mac-tietokoneillesi. Asennuksen jälkeen VPN Trackerin pitäisi pystyä lataamaan järjestelmälaajennukset ilman käyttäjän hyväksyntää.

     
    No answer available
    Minulla on vanhempi Mac (esim. macOS 10.9–10.15). Kuinka voin käyttää VPN Tracker -ohjelmaa?
     

    Vanhemmat macOS-versiot — mukaan lukien 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite, 10.11 El Capitan, 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave ja 10.15 Catalina — eivät ole yhteensopivia VPN Trackerin nykyisten versioiden kanssa. Niissä on myös tunnettuja tietoturva-aukkoja, eikä niissä ole tarvittavia järjestelmätodennuksia, mikä voi aiheuttaa perussovellusten, kuten Safarin tai Mailin, epävakaata toimintaa tai täydellistä toimimattomuutta.

    Suositus

    Käytä OpenCore Legacy Patcher -ohjelmaa päivittääksesi Macisi nykyiseen macOS-versioon (esim. Sonoma tai Sequoia) — tämä tekee VPN Trackerista jälleen käyttökelpoisen.

    Vaiheet

    1. Tarkista, onko Mac-mallisi tuettu: OpenCore Legacy Patcher — Yhteensopivuusluettelo .
    2. Noudata vaiheittaisia ohjeita: VPN Tracker + OpenCore: Ohjeet .
    Huomautus

    OpenCore on yhteisöprojekti. Varmista, että teet tärkeiden tietojen varmuuskopion etukäteen ja luet projektin ohjeet huolellisesti.

    Miksi IKEv2 VPN -yhteyteni ei muodosta yhteyttä macOS 26:een päivittämisen jälkeen?
     

    Jos IKEv2 VPN -yhteytesi lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen macOS 26 Tahoe -versioon, et ole yksin. Apple on poistanut tuen useista vanhoista salaus-, eheys- ja avainvaihtoalgoritmeista sisäänrakennetussa macOS VPN -asiakasohjelmassa. Näitä ovat DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 ja vanhemmat Diffie-Hellman-ryhmät (esim. Ryhmä 2). Tämän seurauksena macOS ei enää voi neuvotella VPN-yhteyksiä, jotka perustuvat näihin algoritmeihin, ja näyttää usein virheilmoituksia, kuten “Ei hyväksyttävää ehdotusta löydetty” tai “IKEv2-neuvottelut epäonnistuivat”.


    Tämä muutos katkaisee yhteensopivuuden monien VPN-yhdyskäytävien ja palomuurien kanssa, erityisesti vanhempien mallien osalta toimittajilta, kuten Cisco, SonicWall ja Fortinet. Valitettavasti Apple ei tarjoa tapaa ottaa uudelleen käyttöön tukea näille vanhentuneille asetuksille.


    Hyviä uutisia: VPN Tracker 365 tukee edelleen näitä vanhoja kokoonpanoja ja voi palauttaa yhteensopivuuden ilman muutoksia VPN-yhdyskäytävään. Voit noudattaa tätä vaiheittaista opasta saadaksesi VPN-yhteytesi toimimaan uudelleen.

    Mitä aiheuttaa IPSec VPN -ongelmia macOS Tahoe -päivityksen jälkeen?
     

    Jos IPSec VPN -yhteytesi lakkaa toimimasta päivityksen jälkeen macOS 26 Tahoe -versioon, ongelma johtuu todennäköisesti siitä, että Apple on poistanut vanhentuneet salaus- ja todennusalgoritmit sisäänrakennetusta macOS VPN -asiakasohjelmasta. Päivitys ei enää tue vanhempia algoritmeja, kuten DES, 3DES, SHA1-pohjaista todennusta tai vanhentuneita DH-ryhmiä, joihin monet IPSec-konfiguraatiot—erityisesti vanhemmissa palomuureissa ja reitittimissä—vielä luottavat.


    Nämä muutokset aiheuttavat virheilmoituksia, kuten “Ehdotusta ei valittu” tai epäonnistuneita yhteysyrityksiä ilman lisäselityksiä. Vaikutetut laitteet sisältävät vanhempia malleja toimittajilta, kuten Cisco, SonicWall, Fortinet, ja muut.


    VPN Tracker 365 tukee edelleen näitä vanhoja IPSec-konfiguraatioita, jolloin voit palauttaa yhteyden muuttamatta olemassa olevia VPN-yhdyskäytäväasetuksia. Seuraa tätä vaiheittaista opasta saadaksesi IPSec VPN:n toimimaan uudelleen.

    Voinko vielä käyttää DES- tai 3DES-algoritmeja IKEv2:n kanssa macOS 26:ssa?
     

    Jos IKEv2 VPN -yhteytesi lakkaa toimimasta päivityksen jälkeen macOS 26 Tahoe -versioon ja käytät DES- tai 3DES-salausta, ongelma johtuu Applen VPN-toteutuksen muutoksesta. Osana laajempaa tietoturvan parantamista macOS 26 ei enää tue vanhentuneita salausalgoritmeja, kuten DES ja 3DES, IKEv2 VPN -yhteyksille. Näitä algoritmeja pidetään nykyaikaisten standardien mukaan epäturvallisina, ja ne on poistettu sisäänrakennetusta VPN-asiakasohjelmasta.


    Tämä muutos vaikuttaa moniin vanhempiin VPN-asetuksiin, erityisesti niihin, joita käytetään vanhojen palomuurien ja reitittimien kanssa, ja johtaa yhteysvirheisiin, kuten “Ei hyväksyttävää ehdotusta löydetty” tai “IKEv2-neuvottelut epäonnistuivat”.


    VPN Tracker 365 tukee edelleen DES-, 3DES- ja muita vanhoja algoritmeja, jolloin voit muodostaa yhteyden olemassa olevaan VPN-verkkoon muuttamatta yhdyskäytävän asetuksia. Lisätietoja ja VPN-yhteyden palauttamiseksi noudata tätä vaiheittaista opasta.

    Miksi IPSec VPN -yhteyteni, joka käyttää DES- tai 3DES-salausta, ei enää toimi macOS 26:ssa?
     

    Kun olet päivittänyt macOS 26 Tahoe -versioon, IPSec VPN -yhteydet, jotka käyttävät DES- tai 3DES-salausta, eivät ehkä toimi. Tämä johtuu siitä, että Apple on poistanut tuen näille vanhemmille salausalgoritmeille sisäänrakennetusta VPN-asiakasohjelmasta. DES ja 3DES katsotaan nyt vanhentuneiksi ja epäturvallisiksi, eikä macOS neuvottele enää VPN-yhteyksiä, jotka niitä käyttävät.


    Tämä muutos katkaisee yhteensopivuuden monien vanhojen VPN-asetusten kanssa, erityisesti niiden, joita käytetään vanhempien reitittimien ja palomuurien kanssa toimittajilta, kuten Cisco, SonicWall, tai Fortinet. Voit nähdä epämääräisiä yhteysvirheitä tai viestejä, kuten “Ehdotusta ei valittu.”


    VPN Tracker 365 tukee edelleen DES-, 3DES- ja muita vanhoja IPSec-asetuksia, jolloin voit muodostaa yhteyden VPN-verkkoon uudelleen ilman, että sinun tarvitsee määrittää yhdyskäytävää uudelleen. Aloita seuraamalla tätä yksityiskohtaista opasta.

    Miksi DH-ryhmät 1–13 eivät ole enää tuettuja macOS 26:ssa IKEv2:lle?
     

    macOS 26 Tahoe -version myötä Apple on poistanut tuen kaikille Diffie-Hellman (DH) -ryhmille, jotka ovat alle ryhmän 14 sisäänrakennetussa IKEv2 VPN -asiakasohjelmassa. Tämä sisältää yleisesti käytetyt ryhmät, kuten DH Ryhmä 1, Ryhmä 2 ja muut jopa Ryhmä 13, joita tuettiin laajasti vanhemmissa VPN-yhdyskäytävissä ja palomuurikonfiguraatioissa.


    Näitä ryhmiä pidetään nyt kryptografisesti heikkoina, eivätkä ne enää täytä Applen tietoturvastandardeja. Tämän seurauksena VPN-yhteydet, jotka käyttävät näitä ryhmiä, eivät neuvottele, usein epämääräisillä virheilmoituksilla, kuten “IKEv2-neuvottelut epäonnistuivat” tai “Ei hyväksyttävää ehdotusta löydetty”.


    VPN Tracker 365 jatkaa vanhojen DH-ryhmien tukemista, mukaan lukien ryhmä 2 ja muut, mikä varmistaa yhteensopivuuden olemassa olevien VPN-asetusten kanssa. Voit muodostaa yhteyden uudelleen muuttamatta VPN-yhdyskäytävääsi noudattamalla tätä vaiheittaista opasta.

    Miksi DH-ryhmät 1–13 eivät ole enää tuettu macOS 26:ssa IPSec-protokollan kanssa?
     
    https://blog.vpntracker.com/ipsec-vpn-not-working-on-macos-26-tahoe/
    Tukeeko macOS 26 vielä SHA1-pohjaisia algoritmeja IKEv2 VPN -yhteyksille?
     

    Ei – macOS 26 Tahoe:n myötä Apple on poistanut tuen SHA1-pohjaisille todennusalgoritmeille sisäänrakennetussa IKEv2 VPN-asiakasohjelmassa. Tämä sisältää sekä SHA1-96:n että SHA1-160:n, joita käytettiin yleisesti vanhemmissa VPN-kokoonpanoissa.


    Näitä algoritmeja ei enää pidetä turvallisina ja ne voivat aiheuttaa yhteysvirheitä viesteillä, kuten “IKEv2-neuvottelut epäonnistuivat” tai “Hyväksyttävää ehdotusta ei löytynyt.” Valitettavasti macOS 26 ei tarjoa mahdollisuutta SHA1-tuen uudelleenaktivointiin.


    VPN Tracker 365 tukee edelleen SHA1-96, SHA1-160 ja muita vanhoja algoritmeja, jolloin voit jatkaa nykyisen VPN-asetuksesi käyttöä muuttamatta yhdyskäytävää. Noudata tätä vaiheittaista opasta yhteensopivuuden palauttamiseksi.

    Voinko vielä käyttää SHA1:tä IPSec VPN -yhteyksien kanssa macOS Tahoe -käyttöjärjestelmässä?
     

    Vaikka Apple on poistanut SHA1-pohjaisten todennusalgoritmien, kuten SHA1-96 ja SHA1-160, natiivin tuen macOS Tahoe:ssa, VPN Tracker 365 jatkaa näiden vanhojen algoritmien tukemista varmistaakseen yhteensopivuuden vanhempien IPSec VPN -asetusten kanssa.


    Monet VPN-yhdyskäytävät luottavat edelleen SHA1:een todennusta ja eheyttä varten. macOS 26:ssa tämä voi aiheuttaa yhteysongelmia, kuten “No proposal chosen” tai hiljaisia neuvotteluvirheitä. VPN Trackerin avulla voit jatkaa nykyisen kokoonpanosi käyttöä ilman, että sinun tarvitsee päivittää yhdyskäytävääsi.


    Jotta yhteys toimisi jälleen, noudata tätä vaiheittaista opasta.

    VPN-yhteyteni lakkasi toimimasta macOS 26 -päivityksen jälkeen – mitä voin tehdä?
     

    Jos VPN-yhteytesi lakkaa toimimasta macOS 26 Tahoe -päivityksen jälkeen, se johtuu todennäköisesti siitä, että Apple on poistanut tuen vanhemmille VPN-algoritmeille sisäänrakennetuista IKEv2- ja IPSec-asiakasohjelmista. Yleisiä ongelmia ovat vanhentuneet salausmenetelmät, kuten DES, vanha SHA1-todennus ja vanhentuneet Diffie-Hellman-ryhmät (esim. Ryhmä 2).


    Nämä muutokset vaikuttavat moniin VPN-asetuksiin – erityisesti niihin, jotka käyttävät palomuureja ja yhdyskäytäviä toimittajilta, kuten Cisco, SonicWall tai Fortinet – ja johtavat yleensä virheisiin, kuten “Ei hyväksyttävää ehdotusta löydetty” tai hiljaisiin yhteysvirheisiin.


    VPN Tracker 365 tarjoaa täyden tuen näille vanhoille VPN-asetuksille, jolloin voit muodostaa yhteyden uudelleen muuttamatta olemassa olevaa VPN-yhdyskäytävääsi. Opi palauttamaan VPN-yhteytesi noudattamalla tätä vaiheittaista opasta.

    Onko macOS Tahoe -käyttöjärjestelmälle saatavilla VPN-asiakasta, joka tukee edelleen 3DES- ja SHA1-salausta?
     

    Kyllä — jos VPN-asetuksesi perustuu vanhempiin salausmenetelmiin, kuten 3DES tai SHA1, VPN Tracker 365 on oikea ratkaisu. Vaikka macOS Tahoe on poistanut natiivin tuen näille vanhoille algoritmeille sisäänrakennetussa VPN-asiakasohjelmassa, VPN Tracker 365 tukee niitä edelleen sekä IKEv2- että IPSec-VPN-yhteyksissä.


    Tämä tarkoittaa, että voit jatkaa yhteyden muodostamista vanhempiin palomuurihin ja VPN-yhdyskäytiin ilman, että sinun tarvitsee päivittää määrityksiäsi. Asenna vain VPN Tracker ja muodosta yhteys — yhdyskäytän puolella ei tarvita muutoksia.


    Voit ladata VPN Tracker 365:n täältä ja aloittaa sen käytön macOS Tahoe:ssa jo tänään.

    Voinko vielä käyttää DH Ryhmä 2:ta macOS 26:ssa kolmannen osapuolen VPN-asiakasohjelman kanssa?
     

    Kyllä – vaikka Apple on poistanut tuen Diffie-Hellman Ryhmä 2:lle ja muille vanhoille ryhmille sisäänrakennetusta VPN-asiakasohjelmasta macOS 26:ssa, VPN Tracker 365 mahdollistaa edelleen yhteyden näillä vanhoilla asetuksilla.


    Jos VPN-yhdyskäytäväsi tai palomuurisi on edelleen määritetty käyttämään ryhmää 2 tai vastaavia vanhoja DH-ryhmiä, sinun ei tarvitse määrittää mitään uudelleen. VPN Tracker 365 jatkaa IKEv2- ja IPSec-VPN-yhteyksien tukemista näillä asetuksilla, jopa uusimmassa macOS:ssa.


    Voit ladata VPN Tracker 365 täältä ja muodostaa yhteyden uudelleen muutamassa vaiheessa.

    Mikä VPN-asiakasohjelma tukee IKEv2:ta macOS 26:ssa vanhoilla asetuksilla?
     

    Jos sinun on muodostettava yhteys vanhempaan VPN-yhdyskäytävään IKEv2:lla macOS 26:ssa, VPN Tracker 365 on ihanteellinen ratkaisu. Vaikka Applen sisäänrakennettu VPN-asiakas ei enää tue monia vanhoja salaus-, eheys- ja avainvaihtoasetuksia, VPN Tracker tarjoaa edelleen täyden yhteensopivuuden, mukaan lukien tuen 3DES, SHA1 ja DH-ryhmä 2.


    Tämä tekee VPN Trackerista parhaan valinnan ammattilaisille, tiimeille ja konsultteille, jotka luottavat vanhoihin VPN-konfiguraatioihin, jotka eivät enää toimi oletusarvoisilla macOS VPN -työkaluilla.


    Voit ladata VPN Tracker 365 täältä ja aloittaa sen käytön heti macOS 26:ssa.

    Mikä VPN-asiakasohjelma tukee IPSec-protokollaa macOS 26:ssa vanhoilla asetuksilla?
     

    Jos yrität käyttää IPSec VPN-yhteyttä macOS 26:ssa ja yhteys ei enää toimi, todennäköisesti syynä on se, että Apple on lopettanut tuen vanhemmille salaus- ja todennusasetuksille, kuten 3DES, SHA1 tai DH Ryhmä 2, sisäänrakennetussa VPN-asiakasohjelmassa.


    VPN Tracker 365 on ammattimainen VPN-asiakasohjelma Macille, joka tukee edelleen näitä vanhoja IPSec-asetuksia – jopa uusimmissa macOS-versioissa. Se on ihanteellinen yhteensopivuuden säilyttämiseen olemassa olevien VPN-yhdyskäytävien ja palomuurien kanssa ilman, että etäpuolella tarvitsee tehdä muutoksia.


    Voit ladata VPN Tracker 365 täältä ja aloittaa sen käytön IPSec VPN -yhteydellä macOS 26:ssa.

    Mikä on paras vaihtoehtoinen VPN-asiakasohjelma macOS Tahoe -käyttöjärjestelmälle?
     

    Jos VPN-yhteytesi lakkaa toimimasta macOS 26:een päivittämisen jälkeen, sisäänrakennettu VPN-asiakas ei ehkä enää tue yhteytesi asetuksia, erityisesti jos käytät vanhempia IKEv2- tai IPSec-asetuksia vanhoilla algoritmeilla, kuten 3DES, SHA1 tai DH Group 2.


    VPN Tracker 365 on paras vaihtoehtoinen VPN-asiakas macOS 26:lle. Se tukee sekä vanhoja että moderneja VPN-protokollia ja on täysin yhteensopiva vanhempien palomuurien ja yhdyskäytävien kanssa. Oletpa ammattikäyttäjä tai yhdistätkö yrityksen VPN:ään, VPN Tracker antaa sinulle työkalut, joita tarvitset päästäksesi takaisin verkkoon.


    Voit ladata VPN Tracker 365 täältä ja aloittaa sen käytön macOS 26:ssa jo tänään.

    Mitkä IKEv2-algoritmit poistettiin macOS 26 Tahoe -käyttöjärjestelmästä?
     

    macOS 26 Tahoe -käyttöjärjestelmässä Apple on poistanut tuen useille vanhemmille IKEv2-salaus-, eheys- ja avainvaihtoalgoritmeille. Erityisesti seuraavat algoritmit eivät enää ole tuettuja:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Diffie-Hellman-ryhmät alle 14 (esim. Ryhmä 1, Ryhmä 2)

    Nämä muutokset vaikuttavat VPN-yhteyksiin, jotka käyttävät vanhoja konfiguraatioita, jotka ovat yleisiä vanhemmissa palomuureissa ja yhdyskäytävissä. Jos VPN-yhteytesi lakkasi toimimasta päivittämisen jälkeen, tämä on todennäköisesti syy.


    VPN Tracker 365 tukee edelleen näitä vanhentuneita IKEv2-asetuksia, jolloin voit muodostaa yhteyden uudelleen muuttamatta olemassa olevaa VPN-yhdyskäytävää. Voit noudattaa tätä yksityiskohtaista opasta päästäksesi takaisin verkkoon.

    Mitkä IPSec-algoritmit poistettiin macOS Tahoe -käyttöjärjestelmästä?
     

    macOS 26 Tahoe:ssa Apple on poistanut tuen useille vanhoille algoritmeille, joita käytetään yleisesti IPSec VPN -konfiguraatioissa. Näitä ovat:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Diffie-Hellman-ryhmät alle 14 (esim. Ryhmä 2)

    Jos IPSec VPN -yhteytesi lakkaa toimimasta macOS 26 -päivityksen jälkeen, se käyttää todennäköisesti yhtä näistä vanhentuneista asetuksista.


    VPN Tracker 365 tukee edelleen näitä vanhoja IPSec-algoritmeja, mikä helpottaa uudelleen yhdistämistä ilman, että sinun tarvitsee määrittää palomuuria tai VPN-yhdyskäytävää uudelleen.


    Lisätietoja ja asennusohjeita saat lukemalla täydellisen oppaan täältä.

    Miten saan suoraa apua ja tukea suunnitteluuni tai tiettyihin ominaisuuksiin?
     
    Tiesitkö, että voit kutsua tukitiimimme ja keskustella heidän kanssaan saadaksesi apua suunnitteluun ja Mail Designerin ominaisuuksiin?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    Suunnittelussa napsauta “Crew Chat” työkalupalkissa aloittaaksesi keskustelun kollegoidesi kanssa — tai kutsu meidät auttamaan.

    Näin kutsut Mail Designer -tukitiimin jäsenet Crew Chatiin:

    1. Kirjaudu sisään osoitteessa my.maildesigner365.com
    2. Valitse projektisi ja napsauta “Asetukset”, sitten “Kutsu osallistujia”
    FAQ Image - invite.png

    3. Anna sähköpostiosoitteemme: support@equinux.com ja napsauta “Kutsu”
    FAQ Image - invite-support.png

    Näet nyt jäsenen “equinux Support” luettelossa odottavista kutsuista.

    Heti kun liitymme projektiisi (saat ilmoituksen sähköpostitse), voit avata suunnittelun, josta sinulla on kysymyksiä (tai minkä tahansa suunnittelun) ja napsauttaa Crew Chat -painiketta työkalupalkissa.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Napsauta sitten “Kutsu” oikeassa yläkulmassa.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Valitse jäsen “support@equinux.com” ja napsauta Tallenna.
    FAQ Image - access.png

    Sano nyt Hei Crew Chatissa, niin otamme sinuun yhteyttä pian.
    Kuinka asennan WireGuardin Maciin?
     

    WireGuardin määrittämiseksi Macissa käytä VPN Tracker — johtavaa VPN-asiakasta macOS:lle. Voit helposti tuoda WireGuard-määritystiedostosi (.conf) sovellukseen ja muodostaa suojatun WireGuard VPN-tunnelin muutamalla napsautuksella. VPN Tracker tukee täydellistä WireGuard-integraatiota macOS:ssä ja tarjoaa yksinkertaisen tavan hallita VPN-yhteyksiäsi ilman terminaalia tai muita työkaluja.

    ➡ Lue lisää WireGuard Mac VPN -asiakasoppaastamme

    Mistä voin ladata WireGuardin Macille?
     

    Aloittaaksesi WireGuard VPN:n käytön Macillasi, lataa VPN Tracker — ammattimainen WireGuard-asiakasohjelma macOS:lle. VPN Trackerin avulla sinun ei tarvitse huolehtia terminaalin käytöstä tai komentorivityökalujen asentamisesta. Tuo vain WireGuard-määritystiedostosi ja muodosta yhteys välittömästi. Sovellus on yhteensopiva macOS Sonoman ja kaikkien uusimpien macOS-versioiden kanssa.

    ➡ Lataa tästä: Mac VPN WireGuard -asiakasohjelman lataus

    Onko WireGuard yhteensopiva MacBookin kanssa?
     

    Kyllä, WireGuard on täysin yhteensopiva kaikkien MacBook-mallien kanssa. VPN Tracker tarjoaa natiivin WireGuard-asiakasohjelman macOS:lle, joka toimii saumattomasti MacBook Air-, MacBook Pro- ja kaikilla muilla Apple Silicon- tai Intel-pohjaisilla Maceilla. Tuo vain WireGuard-määrityksesi ja muodosta yhteys turvallisesti muutamassa sekunnissa. VPN Tracker on optimoitu macOS:n uusimpiin versioihin, mukaan lukien Sonoma.

    ➡ Katso lisätietoja täältä: WireGuard Mac VPN -asiakas

    Kuinka määrittää WireGuard Macissa?
     

    Määritä WireGuard Macissasi käyttämällä VPN Trackerin helppokäyttöistä asetusvelhoa. Sovellus opastaa sinua vaihe vaiheelta prosessin läpi — lataa vain WireGuard-määritystiedostosi tai anna tunneliasetukset manuaalisesti. VPN Tracker hoitaa kaikki tekniset yksityiskohdat ja varmistaa, että WireGuard VPN -yhteytesi on määritetty turvallisesti macOS:lle, mukaan lukien tuki uusimmalle macOS Sonoma -versiolle.

    ➡ Täydellinen opas täällä: WireGuard VPN -asiakas Macille

    Mitä WireGuard-asiakasta voin käyttää Macissa?
     

    Etsitkö luotettavaa WireGuard-asiakasta Macille? VPN Tracker on paras WireGuard VPN -asiakas macOS:lle, joka tarjoaa nopean, turvallisen ja käyttäjäystävällisen kokemuksen. Sisäänrakennetulla tuella WireGuard-tunneleille, intuitiivisella käyttöliittymällä ja täydellisellä yhteensopivuudella macOS Tahoe:n kanssa VPN Tracker on ihanteellinen valinta ammattilaisille ja päivittäisille käyttäjille.

    ➡ Aloita tästä: WireGuard VPN -asiakas Macille

    Mitä tehdä, jos WireGuard ei avaudu Macissa?
     

    Jos nykyinen WireGuard-asiakasohjelmasi ei avaudu tai toimi Macillasi, kokeile VPN Tracker -ohjelmaa luotettavana vaihtoehtona. VPN Tracker tarjoaa täyden WireGuard-tuen macOS:lle, mukaan lukien yhteensopivuuden macOS Tahoe:n kanssa. VPN Tracker on ammattimainen VPN-asiakasohjelma, joka käsittelee WireGuard-määrityksesi turvallisesti — et tarvitse komentoriviä tai manuaalista asennusta.

    ➡ Lue lisää: Mac WireGuard VPN -asiakasohjelma

    Voinko käyttää WireGuardia macOS:ssä FritzBoxin kanssa?
     

    Kyllä, voit tuoda FritzBox WireGuard -konfiguraation VPN Tracker -ohjelmaan.

    VPN Tracker tukee WireGuardia macOS:ssä ja mahdollistaa helpon yhteyden FritzBox VPN:ään. Vie vain WireGuard-konfiguraatio FritzBoxistasi ja tuo se VPN Tracker -ohjelmaan. Yhteys on sitten käytettävissä Macillasi turvallista käyttöä varten.

    Opi, kuinka se asennetaan vaihe vaiheelta:

    Onko Macille WireGuard®-sovellusta?
     

    VPN Tracker on ammattimainen WireGuard®-sovellus Macille, iPhonelle ja iPadille.

    VPN Trackerin avulla voit muodostaa turvallisen yhteyden WireGuard VPN -verkkoihin macOS:ssä sekä iPhonessa ja iPadissa. Se on suunniteltu ammattilaisille, jotka tarvitsevat luotettavia, nopeita ja turvallisia yhteyksiä — täysin optimoitu macOS:lle, mukaan lukien uusin macOS Tahoe -julkaisu.

    Lue lisää ja lataa täältä:

    Kuinka asennan WireGuardin macOS:ään?
     

    Käytä VPN Trackerin konfigurointivelhoa WireGuard® VPN:n määrittämiseen macOS:ssä.

    VPN Tracker tekee WireGuardin käytön aloittamisesta Macissa helppoa. Sisäänrakennettu konfigurointivelho opastaa sinua konfiguraatiotiedoston tuonnissa tai yhteyden manuaalisessa määrittämisessä — täysin optimoitu macOS:lle, mukaan lukien uusin macOS Tahoe -julkaisu.

    Aloita WireGuard-määritys tästä:

    Voinko asentaa WireGuardin ilman Mac App Storea?
     

    Kyllä, lataa VPN Tracker suoraan verkkosivustoltamme — App Storea ei tarvita.

    VPN Tracker tukee WireGuardia macOS:ssä ja sen voi ladata suoraan verkkosivustoltamme. Et tarvitse Mac App Storea — lataa, asenna ja yhdistä WireGuard VPN:ään.

    Hanki suora lataus täältä:

    Onko IKEv2 turvallinen VPN-protokolla?
     

    Kyllä, IKEv2:ta pidetään yhtenä turvallisimmista VPN-protokollista — erityisesti yhdistettynä IPsec:iin. Se tarjoaa vahvan salauksen, modernit todennusmenetelmät ja vakaan suorituskyvyn jopa verkkosiirtojen aikana. Mac-käyttäjille VPN Tracker on ammattimainen IKEv2 VPN-asiakas macOS:lle, iPhonelle ja iPadille. Opi lisää IKEv2 VPN:n käytön eduista yksityiskohtaisessa blogikirjoituksessamme IKEv2 VPN.

    Mikä on IKEv2 VPN?
     

    IKEv2 VPN käyttää IKEv2-protokollaa suojattujen, salattujen VPN-yhteyksien muodostamiseen IPsecin kautta. Se on nopea, vakaa ja ihanteellinen mobiili- ja macOS-käyttäjille, koska se pystyy käsittelemään verkon muutoksia. IKEv2-yhteyksien määrittämiseen ja hallintaan Macissa, iPhonessa tai iPadissa VPN Tracker tarjoaa ammattimaisen ja käyttäjäystävällisen VPN-asiakasohjelman. Seuraa vaiheittaista opastustamme yhdistääksesi IKEv2 VPN Macissa, iPhonessa ja iPadissa.

    Voiko FritzBox käyttää IKEv2:ta?
     

    FritzBox-reitittimet tukevat VPN:ää IPsecin kautta, mutta eivät salli täydellisiä IKEv2 VPN -profiileja. Jos yrität määrittää suojatun VPN-yhteyden IKEv2:n avulla, suosittelemme VPN Trackerin käyttöä yhdessä FritzBoxin IPsec- tai WireGuard-tuen kanssa. Opi lisää siitä, miten voit määrittää VPN FritzBoxille VPN Trackerin avulla yksityiskohtaisessa asennusoppaassamme.

    Onko IKEv1 epäturvallinen?
     

    IKEv1 on edelleen laajasti käytetty VPN-protokolla ja se on edelleen vakaa vaihtoehto monissa verkkoympäristöissä. Vaikka siinä on joitain teknisiä rajoituksia uudempiin protokollin verrattuna, sitä tuetaan edelleen monissa järjestelmissä ja VPN-ratkaisuissa. VPN Tracker tarjoaa täyden tuen sekä IKEv1:lle että IKEv2:lle, joten voit valita kokoonpanoosi parhaiten sopivan protokollan. Haluatko oppia lisää uudesta IKEv2-protokollasta? Blogikirjoituksemme IKEv2 VPN kattaa sen tärkeimmät ominaisuudet.

    Mikä on turvallisin VPN-yhteys?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN ja IKEv2 VPN katsotaan erittäin turvallisiksi protokolliksi. Paras vaihtoehto riippuu tietystä käyttötarkoituksestasi. VPN Tracker tukee kaikkia kolmea, mikä antaa sinulle joustavuutta valita oikea ratkaisu Macillesi, iPhonellesi tai iPadillesi.

    Kun käytät WireGuard tiimiyhteistyössä, muista, että jokainen yhteystiedosto sisältää kaikki tunnistetiedot ja yksityiset avaimet. Turvallisuusriskien välttämiseksi ne on jaettava huolellisesti. VPN Tracker Team Safe -sovelluksen avulla voit helposti jakaa WireGuard-yhteydet turvallisesti päästä päähän -salauksella.

    Mitä portteja IKEv2 käyttää?
     

    IKEv2 käyttää yleensä UDP-porttia 500 alkuperäiseen yhteyteen ja UDP-porttia 4500, kun NAT Traversal (NAT-T) vaaditaan — esimerkiksi palomuurien tai NAT:tä käyttävien reitittimien takana. Jos määrität IKEv2-yhteyden Mac-, iPhone- tai iPad-laitteellasi, VPN Tracker helpottaa asennusta. Opi, miten yhdistät IKEv2 VPN:ään vaiheittaisen oppaan avulla.

    Mitkä ovat vaiheet IKEv2:ssa?
     

    IKEv2 koostuu kahdesta päävaiheesta: todennuksesta ja tunnelin neuvottelusta. Ensimmäisessä vaiheessa molemmat osapuolet vahvistavat toistensa henkilöllisyyden. Toisessa vaiheessa suojattu VPN-tunneli muodostetaan ja salataan. Jos haluat ymmärtää, miten tämä toimii käytännössä, tutustu blogikirjoitukseemme aiheesta IKEv2 VPN.

    Mitä tapahtuu suunnitteluilleni, jos peruutan Mail Designer -tilaukseni?
     
    Jos tilillesi ei ole linkitetty Mail Designer 365 -tilausta, et voi tallentaa tai viedä suunnitelmiasi. Ei hätää – suunnitelmiasi ei poisteta heti. Kun uusit tilauksesi, voit jatkaa niiden muokkaamista.

    Huomioi: Ilman tilausta emme voi taata, että suunnittelusi säilyvät ja ovat käytettävissä yli vuoden.

    Uudistan tilaukseni ...
    Jos muutan VPN Trackerin hallintakonsolin salasanan, vaikuttaako se loppukäyttäjiin?
     
    Ei, järjestelmänvalvojan konsolin salasanan muuttaminen (jota käytetään kirjautumiseen VPN Tracker 365:een tai my.vpntracker.com) ei vaikuta loppukäyttäjiisi. Tiimisi jäsenet jatkavat omien kirjautumistietojensa käyttöä tavalliseen tapaan. Päivittääksesi salasanasi, kirjaudu ensin sisään osoitteeseen my.vpntracker.com/user/settings ja napsauta sitten Hallitse salasanaa… sivun alareunassa.
    Mikä on Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) on VPN-ominaisuus, joka havaitsee, kun VPN-tunnelin toinen pää ei enää vastaa. Ilman DPD:tä VPN-yhteytesi voi epäonnistua hiljaa huomaamattasi. DPD pitää asiat sujuvana tarkistamalla vertaisen tilan ja siivoamalla kuolleet tunnelit, jotta ne voidaan yhdistää uudelleen automaattisesti.
    Lue täydellinen selitys blogipostauksestamme: Mikä on Dead Peer Detection (DPD)?

    Milloin minun pitäisi ottaa DPD käyttöön VPN Trackerissa?
     

    Ota DPD käyttöön aina, kun käytät IPsec VPN:ää — erityisesti tilanteissa, joissa verkkoyhteytesi voi katketa tai muuttua (kuten mobiilityö tai julkinen WiFi). VPN Trackerin oletus-DPD-asetukset on optimoitu useimpiin ympäristöihin ja ne varmistavat, että VPN-yhteytesi palautuu automaattisesti häiriöistä. Lataa VPN Tracker suojataksesi VPN-yhteytesi: Lataa VPN Tracker

    Mikä on ero DPD:n ja IKE Keep-Aliven välillä?
     

    DPD tarkistaa aktiivisesti, onko etäinen VPN-vertaisosoite edelleen tavoitettavissa ja siivoaa vanhentuneet tunnelit. IKE Keep-Alive on usein valmistajakohtainen ratkaisu yhteyksien ylläpitämiseksi avoinna, mutta se ei vahvista, että vertaisosoite on todella online-tilassa.
    Luotettavuuden vuoksi DPD on suositeltavaa eikä sitä tule käyttää yhdessä IKE Keep-Aliven kanssa, ellei laitteesi tue tätä yhdistelmää nimenomaisesti.
    Lue lisää DPD:stä blogistamme: Kuollut vertaisosoitteen tunnistus selitettynä

    Kuinka VPN Tracker käsittelee katkenneita yhteyksiä?
     

    VPN Tracker sisältää InfiniConnect — sisäänrakennetun ominaisuuden, joka pitää VPN-yhteytesi käynnissä, vaikka verkko muuttuisi tai katkeaisi. Yhdistettynä DPD:hen se varmistaa, että yhteytesi palautuu automaattisesti vaihdettaessa WiFi-, mobiili- tai Ethernet-yhteyden välillä.
    Kokeile InfiniConnectiä ja huomaa ero: Aloita ilmainen VPN Tracker -kokeilujakso

    Tukeeko VPN Tracker DPD:tä?
     

    Kyllä, VPN Tracker tukee Dead Peer Detection kaikille IPsec-pohjaisille VPN-protokollille, mukaan lukien IKEv1 ja IKEv2. Voit ottaa DPD:n käyttöön yhteysprofiiliasetuksissa varmistaaksesi, että VPN:si pysyy responsiivisena jopa epävakaissa yhteyksissä.
    Aloita ilmainen kokeilujakso jo tänään ja koe turvallinen, aina päällä oleva VPN: Hanki VPN Tracker -kokeiluversio

    Voinko olla useamman VPN Tracker -tiimin jäsen samanaikaisesti?
     

    Kyllä, voit kuulua useisiin VPN Tracker -tiimeihin samaan aikaan. Mitä voit tehdä jokaisessa tiimissä riippuu VPN Tracker -lisenssistäsi. Nämä säännöt koskevat sekä uusien tiimien liittymistä että olemassa olevissa tiimeissä työskentelyä.

    • Kaikilla lisensseillä tuetaan tiimilijyyttä. Voit nähdä, käynnistää ja pysäyttää yhteyksiä tiimien välillä, niin kauan kuin et ylitä lisenssisi kokonaista yhteysrajaa.
    • VIP-lisenssillä voit lisäksi muokata tiimiyhteyksiä enintään 10 tiimiin – ihanteellista edistyneeseen tiiminhallintaan ja joustaviin tiimirooleihin.
    • Konsulttilisenssillä voit muokata yhteyksiä enintään 100 tiimiin – täydellistä, jos tuet monia asiakastiimejä tai vaihdat usein tiimien välillä.

    Yhteenvetona: Useita tiimejä tuetaan täysin. Muokataksesi tiimiyhteyksiä monissa tiimeissä, valitse VIP tai konsulttilisenssi tarpeidesi mukaan tehokkaaseen tiiminhallintaan VPN Trackerissa.

    Voinko saada reaaliaikaista tukea VPN Trackerin testaamisen aikana?
     

    Kyllä! Jos testaat VPN Tracker -ohjelmaa ja kohtaat asennus- tai yhteysongelmia, voit varata henkilökohtaisen konsultaatioajan sisäisten asiantuntijoidemme kanssa. Tarjoamme reaaliaikaista tukea puhelimitse, videopuhelun tai etätyöpöydän kautta.

    Hanki apua VPN-asiantuntijoiltamme
    PayPal-virhe: miten PayPal yhdistetään uudelleen
     

    Miksi näen tämän viestin?

    Aiemmin käyttämäsi PayPal-tili ei ole enää valtuutettu maksuihin. Sinun on valtuutettava PayPal uudelleen ennen ostoksen viimeistelyä.
    Valintaikkuna: Virhe valtuutuksessa – ohjeet PayPalin uudelleen yhdistämiseen

    Kuinka yhdistän PayPalin uudelleen

    1. Suunnitussivulla kohdassa Maksut napsauta Vaihda maksutapa.
    2. Valintaikkunassa Lisää maksutapa valitse Lisää uusi maksutapa.
    3. Valitse PayPal avattavasta valikosta ja napsauta sitten suurta PayPal-painiketta.
    4. Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi ja vahvista valtuutus. Sinut ohjataan automaattisesti maksusivulle.
    5. Varmista, että PayPal on valittu, ja viimeistele ostos napsauttamalla Osta nyt.
    Valintaikkuna Lisää maksutapa, jossa vaihtoehto Lisää uusi maksutapa on valittu Valitse PayPal avattavasta valikosta Suuri PayPal-painike uudelleen yhdistämiseen

    Vinkkejä

    • Jos näet edelleen Virhe valtuutuksessa, varmista, että olet valinnut Lisää uusi maksutapa, etkä vanhaa PayPal-merkintää.
    • Vaihtoehtoisesti lisää Luottokortti tai käytä Apple Pay ja napsauta Tallenna.
    • Voit poistaa vanhan, valtuuttamattoman PayPal-merkinnän Roskakori-kuvakkeen avulla.
    Mikä on paras Mac VPN Client?
     

    Paras Mac VPN -asiakas on sellainen, joka toimii natiivisti macOS:ssa, päivitetään säännöllisesti ja tukee kaikkia tärkeimpiä protokollia. VPN Tracker 365 on suunniteltu ammattilaisille ja tukee IPsec:iä, IKEv2:ta, WireGuard®, OpenVPN:ää ja paljon muuta.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Kyllä, VPN Tracker 365 on täysin yhteensopiva macOS Sequoia-, macOS Tahoe- ja aiemmissa versioissa. Native Apple Silicon -optimoinnin ansiosta Mac VPN -asiakasohjelma toimii nopeasti ja luotettavasti kaikissa nykyaikaisissa Maceissa.

    Voinko käyttää vanhempia VPN-protokollia, kuten L2TP tai PPTP, VPN Tracker 365:n kanssa?
     

    Kyllä. Vaikka monet muut asiakkaat eivät enää tue näitä protokollia, VPN Tracker 365 sallii edelleen pääsyn L2TP- ja PPTP-protokolliin. Tämä on ihanteellista yrityksille, joilla on sekoitettuja infrastruktuureja.

    Miten VPN Tracker 365 eroaa ilmaisista Mac VPN -asiakkaista?
     

    Macin ilmaisia VPN-asiakkaita, kuten avoimen lähdekoodin työkaluja, käytetään yleensä vain yhden protokollan kanssa, eikä niissä ole ammattimaista tukea. VPN Tracker 365 on ammattimainen Mac VPN -asiakas, jossa on tiimitoimintoja, salattua jakamista ja tukea yli 300 porttia.

    Tarjoaako VPN Tracker 365 tiimi- ja konsultointitoimintoja?
     

    Kyllä. IT-konsultit ja yritykset voivat luoda ennalta määritettyjä yhteyksiä VPN Trackerin avulla ja jakaa ne turvallisesti. TeamCloud mahdollistaa päästä-päähän-salatun yhteistyön ilman kirjautumistunnusten paljastamista.

    Tukeeko VPN Tracker Fortinet SSL VPN:ää macOS:ssä?
     

    Kyllä. VPN Tracker 365 tukee täysin Fortinet SSL VPN:ää Macissa, mukaan lukien Apple Silicon Macit ja uusimmat macOS-versiot, kuten Sequoia ja Tahoe.

    Toimiiko VPN Tracker Fortinet SSL VPN:n kanssa macOS Sequoia -käyttöjärjestelmässä?
     

    Kyllä, VPN Tracker 365 on täysin yhteensopiva macOS 15 Sequoia:n kanssa. Voit muodostaa yhteyden Fortinet SSL VPN:ään suoraan ilman FortiClientin tai muiden työkalujen asentamista.

    Toimiiko VPN Tracker Fortinet SSL VPN:n kanssa macOS Tahoe:ssa?
     

    Kyllä. VPN Tracker 365 tukee Fortinet SSL VPN on macOS 16 Tahoe ja vanhempia versioita. Se on optimoitu uusimmille Apple Silicon Mac -tietokoneille ja VPN-protokollille.

    Tarvitsenko virallista Fortinet VPN -asiakasohjelmaa (FortiClient) Macille?
     

    Ei. VPN Tracker 365 on täysimittainen Fortinet SSL VPN -asiakas macOS:lle — lisäohjelmistoa, kuten FortiClient, ei tarvita.

    Toimiiko FortiClient VPN Macissa?
     

    FortiClient on saatavilla macOS:lle, mutta se voi lakata toimimasta macOS-päivitysten jälkeen. Esimerkiksi käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia Sequoia- ja Tahoe-versioissa. Lue guide: FortiClient VPN ei toimi macOS Tahoe -käyttöjärjestelmässä. Täyden yhteensopivuuden varmistamiseksi käytä VPN Tracker 365.

    Miten yhdistän Fortinet SSL VPN:ään Macissa?
     

    Jos haluat muodostaa yhteyden Fortinet SSL VPN -verkkoon Macissa, avaa VPN Tracker 365, luo uusi yhteys ja valitse Fortinet SSL VPN. Kirjoita palvelinosoite, käyttäjätunnus ja salasana ja napsauta sitten Yhdistä. Katso täydellinen opas Fortinet VPN -asennusoppaastamme.

    Mitkä VPN Tracker -suunnitelmat tukevat Fortinet SSL VPN:ää?
     

    Kaikki nykyiset VPN Tracker 365 -suunnitelmat sisältävät täyden tuen Fortinet SSL VPN -yhteyksille macOS:ssä. Jos käytät vanhaa lisenssiä, päivitä nykyiseen suunnitelmaan yhteensopivuuden varmistamiseksi.

    Mikä on SSL VPN FortiGatessa?
     

    SSL VPN FortiGatessa mahdollistaa suojatun etäkäytön HTTPS:n kautta. Se luo salatun tunnelin verkkoselaimen tai VPN-asiakkaan, kuten VPN Tracker 365, kautta — erityisiä portteja tai palomuurimuutoksia ei tarvita.

    Mikä on ero Fortinet SSL VPN:n ja IPsec:n välillä?
     

    SSL VPN käyttää HTTPS:ää (TCP 443) yhteensopivuuden varmistamiseksi palomuurien kanssa, kun taas IPsec käyttää erillisiä portteja ja tarjoaa järjestelmätason integraation. Molempia tuetaan VPN Tracker 365 -ohjelmassa. Katso asennusoppaamme valitaksesi oikean tarpeisiisi.

    Aikooko Fortinet lopettaa SSL VPN:n?
     

    Ei. Fortinet jatkaa SSL VPN:n tukemista ja aktiivista ylläpitoa FortiGate-palomuureissa. Se on edelleen laajalti käytetty ja turvallinen etäkäyttövaihtoehto. VPN Tracker 365 pysyy yhteensopivana Fortinet SSL VPN:n kanssa.

    Kuinka poistan SSL VPN:n käytöstä FortiGate:ssa?
     

    Poistaaksesi SSL VPN:n, kirjaudu FortiGate-webkäyttöliittymään, siirry kohtaan VPN > SSL-VPN-asetukset ja poista käytöstä portaalin tai käyttäjäryhmän käyttö. Katso lisäohjeita Fortinet-asennusoppaastamme.

    Mikä on Fortinet SSL VPN MAC-osoitteen todennus?
     

    MAC-osoitteen todennus mahdollistaa FortiGaten tunnistamaan tai rajoittamaan laitteita niiden MAC-osoitteen perusteella. Tätä menetelmää ei yleensä käytetä SSL VPN -yhteyksissä. VPN Tracker 365 ei vaadi MAC-osoitteiden suodatusta turvallisen yhteyden muodostamiseksi.

    Voinko käyttää MAC-osoitteiden suodatusta Fortinet SSL VPN:n kanssa Macissa?
     

    MAC-osoitteiden suodatus on mahdollista FortiGatessa, mutta sitä käytetään harvoin SSL VPN:n kanssa, koska MAC-osoitteita ei paljasteta VPN-tunneleissa. Todentaminen tulisi hoitaa tunnistetietojen tai varmenteiden avulla, joita VPN Tracker 365 tukee täysin.

    Mitä minun pitäisi tehdä, jos Fortinet SSL VPN ei toimi Macissa?
     

    Jos VPN-yhteytesi ei muodostu, tarkista tunnistetietosi, palomuuriasetukset tai FortiClient-yhteensopivuus. Yleisten ongelmien varalta tutustu FortiClient ei toimi macOS Tahoe -oppaaseen tai kokeile VPN Tracker 365 luotettavamman kokemuksen saavuttamiseksi.

    Mitä minun pitäisi tehdä, jos Fortinet SSL VPN ei toimi Macissa?
     

    Jos VPN-yhteytesi ei muodostu, tarkista tunnistetietosi, palomuuriasetukset tai FortiClient-yhteensopivuus. Yleisten ongelmien varalta tutustu FortiClient ei toimi macOS Tahoe -oppaaseen tai kokeile VPN Tracker 365 luotettavamman kokemuksen saavuttamiseksi.

    Onko Macille ilmaista SSL VPN -asiakasohjelmaa?
     

    Ei ole ilmaisia VPN-asiakasohjelmia, jotka tukisivat täysin Fortinet SSL VPN:ää macOS:ssä. VPN Tracker 365 on ammattitason VPN-asiakasohjelma, jossa on natiivi tuki Fortinet SSL VPN:lle macOS:ssä.

    Pitäisikö minun vaihtaa FortiClientista VPN Trackeriin?
     

    Jos FortiClient ei toimi macOS-päivityksen jälkeen, harkitse siirtymistä VPN Tracker 365:een. Monet macOS Sequoia- tai Tahoe-käyttäjät ovat ratkaisseet ongelmat tällä tavalla — katso vianmääritysopas saadaksesi lisätietoja.

    Tukeeko VPN Tracker tulevia macOS-versioita Fortinet SSL VPN:lle?
     

    Kyllä. VPN Tracker 365 päivitetään jatkuvasti jokaiselle uudelle macOS-julkaisulle, mukaan lukien tulevat versiot Sequoia- ja Tahoe-versioiden jälkeen. Pysy ajan tasalla tarkistamalla yhteensopivuusblogimme.

    Miksi kuvat eivät näy sähköpostissani Outlookissa?
     

    Jos kuvat eivät näy sähköposteissasi ja näet tyhjiä laatikoita punaisilla ristillä, Outlook on estänyt kuvien automaattisen lataamisen. Tämä on sisäänrakennettu yksityisyysasetus, joka vaikuttaa kaikkiin saapuviin sähköposteihin—ei vain omiisi.

    Sähköposti Outlookissa estetyillä kuvilla ja punaisilla ristillä paikkamerkkeinä

    Outlook tekee tämän suojatakseen yksityisyyttäsi, erityisesti kun kuvat on isännöity ulkoisilla palvelimilla. Tämä asetus on yleinen ja käyttäjän voi muuttaa sitä.

    Vinkki:

    Jos käytät Mail Designer 365:tä, käytä tyyliteltyjä tekstipainikkeita kuvapainikkeiden sijaan. Ne näkyvät aina, vaikka kuvat olisivat estettyjä, ja auttavat vastaanottajiasi olemaan vuorovaikutuksessa sähköpostisi kanssa. Opi lisää tekstipainikkeista ja merkeistä Mail Designerissa.

    Outlook-sähköposti kuvilla, jotka näkyvät latauksen käytön jälkeen

    Haluatko näyttää kuvia Outlookissa? Klikkaa tästä saadaksesi vaiheittaiset ohjeet kuvien lataamisen ottamiseksi käyttöön Outlookissa.

    Miten voin saada sähköpostikuvat näkyviin Outlookissa?
     

    Jos sähköpostisi ei näytä kuvia ja näet vain punaisia X-kuvakkeita, Outlook estää kuvien automaattisen lataamisen. Se näyttää tältä:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    Näyttääksesi kuvat uudelleen, toimi seuraavasti:

    Vaihtoehto 1: Näytä kuvat vain tälle sähköpostille

    • Napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedotunnistepalkin yläosassa.
    • Valitse ”Lataa kuvat”.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    Vaihtoehto 2: Näytä aina kuvat tältä lähettäjältä

    • Napsauta hiiren kakkospainikkeella bannerissa.
    • Valitse ”Lisää lähettäjä luotettuihin lähettäjiin”.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    Vaihtoehto 3: Lataa kuvat automaattisesti kaikkiin sähköposteihin (ei suositeltavaa)

    • Siirry Tiedosto > Asetukset > Luottamuskeskus.
    • Napsauta ”Sähköpostin asetukset”.
    • Valitse ”Lataa kuvat automaattisesti kaikissa sähköposteissa”.
    • Poista valinta ”Älä lataa kuvia sähköposteissa lähettäjiltä, joita ei ole luotettujen lähettäjien luettelossani”.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    Muutosten jälkeen kuvat näkyvät oikein:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    Vinkki: Vaikka kuvat olisivat estettynä, sähköpostisi voivat silti sisältää napsautettavia painikkeita. Käytä painikkeita sähköpostimallin luonnissa, jotta voit näyttää tärkeitä toimintakehotteita ilman kuvia.

    Kun yhdistät IPsec VPN -yhteyden FritzBoxiin, ensimmäisellä kytkentäyrityksellä näkyy usein virheilmoitus:”Ei valittu ehdotusta (Proposal) (Vaihe 1)”。
     
    Tämä ongelma ilmenee myös, kun käytetään FritzBoxin virallista Windows-asiakasohjelmaa. Yhteys onnistuu yleensä ilman ongelmia toisella yrityksellä. Oletamme, että AVM ei enää korjaa tätä virhettä, koska kehitys keskittyy yhä enemmän WireGuardiin. Suosituksemme: Määritä uudet FritzBox VPN -yhteydet suoraan WireGuardilla ja tuo ne VPN Trackerin. WireGuard tarjoaa huomattavasti paremman suorituskyvyn kuin IPsec-pohjaiset FritzBox-yhteydet samalla internetyhteydellä. VPN Tracker tukee WireGuardia Macissa, iPhonessa ja iPadissa.
    Olen päivittänyt Telekom Digitalisierungsboxini ja voin edelleen muodostaa yhteyden VPN-verkkooni, mutta en pääse kohdeverkkoon. Mitä minun pitäisi tehdä?
     

    Asiakkaan IP-alueen on oltava kohde- tai etäverkon ulkopuolella. Säädä asiakkaan IP-aluetta sen mukaisesti.

    Mikä aiheutti SonicWall Cloud Backup -tietoturvaloukkauksen?
     

    SonicWallin pilvipalveluvarmuuskopiointiin liittyvä tietoturvaloukkaus tapahtui sen jälkeen, kun hyökkääjät saivat luvattoman pääsyn SonicWallin valinnaiseen pilvipalveluvarmuuskopiointipalveluun. Palvelu tallentaa palomuurikonfiguraatiotietoja asiakkaiden laitteille, mukaan lukien VPN-asetukset ja jaetut avaimet (PSK). Tämän seurauksena varmuuskopiotiedostot, jotka sisälsivät arkaluonteisia VPN-tunnuksia, paljastuivat, mikä mahdollisesti antoi hyökkääjille mahdollisuuden toistaa VPN-yhteyksiä ja päästä sisäisiin verkkoihin.

    SonicWall vahvisti, että kaikki pilvipalveluvarmuuskopiointitoimintoa käyttävät asiakkaat ovat kärsineet vahinkoa. Riskien vähentämiseksi järjestelmänvalvojien tulisi välittömästi kiertää PSK-avaimia, myöntää käyttäjätunnukset uudelleen ja tarkastaa käyttöoikeudet varmistaakseen, ettei jaettuja avaimia käytetä uudelleen yhteyksissä. Jopa organisaatioiden, jotka eivät ole ottaneet käyttöön pilvipalveluvarmuuskopiointia, tulisi tarkistaa VPN-asetukset ja vahvistaa tunnistetietojen hygienia varotoimenpiteenä.

    Selvän vaiheittaisen suunnitelman saadaksesi suojattua vaarantuneet ympäristöt ja käyttöönotettua päivitettyjä tunnistetietoja tiimeille, noudata SonicWall-vuodon palautusopasta.

    Oliko kaikki SonicWall-asiakkaat kärsineet tietovuodosta?
     

    SonicWALL-tietovuoto vaikutti kaikkiin asiakkaisiin, jotka käyttivät SonicWALLin valinnaista Cloud Backup -palvelua. Rikkoutuminen paljasti palomuurin kokoonpanovarmuuskopioita, jotka sisälsivät arkaluonteisia VPN-tunnuksia ja jaettuja avaimia (PSK). Hyökkääjät pystyivät hankkimaan nämä kokoonpanotiedostot, joita voitaisiin mahdollisesti käyttää sisäisiin verkkoihin pääsyyn tai yhdistettyjen VPN-päätepisteiden vaarantamiseen.

    SonicWALL vahvisti, että asiakkaat, jotka eivät käyttäneet Cloud Backup -ominaisuutta, eivät kärsineet suoraan tästä tietystä tapauksesta. Jaettujen tai uudelleenkäytettyjen tunnistetietojen riskin vuoksi kaikille SonicWALL-käyttäjille suositellaan kuitenkin vahvasti, että he tarkistavat verkkokokoonpanonsa, vaihtavat jaettuja avaimia ja tarkistavat VPN-käyttölokit varmistaakseen, että heidän järjestelmänsä pysyvät turvallisina.

    Auttaakseen ylläpitäjiä suojaamaan infrastruktuuriaan VPN Tracker on julkaissut yksityiskohtaisen 3-vaiheisen oppaan SonicWALL VPN:ien suojaamiseen, jossa kerrotaan, miten PSK:t päivitetään ja uudet VPN-tunnukset otetaan turvallisesti käyttöön tiimillesi.

    Kuinka hakkereilla oli pääsy SonicWall-palomuurin konfiguraatiotiedostoihin?
     

    Tutkijat uskovat, että hyökkääjät pääsivät käsiksi sonicwall-palomuurin konfiguraatiotiedostoihin, jotka oli tallennettu SonicWallin pilvipaketusjärjestelmään, käyttämällä voimassa olevia tunnistetietoja, jotka oli saatu kohdennetun brute-force-kampanjan avulla. Päästyään pilvipaketusympäristöön hakkerit pystyivät lataamaan konfiguraatiotiedostoja, jotka sisälsivät VPN-yhteyden tietoja, mukaan lukien jaetut avaimet (PSK) ja muut todennustiedot. Näitä tiedostoja voidaan sitten käyttää VPN-yhteyksien uudelleenrakentamiseen tai vaarantamiseen, mikä antaa hyökkääjille mahdollisen pääsyn sisäisiin verkkoihin.

    Tapaus korostaa vahvojen todennusmenetelmien ja yksilöllisten tunnistetietojen tärkeyttä jokaiselle VPN-yhteydelle. Järjestelmänvalvojien on suositeltavaa vaihtaa jaettuja avaimia, peruuttaa käyttämättömät tilit ja varmistaa, ettei tunnistetietoja käytetä uudelleen eri VPN-yhteyksissä tai laitteissa. Monivaiheisen todennuksen käyttöönotto ja pääsyn tarkastus SonicWallin hallintaliittymiin ovat myös suositeltavia vaiheita riskin vähentämiseksi.

    Lisätietoja VPN-yhteyksien suojaamisesta ja samankaltaisten tietoturvaloukkausten estämisestä saat lukemalla SonicWall VPN -tietoturva-artikkelin.

    Ovatko SonicWall SSLVPN -laitteet vaarantuneet tietomurrossa?
     

    Kyllä, viimeaikaiset tutkimukset viittaavat siihen, että useita SonicWall SSLVPN -laitteita on vaarantunut SonicWallin tietomurron jälkeen. Tutkijat ovat havainneet, että hyökkääjät käyttävät varastettuja VPN-tunnuksia ja ennalta jaettuja avaimia (PSK), jotka on saatu vuotaneista pilvitallennustiedostoista, saadakseen luvattoman pääsyn SSLVPN-yhdyskäytäviin. Tämä mahdollistaa niiden yhdistämisen suoraan yritysverkkoihin ohittaen standardin käyttäjän todennuksen joissakin tapauksissa.

    Tietomurto toimii kriittisenä muistutuksena IT-järjestelmänvalvojille ryhtyä välittömästi toimiin. Kaikkien SonicWall SSLVPN -laitteita käyttävien organisaatioiden tulisi olettaa, että niiden tunnistetiedot ovat saattaneet paljastua, ja suorittaa täydellinen tunnistetietojen kierrätys. Tämä sisältää VPN-salasanojen ja PSK-tunnusten päivittämisen, pääsylokien tarkistamisen epäilyttävien yhteyksien varalta ja varmistamisen, että laiteohjelmisto on päivitetty uusimmilla tietoturvakorjauksilla.

    Jotta jatkuvaa riskiä voidaan vähentää ja varmistaa, että asennuksesi noudattaa parhaita käytäntöjä, tarkista turvallinen kokoonpanotarkistuslista ja noudata ohjeita SonicWall SSLVPN -kokoonpanon vahvistamiseksi lisävaurioilta.

    Mitä tietoja paljastui SonicWALL VPN -tietomurrossa?
     

    SonicWALL VPN -tietoturvaloukkaus sisälsi arkaluontoisten palomuurikonfiguraatiovarmuuskopioiden varkauden SonicWALLin pilvivarmuuskopiointipalvelusta. Nämä varmuuskopiot voivat sisältää kriittistä tietoa, kuten VPN-käyttäjänimiä, salasanat ja jaettuja avaimia (PSK), joita käytetään VPN-yhteyksien todentamiseen. Joissakin tapauksissa nämä tiedot voivat antaa hyökkääjille mahdollisuuden palauttaa VPN-tunnelit tai saada pääsyn sisäisiin yritysverkkoihin havaitsematta.

    Koska jaetut avaimet ja käyttäjätunnukset tallennettiin näihin konfiguraatiotiedostoihin, on tärkeää, että kaikki SonicWALL-järjestelmänvalvojat kohtelevat tapausta vakavana tietoturvatapahtumana. Välittömiin toimiin tulisi sisältyä kaikkien PSK-avaimien kierto, käyttäjien salasanojen nollaus, yhdistettyjen laitteiden tarkastus ja pääsylokien tarkastaminen luvattoman toiminnan varalta. Vaikka organisaatiosi ei olisi käyttänyt pilvivarmuuskopiointipalvelua suoraan, jaetut tunnistetiedot tai päällekkäiset käyttöoikeudet voivat silti aiheuttaa riskin.

    Suojaa verkkosi ja päivitä vaikutetut VPN-konfiguraatiot turvallisesti noudattamalla SonicWALL-vuotopalvelun suosituksia.

    Mitä SonicWALL-järjestelmänvalvojien tulisi tehdä tietovuodon jälkeen?
     

    Viimeaikaisen SonicWALL-järjestelmänvalvojien tietovuodon jälkeen IT-tiimien tulisi ryhtyä välittömästi toimiin verkkojensa suojaamiseksi. Tärkeimmät vaiheet ovat kaikkien jaettujen avainten (PSK) vaihtaminen, kaikkien järjestelmänvalvojan ja käyttäjän salasanojen muuttaminen sekä käyttämättömien tilien poistaminen käytöstä tai poistaminen. Nämä toimenpiteet auttavat varmistamaan, että SonicWALL-pilvitietovuodosta varastettuja tunnistetietoja ei voida käyttää luvattoman pääsyn saamiseksi VPN-yhteyksiisi.

    Järjestelmänvalvojien tulisi myös tarkistaa kaikki SonicWALL-laitteet varmistaakseen, että laiteohjelmisto on ajan tasalla, tarkistaa VPN-yhteyksien lokit epäilyttävän toiminnan varalta ja varmistaa, että jokainen VPN-yhteys käyttää nyt yksilöllistä PSK:ta. Tiimeille, jotka hallitsevat useita käyttäjiä tai laitteita, VPN Trackerin TeamCloud-ominaisuus tarjoaa turvallisen ja tehokkaan tavan ottaa käyttöön uusia PSK:ita kaikille käyttäjille ilman manuaalisia konfigurointivirheitä.

    Noudata SonicWALL-vuodon palautusopasta saadaksesi yksityiskohtaiset ohjeet. Jos tarvitset VPN-asiantuntijaa, joka auttaa sinua suojaamaan SonicWALL-yhteytesi, tai apua nykyisen asetuksesi arvioinnissa ja turvallisen siirtymisen suunnittelussa uuteen laitteistoon, tutustu VPN-konsultointipalveluumme saadaksesi henkilökohtaista tukea.

    Ovatko SonicWALL NetExtender tai Mobile Connect kärsineet tietomurrosta?
     

    SonicWALL NetExtender -tietomurto vaikutti pääasiassa asiakkaisiin, joiden VPN-tunnukset oli tallennettu SonicWALLin pilvitallennuspalveluun. Vaikka tietomurto keskittyi konfiguraatiovarmuuskopioihin eikä NetExtender- tai Mobile Connect -sovelluksiin, mikä tahansa VPN, joka käyttää jaettuja tunnuksia tai uudelleenkäytettyjä esijaettuja avaimia (PSK), voi silti olla haavoittuva. Hyökkääjät voivat yrittää käyttää vuotaneista palomuurin konfiguraatiotiedostoista saatuja varastettuja tunnuksia kirjautuakseen sisään NetExtender- tai Mobile Connect -asiakkaiden kautta.

    Riskien vähentämiseksi SonicWALL-järjestelmänvalvojien tulisi välittömästi vaihtaa PSK-avaimia, myöntää uusia käyttäjien salasanoja ja varmistaa, että jokainen VPN-yhteys on suojattu yksilöllisillä todennusvaltuuksilla. On myös erittäin suositeltavaa tarkistaa yhteyslokit epäilyttävien sisäänkirjautumisyritysten varalta ja panna täytäntöön vahvemmat salasana- ja MFA-käytännöt.

    Lue SonicWALL-vuotoartikkeli saadaksesi yksityiskohtaiset ohjeet VPN-asetusten suojaamiseen. Jos tarvitset asiantuntijaohjeita VPN-asetusten tarkistamiseen tai siirtymiseen turvallisempaan asetukseen, ota yhteyttä VPN-konsulttiasiantuntijoihimme.

    Kuinka tarkistaa, onko SonicWALL VPN -määrityksesi varastettu
     

    Jos epäilet, että SonicWALL VPN -määrityksesi on varastettu, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tarkistaa, on se, onko laitteesi käyttänyt SonicWALLin valinnaista pilvitallennusominaisuutta. SonicWALL on vahvistanut, että hyökkääjät pääsivät käsiksi tässä palvelussa tallennettuihin varmuuskopioihin, mukaan lukien palomuurin kokoonpanotiedot, VPN-tunnukset ja jaetut avaimet (PSK). Jos organisaatiosi on ottanut tämän ominaisuuden käyttöön, sinun tulisi olettaa, että VPN-määrityksesi on voitu paljastaa.

    Järjestelmänvalvojien tulisi välittömästi kiertää kaikki PSK:t, nollata käyttäjän ja järjestelmänvalvojan salasanat ja varmistaa, ettei vanhoja tunnistetietoja ole enää aktiivisia. On myös tärkeää tarkistaa pääsylokit epätavallisten VPN-yhteyksien varalta ja varmistaa, että kaikki laitteet käyttävät uusimpia SonicWALL-laiteohjelmistopäivityksiä. Vaikka et olisi käyttänyt pilvitallennusominaisuutta, suorita nopea tarkastus verkostasi varmistaaksesi, että kaikki VPN-yhteydet käyttävät yksilöllisiä ja turvallisia tunnistetietoja.

    Katso VPN Tracker guide saadaksesi vaiheittaiset ohjeet VPN:n suojaamiseen SonicWALL-vuodon jälkeen.

    Ovatko SonicWALL-palomuurit edelleen turvallisia tietomurron jälkeen?
     

    Kyllä, SonicWALL-palomuurit ovat edelleen turvallisia käyttää tietomurron jälkeen, edellyttäen, että kaikki suositellut tietoturvatoimenpiteet toteutetaan. Tietomurto ei hyödyntänyt suoraan palomuurin laitteistoa tai ohjelmistoa, vaan paljasti pilveen tallennetut kokoonpanovarmuuskopiot. Kun järjestelmänvalvojat päivittävät laiteohjelmiston uusimpaan versioon, vaihtavat kaikki VPN-tunnukset ja jaetut avaimet (PSK) sekä tarkistavat käyttö lokit, laitteet voivat jatkaa turvallista toimintaa.

    Varmistaaksesi, että verkkoosi on edelleen suojattu, noudata parhaita käytäntöjä, kuten monivaiheisen todennuksen käyttöönotto, yksilöllisten PSK-avaimien käyttö jokaisessa VPN-yhteydessä ja säännöllinen tarkistus uusien laiteohjelmisto päivitysten varalta. SonicWALL-asetusten täydellinen tietoturva tarkastus auttaa varmistamaan, että vaarantuneita tunnistetietoja ei enää käytetä ja että kaikki VPN-päätepisteet on suojattu asianmukaisesti.

    Tarkemmat tietoturvasuositukset löydät osoitteesta SonicWALL VPN-kovennussuositukset. Jos tarvitset apua verkkosi asetusten arvioinnissa tai haluat VPN-asiantuntijan auttavan SonicWALL-palomuurisi asetusten suojaamisessa, ota yhteyttä VPN Tracker Consulting -asiantuntijoihimme.

    Kuinka hallita SonicWALL PSK -päivityksiä kaikille VPN-käyttäjille
     

    SonicWALL PSK -päivitysten tehokas hallinta on olennaista äskettäisen tietoturvavahingon jälkeen. Sen sijaan, että jokainen VPN-käyttäjäyhteys määritettäisiin manuaalisesti uudelleen, järjestelmänvalvojat voivat käyttää VPN Tracker TeamCloudia jakaakseen uudet jaetut avaimet (PSK) turvallisesti ja automaattisesti. TeamCloud varmistaa, että kaikki käyttäjät saavat päivitettyjä tunnistetietoja välittömästi ja että asetukset pysyvät johdonmukaisina koko organisaatiossa.

    Uuden PSK:n luomisen jälkeen SonicWALL-palomuurin asetuksissa päivitä vastaava yhteys VPN Trackerissa. Tallennetun ja julkaistun jälkeen TeamCloud salaa ja synkronoi uuden PSK:n kaikille määritetyille käyttäjille. Tämä lähestymistapa poistaa ihmisvirheet, vähentää käyttökatkoksia ja varmistaa, että vanhentuneita tunnistetietoja ei käytetä verkkosi käyttöön.

    Katso täydellinen opas tästä prosessista SonicWALL-vuodon vähentämisoppaasta. Jos haluat henkilökohtaista apua SonicWALL:n suojaamisessa, TeamCloudin määrittämisessä tai VPN-käyttöönoton optimoinnissa, ota yhteyttä VPN Tracker -konsultointitiimiimme.

    SonicWALL VPN-yhteys ei toimi yhtäkkiä: mitä tehdä
     

    Jos SonicWALL VPN -yhteytesi lakkaa yhtäkkiä toimimasta, se voi liittyä äskettäiseen SonicWALL-tietovuotoon, joka vaikuttaa moniin laitteisiin ympäri maailmaa. Tapahtumassa hyökkääjät pääsivät käsiksi SonicWALLin pilvipohjaiseen varmuuskopiointipalveluun ja varastivat palomuurin kokoonpanotiedostot, jotka sisälsivät VPN-tunnukset ja jaetut avaimet (PSK). Varotoimenpiteenä SonicWALL suositteli, että kaikki järjestelmänvalvojat vaihtavat nämä tunnukset välittömästi ja päivittävät VPN-kokoonpanot estääkseen luvattoman pääsyn.

    Kun järjestelmänvalvojasi päivittää PSK:n tai muut VPN:n todennusasetukset vastauksena tietovuotoon, nykyinen kokoonpanosi ei ehkä vastaa uusia asetuksia, mikä aiheuttaa yhteysvirheitä. Tämä on merkki siitä, että järjestelmänvalvojasi on todennäköisesti suojannut järjestelmän, eikä VPN:si ole pysyvästi rikki.

    Korjataksesi tämän, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan tai verkon ylläpitäjään ja kysy, onko VPN-tunnuksia tai kokoonpanotietoja päivitetty äskettäin. Sinua voidaan pyytää syöttämään uusi PSK uudelleen, päivittämään käyttäjänimesi tai salasanasi tai säätämään yhteysparametreja VPN-asiakasohjelmassasi. Jos käytät VPN Tracker -ohjelmaa, avaa yhteysasetukset ja varmista, että ne vastaavat järjestelmänvalvojasi antamia uusimpia tietoja.

    Ymmärtääksesi tapahtuman paremmin ja oppiaksesi, miten voit suojata VPN-yhteytesi, vieraile osoitteessa Opi suojaamaan SonicWALL VPN -yhteytesi. Jos tarvitset ammattimaista apua pääsyn palauttamiseen tai kokoonpanosi suojaamiseen, ota yhteyttä VPN-konsulttitiimiimme.

    Miksi SonicWALL VPN -yhteyden asetukset muuttuivat VPN Trackerissa?
     

    Jos olet huomannut, että SonicWALL VPN -yhteyden asetukset VPN Trackerissa ovat muuttuneet äskettäin, se johtuu todennäköisesti siitä, että verkkosi järjestelmänvalvoja on määrittänyt SonicWALL VPN:si uudelleen äskettäisen tietomurron jälkeen. Tämän tapahtuman aikana hyökkääjät pääsivät käsiksi SonicWALLin pilvitallennuspalveluun, joka tallensi palomuurin kokoonpanotiedostoja, jotka sisälsivät VPN-tunnukset ja jaetut avaimet (PSK). Luvattoman pääsyn estämiseksi SonicWALL ohjeisti kaikki järjestelmänvalvojat vaihtamaan PSK-avaimia, päivittämään käyttäjien salasanoja ja muokkaamaan VPN-asetuksia.

    Kun nämä päivitykset on tehty SonicWALL-palomuuriin, kaikki vastaavat yhteydet, jotka jaat, on päivitettävä vastaamaan uutta, turvallista kokoonpanoa. Nämä muutokset varmistavat, että yhteytesi käyttää uusimpia tunnistetietoja ja asetuksia, suojaten organisaatiosi verkkoa mahdolliselta hyväksikäytöltä.

    Jos sinulla on yhteysongelmia tai et ole varma äskettäisistä muutoksista, ota yhteyttä verkkosi järjestelmänvalvojaan varmistaaksesi, että käytät oikeaa yhteysprofiilia. Voit myös tarkastella SonicWALL-tietoturvaopasta saadaksesi lisätietoja tapahtumasta ja tehdyistä toimenpiteistä vaikutuksen alaisten VPN-yhteyksien suojaamiseksi. Henkilökohtaista apua yhteyden tarkistamiseen tai palauttamiseen saat ottamalla yhteyttä VPN-konsulttiasiantuntijoihimme.

    Kuinka muodostetaan yhteys SonicWALL VPN -verkkoon Cloud Backup -tietoturvaloukkauksen jälkeen
     

    Jos et voi muodostaa yhteyttä ja sinun on muodostettava yhteys uudelleen SonicWALL VPN -verkkoosi, huomaa, että äskettäinen pilvitallennusrikkomus tapahtui SonicWALLin puolella – ei VPN Trackerissa. Tapahtumassa oli mukana SonicWALLin oma pilvitallennuspalvelu, jossa hyökkääjät pääsivät käsiksi tallennettuihin palomuurikonfiguraatiotiedostoihin, jotka sisälsivät VPN-tunnukset ja jaetut avaimet (PSK). VPN Tracker ei ole kärsinyt tästä rikkomuksesta ja toimii edelleen turvallisesti.

    Varotoimenpiteenä SonicWALL on suositellut, että kaikki järjestelmänvalvojat vaihtavat PSK:n, nollaavat käyttäjien salasanat ja päivittävät VPN-yhdyskäytävän määritykset. Nämä muutokset voivat aiheuttaa sen, että olemassa olevat VPN-yhteydet asiakkaassasi epäonnistuvat, kunnes ne päivitetään uusilla, turvallisilla tunnistetiedoilla.

    Muodostaakseen yhteyden uudelleen, varmista verkkopäälliköltään, että sinulla on uusimmat VPN-yhteyden tiedot. Sinun on ehkä syötettävä uusi PSK, vahvistettava oikea yhdyskäytävän osoite tai säädettävä todennusasetuksia. Jos käytät VPN Tracker -ohjelmaa, avaa SonicWALL-yhteytesi, siirry Asetukset-välilehdelle ja korvaa vanha PSK uudella, jonka järjestelmänvalvojasi on toimittanut. Tallenna muutokset ja testaa yhteys varmistaaksesi onnistuneen todennuksen.

    Jos haluat täydellisen oppaan yhteyden palauttamiseen ja SonicWALL VPN:n suojaamiseen, käy osoitteessa SonicWALL-vuoto-opas. Jos haluat ammattimaista apua määrityksen tarkistamiseen tai varmistaaksesi, että asennuksesi on täysin turvallinen, ota yhteyttä VPN-konsulttitiimiimme.

    Voinko uusia VPN Tracker -lisenssini etukäteen?
     

    Kyllä, jos haluat uusia VPN Tracker -suunnitelmasi etukäteen (ennen tavallista automaattista uusimispäivää), voit käynnistää uusimisen manuaalisesti tililläsi. Tämä käynnistää uuden 12 kuukauden jakson alkaen tästä päivästä ja soveltaa suhteellista alennusta jäljellä olevaan aikaan nykyisessä suunnitelmassasi.

    Noudata näitä ohjeita suunnitelman uusimiseksi nyt:

    1. Siirry portaaliin my.vpntracker.com
    2. Napsauta Omat suunnitelmat ja laskutus (yksittäisille tileille) tai Tiimin suunnitelmat ja laskutus (jos hallinnoit tiimiä)
    3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
    4. Napsauta Hallitse suunnitelmia suunnitelmalle, jonka haluat uusia
    5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
    6. Sinut ohjataan maksusivulle, jossa voit muokata nykyistä suunnitelmaasi tai uusia sen manuaalisesti.
    7. Täällä näet suhteellisen alennuksen nykyisen suunnitelmasi jäljellä olevan ajan perusteella
    8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
    9. Napsauta Osta nyt
    10. Viesti tulee näkyviin: “Et ole tehnyt muutoksia…” Vahvista napsauttamalla Osta nyt uudelleen
    11. Confirm renewal without making changes

    Tämä on nopein tapa uusia VPN Tracker -suunnitelmasi etukäteen ilman, että sinun tarvitsee odottaa automaattista uusimista.

    Miksi sähköpostin lähettäminen ei enää toimi Microsoft 365:een siirtymisen jälkeen?
     

    Microsoft 365:een siirtymisen jälkeen monet käyttäjät kohtaavat ongelmia yrittäessään lähettää sähköpostia kolmannen osapuolen sovelluksilla, kuten Mail Designer 365. Syy: Monet Microsoft 365 -suunnitelmat eivät enää sisällä perinteistä SMTP-yhteyttä tai salli sitä vain monimutkaisilla OAuth2-todennusmenetelmillä.

    Klassinen sisäänkirjautuminen pelkästään käyttäjänimellä ja salasanalla (SMTP:lle, IMAP:lle tai POP3:lle) estetään usein tai poistetaan käytöstä oletuksena.

    Mitä tämä tarkoittaa SMTP:lle Mail Designer 365:ssä?

    Mail Designer 365 vaatii toimivan SMTP-yhteyden sähköpostin lähettämiseen SMTP:n kautta. Jos tämä yhteys ei ole enää käytettävissä siirtymisen jälkeen, sisäänkirjautuminen postipalvelimelle epäonnistuu, vaikka salasana olisi oikein.

    Ratkaisu:

    Käytä sen sijaan sisäänrakennettua Mail Designer 365 -lähetyspalvelua joko suoralla lähetystä tai kampanjalähetystä. Näin voit lähettää uutiskirjeitä luotettavasti ilman, että olet riippuvainen palveluntarjoajan SMTP-rajoituksista.

    Lisäedut:

    Mukautetulla toimialueen todennuksella (DKIM, SPF ja DMARC) olet valmis tulevaisuuteen. Mail Designer 365:n lähetyspalvelu käyttää nykyaikaista toimitusteknologiaa varmistaakseen, että sähköpostisi saapuvat postilaatikkoon, eivätkä roskapostisuodattimiin.

    Kokeile suoraa lähetystä nyt

    Kuvia ei näy Mailissa iOS:ssä
     

    Jos et näe kuvia sähköposteissasi iOS:ssä, se voi johtua Mail-sovelluksen yksityisyysasetuksesta nimeltä Mail Privacy Protection. Kun se on käytössä, Apple lataa kaikki kuvat omien välityspalvelimien kautta piilottaakseen IP-osoitteesi ja suojatakseen yksityisyyttäsi.

    Joskus tämä asetus voi estää tiettyjen sähköpostikuvien näyttämisen oikein. Tällöin näet Mail-sovelluksen yläosassa viestin, jossa lukee ”Et voi ladata etäsisältöä yksityisesti”:

    Näyttökuva iOS Mail -sovelluksesta, jossa näkyy viesti 'Et voi ladata etäsisältöä yksityisesti'

    Jos sähköpostiesi kuvat eivät lataudu, yritä poistaa tämä yksityisyysominaisuus käytöstä ja avata tai lähettää sähköposti uudelleen nähdäksesi, näkyvätkö kuvat oikein.

    Poistaaksesi Mail Privacy Protectionin käytöstä, avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja siirry kohtaan:
    Mail > Yksityisyys > Suojaa Mail-toiminta

    iPhone-näyttökuva, jossa näkyy Mail Privacy Protection -asetukset, joissa 'Suojaa Mail-toiminta' -vaihtoehto on käytössä
    Mail Macissa näyttää: "Tämä viesti sisältää etäistä sisältöä"
     

    macOS:ssä Mail-sovelluksessa on yksityisyysasetuksia, joiden avulla voit estää kaiken etäsisällön lataamisen. Kun ”Estä kaikki etäsisältö” -asetus on käytössä, Mail ei lataa mitään kuvia tai muita ulkoisia resursseja sähköposteihin. Tämä voi parantaa yksityisyyttä, mutta se estää myös sähköpostien kuvien automaattisen näyttämisen.

    Yleensä tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä, joten useimmat käyttäjät eivät kohtaa tätä ongelmaa. Se ilmenee vain, jos olet ottanut etäsisällön estämisen manuaalisesti käyttöön.

    Kun etäsisältö on estetty, näet sähköpostisi yläosassa ilmoituksen, jossa lukee ”Tässä viestissä on etäsisältöä”, ja siinä on painike ”Lataa etäsisältö”:

    Kuva Apple Mail -sovelluksesta Macissa, jossa näkyy teksti ”Tässä viestissä on etäsisältöä” ja painike ”Lataa etäsisältö””>

<p>Jos haluat sallia kuvien lataamisen automaattisesti uudelleen, avaa Mail, siirry kohtaan <b>Mail > Asetukset > Yksityisyys</b> ja varmista, että <b>”Estä kaikki etäsisältö”</b> -asetus <b>ei</b> ole valittuna:</p>

<img src=
    Vastaus hyödyllinen\n?
     
    Arviointi
    KH2385 | Apr 14, 2026 | Linkki tähän UKK-osioon
    Kuvia ei näy Mailissa Macissa
     

    Jos et näe kuvia sähköposteissasi macOS:ssä, se voi johtua Apple Mailin tietosuoja-asetuksesta, joka estää kaiken ulkopuolisen sisällön. Tämä asetus löytyy kohdasta Mail > Asetukset > Tietosuoja kohdasta «Estä kaikki ulkopuolinen sisältö».

    Kun tämä asetus on käytössä, Mail ei lataa kuvia tai muuta ulkopuolista sisältöä. Näet viestin sähköpostisi yläosassa, jossa sanotaan «Tämä viesti sisältää ulkopuolista sisältöä» ja jossa on painike Lataa ulkopuolinen sisältö:

    Näyttökuva Apple Mailista Macissa, jossa näkyy viesti «Tämä viesti sisältää ulkopuolista sisältöä» ja painike «Lataa ulkopuolinen sisältö»

    Yleensä tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä, joten useimmilla käyttäjillä ei ole tätä ongelmaa. Se ilmenee vain, jos olet ottanut ulkopuolisen sisällön estämisen käyttöön manuaalisesti.

    Jos haluat ottaa kuvien automaattisen lataamisen uudelleen käyttöön, avaa Mail, siirry kohtaan Mail > Asetukset > Tietosuoja ja varmista, että «Estä kaikki ulkopuolinen sisältö» ei ole valittuna:

    Näyttökuva Apple Mailin tietosuoja-asetuksista Macissa, jossa näkyy asetus «Estä kaikki ulkopuolinen sisältö»
    Miksi minulla on huono VPN-suorituskyky tai katkeiluja, kun TP-Link-reititin on verkkopolullani?
     
    TP-Link-reitittimet, jotka käyttävät laitteistopurkamista, voivat joskus välittää kaksoiskappaleita paketeista. Tämä voi vaikuttaa VPN-yhteyksiin, vaikka TP-Link-laite ei olisikaan VPN-päätepiste. Ongelma voi ilmetä sekä lähetettäessä liikennettä Internetiin että vastaanotettaessa ja välitettäessä liikennettä Internetistä verkkoosi.

    Kun näin tapahtuu, voit huomata hitaamman VPN-suorituskyvyn tai satunnaisia ​​yhteyden katkeamisia. VPN Tracker sisältää suojatoimia, jotka auttavat estämään yhteyden katkeamisia monissa VPN-protokollissa, mutta suorituskykyongelmia ei voida täysin korjata ohjelmistossa.

    Jos TP-Link-mallissasi on mahdollisuus poistaa laitteistopurkamisen käytöstä, sen poistaminen käytöstä ratkaisee ongelman. Huomaa, että tämä voi joskus heikentää Internet-suorituskykyä, kun reititin on raskaasti kuormitettu, koska reitittimen on käsiteltävä kaikki liikenne ilman laitteistokiihdytystä. Tämä asetus on yleensä saatavilla TP-Linkin yritysmallien kanssa, kun taas useimmat kuluttajamallit eivät sisällä sitä, mutta käyttävät silti laitteistokiihdytystä.
    Miksi macOS Server VPN ei toimi macOS 26 Tahoe -päivityksen jälkeen
     

    Kun päivität macOS 26:een, sisäänrakennettu VPN-asiakas ei enää tue vanhempia IPSec- ja L2TP-komponentteja, joita macOS Server käyttää. Tämä aiheuttaa sen, että monet käyttäjät näkevät macOS Server VPN:n toimivan virheellisesti heti päivityksen jälkeen. Apple on poistanut nämä vanhentuneet salauskomponentit järjestelmästä, mikä katkaisee yhteensopivuuden vanhan macOS Server VPN -pinon kanssa.

    Jotta voit jatkaa suojatun VPN-yhteyden käyttöä nykyisissä macOS-versioissa, voit vaihtaa VPN Tracker:iin. Täydellinen oppaamme selittää, mitä on muuttunut, miksi Apple poisti nämä komponentit ja miten voit muodostaa yhteyden uudelleen: lue täydellinen opas osoitteessa macOS Server VPN not working.

    Kuinka voin korjata macOS Server VPN -virheet macOS 26:ssa
     

    Jos macOS Server VPN -yhteytesi lakkasi toimimasta macOS 26 -päivityksen jälkeen, nopein tapa muodostaa yhteys uudelleen on käyttää VPN Tracker -ohjelmaa. Siinä on oma VPN-moottori, joka voi edelleen neuvotella vanhoja L2TP- ja IPSec-asetuksia, joita vanhemmissa macOS Server -asennuksissa käytetään.

    Pääartikkelissamme näytetään yksinkertainen viiden vaiheen prosessi, jolla voit palauttaa yhteyden macOS 26:ssa VPN Trackerin avulla: Korjaa macOS Server VPN -yhteyden ongelmat.

    Pitääkö minun vaihtaa macOS-palvelimeni, jotta VPN toimisi taas
     

    Ei. Vaikka macOS 26 ei enää tukisi vanhoja VPN-menetelmiä, joita käytetään vanhemmissa macOS Server -asennuksissa, sinun ei tarvitse vaihtaa palvelintasi. Ongelma on asiakaspäässä: macOS 26 estää vanhentuneet algoritmit, joita macOS Serverin L2TP- ja IPSec-VPN vaatii.

    VPN Tracker sisältää oman VPN-moottorin, joka on edelleen yhteensopiva näiden vanhojen macOS Server -asetusten kanssa, jolloin voit jatkaa nykyisen palvelimesi käyttöä ilman muutoksia. Lue lisää täältä: macOS Server VPN ei toimi.

    Voinko edelleen käyttää L2TP macOS Server VPN -yhteyttäni macOS 26 Tahoe -käyttöjärjestelmässä?
     

    Kyllä, mutta ei macOS:n sisäänrakennetun VPN-asiakasohjelman kanssa. macOS-palvelimen L2TP VPN perustuu vanhempiin IPSec-ehdotuksiin, joita macOS 26 ei enää hyväksy.

    VPN Tracker sisältää oman L2TP- ja IPSec-moottorin, joka on edelleen yhteensopiva macOS-palvelimen kanssa, jolloin voit jatkaa nykyisen kokoonpanon käyttöä ilman, että sinun tarvitsee vaihtaa palvelinta: macOS-palvelimen VPN ei toimi.

    Miksi VPN:ni toimi macOS Sequoialla, mutta ei macOS Taholla?
     

    VPN-yhteytesi toimi macOS 25:ssä, koska tämä versio sisälsi edelleen yhteensopivuuskoodin vanhemmille IPSec- ja L2TP-asetuksille, joita macOS Server käytti. macOS 26 poistaa tuen näille vanhoille algoritmeille, joten asiakas ei voi enää muodostaa yhteyttä.

    Palvelin ei ole muuttunut — macOS 26 VPN-asiakas on muuttunut. VPN Tracker käyttää omaa VPN-moottoria, joka tukee edelleen näitä vanhempia asetuksia ja palauttaa yhteensopivuuden macOS 26:ssa: macOS Server VPN not working.

    Mikä on helpoin tapa muodostaa yhteys uudelleen macOS Server VPN -palveluun macOS 26:ssa
     

    Helpoin ratkaisu on tuoda olemassa oleva macOS Server L2TP- tai IPSec-yhteys VPN Tracker -ohjelmaan. Sovellus tukee vanhempia salaus- ja avaintenvaihtomenetelmiä, joita macOS 26 ei enää tue.

    Näin poistat macOS Server VPN:n toimimattomuusongelman ilman, että sinun tarvitsee tehdä muutoksia palvelinkonfiguraatioon: macOS Server VPN ei toimi.

    Pitäisikö minun siirtyä pois macOS Server VPN:stä
     

    Voit jatkaa macOS Server VPN:n käyttöä, jos käytät yhteensopivaa asiakasta, kuten VPN Tracker. Sovellus tukee vanhoja L2TP- ja IPSec-asetuksia, joita macOS 26 ei enää hyväksy.

    Koska Apple ei kuitenkaan enää ylläpidä macOS Serveriä, monet organisaatiot harkitsevat siirtymistä moderniin VPN-ratkaisuun, kun oikea aika koittaa.

    Jos haluat saada macOS Server VPN:n toimimaan uudelleen macOS 26:ssa, noudata yhteensopivuusopastamme: Korjaa macOS Server VPN:n toimimattomuus VPN Trackerin avulla.

    Jos harkitset pitkäaikaista päivitystä, WireGuard-siirtymisartikkelimme selittää, miten siirryt macOS Server VPN:stä moderniin ratkaisuun Mac-tiimeille: macOS Server VPN: 5 etua, kun päivität WireGuardiin jo tänään.

    Tukeeko VPN Tracker vanhoja algoritmeja, joita macOS Server VPN vaatii
     

    Kyllä. VPN Tracker tukee vanhempia salaus- ja todennusalgoritmeja, kuten 3DES, DES, SHA1 ja vanhempia Diffie-Hellman-ryhmiä, joita macOS Server VPN vaatii.

    Näitä algoritmeja ei enää tueta macOS 26:n sisäänrakennetussa VPN-asiakasohjelmassa, mikä aiheuttaa ongelmia macOS Server VPN:n kanssa. VPN Tracker säilyttää yhteensopivuuden, jotta voit jatkaa olemassa olevan macOS Server VPN -asetuksen käyttöä.

    Lue lisää täältä: Korjaa macOS Server VPN -ongelmat macOS 26:ssa.

    Mitä tiedostomuotoja VPN Tracker voi tuoda?
     
    No answer available
    Kuinka poistan lisenssin VPN Tracker -tilauksestani?
     

    Vaihe 1: Avaa tiimisi osoitteessa my.vpntracker.com

    Siirry osoitteeseen my.vpntracker.com ja kirjaudu tilillesi. Avaa tiimisi sivupalkissa ja napsauta Tiimisuunnitelmat ja laskutus.

    VPN Tracker -sivupalkki valituilla tiimisuunnitelmilla ja laskutuksella

    Vaihe 2: Avaa Hallitse suunnitelmia

    Valitse Aktiiviset -osiossa nykyinen suunnitelmasi ja napsauta Hallitse suunnitelmia. Näet tässä, kuinka monta lisenssiä suunnitelmaasi sisältyy.

    VPN Tracker -tiimisuunnitelman yleiskatsaus Hallitse suunnitelmia -painikkeella

    Vaihe 3: Valitse lisenssi poistettavaksi

    Suunnitelman yleiskatsaussivulla näet lisenssiluettelosi Nykyisessä suunnitelmassa ja miltä ne näyttävät Uudessa suunnitelmassa. Avaa pudotusvalikko poistettavan lisenssin vieressä.

    VPN Tracker -suunnitelman yleiskatsaus, jossa näkyy nykyinen ja uusi suunnitelma lisenssiluettelolla

    Vaihe 4: Valitse ”Poista lisenssi”

    Valitse pudotusvalikosta ”Poista lisenssi” lisenssille, jota et enää tarvitse (esimerkiksi, jos käyttäjä ”xxx” ei enää käytä VPN Tracker -ohjelmaa, mutta ”yyy” käyttää sitä edelleen).

    VPN Tracker -lisenssipudotusvalikko valitulla Poista lisenssi -vaihtoehdolla

    Vaihe 5: Siirry kassalle ja vahvista

    Säädä lisenssejäsi ja siirry kassalle vahvistaaksesi muutokset suunnitelmassasi. Poistetun lisenssin jäljellä oleva aika hyvitetään automaattisesti tilillesi. Jäljellä olevat lisenssit pysyvät aktiivisina käyttäjille, jotka tarvitsevat edelleen VPN Tracker -ohjelmaa.

    Vaihe 6: Määritä jäljellä olevat lisenssit

    Päivitä suunnitelmasi ja palaa tiimin hallinta-alueellesi Jäsenet-kohdassa ja määritä jäljellä olevat aktiiviset lisenssit oikeille käyttäjille. Koska poistit yhden tai useamman lisenssin, VPN Tracker ei määritä niitä uudelleen automaattisesti.

    VPN Tracker -tiimin hallinta-alue Jäsenet-alueella lisenssien määrittämiseksi
    Miksi Fortinet VPN 2FA -kirjautumiseni epäonnistuu, vaikka salasanani on oikein?
     

    FortiGate-laitteet edellyttävät yhdistettyjä tunnistetietoja: salasanasi, jota seuraa välittömästi FortiToken (2FA-koodi). Jos VPN-asiakas ei muotoile näitä oikein, kirjautuminen epäonnistuu, vaikka salasanasi olisi oikein.

    Lue lisää: Fortinet VPN 2FA: Näin korjaat sen.

    Voiko VPN Tracker käsitellä Fortinet VPN 2FA:ta macOS- ja iOS-laitteilla?
     

    Kyllä. VPN Tracker Macille ja iOS:lle tukee yhdistettyä tunnistautumiskulkua. Kirjoita vain FortiToken kirjautumisen yhteydessä, ja sovellus muotoilee salasanan + tunnistetunnuksen automaattisesti FortiGate-palvelimelle.

    Opi miten: Fortinet VPN 2FA: Näin korjaat sen.

    Miksi OpenVPN 2FA -kirjautumiseni epäonnistuu, vaikka salasanani on oikein?
     

    Monet OpenVPN-määritykset, erityisesti vanhemmat tai yrityspalvelimet, edellyttävät yhdistettyä tunnistetta: salasanasi, jota seuraa välittömästi aikarajoitettu 2FA-tunnus. Jos VPN-asiakasohjelmasi ei muotoile näitä oikein, kirjautuminen epäonnistuu, vaikka salasanasi olisi oikein.

    Lue lisää: OpenVPN 2FA: Näin korjaat sen.

    Voiko VPN Tracker käsitellä OpenVPN 2FA:ta macOS- ja iOS-laitteilla?
     

    Kyllä. VPN Tracker Macille ja iOS:lle tukee vanhaa yhdistettyä tunnistautumistapaa OpenVPN:lle. Anna vain 2FA-tunnuksesi, kun sitä pyydetään, ja VPN Tracker yhdistää sen automaattisesti tallennettuun salasanaasi oikeassa muodossa.

    Lisätietoja: OpenVPN 2FA: Näin korjaat sen.

    Olen yhdistetty VPN-palvelimeen, mutta en pääse käsiksi alueelliseen sisältöön. Mitä minun pitäisi tehdä?
     
    Jotkut verkkosivustot käyttävät menetelmiä VPN:ien havaitsemiseen tai aiempiin istuntoihin jäljittämiseen, mikä voi estää pääsyn, vaikka näyttäisitkin olevan yhteydessä oikeaan sijaintiin. Voit kokeilla seuraavia vaiheita:
    • Vahvista VPN-sijaintisi tarkistamalla IP-osoitteesi. Käytä palvelua, kuten WhatIsMyIP.com, varmistaaksesi, että World Connect on antanut sinulle IP-osoitteen oikeassa maassa.
    • Käynnistä selain uudelleen yhdistämisen jälkeen World Connectiin. Nykyaikaiset selaimet voivat pitää DNS-over-HTTPS (DoH) -istunnot avoinna ennen VPN-yhteyttä. Uudelleenkäynnistys varmistaa, että kaikki liikenne reititetään VPN:n kautta.
    • Käytä selaimessasi yksityistä tilaa (tai peitetilaa). Verkkosivustot voivat seurata aiempia istuntoja evästeiden avulla. Yksityinen tila varmistaa, että selain käynnistyy uusilla evästeillä, mikä estää sivustoa tunnistamasta vanhaa istuntoa.
    • Tyhjennä evästeet tai sivuston tiedot. Jos yksityinen tila ei ole kätevä, evästeiden ja sivuston tietojen manuaalinen tyhjennys saavuttaa saman vaikutuksen ja estää sivustoa tunnistamasta vanhaa istuntoa.
    • Poista DNS-over-HTTPS (DoH) käytöstä selaimessasi. Kun DoH on käytössä, selain voi ohittaa VPN:n DNS-asetukset ja ratkaista verkkotunnukset fyysisen sijaintisi perusteella. DoH:n poistaminen käytöstä varmistaa, että DNS-pyynnöt reititetään World Connectin kautta ja heijastavat VPN-palvelimen sijaintia.
    • Tarkista, estääkö sivusto VPN-liikenteen yleensä. Jotkut sivustot estävät kaikki tunnetut VPN-IP-alueet sijainnista riippumatta. Voit testata tämän yhdistämällä Yhdysvaltojen palvelimeen ollessasi fyysisesti Yhdysvalloissa. Jos pääsy on edelleen estetty, sivusto voi yksinkertaisesti estää VPN:n käytön.
    Nämä vaiheet ratkaisevat yleensä useimmat alueelliset pääsyongelmat World Connectia käytettäessä.
    Miksi mailto-linkit eivät avaudu, kun niitä napautetaan Mail-sovelluksessa iPhonessa?
     
    iOS 26.1:stä lähtien Mail-sovelluksessa mailto:-linkkiä napauttaminen ei toimi enää odotetusti.

    Sen sijaan linkkiä on pidettävä painettuna, jotta avautuu valikko, jossa on käytettävissä olevia toimintoja, kuten sähköpostin laatiminen kyseiseen osoitteeseen tai sen lisääminen yhteystietoihin.

    iPad-laitteissa, joissa on iPadOS 26.1 tai uudempi, mailto:-linkkien napauttaminen toimii edelleen normaalisti.
    Puuttuva lisäosa Mail Designerissa: miksi tämä viesti ilmestyy ja mitä voin tehdä?
     

    Mail Designerin ilmoitus ”Puuttuva lisäosa” osoittaa, että tarvittavaa teknistä komponenttia ei voida ladata. Tämä tapahtuu yleensä, kun käytät vanhempaa Mail Designer -versiota nykyisessä macOS-versiossa.

    Nykyaikaiset sähköpostisuunnittelustandardit ja käyttöjärjestelmät kehittyvät jatkuvasti. Samalla tekniset vaatimukset, tietoturvamekanismit ja järjestelmärajapinnat muuttuvat. Ohjelmistoa ei voida ylläpitää ja mukauttaa uusiin käyttöjärjestelmiin rajoittamattomasti. Siksi vanhemmat Mail Designer -versiot saavuttavat lopulta pisteen, jossa tietyt lisäosat tai toiminnot eivät ole yhteensopivia.

    Päivityksiä ei ole saatavilla vanhempiin Mail Designer -versioihin. Siksi puuttuvia tai yhteensopimattomia lisäosia ei voida päivittää tai asentaa uudelleen. Vaikka sovellus voi silti käynnistyä, luotettavaa toimintaa nykyisissä macOS-versioissa ei voida taata.

    Silloin Mail Designer 365 astuu kuvaan. Mail Designer 365:tä kehitetään jatkuvasti, sitä päivitetään säännöllisesti ja sitä mukautetaan aktiivisesti vastaamaan kaikkia nykyisiä ja tulevia macOS-versioita. Tuki käyttöjärjestelmän muutoksille, uusille teknisille vaatimuksille ja nykyaikaisille sähköpostistandardeille on jatkuvaa pitkäaikaisen vakauden ja yhteensopivuuden varmistamiseksi.

    Tuetun version päättymispäivät vanhemmille Mail Designer -versioille

    • Mail Designer – tuki päättyi syyskuussa 2014
    • Mail Designer 2 – tuki päättyi helmikuussa 2015
    • Mail Designer Pro – tuki päättyi toukokuussa 2016
    • Mail Designer Pro 2 – tuki päättyi toukokuussa 2017
    • Mail Designer Pro 3 – tuki päättyi lokakuussa 2018
    • Mail Designer Pro HS – tuki päättyi tammikuussa 2019

    Mitä tämä tarkoittaa minulle?

    Jos käytät vanhempaa Mail Designer -versiota, macOS-päivitykset voivat aiheuttaa rajoituksia, kuten puuttuvia lisäosia, näyttöongelmia tai yhteensopimattomia malleja. Näitä rajoituksia ei voida ratkaista teknisesti.

    Ratkaisu

    Valitettavasti puuttuvaa lisäosaa ei voida päivittää tai asentaa uudelleen. Pitkäaikaista luotettavaa käyttöä varten suositellaan Mail Designer 365 -ohjelman asentamista.

    Onko konsultointi todella ilmaista?
     
    Kyllä, 30 minuutin istunto on täysin ilmainen ja tarjoaa sinulle mahdollisuuden tutustua konsultointipalveluumme ilman sitoumuksia.
    Tarvitsen lisää aikaa. Voinko varata lisää aikoja?
     
    Toki! Jos haluat varata jatko-istuntoja, voit pyytää lisätietoja ilmaisen aloituskokouksen aikana tai tutustua kaikkiin pakettivaihtoehtoihin täällä.
    Miten saan ilmaisen istunnon?
     
    Anna vain sähköpostiosoitteesi yllä, niin yksi tukitiimimme jäsenistä ottaa sinuun pian yhteyttä sopiakseen ajan.
    Mitä tapahtuu ilmaisessa sessiossa?
     
    30 minuutin mittaisen istunnon aikana VPN-asiantuntijamme tarkistaa nykyisen kokoonpanosi, vastaa kaikkiin kysymyksiin ja antaa käytännönläheisiä seuraavia vaiheita, joiden avulla voit saavuttaa tavoitteesi. Istunnot ovat saatavilla puhelimitse tai näytönjakamisen avulla (suositellaan teknisten vaiheiden aikana).
    Mihin voin käyttää ilmaisen istuntoni?
     

    Ilmainen 30 minuutin istuntosi on tilaisuus saada käytännön neuvoja VPN-asiantuntijoiltamme. Tässä on joitain ideoita siitä, miten voit käyttää sitä:

    • Tarkista nykyinen VPN-asetuksesi ja korjaa yhteysongelmat
    • Optimoi VPN-asetukset nopeuden, turvallisuuden tai luotettavuuden parantamiseksi
    • Vaihda yhdyskäytäviä, palvelimia tai VPN-protokollia paremman suorituskyvyn saavuttamiseksi
    • Ota VPN-profiilit tehokkaasti käyttöön useissa laitteissa
    • Noudata vaiheittaisia ohjeita sertifikaateista, todennuksesta tai salausasetuksista
    • Esitä muita kysymyksiä VPN-työnkulustasi tai tietoturvastrategiastasi
    Onko istunto todella ilmainen?
     
    Kyllä, 30 minuutin istunto on täysin ilmainen ja tarjoaa sinulle mahdollisuuden tutustua suunnittelupalveluumme ilman sitoumuksia.
    Tarvitsen lisää aikaa. Voinko varata lisää aikoja?
     
    Toki! Jos haluat varata jatko-istuntoja, voit kysyä lisätietoja ilmaisen aloituskokouksen aikana tai tutustua kaikkiin pakettivaihtoehtoihin täällä.
    Mihin voin käyttää ilmaisen istuntoni?
     

    Ilmainen 30 minuutin aloitusistuntosi on tilaisuus saada käytännön neuvoja sähköpostisuunnitteluasiantuntijoiltamme. Tässä muutamia ideoita sen hyödyntämiseen:

    • Suunnittele ensimmäinen uutiskirjeesi asiantuntijan avulla
    • Käytä kuvatehosteita, tekstityylejä ja taulukoita tehokkaasti
    • Hanki apua sähköpostien lähettämiseen Direct Mailin tai kampanjoiden avulla
    • Luo kohdennettuja sähköpostiryhmiä parempaa segmentointia varten
    • Korjaa lähettäjän osoitteeseen ja toimialueen asetuksiin liittyvät ongelmat
    • Käytä paikkamerkkejä tai yhdistä FileMakeriin personointia varten
    Mitä tapahtuu ilmaisessa sessiossa?
     
    30 minuutin mittainen istunto on täysin räätälöity tarpeidesi mukaan. Asiantuntijamme tarkastelee suunnitelmiasi, vastaa kaikkiin kysymyksiin ja antaa neuvoja sekä käytännönläheisiä seuraavia vaiheita, joiden avulla voit saavuttaa tavoitteesi. Istunnot ovat saatavilla puhelimitse tai näytönjakamisen avulla (suositellaan, kun tarkastellaan sähköpostimallinnuksia).
    Miksi en näe mailto-linkkejä Linkkiraportissani?
     
    Applen uusimmissa macOS-versioissa tehdyt viimeisimmät tietoturvaparannukset tarkoittavat, että Mail Designerin käyttämä linkkien seuranta -tekniikka ei ole enää yhteensopiva mailto-linkkien kanssa. Kun macOS:ssä klikataan seurattua mailto-linkkiä sähköpostissa, Applen tietoturvajärjestelmä voi estää toiminnon ja näyttää seuraavan viestin:
    ”Tämä verkkosivusto on estetty, jotta sähköposteja ei luotaisi automaattisesti” Jotta tämä virhe ei aiheutuisi vastaanottajille, Mail Designer poistaa automaattisesti käytöstä linkkien seurannan mailto-linkkirakenteissa sähköpostikampanjoissa.

    Tekninen selitys:

    Mail Designerin linkkien seuranta toimii siten, että linkit kirjoitetaan uudelleen, jotta ne kulkevat ensin seurantaurlin kautta, ennen kuin kohde avataan. Tämä lähestymistapa toimii luotettavasti tavallisten verkkosivujen URL-osoitteiden kohdalla (https://), koska selain voi ohjata pyynnön turvallisesti.
    mailto-linkit käyttäytyvät kuitenkin eri tavalla. Sen sijaan, että ne avaisivat verkkosivun, ne käynnistävät käyttäjän oletusarvoisen sähköpostisovelluksen ja yrittävät luoda uuden viestin. Uusimmissa macOS-versioissa Apple pitää tätä käyttäytymistä mahdollisena tietoturvariskinä, kun se käynnistetään ohjatun tai uudelleenkirjoitetun linkin kautta.
    Siksi macOS estää seurattujen mailto-linkkien toiminnan, jotta ei luotaisi ei-toivottuja tai automatisoituja sähköposteja. Koska tämä rajoitus on voimassa käyttöjärjestelmän tasolla, sitä ei voida ohittaa Mail Designerin avulla.
    Jotta vastaanottajille taataan sujuva ja turvallinen kokemus, Mail Designer poistaa oletusarvoisesti käytöstä linkkien seurannan mailto-linkeissä. Nämä linkit toimivat edelleen odotetusti, mutta niihin tehdyt klikkaukset eivät ole seurattavissa.
    Tukeeko VPN Tracker Palo Alto Globalconnect -protokollaa?
     
    Valitettavasti ei.
    Mitä IPsec/IKEv1-moottoria minun pitäisi käyttää?
     
    VPN Tracker macOS:ssä tukee kahta eri IPsec/IKEv1-moottoria. Ellei sinulla ole erityistä syytä, suosittelemme nykyaikaisen moottorin käyttöä.
    • Nykyaikainen moottori:
      • Tarjoaa paremman tuen Fritz!Box-laitteille.
      • Tarjoaa paremman tuen SonicWall-laitteille.
      • Sitä ylläpidetään aktiivisesti, ja se saa tulevaisuudessa lisää parannuksia.
    • Vanha moottori:
      • Se oli oletusasetus VPN Trackerissa versioon 26.1 asti.
      • Se ei saa uusia ominaisuuksia.
    Voit muuttaa moottoria VPN Tracker -sovelluksen asetuksissa. Muutos tulee voimaan välittömästi, ja sitä käytetään seuraavassa IPsec/IKEv1-yhteyden käynnistyksessä; nykyiset yhteydet eivät muutu.
    Minulla on ongelmia LANCOM-yhteyden luomisessa saamani '.ini'-tiedoston perusteella. Voitko auttaa minua?
     
    Tarkista ensin, sisältääkö LANCOM .ini -tiedosto rivin `ExchMode=34`. Jos sisältää, sinun on luotava IKEv2-yhteys (Tiedosto > Uusi protokollayhteys > IKEv2 IPsec). Jos ei, voit luoda yhteyden käyttämällä asianmukaista LANCOM-laitteiden profiilia (Tiedosto > Uusi toimittajayhteys > LANCOM).

    Konfiguraatiotiedosto voi sisältää myös tunnisteasetuksen nimeltä `IkeIdStr`. Jos se on olemassa, aseta sekä paikallinen että etätunniste tyypiksi ”Sähköposti (UFQDN)” ja käytä tässä asetuksessa määritettyä arvoa.

    Jos tiedosto sisältää rivin `Secret="…"`, määritä yhteys siten, että se käyttää ennalta jaettua avainta. Aseta ”Käytä tunnistautumiseen” -kohdassa ”Ennalta jaettu avain” ja kirjoita arvo riviltä `Secret`, ilman lainausmerkkejä.

    Jos sinulla on edelleen vaikeuksia yhteyden määrittämisessä, älä epäröi ottaa yhteyttä tukeemme. Kun jaat konfiguraatiotiedostosi kanssamme, muista luoda kopio ja poistaa rivi `Secret="…"` etukäteen.
    Haluaisin lähettää sinulle LANCOM-konfiguraatiotiedoston. Mitä minun pitää ottaa huomioon?
     
    • Luo ensin kopio tiedostosta.
    • Avaa tämä kopio tekstieditorissa, esimerkiksi macOS:n TextEdit.app:ssa.
    • LANCOM-tiedostossa on yleensä rivi, joka alkaa kohdasta Secret=. Poista tämä rivi tai muuta arvo yhtäsuuruusmerkin jälkeen esimerkiksi tekstiksi.
      • Tämä merkintä sisältää niin sanotun jaetun avaimen, joka on samanlainen kuin salasana. Sen tulisi pysyä salassa.
    • Tallenna tiedosto ja lähetä se tukitiimillemme.
    Miksi OpenVPN-yhteyteni Synologyyn lakkaa yhtäkkiä toimimasta UDP:n kautta?
     

    Oireet:
    OpenVPN-asiakas jumittuu yhteyden muodostamisen aikana ja aikakatkaisee lopulta ennen TLS-yhteyden muodostamista. Tyypillinen viesti on “Waiting for RESET”.

    Syy:
    TLS-kättely ei onnistu, koska tarvittavat UDP-paketit eivät saavuta palvelinta luotettavasti.

    Yleisiä syitä ovat:

    • Rajoitukset tai suodatus palomuurin, reitittimen tai ISP:n tasolla
    • Liian aggressiiviset UDP-aikakatkaisut NAT-yhdyskäytävissä
    • MTU- tai fragmentointiongelmat (esim. PPPoE, DS-Lite, mobiiliverkot, IPv6/IPv4-muunnokset)
    • Verkkolaitteet tai palveluntarjoajat, jotka priorisoivat, rajoittavat tai estävät UDP-liikenteen

    Koska UDP on yhteydetön, nämä ongelmat ilmenevät usein ilman mielekästä virheilmoitusta.

    Ratkaisu:
    Vaihda OpenVPN-siirtoprotokolla UDP:stä TCP:hen.

    TCP on paljon vankempi kuin UDP:

    • TCP ylläpitää todellista yhteyden tilaa
    • Kadonneet paketit lähetetään automaattisesti uudelleen
    • Palomuurit ja NAT-laitteet käsittelevät yleensä TCP-liikenteen suotuisammin
    • MTU:hun liittyvät ongelmat ovat vähemmän kriittisiä

    Näin TLS-kättely voidaan suorittaa onnistuneesti ja vakaa VPN-yhteys palauttaa.

    Miksi IKEv2 VPN -yhteys voi yhtäkkiä epäonnistua?
     

    Oireet:

    VPN-yhteyden muodostaminen epäonnistuu tai jumittuu käynnistyksen aikana. Palvelin on tavoitettavissa, mutta tunneli ei muodostu.

    Syy:

    Jumbo Frames -ominaisuus voi olla käytössä asiakkaan verkossa. Tämän seurauksena lisääntynyt MTU ei ollut täysin tuettu verkossa, mikä aiheutti VPN-pakettien katoamisen.

    Ratkaisu:

    Poista Jumbo Frames -ominaisuus käytöstä asiakkaan verkossa tai määritä standardi MTU. Kun Jumbo Frames -ominaisuus on poistettu käytöstä, prosessit, jotka määrittävät ja käyttävät oikean reitin MTU-arvon, voivat toimia oikein, jolloin tunneli voidaan muodostaa.

    Mitä minun pitäisi ottaa huomioon, jos peruutan lähetyssuunnitelmani ja siirryn ilmaiseen suunnitelmaan?
     

    Jos et aio lähettää uutiskirjeitä lähiaikoina, voit peruuttaa maksullisen lähetyssuunnitelmasi ja siirtyä ilmaiseen Karlsfeld-suunnitelmaan. Tietosi säilyvät yleensä ennallaan, mutta huomioithan seuraavat seikat:

    Suunnittelurajoitus Karlsfeld-suunnitelmassa

    Karlsfeld-suunnitelmassa voit tallentaa ja muokata enintään 20 suunnittelua.

    Jos sinulla on tällä hetkellä yli 20 mallia tililläsi:

    • voit edelleen avata ja tarkastella niitä
    • et kuitenkaan voi enää muokata tai tallentaa niitä

    Suositus: Ennen suunnitelman vaihtamista poista kaikki tarpeettomat luonnokset, kunnes saavutat 20 suunnittelun rajan.

    Stamps-saldojen käsittely

    Sisältyvät Stampsit: Lähetyssuunnitelmaasi sisältyvät kuukausittaiset Stampsit (esim. 15 000 kappaletta) vanhenevat kunkin laskutuskauden lopussa.

    Erilliset Stamps-paketit: Erillisestä ostamasi Stamps-paketit ovat voimassa rajoittamattoman ajan, ja ne ovat edelleen käytettävissä Karlsfeld-suunnitelmassa.

    Yhteystiedot ja seurantatilastot

    • Vahvistetut vastaanottajaosoitteesi säilyvät (enintään noin 200 kontaktia Karlsfeld-suunnitelmassa).
    • Aiempiin kampanjoihisi liittyvät seurantatilastot ovat edelleen käytettävissä.

    Tietojen poistaminen ja käyttämättömyys

    Niin kauan kuin Mail Designer 365 -suunnitelmasi on aktiivinen, tietoja ei poisteta.

    Automaattinen tietojen poisto tietosuojasyistä tapahtuu aikaisintaan 6 kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen – eli vain silloin, kun mitään aktiivista suunnitelmaa ei käytetä.

    Tukeeko VPN Tracker virtuaalikoneita (VM)?
     

    Kyllä. Useimmissa tapauksissa virtuaalikoneet toimivat automaattisesti VPN Tracker 26.3:n kanssa ilman lisämäärityksiä.

     

    Kun VPN Tracker muodostaa VPN-yhteyden Macissasi, VM-virtuaalikoneet (esim. Windows tai Linux) voivat käyttää etäisiä yritysverkkoja edellyttäen, että VM käyttää oletusarvoista NAT-pohjaista verkkomoodia (usein nimeltään "Jaettu verkko" tai yksinkertaisesti "NAT").

     

    Yleinen suositus

    Käytä VM:ssäsi oletusarvoista NAT-verkkotilaa, yleensä seuraavasti:

    • "NAT"
    • "Jaettu verkko"
    • "Jaettu isännän kanssa"

    Seuraavat verkot eivät toimi:

    • "Siltaava"
    • "Vain isäntä"

    Tuetut virtualisointiratkaisut

    • VMware Fusion: Verkkotyyppi: NAT (Jaettu)
    • VirtualBox: Verkkotyyppi: NAT
    • QEMU: Verkkotyyppi: -netdev user (käyttäjätilan NAT)
    • Docker: Oletussilta (docker0)
    • UTM: UTM käyttää oletusarvoisesti "Jaettua verkkoa (NAT)". Jotta VM-virtuaalikoneet voisivat käyttää etäverkkoja VPN Trackerin kautta, Macissa on oltava lisäkoodit. VPN Tracker voi määrittää nämä säännöt automaattisesti.

    UTM-tuen käyttöönotto VPN Trackerissa

    1. Avaa VPN Tracker.
    2. Avaa Asetukset.
    3. Ota käyttöön vaihtoehto "Aseta NAT-säännöt UTM VM -käyttöä varten".
    4. Oletusarvoisesti käytetään verkkoa 192.168.64.0/24; tätä ei yleensä tarvitse muuttaa, koska se sopii lähes kaikkiin tapauksiin.

    VPN Tracker määrittää automaattisesti vaaditut säännöt. Tämän jälkeen UTM-virtuaalikoneet voivat käyttää etäisiä VPN-verkkoja aivan kuten muutkin virtuaalikoneet.

    En pääse muodostamaan yhteyttä SonicWall SSL -yhdyskävääni. Mitä voin tehdä?
     
    SonicWall SSL käyttää HTTPS-protokollaa — samaa protokollaa, jota selain käyttää verkkosivustoihin pääsyyn. Tarkista ensin, voitko avata yhdyskäntäosoitteen selaimessasi. Jos yhdyskäntäosoite VPN Trackerissa on esimerkiksi vpn.example.com, avaa selain (kuten Safari tai Firefox) ja kirjoita https://vpn.example.com osoitekenttään.

    Sinun pitäisi nähdä SonicWall-kirjautumissivu. Jos sivu latautuu, mutta et silti voi muodostaa yhteyttä VPN Trackerin avulla, ota yhteyttä tukeemme.

    Jos sivu ei lataudu, tässä on joitain yleisiä ongelmia ja mahdollisia ratkaisuja:

    • Tarkista, onko sinulla asennettuna palomuuri tai suojausratkaisu, kuten Little Snitch tai Symantec Endpoint Protection. Poista nämä työkalut väliaikaisesti käytöstä tai lisää poikkeus VPN-yhdyskäntäosoitteellesi.
    • Yritä muodostaa yhteys käyttämällä eri Internet-yhteyttä. Ota esimerkiksi käyttöön Hotspot-tila iPhonessa ja yritä muodostaa yhteys hotspotin kautta. Jos tämä toimii, ongelma liittyy todennäköisesti Internet-reitittimeen tai Internet-palveluntarjoajaan.
    • Jos et pääse VPN-yhdyskäntään edes eri Internet-yhteydellä, ota yhteyttä VPN-järjestelmänvalvojaan varmistaaksesi, että yhdyskäntä on käynnissä.
    .
    Mitkä EAP-todennusmenetelmät VPN Tracker tukee IKEv2:lle?
     
    VPN Tracker tukee IKEv2-yhteyksien MSCHAPv2 ja EAP-TLS todennusmenetelmiä.
    Voinko poistaa yhteystietoluettelon ja ladata uuden?
     
    [Übersetzung]
    Minulla on ongelmia VPN-seurantaryhmän kutsuviestien vastaanottamisessa.
     
    Jos sinulla on ongelmia VPN-tiimin kutsusähköpostin vastaanottamisessa, pyydä VPN-tiimisi ylläpitäjää jakamaan kutsulinkki viestipalvelun kautta. Lisätietoja on tässä linkitetyssä UKK-osiossa.
     
    No answer available
    Miksi saan "Päivitä lisenssisi" -virheilmoituksen tallentaessani paikallista dokumenttia Essential-tilauksellani?
     
    Mail Designer 365 Essential- tai Essential Premium -käyttäjät voivat kohdata virheilmoituksen, kun he avaavat ja yrittävät tallentaa paikallisesti tallennetun asiakirjan. Viesti on: "Päivitä lisenssi, jotta voit tallentaa paikalliset asiakirjat.” Tämä johtuu siitä, että Essential-tasot on optimoitu pilvipohjaiseen projektinhallintaan, kun taas edistyneet paikalliset tiedostojen käsittelyominaisuudet ovat ammattitasojemme ominaisuus.
    Mikä on hyvä SecuExtender-vaihtoehto Macille, jos kouluni käyttää Windowsia?
     
    Jos koulusi käyttää SecuExtenderiä Windows-tietokoneissa, VPN Trackeria voidaan usein käyttää vaihtoehtona Mac-käyttöjärjestelmässä. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos sinun täytyy päästä käsiksi koulusi verkkoon, hallintoverkkoon tai sisäisiin palveluihin kotona MacBookilla.

    SecuExtenderiä käytetään yleisesti yhdessä Zyxel VPN -yhdyskäytävien kanssa. Mac-käyttäjille on tärkeää tietää, mitä VPN-asetuksia koulun IT-tiimi voi tarjota, kuten yhdyskäytäväosoite, käyttäjänimi, salasana, VPN-protokolla, tunnisteet ja mahdollisesti määritystiedosto.

    Vpn Tracker tukee monia yleisiä VPN-yhdyskäytäviä ja -protokollia, mukaan lukien IKEv2 ja IPsec. Jos koulusi käyttää Zyxel VPN -asetusta, VPN Tracker voi olla sopiva macOS-ratkaisu.

    Lisätietoja VPN:n käytöstä macOS:ssä on saatavilla Mac VPN Client -artikkelissa Mac VPN Client. Jos koulusi käyttää Zyxel-yhdyskäytävää, ohjeessa Zyxel VPN:n määrittäminen Macissa ja iOS:ssä on hyödyllistä tietoa tarvittavista asetuksista. IKEv2-yhteyksille katso ohjeet kohdassa IKEv2 VPN:n muodostaminen Macissa, iPhonessa ja iPadissa.

    Jos kollegallasi on jo toimiva VPN-yhteys VPN Trackerissä, helpoin vaihtoehto voi olla jakaa tämä toimiva yhteys VPN Tracker Teamin kautta. Näin sinun ei tarvitse luoda teknisiä VPN-asetuksia manuaalisesti. Ohjeessa VPN-yhteyden jakaminen TeamCloudissa kerrotaan vaiheittain, miten yhteys jaetaan tiimissä.
    Mitkä VPN Tracker -asetukset tarvitsen Zyxel IKEv2 VPN -yhteyttä varten Macissa?
     
    Zyxel IKEv2 VPN -yhteyden muodostamiseksi Macissa VPN Tracker tarvitsee Zyxel-yhdyskäytävään määritetyt käyttöoikeustiedot ja tekniset asetukset. Näihin kuuluvat VPN-yhdyskäytävän julkinen IP-osoite tai isäntänimi, todennusmenetelmä, jaettu avain (Pre-Shared Key) tai käyttäjätunnuksesi sekä mahdollisesti etäverkko-, DNS- ja tunnistetiedot.

    Moni Zyxel-laite voidaan määrittää helpommin, jos IT-tiimisi vie .mobileconfig-tiedoston. VPN Tracker -oppaan mukaan Zyxel ATP-, USG Flex- ja Nebula-laitteet tukevat tällaisten VPN-määritysprofiilien vientiä. VPN Tracker voi tuoda nämä Apple Configuration Profile -muodossa ja ottaa automaattisesti käyttöön yhteensopivat VPN-asetukset. Tämä vähentää kirjoitusvirheitä, ja se on erityisen hyödyllistä, kun useiden opettajien tai tiimin jäsenten on käytettävä samaa VPN-määritystä. Lisätietoja on artikkelissa Zyxel Mobileconfig: VPN-profiilien tuonti VPN Tracker -ohjelmaan.

    Jos koulussasi käytetään Zyxel ATP -yhdyskäytävää, VPN-määritys voidaan valmistella myös Zyxel Connection Wizardin avulla. Artikkelissa Zyxel VPN:n määrittäminen Macille ja iOS:lle kuvataan muun muassa IKEv2 IPSec, Split Tunnel, oma IP-osoitealue VPN-asiakkaille ja VPN-käyttäjät ohjatussa toiminnossa. Muista tallentaa jaettu avain (Pre-Shared Key), koska sitä tarvitaan myöhemmin VPN Trackerissa.

    Jos .mobileconfig-tiedostoa ei ole saatavilla, syötä arvot manuaalisesti VPN Tracker -ohjelmaan. On tärkeää, että yhdyskäytävän osoite, todennus, jaettu avain (Pre-Shared Key), käyttäjätunnus, etäverkko ja tunnistetiedot vastaavat tarkasti Zyxel-yhdyskäytävän määritystä. Yleisessä artikkelissa IKEv2 VPN:n yhdistäminen Maciin, iPhoneen ja iPadiin selitetään lisäksi, mitä tietoja IKEv2-yhteydet vaativat ja milloin paikalliset tunnistetiedot, DNS, etäverkot sekä vaiheen 1 ja vaiheen 2 asetukset ovat olennaisia.

    Käytännössä on usein helpointa, jos VPN-yhdyskäytävän ylläpitäjä luo yhteyden oikein VPN Tracker -ohjelmaan, testaa sen ja jakaa sen sitten tiimin ominaisuuksien avulla asiaankuuluville käyttäjille. Näin yksittäisten opettajien tai tiimin jäsenten ei tarvitse rakentaa itse teknisiä yhdyskäytävä-, tunnistetieto- tai vaiheen 1/vaiheen 2 -asetuksia. Ohjeessa VPN-yhteyden jakaminen TeamCloudin avulla selitetään, miten tarkistettu yhteys voidaan jakaa tiimissä.

    Jos et hallitse VPN-asetuksia itse, pyydä IT-tiimiäsi toimittamaan .mobileconfig-tiedosto tai vaihtoehtoisesti yhdyskäytävän osoite, VPN-protokolla, todennusmenetelmä, käyttäjätunnus, salasana, jaettu avain (Pre-Shared Key), etäverkko, tunnistetietotyyppi ja mahdolliset vaiheen 1/vaiheen 2 -vaatimukset.
    Miksi IKEv2-VPN:ni ei muodosta yhteyttä Macissa, vaikka asetukset näyttävät olevan lähes oikein?
     
    Jos Mac-laitteen IKEv2 VPN -yhteys on lähes valmis, mutta ei muodosta täydellistä yhteyttä, syynä on usein VPN Trackerin asetusten ja VPN-yhdyskävän kokoonpanon välinen ristiriita. Tärkeimpiä arvoja ovat yhdyskävän osoite, todennusmenetelmä, jaettu avain, käyttäjätunnus, etäverkko, tunnisteet sekä vaiheen 1 ja vaiheen 2 asetukset.

    Artikkelissa IKEv2 VPN -yhteyden muodostaminen Mac-, iPhone- ja iPad-laitteissa selitetään, että IKEv2-yhteydet voivat vaatia muutakin kuin vain isäntänimen ja todennustiedot. Yhdyskävästä riippuen paikalliset tunnisteet, etäverkot, DNS-asetukset ja salausparametrit voivat myös olla olennaisia. Jos jokin näistä arvoista ei täsmää täsmälleen yhdyskävän kokoonpanon kanssa, yhteys voi epäonnistua, vaikka useimmat asetukset näyttäisivät olevan oikein.

    Yleinen ongelma on virheellinen tunnisteen tyyppi. Jotkut yhdyskävät odottavat esimerkiksi IP-osoitetta, kun taas toiset odottavat toimialuenimeä, sähköpostiosoitetta tai tiettyä ryhmätunnistetta. Jos VPN-neuvottelu on lähes valmis, mutta yhdyskävä lakkaa vastaamasta lopussa, tarkista, vastaavatko VPN Trackerin etä- tai paikalliset tunnisteet yhdyskävän odotuksia.

    Jos ongelma alkoi heti macOS-päivityksen jälkeen, myös macOS-versio voi olla osallisena. Artikkelissa IKEv2 VPN ei toimi macOS 26 Tahoe -käyttöjärjestelmässä selitetään, että macOS 26 Tahoe ei enää hyväksy vanhempia algoritmeja, kuten 3DES, SHA1 tai Diffie-Hellman-ryhmiä, joiden arvo on alle 14, sisäänrakennetussa VPN-asiakasohjelmassa. Tyypillisiä oireita ovat esimerkiksi "IKEv2-neuvottelu epäonnistui", "Ei löydetty hyväksyttävää ehdotusta" tai "VPN-palvelin ei vastannut".

    Jos et hallitse VPN-kokoonpanoa itse, pyydä IT-tiimiltäsi tarkat IKEv2-asetukset yhdyskävää varten. Hyödyllisimpiä tietoja ovat yhdyskävän osoite, todennusmenetelmä, jaettu avain, käyttäjätunnus, tunnisteen tyyppi, etäverkko sekä vaiheen 1 ja vaiheen 2 vaatimukset. Monissa tapauksissa helpoin vaihtoehto on, että järjestelmänvalvoja luo ja testaa yhteyden kerran VPN Trackerissa ja jakaa sen sitten käyttäjien kanssa tiimin hallintatoimintojen avulla.

    Voit aina ottaa yhteyttä tukitiimiimme, jos tarvitset apua VPN-yhteytesi analysoinnissa. Helpoin tapa on ottaa yhteyttä suoraan VPN Trackerissa kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen, koska näin asiaankuuluvat yhteys- ja diagnosointitiedot on helpompi sisällyttää.
    Voinko käyttää VPN-yhteyttä, joka toimii jo kollegalleni VPN Trackerissa?
     
    Kyllä. Jos kollegalla on jo toimiva VPN-yhteys VPN Trackerissa, on usein helpointa käyttää tätä vahvistettua yhteyttä sen sijaan, että kaikki tekniset asetukset luotaisiin uudelleen manuaalisesti. Tämä on erityisen hyödyllistä kouluissa tai organisaatioissa, joissa VPN-kokoonpano oli alun perin määritetty Windowsille tai SecuExtenderille ja yksittäisten käyttäjien on muodostettava yhteys Macista.

    VPN Trackerissa toimiva yhteys voidaan jakaa tiimitoimintojen avulla. Tämä antaa muille tiimin jäsenille saman vahvistetun kokoonpanon, joten heidän ei tarvitse arvailla yhdyskäytäosoitetta, VPN-protokollaa, jaettua avainta, tunnisteita, etäverkkoa tai vaiheen 1/vaiheen 2 asetuksia. Oppaassa VPN-yhteyksien jakaminen VPN Tracker -tiimin kanssa kerrotaan, miten VPN-yhteyksiä jaetaan VPN Tracker -tiimin kanssa.

    Ensimmäisenä vaiheena kollegan, jolla VPN-yhteys toimii jo, tulisi valita yhteys VPN Trackerissa ja jakaa se tiimille. Järjestelmänvalvoja tai tukitiimi voi sitten tarkistaa kokoonpanon ja asettaa sen muiden käyttäjien saataville. Jos organisaatiosi käyttää VPN Tracker -tiimiä, tämä on yleensä helpoin tapa ottaa käyttöön toimiva koulu- tai yrityksen VPN-kokoonpano useille Mac-käyttäjille.

    Jos ongelmia ilmenee edelleen, voit aina ottaa yhteyttä tukitiimiimme. Helpoin tapa on tehdä se suoraan VPN Trackerissa kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen, koska näin asiaankuuluvat yhteys- ja diagnostiikkatiedot voidaan helpommin sisällyttää.
    Miksi VPN Tracker ei muodosta yhteyttä IKEv2-VPN-verkkooni?
     
    Jos VPN Tracker ei pysty muodostamaan IKEv2-yhteyttä, syynä on yleensä ristiriitaiset yhdyskäyntiasetukset, virheellinen todennus, tunnistusongelma tai vanhentuneet salausparametrit VPN-yhdyskäynnässä. Tarkista ensin, että protokolla, yhdyskäyntiosoite, jaettu avain tai sertifikaatti, käyttäjätunnus, etäverkko ja tunnisteet vastaavat täsmälleen IT-tiimisi antamia tietoja.

    Opas IKEv2 VPN:n muodostaminen Mac-, iPhone- ja iPad-laitteissa selittää, mitkä tiedot ovat tarpeen IKEv2:lle VPN Trackerissa. Hostinimen ja kirjautumistietojen lisäksi paikalliset tunnisteet, etäverkot, DNS-palvelimet sekä vaiheen 1 ja vaiheen 2 asetukset voivat myös olla olennaisia. Jos yhteys toimi aiemmin, mutta lakkasi toimimasta macOS-päivityksen jälkeen, tarkista myös artikkeli IKEv2 VPN ei toimi macOS 26 Tahoe -käyttöjärjestelmässä, jossa on tietoja vanhemmista algoritmeista ja macOS-yhteensopivuudesta.

    Jos et hallitse yhdyskäyntikonfiguraatiota itse, pyydä IT-tiimiltäsi täydelliset IKEv2-asetukset tai testattu VPN Tracker -yhteys. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä tukitiimiimme VPN Trackerissa valitsemalla Ohje > Ota yhteyttä tukeen, jolloin asiaankuuluvien diagnostiikkatietojen lähettäminen on helpompaa.
    Mitä tarkoittaa, jos VPN-yhdyskäytävä on muutettu IKEv2:sta IKEv1:een?
     
    Jos VPN-yhdyskäytävä on muutettu IKEv2:sta IKEv1:een, myös VPN Trackerin VPN-yhteyden on vastattava uutta protokollaa. IKEv1 ja IKEv2 eivät ole vain kaksi nimeä samalle yhteydelle, vaan ne ovat erilaisia IPsec-neuvottelumenetelmiä, joilla on erilaiset asetukset ja yhteensopivuusvaatimukset.

    Artikkelissa Mikä on IKEv2 VPN? selitetään IKEv1:n ja IKEv2:n väliset erot sekä se, miksi molemmilla protokollilla on omat erityispiirteensä. Jos VPN Trackerin yhteys on määritetty IKEv2:ksi, mutta yhdyskäytävä odottaa nyt vain IKEv1:tä, neuvottelu ei voi valmistua onnistuneesti.

    Kysy IT-tiimiltäsi tai VPN-järjestelmänvalvojalta, mikä protokolla on tällä hetkellä käytössä yhdyskäytävässä ja mitkä tunnistetiedot ovat voimassa. Usein IKEv1:n ja IKEv2:n lisäksi myös jaettu avain, ryhmän nimi, tunnisteet, etäverkko ja vaiheen 1/vaiheen 2 parametrit ovat erilaisia.
    Mitä etäistä tunnusta minun pitäisi käyttää IKEv2 VPN -yhteydessä Macissa?
     
    Oikea etätunniste riippuu siitä, miten VPN-yhdyskäytävä on määritetty. Monet yhdyskäytävät odottavat verkkotunnusta, IP-osoitetta, sähköpostiosoitetta tai tiettyä tunnisten arvoa. Tärkeää ei ole se, mikä näyttää järkevältä Macissa, vaan mikä tunnus on määritetty yhdyskäytävän puolella.

    IKEv2:ssa tunnisteet auttavat molempia osapuolia löytämään oikean vastapuolen VPN-neuvottelujen aikana. Oppaassa Yhdistä IKEv2 VPN Macissa, iPhonessa ja iPadissa selitetään, että tunnisteet on ehkä säädettävä yhdyskäytävän määritysten mukaan. Jos tyyppi tai arvo ei täsmää, yhteys voi epäonnistua lopussa, vaikka osoite, kirjautumistiedot ja jaettu avain olisivat oikein.

    Pyyntö IT-tiimiltäsi odotettava tunnus tyyppi ja arvo. Yleisiä vaihtoehtoja ovat verkkotunnus (FQDN), IP-osoite, sähköposti (käyttäjän FQDN) tai valmistajan määrittelemä ryhmätunniste. Jos olet epävarma, ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme VPN Trackerissa kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen.
    Miten voin muuttaa etäisen tunnisteen VPN Trackerissa toimialueeksi (FQDN)?
     
    Avaa yhteys VPN Trackerissa, muokkaa perusasetuksia ja etsi tunnisteosio. Aseta etätunnisteen tyyppi arvoksi Domain Name (FQDN) ja anna IT-tiimisi tai VPN-yhdyskäytävän määrittämä arvo. Tallenna yhteys ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.

    Tämä asetus voi auttaa, jos IKEv2-neuvottelu on lähes valmis, mutta yhdyskäytävä lakkaa vastaamasta lopussa. Tällöin tunnisteen tyyppi ei välttämättä vastaa yhdyskäytävän määrityksiä. Oppaassa IKEv2 VPN -yhteyden muodostaminen Mac-, iPhone- ja iPad-laitteissa kerrotaan, mitkä IKEv2-tiedot voivat olla olennaisia VPN Trackerissa.

    Vaihda tyyppi arvoon Domain Name (FQDN) vain, jos yhdyskäytävä odottaa tätä tunnisteen tyyppiä. Itse tunnisteen arvon tulee olla täsmälleen sama kuin IT-tiimisi antama arvo. Jos olet epävarma, lähetä tukipyyntö suoraan VPN Trackerista valitsemalla Ohje > Ota yhteyttä tukeen.
    Miksi koulun VPN toimii toisessa laitteessa, mutta ei Macissani?
     
    Jos sama VPN toimii Windows-tietokoneessa, SecuExtenderissä tai työkaverin MacBookissa, mutta ei omassa Macissasi, ongelma ei yleensä ole itse MacBook-mallissa. Useammin todelliset VPN-asetukset, macOS-versio, tallennetut tunnistetiedot, varmenteet, tunnisteet tai asennustapa ovat erilaisia.

    Mac-käyttäjien kohdalla kaikkien teknisten arvojen on vastattava tarkasti yhdyskäytän kokoonpanoa. Artikkelissa Mac VPN Client annetaan yleiskatsaus VPN Trackerista Mac-VPN-asiakkaana. Jos oppilaitoksesi käyttää Zyxel-yhdyskäytää, Zyxel VPN:n määrittäminen Macissa ja iOS:ssä voi auttaa tyypillisten asetusten kanssa.

    Jos työkaverilla on jo yhteys toiminnassa VPN Trackerissa, nopein tapa on usein jakaa vahvistettu yhteys VPN Tracker Teamin kautta. Oppaassa VPN-yhteyksien jakaminen VPN Tracker Teamilla kerrotaan, miten toimiva yhteys jaetaan.
    Voiko VPN Tracker -kokeiluversio estää IKEv2-yhteyden toimimisen?
     
    Kokeiluversio ei yleensä ole tyypillinen syy siihen, miksi IKEv2-yhteys epäonnistuu teknisesti. Jos yhteyttä ei voida muodostaa, tarkista ensin yhdyskäytäväprotokolla, tunnistetiedot, todennusmenetelmä, tunnisteet, etäverkko ja salausparametrit.

    IKEv2:ssa yhteys riippuu siitä, että Mac-laitteen ja VPN-yhdyskäytävän arvot vastaavat toisiaan. Oppaassa
    Kuinka voin kutsua VPN Tracker -tuen tiimini jäseneksi?
     
    Jos VPN Tracker -tuen tiimin on tarkistettava tiimiyhteys tai autettava määrityksessä, voit myöntää tukipääsyn osoitteessa https://my.vpntracker.com/support. Näin tukitiimimme voi ymmärtää paremmin asiaankuuluvat tiimi- ja yhteysasetukset ilman, että sinun tarvitsee kopioida kaikkia teknisiä tietoja manuaalisesti.

    Tämä on erityisen hyödyllistä, jos jokin yhteys toimii yhdellä kollegalla, mutta ei toisella, tai jos koulun tai yrityksen VPN-yhteyden on oltava valmis useille Mac-käyttäjille. Lisätietoja yhteyksien jakamisesta on osoitteessa jaetaan VPN-yhteyksiä VPN Tracker Team -palvelun avulla.

    Tavallisten tukipyyntöjen osalta helpoin tapa on ottaa yhteyttä suoraan VPN Trackerissä kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen. Näin voit helpommin sisällyttää asiaankuuluvat yhteys- ja diagnostiikkatiedot.
    Miten voin määrittää koulun VPN-yhteyden Macissa?
     
    Jos haluat määrittää koulun VPN-yhteyden Mac-laitteeseen, tarvitset koulusi tekniset VPN-tiedot ja VPN-asiakasohjelman, joka vastaa yhdyskäytävää. VPN Tracker -ohjelmaa voidaan käyttää monien yleisten koulu- ja yritys-VPN-yhteyksien määrittämiseen Mac-laitteessa, vaikka alkuperäiset ohjeet olisi alun perin kirjoitettu Windowsia varten.

    Pyydä koulusi IT-tiimiltä yhdyskäytävän osoite, VPN-protokolla, käyttäjätunnus, salasana, jaettu avain tai sertifikaatti, etäverkko, DNS-asetukset ja tunnisteet. Artikkelissa Mac VPN -asiakas selitetään VPN Tracker -ohjelma Mac-VPN-asiakasohjelmana. IKEv2-yhteyksille on myös hyödyllistä yhdistää IKEv2-VPN Mac-, iPhone- ja iPad-laitteisiin.

    Jos yhteys toimii jo kollegallasi, koulusi IT-tiimin tai kollegan tulisi jakaa vahvistettu yhteys VPN Tracker -tiimin kautta. Oppaassa VPN-yhteyksien jakaminen VPN Tracker -tiimin kanssa selitetään, miten tämä toimii.
    Toimiiko VPN Tracker VPN-yhteyden kanssa, jota käytetään SecuExtenderin kanssa Windowsissa?
     
    Usein kyllä, jos SecuExtender-yhteys perustuu vakiintuneeseen VPN-protokollaan ja tuettuun yhdyskäytävään. SecuExtenderiä käytetään yleisesti Zyxel-yhdyskäytävien kanssa. Tällöin VPN Tracker voi olla sopiva vaihtoehto Macille, jos IT-tiimisi tarjoaa tarvittavat VPN-asetukset.

    Zyxel-määrityksissä .mobileconfig-tiedosto voi helpottaa asennusta. Artikkelissa Zyxel mobileconfig -profiilin tuonti kerrotaan, miten Zyxel ATP-, USG Flex- ja Nebula-laitteiden VPN-profiilit voidaan tuoda. Manuaaliseen Zyxel-määritykseen Zyxel VPN:n määrittäminen Macissa ja iOS:ssä voi olla hyödyllinen.

    Windows-ohjeita SecuExtenderille ei voida aina siirtää sellaisenaan macOS:ään. Tärkeimmät tiedot ovat yhdyskäytävän osoite, protokolla, todennusmenetelmä, jaettu avain, käyttäjänimi, etäverkko ja tunnisteet. Yleiskatsauksen VPN Trackerista Mac-VPN-asiakkaana löydät osoitteesta Mac VPN -asiakas.
    Mitä VPN-tietoja koulun tietotekniikan osaston on annettava VPN Tracker -ohjelmaa varten?
     
    VPN Tracker -ohjelmaa varten koulusi IT-tiimin on toimitettava täydelliset VPN-asetukset yhdyskävälle. Tämä sisältää yleensä yhdyskävän osoitteen, VPN-protokollan, käyttäjänimen, salasanan, jaetun avaimen tai sertifikaatin, etäverkon, DNS-asetukset ja tunnisteet. IKEv1:n tai IKEv2:n tapauksessa vaiheen 1 ja vaiheen 2 parametrit voivat myös olla tärkeitä.

    Oppaan yhdistäminen IKEv2 VPN -verkkoon Macissa, iPhonessa ja iPadissa mukaan IKEv2-yhteydet saattavat myös vaatia paikallisia tunnisteita, etäverkkoja ja tiettyjä salausparametreja yhdyskävästä riippuen. Jos koulu käyttää Zyxeliä, mobileconfig-tiedosto voi auttaa; katso Zyxel Mobileconfig -profiilin tuonti.

    Helpoin vaihtoehto on, että koulun IT-tiimi luo ja testaa yhteyden kerran VPN Trackerissa ja jakaa sen sitten asiaankuuluvien opettajien kanssa VPN Tracker Team -palvelun kautta. Näin käyttäjien ei tarvitse siirtää teknisiä arvoja manuaalisesti.
    Miksi VPN-ohjeet ovat erilaiset Windowsille ja Macille?
     
    VPN-ohjeet Windowsille ja Macille eroavat toisistaan, koska VPN-asiakasohjelmat käyttävät usein eri nimiä ja sijainteja samoille yhdyskäytäasetuksille. Siksi SecuExtenderin Windows-opas voi olla hyödyllinen, mutta sitä ei voida aina noudattaa vaiheittain VPN Trackerissa tai macOS:ssä.

    Perustekniset tiedot pysyvät yleensä samoina: yhdyskäytäosoite, protokolla, käyttäjänimi, salasana, jaettu avain tai sertifikaatti, etäverkko, DNS ja tunnisteet. Artikkelissa Mac VPN -asiakas selitetään, että VPN Tracker on Mac-VPN-asiakas. IKEv2-yhteyksissä artikkelissa Yhdistä IKEv2 VPN:ään Macissa, iPhonessa ja iPadissa näytetään, mitkä kentät voivat olla olennaisia Macissa.

    Jos sinulla on vain Windows-opas, pyydä IT-tiimiltäsi taustalla olevat VPN-arvot sen sijaan, että käyttäisit pelkästään SecuExtenderin kuvakaappauksia. Vielä parempi olisi pyytää testattua VPN Tracker -yhteyttä, joka voidaan jakaa tiimin sisällä.
    Onko SecuExtender saatavilla macOS:lle vai tarvitsenko vaihtoehdon?
     
    Jos organisaatiosi suosittelee SecuExtenderiä Windowsille, saatat tarvita sopivan vaihtoehdon Macille. VPN Tracker tukee monia VPN-yhdyskäytäviä ja -protokollia, joten se on usein hyvä vaihtoehto Mac-käyttäjille, joiden on päästävä samaan VPN-verkkoon.

    Tärkein kysymys on, mitä VPN-yhdyskäytävää ja protokollaa organisaatiosi käyttää. SecuExtenderiä käytetään yleisesti Zyxel-yhdyskäytävien kanssa. Artikkelissa Zyxel VPN:n määrittäminen Macille ja iOS:lle näytetään, miten Zyxel VPN määritetään Macille ja iOS:lle. Yleiskatsauksen VPN Trackerista Mac-VPN-asiakkaana löydät osoitteesta Mac VPN -asiakas.

    Pyydä IT-tiimiltäsi paitsi Windows-asiakkaan nimeä, myös tekniset VPN-asetukset tai viety määritystiedosto. Näin on helpompi tarkistaa, voiko VPN Tracker luoda vastaavan yhteyden Macissa.
    Mikä on SecuExtenderin ja VPN Trackerin ero Macissa?
     
    SecuExtender on toimittajakohtainen VPN-asiakasohjelma, jota käytetään usein Zyxel-ympäristöissä. VPN Tracker on Mac-käyttöjärjestelmän VPN-asiakasohjelma, joka tukee monia erilaisia VPN-yhdyskäytäviä ja -protokollia. Mac-käyttäjille VPN Tracker voi olla joustava vaihtoehto, kun organisaatio tarjoaa pääasiassa Windows-ohjeita tai käyttää SecuExtendereä.

    VPN Tracker on erityisen hyödyllinen, kun useita yhdyskäytätyyppejä on tuettava, kun IKEv2 tai IPsec on määritettävä macOS:ään tai kun yhteydet on jaettava tiimille. Artikkelissa Mac VPN Client on yleiskatsaus VPN Trackerista Macille. Zyxel-ympäristöissä on hyödyllinen Zyxel VPN:n määrittäminen Macissa ja iOS:ssä.

    Yksi käytännön ero on vahvistettujen yhteyksien jakamismahdollisuus. VPN Tracker Teamillä järjestelmänvalvoja voi valmistella toimivan yhteyden ja jakaa sen käyttäjille. Lisätietoja on osoitteessa VPN-yhteyksien jakaminen VPN Tracker Teamillä.
    Miksi VPN Tracker kysyy IKEv1:tä tai IKEv2:ta, vaikka kouluni IT-osasto mainitsee vain SecuExtenderin?
     
    SecuExtender on VPN-asiakkaan nimi, jota koulusi IT-tiimi käyttää Windowsissa. VPN Tracker kysyy teknistä VPN-protokollaa, kuten IKEv1 tai IKEv2, koska se määrittää, miten yhteys neuvottelee yhdyskäytävän kanssa.

    Windows-asiakas voi piilottaa tekniset tiedot taustalla. Macissa nämä arvot on usein valittava selkeämmin. Artikkelissa Mikä on IKEv2 VPN? kerrotaan, mikä IKEv2 on ja miten se eroaa IKEv1:stä. Käytännön ohjeita IKEv2:n määrittämiseen löytyy artikkelista Yhdistäminen IKEv2 VPN -verkkoon Macissa, iPhonessa ja iPadissa.

    Kysy paitsi SecuExtenderistä myös käytetystä VPN-protokollasta ja siihen liittyvistä parametreista. Tärkeitä tietoja ovat yhdyskäytävän osoite, IKEv1 tai IKEv2, todennusmenetelmä, jaettu avain tai sertifikaatti, käyttäjänimi, etäverkko, tunnisteet ja mahdolliset vaiheen 1/vaiheen 2 -asetukset.
    Miten asennan Linux VPN:n Mac-tietokoneeseeni?
     
    Et yleensä asenna "Linux VPN" -ohjelmistoa suoraan Mac-tietokoneellesi. Sen sijaan yhdistät Mac-tietokoneesi Linuxissa toimivaan VPN-palvelimeen, esimerkiksi Ubuntu, Debian, Rocky Linux tai CentOS Stream.

    VPN Trackerissa valitset Linux-palvelimesi käyttämän VPN-protokollan, kuten WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec tai SoftEther, ja sitten tuot määritystiedoston tai syötät palvelinasetukset manuaalisesti. Linux-spesifisiä ohjeita on VPN Tracker -oppaissa, jotka löytyvät osoitteista Debian VPN Macissa ja CentOS Stream VPN Macissa.
    Mitä Linux-VPN-protokollia voin käyttää VPN Trackerin kanssa Macissa?
     
    VPN Tracker tukee yleisimpiä VPN-protokollia, joita Linux VPN-palvelimilla käytetään, kuten WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec, PPTP, SSTP ja SoftEther-pohjaiset asetukset.

    Nykyaikaisissa Linux-palvelimissa WireGuard ja OpenVPN ovat yleisiä valintoja. IKEv2 IPsec:tä käytetään myös laajalti strongSwanin tai LibreSwanin kanssa. Jos Linux-palvelimesi tarjoaa .ovpn-tiedoston, WireGuard .conf -tiedoston, sertifikaatteja tai manuaalisia IKEv2 IPsec- tai L2TP over IPsec -asetuksia, voit käyttää näitä tietoja yhteyden luomiseen VPN Trackerissa.

    Katso VPN Trackerin oppaat IKEv2 VPN Macissa ja L2TP VPN Macissa saadaksesi protokollakohtaiset asennusohjeet.
    Voinko tuoda WireGuard- tai OpenVPN-konfiguraation Linux-palvelimesta VPN Tracker -ohjelmaan?
     
    Kyllä. Jos Linux VPN -järjestelmänvalvojasi antaa sinulle WireGuard .conf -tiedoston tai OpenVPN .ovpn -tiedoston, voit tuoda sen VPN Trackeriin ja käyttää sitä muodostaaksesi yhteyden Mac-tietokoneeltasi.

    Tämä on usein nopein asennustapa, koska palvelimen osoite, varmenteet, avaimet, portit ja reititysasetukset ovat jo sisällytetty tiedostoon. VPN Tracker tukee myös Linux-järjestelmänvalvojien työnkulkuja, joissa useita WireGuard- tai OpenVPN-määrityksiä on tuotava ja hallittava käyttäjille.

    Lisätietoja tuontityönkuluista on VPN Trackerin oppaassa OpenVPN Macissa tai oppaassa WireGuard-yhteyksien tuonti ja käyttöönotto.
    Mitä tietoja tarvitsen Linux-VPN-yhteyden määrittämiseen Macissa?
     
    Vaaditut tiedot riippuvat VPN-protokollasta. Useimmissa tapauksissa tarvitset VPN-protokollan, palvelinosoitteen, käyttäjänimen, salasanan tai varmenteen sekä kaikki tarvittavat avaimet tai määritystiedostot. IKEv2 IPsec- tai L2TP over IPsec -yhteyksissä saatat myös tarvita etätunnisteen, paikallisen tunnisteen, jaetun avaimen, DNS-palvelimet ja etäverkon alueet.

    Jos et ole varma, mitä protokollaa Linux-palvelimesi käyttää, kysy järjestelmänvalvojaltasi, perustuuko VPN WireGuard-, OpenVPN-, IKEv2 IPsec-, L2TP over IPsec- tai SoftEther -protokollaan ennen yhteyden luomista VPN Trackerissa. VPN Trackerin L2TP VPN -asetusluettelo on hyödyllinen esimerkki siitä, minkä tyyppisiä yhdyskäytävän tietoja sinun tulisi kerätä ennen määritystä.
    Mitkä ovat suurimmat haitat SMTP:n käytössä sähköpostimarkkinoinnissa?
     
    SMTP-lähetys on suunniteltu jokapäiväiseen henkilökohtaiseen sähköpostiviestintään, ei nykyaikaisiin uutiskirjeisiin tai kampanjoihin. Suurimmat haitat ovat lähetysrajoitukset, heikompi toimitettavuus, puuttuvat analyysityökalut, manuaalinen peruutus- ja palautekäsittely sekä suurempi riski siitä, että suuret palveluntarjoajat estävät viestit.

    Lisätietoja on Mail Designer 365:n oppaassa SMTP-lähetyksen haitoista.
    Miksi Gmail, Yahoo ja muut sähköpostipalveluntarjoajat estävät SMTP-uutiskirjeet?
     
    Suuret palveluntarjoajat tarkastelevat lähetyksen määrää, lähettäjän mainetta, todennusta ja epätavallista massatoimintaa. Jos suuri määrä viestejä lähetetään kerralla tavallisesta toimistopostipalvelimesta, ne voidaan suodattaa tai estää, vaikka sisältö olisi vaaratonta.

    Mail Designer 365 selittää tämän palveluntarjoajan käytöksen artikkelissaan SMTP-lähetyksen haitoista.
     
    No answer available
    Miten DKIM, SPF ja DMARC vaikuttavat SMTP-sähköpostien toimitettavuuteen?
     
    DKIM-, SPF- ja DMARC-protokollat auttavat vastaanottavia sähköpostipalveluntarjoajia varmistamaan, että viesti on valtuutettu ja luotettava. Ilman asianmukaista todennusta SMTP-markkinointisähköposteja käsitellään todennäköisemmin epäilyttävinä tai ne estetään. Mail Designer 365 tukee todennettuja lähetysvaihtoehtoja, jotta kampanjasi voivat täyttää nykyaikaiset palveluntarjoajien vaatimukset.

    Mail Designer 365 -blogissa käsitellään tätä aihetta sen oppaassa SMTP-lähetyksen haitoista.
    Mikä on paras vaihtoehto SMTP-lähetykselle uutiskirjeiden osalta?
     
    Ammattimainen integroitu lähetyspalvelu on yleensä parempi vaihtoehto uutiskirjeille, koska se tarjoaa paremman toimitusvarmuuden, avaus- ja klikkausanalyysin, toimitushistorian, peruutusmahdollisuuden, tunnistustuen ja aikataulutuksen. Mail Designer 365 sisältää nämä lähetysominaisuudet kampanjoihin ja suoramarkkinointiin.

    Katso täydellinen vertailu Mail Designer 365:n blogikirjoituksesta, jossa käsitellään SMTP-lähetyksen haittoja.
    Voinko edelleen käyttää Mail Designer -mallejani suunnitelmani päättymisen jälkeen?
     
    Paikallisesti Mac-tietokoneellesi tallennetut mallit pysyvät tietokoneellasi, ja voit edelleen avata ja esikatsella niitä Mail Designer 365:ssä.

    Huomaa, että paikallinen tallennus on käytettävissä vain Mail Designer 365 Business- ja Enterprise-suunnitelmissa.

    Ilman aktiivista suunnitelmaa voit avata ja esikatsella olemassa olevia malleja, mutta et voi muokata, tallentaa, viedä tai lähettää niitä. Jos haluat jatkaa mallin kanssa työskentelyä, tarvitset aktiivisen Mail Designer 365 -suunnitelman.
    Mikä on ero paikallisesti tallennettujen Mail Designer -mallien ja projekteihin tallennettujen mallien välillä?
     
    Paikallisesti tallennetut mallit tallennetaan Mac-tietokoneellesi. Jos olet tallentanut malleja paikallisesti, ne pysyvät tietokoneellasi, ja voit edelleen avata ja esikatsella niitä myöhemmin.

    Paikallinen tallennus on käytettävissä vain Mail Designer 365 Business- ja Enterprise-suunnitelmissa.

    Projekteihin tallennetut mallit on yhdistetty Mail Designer 365 -projektiisi tai -tiimityötilaasi. Näiden mallien muokkaaminen, tallentaminen, vieminen ja lähettäminen edellyttää aktiivista Design Plan -tilausta.
    Kuinka kauan Mail Designer -projektitiedostot säilytetään, jos lopetan Design Planin käytön?
     
    Mail Designer -projekteihin tallennettu sisältö on turvassa vähintään 6 kuukautta sen jälkeen, kun suunnitelmasi ei ole enää voimassa.

    Kuuden kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen projektin sisältö voidaan poistaa tietosuojasyistä.

    Täydellinen käyttämättömyys tarkoittaa, että mitään aktiivista Mail Designer 365 -suunnitelmaa ei käytetä. Jos sinulla on edelleen aktiivinen suunnitelma, projektisi tietoja ei pidetä tässä yhteydessä passiivisina.

    Ilman aktiivista suunnitelmaa voit ehkä silti avata ja esikatsella olemassa olevia malleja, mutta muokkaus, tallennus, vienti ja lähettäminen edellyttävät aktiivista suunnitelmaa.
    Mitä voin vielä tehdä Mail Designer -malleillani ilman aktiivista suunnitelmaa?
     
    Ilman aktiivista Mail Designer 365 -suunnitelmaa voit avata ja esikatsella olemassa olevia malleja.

    Et voi muokata, tallentaa, viedä tai lähettää malleja ilman aktiivista suunnitelmaa. Nämä toiminnot edellyttävät voimassa olevaa Mail Designer 365 -suunnitelmaa.

    Jos haluat jatkaa mallien muokkaamista myöhemmin, voit aktivoida uudelleen tai ostaa sopivan suunnitelman.
    Voinko jatkaa Mail Designer -mallieni käyttöä, jos aktivoin suunnitelmani uudelleen myöhemmin?
     
    Kyllä. Jos mallisi on tallennettu paikallisesti Mac-tietokoneellesi, ne pysyvät tietokoneellasi ja voit avata ja esikatsella niitä myöhemmin. Paikallinen tallennus on käytettävissä Mail Designer 365 Business- ja Enterprise-suunnitelmissa.

    Kun sinulla on jälleen aktiivinen Mail Designer 365 -suunnitelma, voit jatkaa suunnitelman ominaisuuksien käyttöä, kuten mallien muokkaamista, tallentamista, viemistä ja lähettämistä.

    Projektissa tallennettujen mallien saatavuus riippuu projektin toiminnasta ja datan säilytysajasta. Automaattinen poisto tietosuojasyistä tapahtuu aikaisintaan 6 kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen, eli vain jos aktiivista suunnitelmaa ei käytetä.
    Miten voin ottaa käyttöön beeta- tai yöversiot Mail Designerissa?
     
    Jos haluat käyttää beta- tai yöllisiä versioita Mail Designerissa, avaa Mail Designer ja valitse Mail Designer > Asetukset valikosta. Siirry sitten Päivitykset-osioon.

    Ota käyttöön Betaversiot-vaihtoehto. Tämän jälkeen Mail Designer sisällyttää myös ennakkoversiot päivitysten tarkistukseen. Jos tuki on pyytänyt sinua asentamaan yöllisen version, ota käyttöön asianmukainen Yöllinen versio -vaihtoehto, jos se näkyy Päivitykset-asetuksissasi, tai käytä tuen antamaa linkkiä.

    Päivitä asetukset ja tarkista sitten päivitykset tai käynnistä Mail Designer uudelleen, jotta uudet päivitysasetukset voidaan ottaa käyttöön.

    Beta- ja yölliset versiot sisältävät uusia ominaisuuksia ja korjauksia aikaisemmin kuin tavalliset versiot. Ne voivat kuitenkin olla vielä testausvaiheessa, joten niitä suositellaan pääasiassa kokeneille käyttäjille tai silloin, kun tukitiimi pyytää sinua nimenomaisesti kokeilemaan niitä.

    Mail Designerin päivitysasetukset, joissa Betaversiot-vaihtoehto on käytössä
    Miten voin tehdä kuvasta tai grafiikasta klikattavan Mail Designerissa?
     
    Mail Designerissa voit lisätä linkin kuva-alueelle, jotta vastaanottajat voivat napsauttaa kuvaa tai grafiikkaa ja avata valitsemasi kohdesivun. Tämä on hyödyllistä esimerkiksi kutsuissa, tuotekuvissa, bannereissa ja graafisissa toimintakehotusalueissa.

    Valitse kuva-alue ja lisää kohde-URL linkkitoiminnon avulla. Lopullisessa sähköpostin ulkoasussa koko kuva-alue on klikattavissa.

    Muista, että yksi kuva-alue toimii yhtenä klikattavana alueena. Jos eri osien suunnittelustasi tulisi johtaa eri URL-osoitteisiin, käytä useita kuva-alueita tai asetteluelementtejä.

    Tärkeiden toimintojen osalta on myös hyvä idea lisätä näkyvä tekstilinkki tai tekstipainike. Näin toiminto pysyy käytettävissä, vaikka vastaanottajan sähköpostiohjelma estäisi kuvat aluksi.

    Mail Designer -muotoilupalkki, jossa Linkin muokkaus- ja taustapainike on korostettu
    Voinko sijoittaa tekstiä taustakuvan päälle Mail Designerissa?
     
    Kyllä. Mail Designerissä on mahdollista sijoittaa tekstiä taustakuvien päälle. Tämä voidaan tehdä sekä tekstialueilla että kuvialueilla. Molemmilla vaihtoehdoilla on omat vahvuutensa, ja ne voivat olla hyödyllisiä riippuen halutusta suunnittelutyylistä ja sähköpostin teknisistä vaatimuksista.

    Tekstialueet:



    Tekstialueet ovat usein paras valinta, kun luettavuus, kopioitavuus ja sähköpostin maine ovat tärkeitä. Koska sisältö pysyy todellisena tekstinä, vastaanottajien on helpompi lukea sitä, ja sähköpostiohjelmat voivat käsitellä sitä paremmin.

    Voit vetää kuvan tekstialueen taustalle yhdistääksesi todellisen tekstin visuaaliseen taustaan. Muotoiluasetukset ovat kuitenkin hieman rajallisempia kuin kuvialueilla. Huomaa myös, että teksti-alueiden taustakuvissa ei ole skaalausvaihtoehtoja. Jos pyrit tiettyyn ulkoasuun, voi vaatia muutaman yrityksen, ennen kuin saat kuvan koon ja sijainnin oikein.

    Kuvialueet:



    Kuvialueet ovat hyödyllisiä, kun tarvitset enemmän suunnitteluvapautta ja tarkkaa visuaalista hallintaa. Ne sopivat hyvin graafisiin tehosteisiin, koristeellisiin asetteluihin tai malleihin, joissa tarkka ulkoasu on erityisen tärkeää.

    Haittoja on se, että kuvialueiden sisällä oleva teksti ei ole yhtä joustavaa kuin todellinen teksti. Sitä ei voi valita kuten tavallista tekstiä, eikä se ole yhtä luotettava, kun kuvat estetään tai kun roskapostisuodattimet arvioivat tekstin ja kuvien tasapainoa.
    Voiko sähköpostini tekstin valita tai kopioida?
     
    Teksti, jonka lisäät Mail Designerin tekstialueelle, on edelleen aitoa sähköpostitekstiä. Monissa sähköpostiohjelmissa vastaanottajat voivat valita ja kopioida sen, jos kyseinen sähköpostiohjelma tukee tekstin valintaa.

    Tämä on erityisen tärkeää sisällön, kuten käyttökoodeja, salasanoja, alennuskoodeja, asiakasnumeroita, päivämääriä tai teknisiä ohjeita, osalta.

    Teksti, joka on osa kuva-aluetta tai grafiikkaa, käyttäytyy valmiissa sähköpostiohjelmassa kuin kuva. Sitä ei yleensä voi valita tai kopioida.

    Jos tärkeä arvo näkyy visuaalisista syistä suunnittelussa, voit toistaa sen myös oikeana tekstinä, esimerkiksi kuvan alle tai erilliseen ohjealueeseen. Näin tiedot on helpompi kopioida, ja ne ovat ymmärrettävämpiä myös silloin, kun kuvat latautuvat hitaasti tai niitä ei voida näyttää.

    Vinkki: Jos haluat lähettää muuttuvaa sisältöä eri vastaanottajille, voit käyttää myös mukautettuja paikkamerkkejä. Nämä paikkamerkit voidaan täyttää esimerkiksi yksilöllisellä koodilla, salasanalla tai alennuskupongin arvolla kullekin vastaanottajalle. Lisätietoja on Mail Designer -ohjeessa kohdassa Paikkamerkkien lisääminen lähetystä varten Mail Designerissa.
    Miksi sähköpostien kuvat latautuvat joskus hitaasti ja mitä voin tehdä Mail Designerissa?
     
    Riippuu siitä, onko kuvat upotettu, isännöity vai ladattu avattaessa sähköposti, käytätkö lähetys- tai vientimenetelmää. Myös vastaanottajan sähköpostiohjelma päättää, näytetäänkö kuvat heti vai estetäänkö ne aluksi tietosuoja- ja turvallisuussyistä.

    Tästä syystä ei ole aina mahdollista taata, että kuvarikas suunnittelu näkyy välittömästi ja kokonaisuudessaan. Outlook ja jotkin yritysympäristöt estävät usein ulkoiset kuvat oletusarvoisesti.

    Käytä optimoituja kuvakokoja, vältä tarpeettoman suuria tiedostoja ja toista tärkeät tiedot oikeana tekstinä. Kuvaava vaihtoehtoinen teksti auttaa myös silloin, kun kuvat eivät ole heti näkyvissä.

    Ennen kampanjan lähettämistä lähetä testiviestejä tärkeimpiin sähköpostiohjelmiin. Tarkista paitsi visuaalinen suunnittelu, myös latausnopeus, kuvien näyttö, linkit ja luettavuus ilman ladattuja kuvia.
    Mikä Mail Designer -suunnitelma sopii parhaiten sähköpostiprojektiini?
     

    Pikakatsaus



    Oikean Mail Designer -suunnitelman valinta riippuu pääasiassa kahdesta kysymyksestä: tarvitsetko perus- vai täydellisiä suunnitteluominaisuuksia ja miten haluat lähettää sähköpostisi?

    Nykyiset suunnitelmat ja tiedot löydät osoitteesta https://www.maildesigner365.com/design/.

    Suunnitelmayhteenveto



    Suunnitelmat voidaan karkeasti jakaa seuraavasti:

    • Essential: Perussuunnitteluominaisuudet, lähetys Mail Designer Delivery Service -palvelun, Direct Mail -palvelun ja Campaigns-palvelun kautta.
    • Essential Premium: Täydelliset suunnitteluominaisuudet, lähetys Mail Designer Delivery Service -palvelun, Direct Mail -palvelun ja Campaigns-palvelun kautta.
    • Business: Perussuunnitteluominaisuudet, SMTP-lähetys, HTML-vienti ja lähetys kolmannen osapuolen kautta.
    • Business Premium: Täydelliset suunnitteluominaisuudet, SMTP-lähetys, HTML-vienti ja lähetys kolmannen osapuolen kautta.
    • Enterprise: Täysi ominaisuusjoukko, edistyneimmät projektiominaisuudet ja korkein asiakastuki.


    Miten valita



    Jos haluat käyttää Mail Designerin integroituja lähetysominaisuuksia, tarkista Essential tai Essential Premium. Jos tarvitset SMTP:tä, HTML-vientiä tai ulkoista uutiskirjepalvelua, tarkista Business tai Business Premium.

    Jos tarvitset täyden ominaisuusjoukon, edistyneimmät projektiominaisuudet ja korkeimman tuen, Enterprise on oikea valinta.

    Lyhytaikainen projekti tai kampanja



    Lyhytaikaisessa projektissa oikea suunnitelma on se, joka kattaa koko työnkulun: suunnittelun luominen, testaus, vienti tai lähetys. Käytä käytettävissä olevaa kokeilujaksoa testataksesi todellista skenaariota näytesuunnitelmalla ja testisähköposteilla.
    Miten aloitan lähes tyhjällä mallilla Mail Designerissa?
     
    Jos haluat luoda oman asettelun alusta alkaen, luo ensin uusi suunnitelma. Valitse File > New Design valikosta tai käytä Command + N -näppäinkomentoa.

    Voit myös valita Basic-mallin Design Ideas -osiosta. Tämä malli on hyvä lähtökohta, jos haluat hyvin yksinkertaisen asettelun.

    Poista sitten kaikki tarpeettomat asetteluelementit tai paikkamerkkiteksti.

    Lisää sen jälkeen vaiheittain tarvittavat asetteluelementit, kuten tekstialueet, kuvat ja yhdistetyt teksti- ja kuvaelementit.

    Suosittelemme aloittamista yksinkertaisella yleisellä rakenteella: otsikko, pääsisältö, toimintakehotus, oikeudelliset tiedot ja alatunniste. Kun tämä rakenne on valmis, voit hienosäätää kuvia, värejä, fontteja ja välilyöntejä.

    Toistuvien sähköpostien kohdalla on hyödyllistä luoda yleinen perusasettelu, jota voit käyttää uudelleen myöhemmin. Näin voit pitää otsikon, brändäyksen, alatunnisteen ja perusvälilyönnit johdonmukaisina samalla kun vaihdat eri sisällön elementtejä tulevissa sähköposteissa.

    Tallenna tämä puhdas aloitusversio ennen kuin testaat monia muunnelmia. Näin voit helposti palata vakaaseen asetteluun, jos jokin kokeilu ei toimi.
    Miten voin käyttää valittavaa tekstiä kuvapohjaisessa Mail Designer -asettelussa?
     
    Jos vastaanottajien on voitava kopioida koodi, salasana, asiakasnumero tai muu tärkeä arvo, lisää tämä sisältö Mail Designer -ohjelmaan oikeana tekstinä. Teksti, joka on osa kuva-aluetta, näyttää kyllä tekstiltä, mutta sitä ei voida luotettavasti valita tai kopioida lopullisessa sähköpostiohjelmassa.

    Käytä tähän tarkoitukseen teksti- tai asettelualuetta, joka sisältää tekstiä. Voit sovittaa visuaalisen tyylin suunnitteluusi säätämällä fonttia, kokoa, väriä, taustaa ja välilyöntiä.

    Jos suunnittelusi perustuu grafiikkaan tai luonnokseen, voit jakaa grafiikan kuva-alueiksi ja sijoittaa kopioitavan tekstin teksti-alueeksi niiden väliin. Voit myös pitää grafiikan yhtenä kuvana ja toistaa koodin oikeana tekstinä sen ylä- tai alapuolella.

    Tämä lähestymistapa on hyödyllinen kutsuissa, käyttökoodeissa, kuponkikoodeissa tai henkilökohtaisissa kirjautumistiedoissa. Se myös parantaa luettavuutta, kun vastaanottajan sähköpostiohjelma estää kuvat.
    Kuinka voin mukauttaa Mail Designer -sähköpostin käyttämällä nimiä, koodeja tai salasanoja?
     
    Henkilökohtaisten sähköpostien osalta valmistele vaihtuva sisältö, kuten nimi, käyttöoikeuskoodi, alennuskoodi tai salasana, erillisinä kenttinä yhteystietoluettelossasi tai yhdistetyssä lähetysratkaisussa. Voit sitten lisätä nämä kentät Mail Designer -asetteluun paikkamerkkeinä.

    Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse luoda erillistä suunnittelua jokaiselle vastaanottajalle. Asettelu pysyy samana, kun taas lähetysratkaisu lisää oikeat arvot kullekin yhteystiedolle sähköpostin lähetyksen yhteydessä.

    Vaiheittaiset ohjeet löydät Mail Designer -oppaasta kohdasta Paikkamerkkien lisääminen Mail Designerin avulla lähetettäviin sähköposteihin.

    Lisää koodit ja salasanat mahdollisimman paljon oikeana tekstinä, jotta vastaanottajat voivat lukea ja kopioida ne. Jos suunnittelusi perustuu suurelta osin kuviin, voit myös toistaa henkilökohtaisen arvon erillisenä tekstirivinä.

    Ennen lähettämistä testaa useita esimerkkikontakteja, jotta voit tarkistaa, että pitkät nimet, koodit tai salasanat sopivat edelleen asetteluun ja ovat luettavissa mobiililaitteilla.
    Miten voin luoda grafiikan uudelleen Mail Designerissa ja käyttää silti oikeaa tekstiä?
     
    Jos käytät olemassa olevia grafiikoita, Photoshop-tiedostoa tai Figma-suunnittelua referenssinä, älä lähetä koko suunnitelmaa yhtenä kuvana. Sen sijaan rakenna asettelu uudelleen Mail Designerissa yhdistämällä kuva- ja tekstiområita.

    Käytä kuvia koristeellisiin elementteihin, taustoihin ja visuaalisiin yksityiskohtiin. Tärkeä sisältö, kuten otsikot, ohjeet, linkit, koodit ja toimintakehotukset, tulisi lisätä mahdollisuuksien mukaan oikeana tekstinä.

    Oikea teksti latautuu nopeammin, sitä on helpompi lukea, ja sen voi usein kopioida vastaanottajat. Se myös pitää sähköpostiviestisi ymmärrettävänä, vaikka sähköpostiohjelma estäisi kuvat aluksi.

    Jos haluat säilyttää grafiikkasi visuaalisen tyylin, käytä taustavärejä, taustakuvia, web-fontteja ja välejä. Kun olet luonut suunnittelun, tarkista sekä tietokoneversio että mobiiliversio, koska pidempi teksti ja leveät grafiikat voivat asettua eri tavalla pienemmillä näytöillä.
    Mitä lähetysmenetelmää minun pitäisi käyttää pienessä, henkilökohtaisessa kampanjassa Mail Designerissa?
     
    Henkilökohtaisten kampanjoiden osalta suosittelemme yleensä Mail Designer Direct Mailia tai Mail Designerin integroituja lähetysominaisuuksia. Nämä lähetystavat on suunniteltu kampanjatyönkulkuihin, ja ne tarjoavat paremman perustan hallintaan, personointiin ja toimitettavuuteen kuin tavallinen SMTP-postilaatikko.

    SMTP on teknisesti mahdollista, mutta sitä tulisi pitää enemmän erityistapauksena, esimerkiksi jos sinun on lähetettävä tietyn olemassa olevan sähköpostitilin kautta. Kampanjoiden osalta Direct Mail on yleensä parempi ja luotettavampi vaihtoehto.

    Ammattimaisessa lähetyksessä osoite omalla verkkotunnuksellasi on yleensä paras vaihtoehto. Verkkotunnus on yleensä vahvistettava DNS-tietueiden avulla. Kun verkkotunnus on määritetty oikein, lähetys voidaan todentaa luotettavammin.

    Yleiset sähköpostiosoitteet, kuten Gmail, eivät sovellu hyvin kampanjoiden lähettämiseen, koska niitä ei voida vahvistaa samalla tavalla kuin oma verkkotunnus. Testaa aina ennen lopullisen kampanjan lähettämistä tärkeimmillä sähköpostiohjelmilla ja vastaanottajatyyppeillä.
    Miten voin testata erilaisia lähetysvaihtoehtoja Mail Designerissa ennen kampanjaa?
     
    Ennen tärkeän kampanjan lähettämistä lähetä useita testisähköposteja eri postilaatikoihin. Testaa esimerkiksi Gmail, Outlook, Apple Mail ja mobiililaitteet, jos nämä vastaanottajaryhmät ovat tärkeitä kampanjallesi.

    Vertaile paitsi visuaalista suunnittelua myös lähettäjän näyttöä, aiheriviä, latauskäyttäytymistä, kuvien näyttämistä, linkkejä, personointia ja sitä, päätyykö sähköposti postilaatikkoon vai roskapostikansioon.

    Testattavat lähetysvaihtoehdot riippuvat Mail Designer -tilauksestasi ja käytössä olevista ominaisuuksista. Jos haluat vertailla SMTP:tä, Mail Designerin lähetystä, Direct Mailia tai muita integraatioita, tarkista ensin, onko tarvitsemasi ominaisuus saatavilla tilauksessasi.

    Jos olet vielä epävarma siitä, sopiiko kuukausittainen vai vuosittainen tilaus paremmin projektiisi, katso UKK-artikkelimme Pitäisikö minun valita kuukausittainen vai vuosittainen Mail Designer -tilaus?

    Määräaikaisissa projekteissa jäsennelty testaus on erityisen hyödyllistä: luo realistinen mallisuunnitelma, käytä todellisia paikkamerkkitietoja ja lähetä useisiin testisähköpostiosoitteisiin ennen lopullisen vastaanottajaluettelon käyttöä.
    Miten löydän oikean tasapainon kuvanlaadun ja latausnopeuden välillä Mail Designerissa?
     
    Sähköpostisi kuvien laatu riippuu suuresti Mail Designerissa käyttämistäsi alkuperäisistä kuvista. Korkealaatuiset kuvat näyttävät yleensä paremmilta, mutta ne voivat myös luoda suurempia tiedostoja ja siten latautua hitaammin.

    Käytä korkean resoluution kuvia silloin, kun yksityiskohdat ovat todella tärkeitä, kuten tuotekuvissa, kutsukorttien grafiikoissa tai logoissa. Yksinkertaisiin taustoihin tai koriste-elementteihin riittää usein pienempi, optimoitu tiedosto.

    Lähetä testiviestejä useisiin sähköpostiohjelmiin ja -laitteisiin tarkistaaksesi latausnopeuden, terävyyden ja renderöinnin. Kiinnitä erityistä huomiota mobiililaitteisiin ja hitaampien yhteyksien käyttäjiin.

    Jos sähköpostissasi on paljon kuvia, toista tärkeät tiedot tavallisena tekstinä ja käytä hyödyllisiä vaihtoehtoisia tekstejä kuville. Näin viesti pysyy ymmärrettävänä, vaikka kuvat latautuisivat hitaasti tai ne estettäisiin aluksi.
    Pitäisikö minun valita kuukausittainen vai vuosittainen Mail Designer -tilaus?
     
    Kuukausittainen Mail Designer -tilaus on hyvä valinta, jos tarvitset Mail Designeria vain rajallisen ajan kestävään projektiin, yhteen kampanjaan tai työnkulun testaamiseen. Se pitää sinut joustavana, vaikka et vielä tietäisi, kuinka kauan tilausta tarvitset.

    Vuosittainen tilaus on yleensä parempi valinta, jos luot säännöllisesti sähköpostimallinnuksia, suunnittelet kampanjoita tai käytät Mail Designeria osana markkinointityönkulkuasi. Jatkuvassa käytössä vuosittainen tilaus on yleensä helpompi suunnitella ja usein parempi pitkän aikavälin vaihtoehto.

    Jos olet epävarma, valitse tilauksen kesto realistisen projektisi mukaan: lyhyt tai kertaluonteinen käyttö viittaa yleensä kuukausittaiseen tilaukseen, kun taas säännöllinen käyttö viittaa vuosittaiseen tilaukseen.
    Miten voin piilottaa vanhat virheilmoitukset VPN Trackerissa?
     
    Jos VPN Tracker näyttää vanhoja virheilmoituksia tallennetusta yhteydestä, näitä merkintöjä ei voida poistaa suoraan virhelokista. Voit kuitenkin vahvistaa vanhat virheet, jotta ne eivät enää näy aktiivisina varoituksina.

    Tämä on hyödyllistä, jos virheet aiheutuivat väliaikaisesta ongelmasta, kuten palvelimen tilapäisestä käyttökatkoksesta, eikä niillä ole enää merkitystä.

    Avaa kyseinen VPN-yhteys VPN Trackerissa tai VPN Tracker -verkkotilissäsi.

    Napsauta punaista virheindikaattoria, esimerkiksi "17 virhettä".

    Tämä avaa virheen yksityiskohtien näkymän.

    Napsauta otsikon alla olevaa "Vahvista kaikki" -painiketta.

    Vahvistettujen virheiden jälkeen ne vaimennetaan, eikä niitä enää korosteta aktiivisina punaisina varoituksina. Näin yhteysnäkymä pysyy keskittyneenä nykyisiin ongelmiin.

    Jos "Vahvista kaikki" -vaihtoehto ei näy Mac-sovelluksessa, käynnistä VPN Tracker uudelleen ja tarkista se uudelleen. Varmista myös, että olet avannut virhelistan punaisen virheindikaattorin avulla.
    Kuinka asennan VPN Trackerin uuteen Maciin, jos vanha tietokoneeni ei enää toimi?
     
    Jos edellinen tietokoneesi ei enää toimi, voit yksinkertaisesti asentaa VPN Trackerin uuteen Mac-tietokoneeseesi ja kirjautua sisään olemassa olevalla VPN Tracker -tililläsi. Suunnitelmasi ja varmuuskopioidut yhteytesi on liitetty tiliisi, ei vialliseen laitteeseen.

    Lataa ensin uusin versio VPN Trackerista osoitteesta Lataa VPN Tracker. Avaa sitten ladattu sovellus ja noudata näytön ohjeita.

    Vaiheittaiset ohjeet löydät oppaasta Asenna VPN Tracker 365 macOS 26 Tahoe -käyttöjärjestelmään. Siinä kerrotaan, miten VPN Tracker ladataan, avataan ja tarvittavat macOS-oikeudet hyväksytään.

    Asennuksen jälkeen kirjaudu VPN Trackeriin samalla tilillä, jota käytit aiemmin. VPN Trackerin pitäisi sitten tunnistaa suunnitelmasi automaattisesti.

    Jos VPN-yhteytesi oli tallennettu Personal Safe -kansioon tai ne tarjosi VPN Tracker Team -tiimisi, niiden pitäisi näkyä automaattisesti uudessa Mac-tietokoneessa kirjautumisen jälkeen. Yhteydestä riippuen saatat joutua syöttämään yksittäiset tunnistetiedot, salasanat tai varmenteet uudelleen, jos ne oli tallennettu vain paikallisesti vanhaan Mac-tietokoneeseen.

    Jos suunnitelmasi tai yhteytesi eivät näy kirjautumisen jälkeen, varmista ensin, että olet todella kirjautunut oikealla VPN Tracker -tilillä. Tiimiyhteyksien osalta järjestelmänvalvoja voi myös tarkistaa, onko tilisi edelleen tiimin jäsen ja onko yhteys jaettu sinulle.

    Jos tarvitset apua, helpoin tapa on ottaa yhteyttä suoraan VPN Trackerin kautta kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen, koska näin asiaankuuluvat yhteys- ja diagnostiikkatiedot voidaan lähettää helpommin.
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available