Frequently Asked Questions
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Onde posso baixar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Observe: as faturas só estão disponíveis após o envio de um pedido pela Amazon.
Que cabos devo usar para carregar mais rapidamente com USB-C Power Delivery?
Utilize o adaptador de rede tizi e a função USB-C PD (Power Delivery) para carregar os dispositivos mais rapidamente. Também precisará de um cabo adequado.
### Carregamento rápido para dispositivos Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Os seguintes dispositivos Apple Lightning suportam carregamento rápido com a função USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2ª geração)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 polegadas
* iPad Pro 11 polegadas
* iPad Pro 10,5 polegadas
* iPad Pro 9,7 polegadas
Para carregar rapidamente dispositivos Lightning com a função USB-C PD (Power Delivery), precisará de um cabo tizi flip USB-C - USB-C ou de um cabo Apple USB-C para Lightning. Um cabo USB-A para Lightning padrão com um adaptador USB-C reduzirá a velocidade de carregamento para 5V/2.4A. Apenas alguns cabos Apple USB-C para Lightning oficiais estão disponíveis.
### Carregamento rápido para dispositivos USB-C
Os seguintes dispositivos Apple USB-C suportam carregamento rápido com a função USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 polegadas (5ª geração)
* iPad Pro 11 polegadas (4ª geração)
* iPad Air (4ª geração)
* iPad mini (6ª geração)
* iPad Pro 11 polegadas (3ª geração)
* iPad Pro 12,9 polegadas (4ª geração)
* iPad Pro 11 polegadas (2ª geração)
* iPad Pro 12,9 polegadas (3ª geração)
* iPad Pro (11 polegadas)
* iPad Pro 12,9 polegadas (2ª geração)
* iPad Pro (11 polegadas)
Para carregar rapidamente o MacBook Pro, o MacBook ou o iPad Pro com USB-C, precisará de um cabo tizi flip USB-C - USB-C. O cabo tizi flip USB-C - USB-C é ideal para este fim.
### Carregamento através da porta tizi
A porta tizi não é adequada para carregamento rápido USB-C, pois tem um conector USB-A. Pode carregar o dispositivo USB-C através da porta tizi, mas será utilizado um protocolo USB padrão e a velocidade de carregamento será de aproximadamente 12W.
O meu iPhone/iPad não carrega quando está ligado ao tizi Schlitzohr.
Para carregar dispositivos iOS como iPhone e iPad, ligue o conetor Lightning por cima do conetor Micro USB do Schlitzohr. O tizi Schlitzohr só carregará o seu dispositivo se o adaptador estiver corretamente ligado.
Os cabos tizi Flip para Micro-USB são compatíveis com os auscultadores Beats?
Sim. Os auscultadores Beats utilizam, na verdade, cabos de carregamento Micro-USB para carregar. (Sim, esses cabos onde nunca se sabe qual o lado certo de ligar...) Os cabos Tizi Flip para Micro-USB são totalmente compatíveis com os auscultadores Beats, como os Beats Solo 3 Wireless e Beats Studio 3 Wireless. Também pode utilizar os altifalantes Beats Pill com os cabos tizi Flip.
Meu cabo tizi não carrega mais meu dispositivo. O que posso fazer?
Deve limpar periodicamente os contactos dos cabos. O spray de contacto (Amazon Link) é adequado para limpar ambas as extremidades do conector.
Com os cabos flip, também deve garantir que ambos os lados de contacto sejam limpos no conector USB-A. Devido à funcionalidade flip, ambos os lados do conector são equipados com contactos numa placa.
Com os conectores Lightning, os contactos são muito apertados. Mesmo a sujidade fina, como o pó, pode reduzir ou interromper o carregamento e a condutividade. Muitas vezes o cabo não é a culpa. Então ajuda usar um spray de ar comprimido para soprar no soquete Lightning do iPhone ou iPad para remover esta sujidade.
Que benefícios a adesão ao tizi Club me oferece?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao clube tizi. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
Posso carregar o iPad Pro (2018) com o tizi Schlitzohr?
Sim, o tizi smarts tem uma conexão Micro, Lightning e USB-C no lado do consumidor de energia, além de uma conexão USB-A no lado do carregador. Isso permite carregar convenientemente o iPad Pro (2018), que possui uma conexão USB-C, com um máximo de 2,4A (por exemplo, de uma estação de carregamento tizi).
Por que devo comprar cabos tizi? Existem também cabos muito baratos (China) em mercados como Amazon ou eBay?
Os cabos baratos só podem ser produzidos economizando no conteúdo de cobre do cabo. Portanto, o conteúdo de cobre destes cabos chineses baratos é geralmente muito baixo. As nossas compras de teste revelaram uma imagem por vezes devastadora: com alto desempenho de carregamento, isto pode levar ao aquecimento do cabo e, no pior dos casos, a um incêndio. Por isso, é fortemente aconselhado não poupar dinheiro ao comprar cabos. Por pouco dinheiro, obtém sempre pouco cobre.
Todos os cabos tizi são caracterizados por um conteúdo de cobre garantidamente elevado, fabrico sólido e certificações oficiais como Mfi da Apple.
Se eu encomendar um produto tizi, receberei então uma fatura alemã correta com o IVA indicado?
Sim. A equinux AG é uma empresa alemã com sede em Karlsfeld/Munique. Emitimos uma fatura de IVA alemã correta com cada compra.
Atualmente, existe uma forte presença de fornecedores chineses nos mercados da Amazon para acessórios. Estes geralmente não emitem uma fatura de IVA alemã correta. O IVA é frequentemente exibido separadamente, mas a dedutibilidade é questionável, pois os números de identificação fiscal não podem ser verificados. A imprensa fala de fraude ao IVA de milhares de milhões, cometida por comerciantes chineses através de plataformas como a Amazon e a eBay. Infelizmente, a política alemã tem falhado em todas as frentes durante anos e está a deixar escapar estes milhares de milhões. Em última análise, o dilema é: os utilizadores particulares geralmente não estão interessados em faturas de IVA corretas.
Portanto, aconselhamos fortemente a não comprar a estes fornecedores.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Por favor, compare o conector apresentado na imagem com o conector do seu dispositivo para selecionar o cabo Tizi adequado.
A Posição do Conector
USB-A
Conhecido como porta USB. Permite o carregamento rápido e normal. O conector USB-A é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Lightning
- Tizi Schlingel Micro USB
USB-C
Um formato novo que permite o carregamento rápido. O carregador ou power bank necessita de um conector USB-C. O conector USB-C é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Pro (100W)
- Tizi Flip USB-C to USB-C
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
A Posição do Dispositivo
Lightning
O conector Lightning é usado apenas em dispositivos Apple. Os iPhones e iPads mais recentes requerem um conector Lightning. O conector Lightning é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
Micro USB
Usado com a maioria dos acessórios, bem como smartphones e power banks. O conector Micro USB é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Micro USB