Există o diferență între software-ul pe care îl vind... - KH1492

Întrebări frecvente

Care este numărul maxim de utilizatori pentru care TARMAC poate face provizii?
 

Numărul de utilizatori care pot accesa TARMAC este definit de licența utilizatorului. Licențe suplimentare pentru utilizatori pot fi achiziționate oricând de la distribuitorul dvs. TARMAC.

Utilizatorii specificați în serviciul de directoare specificat se pot conecta și descărca un profil de furnizare în orice moment.

Utilizatorii noi adăugați la grupurile de directoare existente primesc automat un profil personalizat atunci când se conectează la interfața web TARMAC. În majoritatea cazurilor, nu este necesar un efort suplimentar din partea administratorului IT.

Apple vorbește despre Profile Provisioning în documentația sa mai recentă. Face acest lucru TARMAC redundant?
 

Nu. Documentația recentă a Apple introduce mai multe scenarii diferite de instalare a iPhone. Înregistrarea Over-the-Air este cea mai relevantă pentru implementarea dispozitivelor enterprise. Inima acestei soluții este ceea ce se numește „Serviciu Web Profil”. Apple declară clar că nu oferă acest serviciu.

Documentația Apple aprilie 2010 („iPad în afaceri - Scenarii de implementare și prezentare generală a configurației dispozitivului”)
„Pentru a implementa acest proces, trebuie să dezvoltați un serviciu de profil—un serviciu bazat pe HTTP care gestionează conexiunile iPad pe tot parcursul procesului, generează profiluri de configurare pentru utilizator și verifică acreditările utilizatorului pe parcurs.”
Sursă: http://images.apple.com/ipad/business/pdf/iPad_Deployment_Scenarios.pdf

TARMAC este un astfel de serviciu web de profil, care poate fi utilizat pentru a implementa iPhone și iPad la locul de muncă împreună cu multe alte funcții.

Ce dispozitive mobile sunt acceptate?
 

TARMAC este compatibil cu sistemele de operare mobile iOS 3, iOS 4 și iOS 5. Aceasta înseamnă că TARMAC acceptă în prezent toate dispozitivele iPad, iPhone și iPod touch.

Dispozitive acceptate:

  • iPhone (rulează iPhone OS 3 și versiuni ulterioare)
  • iPad (rulează iPhone OS 3 și versiuni ulterioare)
  • iPod touch (rulează iPhone OS 3 și versiuni ulterioare)

Ce este un număr DUNS sau D-U-N-S și de ce am nevoie de el?
 

Un număr DUNS este solicitat de Apple atunci când aplicați pentru oricare dintre programele lor iOS Developer. DUNS a fost creat de Dun & Bradstreet și este utilizat în mod obișnuit în America de Nord, Europa și în întreaga lume pentru a stabili legitimitatea unei afaceri. Poate dura 30 de zile pentru a primi DUNS-ul dvs., dar nu vă faceți griji, este gratuit. Vizitați https://developer.apple.com/support/D-U-N-S/

Pentru a obține un certificat push MDM, nu aveți nevoie de un număr DUNS. Veți avea nevoie doar de un ID Apple obișnuit. Pagina MDM Apple conține mai multe informații despre generarea certificatului push MDM Apple.

Ce servicii de directoare sunt acceptate de TARMAC?
 

TARMAC se integrează în infrastructura IT existentă și poate interfața cu o varietate de servicii de directoare.

Servicii de directoare acceptate

  • Microsoft Windows Server 2008 cu Active Directory Domain Services (ADDS)
  • Microsoft Windows Server 2003 cu Active Directory (AD)
  • Mac OS X Server 10.5 (Leopard) cu Open Directory
  • Mac OS X Server 10.6 (Snow Leopard) cu Open Directory
  • Server MySQL intern sau extern

Puteți specifica, de asemenea, două sau mai multe servicii de directoare de același tip pentru a fi utilizate ca măsură de siguranță.

Cum să reînnoiți certificatele expirate
 
Pentru a reînnoi semnătura dvs. digitală, vă rugăm să urmați pașii următori:
  • Accesați secțiunea de configurare automată
  • Faceți clic pe "Anulare"
  • Faceți clic pe "Generare" pentru a crea o nouă semnătură digitală.
Deoarece un certificat HTTPS este un certificat extern, vă rugăm să îl reînnoiți cu furnizorul dvs. și să îl introduceți în TARMAC după aceea.
Pot folosi CA-ul meu Microsoft cu TARMAC?
 

TARMAC poate fi utilizat în combinație cu Microsoft Windows Server Certificate Authority cu Web Enrollment Service. Sunt acceptate Microsoft Windows Server 2003 și Microsoft Windows Server 2008.

Utilizând o adresă URL a serverului de înregistrare web (de exemplu, http://caserver.company.com/certsrv/), un certificat de autentificare Exchange este solicitat automat de dispozitivul iOS și integrat direct în profilul de configurare personalizat.

Cum pot elimina un profil de pe dispozitivul meu?
 

Profilele de configurare iPhone pot fi eliminate rapid și ușor pe dispozitivul dvs. iPhone OS.

Pentru a șterge un profil de configurare:

  • Deschideți Setări pe dispozitivul dvs. iPhone OS
  • Atingeți General
  • Atingeți Profiluri
  • Selectați profilul corespunzător
  • Atingeți Eliminare

Vă rugăm să rețineți că eliminarea unui profil de configurare va elimina toate setările instalate asociate cu acel profil.

Poate fi rulat TARMAC pe o mașină virtuală?
 

Da. Natura eficientă și amprenta redusă a TARMAC îl fac foarte potrivit pentru instalarea pe o mașină virtuală / server.

Suportă TARMAC Kerio Connect?
 

Da, TARMAC acceptă toate aceleași setări și funcții ale serverului de e-mail Kerio Connect pe care le acceptă și iPhone-ul însuși.

Kerio utilizează Microsoft Active Sync și alte standarde deschise, cum ar fi CardDAV. Din acest motiv, iPhone sau iPad pot utiliza majoritatea funcțiilor Kerio, cum ar fi e-mail, contacte sau calendar.

Unde pot obține codul meu de licență TARMAC?
 

După achiziție, licența dvs. TARMAC poate fi activată prin License Manager equinux

Pentru a activa licențele dvs.:

  • Introduceți licența pe care ați primit-o de la revânzătorul dvs.
  • Faceți clic pe licență
  • Faceți clic pe Show License Code
  • Acceptați EULA
  • Copiați și lipiți codul de licență în TARMAC

Blocat? Trimiteți-ne un mesaj prin formularul nostru de contact.

Cum pot schimba dimensiunea memoriei JVM?
 
Windows:
  • Deschideți fișierul /deployment/jboss/bin/service.bat într-un editor de text.
  • Accesați linia 66 și introduceți dimensiunea dorită a memoriei pentru opțiunea Xmx, de exemplu -Xmx2048M (implicit) sau -Xmx3G.
OSX:
  • Deschideți fișierul /deployment/launcher/osx/start.sh într-un editor de text.
  • Accesați linia 12 și introduceți dimensiunea dorită a memoriei pentru opțiunea Xmx, de exemplu -Xmx2048M (implicit) sau -Xmx3G.
Linux:
  • Deschideți fișierul /config/tarmac.conf într-un editor de text.
  • Accesați linia 24 și introduceți dimensiunea dorită a memoriei pentru variabila JAVA_XMX, de exemplu JAVA_XMX=2G (dorit) sau JAVA_XMX=4096M.

Vă rugăm să rețineți că trebuie să aplicați această modificare după fiecare actualizare și reinstalare a TARMAC.

Cum asigură TARMAC securitatea?
 

Configurare Centralizată

Cu configurarea centralizată, puteți crea o configurație uniformă pentru toate dispozitivele. Adesea, angajații încearcă să configureze setările pe iPhone sau iPad singuri, ceea ce pune în pericol securitatea. Cu TARMAC, nu mai există probleme de securitate din cauza dispozitivelor configurate incorect sau a setărilor incorecte.

Restricții de Acces

Securitatea companiei dumneavoastră este îmbunătățită în continuare prin restricționarea accesului la telefon, precum și prin cerința de parole și profiluri. În profilurile de utilizator TARMAC, puteți specifica cerințe foarte detaliate pentru criteriile pe care parolele trebuie să le îndeplinească în compania dumneavoastră. Specificați dacă utilizatorii iPhone și iPad au voie să navigheze pe internet folosind browserul Safari și dacă au voie să acceseze conținut ofensator. Puteți bloca aplicațiile preinstalate, cum ar fi YouTube sau iTunes Music Store, și puteți preveni instalarea de aplicații suplimentare.

Distribuție Rapidă

Cu distribuția rapidă a configurației, puteți reacționa mai rapid la modificări și amenințări la infrastructura IT. De exemplu, dacă nu aveți TARMAC, durează mult timp pentru ca toți utilizatorii să schimbe manual noile setări de securitate ale serverului de e-mail, ceea ce poate fi făcut imediat cu TARMAC. Înlocuirea regulată, cum ar fi parolele VPN sau parolele WLAN, este acum efectuată și centralizat cu TARMAC.

Transparență Completă

Respingerea software-ului client care trebuie distribuit prin Apple App Store asigură transparența traseului de la masca de conectare la profilul complet și posibilitatea de a verifica în orice moment. Utilizatorii iPhone nu au nevoie de acces la Apple iTunes App Store pentru a se conecta la compania lor.

Fără Stocare de Date Locale

TARMAC stochează doar șabloane generale de configurare. Toate datele utilizatorilor sunt solicitate centralizat de la un serviciu de directoare existent și nu sunt stocate în TARMAC. TARMAC este integrat în infrastructura serverului dumneavoastră existentă și funcționează ca un intermediar între infrastructura IT existentă și noile dispozitive mobile Apple.

Ștergere de la Distanță a Dispozitivelor Pierdute

TARMAC acceptă posibilitatea de a șterge de la distanță dispozitivele iPhone și iPad pierdute. În caz de furt, dispozitivul poate fi șters de la distanță prin Managementul Dispozitivelor Mobile (MDM). Acest lucru asigură că infrastructura IT este sigură chiar dacă dispozitivul este pierdut.

Securitatea Datelor

Cu TARMAC, utilizatorii iPhone nu trebuie să predea dispozitivele în timpul actualizărilor. Prin urmare, administratorii nu au acces la date locale (de exemplu, e-mailuri personale, setări personale etc.). TARMAC garantează cel mai înalt nivel de securitate a datelor.

Pot folosi o CA existentă pentru înregistrarea SCEP?
 

TARMAC include o autoritate de certificare (CA) încorporată care poate fi utilizată pentru a înregistra automat atât certificate auto-semnate, cât și certificate de încredere (VeriSign, Entrust, etc.) pe dispozitivele utilizatorilor finali. Configurarea acestui server necesită foarte puțin timp și este administrată direct prin interfața de administrare a serverului TARMAC.

Dacă infrastructura dvs. conține o autoritate de certificare existentă, TARMAC se poate conecta la aceasta. TARMAC acceptă Windows Server 2003 CA cu suplimentul MSCEP sau Windows Server 2008 CA cu rolul NDES, care va fi utilizat pentru a înregistra certificate de profil fără a fi nevoie de CA internă TARMAC.

De ce sunt deschise profilurile de configurare TARMAC de către Air Sharing?
 

Din păcate, aplicații utile precum Air Sharing se înregistrează pentru fișiere cu extensia de fișier .mobileconfig. Aceste fișiere sunt create de TARMAC și sistemul de operare (iOS) de pe iPhone sau iPad le încarcă. Aplicații precum Air Sharing împiedică iOS de la Apple să încarce fișierele. Acest lucru înseamnă că profilul nu poate fi instalat.

Pentru a evita acest lucru, trebuie să dezinstalați Air Sharing și apoi să încărcați profilul de pe serverul TARMAC. După instalarea profilului, puteți reinstala Air Sharing pe iPad sau iPhone.

Ce browsere mobile sunt compatibile cu TARMAC?
 

În prezent, profilurile pot fi instalate doar cu browserul mobil Safari pe dispozitive iOS. Browsere alternative, cum ar fi Google Chrome pentru iPad, nu pot fi utilizate pentru legarea inițială la TARMAC.

Ce porturi utilizează TARMAC?
 

Securitatea este esențială pentru funcționarea TARMAC. Toată administrarea și implementarea pe partea clientului se realizează prin HTTP (80) sau HTTPS (443) în funcție de configurația dvs. Nu este necesar să deschideți alte porturi pe serverul TARMAC (cu excepția cazului în care utilizați acest server pentru a găzdui alte servicii, desigur).

Conexiunile de ieșire vor fi stabilite la Apple Push Notification Gateway (gateway.push.apple.com) pe portul 2195. Vizitați Biblioteca dezvoltatorilor iOS pentru mai multe informații.

Pentru problemele de conectivitate cu dispozitivele iOS, consultați următoarea intrare de asistență: Serviciul de notificări push Apple (APNs)

Pe ce sisteme de operare poate fi instalat TARMAC?
 

Windows

TARMAC pentru Windows suportă Windows Server 2012 și 2008 R2.

Mac OS X

Serverul TARMAC poate fi instalat pe orice Mac bazat pe Intel care rulează Mac OS X 10.7 sau 10.8 Server.

Interfața de administrare

Administrarea TARMAC poate fi efectuată folosind un browser web CSS3 pe Mac OS X, Windows sau Linux. Browserele testate în prezent includ: Safari 3.x sau mai nou (Mac & Win), Firefox 3.x sau mai nou (Mac & Win), Chrome (Mac & Win) și IE8 (Win).

Suportă TARMAC dispozitive iOS 4?
 

Da! TARMAC acceptă dispozitivele iOS 4 de la bun început. Deoarece este construit pentru a accepta standardele Apple, modificările și funcțiile noi sunt acceptate imediat.

Aflați mai multe despre noile funcții enterprise din iOS 4 și despre modul în care acestea funcționează cu TARMAC.

Pot folosi certificate semnate (de exemplu, de la DigiCert sau thawte) cu TARMAC?
 

TARMAC vă permite să importați nu numai certificate auto-semnate, ci și cele semnate de o autoritate de certificare de încredere, cum ar fi DigiCert, thawte sau Entrust.

Un certificat de încredere poate fi utilizat pentru a semna conexiunile HTTPS, profilurile de configurare individuale ale utilizatorilor și/sau în timpul înregistrării SCEP.

Există o diferență între software-ul pe care îl vindeți pe site-ul dvs. și versiunea din Mac App Store?
 
Software-ul pe care îl vindem pe site-ul nostru web și versiunea vândută în App Store oferă aceleași funcții de proiectare și opțiuni de cumpărare. Există doar două diferențe: 1. Magazinul online equinux vă va furniza întotdeauna o factură de cumpărare corectă, care poate fi utilă dacă doriți să solicitați deducerea achiziției din impozitele dumneavoastră. 2. Puteți accesa versiunea beta atunci când cumpărați de la magazinul online equinux. Când cumpărați prin Mac App Store, nu veți avea acces la versiunea beta.