Întrebări frecvente

‣ Accesați "Fișier" > "Opțiuni de proiectare".

‣ Debifați "Forțează împărțirea".

‣ Faceți clic pe "OK".
 

• Automatic hyphenation guide.

Dacă încercați să configurați contul de email în Mail Designer 365 și parola dvs. este respinsă, este posibil să fie necesar să setați o parolă specifică aplicației.

De ce este necesară o parolă specifică aplicației? Mulți furnizori de email necesită acum o parolă separată pentru a fi utilizată în aplicații terțe pentru a spori securitatea contului dvs. Acest lucru poate fi necesar chiar dacă nu utilizați autentificare în doi pași pentru a vă conecta la email.

Aceasta înseamnă că este posibil să fie necesar să creați o parolă separată și să o utilizați în Mail Designer 365 pentru a trimite email direct din Mail Designer 365.

Vă rugăm să verificați setările de securitate sau contul furnizorului de email sau vizitați paginile de ajutor ale furnizorului de email pentru a afla cum să configurați o aplicație de email terță.

Linkuri către furnizori de email selectați

• Gmail
• GMX.de
• Outlook
• Telekom / T-Online
• Web.de
• Yahoo Mail
• Apple iCloud

Există două metode principale pentru a schimba fundalul unei zone de text în Mail Designer 35:

Utilizați blocuri de dispozitiv cu fundal

Mail Designer 35 oferă blocuri de dispozitiv care includ culori de fundal integrate pentru zonele de text:

• Mergeți la bara laterală și selectați fila Dispozitiv.
• Derulați în jos la secțiunea Text cu imagine (bară laterală).
• Aici veți găsi mai multe blocuri de dispozitiv în care zonele de text au fundal colorat (afisat galben în previzualizare).
• Simplu trageți blocul necesar în designul dvs. pentru a adăuga zone de text cu fundaluri.

Adăugați și personalizați o etichetă

Dacă doriți să adăugați un fundal anumitor părți ale textului existent, puteți utiliza funcția Etichetă:

• Faceți clic în interiorul zonei de text în care doriți să adăugați un fundal.
• În bara laterală, selectați fila Inserează, apoi selectați Etichetă.
• Răsfoiți stilurile de etichetă și selectați unul pentru utilizare.
• După inserare, puteți personaliza culoarea fundalului, stilul fontului, marginea, umplutura și alte lucruri sub fila Format.
• Lipiți sau tastați textul dvs. în etichetă și personalizați designul conform preferințelor dvs.

Ambele metode vă permit să creați zone de text care sunt vizual diferite cu fundaluri pentru a îmbunătăți designul email-ului dvs.

‣ Accesați "Mail Designer 365" > "Preferințe".

‣ Apoi selectați "Conturi de e-mail"

• Ghid pentru configurarea unui serviciu de e-mail generic.
• Ghid pentru configurarea unui serviciu de e-mail standard.
• Ghid pentru trimiterea de e-mailuri prin Mail Designer 365.

‣ Țineți apăsată tasta Alt ⌥ sau tasta Option de pe tastatură
‣ Selectați „Help” > „Send Debug Logs...” din meniu

Un buletin informativ este o formă de comunicare scrisă, de obicei trimisă prin e-mail unui grup de persoane cu interese comune. Acesta include adesea știri, actualizări, sfaturi sau materiale de marketing și este un instrument important pentru construirea relațiilor cu clienții și transmiterea informațiilor.

‣ Glisați un bloc de aspect cu o zonă de imagine în buletinul dvs.
‣ Glisați GIF-ul pe care doriți să îl utilizați într-o zonă de imagine
‣ Asigurați-vă că adăugați doar 1 GIF pe zonă de imagine
‣ Dacă adăugați mai multe GIF-uri într-o zonă de imagine, va funcționa doar ultimul GIF adăugat

Mail Designer 365 oferă mai multe opțiuni pentru a trimite modelele tale de e-mail publicului tău.

E-mail de test

Serviciul de e-mail de test Mail Designer 365 este conceput pentru a trimite e-mailuri de test interne către tine sau echipa ta – adică, pentru a previzualiza aspectul designului tău final de e-mail în căsuța de primire.

E-mailurile de test vor fi trimise de la serviciul de e-mail de test Mail Designer 365 prin serverele noastre securizate.

Trimiterea de e-mailuri externe

Ai, de asemenea, opțiunea de a trimite designul tău de e-mail la adrese de e-mail externe (adică, contacte care nu fac parte din echipa ta Mail Designer 365) prin Delivery Hub. Aceste e-mailuri vor fi trimise de la propria ta adresă de e-mail.

Alege între o campanie de e-mail: Trimite către o listă de contacte sau o trimitere individuală: Trimite către contacte individuale de e-mail.

Verifică acest ghid pentru mai multe informații despre trimiterea campaniilor de e-mail prin Delivery Hub.

Să vedem mai întâi cum să atribuim 1 link la 1 zonă de imagine (ideal pentru a conecta doar la 1 cont de social media):

‣ Pentru a crea un link către o zonă de imagine, selectați o zonă de imagine în designul dvs.

‣ Faceți clic pe butonul „Adăugați link” din secțiunea „Stil” a barei laterale.
‣ Apoi, introduceți pur și simplu adresa URL.
‣ Întreaga zonă de imagine va deveni „fierbinte” și veți putea face clic pe ea în mesajul final.
‣ O pictogramă mică de link va arăta la ce zone de imagine au fost încorporate linkurile.
‣ Notă: Nu puteți adăuga un link la elemente individuale ale unei imagini.

Cum să atribuiți mai multe linkuri (ideal pentru a conecta la mai multe conturi de social media):

Corect față de Incorect

• Instrucțiuni: Cum să adăugați mai multe butoane cu linkuri diferite

1. Conectați-vă la contul AOL și accesați setările contului
2. Accesați fila "Securitatea contului" și selectați "Gestionați parolele aplicațiilor".
3. Din meniul derulant, selectați "Altele" și dați un nume aplicației (de exemplu, Mail Designer 365)
4. Faceți clic pe "Generați" pentru a crea o parolă nouă. Aceasta va apărea pe ecranul dumneavoastră

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

1. Warm Up Your Email Lists Gradually
   • Treat the process as if warming up a completely new account.
   • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
2. Focus on Engaged Recipients First
   • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
   • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
3. Leverage Google Postmaster Tools
   • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
4. Create Test Gmail Accounts
   • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
   • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
5. Adjust Based on Metrics
   • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
6. Monitor Progress
   • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

• Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
• Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
• Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
• Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
• Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."

‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".

‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
 

‣ First, open your email design in Mail Designer 365
‣ Choose "File" > "Export as HTML..."

‣ Give your folder a specific name
‣ Connect to your server

‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."

‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.

‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"

‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365

‣ Choose "Website / HTML..."

‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
‣ Add the specific location path URL of your folder

‣ Click "Export"

‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".

‣ Make sure to click the "Updates" tab.

‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
 

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
 

• Beta versions guide

Consultați tutorialul nostru video pentru mai multă inspirație pentru fonturi:

• Ghid pentru descărcarea fonturilor web

Sending test emails

How it works

Sending individual emails

How it works

‣ În Meniu, selectează "Fișier" > "Opțiuni de proiectare".
‣ Elimină marcajul de lângă "Creare versiune pentru dispozitive mobile" și apasă OK.
‣ În Meniu, mergi din nou la "Fișier" > "Opțiuni de proiectare".
‣ Activează marcajul de lângă "Creare versiune pentru dispozitive mobile" și apasă OK

Utilizarea liniilor directoare

Urmăriți tutorialul nostru video aici:

• Ghid pentru o imagine cu mai multe linkuri

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) ✘ photos that show logos, trademarks, brands ✘ images that put people in a bad light ✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

‣ Selectați “Fonturi Web” > “Descărcați mai multe fonturi…” din meniul fonturilor.

‣ Faceți clic pe “Începe descărcarea” pentru a descărca mai multe fonturi web pe care le puteți utiliza în șablonul dvs.

‣ După ce faceți clic pe “Începe descărcarea”, se va deschide o fereastră pop-up care va afișa progresul descărcării:

Lucruri pe care trebuie să le înțelegeți despre fonturile web…

• Ghid de utilizare a fonturilor web

• Ieșiți din aplicația Mail Designer 365.
• Deschideți aplicația „Acces Keychain”.
• Căutați „Mail Designer” folosind câmpul de căutare în colțul din dreapta sus al ferestrei.
• Ar trebui să găsiți înregistrarea „Cont Mail Designer” aici. Faceți dublu clic pe această înregistrare pentru a obține detalii.
• Accesați fila „Control acces” și verificați dacă Mail Designer 365 se află în lista „Permiteți întotdeauna accesul la aceste aplicații”.
• Dacă nu vedeți Mail Designer 365 în listă, apăsați butonul „+” sub listă, găsiți Mail Designer 365 și adăugați-l.
• Reporniți aplicația și conectați-vă dacă vi se solicită.

‣ Alegeți “Mesaj” > “Redirecționează”

‣ Introduceți adresa de e-mail a destinatarului
‣ Faceți clic pe butonul “Trimite”

Dacă aveți întrebări sau întâmpinați probleme în perioada de probă, nu ezitați să ne contactați.

• Ghid de înregistrare pentru MailChimp.

‣ Deschideți șablonul de e-mail pe care doriți să îl partajați.
‣ Alegeți „Partajare” > „Împrumută...”

‣ Introduceți adresa de e-mail a destinatarului și scrieți-i un mesaj scurt.
‣ Faceți clic pe „Trimite”.
 

• Ghid de împrumut.

• Vizualizați, comentați și aprobați schițele de proiectare a e-mailurilor
• Primiți e-mailuri de testare
• Gestionați contactele și publicurile de e-mail
• Programați și trimiteți campanii de e-mail
• Accesați analizele post-campanie

• În general, încearcă să reduci numărul de blocuri de aspect utilizate. Fiecare bloc de aspect are o structură HTML care contribuie la dimensiunea totală a buletinului tău și, reducând numărul de blocuri, reduci spațiul necesar pentru aceste structuri.
• Evită repetarea blocurilor și încearcă să găsești soluții pentru "combinarea" blocurilor. De exemplu, nu adăuga două sau mai multe blocuri de spațiu consecutive. În schimb, folosește doar un bloc de spațiu și ajustează-i înălțimea corespunzător.
• Uneori poți evita utilizarea blocurilor de spațiu, de exemplu adăugând spațiu la un bloc de imagine apropiat, folosind funcția "spațiu înainte/după" în "Stiluri" sau doar adăugând rânduri goale.
• În loc să folosești mai multe blocuri de text consecutive, folosește doar unul și formatează paragrafele folosind funcția "Stiluri".
• Evită separarea blocurilor (adică, evită efectuarea modificărilor care afectează doar versiunea mobilă sau desktop). Un bloc separat va rezulta în două blocuri în document: unul pentru desktop și unul pentru mobil, care ocupă mai mult spațiu decât dacă același bloc ar putea fi utilizat atât pentru mobil, cât și pentru desktop.

• În Mail Designer, comută la vizualizarea Desktop (în stânga sus a designului tău) și dă clic pe zona de margine exterioară a designului tău (de obicei fundal alb sau gri). În bara laterală dreaptă, fila “Format” va afișa acum secțiunea “Conținut intern”.
• Comută acum la vizualizarea Smartphone (în stânga sus a designului tău )
• În bara laterală dreaptă, sub “Conținut intern”, mărește valoarea sub “Dispozitive mobile”: 420 de pixeli este o valoare bună pentru majoritatea smartphone-urilor

Dacă imaginile nu sunt afișate în e-mailurile tale și vezi casete goale cu cruci roșii, Outlook a blocat descărcarea automată a imaginilor. Aceasta este o setare de confidențialitate încorporată care afectează toate e-mailurile primite—nu doar ale tale.

Outlook face acest lucru pentru a-ți proteja confidențialitatea, în special atunci când imaginile sunt găzduite pe servere externe. Această setare este comună și poate fi modificată de utilizator.

Sfat:

Dacă utilizezi Mail Designer 365, utilizează butoane de text stilizate în loc de butoane de imagine. Acestea apar întotdeauna, chiar dacă imaginile sunt blocate, și îi ajută pe destinatarii tăi să interacționeze cu e-mailul tău. Află mai multe despre butoanele și etichetele de text în Mail Designer.

Dorești să afișezi imagini în Outlook? Fă clic aici pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să activezi descărcarea imaginilor în Outlook.

Pentru a adăuga caractere speciale:

‣ Deschideți șablonul de e-mail dacă nu este deja deschis.
‣ Selectați „Editare” > „Emoji și simboluri”

• Ghidul emoji-urilor și al caracterelor speciale

‣ Puteți trage imaginea selectată la marginea exterioară a conținutului.

‣ Acest lucru va seta imaginea ca fundal pentru conținut.

Să presupunem că doriți un fundal principal pentru e-mail și o bordură:

‣ Selectați mai întâi o imagine pe care doriți să o setați ca fundal principal pentru e-mail.
‣ Trageți această imagine la marginea exterioară a șablonului de e-mail. (Pentru a vă arăta zona în care puteți trage imaginea selectată pentru a seta fundalul principal al șablonului de e-mail, am vopsit zona corespunzătoare în roșu):

‣ Apoi, selectați o imagine pe care doriți să o setați ca fundal pentru bordura dvs.
‣ Trageți imaginea selectată la contururile blocurilor de aspect, așa cum se arată mai jos:

Doriți să adăugați aceeași imagine de fundal în zonele de text și în fundalul principal al e-mailului, dar doriți un efect de fundal diferit între ele? (Puțin ca un sandviș).

‣ Setați fundalul zonelor de text trăgând imaginea selectată în zona centrală a blocurilor de aspect.

‣ Trebuie să repetați procesul pentru toate blocurile de aspect:

‣ Setați fundalul principal al e-mailului trăgând imaginea la marginea exterioară a întregului șablon de e-mail:

‣ Apoi, setați un fundal pentru bordură care este diferit de cele două fundaluri anterioare pe care le-ați utilizat. Asigurați-vă că trageți imaginea nouă în limitele zonei corespunzătoare (în acest caz, doriți să o trageți la contururile blocurilor de aspect):

Gata! Efect de bordură ca un sandviș:

• Ghid de bordură.

• Ghidul linkurilor și al zonelor de imagine

• Optimizarea imaginii
• Previzualizarea liniei de subiect
• Verificator ortografic și gramatical încorporat
• Instrumente de optimizare pentru dispozitive mobile

Emailul este baza comunicării moderne, dar popularitatea sa îl face și o țintă principală pentru infractorii cibernetici care încearcă să înșele, să facă phishing sau să perturbe operațiunile. Pentru a vă proteja de aceste amenințări și a asigura integritatea comunicării prin email, există un instrument puternic numit DMARC, sau autentificarea mesajelor bazată pe domeniu, raportare și conformitate.

Provocări cu emailul

Înainte de a aprofunda DMARC, este important să înțelegem provocările asociate cu comunicarea prin email. Emailurile trec prin mai multe servere și rețele înainte de a ajunge la destinatar, ceea ce le oferă actorilor rău intenționați posibilitatea de a manipula sau de a falsifica expeditorul.

DMARC: Gardianul securității emailului dvs.

DMARC, sau autentificarea mesajelor bazată pe domeniu, raportare și conformitate, este un protocol cuprinzător de autentificare a emailului, conceput pentru a combate spoofing-ul emailului, atacurile de phishing și alte fraude legate de email.

Cum funcționează DMARC

DMARC se bazează pe SPF și DKIM, dar îmbunătățește autentificarea emailului la un nivel nou:

1. Politică: Proprietarul domeniului (expeditorul) publică o înregistrare DNS care specifică modul în care trebuie tratate emailurile din domeniul său dacă nu trec verificările SPF sau DKIM. Această înregistrare DNS include setările de politică DMARC.
2. Primirea emailului: Când serverul de email al destinatarului primește un email, efectuează verificări SPF și DKIM. Dacă aceste verificări eșuează, serverul se referă la înregistrarea DNS a expeditorului.
3. Autentificarea DMARC: DMARC ghidează serverul destinatarului cu privire la modul de tratare a emailurilor care nu trec verificările SPF sau DKIM. Expeditorul poate alege să monitorizeze aceste erori, să izoleze emailurile suspecte sau să le respingă complet.
4. Raportare: DMARC oferă informații valoroase prin generarea de rapoarte despre activitățile de autentificare a emailului. Aceste rapoarte ajută proprietarii de domenii să monitorizeze și să îmbunătățească securitatea emailului.

Importanța DMARC

1. Prevenirea spoofing-ului: DMARC este o apărare puternică împotriva spoofing-ului emailului. Asigură că emailurile din domeniul dvs. sunt valide, făcând mai dificil pentru infractorii cibernetici să se dea drept dvs.
2. Îmbunătățirea fiabilității emailului: Implementarea DMARC îmbunătățește fiabilitatea emailului. Furnizorii de servicii de email sunt mai predispuși să recunoască emailul dvs. ca fiind sigur și să îl livreze în căsuța de primire a destinatarului.
3. Reducerea riscului de phishing: DMARC este o modalitate eficientă de a preveni atacurile de phishing. Prin reducerea ratelor de succes ale acestor atacuri, protejează persoanele și organizațiile de potențiale daune.
4. Gestionarea reputației: DMARC ajută la protejarea reputației domeniului dvs. Asigură că emailurile legitime nu sunt contaminate de fraude, menținând încrederea în marca sau organizația dvs.

Concluzie

Într-o eră a amenințărilor de email omniprezente și complexe, DMARC este ultima linie de apărare pentru autentificarea emailului. Deși funcționează silențios în fundal, DMARC este un instrument puternic în combaterea amenințărilor cibernetice. Vă recomandăm să implementați DMARC pentru a vă proteja de fraude și înșelătorii în vastul spațiu digital.

Mail Designer 365 este licențiat per utilizator. Aceasta înseamnă că fiecare persoană care utilizează Mail Designer 365 are nevoie de propria licență.

Pentru a preveni problemele de securitate, un sistem automat verifică autentificările la conturi. Există mai multe cauze posibile pentru blocarea unui cont:

• Partajarea unui cont cu alte persoane
• Contul este utilizat ca un cont “general” (de exemplu, “Computer de laborator 1”), în loc să fie personalizat pentru o singură persoană

• Accesați my.maildesigner365.com
• Conectați-vă cu ID-ul dvs. equinux
• Accesați “Store” și selectați “Add plans…”
• Adăugați licențe suplimentare pentru fiecare persoană care are nevoie de acces la Mail Designer și finalizați comanda
• După ce aveți numărul corect de licențe pentru echipa dvs., atribuiți licențe noi colegilor dvs. – consultați Ghidul de configurare a echipei pentru instrucțiuni pas cu pas

După ce finalizați acești pași, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență și includeți ID-ul dvs. equinux și numărul de confirmare a comenzii. Un membru al echipei va verifica detaliile dvs. și va putea elimina restricțiile de pe contul dvs.

Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să contactați echipa Mail Designer.