Часто задаваемые вопросы
EQ21539
Доступно ли 2A на порт? Я хочу заряжать 1 устройство одновременно, например, iPhone 7 Plus и iPad Air. Это возможно?
Да, с помощью станции зарядки tizi (2 порта) вы можете использовать максимум 2,4А на порт. В общей сложности доступно 4А на станцию зарядки tizi (2 порта). Например: iPhone может заряжаться с мощностью 1,6А, одновременно заряжая iPad с мощностью 2,4А, что в сумме составляет 4А. Или вы можете одновременно заряжать как iPhone с 2А, так и iPad с 2А, что в сумме составляет 4А.
У меня есть Bose Soundlink Mini II, и она пищит при зарядке и не заряжается. Что я могу сделать?
Пожалуйста, используйте максимально короткий кабель для зарядки Bose Soundlink Mini II. Это связано с содержанием меди в кабеле. К сожалению, содержание меди сильно варьируется, особенно кабели неизвестных брендов содержат мало меди.
Устройства, которым требуется более 1000 мА, чувствительны к этому. При покупке кабелей всегда выбирайте продукцию известных брендов, так как рынок, к сожалению, наводнен дешевыми товарами.
Пожалуйста, посмотрите это видео для решения этой проблемы:
Могу ли я также использовать мои продукты tizi в США с 110V?
Да, ваши устройства tizi также работают в США. Вам просто нужен адаптер для вилки! Блок питания вашего устройства tizi работает как от 220 В, так и от 110 В.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
Где я могу скачать свой счет?
Счета за продукцию tizi можно легко загрузить самостоятельно:
http://tizi.tv/bestellungen
Обратите внимание: счета доступны только после того, как Amazon отправит заказ.
Вредно ли быстрое зарядное устройство tizi для аккумулятора моего смартфона? Может ли это повредить аккумулятор моего iPhone/iPad?
iPhone и iPad — это не "глупые батареи", которые подключаются к зарядному устройству. Многие люди в это верят, и в Интернете существует множество мифов на этот счет. Откуда взялась эта теория? Она могла возникнуть из-за зарядки обычных батареек AA или AAA. В этом сценарии зарядное устройство активно заряжает батарею, а батарея — "глупая" и заряжается. И в худшем случае батарея может быть уничтожена при неправильной зарядке.
Однако в iPhone и iPad Apple использует активные контроллеры зарядки. iPhone и iPad самостоятельно решают, сколько тока и, следовательно, мощности брать от источника питания. Зарядное устройство tizi никогда не будет "заставлять" определенное количество тока в iPhone или iPad.
Как источник питания tizi всегда может обеспечивать максимальную быструю производительность для iPhone и iPad?
Лучше всего представить это так: когда устройство подключено, iPhone или iPad запрашивает у источника питания максимальную мощность, которую можно получить через протокол связи. Наши источники питания tizi правильно реагируют, и iPhone или iPad начинают заряжаться. Сначала, возможно, с 500 мА, затем с 1 А, затем с 2,4 А и т. д. В зависимости от модели и текущего уровня заряда, а также от температуры батареи iPhone или iPad, контроллер зарядки Apple активно и самостоятельно решает, сколько мощности нужно извлекать.
Что делают зарядные устройства tizi лучше, чем стандартные или дешевые источники питания?
Источники питания могут иметь ошибки или проблемы на разных уровнях. Вот два "классических" примера:
- При использовании "дешевого источника питания" связь часто не устанавливается, то есть источник питания и iPhone или iPad не могут "понять» друг друга. Если iPhone или iPad получает странный результат от источника питания при обмене данными о производительности (например, протоколы обоих устройств не понимают друг друга), iPhone заряжается только с максимальным током 500 мА, что очень медленно. iPad отобразит сообщение «Не заряжается». iPhone или iPad делает это, чтобы предотвратить перегрузку источника питания.
- Другая проблема — возможная перегрузка, а следовательно, и риск возгорания: дешевый источник питания сообщает iPhone или iPad, что он может заряжаться током до 2,4 А. Если iPad запрашивает этот ток во время процесса зарядки, источник питания перегрузится. И в лучшем случае выключится. Или сгорит.
Какие преимущества дает мне членство в tizi Club?
В комплекте с вашим продуктом tizi может идти карта для членства в tizi Club. Регистрация вашего продукта с этим кодом клуба дает вам некоторые преимущества:
- Информация о новых продуктах tizi, иногда заранее и исключительно для членов клуба
- Удобное управление и обзор ваших собственных продуктов tizi через my.tizi.tv
- Удобный доступ и получение счетов через портал my.tizi.tv
- Эксклюзивные акции для членов клуба
- Приоритетная обработка запросов в службу поддержки
Поэтому мы рекомендуем всем клиентам воспользоваться этим предложением и зарегистрировать свои продукты tizi.
Я получаю предупреждение «Аксессуары могут быть не поддерживаемы», неисправно ли мое устройство tizi?
По нашему опыту, эта ошибка при использовании в сочетании с устройством tizi указывает на проблемы с подключением используемого кабеля.
Пожалуйста, проверьте кабель Lightning на наличие следующих дефектов:
- Кабель сломан, согнут или «растрепан»
- Контакты разъема Lightning частично потемнели