Часто задаваемые вопросы
EQ21785
Где я могу найти краткое руководство для моего устройства tizi?
Вы найдете руководство по быстрому запуску для вашего устройства tizi на нашем веб-сайте:
http://my.tizi.tv
Здесь вы также можете зарегистрировать все свои устройства, чтобы все они были в одном месте.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Здесь вы также можете зарегистрировать все свои устройства, чтобы все они были в одном месте.
http://tizi.tv/register
Могу ли я также использовать мои продукты tizi в США с 110V?
Да, ваши устройства tizi также работают в США. Вам просто нужен адаптер для вилки! Блок питания вашего устройства tizi работает как от 220 В, так и от 110 В.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
Работают ли зарядные устройства tizi USB-C с любым кабелем USB-C на Lightning?
Мы рекомендуем использовать кабели tizi flip ULTRA в сочетании с продуктами tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Пожалуйста, обратите внимание на использование только кабелей, сертифицированных Apple Mfi. Несертифицированные кабели регулярно вызывают проблемы. Каковы последствия для ваших устройств? Ваши устройства не будут заряжаться или, возможно, будут заряжаться лишь немного. Кроме того, Apple может отключить нелицензионные кабели с каждым обновлением iOS. Поэтому старайтесь не покупать несертифицированные кабели USB-C на Lightning у неавторизованных международных продавцов.
Какой MacBook (Pro) можно заряжать с помощью tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) и tizi Tankstelle 60W USB-C?
Следующие устройства Apple USB-C поддерживают быструю зарядку USB-C Power Delivery:
iPad
В нормальных условиях источника питания мощностью 60 Вт достаточно для достижения скорости зарядки, сравнимой с оригинальным источником питания Apple.
iPad
- iPad Pro 12,9 дюйма (5-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (3-го поколения)
- iPad Air (4-го поколения)
- iPad mini (6-го поколения)
- iPad Pro 12,9 дюйма (4-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (2-го поколения)
- iPad Pro (12,9 дюйма) (3-го поколения)
- iPad Pro (11 дюймов)
- iPad Pro 12,9 дюйма (2-го поколения)
- iPad Pro (11 дюймов)
- MacBook Pro (16 дюймов, 2020, с чипом M1)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2020, с чипом M1)
- MacBook Pro (16 дюймов, 2019)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019, 2 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2019)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019, 4 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2018)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2018, 4 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2017)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017, 4 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017, 2 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2016)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016, 4 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016, 2 порта Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2018)
В нормальных условиях источника питания мощностью 60 Вт достаточно для достижения скорости зарядки, сравнимой с оригинальным источником питания Apple.
На что следует обратить внимание при зарядке iPhone/iPad от продукта tizi USB-C PD?
Для быстрой зарядки вам нужен кабель tizi или Apple Lightning - USB-C. Покупайте этот кабель у производителя, такого как tizi. Поставщики, не имеющие имени, часто предлагают поддельные китайские кабели, которые не работают!
При зарядке подключите кабель к разъему Lightning на вашем iPhone / iPad, а затем к разъему USB-C на вашем устройстве tizi.
Какая версия Power Delivery (PD) используется в моем продукте tizi?
Для зарядки мы используем версию PD 2.0 в порту USB-C. В целом, версии 2.0 и 3.0 Power Delivery согласованы в области мощности зарядки.
Версия 3.0 просто добавляет дополнительную информацию и функции, такие как сообщение о перегреве или падении напряжения и т. д.
У меня есть кабель USB-C на Lightning и он не заряжается.
Пожалуйста, проверьте, является ли ваш кабель подлинным.
Кабели USB-C на Lightning должны быть сертифицированы Apple Mfi.
С несертифицированными кабелями регулярно возникают проблемы.
Причина этого в том, что оба разъема содержат проприетарные чипы.
К сожалению, многие из этих "поддельных китайских кабелей" предлагаются на eBay и Amazon.
Мы рекомендуем использовать кабели tizi flip ULTRA в сочетании с продуктами tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Где я могу скачать свой счет?
Счета за продукцию tizi можно легко загрузить самостоятельно:
http://tizi.tv/bestellungen
Обратите внимание: счета доступны только после того, как Amazon отправит заказ.
Вредно ли быстрое зарядное устройство tizi для аккумулятора моего смартфона? Может ли это повредить аккумулятор моего iPhone/iPad?
iPhone и iPad — это не "глупые батареи", которые подключаются к зарядному устройству. Многие люди в это верят, и в Интернете существует множество мифов на этот счет. Откуда взялась эта теория? Она могла возникнуть из-за зарядки обычных батареек AA или AAA. В этом сценарии зарядное устройство активно заряжает батарею, а батарея — "глупая" и заряжается. И в худшем случае батарея может быть уничтожена при неправильной зарядке.
Однако в iPhone и iPad Apple использует активные контроллеры зарядки. iPhone и iPad самостоятельно решают, сколько тока и, следовательно, мощности брать от источника питания. Зарядное устройство tizi никогда не будет "заставлять" определенное количество тока в iPhone или iPad.
Как источник питания tizi всегда может обеспечивать максимальную быструю производительность для iPhone и iPad?
Лучше всего представить это так: когда устройство подключено, iPhone или iPad запрашивает у источника питания максимальную мощность, которую можно получить через протокол связи. Наши источники питания tizi правильно реагируют, и iPhone или iPad начинают заряжаться. Сначала, возможно, с 500 мА, затем с 1 А, затем с 2,4 А и т. д. В зависимости от модели и текущего уровня заряда, а также от температуры батареи iPhone или iPad, контроллер зарядки Apple активно и самостоятельно решает, сколько мощности нужно извлекать.
Что делают зарядные устройства tizi лучше, чем стандартные или дешевые источники питания?
Источники питания могут иметь ошибки или проблемы на разных уровнях. Вот два "классических" примера:
- При использовании "дешевого источника питания" связь часто не устанавливается, то есть источник питания и iPhone или iPad не могут "понять» друг друга. Если iPhone или iPad получает странный результат от источника питания при обмене данными о производительности (например, протоколы обоих устройств не понимают друг друга), iPhone заряжается только с максимальным током 500 мА, что очень медленно. iPad отобразит сообщение «Не заряжается». iPhone или iPad делает это, чтобы предотвратить перегрузку источника питания.
- Другая проблема — возможная перегрузка, а следовательно, и риск возгорания: дешевый источник питания сообщает iPhone или iPad, что он может заряжаться током до 2,4 А. Если iPad запрашивает этот ток во время процесса зарядки, источник питания перегрузится. И в лучшем случае выключится. Или сгорит.
Какие кабели мне следует использовать для более быстрой зарядки с помощью USB-C Power Delivery?
С помощью адаптеров питания tizi с USB-C PD (Power Delivery) вы можете заряжать свои устройства гораздо быстрее. Однако вам также нужен правильный кабель.
Быстрая зарядка устройств с разъемом Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Следующие устройства Apple Lightning поддерживают механизм быстрой зарядки USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2-го поколения)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12,9”
- iPad Pro 11”
- iPad Pro 10,5”
- iPad Pro 9,7”
Быстрая зарядка устройств с портом USB-C
Следующие устройства Apple USB-C поддерживают механизм быстрой зарядки USB-C Power Delivery: iPad- iPad Pro 12,9 дюйма (5-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (4-го поколения)
- iPad Air (4-го поколения)
- iPad mini (6-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (3-го поколения)
- iPad Pro 12,9 дюйма (4-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (2-го поколения)
- iPad Pro 12,9 дюйма (3-го поколения)
- iPad Pro (11 дюймов)
- iPad Pro 12,9 дюйма (2-го поколения)
- iPad Pro (11 дюймов)
- MacBook Pro (16 дюймов, 2020 г., с чипом M1)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2020 г., с чипом M1)
- MacBook Pro (16 дюймов, 2019 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., с двумя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., с четырьмя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., с четырьмя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., с четырьмя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., с двумя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., с четырьмя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., с двумя портами Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
- iMac (M1, 24 дюйма, 4 порта, 2021 г.)
- iMac (M1, 24 дюйма, 2 порта, 2021 г.)
Зарядка через слот tizi
Слот tizi не подходит для быстрой зарядки через USB-C PD, так как он подключен через разъем USB-A. Можно заряжать ваши устройства USB-C через слот tizi, но используется стандартный протокол USB, и зарядка ограничена примерно 12 Вт.
Возможна ли зарядка через USB-C только с iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro или также с другими, более старыми iPhone?
Более старые iPhone заряжаются от блоков питания tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C и Turbolader ULTRA) как на порту USB-A, так и на порту USB-C. При использовании порта USB-C абсолютно необходимы tizi flip ULTRA или кабель Apple USB-C на Lightning. Этот кабель доступен только у сертифицированных производителей, таких как tizi, или у самой Apple, поскольку они устанавливают там собственные схемы Apple. Другие поставщики на Amazon и т. д. часто предлагают подделки, которые нельзя использовать.
Какие преимущества дает мне членство в tizi Club?
В комплекте с вашим продуктом tizi может идти карта для членства в tizi Club. Регистрация вашего продукта с этим кодом клуба дает вам некоторые преимущества:
- Информация о новых продуктах tizi, иногда заранее и исключительно для членов клуба
- Удобное управление и обзор ваших собственных продуктов tizi через my.tizi.tv
- Удобный доступ и получение счетов через портал my.tizi.tv
- Эксклюзивные акции для членов клуба
- Приоритетная обработка запросов в службу поддержки
Поэтому мы рекомендуем всем клиентам воспользоваться этим предложением и зарегистрировать свои продукты tizi.
Мое USB-C зарядное устройство tizi заряжает мой iPad/iPhone очень медленно через кабель Lightning. Неисправен ли мой адаптер питания?
Нет, ваш блок питания tizi не неисправен.
На кабеле Lightning от tizi или Apple работает небольшая «операционная система», которая управляет связью между заряжаемым устройством и блоком питания tizi. Этот кабель не следует оставлять постоянно подключенным к блоку питания, если к нему не подключен iPhone или iPad в качестве потребителя. Поэтому всегда отключайте кабель Lightning, когда не заряжаете.
Если кабель постоянно используется на блоке питания, есть способ перезапустить кабель Lightning: подключите оконечное устройство один раз, а затем отсоедините его. Кабель Lightning теперь будет сброшен. Затем подключите его нормально для очень быстрой зарядки.
Мой iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max заряжается очень быстро до 80% и затем медленно. Почему?
Все iPhone с функцией быстрой зарядки (Power Delivery с tizi flip ULTRA или кабелем Apple Lightning-USB-C) заряжаются очень быстро до 80%. Примерно с 80% операционная система iPhone обычно снижает скорость зарядки. Степень этого снижения зависит от рабочей температуры устройства. iPhone дополнительно снижает функцию зарядки, если он генерирует много тепла.
Холодная среда или целенаправленное охлаждение iPhone (например, извлечение его из чехла, размещение на холодной поверхности или даже использование охлаждающих аккумуляторов) помогает затем продолжать быструю зарядку даже с 80%.
Поддерживают ли зарядные устройства tizi с разъемом USB-C быструю зарядку iPad Pro (2018)?
Да, зарядные устройства tizi с портами USB-C, такие как Tankstelle USB-C, зарядные станции с USB-C или tizi Turbo Charger ULTRA поддерживают быструю зарядку через Power Delivery на iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) имеет порт USB-C. В качестве соединительных кабелей рекомендуется кабель tizi flip USB-C или кабель Apple USB-C. Настоятельно не рекомендуется использовать дешевые китайские кабели. Дешевые кабели можно производить только за счет экономии на содержании меди в кабеле. Содержание меди в этих дешевых кабелях обычно слишком низкое и может привести к нагреву или возгоранию кабеля.
У меня есть MacBook Air, который заряжается через USB-C и только 30 ватт. Могу ли я также использовать блок питания tizi USB-C, который обеспечивает больше ватт?
Ответ ясен: да. USB-C устройства используют стандарт PD, Power Delivery для зарядки. Здесь устройство, например, MacBook Air, спрашивает у блока питания tizi, сколько ватт блок питания tizi может предоставить максимум. Затем в MacBook Air запускается контроллер зарядки и активно потребляет ровно ту мощность, которая необходима для зарядки. Если, например, требуется всего 30 ватт, MacBook Air потребляет только 30 ватт. Более мощный блок питания tizi, следовательно, никогда не повредит USB-C устройство. Устройство само решает, какую мощность потреблять.
Я получаю предупреждение «Аксессуары могут быть не поддерживаемы», неисправно ли мое устройство tizi?
По нашему опыту, эта ошибка при использовании в сочетании с устройством tizi указывает на проблемы с подключением используемого кабеля.
Пожалуйста, проверьте кабель Lightning на наличие следующих дефектов:
- Кабель сломан, согнут или «растрепан»
- Контакты разъема Lightning частично потемнели
Что такое USB-C? Для чего мне нужен USB-C?
USB-C — это новый тип разъема, который во многом заменяет предыдущий квадратный разъем USB-A.
Преимущества USB-C:
- Разъем USB-C является двусторонним, верх и низ больше не имеют значения
- С помощью USB-C можно заряжать намного быстрее, чем со старыми разъемами USB-A
- USB-C обеспечивает более быструю передачу данных
- Количество различных типов разъемов USB значительно сокращается
Двусторонний:
Разъем USB-C плоский и закруглен по бокам. Он в значительной степени симметричен и может быть вставлен в любом направлении. Для старых разъемов USB, таких как USB-A или Micro USB, требовался специальный двусторонний кабель, например кабель tizi flip, чтобы обеспечить двустороннюю вставку. С USB-C это часть технологии. Разъем можно вставить в любом направлении, что защищает как разъем, так и гнездо от повреждений при неправильной вставке. И это, конечно, намного практичнее.Более быстрая зарядка:
USB-C в целом обеспечивает более быструю зарядку, чем стандартный USB, но быстрая зарядка должна поддерживаться как конечным устройством, так и источником питания. Так называемая USB-C Power Delivery или USB-C PD используется для гораздо более быстрой зарядки. С предыдущим стандартом USB-A обычно заряжалось 12 Вт, с USB-C PD возможно зарядка от 5 Вт до 100 Вт. Это также позволяет заряжать компьютеры, такие как Apple MacBook, и другие мощные устройства через USB-C.Внимание: из-за более высокой мощности с USB-C PD существует также большая потенциальная опасность для подключенных устройств. Поэтому, особенно с блоками питания USB-C Power Delivery, важно использовать только качественные продукты, такие как блоки питания tizi.
Более быстрая передача данных
В целом, разъем USB-C также поддерживает более быструю передачу данных, но это зависит как от используемых устройств, так и от разъема и кабеля. Самая высокая скорость до 20 Гбит/с может быть достигнута с совместимыми устройствами с USB 3.2 Gen2x2 и через соответствующие разъемы и кабели USB-C.Только один разъем для всего
Предыдущий разъем USB имеет различные варианты:- USB-A male и female
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- и т.д.
Можно ли заряжать iPhone через любой порт USB-C или также подключить зарядный футляр AirPods?
Конечно, iPhone можно заряжать на любом порту tizi USB-C без ущерба для безопасности. То же самое относится и к более мелким устройствам, таким как чехлы для AirPods.
Однако следует отметить, что каждое устройство имеет максимальную скорость зарядки, поэтому для iPhone не будет никаких улучшений скорости на подключении 60 Вт по сравнению с подключением 30 Вт.
Безопасность устройства гарантируется, пока используемые кабели не повреждены и соблюдаются инструкции по эксплуатации.
Совместим ли Apple MagSafe с продуктами tizi?
Продукты tizi работают с зарядным устройством Apple MagSafe Qi. Важно использовать зарядное устройство tizi с выходом USB-C PD.
Дополнительные сведения о совместимости с MagSafe можно найти на нашей странице MagSafe.
Примечание: для старых MacBook существует разъем MagSafe от Apple. Этот разъем не поддерживает зарядку USB-C PD и поэтому не совместим с продуктами tizi.