Часто задаваемые вопросы
Где я могу скачать свой счет?
Счета за продукцию tizi можно легко загрузить самостоятельно:
http://tizi.tv/bestellungen
Обратите внимание: счета доступны только после того, как Amazon отправит заказ.
Я потерял свою клубную карту tizi, как я могу зарегистрировать свой продукт tizi?
Мы предоставляем карту tizi Club с каждым квалифицированным продуктом tizi, к сожалению, их нельзя выдать после покупки, однако вы можете вручную добавить продукт в свою учетную запись.
Для этого перейдите по следующей ссылке и войдите, используя свой ID equinux:
Добавить продукт tizi вручную
После этого у вас будет возможность выбрать свой продукт tizi и добавить его в свою учетную запись.
Я заказал свой продукт tizi на Amazon. У меня есть вопрос об отправке, способе доставки, адресе доставки и времени прибытия посылки. К кому мне обратиться?
Поскольку Amazon осуществляет доставку за нас, мы не можем повлиять на доставку заказа до его окончательной обработки.
Если у вас есть вопросы о заказе, доставке, способе доставки или если посылка еще не прибыла, скорее всего, это ошибка. Пожалуйста, свяжитесь с Amazon напрямую, чтобы сообщить о проблеме:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_qs_v3_rt_cu_t2
Какие преимущества дает мне членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi может включать карту для членства в клубе tizi. Регистрация вашего продукта с этим кодом клуба дает вам некоторые преимущества:
- Информация о новых продуктах tizi, иногда заранее и исключительно для членов клуба
- Удобное управление и обзор ваших продуктов tizi через my.tizi.tv
- Удобный доступ и получение счетов через портал my.tizi.tv
- Эксклюзивные акции для членов клуба
- Приоритетная обработка запросов в службу поддержки
Поэтому мы рекомендуем всем клиентам воспользоваться этим предложением и зарегистрировать свои продукты tizi.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi flip PRO
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Ränzlein
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankrüssel USB Kabel für Braun Rasierer & Epilierer
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi LAADAAA
tizi Spiralkabel Micro-USB
tizi Spiralkabel Lightning
tizi Querdenker,in Lightning
tizi Querdenker/in Micro-USB
tizi Wifi TV (DVB-T)
tizi Video Recycler
tizi Turbolader 5x MEGA
tizi Turbolader 4x MEGA
tizi Turbolader 3x MEGA
tizi Turbolader 3x
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Turbolader 2x MEGA
tizi Turbo 3x BLACK
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
tizi Simmelalbum Universal
tizi Simmelalbum 8x nano
tizi Schlitzohr
tizi Schlingel
tizi SAT>IP
tizi Remote
tizi Kraftprotz Powerstart
tizi Kraftprotz
tizi Knubbi
tizi go (DVB-T)
tizi für Mac (DVB-T)
tizi für Mac (DVB-C)
tizi flip USB-C
tizi flip Micro-USB
tizi flip Lightning
tizi Flachmann ULTRA
tizi Flachmann Express
tizi Flachmann Classic
tizi dusch'n'dance
tizi Bestellungen, Sales, Orders, Register
tizi beat bag
Как мне обновить адрес или адрес электронной почты моего идентификатора equinux?
Ваши учетные данные, такие как адрес и адрес электронной почты, можно изменить в управлении учетной записью, используя следующую ссылку:
Редактировать ID equinux
.
Если я закажу продукт tizi, получу ли я правильный немецкий счет-фактуру с указанием НДС?
Да. equinux AG — немецкая компания, расположенная в Карлсфельде/Мюнхене. Мы выставляем правильный немецкий счет-фактуру НДС с каждой покупкой.
На маркетплейсах Amazon сейчас наблюдается большое количество китайских поставщиков аксессуаров. Обычно они не выставляют правильные немецкие счета-фактуры НДС. НДС часто указывается отдельно, но вычитаемость сомнительна, поскольку номера налогоплательщиков не могут быть проверены. Пресса говорит о мошенничестве с НДС на миллиарды, совершаемом китайскими торговцами через такие платформы, как Amazon и eBay. К сожалению, немецкая политика годами терпит неудачу по всем фронтам и позволяет этим миллиардам ускользнуть. В конечном итоге дилемма заключается в том, что частные пользователи обычно не заинтересованы в правильных счетах-фактурах НДС.
Поэтому мы настоятельно не рекомендуем покупать у таких поставщиков.