Pogosto zastavljena vprašanja
Kje lahko svojim članom ekipe dodelim načrt VPN Tracker?
Kot administrator v vašem podjetju lahko upravljate vse načrte VPN Tracker za člane vaše ekipe.
Načrt lahko dodelite novemu članu in tudi prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo.
Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.
V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega.
Podrobna navodila za to najdete v našem Priročniku za upravljanje ekipe.
Sem prodajalec. Kako lahko prenesem načrte VPN Tracker 365 svojim strankam?
Upravljanje licenc za prodajalce poteka na naslednji način:
- Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem prodajalca.
- Pojdite v razdelek Prodajalci v levem meniju. Tukaj boste videli vsa svoja naročila in načrte, ki ste jih kupili za vsako naročilo.
- Poleg licence (licenc), ki jo želite prenesti na stranko, izberite »Prenesi vse...«.
Upoštevajte, da se ta gumb prikaže samo, če je licenca na voljo za prenos.
- Vnesite e-poštni naslov stranke, na katero želite prenesti licence, in pritisnite »Prenesi«.
Ali moji kolegi dobijo administratorske pravice za moj ID equinux, ko jim dodelim načrt VPN Tracker 365?
Z VPN Tracker 365 lahko ustvarite ekipo na https://my.vpntracker.com in vsakemu članu ekipe dodelite načrt VPN Tracker 365.
S tem ne boste dali vsakemu članu ekipe dostopa do vašega ID-ja equinux. Člani ekipe bodo videli samo dodeljeni načrt v svojem ID-ju equinux po prijavi na https://my.vpntracker.com. Vi boste ostali edini skrbnik vašega ID-ja equinux.
Kateri načrt potrebujem za oddaljeno izbris podatkov?
Funkcionalnost Remote Connection Wipe je na voljo za vse načrte VPN Tracker 365.
Upoštevajte, da boste za izvoz VPN-povezave potrebovali načrt VPN Tracker 365 Pro.
V naši beli knjigi boste našli vse informacije za nastavitev Remote Connection Wipe:
http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper
Ali lahko prekličem izbris povezav, ki je bil izveden z orodjem Remote Connection Wipe?
Ne, trenutno ne morete preklicati izbris oddaljene povezave. Vendar lahko ponovno dodate člana ekipe. Ne pozabite, da boste morali VPN-povezave vaše ekipe ponovno dodeliti novemu uporabniku, preden se bo lahko povezal.
Zakaj uporabiti funkcijo oddaljenega brisanja povezav? Ali uporabnika ne morem preprosto blokirati na VPN-prehodu?
Remote Connection Wipe ponuja dodatno varnost z odstranitvijo informacij o vaši VPN infrastrukturi. Remote Connection Wipe lahko uporabite tudi za namene skladnosti ali pri delu s pogodbenimi izvajalci.
Remote Connection Wipe ima poleg tega prednost, da deluje s katerokoli VPN povezavo, tudi s tistimi, ki ne ponujajo preverjanja uporabnika. To vam omogoča blokiranje dostopa do VPN za posameznega uporabnika brez potrebe po distribuciji nove povezave celotni ekipi.
V katerih kritičnih varnostnih situacijah bi potreboval funkcijo Remote Connection Wipe?
Večina uporabnikov VPN uporablja svoj Mac na poti. Če MacBook izgine ali ga ukradejo, obstaja tveganje, da bi nepooblaščen dostop do vaše mreže lahko padel v napačne roke. Z VPN Tracker lahko preprečite nepooblaščen dostop do VPN tako, da oddaljeno prekličete dostop do povezave.
Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite način plačila.
Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite na "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite na "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali pa dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vašo naročnino.
Podatki o moji VPN povezavi so bili naloženi v moj osebni trezor. Kako lahko te podatke o povezavi popolnoma izbrišem iz svojega osebnega trezorja?
Vsi podatki, ki jih naložite v Personal Safe, so močno šifrirani. Nihče, tudi mi, ne bo mogel dostopati do vaših podatkov.
Povezave in bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe, je mogoče izbrisati na dva različna načina:
1. V aplikaciji VPN Tracker za Mac
Za izbris povezav ali bližnjic iz Personal Safe sledite tem korakom:‣ Pojdite na "VPN Tracker" > "Nastavitve" ‣ Izberite "Personal Safe" ‣ Odstranite kljukice iz povezav in/ali bližnjic, ki jih želite izbrisati s seznama ‣ Pritisnite Posodobi ‣ To bo izbrisalo vse informacije o povezavi z naših strežnikov.
2. V brskalniku na my.vpntracker.com
Za izbris povezav iz Personal Safe sledite tem korakom:‣ Odprite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux ‣ Izberite "Personal Safe" na stranski vrstici ‣ Tukaj boste videli vse povezave in bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe. ‣ Ko pritisnete gumb za brisanje poleg katere koli povezave, bo ta takoj izbrisana iz vašega Personal Safe.
Kako lahko ustvarim glavno geslo za VPN Tracker 365 s Personal Safe, ki je drugačno od mojega računa equinux?
Trenutno VPN Tracker ne podpira ustvarjanja lastne gesla. Načrtujemo, da bomo to funkcijo dodali v prihodnosti.
Upoštevajte, da vaše geslo equinux ne bo neposredno uporabljeno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključev za vašo dodatno varnost.
Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani: .
Upoštevajte, da vaše geslo equinux ne bo neposredno uporabljeno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključev za vašo dodatno varnost.
Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani: .
Po čem se VPN Tracker 365 razlikuje med demo različico in kupljeno različico?
Demo različica VPN Tracker 365 ima nekaj omejitev. Upoštevajte naslednje:
- Demo licenca velja samo 30 dni.
- Demo licenca vam omogoča uporabo vseh funkcij različice Pro, razen funkcije izvoza.
- Demo licenca omejuje promet tunela do 500 kb v obe smeri.
- Ko je dosežena omejitev 500 kb, vam demo licenca omogoča, da ostanete povezani še 3 minute.
Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
Najprej se prijavite v VPN Tracker z računom equinux. Če VPN Tracker še vedno zahteva nakup programske opreme, naredite naslednje:
‣ Pojdite na „VPN Tracker“ > „Osveži moj račun“Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
Kako Personal Safe obravnava konflikte podatkov?
Simptom
Pri uporabi orodja Personal Safe lahko pride do konflikta podatkov. Na primer, če se povezava spremeni na računalniku A in se tudi posodobi v varni mapi, nato pa se ista povezava spremeni na računalniku B, preden ima računalnik B možnost posodobitve povezave iz varne mape, bo VPN Tracker imel težavo: povezava zdaj obstaja v dveh različnih različicah, različica v varni mapi in lokalna različica.Rešitev
Odločili smo se, da lahko v vsakem trenutku obstaja samo ena "resnica", in ker VPN Tracker ne more ugotoviti, kdo govori resnico, bo prikazal stanje konflikta in prosil uporabnika, da ga reši. Na voljo so tri možnosti: Ne storite nič; konflikt bo trajal, dokler se ne reši. Varna mapa je pravilna; različica iz varne mape se prenese. VPN Tracker je prav; različica VPN Trackerja se shrani v varno mapo.Razlog
Razlog za to je v resnici zelo preprost. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Lahko tudi spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Vendar pa sprememba obeh možnosti morda ne bo smiselna, možnosti se lahko celo medsebojno izključujejo in to lahko zlahka prekine povezavo. Zato smo se odločili, da nikoli ne bomo združevali posameznih sprememb v eno.
Kje lahko upravljam svoje račune VPN Tracker?
Starejše licence do VPN Tracker 8 je mogoče upravljati tukaj.
Novejše licence začnete z VPN Tracker 365 bodo upravljane tukaj.
Novejše licence začnete z VPN Tracker 365 bodo upravljane tukaj.
Kaj je neskladnost hash?
Če poskušate vzpostaviti VPN povezavo v VPN Tracker in dobite napako "Hash Mismatch", tukaj je to, kar morate vedeti:
Napaka Hash Mismatch običajno pomeni, da je uporabljen Pre-Shared Key (PSK) napačen. Ko prejmete napako "Hash Mismatch", se algoritem hash zavrne. Vendar to ni posledica izbire napačnega algoritma "Hashing" za fazo 1. Če je izbrani algoritem hash dejansko napačen, boste prejeli sporočilo o napaki "No Proposal Chosen" namesto napake "Hash Mismatch". To bi nakazovalo, da se stranka in prehodnik ne moreta dogovoriti za skupne kriptografske nastavitve. Po drugi strani pa Hash Mismatch dejansko pomeni, da hash, ki ga je izračunal vaš prehodnik, ne ustreza hash-u, ki ga je izračunal VPN Tracker (oba hash-a se preprosto ne ujemata). Ta hash se izračuna iz vrednosti, ki se izmenjujejo med stranko in prehodnikom ter Pre-Shared Key. Ker so vse druge vrednosti pravkar zamenjane in jih obe strani potrdita kot pravilne (zato ne morejo povzročiti drugačnega hash-a, razen če imata oba strani hudo napako). Edina vrednost, ki se ne izmenjuje in je ni mogoče preveriti vnaprej, je Pre-Shared Key (PSK).
VPN Tracker prikazuje, da je povezava vzpostavljena, vendar ne morem dostopati do nobenega od svojih strežnikov prek WiFi-ja na mojem telefonu (ali prek USB-ja). Uporaba mobilnega signala iz naprave MiFi deluje, vendar uporaba osebne dostopne točke ne.
Preverite, ali vaša mreža ali ponudnik storitev deluje pravilno. Če deluje, je morda težava v NAT-T/IPSec Passthrough.
Za dodatno pomoč glede NAT-T/IPSec si oglejte ta pogosto zastavljena vprašanja:
Poleg tega ponovno zaženite VPN Tracker Connection Checker in preverite, ali to reši težavo. Če to ne reši težave, nam pošljite tehnično podporno poročilo:
Kaj je napaka "Peer Hangup"?
Če poskušate vzpostaviti povezavo z VPN Tracker in dobite napako "Peer Hangup", tukaj je, kaj morate vedeti:
"Peer Hangup" ali "Peer Hang Up" pomeni, da je druga stran, s katero poskušate vzpostaviti povezavo, prekinila povezavo in prenehala komunicirati z vašim VPN Trackerjem sredi pogajanj. Na žalost, ni mogoče ugotoviti razloga za takšno vedenje z vaše strani povezave. Razlog je mogoče najti samo v dnevniku naprave, s katero poskušate vzpostaviti povezavo prek protokola VPN (kot sta PPTP ali L2TP). Obstaja več razlogov za to napako. Na primer, morda je vzrok, da ni združljiva z določeno konfiguracijo. Za tiste, ki uporabljajo PPTP, je to lahko posledica protokola GRE, ki ga uporablja, kar zahteva posebno obdelavo s strani usmerjevalnikov. Lahko je usmerjevalnik med vami (uporabnikom VPN Trackerja) in prehodnikom, ki ne podpira GRE, kar povzroči prekinitev povezave.
Kaj je VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connect vam omogoča, da delate kjer koli na svetu, hkrati pa ščiti podatke vašega podjetja pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnem potovanju. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem središču ali drugih javnih krajih, so vaši podatki dostopni vsem drugim uporabnikom omrežja Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da zaščitite svoje pomembne podatke, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost, da izberete možnost „Varna povezava“, ki bo samodejno našla najbližji strežnik in zaščitila vašo povezavo, ko jo aktivirate.
Lahko celo uporabite VPN Tracker World Connect za šifriranje vašega internetnega prometa prek VPN-povezave v različnih državah. Tukaj je seznam držav, na katere se lahko povežete z VPN Tracker World Connect:
Kako dodam aplikacijo v mapo Aplikacije?
Prenesite aplikacijo.
Pojdite v mapo s prenesenimi datotekami in poiščite aplikacijo.
Povlecite preneseno aplikacijo in jo odložite v mapo Aplikacije.
Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov svojega ID-ja equinux?
Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave:
Uredi ID equinux
.
Zakaj ne vidim naše povezave TeamCloud?
Če ne morete dostopati do VPN-povezave vaše ekipe prek TeamClouda, preverite naslednje:
- Poskrbite, da imate najnovejšo različico VPN Tracker 365.
- Morate biti član VPN Tracker ekipe vašega podjetja – če še niste dodan, se obrnite na vašo IT-osebo.
- Če ste bili pred kratkim dodan v svojo ekipo, bo moral vodja vaše ekipe zagnati VPN Tracker ali odpreti my.vpntracker.com, da dokonča nastavitev TeamClouda.
- Če vidite le nekatere, ne pa vse TeamCloud povezave vaše ekipe, boste morda morali nadgraditi svojo licenco, da boste lahko dostopali do vseh.
Če na vaše vprašanje ni odgovorjeno zgoraj, se obrnite na nas tukaj.
Kakšne so različne vloge v my.vpntracker?
Članom ekipe lahko dodelite različne vloge, ki jim omogočajo dostop do določenih funkcij.
Opomba: Vloge se trenutno uvajajo – če ne vidite spustnega menija z vlogami v svoji ekipi, se obrnite na nas in bomo nastavili vašo ekipo.
Lahko dodelite naslednje vloge:
| Upravitelj | Organizator | Član | Fakturiranje | |
|---|---|---|---|---|
| Nakup in upravljanje naročnin | Da | - | - | Kmalu na voljo |
| Vabite in odstranjujte člane ekipe | Da | Da | - | - |
| Spreminjanje vlog | Da | - | - | - |
| Dodajanje, urejanje in odstranjevanje povezav TeamCloud | Da | Da | - | - |
| Prejemajte povezave TeamCloud | Da | Da | Da | - |
| Prenos računov | Da | - | - | Da |
Kaj so skupine TeamCloud?
Z ekipami TeamCloud lahko uporabljate določene funkcije TeamCloud izključno z izbranimi člani ekipe. Na primer, lahko delite VPN-povezavo samo s svojimi IT-skladniki.
Za ustvarjanje in urejanje ekip potrebujete:
- Status vodje ekipe ali organizatorja
- Načrt VPN Tracker VIP ali svetovalca
Da prejmete povezavo iz ekipe TeamCloud, morate:
- Biti član ekipe
- Imeti načrt VPN Tracker Executive, VIP ali svetovalca
Kako dodelim licenco članu ekipe?
Funkcije upravljanja ekip VPN Tracker vam omogočajo priročno upravljanje skupin uporabnikov, dodeljevanje licenc in skupno rabo povezav.
Kot vodja ekipe ali organizator lahko dodelite razpoložljive licence VPN Tracker članom vaše ekipe prek portala my.vpntracker.
Kako dodeliti licence:
Za več korakov po korakih o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker si oglejte ta podroben vodnik.
- Prijava na račun my.vpntracker in izbira vaše ekipe na stranski vrstici
- Pomaknite se do Člani ekipe. Tukaj boste videli seznam kolegov, ki ste jih povabili v svojo ekipo, in njihove trenutne licence
- Kliknite Upravljanje, da si ogledate razpoložljive licence in izberete izdelek na seznamu, da ga dodelite uporabniku
- Če nimate razpoložljivih licenc, lahko kupite več v Trgovini za ekipe s klikom na Kupite licence
Za več korakov po korakih o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker si oglejte ta podroben vodnik.
Kako lahko odstranim način plačila?
Če želite odstraniti način plačila iz svojega računa – na primer, ker je potekel ali ni več veljaven – se obrnite na našo službo za podporo.
Upoštevajte, da vse aktivne naročnine zahtevajo povezan način plačila. Brez tega se bo naročnina takoj prekinila.
Je na voljo dvofaktorska avtentikacija za moj račun?
Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke.
Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje pristnosti. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje pristnosti, ki ga boste potrebovali za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
equinux 2FA podpira vse glavne aplikacije za preverjanje pristnosti in gesla, vključno z:
equinux 2FA podpira vse glavne aplikacije za preverjanje pristnosti in gesla, vključno z:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Kako lahko nastavim dvofaktorsko preverjanje za svoj račun VPN Tracker?
Dvodelni preverjanje lahko dodate svojemu ID-ju equinux na naslovu id.equinux.com.
Obiščite našo vodnik po korakih za 2FA za več podrobnosti.
Za prijavo v svoj ID equinux z dvodelnim preverjanjem se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac ali VPN Tracker za iPhone in iPad.
Imam težave pri prijavi z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA)
Če imate težave pri dostopu do svojega računa equinux ID z 2FA, prosimo, nadaljujte z branjem. Za podporo pri 2FA za vašo VPN povezavo se obrnite na svojega VPN administratorja, ki vam lahko pomaga pri ponastavitvi vaše konfiguracije 2FA.
Ponastavite 2FA za svoj equinux ID
Če nimate več dostopa do svoje 2FA naprave, lahko 2FA ponastavite z uporabo svojih kod za povrnitev. Obiščite priročnik za 2FA za podrobnosti.
Nimam kod za povrnitev
Če nimate več svojih kod za povrnitev, lahko 2FA ponastavi ekipa za podporo equinux. Upoštevajte, da bo zaradi varnostnih razlogov ročna ponastavitev 2FA trajala do 72 ur, da se zmanjša tveganje za račune.
Za nadaljevanje, se obrnite na podporo equinux s svojim equinux ID-jem in naša ekipa vas bo obvestila, kateri dodatni podatki so potrebni za ponastavitev vaše konfiguracije 2FA.
Katero različico VPN Tracker moram kupiti zdaj?
Trenutna, poenostavljena ponudba VPN Tracker ponuja preprostejši nabor možnosti. Če ste v preteklosti kupili drugo različico, je tukaj pravilna različica, ki jo morate naročiti v prihodnosti:
| Stara izdaja | Trenutna izdaja | |
|---|---|---|
| VPN Tracker za Mac / VPN Tracker 365 | → VPN Tracker Personal | |
| VPN Tracker Pro za Mac | → VPN Tracker Pro za Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP za Mac | → VPN Tracker VIP za Mac & iOS | |
| Član ekipe VPN Tracker | → VPN Tracker Personal | |
| Član ekipe VPN Tracker Plus | → VPN Tracker Executive za Mac & iOS | |
| Posvetovalec VPN Tracker | → Posvetovalec VPN Tracker za Mac & iOS | |
| VPN Tracker + | → VPN Tracker Executive za Mac & iOS | |
| VPN Tracker Pro+ | → VPN Tracker Pro za Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP+ | → VPN Tracker VIP za Mac & iOS | |
| Posvetovalec VPN Tracker+ | → Posvetovalec VPN Tracker za Mac & iOS |
Nadgradnje za vaše obstoječe licence lahko kupite na strani za nadgradnje my.vpntracker ali naročite nove načrte prek Spletne trgovine VPN Tracker.
Ustvaril sem WireGuard povezavo. Ali jo lahko delim z več zaposlenimi ali jo uporabljam na več napravah hkrati?
Ne, to ni mogoče. Zaradi načina delovanja WireGuard-a, vsaka oseba potrebuje svojo osebno povezavo. Deljenje povezave med več uporabniki ni dovoljeno in bo povzročilo težave s povezavo. Prav tako, če želi zaposleni uporabljati VPN na več napravah (npr. Mac in iPhone), bo potreboval ločeno povezavo za vsako napravo.
Z my.vpntracker.com lahko centralno upravljate vse svoje povezave: na primer, lahko vnaprej ustvarite 100 povezav WireGuard, jih naložite in jih po potrebi dodelite zaposlenim in njihovim napravam (npr. gospod Müller/Mac in gospod Müller/iPhone).
Kaj je VPN Tracker?
VPN Tracker je profesionalna VPN stranka za macOS in iOS, zasnovana za podjetja. Zagotavlja varen in zanesljiv oddaljen dostop do notranjih podjetniških omrežij iz katerega koli Maca, iPhona ali iPada.
Zakaj podjetja potrebujejo VPN Tracker pri prehodu na Mac?
Ko podjetja prehajajo iz Windows 10, se jih veliko odloča za macOS. VPN Tracker zagotavlja, da lahko te organizacije ohranijo varen VPN dostop na ravni podjetja za delo na daljavo, IT administracijo in terensko osebje.
Ali VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole?
Da, VPN Tracker podpira široko paleto protokolov, vključno z IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 in SSL VPN – popolnoma združljiv z večino podjetniških požarnih zidov in usmernikov.
Ali lahko VPN Tracker nadomesti moj odjemalec VPN za Windows?
Seveda. VPN Tracker je alternativa macOS za VPN odjemalce, ki temeljijo na sistemu Windows, kot so Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN in F5 BIG-IP Edge Client ter drugi, z dodatnimi funkcijami, ki so prilagojene napravam Apple.
Je VPN Tracker združljiv z napravami Mac M1 in M2?
Da, VPN Tracker je v celoti optimiziran za naprave Mac z Apple Silicon, vključno s čipi M1 in M2, kar zagotavlja visoko zmogljivost in dolgo življenjsko dobo baterije.
Ali lahko uporabljam VPN Tracker v okolju z ničelnim zaupanjem ali v hibridnem delovnem okolju?
Da. VPN Tracker je zasnovan za sodobna IT-okolja in podpira potrdila za preverjanje pristnosti, večfaktorjsko preverjanje pristnosti in integracijo z varnostnimi politikami podjetij.
Ali obstaja osrednja možnost upravljanja za ekipe?
Da, VPN Tracker ponuja funkcije upravljanja ekip, vključno s konfiguracijo, nadzorom licenc in revizijo dostopa za IT administratorje.
Ali moram ponovno konfigurirati svoj požarni zid ali VPN prehod?
Običajno ne. VPN Tracker deluje z vašo obstoječo VPN-infrastrukturo. Podpira konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos in številne druge, in sicer neposredno iz škatice.
Kako lahko prenesem iz nastavitev VPN za Windows v VPN Tracker na Macu?
VPN Tracker ponuja podrobna navodila za nastavitev in orodja za uvoz, ki pomagajo pri hitri in varni migraciji konfiguracij VPN iz okolja Windows v okolje Mac.
Ali me lahko kontaktiram, če potrebujem pomoč?
Ja, seveda! Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala. Kliknite tukaj, da odprete obrazec za stik.
Ali lahko vzpostavim VPN-tunel v obstoječem VPN-tunelu (tunel v tunelu)?
Ne, macOS ne podpira vzpostavljanja VPN tunela v okviru obstoječe VPN povezave (
Včasih se ob povezavi pojavi časovni iztek XAuth. Ko poskusim znova, me VPN Tracker vpraša za geslo. Kako lahko to izklopim?
Popolnega onemogočenja te funkcije ni mogoče. VPN Tracker čaka določen čas na odgovor od strežnika za preverjanje pristnosti. Če odgovora ni, aplikacija ne more vedeti, ali je bila gesla napačna ali strežnik preprosto počasi odgovarja, zato ponovno zahteva geslo, za vsak slučaj.
Možna rešitev problema:
Povečajte vrednost časovnega omejitve, da boste VPN Trackerju dali več časa za čakanje na odgovor strežnika. To lahko prilagodite pod:
“Časovni omejitev za poziv za poverilnice” (nemščina: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge).
To pomaga zmanjšati nepotrebne pozive za geslo pri povezovanju s počasnimi ali preobremenjenimi strežniki.
Kako povabim podporo equinux v mojo ekipo?
Vabilo ekipe za podporo equinux v vašo ekipo je zelo koristno in nam omogoča, da vas hitreje in učinkoviteje podpiramo – na primer pri nastavitvi ali reševanju težav z upravljanjem ekipe.
- Prijava na my.vpntracker.com.
- Pojdite na želeno ekipo → Člani → Dodaj člane.
- V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, nastavite ime na equinux Support in dodelite vlogo Admin.
- Kliknite na Pošlji povabilo.
- Povabilo, ki ste ga pravkar poslali, si lahko ogledate na zavihku Povabila.
Katere datoteke lahko uvozi VPN Tracker?
VPN Tracker podpira uvoz širokega nabora običajnih datotek konfiguracije VPN, ki jih uporabljajo številni vodilni dobavitelji in proizvajalci omrežnih prehodov VPN.
S programom VPN Tracker lahko hitro in zanesljivo uvozite naslednje povezave VPN:
Datoteke konfiguracije OpenVPN
VPN Tracker podpira uvoz širokega nabora običajnih datotek konfiguracije VPN, ki jih uporabljajo številni vodilni dobavitelji in proizvajalci omrežnih prehodov VPN.
S programom VPN Tracker lahko hitro in zanesljivo uvozite naslednje povezave VPN:
Datoteke konfiguracije OpenVPN
- Formati datotek: *.ovpn, *.conf
- Združljiv s storitvami na podlagi OpenVPN, kot so OpenVPN Access Server, Sophos, Netgate/pfSense, OPNsense, Ubiquiti/UniFi, AsusWRT in mnoge druge.
- Idealno za administratorje, ki delajo z fleksibilnimi ali kompleksnimi konfiguracijami OpenVPN.
- Kako nastaviti OpenVPN v VPN Tracker →
- Formati datotek: *.wg, *.conf
- Podpira sodobne, visoko zmogljive povezave WireGuard, ki jih uporabljajo rešitve podjetij Netgate, OPNsense, MikroTik, AVM FRITZ!Box (laboratorijska različica) in številni ponudniki oblakov VPN.
- Popolno za hitre, lahke in varne uvedbe VPN.
- Kako nastaviti WireGuard VPN v VPN Tracker →
- Format datoteke: *.mobileconfig
- Podpira profile IKEv1, IKEv2 in L2TP za povezave z napravami in prehodi proizvajalcev, kot so Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom in mnogi drugi.
- Idealno za organizacije, ki centralizirano distribuirajo profile VPN ali uporabljajo konfiguracije, specifične za Apple.
- Kako uvoziti datoteke .mobileconfig v VPN Tracker →
- Format datoteke: *.vpnt365connection
- Podpira profile IKEv1, IKEv2 in L2TP za povezave z napravami in prehodi proizvajalcev, kot so Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom in mnogi drugi.
- Popolno za ekipe, ki centralizirano upravljajo profile VPN ali se zanašajo na konfiguracije, specifične za naprave Apple.
- Format datoteke: *.ini
- Podpira profile IKEv2 za povezave z napravami LANCOM.