equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako aktiviram licenco VPN Tracker?
 

  • Če tega še niste storili, lahko VPN Tracker prenesete s pomočjo te povezave.
  • Ko se prenosi konča, zaženite aplikacijo in kliknite gumb "Prijava" v zgornjem levem kotu domače strani aplikacije.
  • Vnesite svoj ID equinux in geslo v predvideno polje. Namig: To je prijava, ki ste jo prvič ustvarili ob nakupu VPN Trackerja v naši spletni trgovini.

Ste uporabnik World Connecta?

Morate prenesti VPN tracker World Connect. To lahko storite s pomočjo te povezave. VPN Tracker World Connect je treba namestiti s pomočjo App Storea. Ko namestite aplikacijo na svojo napravo, se prijavite s svojim ID-jem equinux.

Kakšne so zahteve za SonicWALL Simple Client Provisioning z VPN Tracker?
 

SonicWALL Simple Client Provisioning z VPN Tracker je na voljo z vsemi SonicWALL napravami, ki izvajajo SonicOS 4.0 ali novejšo različico, in z vsemi različicami VPN Tracker.

Če še vedno uporabljate VPN Tracker 6 ali starejšo različico, potrebujete Professional ali Player Edition.

Katera programska oprema je lahko odgovorna za to, da VPN Tracker ne deluje pravilno v mojem sistemu?
 

Nekatere vrste programske opreme lahko povzročijo težave z VPN Trackerjem:

  1. Osebni požarni zidovi / Namizni požarni zidovi
  2. Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, zaščita pred zlonamerno programsko opremo)
  3. Drugi odjemalci VPN / Programska oprema VPN (npr. odjemalec NCP)

Osebni požarni zidovi običajno uporabnika vprašajo, ali je aplikaciji dovoljeno pošiljanje omrežnega prometa. Pomembno je, da VPN Trackerju daste popoln dostop do omrežja. Če ste že dodali pravila za VPN Tracker, ga dodajte na seznam dovoljenih.

Varnostna programska oprema pogosto obravnava VPN promet kot potencialno grožnjo, ker ne more analizirati prometa zaradi močnega šifriranja. Poskrbite, da bo varnostna programska oprema, ki se izvaja na vašem Macu, ignorirala VPN Tracker in omogočila prehod VPN prometa.

Drugi odjemalci VPN ne bi smeli povzročati težav, če so zasnovani za delo z drugimi aplikacijami VPN. Na žalost niso vsi drugi odjemalci takšni in nekateri bodo takoj prestregli ves VPN promet, tudi če aplikacija ne teče.
V teh primerih boste morda morali odstraniti odjemalec VPN - priporočamo vam tudi, da prosite ponudnika, naj izboljša sodelovanje z drugimi aplikacijami VPN.

Tukaj je nekaj primerov pogostih vrst aplikacij, omenjenih zgoraj. Če niste prepričani, ali je na vašem sistemu nameščena katera od teh aplikacij, poskusite naslednje:

kextstat | grep -v com.apple

Dobili boste seznam vseh razširitev jedra, ki niso v lasti podjetja Apple. Preprosto primerjajte ta seznam z identifikatorji v oklepajih spodaj:

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • TripMode
    (ch.tripmode.TripModeNKE)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
  • Kaspersky Internet/Total Security
    (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
     
  • Intego Mac Internet Security
    (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
     
  • Fortinet FortiClient
    (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
     
  • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
    (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
     
  • Odjemalci VPN, ki temeljijo na TUN/TAP
    (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
     
  • Izdelki varnosti eset
    (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac in com.eset.kext.esets-pfw)
     
 
No answer available
Pozabil sem svoj ID in/ali geslo equinux. Kaj naj storim?
 

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

VPN Tracker pravi, da se moja lokalna in oddaljena omrežja prekrivata. Kako lahko rešim ta problem?
 

Privzeto, če oddaljena mreža uporablja isto omrežje kot lokalna mreža, promet ne more biti poslan prek VPN tunela.

Reševanje konfliktnih omrežij z upravljanjem prometa

Uporabite lahko upravljanje prometa, da VPN Tracker pošlje lokalni omrežni promet prek VPN.

Omogočite upravljanje prometa:
> Pojdite na Napredno > Upravljanje prometa
> Označite polje «Prisilno usmerjanje prometa prek VPN, če pride do konflikta med oddaljeno in lokalno mrežo».

Upoštevajte, da ne boste mogli dostopati do naslednjih naslovov prek VPN: IP naslov vašega lokalnega usmernika, vaš strežnik DHCP in vaš strežnik DNS. Če morate dostopati do teh IP naslovov prek VPN, morate rešiti konflikt omrežja in ne uporabljati upravljanja prometa. Enako velja za vse IP naslove, do katerih morate dostopati lokalno in prek VPN.

Ročno reševanje konfliktov omrežij

Obstajata dva glavna načina za reševanje konfliktov:

  1. Sprememba lokalnega omrežja za uporabo drugega omrežnega naslova. V večini primerov bo to zahtevalo spremembo LAN nastavitev vašega lokalnega usmernika (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP).
  2. Sprememba oddaljene mreže za uporabo drugega omrežnega naslova. V večini konfiguracij bo to zahtevalo spremembo LAN na VPN prehodu (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP) in spremembo IP naslovov naprav v LAN na VPN prehodu (ali omogočanje posodobitev DHCP). Če se LAN uporablja v nastavitvah VPN (na primer za politike ali pravila požarnega zidu), ga boste morali tudi spremeniti. Na koncu spremenite oddaljeno omrežje v VPN Trackerju, da se ujema z novimi nastavitvami.

Če se odločite za spremembo oddaljene mreže, priporočamo, da izberete zasebno omrežje, ki se redkeje uporablja. Po naših neuradnih statistikah so konflikti manj verjetni, če uporabljate ta omrežja:

  • Podomrežje 172.16.0.0/12
  • Podomrežje 192.168.0.0/16, razen 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 in 192.168.168.0/24

Če to ni možnost, uporabite podomrežje 10.0.0.0/8, razen 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Vendar pa ker operaterji brezžičnih omrežij včasih izberejo celotno omrežje 10.0.0.0/8, sta ti možnosti manj verjetni.

Če imate napreden VPN prehod, zlasti SonicWALL, lahko nastavite alternativno oddaljeno omrežje na VPN prehodu, ki uporablja prevajanje mrežnih naslovov (NAT) v dejanskem omrežju. Uporabniki se lahko nato povežejo s tem omrežjem, ko pride do konflikta. Imamo

Kako lahko dobim dostop do Nightly posodobitev za VPN Tracker 365?
 
Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
Imam težave z VPN povezavo. Kako ustvarim tehnično podporno poročilo (TSR) na Macu, iPhoneu in iPadu?
 

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

    ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
    ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
    ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
  1. Tap on the connection. The connection card appears.
  2. Tap on “Feedback”
  3. Provide a short description of the connection problem
  4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
FAQ Image - S_1181.png

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



 
No answer available
Kakšna je razlika med VPN Tracker in vgrajeno funkcijo VPN v macOS?
 
VPN odjemnik macOS podpira samo standarda "L2TP" in Cisco VPN. Ne podpira industrijskih standardov IPsec VPN ali OpenVPN in zato ne more delovati z večino VPN naprav, ki so na voljo na trgu. VPN Tracker podpira IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN in Wireguard ter ima prednastavljene nastavitve in podrobna navodila za namestitev za večino proizvajalcev in VPN naprav na trgu. VPN Tracker ima tudi funkcije, kot so "VPN Shortcuts", ki olajšajo dostop do vaših datotečnih strežnikov, aplikacij in naprav prek VPN. Od macOS Sierra 10.12 vgrajeni VPN odjemnik macOS ne podpira več povezav PPTP. Za zagon povezave PPTP na Macu z macOS High Sierra ali novejšo različico potrebujete zunanji VPN odjemnik, kot je VPN Tracker.
Nastavitve TeamCloud
 

When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

General Security Information
  • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
  • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
  • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

Pre-Shared Key
  • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
  • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
XAUTH
  • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
  • Each Team member can enter their own username and password
  • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
Security
  • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
  • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
VPN Shortcuts
  • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

 
No answer available
Kako lahko spremenim omrežno naslov, ki ga uporabljata VMware ali Parallels? Zdi se, da je v konfliktu z oddaljeno mrežo mojega VPN.
 

Parallels

V Parallels, pojdite na “Nastavitve” > “Omrežje” in spremenite obseg DHCP za Shared in/ali Host-Only omrežje, da se izognete konfliktu z oddaljeno mrežo vašega VPN-ja.

VMware Fusion

PDF z navodili lahko prenesete z forumov VMware skupnosti:

Kako lahko usmerim ves promet skozi VPN tunel?
 

V VPN Tracker se ta nastavitev imenuje “Host to Everywhere”. Ves nelokalni promet bo poslan prek VPN. Za delovanje te nastavitve jo je treba pravilno konfigurirati v VPN Trackerju in na VPN prehodu:

  1. V VPN Trackerju je treba nastaviti topologijo omrežja na “Host to Everywhere”
  2. VPN prehod mora sprejeti prihajajočo VPN povezavo s končno točko 0.0.0.0/0 (= povsod)

Po konfiguraciji bi morala biti mogoča vzpostavitev VPN povezave. Vendar je zelo verjetno, da internetni dostop še ne bo deloval. Za delovanje internetnega dostopa je treba na VPN prehodu konfigurirati še nekaj nastavitev:

  1. VPN prehod mora usmeriti VPN promet, ki ni namenjen njegovim lokalnim omrežjem, na internet
  2. Ta promet mora biti podvržen prevajanju mrežnih naslovov (NAT), da lahko odgovori dosežejo VPN prehod
  3. V mnogih primerih je potrebna ustrezna oddaljena konfiguracija DNS, da se resolucija DNS nadaljuje

Upoštevajte, da ni mogoče konfigurirati vseh VPN prehodov za povezave Host to Everywhere. Večina naprav, zasnovanih za majhna pisarniška ali domača omrežja, ne more obdelovati povezav Host to Everywhere.

Kako lahko dobim dostop do beta posodobitev za VPN Tracker 365?
 
Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Beta versions"
FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
Kako se lahko povežem s svojo napravo WatchGuard Firebox Edge s programom VPN Tracker?
 

Trenutna strojna oprema (Fireware XTM)

Naprave WatchGuard Firebox X Edge e-Series, opremljene s Fireware XTM (Fireware 11) so v trenutni različici VPN Trackerja v celoti podprte. Za več informacij si oglejte naš vodnik za nastavitev.

Stara strojna oprema

Naprave, ki uporabljajo staro strojno opremo, pogosto lahko delujejo s to konfiguracijo. Vendar upoštevajte, da ne moremo zagotoviti, da bo ta konfiguracija delovala v vseh primerih.

Začnite z ustvarjanjem novega uporabnika na napravi Firebox Edge in nato konfigurirajte podporo za MUVPN.

V VPN Trackerju uporabite profil naprave “Prilagojena povezava” kot podlago za novo povezavo.

Uskladite nastavitve WatchGuarda s konfiguracijo VPN Trackerja, kot je prikazano v naslednji tabeli:

WatchguardVPN Tracker
Ime računaLokalni identifikator
Skupni ključPredhodni skupni ključ
Navidezni IP naslovLokalni naslov
Algoritem za preverjanje pristnostiAlgoritmi za preverjanje pristnosti in šifriranje faze 1 in 2
Algoritem za šifriranjeAlgoritmi za šifriranje faze 1 in 2
Trajanje ključa (ure)Trajanje faze 1 in 2

Naslednje nastavitve ne vplivajo na vašo specifično konfiguracijo MUVPN:

  • Vrsta lokalnega identifikatorja: e-pošta (tudi če je samo ime in ne e-poštni naslov)
  • Način izmenjave: agresiven
  • Skupina Diffie-Hellman faza 1: skupina 2 (1024 bitov)
  • Popolna prednja zaupnost (PFS): onemogočena

Na koncu se prepričajte, da je nastavitev “Omrežje” v VPN Trackerju konfigurirana na “Gost do omrežja” in uporablja pravilno oddaljeno omrežje (tj. omrežje, na katerega se želite povezati prek VPN-a) (na primer 192.168.1.0/255.255.255.0).

Kaj je VPN povezava?
 
VPN (virtualno zasebno omrežje) je metoda komunikacije med dvema stranema v internetu prek tako imenovanega VPN tunela. Programska oprema VPN Tracker je orodje VPN, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev VPN povezave na računalnikih Apple Mac.

Za kaj je VPN?

Ko ste daleč od doma ali pisarne, na primer v kavarni za vogalom ali delate od doma, vam VPN omogoča vzpostavitev varne povezave z zasebnim ali korporativnim omrežjem. To vam omogoča dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno na voljo samo v vašem lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. Z VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po omrežju svojega podjetja, kot da sedite za svojim pisarniškim mizo, ne glede na to, kje ste ali obiščete stranko nekaj kilometrov stran.

Varni podatki

VPN povezave se lahko uporabljajo tudi za splošno zaščito podatkovne povezave (na primer v javnih omrežjih Wi-Fi) ali za simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker Company Connect.

Kako vzpostaviti VPN povezavo?

Za vzpostavitev VPN povezave potrebujete programsko opremo VPN, znano tudi kot orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev VPN povezave z oddaljenim omrežjem.
TextScout AI Beta: Credits
 

Vsak načrt Mail Designer ponuja določeno število kreditov AI. Ti krediti se samodejno obnovijo vsak mesec kot del vaše naročnine. V fazi beta smo vsem načrtom dodelili nekaj kreditov za namene testiranja, število kreditov v posameznem načrtu se lahko v prihodnosti spremeni.

Vsakič, ko uporabite funkcije TextScout AI v Mail Designerju, se to samodejno odraža v vaših razpoložljivih kreditih AI.

Koliko kreditov se porabi?
Število kreditov, ki jih bo zahtevalo vprašanje TextScout AI, je odvisno od kompleksnosti samega vprašanja in števila rezultatov, ki jih je lahko vrnil TextScout AI. Ker se modeli AI še vedno izboljšujejo v fazi beta, se lahko število porabljenih kreditov razlikuje.

Ekipa
Če ste del ekipe Mail Designer 365 z več načrti, se vaši krediti združijo, tako da jih lahko vsi uporabljate.

Zmanjkalo mi je kreditov – kaj zdaj?
Nadgradite na Mail Designer 365 Business Premium, da dodate dodatne kredite na svoj račun.

Že imate načrt Business Premium? Obrnite se na našo ekipo za podporo, radi bi izvedeli več o vaših izkušnjah z beta različico TextScout AI.

Kdaj se krediti osvežijo?
Krediti AI se samodejno ponastavijo prvi dan v mesecu. Neuporabljeni krediti iz prejšnjega meseca se ne prenašajo.

Kako uvoziti povezave Tunnelblick v VPN Tracker za Mac?
 
Če je VPN Tracker za Mac že nameščen, je mogoče uvoziti povezave Tunnelblick neposredno na naslednji način. Datoteka > Uvozi > Povezave Tunnelblick... VPN Tracker nato išče v mapah ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations in /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared ter nato ponudi izbor datoteke za prvo mapo, ki vsebuje povezave. Izbrana povezava se nato neposredno uvozi.
Kako lahko uredim svoje VPN povezave?
 
Vaše VPN povezave so sprva urejene po datumu ustvarjanja. Lahko jih enostavno razvrstite in ponovno uredite s povlečenjem in spuščanjem. FAQ Image - S_1245.png Prav tako je mogoče ustvariti Skupine VPN povezav s klikom na simbol plus v spodnjem desnem kotu in izbiro "Nova skupina". Preprosto povlecite svoje povezave v ustrezno skupino.
Kako se povezati s podjetniškim VPN
 
If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
  • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
  • Enter the import password - your network admin will give this to you.
  • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
Je moja VPN-vrata združljiva z VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira standardne industrijske protokole OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP in WireGuard®. To pomeni, da bo deloval s skoraj vsemi napravami, ki podpirajo te vrste VPN povezav.

Seznam testiranih naprav je na voljo na naši spletni strani

Kaj če moje naprave ni na tem seznamu?

Na trgu je na voljo na stotine naprav VPN, mi pa bi radi ponudili profile naprav za vse. Žal ni mogoče testirati vseh naprav. Če vašo vhodno točko ni na seznamu, bo morda še vedno delovala s programom VPN Tracker.

Namig: preizkusite enega od naših prilagojenih profilov protokolov, da brezplačno preizkusite svojo VPN povezavo v programu VPN Tracker na napravi Mac, iPhone ali iPad.

Kako naredim posnetek zaslona na mojem Macu?
 
Obstajajo tri glavni načini za posneti zaslon na vašem Macu:
  • Pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", nato kliknite in povlecite kazalec miške, da zajamete določeno območje zaslona.
  • Pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", nato pa preslednica, da zajamete določeno okno ali element na zaslonu.
  • Drugače pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3", da zajamete celoten zaslon.
Podpira VPN Tracker XAUTH?
 
Da, VPN Tracker podpira razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH).
Prejemam napako: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
 
"Connection refused", pomeni, da je VPN Tracker poskusil odpreti PPTP povezavo in je strežnik odgovoril: "Nisem PPTP strežnik, zato zavračam vašo povezavo". To pomeni, da je bodisi ta IP naslov nepravilen, PPTP strežnik trenutno ni aktiven ali pa je promet že blokiran s strani požarnega zida (ki pošilja ta odgovor namesto dejanskega strežnika) in zato se tudi ne more doseči njegove dejanske destinacije.
Kateri usmerniki ZyXEL so podprti in testirani z VPN Trackerjem?
 
Za seznam testiranih naprav ZyXEL obiščite to stran VPN Tracker lahko deluje tudi z dodatnimi napravami, ki podpirajo IPsec, podjetja ZyXEL, če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na podporo.
Obstaja VPN odjemalec za macOS Tahoe, ki še vedno podpira 3DES in SHA1?
 

Da — če je vaša VPN konfiguracija odvisna od starejših metod šifriranja, kot sta 3DES ali SHA1, je VPN Tracker 365 prava rešitev. Medtem ko je macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za te starejše algoritme v vgrajenem VPN odjemalcu, VPN Tracker 365 še naprej podpira oba IKEv2 in IPSec VPN-ja.


To pomeni, da se lahko še naprej povezujete na starejše požarne zidove in VPN prehode, ne da bi morali posodobiti konfiguracijo. Preprosto namestite VPN Tracker in se povežite — na strani prehoda ni potrebnih sprememb.


Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga začnete uporabljati na macOS Tahoe danes.

Kako lahko spremenim velikost okna VPN Tracker?
 

Če imate težave s spreminjanjem velikosti okna VPN Tracker—še posebej, če se zdi, da “odskoči nazaj”, ko poskušate zmanjšati—je to verjetno posledica vgrajenih funkcij za upravljanje oken macOS.

Tukaj je, kaj lahko storite:

  1. Onemogočite ploščice oken macOS:
    macOS Sequoia vključuje samodejno ploščice oken, ki lahko povzročijo učinek “odboja” pri spreminjanju velikosti, zaradi česar se okna vrnejo nazaj po prilagoditvi velikosti. To lahko ovira prilagoditev velikosti okna po meri. Če želite onemogočiti samodejno ploščice oken:
    • Pojdite na Sistemske nastavitve > Namizje in Dock > Okna
    • Onemogočite naslednje možnosti:
      • “Povlecite okna na robove zaslona, da jih zložite”
      • “Povlecite okna na menijsko vrstico, da zapolnite zaslon”
      • “Držite pritisnjen gumb ⌥ med povlečenjem oken, da jih zložite”
      • “Zložena okna imajo robove”

    Po onemogočenju teh nastavitev bi morali zmoči prosto spreminjati velikost okna VPN Tracker.

  2. Prav tako lahko zmanjšate okno VPN Tracker, da prikažete samo levi stranski pas:
    Kliknite majhno tipko v spodnjem desnem kotu okna (glejte posnetek zaslona spodaj). To bo zmanjšalo okno samo na stranski pas.
 
No answer available
 
No answer available
Želim prenesti svojo licenco drugi osebi. Kako lahko to storim?
 

Če morate preknesti licenco na drug ID equinux, to lahko enostavno sami storite na my equinux.

‣ Najprej se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux: http://my.equinux.com
‣ Kliknite na potrditvena polja za vsak izdelek, ki ga želite prenesti
‣ Kliknite gumb „Prenesi“ spodaj in vnesite ID equinux ali e-poštni naslov novega lastnika licence, nato kliknite „Naprej”.
‣ Na koncu kliknite „Potrdi”, da dokončate prenos. Sistem bo prenesel licenco, prikazal sporočilo in poslal e-poštni sporočili staremu in novemu lastniku licence, da ga obvesti, da je bila licenca prenesena.

Načrtov VPN Tracker 365 ni mogoče prenesti na drug ID equinux. Vendar pa lahko na https://my.vpntracker.com dodelite načrt sodelavcu, da lahko uporabi enega od načrtov VPN Tracker 365, povezanih z vašim računom.

To je še posebej koristno, če ste skrbnik vseh licenc VPN Tracker v svojem podjetju in želite upravljati, kdo lahko uporabi enega od kupljenih načrtov.

 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
Kako se ponovno povezati z VPN SonicWALL po vdoru v Cloud Backup
 

Če se ne morete povezati in morate ponovno vzpostaviti povezavo s svojim SonicWALL VPN, upoštevajte, da je nedavna kršitev varnosti v oblaku potekala na strani SonicWALL — ne znotraj VPN Trackerja. Pri dogodku je bila ogrožena lastna storitev varnostnega kopiranja SonicWALL, kjer so napadalci dostopali do shranjenih datotek konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). VPN Tracker ni bil prizadet s to kršitvijo in še naprej varno deluje.

Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, ponastavijo uporabniške gesle in posodobijo konfiguracije VPN prehodov. Te spremembe lahko povzročijo, da obstoječe VPN povezave v vašem odjemalcu ne bodo več delovale, dokler jih ne posodobite z novimi varnimi poverilnicami.

Za ponovno vzpostavitev povezave preverite pri svojem omrežnem skrbniku, ali imate najnovejše podrobnosti o VPN povezavi. Morda boste morali vnesti novo PSK, potrditi pravilni naslov prehoda ali prilagoditi nastavitve preverjanja pristnosti. Če uporabljate VPN Tracker, odprite svojo povezavo SonicWALL, pojdite na zavihek Nastavitve in zamenjajte stari PSK z novim, ki ga je zagotovil vaš skrbnik. Shranite spremembe in preizkusite povezavo, da potrdite uspešno preverjanje pristnosti.

Za popoln vodič o obnovi povezave in zaščiti vaše VPN povezave SonicWALL obiščite Vodič za uhajanje SonicWALL. Če želite strokovno pomoč pri pregledu vaše konfiguracije ali zagotovitvi, da je vaša nastavitev popolnoma varna, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN.

Moja povezava SonicWall ne uspe s “Pogajanja neuspešna (PPP)”
 
Posodobitev SonicOS 6.5.4.15-116n podjetja SonicWall prekine povezave SSL-VPN s SonicWall Mobile Connect in VPN Tracker 365. V dnevniku VPN Tracker lahko vidite tudi sporočilo o napaki:
LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
Prosimo, posodobite svoj Sonicwall na vsaj SonicOS 6.5.4.15-117n, da odpravite to težavo. Za več informacij obiščite: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
Izgubil sem svoj ID equinux ali geslo!
 

Ne skrbi, to se zgodi vsem!

Pojdite na našo stran za ponastavitev prijave, vnesite svoj ID equinux ali e-poštni naslov in vam bomo poslali vaše podatke.

Ste nedavno spremenili svoj e-poštni naslov? Pošljite nam sporočilo!

 
No answer available
 
No answer available
Kako lahko obnovim izbrisan Keychain ali izgubljena gesla na macOS?
 
Če ste ga nastavili, lahko izgubljeni ključni snop ali manjkajoče podatke ključnega snopa obnovite s pomočjo varnostnih kopij Time Machine. Tukaj je vodnik po korakih: 1. Preverite razpoložljivost varnostnih kopij: Poskrbite, da je Time Machine ali drug sistem za varnostno kopiranje konfiguriran na vašem Macu. Brez varnostne kopije morda ne bo mogoče obnoviti izbrisanih podatkov. 2. Poiščite datoteke ključnega snopa: Podatki ključnega snopa so shranjeni v ~/Library/Keychains/. Za dostop: • Odprite Finder. • Pritisnite Shift + Command + G in vnesite ~/Library/Keychains/. • Pritisnite Return, da odprete mapo. 3. Zagon Time Machine: • Z odprto mapo Ključni snop kliknite ikono Time Machine na menijski vrstici ali jo odprite iz mape Aplikacije. • Brskajte po varnostnih kopijah, dokler ne najdete različice datotek Ključni snop, ki jo želite obnoviti. 4. Obnovite datoteke Ključni snop: • Izberite želene datoteke Ključni snop. • Kliknite Obnovi, da jih vrnete v mapo Ključni snop. 5. Ponovno integrirajte Ključni snop: Po obnovitvi odprite Dostop do Ključnega snopa (prek Spotlight ali Aplikacije > Pripomočki), da preverite obnovljene podatke Ključnega snopa. Če se Ključni snop ne prikaže samodejno, ga ročno uvozite z možnostjo Datoteka > Dodaj Ključni snop v Dostopu do Ključnega snopa. 6. Preverite sinhronizacijo iCloud: Če uporabljate Ključni snop iCloud, preverite, ali so vaši izgubljeni gesla samodejno ponovno sinhronizirani. Poskrbite, da je Ključni snop iCloud omogočen v Sistemskih nastavitvah > Apple ID > iCloud > Gesla in Ključni snop.
Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IPSec?
 

Z macOS 26 Tahoe je Apple prekinil podporo za vse Diffie-Hellman (DH) skupine pod skupino 14 v vgrajeni odjemalski VPN IPSec. To vključuje pogosto uporabljene skupine, kot so Skupina 2, Skupina 5 in druge do Skupine 13, na katere se še vedno zanašajo številni starejši VPN prehodi in usmerniki.


Te DH skupine se zdaj štejejo za prešibke glede na trenutne kriptografske standarde in povezave, ki jih uporabljajo, ne bodo delovale. Morda boste videli splošna sporočila o napakah, kot je “Predlog ni bil izbran” ali neuspele pogaje VPN brez jasnega razloga.


VPN Tracker 365 še naprej podpira te starejše DH skupine, tako da lahko ohranite združljivost s starejšimi konfiguracijami IPSec, ne da bi morali posodobiti svoj prehod. Izvedite, kako obnoviti svojo povezavo s tem korak za korakom vodnikom.

 
No answer available
Bo VPN Tracker podpiral prihodnje različice macOS za Fortinet SSL VPN?
 

Da. VPN Tracker 365 se nenehno posodablja za vsako novo izdajo macOS, vključno s prihodnjimi različicami po Sequoia in Tahoe. Bodite obveščeni s preverjanjem našega bloga o združljivosti.

Kaj je preverjanje naslova MAC za Fortinet SSL VPN?
 

Preverjanje MAC naslova omogoča FortiGateu, da identificira ali omeji naprave na podlagi njihovega MAC naslova. Ta metoda se običajno ne uporablja za SSL VPN. VPN Tracker 365 ne zahteva filtriranja MAC naslovov za varno povezavo.

Moja povezava poteče na začetku vzpostavitve povezave („VPN Gateway ne odgovarja (Faza 1)“) pri uporabi SonicWALL Simple Client Provisioning, vendar deluje v redu z DHCP prek IPsec.
 

SonicWALL Simple Client Provisioning zahteva, da VPN Tracker pošlje začetni podatkovni paket na VPN prehod, ki je tako velik, da ga je mogoče razdeliti (“fragmentirati”) na dva IP paketa. Nekateri usmerniki so znani po tem, da ne dovolijo prehoda tem paketom.

Če je usmernik med VPN Tracker in SonicWALL prizadet s tem problemom, boste vi (ali vaš administrator SonicWALL) opazili, da noben poskus povezave ne prispe na SonicWALL, ko je Simple Client Provisioning vklopljen (tj. v dnevniku SonicWALL ne bo nič, sled paketa pa ne bo pokazala paketov iz VPN Tracker), vendar bo vse delovalo v redu z DHCP prek IPseca.

Usmerniki, za katere je znano, da imajo te težave:

  • AirPort Extreme s različicami strojne opreme pred 7.3.1, deluje po nadgradnji na 7.3.1
Ne morem odstraniti člana iz svoje ekipe
 

Če gumb Odstrani manjka na my.vpntracker.com, je uporabnik verjetno Administrator.

  1. Uredite uporabnika in spremenite njegovo vlogo v Član.
  2. Shranite spremembo.
  3. Ponovno odprite uporabnika in kliknite Odstrani.
 
No answer available
Posodobil sem svojo Telekom Digitalisierungsbox in se lahko še vedno povežem s svojim VPN, vendar do ciljnega omrežja ne morem priti. Kaj naj storim?
 

Obseg IP naslova odjemalca mora biti zunaj ciljne ali oddaljene mreže. Prilagodite obseg IP naslova odjemalca ustrezno.

 
No answer available
Sta SonicWALL NetExtender ali Mobile Connect prizadeta zaradi kršitve podatkov?
 

Vdor SonicWALL NetExtender je predvsem prizadel stranke, katerih poverilnice VPN so bile shranjene v SonicWALL oblaku za varnostno kopiranje. Čeprav je bila uhajanje podatkov osredotočeno na varnostne kopije konfiguracij in ne na same aplikacije NetExtender ali Mobile Connect, je še vedno lahko ranljiv vsak VPN, ki uporablja skupne poverilnice ali ponovno uporabljene predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci lahko poskusijo uporabiti ukradene poverilnice iz uhajanih datotek konfiguracije požarnega zida za prijavo prek odjemalcev NetExtender ali Mobile Connect.

Za zmanjšanje tveganja morajo administratorji SonicWALL takoj zamenjati PSK, izdati nove uporabniške gesle in zagotoviti, da je vsaka VPN povezava zaščitena z edinstvenimi poverilnicami za preverjanje pristnosti. Močno priporočamo tudi pregled dnevnikov povezav glede sumljivih poskusov prijave in uveljavitev močnejših politik gesel in MFA.

Za podrobne korake za zaščito vaše konfiguracije VPN preberite članek o uhajanju SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri reviziji konfiguracije VPN ali migraciji na varnejšo konfiguracijo, se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov mojega ID-ja equinux?
 
Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave: Uredi ID equinux
Kakšne so sistemske zahteve za VPN Tracker?
 
VPN Tracker za Mac je v celoti združljiv z:
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Ko se povežete prek VPN-ja IPsec na FritzBox, pogosto se ob prvem poskusu povezave pojavi naslednja napaka:„Ni izbran predlog (Proposal) (faza 1)“.
 
Ta težava se pojavi tudi pri uporabi uradnega Windows odjemalca za FritzBox. Povezava se običajno vzpostavi brez težav pri drugem poskusu. Predpostavljamo, da AVM te napake ne bo več popravil, saj se razvoj vse bolj osredotoča na WireGuard. Naša priporočila: Nastavite nove FritzBox VPN povezave neposredno z WireGuard in jih uvozite v VPN Tracker. WireGuard ponuja znatno boljšo zmogljivost v primerjavi s povezavami FritzBox, ki temeljijo na IPsec, z isto internetno povezavo. VPN Tracker podpira WireGuard na Mac, iPhone in iPad.
Imam dva računalnika in želim uporabljati VPN Tracker na obeh hkrati. Koliko licenc potrebujem?
 
Za istočasno uporabo na dveh računalnikih boste potrebovali dve licenčni ključnici VPN Tracker. Licenčni ključnici VPN Tracker ne dovoljuje istočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se istočasno poveže, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča enostaven nakup več licenc. Pojdite v trgovino Team
Kako nastaviti upravljanje ekip za VPN Tracker?
 
VPN Tracker je v celoti optimiziran za majhne in velike ekipe. Svojo ekipo lahko nastavite in upravljate na my.vpntracker.com. Naš obsežen Vodič za upravljanje ekip vam nudi korak za korakom navodila za naslednje teme, povezane z ekipo:
  • Ustvarjanje ekipe VPN Tracker
  • Vabilo članov ekipe
  • Dodelitev načrtov VPN Tracker članom ekipe
  • Uporaba namestitvenega programa in orodij za uvajanje
  • Deljenje VPN povezav
  • Upravljanje s fakturami in računi za vašo ekipo
}
Kako lahko natisnem dokumente na svojem domačem tiskalniku, ko uporabljam VPN Tracker na daljavo?
 

Da, lahko tiskate na svojem domačem tiskalniku, tudi ko ste oddaljeni od doma in povezani z VPN Trackerjem. Za zagotovitev nemotenega oddaljenega tiskanja sledite tem korakom:

1. Določite statični IP naslov vašemu tiskalniku

  • Dostopajte do spletnega vmesnika vašega usmerjevalnika tako, da v spletnem brskalniku vnesete njegov IP naslov (npr. 192.168.1.1 ali 192.168.0.1).
  • Pojdite na nastavitve LAN ali DHCP.
  • Svojemu tiskalniku dodelite statični IP naslov (npr. 192.168.50.100), da bo ostal dosleden.

2. Konfigurirajte svoj Mac za oddaljeno tiskanje

  • Povežite se z > Tiskalniki in skenerji na svojem Macu.
  • Kliknite +, da dodate nov tiskalnik.
  • Izberite zavihek IP in vnesite statični IP naslov, dodeljen vašemu tiskalniku.
  • Izberite pravi gonilnik tiskalnika, da zagotovite združljivost.

3. Izogibajte se uporabi storitve Bonjour za oddaljeno tiskanje

Storitev Bonjour podjetja Apple pomaga pri odkrivanju naprav v lokalnih omrežjih, vendar zaradi odvisnosti od protokola multicast DNS (mDNS) ne deluje zanesljivo prek VPN. Vedno se povežite s svojim tiskalnikom s svojim statičnim IP naslovom.

4. Preverite nastavitve požarnega zida in omrežja

  • Prepričajte se, da vaš požarni zid dovoljuje promet tiskalnika prek VPN.
  • Preverite, ali nastavitve tiskalnika in VPN ne blokirajo oddaljenih povezav.

Z nastavitvijo statičnega IP naslova, izogibanjem storitvi Bonjour in zagotovitvijo pravilnih pravil požarnega zida lahko oddaljeno tiskate dokumente prek VPN Trackerja brez težav.

So bili SonicWall SSLVPN napravi ogroženi pri kršitvi?
 

Da, nedavne raziskave kažejo, da je bilo več naprav SonicWall SSLVPN ogroženih po uhajanju podatkov SonicWall. Raziskovalci so opazili, da napadalci uporabljajo ukradene poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK), pridobljene iz uhajanih datotek varnostnih kopij v oblaku, da bi pridobili nepooblaščen dostop do vrat SSLVPN. To jim omogoča neposredno povezavo s korporativnimi omrežji, s čimer obidejo standardno preverjanje uporabnikov v nekaterih primerih.

Kršitev služi kot kritičen opomnik za IT administratorje, da takoj ukrepajo. Vse organizacije, ki uporabljajo naprave SonicWall SSLVPN, bi morale predpostaviti, da so njihove poverilnice morda bile izpostavljene, in izvedejo popolno rotacijo poverilnic. To vključuje posodobitev gesel VPN in PSK, pregled dnevnikov dostopa za sumljive povezave in preverjanje, ali je strojna oprema posodobljena z najnovejšimi varnostnimi popravki.

Za zmanjšanje stalnega tveganja in zagotovitev, da je vaša nastavitev v skladu z najboljšimi praksami, pregledajte seznam za preverjanje varne konfiguracije in sledite korakom za okrepitev konfiguracije SonicWall SSLVPN proti nadaljnji ogroženosti.

Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo za moj Ubiquiti EdgeRouter?
 
VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na Ubiquiti EdgeRouter. Naš podroben vodnik po korakih vam pokaže, kako nastaviti varno L2TP VPN povezavo na Ubiquiti EdgeRouter na vašem Macu v VPN Tracker.
Uporaba L2TP VPN za zasebno omrežje 10.x.x.x povzroči pot 10.0.0.0/8 do tega omrežja, pri čemer se ignorirajo drugi lokalni tuneli. Zakaj je to tako?
 
L2TP povezava je v bistvu tunel PPP prek povezave IPSec, protokol PPP pa je tako star, da predhaja obstoj mask podomrežja. Ko vam strežnik PPP na oddaljenem koncu dodeli IP naslov, PPP izračuna masko podomrežja iz dodeljenega IP naslova: Če se IP naslov začne s 192.168, je izračunana maska /24, če se IP naslov začne s 172.16. do 172.31. izračunana maska je /16 če se IP naslov začne s 10, je izračunana maska /8. Tisti, kjer so starejši razredi omrežij, in to je uradno standardizirano vedenje za protokol PPP. Za več informacij glejte https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition Če ne želite, da bi celotno omrežje 10.0.0.0/8 usmerjalo prek VPN, morate zagotoviti, da VPN odjemalci prejmejo IP naslov iz drugega obsega naslovov, na primer naslov iz omrežja 192.168.x.0 (po možnosti z x ne 0 ali 1, saj bo to pogosto trčilo z omrežji, ki jih imajo uporabniki doma). Vsaka dodatna oddaljena omrežja, ki jih lahko vnesete v VPN Tracker, so neobvezna in so „dodatna“ k omrežju, do katerega boste dostopali, izpeljana iz dodeljenega IP naslova, ki je pogosto edino potrebno omrežje (v tem primeru lahko dodatna omrežja pustite prazna). Pola IPSec povezava brez tuneliranja PPP ne bo imela te težave, ker IPSec pozna maske podomrežja, vendar pri uporabi za L2TP IPSec samo šifrira promet PPP, medtem ko PPP obvladuje usmerjanje prometa.
Ustvaril sem WireGuard povezavo. Ali jo lahko delim z več zaposlenimi ali jo uporabljam na več napravah hkrati?
 
Ne, to ni mogoče. Zaradi delovanja WireGuard-a, vsaka oseba potrebuje svojo osebno povezavo. Deljenje ene povezave med več uporabniki ni dovoljeno in bo povzročilo težave s povezavo. Podobno, če želi zaposleni uporabljati VPN na več kot eni napravi (npr. Mac in iPhone), bo potreboval ločeno povezavo za vsako napravo. Z my.vpntracker.com lahko centralno upravljate vse svoje povezave: na primer, lahko vnaprej ustvarite 100 povezav WireGuard, jih naložite in jih dodelite zaposlenim in njihovim napravam po potrebi (npr. gospod Miller/Mac in gospod Miller/iPhone).
Imam težave s povezavo na svoj Sonicwall s pomočjo odjemalca "Sonicwall Mobile Connect za Mac in iOS" na napravah Mac in iOS. Vsakič, ko poskusim vzpostaviti povezavo, prejemam sporočilo "To ni strežnik SonicWall SSL VPN". Kaj naj storim?
 
Sonicwall je v zadnjem času imel težave z iOS in Mac VPN strankami za SSL VPN, „Sonicwall Mobile Connect”. Med nastavitvijo se pojavi sporočilo o napaki: Warning 'Your Sonicwall' is either currently unreachable or is not a valid SonicWall appliance. Would you like to save this connection anyway? Pri zagonu povezave se pojavi naslednje: Connection Error 'Your Sonicwall' is not a SonicWall SSL VPN server. Priporočamo, da v takih primerih preklopite na VPN Tracker. VPN Tracker je na voljo za Mac in iOS. Dodatna prednost je, da je po nastavitvi povezave ta na voljo na obeh napravah, saj VPN Tracker varno sinhronizira nastavitve prek Personal Safe. Posodobitev za september 2024: SonicWall je uvedel dodatno posodobitev z SonicOS 6.5.4.15-116n, kar je povzročilo, da funkcija SSL VPN ne deluje na številnih napravah SonicWall. Novembra 2024: Zdi se, da je bila ta težava rešena z posodobitvijo SonicOS 6.5.4.15-117n. Za več informacij obiščite: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
Koliko licenc VPN Tracker potrebujem?
 

VPN Tracker je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo lastno licenco.

Če kolegi ali drugi člani ekipe tudi potrebujejo VPN Tracker, lahko nadgradite svojo naročnino z dodatnimi licencami in jih dodelite s pomočjo upravljanja ekipe.

Zakaj se ne morem povezati s svojo napravo Fortigate, če je XAUTH omogočen?
 

Če uporabljate FortiOS 3, se prepričajte, da uporabljate vsaj MR6 patch 2. Prejšnje različice programske opreme imajo težavo, ki bo povzročila, da bo naprava nepravilno odgovorila na poskuse VPN Trackerja, da bi uporabil XAUTH v kombinaciji s povezavo, ki temelji na agresivnem načinu.

Zakaj so se moje nastavitve VPN povezave SonicWALL spremenile v VPN Tracker?
 

Če ste opazili, da so se nastavitve vaše povezave SonicWALL VPN v VPN Trackerju nedavno spremenile, je to verjetno posledica tega, da je vaš mrežni skrbnik ponovno konfiguriral vaš SonicWALL VPN po nedavnem uhajanju podatkov. Med tem incidentom so napadalci pridobili dostop do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL, ki je shranjevala konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Za preprečevanje nepooblaščenega dostopa je SonicWALL naročil vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, posodobijo uporabniške gesle in spremenijo konfiguracije VPN.

Ko so te posodobitve narejene na požarnem zidu SonicWALL, je treba vsako ustrezno povezavo, ki jo delite, posodobiti, da odraža novo, varno konfiguracijo. Te spremembe zagotavljajo, da vaša povezava uporablja najnovejše poverilnice in nastavitve, kar ščiti omrežje vaše organizacije pred morebitno izkoriščenjem.

Če imate težave s povezavo ali niste prepričani o nedavnih spremembah, se obrnite na svojega mrežnega skrbnika, da potrdite, da uporabljate pravilen profil povezave. Prav tako si lahko ogledate priročnik za varnost SonicWALL, če želite izvedeti več o incidentu in ukrepih, sprejetih za zaščito prizadetih VPN-jev. Za osebno pomoč pri pregledu ali obnovitvi vaše povezave se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

Uvoz oblikovanja in nastavitev iz starejših različic Mail Designer
 
Mail Designer 365 potrebuje vaše dovoljenje za dostop do vaših prejšnjih dizajnov in nastavitev aplikacije iz prejšnjih različic Mail Designerja:

  1. Kliknite na "Datoteka" > "Uvoz nastavitev in dizajnov".
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. Ko se prikaže okno za migracijo, izberite "Podeli dostop", da nadaljujete.
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. V naslednjem oknu preprosto ponovno izberite "Podeli dostop", da Mail Designer 365 omogočite dostop do datotek dizajna v vaši knjižnici. Ni vam treba izbrati druge mape.
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. Izberite s seznama, katere nastavitve želite kopirati v Mail Designer 365, in nato kliknite "Uvozi izbrano".
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. Vaši dizajni in nastavitve aplikacije bodo hitro uvoženi v Mail Designer 365.
  10. FAQ Image - S_1036.png
Imam težave z mojo FortiSSL povezavo. Ali je to morda posledica “Strict Host Check”?
 
Če imate težave s povezavo FortiSSL, je to morda povezano s “Strict Host Check”. Poskusite izklopiti to nastavitev na prehodu. Sledite tem korakom: Za izklop preverjanja gostitelja na strani strežnika FortiSSL lahko izklopite “Preverjanje gostitelja” v nastavitvah SSL-VPN. Koraki: 1. Prijavite se v CLI ali GUI FortiGate (Command Line Interface ali Graphical User Interface). 2. Vnesite naslednji ukaz v CLI, da izklopite preverjanje gostitelja: config vpn ssl settings set host-check disable end S tem se bo izklopil strog nadzor gostitelja za odjemalce SSL-VPN.
Zakaj VPN Tracker pravi, da je moje lokalno omrežje enako oddaljenemu omrežju? Prepričan sem, da to ni res!
 

Uporabljate programsko opremo za virtualizacijo, kot so VMware, Parallels ali VirtualBox? Ti programski izdelki ustvarjajo omrežne vmesnike za svoje notranje omrežne potrebe in včasih lahko izbrane omrežne naslove povzročijo konflikt z oddaljeno mrežo VPN povezave. Celo če trenutno ne uporabljate te programske opreme (ampak je nameščena ali popolnoma odstranjena), njihovi omrežni vmesniki obstajajo in lahko povzročijo konflikte.

Da ugotovite, kateri omrežni vmesnik povzroča konflikt:

  1. Poskusite se povezati s svojim VPN (da se sporočilo o napaki prikaže v dnevniku VPN Tracker)
  2. Nastavite raven zapisovanja v VPN Tracker na “verbose”
  3. Poiščite vrstico, ki pravi
    Remote network ... conflicts with local network ... of interface ...

To je omrežni vmesnik, ki povzroča težavo. Na večini računalnikov Mac “en0” ustreza omrežnemu vmesniku Ethernet, “en1” pa omrežnemu vmesniku AirPort. Vsak drug vmesnik enX prihaja iz programske opreme za virtualizacijo ali dodatne omrežne strojne opreme (kot so omrežni adapterji/modemi USB). Omrežni vmesniki, katerih imena se začnejo z “vboxnet”, običajno pripadajo VirtualBoxu, omrežni vmesniki, katerih imena se začnejo z “vmnet”, pa VMwareu.

Kako nastaviti OpenVPN povezavo na moji napravi NETGEAR Nighthawk?
 
Nastavitev OpenVPN povezave z vašo napravo NETGEAR Nighthawk na Macu, iPhonu ali iPadu je enostavna z VPN Trackerjem. VPN Tracker ima profil naprave, posebej konfiguriran za delo z linijo NETGEAR Nighthawk, kar pomeni, da je konfiguracija zelo enostavna. S pomočjo tega vodnika za konfiguracijo boste lahko hitro začeli uporabljati svoj NETGEAR Nighthawk.
Zakaj dobivam sporočilo o "napaki posodobitve"?
 
Če je VPN Tracker 365 v mapi Prenosi, bo vaš Mac z njim ravnal s dodatno varnostjo in morda ne bo dovolil samodejne posodobitve. V tem primeru lahko prejmete naslednje sporočilo: "VPN Tracker se ne more posodobiti, če se izvaja z diska, ki je samo za branje, na primer slike diska ali optičnega pogona. Premaknite VPN Tracker v mapo Aplikacije s Finderjem, ga znova zaženite od tam in poskusite znova." Če želite rešiti ta problem, prenesite novo kopijo VPN Tracker 365 neposredno z naše spletne strani in povlecite aplikacijo v mapo Aplikacije.
VPN Tracker Connection Checker - Kaj pomenijo rezultati?
 

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

  • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
  • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

  • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
  • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
  • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
  • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
  • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
  • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

  • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
  • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
  • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
  • Check router settings if you're on a home or office network.
  • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

Kakšna je razlika med Fortinet SSL VPN in IPsec?
 

SSL VPN uporablja HTTPS (TCP 443) za združljivost z požarnimi zidovi, medtem ko IPsec uporablja ločena vrata in ponuja integracijo na nizki ravni sistema. Oba podpirata VPN Tracker 365. Oglejte si naš vodnik za nastavitev, da izberete pravega za vaše potrebe.

Imam VPN Tracker 6/7/8/9/10, kako ga lahko nadgradim?
 

Če ste obstoječa stranka VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, lahko preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

Prenesite VPN Tracker 365

Ko imate nameščen VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

Moj VPN prehod ponuja možnost IPsec in L2TP. Katero naj izberem?
 
Iz razlogov zmogljivosti priporočamo IPsec. L2TP samo doda več nadglavja protokolske zbirke brez prave koristi. V okoljih, kjer IPsec ne deluje, tudi L2TP prek IPseca ne bo deloval.
Kakšna je razlika med DPD in IKE Keep-Alive?
 

DPD aktivno preverja, ali je oddaljeni VPN-vrstnik še vedno dosegljiv in očisti zastarele tunele. IKE Keep-Alive je v nasprotju s tem pogosto rešitev, ki jo ponuja proizvajalec, da ohrani odprte povezave, ampak ne potrdi, ali je vrstnik dejansko v spletu.
Za zanesljivost je DPD preferiran in ga ne smete uporabljati skupaj z IKE Keep-Alive, razen če vaša naprava izrecno ne podpira te kombinacije.
Več o DPD-ju si lahko preberete v našem blogu: Razlaga zaznavanja mrtvih vrstnikov (DPD)

SonicWALL VPN povezava nenadoma ne deluje: kaj storiti
 

Če vaša povezava SonicWALL VPN nenadoma neha delovati, je to morda povezano z nedavnim uhajanjem podatkov SonicWALL, ki prizadene številne naprave po vsem svetu. V tem incidentu so napadalci dostopali do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL in ukradli konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki vsebujejo poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj te poverilnice takoj spremenijo in posodobijo konfiguracije VPN, da bi preprečili nepooblaščen dostop.

Ko vaš skrbnik posodobi PSK ali druge nastavitve preverjanja pristnosti VPN kot odgovor na uhajanje podatkov, se vaša obstoječa konfiguracija morda ne bo več ujemala z novimi nastavitvami, kar bo povzročilo napake povezave. To je znak, da je vaš skrbnik verjetno zavaroval sistem, ne pa da je vaš VPN trajno pokvarjen.

Če želite to popraviti, se obrnite na svojega IT skrbnika ali omrežnega upravitelja in ga vprašajte, ali so nedavno posodobljene poverilnice VPN ali podrobnosti konfiguracije. Morda boste morali ponovno vnesti novo PSK, posodobiti svoje uporabniško ime ali geslo ali prilagoditi parametre povezave v svojem odjemalcu VPN. Če uporabljate VPN Tracker, odprite nastavitve povezave in preverite, ali se ujemajo z najnovejšimi informacijami, ki jih je posredoval vaš skrbnik.

Če želite bolje razumeti incident in se naučiti, kako zaščititi svojo VPN povezavo, obiščite Izvedite, kako zavarovati svoj VPN SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri obnovitvi dostopa ali zavarovanju vaše nastavitve, dobite pomoč od naše ekipe za VPN posvetovanje.

Zakaj ne morem pooblašiti VPN Tracker v Sistemskih nastavitvah?
 
Za namestitev VPN Tracker na novejše različice macOS morate v sistemskih nastavitvah pod "Varnost" "dovoliti" aplikacijo. Za to: - Prepričajte se, da je aplikacija VPN Tracker v mapi Aplikacije - Ta korak morate dokončati lokalno na Macu. Ni mogoče dokončati tega koraka prek Remote Desktopa ali orodij za skupno rabo zaslona. Namig: Če imate omogočen popoln dostop s tipkovnico, lahko morda uporabite tipko Tab (↹) za poudarjanje "Dovoli" in ga nato potrdite s presledkom.
Na katere usmernike se lahko povežem z VPN Tracker?
 

Za seznam združljivih naprav obiščite to stran.

Če vaš usmernik ni na seznamu, si oglejte ta pogosta vprašanja in priročnik za VPN Tracker, da ugotovite združljivost.

Upoštevajte, da lokalni usmernik (tj. usmernik na lokaciji vašega Mac-a z VPN Tracker-jem) v večini primerov ni treba, da je posebej združljiv z VPN ali VPN Tracker-jem. Skoraj vsi usmerniki dobro delujejo z VPN Tracker-jem.

 
No answer available
Kaj je XAUTH? Kaj moram tam vpisati?
 
XAUTH geslo je običajno vaša korporativna prijava. NI vaš equinux ID. Vaš XAUTH with je shranjen na vašem VPN prehodu ali na oddaljenem strežniku, za katerega vaš VPN prehod zahteva preverjanje pristnosti (strežnik LDAP, strežnik RADIUS, strežnik Active Directory itd.). Če ga ne poznate ali ga morate ponastaviti, se obrnite na svojega sistemskega skrbnika. VPN Tracker ali equinux nima nič skupnega s tem geslom. Vaš VPN prehod samo pove VPN Trackerju „Zahtevajte od uporabnika uporabniško ime in geslo ter mi povejte, kaj je uporabnik vnesel”, in VPN Tracker to stori, in kot odgovor na te informacije prehod odgovori: „Žal mi je, vendar to ni veljavna kombinacija uporabniškega imena in gesla, ne morem vas spustiti noter, adijo”. V VPN Trackerju lahko preprosto kliknete na modro oznako poleg nastavitve XAUTH in se prikaže dialog XAUTH; preprosto zamenjajte obstoječe vrednosti z novimi vrednostmi. Glejte stran 16 v našem priročniku
Kako preveriti, ali je bila vaša konfiguracija SonicWALL VPN ukradena
 

Če sumite, da je bila vaša konfiguracija VPN SonicWALL ukradena, najprej preverite, ali je vaša naprava uporabljala neobvezno funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL. SonicWALL je potrdila, da so napadalci dostopali do varnostnih kopij, shranjenih v tej storitvi, vključno s podatki o konfiguraciji požarnega zida, poverilnicami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Če je vaša organizacija omogočila to funkcijo, morate predpostaviti, da je vaša konfiguracija VPN morda bila izpostavljena.

Skrbniki bi morali takoj zamenjati vse PSK, ponastaviti uporabniške in skrbniške gesle ter preveriti, ali stare poverilnice še vedno niso aktivne. Pomembno je tudi pregledati dnevnike dostopa glede nenavadnih poskusov povezave VPN in zagotoviti, da vse naprave izvajajo najnovejše posodobitve programske opreme SonicWALL. Tudi če niste uporabili funkcije varnostnega kopiranja v oblaku, izvedite hiter pregled svojega omrežja, da potrdite, da vse povezave VPN uporabljajo edinstvene in varne poverilnice.

Za korak za korakom navodila o tem, kako zaščititi vaš VPN po uhajanju SonicWALL, se obrnite na VPN Tracker guide.

Kako nastaviti 'Uporabi privzeto pot do oddaljene mreže' za VPN na Macu
 
Uvažate svojo povezavo Windows SSTP v VPN Tracker 365, da jo uporabite na Macu? VPN Tracker 365 podpira vse možnosti prilagojene konfiguracije, ki jih potrebujete za prilagodljivo uporabo VPN. Ne želite, da bi ves promet potekal prek VPN? Povezavo lahko konfigurirate na "Host to Network", da pošljete samo omrežno relevanten promet prek VPN. Ko izberete "Host to network", se lahko povežete in VPN Tracker 365 bo samodejno nastavil pot za pošiljanje podatkov samo za omrežje za vašim VPN in usmeril ves ostali promet (tj. osebni promet) ločeno prek vaše normalne internetne povezave. FAQ Image - S_1279.png Upoštevajte, da vam bo to dalo enako vedenje, kot če bi odstranili kljukico iz možnosti "uporabi privzeti prehod na oddaljeno omrežje" v sistemu Windows.
Kakšna je razlika med pošiljanjem e-pošte z Mail Designer Campaigns in uporabo "Direct Mail" v aplikaciji Mail Designer?
 
S kampanjami lahko pošiljate novice velikemu občinstvu iz katere koli naprave, vključno z mobilnimi napravami. Direktna pošta je namenjena pošiljanju e-pošte izbranim kontaktom, kot so čestitke za rojstni dan, osebne ponudbe in transakcijski e-pošti, neposredno iz aplikacije Mail Designer na vašem Macu.
Kaj je napaka "Peer Hangup"?
 
Če poskušate vzpostaviti povezavo s VPN Tracker in dobite napako "Peer Hangup", tukaj je vse, kar morate vedeti: "Peer Hangup" ali "Peer Hang Up" pomeni, da je druga stran, s katero poskušate vzpostaviti povezavo, prekinila povezavo in prenehala komunicirati z vašim VPN Trackerjem sredi pogajanj. Žal, ni mogoče ugotoviti vzroka za takšno vedenje z vaše strani povezave. Vzrok je mogoče najti samo v zapisu naprave, s katero poskušate vzpostaviti povezavo prek VPN protokola (kot sta PPTP ali L2TP). Obstaja več razlogov za to napako. Na primer, morda mu ni všeč določena konfiguracija. Za tiste, ki uporabljajo PPTP, je to lahko posledica protokola GRE, ki ga uporablja, kar zahteva posebno obdelavo usmerjevalnikov. Med vami (uporabnikom VPN Trackerja) in prehodom je lahko usmerjevalnik, ki ne podpira GRE, kar povzroči iztek povezave.
Kako upravljati posodobitve PSK SonicWALL za vse uporabnike VPN
 

Učinkovito upravljanje posodobitev PSK za SonicWALL je bistvenega pomena po nedavnem varnostnem incidentu. Namesto ročne ponovne konfiguracije vsake VPN-povezave uporabnika lahko administratorji uporabijo VPN Tracker TeamCloud za varno in samodejno distribucijo novih predhodno skupnih ključev (PSK). TeamCloud zagotavlja, da vsi uporabniki takoj prejmejo posodobljene poverilnice in da konfiguracije ostanejo dosledne po vsej organizaciji.

Po ustvarjanju novega PSK v nastavitvah SonicWALL požarnega zidu posodobite ustrezno povezavo v VPN Trackerju. Po shranjevanju in objavi TeamCloud šifrira in sinhronizira novi PSK na vse dodeljene uporabnike. Ta pristop odpravlja človeške napake, zmanjšuje izpad in zagotavlja, da zastarele poverilnice ne bodo uporabljene za dostop do vašega omrežja.

Za celoten pregled tega postopka si oglejte priročnik za ublažitev uhajanja SonicWALL. Če želite osebno pomoč pri zaščiti SonicWALL, konfiguraciji TeamClouda ali optimizaciji uvedbe VPN, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN Tracker.

Imam težave pri nastavitvi VPN povezave s Fortigateom. V spletnem vmesniku Fortigatea ne morem izpolniti Preshared Key, na primer.
 
V spletnem vmesniku Fortigate lahko pride do nekaterih težav pri nastavitvi, morda z določenimi brskalniki, kot je Safari. Tukaj je nekaj nasvetov: • Preverite, ali je na voljo posodobitev strojne opreme za napravo Fortigate: Posodobitve strojne opreme • Najprej nastavite novo povezavo v spletnem vmesniku Fortigate in nato znova pregledajte vsa polja z izbiro “Uredi”. To lahko pomaga, saj morda vsa polja niso bila vidna med začetno nastavitvijo.
Ne vidim "Dovoli" v Sistemskih nastavitvah za sistemsko razširitev.
 
Če imate podjetniški Mac, ki je bil nastavljen s programsko opremo Mobile Device Management (MDM), je vaš IT administrator morda blokiral namestitev System Extensions. (VPN Tracker 365 uporablja System Extension za ustvarjanje varnega VPN tunela in upravljanje omrežnega prometa.) Prosimo, da vaš IT administrator doda naslednje Kernel in System Extensions na seznam dovoljenih razširitev: ID ekipe: MJMRT6WJ8S Razširitev jedra: com.vpntracker.365mac.kext Razširitev sistema: com.vpntracker.365mac.SysExt glejte dokumentacijo podpore Apple za več podrobnosti.
Zakaj VPN Tracker zahteva namestitev omrežne razširitve?
 
Za upravljanje in nastavitev povezav VPN, VPN Tracker uporablja razširitev omrežja, imenovano tudi sistemska razširitev. Ta komponenta se neposredno integrira z macOS za zagotavljanje potrebnih sistemskih storitev, ki jih potrebuje VPN Tracker. Brez nje VPN Tracker ne more vzpostaviti povezav VPN. Ko vas sistem prosi, da dovolite novo razširitev omrežja, potrdite to dejanje v nastavitvah sistema, ki se morajo samodejno odpreti. Če se nastavitve sistema ne odprejo samodejno, sledite tem korakom glede na različico macOS:
  • macOS 15 Sequoia in novejši različici: Pojdite v Sistemske nastavitve > Splošno > Elemente za prijavo in razširitve, pomaknite se navzdol in kliknite na ikono ⓘ poleg „Razširitve omrežja“. Vklopite stikalo poleg VPN Tracker 365 v pojavnem oknu.
  • macOS 11 Big Sur in macOS 12 Monterey: Pojdite v Sistemske nastavitve > Varnost in zasebnost, pomaknite se navzdol in izberite „Dovoli“ v oknu za potrditev.
Kako nastaviti WireGuard na Mac?
 

Za nastavitev WireGuarda na vašem Macu uporabite VPN Tracker — vodilni VPN odjemalec za macOS. Enostavno lahko uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard (.conf) v aplikacijo in vzpostavite varno VPN povezavo WireGuard v samo nekaj klikih. VPN Tracker podpira popolno integracijo WireGuarda na macOS in vam omogoča enostavno upravljanje vaših VPN povezav brez potrebe po terminalu ali dodatnih orodjih.

➡ Več informacij najdete v našem priročniku za odjemalca VPN WireGuard za Mac

Kateri načrti VPN Tracker podpirajo Fortinet SSL VPN?
 

Vsi trenutni načrti VPN Tracker 365 vključujejo polno podporo za povezave Fortinet SSL VPN na macOS. Če uporabljate staro licenco, nadgradite na trenutni načrt za združljivost.

Je IKEv2 varen VPN protokol?
 

Da, IKEv2 velja za enega najvarnejših VPN protokolov — še posebej v kombinaciji z IPsec. Ponuja močno šifriranje, moderne metode preverjanja pristnosti in stabilno delovanje, tudi med omrežnimi prehodi. Za uporabnike Mac je VPN Tracker profesionalni odjemalec VPN IKEv2 za macOS, iPhone in iPad. Izvedite več o prednostih uporabe VPN IKEv2 v našem podrobnem članku na blogu.

Kako izvoziti zasnovo e-pošte kot datoteko .zip v Mail Designer 365?
 
‣ Izberite „Datoteka“
Imam težave z mojo OpenVPN povezavo, povezava se nenehno prekine. Uporabljam možnost "TLS-Crypt" na strežniku OpenVPN.
 
S TLS-Crypt se podatki šifrirajo dvakrat. Enkrat s povezovalnim ključem, ki se pri vsaki povezavi ponovno pogaja, in enkrat s statičnim ključem, ki je del konfiguracije in se zato nikoli ne spremeni. Za boljšo zaščito tega statičnega ključa, s TLS-Crypt paketi vsebujejo dodatni časovni žig, ki sicer ni potreben in to povzroča težavo. Zato priporočamo izklop TLS crypt na strežniku. TLS crypt se aktivira s tem vnosom v konfiguraciji strežnika: "tls-crypt ta.key". Če ga odstranite, se nič ne spremeni, razen da TLS crypt ne bo več uporabljen in ga je treba izklopiti tudi v VPN Trackerju. To vam še vedno omogoča šifrirano povezavo, je pa samo enkrat šifrirana, ne pa dvakrat. To naredi povezavo še hitrejšo in ne manj varno. TLS-Crypt služi samo za to, da napadalcem onemogoči iskanje strežnika OpenVPN v omrežju in, če je potrebno, ga paralizira z napadom DoS, ker če prvi paket ni pravilno šifriran, strežnik ne bo odgovoril na paket. Brez TLS-Crypt bi odgovoril in samo bi pogajanja o ključu spodletela, nato pa bi napadalec vedel, da tam teče strežnik OpenVPN in bi ga lahko bombardiral z zahtevami, dokler ne bi padel, ker je odgovoren za čas računanja za vsako zahtevo.
Ali gre ves omrežni promet skozi VPN tunel po vzpostavitvi povezave?
 

To je odvisno od vaših nastavitev. Najpogostejša nastavitev je “Host to Network”, v tem primeru bo le promet do navedenih oddaljenih omrežij šel skozi VPN tunel.

Z nastavitvijo “Host to Everywhere” ves promet – razen prometa do lokalnih omrežij – poteka prek VPN. Za takšno povezavo je potrebna ustrezna nastavitev na VPN prehodu.

Kako ustvariti povezavo e-pošte v Mail Designer?
 

Ustvarjanje e-poštnega povezave v Mail Designerju je zelo enostavno. Preprosto sledite spodnjim navodilom, da začnete:

  1. Vtipkajte želeni besedilo v blok za oblikovanje besedila, na primer „Pišite mi”.
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. Na stranski vrstici izberite „Dodaj povezavo” in izberite „Email mailto” kot vrsto povezave v spustnem meniju.
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. Dodajte svoj e-poštni naslov.
  6. FAQ Image - S_682.png

Izbrani besedilo se bo zdaj prikazalo kot povezava in ko kupec klikne na povezavo, se bo odprlo novo e-poštno sporočilo za vas.

Ali lahko moje licence VPN Tracker podaljšam predčasno?
 

Da, če želite zgodnje podaljšati svoj načrt VPN Tracker (pred rednim datumom samodejnega podaljšanja), lahko podaljšanje ročno sprožite v svojem računu. To bo sprožilo novo 12-mesečno obdobje, ki se začne danes, in veljal popust, sorazmeren s preostalim časom vašega trenutnega načrta.

Sledite tem korakom, da podaljšate svoj načrt zdaj:

  1. Pojdite na portal my.vpntracker.com
  2. Kliknite Moji načrti in obračunavanje (za posamezne račune) ali Načrti in obračunavanje ekipe (če upravljate ekipo)
  3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
  4. Kliknite Upravljanje načrtov za načrt, ki ga želite podaljšati
  5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
  6. Preusmerjeni boste na stran za plačilo, kjer lahko spremenite svoj trenutni načrt ali ga podaljšate ročno.
  7. Tu boste videli sorazmeren popust glede na preostali čas na vašem trenutnem načrtu
  8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
  9. Kliknite Kupite zdaj
  10. Pojavila se bo sporočilo: “Niste naredili nobenih sprememb…” Potrdite s ponovnim klikom na Kupite zdaj
  11. Confirm renewal without making changes

To je najhitrejši način za zgodnje podaljšanje vašega načrta VPN Tracker, ne da bi čakali na samodejno podaljšanje.

Katere algoritme IKEv2 so bile odstranjene v macOS 26 Tahoe?
 

V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starejših algoritmov IKEv2 za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev. Konkretno, naslednji algoritmi niso več podprti:


  • DES
  • 3DES
  • SHA1-96
  • SHA1-160
  • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 1, Skupina 2)

Te spremembe vplivajo na VPN-povezave, ki uporabljajo stare konfiguracije, ki so pogoste na starejših požarnih stenah in prehodih. Če VPN po posodobitvi neha delovati, je to verjetno razlog.


VPN Tracker 365 še vedno podpira te zastarele nastavitve IKEv2, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Lahko sledite temu podrobnemu vodniku, da se ponovno povežete.

Kako lahko preverim pristnost prenosa VPN Tracker?
 
Objavljamo SHA-256 kontrolno vsoto vsakega prenosa VPN Trackerja, da lahko preverite celovitost prenosa pred namestitvijo. Kako preveriti kontrolno vsoto
  • Prenesite datoteko VPN Tracker.zip
  • Odprite Terminal in zaženite naslednji ukaz:
  • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (upoštevajte, da se lahko natančna pot razlikuje glede na različico VPN Trackerja, ki ste jo prenesli)
  • Primerjajte izračunano kontrolno vsoto s kontrolno vsoto, objavljeno na strani Zgodovina različic.
Opomba: Safari samodejno razpakira prenesene datoteke, zato se prepričajte, da primerjate kontrolno vsoto datoteke zip in ne razpakirane aplikacije. Opomba: Safari samodejno razpakira prenesene datoteke, zato se prepričajte, da primerjate kontrolno vsoto datoteke zip in ne razpakirane aplikacije.
Imam težave s prijavami z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA)
 
Če imate težave z dostopom do svojega računa equinux ID z 2FA, prosimo, nadaljujte z branjem. Za podporo pri 2FA za vašo VPN povezavo se obrnite na svojega VPN administratorja, ki vam lahko pomaga pri ponastavitvi konfiguracije 2FA. Ponastavite 2FA za svoj equinux ID Če nimate več dostopa do svoje 2FA naprave, lahko 2FA ponastavite z uporabo svojih kod za obnovitev. Obiščite priročnik za 2FA za podrobnosti. Nimam kod za obnovitev Če nimate več svojih kod za obnovitev, lahko 2FA ponastavi ekipa za podporo equinuxa. Upoštevajte, da bo zaradi varnostnih razlogov ročna ponastavitev 2FA obdelana do 72 ur, da se zmanjša tveganje za račune. Za nadaljevanje se obrnite na podporo equinuxa s svojim equinux ID-jem in naša ekipa vas bo obvestila o dodatnih podatkih, potrebnih za ponastavitev konfiguracije 2FA.
Kateri VPN odjemalec podpira IKEv2 na macOS 26 s starimi nastavitvami?
 

Če morate vzpostaviti povezavo s starejšim VPN prehodom z uporabo IKEv2 na macOS 26, je VPN Tracker 365 idealna rešitev. Medtem ko vgrajeni VPN odjemalec podjetja Apple ne podpira več številnih starih nastavitev šifriranja, celovitosti in izmenjave ključev, VPN Tracker še naprej ponuja popolno združljivost, vključno s podporo za 3DES, SHA1 in Skupina DH 2.


To naredi VPN Tracker najboljšo izbiro za strokovnjake, ekipe in svetovalce, ki se zanašajo na stare konfiguracije VPN, ki ne delujejo več z orodji macOS VPN.


Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga takoj začnete uporabljati na macOS 26.

So še vedno varni SonicWALL požarni zidovi po vdoru v podatke?
 

Da, SonicWALL požarni zidovi ostajajo varni za uporabo po uhajanju podatkov, če se uporabijo vse priporočene varnostne ukrepe. Uhajanje ni neposredno izkoristilo strojne ali programske opreme požarnega zida, temveč je razkrilo varnostne kopije konfiguracije, shranjene v oblaku. Ko administratorji posodobijo strojno opremo na najnovejšo različico, zamenjajo vse poverilnice VPN in predhodno določene ključe (PSK) ter preverijo dnevnike dostopa, lahko naprave še naprej varno delujejo.

Za zagotovitev, da vaša mreža ostane zaščitena, upoštevajte najboljše prakse, kot so omogočanje večfaktorjske avtentikacije, uporaba edinstvenih PSK-jev za vsako VPN-povezavo in redno preverjanje novih posodobitev strojne opreme. Izvedba celovite varnostne revizije vaše konfiguracije SonicWALL pomaga potrditi, da se ne uporabljajo nobene ogrožene poverilnice in da so vse VPN-končne točke ustrezno zaščitene.

Za podrobna varnostna priporočila si oglejte priporočila za utrjevanje VPN-ja SonicWALL. Če potrebujete pomoč pri oceni konfiguracije omrežja ali želite, da vam VPN-strokovnjak pomaga pri zaščiti konfiguracije požarnega zida SonicWALL, se obrnite na naše svetovalce VPN Tracker.

Ali je razlika med programsko opremo, ki jo prodajate na svoji spletni strani, in različico na Mac App Store?
 
Programska oprema, ki jo prodajamo na naši spletni strani, in različica, prodana v App Storeu, ponujata enake oblikovne funkcije in možnosti nakupa. Obstajata samo dve razliki: 1. equinux Online Store vam bo vedno zagotovil pravilen račun za nakup, ki vam lahko pride prav, če želite nakup odšteti od davkov. 2. Dostopate lahko do beta različice, če kupujete v equinux Online Storeu. Če kupujete prek Mac App Storea, ne boste imeli dostopa do beta različice.
Kako se povezati s Fortinet SSL VPN na Macu?
 

Za povezavo s Fortinet SSL VPN na Macu odprite VPN Tracker 365, ustvarite novo povezavo in izberite Fortinet SSL VPN. Vnesite naslov strežnika, uporabniško ime in geslo ter kliknite Poveži se. Za popoln vodnik si oglejte naš Vodič za nastavitev VPN Fortinet.

Potrebujem uradnega Fortinet VPN odjemalca (FortiClient) za Mac?
 

Ne. VPN Tracker 365 je popoln odjemalec Fortinet SSL VPN za macOS — dodatna programska oprema Fortinet, kot je FortiClient, ni potrebna.

Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo?
 
Pomoč
Moja VPN povezava z napravo Watchguard je nedostopna brez očitnega razloga.
 

V Watchguardovem firmveru je bila najdena znana napaka, ki povzroča veliko težav. Trenutno še ne vemo, zakaj VPN Tracker sproži to napako, saj se zdi, da Windows odjemalec tega ne sproži. Pogovorili smo se s Watchguardom, vendar nam tudi oni niso mogli povedati, kaj delamo narobe. V bistvu tunel umre znotraj Watchguarda (še vedno je prikazan kot odprt in vzpostavljen, vendar je promet, ki prispeje prek tega tunela, zavrnjen, kot da bi bil tunel zaprt).

Če trenutno uporabljate VPN za podružnico, poskusite preklopiti na MUVPN, če je to mogoče. MUVPN deluje tudi z VPN Trackerjem in običajno daje boljše rezultate.

Prosimo, glejte naslednji opis.

Kateri načrt potrebujem za Remote Connection Wipe?
 

Funkcionalnost Remote Connection Wipe je na voljo za vse načrte VPN Tracker 365.
Upoštevajte, da boste za izvoz VPN povezave potrebovali načrt VPN Tracker 365.

V naši beli knjigi boste našli vse informacije za nastavitev Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

Kateri je najboljši alternativni VPN odjemalec za macOS Tahoe?
 

Če vaša VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, vgrajeni VPN odjemalec morda ne bo več podpiral nastavitev, ki jih zahteva vaša povezava, zlasti če uporabljate starejše konfiguracije IKEv2 ali IPSec s starimi algoritmi, kot so 3DES, SHA1 ali DH Group 2.


VPN Tracker 365 je najboljša alternativa VPN odjemalcu za macOS 26. Podpira starejše in sodobne VPN protokole ter je popolnoma združljiv s starejšimi nastavitvami požarnega zida in prehoda. Ne glede na to, ali ste profesionalni uporabnik ali se povezujete z poslovnim VPN, vam VPN Tracker ponuja orodja, ki jih potrebujete, da se ponovno povežete.


Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga začnete uporabljati na macOS 26 že danes.

Ali dobijo moji kolegi administratorske pravice za moj ID equinux, ko jim dodelim načrt VPN Tracker 365?
 

Z VPN Tracker 365 lahko ustvarite ekipo na https://my.vpntracker.com in vsakemu članu ekipe dodelite načrt VPN Tracker 365.
To ne bo dalo vsakemu članu ekipe dostopa do vašega ID-ja equinux. Člani ekipe bodo videli samo dodeljeni načrt v svojem ID-ju equinux po prijavi na https://my.vpntracker.com. Vi boste ostali edini skrbnik vašega ID-ja equinux.

Ali obstaja osrednja možnost upravljanja za ekipe?
 
Da, VPN Tracker ponuja funkcije upravljanja ekip, vključno s konfiguracijo, nadzorom licenc in revizijo dostopa za IT administratorje.
Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Sequoia?
 

Da, VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z macOS 15 Sequoia. Lahko se neposredno povežete s Fortinet SSL VPN brez namestitve FortiClienta ali dodatnih orodij.

Zakaj ne morem videti naše povezave TeamCloud?
 

Če ne morete dostopati do VPN povezave svoje ekipe prek TeamCloud-a, preverite naslednje:

  • Prepričajte se, da imate najnovejšo različico VPN Tracker 365.
  • Morate biti član ekipe VPN Tracker svojega podjetja – če vas niso dodali, se obrnite na svojo IT osebo.
  • Če ste bili pred kratkim dodani v svojo ekipo, bo moral vodja vaše ekipe zagnati VPN Tracker ali obiskati my.vpntracker.com, da dokonča nastavitev TeamCloud-a.
  • Če vidite nekaj, vendar ne vse TeamCloud povezave svoje ekipe, boste morda morali nadgraditi svojo licenco, da dostopate do vseh.

Če na vaše vprašanje ni odgovorjeno zgoraj, se obrnite na nas.

Ali so znani problemi s povezovanjem na SideWinder VPN prehode?
 

Z eno od nedavnejših posodobitev programske opreme je Secure Computing spremenil svojo izvedbo VPN standardov. Te spremembe ovirajo zmožnost VPN Trackerja, da uspešno vzpostavi fazo 2.

Problem je Secure Computing rešil v programski opremi 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Zakaj je dostop do datotek prek VPN-a tako počasen?
 
Za dostop do prostornin in datotek, ki se nahajajo na strežniku datotek, morate uporabiti enega od številnih razpoložljivih distribuiranih protokolov datotečnega sistema. Do leta 2018 so bili najpogostejši protokoli SMB/CIFS (privzeti za Windows in macOS 10.9 ali novejše), AFP (privzeti za macOS pred 10.9), NFS (privzeti za Linux in večino operacijskih sistemov UNIX) in WebDAV (osnovan na HTTP, neodvisen od prodajalca). Vsi ti protokoli, razen WebDAV, so bili prvotno zasnovani za dostop do datotek, ki se nahajajo na strežniku datotek v istem omrežju kot odjemalec, ki do njih dostopa. To lahko pogosto povzroči težave pri uporabi VPN povezave. VPN povezava je običajno vzpostavljena prek interneta, značilnosti omrežja interneta pa se precej razlikujejo od korporativnega ali domačega omrežja. Lokalno omrežje običajno zagotavlja veliko količino simetrične pasovne širine (prenos je enak nalaganju), zelo nizko in stabilno latenco, zelo malo izgube paketov, skoraj brez poškodb podatkov in relativno velik in stabilen maksimalni blok prenosa (MTU). Nasprotno pa internetna povezava zagotavlja veliko manj pasovne širine, običajno asimetrično (hitrost prenosa je veliko večja od hitrosti nalaganja), internet pa ima relativno visoko in spremenljivo latenco, običajno vsaj nekaj izgube paketov, lahko pride do poškodb podatkov in maksimalni blok prenosa je lahko zelo majhen in podvržen spremembam, tudi med aktivnim prenosom. Nekateri od teh protokolov lahko bolje obvladajo te razmere kot drugi. Pričakovane težave: brskanje po mapah je počasno ali zelo počasno (zaradi visoke latence), kopiranje datotek z oddaljene lokacije je počasno (omejeno s hitrostjo nalaganja druge stranke), kopiranje datotek na oddaljeno lokacijo je počasno (omejeno s hitrostjo nalaganja lokalne stranke), neposredno odpiranje datotek je počasno (omejeno s hitrostjo nalaganja, vendar tudi z visoko latenco in majhno velikostjo paketov) in lahko pride do napak pri dostopu do datotek (zaradi izgube paketov in/ali poškodb podatkov). Upoštevajte, da ti problemi niso posledica VPN-a kot takega, tudi če ti protokoli delujejo na isti internetni liniji brez VPN-a, rezultati bodo le malo boljši ali sploh ne. Za rešitev teh težav ni veliko, kar bi se dalo storiti. Uporabnik ne more storiti nič, da bi izboljšal latenco. Povečanje pasovne širine nalaganja bo vedno pomagalo, če je to mogoče, saj je pasovna širina skoraj vedno problem, ne hitrost nalaganja. Preklapljanje na drug protokol lahko pomaga, saj SMB/CIFS slabo deluje na internetnih povezavah z višjo latenco, in če se mora vrniti na starejšo različico protokola (starejšo od SMB 3.0), bo to katastrofa (dokler ne neha delovati). Problem je v tem, da Windows podpira samo SMB in WebDAV, medtem ko macOS podpira vse omenjene protokole, zato je treba zaupati izdelkom tretjih oseb, da bi Windows naučili uporabljati alternativne protokole. V nujnem primeru lahko poskusite uporabiti WebDAV, vendar je tudi v lokalnem omrežju WebDAV precej slabe zmogljivosti. Namenski NAS-naprave običajno podpirajo NFS po vklopu, kar lahko zagotovi boljšo zmogljivost kot SMB.
Kaj je VPN Tracker World Connect?
 
VPN Tracker World Connect vam omogoča delo kjerkoli na svetu, hkrati pa ščiti korporativne podatke pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnih potovanjih. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem centru ali drugih javnih krajih, so vaši podatki izpostavljeni drugim uporabnikom v omrežju Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da so vaši kritični podatki varni, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost izbrati
Kako lahko izboljšam hitrost povezave VPN Tracker?
 
VPN Tracker sam po sebi ima malo ali nič vpliva na vašo hitrost prenosa podatkov. Obdelal bo podatke tako hitro, kot jih bo vaš sistem želel poslati, in obdelal prihodne podatke tako hitro, kot bodo prispeli. Zamuda, ki jo dejanska obdelava podatkov doda času povratnega potovanja, je daleč pod 0,1 ms, kar nikoli ne opazite. V večini primerov je dejavnik, ki omejuje hitrost vaše povezave, dejansko VPN prehod, na katerega se povezujete, saj mora obdelovati vse VPN povezave vseh uporabnikov VPN hkrati, medtem ko izvaja tudi druge naloge (npr. vzdržuje celotno omrežje za prehodom z vsemi gostitelji, povezanimi z internetom).

Kako nadaljevati

Preverite, ali na oddaljeni strani ni težav s hitrostjo, nato pa poskusite znova zagnati svoj VPN prehod. Če ponovni zagon ne pomaga in kdo na oddaljeni strani lahko potrdi, da njegovo internetno hitrost deluje normalno, razmislite o naslednjih dveh vprašanjih: 1. Ali ste edini uporabnik VPN? 2. Katero vrsto storitve/protokola uporabljate prek VPN? (splet, pošta, dostop do datotek itd.) Tudi oba dejavnika lahko vplivata na hitrost vaše povezave.
Katero šifriranje uporabljate za povezave World Connect?
 
V VPN Tracker World Connect uporabljamo najnovejši standard šifriranja AES-256 s skupino DH-Group 18 (8192 bitov) in ga kombiniramo s strojno pospešenimi algoritmi za najhitrejšo zmogljivost.
Kako lahko združim licenco VPN Tracker 365?
 
Če želite združiti več načrtov VPN Tracker 365 v enega, da imajo enako datum poteka, sledite tem korakom:
  • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com in izbira vaše ekipe iz stranske vrstice
  • Pod Naročninami lahko vidite pregled vaših obstoječih načrtov
  • Na vrhu strani boste videli gumb “Združi naročnine”. Pritisnite ga. FAQ Image - S_1322.png
  • Izberite načrte, ki jih želite združiti, s klikom na potrditveno polje na levi strani vsakega načrta
  • Ko izberete vse načrte, kliknite Združi naročnine na dnu okna
FAQ Image - S_1153.png Na naslednji strani si lahko ogledate načrte, ki bodo združeni, in imate možnost nadgradnje na drug tip licence ali dodajanja novih licenc, če je potrebno. Na desni strani boste videli svoj novi načrt. Vaš novi načrt se bo začel danes in bo trajal eno leto. Vaše obstoječe licence bodo tudi podaljšane. FAQ Image - S_1154.png Letni znesek je skupna cena za eno leto. Sorazmerni popust je preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letnega zneska, da dobite Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. Preverite pogoje in kliknite Plačaj zdaj, da dokončate spremembe.
Kateri VPN odjemalec podpira IPSec na macOS 26 s starimi nastavitvami?
 

Če poskušate uporabiti IPSec VPN na macOS 26 in vaša povezava ne deluje več, je to verjetno zato, ker je Apple prenehal podpirati starejše nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti, kot so 3DES, SHA1 ali DH Skupina 2, v vgrajenem VPN odjemalcu.


VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac, ki še vedno podpira te starejše nastavitve IPSec – tudi na najnovejših različicah macOS. Idealen je za ohranjanje združljivosti z obstoječimi VPN prehodi in požarnimi stenami, ne da bi bilo treba spreminjati oddaljeno stran.


Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in začnete uporabljati z vašim IPSec VPN na macOS 26.

Kako nastaviti povezavo SonicWALL SSL VPN na mojem Macu?
 
VPN Tracker 365 olajša nastavitev povezave SonicWALL SSL VPN na vašem Macu. Preprosto vnesite ime gostitelja in domeno VPN v nastavitve VPN Tracker – in ste pripravljeni! Za podrobnejša navodila preverite naš priročnik za konfiguracijo.
Včasih dobim XAuth časovni zamik pri povezovanju. Ko poskusim znova, me VPN Tracker prosi za geslo. Kako ga lahko izklopim?
 
Ni mogoče popolnoma onemogočiti tega vedenja. VPN Tracker čaka določen čas na odgovor s strežnika za preverjanje pristnosti. Če ni odgovora, aplikacija ne more vedeti, ali je bila gesla napačna ali strežnik le počasi odgovarja – zato znova zahteva geslo, za vsak slučaj. Možna omilitev težave: Povečajte vrednost časovnega roka, da boste VPN Trackerju dali več časa za čakanje odgovora s strežnika. To lahko prilagodite pod: “Credential Prompt Timeout” (nemščina: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). To pomaga zmanjšati nepotrebne pozive po geslu pri povezovanju s počasnimi ali preobremenjenimi strežniki.
Ponujate mesečne načrte VPN Tracker 365?
 
Vsi načrti VPN Tracker 365 so na voljo z letno zavezo.
Pri prijavi dobim sporočilo o napaki v ključavnici
 

V nekaterih primerih VPN Tracker morda ne bo mogel shraniti vaših poverilnic v “Ključnico”.

Če želite rešiti ta problem, poskusite naslednje:

  • Izhod iz VPN Tracker
  • Odprite “Ključnico” iz “Aplikacije” > “Pripomočki”
  • Izberite svojo prijavno ključnico
  • Izberite “Datoteka” > “Zakleni ključnico” “Prijava”
  • Nato izberite “Datoteka” > “Odkleni ključnico” “Prijava”

V novejših različicah macOS morda ne boste videli možnosti za zaklepanje/odklepanje “Ključnice”. V tem primeru vnesite naslednji ukaz prek “Terminala”:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
Po zaklepanju lahko “Ključnico” ponovno odklenete:
security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
(Za potrditev boste morali vnesti svoj prijavni geslo macOS).

Zdaj ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se prijaviti.

Če težava še vedno obstaja, poskusite naslednje:

  • Izhod iz VPN Tracker
  • Vrnite se na “Ključnico”
  • V polje za iskanje vnesite “VPN Tracker User Auth”
  • Izbrišite vnos “VPN Tracker User Auth”

Zdaj ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se prijaviti.

Zadnje sredstvo: ponastavite svojo Ključnico

Če vse zgornje nasvete ne pomagajo, ima macOS možnost ponastavitve vaše Ključnice. Upoštevajte, da se to sme uporabiti samo kot zadnje sredstvo, saj bo to popolnoma ponastavilo vašo prijavno Ključnico:

  • Odprite “Ključnico”
  • Pojdite na “Ključnica” > “Nastavitve”
  • Izberite “Ponastavi mojo Ključnico”
Napaka: Sistemska razširitev – aplikacija mora biti v Aplikacijah?
 
Od macOS Big Sur naprej morajo biti aplikacije s sistemsko razširitvijo nameščene v mapo /Applications na vašem Macu. Prosimo, poskrbite, da imate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac in jo postavite v mapo Aplikacije (pod Macintosh HD/Aplikacije).
Kako nastaviti VPN povezavo z mojim Sophos XG Firewallom?
 
Nastavitev VPN povezave z vašim Sophos XG Firewallom je enostavna z VPN Trackerjem. Sophos XG ima v aplikaciji svoj edinstven profil naprave z mnogimi potrebnimi nastavitvami, ki so že na voljo, kar konfiguracijo naredi zelo enostavno. Uporabite vodnik za konfiguracijo Sophos XG kot korak za korakom navodilo o tem, kako nastaviti VPN na vaši napravi.
Kaj je Pre-Shared key in kako ga dobim?
 

Pri nastavitvi VPN povezave pogosto naletite na izraze kot sta “predhodno dogovorjeno ključ” ali “skupni VPN ključ”. Ta priročnik razloži pomen teh izrazov, kako jih nastaviti in kako upravljati izgubljeno ključ, da bo VPN pravilno deloval na Macu.

Kaj je VPN s predhodno dogovorjenim ključem ali predhodno dogovorjen VPN ključ?

Predhodno dogovorjen VPN ključ (imenovan tudi skupni VPN ključ, VPN PSK ali predhodno dogovorjen ključ) deluje kot geslo za zaščito vaše VPN povezave. Ta IPsec predhodno dogovorjen ključ je konfiguriran na vašem VPN prehodu (npr. požarnem zidu ali usmerniku) in mora ustrezati vaši napravi, da se vzpostavi varna VPN povezava.

Brez pravilnega ključa se vaša naprava ne bo mogla povezati, kar bo zagotovilo, da bo vaša VPN povezava zaščitena pred nepooblaščenim dostopom.

Opomba: nekateri VPN prehodi zahtevajo, da skupni ključ vsebuje do 512 alfanumeričnih znakov. Če je potrebno, si oglejte priročnik za svojo napravo ali uporabite orodje za ustvarjanje predhodno dogovorjenega ključa.

Kako nastaviti predhodno dogovorjen ključ?

VPN Tracker poenostavi in zavaruje konfiguracijo vašega VPN. Zagotavlja korak za korakom navodila za vse glavne VPN prehode, ki prikazujejo, kako:

  • Ustvarite in konfigurirajte predhodno dogovorjen ključ ali skupni ključ na vašem požarnem zidu ali usmerniku
  • Vnesite VPN PSK v VPN Tracker na vašem Macu
  • Zagotovite, da je vaša VPN povezava varna

Izvedite več o nastavitvi VPN tukaj

Za začetek prenesite VPN Tracker

Kako obnoviti izgubljen predhodno dogovorjen ključ?

Če izgubite predhodno dogovorjen ključ ali skupni VPN ključ, lahko naredite naslednje korake, da ga obnovite:

  • Preverite Keychain VPN Tracker: če ste shranili povezavo v Keychain, jo lahko ponovno prenesete s ključem.
  • Poiščite v Keychain na Macu: pojdite na Aplikacije > Pripomočki > Keychain, poiščite “skupni ključ” in poiščite shranjen VPN PSK.
  • Obnovite iz varnostne kopije: če uporabljate Time Machine, lahko poskusite obnoviti prejšnjo različico povezave, ki vsebuje predhodno dogovorjen ključ.
  • Preverite požarni zid ali se obrnite na administratorja VPN: si oglejte priročnik za svojo napravo ali prosite administratorja omrežja, da obnovi skupni ključ iz vašega VPN prehoda ali požarnega zida.

Potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN?

Obiščite VPN Tracker, največjega odjemalca VPN za Mac, da dobite orodja in strokovno vodilo, ki bo zagotovilo nemoteno delovanje vašega VPN.

Kako dovolim sistemske razširitve VPN Tracker prek MDM?
 

Da omogočite VPN Trackerju nalaganje potrebnih sistemskih razširitev prek vašega sistema MDM, sledite tem korakom:

1. Dodajte politiko sistemskih razširitev

Ustvarite ali uredite koristno obremenitev politike sistemskih razširitev v vašem sistemu MDM.

Potrebne vrednosti:

  • Identifikator ekipe: CPXNXN488S
  • Dovoljene vrste sistemskih razširitev: Odvisno od vaše konfiguracije lahko dovolite vse ali samo Omrežne razširitve.

2. Uporabite pravilo identifikatorja ekipe

Identifikator ekipe CPXNXN488S je treba dodati na seznam dovoljenih identifikatorjev ekipe. Ta nastavitev zagotavlja, da so vse sistemske razširitve, podpisane s strani ekipe VPN Tracker, zaupanja vredne.

Pomembno: Pravilo identifikatorja ekipe ima prednost pred globalnimi nastavitvami „Dovoli vse”. Če je prisoten identifikator ekipe, bo sistem dovolil samo razširitve, podpisane s strani navedenih identifikatorjev, tudi če je „Dovoli vse” omogočeno.

3. Pošljite konfiguracijo

Shranite in uporabite posodobljeni profil konfiguracije na ciljne računalnike Mac. Po namestitvi bi moral VPN Tracker moči naložiti svoje sistemske razširitve brez potrditve uporabnika.

Kako nastaviti OpenVPN povezavo na mojem Macu ali iPhoneu?
 
Z VPN Tracker lahko enostavno konfigurirate OpenVPN povezavo na vašem Macu, iPhonu ali iPadu. VPN Tracker podpira datoteke .ovpn, kar vam omogoča priročno nalaganje edinstvenih nastavitev OpenVPN vaše naprave v VPN Tracker in takoj začnete z OpenVPN povezavo. Za podrobnejša navodila si oglejte vodnik za nastavitev OpenVPN.
Kako se lahko povežem na WireGuard® VPN strežnik?
 
Za povezavo z WireGuard® VPN strežnikom - na primer, za oddaljeno povezavo z vašo domačo mrežo - potrebujete VPN odjemalsko aplikacijo. VPN Tracker podpira WireGuard® VPN povezave na Macu, iPhoneu in iPadu! Za vzpostavitev povezave sledite tem 3 korakom:
  1. Odprite VPN Tracker in dodajte novo WireGuard® povezavo
  2. Naložite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard® ali skenirajte svoj QR kodo
  3. Shranite svojo povezavo na svoj račun z uporabo varne šifriranja od konca do konca
FAQ Image - S_1317.png Zdaj se lahko povežete s svojim WireGuard® VPN strežnikom na Macu, iPhoneu ali iPadu. → Več informacij o povezavi z WireGuard® VPN v VPN Trackerju WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
Kako lahko posnetem omrežni promet?
 

V redkih primerih vas lahko ekipa za podporo VPN Tracker prosila, da zabeležite omrežni promet med vašim VPN prehodom in vašim Macom. Tukaj je kako to storiti:

Najprej morate poznati ime gostitelja ali IP naslov vašega VPN prehoda. Lahko ga vidite na strani s statusom vaše povezave (ime gostitelja je v tretjem stolpcu) ali z urejanjem svoje povezave.

Nato sledite tem korakom:

  • Odprite Terminal.app, ki ga lahko najdete prek Findera v Aplikacije > Pripomočki.
  • Vnesite naslednji ukaz in zamenjajte [hostname] z imenom gostitelja ali IP naslovom vašega VPN prehoda:
    sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
  • Pozvali vas bodo, da vnesete geslo: to je geslo vašega uporabniškega računa Mac. Pozvali vas bodo, ker snemanje omrežnega prometa zahteva višje privilegije.
  • Po vnosu gesla se zdi, da ukaz zamrzne. Zdaj snema promet, dokler ne pritisnete Ctrl+C (ampak prosim, ne pritiskajte ga še).
  • Če ponovno vidite ukazni poziv, ste verjetno vnesli napačno geslo. Ponovno zaženite ukaz (Namig: pritisnite puščično tipko navzgor, da se spomnite ukaza).
  • Se vrnite na VPN Tracker in zaženite povezavo, s katero imate morda težave.
  • Po ponovnem ustvarjanju težave (na primer, če povezava ne uspe) se vrnite na okno Terminal.app>, kjer se izvaja tcpdump.
  • Pritisnite Ctrl+C, da ustavite snemanje.
  • Na vašem namizju je zdaj datoteka traffic.pcap. Prosimo, pošljite to datoteko na podporo equinuxa.
Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
 

Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IKEv2?
 

Z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za vse Diffie-Hellman (DH) skupine pod skupino 14 v vgrajenem VPN odjemalcu IKEv2. To vključuje pogosto uporabljene skupine, kot so DH Skupina 1, Skupina 2 in druge do Skupine 13, ki so jih široko podpirali starejši VPN prehodi in konfiguracije požarnega zida.


Te skupine se zdaj štejejo za kriptografsko šibke in ne izpolnjujejo več varnostnih standardov podjetja Apple. Posledično se VPN povezave, ki uporabljajo te skupine, ne bodo uskladile, pogosto s sporočili o napaki, kot so “Pogajanja IKEv2 neuspela” ali “Predlog ni sprejemljiv”.


VPN Tracker 365 še naprej podpira starejše skupine DH, vključno s skupino 2 in drugimi, kar zagotavlja stalno združljivost z obstoječimi nastavitvami VPN. Ponovno se lahko povežete, ne da bi spremenili VPN prehod, tako da sledite temu korak za korakom vodniku.

Pomotoma sem izbrisal VPN Tracker 365 iz svojega Maca. Kaj naj storim?
 
Ne skrbite, če ste po nesreči izbrisali VPN Tracker 365! Razumemo, da se to zgodi in smo tu, da vam pomagamo. Za ponovno namestitev VPN Tracker 365 obiščite našo spletno stran in kliknite povezavo "Prenos". Ko se aplikacija prenese na vaš Mac, se lahko prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. Ob ponovni prijavi boste našli vse svoje nastavitve shranjene skupaj z varnimi povezavami.
Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo za moj usmernik TP-Link SafeStream?
 
VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na usmerniku TP-Link SafeStream. Naš podroben vodnik po korakih vam pokaže, kako nastaviti varno VPN povezavo z vašim usmernikom TP-Link SafeStream in se povezati v VPN Tracker na vašem Macu, iPhonu ali iPadu.
Je VPN Tracker združljiv z Open Core Legacy Patcher (OCLP)?
 
VPN Tracker je na splošno združljiv s projektom OCLP Dortania. Vendar nekateri uporabniki poročajo, da morate nastavitev "AMFI" nastaviti na "disable", da se VPN Tracker pravilno zažene:
  • Pridobite najnovejšo različico OCLP:
    OpenCore Legacy Patcher Releases
     
  • Zaženite in kliknite Nastavitve: FAQ Image - S_1341.png
  • Označite "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
  • Nato izberite "Post-Install Root Patch" v glavnem meniju in znova zaženite napravo.
Slabost izklopa AMFI je, da nekatere aplikacije tretjih oseb morda ne bodo mogle več dostopati do sistemske kamere ali mikrofona. Če naletite na tak problem, lahko AMFI ponovno omogočite, potem ko enkrat zaženete VPN Tracker, in VPN Tracker bo nadaljeval z delovanjem. Popravek AMFI se zdi trajen; vsaj dokler ne posodobite macOS, v tem primeru boste morda morali ponoviti te korake.
Kako lahko ugotovim težave z mojo internetno povezavo, na primer, ko prejemam sporočila o napakah, da do določenega strežnika ni mogoče priti?
 
Za sporočila o napakah, povezanih z morebitno okvarjeno internetno povezavo, poskusite naslednje korake: 1. Ste povezani z internetom? Preverite svojo internetno povezavo tako, da odprete spletno stran, kot je www.google.com, v brskalniku (npr. Safari). Če to deluje, nadaljujte s korakom 2. Če se nobena stran ne naloži, poskusite naslednje:
  • Preverite povezavo Wi-Fi: poskrbite, da je Wi-Fi omogočen na vaši napravi in je povezan s pravilno mrežo
  • Preverite kabelske povezave: če uporabljate kabelsko povezavo, poskrbite, da je kabel varno povezan in ni poškodovan.
  • Ponovni zagon usmerjevalnika: izključite usmerjevalnik iz vira napajanja za približno 30 sekund, nato pa ga ponovno priključite. Počakajte nekaj minut, da se vzpostavi povezava.
  • Stopite v stik s skrbnikom ali ponudnikom: če težava vztraja, je morda težava pri vašem ponudniku internetnih storitev. Stopite v stik s svojim skrbnikom ali službo za stranke svojega ponudnika internetnih storitev.
  • Uporabite mobilno dostopno točko: če imate dostop do mobilnih podatkov, poskusite nastaviti dostopno točko za testiranje povezave.
2. Če sporočilo o napaki omenja določen strežnik, poskusite dostopati do navedenega naslova prek brskalnika (npr. Safari). Če to deluje, nadaljujte s korakom 3. Če to ne deluje, je morda težava s strežnikom, omenjenim v sporočilu o napaki. V tem primeru poskusite pozneje ponoviti dejanje v VPN, ki je povzročilo sporočilo o napaki. 3. Preverite, ali vaša trenutna VPN povezava ali požarni zid blokira dostop do interneta ali določene spletne strani in, če je potrebno, onemogočite to blokado.
  • Lahko si ogledate in konfigurirate, ali vaša trenutna aktivna VPN povezava izključuje določene internetne naslove v konfiguraciji povezave: v VPN izberite povezavo, izberite „Uredi“, nato „Napredne nastavitve“. Na območju „Upravljanje prometa“ so lahko navedeni internetni naslovi, do katerih VPN omejuje dostop.
  • Če želite preveriti, ali vaš požarni zid izključuje določene internetne naslove, začasno izklopite požarni zid in ponovite dejanje v VPN, ki je povzročilo sporočilo o napaki.
  • Preverite nastavitve požarnega zida za blokirane aplikacije ali spletne strani. Nekateri požarni zidovi vam omogočajo selektivno blokiranje ali dovoljevanje določenih IP naslovov, domen ali aplikacij.
  • Če ugotovite, da pravilo blokira dostop, lahko prilagodite to pravilo ali dodate izjemo, da omogočite dostop do določenih spletnih strani ali storitev.
  • Če še vedno ne morete dostopati do določenih območij, se obrnite na podporo proizvajalca požarnega zida ali na svojo IT podporo.
Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
 

Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite svoj način plačila.

Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali, alternativno, račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaša nova privzeta metoda plačila za vaš načrt.

FAQ Image - S_1321.png
Kako lahko vklopim piškotke v mojem sistemu?
 

Naš postopek aktivacije zahteva, da vaš Mac sprejme piškotke.

‣ Za preverjanje tega odprite Safari.
‣ Kliknite na "Safari" v glavnem meniju na vrhu zaslona.
‣ Izberite "Nastavitve".
‣ Izberite zavihek "Zasebnost" in preverite, ali so piškotki vedno sprejeti.
‣ Prepričajte se, da je JavaScript v "Varnosti" prav tako aktiviran.
‣ Prosimo, zaprite Safari.
‣ Ponovno zaženite aplikacijo in ponovite poskus aktivacije.
Ali lahko uporabljam potrdila ali pametne kartice v VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira certifikate X.509 (podpisi RSA) in pametne kartice z uporabo certifikatov X.509 (PKI žetoni) za preverjanje pristnosti.

Za več informacij si oglejte priročnik VPN Tracker.

Kako lahko pošljem testno e-pošto na svoj drugi e-poštni naslov?
 
,slt
 
No answer available
Kdo naj testira predizdaje?
 

Dostopnost predobjavnega testiranja

Na splošno je predobjavno testiranje Beta in Nočnih različic na voljo vsem uporabnikom VPN Tracker. Vendar, če razmišljate o posodobitvi na predobjavno različico, prosimo, pozorno upoštevajte naslednje informacije:

Pomembne informacije za predobjavne testerje

Nočne in Beta različice VPN Tracker so še vedno v fazi razvoja. Cilj predobjavnega testiranja je ugotoviti morebitne težave s povezavo, ki jih doživijo naši testerji, in jih odpraviti pred končno javno izdajo. To pomeni, da ne moremo zagotoviti popolne stabilnosti in združljivosti za obstoječe povezave. Zato ne priporočamo posodobitve na predobjavno različico za proizvodne sisteme ali tiste, ki potrebujejo kritičen dostop do svoje povezave. V tem primeru vam svetujemo, da ostanete na glavni veji.

Vrnitev na glavno vejo:

Če ste posodobili na predobjavno različico in imate težave s povezavo, se lahko enostavno vrnete na zadnjo stabilno različico.
Podpira VPN Tracker za Mac macOS Sequoia?
 

VPN Tracker za Mac v celoti podpira vse najnovejše različice macOS, vključno z macOS Sequoia

Od macOS 11 je Apple naredil nekaj ključnih sprememb v varnostni arhitekturi macOS. VPN Tracker za Mac ponuja polno podporo za vse najnovejše različice macOS. To vključuje podporo za: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN in WireGuard® VPN.

Namig: Se prijavite za VPN Tracker Insider Updates, da boste prejeli beta različice takoj, ko bodo na voljo.

WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenefelda.

Uvoz VPN povezav iz vašega Maca
 
Uvoz obstoječe VPN povezave iz vašega Maca za uporabo v VPN Tracker 365 je enostaven. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in nato pojdite na Datoteka > Uvozi > Sistemske VPN povezave. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker bo skeniral vaš Mac za VPN povezave, ki so združljive z VPN Tracker 365. Nato lahko izberete in uvozite želene povezave. Upoštevajte, da je mogoče uvoziti samo združljive povezave.
Kje se nahajajo datoteke dnevnika VPN Tracker?
 
Če vas podpora VPN Tracker prosi, da pošljete datoteke dnevnika, lahko to storite na naslednji način. Upoštevajte, da so datoteke dnevnika povezav šifrirane, saj lahko vsebujejo občutljive podatke.
  • Odprite Finder in uporabite meni “Pojdi > Pojdi v mapo…”.
  • Odpre se pogovorno okno. V to pogovorno okno kopirajte in prilepite naslednjo pot brez narekovajev: “/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var” in pritisnite Enter.
  • Videti bi morali mapo z imenom log. Povlecite jo na namizje, da kopirate njeno vsebino.
  • Na namizju desni kliknite (ali kliknite s pritiskom tipke Control) na mapo log in izberite menijski element Stisni “log”.
  • Prosimo, pošljite nastalo datoteko log.zip naši podpori.
Kaj je SSL VPN v FortiGate?
 

SSL VPN v FortiGate omogoča varen oddaljen dostop prek HTTPS. Ustvari šifriran tunel prek spletnega brskalnika ali VPN odjemalca, kot je VPN Tracker 365 — ne zahteva posebnih vrat ali sprememb požarnega zida.

Zakaj moram posredovati svoj e-poštni naslov za prenos programske opreme?
 

Za sledenje pretoka naših prenosov in, če je izbrano, vam pošiljanje novic in posodobitev o prenesenem izdelku zahtevamo vaš e-poštni naslov.

Vse informacije, ki jih zbere equinux, se uporabljajo izključno interno in jih ne bodo nikoli delili s tretjimi osebami brez vašega dovoljenja. Za več informacij o stališču equinux glede zasebnosti in varnosti si oglejte Privacy Policy.

Če ne želite prejemati našega glasila, se preprosto odjavite s povezavo na dnu vsakega glasila, ki ga prejemate.

Kje lahko najdem svoje predloge Mail Designer v Finderju in Time Machine?
 

Svoje originalne datoteke predlog lahko najdete v Finderju z naslednjimi koraki:

‣ Desni klik na predlogo v Design Chooserju
‣ Izberite «Pokaži v Finderju»
FAQ Image - S_554.png
Kako najti svoje zasnove v varnostni kopiji Time Machine
Če ima vaš Mac strojno okvaro in morate najti svoje predloge v varnostni kopiji vašega Maca, lahko najdete svoje predloge na tej lokaciji: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Opomba: na vašem trdem disku bo več map “Library”, vendar potrebujete skrito mapo znotraj vaše domače mape.

Tukaj je en način, da do nje pridete:
  • Pomaknite se do domače mape svojega uporabnika v varnostni kopiji Time Machine (npr. “John”)
  • Desni klik na domačo mapo svojega uporabnika (“John”), pritisnite in držite tipko Alt/Option (⌥) in izberite “Kopiraj “john” kot pot”
  • Izberite menijski element “Pojdi > Pojdi v mapo…” in se bo odprl pogovorni okvir
  • Pritisnite Cmd+V, da prilepite pot, ki ste jo pravkar kopirali, dodajte “/Library” na konec poti in pritisnite Enter
Zdaj bi morali biti v mapi Library vašega uporabniškega računa.

Zdaj pojdite na “Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365”, da najdete svoje dokumente. Našli boste mape, ki ustrezajo vašim kategorijam, in vsaka bo imela podmape “Contents/Resources”, ki vsebujejo dejanske dokumente.
Lahko jih povlečete in spustite na ikono Mail Designer 365 v Docku, da jih kopirate v knjižnico Mail Designer 365.
Kaj pomenijo različne vloge v my.vpntracker?
 

Članom ekipe lahko dodelite različne vloge, ki jim omogočajo dostop do določenih funkcij.

Opomba: Vloge se uvajajo. Če v svoji ekipi ne vidite spustnega menija, se obrnite na nas, da bomo nastavili vašo ekipo.

Lahko dodelite naslednje vloge:

Manager Organizer Member Billing
Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
Invite and remove Team members Yes Yes - -
Change roles Yes - - -
Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
Download invoices Yes - - Yes
Nekateri uporabniki imajo težave s povezavo na SonicWall VPN, medtem ko se drugi lahko uspešno povežejo z isto konfiguracijo VPN. To ni problem z avtentikacijo, vendar ko je vzpostavljena povezava, VPN postane neuporaben.
 
Nekatere različice SonicWall imajo znane težave z dodeljevanjem IP naslovov DHCP odjemalcem, kar lahko povzroči podvojene dodelitve IP naslovov. Če želite to odpraviti, poskusite naslednje: 1. Povežite se z VPN z računalnikom, ki ima težave s povezavo. 2. Zapišite dodeljeni IP naslov odjemalca. 3. Pingajte ta IP naslov iz svojega LAN. 4. Odklopite VPN na problematičnem računalniku. Verjetno boste opazili, da ping še vedno poteka, kar kaže na to, da drugo napravo uporablja ta IP naslov. Koraki za odpravljanje težav: 1. Ugotovite računalnik, ki uporablja podvojeni IP naslov. Pogosto računalnik znotraj LAN že uporablja IP naslov, ki je znotraj obsega DHCP SonicWall. 2. Če korak 1 ne reši težave, znova zaženite SonicWall.
Kaj so TeamCloud skupine?
 

Skupine TeamCloud vam omogočajo uporabo funkcij TeamCloud samo z delom vaše ekipe, na primer za skupno rabo določene VPN povezave samo z vašimi IT administratorji.

Za ustvarjanje in urejanje skupin potrebujete

  • status Team Manager ali Organizer
  • načrt VPN Tracker VIP ali Consultant

Za prejem povezave iz skupine TeamCloud morate

  • biti član ekipe
  • imeti načrt VPN Tracker Executive, VIP ali Consultant

Kako lahko kupim VPN Tracker z bančnim nakazilom?
 

VPN Tracker lahko kupite tudi s bančnim nakazilom. Upoštevajte, da je bančno nakazilo na voljo samo za redne nakupe – poskusnih različic ni mogoče naročiti z bančnim nakazilom.

Kako plačati z bančnim nakazilom:

  • Pojdite v trgovino VPN Tracker: my.vpntracker.com/store
  • Dodajte želeni izdelek v košarico.
  • Nadaljujte z naročilom.
  • V razdelku “Dodaj način plačila” kliknite na simbol s tremi pikami (“…”) poleg drugih načinov plačila.
  • Iz spustnega menija izberite “Bančno nakazilo”.
Izberite bančno nakazilo kot način plačila

Po zaključku naročila boste prejeli naše bančne podatke za plačilo. Vaša licenca bo aktivirana, ko bomo prejeli in obdelali vaše plačilo. Prosimo, upoštevajte, da lahko obdelava traja do 5 delovnih dni.

Opomba:
Za razliko od nakupov s kartico ali Apple Pay, aktivacija ni takojšnja. Vaša licenca bo izdana šele po prejemu in preverjanju plačila s strani naše ekipe.

Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo za moj usmernik NETGEAR Nighthawk?
 
VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN na usmerniku NETGEAR Nighthawk. Naš podroben vodnik po korakih vam pokaže, kako nastaviti varno VPN povezavo z vašo napravo NETGEAR Nighthawk s pomočjo VPN Tracker.
Kako lahko prenesem svoje VPN povezave na novi Mac?
 
Ste kupili nov Mac in želite izbrisati podatke na starem? VPN Tracker 365 olajša premik vseh vaših obstoječih povezav, tako da lahko nadaljujete z neprekinjenim povezovanjem:
  1. Poskrbite, da bodo vaše povezave shranjene v vašem Personal Safe ali TeamCloudu (poiščite ikone safe ali cloud na zavihku Status)
    FAQ Image - S_1278.png
  2. Odjavite se iz VPN Tracker 365 na starem Macu (izberite „VPN Tracker 365 > Odjava…“ iz menija)
  3. Prijava v VPN Tracker 365 na novem Macu z vašim ID-jem in geslom equinux
Preizkusite svoje povezave in ko boste zadovoljni, lahko izbrišete podatke na starem Macu.}
Želim poslati mailing z Gmaila ali druge javne e-poštne storitve kot naslov pošiljatelja prek storitve dostave Mail Designer. Zakaj to ni dobra ideja?
 
Brez zaščite SPF/DKIM: Javne e-poštne domene ne dopuščajo nastavitev prilagojenih protokolov za preverjanje pristnosti, kot sta SPF in DKIM, kar poveča verjetnost, da bodo e-poštna sporočila označena kot neželena pošta. Pogoji uporabe Gmaila: Gmail ne dovoljuje pošiljanja množičnih e-poštnih sporočil prek storitev tretjih oseb, kar pogosto vodi v samodejno zaznavanje neželene pošte. Nižja dostavljivost: E-poštna sporočila od javnih ponudnikov, kot je Gmail, pogosto končajo v mapi z neželeno pošto, saj številni ponudniki e-pošte te naslove štejejo za manj varne. Omejena percepcija blagovne znamke: Gmail naslov se zdi manj profesionalen, kar lahko podkopa zaupanje v verodostojnost podjetja.
VPN Tracker 6: Internetna povezava blokira VPN povezave?
 
Če še vedno uporabljate VPN Tracker 6 ali starejšo različico in zaženete test razpoložljivosti VPN-ja, lahko prejmete napačen rezultat testa, kar lahko blokira vašo VPN povezavo. Da rešite težavo, usmerite VPN Tracker, da ignorira rezultat testa: - Poti do Orodja > Preizkus razpoložljivosti VPN-ja - Označite polje z napisom „Ignoriranje rezultata testa“ - Zaprite okno brez začetka novega testa Vaša povezava bi morala zdaj ponovno delovati. Če pogosto potujete in potrebujete orodje za preverjanje razpoložljivosti VPN-ja, priporočamo, da posodobite na Mac, ki lahko izvaja VPN Tracker 365, ki vključuje Connection Checker – hitro in sodobno rešitev za pogoste popotnike in delavce na daljavo.
Vidim sporočilo "račun je zaklenjen iz varnostnih razlogov"?
 

VPN Tracker je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo lastno licenco.

Za preprečevanje varnostnih težav, se prijave na račun preverjajo z avtomatskim sistemom. Obstaja več možnih vzrokov, ki lahko sprožijo zaklepanje računa:

  • Deljenje enega računa z drugimi ljudmi
  • Račun se uporablja kot „splošen“ račun (npr. „Laboratorijski računalnik 1“), namesto da bi bil prilagojen eni osebi
Za popravilo zaklenjenega računa, ki ga delijo drugi
  • Pojdite na my.vpntracker.com
  • Prijava z vašim ID-jem equinux
  • Pojdite na „Moje naročnine” in izberite „Dodaj načrte…”
  • Dodajte dodatne licence za vsako osebo, ki potrebuje dostop do VPN, in dokončajte naročilo
  • Ko imate pravilno število licenc za svojo ekipo, dodelite nove licence svojim kolegom – si oglejte naš Priročnik za nastavitev ekipe za korak za korakom navodila

Po opravljeni teh korakov vas prosimo, da stopite v stik z našo podporo in navedete svoj ID equinux in številko potrditve naročila. Član ekipe bo preveril vaše podatke in lahko odstranil omejitve na vašem računu.

Za vsa dodatna vprašanja se obrnite na našo Ekipo za varnost računov.

Kako onemogočim SSL VPN na FortiGate?
 

Za izklop SSL VPN se prijavite v spletni vmesnik FortiGate, pojdite na VPN > Nastavitve SSL-VPN in onemogočite dostop do portala ali uporabniške skupine. Za več naprednih navodil si oglejte naš priročnik za nastavitev Fortinet.

Podpira VPN Tracker NAT-Traversal?
 

Da, NAT-Traversal je podprt s strani VPN Trackerja. VPN Tracker podpira trenutno različico NAT-Traversal, ki uporablja UDP pakete, zapakirane na vratih 4500 (RFC 3947), pa tudi prejšnje osnutke, ki pošiljajo UDP pakete na vratih 500. Poleg tega je podprta tudi UDP enkapsulacija podjetja Cisco.

NAT-Traversal pomaga vzpostaviti VPN iz omrežij za usmerniki, ki izvajajo pretvorbo mrežnih naslovov (NAT). Takšne usmernike lahko najdete na mnogih mestih: domači DSL usmerniki, brezžične dostopne točke, internetne kavarne, hoteli, letališča itd. Mnogi mobilni ponudniki internetnih storitev (3G modemi) zahtevajo tudi uporabo NAT-Traversal.

VPN Tracker samodejno prepozna, ali je potreben NAT-Traversal, in ga ustrezno vklopi ali izklopi. Lahko tudi preizkusi vaš lokalni usmernik, da ugotovi, katera metoda NAT-Traversal z njim najbolje deluje.

Kako lahko aktiviram samodejno podaljšanje?
 
Za aktiviranje samodejnega podaljšanja vašega načrta VPN Tracker sledite tem korakom:
  • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
  • Pojdite na "Moje naročnine" na stranski vrstici, kjer boste videli svoje trenutne aktivne načrte
  • Za aktiviranje samodejnega podaljšanja preklopite stikalo iz sive v zeleno FAQ Image - S_1142.png
  • Po aktivaciji samodejnega podaljšanja boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo aktivacije.
Zakaj Skype ne more opraviti klicev, takoj ko je moj VPN tunel vzpostavljen?
 
### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

Symptom

As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

Solution

Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: A number of the range 0 to 255.
y: A number of the range 16 to 31.

Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

Alternate Solutions

If the solution above does not fix your issues, make sure that

  • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
     
  • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
     
  • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
     

Explanation

VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

  • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
     
  • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
     
  • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
     

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


Ali mi bo ob zagonu preizkusne licence zaračunan strošek?
 
Ko začnete poskusno licenco (npr. 7 dni), pooblaščenimo vašo kartico za letni znesek ustrezne licence takoj, ko začnete test (podobno kot varščina v hotelu ali pri najemu avtomobila). Če prekličete poskusno licenco v določenem obdobju, se vam račun ne bo zaračunal. Predhodna avtorizacija potem ne velja več.
Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Tahoe?
 

Da. VPN Tracker 365 podpira Fortinet SSL VPN na macOS 16 Tahoe in starejše različice. Optimiziran je za najnovejše Apple Silicon Mac in VPN protokole.

Katere vratne luke uporablja IKEv2?
 

IKEv2 običajno uporablja UDP port 500 za začetno povezavo in UDP port 4500, kadar je potreben NAT Traversal (NAT-T) — na primer za požarnimi zidovi ali usmerniki, ki uporabljajo NAT. Če konfigurirate IKEv2 povezavo na Macu, iPhonu ali iPadu, VPN Tracker olajša nastavitev. Spoznajte, kako se povezati z IKEv2 VPN s korak za korakom navodilom.

Lahko FritzBox uporabi IKEv2?
 

Usmerniki FritzBox podpirajo VPN prek IPsec, vendar ne omogočajo popolnih profilov IKEv2 VPN. Če poskušate nastaviti varno VPN povezavo z uporabo IKEv2, priporočamo uporabo VPN Tracker v kombinaciji s podporo IPsec ali WireGuard FritzBox. Izvedite več o tem, kako konfigurirati VPN za FritzBox z uporabo VPN Tracker v našem podrobnem vodniku za nastavitev.

Kako nadgradim svojo različico VPN Tracker na Pro ali VIP?
 
Za nadgradnjo obstoječe licence VPN Tracker se prijavite v svoj portal my.vpntracker in sledite naslednje korake...
  • Izberite svojo ekipo ali račun v stranski vrstici in kliknite na Naročnine
  • Izberite načrt, ki ga želite nadgraditi, in kliknite na Nadgradnja različice
FAQ Image - S_1270.png Nato boste preusmerjeni na plačilno stran. Tukaj lahko izberete različico, na katero želite nadgraditi. Na desni strani, pod Nov načrt, izberite izdelek iz spustnega seznama (npr. VPN Tracker VIP), da izračunate ceno nadgradnje. Zdaj lahko pregledate svoj novi načrt pred nakupom. Sorazmerni popust je preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letnega zneska, da dobite Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. FAQ Image - S_1273.png
Ali lahko uporabim Direct Mail za pošiljanje mojih e-poštnih oblik Mail Designer 365?
 
Seveda. Vtičnik Direct Mail je na voljo za Mail Designer 365. Direct Mail je bila testirana s strani naše ekipe za združljivost z Mail Designer 365. Uporabite Mail Designer 365 za ustvarjanje odzivnih e-poštnih sporočil HTML za Direct Mail brez napora – ni potrebnega znanja HTML in CSS. Naša programska oprema za izdelavo e-poštnih sporočil za Mac olajša ustvarjanje prilagojene zasnove predloge e-poštnega sporočila za vaše cilje e-poštnega marketinga. Zdaj lahko oblikujete odzivno predlogo e-poštnega sporočila za Direct Mail s pomočjo orodij za oblikovanje e-poštnih sporočil Mail Designer 365. Pošljite e-poštno sporočilo Direct Mail s predlogo e-poštnega sporočila, ki ste jo pripravili s pomočjo našega priročnika za integracijo Direct Mail. Za informacije o tem, kako integrirati Direct Mail z vašim računom Mail Designer 365, obiščite naslednjo stran:
Ni bilo mogoče namestiti sistemske komponente VPN Tracker (npr. napaka OSSystemExtensionErrorDomain 10): Kaj lahko storim?
 

Če VPN Tracker ne more namestiti svojih sistemskih komponent – na primer, z napako OSSystemExtensionErrorDomain 10 – je to pogosto posledica blokiranih sistemskih razširitev ali varnostne programske opreme tretjih oseb na macOS. Tukaj je, kako lahko rešite težavo:

Preverite sistemske nastavitve macOS (varnostno opozorilo)

Pojdite na Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost in se pomaknite navzdol. Če vidite sporočilo “Sistemska programska oprema podjetja ‘equinux’ je bila blokirana”, kliknite “Dovoli”. Nato znova zaženite svoj Mac.

Preverite motnje omrežnih razširitev (npr. Bitdefender)

Nekatere aplikacije, kot je Bitdefender, namestijo svoje omrežne komponente, ki lahko blokirajo VPN Tracker:

  • Odprite Sistemske nastavitve > Splošno > Prijava in razširitve
  • Kliknite ikono poleg “Omrežne razširitve”
  • Odstranite kljukico iz securitynetworkinstallerapp.app in vseh drugih sumljivih razširitev
  • Znova zaženite svoj Mac

Preverite System Integrity Protection (SIP)

Če je SIP onemogočen ali spremenjen – običajno samo v nastavitvah za razvijalce – lahko macOS blokira sistemske razširitve. SIP mora ostati omogočen, da VPN Tracker pravilno deluje.

Ponovno namestite VPN Tracker

Popolnoma odstranite VPN Tracker iz svojega Maca, znova zaženite napravo in ponovno namestite aplikacijo. Pomembno: Ko prvič zaženete aplikacijo, kliknite “Dovoli”, ko vas macOS pozove, da odobrite sistemsko razširitev – je ne zavračajte ali ignorirajte.

Imate še vedno težave? Podpora za VPN Tracker vam bo z veseljem pomagala.

Ne morem dokončati naročila s kreditno kartico
 
Za zaščito naših strank se vsa plačila v naši trgovini obdelujejo s tehnologijo 3D Secure. 3D Secure je dodatni varnostni mehanizem, ki deluje z dvofaktorsko avtentikacijo. Po vnosu podatkov o kartici se transakcija pošlje izdajatelju kartice in jo mora stranka izrecno odobriti. Odobritev običajno poteka prek SMS-a, aplikacije ali e-pošte. Z izrecno odobritvijo pred transakcijo lahko pomagamo preprečiti kreditno kartično goljufijo. Če želite uporabiti svojo kartico s 3D Secure, jo morate aktivirati. Obrnite se na svojo banko. Registracija je pogosto mogoča na spletni strani banke ali prek bančne aplikacije. Več podrobnosti najdete na naslednjih povezavah: Pri postopku 3D Secure poteka komunikacija za preverjanje neposredno med vašim računalnikom in vašo banko. Mi na to nismo vplivni. Če imate težave, se obrnite na svojo banko ali poskusite plačati z drugo kartico ali prek PayPala.
Prejemam "VPN Gateway ne odgovarja (Faza 1)" in uporabljam storitev, kot je DynDNS
 
Če uporabljate dinamično DNS storitev (npr. DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) in vaš VPN prehod ne odgovarja, preverite, ali je vaša storitev DynDNS posodobljena z vašo trenutno IP-naslovom. Če ni posodobljena, preverite konfiguracijo dinamičnega DNS-ja na vašem VPN prehodu.
Kako ustvariti VPN na Macu?
 
Za konfiguracijo VPN povezave pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:
  1. VPN Tracker 365: Prenesi tukaj
  2. Internetna povezava
  3. VPN usmernik/prehodnik

Ustvari novo povezavo

V VPN Tracker 365 poskusite naslednje: FAQ Image - S_1235.png Izberi: "Nova podjetniška povezava"

Izberi svoj VPN usmernik

‣ Na seznamu ponudnikov VPN prehodnikov izberi proizvajalca in model svojega VPN usmernika. Če se tvoj VPN usmernik ne pojavi na seznamu, poskusi naslednje:
‣ Izberi "Uporabi prilagojeni profil naprave".
‣ Klikni na "Ustvari", da dodaš svojo VPN povezavo.
FAQ Image - S_1237.png

Tvoj vodnik za konfiguracijo

Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN prehodnikov. Za mnoge od njih so na voljo podrobni vodniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boš lahko našel vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_1239.png Alternativno boš lahko vodnike za konfiguracijo našel na naši spletni strani na naslovu http://vpntracker.com/interop Več podrobnosti o ustvarjanju svoje VPN povezave na Mac OS X najdeš v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
Zakaj se moje VPN povezave prekinejo, ko moj računalnik preide v stanje mirovanja?
 

Ko računalnik preide v stanje mirovanja, VPN Tracker ne vzdržuje VPN povezave iz naslednjih razlogov:

  1. Takoj po prebujanju lahko ima sistem drugačne omrežne nastavitve kot pred prehodom v stanje mirovanja, na primer, ker je bila omrežna povezava ponovno vzpostavljena, ko je bil računalnik v stanju mirovanja, ali ker je bil računalnik premaknjen na mesto, kjer je na voljo drugačen Wi-Fi, ali ker je obdobje najema IP naslova poteklo in je treba računalniku dodeliti nov IP naslov po prebujanju, ker je že dodelil star naslov drugi osebi ali ker omrežni vmesnik ne obstaja več, na primer, če je USB omrežni adapter izključen. V tem primeru povezava ne bo več delovala takoj po prebujanju, vendar VPN Tracker ne bo mogel pravilno prekiniti povezave s oddaljenimi vrstniki.

    VPN Tracker tudi ne bo neposredno vedel za nekatere od teh dogodkov, ker aplikacije ne prejmejo omrežnih dogodkov, ko je sistem v stanju mirovanja, in morajo primerjati vse omrežne konfiguracije pred prehodom v stanje mirovanja in ugotoviti, ali je povezava še vedno mogoča, ker z nekaterimi VPN protokoli ni mogoče aktivno testirati, in z drugimi samo, če se uporabljajo določene nastavitve (na primer DPD). Nepravilna ocena bo vodila do vzdrževanja tunela, ki ne bo več mogel delovati, in uporabnik ga bo moral ročno znova zagnati, da bo ponovno deloval.

  2. NAT prehodnik si zapomni, kako preslika zasebne IP naslove na javne IP naslove in kako ponovno napiše vrata samo za omejeno časovno obdobje. Odvisno od protokola se lahko ta časovni interval giblje od nekaj sekund do nekaj minut (nekateri prehodniki si ga zapomnijo samo v UDP za 20 sekund). Če je takšen vnos v tabeli izgubljen, to ne bo povzročilo napake, ampak bo ustvarjen nov vnos za naslednji paket, ki bo pogosto vodil do drugačnega preslikovanja, s katerim oddaljena postaja ne more ravnati, ker se zdi, da nekdo poskuša motiti povezavo, ker paketi nenadoma prihajajo od drugega pošiljatelja. VPN Tracker ne bo vedel ob prebujanju, ali je prejšnji vnos v tabeli še vedno obstajal ali je že izgubljen, in v slednjem primeru ne bo prejel obvestila o napaki od NAT prehodnika, vendar povezava ne bo več delovala, kar bo vodilo do istega problema kot pri prvem problemu. Ni pomembno, ali se uporablja lokalni NAT prehodnik (kot pri večini domačih usmerjevalnikov in modemov) ali prehodnik operaterja (ki se nahaja pri ponudniku internetnih storitev, prek katerega lahko več strank deli en javni IP naslov).

  3. VPN protokoli, ki uporabljajo obliko zaznavanja neaktivnih vrstnikov, pričakujejo stalen omrežni promet od druge strani. Če to ne drži, pošlje pakete DPD in pričakuje, da bodo zahteve DPD izpolnjene. Če niso izpolnjene, bo druga stran menila, da je povezava mrtva in jo izbrisala. VPN Tracker ne ve, kaj se dogaja, ko je računalnik v stanju mirovanja in ne more odgovoriti na te zahteve. Po prebujanju povezava ne bo več delovala, vendar se tudi pri uporabi DPD to običajno lahko opazi šele po približno minuti, in do takrat bo sistem poskušal še naprej uporabljati to povezavo brez možnosti za uspeh, zato bodo različne aplikacije naletele na napake ali prekinitev povezave.

  4. Če je VPN povezava prekinjena brez odjave odjemalca od VPN prehoda in prehod ne ve o tem, odjemalec morda ne bo mogel ponovno vzpostaviti povezave takoj ali bo ob prvem poskusu prišlo do napake. V najslabšem primeru lahko odjemalec za nekaj minut blokiran. To se lahko zgodi, če se omrežne nastavitve spremenijo med fazo mirovanja ali če je vnos v tabeli NAT izgubljen.

Da bi se izognili vsem tem težavam, VPN Tracker takoj prekine vse VPN povezave, ko sistem obvesti, da bo prešel v stanje mirovanja, in pravilno prekine povezave z oddaljenimi vrstniki. Takoj ko se sistem prebudi in obvesti, da je omrežje ponovno delujoče, VPN Tracker takoj ponovno vzpostavi vse te povezave. To omogoča izogibanje vsem zgoraj navedenim težavam, običajne aplikacije pa nimajo dostopa do omrežja, ko je sistem v stanju mirovanja, in tudi vedo, da ni omrežja takoj po prebujanju, zlasti če se je omrežje spremenilo.

Zakaj pošiljanje e-pošte ne deluje več po prehodu na Microsoft 365?
 

Po prehodu na Microsoft 365 se mnogi uporabniki srečajo s težavami pri pošiljanju e-pošte prek aplikacij tretjih oseb, kot je Mail Designer 365. Razlog: številni načrti Microsoft 365 ne vključujejo več tradicionalnega dostopa do SMTP ali ga dovoljujejo samo prek kompleksnih metod preverjanja pristnosti OAuth2.

Klasična prijava samo z uporabniškim imenom in geslom (za SMTP, IMAP ali POP3) je pogosto blokirana ali onemogočena privzeto.

Kaj to pomeni za SMTP v Mail Designer 365?

Mail Designer 365 zahteva delujočo povezavo SMTP za pošiljanje e-pošte prek SMTP. Če ta povezava po selitvi ni več na voljo, se bo prijava na poštni strežnik neuspela, tudi če je geslo pravilno.

Rešitev:

Namesto tega uporabite vgrajeno storitev za pošiljanje Mail Designer 365, bodisi z neposrednim pošiljanjem bodisi s pošiljanjem kampanj. To vam omogoča zanesljivo pošiljanje vaših novic, ne da bi bili odvisni od omejitev SMTP vašega ponudnika.

Dodatne prednosti:

S prilagojeno preverjanjem pristnosti domene (DKIM, SPF in DMARC) ste pripravljeni na prihodnost. Storitev za pošiljanje Mail Designer 365 uporablja sodobno tehnologijo dostave, da zagotovi, da vaše e-poštne sporočila dosežejo nabiralnik in ne mapo z neželeno pošto.

Preizkusite neposredno pošiljanje zdaj

Sem registrirani prodajalec? Ali lahko prodajam pakete VPN Tracker 365 svojim strankam?
 

Kot prodajalec lahko kupite načrte VPN Tracker 365 in jih prodajate svojim strankam.

  • Načrte za stranke lahko kupite z vašim obstoječim popustom.
  • Kupljeni načrti vam bodo na voljo za ponovno distribucijo vašim strankam.
  • Naš sistem vas bo obvestil, ko se bodo licence vaših strank iztekle, kar vam bo omogočilo, da jim ponudite podaljšanje načrta.
  • Ko kupite načrt, ga lahko prenesete svojim strankam na https://my.vpntracker.com.
  • Zakaj naj bi ustanovil/a ekipo VPN Tracker?
     
    Funkcija upravljanja s skupino je pomembni varnostni ukrep, namenjen zaščiti vašega računa VPN Tracker pred grožnjami. Ker so informacije, shranjene v vašem računu VPN Tracker, zelo zaupne, močno priporočamo vsem administratorjem VPN Tracker z licencami za več uporabnikov, da nastavijo to funkcijo. Tukaj so nekatere od glavnih varnostnih prednosti nastavitve upravljanja s skupino:
    • Implementirajte VPN povezave prek TeamCloud-a
    • Vidite lahko, kdo ima dostop do vašega VPN-a in prepoznate uporabnike, ki ne bi smeli imeti dostopa do povezave.
    • Ni vam treba deliti svojega administratorskega računa z drugimi uporabniki.
    • Lahko enostavno prekličete licence članom skupine, ki predstavljajo potencialno varnostno tveganje (npr. nekdanji zaposleni).
    • Brez upravljanja s skupino ima vsak od vaših drugih uporabnikov VPN Tracker možnost, da se prijavi v vaš administratorski račun in pridobi dostop do kritičnih funkcij, vključno z dodeljevanjem ali preklicem načrtov.
    Za nastavitev upravljanja s skupino obiščite my.vpntracker.com Za več informacij si oglejte naš Vodnik za upravljanje s skupino.
    Povratne informacije so koristne!
     
    ::
    Kaj je nakupovalni račun?
     
    Nakupovalni račun je račun, ki se uporablja izključno za nakup in distribucijo licenc. Ta vrsta računa se ne more uporabiti za aktivacijo programske opreme. Nakupovalni računi so edini računi, ki niso personalizirani in jih lahko več oseb v podjetju upravlja v tej obliki.
    Zakaj moj macOS Server VPN ne deluje po posodobitvi na macOS 26 Tahoe
     

    Po nadgradnji na macOS 26 vgrajeni VPN odjemalec ne bo več podpiral starejših komponent IPSec in L2TP, ki jih uporablja macOS Server. To povzroči, da številni uporabniki takoj po posodobitvi vidijo, da njihov macOS Server VPN ne deluje. Apple je odstranil te zastarele kriptografske komponente iz sistema, kar prekine združljivost s starim VPN-stekom macOS Server.

    Če želite nadaljevati z uporabo varne VPN-povezave na najnovejših različicah macOS, lahko preklopite na VPN Tracker. Naš celoten vodnik pojasnjuje, kaj se je spremenilo, zakaj je Apple odstranil te komponente in kako se ponovno povezati: preberite celoten vodnik na macOS Server VPN not working.

    Accounting: Backups
     

    Za zaščito vaših računovodskih podatkov pred nenamernim izbrisom VPN Tracker ustvarja neprekinjene varnostne kopije.

    Lahko jih najdete na:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (Opomba: mapa Library je morda skrita: izberite "Finder" > "Pojdi" iz menija in pritisnite tipko Option, da odprete mapo Library).

    Vaše trenutne datoteke računov so shranjene v “Accounting.sqlite”. V isti mapi boste videli tudi vse varnostne kopije računovodstva. V imenu datoteke bo datum.

    Za vrnitev na starejšo varnostno kopijo:

      ‣ Preimenujte datoteko “Accounting.sqlite” v “Accounting-backup.sqlite”
      ‣ Izbrišite datoteki Accounting.sqlite-wal in Accounting.sqlite-shm 
      ‣ Preimenujte varnostno kopijo, ki jo želite obnoviti, v “Accounting.sqlite”
    Katere podatke vsebuje Tehnični podporni poročilo (TSR)? Je TSR šifriran?
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    Komponente ozadja so onemogočene v sistemu. Kako jih lahko ponovno aktiviram?
     

    Prosim poskusite to:

    Odprite aplikacijo Terminal (iz Aplikacije → Pripomočki → Terminal) in prilepite ta ukaz:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Potrdite ga s svojim geslom (upoštevajte, da ne boste videli gesla med tipkanjem).

    Problem bi moral biti rešen.

    Kako lahko uporabim samo določeno omrežje za mojo povezavo?
     
    Nekateri VPN-gatewayi so konfigurirani za usmerjanje vsega vašega internetnega prometa prek VPN-a, namesto samo prometa, namenjenega določenim omrežjem. Z VPN Tracker 365 imate možnost nadzorovati, kateri promet se pošlje prek teh VPN-povezav s funkcijo Traffic Control. Sledite tem korakom za konfiguracijo Traffic Controla:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite na Napredne možnosti.
    • Poiščite in razširite odsek Traffic Control.
    • Na spustnem meniju izberite “Uporabite VPN samo za naslednje naslove”.
    • V besedilno polje vnesite omrežje, do katerega želite dostopati prek VPN-a. Na primer, vnesite 192.168.123.0/24.
    • Shranite spremembe.
    S konfiguracijo Traffic Controla zagotovite, da se samo določeni promet usmerja prek VPN-a.
    Ali lahko VPN Tracker zamenja moj VPN odjemalec Windows?
     
    Seveda. VPN Tracker je alternativa macOS za odjemalce VPN, ki temeljijo na sistemu Windows, kot so Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN in F5 BIG-IP Edge Client, in drugi, z dodatnimi funkcijami, prilagojenimi napravam Apple.
    Je WireGuard združljiv z MacBook?
     

    Da, WireGuard je v celoti združljiv z vsemi modeli MacBook. VPN Tracker ponuja izvorni odjemalec WireGuard za macOS, ki brezhibno deluje na MacBook Air, MacBook Pro in vseh drugih računalnikih Mac, ki temeljijo na Apple Siliconu ali Intelu. Preprosto uvozite svojo konfiguracijo WireGuard in se v nekaj sekundah varno povežite. VPN Tracker je optimiziran za najnovejše različice macOS, vključno s Sonoma.

    ➡ Več podrobnosti najdete tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Kje lahko upravljam svoje načrte VPN Tracker?
     

    Lahko upravljate z vsemi svojimi načrti VPN Tracker po prijavi na našo spletno stran https://my.vpntracker.com z uporabo svojega obstoječega ID-ja in gesla equinux.

    Tukaj boste našli vse informacije o svojih naročninah in plačilih ter lahko upravljate načrte VPN Tracker za svoje sodelavce.

    VPN Tracker: Enterprise uvedba
     
    VPN Tracker lahko enostavno namestite na več računalnikov Mac. Z uporabo namestitvenega paketa VPN Tracker in predhodno avtorizacijo sistemske razširitve s profilom MDM uporabnikom ne bo treba vnašati administratorskega gesla za začetek uporabe VPN Tracker. Oddaljena namestitev VPN Tracker Prenesite datoteko namestitvenega paketa z naše strani za prenos. Lahko se namesti oddaljeno in bo poskrbela za avtorizacijo komponent, ki jih potrebuje VPN Tracker. Predhodna avtorizacija sistemske razširitve VPN Tracker 365 uporablja sistemsko razširitev za ustvarjanje varnega VPN tunela in upravljanje omrežnega prometa. Za korporativne namestitve na računalnikih Mac, ki jih upravlja MDM, lahko s posebnim profilom vnaprej odobrite razširitev VPN Tracker. Naš ID ekipe je MJMRT6WJ8S (Opomba: starejše različice so uporabljale ID ekipe CPXNXN488S - te je treba zamenjati s trenutno različico) VPN Tracker uporablja razširitev jedra (KEXT) na macOS 10.15 Catalina in starejših različicah. Naslednje identifikatorje paketov lahko uporabite za predhodno avtorizacijo KEXT: Nova (različica 21 in novejša): com.vpntracker.365mac.kext Starejše različice: com.equinux.vpntracker365.kext Z macOS 11 Big Sur se uporablja nova sistemska razširitev: com.vpntracker.365mac.SysExt Odpravljanje težav Če uporabniki še vedno vidijo sporočilo „Dovoli sistemsko razširitev“, poskusite v svojem profilu MDM eksplicitno navesti ID sistemske razširitve com.vpntracker.365mac.SysExt (in ne samo sklicati na ID ekipe). Če želite preveriti stanje sistemske razširitve, lahko v terminalu zaženete systemextensionsctl list. Prosimo, si oglejte dokumentacijo za podporo Apple za več podrobnosti .
    Kako povabiti novega člana ekipe?
     
    Za dodajanje novega člana v vašo ekipo VPN Tracker sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • V razdelku Povabi na vrhu vnesite ime in e-poštni naslov podjetja novega člana vaše ekipe, nato kliknite "Pošlji povabilo". FAQ Image - S_1324.png
    • Povabljeni član ekipe bo prejel samodejno e-poštno povabilo s povezavo za klik in pridružitev vaši ekipi.
    • Namig: Vsak uporabnik VPN Tracker 365 potrebuje svoj osebni ID equinux. Ko uporabnik prejme povabilo v ekipo od vas in klikne na povezavo povabila, lahko ustvari nov ID equinux ali se prijavi s svojim obstoječim računom.
    • Če uporabnik ne prejme e-poštnega povabila, lahko dostopate do povezave povabila s klikom na "Podrobnosti" poleg uporabniškega imena
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Ko član ekipe sprejme vaše povabilo po e-pošti, boste obveščeni po e-pošti
      FAQ Image - S_1325.png
    So bili vsi odjemalci SonicWall prizadeti zaradi uhajanja podatkov?
     

    Uhajanje podatkov SonicWALL je prizadelo vse stranke, ki so uporabljale neobvezno storitev SonicWALL Cloud Backup. Kršitev je razkrila varnostne kopije konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale občutljive poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci so lahko pridobili te konfiguracijske datoteke, ki bi jih lahko potencialno uporabili za dostop do notranjih omrežij ali ogrozili povezane končne točke VPN.

    SonicWALL je potrdil, da stranke, ki niso uporabljale funkcije Cloud Backup, niso bile neposredno prizadete s tem specifičnim incidentom. Vendar pa zaradi tveganja skupnih ali ponovno uporabljenih poverilnic vsem uporabnikom SonicWALL močno priporočamo, da preverijo konfiguracijo omrežja, zamenjajo predhodno deljene ključe in preverijo dnevnike dostopa VPN, da zagotovijo varnost svojih sistemov.

    Za pomoč skrbnikom pri zaščiti svoje infrastrukture je VPN Tracker objavil podroben 3-korakni vodnik za zaščito VPN-jev SonicWALL, ki opisuje, kako posodobiti svoje PSK-je in varno uvajati nove poverilnice VPN-ja svoji ekipi.

    Imam staro licenco in novo licenco, zakaj se cene razlikujejo?
     

    Licence, kupljene ob različnih časih, imajo lahko različne cene. Če želite preveriti ceno podaljšanja določenega načrta, preverite pregled svojih izdelkov na my.vpntracker.com.

    Da bi ohranili kakršne koli cenovne ugodnosti, se prepričajte, da imate vključen samodejni podaljšek. Če pozabite podaljšati svojo licenco in ta poteče, boste izgubili prednosti pri ceni.

    Kaj so bližnjice VPN?
     
    Konfiguriranje bližnic VPN omogoča vam in članom vaše ekipe, da uporabite VPN Tracker 365 za hiter in enostaven dostop do vaših najpomembnejših notranjih storitev, vključno z:
    • Datotečni strežniki
    • Podjetniško intraneto in notranje spletne strani
    • Podjetniški e-poštni računi
    • Notranje baze podatkov
    • Oddaljeni namizje
    • Notranji koledarji
    Ko kliknete na bližnico v VPN Tracker 365, se bo vaša VPN povezava samodejno vzpostavila in zagnala izbrana storitev: FAQ Image - S_1207.png Za več informacij o tem, kako nastaviti bližnice VPN v VPN Tracker 365, si oglejte ta 2-minutni video posnetek:
    Ali lahko uporabim TheGreenBow IKEv1 povezavo z VPN Tracker?
     

    Da, je mogoče. Lahko prenesete obstoječo povezavo TheGreenBow IKEv1 v VPN Tracker z izvozom ustreznih podatkov o povezavi in ročnim vnosom v VPN Tracker.

    Kako pridobiti potrebne informacije:

    1. Odprite TheGreenBow in izberite želeno povezavo.
    2. Odprite meni za konfiguracijo in izberite „Izvoz”.
    3. V naslednjem pogovornem oknu označite potrditveno polje „Ne ščitite izvožene konfiguracije VPN”, da izvozite podatke kot navaden tekst.
    4. Shranite datoteko na izbrano lokacijo.

    Potrebne informacije v VPN Trackerju:

    1. Naslov prehoda

    IP naslov ali ime gostitelja končne točke VPN. V TheGreenBow je naveden kot „Remote VPN Gateway”.

    2. Oddaljene mreže

    V VPN Trackerju morate določiti, katere mreže so dostopne prek tunela VPN. Imenujejo se „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” in ustrezajo:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    Tipični vnosi vključujejo:

    • 192.168.1.0/24 – celotna podmreža
    • 10.0.0.0/16 – večji obseg omrežja
    • 172.16.0.10/32 – en gostitelj

    Vnesite jih v odsek „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” v VPN Trackerju. Prepričajte se, da se ujemajo s konfiguracijo na prehodu VPN, sicer promet morda ne bo pravilno usmerjen.

    Namig: če niste prepričani, uporabite 0.0.0.0/0 kot začasno nastavitev. To bo omogočilo dostop do vseh oddaljenih omrežij (če je dovoljeno). Po potrebi ga lahko pozneje omejite.

    3. Predhodni skupni ključ (PSK)

    Če še nimate PSK, ga lahko najdete v odseku „Pridobitev” izvožene datoteke.

    4. Podrobnosti o XAuth

    Uporniško ime in geslo za razširjeno preverjanje pristnosti (če se uporablja).

    5. Lokalni ID in oddaljeni ID

    Te vrednosti definirajo identiteto dveh vrstnikov VPN med rokovanjem IKE. Če:

    • prehod VPN ni prepoznan po IP naslovu (npr. zaradi NAT ali dinamičnih IP naslovov),
    • se uporabljajo potrdila ali napredne konfiguracije preverjanja pristnosti,
    • prehod zahteva določeno identiteto (npr. FQDN ali prilagoditveni ID).

    V izvoženi datoteki jih običajno najdete v „ID Type”, „Local ID” in „Remote ID”. Vnesite jih v VPN Tracker v „Identifiers” > „Local / Remote” in uporabite pravilen format (npr. FQDN, e-poštni naslov, ključni ID ali IP naslov).

    6. Nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti

    Bodite pozorni na algoritme, ki se uporabljajo za šifriranje, preverjanje pristnosti in heširanje, in jih ponovite v VPN Trackerju v nastavitvah faze 1 in faze 2.

    Kaj je Personal Safe? Zakaj bi moral uporabljati Personal Safe?
     

    VPN Tracker Personal Safe je varen, šifriran prostor za shranjevanje v oblaku za vaše osebne VPN povezave in bližnjice.

    Kako shraniti povezavo v Personal Safe

    Niste prepričani, ali je bila vaša VPN povezava shranjena? Ikona varnosti na seznamu povezav označuje, ali je bila vaša povezava shranjena v vašem Personal Safe.

    FAQ Image - S_1318.png

    Za dodajanje povezave v Personal Safe preprosto desno kliknite na povezavo in izberite »Dodaj v Personal Safe« za dostop iz vaših naprav.

    FAQ Image - S_1319.png

    Zakaj bi moral uporabiti Personal Safe?
    VPN Tracker Personal Safe naredi uporabo VPN-ja bolj zanesljivo in varno:

    Varnost
    Personal Safe doda dodatno plast varnosti vašim povezavam: vse podrobnosti vaših povezav so šifrirane z varnim ključem (Argon3 + PKTNY), ki ga lahko odklepete samo vi.

    Varnostno kopiranje
    Ste izgubili iPhone? Je pokvarjen Mac? Personal Safe bo vaše povezave varno shranil, tako da jih boste lahko takoj obnovili na nadomestni napravi. Prijavite se s svojim varnostnim ključem in jih bodo takoj prenesli in pripravljeni za uporabo.

    Uporabite svoje povezave na vseh svojih napravah
    Domači iMac in iPad na poti? Vaš Personal Safe sinhronizira vaše povezave na vseh vaših napravah, varno in brez napora.


    Kako se shranjujejo povezave?
    Ko dodate povezavo v Personal Safe, jo šifrira vaš osebni šifrirni ključ in nato shrani v varen prostor za shranjevanje v oblaku. Dostop je mogoč samo z vašimi poverilnicami in šifrirnim ključem.


    Je Personal Safe varen?
    Personal Safe je bil zasnovan od začetka za VPN povezave. Za razliko od drugih sistemov za shranjevanje, ki se zanašajo na gesla in pustijo datoteke nešifrirane, Personal Safe šifrira vse vaše povezave s ključi, ki jih lahko uporabljate samo vi.

    To pomeni, da so povezave

    • Šifrirane na vaši napravi
    • Shranjene v šifriranem prostoru za shranjevanje na my.vpntracker.com, do katerega imate dostop samo vi.

    Čeprav bi kdo pridobil dostop do vašega Personal Safe, varnost, ki temelji na ključih, pomeni, da ne bo mogel dostopati do šifriranih informacij o povezavah brez vašega gesla.

    Sistem smo zasnovali tako, da nihče (vključno z ekipo VPN Tracker) ne more dostopati do vaših povezav ali jih odklepati.

    Ali lahko VPN Tracker namestim s pomočjo brew / homebrew preko terminala?
     
    VPN Tracker 365 za Mac lahko namestite tudi s pomočjo brew. To je praktično, če imate na primer samo SSH na voljo pri vzdrževanju računalnika. Potrebni so naslednji koraki:
    1. Brew mora biti nameščen na računalniku: https://brew.sh
    2. Vnesite v terminal: brew install --cask vpn-tracker-365
    Nato bo nameščena najnovejša različica VPN Tracker.
    Namestil sem potrdilo pod iOS, vendar se ne ocenjuje!
     
    Na iOS potrebujete dva koraka za zaupanje v potrdilo. Drugi korak se pogosto pozabi. Zato so tukaj ponovno oba koraka, da bo potrdilo delovalo na iOS. Predpostavljajoč, da ste ustvarili potrdilo za svojo VPN povezavo in ga želite uporabiti na iOS (da ne bi dobili napake s potrdilom ob zagonu povezave). Pošljite potrdilo na svoj iPhone/iPad: > Pošljite potrdilo sebi po e-pošti ali ga prenesite prek Airdropa. Odprite ga na iOS. Pojavila se bo sporočilo, ki vas bo vprašalo, ali ga želite namestiti na napravo. Potrdite to sporočilo. Vprašanje je nekoliko zavajajoče, saj se sploh ne namesti, ampak se samo naloži na napravo. Nato morate izvesti dva koraka: Prvi korak: Namestite potrdilo > Začetni zaslon > Nastavitve > Splošno > VPN in upravljanje naprav > Naložen profil > Tapnite ime profila > Tapnite
    Kako konfigurirati WireGuard na Macu?
     

    Za konfiguracijo WireGuard na vašem Macu, uporabite enostavnega čarovnika za nastavitev VPN Tracker. Aplikacija vas korak za korakom vodi skozi postopek — preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard ali ročno vnesite nastavitve tunela. VPN Tracker obdela vse tehnične podrobnosti in zagotavlja varno konfiguracijo vaše povezave VPN WireGuard za macOS, vključno s podporo za najnovejšo macOS Sonoma.

    ➡ Popoln vodnik tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Kako lahko kupim dodatne Stamps?
     
    Dodatne Stamps je mogoče kupiti kadar koli, bodisi prek načrta Mail Designer Campaigns, ki mesečno zagotavlja nove Stamps, ali prek enkratnega nakupa Stamps: Mesečni načrt Stamps Enkratni nakup Stamps
    Zakaj VPN Tracker ne more pridobiti IP naslov iz moje SonicWall?
     

    SonicWall dodeljuje IP naslove z uporabo protokola DHCP. Po vzpostavitvi VPN tunela mora VPN odjemalec izvesti izmenjavo DHCP, da dobi IP naslov in uporabi ta naslov za ves promet, poslan prek VPN tunela. Obstaja dva razloga, zakaj to morda ne bo delovalo:

    1. SonicWall nikoli ne prejme vaše zahteve DHCP (DHCP-Discover). To se bo zgodilo, če VPN tunel sam ne deluje pravilno.

      Poskusite to:
      • Ponovno zaženite orodje za preverjanje povezave VPN Tracker iz menija «Orodja». Nato poskusite ponovno vzpostaviti povezavo z VPN. To bo VPN Trackerju omogočilo samodejno odkrivanje najboljših nastavitev za vašo internetno povezavo.
         
      • Preverite, ali na vašem sistemu ni programske opreme, ki blokira VPN promet. Preberite pogosto zastavljena vprašanja za več informacij.
         
    2. SonicWall noče odgovoriti na vašo zahtevo DHCP. Protokol DHCP je zasnovan tako, da je v omrežju več strežnikov DHCP, in samo tisti, ki menijo, da lahko izpolnijo zahtevo, nanjo odgovorijo, drugi ostanejo tiho (ni negativnega odgovora na zahtevo «odkritja»).

      Poskusite to:
      • Poskusite znova zagnati SonicWall. SonicWall je precej stabilen, vendar včasih opazimo, da se strežnik DHCP čudno obnaša, kot da so vsi IP naslovi rezervirani, vendar tega ne boste videli v spletnem vmesniku. Ponovni zagon bo to težavo takoj rešil.
         
      • Preverite, ali je v skupini naslovov dovolj naslovov. Če je skupina premajhna in so vsi naslovi v uporabi ali rezervirani, je pričakovano vedenje, da SonicWall ne bo odgovoril.
         
    S katerimi državami se lahko povežem s VPN Tracker World Connect?
     
    Lahko se povežete s naslednjimi 21 državami:
    1. Nemčija
    2. Avstrija
    3. Združene države Amerike
    4. Avstralija
    5. Brazilija
    6. Kanada
    7. Francija
    8. Japonska
    9. Luksemburg
    10. Nizozemska
    11. Nova Zelandija
    12. Singapur
    13. Španija
    14. Švedska
    15. Švica
    16. Združeno kraljestvo
    Da izberete državo, na katero se želite povezati, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite “Datoteka” > “Novo” > “Cilj World Connect”
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Nato izberite “World Connect” in “Države”
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Preverite izbrano državo:
    FAQ Image - S_404.png
    Ponuja VPN Tracker 365 funkcije za ekipo in svetovanje?
     

    Da. IT svetovalci in podjetja lahko z VPN Tracker ustvarijo prednastavljene povezave in jih varno delijo. TeamCloud omogoča šifrirano sodelovanje od konca do konca brez razkritja prijavnih podatkov.

    Kaj je VPN?
     
    VPN (virtualno zasebno omrežje) je metoda komunikacije med dvema stranema v internetu prek tako imenovanega VPN tunela.
    Programska oprema VPN Tracker je VPN orodje, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev VPN povezave na računalnikih Apple Mac.

    Za kaj je koristen VPN?

    Ko ste daleč od doma ali pisarne, na primer v kavarni ali delate od doma, vam VPN omogoča vzpostavitev varne povezave z zasebnim ali korporativnim omrežjem. To vam omogoča dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno na voljo samo v vašem lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. S programom VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po omrežju svojega podjetja, kot da sedite za svojim pisarniškim mizo, ne glede na to, ali ste v drugi državi ali obiskujete stranko nekaj kilometrov stran.

    Varni podatki

    VPN povezave se lahko uporabljajo tudi za splošno zaščito podatkovne povezave (na primer v javnem omrežju WiFi) ali za simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker Company Connect.

    Kako vzpostaviti VPN povezavo?

    Za vzpostavitev VPN povezave potrebujete programsko opremo VPN, znano tudi kot orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev VPN povezave z oddaljenim omrežjem.
    Deluje VPN Tracker na osebnem računalniku?
     
    Ne. VPN Tracker je zasnovan izključno za platformo macOS.
    Ali lahko razveljavim brisanje Remote Connection Wipe?
     

    Ne, trenutno ne morete razveljaviti brisanja oddaljene povezave. Vendar lahko ponovno aktivirate člana ekipe. Ne pozabite, da boste morali VPN-povezave vaše ekipe ponovno razdeliti novemu uporabniku, preden se bo lahko povezal.

    V katerih kritičnih situacijah bi potreboval Remote Connection Wipe?
     

    Večina uporabnikov VPN uporablja svoj Mac na poti. Če MacBook zgubi ali ga ukradejo, obstaja tveganje, da bo oddaljeni dostop do vašega omrežja padel v napačne roke. Z VPN Tracker lahko preprečite nepooblaščen dostop do VPN s preklicem dostopa do povezave na daljavo.

    Mac OS X: Kako nastaviti VPN povezavo / vzpostaviti povezavo z VPN omrežjem pod macOS (Virtual Private Network)
     
    Za konfiguracijo VPN povezave pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:

    Ustvari novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje: FAQ Image - S_297.png Izberite: “Nova podjetniška povezava”

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu dobaviteljev VPN prehodov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika.
    ‣ Če vaš VPN usmernik ni prikazan na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite “Uporabi prilagojeni profil naprave”.
    ‣ Kliknite “Ustvari”, da dodate svojo VPN povezavo.
    FAQ Image - S_298.png

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN prehodov. Za mnoge od njih so na voljo podrobni vodniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_299.png Dodatno lahko vodnike za konfiguracijo najdete na naši spletni strani: http://vpntracker.com/interop Več informacij o ustvarjanju vaše VPN povezave na Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Opomba o podpori za macOS 13.4
     

    Zaradi napake v macOS 13.4 lahko med zagonom VPN povezave naletite na težave s sistemsko razširitvijo. Prosimo, posodobite VPN Tracker na različico 23.1.4, ki to težavo odpravlja.

    Prenesite najnovejšo različico VPN Trackerja

    Upoštevajte, da lahko v nekaterih primerih še vedno naletite na težave s sistemsko razširitvijo pri povezovanju z več VPN-ji. Ponovni zagon VPN Trackerja bo začasno rešil težavo.

    Delamo na dodatni posodobitvi, da obidemo to napako v macOS 13.4.

    Potrebujem VPN Tracker Pro?
     

    VPN Tracker Pro je odličen pripomoček, če ste svetovalec, sistemski ali omrežni skrbnik ali delate z več VPN povezavami:

    • Izvozite VPN povezave za sebe in druge uporabnike.
    • Skenirajte oddaljeno omrežje za storitve ali za pomoč uporabnikom.
    • Povežite se z več VPN hkrati.
    • Upravljajte veliko število VPN z iskanjem, kompaktnim dizajnom in skupinami povezav.
    • Konfigurirajte svoj Mac kot usmernik, da celotnemu omrežju zagotovite VPN tunel z uporabo omrežnih povezav.
    Kako prenesti Windows PPTP VPN povezavo na Mac
     
    Migracija obstoječe povezave Windows PPTP VPN na Mac se lahko zdi zastrašujoča, vendar je s programom VPN Tracker 365 postopek hiter in enostaven. Na koncu boste lahko svoj Mac povezali s svojo povezavo PPTP VPN in nadaljevali z delom kot običajno. Tako to deluje:
    1. Poiščite nastavitve svoje povezave PPTP VPN v nadzorni plošči svojega računalnika Windows
    2. Zaženite VPN Tracker 365 na svojem Macu in kliknite na „+“, da ustvarite novo povezavo PPTP
    3. Kopirajte nastavitve povezave iz prvega koraka v okno za konfiguracijo
    4. Končno zaženite svojo povezavo PPTP, da jo preizkusite
    FAQ Image - S_1177.png Zdaj lahko uporabite svojo povezavo Windows PPTP VPN na svojem Macu, zahvaljujoč VPN Tracker 365. Če potrebujete podrobnejši korak za korakom priročnik, si oglejte ta PDF priročnik: Migracija konfiguracije Windows PPTP VPN Izvedite več o PPTP VPN pod macOS Big Sur
    Katere algoritme IPSec so bili odstranjeni v macOS Tahoe?
     

    V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starih algoritmov, ki se pogosto uporabljajo v konfiguracijah IPSec VPN. Ti vključujejo:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 2)

    Če vaša povezava IPSec VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, verjetno uporablja eno od teh zastarelih nastavitev.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare algoritme IPSec, kar olajša ponovno povezavo brez ponovne konfiguracije obstoječega požarnega zida ali VPN prehoda.


    Za več informacij in pomoč pri nastavitvi preberite celoten priročnik tukaj.

    Ali obstaja brezplačen SSL VPN odjemalec za Mac?
     

    Ni brezplačnih VPN odjemalcev, ki bi v celoti podpirali Fortinet SSL VPN na macOS. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec z izvorno podporo za Fortinet SSL VPN za macOS.

    Kako lahko varnostno kopiram nastavitve VPN Tracker?Kako lahko kopiram nastavitve VPN Tracker na svoj novi Mac?
     
    No answer available
    Ali lahko uporabim Mail Designer 365 za ustvarjanje razdelka, kjer lahko stranke pošljejo svoje informacije ali povratne informacije in mi jih pošljejo nazaj po tem, ko pošljem e-pošto?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne podpira neposredno obrazcev, vgrajenih v vašo e-poštno zasnovo. Da bi zagotovili, da bodo vaši prejemniki prejeli optimalno zasnovo, ki ste jo ustvarili, smo se odločili izpustiti funkcijo HTML obrazcev. Večina e-poštnih odjemalcev ne podpira HTML obrazcev, zato je Mail Designer 365 zasnovan tako, da ne podpira HTML obrazcev. Če dodate obrazce v svojo e-poštno zasnovo, ne bomo mogli zagotoviti, da bodo vaši prejemniki prejeli funkcionalno anketo, ki ste jo ustvarili, saj nismo mogli nadzorovati, kako e-poštni odjemalci berejo in interpretirajo vašo novico. Vendar, če morate dodati obrazec za pridobitev povratnih informacij od svojih prejemnikov, priporočamo povezavo na zunanji ustvarjalec obrazcev, kot je Google obrazci. Uporabite lahko sliko ali določen besedil in dodajte povezavo do svojega obrazca.
    Moja VPN povezava je prenehala delovati po posodobitvi na macOS 26 – kaj lahko storim?
     

    Če vaša VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati, je to verjetno posledica odstranitve podpore za starejše VPN algoritme v vgrajenih odjemalcih IKEv2 in IPSec. Pogoste težave vključujejo zastarele vrste šifriranja, kot je DES, dedovano SHA1 preverjanje pristnosti in zastarele Diffie-Hellman skupine (npr. Skupina 2).


    Te spremembe vplivajo na številne konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki uporabljajo požarne zidove in prehode od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall ali Fortinet, in običajno povzročajo napake, kot je “Ni najdenega sprejemljivega predloga” ali tihe napake pri vzpostavitvi povezave.


    VPN Tracker 365 v celoti podpira te starejše nastavitve VPN, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Naučite se, kako obnoviti svojo VPN povezavo, tako da sledite tem korakom po korakih.

    Posodobil sem VPN Tracker in moja povezava ne deluje več.
     
    Prosimo, pojdite na VPN Tracker > Nastavitve in preverite, ali ste aktivirali testiranje predizdajnih različic. Če ste namestili Nightly ali Beta različico, lahko imate težave s povezavo, ker so te različice še v razvoju. Imam težave s predizdajno različico. Kaj lahko storim? Lahko se enostavno vrnete na najnovejšo stabilno različico tako, da obiščete naš pregled zgodovine različic in prenesete najnovejšo polno različico VPN Trackerja. Če se odločite za izklop testiranja predizdajnih različic v prihodnosti, lahko to storite v nastavitvah aplikacije. Upoštevajte, da se testiranje predizdajnih različic na splošno ne priporoča za proizvodne sisteme ali uporabnike, ki potrebujejo kritičen dostop do svojega VPN-ja. Potrebujete dodatno podporo? Če potrebujete pomoč pri določeni težavi s povezavo, se prosto obrnite na ekipo za podporo. Ne pozabite tudi poslati TSR (poročilo o tehnični podpori).
    Je vaša stara VPN aplikacija prenehala delovati? Nasvet za Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas in druge…
     
    Ali vaša obstoječa VPN rešitev ne podpira najnovejše različice macOS? Ne skrbite: VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole in vključuje pripravljene profile za več kot 300+ VPN prehodov.
    TeamCloud prikazuje neznano napako pri prenosu
     
    Če po kliku na "Ponovi poskus" še vedno prejemate neznano napako pri prenosu, poskusite naslednje korake:
    1. Preverite, ali lahko dosežete my.vpntracker.com
    2. Če lahko dostopate do my.vpntracker, poskusite zapreti in ponovno zagnati aplikacijo
    3. Če to ne pomaga, poskusite ponovno čez nekaj časa
    4. Če tudi po skodelici kave ne deluje, se obrnite na nas
    ,
    Kako lahko kupim dodatne licence VPN Tracker za mojo ekipo?
     
    Za dodajanje dodatnih licenc za svojo ekipo sledite te korake:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • V pregledu ekipe pojdite na "Licence". Tukaj lahko vidite vse svoje obstoječe načrte
    • Nato kliknite "Dodaj načrte" FAQ Image - S_1145.png
    • Na naslednji strani vnesite število licenc, ki jih želite dodati, in izberite različico. Nato kliknite "Dodaj v načrt". FAQ Image - S_1146.png
    • V razdelku Obračun boste videli svoj novi načrt. Vaš novi načrt se začne danes in traja eno leto.

    • FAQ Image - S_1147.png
    • "Letni znesek" je skupna cena za eno leto.
      Če je primerno (npr. če ste združili svoje načrte), je "Popust za preostali rok" preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letnega zneska, da dobite "Znesek, ki ga je treba plačati zdaj".
    • Sprejmite pogoje in kliknite "Plačaj zdaj"
    • Zdaj lahko dodelite svoje licence članom svoje ekipe
    Kako lahko ustvarim glavni geslo za VPN Tracker 365 s Personal Safe, ki je drugačno od mojega računa equinux?
     
    Trenutno VPN Tracker ne podpira ustvarjanja prilagojenega gesla. Načrtujemo, da bomo to funkcijo dodali v prihodnosti. Upoštevajte, da se vaše geslo equinux ne uporablja neposredno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključa za dodatno varnost. Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani:
    Sem pomotoma izbrisal ali spremenil svojo VPN povezavo? Kje lahko dostopam do varnostnih kopij?
     

    VPN Tracker samodejno shrani varnostno kopijo vseh vaših VPN povezav na vašem Macu. Če po nesreči izbrišete povezavo ali želite povrniti prejšnjo kopijo, lahko varnostno kopijo ročno obnovite.

    Obnovitev iz varnostne kopije

    • Odprite Finder in izberite «Pojdi» > «Pojdi v mapo…» v meniju
    • Vnesite to pot in pritisnite Return:
      /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • Preimenujte svojo mapo «etc» v «etc-backup» – za varnost
    • Pojdite v mapo «backup»

    Videli boste vrsto map varnostnih kopij, vse organizirane in poimenovane po datumu.

    • Premaknite mapo «etc-datum», ki jo želite obnoviti, eno raven navzgor v glavno mapo «VPN Tracker 365»
    • Preimenujte mapo, ki ste jo pravkar premaknili, v «etc» (izbrišite datum)
    • Odprite VPN Tracker 365

    Zdaj bodo vse vaše povezave obnovljene v stanje varnostne kopije.

    Brezplačno prenesite VPN Tracker

    Ne morem urediti povezavo, ki je bila deljena z mano
     
    Če poskušate urediti povezavo, ki jo je nekdo drug poslal vam, prosite to osebo za geslo za povezavo. V nastavitvah izvoza povezave je mogoče nastaviti geslo, da se uporabnikom prepreči urejanje povezav. Če je to geslo nastavljeno, uvožena povezava ne more biti urejena brez vnašanja tega gesla. Upoštevajte, da je to geslo drugačno od gesla za uvoz.
    Kako lahko spremenim privzeti besedilni označevalec?
     
    Vnesete lahko poljubno besedilo in ročno dodate povezavo s prostorom za zamenjavo tako, da označite besedilo in greste v meni »Slog« na »Dodaj povezavo«. Tukaj lahko izberete »Prostor za zamenjavo« v spustnem meniju in vnesete ustrezen prostor za zamenjavo (na primer »unsubscribe«). Alternativno lahko prostor za zamenjavo vstavite prek menija »Vstavi« in nato ročno prepišete privzeto besedilo. Prepričajte se, da je povezava s prostorom za zamenjavo še vedno povezana z besedilom (to lahko preverite s klikom na besedilo in odprtjem »Povezava« na stranski vrstici).
    Mac OS X: nastavitev VPN tunela
     
    Za konfiguracijo VPN tunela pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:

    Ustvari novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje:
    ‣ Kliknite na simbol plusa v spodnjem levem kotu:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ Izberite: "Nova podjetniška povezava"

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu dobaviteljev VPN usmernikov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika. Če vaš VPN usmernik ni prikazan na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Uporabi prilagojeni profil naprave".
    ‣ Kliknite "Ustvari", da dodate svojo VPN povezavo.

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN usmernikov. Za mnoge je na voljo podroben vodnik za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_675.png Dodatno lahko vodnike za konfiguracijo najdete na naši spletni strani na naslovu http://vpntracker.com/interop Več podrobnih informacij o ustvarjanju vaše VPN povezave na Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Lahko delim VPN bližnjice s svojo ekipo?
     
    Da! Predhodna nastavitev bližnic VPN za skupno rabo z vašo ekipo je produktiven način, da zagotovite povezavo vseh do pomembnih notranjih storitev, kot so:
    • Omrežne mape
    • Baze podatkov
    • Računi e-pošte in koledarji
    • Podjetni intranet
    • Oddaljena namizja
    Kako deliti bližnice VPN s svojo ekipo prek TeamCloud-a TeamCloud vam omogoča takojno deljenje predhodno konfiguriranih bližnic in povezav VPN z člani vaše ekipe: preprosto izberite zbirko prilagojenih bližnic in kliknite "Delite z ekipo" v zgornjem desnem kotu. Nato lahko izberete svojo ekipo, pregledate svojo izbiro in kliknete, da jo delite z vsemi: FAQ Image - S_1269.png Ko je zbirka bližnic deljena, bo na voljo vsem članom vaše ekipe brez nadaljnjih dejanj. Kako izvoziti bližnice VPN kot datoteko .zip Prav tako se lahko odločite za izvoz bližnic VPN kot datoteko .zip, ki jo lahko uporabniki ročno uvozijo v VPN Tracker 365. Pojdite na povezavo VPN, kjer so konfigurirane vaše bližnice, in kliknite "Konfiguriraj", da odprete nastavitve konfiguracije. Na dnu tega okna pojdite na "Nastavitve izvoza". Tam boste videli različne nastavitve za izvoz vaše povezave. Pojdite na "Bližnice VPN" in označite potrditveno polje poleg zbirke bližnic, ki jo želite deliti: FAQ Image - S_1211.png Zaprite okno z nastavitvami in kliknite "Izvozi". Izberite lokacijo izvoza in vnesite geslo za uvoz za večjo varnost. Ko boste pripravljeni, kliknite "Izvozi", da ustvarite datoteko .zip povezave, ki jo lahko pošljete članom svoje ekipe: FAQ Image - S_1212.png Ko član ekipe prejme datoteko, lahko nanjo dvakrat klikne, da odpre povezavo v aplikaciji VPN Tracker 365 na svojem Macu, nato pa vnese geslo za uvoz, ki ste ga izbrali. Po tem bo povezava VPN skupaj z vsemi konfiguriranimi bližnjicami takoj pripravljena za uporabo.
    Zakaj se na namizju prikaže en font, na iPhoneu pa drug drug?
     
    Ko pošljete predlogo e-pošte, ne vse izbrane pisave morda ne bodo na voljo na strani prejemnika. Zato lahko določite seznam nadomestnih pisav in priporočamo, da uporabite pisavo varno za e-pošto.
    FAQ Image - S_319.png
    Varne pisave za e-pošto so osnovne pisave, nameščene na vseh napravah. Če izberete pisavo, ki je na voljo v macOS, vendar ne v iOS, bo na ustreznih napravah vidna razlika. Če sta obe napravi nameščeni pisavo, bo predloga e-pošte na obeh platformah videti enako. Uporabite lahko spletne pisave, ki jih lahko e-poštni odjemalec prejemnika prenese na zahtevo. Večina e-poštnih odjemalcev, razen Outlooka, podpira spletne pisave.
    Imam težave s povezavo World Connect. Kaj lahko storim?
     

    Če imate težave s povezavo World Connect v VPN Trackerju, storite naslednje:

    1. Se obrnite na podporo

    V VPN Trackerju pojdite na meni Pomoč in izberite “Kontaktiraj podporo”.
    V odprtem oknu:

    • V vrstico zadeve vnesite “Problem s World Connectom”.
    • Opisite težavo, da vam naša ekipa za podporo lahko hitro pomagala.

    2. Poskusite te korake ob tem

    • Če uporabljate povezavo, specifično za določeno državo (npr. “Združene države Amerike”), poskusite odstraniti kljukico iz možnosti “Najhitrejša destinacija”.
    • Ko odstranite kljukico, lahko ročno izberete med razpoložljivimi mesti (npr. New York, Los Angeles, Miami itd.).
    • Poskusite se povezati z drugim mestom, da preverite, ali je težava povezana z določeno lokacijo.

    Ti koraki pogosto pomagajo rešiti začasne težave s povezavo.

    FAQ Image - S_1481.png
    Podpira VPN Tracker DPD?
     

    Da, VPN Tracker podpira Dead Peer Detection za vse VPN protokole, ki temeljijo na IPsec, vključno z IKEv1 in IKEv2. DPD lahko omogočite v nastavitvah profila povezave, da zagotovite, da bo vaša VPN ostala odzivna tudi pri nestabilnih povezavah.
    Začnite s preizkusno različico danes in izkusite varno, vedno vključeno VPN: Pridobite preizkusno različico VPN Tracker

    Kaj je NAT-Traversal in kako izključim težave s NAT-Traversal?
     

    IPsec VPN za dejanski prenos podatkov uporablja drugačen protokol (ESP) kot IKE za vzpostavitev povezave. Ker protokol ESP ne uporablja omrežnih vrat, lahko imajo NAT (Network Address Translation) usmerniki težave pri pravilnem obdelovanju. Samo NAT usmerniki, ki podpirajo "IPSec Passthrough" (včasih imenovan tudi "VPN Passthrough" ali "ESP Passthrough") in kjer je ta možnost omogočena, lahko obdelajo ESP podatkovne pakete.

    Za rešitev tega problema sta na voljo dve alternativni metodi tuneliranja:

    • NAT-Traversal (stara, osrednja različica RFC)
    • NAT-Traversal (nova, standardna različica RFC)

    Katera od teh metod bo delovala z vašo povezavo, je odvisno od dveh lastnosti:

    1. Katera od teh metod omogoča prehod prometa skozi vaš lokalni internetni usmernik.
    2. Katero od teh metod podpira vaš VPN oddaljeni prehod.

    Za testiranje prve lastnosti bo VPN Tracker samodejno vzpostavil tri VPN testne povezave z VPN prehodom, ki ga gostimo mi, kadar koli zazna nov usmernik, ki ga še nismo testirali. Ena povezava uporablja navaden ESP, drugi dve pa zgoraj omenjeno metodo NAT-T. Ta bo si zapomnil rezultate testov za ta usmernik in jih upošteval vsakič, ko začnete povezavo iz omrežne lokacije. Razlog za testiranje je zgolj, da test zahteva prehod, ki podpira vse tri metode, z znano konfiguracijo in način za preverjanje, ali je promet dejansko dosegel prehod.

    Druga lastnost se ne testira vnaprej, VPN Tracker se bo o tem informiral šele, ko bo poskušal vzpostaviti povezavo z vašim VPN prehodom. VPN Tracker bo primerjal metode, ki jih podpira vaš prehod, s shranjenimi rezultati testov. Če se najde ujemanje, se bo uporabila metoda, ki jo podpira vaš prehod in je že delovala med testiranjem. Če se ujemanje ne najde, bo VPN Tracker takoj prikazal ustrezno sporočilo o napaki v dnevniku in pojasnil situacijo.

    Če sumite, da je težava z NAT-Traversal ali menite, da so prejšnji rezultati testov napačni ali zastareli, preprosto ponovite test.

    Pogledovalnik testov vam omogoča tudi, da ne testirate trenutne lokacije in pozabite na prejšnje rezultate testov. To se redko zahteva in ni priporočljivo, vendar se lahko zgodi, da so rezultati testov napačni, ker dostop do našega VPN prehoda ni mogoč (na primer, je blokiran) in zato rezultati testov ne povedo ničesar o dejanskih zmožnostih vašega VPN prehoda.

    Zakaj VPN Tracker zahteva geslo?
     

    VPN Tracker lahko zahteva različne gesla, odvisno od vaših dejanj. Ta priročnik pojasnjuje pomen vsake zahteve in geslo, ki ga morate vnesti.

    1. Vaš Mac geslo

    Kdaj je potrebno?
    – Ob namestitvi VPN Trackerja
    – Ob odobritvi sistemskih razširitev

    Zakaj?
    macOS zahteva vaš administratorski geslo za avtorizacijo sprememb v vašem sistemu.

    Kje ga lahko najdem?
    To je vaše lokalno geslo Mac – geslo, ki ga uporabljate ob zagonu Maca.

    2. Vaš ID equinux (račun VPN Tracker)

    Kdaj je potrebno?
    – Ob prijavi v aplikacijo VPN Tracker (Mac ali iOS)
    – Ob dostopu do vašega računa na my.vpntracker.com

    Zakaj?
    To je vaš osebni račun VPN Tracker, ki vam omogoča dostop do vaših načrtov, ekip, povezav in nastavitev naprave.

    Kje ga lahko najdem?
    Ta gesla se običajno shranijo v vašem držalu gesel ali aplikaciji za gesla z imenom “id.equinux.com”.

    3. Predhodno dogovorjeno geslo (PSK) / Dogovorjeno geslo

    Kdaj je potrebno?
    – Ob nastavitvi ali povezavi VPN povezave

    Zakaj?
    Nekateri VPN uporabljajo PSK za preverjanje uporabnikov. To geslo mora biti enako geslu, nastavljenemu na VPN prehodu.

    Nasvet za ekipo: Skrbniki lahko delijo predhodno konfigurirane VPN povezave prek TeamCloud, da se izognejo zmedi s PSK.

    Kje ga lahko najdem?
    Običajno ga konfigurira VPN skrbnik vašega podjetja in shrani v povezavi. Običajno ga ne potrebujete.

    4. Vaše korporativno uporabniško ime (podatki XAUTH)

    Kdaj je potrebno?
    – Ob povezavi s korporativnim VPN

    Zakaj?
    Morda boste morali vnesti svoje korporativno uporabniško ime (običajno enako kot na delu), da potrdite VPN.

    Kje ga lahko najdem?
    Morali bi ga dobiti od svoje IT ekipe, upam, da ga niste zapisali na lepljivi beležki pod tipkovnico.

    Kaj storiti, če se WireGuard ne odpre na Macu?
     

    Če se vaš trenutni odjemalec WireGuard ne odpre ali ne deluje na vašem Macu, poskusite VPN Tracker kot zanesljivo alternativo. VPN Tracker ponuja polno podporo za WireGuard na macOS, vključno s kompatibilnostjo z macOS Tahoe. VPN Tracker je profesionalni VPN odjemalec, ki varno upravlja vašo konfiguracijo WireGuard — ni potrebna ukazna vrstica ali ročna nastavitev.

    ➡ Izvedite več: Odjemalec VPN Mac WireGuard

    Kaj je povzročilo varnostni incident pri SonicWall Cloud Backup?
     

    Kršitev varnosti v oblaku SonicWall se je zgodila, ko so napadalci pridobili nepooblaščen dostop do neobvezne storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWall. Ta storitev shranjuje podatke o konfiguraciji požarnega zida za naprave strank, vključno z nastavitvami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Posledično so bila izpostavljena varnostna kopiranja datotek, ki vsebujejo občutljive poverilnice VPN, kar bi napadalcem omogočilo ponovno ustvarjanje povezav VPN in dostop do notranjih omrežij.

    SonicWall je potrdil, da so vsi kupci, ki uporabljajo funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku prizadeti. Za zmanjšanje tveganja morajo skrbniki takoj zamenjati PSK, ponovno izdati uporabniške poverilnice in pregledati dostop, da se zagotovi, da se skupni ključi ne uporabljajo večkrat med povezavami. Tudi organizacije, ki ne omogočijo varnostnega kopiranja v oblaku, bi morale pregledati konfiguracije VPN in okrepiti higieno poverilnic kot previdnostni ukrep.

    Za jasen, korak za korakom načrt za zaščito prizadetih okolij in uvedbo posodobljenih poverilnic ekipam sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWall.

    Kaj bi morali storiti skrbniki SonicWALL po uhajanju?
     

    Po nedavnem uhajanju podatkov upraviteljev SonicWALL morajo IT ekipe takoj ukrepati za zaščito svojih omrežij. Najpomembnejši koraki vključujejo zamenjavo vseh predhodno skupnih ključev (PSK), spremembo vseh skrbniških in uporabniških gesel ter onemogočanje ali odstranjevanje neaktivnih računov. Ti ukrepi pomagajo zagotoviti, da ukradenih poverilnic iz kršitve varnosti oblaka SonicWALL ne bi bilo mogoče uporabiti za nepooblaščen dostop do vaših VPN povezav.

    Skrbniki bi morali tudi pregledati vse naprave SonicWALL, da potrdijo, da je strojna oprema posodobljena, pregledati dnevnike VPN povezav glede sumljivih dejavnosti in preveriti, ali vsaka VPN povezava zdaj uporablja edinstven PSK. Za ekipe, ki upravljajo več uporabnikov ali naprav, funkcija TeamCloud od VPN Tracker ponuja varen in učinkovit način za uvedbo novih PSK-jev pri vseh uporabnikih brez napak pri ročni ponovni konfiguraciji.

    Sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWALL za podrobna navodila. Če potrebujete strokovnjaka za VPN, ki vam bo pomagal zavarovati vašo povezavo SonicWALL, ali pomoč pri oceni vaše trenutne konfiguracije in načrtovanju varne migracije na novo strojno opremo, raziščite našo svetovalno storitev VPN za prilagojeno podporo.

    Zakaj se moj certifikat ne prikaže na seznamu "Lokalni certifikat"?
     

    Za dostopnost potrdila na seznamu “Lokalno potrdilo” ga morate dodati v Keychain Mac OS X z ustreznim zasebnim ključem.

    To lahko preprosto preverite v aplikaciji Keychain Access: če je potrdilo navedeno v “Moja potrdila” (ne samo “Potrdila”), je njegov zasebni ključ na voljo in ga lahko izberete v VPN Trackerju kot “Lokalno potrdilo”.

    Pomembno: za uporabnike VPN CheckPointa:

    Aplikacija Keychain Access Mac OS X trenutno ne more brati zasebnih ključev nekaterih potrdil, ki jih je ustvaril CheckPoint.

    Za pravilno uvoz potrdila v Keychain Mac OS X ga najprej pretvorite s pomočjo orodja za ukazno vrstico openssl:

    1. Odprite Terminal (“Aplikacije” > “Pripomočki” > “Terminal”)

    2. Pretvorite potrdilo v format PEM:
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 s potjo do dejanskega potrdila, ki ga želite pretvoriti.

      Sistem vas bo prosil, da vnesete geslo, ki se uporablja za šifriranje potrdila. Če ga ne poznate, se obrnite na skrbnika, ki je ustvaril vaše potrdilo. Nato vas bo sistem prosil, da vnesete geslo, ki se bo uporabljalo za zaščito izvožene datoteke PEM. Uporabite lahko isto geslo, ki ste ga uporabili za šifriranje prvotnega potrdila. Upoštevajte, da se črke ne bodo prikazale na zaslonu med vnosom gesla. Preprosto vnesite geslo in pritisnite Return.

    3. Pretvorite datoteko PEM nazaj v format PKCS#12 (.p12):
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 s potjo, kjer želite shraniti popravljeno potrdilo.

      Sistem vas bo prosil, da vnesete geslo, ki ste ga pravkar uporabili za izvoz v datoteko PEM, nato pa geslo za zaščito popravljene datoteke .p12. Lahko ponovno uporabite isto geslo.

    Zdaj dvakrat kliknite na popravljeno datoteko potrdila, da jo uvozite v Keychain Mac OS X.

    Kako najbolje meriti VPN prepustnost?
     
    Uporaba oddalene skupne mape za testiranje prepustnosti VPN-ja običajno ni dobra ideja, obstajata dva razloga: Prvi razlog je sam protokol za skupno rabo datotek. SMB, AFP ali NFS so zasnovani za hitre, zanesljive in nizko zakasnitvene lokalne mreže. Po drugi strani je internet počasen (vsaj hitrost internetne povezave), nezanesljiv in ima visoko zakasnitev. Če želite dobiti natančne rezultate, morate uporabiti protokol, optimiziran za to situacijo, kot sta HTTP ali FTP. Drugi razlog je izvedba protokola za skupno rabo datotek. Danes večina skupnih map uporablja SMB, protokol za skupno rabo datotek Windows. Apple ima svojo izvedbo protokola, vendar ni dobra. Čeprav je izvedba SMB 3.x že slaba, je izvedba SMB 1.x/2.x (način združljivosti) zelo slaba in zaradi različnih razlogov se macOS pogosto vrne v ta način združljivosti. Pri testiranju z lokalno mrežo NAS smo dobili hitrost 28 Mb/s z uporabo SMB 3 in samo 18 Mb/s z uporabo SMB 1, v primerjavi s 50 Mb/s z uporabo AFP. Če imate Mac na oddaljenem koncu, je nastavitev osnovnega HTTP strežnika zelo enostavna. Samo odprite standardno aplikacijo Terminal (poiščite jo s Spotlightom) in izvedite naslednji niz ukazov (vsak ukaz potrdite s pritiskom na tipko Return/Enter): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 Prvi ukaz ustvari novo mapo, drugi ukaz se premakne v to mapo, tretji ukaz ustvari datoteko velikosti 1 GB, napolnjeno z naključnimi podatki, in zadnji ukaz zažene preprost HTTP strežnik, ki postreže vsebino trenutne mape na portu 8080. Zdaj lahko vaši uporabniki VPN odprejo ta naslov v Safariju (ali katerem koli drugem brskalniku): http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat Kjer je
    VPN Tracker prikazuje stanje povezan, vendar do svojih strežnikov ne morem priti prek WiFi iz telefona (ali USB iz telefona). Uporaba mobilnega signala iz naprave MiFi deluje, vendar uporaba osebnega dostopnega mesta ne.
     
    Preverite, ali vaša mreža ali ponudnik storitev deluje pravilno. Če deluje, bi to lahko bil problem z NAT-T / IPSec Passthrough. Za dodatno pomoč glede NAT-T / IPSec si oglejte ta pogosta vprašanja:

    Poleg tega ponovno zaženite VPN Tracker Connection Checker in preverite, ali to reši težavo. Če to ne reši težave, nam pošljite tehnično podporno poročilo:

    Kaj so Stamps in koliko jih potrebujem?
     
    Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
    Kako ustvariti povezavo v e-pošti na dogodek koledarja
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    Ali lahko uporabim filtriranje MAC-naslovov s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Filtriranje MAC naslovov je možno v FortiGate, vendar se redko uporablja s SSL VPN, saj MAC naslovi niso izpostavljeni v VPN tunelih. Preverjanje pristnosti bi moralo potekati prek poverilnic ali potrdil, ki jih v celoti podpira VPN Tracker 365.

    Bi moral preklapljati iz FortiClienta na VPN Tracker?
     

    Če FortiClient ne deluje po posodobitvi macOS, razmislite o prehodu na VPN Tracker 365. Mnogi uporabniki na macOS Sequoia ali Tahoe so rešili težave na ta način — glejte naš priročnik za odpravljanje težav za podrobnosti.

     
    No answer available
    Nastavil sem PPTP povezavo in se ne morem povezati. Kaj lahko storim?
     
    Če vidite to napako: "LCP časovni zamik" ali "LCP: časovni zamik pri pošiljanju zahtev za konfiguracijo", preverite dve stvari: 1. Če želite uporabiti PPTP za NAT usmernikom, mora vaš usmernik podpirati "PPTP Passthrough" in ta možnost mora biti tudi omogočena. Prepričajte se, da vaš usmernik podpira "PPTP Passthrough" in se prepričajte, da je tudi omogočen. Preverite priročnik za usmernik. Če vaš usmernik tega ne podpira, ga boste morda morali zamenjati, če želite uporabiti PPTP. 2. Prav tako preverite, ali vaš ponudnik storitev (ISP) uporablja povezavo "DS Lite" z vami. Z "DS Lite" uporabniki prejmejo samo zasebne IP naslove, ki jih ponudnik prevede naslov omrežja, in to običajno ni združljivo s PPTP. Potrebujete javni IPv4 naslov ali preklopite na drug VPN protokol. Pokličite svojega ponudnika storitev in zahtevajte "javni IPv4 naslov".
    Lahko zagotovite, da bo VPN Tracker deloval v mojem omrežju?
     

    Žal nam je, vendar tega ne moremo zagotoviti. Varna omrežja so zapletena tema. VPN Tracker je izjemno zanesljiv in ga uporabljajo stranke po vsem svetu. Vendar pa obstajajo redki scenariji, v katerih VPN povezave ni mogoče vzpostaviti (na primer, ko je požarni zid nastavljen na aktivno blokiranje VPN prometa).

    Priporočamo uporabo brezplačne poskusne različice za testiranje VPN Tracker z vašo mrežo in scenarijem uporabe.

    Če potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN povezave z VPN Trackerjem, se lahko kadar koli obrnete na podporo equinuxa.

    Ali lahko Mail Designer uporabim za pretvorbo slike Photoshop v HTML e-pošto?
     
    Na trgu so orodja, ki trdijo, da lahko pretvorijo zasnove Photoshop v e-poštna sporočila HTML, vendar je končni rezultat zgolj e-poštno sporočilo, ki ga v celoti sestavljajo slike. Na splošno priporočamo strankam, da se izogibajo ustvarjanju zasnov, ki so v celoti sestavljene iz slik, saj to negativno vpliva na dostavljivost in hitrost nalaganja vaše e-pošte, pa tudi na združljivost z različnimi e-poštnimi odjemalci. Na primer, nekateri e-poštnih odjemalci ne prikažejo samodejno slik v e-poštnih sporočilih in v tem primeru se bo vaše e-poštno sporočilo bralcem prikazalo kot prazna stran. Da bi vaši prejemniki opazili vašo zasnovo, vam močno priporočamo, da v svojih e-poštnih sporočilih uporabite pravi besedilo in slike, saj se bodo te zasnove hitreje naložile in dobro izgledale v vseh e-poštnih odjemalcih. Uporabite svojo zasnovo Photoshop kot referenco in jo ponovno ustvarite z uporabo vgrajenih blokov postavitve in oblikovalskih orodij Mail Designer 365.
    Podpira VPN Tracker SSL VPN?
     
    Nekateri ponudniki VPN ponujajo "SSL VPN" kot alternativo IPsec VPN. SSL VPN ni en sam standard, vsak ponudnik pa ima svojo specifično vrsto "SSL VPN". VPN Tracker 365 ponuja polno podporo samo za povezave SonicWALL SSL, vendar načrtujemo podporo nekaterim drugim priljubljenim različicam SSL VPN v prihodnosti. Če imate SSL VPN povezavo, za katero bi radi videli podporo, prosimo nas obvestite.
    Pri prijavi dobim napako "Pridobivanje licence je spodletelo"
     
    Prosimo preverite, ali je mogoče odpreti naslov https://my.vpntracker.com v Safariju. Ta težava se običajno pojavi, če je naša spletna stran blokirana prek požarnega zida ali drugega filtro vsebine.
    Se ne morem prijaviti - "Potrditev je spodletela"
     

    Septembra 2021 so potekli veljavnosti korenskih potrdil "Let's Encrypt". Ker Apple ni posodobilj starejših različic Mac OS X (10.9 - 10.11) z najnovejšimi korenskimi potrdili, se na teh sistemih pojavljajo težave pri komunikaciji z varenimi spletnimi mest. Če ste opazili, da se veliko spletnih mest ne naloži pravilno v Safariju, je to verjetno razlog.

    Opomba: To je običajna težava Mac OS X, ki vpliva na številne aplikacije in spletna mesta.

    Varna komunikacija z my.vpntracker.com - storitvijo za VPN Tracker 365 - je bila prav tako prizadeta.

    Kako rešiti težavo:
    1. Namestite pravilno različico VPN Tracker za vaš sistem:

    2. Dodajte trenutna korenski certifikati:
      • Obiščite našo stran za odpravljanje težav
      • Prenesite profil tam
      • Odprite ga iz mape Prenosi
      • Dvakrat kliknite na profil, da ga odprete v Sistemskih prednostih in potrdite namestitev

    3. Ponovno zaženite VPN Tracker in se znova prijavite

    Če težava še vedno obstaja:

    • Odprite Safari
    • Pojdite na Predloge > Zasebnost > Upravljanje podatkov spletnih mest
    • Z iskanjem lahko poiščete in izbrišete vse podatke za 'equinux' in 'vpntracker'

    VPN Tracker 9 in VPN Tracker 10

    Starejše različice VPN Tracker imajo lahko tudi težave s potrdili. Ker so te različice dosegale konec življenjske dobe, jim ne moremo več ponuditi podpore. Zgoraj navedeni koraki bi se morali uporabljati tudi za te različice. Za uporabo VPN Tracker na najnovejših različicah macOS in pridobitev podpore kupite sodno VPN Tracker licenco.

    Kdaj naj aktiviram DPD v VPN Tracker?
     

    Omogočite DPD vsakič, ko uporabljate IPsec VPN — še posebej v situacijah, ko vaša mreža lahko prekine povezavo ali se spremeni (kot sta mobilno delo ali javni WiFi). Privzete nastavitve DPD v VPN Tracker so optimizirane za večino okolij in zagotavljajo, da se vaš VPN samodejno obnovi po prekinitvah. Prenesite VPN Tracker, da zaščitite svojo VPN povezavo: Prenesi VPN Tracker

    Je mogoče uporabiti VPN Tracker s 64-bitnim jedrom?
     

    VPN Tracker je 100-odstotna 64-bitna aplikacija in odlično deluje na 64-bitnih sistemih.

    Katere funkcije so na voljo s katerim načrtom?
     
    Imamo več možnosti načrtov, ki so na voljo za izpolnitev vseh potreb. Načrt Mail Designer 365 Business je namenjen za vsakodnevne e-poštne novice. Ta načrt vam omogoča dostop do vseh najnovejših oblikovalskih idej, pa tudi orodja Borders in funkcij ekipskega dela. Načrti Mail Designer 365 Business Premium so namenjeni uporabnikom, ki štejejo novice za kritičen del svoje marketinške strategije. Ta načrt ponuja vse funkcije, ki so na voljo v načrtu Business, plus:
    • 24-urna prioritetna podpora
    • Orodje Tabela
    • Načini mešanja
    • Dvobarvni filtri
    • Učinki vibracije
    Če želite nadgraditi svoj načrt iz Small Business (naš stari načrt) na Business ali Business Premium, to lahko storite tako, da obiščete my.maildesigner365.com.
    Zakaj me VPN Tracker nenehno poziva k namestitvi posodobitve?
     

    Lahko obstajajo trije vzroki:

    1. equinux nenehno izboljšuje VPN Tracker 365 in posledično ima VPN Tracker visoko frekvenco posodobitev. Še posebej, če ne uporabljate VPN Tracker vsak dan, je verjetno, da smo izdali posodobitev od zadnje uporabe VPN Tracker. Včasih je med posodobitvami manj kot 24 ur, zlasti za varnostne popravke, ki jih je treba izdati čim prej.
       
    2. Če uporabljate starejšo različico VPN Tracker, boste morda morali najprej namestiti začasno posodobitev, preden lahko namestite najnovejšo različico. V tem primeru lahko namestite posodobitev in ob naslednjem zagonu lahko VPN Tracker ponudi še eno posodobitev.
       
    3. Na vašem sistemu je morda nameščenih več kopij VPN Tracker. Iz tehničnih razlogov je treba posodobitve za VPN Tracker 36517.0.6 in starejše različice namestiti s programom za namestitev sistema, in če je na vašem sistemu nameščenih več kopij VPN Tracker, lahko program za namestitev izbere napačno kopijo za posodobitev. Če želite rešiti ta problem:
       
        ‣ Kopijo VPN Tracker postavite v posebno mapo (priporočena je mapa „Applications”).
        ‣ Uporabite Spotlight za iskanje kopij v drugih mapah.
        (Pritisnite tipko CMD v Spotlightu, da hitro vidite lokacijo rezultata)
        ‣ Izbrišite vse kopije, ki niso v posebni mapi.
        ‣ Na koncu zaženite VPN Tracker iz posebne mape in ponovno uporabite posodobitev.
        

       
     
    No answer available
    macOS sporoča, da je sistemska razširitev blokirana?
     

    Nastavitev VPN na Macu

    VPN Tracker je vodilni odjemalec VPN za macOS, ki brezhibno deluje na vseh najnovejših operacijskih sistemih macOS.
    VPN Tracker lahko brezplačno prenesete in preizkusite tukaj.

    Zagon VPN Tracker na Macu

    Ko prvič zaženete VPN Tracker na Macu, boste morda morali dati dovoljenje za vzpostavitev VPN povezave. Najprej se prepričajte, da je VPN Tracker v mapi “Aplikacije”, nato pa na Macu lokalno sledite naslednjim korakom (na primer ne uporabljajte “Deljenje zaslona”, “Oddaljena namizje” ali drugih orodij za oddaljeni dostop).
    Pomembno: macOS zazna, ali zaženeš TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC ali podoben sistem za oddaljeni dostop in skrije te gumbe. Moral bi biti na Macu.

    Nato naredite naslednje:
    ‣Odprite “Nastavitve sistema”
    ‣Pojdite na “Varnost in zasebnost”
    ‣Kliknite “Dovolite”
    FAQ Image - S_685.png
    Zdaj lahko nastavite VPN Tracker.

    Odpravljanje težav z nastavitvijo VPN na macOS

    Če ne morete klikniti gumba “Dovolite”, se prepričajte, da ne uporabljate miške ali sledilne ploščice tretje osebe, saj se lahko pojavijo kot programska oprema za oddaljeno namizje na vašem Macu. Če uporabljate grafično tablico Wacom ali pripomoček za miško, poskusite izklopiti, znova zagnati Mac in poskusite znova klikniti gumb. Če se tudi gumb ne prikaže, upoštevajte, da če je profil MDM nameščen na vašem Macu, profil MDM lahko uporabnikom prepreči odobritev sistemskih razširitev. V tem primeru mora profil sam odobriti naše razširitve. Prosimo, glejte tehnične opombe spodaj. Tehnične opombe za korporativne izdaje: VPN Tracker za Mac uporablja sistemske razširitve za vzpostavitev varne VPN povezave in upravljanje omrežnega prometa. macOS High Sierra in novejše različice zahtevajo, da uporabniki ročno odobrijo vse sistemske razširitve. Za korporativne izdaje prek MDM lahko s posebnim profilom vnaprej odobrite razširitev jedra VPN Tracker. Naši ID-ji ekipe so CPXNXN488S in MJMRT6WJ8S.
    Za več informacij si oglejte dokumentacijo Apple. Ali uporabljate Mac, ki ga upravlja MDM? Če ne uporabljate Maca, ki ga upravlja MDM, ga poskusite znova zagnati, saj lahko macOS občasno ima težave s sistemskimi razširitvami. Po ponovnem zagonu bi moral VPN Tracker delovati normalno.
    Kako se povežem s svojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN?
     
    Z uporabo VPN Tracker 365 se lahko povežete s svojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN. Firewall Telekom Digitalisierungsbox ima svoj profil naprave v aplikaciji. To pomeni, da obstajajo poenostavljene nastavitve konfiguracije, ki so že prednastavljene za napravo. Za dodatno pomoč pri konfiguraciji si oglejte Navodila za konfiguracijo Telekom Digitalisierungsbox.
    Prekinitve povezave med ponovnim vzpostavljanjem ključev s TCP pri OpenVPN povezavah
     
    1. Kaj je prekinitev povezave med ponovnim izmenjavo ključev (rekeying)?

      Prekinitev povezave med rekeyingom se zgodi, ko se VPN povezava prekine med posodobitvijo ključa (rekeying). To povzroči, da se promet ne obdela za kratek čas, kar je še posebej problematično za stabilne povezave, kot so videokonference.

    2. Zakaj pride do težave med rekeyingom?

      Težava nastane, ker požarni zid ne sprejme prometa med procesom rekeyinga, ko se uporablja TCP z OpenVPN. To povzroči prekinitev prometa.

    3. Kakšen vpliv ima prekinitev povezave na videokonferenco?

      Med videokonferenco lahko prekinitev povezave med rekeyingom povzroči popolno prekinitev prometa. To prekine povezavo, ki prekine ali konča videokonferenco.

    4. Zakaj je TCP občutljiv na to težavo?

      Po besedah OpenVPN je TCP problematičen za VPN povezave, ker je bolj občutljiv na zamašenost prometa med motnjami omrežja ali procesom rekeyinga. OpenVPN zato priporoča uporabo UDP, ker lahko bolje upravlja procese rekeyinga.

    5. Kakšno rešitev ponuja VPN Tracker za to težavo?

      VPN Tracker ponuja zelo preprosto rešitev: ob vzpostavitvi povezave VPN Tracker samodejno nastavi časovnik rekeyinga na 24 ur. To zmanjša prekinitve povezave, ki jih povzročajo procesi rekeyinga, ter ohranja stabilno povezavo. Poleg tega VPN Tracker podpira preklop na UDP, kar omogoča zanesljivejšo povezavo.

    6. Zakaj bi bil časovnik rekeyinga nastavljen na 24 ur?

      Daljši cikel rekeyinga zmanjša pogostost prekinitev povezave. Z nastavitvijo časovnika na 24 ur – kot to stori VPN Tracker privzeto – se zmanjša verjetnost sprožitve procesa rekeyinga v kritičnem koraku, kot je videokonferenca.

    7. Kakšne prednosti ponuja VPN Tracker pri uporabi UDP namesto TCP?

      VPN Tracker poenostavi konfiguracijo UDP, kar omogoča hitrejšo povezavo in manjšo občutljivost na izgubo paketov. UDP je učinkovitejši in bolj odporen na prekinitve med procesom rekeyinga, kar je še posebej koristno za aplikacije, ki intenzivno uporabljajo pasovno širino, kot so videokonference ali pretakanje.

    8. Kakšne priporočila daje VPN Tracker podjetjem za optimizacijo njihovih VPN povezav?

      Za podjetja, ki se zanašajo na stabilne povezave, VPN Tracker ponuja preproste in učinkovite rešitve:

      • Privzeto je časovnik rekeyinga nastavljen na 24 ur, da se zmanjša število prekinitev povezave.
      • Priporočljivo je, da se, kadar je to mogoče, uporabi UDP namesto TCP, da se izboljša zmogljivost.

    Katere so faze v IKEv2?
     

    IKEv2 je sestavljen iz dveh glavnih faz: preverjanje pristnosti in pogajanj o tunelu. V prvi fazi obe strani preverita identiteto drug drugega. V drugi fazi se varen VPN tunel vzpostavi in šifrira. Če želite razumeti, kako to deluje v praksi, si oglejte naš blog o IKEv2 VPN.

    Kako izboljšati zmogljivost skupne rabe datotek (AFP ali SMB) prek VPN?
     
    No answer available
    Kaj je VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je profesionalni VPN odjemalec za macOS in iOS, zasnovan za podjetja. Zagotavlja varen in zanesljiv oddaljen dostop do notranjih korporativnih omrežij z vseh naprav Mac, iPhone in iPad.
    Kateri podatki so bili razkriti pri kršitvi varnosti VPN SonicWALL?
     

    Kršitev VPN SonicWALL vključevala je krajo občutljivih varnostnih kopij konfiguracije požarnega zida iz SonicWALL-ove storitve varnostnega kopiranja v oblaku. Te varnostne kopije lahko vsebujejo kritične podatke, kot so uporabniška imena VPN, gesla in predhodno deljeni ključi (PSK), ki se uporabljajo za preverjanje pristnosti VPN povezav. V nekaterih primerih lahko te informacije napadalcem omogočijo ponovno vzpostavitev VPN tunelov ali pridobitev dostopa do notranjih korporativnih omrežij brez odkrivanja.

    Ker so predhodno deljeni ključi in uporabniške poverilnice shranjeni v teh konfiguracijskih datotekah, je ključno, da vsi administratorji SonicWALL obravnavajo incident kot resno varnostno dogodivščino. Takojšnji koraki bi morali vključevati rotacijo vseh PSK, ponastavitev uporabniških gesel, revizijo povezanih naprav in pregled dnevnikov dostopa za nepooblaščenih dejavnosti. Tudi če vaša organizacija ni neposredno uporabljala storitve varnostnega kopiranja v oblaku, lahko deljene poverilnice ali prekrivajoči se dostop še vedno predstavljajo tveganje.

    Za zaščito svojega omrežja in varno posodobitev prizadetih konfiguracij VPN sledite priporočilom v priročniku o uhajanju SonicWALL.

    Kako lahko posredujem svojo predlogo e-pošte, ne da bi spremenil obliko e-pošte?
     
    Ko želite posredovati svoje e-poštne novice, se prepričajte, da uporabljate funkcijo "Posreduj kot prilogo" ali "Preusmeri" vašega e-poštnega odjemalca. To zagotavlja, da je oblikovanje e-pošte posredovano in ne spremenjeno. Izogibajte se uporabi gumba za posredovanje, ki ga običajno uporabljate za posredovanje e-pošte. Običajno posredovanje lahko pokvari predlogo e-pošte. Kaj se zgodi, ko uporabite običajen gumb za posredovanje, je, da mora e-poštni odjemalec spremeniti e-poštne novice, da lahko vi, uporabnik, dodate svojo vsebino. To se običajno zgodi vsakič, ko posredujete sporočilo - dejanje posredovanja bo od e-poštnega odjemalca zahtevalo, da vam zagotovi prostor za pisanje dodatnega sporočila osebi, ki ji posredujete e-pošto. Na žalost lahko s tem postopkom večina e-poštnega odjemalca pokvari postavitev e-pošte in mi ne moremo storiti nič, da bi to preprečili. Zato, ko želite posredovati svojo predlogo e-pošte nekomu, je naša najboljša praksa oblikovanja e-pošte uporaba funkcije "Posreduj kot prilogo" ali "Preusmeri" vašega e-poštnega odjemalca.
    Zakaj prejemam naslednje sporočilo o napaki ob prijavi v VPN Tracker? "Avtorizacija je spodletela. Identitete strežnika za avtorizacijo ni bilo mogoče preveriti."
     
    Iz varnostnih razlogov vam VPN Tracker omogoča prijavo v programsko opremo samo prek neposredne povezave med vašim računalnikom in našim strežnikom. To sporočilo o napaki vas obvešča, da drugi program blokira komunikacijo med vašim računalnikom in našim strežnikom. Tukaj je nekaj primerov programov, ki bi to lahko povzročili:
    • Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, blokatorji zlonamerne programske opreme)
    • Zlonamerna programska oprema ali neželena programska oprema
    Če morate dodati domene, ki jih uporablja VPN Tracker, v svojo varnostno rešitev, dodajte vpntracker.com (skupaj s svojimi poddomenami) in equinux.com (skupaj s svojimi poddomenami). Po tem bi se morali brez težav prijaviti v VPN Tracker. Namig: Znani vzrok za to napako je:
    • Kaspersky
    Zakaj je tako pomembno, da je potrdilo pravilno shranjeno na VPN prehodu?
     
    Certifikat je podoben osebni izkaznici; ga pošljete drugi strani, da potrdite svojo avtorizacijo ali potrdite svojo identiteto. Vendar, ker lahko vsak ustvari certifikat s poljubno vsebino na svojem računalniku, je pomembno, da zanesljiva CA potrdi informacije v certifikatu s podpisom. To tudi preprečuje spremembo certifikata v prihodnosti. Potrdilo CA je potrebno samo za preverjanje veljavnosti tega podpisa in ugotovitev, katera CA je odgovorna za te informacije, da se lahko odločim, ali zaupam tej CA. Vsak certifikat ima zasebni ključ. To je dokaz, da ste lastnik certifikata ali pooblaščen za identifikacijo s tem certifikatom, saj lahko samo pooblaščene osebe dostopajo do zasebnega ključa, medtem ko je certifikat lahko dostopen vsem in pogosto je. Zato lahko enostavno dobim certifikat katerega koli spletnega strežnika ali prehodnika OpenVPN, saj oba pošljeta certifikat, ko poskušam vzpostaviti povezavo, vendar brez zasebnega ključa se ne morem identificirati s certifikatom. Če napadalec želi pretvarjati se, da je določen prehodnik OpenVPN, na primer za pridobitev uporabniških gesel, mora nastaviti lasten prehodnik OpenVPN in preusmeriti promet svoje žrtve tja, kar je povsem mogoče. Vendar bo imel takrat težavo: moral se bo tudi identificirati kot pravi prehodnik. Vendar, če stranka ne preveri, ali je naslov prehodnika naveden v certifikatu, lahko preprosto uporabi uporabniški certifikat uporabnika VPN, saj je tudi ta certifikat podpisan z isto CA kot certifikat prehodnika. Pridobitev uporabniškega certifikata in njegovega zasebnega ključa je veliko enostavnejša od pridobitve certifikata prehodnika. Da bi pridobil certifikat prehodnika, mora neposredno vdrsniti v prehodnik, vendar, če imam neomejen dostop do prehodnika, ne potrebujem več certifikata, saj lahko prestrežem gesla neposredno na prehodniku in takoj dobim popoln dostop do vseh zasebnih omrežij za njim. Prehodniki so zasnovani tako, da jih je čim težje napasti, v nasprotju z delovnimi računalniki uporabnikov, na katere je veliko lažje namestiti trojanskega konja. In še lažje je, če VPN uporabnik želi delovati kot heker, saj ima redni dostop do veljavnega uporabniškega certifikata, vključno z ujemajočim se zasebnim ključem, in lahko pridobi gesla drugih uporabnikov, kar mu lahko da široke pravice dostopa, saj so gesla običajno centralno upravljana, in isto geslo se uporablja tudi za druge korporativne storitve. Zato ni dovolj, da je certifikat veljaven in podpisan s primerno CA, pomembno je tudi, da je certifikat prehodnika resnično certifikat prehodnika in ustreza prehodniku, s katerim trenutno komunicirate, sicer bo to ogrozilo celoten koncept varnosti certifikatov.
    Kako Personal Safe obravnava konflikte podatkov?
     

    Simptom

    Pri uporabi Personal Safe lahko pride do konflikta podatkov. Na primer, če se povezava spremeni na stroju A in se posodobi tudi v varnem pomnilniku, nato pa se ista povezava spremeni na stroju B, preden ima možnost posodobiti povezavo iz varnega pomnilnika, bo VPN Tracker imel težavo: povezava zdaj obstaja v dveh različnih različicah, različica v varnem pomnilniku in lokalna različica.

    Rešitev

    Odločili smo se, da lahko vedno obstaja samo ena „resnica”, in ker VPN Tracker ne more ugotoviti, kdo govori resnico, bo prikazal stanje konflikta in uporabnika prosil, da ga reši. Na voljo so tri možnosti.
    1. Ne storite ničesar; konflikt bo trajal, dokler se ne reši.
    2. Varen pomnilnik je prav; različica iz varnega pomnilnika se prenese.
    3. VPN Tracker je prav; različica VPN Trackerja se zapiše v varen pomnilnik.

    Obrazložitev

    Obrazložitev za to je v resnici zelo preprosta. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi pomembna. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi pomembna. Vendar pa sprememba obeh možnosti morda sploh ne bo imela smisla, ti možnosti pa so lahko tudi nasprotujoče in prekinijo povezavo. Zato smo se odločili, da nikoli ne združujemo posameznih sprememb v eno spremembo.
    Kako se lahko povežem s Cisco VPN?
     

    Navodila za konfiguracijo za konfiguriranje VPN Tracker z napravami Cisco so na voljo tukaj.

    Navodila za naprave Cisco Small Business (Linksys) so na voljo tukaj.


    Uvoz datotek konfiguracije odjemalca Cisco IPsec VPN (.pcf)

    Datoteke konfiguracije odjemalca Cisco VPN, ki uporabljajo preverjanje gesla skupine, lahko uvozite v VPN Tracker:

    ‣ "Datoteka" > "Uvoz konfiguracije tretje osebe" > "Cisco .pcf"
    FAQ Image - S_118.png

    Podpira VPN Tracker SSTP?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za SSTP (varnostni protokol za tuneliranje vtičnic)! Podpora za SSTP je na voljo v vseh načrtih VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Račun SMTP: splošne napake
     
    V redkih primerih lahko pride do napak pri pošiljanju SMTP, tudi če se je Mail Designer uspel povezati s strežnikom SMTP in morebiti sprejeti uporabniško ime in geslo. V tem primeru si lahko ogledate dnevnik zadnje poskusne pošiljanja v pogovornem oknu napake s pomočjo gumba „Dnevnik SMTP”. Finder bo nato prikazal datoteko, ki jo lahko odprete s katerim koli urejevalnikom besedil. V tej datoteki lahko preberete suhoto napako, ki jo je sporočil strežnik SMTP. To so lahko na primer informacije o vzdrževanju ali težavah z vašim e-poštnim računom, kot je presežena meja pošiljanja.
    Katero strojno opremo potrebujem za VPN?
     

    Za vzpostavitev VPN povezave z določeno lokacijo (na primer z vašo pisarno) boste potrebovali VPN prehod na tej lokaciji. Ta prehod je lahko strojna VPN naprava (glejte našo stran s kompatibilnostjo za združljive naprave in vodnike za nastavitev).

    VPN prehod mora biti povezan z internetom (na primer z DSL modemom ali podobno napravo), po možnosti s statičnim IP naslovom ali pa mora biti sposoben uporabiti storitev, kot je DynDNS.org, za preslikavo svojega dinamičnega IP naslova na ime gostitelja. Konfiguracija je najenostavnejša, če je VPN prehod tudi usmernik (privzeti prehod) njegovega omrežja. Če VPN prehod ni usmernik njegovega omrežja, morda boste morali nastaviti ustrezno usmerjanje, da pravilno usmerite promet prek VPN.

    Podrobnosti o konfiguraciji najdete v vodnikih za konfiguracijo za združljive naprave.

    Lahko ustvarim L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN ali OpenVPN povezave z VPN Tracker?
     

    Da, VPN Tracker podpira IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (samo za Mac), PPTP (samo za Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN in WireGuard® VPN (Beta - več informacij). Dodatni protokoli so v načrtu.

    WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.

    Kako lahko prekličem podaljšanje VPN Tracker?
     
    Za deaktivacijo podaljšanja VPN Trackerja sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • Pojdite na "Moji načrti in fakturiranje" na stranski vrstici. Če imate ekipni načrt, pojdite na "Ekipni načrti in fakturiranje". Tam boste videli svoje trenutne načrte.
    • Za deaktivacijo podaljšanja preklopite stikalo iz modre v sivo FAQ Image - S_1139.png
    • Po deaktivaciji samodejnega podaljšanja boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo deaktivacije.
    Upoštevajte, da boste z deaktivacijo samodejnega podaljšanja izgubili cenovne ugodnosti. Možnost ohranjanja cen je na voljo samo strankam, ki ohranijo samodejno podaljšanje aktivno na my.vpntracker.com. Ko je samodejno podaljšanje deaktivirano, bodo vse cenovne ugodnosti, povezane z vašim načrtom (npr. popusti, posebne ponudbe itd.), izgubljene.
    Kako lahko migriram svoje zasnove na drugi Mac, če sem že začel Mail Designer 365, ne da bi migriral zasnove v začetnem pogovornem oknu?
     
    Ne skrbite, lahko še vedno uvozite svoje zasnove.
     ‣ Pojdite v meni “Datoteka”
    ‣ Izberite “Uvoz nastavitev in zasnov…”
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ Kliknite “Podeli dostop”, ko boste pripravljeni
    FAQ Image - S_1080.png
    To vam bo omogočilo uvoz vseh vaših obstoječih podatkov iz starejših različic Mail Designerja.
    Zakaj SonicWall beleži “Land attack dropped” pri nekaterih povezavah iz VPN Tracker 365?
     
    V nekaterih različicah macOS (10.14 in 10.15) lahko podpora družbe Apple za omrežne deleže SMB pošilja pakete prek vmesnika VPN tunela, kar lahko sproži to opozorilo. Ti paketi imajo enak naslov vira in cilja, kar sproži opozorilo o napadu LAND. Te sporočila je mogoče ignorirati ali pa, če imate možnost, lahko izklopite NetBIOS demona, ki pošilja te pakete na Macu, z naslednjim ukazom: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Upoštevajte, da lahko izklop NetBIOS demona vpliva na vaše omrežne deljene mape.
    Kako lahko popolnoma odstranim VPN Tracker 365?
     

    VPN Tracker strogo upošteva priporočila podjetja Apple glede lokacije datotek, zato boste datoteke VPN Tracker našli samo v standardnih mapah sistema. Odvisno od tega, ali so datoteke na ravni sistema ali specifične za uporabnika, jih boste lahko našli v /Library (ravni sistema) ali ~/Library (specifične za uporabnika), kjer ~ označuje „domeni uporabnika”.

    Za dostop do sistemskih map knjižnice:

      ‣ V Finderju izberite „Pojdi na” > „Pojdi na mapo…”
      ‣ Vnesite /Library

    Za dostop do map knjižnice uporabnika:

      ‣ V Finderju izberite „Pojdi na” > „Pojdi na mapo…”
      ‣ Vnesite ~/Library
    Za odstranitev VPN Tracker odstranite naslednje datoteke in mape:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Namig: Ne pozabite preveriti svojega ključnega snopa za elemente VPN Tracker (poiščite „VPN Tracker”)

    Opomba: Nekatere od teh datotek so morda trenutno naložene v sistem, nekatere pa so morda shranjene v predpomnilniku. Da bi bil vaš sistem čist, kot da VPN Tracker nikoli ni bil nameščen, morate tudi odstraniti program in nato znova zagnati sistem. Po ponovnem zagonu bo sistem samodejno odstranil vse elemente VPN Tracker, ki tukaj niso omenjeni, ker se nanašajo na program in bodo izginili po odstranitvi programa (nekatere komponente ni mogoče odstraniti na drug način).

    Kako lahko shranim povezavo v mojem varnem predalu?
     
    Ko nastavite osebno VPN povezavo v VPN Tracker 365, je najboljša praksa, da varnostno kopirate povezavo v svoj Personal Safe. Tako vam ne bo treba ponovno konfigurirati povezave, če kupite nov Mac. Za shranjevanje povezave desno kliknite na povezavo na stranski vrstici in kliknite “Dodaj v Personal Safe…” Vidite lahko, ali je bila povezava varnostno kopirana, če se ikona Personal Safe pojavi poleg nje na stranski vrstici: FAQ Image - S_1247.png VPN povezava je zdaj shranjena na vašem računu in je dostopna na novem Macu ter na iPhoneu in iPadu s VPN Tracker za iOS.
    Ali lahko konfiguriram svoj Fritzbox VPN tako, da ne gre ves internetni promet skozenj?
     
    S VPN Tracker 365 lahko konfigurirate svojo VPN povezavo tako, da samo povezave potekajo skozi vaše omrežje. Običajno brskanje po spletu nato uporablja vašo celotno normalno internetno povezavo. Novo povezavo lahko konfigurirate ustrezno z našo aplikacijo VPN Wizard za FritzBox. FAQ Image - S_1202.png S brezplačno demo različico VPN Tracker 365 lahko preizkusite svojo novo VPN povezavo za Fritzbox: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) je funkcija VPN, ki zazna, kdaj druga stran VPN tunela neha odzivljati. Brez DPD se lahko vaša VPN povezava tiho prekine, ne da bi vi to opazili. DPD ohranja vse gladko s preverjanjem stanja para in čiščenjem mrtvih tunelov, da se lahko samodejno ponovno vzpostavijo povezave.
    Za popolno razlago si oglejte naš blog: Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?

    Ali FortiClient VPN deluje na Macu?
     

    FortiClient je na voljo za macOS, vendar lahko po posodobitvah macOS preneha delovati. Uporabniki so na primer imeli težave na Sequoia in Tahoe. Preberite naš guide: FortiClient VPN ne deluje na macOS Tahoe. Za popolno združljivost uporabite VPN Tracker 365.

    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad podpira vse glavne VPN protokole, vključno z:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (samo macOS)
    • PPTP (samo macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Upoštevajte, da se podpora za protokole lahko razlikuje glede na različico, preverite našo spletno trgovino za podrobnosti.
    Podpirajo L2TP povezave dvofaktorsko preverjanje?
     
    Standard protokola L2TP uradno podpira samo preverjanje uporabniškega imena in gesla ter ne dvofaktorsko preverjanje. Nekateri proizvajalci so dodali nestandardne različice preverjanja L2TP, vendar jih VPN Tracker trenutno ne podpira.
    Je VPN Tracker združljiv z Mac M1 in M2?
     
    Da, VPN Tracker je v celoti optimiziran za Apple Silicon Mac, vključno s čipi M1 in M2, kar zagotavlja visoko zmogljivost in dolgo življenjsko dobo baterije.
    Moje slike se ne prikazujejo v načinu predogleda Mailchimp
     
    V nekaterih brskalnikih, kot je Google Chrome, je mešana vsebina http in https blokirana privzeto. Mailchimp trenutno poslužuje slike, izvožene iz Mail Designer 365 preko http. Če vaš brskalnik blokira mešano vsebino http in https na spletnih straneh, bo to pojasnilo, zakaj ne morete videti slik pri predogledu predlog preko načina predogleda. Se zavedamo tega problema in trenutno sodelujemo s ekipo Mailchimpa, da ga rešimo. Rešitev Kot začasno rešitev lahko posodobite nastavitve brskalnika, da omogočite mešano vsebino ali preklopite na drug brskalnik, kot je Safari, ki privzeto omogoča mešano vsebino.
    Neprepoznana obremenitev od equinuxa
     

    Če na izpisku s kreditne kartice opazite bremenitev podjetja equinux, ki je ne prepoznate, gre verjetno za enega od izdelkov, ki ga ponuja spletna trgovina equinux:

    • VPN Tracker (programska oprema VPN za Mac, iPhone in iPad)
    • Mail Designer 365 (programska oprema za oblikovanje e-mail novic za Mac)
    • tizi (dodatki za iPhone in iPad)

    Pogosti scenariji

    Izdelki s samodejnim podaljšanjem

    VPN Tracker in Mail Designer 365 sta na voljo v obliki naročnin. Ko je načrt nastavljen na samodejno podaljšanje, bo povezani način plačila samodejno zaračunan.

    Dodani dodatni člani ekipe

    Če več zaposlenih uporablja enega od naših izdelkov, so morda nastavili ekipno fakturiranje. To pomeni, da bi lahko povezana kreditna kartica zaračunala dodajanje novega člana ekipe na račun.

    Računi in druga vprašanja

    Račune lahko prenesete z našega spletnega mesta:

    Če ste to preverili s svojo ekipo, vendar imate še vedno vprašanja o bremenitvi, se obrnite na našo službo za podporo. Obvezno navedite podrobnosti iz izpiska s kreditne kartice in zadnje 4 številke številke kartice.

    Kako lahko dodam prilagojene spremenljivke s prostorom za zamenjavo v Mail Designer 365?
     
    Oblika prilagojenih označevalcev mest lahko variira glede na ponudnika e-poštnih storitev (ESP), ki ga uporabljate. Za označevalce mest imena bodo mnogi ESP uporabljali [NAME] kot označevalec mesta. [NAME] bo nato zamenjan z imenom prejemnika. Vendar se lahko to razlikuje. Nekateri lahko zahtevajo, da uporabite [FULLNAME] ali popolnoma drugačno obliko. Prosimo, preverite pri ponudniku e-poštnih storitev. Za podrobne informacije o tem, kako dodati označevalce mest za MailChimp, obiščite naslednjo stran: Za podrobne informacije o tem, kako dodati označevalce mest za Campaign Monitor, obiščite naslednjo stran:
    Naša trenutna e-poštna integracija trdo kodira predlogo v skripte – vsaka sprememba zahteva razvijalca. Kako to deluje z integracijo Mail Designer?
     
    Z Mail Designer 365 je to stvar preteklosti. Spremembe oblikovanja lahko kadar koli izvede vaša marketing ali oblikovalska ekipa – brez razvijalcev in kodiranja. Vaš API ali rešitev FileMaker se preprosto sklicuje na ID predloge Mail Designer. Preprosto odprite Mail Designer 365, naredite svoje spremembe (logotipi, besedila, sezonski elementi), shranite – in to je to. To je sodobno in učinkovito sodelovanje.
    Ali lahko VPN Tracker 365 še naprej uporabljam po izteku naročnine?
     
    Za povezavo z vašim VPN potrebujete aktiven načrt VPN Tracker 365. Če vaš načrt poteče, lahko vidite svoje povezave, vendar ga boste morali podaljšati, če želite nadaljevati z uporabo svojih VPN povezav.
    Je VPN Tracker 365 združljiv z novimi čipi M1 Pro in M1 Max?
     
    Razmišljate o nadgradnji na popolnoma nov MacBook Pro z M1 Pro ali M1 Max? VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z naslednjo generacijo Macov, kar pomeni, da lahko še naprej produktivno delate s svojim VPN-om na novi napravi. Še nimate načrta VPN Tracker 365? Poiščite pregled vseh možnosti licenciranja tukaj.
    Kako lahko v MailChimp vgradim povezavo "Naroči se"?
     
    Če želite vključiti povezavo "Subscribe" v novice, vendar MailChimp prikazuje samo HTML kodo, ki je ne morete vdelati, je tukaj hiter način: V Mail Designer 365 izberite "Po meri" kot vrsto povezave. Nato vstavite oznako MailChimp za naročnino. Ne pozabite, da morate vstaviti povezavo in ne prijavni obrazec za spletne strani. Obrazcev ni mogoče vdelati v e-pošto.
    Katere različice FileMaker lahko uporabim s FileMaker API Mail Designer 365?
     
    API integracija je združljiva tudi s FileMakerjem od različice 12 naprej, pa tudi z aplikacijo FileMaker Go iOS. Pri uporabi prilog je potrebna vsaj različica FileMaker 18.
    Ali lahko še vedno uporabljam DES ali 3DES z IKEv2 na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati in uporabljate šifriranje DES ali 3DES, je težava posledica spremembe v implementaciji VPN pri Apple. Kot del širših izboljšav varnosti macOS 26 ne podpira več zastarelih šifrirnih algoritmov, kot sta DES in 3DES, za IKEv2 VPN povezave. Ti algoritmi veljajo za nevarni po sodobnih standardih in so bili odstranjeni iz vgrajenega VPN odjemalca.


    Ta sprememba vpliva na številne starejše konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki se uporabljajo s starimi požarnimi zidovi in usmerniki, in povzroča napake pri povezavi, kot sta “Ni bilo najdenega sprejemljivega predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše algoritme, kar vam omogoča povezavo z vašo obstoječo VPN brez spreminjanja konfiguracije prehoda. Izvedite več in ponovno vzpostavite delovanje VPN z upoštevanjem tega korak za korakom vodnika.

    Zakaj so moje slike v e-poštnem obvestilu zamegljene v mojem e-poštnem sporočilu?
     
    Če si vi ali drugi prejemniki ogledujete vašo novico na zaslonu Retina (npr. iPhone, Mac ali iPad), je mogoče, da bodo slike nizke kakovosti videti zamegljene in izven fokusa. Zaradi tega lahko občasno prejmete opozorilno sporočilo, kot je to, pri vstavljanju slike nizke kakovosti v vašo zasnovo:
    FAQ Image - S_876.png
    
    Da bi zagotovili, da se vaše slike pravilno prikazujejo na vseh napravah, morate vedno poskušati uporabiti slike visoke ločljivosti. Alternativa bi bila, da zmanjšate velikost slik nižje ločljivosti, da ostanejo ostre.
    Moj Mail Designer 365 e-poštni dizajn ali oblikovanje se prikaže napačno v Mailchimp "Edit" pogledu
     
    Prikaz "Edit" na spletni strani Mailchimp ni namenjen za pravilni predogled. Kliknite namesto tega na "Preview and Test" v zgornjem desnem kotu zaslona in nato izberite "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png To bi vam moralo dati boljši in natančnejši pogled na to, kako bo videti vaš dizajn! Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako natančno ogledati zasnovo e-pošte Mail Designer 365, ko jo naložite na MailChimp:
    Zakaj se moja IKEv2 VPN povezava ne vzpostavi po nadgradnji na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, niste edini. Apple je odstranil podporo za več starih algoritmov za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev v vgrajenem VPN odjemalcu macOS. Ti vključujejo DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 in starejše skupine Diffie-Hellman (npr. Skupina 2). Posledično macOS zdaj ne more pogajati VPN povezav, ki se zanašajo na te algoritme, pogosto pa prikaže napake, kot so “Ni najdena sprejemljiva predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    Ta sprememba prekine združljivost z mnogimi VPN prehodi in požarnimi zidovi, zlasti starejšimi modeli od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall in Fortinet. Žal Apple ne ponuja načina za ponovno omogočanje podpore za te zastarele nastavitve.


    Dobre novice: VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare konfiguracije in lahko obnovi združljivost brez sprememb na vašem VPN prehodu. Lahko sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite svojo VPN povezavo.

    Uporaba VPN Tracker v skupinah
     
    VPN Tracker je zasnovan kot uporabniška licenca. Eno licenco lahko uporablja samo ena oseba.

    Podjetje se šteje za skupino uporabnikov. Vsak uporabnik programske opreme VPN Tracker potrebuje osebni uporabniški račun VPN Tracker in svojo uporabniško licenco. Informacije o računu VPN Tracker lahko uporablja samo lastnik računa. Deljenje uporabniškega imena in gesla (na primer med člani organizacije ali drugimi osebami) ni dovoljeno.

    Upravljanje več uporabnikov v organizaciji prek upravljanja ekip
    Zaposleni ali uporabniki v organizaciji se upravljajo s pomočjo VPN Tracker Team Managementa. S tem lahko skrbnik dodeli uporabniške licence VPN Tracker posameznim uporabniškim računom VPN Tracker in jih prekliče. Uporaba upravljanja ekip je obvezna za uporabo VPN Tracker v organizacijah. Zasnovan je za izpolnjevanje varnostnih zahtev organizacij.

    Vodnik za upravljanje ekip →

    Računi s sumljivim vedenjem
    VPN sistemi so varnostni sistemi, ki nadzorujejo zaupen dostop na osebni ravni. Deljenje uporabniškega imena in gesla bo neizogibno povzročilo varnostni problem celotnega sistema, na primer, ko zaposleni zapusti podjetje. Nekdanji zaposleni lahko še vedno ima popoln dostop do glavnega računa VPN Tracker. Naši sistem lahko samodejno blokira račune s sumljivim vedenjem. To je, da zagotovimo varnost vašega računa.
    Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
     

    Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

    Kaj storiti, če se "Shimo 5" ne more odpreti?
     

    Uporabljate Shimo in opazujete, da ne deluje več? Poskusite VPN Tracker.

    Alternativa za Shimo 5

    VPN Tracker podpira številne VPN protokole kot Shimo, vendar je zasnovan za podporo novim Mac in različicam macOS, vključno z macOS Sonoma in novo različico macOS Sequoia.

    Popravite svoj VPN - Prejmite VPN Tracker brezplačno

    Namestite brezplačno probno različico VPN Tracker 365 in nastavite svojo VPN povezavo. Ko se povežete, izberite načrt VPN Tracker za redna posodabljanja, združljivost z najnovejšimi različicami macOS in profesionalno podporo.

    Potrebujete pomoč pri nastavitvi vašega VPN? Kako premakniti vašo Shimo VPN povezavo v VPN Tracker

    Najprej zaženite VPN Tracker in ustvarite novo brezplačno uporabniško računo, da začnete svojo probno različico. Sedaj lahko nastavimo vašo VPN povezavo:

    • V VPN Tracker idite na Datoteka > Nova > Povezava podjetja
    • Izberite proizvajalca in model vašega VPN naprave
    • ali
    • Idite na Protokole in izberite svoj VPN protokol

    Sedaj, ko imate povezavo, morate vstaviti podrobnosti o povezavi. Nekatere podrobnosti o povezavi lahko poiščete v verigi ključev vašega Mac:

    • Idite na Aplikacije > Orodja > Dostop do verige ključev
    • Iskanje "Shimo" v zgornjem desnem kotu
    • Boste našli predmete z imenom "Shimo: vpn.example.com" - kjer je "vpn.example.com" naslov vaše VPN naprave
    • Dvokliknite na predmet, da odprite podrobnosti
    • Da poiščete svoj predhodno deljeni ključ: poiščite predmet Shimo z oznako "Račun", ki se konča z "groupPassword"
      FAQ Image - S_1294.png
    • Da poiščete svojo geslo za prijavo: poiščite predmet verige ključev Shimo z oznako računa, ki se konča z "userPassword"
    • Kliknite "Prikaži geslo" in vnesite svoje geslo računa macOS, da prikažete geslo (opazite, da vam lahko ponudijo, da to storite dvakrat)
    Vnesite podrobnosti v VPN Tracker

    Izberite "Nastavitve" v zgornjem desnem kotu vaše povezave in vnesite podrobnosti o vaši VPN povezavi:

    • Za naslov VPN naprave vnesite ime gostitelja naprave iz imena predmeta verige ključev ("vpn.example.com" v našem primeru)
    • Za predhodno deljeni ključ vnesite geslo verige ključev, označeno kot "groupPassword"
    • Vnesite svoje uporabniško ime in geslo
    • Zaženite svojo povezavo in preverite, ali se lahko povežete

    Izberite svoje možnosti preverjanja identitete

    FAQ Image - S_1297.png

    Informacije o certifikatih

    Opozorite, da, poleg javnega dela certifikata, morate izvoziti tudi zasebni ključ.

    Pomembno: Zasebni ključ ni mogoče samostojno uvoziti v verigo ključev, le skupaj z ustreznim certifikatom. Za to morata certifikat in zasebni ključ biti v formatu PKCS12. Lahko generirate ta format z vnosom naslednje ukaze v terminal:

    openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12

    Nato lahko (example.com).user.p12 uvozite z dvoklikom. Med generiranjem vašega ključa vam sistem bo zahteval, da vnesete geslo, saj je zasebni ključ v formatu PKCS12 vedno šifriran. To lahko je geslo, ki ste ga izbrali, vendar opazite, da ga morate ponovno vnesiti med uvozom.

    Razrešitev težav

    Kaj naj naredim, če se ne morem povezati?

    Morda boste potrebovali dodatne informacije, ki jih je VPN administrator dal, ko ste prvič nastavili svojo VPN povezavo. Preverite svojo e-pošto (nasvet: poskusite iskanje naslova VPN naprave).

    Že sem kupil, vendar želim zamenjati licenco
     

    Če ste že kupili licenco VPN Tracker, vendar želite preiti na drug izdelek, imate dve možnosti:

    1. Kupite nadgradnjo V večini primerov lahko nadgradite svoj obstoječo naročnino. Trgovina VPN Tracker bo samodejno izračunala vaš nakup sorazmerno glede na preostalo vrednost vašega trenutnega izdelka.

    Pojdite na stran za nadgradnjo my.vpntracker, da si ogledate možnosti nadgradnje.

    2. Pretvorite svoj izdelek v kredit trgovine Če ste kupili z drugim računom ali želite popolnoma preiti na drugo linijo izdelkov, lahko svojo obstoječo licenco pretvorite v kredit trgovine in ga uporabite za nov nakup:

    Opomba: Če je vrednost vašega starega izdelka višja od cene novega izdelka, boste prejeli še eno promocijsko kodo za preostalo vrednost.

    Kako se VPN Tracker 365 razlikuje od brezplačnih Mac VPN odjemalcev?
     

    Brezplačni VPN odjemalci za Mac, kot so orodja z odprtokodnim izvorom, so običajno omejeni na en protokol in ne zagotavljajo profesionalne podpore. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac s funkcijami za delo v skupinah, šifriranim deljenjem in podporo za več kot 300 prehrambenih točk.

    Bo Fortinet ukinil SSL VPN?
     

    Ne. Fortinet še naprej podpira in aktivno vzdržuje SSL VPN v požarnih stenah FortiGate. Ostaja široko uporabljena in varna možnost za oddaljeni dostop. VPN Tracker 365 bo še naprej združljiv s Fortinet SSL VPN.

    Kaj je equinux ID?
     

    Vaš equinux ID je vaš osebni račun pri equinuxu. Uporabite ga lahko za nakup in aktivacijo izdelkov in licenc.

    Ob prvi nakupu v naši spletni trgovini boste pozvani, da ustvarite equinux ID. Po nakupu se licenčni ključi za programsko opremo samodejno povežejo z vašim equinux ID-jem in jih lahko aktivirate z vnosom istega equinux ID-ja in gesla, ki ste ga uporabili ob nakupu.

    Običajno lahko najdete geslo za svoj equinux ID v Keychainu ali v aplikaciji za gesla, ki je navedena kot “id.equinux.com”.

    Če ste pozabili svoj equinux ID in/ali geslo, uporabite naš obrazec za obnovitev prijave in gesla.

    Katere dodatne nastavitve so na voljo za povezave s napravami Cisco?
     

    VPN Tracker ima tri nastavitve, ki lahko pospešijo povezavo s napravami Cisco in izboljšajo združljivost.

    • Nastavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling
    • Pošljite lastnosti požarnega zida Cisco
    • Uporabite … kot različico aplikacije med konfiguracijo načina

    Opomba: vse nastavitve, opisane na tej strani, zahtevajo VPN Tracker 6.2 ali novejšo različico.

    Nastavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling

    Kaj počne ta nastavitev?
    Pri konfiguraciji split-tunnelinga z EasyVPN VPN Tracker ne vzpostavlja več varnostne zveze IPsec (SA) za vsako oddaljeno omrežje, temveč vzpostavi eno SA z 0.0.0.0/0. Split-tunneling dosežete samo s pravilno konfiguracijo usmerjanja.

    Kdaj uporabiti to nastavitev?
    Ta nastavitev je primerna za večino naprav Cisco, ki uporabljajo EasyVPN in konfiguracijo split-tunnelinga.

    Kako lahko to preizkusim?

    1. Na zavihku «Napredno» odstranite kljukico iz možnosti «Nastavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje» (glejte posnetek zaslona)
    2. Prepričajte se, da je možnost «Nastavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling» izbrana (glejte posnetek zaslona)

    Če povezava ne uspe s to novo nastavitvijo, ponovno izberite možnost «Nastavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje», da se vrnete na prejšnjo nastavitev.

    Pošljite lastnosti požarnega zida Cisco

    Kaj počne ta nastavitev?
    Ta nastavitev omogoča VPN Trackerju, da pošlje posebno lastnost med EasyVPN, ki označuje prisotnost požarnega zida.

    Kdaj uporabiti to nastavitev?
    Poskusite omogočiti to nastavitev, če je trenutna povezava EasyVPN z napravo Cisco prekinjena v fazi 2.

    Uporabite … kot različico aplikacije med konfiguracijo načina

    Kaj počne ta nastavitev?
    Ta nastavitev omogoča VPN Trackerju, da med EasyVPN in konfiguracijo načina uporabi različno različico aplikacije kot privzeto «VPN Tracker 6».

    Kdaj uporabiti to nastavitev?
    Poskusite konfigurirati različno različico aplikacije, na primer «Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux», če je trenutna povezava EasyVPN z napravo Cisco prekinjena v fazi 2.



    FAQ Image - S_107.png
    Podpira VPN Tracker SSL povezave?
     
    VPN Tracker nudi polno podporo za SSL VPN povezave - vključno s SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL in Fortinet SSL, pa tudi za OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (samo Mac), L2TP (samo Mac), SSTP in WireGuard®. Če želite izvedeti, kako nastaviti SSL VPN povezavo s programom SonicWALL, si oglejte naš priročnik za konfiguracijo SSL VPN SonicWALL. Izvedite več o možnostih načrtov VPN Tracker tukaj. WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Pogrešam nekatere možnosti konfiguracije, kako jih lahko vidim vse?
     
    Ko izberete svojo VPN napravo v VPN Tracker 365, boste videli samo možnosti konfiguracije, ki jih je ta VPN prehod podpiral med testiranjem. Če želite izbrati druge vrednosti, lahko preklopite na splošni profil, da prikažete vse možnosti, ki jih podpira VPN Tracker. Opomba: S tem boste lahko izbrali možnosti, ki jih vaša VPN naprava morda ne podpira, zato pazljivo preverite, ali so nastavitve skladne z konfiguracijo vaše VPN naprave. Za prikaz vseh možnosti:
    • Pojdite na Konfiguriraj > Osnovno
    • Kliknite na trenutno izbrani profil pod “Povezava na podlagi”
    • Izberite “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP”
    • Izberite svoj VPN protokol iz seznama in kliknite Uporabi
    • Izberite “Ne prepisuj”, da ohranite privzete nastavitve za svojo napravo
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Zdaj boste lahko izbrali vse možnosti, ki jih VPN Tracker 365 podpira za vaš VPN protokol.
    VPN Tracker 365: Stalno izboljšanje
     

    V VPN Tracker 365 uporabljamo analitiko, da vam pomagamo izboljšati aplikacijo in vaše splošno izkušnjo VPN. Vse meritve so popolnoma anonimne in nikoli ne ocenjujemo osebnih podatkov ali podatkov, ki se pošiljajo prek vaše povezave.

    Kaj se meri

    • Splošne nastavitve povezave (na primer, kakšna je vrsta povezave, katere možnosti se uporabljajo itd.)
    • Katere funkcije se uporabljajo (na primer, ali je omogočena samodejna povezava, ali so konfigurirana kakšna dejanja itd.)
    • Koliko imate povezav

    Vaši podatki, vaša zasebnost

    • Vaši podatki za preverjanje pristnosti in poverilnice nikoli ne bodo prebrani, zabeleženi ali posredovani
    • Vaš VPN promet nikoli ne bo analiziran, zabeležen ali dostopen

    Vi ste nadzor

    Če ne želite deliti anonimnih informacij o uporabi z equinuxom, lahko to možnost kadar koli izklopite v nastavitvah VPN Tracker tako, da odstranite kljukico iz polja “Deli diagnostične podatke”.

    Potrebujem aktiven načrt VPN Tracker 365, da lahko uporabljam VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect je samostojen izdelek, ki ga lahko uporabite v aplikaciji VPN Tracker 365. World Connect Pass lahko kupite neodvisno od aktivnega načrta VPN Tracker 365. Še niste preizkusili demo različice? Prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 brezplačno z našega spletnega mesta in začnite poskusno obdobje.
    Podpira VPN Tracker OpenVPN povezave Layer 2 (TAP)?
     
    VPN Tracker ne podpira povezav OpenVPN Layer 2 (TAP). Podpora za vmesnike TAP v macOS je zastarela in bo odstranjena v prihodnji različici macOS. Priporočamo, da aktivirate podporo za povezave Layer 3 (TUN) na vašem usmerniku/prehodu, da boste lahko uporabljali OpenVPN z VPN Trackerjem. Če to ni možnost za vas, nas zanima, zakaj ne morete uporabljati povezav TUN, zato nam ne oklevajte in nam posredujte povratne informacije o tej temi.
    Se lahko povežem s PPTP VPN v VPN Tracker?
     
    Da! PPTP povezave so vključene v vse različice VPN Tracker. Upoštevajte, da je PPTP VPN podprt samo v VPN Tracker za Mac, ne pa na iOS. Začnite brezplačno preskusno različico →
    Kakšna je razlika med VPN Tracker in odjemalci VPN SonicWALL?
     
    Čeprav SonicWALL-ovi Mobile Connect in NetExtender ponujata odlično uporabniško izkušnjo VPN, sta zasnovana za delo samo z napravami SonicWALL. VPN Tracker 365 vam omogoča ustvarjanje in uporabo več VPN povezav poleg SonicWALL SSL VPN. Izbirate lahko med več kot 300 prehodi znanih blagovnih znamk, ki delujejo z glavnimi protokoli – OpenVPN, IPSec, L2TP in PPTP.
    Kako lahko prilagodim polmer vogalov besednega polja, da zaokrožim njegove vogale v Mail Designer 365?
     
    Dodajanje zaobljenih kotov ozadju besedilnega območja ni neposredno podprto. Vendar, da ustvarite ta učinek, povlecite štirikotnik v območje slike. To obliko lahko najdete v kategoriji "Osnovne oblike". FAQ Image - S_892.png Prilagodite velikost območja slike in velikost oblike, da ustrezata vašim potrebam. Lahko tudi spremenite barvo oblike. Na desni strani lahko prilagodite vogale s premikanjem drsnika polmera vogala. FAQ Image - S_893.png Nato povlecite besedilni objekt v območje slike, da ustvarite učinek besedilnega polja. Besedilne objekte lahko najdete pod ikono "T" v zavihku "Vsebina". Prosto pozicionirajte besedilno polje in spremenite slog pisave, debelino pisave, velikost pisave, barvo pisave itd., da ustrezate vašim potrebam. FAQ Image - S_894.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako ustvariti učinek zaobljenih kotov besedilnega polja:
    Kako zasukati objekte v Mail Designer 365?
     
    Za rotiranje objekta pritisnite in držite tipko Command ⌘, nato pa kliknite na enega od upravljalnikov za spreminjanje velikosti grafike objekta ali grafičnega elementa. Videli boste, da se kazalec pretvori v ikono vrtenja. FAQ Image - S_853.png To vam bo omogočilo, da objekt prosto vrtite. Lahko vrtite oblike, grafične elemente in maske slik. Z oznako, ki se pojavi med vrtenjem, boste lahko ugotovili, za koliko stopinj ste zavrteli objekt: FAQ Image - S_854.png Če želite zavrteti besedilo in objekt, pritisnite in držite tipko Command ⌘ ter kliknite na obliko in besedilo. Videli boste, da sta zdaj oba elementa izbrana. Kliknite na “Skupina” na desni strani. FAQ Image - S_855.png Ko boste oba elementa združili, pritisnite in držite tipko command ter kliknite na upravljalnike za spreminjanje velikosti. Ponovno boste videli, da se kazalec pretvori v ikono vrtenja. Nato prosto vrtite izbrane elemente po želji. Za več informacij o tem, kako vrteti objekte, obiščite naslednjo stran:
    Zakaj moja obstoječa povezava neha delovati, takoj ko konfiguriram več VPN tunelov na VPN prehodu?
     
    When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
    Moj GIF se obnaša drugače po izvozu ali manjkajo nekateri okvirji. Zakaj?
     
    Med izvozom Mail Designer 365 samodejno uporabi stiskanje GIF, da zagotovi, da izvožena datoteka ni prevelika. To lahko povzroči, da se nekateri prazni ali prosojni okvirji izbrišejo iz vašega GIF-a, da se prihrani prostor. Kot začasna rešitev lahko v GIF vgradite piksle in ga nevidno postavite na katero koli točko po celotni dolžini animacije. Na ta način Mail Designer 365 ne bo prepoznal okvirjev kot praznih.
    Kako kopiram in prilepim besedilo in zagotovim, da ostane stil enak v Mail Designer 365?
     
    Vsak tekst, ki ga kopirate in prilepite v Mail Designer 365 iz vira, ki ni drug dokument Mail Designer 365, bo samodejno prejel slog območja besedila, v katerega ga prilepite. Če pa želite ohraniti slog svojega besedila, lahko uporabite ukaz „Prilepi in ujemaj slog“.
    ‣ Kopirajte besedilo, ki ima oblikovanje, ki ga želite ohraniti
    ‣ Izberite „Uredi“ > „Prilepi in ujemaj slog“ iz menijske vrstice FAQ Image - S_884.png
    To bo ohranilo slog prvotnega besedila, ki ste ga kopirali. Za več informacij o kopiranju in lepljenju besedila ob ohranjanju sloga obiščite naslednjo stran.
    Kako dostopam do varnostnih kopij predlog?
     
    Mail Designer shranjuje vse svoje kategorije in zasnove na vašem Macu. Na primer, če uporabljate varnostno kopijo Time Machine in želite dostopati do svojih predlog Mail Designer, sledite tem korakom:
    • Pojdite na mapo: Vaše uporabniško ime/Library/Group Containers
    • V tej mapi boste videli mapo, ki se konča s .Mail Designer
    • Pojdite na Documents/MD365 v tej mapi
    • Ponovno vzpostavite mapo MD365 na vašem novem Macu
    Po ponovni vzpostavitvi direktorija preprosto odprite Mail Designer 365 in izberite «Datoteka» > «Uvoz nastavitev in zasnov», da uvozite dokumente v novo knjižnico. Namig: Če želite hitro videti lokacijo svojih zasnov, kliknite izbrano predlogo, medtem ko držite pritisnjen gumb «Ctrl», in nato izberite «Pokaži v Finderju».
    Zakaj vidim logotip Mailchimp v mojem e-biltenu po izvozu?
     
    Odvisno od vašega načrta, Mailchimp lahko samodejno vstavi značko "Monkey Rewards" v zasnovo vašega e-biltena po izvozu iz Mail Designer 365. Ker to določa Mailchimp, ni možnosti za odstranitev značke znotraj Mail Designer 365. Vendar lahko nadzirate, kam je značka vstavljena, tako da kliknete na območje besedila in izberete "Vstavi > Mail Chimp > Rewards", da vstavite zamenjalnik Monkey Rewards. Za več informacij o odstranitvi značke Monkey Rewards obiščite njihovo spletno stran.
    Ali macOS 26 še vedno podpira algoritme, ki temeljijo na SHA1, za IKEv2 VPN?
     

    Ne – z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za algoritme za preverjanje pristnosti, ki temeljijo na SHA1, v vgrajeni odjemalski VPN napravi IKEv2. To vključuje tako SHA1-96 kot SHA1-160, ki sta se pogosto uporabljala v starejših konfiguracijah VPN.


    Ti algoritmi se ne štejejo več za varne in lahko povzročijo napake pri vzpostavitvi povezave s sporočili, kot sta “Pogajanja IKEv2 so spodletela” ali “Ni bilo najdenih sprejemljivih predlogov”. Žal macOS 26 ne ponuja možnosti za ponovno omogočanje podpore za SHA1.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira SHA1-96, SHA1-160 in druge starejše algoritme, kar vam omogoča, da nadaljujete z uporabo vaše obstoječe konfiguracije VPN brez spreminjanja prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da obnovite združljivost.

    Kako nastaviti PPTP povezavo z VPN Tracker?
     
    Za vzpostavitev povezave z oddaljenim strežnikom prek PPTP VPN na vašem Macu sledite tem korakom:
    • Odprite VPN Tracker Connection Creator za PPTP VPN
    • Vnesite IP naslov ali gostiteljsko ime strežnika PPTP, na katerega se želite povezati, in nato sledite preostalim korakom v čarovniku za nastavitev
    • Shranite novo VPN povezavo v svoj račun, da jo boste lahko začeli uporabljati na svojem Macu
    CleanMyMac X trdi, da je Mail Designer 365 okužen z XCSSET
     
    Na srečo je to napačno poročilo. XCSSET je zlonamerna programska oprema, ki replicira projektne datoteke prek Xcode; cilja predvsem razvijalce. Če ga želite pridobiti, morate prenesti okuženi projekt Xcode in ga zgraditi. Ustvari lažne aplikacije in tudi prenese ter namesti uporabne obremenitve (adware in podobno). Zato ne okuži obstoječih aplikacij. Zanimiva lastnost XCSSET je, da je večinoma implementiran v AppleScriptu. Lažne aplikacije, ki jih ustvari, vsebujejo mapo "Contents/Resources/Scripts", v kateri so datoteke AppleScript. V Finderju lahko desno kliknete na VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 in kliknete na "Show Package Contents", da preverite, ali lahko najdete to mapo Scripts ali kakršne koli datoteke AppleScript (*.scpt); VPN Tracker 365 in Mail Designer 365 ne vsebujeta datotek AppleScript.
    Ali lahko aktiviram 2FA za svoj račun?
     
    Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje identitete (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke. Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje identitete. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje, ki ga potrebujete za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA je združljiv z vsemi glavnimi aplikacijami za preverjanje in gesla, vključno z:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Ali obstaja način, da ustvarite cel e-poštno sporočilo, ki je poravnano levo z Mail Designer 365?
     
    Trenutno so vse oblike e-pošte, ki jih ustvarite z Mail Designer 365, zasnovane za centriranje. To pomeni, da celotnega e-poštnega sporočila ni mogoče poravnati levo ali desno. Vendar lahko prilagodite besedilo posameznih besedilnih območij, ki jih dodate v predlogo e-pošte, da bo poravnano levo, na sredini ali desno. FAQ Image - S_905.png
    Moj dizajn je pokvarjen, ko uporabljam določene e-poštne aplikacije v temnem načinu
     
    Nekateri odjemalci e-pošte poskušajo samodejno prilagoditi novice za temni način s podvajanjem barv. To lahko povzroči, da se temni besedilo prikaže kot belo, tudi če je ozadje tudi belo, kar ustvari vtis, da manjka del vaše sporočil. To se lahko trenutno zgodi v mobilnih aplikacijah Gmail in Outlook. Poročali smo o tem problemu ustvarjalcem aplikacij in zahtevali boljši način usklajevanja, ko samodejno preklapljajo med svetlim in temnim načinom. Ena možna rešitev v smislu vaše zasnove je, da najdete barvno kombinacijo, ki bo ostala berljiva v vseh situacijah: na primer, namesto črne barve besedila temno siva z 25 % svetlosti. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png V temnem načinu aplikacije za e-pošto prikažejo to kot berljivo sivo barvo. FAQ Image - grey-text.jpeg Več branja: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    Ali lahko združim licence iz dveh ločenih računov?
     
    Imamo novo beta funkcijo, ki vam omogoča zamenjavo obstoječe licence za promocijsko kodo z enako vrednostjo kot preostali rok. Nato lahko prejeti kredit uporabite za novo licenco, kupljeno na vašem glavnem računu. Za nadaljevanje konsolidacije sledite tem korakom:
    • Obiščite stran za prenos licence in se prijavite na račun, ki vsebuje licenco, za katero želite dobiti kredit
    • Izberite licenco, ki jo želite zamenjati, in potrdite pretvorbo licence. Vaša promocijska koda za preostali rok bo poslana na e-poštni naslov vašega računa.
    • Pojdite na portal my.vpntracker.com in se prijavite s računom, na katerega želite dodati licenco.
    • Kliknite na „Kupite dodatne licence ali nadgradnje“ in dodajte dodatno licenco. Dodatne informacije o dodajanju licenc najdete tukaj:

    • Uporabite promocijsko kodo za svojo naročilo na dnu strani, preverite pogoje in kliknite „Plačaj zdaj“
    Upoštevajte, da lahko uporabite samo eno promocijsko kodo na naročilo, vendar s sorazmernim obračunom lahko preprosto oddate več naročil, eno za vsako licenco, ki jo morate dodati, in vsako promocijsko kodo, ki jo želite unovčiti. Upoštevajte, da kode za prenos licence potečejo po 14 dneh in jih je treba unovčiti pred potekom.
    Ali lahko uporabljam različne različice VPN Tracker na istem Macu?
     
    VPN Tracker 7 in 8 je mogoče namestiti na istem Macu. Upoštevajte, da ju ni mogoče zagnati hkrati, vendar bo druga različica VPN Trackerja delovala, ko zapustite eno različico. Za novejše različice je mogoče na istem Macu namestiti tudi VPN Tracker 10 in VPN Tracker 365. Svoje podatke in nastavitve shranjujeta na različnih mestih. Vendar ne morete zagnati različnih različic hkrati.
    Zakaj nekateri storitve prikazujejo napačno državo in ne tisto, ki je izbrana v VPN Tracker?
     
    Edina informacija, ki je na voljo za vsak IP naslov, je celina, h kateri spada, saj je registrator, ki ga je dodelil, znan, in njegov trenutni lastnik. Ni zanesljivega ali avtoritativnega vira za natančno geografsko lokacijo računalnika, ki trenutno uporablja ta naslov. Različna zasebna podjetja poskušajo zapolniti to vrzel s ponudbo podatkovnih baz GeoIP. Te podatkovne baze shranijo geografsko lokacijo za vsak IP naslov. Nekatere od teh podatkovnih baz so natančnejše od drugih, nekatere pa so bolj posodobljene od drugih. Ker ni vedno mogoče ugotoviti natančne geografske lokacije gostitelja in ker se lahko IP naslovi kadarkoli spremenijo lastnika brez predhodnega obvestila, so napake v teh podatkovnih bazah na žalost neizbežne. Ker nekateri ponudniki vsebine ponavadi blokirajo IP naslove, takoj ko ugotovijo, da jih uporablja VPN storitev, morajo podjetja, ki ponujajo VPN storitve, redno spreminjati svoje IP naslove. Na žalost IPv4 naslovi postajajo redki in podjetja so začela prodajati do zdaj neuporabljene naslove tretjim strankam. To je pogost vir napak v podatkovnih bazah, ki pogosto še vedno pripisujejo te naslove prejšnjemu lastniku in lokaciji. Vendar vam lahko zagotovimo, da se vsi naši strežniki fizično nahajajo v državi in mestu, v katerem trdijo, da so, ne glede na to, kaj verjame baza podatkov GeoIP. Če opazite napake v bazi podatkov GeoIP, nam prosim pošljite kratko sporočilo, da se lahko obrnemo na podjetje, ki upravlja to bazo podatkov, in ga prosimo, da popravi to napako. Seveda, če poznate podjetje, ga lahko tudi neposredno kontaktirate, kar je pogosto dovolj, da se napaka pravočasno popravi.
    Ali lahko v Mail Designer 365 upodobim predoglede e-pošte za različne e-poštne odjemalce, kot so različice Outlooka, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, e-pošta Android itd.?
     
    Trenutno boste morali uporabiti zunanje storitve za upodobitev predogledov e-pošte za različne odjemalce e-pošte. Priporočamo, da preizkusite litmus.com, da preverite predogled vaših e-poštnih novic za različne odjemalce. Lahko pošljete testno e-pošto tej storitvi in ​​omogočila bo upodobitev e-pošte na različnih odjemalcih e-pošte, zajela izhod in nato prikazala predogled. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 ponuja predogled za mobilne naprave. Upoštevajte, da je to samo zato, da bi dobili grobo idejo o tem, kako bi lahko novička izgledala na mobilnih napravah. Dejanska upodobitev se lahko razlikuje glede na odjemalca e-pošte. FAQ Image - S_952.png Obiščite to stran za več informacij o tem, kako si ogledate svoj dizajn za različne odjemalce e-pošte:
    Ali obstaja način, da sinhroniziram svoje zasnove Mail Designer 365 med več računalniki Mac?
     
    Da! TeamCloud je vključen v vse načrte Mail Designer 365 Campaigns in vam omogoča varno shranjevanje in sinhronizacijo e-poštnih predlog med uporabniki in napravami. Odkrijte vse funkcije Mail Designer 365 Campaigns →
    Je Mail Designer 365 združljiv z macOS 15?
     
    Z veseljem objavljamo, da najnovejša različica Mail Designer 365 podpira macOS Sequoia, tako da lahko svoj Mac posodobite na macOS 15 in nadaljujete z uporabo Mail Designer 365 kot običajno. Prenesite najnovejšo različico Mail Designer 365 tukaj.
    CleanMyMac X ali drugo orodje me opozarja, da VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 vsebujeta zlonamerno programsko opremo
     
    Virusi, ki okužijo obstoječe aplikacije, so na macOS zelo redki, vendar obstajajo. Vendar so opozorila, da sta VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 okužena, zelo verjetno lažno pozitivna, kar pomeni, da je orodje napačno identificiralo zlonamerno programsko opremo v teh aplikacijah, ki je v resnici ni tam.
    Lahko sem hkrati član več VPN Tracker ekip?
     

    Da, lahko pripadate več VPN Tracker ekipam hkrati. Kaj lahko počnete v vsaki ekipi je odvisno od vaše VPN Tracker licence. Ta pravila veljajo, ne glede na to, ali se pridružite novi ekipi ali delate v že obstoječih ekipah.

    • S vsemi licencami je podprto članstvo v ekipi. Lahko ogledate, zaženete in ustavite povezave med ekipami, dokler ne presežete skupne omejitve povezav vaše licence.
    • S VIP licenco lahko poleg tega urejate povezave ekipe v največ 10 ekip – idealno za napredno upravljanje ekipe in prilagodljive vloge v ekipi.
    • S licenco svetovalca lahko urejate povezave v največ 100 ekip – popolno, če podpirate veliko strankinih ekip ali pogosto menjujete med ekipami.

    Skratka: Več ekip je popolnoma podprtih. Za urejanje povezav ekipe v številnih ekipah izberite VIP ali svetovalniško licenco glede na vaše potrebe za učinkovito upravljanje ekipe v VPN Trackerju.

    Moja kreditna kartica ni sprejeta. Kaj lahko storim?
     

    Če je vaša kreditna kartica zavrnjena, preverite naslednje informacije glede morebitnih napak ali neusklajenosti:

    • Pozorno preverite vneseno številko kreditne kartice glede morebitnih tipkarskih napak
    • Prepričajte se, da je vnesen datum poteka veljavnosti pravilen
    • Preverite, ali se vnesena varnostna koda ujema s kodo na vaši kartici: imetniki kartic American Express lahko najdejo 4-mestno kodo na prednji strani kartice, drugi imetniki kartic pa običajno najdejo 3-mestno kodo na zadnji strani.
    • Poskusite z drugo kreditno kartico, če imate do nje dostop
    • Če ste prepričani, da so vaši podatki pravilni in vaša kartica še vedno ni sprejeta, je to morda posledica tehnične težave z našim sistemom za obdelavo kreditnih kartic. Poskusite znova pozneje.

    Kje so na mojem Macu shranjene datoteke .jpg ali .png za standardne vzorce, teksture, tekstilije, slike itd. v Mail Designer 365?
     
    Datoteke so shranjene interno v strukturi Mail Designer 365. Te datoteke niso na voljo za izvoz.
    Podpira VPN Tracker dvofaktorsko preverjanje?
     
    VPN Tracker podpira dvofaktorsko preverjanje (2FA) za vaš račun equinux ID, pa tudi za prijavo v VPN povezavo. 2FA za vaš equinux ID Lahko konfigurirate 2FA za svoj equinux ID, da dodate dodatno varnost vašim VPN povezavam. Izvedite več… 2FA za vaše VPN povezave VPN Tracker ponuja podporo za dvofaktorsko preverjanje (2FA) za določene nastavitve VPN. Odvisno od vašega VPN prehoda in protokola lahko uporabite 2FA na podlagi kode OTP, certifikatov X.509, pametnih kartic ali žetonov PKI, pa tudi žetonov za preverjanje, kot so RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken itd. Ko se povežete s svojim VPN, bo VPN Tracker samodejno zahteval vašo dvofaktorsko kodo po prijavi z vašimi uporabniškimi poverilnicami.
    BCC v e-pošti – Kaj morate vedeti
     

    Kaj je BCC v e-pošti?

    BCC pomeni “Skrita kopija”. Omogoča vam pošiljanje e-pošte več prejemnikom, ne da bi razkrili njihove naslove drugim prejemnikom. To je način, da vključite ljudi v pogovor, ne da bi razkrili njihove naslove.

    Kakšna je razlika med CC in BCC?

    CC pomeni “Kopija”. Vsi, ki so navedeni v polju CC, bodo prejeli e-pošto, drugi prejemniki pa bodo videli, da so jo tudi oni prejeli. Uporabite CC, ko je pomembna preglednost ali želite, da je nekdo obveščen.

    • CC: Vsi prejemniki so vidni.
    • BCC: Prejemniki so skriti drug od drugega.
    • Uporabite CC: Ko sta vidnost in preglednost pomembni.
    • Uporabite BCC: Ko je pomembna zasebnost ali želite izogniti zmedi med vsemi.

    Kdaj uporabiti BCC namesto CC?

    • Uporabite CC:
      • Želite, da drugi vedo, kdo je vključen.
      • Obveščate sodelavce.
      • Delite informacije s ekipo ali organizacijo.
    • Uporabite BCC:
      • Pošiljate e-pošto več ljudem in želite ohraniti zasebnost.
      • Pošiljate hladne e-pošte in nočete razkriti drugih potencialnih stikov.
      • Želite se izogniti zmedi med vsemi.

    Ali lahko uporabim BCC za pošiljanje e-poštnega seznama?

    Tehnično da, vendar to ni dobra ideja.

    Ko uporabite BCC za pošiljanje e-poštnega seznama:

    • Vaša e-pošta se lahko označi kot neželena pošta.
    • Izgledala bo neosebna in ji bo manjkal osebni dotik.
    • Ne boste mogli slediti sodelovanju ali upravljati strank.
    • Obstaja tveganje kršitve GDPR.

    Namesto tega uporabite namensko rešitev, kot je Mail Designer 365, da pravilno pošljete profesionalne e-pošte in zagotovite polno sodelovanje, prilagoditev in pravno skladnost.

    Zakaj uporabiti BCC v e-pošti?

    BCC je koristen v naslednjih primerih:

    • Želite zaščititi zasebnost e-poštnih naslovov prejemnikov.
    • Želite tiho poslati sporočilo drugim.
    • Pošiljate e-pošto več ljudem in nočete razkriti vsakega naslova.

    Profesionalni nasvet: Tudi če uporabljate samo BCC, se prepričajte, da v polje

    Zakaj mi VPN Tracker sporoča, da je aplikacija poškodovana in jo je treba ponovno namestiti?
     

    Ker VPN Tracker ima dostop do nizke ravni vašega sistema, je digitalno podpisan in preveri, ali je bila aplikacija spremenjena vsakič, ko jo zaženete. Če VPN Tracker ugotovi, da so bile spremembe narejene na aplikaciji VPN Tracker, boste videli to sporočilo.

    Kaj lahko povzroči to težavo?Žal druge aplikacije (npr. odstranjevalnik/odstranjevalnik, orodja za čiščenje itd.) lahko povzročijo to težavo.

    Če se ponovno srečujete s to težavo, nam pošljite kopijo vaše aplikacije VPN Tracker. Poiščite VPN Tracker na svojem trdem disku, kopirajte ga na namizje in ustvarite zip datoteko (CTRL-/desni klik na VPN Tracker, nato izberite «Stisni VPN Tracker»). S primerjavo poškodovane kopije lahko ugotovimo, kaj je bilo spremenjeno, in vam svetujemo, kako to preprečiti.

    Kaj je Corporate Branding in kako ga lahko nastavim?
     
    Če ste vodja ekipe z licenco VPN Tracker VIP ali Consultant, lahko nastavite Corporate Branding za svojo ekipo. S tem bodo člani vaše ekipe z licenco Enterprise, VIP ali Consultant videli vaš logotip v stranski vrstici aplikacije. To ni samo odlično za dodajanje identitete vašega podjetja v VPN Tracker, ampak tudi pomaga svetovalcem ločiti ekipe in povezave. Kako nastaviti Corporate Branding:
    1. Odprite VPN Tracker ali se prijavite na svoj my.vpntracker račun na spletu
    2. Na stranski vrstici pojdite na Upravljanje ekipe in se pomaknite do območja Nastavitve
    3. Pod Logotipi ekipe boste videli možnost nalaganja svetle in temne različice logotipa vaše ekipe. Izberite datoteke logotipa in kliknite Shrani, da sinhronizirate spremembe za svojo ekipo
    FAQ Image - S_1293.png Želite odkleniti Corporate Branding in dodatne VIP funkcije? Oglejte si vse možnosti načrtov tukaj.
    Kako spremeniti ozadje območja besedila v Mail Designer 365?
     

    V Mail Designer 365 obstajata dva glavna načina za spreminjanje ozadja območja besedila:

    Uporaba blokov postavitve z ozadji

    Mail Designer 365 ponuja bloke postavitve, ki vključujejo vgrajene barve ozadja za območja besedila:

    • Pojdite na bočno vrstico in izberite kartico Postavitev.
    • Prevrnite navzdol do razdelka Besedilo z sliko (bočna vrstica).
    • Tukaj boste našli nekaj blokov postavitve, kjer imajo območja besedila barvno ozadje (prikazano v rumeni barvi v predogledu).
    • Preprosto povlecite željeni blok v svoj dizajn, da dodate območja besedila z ozadji.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    Dodajte in prilagodite oznako

    Če želite dodati ozadje določenim delom vašega obstoječega besedila, lahko uporabite funkcijo Oznaka:

    • Kliknite znotraj vašega območja besedila, kjer želite dodati ozadje.
    • Na bočni vrstici izberite kartico Vstavite, nato izberite Oznaka.
    • Pregledajte sloge oznak in izberite enega za uporabo.
    • Po vstavitvi lahko prilagodite barvo ozadja, slog pisave, obrobo, izpolnitev in drugo pod kartico Oblika.
    • Vstavite ali vtipkajte svoje besedilo znotraj oznake in prilagodite dizajn po vaših željah.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    Oba načina vam omogočata ustvarjanje območij besedila z ozadji, ki so vizualno različna, da bi izboljšali dizajn vašega e-pošte.

    Zakaj moja IPSec VPN, ki uporablja DES ali 3DES, ne deluje več na macOS 26?
     

    Po nadgradnji na macOS 26 Tahoe se morda ne bodo več delovale IPSec VPN povezave, ki uporabljajo šifriranje DES ali 3DES. To je zato, ker je Apple odstranil podporo za te starejše šifrirne algoritme iz vgrajenega VPN odjemalca. DES in 3DES se zdaj štejeta za zastarela in nevarna, macOS pa ne več pogaja o VPN povezavah, ki ju uporabljata.


    Ta sprememba prekine združljivost s številnimi starimi konfiguracijami VPN, zlasti s tistimi, ki se uporabljajo s starejšimi usmerniki in požarnimi zidovi od ponudnikov, kot sta Cisco, SonicWall ali Fortinet. Morda boste videli nejasne napake povezave ali sporočila, kot je “Predlog ni bil izbran.”


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše nastavitve IPSec, kar vam omogoča ponovno povezavo z vašim VPN brez ponovne konfiguracije prehoda. Za začetek sledite tem podrobnim navodilom.

    Med aktivacijo se prikaže napaka 'Certifikat strežnika'.
     

    Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

    One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

    We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

    To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

    Run Software Update

      ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
      ‣ Install any available system updates
      ‣ Afterwards, restart and try activating again

    Disable your firewall

    Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

    • Mac OS X Firewall
    • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
    • Intego NetBarrier

    Disable your proxy

    In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

      ‣ Open System Preferences
      ‣ Go to the "Network" section
      ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
      ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

    Check your Keychain

      ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
      ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
      ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

    Install the root certificate manually

    • Download the latest Let's Encrypt root certificates
    • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
      Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
    • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

      FAQ Image - S_1288.png

    • Under "Trust", choose "Always trust"

      FAQ Image - S_1289.png

    • Close the window and confirm with your Mac user password

    You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

    Ali lahko pozneje posodobim obliko e-pošte?
     
    Seveda. API integracija (iz vaših spletnih skript ali rešitve FileMaker) se povezuje samo z ID-jem predloge Mail Designer, tako da lahko spremenite zasnovo kadar koli—logotipi, besedila, sezonski slogi—brez dotika enega samega skripta. Preprosto uredite v Mail Designer 365 in shranite. Končano.
    Podpira VPN Tracker enkratne geslo žetone (OTP), kot sta CRYPTOCard ali RSA SecurID?
     

    Da, če vaša VPN-vrata uporablja razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH) za zahtevo gesla, lahko uporabite poljuben žeton tretje osebe z VPN Trackerjem.

    Komponente ozadja se niso namestile. Kaj lahko storim?
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    Moje geslo za e-poštni račun je zavrnjeno, vendar sem prepričan, da je pravilno?
     

    Če poskušate nastaviti svoj e-poštni račun v Mail Designer 365 in je vaša gesla zavrnjena, boste morda morali nastaviti geslo, ki je specifično za aplikacijo.

    Zakaj je potrebno geslo, ki je specifično za aplikacijo? Mnogi ponudniki e-pošte zdaj zahtevajo ločeno geslo za uporabo v aplikacijah tretjih oseb, da bi povečali varnost vašega računa. To je morda potrebno tudi, če ne uporabljate dvofaktorske avtentikacije za prijavo v svojo e-pošto.

    To pomeni, da boste morda morali ustvariti ločeno geslo in ga uporabiti v Mail Designer 365 za neposredno pošiljanje e-pošte iz Mail Designer 365.

    Prosimo, da preverite varnostne nastavitve ali račun svojega ponudnika e-pošte ali obiščete strani s pomočjo svojega ponudnika e-pošte, da se seznanite s tem, kako nastaviti aplikacijo za e-pošto tretjih oseb.

    Povezave do izbranih ponudnikov e-pošte

    Naj uporabim aplikacijo VPN Tracker World Connect Mac App ali prenesem VPN Tracker z vaše spletne strani?
     
    Aplikacija VPN Tracker World Connect iz App Store omogoča povezavo na VPN strežnike v državah po vsem svetu – vendar se ne more povezati s podjetniškimi VPN-ji. VPN Tracker z naše spletne strani (www.vpntracker.com/download) se poveže na stotine VPN naprav in prehodov v vaši pisarni – in tudi na VPN strežnike po vsem svetu. Za največjo funkcionalnost prenesite VPN Tracker z naše spletne strani.
    Kako poteka proces naročila?
     
    Ko se odločite za nakup določenega izdelka, je naslednji korak obisk naše Online Store in oddaja naročila. Sprejemamo vse glavne kreditne kartice, PayPal in bančne nakazila ali čeke, odvisno od vaše države. Po obdelavi vašega naročila boste prejeli potrditev nakupa. To bo potrdilo kupljene artikle in dodatna navodila za plačilo, če plačujete z bančnim nakazilom ali čekom (v tem primeru boste prejeli tudi dodatni e-poštni sporočil s potrditvijo plačila, ko bo obdelano.) V e-poštnem sporočilu s potrditvijo nakupa boste prejeli tudi dodatne informacije, kot so povezave za prenos kupljenih aplikacij.
    Kako delim povezavo s pomočjo TeamCloud?
     
    Za deljenje povezave s TeamCloudom FAQ Image - S_1267.png
    Opomba o novih uporabnikih

    Oseba, ki prejme povezavo, mora biti član vaše ekipe VPN Tracker in mora nastaviti svoje ključe za šifriranje TeamCloud.
    To se zgodi samodejno, ko odprejo VPN Tracker in so drugi člani ekipe na spletu. Če drug član ekipe ni na voljo, lahko vodja ekipe potrdi tudi nastavitev TeamCloud na my.vpntracker.com.

    Kako nastaviti povezavo Host-to-Everywhere z mojim usmernikom Linksys?
     
    Poskusite urediti svojo VPN povezavo na napravi Linksys in v razdelku "LOCAL GROUP SETUP" izberite Subnet ter vnesite 0.0.0.0 kot IP naslov in 0.0.0.0 kot masko podomrežja. (V VPN Trackerju boste nato spremenili topologijo na Host-to-Everywhere.)
    Kaj je novice?
     
    h3Definicija

    Novice je oblika pisne komunikacije, ki se običajno pošilja po e-pošti skupini ljudi z enakimi interesi. Pogosto vsebuje novice, posodobitve, nasvete ali promocionalno gradivo in je pomembno orodje za gradnjo odnosov s strankami in informiranje.

    Nameni

    Glavni namen novice je obveščati, navezati stik in zgraditi zaupanje. Uporabljajo se za:

      deljenje novosti o izdelkih ali podjetju
    • promocija posebnih ponudb in akcij
    • usmerjanje obiskovalcev na spletno stran ali spletno trgovino
    • zagotavljanje koristnih vsebin, kot so nasveti ali učni posnetki

    Z Mail Designer 365 lahko enostavno oblikujete profesionalne, blagovno zavedne novice.

    Vrste vsebin v novicah

    Vsebina v novicah je lahko raznolika. Pogosto vključuje:

      novice in napovedi o vašem podjetju
    • popusti ali kuponi
    • koristne vsebine, kot so nasveti ali učni posnetki
    • pripovedi strank ali priporočila

    Poiščite navdih in raziskujte svojo naslednjo obliko novice.

    Kako se pošiljajo novice?

    Danes se večina novic pošilja po e-pošti prek profesionalne platforme za novice. Z Mail Designer 365 lahko enostavno oblikujete profesionalne, blagovno zavedne novice.

    Kdo uporablja novice?

    Novice uporabljajo različne skupine, kot so:

      podjetja za trženje izdelkov in gradnjo odnosov s strankami
    • nevladne organizacije za obveščanje podpornikov
    • izobraževalne institucije za obveščanje učencev, staršev ali zaposlenih
    • ustvarjalci vsebin in blogerji za povečanje občinstva in prihodkov
    Kako pogosto bi morale biti novice poslane?

    Idealna pogostost pošiljanja je odvisna od ciljne publike in vsebine. Med tipičnimi intervali so:

      tedensko - za aktualne informacije ali ponudbe
    • mesečno - za redne posodobitve ali povzetke
    • štetrtletno - za dolgoročno komunikacijo
    Zakaj so novice tako pomembne?

    Novice so učinkovit trženjski instrument. Med glavnimi prednostmi so:

      visoka donosnost - e-poštni marketing zagotavlja eno najboljših donosov na spletnem trženju
    • neposreden stik - lahko dosežete svojo publiko neposredno
    • zvestoba blagovne znamke - redna komunikacija krepi zaupanje v vašo blagovno znamko
    Kako začeti z mojo prvo novico?

    Pripravljeni na začetek? Z Mail Designer 365 lahko enostavno oblikujete profesionalne, blagovno zavedne novice in jih enostavno izvozite.

    Zaključek

    Novice so zmogljivo komunikacijsko orodje. Ne glede na to, ali ste majhno podjetje, velika organizacija ali posamezni ustvarjalec - Mail Designer 365 vam ponuja vse, kar potrebujete za ustvarjanje impresivnih in učinkovitih novic.

    Lahko uporabljam starejše VPN protokole, kot sta L2TP ali PPTP, z VPN Tracker 365?
     

    Da. Čeprav veliko drugih strank ne podpira več teh protokolov, VPN Tracker 365 še vedno omogoča dostop do L2TP in PPTP. To je idealno za podjetja z mešanimi infrastrukturami.

    Kako lahko nastavim svoj e-poštni naslov T-Online v Mail Designer 365 kot račun SMTP?
     
    Za e-poštne naslove Telekom lahko uporabite naslednje nastavitve: Ime strežnika: securesmtp.t-online.de Vrata: standardna vrata Zvarnost: STARTTLS Preverjanje pristnosti: geslo Uporniško ime: max.mustermann@t-online.de (vaš popoln e-poštni naslov T-Online) Geslo: Ustvariti morate ločeno e-poštno geslo za Mail Designer 365 v T-Online Centru za stranke. FAQ Image - S_1101.png Opomba o geslu: Kot je opisano zgoraj, je treba uporabiti ločeno geslo za e-poštne programe. Pošiljanje ne bo delovalo s standardnim geslom za spletno prijavo.
    Kako rešiti napake osebne varnosti
     
    Osebno varno napako lahko prepoznate po rumenem trikotniku opozorila poleg povezave FAQ Image - S_1248.png To pomeni, da se lokalno shranjena različica povezave ne ujema z različico v oblaku. Če želite rešiti konflikt, kliknite na povezavo v levem meniju in odprite zavihek "Osebno varno" Kliknite na gumb "Reši problem sinhronizacije". Odprlo se bo pogovorno okno. Imate možnost izbrati različico povezave, ki jo želite ohraniti. Lokalno različico ali različico v oblaku. FAQ Image - S_1254.png Če želite ohraniti lokalno različico, izberite: "Naložite in prepišite različico v oblaku" Če želite ohraniti različico v oblaku, izberite: "Prenesite in prepišite lokalno različico"
    Zakaj se spremeni ločljivost slike, ko kopiram in prilepim svojo e-poštno predlogo Mail Designer 365 v Outlook?
     
    Ne podpiramo kopiranja in lepljenja v Outlook. Pri kopiranju in lepljenju ne moremo zagotoviti, da bo Outlook ohranil vse oblikovanje iz Mail Designer 365. Namesto tega priporočamo, da dodate svoj e-poštni račun v Mail Designer 365 in pošljete svoje sporočila na ta način.
    ‣ Pojdite na "Mail Designer 365" > "Nastavitve".
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ Nato izberite "Računi e-pošte"
    FAQ Image - S_976.png
    Za več informacij o konfiguraciji in pošiljanju e-pošte prek Mail Designer 365 obiščite naslednje strani:
    Če sem vnesel svoje nastavitve v demo različico, jih bom ob aktivaciji licence obdržal?
     

    Če ste vnesli informacije ali začeli uporabljati nastavitve v svoji demo aplikaciji, bodo te spremembe ostale nespremenjene – tudi po aktivaciji programske opreme.

    Kaj je dvofaktorska avtentikacija? Kako dvofaktorska avtentikacija vpliva na moj Apple ID?
     
    Apple je ustvaril dvofaktorsko preverjanje pristnosti za dodajanje dodatne zaščite vašemu Apple ID-ju. Dvofaktorsko preverjanje pristnosti zahteva dva dela informacij. Tudi če nekdo pozna vaše geslo, bo dvofaktorsko preverjanje pristnosti zahtevalo vaše geslo in kodo z ene od vaših zaupanih naprav. Apple stran s pomočjo vsebuje več informacij o dvofaktorski avtentikaciji in kako jo omogočiti ali onemogočiti.
    Ali lahko uporabim sidrne povezave v svojem dizajnu e-pošte Mail Designer 365?
     
    Sidrne povezave ne delujejo v večini e-poštnih odjemalcev in niso podprte v iOS 14 in starejših različicah. Iz tega razloga Mail Designer 365 trenutno ne ponuja podpore za to funkcijo. Trudimo se zagotoviti, da je bilten videti in deluje po pričakovanjih na čim večjem številu bralcev in bomo ponovno pregledali sidrne povezave, če jih večina priljubljenih e-poštnih aplikacij doda.
    Kako dodam GIF v zasnovo e-pošte v Mail Designer 365?
     
    Uporabite lahko svoje GIF-e ali eno od animacij, ki jih najdete v knjižnici vsebine Mail Designer 365. Za dodajanje GIF-a storite naslednje:
    ‣ Povlecite postavitev bloka z območjem slike v vaše novice
    ‣ Povlecite GIF, ki ga želite uporabiti, v območje slike
    ‣ Poskrbite, da dodate samo 1 GIF na območje slike
    ‣ Če dodate več GIF-ov v 1 območje slike, bo deloval samo zadnji dodani GIF
    Ne najdem svojih Stationery Packov v Mail Designer 365 - lahko jih še uporabljam?
     
    Če ste nedavno nadgradili na Mail Designer 365 in želite še naprej uporabljati predhodno kupljene pisemske materiale, to lahko enostavno storite s funkcijo uvoza. Za uvoz vseh vaših prejšnjih nastavitev in oblik iz starejših različic Mail Designerja preprosto kliknite na "Datoteka" > "Uvozi nastavitve in oblike". To bo obnovilo vse vaše preference ter stare ideje za oblikovanje in vaše pakete pisemskih materialov. Več informacij o uvozu nastavitev najdete v tem pogostih vprašanjih.
    Zakaj naj uporabljam sloge besedila v Mail Designer 365?
     
    Možnost oblikovanja slogov besedila v zasnovi vašega e-poštnega sporočila se morda ne zdi pomembna, vendar vam bo zelo pomagala, ko boste poskušali hitro spremeniti besedilo v svojem e-poštnem sporočilu. Ko nastavite slog besedila (npr. Osnovno besedilo), se bodo vse spremembe, ki jih naredite na tem slogu, samodejno uporabile na vse odseke besedila v vašem e-poštnem sporočilu, kjer je bil ta slog uporabljen, na primer v različnih blokih postavitve. Če želite spremeniti besedilo v svoji zasnovi (tj. spremeniti barvo ali pisavo), je hitrejše in lažje spremeniti obliko sloga besedila, kot da ročno pregledujete vsak blok postavitve vašega e-poštnega sporočila in zagotovite, da je besedilo posodobljeno. Poleg tega, če imate preddefinirane sloge besedila, bo vaša zasnova bolj zanesljiva pri pošiljanju in manj verjetno boste naleteli na težave s prikazom ali združljivostjo.
    VPN protokoli niso podprti na iPhone/iPad
     

    Naslednji VPN protokoli trenutno niso podprti s strani VPN Tracker za iPhone / iPad:

  • L2TP
  • PPTP
  • Rešitve
    Mnogi VPN prehodi podpirajo več kot en VPN standard. Preverite, ali vaš VPN prehod lahko omogoči združljiv protokol ali se posvetujte s svojim mrežnim skrbnikom.

    Namig: Skrijte nepodprte protokole
    V VPN Trackerju pojdite na Nastavitve → Nastavitve povezave, da skrijete nepodprte povezave s svojega seznama.

    Podpira VPN Tracker povezave OpenVPN?
     
    VPN Tracker ponuja popolno podporo povezavam OpenVPN, poleg tega pa tudi za IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (vključno z SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet), SSTP (Windows) in WireGuard® (Beta - več informacij). Če želite izvedeti, kako nastaviti povezavo OpenVPN na vašem Macu, iPhoneu ali iPadu, si oglejte naš priročnik za konfiguracijo OpenVPN.

    WireGuard je registrirana blagovna znamka Jason A. Donenfeld.

    Nastavite VPN-povezavo na Macu
     
    Za konfiguracijo VPN povezave na macOS boste potrebovali naslednje:
    1. VPN Tracker 365: Prenesite tukaj
    2. Internetna povezava
    3. VPN usmernik/prehodnik

    Ustvari novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje: FAQ Image - S_1235.png Izberite: "Nova podjetniška povezava"

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu prodajalcev VPN prehodnikov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika.
    ‣ Če se vaš VPN usmernik ne pojavi na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Uporabi prilagojeni profil naprave".
    ‣ Kliknite na "Ustvari", da dodate svojo VPN povezavo.
    FAQ Image - S_1237.png

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN prehodnikov. Za mnoge od teh so na voljo podrobni vodniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_1239.png Alternativno boste lahko vodnike za konfiguracijo našli na naši spletni strani na naslovu http://vpntracker.com/interop Več podrobnosti o ustvarjanju vaše VPN povezave na Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Koliko povezav lahko shranim v TeamCloud?
     
    Vaša količina prostora TeamCloud je odvisna od vrste načrta VPN Tracker, ki ga imate. Na tej strani lahko najdete pregled prostora TeamCloud v vsaki različici VPN Tracker, pa tudi druge pomembne funkcije.
    Je Mail Designer 365 plačana nadgradnja?
     
    Da, Mail Designer 365 je plačana nadgradnja za vse, ki nadgrajujejo iz Mail Designer 1, Mail Designer 2 ali Mail Designer Pro. Po nakupu načrta Mail Designer 365 so vse posodobitve pokrite brez dodatnih stroškov za trajanje vašega načrta Mail Designer 365. Uporabniki Mail Designer Standard in Mail Designer Pro lahko izvedo več o novih funkcijah Mail Designer 365 na tej strani.
    Pozabil sem svoje geslo za svoj račun Mail Designer.
     
    Ste pozabili geslo? Ni problema! Lahko ponastavite svoje geslo za svoj ID equinux.
    Ali lahko VPN Tracker uporabljam na Macu s PPTP za povezavo z osebno dostopno točko?
     
    Uporaba osebne dostopne točke vašega iPhonea Žal, od iOS 10 ali novejših različic, osebne dostopne točke iPhone ne podpirajo več povezav VPN PPTP. Ali lahko namesto tega uporabim telefon Android? Omejitev PPTP prek osebne dostopne točke velja tudi za številne telefone Android, čeprav se lahko razlikuje glede na proizvajalca in različico OS. Če imate starejšo napravo Android, jo morda velja najprej preizkusiti (priporočamo, da ne namestite posodobitev, ki bi lahko onemogočile podporo za PPTP). Druge možnosti Kot alternativa lahko uporabite osebno napravo WiFi hotspot (“MiFi”), če podpira PPTP prehod. Preverite specifikacije vaše naprave za “VPN prehod” ali “PPTP prehod”.
    Ali lahko Mail Designer 365 uporabim za ustvarjanje anket?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne podpira neposredno obrazcev ali anket, vgrajenih v vašo e-poštno zasnovo. Da bi zagotovili, da bodo vaši prejemniki prejeli optimalno zasnovo, ki ste jo ustvarili, smo se odločili izpustiti funkcijo HTML obrazcev. Večina e-poštnih odjemalcev ne podpira HTML obrazcev ali anket, zato je bil Mail Designer 365 zasnovan tako, da ne podpira HTML obrazcev. Če bi dodali ankete v zasnovo svoje e-pošte, ne bi mogli zagotoviti, da bodo vaši prejemniki prejeli funkcionalno anketo, ki ste jo ustvarili, saj nismo mogli nadzorovati, kako e-poštni odjemalci berejo in interpretirajo vašo novico. Vendar, če morate dodati obrazec za pridobitev povratnih informacij od svojih prejemnikov, priporočamo povezavo na zunanji ustvarjalec obrazcev, kot je Google Forms. Uporabite lahko sliko ali določen besedil in dodajte povezavo do svojega obrazca.
    Katero različico VPN Tracker moram kupiti zdaj?
     

    Trenutna optimizirana linija VPN Tracker ponuja preprostejši nabor možnosti. Če ste že kupili drugo različico, je to pravilna različica za naročilo v prihodnosti:

    Stara različica Trenutna različica
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    Na svoji strani za nadgradnjo my.vpntracker lahko kupite nadgradnje za obstoječe licence ali naročite nove načrte prek VPN Tracker Online Store.

    Kako lahko dodam ali spremenim DNS zapise moje domene?
     
    Žal mi je, ne vem, kako odgovoriti v tem jeziku.
    Kako lahko dodam povezavo na območje slike za moje račune na družbenih omrežjih v Mail Designer 365?
     
    Lahko ustvarite povezavo za območje slike, tako da bo območje slike klikljivo v vašem e-poštnem sporočilu. Izberite blok s postavitvijo z območji slike. FAQ Image - S_796.png Pomembno je opozoriti, da se bo celotno območje slike prikazalo kot ena slika v vašem e-poštnem sporočilu. Ne glede na to, koliko oblik ali grafike imate v enem območju slike, se bo celotno območje slike prikazalo kot ena slika. Poleg tega lahko območju slike dodelite samo eno povezavo. Če želite dodati več povezav za različne račune družbenih omrežij, morate izbrati blok s postavitvijo z več območji slike.

    Najprej poglejmo, kako dodeliti 1 povezavo 1 območju slike (idealno za povezavo samo z 1 računom družbenih omrežij):

    ‣ Če želite ustvariti povezavo za območje slike, izberite območje slike v svojem dizajnu.
    FAQ Image - S_797.png
    ‣ Kliknite gumb „Dodaj povezavo” v razdelku „Slog” stranske vrstice.
    ‣ Nato preprosto vnesite svojo URL-naslov.
    ‣ Celotno območje slike bo postalo „vroče” in ga lahko kliknete v svojem končnem sporočilu.
    ‣ Majhna ikona povezave bo pokazala, za katera območja slike so bile vgrajene povezave.
    ‣ Opomba: ni mogoče dodati povezave na posamezne komponente ene slike.
    Zapomnite si: 1 povezava na 1 območje slike. To pomeni, da lahko dodelite samo 1 povezavo na 1 izhod na družbenih omrežjih znotraj 1 območja slike.

    Kako dodeliti več povezav (idealno za povezavo z več računi družbenih omrežij):

    Vključili smo več blokov s postavitvijo, ki vsebujejo več območij slike eden poleg drugega. FAQ Image - S_798.png Te bloke lahko uporabite za ustvarjanje več povezav za območja slike. Na primer, če uporabljate blok s postavitvijo s 4 območji slike, lahko dodate 4 gumbe z različnimi povezavami na 4 spletna mesta družbenih omrežij. Ne pozabite dodati eno ikono na eno območje slike. Dodelite eno povezavo eni ikoni.
    FAQ Image - S_799.png

    Pravilno v primerjavi z Nepravilno

    FAQ Image - S_800.png
    Pravilno, ker: 4 različne ikone v 4 različnih območjih slike. Lahko dodate 1 povezavo na 1 območje slike. Zato lahko dodate skupno 4 različne povezave.

    FAQ Image - S_801.png Nepravilno, ker: 4 različne ikone v 1 območju slike. Lahko dodate samo 1 povezavo na 1 območje slike. Zato bodo 4 ikone vodile samo na 1 ciljno stran. Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako dodati različne gumbe z različnimi povezavami v svoj dizajn e-pošte Mail Designer 365:
    Za video posnetek z navodili:

    Kaj je omejena združljivost pri izvozu HTML?
     
    Pri izvozu zasnove e-pošte kot HTML, izbira možnosti "Omejena združljivost" izpusti drugi tag HEAD v izvozu HTML. FAQ Image - S_1309.png Mail Designer 365 uporablja drugi tag HEAD za izboljšanje združljivosti vaše zasnove z Yahoo Mail, vendar nekatere e-poštne storitve to štejejo za napako in zato ne morejo obdelati HTML. Na primer, če uporabljate Constant Contact in imate težave s kompatibilnostjo, poskusite to možnost.
    Kako odpraviti težave s dostavo e-pošte in izboljšati dostavljivost Gmaila?
     

    If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

    Steps to Improve Email Deliverability:

    1. Warm Up Your Email Lists Gradually
      • Treat the process as if warming up a completely new account.
      • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
    2. Focus on Engaged Recipients First
      • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
      • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
    3. Leverage Google Postmaster Tools
      • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
    4. Create Test Gmail Accounts
      • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
      • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
    5. Adjust Based on Metrics
      • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
    6. Monitor Progress
      • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

    How Mail Designer Campaigns Can Help:

    Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

    • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
    • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
    • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
    • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
    • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

    By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

    Prenos VPN povezav in bližnjic iz vašega prodajnega računa na vaš osebni račun
     
    Um das VPN Tracker 365 Reseller Portal nutzen zu können, brauchen Sie separate Accounts für Ihre Reseller-Aktivitäten und Ihre persönlichen VPN Tracker 365 Lizenz(en) und Verbindungen. Bitte beachten Sie: Um VPN Tracker 365 weiterhin nutzen zu können, müssen Sie bis zum 1. Juli 2021 einen persönlichen Account anlegen. Wenn Sie VPN-Verbindungen und Shortcuts in Ihrem Personal Safe (früher Connection Safe) gesichert haben, können Sie diese in ein paar einfachen Schritten auf Ihren neuen persönlichen Account übertragen.

    Schritt 1: Laden Sie eine lokale Kopie Ihrer Personal Safe Verbindungen von Ihrem Reseller-Account herunter

    • Gehen Sie zu VPN Tracker 365 > Einstellungen > Personal Safe
    • Entfernen Sie das Häckchen neben "Personal Safe aktiv", um den Personal Safe Sync für alle gesicherten Shortcuts und Verbindungen zu deaktivieren sowie eine lokale Kopie der Verbindung auf Ihren Mac herunterzuladen:

      FAQ Image - S_1262.png

    • Wichtig: Selektieren Sie in dem Dialog-Fenster "Nur aus Personal Safe entfernen"

      FAQ Image - S_1263.png

    • Ihre Verbindungen werden nun lokal auf Ihrem Mac gespeichert

    Schritt 2: Legen Sie einen neuen persönlichen Account an

    • Loggen Sie sich über den Knopf unten links von Ihrem Reseller-Account aus:

      FAQ Image - S_1264.png

    • Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie jetzt einen neuen persönlichen Account anlegen.
    • Diesen Account können Sie für Ihren persönlichen VPN Tracker Plan sowie ggf. auch für internes Team Management verwenden.

    Schritt 3: Weisen Sie Ihren aktuellen Plan Ihrem neuen Account zu

    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem ursprünglichen Reseller-Account ein
    • Übertragen Sie mit den Reseller-Tools die benötigten Lizenzen auf Ihren Personal-Account
    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem neuen Personal-Account ein und weisen sich eine Lizenz zu

    Schritt 4: Syncen Sie Ihre Verbindungs- und Shortcuts-Daten in Ihrem Personal Safe

    • Loggen Sie sich in VPN Tracker 365 mit Ihrem neuen Personal-Account ein
    • Öffnen Sie wieder die Einstellungen für Ihren Personal Safe
    • Klicken Sie schließlich auf "Personal Safe aktiv", um Ihre lokalen Verbindungen zu Ihrem Personal Safe hinzuzufügen
    Jetzt können Sie in Ihrem eigenen VPN Tracker 365 Account auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und gleichzeitig von einer beschleunigten, organisierteren Übersicht in Ihrem Reseller-Account profitieren.
    Zakaj uporabiti Remote Connection Wipe? Ali ne morem preprosto blokirati uporabnika na svojem VPN prehodu?
     

    Remote Connection Wipe ponuja dodatno varnost z odstranjevanjem informacij o vaši VPN infrastrukturi. Remote Connection Wipe lahko uporabite tudi za namene skladnosti ali pri delu s pogodbenimi izvajalci.

    Remote Connection Wipe ima tudi prednost, da deluje s katerokoli VPN povezavo, tudi s tistimi, ki ne ponujajo uporabniške avtentikacije. To vam omogoča, da posameznemu uporabniku blokirate dostop do VPN, ne da bi morali distribuirati novo povezavo celotni ekipi.

    Kako lahko dobim zgodnji dostop do beta različic Mail Designer 365?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Kako lahko pošljem ali izvozím samo namizno različico v Mail Designer 365?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    HTML različica moje zasnove ne prepoznava mojih sprememb pisave
     
    Oblike, ki nimajo prednastavljenega sloga besedila, lahko v različici HTML povzročajo težave s pisavami. Na primer, HTML lahko prekine vse izbire pisav, ki jih je uporabnik naredil, in jih vrne na privzeto pisavo. Zato vam močno priporočamo, da na vse bloke za postavitev besedila v svoji obliki uporabite prednastavljen slog besedila. S tem boste imeli več nadzora nad svojo obliko in njenim videzom po pošiljanju/izvozu. Slogi besedila vam omogočajo, da izberete želeno pisavo, pa tudi več možnosti povratka in pisavo, varno za e-pošto, ki je univerzalno podprta. Uporabite jih lahko tudi za določanje velikosti, barve in poravnave besedila. Za več informacij o konfiguraciji slogov besedila si oglejte Mail Designer 365 Manual, kjer boste našli korak za korakom navodila pod naslovom "Delo s tekstom".
    Kdo lahko uporablja Crew Chat?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat je primeren za vse v vaši ekipi, ki so vključeni v potek e-poštne kampanje in proces povratnih informacij. Pogosti primeri vključujejo: tržnike, prodajno ekipo, branding, copywriterje, vodje, stranke agencije itd.
    Moje redno geslo AOL ne deluje pri nastavitvi mojega e-poštnega računa
     
    Kot mnogi drugi e-poštni odjemalci danes, AOL zahteva specifične gesla za aplikacije, ko nastavite svoj e-poštni naslov AOL v drugi aplikaciji ali storitvi. Če želite uporabiti svoj račun e-pošte AOL za pošiljanje e-poštnih predlog prek Mail Designer 365, boste morali ustvariti poseben geslo. Tukaj je kako:
    1. Prijava na svoj račun AOL in pojdite na nastavitve računa
    2. Pojdite na zavihek "Varnost računa" in izberite "Upravljanje gesel aplikacij".
    3. Na spustnem meniju izberite "Drugo" in dajte aplikaciji ime (npr. Mail Designer 365)
    4. Kliknite "Ustvari", da ustvarite novo geslo. Pojavilo se bo na vašem zaslonu
    FAQ Image - S_1240.png To geslo, ki ste ga pravkar ustvarili, je geslo, ki ga boste morali uporabiti za nastavitev svojega računa AOL v Mail Designer 365.
    Prejel sem opozorilo "Legacy System Extension"?
     
    V macOS Catalina se lahko prikaže sporočilo, ki vas opozarja na Legacy System Extension. To sporočilo lahko prezrete: Od macOS Big Sur, VPN Tracker uporablja novo System Extension, ki uporablja najnovejše sistemske API-je in je v celoti podprta s strani novejših različic macOS. Zaradi napak v načinu, kako macOS Catalina naloži nove System Extension, bo VPN Tracker za Mac še naprej uporabljal Legacy System Extension pod to in starejšimi različicami macOS.
    Kako lahko preverim varnost svoje kopije Mail Designer 365 ali VPN Tracker 365?
     
    Zlasti tako imenovana "čistilna orodja", ki tudi skenirajo zlonamerno programsko opremo, lahko prijavijo lažne pozitivne rezultate. Če sumite, da sta VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 okužena, priporočamo, da naložite kopijo aplikacije na www.virustotal.com, brezplačno storitev, ki skenira naložene datoteke z več zaupanja vrednimi skenerji proti virusom. Če katera od skenerjev proti virusom na tej strani označi aplikacijo, nas kontaktirajte.

    Kako lahko preverim, ali je bila kopija VPN Tracker 365 ali Mail Designer spremenjena?

    Naše aplikacije so pravilno podpisane s kodo podjetja Apple, da lahko macOS preveri, ali je bila aplikacija spremenjena. Celovitost lahko preverite tako, da odprete Terminal.app in vnesete naslednji ukaz:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    Upoštevajte, da so dvojni narekovaji potrebni okoli poti, ker pot vsebuje presledke. Če je vaša kopija na drugi lokaciji, zamenjajte "/Applications/VPN Tracker 365.app" s pravilno potjo do aplikacije. Izhod je lahko takšen:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    Če je bila aplikacija spremenjena, se bo prikazalo naslednje sporočilo o napaki:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    Prosimo, kontaktirajte nas, če ima vaša kopija VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 neveljavno podpisnico.

    Kako lahko preverim, ali je moja kopija VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 podpisala družba equinux?

    Naše aplikacije so pravilno podpisane s kodo podjetja Apple, da lahko macOS preveri, ali je bila aplikacija spremenjena. Podpis lahko ogledate tako, da odprete Terminal.app in vnesete naslednji ukaz:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    Upoštevajte, da so dvojni narekovaji potrebni okoli poti, ker pot vsebuje presledke. Če je vaša kopija na drugi lokaciji, zamenjajte "/Applications/VPN Tracker 365.app" s pravilno potjo do aplikacije. Izhod je lahko takšen:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    Pomembni deli, na katere je treba biti pozoren, so vrstice, ki se začnejo z
    Je možno zagnati VPN med zagonom, da se lahko prijavim v svoj Mac z omrežnim računom iz povezane mreže?
     
    Za začetek VPN Tracker se morate najprej prijaviti z uporabniškim računom. Svoj uporabniški račun lahko konfigurirate tako, da se VPN Tracker zažene neposredno po prijavi na svoj račun.
    Potrebujem pomoč pri izbiri pisave za moj e-poštni dizajn Mail Designer 365. Imate kakšne predloge za pisave?
     
    Imamo več priljubljenih, za katere smo prepričani, da bodo ohranili slog vaših e-mail novic. Raleway, Work Sans in Montserrat so le nekateri slogi pisav, ki jih lahko preizkusite v svojem naslednjem e-mail dizajnu.

    Oglejte si naš video posnetek za več navdiha glede pisav:

    Prav tako vas prosimo, da se ob prenosu več pisav v Mail Designer 365 obiščete naslednjo stran:
    Ali lahko dodam datoteko MP3 v e-pošto Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 ne morete neposredno vgraditi datotek MP3 v zasnove e-pošte. Večina odjemalcev za e-pošto to ne podpira, kar lahko povzroči težave, ko vaši naročniki odprejo e-pošto. Da bi zagotovili, da bodo vaši prejemniki prejeli optimalno zasnovo, ki ste jo ustvarili, smo se odločili, da bomo odstranili funkcijo MP3. Vendar boste lahko povezali datoteko MP3 v zasnovo e-pošte, če jo naložite na gostitelja tretje osebe. Ustvarite gumb CTA ali dodajte besedilno povezavo v svojo zasnovo. V razdelku "Slog" lahko kliknete "Dodaj povezavo". Preprosto vnesite povezavo do datoteke MP3.
    Ali bodo vse moje prejšnje povezave in nastavitve prenesene ob nadgradnji?
     
    Da! Ko nadgradite na VPN Tracker 365, vse vaše prejšnje nastavitve in povezave bodo samodejno migrirane po namestitvi VPN Tracker 365.
    Kako nam pošljete svojo datoteko zasnove
     
    Odprite svojo zasnovo in pojdite na "Datoteka > Izvoz arhiva …", da jo izvozite. Nato ustvarite novo podporno zahtevo in priložite svojo izvoženo datoteko zasnove in posnetke zaslona območij, kjer imate težave. Prosimo, da vključite tudi opis težave, ki jo imate. To nam bo omogočilo, da pregledamo vašo zasnovo in vam pomagamo rešiti morebitne težave.
    Zakaj moja različica Mail Designerja ni več podprta?
     
    V svetu oblikovanja e-pošte se stvari nenehno spreminjajo. Zato je pomembno, da se zavedate, da morda ne bodo več delovale številne funkcije, ki so na voljo v starejših različicah Mail Designerja, in da morda oblikovanja, ustvarjena v starejših različicah, ne bodo skladna s sodobnimi standardi. To velja zlasti, če se odločite nadgraditi svoj Mac na novejši macOS. Ko nadgradite na načrt Mail Designer 365, plačate za združljivost z najnovejšimi različicami macOS, pa tudi za združljivost z vsemi vodilnimi e-poštnimi odjemalci in ponudniki e-poštnih storitev. Poleg tega imate stalni dostop do novih oblikovnih idej, ustvarjalnih orodij in najsodobnejših funkcij, na katerih naša razvojna ekipa dela vse leto.
    Zakaj se nekateri povezave v mojem dizajnu ne prikazujejo po izvozu?
     
    Vsak tekstovni del v vaši zasnovi e-pošte Mail Designer 365 mora imeti dodeljen namenski slog besedila. To zagotavlja, da bo vaše besedilo pravilno oblikovano po izvozu predloge. Če dodate besedilno povezavo v svoj e-poštni sporočilo, ne da bi uporabili slog besedila, lahko to povzroči, da povezava po izvozu ne bo pravilno uporabljena. Če se vaše povezave po izvozu v Mailchimp ali drugo storitev ne prikazujejo pravilno, odprite svojo zasnovo v Mail Designer 365, preverite, ali je vsakemu tekstovnemu delu dodeljen slog besedila, in nato ponovno izvozite svojo zasnovo. Več informacij o slogih besedila najdete v Priročniku Mail Designer 365.
    Kako lahko uvozim svoj seznam kontaktov MailChimp v Mail Designer Campaigns?
     
    Mail Designer Campaigns ponuja orodje, ki vam omogoča enostaven uvoz vaših seznamov stikov iz MailChimp v Mail Designer Campaigns. Tukaj so podrobna navodila o tem, kako uvoziti vaš seznam stikov MailChimp v Mail Designer Campaigns.
    Kaj je IKEv2 VPN?
     

    IKEv2 VPN uporablja protokol IKEv2 za vzpostavitev varnih, šifriranih VPN povezav prek IPseca. Je hiter, stabilen in idealen za mobilne uporabnike in macOS zahvaljujoč zmožnosti obvladovanja sprememb omrežja. Za nastavitev in upravljanje IKEv2 povezav na Macu, iPhonu ali iPadu VPN Tracker ponuja profesionalnega in uporabniku prijaznega VPN odjemalca. Sledite našemu korak za korakom vodniku, da se povežete z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    VPN se zdi povezan, vendar se ne morem povezati s svojim strežnikom ali prenesti podatke. Kaj je narobe?
     

    Obstaja možnost, da je za to vedenje več vzrokov. Ta pogosta vprašanja (FAQ) vam bodo pomagala ugotoviti, kateri dejavniki povzročajo težavo v vaši specifični situaciji. V tem poglavju s pogostimi vprašanji bomo izraz "ciljna naprava" uporabili kot splošen izraz za napravo, na katero se poskušate povezati. Ciljna naprava je lahko karkoli, od preprostega računalnika do strežnika ali omrežnega tiskalnika.


    1. Poskušate se povezati s ciljno napravo s pomočjo imena gostitelja?

    Če uporabljate ime gostitelja, poskusite namesto tega uporabiti njegov IP naslov. Če to deluje, je težava povezana z ločljivostjo DNS. Poskrbite, da je DNS omogočen za VPN povezavo in pravilno konfiguriran. Upoštevajte, da običajno ni mogoče uporabiti imen gostiteljev Bonjour ali NETBIOS prek VPN.


    2. Je IP naslov, na katerega se povezujete, dejansko del oddaljenega omrežja?

    Na primer, če je vaše oddaljeno omrežje 192.168.13.0/24, bi se morali povezati z IP naslovi, ki se začnejo s 192.168.13.x, vendar povezave z IP naslovi, ki se začnejo s 192.168.14.x, ne bodo delovale, ker so izven obsega prometa, usmerjenega prek VPN.


    3. Je lokalni naslov v VPN del oddaljenega omrežja?

    Večina VPN ne dovoljuje uporabe lokalnega naslova (Osnovno > Lokalni naslov) kot del oddaljenega omrežja. Uporabite lokalni naslov, ki je zunaj vseh oddaljenih omrežij. Na primer, če je vaše oddaljeno omrežje 192.168.13.0/24, ne uporabljajte naslova, ki se začne s 192.168.13. Če uporabljate metodo samodejne konfiguracije (npr. način konfiguracije, EasyVPN, DHCP prek VPN), lahko dodelite lokalni naslov VPN kot del oddaljenega omrežja. Za več informacij si oglejte konfiguracijski priročnik za vaš VPN.


    4. Ali lahko več uporabnikov VPN uporabi isti lokalni naslov?

    Če je več uporabnikov VPN, se prepričajte, da nihče ne uporablja istega lokalnega naslova (Osnovno > Lokalni naslov), sicer ne bo mogel uporabiti tunela vsakič, ko sta oba povezana. Če je to polje v vaši konfiguraciji prazno, bo VPN preprosto uporabil IP naslov vaše primarne omrežne kartice kot lokalni naslov in seveda to lahko povzroči tudi konflikt naslovov z drugimi uporabniki, zato priporočamo, da to polje ne pustite prazno, če je več uporabnikov VPN.


    5. Ali lahko pingate naslov LAN VPN?

    V VPN lahko neposredno najdete orodje za ping v Orodjih > Ping gostitelja. Posebnost naslova LAN VPN je, da ta naslov ne zahteva usmerjanja. Zato, če lahko pingate ta naslov, vendar ne drugega oddaljenega naslova, je verjetno težava z usmerjanjem na oddaljenem koncu.


    6. Če ne morete pingati ničesar, poskusite znova zagnati test razpoložljivosti VPN

    Test razpoložljivosti VPN je v meniju: Orodja > Test razpoložljivosti VPN. Nato poskusite znova vzpostaviti povezavo VPN. Rezultati tega testa so odvisni od zmogljivosti vašega lokalnega internetnega usmerjevalnika/modema ali internetne povezave in vplivajo na vzpostavitev tunela VPN. VPN samodejno izvaja test za vsako novo odkrito internetno povezavo, vendar tudi če je povezava že bila preizkušena, lahko obstajajo razlogi za spremembo vedenja.


    7. Ali je vaš VPN usmerjevalnik privzeti omrežni usmerjevalnik?

    Če vaš VPN usmerjevalnik ni privzeti omrežni usmerjevalnik, boste v večini primerov morali pravilno konfigurirati usmerjanje, da zagotovite, da se odzivi pošljejo vam. Vsakič, ko naprava ne more neposredno dostopati do IP naslova, pošlje odgovor privzetemu usmerjevalniku, ki, če ni usmerjevalnik VPN, ne bo vedel, kaj naj stori s tem. V tem primeru je pomembno, da konfigurirate privzetega usmerjevalnika, da pošlje odzive uporabnikom usmerjevalnika VPN.


    8. Ali je vaš VPN usmerjevalnik privzeti omrežni usmerjevalnik?

    Za več informacij si oglejte ta pogosta vprašanja.

    Kako izklopim prelom besed v Mail Designer 365?
     
    Lahko spremenite, ali se bo vaš besedilo samodejno prelomilo v tekstovnih območjih. Če želite izklopiti prelom, poskusite naslednje:
    ‣ Pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ Odstranite kljukico iz polja "Prisilno prelom".
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ Kliknite "V redu".
    FAQ Image - S_529.png 
    Za več informacij o vklopu in izklopu preloma besedila obiščite naslednjo stran:
    Moje plačilo s kreditno kartico je bilo zavrnjeno?
     
    Nekatere banke lahko imajo težave pri obdelavi podaljševanj kreditnih kartic, kar lahko povzroči zavrnitev vaše kartice. Na splošno to lahko rešite s hitrim telefonskim klicom v svojo banko. To bi moral biti vaš prvi korak. Alternativno lahko poskusite naslednje: - Prosimo, poskusite posodobiti svojo kartico neposredno na naši strani trgovine - Poskusite kartico, ki jo je izdala druga banka (naša trgovina podpira Mastercard, Visa in American Express) - Uporabite PayPal (namig: problematična kreditna kartica pogosto deluje, ko jo dodate na PayPal) Svoji plačilni metodi lahko upravljate na http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Koliko stane TeamCloud?
     
    TeamCloud je vključen v vse različice VPN Tracker na različnih ravneh. Za več informacij o možnostih načrtov in vključenih funkcijah obiščite VPN Tracker Store.
    Kako odpraviti težave s naključnimi MAC-naslovi v macOS Sequoia?
     

    Po posodobitvi na macOS 15 Sequoia boste morda opazili, da vaša naprava Mac nenehno spreminja svoj MAC naslov, kar vpliva na vašo zmožnost povezave z VPN. To je posledica novih funkcij zasebnosti v macOS 15, ki lahko omrežnim povezavam dodelijo naključne MAC naslove. Vendar lahko omrežne nastavitve konfigurirate tako, da bodo vedno uporabljale fiksen MAC naslov, kar lahko reši težave s povezavo VPN, kot so neuspešne rezervacije DHCP zaradi sprememb MAC naslova.

    Kako nastaviti fiksen MAC naslov v macOS 15 (Sequoia):

    1. Odprite Sistemske nastavitve:
      • Kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona.
      • Izberite Sistemske nastavitve v spustnem meniju.
    2. Pojdite na nastavitve Wi-Fi:
      • Na levi stranski plošči kliknite Wi-Fi.
      • Izberite omrežje Wi-Fi, na katerega se običajno povezujete za dostop do VPN, in kliknite „Podrobnosti…”.
    3. Konfigurirajte MAC naslov:
      • Poiščite možnost z oznako Zasebni naslov Wi-Fi.
      • Spremenite to možnost na „Fiksen”, da uporabite fiksen MAC naslov namesto naključnega.
        V nekaterih primerih lahko fiksna nastavitev še vedno povzroči težave. Če je tako, spremenite nastavitev na „Izklopljeno”
        FAQ Image - S_1478.png
      • Vaše omrežje se bo zdaj vedno povezovalo z istim MAC naslovom, kar bo pomagalo ohranjati stabilnost povezave VPN.
    4. Ponovno vzpostavite povezavo VPN Tracker:
      • Po nastavitvi fiksnega MAC naslova se prepričajte, da je rezervacija DHCP ali konfiguracija vašega VPN-ja usklajena s tem MAC naslovom.

    Ta postopek bo obnovil zmožnost VPN Trackerja, da se zanesljivo poveže s stalnim MAC naslovom, s čimer bo rešil težave, ki jih povzroča privzeta funkcija naključnega ustvarjanja MAC naslovov v macOS 15 Sequoia.

    Moram ročno ustvariti mobilno različico za vsak dizajn e-pošte v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 samodejno ustvari mobilno različico vašega Newsletterja iz vaše Namizne različice. To ustvarjeno mobilno različico lahko nato ročno optimizirate. Če uporabljate eno od naših predlog e-pošte ali eno od vaših predhodno ustvarjenih predlog, je mogoče, da je bila mobilna različica spremenjena. To pomeni, da se spremembe na Namizni različici vašega Newsletterja ne bodo samodejno prenesle na mobilno različico. Če želite ustvariti novo Mobilno predlogo iz vašega Namiznega Newsletterja, sledite tem korakom:
    ‣ V meniju izberite "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    ‣ Odstranite kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave" in pritisnite OK.
    ‣ V meniju ponovno pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    ‣ Ponovno aktivirajte kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave" in pritisnite OK
    FAQ Image - S_745.png
    Po tem bi morali videti mobilno različico spremenjenega Namiznega Newsletterja in boste lahko uredili blokov postavitve mobilnega pogleda.
    Kakšna je razlika med testnimi e-poštami in posameznimi e-poštami?
     

    Sending test emails

    Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

    How it works

    To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
    FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
    FAQ Image - S_1374.png

    The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

    Sending individual emails

    You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

    How it works

    In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
    FAQ Image - S_1375.png
    On the left of the setup window, you can choose your from address:
    FAQ Image - S_1378.png
    Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
    FAQ Image - S_1379.png
    Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

    FAQ Image - S_1380.png
    Kateri usmerniki WatchGuard so podprti in preizkušeni z VPN Tracker?
     
    Za podrobne informacije in seznam združljivih naprav WatchGuard obiščite to stran.
    Navodila za ta usmernik najdete v naših Priročnikih za konfiguracijo.
    Tukaj je seznam izdelkov, ki so združljivi z VPN Tracker:
    FAQ Image - S_406.png
    Moj Personal Safe ima napako pri prenosu, kako jo lahko popravim?
     
    FAQ Image - S_694.png
    Če ste prejeli to sporočilo o napaki, prosimo, izvedite naslednje korake za rešitev težave:
    1. Odjavite se iz VPN Tracker
    2. Zaprite in ponovno zaženite aplikacijo
    3. Preverite, ali imate internetno povezavo
    4. Ponovno se prijavite v VPN Tracker
    5. Ponovite poskus prenosa povezave
    Zdaj bi morali znova dostopati do svojih datotek.
    Moje pisarniško omrežje uporablja isti IP-razpon kot moje domače omrežje. Kaj lahko storim?
     
    Obstajata dve vrsti IP naslova: Zasebni IP naslovi in
  • Javni IP naslovi
  • Zasebni IP naslovi jih lahko uporabi kdorkoli ali organizacija za svojo zasebno omrežje. Dva najpogostejša zasebna omrežna razpona (razpon IP naslovov): 192.168.0.x in
  • 192.168.1.x
  • Če vaša domača omrežja in korporativna omrežja uporabljata isti razpon zasebnih IP naslovov, bo prišlo do težave, saj boste videli več naprav z istim IP naslovom in vaš računalnik bo zmeden. Korporativno omrežje: Pri konfiguriranju korporativnega omrežja večina podjetij poskuša izogniti se navedenim IP naslovom in priporočamo tudi mi to, da se izognete konfliktom z ljudmi, ki se povezujejo prek VPN. Nekatera podjetja še vedno uporabljajo eno od teh priljubljenih omrežnih razponov. Domače omrežje: Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet in AVM kot priljubljena domača usmernika uporabljajo enak razpon IP naslovov 192.168.0.x. Če vaša korporativna omrežja uporablja enak razpon IP naslovov kot vaša domača omrežja, boste imeli težave. FAQ Image - S_1185.png Tukaj sta dve možni rešitvi:
    1. Spremenite lokalno omrežje v drug razpon (priporočeno)

      Razponi:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Prednosti: Po opravljanju te spremembe na vašem domačem omrežju ne boste več doživljali konfliktov v tem omrežju. Slabosti: Morali boste hkrati spremeniti konfiguracijo svojega zasebnega omrežnega usmernika, kar zahteva dostop in lahko traja. Kaj storiti:
      • Prijavite se v svoj domači usmernik
      • Poiščite razdelek konfiguracije z nastavitvami »DHCP«.
      • Spremenite svoj usmernik na drug IP naslov (na primer iz razpona navedenega zgoraj, na primer 172.30.30.1)
      • Spremenite nastavitve DHCP strežnika na razpon, ki ustreza vašemu usmerniku (če je IP naslov vašega usmernika 172.30.30.1, vaš razpon je lahko od 172.30.30.10 do 172.30.30.253)FAQ Image - S_1187.png
      Po opravljanju teh sprememb med vašo domačo in korporativno omrežje ne bo več prišlo do konfliktov. FAQ Image - S_1186.png
    2. Silite preusmerjanje prometa prek VPN-ja

    3. Lahko se zgodi, da prve metode ne morete uporabiti (na primer, če ste v kavarni ali hotelu). V tem primeru lahko silite preusmerjanje prometa prek svojega VPN-ja. To pomeni, da bo korporativno omrežje vedno zmagalo. Prednosti: Ta nastavitev je globalna, kar pomeni, da se lahko vedno povežete, ne glede na to, v katero omrežje se povežete. Slabosti: Po povezavi z korporativnim VPN-jem ne boste mogli dostopiti do lokalnih storitev, kot so domači usmernik, lokalna shramba ali omrežni tiskalnik. Kaj storiti:
      • Konfigurirajte povezavo VPN Tracker
      • Na vrhu zaslona izberite zavihek »Napredno«
      • V razdelku »Upravljanje prometa« označite okvir »Silite preusmerjanje prometa prek VPN-ja, če se oddaljena omrežja konfliktujejo z lokalnimi omrežji«FAQ Image - S_1188.png

    Prenesite VPN Tracker brezplačno

    Kako lahko shranim svoje geslo za odjemalca Cisco AnyConnect VPN?
     
    Ne morete shraniti svoje geslo AnyConnect VPN v odjemalcu Cisco VPN? Evo rešitve: To je to! VPN Tracker bo vaše podatke za prijavo varno shranil s pomočjo končnega šifriranja, tako da se boste lahko hitreje povezali – za najboljšo izkušnjo VPN na Macu in iOS.

    Nasveti za dostop do datotečnega strežnika prek VPN na iPhone in iPad
     

    Z VPN Tracker za iOS in aplikacijo Datoteke lahko dostopate do datotečnih strežnikov na svojem iPhoneu in iPadu:

    • Povežite se s svojim VPN
    • Odprite aplikacijo Datoteke
    • Tapnite ikono ··· v zgornjem desnem kotu
    • Izberite 'Poveži se s strežnikom'
    • Vnesite ime gostitelja ali IP naslov datotečnega strežnika (npr. fileserver.internal.example.com)
    • Prijava s korporativnimi poverilnicami, ko se vam to pozove

    Zdaj bi morali videti svoje glasnosti datotečnega strežnika, kot jih vidite v macOS.

    Nasveti za odpravljanje težav

    Če imate težave s seznamom datotek, lahko poskusite naslednje:

    • Vnesite celotno pot do glasnosti, ne samo ime gostitelja strežnika: na primer, če se povezujete s skupno mapo z imenom Marketing na vašem datotečnem strežniku, vnesite files.internal.example.com/Marketing
    • Prosite osebo, ki upravlja datotečni strežnik, da omogoči SMBv2 in SMBv3 (iOS uporablja nekatere funkcije v2 za vzpostavitev povezave)
    • Poskusite aplikacijo datotečnega strežnika tretje osebe iz App Store. Nekatere od njih ponujajo boljšo združljivost z določenimi konfiguracijami datotečnega strežnika
    Želim poslati določene kampanje različnim seznamom e-pošte. Kako lahko to storim?
     
    Szenario: Predstavljamo Jeans Shop, ki ponuja tri različne modne novice: za ženske, moške in otroke. Trgovina že ima sezname e-poštnih naslovov. Kako najbolje uvoziti te sezname e-poštnih naslovov v Mail Designer Campaigns?

    1. Dodajte nove e-poštne naslove

    Add contacts in Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add E-poštni naslovi se lahko dodajo prek kopiranja in lepljenja ali prek CSV datoteke.

    Dodajte stike z uporabo kopiranja in lepljenja

    Insert your email addresses into the field separated by a comma or return. To start with, we are only using the newsletter addresses for the “Women” newsletter. FAQ Image - S_1396.png Potem izberite spodaj: "Add placeholder" FAQ Image - add-placeholders-de.png Zdaj lahko dodelite ime za zamenljivko. Kaj so zamenljivke? Zamenljivke se uporabljajo za filtriranje stikov kasneje, na primer, če želimo identificirati vse stike, ki so zainteresirani za žensko modo. Zamenljivko lahko razumemo kot stolpec v preglednici. Na primer, zamenljivko bomo imenovali "Vrsta novice". Nova zamenljivka se ustvari z klikom na "Nova zamenljivka: + Vrsta novice". FAQ Image - placeholder-new-de.png Zdaj lahko dodelite vrednost zamenljivke: "Ženske": {placeholder+value-de.png} Na koncu kliknite "Dodaj stike", da uvozite vse stike in jim dodelite vrednost zamenljivke. Na ta način bomo kasneje videli, kateri stiki so zainteresirani za žensko modo.

    Dodajte več stikov

    Anschließend wiederholen wir das ganze für die "Männer" und "Kinder" Newsletter. Wir nutzen jeweils den bereits angelegten Platzhalter "Newslettertyp", hinterlegen dort aber neue Werte "Männer" und "Kinder".

    Pomembne informacije:

    • Če stik že obstaja, ga ne bomo uvozili na novo, vendar bomo dodali vrednost zamenljivke. Na ta način lahko varno dodajamo več e-poštnih naslovov - ne bo jih duplikal.
    • Zamenljivka lahko vsebuje več vrednosti.
    Beispiel: Frau Müller mit der E-Mail Adresse mueller@example.com interessiert sich sowohl für Frauen-, als auch für Kindermode und steht deshalb in beiden Listen. Importiert man sie einmal mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Frauen" und danach mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Kinder", so stehen bei dir danach beide Platzhalter-Werte für die Suche zur Verfügung:
    Kako odpraviti napako: Ni mogoče dodati konfiguracijo VPN
     

    Ta napaka se pojavi, ko VPN Tracker nima potrebnih dovoljenj za konfiguriranje sistemskih nastavitev VPN. Možni vzroki vključujejo:

    • Nepopolna namestitev.
    • macOS doseže svojo mejo na konfiguracije VPN zaradi obstoječih nastavitev VPN iz drugih aplikacij.

    Kako to popraviti:

    1. Preverite obstoječe konfiguracije VPN:

    • Odprite Sistemske nastavitve in se pomaknite do razdelka VPN.
    • Pregledajte vse navedene VPN povezave, pri čemer bodite posebej pozorni na podvojene ali zastarele konfiguracije.
    • Odstranite nepotrebne VPN, zlasti tiste iz drugih aplikacij.
    • Če imate navedeno samo še eno konfiguracijo VPN, jo odstranite.

    2. Ponovni zagon VPN Tracker in dodajanje konfiguracije VPN:

    • Zaženite VPN Tracker in poskusite znova dodati konfiguracijo VPN.
    • Če macOS zahteva dovoljenje za spreminjanje konfiguracij VPN, kliknite „Dovolite”—na tej stopnji ne bi smela biti potrebna administratorska gesla.
    • Poskusite se ponovno povezati prek VPN Tracker. Zdaj bi moralo delovati brez težav.

    3. Obnovite druge VPN povezave:

    • Odprite drugo aplikacijo VPN, katere konfiguracijo ste prej odstranili.
    • Aplikacija bi vas morala pozvati, da ponovno dodate njeno konfiguracijo VPN.

    Z upoštevanjem teh korakov bi morali biti sposobni odpraviti težavo z dovoljenji in uspešno vzpostaviti VPN povezavo z uporabo VPN Tracker.

    Hostira Mailchimp moje slike, ko izvozim svojo predlogo iz Mail Designer 365?
     
    Ko izvažate svojo zasnovo neposredno iz Mail Designer 365 z orodjem za integracijo Mailchimp, bodo vaše slike izvožene skupaj s predlogo in gostovane na platformi Mailchimp. Izvedite več o izvozu oblikovanja v Mailchimp tukaj.

    Moje licence VPN Tracker se bodo kmalu podaljšale in želim spremeniti število licenc. Kako lahko to storim?
     

    Pretvorite svoje izdelke v kredit trgovine

    Če želite spremeniti število svojih licenc, imate možnost, da pretvorite svojo obstoječo licenco v kredit trgovine. Nato lahko uporabite ta kredit za vaš naslednji nakup:

    Opomba: Če preostala vrednost vašega starega izdelka preseže znesek novega izdelka, boste prejeli dodatno promocijsko kodo za preostalo vrednost.

    Neka e-poštna sporočila iz moje kampanje so končala v neželeni pošti; kaj naj storim zdaj?
     
    Če so nekateri e-poštni sporočili iz vaše kampanje končali v mapi z neželeno pošto, lahko sprejmete več korakov za rešitev težave in izboljšanje prihodnje dostavljivosti:
    1. Nastavite novo e-poštno listo: Ustvarite novo e-poštno listo s prejemniki, ki niso odprli vaše prvotne e-pošte. Ponovno pošljite e-pošto tej skupini po kratki zamudi, idealno z drugačno temo ali manjšimi spremembami v vsebini. To lahko pomaga ponovno angažirati tiste, ki so morda zamudili prvo sporočilo.
    2. Preglejte vsebino e-pošte: Analizirajte vsebino e-poštnih sporočil, ki so končala v neželeni pošti. Poiščite elemente, ki bi lahko sprožili filtre neželene pošte, kot so pretirana uporaba slik, neželene ključne besede ali slaba oblikovanje, in naredite potrebne prilagoditve.
    3. Komunicirajte s svojim občinstvom: Spodbujajte pozitiven odnos s svojimi prejemniki z zagotavljanjem dragocenih vsebin in spodbujanjem interakcije. Angažirani prejemniki manj verjetno označijo vaše e-poštna sporočila kot neželeno pošto.
    Moje povezave se ne posodabljajo iz mojega Personal Safe-a po prijavi na moj Mac.
     
    VPN Tracker uporablja pripenjanje javnega ključa za maksimalno zaščito podatkov vašega Personal Safe. Posledično VPN Tracker sprejme samo originalni certifikat, ki ga pošljejo naši strežniki. Nekateri požarni zidovi ovirajo izmenjavo TLS prometa. Če ta certifikat zamenja požarni zid ali protivirusna programska oprema v poskusu dešifriranja TLS prometa, ga sistem prezre, tudi če je sicer pravilno potrjen. Če se prijavite na Mac in ne vidite, da se vaše povezave posodabljajo iz vašega Personal Safe, preverite - ali vaša požarna stena ali protivirusna programska oprema ovira TLS promet na vaš Mac. - vprašajte svojega skrbnika, ali ovira kakšen TLS promet
    Kako dostopam do datotek prek VPN na Macu?
     
    Odpiranje datotek prek VPN na vašem Macu je enostavno z VPN Tracker:
    1. Zaženite VPN povezavo v VPN Trackerju
    2. Pojdite na Finder > Pojdi na > Poveži se s strežnikom
    3. V polje Naslov strežnika vnesite ime ali IP naslov strežnika, na katerega se želite povezati
    4. Kliknite gumb Poveži se.

    Ustvarite bližnjico VPN:

    VPN Tracker ponuja priročne bližnjice VPN za pogosto uporabljene povezave. Bližnjico morate konfigurirati samo enkrat. Nato se boste lahko povezali s svojim VPN-om in odprli datoteke zgolj z enim klikom. Več informacij:

    Kako vnesti več omrežij za Traffic Control
     
    ,
  • एकल रिमोट नेटवर्क के रूप में, उदाहरण के लिए
  • Kdaj izbrati Direct Mail v primerjavi s kampanjo Mail Designer 365?
     
    Mnogi naši uporabniki oblikujejo personalizirane ponudbe, predstavitve ali čestitke z Mail Designer 365. Lahko pa želijo preizkusiti neposredno pošto kolegu pred množično pošiljko. Za to je namenjen 'Direct Mail'. Funkcija Direct Mail ni zasnovana za novice. Za novice ustvarite kampanjo Mail Designer 365 in jo pošljite neposredno ciljni publiki.
    Kaj je neskladnost hash?
     
    Če poskušate vzpostaviti VPN povezavo v VPN Tracker in dobite napako "Hash Mismatch", tukaj je, kar morate vedeti: Hash Mismatch običajno pomeni, da je predhodno dogovorjeno ključ (PSK), ki ga uporabljate, napačen. Ko dobite napako "Hash Mismatch", se algoritem hash zavrne. Vendar to ni posledica izbire nepravilnega algoritma "hash" za fazo 1. Če je izbrani algoritem hash dejansko napačen, boste prejeli napako "No Proposal Chosen" namesto napake "Hash Mismatch". To nakazuje, da se stranka in prehodnik nista mogla dogovoriti o skupnih kriptografskih nastavitvah. Po drugi strani pa Hash Mismatch dejansko pomeni, da se hash, ki ga izračuna vaš prehodnik, ne ujema s hash-em, ki ga izračuna VPN Tracker (oba hash-a se preprosto ne ujemata). Ta hash se izračuna na podlagi vrednosti, ki se izmenjujejo med stranko in prehodnikom, ter predhodno dogovorjenega ključa. Ker so vse druge vrednosti že izmenjane in preverjene s strani obeh strani kot pravilne (zato ne morejo povzročiti drugačnega hash-a, razen če ima ena stran grobo napako). Edina vrednost, ki se ne izmenjuje in jo ni mogoče preveriti vnaprej, je predhodno dogovorjeno ključ (PSK).
    Starejši izdelki VPN Tracker: konec podpore
     
    V naslednjem pregledu boste našli datume konca podpore za starejše produkte VPN Tracker z dednimi licencami. VPN Tracker 10 Podpora za VPN Tracker 10 se izteče 31. marca 2021. VPN Tracker 10 po tem datumu ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. VPN Tracker 9 Podpora za VPN Tracker 9 se izteče 31. marca 2020. Po 31. marcu 2020 VPN Tracker 9 po tem datumu ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. Različice VPN Tracker 1-8 Te dedne različice več ne podpirajo. Kako do podpore in posodobitev Če še vedno uporabljate starejšo različico VPN Trackerja, vam močno priporočamo, da preidete na sodoben načrt VPN Tracker 365, ki vključuje stalne posodobitve in podporo. Kaj se zgodi z izdelki, ki ne podpirajo več? Ker jih ne posodabljajo več, lahko prenehajo delovati zaradi sprememb na vašem VPN prehodu, strežniku ali drugih tehničnih zahtevah.
    Ali Adobe slog snap poravnave deluje v Mail Designer 365?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne ponuja samodejnega orodja za poravnavo elementov zasnove. Vendar so vodilne črte odlična rešitev, ki jo lahko uporabite za natančnejše poravnavanje besedila in slik.

    Uporaba vodilnih črt

    Vodilne črte delujejo kot vizualni vodnik, ki vam pomaga poravnati različne elemente v vaši zasnovi. Za vstavitev vodilne črte pojdite na "Vstavi" > "Vodoravna/Navpična vodilna črta": FAQ Image - S_1119.png Povlecite vodilne črte po svoji zasnovi, da jih pozicionirate tam, kjer želite poravnati objekte, nato pa uporabite črto kot vodilo za poravnavanje slik, oblik, besedila, grafike itd. po celotni zasnovi ali samo v enem bloku postavitve: FAQ Image - S_1120.png Za skritje vodilnih črt, ko končate z poravnanjem, kliknite na ikono "Skrij obris postavitve" v zgornjem desnem kotu strani: FAQ Image - S_1121.png
    Moj Mail Designer 365 e-poštni dizajn je videti popoln na moji napravi; vendar, ko pošljem svoje testne e-pošte ali predogledam predlogo na svojem ponudniku e-poštnih storitev, postane oblikovanje besedila moje e-poštne predloge zmešano.
     

    Potrebno je preveriti nekaj stvari.

    ‣ Prvič, ali uporabljate MailChimp kot ponudnika e-poštnih storitev? Če da, se prepričajte, da si ne ogledujete svoje zasnove v predogledu "Uredi" na spletni strani MailChimp.
    ‣ Kliknite "Predogled in test" v zgornjem desnem kotu zaslona. 
    ‣ Nato izberite "Vstopite v način predogleda".
    ‣ Če ne, poskusite spremeniti privzeto višino vrstice besedila. Privzeta vrednost je nastavljena na 1,5. Prilagodite višino vrstice svojim potrebam. Poskusite nastaviti razmik na višino 1,0. Vaše besedilo ne bi smelo biti več zmešano. FAQ Image - S_907.png
    Uporabljam možnost comp-lzo no v moji OpenVPN povezavi in ​​imam težave pri vzpostavitvi povezave s VPN Tracker.
     
    Možnost "comp-lzo no" velja za zastarelo in je ne bodo podpirali prihodnji odjemalci ali strežniki OpenVPN. Ne uporabljajte te možnosti na svojem strežniku. Priporočilo razvijalcev OpenVPN je, da te možnosti ne uporabljate več, temveč omogočite stiskanje ("comp-lzo yes") ali sploh ne uporabljate stiskanja (v tem primeru se možnost "comp-lzo" ne bi smela pojaviti v konfiguraciji). Možnost "comp-lzo no" ne pomeni "brez stiskanja", ampak "stiskanje samo, če to zahteva strežnik". Zato "comp-lzo" trenutno nadomešča nova možnost "compress", ki se delno obnaša drugače in zato na žalost ni povratno združljiva.
    Želim preizkusiti Mail Designer 365, vendar ne morem uporabljati določenih funkcij v demo različici. Kaj lahko storim?
     
    Pred nakupom vsem kupcem močno priporočamo, da preizkusijo naš brezplačni demo brez obveznosti. Vključuje skoraj vse glavne funkcije. Če potrebujete podrobnejše testiranje, vam priporočamo, da si ogledate naše dostopne mesečne načrte Mail Designer 365. Dostopate lahko do vseh funkcij za cel mesec, da se prepričate, da so primerne za vaše podjetje. Ko preizkusite vse potrebne funkcije, lahko preklopite na letni načrt s sorazmernim popustom, če se odločite, da boste ohranili aplikacijo.
    Ali lahko še vedno uporabljam DH Skupina 2 na macOS 26 s strankami VPN tretjih oseb?
     

    Da – čeprav je Apple odstranil podporo za Diffie-Hellman Skupina 2 in druge stare skupine iz vgrajenega VPN odjemalca v macOS 26, VPN Tracker 365 vam še vedno omogoča povezavo s temi starimi nastavitvami.


    Če je vaša VPN-vrata ali požarni zid še vedno konfiguriran za uporabo skupine 2 ali podobnih starih skupin DH, vam ni treba ponovno konfigurirati ničesar. VPN Tracker 365 še naprej podpira VPN IKEv2 in IPSec, ki uporabljajo te nastavitve, tudi na najnovejšem macOS.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in se v nekaj korakih ponovno povežete.

    Kje lahko prenesem WireGuard za Mac?
     

    Za začetek z WireGuard VPN na vašem Macu prenesite VPN Tracker — profesionalni odjemalec WireGuard za macOS. Z VPN Tracker vam ni treba skrbeti za uporabo terminala ali namestitev orodij ukazne vrstice. Preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard in se takoj povežite. Aplikacija je združljiva z macOS Sonoma in vsemi najnovejšimi različicami macOS.

    ➡ Prenesite tukaj: Prenos odjemalca Mac VPN WireGuard

    Katera je najvarnejša VPN povezava?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN in IKEv2 VPN veljajo za zelo varne protokole. Najboljša možnost je odvisna od vašega specifičnega primera uporabe. VPN Tracker podpira vse tri, kar vam omogoča prilagodljivost pri izbiri prave rešitve za vaš Mac, iPhone ali iPad.

    Pri uporabi WireGuard v ekipnem okolju upoštevajte, da vsaka povezovalna datoteka vsebuje vse poverilnice in zasebne ključe. Za preprečevanje varnostnih tveganj jih je treba previdno deliti. Z VPN Tracker Team Safe je enostavno deliti povezave WireGuard varno s pomočjo šifriranja od konca do konca.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Da, VPN Tracker 365 je popolnoma združljiv z macOS Sequoia, macOS Tahoe in starejšimi različicami. Zahvaljujoč izvorni Apple Silicon optimizaciji, Mac VPN odjemalec deluje hitro in zanesljivo na vseh sodobnih Mac računalnikih.

    Kako so hekerji dostopali do konfiguracijskih datotek SonicWall požarnega zida?
     

    Raziskovalci menijo, da so napadalci pridobili dostop do konfiguracijskih datotek sonicwall požarnega zida, shranjenih v SonicWallovem sistemu za varnostno kopiranje v oblaku, z uporabo veljavnih poverilnic, pridobljenih s ciljno napadom s silo. Ko so bili v okolju za varnostno kopiranje v oblaku, so hekerji lahko prenesli konfiguracijske datoteke, ki vsebujejo podatke o VPN povezavah, vključno s predhodno skupnimi ključi (PSK) in drugimi podrobnostmi o preverjanju pristnosti. Te datoteke se lahko nato uporabijo za ponovno izdelavo ali ogrožanje VPN povezav, kar napadalcem omogoča potencialen dostop do notranjih omrežij.

    Ta incident poudarja pomen močnih praks preverjanja pristnosti in edinstvenih poverilnic za vsako VPN povezavo. Administratorjem se priporoča, da rotirajo predhodno skupne ključe, prekličejo neuporabljene račune in zagotovijo, da nobene poverilnice ne bodo ponovno uporabljene med različnimi VPN-ji ali napravami. Izvajanje večfaktorčne preverjanje pristnosti in revizija dostopa do vmesnikov za upravljanje SonicWall sta tudi priporočljiva koraka za zmanjšanje tveganja.

    Za podrobne informacije o tem, kako zaščititi svoje VPN-je in jih zaščititi pred podobnimi kršitvami, preberite članek o varnosti VPN SonicWall.

    Kupil sem Mail Designer 365 v Mac App Store, vendar aplikacija še vedno pravi, da je v demo načinu
     
    Včasih nakupi v različici Mail Designer 365 za Mac App Store niso pravilno prepoznani. Prosimo, poskusite naslednje korake
    • 1. Prepričajte se, da uporabljate različico za prenos iz Mac App Store. Različica za prenos s spletne strani equinux ne bo mogla prepoznati vaše licence.
    • 2. V meniju Mail Designer 365 izberite „Ponovno pridobi nakupe…”
    • 3. Če vaša licenca še vedno ni prepoznana, izbrišite aplikacijo in jo ponovno namestite iz Mac App Store. (Ne skrbite, vaše predloge in nastavitve se ne bodo izgubile)
    Po tem bi morala biti vaša licenca prepoznana.
    Pridružite se ekipi VPN Tracker 365
     
    If you're working from home and need to connect to your company VPN, your admin invite you to a VPN Tracker team to assign you and your other colleagues a VPN Tracker 365 plan. FAQ Image - S_1170.png A VPN Tracker 365 plan allows you to connect to your company's VPN from home and securely access the internal services you need. Here's how it works:
    • Click the link in the email to accept the invitation.
    • Create an equinux ID with the email address you received the invitation on.
    • Now, download the VPN Tracker 365 app and sign in with your equinux ID. Your admin will assign you a plan.
    You can now get started with importing a connection and connecting to your company VPN. Watch this quick video tutorial to learn more about joining a team:
    Je resnica, da je IKEv1 Aggressive Mode manj varnosti od IKEv1 Main Mode?
     

    Pred nekaj leti je skupina strokovnjakov za varnost objavila članek, v katerem je opisala, kako je mogoče vdreti v povezavo IKEV1 Aggressive Mode Pre-Shared Key z uporabo napada, ki ga ni mogoče uporabiti na enak način za vdori v povezavo IKEV1 Main Pre-Shared Key, kar je povzročilo napačno prepričanje, da je agresivni način naravno nevaren. Vendar to ne potrjujejo objektivni podatki. Večina ljudi ne ve, da je eden od delov tega napada možnost ugibanja predhodno skupnega ključa (PSK) z uporabo napada z grobo silo in napad lahko uspe samo, če je PSK šibek. PSK je tudi geslo, kot vsako geslo, in izbira šibkega gesla vedno vodi k zmanjšani varnosti. Dokler je vaš PSK dolg vsaj 14 znakov (bolj ko je, bolje), sestavljen iz malih črk, velikih črk in številk ter naključno ustvarjen, da se prepreči ugibanje, in dokler vaš algoritem za izračun hash prve faze ni vsaj SHA1 (ali boljši, priporočamo uporabo SHA-256, če je mogoče), ni neposrednega razloga, da bi menili, da je način IKEV1 Aggressive s predhodno skupnim ključem manj varen od načina IKEV1 Main s predhodno skupnim ključem. Če želite biti bolj varni, preklopite na potrditev na podlagi potrdil namesto na PSK, če je mogoče, ker v tem primeru napad ne bo mogoč.

    Tehnično ozadje:

    Predhodni skupni ključ (PSK) ni geslo, ki se uporablja za šifriranje podatkov, temveč za potrditev, kot je uporabniško ime in geslo za prijavo na spletno mesto. V prvi fazi morata obe strani potrditi, da poznata PSK. To ni mogoče storiti samo s pošiljanjem na drugo stran, ker bi jo, če je druga stran prej ni poznala, po prejemu spoznala. Namesto tega obe strani izračunata številko (povzetek hash) iz podatkov, ki so jih do zdaj izmenjali (podatki bodo drugačni vsakič, ko vzpostavite novo povezavo, kar zagotavlja, da bo izračunana številka tudi drugačna), kot tudi iz PSK. Samo ta povzetek se pošlje na drugo stran. Druga stran lahko nato preveri ta povzetek z izvedbo istih izračunov in primerjavo s prejetim povzetkom. Če se oba ujemata, je moral pošiljatelj uporabiti isti PSK pri izračunu, kar potrdi znanje PSK. Prejemnik nato izračuna enak povzetek, pri čemer uporabi nekoliko drugačno formulo kot prej, kar ustvari popolnoma drugačen rezultat in ga pošlje kot odgovor, da potrdi znanje.

    Razlika med glavnim načinom in agresivnim načinom je v tem, da se v glavnem načinu povzetek izmenja v šifrirani obliki, ker je izmenjava ključev seje že dogovorila o ključu za šifriranje, medtem ko se v agresivnem načinu izmenja v nešifrirani obliki kot del izmenjave, ki vodi do ključa seje. Z vohunjenjem za vzpostavitvijo povezave v agresivnem načinu lahko napadalec pridobi povzetek in vse vrednosti, potrebne za izračun tega povzetka, razen PSK. Upoštevajte, da to ne pomeni, da je bila povezava ogrožena, to pomeni, da ima napadalec zdaj dovolj podatkov, da ugiba PSK z uporabo napada z grobo silo ali napada s slovarjem. Samo, če je PSK prešibek, da bi preprečil te napade, in ga lahko napadalec ugiba, bo povezava ogrožena. Zato je dober in varen PSK bistvenega pomena.

    V praksi je mogoče izvesti tudi enak napad na povezavo IKEV1 Main Pre-Shared Key, za to pa je potrebno le nekaj dodatnih naporov. Za povezavo IKEV1 Main ni dovolj samo vohunjenje za prometom, napadalec mora izvesti napad posrednika (MitM), ki mu bo omogočil zajemanje in manipulacijo z vsem izmenjanim prometom. Z izvedbo napada MitM lahko napadalec prekine izmenjavo ključev in s tem dešifrira ves izmenjani promet. To mu ne bo omogočilo ogrožanja vaše VPN povezave, bo moral še vedno poznati PSK, sicer se ne bo mogel uspešno potrditi, in prva faza se ne bo nikoli zaključila, vendar mu bo to omogočilo pridobitev vseh informacij, potrebnih za ugibanje PSK, kot v povezavi v agresivnem načinu. In če napadalec že vohuni za vašim VPN prometom (kar je potrebno za napad v agresivnem načinu), je zelo verjetno, da bo lahko izvedel napad MitM, in v tem primeru uporaba glavnega načina ne bo zagotovila dodatne varnosti.

    Moja VPN povezava ne deluje s mojim TP-Link usmernikom doma
     
    Če imate TP-Link usmernik za vaš lokalni dostop do interneta in imate težave s povezavo na VPN s povezavo, ki deluje na drugih lokacijah, poskusite naslednje korake. Prijava na spletno stran za administratorje vašega TP-Link usmernika Poiščite nastavitve VPN passthrough Odstranite in ponovno označite vse možnosti VPN passthrough Uporabi nastavitve To bi moral ponastaviti notranji parameter in omogočiti vaši povezavi, da deluje, kot je pričakovano.
    Je priporočljivo uporabljati SendX kot storitev za novice v kombinaciji z Mail Designer 365?
     
    Ne. Ugotovili smo, da ima SendX težave z nekaterimi HTML implementacijami, tudi z uradnimi HTML standardi. Zato je bolje izbrati dostavno službo, ki podpira vse pogoste HTML standarde. Na primer, lahko uporabite integrirano pošiljanje Mail Designer 365.
    Kako lahko posodobim VPN Tracker na najnovejšo različico?
     
    Zaženite VPN Tracker 365. Če je na voljo nova različica, boste takoj videli obvestilo o posodobitvi. Kliknite nanj, da namestite posodobitev. Če ob zagonu aplikacije ne vidite obvestila o posodobitvi, pojdite v meni "VPN Tracker 365" > "Preveri posodobitve...". Namig: Če se ne morete posodobiti, lahko VPN Tracker 365 prenesete tudi s strani Version History.
     
    No answer available
    Katere vrste e-pošte lahko pošljem s pomočjo API integracije Mail Designer 365 FileMaker?
     
    API je izjemno vsestranski in primeren za številne strokovne primere uporabe. Če redno pošiljate transakcijske e-pošte, kot so potrdila naročil, podrobnosti rezervacije, pozdravna e-pošta, opomniki za sestanke, računi, ponudbe, portfelji itd., lahko preprosto uporabite API Mail Designer 365 FileMaker, da prihranite čas in pošljete lepo oblikovane e-pošte neposredno iz vaše baze podatkov FileMaker. Dokumentacijo API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Želim testirati Mail Designer 365 skupaj z API integracijo / FileMaker API integracijo. Je na voljo poskusna licenca?
     
    Vse naše licence vključujejo 7-dnevno brezplačno preizkusno obdobje – idealno za raziskovanje vseh funkcij v svojem tempu in sprejemanje informirane odločitve. Obiščite našo Mail Designer 365 Store.

    Če imate kakršna koli vprašanja ali naletite na težave v preizkusnem obdobju, nas prosim kontaktirajte.

    Ali lahko VPN Tracker uporabljam v okolju ničelnega zaupanja ali hibridnem delovnem okolju?
     
    Da. VPN Tracker je zasnovan za sodobna IT okolja s podporo za potrdilo-bazirano preverjanje pristnosti, MFA in integracijo s varnostnimi politikami korporacijske ravni.
    Zakaj izgubim dostop do svojih lokalnih omrežij z OpenVPN povezavo UniFi Dream Machine (UDM)?
     
    UniFi Dream Machine (UDM) privzeto konfigurira OpenVPN s topologijo "Gost do vseh omrežij". To pomeni, da bo ves omrežni promet, vključno z vašim internetnim prometom, preusmerjen na VPN tunel. To lahko povzroči, da ne boste več imeli dostopa do naprav ali storitev v vašem lokalnem omrežju, ker ves podatkovni promet poteka prek VPN povezave na UDM. Rešitev: Če želite dostopati samo do oddaljenega omrežja (npr. v pisarni) in hkrati še naprej uporabljati svoje lokalno omrežje, preprosto spremenite nastavitev topologije: Izberite prizadeto povezavo v VPN Trackerju Kliknite na "Uredi". Spremenite topologijo z "Gost do vseh omrežij" na "Gost do omrežja". Shranite povezavo. Pri naslednji vzpostavitvi povezave bodo vaše oddaljene mreže samodejno dostopne.
    Kaj je oblikovanje predlog e-pošte?
     

    Oblikovanje predlog e-pošte je proces ustvarjanja vnaprej oblikovane postavitve, ki jo je mogoče večkrat uporabiti v e-poštnih kampanjah. Te predloge se običajno ustvarjajo s HTML in vgrajenimi CSS ter vsebujejo strukturirane označevalnike za dinamično vsebino, kot so personalizirano besedilo, slike izdelkov ali gumbi poziva k akciji. Namesto da bi vsakič začeli od začetka, lahko tržniki in ekipe s temi predlogami zagotovijo doslednost, prihranijo čas in zagotovijo profesionalno kakovost e-pošte.

    Dobro oblikovana predloga e-pošte običajno vključuje:

    • Glava z logotipom in navigacijo
    • Glavna slika ali odsek s predstavitvijo vsebine
    • Besedilna območja za sporočila ali ponudbe
    • Gumbi CTA za spodbujanje uporabniških dejanj
    • Noga s povezavami za odjavo in kontaktnimi podatki

    Zakaj so predloge e-pošte pomembne?

    Predloge e-pošte zagotavljajo, da je e-pošta dosledna na vseh napravah, da je v skladu s standardi oblikovanja in da se pravilno prikaže v glavnih e-poštnih odjemalcih, kot so Gmail, Outlook ali Apple Mail. Pomagajo tudi:

    • Zagotoviti doslednost blagovne znamke
    • Prihraniti čas proizvodnje
    • Zmanjšati število napak pri oblikovanju in kodiranju
    • Izboljšati odzivnost na mobilnih napravah

    Pogodi scenariji uporabe

    • Novice: Redne posodobitve, poslane naročnikom
    • Promocije: Poudarjanje lansiranja izdelkov ali razprodaj
    • Transakcijski e-poštni sporočila: Pošiljanje potrdil naročil, računov ali obvestil
    • Napovedi dogodkov: Deljenje podrobnosti in povabil

    Ponovna uporaba: Ključna prednost predlog e-pošte

    Ključna prednost predlog e-pošte je možnost ponovne uporabe. Ko je ustvarjena, jo je mogoče uporabiti večkrat v različnih kampanjah. Preprosto posodobite določeno vsebino, hkrati pa ohranite postavitev in slog blagovne znamke. To omogoča hitro, dosledno in zanesljivo povečanje obsega e-poštnega trženja, zlasti za ekipe, ki se ukvarjajo z rednim pošiljanjem e-pošte.

    Predloge v Mail Designer 365

    Mail Designer 365 razširja zmogljivosti oblikovanja predlog e-pošte s funkcijo Predloge. Predloga deluje kot zaščitena glavna različica. Ko jo odprete vi ali član vaše ekipe, se samodejno ustvari osnutek, pri čemer ostane prvotna različica nespremenjena. To pomeni, da lahko prilagodite več različic, vsako prilagojeno različnim prejemnikom ali kampanjam, ne da bi prepisali osnovno obliko. Če želite izvedeti več, si oglejte naš izčrpen vodnik o uporabi Predlog v ekipi.

    Enostavno prilagodite Predloge v Mail Designer 365, da ustvarite edinstvene različice za vsakega prejemnika, ne da bi spremenili osnovno obliko

    Naslov: Enostavno prilagodite Predloge v Mail Designer 365, da ustvarite edinstvene različice za vsakega prejemnika, ne da bi spremenili osnovno obliko.

    Ta delovni tok ekipe je popoln za ekipe: ena oseba ustvari osnovno predlogo, medtem ko jo drugi prilagodijo svojim primerom uporabe, kar zagotavlja kakovost in doslednost.

    Želite ustvariti profesionalne predloge e-pošte za ponovno uporabo na svojem Macu?
    Začnite s Kreatorjem predlog e-pošte iz Mail Designer 365

    Kako nastaviti WireGuard na macOS?
     

    Uporabite čarovnik za konfiguracijo VPN Tracker, da nastavite svoj WireGuard® VPN na macOS.

    VPN Tracker olajša začetek uporabe WireGuarda na vašem Macu. Vgrajeni čarovnik vas vodi skozi uvoz konfiguracijske datoteke ali ročno nastavitev povezave — popolnoma optimizirano za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Začnite nastavitev WireGuarda tukaj:

    Kaj se zgodi z mojimi načrti, če odpovem svoj Mail Designer načrt?
     
    Če nimate povezanega Mail Designer 365 načrta na svojem računu, ne boste mogli shraniti ali izvoziti svojih načrtov. Ne skrbite, vaši načrti ne bodo takoj izbrisani. Ko obnovite svoj načrt, jih boste lahko nadaljevali z urejanjem.

    Upoštevajte: Brez aktivnega načrta ne moremo zagotoviti, da bodo vaši načrti shranjeni in na voljo več kot eno leto.

    Obnovim svoj načrt ...
    Podpira VPN Tracker Fortinet SSL VPN na macOS?
     

    Da. VPN Tracker 365 v celoti podpira Fortinet SSL VPN na Macu, vključno z Mac računalniki z Apple Silicon in najnovejšimi različicami macOS, kot sta Sequoia in Tahoe.

     
    No answer available
    Kako preusmeriti z Apple Mail?
     
    Za uporabo funkcije preusmeritve v Apple Mail poskusite naslednje:
    ‣ Izberite „Sporočilo“ > „Preusmeri“
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ Vpišite e-poštni naslov prejemnika
    ‣ Kliknite gumb „Pošlji“
    Za več informacij preberite stran s podporo Apple tukaj. Opomba: Vedno priporočamo, da uporabite funkcijo „preusmeritev” namesto, da bi posredovali svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365.
     
    No answer available
    Kako se prijavim na MailChimp?
     
    Se lahko registrirate za račun MailChimp tukaj. Za korak za korakom navodila o tem, kako se registrirati za MailChimp, obiščite naslednjo stran:
    Kako lahko v Mail Designer 365 prenesem več spletnih pisav?
     
    Za prenos več spletnih pisav kliknite na območje besedila. Mail Designer 365 bo samodejno odprl zavihek "Slog" na desni strani zaslona.
    ‣ Izberite "Spletne pisave" > "Prenos dodatnih pisav…" iz menija pisav.
    FAQ Image - S_961.png Nato boste videli predogledno okno, kjer bodo prikazane vse razpoložljive pisave.
    ‣ Kliknite "Začni prenos", da prenesete dodatne spletne pisave, ki jih lahko nato uporabite v predlogi.
    FAQ Image - S_962.png
    ‣ Po kliku na "Začni prenos" se bo odprlo pojavno okno, ki bo prikazalo napredek prenosa:
    FAQ Image - S_963.png

    Kaj morate razumeti o spletnih pisavah…

    Čeprav je pri prenosu dodatnih pisav na voljo širok nabor pisav, nekateri še vedno menijo, da je to omejeno število pisav. To je zato, ker se pisave prenašajo iz imenika odprtih oblikovalskih spletnih pisav Google. Želeli smo pomagati zagotoviti, da lahko naši uporabniki ustvarjajo zasnove z lepimi pisavami na zakonit način. Vse prenosljive pisave so brezplačne in odprtokodne, kar pomeni, da so pisave dostopne vsem in se lahko uporabljajo za osebne in komercialne projekte. Za več informacij obiščite naslednjo stran:
    Katere različice macOS podpirajo Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 podpira vse najnovejše različice macOS, od macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma, pa tudi nedavno napovedan macOS 15 Sequoia.
    Kako lahko dodam več povezav v sliko v moji zasnovi Mail Designer 365?
     
    Dovoljeno je dodati samo eno povezavo na območje slike. FAQ Image - S_847.png Vendar, če želite ustvariti učinek ene slike z več povezavami, si oglejte naš video posnetek:

    Oglejte si naš video posnetek tukaj:

    Prav tako si oglejte naslednjo stran za korak za korakom navodila o tem, kako ustvariti učinek ene slike z več povezavami:
    Kaj moram upoštevati pri nastavitvah "Trajanje" za IKE/IPSec tunele?
     
    Glavni razlog za omejitev življenjske dobe IPSec tunelov je varnost. Bolj ko je tunel aktiven, več časa ima napadalec za napad in več podatkov je šifriran s istim ključem seje, kar zmanjšuje napore napadalca za iskanje ključa. IKE Phase 1 tunel se uporablja samo za zagotovitev varne povezave med VPN odjemalcem in VPN prehodnikom, kar je primerljivo s TLS povezavo (tj. HTTPS in ne HTTP). Samo IKE sporočila se izmenjujejo prek tunela Phase 1, ki se uporabljajo za ohranjanje aktivne povezave Phase 1 in pogajanje o tunelih Phase 2 (če je potrebno). Tunel Phase 1 ne vpliva na hitrost VPN, samo na začetno nastavitev povezave, zato ni razloga za uporabo najmočnejše zaščite, ki jo podpirata obe strani. Ker se zelo malo podatkov pošilja prek tunela Phase 1, ni razloga za izbiro zelo dolge življenjske dobe. Tuneli Phase 2 se uporabljajo za šifriranje dejanskega podatkovnega prometa, zato nastavitve tukaj neposredno vplivajo na nadglavke, latenco in hitrost VPN povezave in morajo biti usklajene z varnostjo. Poleg tega je veliko podatkov šifriranih prek tunelov Phase 2, zato ne smete nastaviti preveč dolge življenjske dobe. Če je mogoče, se priporoča, da vedno uporabite Perfect Forward Secrecy (PFS) v Phase 2, ki bo nekoliko upočasnil nastavitev povezave Phase 2, vendar bo popolnoma ločil Phase 2 kriptografsko od Phase 1, saj se pogaja o neodvisnem ključu seje in ne izvaja iz ključa seje Phase 1. Življenjska doba obeh faz je večinoma neodvisna. Tunel Phase 2 lahko še vedno obstaja, tudi če tunel Phase 1, prek katerega je bilo pogajanje, ne obstaja več. Zato lahko faza 1 ima krajšo življenjsko dobo kot faza 2. VPN Tracker vedno pogaja o novih tunelih pravočasno, preden se izteče življenjska doba, tako da povezava običajno ni prekinjena. S fazo 2 so tuneli brezhibno povezani, kar pomeni, da med izmenjavo ne pride do izgube nobenih podatkovnih paketov. Zato je tudi pri zelo kratki življenjski dobi, ki znaša le nekaj minut, ustvarjen vtis stalne povezave. Pogoste spremembe tunelov Phase 2 vodijo le do nekoliko več podatkovnega prometa in nekoliko več računalniške moči na obeh straneh povezave.

    Pomembne opombe

    Življenjska doba tunela se ne pogaja izrecno. Standard omogoča, da imajo tuneli različne življenjske dobe na obeh koncih povezave. Stran, katere življenjska doba poteče prej, določi nadaljnji postopek. Šele če je VPN Tracker ta stran, lahko določi, kaj se bo zgodilo naprej in aktivno ukrepa, sicer lahko VPN Tracker samo pasivno reagira. Slednje vedno vodi do kratke prekinitve ali popolne izgube povezave v primeru Phase 1. Za Phase 2 je odvisno od tega, ali druga stran aktivno želi pogajati o novih tunelih Phase 2 ali samo izbrisati obstoječe; slednje vodi tudi do kratkotrajne izgube povezave. Zato se priporoča, da vedno konfigurirate VPN Tracker z enako življenjsko dobo kot druga stran, saj bo VPN Tracker vedno poskušal pravočasno posredovati, da se izognete izgubi povezave. Ker obstajajo tudi izvedbe IKE/IPSec, ki izbrišejo vse tunele Phase 2 takoj, ko se izbriše ustrezen tunel Phase 1, se priporoča, da vedno izberete Phase 1 na napravah, da se ujemate z pričakovanim največjim časom seje VPN.
    Ali lahko še vedno pošiljam SMTP e-pošto več prejemnikom z novimi omejitvami DKIM?
     
    Posiljanje množične e-pošte preko SMTP-ja večji skupini prejemnikov lahko povzroči težave z novimi postopki. To pomeni, da bodo vaše e-poštne sporočila najverjetneje blokirana s strani ponudnika e-poštnih storitev prejemnika (Gmail, Yahoo itd.), če boste nadaljevali s tem postopkom. To bo povzročilo, da bodo le nekateri od vaših prejemnikov dejansko prejeli e-poštna sporočila. Vzrok za te blokade prenosov e-pošte ni narava e-pošte. Tudi osebni božični pozdravi se lahko blokirajo, če jih pošljete dovolj veliki publiki. Navsezadnje, kako bi ponudnik e-pošte vedel, kakšno je narava vsebine e-pošte? E-poštna sporočila se blokirajo izključno na podlagi števila e-poštnih sporočil, ki se pošiljajo hkrati z istega izvora. Tukaj je, kako vam lahko Mail Designer Campaigns pomaga v tej situaciji: - Če nimate lastnega e-poštnega naslova domene, bomo samodejno zamenjali naslov pošiljatelja z enim od naših preverjenih domen – Ta zamenjava naslova bo videti takole: Izvirni naslov - supercoolmails@yahoo.com Nov naslov: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - Ker je domena @sentwith.maildesigner365.com v celoti certificirana s DKIM, teh e-poštnih sporočil ne bodo blokirali zaradi težav s DKIM. Alternativno, če imate lastno domeno, vam Mail Designer Campaigns omogoča, da preverite naslov pošiljatelja DKIM, tako da boste lahko pošiljali s svoje domene, ne da bi vas ponudniki blokirali. Ste novi uporabnik Mail Designerja? Zakaj ne bi preizkusili brezplačne različice Mail Designerja za uporabnike Maca.
    Kaj moram vedeti, preden začnem uporabljati fotografije Unsplash?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    Zakaj me Mail Designer 365 poziva, da se prijavim vsakič, ko želim uporabiti aplikacijo?
     
    Na splošno se boste morali prijaviti v Mail Designer 365 samo, ko boste prvič namestili aplikacijo (da bi to zagotovili, priporočamo, da vedno prenesete najnovejšo različico Mail Designerja). Vendar se lahko včasih zgodi, da vaš Mac ne shrani vaših prijavnih podatkov v Keychain. Če želite to težavo rešiti ročno in preprečiti, da bi vas aplikacija pozivala, da se prijavite vsakič, ko jo odprete, naredite naslednje:
    • Izhod iz aplikacije Mail Designer 365.
    • Odprite aplikacijo „Dostop do ključev“.
    • Poiščite „Mail Designer“ s pomočjo iskalnega polja v zgornjem desnem kotu okna.
    • Tu bi morali najti vnos „Račun Mail Designer“. Dvakrat kliknite na ta vnos, da dobite podrobnosti.
    • Pojdite na zavihek „Nadzor dostopa” in preverite, ali je Mail Designer 365 na seznamu „Vedno dovolite dostop do teh aplikacij”.
    • Če ne vidite Mail Designer 365 na seznamu, pritisnite gumb „+” pod seznamom, poiščite Mail Designer 365 in ga dodajte.
    • Ponovno zaženite aplikacijo in se prijavite, če vas pozove.
    Vaši prijavni podatki za Mail Designer 365 bi morali biti zdaj shranjeni na vašem Macu. Če še vedno imate težave, nam pošljite datoteke dnevnika za odpravljanje napak in nas obvestite prek support@maildesigner365.com.
    Kateri Mac VPN odjemalec je najbolj zanesljiv?
     
    Pri izbiri VPN odjemalca morate upoštevati nekaj pomembnih vprašanj, da ugotovite, katera možnost je najbolj zanesljiva in ščiti vaše zaupne korporativne podatke. Ali Mac VPN odjemalec ves čas podpira najnovejše posodobitve operacijskega sistema? Po končni izdaji nove posodobitve operacijskega sistema mnogi proizvajalci Mac VPN odjemalcev potrebujejo mesece, da zagotovijo rešitev svojim strankam. Ali želite, da vam dostop do VPN blokirajo, ker vaš ponudnik programske opreme ni pravočasno zagotovil posodobitve? Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker je vedno vodilni pri novem operacijskem sistemu. VPN Tracker je običajno združljiv s prvo razvojno različico novega operacijskega sistema. Kako dobro delujejo funkcije upravljanja ekipe pri uporabi Mac VPN odjemalca v velikem okolju z veliko uporabniki? Učinkovito upravljanje ekipe je pomemben del uporabe Mac VPN odjemalca v profesionalnem okolju. Ali želite tvegati, da bo nekdanji zaposleni pridobil dostop do vaše mreže? Je bolje izbrati varno možnost? Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker ponuja profesionalni vmesnik za upravljanje ekipe, ki vam omogoča enostavno dodajanje in odstranjevanje uporabnikov. Lahko tudi nadzorujete dostop do omrežja. Ima ponudnik Mac VPN odjemalca dovolj izkušenj v tej panogi? Korporativni podatki so zaupni, zato je pomembno, da so vaši podatki varni. Izbira ponudnika z dvomljivim ugledom lahko povzroči, da vaši podatki padejo v neznano organizacijo ali bodo prodani. Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker je razvil equinux, eden najbolj izkušenih razvijalcev programske opreme za Mac in iOS. VPN Tracker je pridobil zaupanje administratorjev Mac po vsem svetu in zagotavlja najvišjo raven varnosti. Ali programska oprema vsebuje nelicencirano kodo ali ima slabo varnostno arhitekturo? Danes mnogi razvijalci programske opreme uporabljajo nelicencirano kodo tretjih oseb, ki naredi vaš sistem ranljiv na napade. Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker vsebuje samo licenco kodo in ima varno arhitekturo, ki zagotavlja zaščito vaše VPN povezave. Ali je koda programske opreme v celoti izvorna za Mac? Učinkovitost aplikacije Mac je mogoče zagotoviti samo, če je koda, napisana na njej, v celoti izvorna za Mac. Mnogi VPN odjemalci za Mac uporabljajo nelicencirano kodo, kar lahko povzroči težave z zmogljivostjo in varnostjo. Zakaj izbrati VPN Tracker? Koda, uporabljena za ustvarjanje VPN Trackerja, je v celoti izvorna za Mac. Vsaka vrstica kode je napisana z upoštevanjem najvišjih varnostnih standardov, zaradi česar je VPN Tracker najbolj učinkovita in zanesljiva rešitev za zaščito vaših zaupnih podatkov. Ali je izvedba VPN varna in ali so komponente VPN odjemalca za Mac zaščitene pred nepooblaščenim dostopom? VPN odjemalec je specializirana programska oprema, ki mora imeti varno arhitekturo in ščiti pred nepooblaščenim dostopom. Mnogi VPN odjemalci uporabljajo nevarno nastavitev in ne zagotavljajo ustrezne zaščite. Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker izpolnjuje vse zahteve zanesljivega VPN odjemalca in ima zaščitene komponente, ki preprečujejo nepooblaščen dostop. Ali proizvajalec zagotavlja profesionalno tehnično podporo? Tudi izkušeni IT strokovnjaki se lahko soočajo s težavami pri nastavitvi in uporabi VPN. Pomembno je, da proizvajalec zagotavlja profesionalno tehnično podporo. Zakaj izbrati VPN Tracker? Tehnična podpora VPN Tracker je ena najboljših v panogi. Naši strokovnjaki so vedno pripravljeni, da vam pomagajo pri vseh vprašanjih ali težavah. Ponosni smo, da je VPN Tracker vodilni na trgu VPN odjemalcev za Mac in zagotavlja popolno varnost vaših zaupnih podatkov.
    Kje lahko vnesem uporabniško ime, ki sem ga prejel od svojega omrežnega skrbnika?
     

    IPsec protokol sam po sebi ne podpira uporabniških imen. Če vam je mrežni skrbnik dal uporabniško ime za povezavo z vašo korporativno VPN rešitvijo, sta na voljo dve možnosti:

    • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja izraz "uporabniško ime" za "identifikatorje". Poskusite uporabiti svoje uporabniško ime kot "Lokalni identifikator" v VPN Trackerju.
    • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH). XAUTH lahko omogočite v VPN Trackerju. Program vas bo nato pozval, da vnesete uporabniško ime in geslo, ko se vzpostavi povezava.
    Kako lahko posodim e-poštni dizajn, na katerem sem delal v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča, da posodite zasnovo nekomu drugemu, ki prav tako uporablja Mail Designer 365 na svojem Macu. Ta lahko naredi spremembe in vam datoteko vrne kasneje.
    ‣ Odprite predlogo e-pošte, ki jo želite deliti.
    ‣ Izberite »Delite« > »Posodite…«
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ Vnesite e-poštni naslov prejemnika in mu napišite kratko sporočilo.
    ‣ Kliknite »Pošlji«.
    FAQ Image - S_779.png 
    Ne pozabite: Datoteke ne morete posoditi, če uporabljate demo različico Mail Designer 365. FAQ Image - S_780.png Za več informacij o tem, kako posoditi svoje predloge e-pošte v Mail Designer 365, obiščite naslednjo stran:
    Lahko moj kolega z računalnikom Windows da povratne informacije o mojem dizajnu?
     
    Funkcije oblikovanja e-pošte so na voljo izključno v aplikaciji Mail Designer 365 za Mac. Če pa ste nastavili ekipo Mail Designer 365, lahko uporabniki Windowsa in drugi uporabniki, ki niso Mac, uporabljajo Mail Designer 365 Campaigns na kateri koli napravi in v katerem koli brskalniku za:
    • Ogled, komentiranje in odobritev osnutkov oblikovanja e-pošte
    • Prejem testnih e-poštnih sporočil
    • Upravljanje stikov in občinstev e-pošte
    • Načrtovanje in pošiljanje e-poštnih kampanj
    • Dostop do analitike po kampanji
    Začnite svojo ekipo danes z brezplačnim načrtom Campaigns za do 10 članov ekipe!
    Ali lahko uvozim svoje zasnove od drugih ponudnikov v Mail Designer 365?
     
    Iz razlogov združljivosti ni mogoče neposredno kopirati HTML kodo iz drugih ESP-jev (ponudnikov e-poštnih storitev), kot je Mailchimp, v Mail Designer 365. Vendar pa je zaradi uporabniške prijaznosti Mail Designerja enostavno kopirati elemente zunanjega dizajna v eno od naših predlog in ponovno ustvariti vaš originalni dizajn.
    Podpira VPN Tracker povezave VPN AWS?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za odjemalca Amazon AWS VPC Mac VPN. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže, kako nastaviti varno povezavo od točke do točke VPN z uporabo AWS Virtual Private Cloud in VPN Tracker 365.
    Moj e-poštni dizajn je videti napačno po nalaganju na Mailchimp
     
    Ročno izvoz vašega dizajna Mail Designer 365 kot datoteke .zip in ponovno nalaganje v Mailchimp lahko povzroči spremembo kode, kar lahko povzroči, da se zasnove pojavijo pokvarjene ali drugačne od tistih, ki ste jih nameravali. Iz tega razloga vedno priporočamo uporabo našega priročnega orodja za neposreden izvoz za skupno rabo vašega e-poštnega dizajna z Mailchimpom. Za to potrebujete samo API ključ za svoj račun. Ta korak za korakom vodnik vam pokaže, kako ga pridobiti in nastaviti:
    Kako nastaviti ID predloge Mail Designer 365?
     
    Da določite zasnovo e-pošte za uporabo z vašo integracijo FileMaker, pojdite na: https://my.maildesigner365.com/team/designs Na predlogi, ki jo želite uporabiti, kliknite ikono s tremi pikami in izberite “Mail Designer 365 API: Kopiraj ID predloge”. Nato boste ta ID uporabili za definiranje spremenljivke $EMailTemplateID.
    Ali lahko konfiguriram WireGuard povezave z dvofaktorsko avtentikacijo?
     

    Že sam protokol WireGuard ne podpira dvofaktorske avtentikacije (2FA) za VPN povezave. Vendar, ko uporabljate WireGuard povezave s VPN Tracker, lahko izboljšate svojo splošno varnost z omogočanjem 2FA za svoj račun VPN Tracker.

    To pomeni, da je vaša konfiguracija VPN in dostop do nje zaščitena z dodatno plastjo varnosti, medtem ko vaše WireGuard povezave ostajajo šifrirane od konca do konca za največjo zaščito.

    Uporaba VPN Tracker je najboljši način za izkoriščanje zmogljivosti in varnosti WireGuarda, skupaj z modernimi mehanizmi za zaščito računov, kot je 2FA.

    Zakaj ima moja zasnova rob na desni strani na mobilnih napravah, kot so pametni telefoni?
     
    Beli rob na desni strani v mobilni različici vaše zasnove se običajno pojavi, če je nastavljena širina za mobilne naprave prema ozka. Čeprav zasnova v Mail Designerju izgleda pravilno, lahko na dejanskih napravah pride do težav s prikazom. Tukaj je, kako rešiti težavo:
    • V Mail Designerju preklopite na namizni prikaz (zgoraj levo od vaše zasnove) in kliknite na zunanji rob vaše zasnove (običajno belo ali sivo ozadje). Zavihek “Format” na desni stranski vrstici bo zdaj prikazal odsek “Notranja vsebina”.
    • Preklopite na prikaz za pametni telefon (zgoraj levo od vaše zasnove FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • Na desni stranski vrstici, v “Notranji vsebini”, povečajte vrednost pod “Mobilne naprave”: 420 slikovnih pik je dobra vrednost za večino pametnih telefonov FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    To vrednost lahko nastavite še višje, če si vašo zasnovo ogledujete na posebej širokih pametnih telefonih. Po tej prilagoditvi bi se morala vaša zasnova ponovno pravilno prikazati na mobilnih napravah – brez motečega belega roba.
    Zakaj se slike v mojem e-poštnem sporočilu ne prikazujejo v Outlooku?
     

    Če slike v vaših e-poštnih sporočilih ne prikazujejo in vidite prazne škatice z rdečimi križi, je Outlook blokiral samodejno prenašanje slik. To je vgrajena nastavitev zasebnosti, ki vpliva na vsa dohodna e-poštna sporočila—ne samo na vaša.

    E-poštno sporočilo v Outlooku z blokiranimi slikami in rdečimi križi kot označevalci mest

    Outlook to stori, da bi zaščitil vašo zasebnost, zlasti ko so slike gostovane na zunanjih strežnikih. Ta nastavitev je pogosta in jo lahko spremeni uporabnik.

    Nasvet:

    Če uporabljate Mail Designer 365, namesto gumbov s slikami uporabite oblikovane besedne gumbe. Ti se vedno pojavijo, tudi če so slike blokirane, in pomagajo vašim prejemnikom pri interakciji z vašo e-pošto. Izvedite več o besednih gumbih in značkah v Mail Designerju.

    E-poštno sporočilo Outlook s prikazanimi slikami po omogočanju prenosa

    Želite prikazati slike v Outlooku? Kliknite tukaj za navodila po korakih o tem, kako omogočiti prenos slik v Outlooku.

    Kako nastaviti bližnjico VPN?
     
    Nastavitev bližnjic za vaše najpomembnejše storitve v VPN Tracker 365 je enostavna in bo znatno izboljšala vaš delovni tok. Za začetek pojdite na "Datoteka" > "Novo" > "VPN bližnjice" Odprite Dock s bližnjicami s klikom na puščico, da prikažete vse razpoložljive bližnjice v VPN Tracker 365. Nato povlecite ikono aplikacije ali storitve, ki jo želite konfigurirati (npr. notranje spletno mesto). FAQ Image - S_1208.png Zdaj konfigurirajte svojo bližnjico tako, da izpolnite vse zahtevane informacije, kot vas bo pozval VPN Tracker 365. Če niste prepričani o kakršnih koli podrobnostih, vam bo mrežni skrbnik ali član naše ekipe za podporo lahko pomagal. FAQ Image - S_1209.png Nadaljujte s tem postopkom, dokler ne ustvarite zbirke bližnjic za vse vaše najpogosteje uporabljene zunanje storitve. Nato zapustite način urejanja s ponovnim klikom na puščico na dnu okna, da zaprete Dock s bližnjicami: FAQ Image - S_1210.png Če želite preizkusiti svojo bližnjico, preprosto kliknite ikono. To bi moralo zagnati vašo VPN povezavo in takoj zagnati vašo storitev. Želite videti bližnjice v akciji? Ta 2-minutni video posnetek vam pokaže, kako nastaviti VPN bližnjice v VPN Tracker 365:
    Kako prisilno zapreti aplikacijo na Macu?
     
    Če morate zaradi kakršnega koli razloga prisilno zapreti svojo programsko opremo (na primer, če zamrzne zaslon ali se aplikacija ne odziva), prosimo, storite naslednje:
    • Če je aplikacija, ki jo želite zapreti, v vašem Docku, pritisnite in držite tipko "Option" (⌥) in desni klik na ikono aplikacije, nato izberite "Prisilno izstop" iz menija.
    • Prav tako lahko pritisnete in držite tipke "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", kar bo sprožilo okno s seznamom zagnanih aplikacij. Če želite prisilno zapreti eno ali več teh aplikacij, jo preprosto izberite s seznama in kliknite gumb "Prisilno izstop".
    Moj e-poštni sporočilo je videti dobro, vendar se slike ne prikazujejo pravilno prek povezave "Poglej v brskalniku" v Mailchimp-u.
     
    Težave s certifikati, ki se pojavljajo v določenih brskalnikih - na primer Google Chrome - lahko povzročijo, da se slike iz varnostnih razlogov ne prikazujejo. Mailchimp je prej poslužil slike, izvožene iz Mail Designer 365, prek http-ja, spletna stran "poglej v brskalniku" pa je bila poslušena prek https-ja. Če so bile nastavitve vašega brskalnika nastavljene tako, da ne dovoljujejo mešane vsebine http in https na spletnih straneh, to pojasnjuje, zakaj niste mogli videti slik. Mailchimp je nedavno rešil to težavo za nove slike, naložene na njihovo storitev. Najnovejša različica Mail Designer 365 podpira te spremembe in je popolnoma združljiva z Mailchimpom. Če še vedno imate težave s svojimi starejšimi dizajni, se obrnite na ekipo Mailchimp za podporo.
    Kako lahko dodam povezavo za odjavo v oblikovanje svoje kampanje?
     
    Najprej odprite svojo predlogo v Mail Designer 365. Nato lahko s pomočjo menija “Vstavi > Kampanje Mail Designer 365” vstavite zamenjalnik. Tam izberite “Povezava za odjavo”.
    OpenVPN povezava z Ubiquiti Unifi Gateways ne deluje
     
    Za pravilno delovanje povezav OpenVPN iz Ubiquiti Unifi z VPN Tracker, je treba pred uvozom v VPN Tracker narediti naslednjo spremembo v konfiguracijski datoteki: - Prenesite konfiguracijsko datoteko OpenVPN s konzole Unifi. - Odprite konfiguracijsko datoteko s tekstovnim urejevalnikom. - Poiščite naslednjo vrstico: Cipher AES-256-CBC - Spremenite vrstico v: AES-256-GCM - Shranite datoteko. - Uvozite datoteko v VPN Tracker
    Ne morem kupiti naročnine in moram posodobiti svojo programsko opremo za novo različico macOS
     
    Razumemo, da nekatere izobraževalne institucije in podjetja morda ne bodo mogle kupiti naročnine. Če ne morete kupiti naročnine zaradi korporativnih smernic/omejitev, lahko kupite Mail Designer 365 z veljavnostjo 1 leto in takoj onemogočite vsa podaljšanja prek my.maildesigner365. Iz vidika podjetja to ne bi smelo biti drugačno od nakupa licence in nakupa nadgradnje po letnem razporedu.
    Kaj potrebujem za uporabo 2FA za mojo VPN povezavo?
     
    Dvo-faktorska avtentikacija (znana tudi kot 2FA ali MFA) je način za povečanje varnosti pri prijavah. Ko je 2FA omogočen na VPN prehodu, bo VPN Tracker samodejno odgovoril na zahtevo ob povezavi: Večina VPN povezav vas bo samodejno pozvala, da vnesete svojo kodo 2FA v ločenem koraku, potem ko bosta uporabniško ime in geslo preverjena. V nekaterih primerih boste morda morali dodati svojo kodo 2FA neposredno za običajno geslo. V Konfiguriraj > Napredno je možnost, da VPN Tracker vedno pozove pogovorno okno z uporabniškim imenom in geslom XAUTH, namesto da poskuša samodejno prijaviti s shranjenimi poverilnicami.
    Kako VPN Tracker obravnava prekinjene povezave?
     

    VPN Tracker vključuje InfiniConnect — vgrajeno funkcijo, ki ohranja vaš VPN aktiven tudi, če se omrežje spremeni ali prekine. V kombinaciji z DPD zagotavlja, da se vaša povezava samodejno obnovi pri preklopu med WiFi, mobilno omrežje ali Ethernet.
    Preizkusite InfiniConnect in spoznajte razliko: Začnite brezplačno poskusno različico VPN Tracker

    SMTP račun: Neuspešno preverjanje z uporabniškim imenom in geslom
     
    Geslo vašega e-poštnega računa je morda napačno ali prazno (glejte Računi e-pošte v Nastavitvah). Če poskušate poslati prek svojega računa iCloud z omogočeno dvofaktorsko preverjanjem, boste morali nastaviti geslo, ki je specifično za aplikacijo, za Mail Designer. Enako velja za druge ponudnike e-pošte z dvofaktorskim preverjanjem. Na strani za podporo družbe Apple najdete več informacij o nastavitvi gesla, ki je specifično za aplikacijo.
    Kaj je VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je vodilni VPN odjemalski program za Mac. Omogočil vam bo varno povezavo z vašim domačim ali pisarniškim omrežjem prek interneta.
    Zakaj je moj glasnik odrezan v Gmailu?
     
    Če je vaš bilten zelo dolg, lahko Gmail obreže del vaše vsebine. Za skrajšanje HTML dokumenta lahko naredite nekaj stvari:
    • Na splošno poskusite zmanjšati število uporabljenih blokov postavitve. Vsak blok postavitve ima HTML strukturo, ki prispeva k skupni velikosti vašega biltena, in z zmanjšanjem števila blokov zmanjšate količino prostora, potrebnega za te strukture.
    • Izogibajte se ponavljanju blokov in poskusite najti rešitve za "združitev" blokov. Na primer, ne dodajajte dveh ali več zaporednih blokov razmika. Namesto tega uporabite samo en blok razmika in ustrezno spremenite njegovo višino.
    • Včasih se lahko izognete uporabi blokov razmika, na primer tako, da dodate prostor bližnjemu bloku slike, uporabite funkcijo "razmak pred/po" v "Stilih" ali preprosto dodate prazne vrstice.
    • Namesto da uporabljate več zaporednih besedilnih blokov, uporabite samo enega in oblikujte odstavke s funkcijo "Stili".
    • Izogibajte se ločevanju blokov (to pomeni, izogibajte se spreminjanju, ki vpliva samo na mobilno ali namizno različico). Ločen blok povzroči dva bloka v dokumentu: enega za namizje in enega za mobilno napravo, kar zavzame več prostora, kot če bi lahko uporabili isti blok za mobilno in namizno različico.
    Kako lahko posodobim svoj naslov, e-pošto ali podatke o računu?
     
    Če se je vaša naslov ali e-poštni naslov spremenil – na primer, če se je vaše podjetje preselilo ali imate novo kontaktno osebo – lahko svoje podatke enostavno posodobite sami. Preprosto se prijavite v svoj račun stranke equinux tukaj: https://id.equinux.com Po prijavi s svojim trenutnim e-poštnim naslovom boste lahko posodobili svoj naslov za fakturiranje in e-poštni naslov za stik.
    Ali lahko namestim WireGuard brez Mac App Store?
     

    Da, prenesite VPN Tracker neposredno z naše spletne strani — ni potrebna App Store.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in ga lahko prenesete neposredno z naše spletne strani. Ni vam treba uporabiti Mac App Store — preprosto prenesite, namestite in se povežite s svojim WireGuard VPN.

    Pridobite neposredno prenos tukaj:

    Zakaj VPN tunel ne deluje več, ko si dodelim IP naslov z oddaljenega omrežja?
     
    Po vzpostavitvi VPN povezave bo vaš sistem prejel novo virtualno omrežno vmesnik. Sel ves promet, poslan prek tega omrežnega vmesnika, bo dosegel drugi konec VPN tunela, in ves promet, poslan nazaj, bo dosegel ta vmesnik. Kot vsak vmesnik, tudi ta vmesnik potrebuje IP naslov za delovanje. Ali bo VPN prehod dodelil IP naslov s pomočjo metode za zagotavljanje stranke, ali ga boste morali dodeliti sami. V slednjem primeru bo IP naslov za virtualni vmesnik IP naslov v polju «Lokalni naslov» ali, če bo polje ostalo prazno, bo uporabljen IP naslov vašega primarnega omrežnega vmesnika, saj je dovoljeno dodeliti isti IP naslov več vmesnikom. Načeloma lahko dodelite poljuben IP naslov, vendar se priporoča uporaba zasebnega IP naslova, in morate se prepričati, da ne pride do konflikta z IP naslovom katerega koli drugega uporabnika VPN. Vendar pa obstaja izjema. Običajno ne morete dodeliti IP naslova, ki se nahaja v oddaljeni mreži, ker se lahko v tem primeru vzpostavi povezava, vendar je ne bo mogoče učinkovito uporabiti. Razlog je zelo preprost. Če dodelite IP naslov v oddaljeni mreži, bodo strežniki in gostitelji na oddaljeni strani menili, da ste tudi vi lokalni gostitelj vsakič, ko bodo videli paket od vas. Poskusili vas bodo neposredno kontaktirati prek lokalnega omrežja, vendar to ne bo mogoče, ker niste dejansko lokalni gostitelj. Edini način, da vas kontaktirajo, je prek VPN prehoda, in oddaljeni gostitelji ne bodo poskušali kontaktirati gostiteljev, ki jih štejejo za lokalne. Da bi bila ta konfiguracija mogoča, mora VPN prehod podpirati ARP proxy, in večina prehodov bo to podpirala samo, če bo sam dodelil IP naslov stranki. Če dodeljujete IP naslove s pomočjo obrazca za zagotavljanje stranke, vam bodo nekateri prehodi omogočili dodelitev IP naslovov, ki se nahajajo v eni od oddaljenih mrež, in povezava bo delovala normalno.
    Želim kupiti Small Business Plan
     
    Mail Designer 365 Small Business in Mail Designer 365 Non Profit sta oba starejša načrta Mail Designer 365, ki več ne obstajata. Naši trenutni načrti, Mail Designer 365 Business in Mail Designer 365 Premium Business vključujeta redne posodobitve, vse naše najnovejše funkcije oblikovanja, pa tudi združljivost z Mail Designer 365 za Teams - in še več razburljivih novih razvojov, ki prihajajo kmalu! Izvedite več. Želite kupiti načrt? Načrt Mail Designer 365 Business ali Mail Designer 365 Premium Business lahko kupite tukaj.
    Je Mail Designer 365 na voljo za iPad?
     
    Ne, Mail Designer 365 je na voljo samo za računalnike Mac (macOS).
    Ali je mogoče rezervirati moje bloke postavitve nekje, da lahko ob oblikovanju novega e-poštnega sporočila v Mail Designer 365 izberem samo ustrezne?
     
    Da, Mail Designer 365 vam omogoča shranjevanje prilagojenih blokov postavitve! Prosimo, poskusite naslednje:
    ‣ Prepričajte se, da je "postavitev" vidna (Izberite "Prikaži" > Pokaži postavitev), da boste videli povlečni ročaj na blokih postavitve
    ‣ Nato izberite zavihek "Vsebina" na desni strani
    ‣ Izberite odsek "Bloki postavitve"
    ‣ Kliknite "Gotovi"
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ Izberite bloke postavitve, ki jih želite shraniti
    ‣ Za izbiro več blokov postavitve morate klikniti na blok postavitve, držati tipko Shift in nato izbrati druge bloke postavitve
    ‣ Povlecite svoje bloke postavitve v odsek "Moji takojšnji bloki"
    Opomba: Imate možnost shraniti več blokov postavitve skupaj ali shraniti samo en blok postavitve.
    Vpliva varnostna programska oprema tretjih oseb na Mail Designer 365? Kako lahko to popravim?
     
    Mail Designer 365 uporablja veliko spletnih tehnologij, ki jih lahko zazna vaša varnostna programska oprema. Nekatere varnostne programske opreme, kot je Avast, lahko zato pridejo v konflikt z Mail Designer 365, kar lahko povzroči, da aplikacija neha odzivati. Če želite to rešiti, lahko poskusite dodati Mail Designer 365 na seznam izjem varnostne programske opreme ali ga izključiti iz preverjanj. V nasprotnem primeru vam priporočamo, da se obrnete na ekipo za podporo vaše varnostne programske opreme, da najdete morebitno rešitev.
    Kaj je SonicWALL Simple Client Provisioning?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning omogoča VPN Tracker, da samodejno pridobi nastavitve za VPN-povezavo iz podprtih SonicWALL VPN-prehodov. Za večino uporabnikov je potrebno samo konfigurirati WAN IP naslov SonicWALL v VPN Trackerju – vse ostalo se samodejno konfigurira.

    Za seznam podprtih naprav SonicWALL si oglejte našo FAQ.

    Zakaj se moje slike ne prikazujejo v MailChimp?
     
    Mailchimp je nedavno posodobil svoj API za nalaganje slik, kar je povzročilo težave s kompatibilnostjo pri nalaganju oblik e-pošte iz zunanjih storitev. Kaj lahko storim? Najnovejša različica Mail Designer 365 vključuje podporo za novo API za nalaganje slik. Predloge, naložene s to različico, ne bodo prizadete. Kaj pa starejše predloge e-pošte? Če potrebujete pomoč pri starejših oblikah, ki ste jih že naložili v Mailchimp in zdaj ne delujejo, se obrnite neposredno na ekipo Mailchimp, da prijavite težavo. Na splošno priporočamo ponovno nalaganje stare predloge. Starejše različice Mail Designerja Mailchimp ne podpira več starejših različic Mail Designerja, kot sta Mail Designer 2 in Mail Designer Pro 2. Zato lahko, če poskusite izvoziti obliko, ustvarjeno s starejšo različico Mail Designerja, opazite, da v vaši obliki manjkajo slike. Za zagotovitev združljivosti z Mailchimpom in drugimi vodilnimi ponudniki storitev e-pošte razmislite o nadgradnji na Mail Designer 365.
    Kako lahko nastavim dvofaktorsko preverjanje za svoj račun VPN Tracker?
     
    Dvodostopenjsko preverjanje lahko dodate svojemu ID-ju equinux na id.equinux.com. Obiščite naš vodnik po korakih za 2FA za več podrobnosti. Če se želite prijaviti v svoj ID equinux z dvostopenjskim preverjanjem, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac ali VPN Tracker za iPhone in iPad.
    Ali si lahko ogledam, kako je potekala moja e-poštna kampanja?
     

    Kako si ogledate poročilo o rezultatih vaše e-poštne kampanje

    Poslali ste svojo e-poštno kampanjo in zdaj želite vedeti, kako uspešna je bila – ni problema! Mail Designer Delivery Hub vam zagotavlja podrobno poročilo o rezultatih za vse vaše poslane kampanje.

    Kako to deluje

    Poročilo o rezultatih za posamezno kampanjo lahko dostopate na https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

    Poiščite izbrano kampanjo in kliknite na ikono statistike, da odprete poročilo o rezultatih:

    Posnetek zaslona, ki prikazuje, kako si ogledate poročilo o rezultatih kampanje v Mail Designer Delivery Hubu

    Med pošiljanjem
    Takoj ko je e-poštna kampanja poslana, lahko uporabite orodja za poročanje v realnem času v Delivery Hubu, da spremljate napredek vaše kampanje. To vključuje dostavo e-pošte, zavrnitve in odprtja.

    Števila v povzetku se bodo posodobljala v realnem času, ko bo vaša e-pošta dostavljena ciljni publiki.

    Po pošiljanju
    Ko je dostava zaključena, si lahko ogledate povzetek vseh statističnih podatkov kampanje.

    Pregled rezultatov kampanje v Mail Designer Delivery Hubu, vključno s statističnimi podatki o dostavi, odpiranju in klikih

    Nasvet: Za najboljše rezultate priporočamo, da opravite končno analizo 24 ur po pošiljanju. To vam bo pomagalo zagotoviti, da bodo vsi prejemniki imeli čas za branje in interakcijo z vašo kampanjo.

    Razumevanje metrik e-pošte

    Poročilo o rezultatih zajema različne analitične metrike, zasnovane, da vam pomagajo razumeti, kako uspešna je bila vaša kampanja in kaj lahko izboljšate.

    Tukaj je razčlenitev pomembnih metrik e-pošte, kaj predstavljajo in nekateri trenutni industrijski standardi:

    • Stopnja odpiranja: Kolikokrat je bil vaš e-poštni sporočil odprt v primerjavi s številom uspešno dostavljenih. Standard se lahko razlikuje glede na panogo, vendar se šteje, da je vsako število nad 25 % dober rezultat.
    • Stopnja klikov (CTR): Kolikokrat je bilo kliknjenih na povezave v vašem e-poštnem sporočilu v primerjavi s številom uspešno dostavljenih. To število je običajno nižje, s povprečjem okoli 2-3 % za vse panoge.
    • Stopnja klikov ob odprtju: Kolikokrat je bilo kliknjenih na povezave v vašem e-poštnem sporočilu v primerjavi s številom odprtih. To vam pomaga razumeti, kako vaše vsebine odmevajo pri bralcih. Dobra ciljna vrednost je 10 %.
    • Stopnja zavrnitve: Odstotek e-poštnih sporočil, ki niso bila uspešno dostavljena prejemnikom, na primer zaradi neveljavnih ali neveljavnih naslovov. Nižje je to število, bolje. Vsako število nad 3-5 % bi moralo biti zaskrbljujoče.
    • Stopnja odjave: Odstotek prejemnikov, ki so se odjavili od vašega seznama e-pošte po prejemu tega e-poštnega sporočila. Želite, da je to število čim nižje, idealno 0. Vendar se lahko vsako število pod 0,5 % šteje za dober rezultat.
      Nasvet: Če opazite visoko stopnjo odjave, bi morali pregledati vrsto vsebine, ki jo pošiljate, pogostost pošiljanja in razmisliti o segmentaciji občinstva.

    Druge koristne statistike
    Te metrike je tudi vredno omeniti in jih ne smete zanemariti pri analizi vaše e-pošte:

    • Stopnja pritožb: To je število prejemnikov, ki so označili vašo e-pošto kot neželeno pošto. To nikoli ni dober znak in če opazite, da je vaša e-pošta označena kot neželena pošta, si oglejte ta članek za naše nasvete.
    • Stopnja zavrnitve: To je število e-poštnih sporočil, ki jih je zavrnil vaš ponudnik e-poštnih storitev (npr. Gmail, Outlook, Yahoo itd.) in to lahko kaže na resnejši problem. Če so vaša e-poštna sporočila zavrnjena, se prepričajte, da jih pošiljate z verificiranim e-poštnim imenom domene.
    Moram ponovno konfigurirati svojo požarno steno ali VPN prehod?
     
    Običajno ne. VPN Tracker deluje z vašo obstoječo VPN infrastrukturo. Podpira konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos in številne druge iz škatice.
    Lahko vas kontaktiram, če potrebujem pomoč?
     
    Ja, seveda! Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala. Kliknite tukaj, da odprete kontaktni obrazec.
    Ali lahko dobim podporo v realnem času med testiranjem VPN Tracker?
     

    Ja! Če testirate VPN Tracker in imate težave z nastavitvijo ali povezavo, lahko rezervirate individualno posvetovanje z našimi strokovnjaki. Ponujamo podporo v realnem času po telefonu, video klicu ali oddaljenem namizju.

    Pridobite pomoč od naših VPN strokovnjakov
    Kateri je najboljši Mac VPN Client?
     

    Najboljši Mac VPN odjemalec je tisti, ki izvaja izvirno na macOS, redno posodobljen in podpira vse glavne protokole. VPN Tracker 365 je zasnovan za profesionalce in podpira IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN in več.

    Ali lahko preizkusim izvoz HTML, preden kupim naročnino?
     
    Želite testirati kodo Mail Designer 365 z drugim ESP, platformo CRM ali podobnim? Ustvarili smo HTML vzorec ene od naših najbolj priljubljenih oblikovalskih idej, da jo lahko preizkusite pred nakupom! Prenesi HTML vzorec Upoštevajte, da boste ob uporabi funkcije izvoza HTML imeli možnost nastaviti URL slike in predpono slike za mesto, kjer bodo vaše slike gostovane, ter prilagojeno mapo in ime datoteke HTML.
    Zakaj se moja GIF datoteka ne prikazuje pravilno v Outlooku?
     
    GIF-ji so podprti v večini sodobnih e-poštnih aplikacij, vendar nekatere različice Outlooka prikazujejo samo prvi sličico GIF-a. Trenutno je znano, da ta težava obstaja v Outlooku 2007, 2010 in 2013, vendar najnovejše različice Outlooka 365 končno ponujajo podporo za GIF-e.
    Kako uporabiti VPN Tracker za povezavo s strežnikom?
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    Pri poskusu nalaganja oblikovanja v Mailchimp se pojavi napaka API
     
    Mailchimp je prenehal podpirati starejše API-je. Ti API-ji so bili prej uporabljeni v Mail Designerju v starejših različicah. Prosimo, posodobite na najnovejšo različico Mail Designer 365, ki podpira najnovejši API Mailchimpa. Če uporabljate starejšo različico Mail Designerja, na primer Mail Designer 1, Mail Designer 2 ali Mail Designer Pro 1-3 ali Mail Designer Pro HS, prosimo nadgradite na Mail Designer 365.
    Moj VPN Tracker plan je potekel. Kako ga lahko podaljšam?
     
    Za podaljšanje vašega isteklega načrta VPN Tracker prosimo, sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • V pogledu Skupine pod "Naročnine" boste videli seznam vaših aktivnih in poteklih načrtov
    • Za podaljšanje poteklega načrta kliknite na: “Ponovno aktiviraj licenco”
    • Nato vam bodo prikazane vaše razpoložljive možnosti načrta
    Prosimo, upoštevajte:
    • Stare cene so na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. Če je vaš načrt potekel, lahko VPN Tracker ponovno pridobite po trenutni cenovni stopnji
    • Po zagonu vašega novega načrta boste ponovno pridobili popoln dostop do svojega računa, vključno s funkcijami Personal Safe in Team Management.
    Kako povabim podporo equinux v mojo ekipo?
     
    Vabilo ekipe za podporo equinux v vašo ekipo je zelo koristno in nam omogoča, da vas hitreje in učinkoviteje podpiramo – na primer pri nastavitvi ali reševanju težav z upravljanjem ekipe.
    1. Prijava na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na želeno ekipo → Člani → Dodaj člane.
    3. V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, nastavite ime na equinux Support in dodelite vlogo Admin.
    4. Kliknite na Pošlji povabilo.
    5. Povabilo, ki ste ga pravkar poslali, si lahko ogledate na zavihku Povabila.
    Ko ekipa za podporo equinux sprejme povabilo, boste obveščeni po e-pošti.
    Kako lahko ustvarim obrobo za celoten dokument z e-pošto Mail Designer 365?
     
    ‣ Izbrano sliko lahko povlečete na zunanji rob vsebine.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ S tem boste nastavili sliko kot ozadje vsebine.
    FAQ Image - S_924.png

    Predpostavimo, da želite glavno ozadje e-pošte in obrobo:

    ‣ Najprej izberite sliko, ki jo želite nastaviti kot glavno ozadje e-pošte.
    ‣ Povlecite to sliko na rob vaše predloge e-pošte. (Da bi vam pokazali območje, kamor lahko povlečete izbrano sliko, da nastavite glavno ozadje predloge e-pošte, smo ustrezno območje pobarvali rdeče):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ Nato izberite sliko, ki jo želite nastaviti kot ozadje za svojo obrobo.
    ‣ Povlecite izbrano sliko v obris blokov postavitve, kot je prikazano spodaj:
    FAQ Image - S_926.png

    Želite dodati isto sliko ozadja v svoja besedilna območja in glavno ozadje e-pošte, vendar želite drugačen učinek ozadja med njima? (Nekako kot sendvič).

    ‣ Nastavite ozadje svojih besedilnih območij s povlečenjem izbrane slike v srednje območje blokov postavitve.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ Postopek morate ponoviti za vse bloke postavitve:
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ Nastavite glavno ozadje e-pošte s povlečenjem slike na rob celotne predloge e-pošte:
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ Nato nastavite ozadje za obrobo, ki je drugačno od dveh prejšnjih ozadij, ki ste jih uporabili. Poskrbite, da povlečete novo sliko v meje ustreznega območja (v tem primeru jo želite povleči v obris blokov postavitve):
    FAQ Image - S_930.png

    Končano! Učinek obrobe kot sendvič:

    FAQ Image - S_931.png Prosimo, obiščite naslednjo stran, če želite izvedeti več o ustvarjanju obrobe za vašo zasnovo e-pošte:
    Ali lahko nadgradim svoj Mail Designer 365 plan?
     
    Ja, lahko! Če ste kupili Mail Designer 365 plan in ste šele na sredi leta naročnine, lahko še vedno nadgradite na boljši plan preko vašega my.maildesigner365 portala. Na začetni strani preprosto kliknite na ime vaše ekipe, pojdite na zavihek "Store" in izberite svoj plan s seznama. Ko kupite svoj plan, ga boste lahko uporabljali sami ali ga dodelili drugemu članu vaše ekipe.
    Do kdaj lahko odpovem naročnino, če želim odstopiti?
     

    Podaljševanja je mogoče preklicati do 10 dni pred datumom podaljšanja. Preklic bo začel veljati na naslednji možni datum podaljšanja. Programsko opremo lahko še naprej uporabljate do konca obdobja, po katerem se bo vaša naročnina končala.

    Vsakič, ko se povežem z OpenVPN tunelom, moram vnesti geslo svojega Maca. Zakaj?
     
    Možno je, da je zasebni ključ vašega osebnega potrdila shranjen v sistemskem ključu namesto v vašem osebnem ključu. Osebno potrdilo in pripadajoči zasebni ključ morata biti shranjena v vašem ključu za prijavo, da zagotovite stalni dostop. Poskusite oba povleči v ključ za prijavo ali ju izbrisati in uvoziti v ključ za prijavo.
    Moja zahteva za povezavo v VPN Tracker je zavrnjena s sporočilom „Izbira predloga ni bila izbrana“. Kaj lahko storim?
     
    To sporočilo v VPN Trackerju pomeni, da VPN prehod noče sprejeti nobene od ponudb, ki jih je ponudil VPN Tracker. Ker se ponudbe niso spremenile od zadnje uspešne povezave (VPN Tracker vedno shrani zapis zadnjih uspešnih nastavitev, zato smo lahko vaše trenutne nastavitve primerjali z njimi), je moral nekdo spremeniti nastavitve na strani prehoda in zdaj vaše nastavitve odjemalca ne ujemajo več. Nobena ponudba ni bila izbrana pomeni, da vaš VPN prehod ni mogel sprejeti nobene od ponudb faze 1, ki jih je poslal VPN Tracker. Ponudbe faze 1 vključujejo: - Način izmenjave (glavni/agresivni) - Šifriranje (3DES, AES-128 itd.) - Hashiranje (SHA-1, SHA-256 itd.) - Diffie-Hellman skupina (skupina 2, skupina 5 itd.) Prosimo, ponovno preverite, katere vrednosti so trenutno nastavljene na VPN prehodu. V VPN Trackerju morate ponuditi vsaj enake vrednosti za fazo 1. Prosimo, ponovno preverite tudi svoj lokalni identifikator v VPN Trackerju. Če VPN prehod podpira več VPN tunelov in so vaše nastavitve odjemalca pravilne za tunel A, vendar prehod misli, da se želite povezati s tunelom B, to lahko tudi pojasni neskladje konfiguracije. S povezavo v agresivnem načinu se lokalni identifikator v VPN Trackerju uporablja za izbiro oddaljenega tunela, zato se v primeru več oddaljenih tunelov prepričajte, da trenutno ciljate na pravega. Lokalni identifikator v VPN Trackerju mora ustrezati imenu tunela ali oddaljenemu identifikatorju na VPN prehodu (oddaljeni kot lokalni in oddaljeni zamenjujeta vlogo na strani prehoda - za prehod ste oddaljeni).
    Kako uporabiti VPN Tracker 365 s kombiniranim geslom in 2FA žetonom?
     

    Če vaša VPN povezava zahteva dvofaktorsko preverjanje (2FA), kjer je treba žeton dodati neposredno geslu (namesto da ga vnesete ločeno), lahko to nastavite v VPN Tracker 365 na naslednji način:

    • Shranite uporabniško ime in statično geslo:
      Odprite stransko vrstico v VPN Tracker 365, kliknite z desno miškino tipko na svojo povezavo in izberite “Uredi uporabniške poverilnice…”. Vnesite svoje uporabniško ime in statični del gesla (ne dinamične kode 2FA). Ti podatki bodo shranjeni v Keychain macOS.
    • Omogočite poziv za prijavo:
      Nato uredite povezavo. V “Naprednih možnostih”, v razdelku “Dodatne nastavitve”, označite potrditveno polje z napisom “Vedno zahtevaj poverilnice XAUTH”.

    Ko se naslednjič povežete, se bo prikazal dialog za prijavo, ki bo predhodno izpolnjen z vašimi poverilnicami iz Keychaina. Zdaj lahko preprosto dodate trenutni 2FA žeton prikazanemu geslu. Ker “Shrani v Keychain” ni izbrano privzeto, bo ta sprememba veljala samo za trenutno sejo. Pri naslednjem zagonu bo polje za geslo ponovno predhodno izpolnjeno s shranjenimi podatki Keychain, pripravljenimi za dodajanje naslednjega žetona.

    Ta metoda zagotavlja varen in prilagodljiv način povezave z VPN Tracker 365, ne da bi trajno shranili celotno geslo, vključno z žetonom 2FA.

    Je na voljo aplikacija WireGuard® za Mac?
     

    VPN Tracker je profesionalna aplikacija WireGuard® za Mac, iPhone in iPad.

    Z VPN Tracker se lahko varno povežete z omrežji VPN WireGuard na macOS ter na vašem iPhoneu in iPadu. Zasnovana je za profesionalce, ki potrebujejo zanesljive, hitre in varne povezave — v celoti optimizirana za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Izvedite več in prenesite tukaj:

    Zakaj se povezava v moji e-poštni zasnovi Mail Designer 365 uporabi za celotno območje slike namesto za moj gumb ali obliko?
     
    Ko se vaši predloge e-pošte upodobijo, bo celotno območje slike postalo ena slika. To pomeni, da se bodo pri pošiljanju vaših oblik e-pošte Mail Designer 365 vsi grafični elementi, ki jih dodate v eno območje slike, združili in postali ena slika. Posledično se bo povezava, ki jo dodate, uporabljala za celotno območje slike in ne za en sam element. Če želite dodati več gumbov z različnimi povezavami, uporabite blokovne razporeditve z več območji slike. Na ta način lahko dodate en gumb s svojo povezavo na območje slike. FAQ Image - S_822.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o besedilnih območjih, zakaj se povezava uporablja za celotno območje slike in ne za grafični element:
    Ali je mogoče preveriti domene ponudnikov e-pošte?
     
    Ne, domen iz javnih ponudnikov e-pošte, kot sta Gmail ali Yahoo, ne moremo preveriti, ker ti domene niso edinstvene za posamezne uporabnike ali organizacije. Za namene preverjanja priporočamo uporabo prilagojene domene, ki je povezana s specifično organizacijo ali podjetjem.
    Kako dodam emojije in simbole v besedilo v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 podpira posebne znake, ki jih lahko dodate v besedilo, da ustvarite ikone za gumbe poziva k akciji ali poenostavite sporočila.

    Za dodajanje posebnih znakov:

    ‣ Odprite predlogo e-pošte, če še ni odprta.
    ‣ Izberite “Uredi” > “Emoji in simboli”
    FAQ Image - S_795.png
    Imate različne možnosti iz različnih kategorij, kot so emoji, puščice, seznami, zvezdice, simboli valute, latinična abeceda, blagovne znamke, drugi simboli, podobni črkam, matematični simboli, oklepaji, piktogrami in ločila. Za več informacij o dodajanju emojijev in posebnih znakov v Mail Designer 365 obiščite naslednjo stran:
    Ali bo Mail Designer 365 preveril moje e-poštna sporočila glede napak, preden jih pošljem?
     
    Mail Designer 365 vam ponuja popolno zaupanje pri oblikovanju vaših e-mail novic. Zahvaljujoč vrsti metod zaznavanja napak, ste lahko prepričani, da bo vaše e-poštno sporočilo poslano brez napak. Nekatere preventivne ukrepe vključujejo...
    • Optimizacija slik
    • Predogled zadeve
    • Vgrajeni prevernik črkovanja in slovnice
    • Orodja za optimizacijo za mobilne naprave
    Za podroben pregled vseh naših metod zaznavanja napak si oglejte to objavo.
    Vidim sporočilo "račun je zaklenjen iz varnostnih razlogov"?
     

    Mail Designer 365 je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja Mail Designer 365, potrebuje svojo lastno licenco.

    Za preprečevanje varnostnih težav preveri samodejni sistem prijave na račune. Obstaja več možnih vzrokov, ki lahko povzročijo zaklepanje računa:

    • Deljenje enega računa z drugimi ljudmi
    • Račun se uporablja kot “splošen” račun (npr. “Laboratorijski računalnik 1”), namesto da bi bil prilagojen eni osebi
    Za popravilo zaklenjenega računa, ki ga delijo drugi

    Po opravljeni teh korakov vas prosimo, da stopite v stik z našo podporo in vključite svoj ID equinux in številko potrditve naročila. Član ekipe bo pregledal vaše podatke in lahko odstranil omejitve na vašem računu.

    Za vsa druga vprašanja se obrnite na našo ekipo Mail Designer.

    Po pošiljanju e-poštne kampanje se besedilo včasih nepravilno prikaže v nekaterih e-poštnih odjemalcih, kot je Gmail. Kako lahko to popravim?
     
    Nekateri e-poštni odjemalci nimajo vseh pisav, ki jih ponujamo v Mail Designerju za prikaz vašega glasila. Da bi preprečili poškodbo vaše zasnove v različnih e-poštnih odjemalcih, imate možnost določiti nadomestne pisave, ki bodo uporabljene, če dejanska pisava, ki ste jo izbrali za svoje glasilo, ni na voljo. Izberete lahko več nadomestnih pisav, da zagotovite čim bolj podoben slog. V našem priročniku Mail Designer 365 boste našli podrobna navodila o tem, kako nastavite nadomestno pisavo za svoje glasilo.
    Kako lahko nadgradim na najnovejšo različico VPN Tracker?
     

    Če ste obstoječa stranka VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, lahko preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

    Prenesite VPN Tracker 365

    Ko imate nameščen VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

    Moja povezava Cisco EasyVPN sprva deluje brezhibno, nato pa se nepričakovano prekine ali ponovno vzpostavi.
     
    Najprej se prepričajte, da sta življenjska doba faz 1 in faz 2 v VPN Tracker (Napredno > Faza...) usklajeni z vrednostmi, izbranimi na VPN prehodu. Preverite tudi, ali je na napravi Cisco nastavljena omejitev časa seje. Sledite tem korakom, da preprečite časovno omejitev neaktivnosti pri razdeljenem tuneliranju in na splošno povečate zanesljivost povezave: 1. Odklopite možnost „Vzpostavi ločen tunel faze 2 za vsako oddaljeno omrežje” (Napredno > Faza 2) 2. Nato označite polje „Vzpostavi skupni tunel na 0.0.0.0/0 za razdeljeno tuneliranje” (Napredno > Interoperabilnost > Cisco)
    Kako lahko začnem preizkusno različico VPN Tracker?
     
    Ponujamo 7-dnevno brezplačno preizkusno različico VPN Tracker 365. Za začetek morate le Nato boste po konfiguraciji povezave videli možnost brezplačnega preizkusnega obdobja v oknu trgovine, ki se prikaže. Opomba: Če ne vidite možnosti brezplačnega preizkusnega obdobja, kliknite na pojavno okno računa v zgornjem levem kotu zaslona, da najprej potrdite svoj e-poštni naslov. FAQ Image - S_1108.png
    Delam od doma. Kako lahko uporabim VPN za povezavo mojega Maca z mojim pisarniškim omrežjem?
     
    VPN Tracker je najboljša izbira za profesionalce, ki želijo povezati Mac ali MacBook oddaljeno z mrežo podjetja. Poleg najvišjih varnostnih standardov VPN Tracker ponuja celovito storitev, ki je posebej prilagojena potrebam poslovnih uporabnikov. Ta priročnik vam bo povedal vse, kar morate vedeti o nastavitvi VPN Tracker za delo na daljavo na vašem Macu. P.S. VPN Tracker zdaj deluje tudi na iOS, tako da se lahko povežete s svojim podjetniškim VPN-om na poti na iPhoneu in iPadu! Izvedite več.
    Poslal sem e-poštno kampanjo z Mail Designer 365. Kje si lahko ogledam statistiko in poročila za kampanjo?
     
    Za ogled statistike vaše e-poštne kampanje v Mail Designer 365 sledite tem korakom: 1. Prijavite se na my.maildesigner365.com 2. Pojdite na Kampanje in izberite Dostavljene. 3. Izberite želeno kampanjo – statistika se bo nato prikazala.
    Ponujate storitev testiranja spama?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne ponuja nobene storitve testiranja neželene pošte. Vendar, če vas skrbi, da bo vaš e-poštni spor sprožil filter za neželeno pošto, večina ESP ponuja testiranje neželene pošte kot del svoje storitve. Razmeroma priljubljena storitev je ta od Litmus. Za nasvete, kako se izogniti ujetju v filter za neželeno pošto, si oglejte to objavo na blogu.
    Ali lahko uvozim svoje sezname Campaign Monitor za uporabo s kampanjami Mail Designer 365?
     
    Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
    Moj glasnik je videti narobe v Windows 10 Mail. Kaj lahko storim?
     
    HTML/CSS novice ne morejo ločiti med Windows 10 Mail in Outlook, čeprav imata Windows 10 Mail in Outlook različno vedenje in prikazujeta isto vsebino drugače. To pomeni, da je mogoče novice pravilno prikazati samo v Windows 10 Mailu ali Outlooku 2013, ne pa v obeh. Ker je Outlook 2013 bolj razširjen, smo se odločili, da bomo prednost dali pravilnemu prikazovanju v Outlooku 2013.
    Zakaj moram vsakokrat potrditi potrdilo VPN prehoda?
     
    If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

    1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

    You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Turn off the certificate warning in the connection settings

    If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.
    Ali lahko vzpostavim VPN tunel znotraj obstoječega VPN tunela (tunnel-in-tunnel)?
     
    Ne, macOS ne podpira vzpostavitve VPN tunela znotraj obstoječe VPN povezave (“tunnel-in-tunnel”). Če ste že povezani z VPN, sistem običajno preprečuje nastavitev drugega VPN tunela prek te povezave. Ozadje: To je omejitev samega macOS-a, ne VPN Trackerja. Vpliva na scenarije uporabe, kot so: • Poskus povezave z drugim VPN prek že aktivnega VPN tunela. • Poskus usmerjanja povezav od kraja do kraja prek obstoječe uporabniške seje VPN.
    Kako prenesti VPN Tracker za Mac?
     

    Za prenos VPN Tracker za Mac obiščite Download VPN Tracker Mac stran. Ko boste tam, pritisnite gumb Download for Mac. Prenos se bo samodejno začel in vam bo omogočil najnovejšo različico aplikacije VPN Tracker za macOS.

    Po prenosu odprite namestitveno datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.

    Če uporabljate macOS 26 Tahoe, si oglejte ta korak za korakom navodila za namestitev VPN Tracker na macOS Tahoe, da zagotovite nemoteno nastavitev.

    Kaj povzroča težave z IPSec VPN po nadgradnji na macOS Tahoe?
     

    Če vaša IPSec VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, je težava verjetno povezana z odstranitvijo starih algoritmov za šifriranje in preverjanje pristnosti v vgrajeni VPN stranki macOS podjetja Apple. Posodobitev ne podpira več starejših algoritmov, kot so DES, 3DES, preverjanje pristnosti na podlagi SHA1 ali zastarelih DH skupin, na katere se še vedno zanašajo številne konfiguracije IPSec—še posebej na starejših požarnih stenah in usmernikih.


    Te spremembe povzročijo sporočila o napakah, kot so “Predlog ni bil izbran” ali neuspešni poskusi povezave brez nadaljnjih razlag. Prizadete naprave vključujejo starejše modele prodajalcev, kot so Cisco, SonicWall, Fortinet, in drugi.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te starejše konfiguracije IPSec, kar vam omogoča, da obnovite povezavo, ne da bi spremenili obstoječe nastavitve VPN prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite delovanje svojega IPSec VPN.

    Zakaj me VPN Tracker ob vsaki povezavi poziva k vnosu uporabniških prijavnih podatkov?
     
    Prosimo, pojdite na "Konfiguriraj" > "Napredno" > "Dodatne nastavitve" in se prepričajte, da
    • Vedno zahtevaj XAUTH poverilnice ni označeno.
      Če je ta možnost označena, bo VPN Tracker dejansko vedno zahteval, ne glede na to, ali najde poverilnice v vašem ključu.
       
    • Uporabi shranjeno XAUTH geslo kot dostopno kodo ni označeno.
      Če je ta možnost označena, VPN Tracker predpostavlja, da je geslo, shranjeno v ključu, dejansko dostopna koda in ga bo samo posredoval prehodu, če bo ta zahteval dostopno kodo. Če zahteva geslo, VPN Tracker nima takih informacij in vas zato prosi, da jih posredujete.
    Moje geslo je zavrnjeno v aplikaciji, vendar deluje na vaši spletni strani?
     

    Za aktivacijo večine aplikacij equinux morate vnesti svoj ID in geslo equinux. Vendar pa lahko nekatere aplikacije zahtevajo tudi, da vnesete uporabniško ime in geslo svojega uporabniškega računa Mac OS X, da dostopate do določenih potrebnih sistemskih komponent.

    Zato, če vidite okno, kot je prikazano spodaj, boste morali vnesti uporabniško ime in geslo administratorskega računa na vašem Macu, da nadaljujete, ne svoj ID in geslo equinux.

    FAQ Image - S_169.png
    Kako lahko prekličem naročnino v App Store?
     
    Vse Apple naročnine se upravljajo v iTunesu. Ta povezava vas bo neposredno popeljala do upravljanja vašega profila: https://apple.co/2Th4vqI Vse aktivne naročnine boste našli v razdelku "Naročnine". Lahko tudi onemogočite samodejno podaljšanje svojih naročnin.
    Kako lahko uporabim standardne gumbe v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 ima prednastavljene gumbe, ki jih lahko uporabite v svojih e-poštnih oblikah.
    ‣ V razdelku "Vsebina" Mail Designer 365 lahko kliknete na ikono trikotnika ali pritisnete Command⌘-2, da prikažete oblike.
    ‣ V pododdelku "Gumbi" boste imeli na voljo številne različne možnosti gumbov.
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ Povlecite izbrani gumb na območje slike.
    ‣ Sporočilo lahko uredite z dvojnim klikom na besedilo gumba. 

    Dodajanje povezave gumbu:

    ‣ Prepričajte se, da ste z dvojnim klikom na obliko gumba dodali povezavo na želeno ciljno stran.
    ‣ Ko dvakrat kliknete na obliko, se bo na levi strani odprl razdelek "Slog".
    ‣ Kliknite na "Uredi povezavo in ozadje".
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ V pododdelku "Povezava" lahko kliknete na "Dodaj povezavo", da dodate povezavo na svojo ciljno stran. 
    FAQ Image - S_738.png 
    Prosimo, obiščite naslednjo stran, če želite izvedeti, kako dodati gumbe CTA: Prosimo, obiščite naslednjo stran za kratek pregled vsebine: Prosimo, obiščite naslednjo stran za nasvete o strateški postavitvi vaših gumbov s pozivom k dejanju:
    Moram prenesti odjemalski program SonicWall VPN za Mac, da se povežem s svojo napravo SonicWall?
     
    VPN Tracker v celoti podpira VPN-povezave SonicWall na Macu, iPhonu in iPadu, kar vam omogoča varno povezavo z vašim SonicWall IPsec ali SSL VPN iz naprav macOS ali iOS. Prenesite VPN Tracker, da začnete.
    Kako dodati Shopify Liquid spremenljivke v prilagojeno predlogo e-pošte
     
    Shopify ponuja širok nabor označb za zamenjavo, ki jih lahko uporabite v svojih e-poštnih obvestilih, ki jih imenujejo Liquid spremenljivke. V blok besedila Mail Designer 365 lahko vstavite standardne spremenljivke, kot so ime trgovine, e-poštni naslov stranke, številka naročila itd., da prilagodite svoje predloge za Shopify. Poiščite popoln seznam obvestilnih spremenljivk Shopify tukaj. Upoštevajte, da lahko imate težave z oblikovanjem za daljše in bolj zapletene spremenljivke, kot so lastnosti popusta, ki se razprostirajo po več vrsticah. Zato vam svetujemo, da se jim izogibate, če je to mogoče. Če ste seznanjeni z HTML, lahko poskusite urediti izvozno kodo sami, vendar upoštevajte, da ne moremo zagotoviti podpore za zasnove, urejene zunaj Mail Designer 365.
    Potrebujete podporo pri težavah z oblikovanjem e-pošte v Mail Designer 365? Povabite nas in vam bomo pomagali pri odpravljanju težav!
     

    Tu smo, da ti pomagamo

    Če imate težave z oblikovanjem e-pošte v Mail Designer 365, vam bo naša ekipa za podporo z veseljem pomagala. Najboljši način, da vam zagotovimo hitro in učinkovito pomoč, je, da shranite svojo zasnovo v TeamCloud in nas povabite v svojo ekipo. Prosimo, upoštevajte naslednje korake:

    Korak 1: Premaknite svojo zasnovo v TeamCloud

    Če zasnova še ni shranjena v TeamCloud, jo premaknite na naslednji način:

  • Odprite izbiro zasnove v Mail Designer 365
  • Povlecite svojo zasnovo v mapo TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    Korak 2: Povabite našo ekipo za podporo

    Nato nas povabite v svojo ekipo, da bomo lahko dostopali do vaše zasnove:

  • Na levi stranski vrstici pojdite na Udeleženci in nastavitve
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Kliknite na Povabite udeležence
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, pustite vlogo nastavljeno na Član, nato kliknite na Povabi
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    Korak 3: Se obrnite na podporo

    Po povabilu nam pošljite kratek zahtev za podporo iz Mail Designer 365:

  • Pojdite na meni Pomoč
  • Izberite Se obrnite na podporo (vključno z zapisi aplikacije)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • V odprtem obrazcu dodajte naslov in opišite težavo, ki jo imate
  • Lahko priložite tudi posnetke zaslona ali povlečete datoteke, da nam pomagate bolje razumeti težavo
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Preverite, ali je potrjeno polje Razširjena diagnostika (14 dni) — to nam bo pomagalo temeljiteje analizirati morebitne težave, povezane z zasnovo.

    Končano!

    Takoj ko bomo prejeli vaše povabilo in sporočilo, bomo lahko natančno pregledali vašo zasnovo in vam hitro pomagali rešiti težavo.

    Kako nastaviti ekipo Mail Designer 365
     
    Ustvarjanje ekipe Mail Designer 365 je prvi korak k učinkovitemu sodelovanju pri e-poštnih kampanjah. Vse ekipe Mail Designer 365 imajo koristi od ekskluzivnih funkcij, ki pomagajo izboljšati vaš potek dela kampanje. Za nastavitev ekipe obiščite svoj račun my.maildesigner365 in se prijavite s svojim ID-jem equinux in geslom. Novim uporabnikom se samodejno ustvari ekipa, kateri lahko takoj dodate člane. Ikona Nastavitve vas bo popeljala na stran s pregledom vaše ekipe: FAQ Image - S_1346.png Od tam pojdite na zavihek »Člani« in kliknite »Povabi člane«. FAQ Image - S_1233.png Vnesite e-poštni naslov (e-poštni naslovi) kolegov, ki jih želite povabiti v ekipo, in kliknite »Povabi«. FAQ Image - S_1349.png Člani ekipe lahko vašo povabilo sprejmejo s klikom na povezavo v e-pošti. Ko povabite nove člane ekipe, začnite uporabljati Mail Designer 365 Campaigns za razpravo, odobritev in načrtovanje e-poštnih kampanj za vaše občinstvo. Poskusite brezplačno!
    Moj DNS ne deluje pravilno, ko ga preverim z NSLookupom in drugimi orodji
     
    Upoštevajte, da ne morete uporabiti nslookup za preverjanje, ali je VPN Tracker pravilno nastavil DNS, saj nslookup neposredno komunicira z DNS strežniki in ne uporablja standardnih sistemskih API-jev. Če želite preveriti, ali vaša VPN pravilno pošilja nastavitve DNS, zaženite "scutil --dns" v terminalu, ko je vzpostavljena VPN povezava. Prvi reševalec na seznamu (#1) je primarni reševalec, ki ga bo vaš sistem običajno prvi vprašal; samo če ne prejme odgovora, bodo drugi reševalci vprašani po vrsti, razen če obstaja reševalec, specifičen za domeno, ki jo želite rešiti (na primer, za rešitev test.example.net bo najprej vprašan reševalec z domeno example.net).
    Alternativa Shimo?
     
    VPN Tracker je moderna VPN rešitev s podporo za najnovejše različice macOS, vključno z macOS 15 Sequoia. Kot univerzalna aplikacija je VPN Tracker za Mac optimiziran tudi za nove Mac z Apple M1 + M2 čipi. Začnite brezplačno poskusno različico VPN Tracker danes. Izvedite več o VPN Tracker kot alternativni rešitvi Shimu
    Sem prodajalec. Kako lahko prenesem načrte VPN Tracker 365 svojim strankam?
     
    Upravljanje licencami za prodajalce je izvedeno na naslednji način:
    1. Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem prodajalca.
    2. Pomaknite se do odseka Prodajalec v levem meniju. Tukaj boste videli vsa vaša naročila in pakete, kupljene z vsakim naročilom.
    3. Poleg licence(licenc), ki jo želite prenesti na stranko, izberite „Prenesi vse…“ Upoštevajte, da se ta gumb prikaže samo, če je licenca na voljo za prenos.FAQ Image - S_1463.png
    4. Vnesite e-poštni naslov stranke, na katero prenašate licence, in pritisnite „Prenesi”.FAQ Image - S_1464.png
     
    No answer available
    Spremenil sem svoje geslo in zdaj dobim sporočilo o napaki, ko poskušam uporabiti svoj Personal Safe
     
    Ob aktivaciji funkcije Personal Safe, VPN Tracker ustvari ključ Personal Safe, ki je šifriran z vašo geslo ID equinux in varno shranjen na naših strežnikih. Ob ustvarjanju vašega safe-a boste prejeli ključ za obnovitev, ki ga morate shraniti in hraniti na varnem mestu.

    Če pozneje spremenite svoje geslo ID equinux, VPN Tracker ne bo mogel več dešifrirati vašega Personal Safe. VPN Tracker bo moral ponovno šifrirati vaše povezave, zato boste morali ponovno vnesti prvotno geslo.

    Če ste pozabili prvotno geslo, imate možnost vnesti ključ za obnovitev namesto prvotnega gesla.

    Če pozabite tako prvotno geslo kot ključ za obnovitev, je edini način za dostop do vašega Personal Safe, da ga ponastavite na strežniku.

    Opomba: preverite svoj obesek za ključe (morda tudi na starem računalniku ali varnostni kopiji), da vidite, ali je vaše prvotno geslo tam shranjeno.

    Pomembno: upoštevajte, da boste kot varnostni ukrep izgubili vse shranjene povezave, če izvedete ponastavitev strežnika. Ta pogosta vprašanja vas navajajo, kako ponastaviti svoj Personal Safe, če je potrebno.
    Katero različico API Mailchimp uporablja Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 različica 1.7 in novejše uporabljajo API 3.0 podjetja Mailchimp. Starejše različice Mail Designerja uporabljajo API 1.3, ki ga je Mailchimp napovedal, da ga bo ugasnil 2. aprila 2019 in zato po tem datumu morda ne bo mogel izvoziti v Mailchimp.
    Je na voljo brezplačna različica VPN Tracker?
     

    Ponujamo brezplačno preizkusno različico vseh razpoložljivih načrtov VPN Tracker, da lahko preizkusite svoje VPN povezave z VPN Trackerjem pred nakupom. Preizkusne licence VPN Tracker Mac veljajo 7 dni in ponujajo natančen nabor funkcij ustreznega načrta, da lahko v celoti preizkusite vse funkcije načrta. Lahko preizkusite vse povezave in protokole, da se prepričate, da vaše povezave delujejo pred nakupom. Če ste zadovoljni z VPN Trackerjem, vam ni treba storiti ničesar, da ga boste še naprej uporabljali. Vse vaše ustvarjene povezave in nastavitve bodo ostale v aplikaciji in preizkusna licenca se bo po preizkusnem obdobju pretvorila v plačljivo licenco. V nasprotnem primeru lahko prekličete svojo preizkusno licenco do 24 ur pred koncem preizkusnega obdobja.

    Preizkusite VPN Tracker brezplačno

    Kako dobim svojo aktivacijsko kodo?
     
    Koda za aktivacijo se uporabljata samo za starejše izdelke, kot je VPN Tracker 8 ali nižje, ali za trgovske izdelke med prvo aktivacijo. Za trenutne izdelke se programska oprema aktivira izključno z vašim ID-jem equinux. Za več informacij o tem, kako aktivirati brez kode za aktivacijo, si oglejte naslednji pogosta vprašanja:
    Ali lahko optimiram predogled prejete pošte z Mail Designer 365?
     
    Da, Mail Designer 365 vam omogoča vnos besedila za predogled prejete pošte vaše zasnove e-pošte. Predogled prejete pošte vam omogoča, da vidite majhen predogled besedila vaše e-pošte vsakič, ko odprete mapo Prejeta pošta aplikacije Mail na vašem iPhoneu.
    ‣ Kliknite gumb "Prejeta pošta", da odprete okno za optimizacijo.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ Nato lahko vnesete vrstico zadeve za vašo e-pošto in besedilo predogleda, ki ga bo videl vaš prejemnik.
    ‣ Na desni strani vam bo Mail Designer 365 prikazal predogled.
    ‣ To bo prikazalo, kako bo vaš prejemnik videl izsek predogleda prejete pošte v svoji mapi Prejeta pošta, preden sploh odpre vašo e-pošto.
    Za več informacij o orodju Inbox Optimization obiščite naslednjo stran:
    Kako ustvariti prosojne učinke z Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča dodajanje ozadij več področjem v predlogi e-pošte. Če ste dodali glavno sliko ozadja, vendar želite imeti prosojna ozadja v svojih besednih blokih, morate izbrisati ozadje različnih področij v besednem bloku.
    ‣ Prepričajte se, da kliknete na območje polnila besednega bloka.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ Kliknite "Izbriši ozadje" na desni strani.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ Nato kliknite na zunanji del istega besednega bloka.
    ‣ Nato kliknite "Izbriši ozadje".
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ Vaš besedni blok bi moral imeti prosojen učinek.
    Za več informacij o ustvarjanju prosojnih učinkov obiščite naslednjo stran:
    Kako konfiguriram svoj e-poštni račun v Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko enostavno pošiljate e-pošto s svojega e-poštnega naslova neposredno iz aplikacije. Zahvaljujoč samodejni konfiguraciji e-poštnega računa v Mail Designerju boste hitro začeli. Za začetek pojdite na “Mail Designer 365” > “Nastavitve” > “Računi e-pošte”. Nato kliknite na “+” v spodnjem levem kotu, da konfigurirate nov e-poštni račun. Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo (ni potrebno za vse e-poštne storitve, npr. Gmail) v predvideni prostor: FAQ Image - S_899.png Opomba: to bo delovalo za večino splošnih e-poštnih računov (npr. Outlook, Hotmail, Gmail itd.), ki vas bodo preusmerili na zunanjo stran za prijavo e-poštnega odjemalca. Za prilagojene/notranje e-poštne račune (tj. delovni račun) vam morda bo moral vaš mrežni skrbnik zagotoviti informacije, ki jih lahko vnesete s potrditvijo “Vnesite nastavitve po meri”. Kliknite “Naprej”, da nastavite svoj račun. Zdaj boste videli, da je Mail Designer 365 samodejno zaznal nastavitve vašega e-poštnega računa: FAQ Image - S_900.png Zdaj ste lahko prosti, da uporabite svoj osebni e-poštni naslov za pošiljanje e-poštnih predlog neposredno iz aplikacije.
    Pri prijavi dobim sporočilo o napaki v ključavnici
     

    V nekaterih primerih Mail Designer morda ne bo mogel shraniti vaših prijavnih poverilnic v Keychain.

    Če želite odpraviti to težavo, poskusite naslednje:

    • Najenostavnejši način za rešitev tega problema je ponovni zagon vašega Maca.

    Če težava še vedno obstaja, poskusite to:

    • Zaprite Mail Designer
    • Odprite Keychain Access iz Aplikacije > Pripomočki
    • Izberite svoj prijavni ključni snop
    • Izberite Datoteka > Zakleni ključni snop “prijava”
    • Nato izberite Datoteka > Odkleni ključni snop “prijava”

    Zdaj ponovno odprite Mail Designer in poskusite se ponovno prijaviti.

    Uporaba prilagojene kode HTML v Mail Designer 365
     
    HTML koda, ki se uporablja v Mail Designer 365, skrbno testira naša ekipa razvijalcev, da se zagotovi združljivost z večino e-poštnih odjemalcev. To storimo, da bi naredili vse, kar je v naši moči, da bi vaše e-poštne spore vedno izgledale dobro. Ker nimamo možnosti testiranja prilagojene kode, ki jo stranke urejajo same, ne moremo zagotoviti, da bodo e-poštni predloge s prilagojeno kodo po pošiljanju izgledale, kot je bilo predvideno. Zato Mail Designer 365 ne podpira uvoza HTML kode, saj mora imeti popoln nadzor nad kodo, ki se uporablja v aplikaciji. Vendar, če želite urediti določene elemente zasnove (kot so bloki postavitve), to lahko storite tako, da jih shranite na namizje in uredite datoteko Content.html. Izvedite več. Ponovno, če niste 100 % prepričani o svojem razumevanju kode HTML in CSS, vam močno odsvetujemo, da to storite, saj ne moremo zagotoviti, da bo vaša koda združljiva z našo programsko opremo in drugimi e-poštnimi odjemalci.
    Zakaj se moji nadomestni besedila slik ne prikazujejo pravilno v Apple Mail?
     

    Alt besedilo in Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) prikaže Alt besedilo slike samo, če se prilega v eno vrstico v ustrezni slikovni površini: FAQ Image - S_1214.png Če je besedilo predolgo, se ne bo prikazalo: FAQ Image - S_1215.png

    Druge težave, ki jih je treba poznati

    Ko delate z zasnovo v Mail Designer 365, kjer so slikovne površine v namizni in mobilni različici povezane, bo vaše namizno Alt besedilo uporabljeno tudi za mobilno različico vaše e-pošte. Ker so slikovni bloki v prikazu pametnega telefona pogosto precej ožji kot v prikazu namizja, to vpliva tudi na dolžino prikazanega Alt besedila: lahko se prikaže v namizni različici, vendar je predolgo za slikovno površino v mobilni različici in se zato ne prikaže na pametnem telefonu. To pomeni, da mora biti Alt besedilo krajše za povezane bloke postavitve.

    Načini reševanja tega problema

    Ta problem je zelo zapleten in na žalost ni enotne rešitve, ko gre za dolžino besedila. Eden od razlogov je, da se lahko širina slikovnih blokov zelo razlikuje glede na zasnovo in postavitev. Po drugi strani ima vsaka črka različno debelino (širino), zato ne moremo dati konkretne izjave o dolžini prikazanega besedila. V idealnem primeru bi Apple moral narediti potrebne spremembe, da odpravi ta problem. Do takrat je najboljša rešitev, da Alt besedilo čim bolj skrajšate in ga preizkusite z oddajo testne e-pošte. Da se prepričate, da je Alt besedilo v vaši e-pošti ustrezno, naredite naslednje:
    • Pojdite na Mail > Nastavitve > Prikaz in odstranite kljukico iz polja poleg “Naloži oddaljeno vsebino v sporočila”.
    • Uporabite storitev Testmail v Mail Designer 365, da pošljete testno različico vaše e-pošte na vaš e-poštni naslov.
    • Odprite e-pošto v aplikaciji Mail in preverite, ali se Alt besedilo, ki ste ga nastavili, prikaže na vseh slikovnih površinah. Lahko to storite tudi na svojem iPhoneu, da preverite mobilno različico.
    FAQ Image - S_1217.png
    Ali lahko uporabljam VPN Tracker povezave iz Parallels, VM Ware Fusion ali drugih virtualiziranih okolij?
     

    Da, to je mogoče. Če nastavite skupno omrežje za gostujoči operacijski sistem, bo ta delil omrežno povezavo vašega Maca in boste lahko dostopali do vseh omrežnih virov, do katerih je mogoče dostopati iz OS X.

    Upoštevajte, da če za vašo VPN povezavo uporabljate oddaljeni DNS, boste morali ročno vnesti strežnik DNS v gostujoči operacijski sistem, da bo deloval – VPN Tracker nima možnosti, da bi to nastavitev posredoval gostujočemu operacijskemu sistemu.

    Za informacije o tem, kako nastaviti VPN Tracker s Parallelsom, si oglejte naš VPN Tracker with Parallels Configuration Guide.

    Kje lahko dodelim načrt VPN Tracker svojim članom ekipe?
     
    Kot administrator v vašem podjetju lahko upravljate vse načrte VPN Tracker za člane vaše ekipe.

    Načrt lahko dodelite novemu članu in prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo.

    Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.

    V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega.

    Poiščite korak za korakom navodila za to v našem Vodiču za upravljanje ekipe.
    Zakaj VPN Tracker poskuša vzpostaviti povezavo z drugo povezavo kot tisto, ki sem jo nazadnje uporabljal?
     
    Izberite povezavo, na katero se VPN Tracker poskuša povezati in pojdite na
    Kako Mail Designer Campaigns obravnava e-poštne naslove FROM, kot sta Gmail ali Mac.com?
     
    Mail Designer Campaigns samodejno zamenja brezplačne e-poštne naslove, kot sta Gmail ali Mac.com, z modificirano obliko, da se prepreči, da bi se e-poštna sporočila neposredno označila kot neželena pošta. Na primer, e-poštni naslov, kot je address@gmail.com, bo pretvorjen v address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Ta zamenjava zagotavlja, da se vaša e-poštna sporočila ne označijo s strani strežnikov za e-pošto prejemnikov, saj bi neposredna uporaba brezplačnih e-poštnih naslovov, kot sta Gmail ali Mac.com, verjetno povzročila, da bi se vaša e-poštna sporočila poslala kot neželena pošta. Za izboljšanje dostavljivosti in ohranjanje profesionalnega imidža se priporoča uporaba prilagojenega e-poštnega naslova domene (npr. yourname@yourcompany.com), ki ustreza domeni vašega podjetja. To ne samo, da se izognete težavi z zamenjavo, ampak tudi zagotavlja ustrezno preverjanje s protokoli, kot so SPF, DKIM in DMARC, ki pomaga preprečiti označevanje vaših e-poštnih sporočil kot neželene pošte ali zavrnitev s strani strežnikov za e-pošto prejemnikov. Možno je poslati kampanje z naslovov Gmail ali Mac.com s pomočjo Mail Designer 365 Campaigns; vendar je večja verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo označeno kot neželena pošta v primerjavi s pošiljanjem kampanj z lastne domene. Zato je priporočljivo uporabiti prilagojen e-poštni naslov za izboljšanje dostavljivosti in zmanjšanje tveganja označevanja kot neželena pošta.
    Zakaj, ko ljudje posredujejo moje e-poštne predloge Mail Designer 365, nekateri objekti, vključno s fotografijami in besedilom, niso poravnani?
     
    Različni e-poštni odjemalci bodo brali in izvajali različne stvari z vašimi e-poštnimi oblikami pri posredovanju. Nekateri e-poštni odjemalci bodo izvirno e-pošto umestili v besedilo v narekovajih in nato dodali informacije o pošiljatelju na vrh. Drugi ga bodo posredovali, kot je. Ker Mail Designer 365 nima nadzora nad obnašanjem e-poštnih odjemalcev, napredna e-pošta HTML, ki jo ustvarite z Mail Designer 365, morda ne bo videti enako, ko jo bo posredovala aplikacija za e-pošto.

    Naše priporočilo:

    ‣ Ena od rešitev je uporaba funkcije „preusmeritev”, ki je vgrajena v nekatere e-pošte, da jo pošljete drugemu prejemniku. „Preusmeritev” se razlikuje od posredovanja e-pošte, ker funkcija preusmeritve običajno pove aplikaciji za e-pošto, naj pusti prvotno obliko e-pošte nespremenjeno. ‣ Lahko tudi dodate povezavo do svoje e-pošte na spletu v predlogo e-pošte. Na ta način imajo ljudje možnost ogledati e-pošto, kot je prvotno, tudi po tem, ko je bila poslana naprej. Za več informacij si oglejte naslednje strani:
    Kje lahko najdem svoj račun za Mail Designer 365?
     
    Račun za Mail Designer 365 lahko dostopate prek potrditvenega e-poštnega sporočila, ki smo ga poslali po nakupu načrta. V tem e-poštnem sporočilu boste našli povezavo za prenos računa v formatu PDF. Račun lahko prenesete tudi v nastavitvah pod "Nakupi in načrti" vašega računa my.maildesigner365. Nakupi v Mac App Store so obdelani s strani Apple, račun bi morali dobiti po e-pošti.
    Je Mail Designer 365 na voljo za Windows?
     
    Funkcije oblikovanja e-pošte so na voljo izključno v aplikaciji Mail Designer 365 za Mac. Če pa ste nastavili ekipo Mail Designer 365, lahko uporabniki Windowsa in drugi uporabniki, ki niso Mac, uporabljajo Mail Designer 365 Campaigns na kateri koli napravi in v katerem koli brskalniku za:
    • Ogled, komentiranje in odobritev osnutkov oblikovanja e-pošte
    • Prejem testnih e-poštnih sporočil
    • Upravljanje stikov in občinstev e-pošte
    • Načrtovanje in pošiljanje e-poštnih kampanj
    • Dostop do analitike po kampanji
    Začnite svojo ekipo danes z brezplačnim načrtom Campaigns za do 10 članov ekipe!
    Kako lahko potrdím svoj e-poštni naslov, da začnem uporabljati VPN Tracker 365?
     
    Prenesli ste VPN Tracker 365 in želite začeti s konfiguracijo svojega računa? Lahko sledite tem preprostim korakom, da potrdite svoj e-poštni naslov in začnete uporabljati aplikacijo:
    1. Po prenosu in odprtju VPN Tracker 365 kliknite Prijava > Ustvari račun
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Vnesite poverilnice za svoj novi račun (Ime, E-pošta, Geslo) v predvideni prostor.
    4. Nato boste prejeli e-pošto na naslov, ki ste ga uporabili za registracijo:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Kliknite na povezavo v e-pošti, da potrdite svoj naslov. Če ne najdete e-pošte v svojem glavnem nabiralniku, preverite mapo s spamom.
    7. Ko bo vaš naslov potrjen, boste lahko kupili načrt VPN Tracker 365 in nastavili svoje povezave.
    NASVET: Dodajte newsletter@equinux.com v svoj imenik, da ne zamudite nobenega sporočila od ekipe VPN Tracker 365.
    Ni mogoče naložiti sistemske komponente?
     

    V določenih okoliščinah lahko zaradi napake v macOS Kernel Extension, ki ga zahteva VPN Tracker, ne bo pravilno nameščen v vašem sistemu.

    Če se to zgodi, lahko vidite zgornjo napako.

    Če želite odpraviti težavo, poskusite naslednje:

    • Pojdite na Macintosh HD/Library/Extensions in izbrišite datoteko com.vpntracker.365mac.kext
    • Odprite aplikacijo Terminal (v Applications > Utilities) in vnesite naslednji ukaz:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Ponovno zaženite svoj Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365

    Če težava ni rešena, poskusite naslednje:

    • Ponovno zaženite svoj Mac in držite pritisnjen gumb Command+R, da zaženete v Recovery Mode
    • Izberite “Disk Utility”
    • Izberite svoj trdi disk in kliknite “Mount”
    • Izhod iz Disk Utility
    • Pojdite na vrstico menija in izberite “Utilities > Terminal”
    • Vnesite naslednje ukaze:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Ponovno zaženite svoj Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365
    Moja L2TP povezava prikazuje sporočilo o napaki "Socket"
     
    Prosim poskusite to:
    • Odprite aplikacijo Terminal (iz Applications → Utilities → Terminal)
    • Prilepite ta ukaz: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Potrdite ga s svojim geslom
    • Ponovno zaženite svoj Mac

    Poskusite se ponovno povezati. Problem, ki ga povzročajo osnovne omrežne komponente, bi moral biti rešen.

    Zakaj dobivam napako pri integraciji Mail Designer Filemaker, čeprav sledim navodilom?
     
    Naši lastni testi so pokazali, da se Filemaker skript pogosto ni shranil, preden ste poskusili znova. To lahko prepoznate po zvezdici: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Sporočilo o napaki pri pošiljanju: prišlo je do nepričakovane napake (1)
     

    To kaže na napako pri preverjanju veljavnosti vašega e-poštnega računa. Poskusite preveriti naslednje:

    • Uporniško ime je napačno ali nepopolno. Na primer, računi iCloud včasih delujejo z “uporniškim imenom”, vendar večinoma potrebujejo celoten e-poštni naslov za prijavo.
    • Geslo je napačno.
    • Če poskušate s TLS, poskusite s STARTTLS namesto tega.
    • Morda vaš strežnik uporablja prilagojeno vrato, vendar to ni verjetno.

    Če imate program za e-pošto (npr. Apple Mail), poskusite primerjati odhodne nastavitve pošte tam in uporabiti iste nastavitve v Mail Designerju.

    FAQ Image - S_257.png
    Moje slike se ne pojavljajo v predlogi e-pošte, kako lahko to popravim?
     
    Nedavno smo izvedeli za spremembo API-ja, ki povzroča, da se slike ne prikazujejo več pri izvozu e-pošte v MailChimp ali Campaign Monitor ali pri uporabi funkcije „Pošlji e-pošto” v Mail Designerju. Najnovejši različici Mail Designerja 365 in Mail Designerja Pro 3 že vključujeta rešitev za ta problem. Če že imate Mail Designer 365 in ste ga kupili v equinux Storeu, prenesite najnovejšo različico na: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Če že imate Mail Designer 365 in ste ga kupili v Mac App Storeu, je najnovejša različica na voljo kot posodobitev v Mac App Storeu. Posodobite ga in ga namestite od tam. Če imate Mail Designer Pro 3, se prijavite na my.equinux.com, da prenesete najnovejšo različico. Če imate starejšo različico Mail Designerja, je zdaj idealen čas za prehod na Mail Designer 365 in izkoristite vse nove funkcije in optimizacije.
    Deluje VPN Tracker na Macih z Apple M2 čipi?
     
    Nov Mac? Brez težav. Najnovejša različica VPN Tracker za Mac ponuja polno podporo za Mac z M2 čipi, pa tudi združljivost z najnovejšimi različicami macOS, vključno z macOS 15 Sequoia. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Zakaj prejemam sporočilo o napaki, ko poskušam poslati e-pošto prek svojega računa Gmail?
     
    Če prejmete naslednje sporočilo o napaki, ko poskušate poslati iz svojega Gmail računa:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    prosimo, izvedite naslednje korake:
    1. Pojdite na Mail Designer 365 > Nastavitve > Računi pošte.
    2. Odstranite svoj Gmail naslov iz seznama z ikono "-".
    3. Nato kliknite ikono "+", da ponovno dodate svoj Gmail račun. Pozvali vas bodo, da se ponovno prijavite s svojimi Gmail poverilnicami.
    Ko ponovno dodate račun, bi morali znova poslati e-pošto.
    Kako se VPN Tracker 365 razlikuje z demo licenco v primerjavi s kupljeno licenco?
     
    V demo različici VPN Tracker 365 so nekatere omejitve. Upoštevajte naslednje:
    • Demo licenca je veljavna samo 30 dni.
    • Demo licenca vam omogoča uporabo vseh funkcij Pro Edition, razen funkcije izvoza.
    • Demo licenca omejuje promet tunela do 500 kb v obe smeri.
    • Ko je dosežena omejitev 500 kb, vam demo licenca omogoča, da ostanete povezani še 3 minute.
    Ali Mail Designer 365 podpira pošiljanje prek Apple Mail?
     
    Apple Mail pod macOS 10.14 Mojave in novejših različicah macOS ne podpira več pošiljanja predlog, kar pomeni, da zasnove Mail Designer 365 ni mogoče poslati neposredno iz Maila. Vendar je na voljo boljša alternativa: lahko dodate svoj račun e-pošte neposredno v Mail Designer 365 in pošljete e-pošto od tam:
    • Odprite Mail Designer 365 > Nastavitve
    • Izberite Računi e-pošte…
    • Kliknite +, da dodate nov račun
    • Vnesite podatke o svojem računu e-pošte
    Nasvet: Nastavitve svojega računa e-pošte lahko najdete v Apple Mailu pod Mail > Nastavitve > Računi > Nastavitve strežnika > Strežnik za odhodno pošto. Obiščite priročnik Mail Designer 365 za korak za korakom navodila.
    Ali lahko ustvarim novice s Mail Designer 365 na mojem iPad Pro?
     
    Ne. Trenutno je Mail Designer 365 na voljo samo za Mac (macOS) računalnike.
    Kakšna je razlika med Mail Designer 365 Business in Mail Designer 365 Premium Business?
     
    Mail Designer 365 Premium Business je naš premium plan, zasnovan za podjetja ali posameznike, ki uporabljajo e-mail novice kot kritičen del svojega poslovanja (npr. marketinške agencije, promocijske kampanje, služba za stranke). V sklopu tega plana imajo uporabniki pravico do ekskluzivne prednostne podpore v 24 urah po vprašanju (pon-pet). Mail Designer 365 Business je naša alternativna možnost plana, zasnovana za vsakodnevne e-mail novice, ki niso časovno občutljive. Ta plan ponuja osnovno raven podpore (odgovor po e-pošti v 72 urah). Vas zanima nakup plana ali nadgradnja? Pridobite svoj plan Mail Designer 365 tukaj.
    Kdo ima dostop do VPN povezav, ki jih shranim v TeamCloud?
     
    Ko delite VPN povezavo prek TeamClouda, je povezava na voljo vsemu vašemu timu privzeto. Ali lahko VPN povezave delim samo z določenimi uporabniki? Podpora za TeamCloud skupine je zdaj na voljo. Uporabite to funkcijo za skupno rabo povezav samo z delom vašega tima (npr. samo z administratorji ali samo z marketingom).
    Zakaj imam težave z DNS v brskalniku Firefox, ko sem povezan z VPN?
     
    Od leta 2019 Firefox uvaja DNS prek HTTPS (DoH) privzeto v več državah, vključno z ZDA, Kanado, Rusijo in Ukrajino.

    Kaj to pomeni?

    Ko je DoH omogočen, obide vaš DNS strežnik in namesto tega se domene, ki jih vnesete v brskalnik, pošljejo prek DNS strežnika, združljivega z DoH, z uporabo šifrirane povezave HTTPS.

    To je namenjeno kot varnostni ukrep za preprečevanje drugim (npr. vašemu ponudniku internetnih storitev), da vidijo spletna mesta, do katerih poskušate dostopati. Vendar, če uporabljate DNS strežnik, ki ga zagotavlja vaš VPN prehod, to omogoča izvajanje DNS poizvedb zunaj VPN tunela. Poleg tega, če VPN določi DNS strežnik, ki rešuje notranja imena gostiteljev, ti ne bodo rešeni ali bodo rešeni napačno, ko je DoH omogočen.

    Kako onemogočiti DNS prek HTTPS v brskalniku Firefox

    Da zagotovite, da vse vaše DNS poizvedbe potekajo prek DNS-ja vašega VPN-ja, boste morali onemogočiti DoH v brskalniku Firefox. Odprite brskalnik Firefox, pojdite na Firefox > Nastavitve > Omrežne nastavitve in odstranite kljukico iz polja ob
    Ali lahko dodam priloge (kot so PDF-ji) mojim predlogam Mail Designer s pomočjo API-ja FileMaker?
     
    Da, to je mogoče. Potrebujete FileMaker 18 ali novejši, da dodate priloge z našim API-jem.
    Kako uporabljam stran s idejami za oblikovanje Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko izberete enega od predlog na strani Design Ideas kot izhodišče za zasnovo vaše e-pošte. Preprosto kliknite na poljuben predlog in nato na gumb „Uporabi to zasnovo“, da začnete. Lahko dostopate tudi do katerega koli od predlog, ki ste jih kupili v „Nakupih v aplikaciji“ v spodnjem desnem kotu. Pri shranjevanju zasnove boste imeli možnost ustvarjanja različnih kategorij za zasnove e-pošte. Našli jih boste pod „Moja knjižnica”. Prosimo, obiščite naslednjo stran za kratek pregled idej zasnove:
    Ne morem se prijaviti v VPN Tracker 9?
     

    Če uporabljate starejšo različico VPN Tracker 9 in podprto različico macOS, prosimo posodobite na najnovejšo različico.

    Če uporabljate trenutno različico macOS ali načrtujete, da to storite kmalu, priporočamo prehod na VPN Tracker 365. Ponuja podporo za nove različice macOS, izboljšano varnost, varnostno kopiranje in sinhronizacijo Connection Safe in več.

    → Pridobite VPN Tracker 365
    Kupil sem osebno licenco za VPN Tracker. Ali jo lahko uporabljam na več računalnikih hkrati?
     
    Licenca VPN Tracker ne dovoljuje sočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se istočasno povezuje, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča priročno nakupovanje za več ljudi. Pojdite v trgovino Team
    Kako lahko odstranim način plačila?
     
    Če želite odstraniti način plačila iz svojega računa - na primer, če je potekel ali ni več veljaven - se obrnite na našo ekipo za podporo. Upoštevajte, da vse aktivne naročnine zahtevajo povezan način plačila. Brez tega se bo naročnina takoj prekinila.
    Ali ima VPN Tracker World Connect omejitev podatkov?
     
    Ne, za VPN Tracker World Connect ni omejitev ali omejitev količine podatkov.
    Želim upravljati z nastavitvami podaljšanja mojega načrta VPN Tracker. Kako to deluje?
     
    • Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.
    • V meniju "Moje naročnine" na strani boste videli seznam vaših trenutnih načrtov VPN Tracker 365.
    • Aktivirajte samodejno podaljšanje, da se bo vaša licenca podaljšala po trenutni ceni.
    • Drugače lahko svojo trenutno licenco pustite, da ji poteče, in nato kupite nov načrt po ceni za nove stranke v naši spletni trgovini.
    FAQ Image - S_1221.png Običajno priporočamo, da pustite samodejno podaljšanje vklopljeno, da se izognete kakršnim koli motnjam v VPN storitvi: naš sistem vedno pošlje opomnik pred samodejnim podaljšanjem načrta, da boste imeli dovolj časa za izklop samodejnega podaljšanja, če ga ne potrebujete več.
    Kako deluje podaljšanje mojih načrtov VPN Tracker 365?
     
    Dva tedna pred podaljšanjem naročnine vam bomo poslali e-poštno sporočilo z vsemi podrobnostmi. Ob podaljšanju naročnine bomo z izbranega načina plačila samodejno odšteli znesek in vam poslali e-poštno sporočilo z računom.

    Vaša aplikacija VPN Tracker 365 bo nadaljevala z delovanjem, kot je bila prej, vsi načrti, dodeljeni članom ekipe, pa bodo ostali dodeljeni. Enostavno, samodejno, varno.
    Ne želim podaljšati svoj VPN Tracker plan, kaj moram storiti?
     
    Samodejno podaljšanje lahko kadar koli deaktivirate na my.vpntracker.com. Upoštevajte, da lahko ob deaktivaciji samodejnega podaljšanja izgubite cenovne ugodnosti („stara cena“).
    Ali lahko ustvarim lasten blok za postavitev z določeno funkcijo za Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Moj ključ API Campaign Monitor ne deluje
     
    Če ste pri poskusu izvoza zasnove iz Mail Designer 365 prejeli naslednje sporočilo o napaki, boste morali Campaign Monitor zaprositi za nov API ključ. FAQ Image - S_1111.png Za ustvarjanje novega API ključa in nadaljevanje izvoza zasnov iz aplikacije kot običajno se prijavite v svoj račun Campaign Monitor in pojdite na "Account settings": FAQ Image - S_1112.png Nato pojdite na "API keys", kjer lahko ustvarite nov API ključ: FAQ Image - S_1113.png Ko to storite, posodobite svoj novi API ključ v aplikaciji in ponovno poskusite izvoz. FAQ Image - S_1114.png
    Kako lahko integriram VPN Tracker s konfiguracijo Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN)?
     

    Eden naših strank je prijazno posredoval navodila o tem, kako integrirati Cisco EasyVPN in VPN Tracker z nastavitvijo DMVPN:

    EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

    Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

    Po nesreči sem izbrisal Mail Designer 365 z Maca. Kaj naj storim?
     
    Ne skrbi, če si po nesreči izbrisal Mail Designer 365! Razumemo, da se to zgodi in smo tu, da ti pomagamo. Za ponovno namestitev Mail Designer 365 obišči našo spletno stran in klikni povezavo "Prenesi". Ko se aplikacija prenese na tvoj Mac, se lahko prijaviš s svojim ID-jem in geslom equinux in nadaljuješ z oblikovanjem.
    Kako je varen TeamCloud?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud je zasnovan za zagotavljanje varne shrambe v oblaku za VPN povezave vaše ekipe.

    TeamCloud - Ključna varnostna arhitektura

    • Zgrajeno z uporabo šifriranja od konca do konca - naši strežniki nimajo dostopa do vaših podatkov o povezavi
    • Varno šifrirano z uporabniškimi ključi za šifriranje za dodatno varnost
    • Šifriranje poteka lokalno v vašem brskalniku

    Upravljanje povezav na spletu

    my.vpntracker uporablja napredno tehnologijo WebAssembly za varno dešifriranje in šifriranje občutljivih podatkov o povezavi lokalno v vašem brskalniku - brez pošiljanja kakršnih koli nešifriranih podatkov prek strežnikov VPN Tracker. To omogoča upraviteljem ekipe, da urejajo datoteke povezav in dodajajo dodatne člane ekipe v TeamCloud na spletu, brez potrebe po lokalnem delovanju Mac ali VPN Tracker 365.
    Zakaj desktop prikaže eno pisavo, iPhone pa drugo, čeprav je to ista zasnova e-pošte?
     
    Pri pošiljanju predloge e-pošte morda niso vse izbrane pisave na voljo na strani prejemnika. Zato lahko določite seznam nadomestnih pisav in priporočamo, da uporabite pisavo, ki je varna za e-pošto. FAQ Image - S_865.png Varne pisave za e-pošto so osnovne pisave, nameščene na vseh napravah. Če ste izbrali pisavo, ki je na voljo v macOS, vendar ne v iOS, bo na ustreznih napravah vidna razlika. Če sta obe napravi nameščeni s pisavo, bo predloga e-pošte na obeh platformah videti enako. Uporabite lahko spletne pisave, ki jih lahko odjemalec e-pošte prejemnika prenese na zahtevo. Večina odjemalcev e-pošte podpira spletne pisave, razen Outlooka. Pomembno: Mail Designer 365 bo uporabnika opozoril o manjkajoči pisavi, ko bo uporabnik odprl dokument. FAQ Image - S_868.png
    Connection Safe „ni bilo mogoče prenesti” napaka
     

    Če ste uporabljali prejšnjo beta različico VPN Tracker 365, lahko naletite na težavo s sinhronizacijo Connection Safe s sledečim sporočilom o napaki:

    Povezave ni bilo mogoče prenesti. Operacija ni bila zaključena.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError error 0


    Za rešitev tega problema
    • Odjavite se iz VPN Tracker 365
    • Zaprite VPN Tracker 365
    • Odprite Aplikacije > Pripomočke > Dostop do ključev
    • Poiščite vnese VPN Tracker, ki omenjajo „master key”, „sync master key” ali „connection safe”
    • Izbrišite te vnese (Uredi > Izbriši)
    • Zagonite VPN Tracker
    • Ponovno se prijavite in počakajte, da se Connection Safe sinhronizira (preverite pod VPN Tracker > Nastavitve > Connection Safe)
    Kako lahko preslikam imena polj FileMaker na predpomnilnike Mail Designer 365?
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    Ponujate tečaje za Mail Designer 365?
     
    Ja! Če želite poglobiti svoje znanje o Mail Designer 365 ali svoji ekipi zagotoviti poglobljeno uvajanje, naš partner Denkform ponuja osebne treninge in delavnice.
    Zahtevajte Mail Designer 365 usposabljanje pri Denkform →
    Kako lahko dobim neposredno pomoč in podporo za moj dizajn ali določene funkcije?
     
    Ali veste, da lahko povabite našo ekipo za podporo in klepetate z njo, da bi vam pomagali pri oblikovanju in funkcijah Mail Designer?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    V zasnovi kliknite “Crew Chat” na orodni vrstici, da začnete razpravo s kolegi — ali nas povabite, da pomagamo.

    Tukaj je, kako povabite člane Mail Designer podpore v vaš Crew Chat:

    1. Se prijavite na my.maildesigner365.com
    2. Izberite svoj projekt in kliknite “Nastavitve”, nato “Povabi udeležence”
    FAQ Image - invite.png

    3. Vnesite naš e-poštni naslov: support@equinux.com in kliknite “Povabi”
    FAQ Image - invite-support.png

    Zdaj boste videli člana “equinux Support” na seznamu čakajočih povabil.

    Takoj ko se bomo pridružili vašemu projektu (dobili boste obvestilo po e-pošti), lahko odprete zasnovo, o kateri imate vprašanja (ali katero koli zasnovo), in kliknete gumb Crew Chat na orodni vrstici.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Nato kliknite “Povabi” v zgornjem desnem kotu.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Označite člana “support@equinux.com” in kliknite Shrani.
    FAQ Image - access.png

    Zdaj pozdravite v Crew Chatu in kmalu se bomo obrnili na vas.
    Je equinux Online Store varen?
     

    Nakupovanje preko naše spletne trgovine je popolnoma varno. Vse prenesene informacije so šifrirane prek HTTPS-a, zato so zaščitene pred morebitnimi grožnjami.

    Na katerih napravah bo prikazana mobilna različica mojega novice?
     

    Z Mail Designer 365 lahko ustvarite odzivne novice, ki so videti drugače, odvisno od naprave, na kateri vaš prejemnik odpre vaš e-poštni sporočil.

    Na iPhoneu bo vaš prejemnik videl mobilno različico vašega novice.
    Ker ima iPad veliko večji zaslon kot iPhone, bo iPad prikazal namizno različico vašega novice.

    Kako lahko pošljem e-pošto s svojega računa SMTP?
     

    Mail Designer 365 vam omogoča pošiljanje e-poštnih sporočil neposredno iz aplikacije z uporabo protokola SMTP.

    Za dodajanje vašega e-poštnega računa odprite zavihek »Računi e-pošte« v nastavitvah Mail Designerja, kliknite »+« in vnesite podatke za račun, ki ga želite konfigurirati. Ko vnesete vse potrebne podatke, shranite spremembe in izberite ta račun v oknu za pošiljanje.

    Sledite temu korak za korakom navodilom za več informacij.
    Kako izbrišem prilagojeno vsebino (grafike, slike itd.), ki sem jo dodal?
     
    Če želite izbrisati svojo prilagojeno vsebino, poskusite naslednje:
    ‣ Kliknite na ustrezen ikono na zavihku "Vsebina", da ugotovite lokacijo vaše prilagojene vsebine.
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno vsebino v grafični odsek:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno vsebino v odsek GIF/animirane grafike:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno vsebino v odsek ozadij in fotografij:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno mapo s slikami in grafiko:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ Ko izberete, se pomaknite navzdol do odseka "Prilagojeno":
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ Desni klik na sliko ali grafiko, ki jo želite izbrisati.
    ‣ Izberite "Premakni v koš" v spustnem meniju.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ Če želite odstraniti mapo, morate desni klik na mapo in izbrati "Odstrani".
    FAQ Image - S_650.png
    
    Kako dodam Mailchimp predpomnilnik moji zasnovi, ki ni na seznamu?
     
    Da dodate Mailchimp placeholder v vašo zasnovo, ki se ne pojavi na seznamu (npr. "Uredi moj profil" ali "Pokaži bilten v brskalniku"), izvedite naslednje korake:
    • V bloku besedilne postavitve vnesite besedilo, ki ga želite prikazati bralcem (npr. „Uredi moj profil.”).
    • Označite izbrani tekst, nato pa na stranski vrstici izberite „Dodaj povezavo” na zavihku „Slog”.
    • Izberite vrsto povezave „Po meri”.
    • V navedeni prostor vnesite svoj placeholder (npr. *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png Če niste prepričani, kako označiti svoje placeholderje, uporabite Mailchimp priročnik, da najdete pravo oznako za vsak združevalni tag, ki ga podpirajo. Do najpomembnejših placeholderjev lahko dostopate neposredno, kot je razloženo tukaj, za druge placeholderje in prilagojene združevalne oznake.
    Sem kupil osebno licenco VPN Tracker. Ali jo lahko delim s kolegi?
     
    Ne. Licence VPN Tracker so osebne in jih ni mogoče prenesti na druge. Vsak sodelavec potrebuje svojo licenco. Za to ponujamo Team Store, ki omogoča priročno nakupovanje licenc za več ljudi. Pojdite v Team Store
    Dodala sem dodatne licence VPN Tracker 365 na svoj račun in mi je bilo zaračunano več kot cena licenc?
     
    Ko dodate licence prek portala my.vpntracker.com, se vaše nove licence, pa tudi vaše obstoječe licence, začnejo na dan nakupa in veljajo eno leto. To pomeni, da se vaš obstoječi načrt učinkovito prekine in preostala vrednost nakaže na vaš novi načrt. Vaš novi načrt, ki vključuje vaše nove licence in vaše obstoječe licence, se bo obnovil na isti datum, s čimer se boste izognili težavam z več datumi fakturiranja v letu. Primer Imate 2 licenci z datumom podaljšanja 4. december. 16. julija dodate 1 dodatno licenco. Dobili boste kredit za preostalo trajanje 2 licenc. Vaša nova naročnina bo imela 3 licence in vse bodo imele 16. julij kot datum podaljšanja. Cena bo cena 3 licenc minus kredit za vaše preostalo trajanje.
    Kako ustvariti ponudbo za VPN Tracker?
     
    VPN Tracker ponuja priročen samooslužni orodni za ponudbe. Tukaj je, kako začnete:
    • Pojdite na Trgovino VPN Tracker
    • Dodajte zahtevane licence v košarico s klikom na simbol Plus.
    • Poskrbite, da izberete: “Nakup kot nov načrt”. Orodje za ponudbe trenutno ne podpira funkcije “Dodaj k obstoječemu načrtu”.
    • Ko dodate licence, kliknite na modri gumb “Shrani kot ponudbo” na desni strani strani FAQ Image - S_1242.png
    • Vaš izbor izdelkov in cena bosta shranjena v ponudbi, ki bo veljavna sedem dni po ustvaritvi.
    • Poskrbite, da se prijavite v svoj račun, da si ogledate končno ceno.
    • Ponudbo lahko delite z drugimi tako, da jim pošljete URL-naslov svoje ponudbe.
    • Prav tako lahko ponudbo izvozite v format PDF ali jo natisnete.
    • Ko boste pripravljeni na nakup, preprosto kliknite gumb “Kupi zdaj” in vsi artikli iz vaše ponudbe bodo vrnjeni naravnost v vašo košarico in lahko nadaljujete z nakupom.
    Ali lahko natisnem svojo predlogo ali jo izvozim kot datoteko PDF?
     

    Da, možno je natisniti vašo predlogo tako, da v aplikaciji Mail Designer 365 izberete "Datoteka > Natisni…". Izvoz v PDF lahko opravite bodisi v spodnjem levem kotu okna "Natisni" bodisi z izbiro "Datoteka > Izvozi kot PDF…".

    Ali lahko uporabim več stilov besedila znotraj območja besedila v Mail Designer 365?
     
    Da, lahko uporabite več stilov besedila znotraj območja besedila. Vendar lahko dodelite samo en slog besedila na odstavek. FAQ Image - S_986.png Imate tudi svobodo, da izberete različne pisave in barve pisav za svoje besedilo znotraj določenega območja besedila. To ni omejeno na eno pisavo na odstavek. FAQ Image - S_987.png Za dodelitev različnih pisav znotraj odstavka morate najprej izbrati "brez sloga" na desni strani zaslona. Nato lahko izberete besedilo, ki ga želite spremeniti, in mu dodelite svojo pisavo, velikost pisave, barvo pisave itd. FAQ Image - S_988.png
    Deluje Mail Designer 365 na Macih z Apple M1 + M2 čipi?
     
    Nov Mac? Brez težav. Najnovejša različica Mail Designer 365 ponuja polno podporo za Mac z M1 in M2 čipi ter združljivost z najnovejšimi različicami macOS, vključno z macOS 15 Sequoia. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Ponuja Mail Designer možnost izvoza v HTML?
     

    Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

    Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

    • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
    • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

    Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

    • Erstelle dein Design.
    • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
    • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
    Kako dodelim licenco članu ekipe?
     
    Funkcije upravljanja ekip VPN Tracker omogočajo enostavno upravljanje skupin uporabnikov, dodeljevanje licenc in skupno rabo povezav. Kot vodja ekipe ali organizator lahko članom svoje ekipe dodelite razpoložljive licence VPN Tracker prek vašega portala my.vpntracker. Kako dodeliti licence:
    • Prijava na svoj račun my.vpntracker in izbira ekipe na stranski vrstici
    • Pomaknite se do Člani ekipe. Tukaj boste videli seznam sodelavcev, ki ste jih povabili v svojo ekipo, in njihovo trenutno licenco
    • Kliknite Upravljanje, da si ogledate razpoložljive licence in izberete izdelek s seznama, da ga dodelite uporabniku
    • Če nimate razpoložljivih licenc, lahko kupite več v Trgovini ekipe s klikom na Kupi licence
    FAQ Image - S_1276.png Za več korak za korakom navodil o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker, preverite ta podroben vodnik.
    Ali lahko prilagodim število načrtov VPN Tracker 365 v moji naročnini?
     
    Seveda! Pošljite nam samo kratko sporočilo in z veseljem bomo prilagodili vaše načrte.
    Kako aktivirati Mail Designer 365?
     
    ,
    Moja univerza ponuja OpenVPN povezavo z ovpn profilom. Ali ga lahko uporabim z VPN Tracker?
     
    Da, lahko uvozite svoj profil ovpn v VPN Tracker. Sledite spodnjim korakom, da začnete:

    Korak en: Dodajte povezavo

    1. Odprite VPN Tracker 365
    2. Kliknite na Datoteka > Novo > Podjetniška povezava
    3. Kliknite na IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. Izberite “Povezava, ki temelji na protokolu OpenVPN”
    5. Kliknite na “Ustvari” FAQ Image - S_1225.png

    Korak dva: Konfigurirajte svojo VPN povezavo

    1. Kliknite na “Konfiguriraj” in pojdite na zavihek “Osnovno”
    2. Povlecite svojo datoteko ovpn v sivo površino “Jazite datoteko konfiguracije OpenVPN tukaj” ali kliknite na površino, da poiščete svojo datoteko v Finderju
    3. VPN Tracker 365 bo samodejno izpolnil edinstvene nastavitve konfiguracije vaše naprave
    4. Kliknite na “Končano”, da shranite svoje nastavitve FAQ Image - S_1226.png

    Povežite se s svojim VPN

    1. Najprej preverite, ali vaša internetna povezava deluje pravilno
    2. Uporabite to povezavo za testiranje: http://www.equinux.com
    3. Zaženite aplikacijo VPN Tracker 365.
    4. Kliknite na drsnik za vklop/izklop, da vklopite svojo povezavo. FAQ Image - S_1227.png
    Končano! Oglejte si naš VPN Tracker OpenVPN vodnik za nastavitev za več informacij in odpravljanje težav.
    Koliko povezav lahko shranim v svojem osebnem sefu?
     
    Število VPN povezav, ki jih lahko shranite v svojem računu, je odvisno od vaše različice VPN Tracker
    Če potrebujete več prostora za shranjevanje, kot je dodeljen v vašem trenutnem načrtu, lahko enostavno nadgradite. Vaš preostali znesek bo sorazmerno upoštevan v vašem novem načrtu.
    SMTP račun: Mail Designer ni mogel vzpostaviti povezave s strežnikom
     
    Mail Designer se ni mogel povezati s konfiguriranim SMTP strežnikom. Odprite nastavitve Mail Designer 365 in preverite konfigurirane vrednosti v nastavitvah SMTP. Prepričajte se, da sta ime gostitelja in vrata pravilna. Prav tako preverite nastavitev »Varnost«. Kliknite gumb »Preizkus«, da Mail Designerju omogočite, da preveri, ali strežnik sprejme povezavo z vašimi nastavitvami.
    Zakaj se je življenjska doba potrdil v zadnjih letih vedno bolj skrajšala?
     
    Vsakič, ko se odkrije varnostni problem s potrdili, se pravila za potrdila ustrezno prilagodijo in zaostrijo. Vendar nove pravila ne veljajo retroaktivno, to je, veljajo samo za potrdila, ki so bila ustvarjena po tem, ko so nove pravila začela veljati. Starejša potrdila je treba še vedno sprejeti kot veljavna, tudi če so bila ustvarjena v skladu s starejšimi pravili. Čim dlje je staro potrdilo v obtoku, večja je verjetnost, da ga bo kdo s primernim znanjem in spretnostmi našel in nato izkoristil njegov varnostni problem. Zato ne želite dolgih rokov, saj je treba potrdilo obnoviti, če ga je treba obnoviti, vedno v skladu s trenutno veljavnimi pravili, in to se zgodi prej, čim krajši je rok. V preteklosti so bili izvedbeni časi predolgi, vendar je to večkrat povzročilo težave, ko je bil RSA razbit s 768 bitov ali ko je bila najdena metoda za ustvarjanje trka SHA-1, kar pomeni, da bi bilo mogoče naenkrat ponarediti podpise, ki temeljijo na SHA-1. Takrat je trajalo predolgo, da nebi več veljala varnostno ogrožena potrdila, kar je povzročilo različne izogljive napade. Mimogrede, podaljšanje veljavnosti se nanaša samo na potrdilo prehoda. Uporabniških potrdil ni treba podaljšati, če zamenjate potrdilo na prehodu. Uporabniki ne potrebujejo nove konfiguracije. Dejansko uporabniki sploh ne opazijo takšne izmenjave. Na spletnih strežnikih se to danes običajno zgodi samodejno in celo pogosteje, saj so spletna potrdila pogosto veljavna le največ 90 dni.
    SMTP račun: sporočilo o napaki pri pošiljanju: prišlo je do nepričakovane napake (1)
     
    To kaže na napako pri preverjanju veljavnosti vašega e-poštnega računa. Poskusite preveriti naslednje:
    • Uporniško ime je napačno ali nepopolno. Na primer, računi iCloud včasih delujejo z "username", vendar v večini primerov potrebujejo celoten e-poštni naslov za prijavo.
    • Geslo je napačno.
    • Če poskušate uporabiti TLS, poskusite namesto tega STARTTLS.
    • Morda vaš strežnik uporablja prilagojeno vrato, čeprav to ni verjetno.
    Če imate program za e-pošto (npr. Apple Mail), poskusite primerjati nastavitve izhodne pošte in uporabiti iste nastavitve v Mail Designer 365. FAQ Image - S_732.png
    Kako lahko uredim ozadje v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam ponuja številne možnosti pri urejanju ozadja vašega glasila. Lahko nastavite barvo kot ozadje. S pomočjo izbiralnika barv lahko celo izberete barvo, ki jo navdihuje fotografija ali grafika. Za zajem barve preprosto uporabite pipeto. FAQ Image - S_1052.png Prav tako lahko uporabite vse fotografije, teksture ali vzorce iz knjižnice Mail Designer. Vključili smo številne različne kategorije. Preprosto povlecite miniaturne slike iz stranske vrstice za zasnovo na ozadje. FAQ Image - S_1053.png Prav tako lahko uporabite svoje fotografije, teksture in vzorce. Preprosto povlecite želeno sliko iz namizja ali Finderja v predlogo. Če uporabljate fotografijo, teksturo ali vzorec tretje osebe, se prepričajte, da imate dovoljenje za njeno uporabo v komercialnih projektih. Ne pozabite pripisati avtorja/umetnika.
    Mailchimp upload pravi, da je bil API ključ preklican
     
    Če uporabljate najnovejšo različico Mail Designer 365 in vaš prenos na Mailchimp ne uspe z napako "API key revoked", ustvarite nov API ključ v svojem računu Mailchimp. Ustvari nov API ključ Mailchimp
    SMTP račun: Zakaj prejemam sporočilo o napaki, ko poskušam poslati z mojega računa iCloud?
     
    To sporočilo o napaki se prikaže, ko poskušate poslati svojo zasnovo iz računa iCloud z omogočeno dvofaktorsko preverjanjem pristnosti. Če želite svojo zasnovo poslati kot običajno, morate nastaviti geslo, ki je specifično za aplikacijo, za Mail Designer. Stran podpore podjetja Apple vsebuje več informacij o tem, kako ga nastaviti.
    Kakšna je razlika med geslom za uvoz in geslom za odklepanje povezave?
     
    Uvozni geslo je geslo, s katerim je izvožena povezava šifrirana na disku. Morate ga navesti, sicer VPN Tracker ne bo mogel prebrati šifrirane datoteke. Namen tega gesla je preprečiti nepooblaščenim uporabnikom, da uvozijo ali uporabijo to povezavo. Geslo za odklepanje je geslo, ki zaklene izvoženo povezavo pred urejanjem. To geslo lahko nastavite v nastavitvah izvoza vaše povezave. Če ne vnesete gesla, bo izvožena povezava zaklenjena za vse uporabnike in je ne bo mogoče več urediti. To geslo preprečuje nepooblaščenim uporabnikom spreminjanje povezave. Za več podrobnosti si oglejte ta pogosta vprašanja:

    Je VPN Tracker v skladu s PCI DSS?
     
    Da, s VPN Tracker lahko nastavite PCI DSS skladno povezavo. Logične zahteve za varnost PCI DSS (različica 2.0) zahtevajo, da povezave uporabljajo naslednje:
    • Dvofaktorska (2FA) ali večfaktorska avtentikacija (MFA)
    • Avtentikacija na podlagi potrdil
    Za IPsec VPN povezave je treba izpolniti tudi dodatne zahteve:
    • Main Mode exchange
    • 3DES ali AES šifriranje
    • Potrebno je uporabiti Perfect-Forward-Secrecy
    Za SSL-bazirane VPN povezave:
    • SSL in TLS 1.0 sta prepovedana
    Prav tako boste morali zagotoviti, da so na VPN prehodu izpolnjene tudi druge zahteve glede beleženja in časovnega izteka. Prosimo, glejte celotno dokumentacijo PCI za podrobnosti.
    Imam prekinitve povezave z mojo OpenVPN povezavo. Kaj lahko storim?
     
    Vsaka stran (tj. strežnik in odjemalec) določa lastna pravila o tem, kdaj je treba ponovno pogajati ključ povezave. Če se povezave pogosto izgubijo, lahko pomaga podaljšanje časa, potrebnega za ponovno pogajanje ključa povezave. Če v VPN Trackerju ni nastavljen čas življenja, VPN Tracker vzame eno uro (3600 sekund). Povezavo lahko uredite v VPN Trackerju in to vrednost povečate. Če želite, da ključ ostane veljaven 24 ur, morate vrednost nastaviti na 86400 sekund. Enako bi bilo treba shraniti na strani strežnika.
    Zakaj potrebujem predpomnilnike v svojih stikih?
     
    S predlogami lahko enostavno ustvarite ciljne skupine ali prilagodite svoja e-poštna sporočila. V aplikacijah tretjih oseb, kot je FileMaker, lahko ustvarite polja za uporabo kot predloge v svojih zasnovah. To vam omogoča, da pošljete samodejna in prilagojena e-poštna sporočila neposredno iz FileMakerja. Predloga (npr. „Država”) lahko ima več vrednosti (npr. „Nemčija”, „ZDA”). Dodajte predloge svojim kontaktom, da ustvarite ciljne skupine na njihovi podlagi (npr. „Pošlji novice samo uporabnikom v ZDA”). Ali uporabite aplikacijo Mail Designer 365, da vstavite te predloge v svoja e-poštna sporočila za prilagoditev (npr. „Celo 'Nemčija' praznuje super razprodajo!”). Več informacij najdete v priročniku
    Zakaj Blowfish in CAST-128 nista na voljo v VPN Trackerju, če deluje na OS X 10.8 Mountain Lion ali novejši različici?
     

    Algoritma šifriranja Blowfish in CAST-128 sta bila odstranjena iz OS X 10.8 Mountain Lion. Še naprej sta na voljo, ko VPN Tracker deluje na OS X 10.7 Lion in starejših različicah.

    Kako dodam obrobe mojim fotografijam?
     
    Z Mail Designer 365 lahko zdaj enostavno dodate obrobe fotografijam.
    ‣ Izberite fotografijo, ki ji želite dodati obrobo
    ‣ To bo samodejno pozvalo Mail Designer 365, da odpre zavihek "Slog" na desni strani zaslona
    ‣ Na dnu poiščite odsek "Obroba"
    ‣ Izberite vrsto obrobe, ki jo želite uporabiti
    ‣ Kliknite na ikono barvnega kroga in izberite barvo obrobe
    ‣ Spremenite velikost slikovnih pik, da prilagodite debelino obrobe
    FAQ Image - S_1082.png
    Opomba: Obrobe lahko dodate tudi oblikam.
    Stare različice Mail Designer - Konec podpore
     
    V svetu e-poštnega dizajna se stvari nenehno spreminjajo. Upoštevajte, da morda ne bodo več delovale številne funkcije, ki so na voljo v starejših različicah Mail Designerja, in dizajni, ustvarjeni v starejših različicah, morda ne bodo skladni s sodobnimi standardi danes. Iz tega razloga smo svoje podporne in razvojne napore izključno namenili vzdrževanju storitve Mail Designer 365 – edini različici Mail Designerja, ki vam ponuja stalne posodobitve in združljivost z vsemi prihodnjimi različicami macOS. Za referenco spodaj najdete datume prenehanja podpore za vse starejše različice Mail Designerja:
    Mail Designer - Podpora preneha: september 2014
    
    Mail Designer 2 - Podpora preneha: februar 2015
    
    Mail Designer Pro - Podpora preneha: maj 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - Podpora preneha: maj 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - Podpora preneha: oktober 2018
    
    Mail Designer Pro HS - Podpora preneha: januar 2019
    
    Kaj to pomeni: Čeprav nekatere od teh različic Mail Designerja še vedno morda delujejo na vašem trenutnem Macu, jih ne bodo več podpirali, če boste morali kupiti nov Mac ali nadgraditi na nov macOS. Kaj storiti: Če še vedno uporabljate starejšo različico, vam močno priporočamo, da nadgradite na sodoben načrt Mail Designer 365, da zagotovite redne posodobitve in stalno podporo v celotnem obdobju vašega načrta.
    Kako lahko dobim sistemske dnevniške sporočila?
     
    Ko vas podpora VPN Trackerja prosi, da zberete sporočila sistemskega dnevnika, naredite naslednje:
    • Odprite Console.app, ki ga najdete v Finderju v Aplikacije > Pripomočki.
    • Pritisnite besedilo „Začni pretakanje“ ali ikono „Začni“ na orodni vrstici.
    • Zaženite VPN Tracker 365 in ponovite težavo.
    • Se vrnite na Console.app in kliknite ikono „Pavza” na orodni vrstici.
    Žal, v Console.app ni neposrednega izvoza besedila za zbrane sporočila dnevnika. Če jih želite shraniti, sledite tem korakom:
    • V Console.app kliknite v seznam sporočil dnevnika in pritisnite +A, da izberete vsa sporočila, nato pritisnite +C, da jih kopirate.
    • Odprite poljuben urejevalnik besedila in ustvarite novo datoteko, na primer s pomočjo TextEdit.app.
    • Pritisnite +V, da prilepite kopirana sporočila dnevnika v urejevalnik besedila.
    • Shranite datoteko in jo pošljite naši podpora.
    }
    Lahko vidim primer HTML kode Mail Designer 365?
     
    Vemo, da je dokaz v pudding vzorcu kode, zato smo za vas pripravili primer izvoza HTML. To je nespremenjen izvoz ene od naših Design Ideas. Upoštevajte, da boste ob uporabi funkcije HTML imeli tudi možnost nastaviti URL slike in predpono slike za mesto, kjer bodo vaše slike gostovane, ter prilagojeno mapo in ime datoteke HTML. Prenos primera HTML
    Kako lahko prikažem animirano GIF sliko v visoki ločljivosti za mrežnične zaslone?
     
    Zaradi težav s kompatibilnostjo z nekaterimi priljubljenimi e-poštnimi odjemalci (👋 Gmail in Outlook) se animirane GIF datoteke vedno upodobijo v ločljivosti, ki ni Retina, da ne pokvarijo postavitve vašega e-poštnega sporočila. Upamo, da se bo to spremenilo v prihodnosti, vendar je za zdaj najboljša rešitev, da izberete GIF, ki bo dobro izgledal ne glede na ločljivost.
    Ali lahko nadgradim Mail Designer na 365 iz starejše različice Mail Designer?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    Kako dostopati do datotečnih strežnikov na iOS
     

    Z aplikacijo Datoteke lahko na vašem iPhoneu ali iPadu dostopate do datotek v omrežnem pomnilniku. Tako to deluje:

    • Odprite aplikacijo Datoteke
    • Tapnite gumb ··· možnosti in izberite „Poveži se s strežnikom“ (ali pritisnite ⌘+k na tipkovnici vašega iPada
    • FAQ Image - S_1299.png
    • Vnesite IP naslov ali gostiteljsko ime vašega datotečnega strežnika
    • FAQ Image - S_1300.png
    • Vnesite svoje uporabniško ime in geslo, ko se vam to pozove

    FAQ Image - S_1301.png

    Ne vidite svojih skupnih map?
    Če vidite samo prazno mapo namesto skupnih map, morda morate dodati skupno mapo, do katere poskušate dostopati, v pot.

    Na primer: Če poskušate dostopati do skupne mape work na strežniku 192.168.50.2, vnesite naslov strežnika kot smb://192.168.50.2/work

    Kako lahko spremenim ime svoje ekipe?
     
    Za spremembo imena vaše ekipe VPN Tracker sledite te korake:
    • Prijava na svoj račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • Pomaknite se navzdol do razdelka "Preimenuj svojo ekipo"
    • Vnesite novo ime ekipe in pritisnite "Preimenuj" FAQ Image - S_1320.png
    Podpira VPN Tracker za Mac najnovejšo različico macOS?
     
    Da, VPN Tracker za Mac podpira najnovejše različice macOS, vključno z macOS 13 Ventura in novim macOS 15 Sequoia. Za najnovejše novice in informacije o združljivosti, vključno s trenutnimi znanimi težavami, obiščite našo stran s sporočili o izdaji.
    Kako lahko dodam ozadje moji e-poštni predlogi Mail Designer 365?
     
    Kliknite na ikono načina urejanja ozadja v spodnjem levem kotu. To bo skrilo vašo drugo vsebino, kar vam bo omogočilo, da se osredotočite na glavno ozadje e-pošte. Pri izbiri ozadja lahko vidite 2 različni območji. Eno območje vključuje ozadje vaših besedilnih območij, ki je središče vaše zasnove e-pošte. Drugo območje je okolno območje ozadja. FAQ Image - S_877.png Povlecite fotografsko ozadje, sliko ali teksturo v okolno območje ozadja, da jo uporabite. FAQ Image - S_878.png To bo uporabilo vašo izbrano ozadje na ozadje e-pošte. Lahko tudi odprete okno barv in izberete barvo kot ozadje vaše zasnove. FAQ Image - S_879.png Če želite nastaviti ozadje za svoja besedilna območja, povlecite sliko v srednji del zasnove vaše e-pošte. Za več informacij o tem, kako spremeniti ozadje predloge e-pošte z Mail Designer Pro, obiščite naslednjo stran:
    Kako izklopim prelom besed v Mail Designer 365?
     
    Lahko spremenite, ali se bo vaš besedilo samodejno prelomilo v tekstovnih območjih. Če želite izklopiti prelom, poskusite naslednje:
    ‣ Pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ Odstranite kljukico iz polja "Prisilno prelom".
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ Kliknite "V redu".
    FAQ Image - S_982.png 
    Za več informacij o vklopu in izklopu preloma besedila obiščite naslednjo stran:
    Kako pošljem datoteke z zapiski o odpravljanju napak Mail Designer 365?
     
    Za ustvarjanje datotek dnevnika za odpravljanje napak poskusite naslednje:
    ‣ Držite pritisnjeno tipko Alt ⌥ ali tipko Option na tipkovnici
    ‣ Izberite «Pomoč» > «Pošlji datoteke dnevnika za odpravljanje napak...» iz menija
    FAQ Image - S_1071.pngOpomba: Če ne zadržite pritisnjene tipke Alt/Option ⌥, bo spustni meni «Pomoč» prikazal «Posredujte povratne informacije o Mail Designerju...» namesto «Pošlji datoteke dnevnika za odpravljanje napak...»
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ Ko pošljete datoteko dnevnika za odpravljanje napak, vam bo Mail Designer 365 sporočil, da je bila datoteka uspešno poslana
    FAQ Image - S_1073.png
    Zakaj se moje testne e-pošte pojavljajo v mapi z neželeno pošto?
     
    Ko pošiljate s funkcijo za testiranje, Mail Designer 365 pošlje e-pošto prek naših testnih strežnikov, vendar pod psevdonimom vašega e-poštnega naslova (da lahko vidite, kako bo pošiljatelj itd. prikazan v prejemnem pladnju). To lahko včasih povzroči, da se vaš e-poštni naslov zazna kot neželena pošta, ker prihaja z našega testnega strežnika in ne z resničnim e-poštnim naslovom. Vendar, če vaša testna e-pošta pristane v mapi z neželeno pošto, to ne pomeni, da bo tudi vaša resnična e-pošta. Ko pošiljate v resnici, pošiljate prek svojega naslova ali prek ESP, kjer ste vnesli svojo e-poštno domeno; kar pomeni, da bi se morala pravilno prikazati v prejemnem pladnju vašega prejemnika.
    Kako lahko posodobim svoj način plačila?
     

    Obiščite my.maildesigner365.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na zavihek "Fakturiranje", da spremenite način plačila. Kliknite na trenutni način plačila v zgornjem desnem kotu in izberite "Izberite drug način plačila". Zdaj lahko dodate novo kreditno kartico ali pa alternativno dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vaš načrt Mail Designer 365.

    Kaj je TextScout AI in kako ga lahko uporabljam?
     
    TextScout AI uporablja najnovejše tehnologije umetne inteligence in uporabnikom Mail Designer 365 omogoča ustvarjanje predmetov e-pošte, ki povečujejo prodajo, samo iz nekaj ključnih besed kampanje. Vnesite specifične besede in fraze, izberite želeni ton in ustvarite popolnoma oblikovane predmete e-pošte v nekaj sekundah.

    Kako dostopati do TextScout AI?

    TextScout AI je na voljo za preizkus v vseh načrtih Mail Designer 365 v najnovejši različici Mail Designer 365. Število AI kreditov, ki so vam na voljo za ustvarjanje predmetov e-pošte, je odvisno od vaše stopnje načrta. Status lahko preverite s kazalcem kreditov v oknu TextScout AI.
    Kako ustvarim seznam v mojem Mail Designer 365 e-mail newsletterju?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča dodajanje seznamov v vaša besedilna območja.
    ‣ Povlecite besedilno območje v predlogo e-pošte.
    ‣ Dvokliknite na besedilno območje.
    ‣ Vnesite svoj seznam. Označite besedilo, kjer želite, da se prikaže seznam.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ Na desni strani zaslona boste našli stransko vrstico, kjer lahko izberete slog seznama pod "Seznami".
    ‣ Izberite želeni slog seznama.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ To bo samodejno pretvorilo vaše besede v seznam z izbranim simbolom.
    FAQ Image - S_887.png
    Za več informacij o ustvarjanju seznama obiščite naslednjo stran:
    Katere funkcije MailChimp so podprte?
     

    Mail Designer 365 podpira izvoz predloge, vključno s predlogami MailChimp. Ko naložite v MailChimp, lahko uporabite skoraj vse funkcije, ki jih ponuja spletna stran. Da bi zagotovili, da ostane postavitev nespremenjena, priporočamo, da za urejanje postavitve ne uporabljate prikaza "Uredi/Edit" MailChimp. Uporabite Mail Designer 365 za izvedbo potrebnih sprememb in izvoz nove različice v MailChimp.

    Kako podvojiti bloke postavitve v Mail Designer 365?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Ali lahko dodam videoposnetke WeVideo v predlogo e-pošte Mail Designer 365?
     
    Da, lahko dodate videoposnetke WeVideo v zasnovo e-pošte z uporabo Mail Designer 365. Sledite tem preprostim korakom:
    ‣ Dodajte blok s postavitvijo z območjem slike.
    ‣ Na zavihku »Vsebina« kliknite ikono »Iskalnik videoposnetka«. Lahko tudi pritisnete Command-5.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ Povlecite iskalnik videoposnetka na območje slike.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ Prilepite povezavo WeVideo v polje »Povezava do videoposnetka«.
    FAQ Image - S_910.png 

    Upoštevajte:

    Za razliko od videoposnetkov YouTube ali Vimeo Mail Designer365 ne podpira neposredne ustvarjalnosti sličic iz videoposnetkov WeVideo. Svojo lastno sličico morate zagotoviti tako, da posnamete posnetek zaslona okvirja videoposnetka, ki ga želite uporabiti kot sličico. Nato povlecite to sliko na iskalnik videoposnetka. Ali pa lahko izberete sliko po svoji izbiri kot sličico. V e-poštnem glasilu so videoposnetki, ki jih dodate, obravnavani kot slike s povezavo na stran videoposnetka. Neposredna predvajanje v vrstici ni več podprto s strani Mail Designer 365, ker ga večina e-poštnih odjemalcev ne podpira. Opomba:Ne pozabite, da Mail Designer 365 ne podpira neposredne vključitve videoposnetkov v zasnove e-pošte.
    Ali bodo moje obstoječe predloge še naprej delovale in bile videti dobro v Mail Designer 365?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Ponuja Mail Designer 365 popust za izobraževalne ustanove?
     
    Trenutno ni popustov za izobraževalne namene za Mail Designer 365. Za več informacij o cenah si oglejte naš vodnik za kupce, kjer lahko izberete med različnimi prilagodljivimi možnostmi načrtov glede na vaše potrebe.
    Zmeden sem glede novih načrtov VPN Tracker, kako izberem tistega, ki najbolj ustreza mojim potrebam?
     
    Naš cilj z novim modelom licenciranja je bil olajšati izbiro ustrezne licence. Namesto različnih drugih dejavnikov zdaj omejujemo licence predvsem na podlagi števila povezav, ki jih ima uporabnik. Osnovno licenco smo razvili posebej za posamezne uporabnike, ki potrebujejo dostop samo do ene VPN povezave. Licenčne možnosti, ki jih ponujamo, so naslednje:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    Če želite nadgraditi obstoječe licence, pojdite na zavihek Naročnine v svojem my.vpntracker.com računu in pritisnite gumb »Nadgradnja«. Nato lahko izberete ustrezno licenco iz spustnega povezave pod »Nov načrt«. Upamo, da bo ta model licenciranja licenciranje v prihodnosti bolj jasno.
    Ali lahko uredim svojo zasnovo, potem ko jo naložim na MailChimp?
     

    MailChimp ponuja vizualno urejanje predlog "WYSIWYG" in urejanje na podlagi kode.

    Vendar, ker vsak HTML mehanizem deluje nekoliko drugače, priporočamo, da za urejanje uporabljate Mail Designer, saj lahko spremembe, narejene z MailChimpom, povzročijo težave z videzom ali postavitvijo vaših zasnov.

    Če morate narediti kakršne koli spremembe, preprosto ponovno naložite novo različico svoje zasnove in jo izberite za svojo MailChimp kampanjo.

    Po drugi strani pa, če ste strokovnjak za HTML kodo, preprosto uredite HTML kodo z MailChimp urejevalnikom, dokler ne ustreza vašim potrebam. Prosimo vas, da razumete, da za to ne moremo nuditi podpore.

    Ali lahko uporabim bližnjice na tipkovnici v Mail Designer 365?
     
    Seveda! Mail Designer 365 ima številne bližnjice na tipkovnici, ki jih lahko uporabite pri delu z različnimi objekti, z uporabo nadzorne plošče in še več. Prosimo, da se za bližnjice na tipkovnici, ki jih lahko uporabite v Mail Designer 365, obiščete naslednje strani:
    Zakaj se font spremeni, ko posodim predlogo e-pošte Mail Designer 365, ki sem jo ustvaril drugi osebi?
     
    Običajno se pisave spremenijo na napravi druge osebe samo, če uporabljate pisavo v predlogi e-pošte, ki je druga oseba ne more namestiti na svojem računalniku. Na primer, če uporabljate pisavo "Chelsea Market" v svojem dokumentu in oseba, ki ji ste posodili dokument, nima nameščene pisave "Chelsea Market" na svojem računalniku, se bo namesto tega prikazala nadomestna pisava. FAQ Image - S_861.png Pomembno: Mail Designer 365 bo uporabnika opozoril o manjkajoči pisavi, ko bo uporabnik odprl dokument. FAQ Image - S_864.png Če želite biti prepričani, da se pisava, ki jo uporabljate, prikaže na napravi druge osebe, vam priporočamo, da uporabite eno od varnih pisav za e-pošto v svojem e-mail newsletter. FAQ Image - S_862.png
    Ali lahko moji prejemniki e-pošte predvajajo videoposnetke neposredno v oblikovanju e-pošte Mail Designer 365, če jih gosti Dropbox?
     
    Dropbox je spremenil način delovanja svoje javne mape in izklopil datoteke hotlinking, kar pomeni, da ne boste mogli več predvajati videoposnetkov neposredno v e-pošti, če je videoposnetek gostovan na Dropboxu. Upoštevajte tudi, da nekatere neposredno vgrajene videoposnetke morda ne bodo pravilno predvajali določeni e-poštni odjemalci. To pomeni, da nekateri od vaših prejemnikov morda ne bodo mogli ogledati videoposnetka zaradi e-poštnega odjemalca, ki ga uporabljajo.

    Naša priporočila za najboljše prakse, ko gre za videoposnetke:

    Priporočamo, da povežete videoposnetke na drugo spletno mesto, kot sta YouTube ali Vimeo. Ti videoposnetki se bodo nato odprli v Safariju ali ustrezni aplikaciji za videoposnetke. Na primer, če je to videoposnetek YouTube in je aplikacija YouTube nameščena na napravi, se bo videoposnetek predvajal neposredno v aplikaciji YouTube na napravi prejemnika.
    Že uporabljam VPN Tracker za Mac. Ali ga lahko uporabljam tudi na iPhoneu / iPadu?
     
    Če imate licenco za VPN Tracker za Mac VIP ali VPN Tracker za Mac Consultant, lahko dodate podporo za iOS v svoj načrt brez dodatnih stroškov. Pojdite na svoj račun my.vpntracker in nadgradite svojo naročnino na posodobljeno različico:FAQ Image - S_1343.png Preostala vrednost vašega trenutnega načrta bo pripisana vašemu novemu načrtu.

    Alternativno lahko izberete nov načrt VPN Tracker, ki vključuje podporo za iOS.
    Kako lahko preverim, v kateri državi je registriran novo dodeljen IP naslov?
     

    Po povezavi z državo, VPN Tracker World Connect samodejno prejme IP naslov iz te lokacije. Z klikom na spodnjo povezavo lahko kadar koli preverite svojo lokacijo: https://www.whatismyip.com

    Pod "Country" boste videli, v kateri državi je registriran vaš IP naslov od VPN Tracker World Connect.

    Ali bom prejel delno povračilo, če se odločim za odpoved naročnine?
     

    Ne ponujamo delnih povračil. Vsi naši 365 načrti so veljavni eno leto in jih lahko prekličete do 10 dni pred koncem obdobja; če pa prekličete, boste lahko še naprej uporabljali programsko opremo do datuma poteka načrta.

    Kako lahko dodam različne gumbe družbenih medijev z različnimi povezavami v predlogo e-pošte Mail Designer 365?
     
    Za dodajanje različnih gumbov z različnimi povezavami morate uporabiti postavitev blokov z več območji slike. Če potrebujete 4 povezave, izberite postavitev bloka z 4 območji slike. Če potrebujete 5 povezav, izberite postavitev bloka z 5 območji slike. FAQ Image - S_841.png Znotraj Mail Designer 365 imate več možnosti različnih blokov postavitve z več območji slike. Ne pozabite, eno območje slike vam omogoča dodajanje samo ene povezave. Ko pošljete svoje predloge e-pošte, bo območje slike z različnimi elementi upodobljeno kot ena slika, kar pomeni, da lahko dodate samo eno povezavo znotraj enega območja slike in povezava se bo uporabila za celotno območje slike. Za blok postavitve lahko izberete želeno postavitev in število območij slike znotraj bloka postavitve. Tukaj je blok postavitve s 4 območji slike:

    FAQ Image - S_844.png Znotraj vsakega območja slike lahko dodate različne grafične elemente in eno povezavo. Z uporabo bloka postavitve lahko dodate gumb z edinstveno povezavo znotraj vsakega območja slike. Različna območja slike bodo upodobljena kot njihove posamezne slike, čeprav je to en sam blok postavitve. FAQ Image - S_845.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako dodati različne gumbe z različnimi povezavami v vašo zasnovo e-pošte Mail Designer 365:
    Katere GIF-e naj uporabim za svoje e-poštne predloge Mail Designer 365?
     
    Če potrebujete navdih, imamo nekaj zabavnih nasvetov za vas.

    Prav tako si lahko ogledate naš video s nasveti o animiranih GIF-ih tukaj:

    Katere načine plačila sprejemate?
     
    V naši spletni trgovini sprejemamo različne načine plačila:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal*
    • Osebni/poslovni čeki* (samo za naročila iz ZDA)
    • Bančni nakazili* (samo za Evropsko unijo)

    * Licenco boste prejeli po e-pošti, ko bo vaše plačilo potrjeno.

    Ko plačate s čekom ali bančnim nakazilom, boste po oddaji naročila prejeli e-poštni sporočilo z dodatnimi podatki o plačilu. Naročila s bančnim nakazilom in čekom trenutno niso na voljo za nakup Mail Designer

    Kako lahko dodam povezavo za odjavo v svojo predlogo za nalaganje v Campaign Monitor?
     

    Vsi predloge, ki jih želite naložiti v Campaign Monitor, morajo vsebovati povezavo za odjavo.

    Za dodajanje povezave za odjavo v svoj predlogo sledite tem korakom:
    ‣ Izberite besedilno območje, v katerega želite vstaviti povezavo za odjavo.
    ‣ Izberite "Vstavi" > "Campaign Monitor" > "Povezava za odjavo" iz zgornje menijske vrstice.

    Zdaj lahko svoj dizajn naložite v Campaign Monitor.


    FAQ Image - S_213.png
    Ali lahko uvozim/prenesem svoje predloge Mail Designer Standard v Mail Designer 365?
     
    Ker predloge Mail Designer Standard niso odzivne, jih ni mogoče odpreti v Mail Designer 365 in dobiti enake rezultate. Predloge Mail Designer 2 Standard lahko ročno uvozite v Mail Designer 365 s povlečenjem predloge (ali več predlog) na namizje. Nato jih povlecite v Design Chooser v Mail Designer 365. Žal ne moremo zagotoviti, da bo vaša zasnova ostala nedotaknjena, saj gre za dva popolnoma različna programa.
    Kje so moje slike gostovane?
     
    Način, kako Mail Designer 365 obdeluje vaše slike, je odvisen od tega, kako izberete, da pošljete dokončan dizajn e-pošte. Slanje preko naše storitve Testmail: Ko pošljete testno e-pošto s pomočjo naše storitve Testmail, bodo slike v vaši e-pošti gostovane na naših varnih strežnikih. FAQ Image - S_1204.png Slanje preko Delivery Hub-a: Ko pošljete svoj dizajn e-pošte preko Delivery Hub-a, se Mail Designer 365 obnaša enako kot vsi drugi e-poštni odjemalci in vgradi vaše slike v e-pošto. V tem primeru vam ne bo treba gostiti slike drugje. FAQ Image - S_1205.png Izvoz v Mailchimp, Campaign Monitor ali Direct Mail Ko uporabite eno od neposrednih integracij Mail Designer 365, bodo vaše slike izvožene skupaj z dizajnom e-pošte in gostovane na ustrezni platformi. Slanje preko druge zunanje storitve: Način, kako zunanje storitve, kot so ponudniki e-poštnih storitev, obdelujejo slike, se razlikuje glede na ponudnika. Nekateri ponudniki bodo gostili vaše slike za vas; vendar jih bo veliko zahtevalo, da gostite slike sami. Mail Designer 365 ima možnost vnosa URL-ja vašega spletnega strežnika med izvozom v HTML, ki vam omogoča, da se na ta način sklicujete na slike. Več informacij. FAQ Image - S_1206.png Za več informacij si oglejte dokumentacijo, ki jo ponuja vaš ESP.
    Kako urediti povezavo v e-pošti po pošiljanju
     
    Mail Designer Link Rescue vam ponuja priročno rešitev za urejanje povezav, tudi potem, ko ste e-pošto že poslali.

    Kdaj bom moral urediti povezave po pošiljanju?

    • Ste po nesreči vnesli napačno povezavo
    • Ste pozabili spremeniti povezavo, ker ste podvojili zasnovo
    • Želite spremeniti povezavo, ker starega URL-ja ni več (npr. omejena ponudba ali prenos v živo)

    Kako spremeniti povezavo v e-pošti po pošiljanju

    Uporabniki Mail Designer 365 Delivery Hub lahko uporabijo Link Rescue za enostavno spreminjanje povezav v e-poštnih novicah po dostavi kampanje. Za začetek odprite prikaz analitike za izbrano kampanjo in preklopite na zavihek Pregled povezav: FAQ Image - S_1413.png Tukaj lahko izberete katero koli povezavo in jo uredite kadar koli. Ko zamenjate določeno povezavo, kliknite Shrani, da posodobite spremembe za vse prejemnike, vključno s tistimi, ki so že odprli e-pošto! FAQ Image - S_1414.png Vaše spremembe bodo takoj sinhronizirane, kar vam bo zagotovilo popolno mirnost. Pomembno: Mail Designer 365 Link Rescue je na voljo uporabnikom Mail Designer Campaigns z načrtom Seoul ali višjim. Oglejte si vse ravni načrtov tukaj →
    Kje lahko upravljam svojo naročnino na VPN Tracker World Connect?
     

    Za vaš Mac:
    Obiščite našo spletno stran https://my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem equinux in geslom.
    Odprite razdelek "Izdelki in naročnine", da najdete vse kupljene pakete in trajanje vaše naročnine.
    Kliknite "Načini plačila" na stranski vrstici, da upravljate svojo naročnino.

    Za iOS:
    Vse Apple naročnine upravljate v iTunesu na vašem računalniku. Ta povezava vas bo neposredno popeljala na območje za upravljanje vašega profila:

    https://apple.co/2Th4vqI

    Ko uporabljate svojo mobilno napravo:

    ‣ Pojdite v aplikacijo App Store.
    ‣ Tapnite svoj Apple ID.
    ‣ Kliknite na "Naročnine".
    ‣ Izberite VPN Tracker World Connect. 
    Kako lahko varnostno kopiram svoje zasnove?
     
    Če morate varnostno kopirati predloge e-pošte Mail Designer 365 (npr. ker ste kupili nov Mac ali morate formatirati računalnik), imate več možnosti: ‣ Če uporabljate Time Machine na Macu, so tudi zasnove vključene v varnostno kopijo privzeto. ‣ Če ročno varnostno kopirate Mac, morate varnostno kopirati naslednjo mapo na zunanji trdi disk: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Do te mape lahko dostopate tako, da odprete Finder, greste na „Pojdi“ > „Pojdi v mapo” in kopirate ter prilepite zgornjo pot. ‣ Popolno ročno varnostno kopijo lahko naredite tako, da greste na „Moje zasnove”. Nato pritisnite ⌘ + a, da izberete vse zasnove, in jih povlecite v mapo na namizju. Nato lahko to mapo shranite tudi na zunanji trdi disk.
    Ali lahko uporabim bližnjice na tipkovnici za poravnavo različnih objektov v Mail Designer 365?
     
    Da, lahko uporabite bližnjice na tipkovnici za vaše potrebe poravnave z Mail Designer 365. FAQ Image - S_734.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za bližnjice na tipkovnici za poravnavo različnih objektov v Mail Designer 365:
    Kako se Mail Designer 365 razlikuje z licenco za poskusno različico od kupljene licence?
     
    Pri testiranju Mail Designer 365 prvič, upoštevajte naslednje:
    • Brezplačen prenos Mail Designer 365 vam omogoča samo ogled aplikacije in odpiranje ter urejanje predlog e-pošte.
    • Brez aktivne predstavitve ne boste mogli shraniti ali poslati ustvarjenih predlog.
    Za dostop do dodatnih funkcij predstavitve morate najprej aktivirati brezplačno preizkusno različico. Med brezplačno preizkusno različico lahko raziščete Mail Designer 365 in izkoristite naslednje:
    • Brezplačna preizkusna različica je veljavna 7 dni.
    • Predloge lahko shranite 7 dni.
    • Sebi lahko pošljete testne e-pošte s pomočjo integrirane storitve Mail Designer 365 Testmail
    • Raziskujete lahko vse funkcije Campaigns, vključno s TeamCloud, Crew Chat in Delivery Hub, z brezplačnim načrtom Campaigns, ki je vključen v vašo predstavitveno različico
    Z demo licenco ne morete:
    • Izvoziti predlog HTML
    • Izvoziti/poslati predloge s pomočjo zunanje storitve za e-poštni marketing
    Moj testni e-poštni sporočilo ni bilo dostavljeno v moj predal, vendar sem prejel potrdilo o dostavi. Kje je?
     
    Včasih lahko pride do zamude pri pošiljanju testne različice vašega dizajna. To je varnostna funkcija Amazon Web Services, zasnovana za preprečevanje neželene pošte. Vaš testni e-poštni posel bo naš strežnik označil kot dostavljen, vendar je mogoče, da boste dočakali kratko zamudo, preden se e-pošta prikaže v vašem nabiralniku. Upoštevajte, da to velja samo za funkcijo testnega pošiljanja, saj pošiljamo prek našega strežnika z vašim imenom kot aliasom. Ko pošljete končno različico svojega dizajna, ne bi smeli imeti nobenih zamud, ker pošiljate prek svojega e-poštnega naslova/ESP.
    Ali lahko ustvarim e-poštni dizajn samo z elementi slike?
     
    V Mail Designer 365 je tehnično mogoče ustvariti e-poštni dizajn, ki je v celoti sestavljen iz slik, ampak vam močno odsvetujemo, da to storite. E-poštni dizajni, ki temeljijo na slikah, so problematični iz več razlogov: Prvič, e-poštna sporočila, ki so v glavnem sestavljena iz slik, so večja in se običajno dlje časa nalagajo. Če vaš prejemnik si ogleduje vaše e-poštno sporočilo na slabi internetni povezavi, je zelo verjetno, da ne bo videl nobenih elementov slike. To očitno ni idealno, če je večina vašega dizajna sestavljena iz slik, saj bo bralec dobil prazno zaslon. Drugič, verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo ujeto v spam filter, se poveča s količino elementov slike, ki jih vključite. To je varnostni ukrep, ki ga uporabljajo številni ponudniki e-poštnih storitev, saj spam e-poštna sporočila običajno vsebujejo veliko količino slik. Končno nekateri ljudje raje ne prejemajo e-poštnih sporočil HTML in so nastavili svojega ponudnika e-poštnih storitev, da jim prikaže samo besedilno različico e-poštnega sporočila. Če je vaš dizajn e-poštnega sporočila v celoti sestavljen iz slik, vaš prejemnik ne bo videl nobenega dejanskega besedila, če ima te nastavitve. Na kratko, vam vedno priporočamo, da v svojih e-poštnih dizajnih uporabite dobro mešanico dejanskega besedila in slik, da se izognete težavam pri pošiljanju. Lahko ste ustvarjalni z grafičnimi elementi in slikami v svojih dizajnih, vendar ne pozabite vstaviti besedila, kadar je to mogoče, da pokrijete vse primere. Srečno oblikovanje!
    Kakšne so različne vloge v ekipi in kaj pomenijo?
     
    Mail Designer 365 je zasnovan za ekipe. Ob ustvarjanju ekipe lahko uporabnikom dodelite prilagojeno vlogo glede na njihove potrebe. Člani lahko z vami razpravljajo o oblikah v Crew Chatu, pošiljajo kampanje in uporabljajo neposredno pošto. Vaša ekipa ni nujno, da jo sestavljajo samo sodelavci iz vašega podjetja. Lahko vključite tudi zunanje sodelavce, kot so besedopisci, fotografi ali celo stranke. Tukaj so različne vloge v ekipi in njihovi pomeni:
    • Zunanji
      Idealno za: stranke, zunanje zaposlene in vodje, ki želijo prispevati vsebino in odobriti ali zagnati kampanje. Lahko uporabljajo TeamCloud, Crew Chat, neposredno pošto in kampanje. Ne morejo kupiti načrtov ali znamk za ekipo.
    • Član
      Idealno za: zaposlene, ki tesno sodelujejo pri e-pošti. Lahko uporabljajo TeamCloud, Crew Chat, neposredno pošto in kampanje. Lahko kupijo načrte ali znamke za ekipo.
    • Vodja projekta
      Idealno za: administratorje vaše ekipe, ki jim ni treba sodelovati pri oblikovanju. Lahko upravljajo člane ekipe, kupujejo in dodeljujejo načrte in licence.
    Vaš administrator lahko kadar koli spremeni stopnje članstva. Za začetek lahko svojo ekipo zgradite samo s stopnjo "Član". Novo ekipo lahko nastavite na my.maildesigner365.com/teams/create
    Slike se ne prikazujejo na macOS 11 Big Sur
     
    Prosimo, posodobite svojo različico Mail Designer 365. Najnovejšo različico najdete tukaj Starejše različice Mail Designer 365 morda ne bodo združljive s sistemom Big Sur in lahko povzročijo napake pri prikazovanju. Ne skrbite, ta posodobitev je vključena v vsak načrt Mail Designer 365.
    Ali lahko dodam besedilni gumb “odjava” za Campaign Monitor?
     
    Campaign Monitor podpira nekaj povezav s predponkami, kot so “Povezava za odjavo”, “Povezava za ogled v brskalniku” (imenovana tudi “Spletna različica”) in “Povezava za posredovanje” (imenovana tudi “Posreduj prijatelju”). Žal Campaign Monitor ne podpira prilagoditve sloga za te povezave. Besedilni gumbi Mail Designer so povezave s prilagojenim slogom in zato jih pri izvozu v Campaign Monitor ni mogoče uporabiti s ciljem povezave, omenjenim zgoraj. Namesto besedilnih gumbov, ki se povezujejo z enim od navedenih ciljev, vstavite normalno povezavo s predponko. Na primer, uporabite menijski vnos “Vstavi > Campaign Monitor > Povezava za odjavo”, da dodate povezavo za odjavo v svoj dokument.
    Ali se zbirajo podatki ali dnevniki o moji uporabi?
     

    Varnost in zaščita podatkov sta za nas zelo pomembni temi. Zato smo razvili VPN Tracker World Connect.

    Ne shranjujemo nobenih zapisov o vaši uporabi. Ne shranjujemo nobenih uporabniških informacij o vaši uporabi, trajanju povezave ali povezanih povezavah.

    Kot vodilni odjemalec VPN za Mac imamo dolgoletne izkušnje na področju varnosti podatkov in VPN.

    Ali lahko uporabim svoj SMTP z Mail Designer 365?
     
    Da, Mail Designer 365 pozna številne nastavitve, kot sta strežnik SMTP ali vrata. Za uporabo ga boste morali konfigurirati račun e-pošte za pošiljanje. Sledite temu korak za korakom navodilu za več informacij o tem, kako to storiti.
    Zakaj se ne animirajo vse moje GIF datoteke?
     
    V Mail Designer 365, če dodate več GIF-ov v eno območje slike, se bo animiral samo zadnji dodani GIF. Če želite rešiti ta problem, povlecite postavitev bloka z več območji slike. Nato povlecite samo en GIF na območje slike.
    Sporočilo o napaki pri nalaganju na Mailchimp
     
    Mailchimp ne več podpira starih API-jev, ki jih uporabljajo prejšnje različice Mail Designerja. Prosimo, posodobite na Mail Designer 365 1.7 ali novejšo različico, da boste lahko uporabljali najnovejši API Mailchimp 3.0. Mail Designer 365 1.7 je vključen v vse načrte Mail Designer 365, lastniki prejšnjih različic Mail Designerja pa lahko kupijo nadgradnjo.
    Kako lahko aktiviram podaljšanje svojega načrta?
     
    Za aktiviranje podaljšanj za svoj račun obiščite svoj my.maildesigner365 račun. Na vrhu boste videli, ali je vaše podaljšanje vklopljeno ali izklopljeno. Če želite spremeniti status svojega podaljšanja, preprosto preklopite stikalo in boste prejeli e-poštno potrditev o spremenjenem statusu podaljšanja. FAQ Image - S_1223.png
    Kako spremenim jezikovne nastavitve moje programske opreme?
     
    Jezik vseh izdelkov equinux lahko spremenite s spremembo jezikovnih nastavitev vaše naprave. Na primer, na Macu lahko naredite naslednje:
    ‣ Odprite “Sistemski nastavitve”.
    ‣ Kliknite “Jezik in regija”.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Spremenite jezik s povlečenjem izbranega jezika na vrh seznama.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Zaprite programsko opremo. Na primer, z VPN Trackerjem lahko to naredite z izbiro “VPN Tracker” > “Izhod iz VPN Trackerja”.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Ponovno odprite programsko opremo.
    Mail Designer 365 ne prepoznava moj nakup / ne najde mojega načrta
     
    Najprej poskusite odjaviti in ponovno prijaviti. Če to ne deluje, preverite, ali se e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo, ujema z e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili za nakup. Če to ne deluje in vaša aplikacija Mail Designer 365 ne prepoznava tega nakupa, se obrnite na podporo in nam pošljite nekaj informacij za odpravljanje napak:
    ‣ Držite pritisnjeno tipko Alt ⌥ ali tipko Option na tipkovnici
    ‣ Izberite „Help“ > „Send Debug Logs...” iz menija
    FAQ Image - S_1004.png
    
    Je varno nastaviti mojo povezavo na my.vpntracker?
     
    Opomba: nastavitev povezav na my.vpntracker je trenutno v beta različici in bo na voljo za več računov kasneje letos.

    Povezave lahko ustvarite in uredite neposredno v my.vpntracker.com z uporabo katerega koli brskalnika. Zahvaljujoč napredni tehniki to deluje z isto varnostjo podatkov, kot jo poznate iz VPN Tracker na Macu.

    Deluje takole

    • Izberite znamko in model svoje naprave
    • Vnesite podrobnosti o povezavi
    Ključno je: te informacije se ne prenesejo prek interneta. Vnesene so samo lokalno v vaš brskalnik, na vaši napravi.

    Za shranjevanje nove povezave:

    • Vnesite svoj ID equinux in geslo
    • Vaš šifrirani varni glavni ključ se pridobi iz my.vpntracker

    Zdaj se program lokalno zažene na vaši napravi prek vašega brskalnika, ki obdeluje šifriranje:

    • Lokalni program za šifriranje dešifrira glavni ključ na vaši napravi
    • Nato uporabi vaš glavni ključ za šifriranje novih podatkov o povezavi
    • Popolnoma šifrirana povezava se nato naloži v vaš Personal Safe ali TeamCloud na my.vpntracker
    • Vaš Mac, iPhone ali iPad lahko nato pridobi šifrirano povezavo, pripravljeno za povezavo

    To je to. Integrirano urejanje povezav na my.vpntracker s popolno varnostjo in šifriranjem od konca do konca, kot ga poznate iz VPN Tracker za Mac.

    Kje najdem svoj ključ API MailChimp?
     

    Da bi lahko naložil predloge na tvoj račun MailChimp v tvojem imenu, Mail Designer potrebuje tvoj MailChimp API ključ (posebna vrsta gesla).

    Svoj API ključ lahko najdeš na MailChimp-u. Več informacij najdeš na MailChimp-ovih straneh za podporo.

    FAQ Image - S_161.png
    Kako lahko kombiniram različne grafične elemente v Mail Designer 365?
     
    Kombiniranje različnih oblik in grafičnih elementov je enostavno z Mail Designer 365.
    ‣ Najprej izberite grafični element, ki ga želite uporabiti v razdelku "Vsebina".
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ Nato povlecite element v območje slike.
    ‣ Ponovite te korake z drugimi grafičnimi elementi, ki jih želite uporabiti za kombinacijo.
    ‣ Ko boste povlekli vse grafične elemente, ki jih želite kombinirati, začnite z urejanjem, da ustvarite želeni videz.
    ‣ Različne elemente lahko premaknete naprej ali nazaj, odvisno od želene oblike.
    ‣ Preprosto kliknite na grafični element, ki ga želite premakniti nazaj ali naprej.
    ‣ Kliknite na ustrezen gumb na levi strani zaslona.
    FAQ Image - S_754.png 
    Prosimo, obiščite naslednjo stran, če želite izvedeti, kako kombinirati različne grafične elemente:
    Ali lahko dodam tabele v svoj e-poštni dizajn Mail Designer 365?
     
    Ja, lahko! Mail Designer 365 je nedavno lansiral povsem novo orodje za urejanje tabel, ki vam omogoča integracijo tabel v zasnovo vaših e-poštnih sporočil. Trenutno je funkcija Tabel na voljo samo v načrtih Mail Designer 365 Premium Business. Za več informacij o nakupu ali nadgradnji na načrt Premium Business obiščite to stran.
    Končati Mac App Store demo
     
    Če ste prenesli brezplačno demo različico Mail Designer 365 iz Mac App Store, se vaša demo različica ne bo samodejno podaljšala in bo potekla samodejno ob koncu 7-dnevnega obdobja. Ko vaša demo različica poteče, boste morali kupiti načrt, da boste lahko še naprej uporabljali Mail Designer 365. Oglejte si vse možnosti načrtov v naši trgovini.
    Kaj se zgodi z mojimi originalnimi datotekami slik, ko izvozim svojo zasnovo kot HTML?
     
    Ko izvažate zasnovo e-pošte iz Mail Designer 365 kot HTML, se vsako območje slike v zasnovi izvozi kot nova slika. Dodatne funkcije zasnove v Mail Designer 365, kot so obrezovanje, skaliranje, filtri, učinki in dodatni grafični elementi, pomenijo, da slike redko identične originalni izvorni sliki, ko ste pripravljeni izvoziti svojo zasnovo. To velja tudi pri stiskanju slik in vklopu ali izklopu podpore za slike Retina. Zato mora Mail Designer 365 izvoziti vsako območje slike kot novo datoteko, da bi vaša zasnova ob pošiljanju izgledala, kot želite.
    Zakaj imam težave z oblikovanjem, ko kopiram besedilo iz drugega programa?
     
    Kopiranje predhodno oblikovanega besedila iz drugega programa, kot sta Microsoft Word ali Apple Pages, v vašo zasnovo e-pošte v Mail Designer 365 lahko včasih povzroči težave, zlasti če nimate nastavljenih slogov besedila. To je pogosto posledica tega, kako drugi programi kopirajo besedilo v odložišče in lahko povzroči neželene prelome vrstic ali druge težave z oblikovanjem. Za najboljše rezultate je najučinkovitejše, da neposredno v blokih za postavitev besedila v Mail Designer 365 vtipkate besedilo svoje e-pošte. Če to ni mogoče in morate kopirati besedilo od drugod, priporočamo, da najprej kopirate in prilepite besedilo v preprost urejevalnik besedila (kot je TextEdit na Macu), da odstranite vse oblikovanje, preden ga vnesete v Mail Designer 365. Če ste že nastavili sloge besedila, lahko uporabite možnost „Prilepi in ujemaj slog“ in vam ne bo treba ničesar ponovno oblikovati.
    Kakšna je razlika med besedilnim območjem in območjem slike v Mail Designer 365?
     
    V Mail Designer 365 lahko najdete dve vrsti območij znotraj blokov postavitve: območja slik in besedilna območja. Tukaj so glavne razlike med tema dvema vrstama območij:

    Območja slik lahko vsebujejo besedilo in slike:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    Besedilna območja lahko vsebujejo samo besedilo:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Prosimo, obiščite naslednje strani za več informacij o besedilnih območjih: Prosimo, obiščite naslednje strani za več informacij o območjih slik:
    Z Mail Designer 365 je mogoče v e-pošto vgraditi video, ki se bo predvajal neposredno v e-pošti?
     
    Večina e-poštnih odjemalcev ne podpira te funkcije, kar povzroča številne napake. Prejemniki morda sploh ne bodo videli videoposnetka ali videoposnetek zavrne predvajanje. Zato Mail Designer 365 podpira samo povezavo na videoposnetke.
    Ali je mogoče prilagoditi stolpce v Mail Designer 365?
     
    Prilagodite lahko širino posameznih stolpcev, če imate več besedilnih območij v znotraj enega bloka postavitve. Prav tako lahko prilagodite širino posameznih stolpcev, če imate več območij slik v znotraj enega bloka postavitve. Ko pa delate s stolpci, ne morete prilagoditi števila stolpcev v znotraj bloka postavitve. Izbrati morate ustrezen blok postavitve s specifičnim številom stolpcev, ki ga želite (2 ali 3 stolpce za besedilna območja). FAQ Image - S_1000.png Ne morete samodejno preklapljati med 2 stolpci in 3 stolpci ali obratno. Lahko pa preprosto dodate še en blok postavitve s pravilnim številom stolpcev. Nato preprosto kopirajte besedilo iz prvotnega bloka postavitve in ga prilepite v novi blok postavitve. Če želite več kot 3 stolpce za besedilna območja, boste morali delati z enim besedilnim območjem in ustrezno razporediti sporočilo. V tem scenariju boste v bistvu simulirali svojo lastno tabelo z več stolpci. V primerjavi z bloki postavitve z besedilnimi območji imate več možnosti z bloki postavitve z območji slik. Uporabite lahko blok postavitve z do 6 območji slik v slogu stolpca. FAQ Image - S_1001.png S tem blokom postavitve bodo območja slik prikazana druga poleg drugega v pogledu namizja. Upoštevajte pa, da bodo območja slik prikazana eno nad drugo v mobilnem pogledu. To je zasnovano tako, da lahko prejemniki enostavno kliknejo na slike, če so povezane s ciljno stranjo, in da so slike še vedno jasno vidne, ko se e-pošta odpre na mobilni napravi.
    Na kaj moram biti pozoren, ko uporabljam besedilo v območju slike?
     
    Mail Designer 365 vam ponuja številne možnosti za ustvarjalnost pri oblikovanju e-poštnih sporočil. To vključuje možnost uporabe slogov besedila v območjih slike za ustvarjanje logotipov, gumbov poziva k akciji in še več. Čeprav vas močno spodbujamo, da ste čim bolj ustvarjalni pri raziskovanju pisav in slogov besedila za vaše zasnove e-pošte, priporočamo tudi uporabo dobrega ravnovesja med „pravim besedilom“ in elementi slike v vsaki zasnovi. Ko zasnova e-pošte vsebuje veliko količino slik ali elementov slike (kot so oblike, slogi besedila, grafika itd.), se tveganja povečajo pri pošiljanju. Prvič, e-poštna sporočila, ki temeljijo predvsem na slikah, so večja in običajno trajajo dlje, da se naložijo. Če vaš prejemnik pregleda vaše e-poštno sporočilo na slabi internetni povezavi, je zelo verjetno, da ne bo videl nobenega od elementov slike. To očitno ni idealno, če je večina vaše zasnove sestavljena iz slik, saj bo bralec dobil prazno zaslon. Drugič, verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo ujeto v spam filter, se poveča s količino elementov slike, ki jih vključite. To je varnostni ukrep, ki ga uporabljajo številni ponudniki e-pošte, saj spam e-poštna sporočila običajno vsebujejo veliko količino slik. Na kratko, vedno priporočamo, da uporabite pravo besedilo, kadar je to mogoče, da zmanjšate količino slik v zasnovi e-pošte. Vendar, če želite uporabiti sloge besedila v območju slike, to storite previdno in samo, če je potrebno. Če lahko ustvarite enak učinek s pravim besedilom, bo to vedno boljša možnost za zmanjšanje tveganj po pošiljanju.
    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker za iOS?
     
    VPN Tracker za iOS podpira IPSec (vključno s SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN in Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL in WireGuard®. Prenesite VPN Tracker za iOS tukaj. WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kako lahko odstranim napravo iz svojega računa?
     
    V svojem portalu my.vpntracker.com lahko vidite vse naprave, povezane z vašim računom Za odstranitev naprave lahko:
    • Se odjavite iz svojega računa v aplikaciji VPN Tracker
    • Sledite povezavi in pritisnite: "Odstrani vse naprave"
    Imam težave s povezavo VPN Tracker na iPhone/iPadu. Kako lahko pošljem dnevnik (TSR)?
     
    Za pošiljanje VPN Tracker dnevnika (Tehnični poročilo o podpori, TSR) na iOS/iPadOS sledite tem korakom:
    1. Tapnite povezavo. Pojavila se bo kartica povezave.
    2. Tapnite “Povratne informacije”
    3. Navedite kratek opis težave s povezavo
    4. Tapnite Pošlji
    Ko pošljete povratne informacije v aplikaciji iOS, se dnevnik povezave, nastavitve in druge ustrezne informacije samodejno pošljejo nam. Podatki za prijavo in gesla se ne bodo prenašali.
    Lahko uporabljam svojo programsko opremo na več računalnikih?
     
    Ste kupili VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect ali Mail Designer 365? Aplikacijo lahko uporabljate na do treh osebnih napravah na licenco. Za to se preprosto prijavite v svoj račun, da lahko uporabite svoj načrt na svojih Macih (ali na svoji napravi iOS, če je primerno) s samo svojim ID-jem equinux in geslom. Programsko opremo lahko uporabljate vzporedno na enem računalniku na licenco. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah vzporedno, ali če drugi družinski člani ali kolegi želijo programsko opremo uporabljati na svojih računalnikih, boste potrebovali ločeno licenco za vsako osebo ali vsako vzporedno uporabo. Licenca za VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 ali Spot Maps je lahko aktivna na enem Macu hkrati. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah, boste potrebovali ločeno licenco za vsako napravo.
    Deluje VPN Tracker na iPadu ali iPhoneu?
     
    VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Se povežite s svojim VPN-om na poti na iPhoneu ali iPadu z novo aplikacijo VPN Tracker za iOS.
    • Podpora za VPN z več protokoli
    • Hitre povezave
    • VPN brez konfiguracije - zahvaljujoč tehnologijam TeamCloud & Personal Safe
    Preizkusite VPN Tracker za iPhone in iPad.
    Kako lahko izvozim svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365 kot spletno stran ali datoteko HTML?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Je mogoče poslati e-pošto, ki je ustvarjena v Mail Designer 365 prek Outlooka?
     
    Da, vendar ne neposredno. Dodati morate račun e-pošte v Mail Designer 365 s svojim strežnikom. Ni mogoče izvoziti HTML in ga nato poslati prek Outlooka, ker Outlook tega ne podpira. Ta priročnik vam pokaže, kako konfigurirati svoj e-poštni naslov za neposredno pošiljanje iz Mail Designer 365.
    Moj načrt je potekel. Ali se lahko ponovno naročim z obstoječimi možnostmi?
     
    Vaš plan in cena sta zaklenjena, dokler se ne nadaljujeta z avtomatskim podaljševanjem. Vendar ne skrbite: ko plan poteče, se lahko naročite na enega od naših trenutnih planov in dobite vse najnovejše funkcije in prednosti.
    Kaj so načini mešanja?
     
    Načini mešanja vam omogočajo nadzor nad tem, kako se elementi slike (npr. slike, oblike, vzorci itd.) obnašajo pri plastenju drug na drugega. Če uporabljate običajen način mešanja pri postavljanju enega elementa slike nad drugega, bo spodnji sloj v celoti pokrit z zgornjim slojem: FAQ Image - S_1116.png Vendar pa obstaja več načinov za plastenje elementov slike. To lahko nadzirate z uporabo različnih načinov mešanja za spreminjanje načina, kako se dva sloja zmešata. Dostopajte do načinov mešanja v meniju "Slog" po kliku na element zasnove. Tukaj lahko brskate po različnih načinih, da najdete učinek, ki najbolj ustreza vaši zasnovi. FAQ Image - S_1117.png Več podrobnih informacij o različnih načinih mešanja, ki so na voljo v Mail Designer 365, najdete v tem priročniku.
    Zakaj moja ekipa potrebuje Crew Chat?
     
    Crew Chat je neposredno integriran v okno za oblikovanje in je naslednji naravni korak v vašem poteku dela Mail Designer 365 Campaigns. Kliknite za nalaganje v Crew Chat in si oglejte osnutke, komentarje in povratne informacije na enem mestu skupaj s svojo ekipo. Izvedite več.
    FAQ Image - S_1351.png
    Zakaj ne morem shraniti ali testirati svojih zasnov v demo različici?
     
    Pri testiranju Mail Designer 365 je treba upoštevati nekaj pomembnih stvari:
    • Brezplačen prenos Mail Designer 365 vam omogoča samo ogled aplikacije in odpiranje ter urejanje predlog e-pošte.
    • Brez aktivne predstavitve ne boste mogli shraniti ali poslati ustvarjenih predlog.

    Aktiviranje vaše predstavitve Mail Designer 365

    Za aktiviranje brezplačne predstavitve sledite tem korakom:
    1. Zaženite aplikacijo Mail Designer 365 na vašem Macu.
    2. Prijava z vašim ID-jem in geslom equinux ali ustvarite račun.
    3. Če začenjate aplikacijo prvič, boste videli seznam možnosti načrtov. Tukaj lahko izberete aktiviranje brezplačnega preizkusnega obdobja.
    4. Če ste se že prijavili v aplikacijo, lahko možnost za začetek brezplačnega preizkusnega obdobja najdete v zgornjem levem kotu pod svojim imenom.
    FAQ Image - S_1244.png
    Kaj je domena MAIL FROM in kdaj jo potrebujem?
     

    Kaj je MAIL FROM domena?

    Pri pošiljanju e-pošte dva naslova razkrijeta njen vir:
    1. Naslov FROM, ki je viden prejemniku
    2. Naslov MAIL FROM, ki označuje vir sporočila
    Običajno se imenuje pošiljatelj ovojnice, pošiljatelj ovojnice, naslov odgovora ali naslov Return Path, naslov MAIL FROM pa ga strežniki pošte uporabljajo za vračanje sporočil o napakah in obvestil. Običajno bo prejemnik videl naslov MAIL FROM samo, če preveri izvorno kodo e-pošte. Privzeto Mail Designer 365 Campaigns samodejno dodeli domeno MAIL FROM za e-pošto, ki jo pošiljate, razen če izberete domeno po meri. V tem pogosto zastavljanih vprašanjih je opisan prednosti zagotavljanja domene MAIL FROM po meri in kako jo zagotoviti.

    Kdaj potrebujem domeno MAIL FROM?

    Pri uporabi Mail Designer 365 Campaigns za pošiljanje e-pošte bo privzeta domena MAIL FROM uporabljala poddomeno Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). V tem primeru učinkovito preverjanje Sender Policy Framework (SPF) preveri ta sporočila, saj se privzeta domena MAIL FROM ujema z Mail Designerjem, tj. aplikacijo, ki je odgovorna za pošiljanje e-pošte. Vendar, če ne želite uporabljati privzete domene MAIL FROM Mail Designer 365 Campaigns in želite izbrati poddomeno svoje domene, se to imenuje uporaba domene MAIL FROM po meri v Mail Designer 365 Campaigns. Na kratko, uporaba domene MAIL FROM po meri vam daje prilagodljivost pri uporabi SPF, DKIM ali obeh za pridobitev preverjanja DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC omogoča domeni pošiljatelja, da signalizira, da so e-poštna sporočila, poslana z te domene, zaščitena z enim ali več sistemi preverjanja. Preverjanje DMARC lahko pridobite z upoštevanjem SPF, DKIM ali obeh metod.

    Zahteve za domeno MAIL FROM po meri

    Pri zagotavljanju domene MAIL FROM po meri morate izpolniti naslednje zahteve:
    • To mora biti poddomena izvorne domene e-poštnega naslova ali potrjene domene.
    • Ne sme biti enaka poddomeni, ki jo uporabljate za pošiljanje e-pošte.
    • Ne sme biti enaka poddomeni, ki jo uporabljate za prejem e-pošte.

    Kako zagotoviti domeno MAIL FROM po meri v Mail Designer 365 Campaigns

    Za zagotovitev domene MAIL FROM po meri morate dodati zapise v konfiguracijo DNS za domeno. Mail Designer 365 Campaigns zahteva, da objavite MX zapis, da lahko vašo domeno prejme sporočila o napakah in pritožbe, ki jih pošiljajo ponudniki storitev e-pošte. Prav tako morate objaviti SPF zapis (vrsta TXT), da pokažete, da Mail Designer 365 ima dovoljenje za pošiljanje e-pošte z vaše domene.
    1. Prijava na svoj račun my.maildesigner365 in obiščite Od:naslovi > Preverjanje domene
    2. Poiščite svojo domeno na seznamu in kliknite zavihek MAILFROM:

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. Zdaj boste videli in lahko kopirali nov MX zapis, ki ga morate dodati v DNS zapis vaše domene

    5. FAQ Image - S_1460.png
    Nasvet:Niste prepričani, kako urediti svoj DNS zapis? Mail Designer 365 bo samodejno zaznal vašega ponudnika DNS in vas preusmeril na vodnik, ki je specifičen za ponudnika:
    FAQ Image - S_1461.png
    Upoštevajte, da lahko po končanju traja do 48 ur, da se posodobijo nastavitve, odvisno od vašega ponudnika DNS.
    Zeleni kljukec bo označil, da so nastavitve končane:
    FAQ Image - S_1462.png
    Koliko stane MailChimp?
     

    MailChimp ponuja brezplačne in plačljive načrte. Obiščite spletno stran MailChimp za več podrobnosti in natančne informacije o cenah.

    Kako lahko izbrišem svoj račun?
     

    Če ste prepričani, da se je vaš čas z nami iztekel, smo olajšali odstranitev vseh vaših informacij iz naše baze podatkov, da vam ni treba čakati, da to storimo mi.

    Preprosto se prijavite v svoj Privacy Manager in kliknite na 'Izbriši svoj račun' na dnu strani.

    Upoštevajte, da je to dejanje nepovratno in boste izgubili dostop do vseh predhodno kupljenih izdelkov in storitev!

    Kako lahko aktiviram funkcijo samodejnega shranjevanja za Mail Designer 365?
     
    macOS ponuja funkcijo samodejnega shranjevanja, ki samodejno shrani zadnje stanje dokumenta ob zaprtju okna. Če je ta funkcija aktivirana, vas ne bo vprašal, ali želite shraniti zadnje spremembe, ki ste jih naredili, ko poskušate zapreti okno. Vaš Mac vam omogoča, da aktivirate funkcijo samodejnega shranjevanja neposredno prek sistemskih nastavitev vašega Maca:
    ‣ Odprite sistemske nastavitve vašega Maca
    ‣ Odprite zavihek „Splošno”
    ‣ Odstranite kljukico od možnosti „Vprašaj, ali naj se spremembe obdržijo ob zaprtju dokumentov”
    ‣ Nato morate ponovno zagnati aplikacijo Mail Designer 365
    Kaj so "responsive newsletterji"? Ali lahko s programom Mail Designer 365 ustvarim responsivne e-poštne predloge?
     
    Odgovorni bilteni so e-poštna sporočila, ki spreminjajo svojo postavitev in vsebino glede na napravo, na kateri so prikazana. Bilten, odprt v Mailu na vašem Macu, bo videti drugače, če ga odprete na iPhoneu. Besedilni bloki, na primer, ki so v namizni različici razporejeni eden ob drugem, se bodo prikazali eden pod drugim, če jih gledate na iPhoneu. FAQ Image - S_711.png Z Mail Designer 365 lahko ustvarite odzivne biltene. Z urejanjem slik, grafike in besedilnih objektov za mobilno različico lahko optimizirate predlogo za mobilne naprave.
    Vidim samo namizno različico moje Mail Designer 365 Newsletter. Kako aktiviram mobilno različico?
     
    ‣ V meniju izberite "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja". 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ Odstranite kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave". 
    ‣ Pritisnite "V redu". 
    ‣ Nato ponovite iste korake in ponovno aktivirajte potrditveno polje. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Po tem bi morali videti mobilno različico namizja in boste lahko uredili bloke postavitve mobilnega prikaza.
    Je mogoče aktivirati družinsko skupno rabo za Mail Designer?
     
    Apple družinska delitev ni aktivirana za naše izdelke.
    Z katerimi operacijskimi sistemi deluje TextScout AI?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI je združljiv z najnovejšimi različicami macOS, začne pa z macOS 10.13 High Sierra. Izvedite več.
    Je mogoče prilagoditi besedilo novice za telefon, ne da bi to vplivalo na besedilo za računalniški zaslon?
     
    Včasih bo besedilo, ki ga dodate za namizno različico vašega glasila, preveliko ali premajheno za vašo mobilno različico. V Mail Designer 365 je enostavno spremeniti velikost besedila za mobilno različico vašega glasila, da bo točno prave velikosti. V našem priročniku Mail Designer 365 boste našli podrobna navodila o tem, kako spremeniti velikost besedila za mobilno različico vašega glasila.
    Kako dodam aplikacijo v mapo Aplikacije?
     
    ‣ Prenesite aplikacijo. ‣ Pojdite v mapo s prenosi in poiščite aplikacijo. ‣ Povlecite preneseno aplikacijo in jo spustite v mapo Aplikacije.
    Predogledna naprava, ki jo želim uporabiti, ni navedena v Mail Designer 365. Kaj naj storim?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča ustvarjanje prilagojenih naprav za predogled, tako da si lahko ogledate predlogo e-pošte na zaslonu z določeno ločljivostjo.
    ‣ Odprite predlogo e-pošte, če še ni odprta.
    ‣ V menijski vrstici izberite „Mail Designer 365” > „Nastavitve”.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ Pojavilo se bo pojavno okno.
    ‣ Kliknite na ikono pametnega telefona z oznako „Mobilni”.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ Kliknite na ikono „+” v spodnjem levem kotu okna.
    ‣ Vnesite želeno ločljivost.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ Dajte tej možnosti prikaza ime, da jo boste lahko zlahka našli v meniju „Možnosti predogleda”.
    Za več informacij o ustvarjanju prilagojenih zaslonov za predogled v Mail Designer 365 obiščite naslednjo stran:
    Ali lahko prilagodim neprozornost mojih fotografij z Mail Designer 365?
     
    Da, lahko enostavno prilagodite neprozornost katere koli fotografije v vašem glasilu.
    ‣ Izberite fotografijo, ki jo želite narediti polprozorno
    ‣ To bo Mail Designer 365 pozvalo, da odpre razdelek "Slog" na desni strani
    ‣ Na dnu boste našli razdelek "Neprozornost"
    ‣ Prilagodite drsnik neprozornosti, da prilagodite neprozornost izbrane fotografije
    FAQ Image - S_1084.png
    Zakaj naj bi nadgradil iz Small Business?
     
    Nadgradnja na plan Small Business je edini način, da zagotovite dostop do najboljših funkcij Mail Designer 365. Poleg najnovejših idej za oblikovanje vam nadgradnja na Business ali Business Premium ponuja tudi nove ustvarjalne orodja za izboljšanje vaših e-poštnih oblik. Spoznajte možnosti vašega načrta tukaj. Kako nadgraditi: Nadgradnja načrta je enostavna. Obiščite my.maildesigner365.com. Na začetni strani boste videli svoj trenutni načrt. Kliknite na "Pretvori v ekipni načrt". Nato izberite načrt, na katerega želite nadgraditi. FAQ Image - S_1115.png Ko dokončate nakup, bo vaš načrt na voljo za uporabo ali dodelitev članu ekipe.
    Kako lahko odstranim Mail Designer?
     
    Če želite odstraniti Mail Designer iz svojega Maca, lahko začnete z odstranitvijo vseh povezanih datotek. Za začetek pojdite na Finder. Na menijski vrstici izberite «Pojdi» > «Pojdi v mapo…». FAQ Image - S_1118.png Vnesite to pot v iskalno polje: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    da jo najdete in nato izbrišete. Nato vnesite to pot v iskalno polje: ~/Library/Group Containers
    in izbrišite mapo Mail Designer. Končno, če želite odstraniti Mail Designer iz svojega Maca, pojdite v mapo Aplikacije (ali kamor ste shranili aplikacijo) in jo premaknite v koš. To bo popolnoma odstranilo aplikacijo in vse datoteke iz vašega Maca. Če želite odstraniti tudi njene nastavitve, odprite Terminal.app (iz Aplikacije > Pripomočki) in vnesite naslednji ukaz: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    Zakaj ne morem nastaviti, da se moja mobilna vsebina prikaže v polni širini?
     
    Po pošiljanju/izvozu bodo vsi mobilno odzivni dizajni, ustvarjeni v Mail Designer 365, upodobljeni z določeno obrobo. Razlog za to je zagotovitev optimalne združljivosti z vsemi mobilnimi napravami in e-poštnimi odjemalci. Pogosto bo ta obroba bolj opazna, če ni nastavljena barva ozadja. Za ustvarjanje iluzije polnoširinskega dizajna lahko nastavite zunanji ozadje v drugačen odtenek, da ustvarite subtilen kontrast med vsebino vaše e-pošte in ozadjem dizajna.
    Sem upravičen do povračila?
     
    Ponujamo brezplačno preizkusno različico aplikacije Mail Designer 365 in brezplačen načrt za testiranje Mail Designer Campaigns. Te preizkusne različice lahko uporabite za testiranje vseh funkcij aplikacije in storitve, kar uporabnikom pomaga pri iskanju najboljše rešitve za njihove potrebe. Po tem preizkusnem obdobju so vse prodaje dokončne ob naročnini, v skladu z našimi pogoji in določili. Prosimo, upoštevajte, da v naslednjih scenarijih ne moremo obdelati povračil:
    • Neuporaba aplikacije ali storitve
    • Ne preklic vaše prijave v obdobju preklica
    • Pomanjkanje funkcij ali funkcionalnosti v vašem naročenem načrtu
    • Nakupi, narejeni po napaki
    • Izjemne okoliščine, ki so izven našega nadzora
    • Kršitve naših pogojev uporabe
    Zakaj mine e-poštna sporočila končajo v neželeni pošti, če uporabljam samo območja slik ali preveč slik, in kako lahko to izboljšam?
     

    E-poštna sporočila, ki vsebujejo samo slike, so pogosto označena kot neželena pošta, ker filtri za neželeno pošto se zanašajo na besedilo za oceno zakonitosti vsebine. Brez besedila lahko filtri domnevajo, da e-poštno sporočilo poskuša skriti sumljivo ali škodljivo vsebino, kar je pogosta taktika pošiljateljev neželene pošte. Poleg tega lahko e-poštna sporočila, ki vsebujejo samo slike, potrebujejo več časa za nalaganje, kar frustrira prejemnike in poveča verjetnost, da bodo vaše e-poštno sporočilo označili kot neželeno pošto.

    Za povečanje verjetnosti, da bo vaše e-poštno sporočilo doseglo prejemnikov inbox, upoštevajte te najboljše prakse:

    1. Izogibajte se postavitvenim blokom, ki vsebujejo samo slike: namesto uporabe postavitvenih blokov, ki so sestavljeni samo iz slik, izberite bloke, ki združujejo besedilo in slike. To zagotavlja, da bo vaše besedilo prikazano kot dejansko besedilo in ne kot del velike slike, kar pomaga filtrom in prejemnikom, da bolje razumejo vašo vsebino.
    2. Vključite ustrezno besedilo: jasno pojasnite namen e-poštnega sporočila z uporabo besedila. To zagotavlja kontekst filtrom za neželeno pošto za analizo in pomaga vašemu občinstvu, da se poveže z vašim sporočilom.
    3. Uporabite nadomestno besedilo za slike: dodajte opisno nadomestno besedilo vsaki sliki. To zagotavlja, da bodo tudi, če se slike ne naložijo, prejemniki (in filtri za neželeno pošto) še vedno razumeli vsebino e-poštnega sporočila.
    4. Ohranite dobro razmerje med besedilom in slikami: uravnotežen pristop, pri katerem je besedila več kot slik, lahko zmanjša verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo označeno kot neželena pošta. Besedilo zagotavlja filtrom za neželeno pošto več materiala za oceno.
    5. Uporabite kombinacijo blokov slik in besedila: kombiniranje obeh elementov ne samo izboljša berljivost in angažiranost, ampak tudi preprečuje interpretacijo vašega e-poštnega sporočila s strani filtrov za neželeno pošto kot poskus skrivanja pomembnih informacij v slikah.
    6. Uporabite zanesljivega ponudnika e-poštnih storitev, kot je Mail Designer 365 Campaigns: številni ponudniki e-poštnih storitev, kot je Mail Designer 365 Campaigns, pomagajo pri optimizaciji strukture e-pošte in ponujajo protokole za preverjanje pristnosti, kot so SPF, DKIM in DMARC, za izboljšanje dostavljivosti.

    Z upoštevanjem teh smernic in zagotavljanjem, da vaše e-poštno sporočilo vsebuje mešanico dobro postavljenih besedil in slik, lahko izboljšate njegovo dostavljivost in zmanjšate tveganje, da bo poslano v mapo z neželeno pošto.

    Ali lahko pošiljam množična e-poštna sporočila brez uporabe lastne domene?
     

    Če nimate ogretega domena ali lastnega e-poštnega naslova, Mail Designer 365 ponuja profesionalno rešitev za pošiljanje e-poštnih kampanj brez potrebe po lastnem domenu.

    Kako to deluje?

    Mail Designer 365 uporablja storitev Mail Designer Delivery, ki zagotavlja zanesljivo in varno pošiljanje vaših kampanj z zaupanja vrednega, prednastavljenega e-poštnega domena. To se izogiba morebitnim težavam, kot so težave z dostavo, ki jih povzroča nepripravljen domen ali e-pošta, ki pristane v mapo s spamom.

    Zakaj izbrati Mail Designer Delivery?

    • Brez težav z nastavitvijo: vam ni treba kupiti, ogreti ali konfigurirati lastnega domena.
    • Zanesljivo ugled: infrastruktura za pošiljanje Mail Designer je optimizirana za zagotavljanje visoke dostave.
    • Profesionalen videz: vaša e-pošta se pošlje s preverjenim domeno, ki vašim kampanjam da poliran in profesionalen videz.
    • Pošiljanje v skladu z GDPR: vsi podatki se obdelujejo v skladu z GDPR, kar zagotavlja zasebnost vaših prejemnikov.

    Kaj je trik?

    Čeprav je uporaba skupnega domena hitra rešitev, je dolgoročno priporočljivo uporabiti lastni e-poštni domen (npr. vašeime@podjetje.com). To vam daje popoln nadzor in izboljša ugled vaše blagovne znamke. Mail Designer 365 podpira to nastavitev z orodji za konfiguracijo preverjanja pristnosti SPF, DKIM in DMARC za največjo dostavo.

    Pripravljeni začeti?

    Mail Designer 365 je popoln za hitro in strokovno pošiljanje posameznih e-poštnih sporočil ali tisoč prejemnikov. Začnite svojo kampanjo s našo dostavno storitvijo danes in dosežite svoje občinstvo brez skrbi glede tehnične nastavitve ali dostave!

    Kaj so "odgovorne novice"?
     
    Odgovorni bilteni so e-poštna sporočila, ki spreminjajo svojo postavitev in vsebino glede na napravo, na kateri so prikazana. Bilten, odprt v Mailu na vašem Macu, bo videti drugače, če ga odprete na iPhoneu. Besedilni bloki, na primer, ki so urejeni eden ob drugem v namizni različici, se bodo prikazali eden pod drugim, če jih gledate na iPhoneu. FAQ Image - S_399.png Z Mail Designer 365 lahko ustvarite odzivne biltene. Z urejanjem slik, grafike in besedilnih objektov za mobilno različico lahko optimizirate predlogo za mobilne naprave.
    Kako lahko vstavim MailChimp ali Campaign Monitor zamenjalnik v svoj Mail Designer 365 e-poštni dizajn?
     
    Izdajalniki lahko uporabite za samodejno vstavljanje podatkov naročnika ali povezave za odjavo iz novice, ko jo pošljete prek MailChimp ali Campaign Monitor. Za uporabo izvajalnika poskusite naslednje:
    ‣ Izberite besedilno območje
    ‣ Izberite »Vstavi« > »MailChimp« ali »Campaign Monitor«
    ‣ Izberite izvajalnik
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    Opomba: Izdajalnika ni mogoče uporabiti na besedilu znotraj območja slike, morate premakniti kazalec v besedilno območje, da uporabite izvajalnike.
    Katere videoposnetke lahko uporabim v video-držalih v Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko izbirate med različnimi videozapisnimi mesti. To vam omogoča povezovanje na spletne videoposnetke neposredno v zasnovi vašega e-poštnega sporočila. Upoštevajte, da Mail Designer 365 ne podpira vgrajevanja videoposnetkov neposredno v vaše zasnove e-poštnega sporočila. FAQ Image - S_714.png Po dodajanju videozapisnega mesta iz plošče Vsebina kopirajte povezavo do videoposnetka v polje za povezavo. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 vam omogoča uporabo povezav z Youtubea in Vimeoa. Poleg tega lahko naložite svoje datoteke MP4 na svoj strežnik ali račun Dropbox in kopirate javno povezavo do te datoteke v videozapisno mesto. Če uporabljate svoje datoteke MP4, se bo video predvajal neposredno v aplikaciji za e-pošto. Vendar to drži le, če to funkcijo podpira e-poštni odjemalec. Video se ne bo predvajal neposredno v e-pošti. Namesto tega bodo vaši naročniki preusmerjeni na spletni video. Upoštevajte, da je treba video posnetke, ki jih želite uporabiti v videozapisnih mestih, naložiti na spletno mesto gostovanja tretjih oseb, kot sta YouTube ali Vimeo. Video datotek, ki so na voljo samo na vašem Macu, ni mogoče uporabiti v zasnovi e-poštnega sporočila.
    Kako lahko dodam besedilno povezavo v svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko enostavno dodate povezavo v katerikoli besedilo. V območje besedila lahko dodate tudi več povezav.
    ‣ Označite besedilo, ki ga želite pretvoriti v povezavo.
    ‣ Kliknite "Dodaj povezavo" na levi stranski vrstici.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ Zdaj lahko izberete, kakšno vrsto povezave želite dodati:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ Nato vnesite svoj URL v pogovorno okno cilja povezave:
    FAQ Image - S_790.png
    Opomba: Barvo in možnosti besedila povezave lahko spremenite z običajnimi možnostmi pisave.
    Katere so različne možnosti pošiljanja v Mail Designer 365?
     

    Mail Designer 365 ponuja več možnosti za pošiljanje vaših e-poštnih oblikovanj vašemu občinstvu.

    Testna pošta

    Storitev Testna pošta Mail Designer 365 je zasnovana za pošiljanje notranjih testnih e-pošt pošiljatelju ali njegovi ekipi – tj. za predogled, kako bo dokončna zasnova e-pošte videti v prejemnem pladnju.

    Testna e-pošta bo poslana storitev Testna pošta Mail Designer 365 prek naših varnih strežnikov.

    Pošiljanje zunanjih e-pošt

    Imate tudi možnost, da pošljete svojo zasnovo e-pošte na zunanje e-poštne naslove (tj. stike, ki niso del vaše ekipe Mail Designer 365) prek Delivery Hub-a. Ti e-poštni sporočila bodo poslana z vaše lastne e-poštne adrese.

    Izberite med e-poštno kampanjo: Pošljite na seznam stikov ali posamezno pošiljanje: Pošljite posameznim e-poštnim stikom.

    Preverite ta priročnik za več informacij o pošiljanju e-poštnih kampanj prek Delivery Hub-a.

    Korak za korakom: kako shranim informacije DKIM, SPF in DMARC na moji domeni, da moje e-poštne sporočilo doseže prejemnika in ni označeno kot neželena pošta.
     

    Za pošiljanje prve e-poštne kampanje morate najprej konfigurirati svoj e-poštni naslov in domeno, da bo Mail Designer 365 Delivery Hub lahko pošiljal e-pošto v vašem imenu.

    Konfiguracija vključuje več tehničnih korakov. Ti koraki so potrebni, ker bodo glavni ponudniki e-poštnih storitev preverjali, ali so DKIM, SPF in DMARC konfigurirani za preprečevanje neželene pošte.

    Prizadevamo si, da bi bil postopek konfiguracije čim bolj enostaven in brez težav. Priporočamo, da dodate vse tri metode v svojo domeno, da zagotovite, da bodo vaše e-pošte dosegle vse prejemnike. Če potrebujete pomoč, se obrnite na svojega IT administratorja ali našo podporo.

    Pripravljeni? Začnimo!

    Korak 1: Dodajte svoj e-poštni naslov in domeno

    Najprej se prepričajte, da ste konfigurirali svoj e-poštni naslov in domeno. Če to še niste storili, si oglejte navodila za nastavitev ekipe.

    • Pojdite na Nastavitve > Naslov pošiljatelja.
    • Dodajte novega pošiljatelja, vnesite svoj e-poštni naslov in domeno.

    • FAQ Image - S_1352.png
    • Kmalu boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo svojega e-poštnega naslova. Kliknite povezavo za potrditev svojega naslova za pošiljanje.

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    Korak 2: Konfigurirajte DKIM za preprečevanje neželene pošte

    Naslednji korak je ustvarjanje DNS zapisa za DKIM (DomainKeys Identified Mail) za vašo domeno. Poskrbite, da boste konfigurirali DKIM za preprečevanje neželene pošte. Več informacij najdete v tem članku..

    • V nastavitvah projekta bi morala biti vaša domena vidna v razdelku „Potrjene domene”.
    • Če niste tehnični administrator domene:
      • Kliknite na simbol DKIM v stolpcu „Potrjene domene”. FAQ Image - S_1355.png
      • V odprtem oknu lahko pošljete nastavitve domene svojemu IT administratorju, samo vnesite e-poštni naslov in pošljite.
        FAQ Image - S_1477.png
      • Vaš IT administrator bo prejel e-poštno sporočilo s podrobnimi informacijami.
    • Če ste tehnični administrator domene:
      • Določite ponudnika DNS storitev za svojo domeno. Naš sistem bi moral prikazati povezavo do navodil.
      • Kliknite na simbol DKIM v stolpcu „Potrjene domene”.

      • FAQ Image - S_1355.png
      • Čarobnik bo ustvaril DNS zapis za vašo domeno in prikazal vrsto, ime in potrebne vrednosti.

      • FAQ Image - S_1356.png
      • Spremembe lahko trajajo do 48 ur, odvisno od ponudnika DNS storitev.

      • FAQ Image - S_1357.png
      • Po končani konfiguraciji in potrditvi se bo poleg simbola DKIM prikazal zeleni kvadrat.

      • FAQ Image - S_1358.png

      Korak 3: Konfigurirajte SPF za preprečevanje neželene pošte

      Zdaj se prepričajte, da je vaš e-poštni naslov pravilno potrjen s pomočjo SPF (Sender Policy Framework). SPF pomaga preprečiti ponarejanje e-pošte s določitvijo strežnikov, ki jim je dovoljeno pošiljanje e-pošte v vašem imenu. Več informacij o SPF najdete v tem članku..

      • Vračajte se na „Naslove pošiljateljev”.
      • Poiščite svojo domeno v stolpcu „Potrjene domene” in kliknite na simbol SPF.

      • FAQ Image - S_1359.png
      • Pojdite na ponudnika DNS storitev in ustvarite zapis SPF.
      • Upoštevajte: morda ste že ustvarili zapis SPF. Naš sistem bo poskušal vključiti potrebne komponente in prikazati popolne informacije na podlagi prejšnje konfiguracije.
      • Če je potrditev uspešna, se bo poleg simbola SPF prikazal zeleni kvadrat.

      • FAQ Image - S_1360.png

      Korak 4: Konfigurirajte DMARC

      Konfiguracija DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) je izbirna, vendar lahko izboljša varnost vaših e-poštnih kampanj. Več informacij o DMARC najdete v tem članku..

      • Vračajte se na „Naslove pošiljateljev” v Delivery Hub.
      • Poiščite svojo domeno v stolpcu „Potrjene domene” in kliknite na simbol DMARC.

      • FAQ Image - S_1361.png
      • Ustvarite zapis DNS DMARC za svojo domeno.
      • Uporabite priporočene nastavitve ali svoje vrednosti.
      • Če je potrditev uspešna, se bo poleg simbola DMARC prikazal zeleni kvadrat.

      • FAQ Image - S_1362.png

      Zdaj ste konfigurirali vse potrebno in vaša domena je pripravljena za pošiljanje e-poštnih kampanj prek Delivery Hub. Uživajte v pošiljanju svojih kampanj!

    Kako določiti dober ali slab stopnjo odpovedi naročnine na novice?
     
    V idealnem primeru priporočamo, da ohranite stopnjo odjave pod 0,5 % za optimalno delovanje. Stopnje nad 1 % so lahko znak opozorila, saj le majhen del ljudi, ki želijo preklicati naročnino, dejansko klikne povezavo za preklic naročnine—mnogi drugi bodo vaše e-poštna sporočila označili kot neželeno pošto. To pomeni, da bi lahko stopnja odjave 1 % povzročila, da bo 2–3 % vaših e-poštnih sporočil označila kot neželeno pošto pri ponudnikih, kot sta Google ali Hotmail. Sčasoma lahko to škoduje vašemu ugledu pošiljatelja in povzroči, da bodo vse vaše e-poštne sporočila končale v mapi z neželeno pošto. Za zmanjšanje stopnje odjave se osredotočite na pošiljanje e-poštnih sporočil samo aktivnim naročnikom. Začnite s ciljanjem tistih, ki so odprli vaša e-poštna sporočila v zadnjih 365 dneh, in prilagodite to časovno obdobje glede na vedenje vaše publike. Poleg tega lahko segmentacija vaše publike za zagotavljanje bolj prilagojenih in relevantnih vsebin bistveno izboljša angažiranost in zmanjša odjave.
    Zakaj Mail Designer 365 ne more odpreti dokumentov Mail Designer Standard in dobiti iste rezultate?
     
    Mail Designer 365 je bil razvit posebej za ustvarjanje odzivnih novic Predloge, ustvarjene z Mail Designer standard, so popolne za prilagojene postavitve, kot so povzetki in predloge z vašim CI. Zato ni mogoče odpreti dokumentov Mail Designer standard v Mail Designer 365 in dobiti enake rezultate. Ker predloge Mail Designer Standard niso odzivne, jih ni mogoče odpreti prek Mail Designer 365 in dobiti enake rezultate. Predloge Mail Designer 2 lahko ročno uvozite v Mail Designer 365 s povlečenjem predloge (ali več predlog) na namizje. Nato jih povlecite v izbiro zasnove v Mail Designer 365. Žal vam ne moremo zagotoviti, da bo vaša zasnova ostala nedotaknjena.
    Ali lahko ustvarim novice s Mail Designer 365 na mojem iPhoneu?
     
    Ne, Mail Designer 365 je na voljo samo za računalnike Mac (macOS).
    Zagon Mail Designer 365 traja dolgo časa
     
    Mail Designer 365 se običajno zažene v nekaj sekundah. Če proces zagona traja dlje, preverite, ali ste namestili protivirusni program ali drugo programsko opremo za varnost končnih točk (npr. Sophos). Ta programska oprema lahko resno vpliva na proces zagona. Če je mogoče, dodajte izjemo za Mail Designer 365 ali naslednjo mapo:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    Tilda (~) predstavlja vaš domači imenik. Ta izjema je potrebna samo za operacije branja; operacije pisanja se lahko še vedno spremljajo.
    Je umrl e-poštni marketing?
     

    E-poštni marketing ni mrtev – preprosto se je razvil. Čeprav je res, da so nabiralniki bolj polni kot kdajkoli prej, e-poštni marketing ostaja eden najučinkovitejših načinov za povezavo s publiko, če se to stori pravilno. Tukaj je razlog:

    1. Ljudje cenijo kakovost pred količino: naročniki so postali bolj izbirčni glede e-poštnih sporočil, na katere se naročijo, zato je ključno ponuditi dragoceno, zanimivo in ustrezno vsebino, ki izstopa. Splošna ali ponavljajoča se e-poštna sporočila ne delujejo več.
    2. To je osebna izbira: v nasprotju z neželenimi sporočili na platformah, kot je WhatsApp, e-pošta prejemnikom daje nadzor – odločili so se, da vas bodo slišali. Za mnoge ljudi to naredi e-pošto veliko bolj dobrodošlo kot na druge kanale.
    3. Še vedno močan ROI: e-poštni marketing še naprej zagotavlja eno najvišjih donosnosti naložbe (ROI) v digitalnem marketingu. Če se osredotočite na personalizacijo in vrednost, lahko e-pošta ustvari več konverzij kot skoraj vsi drugi mediji.

    Čeprav avtomatizacija in aplikacije za sporočanje, kot je WhatsApp, rastejo, služijo različnim namenom. Namesto da bi nadomestili e-pošto, dopolnjujejo dobro zaokroženo marketinško strategijo. Torej ne, e-poštni marketing ni mrtev. Je le bolj konkurenčen, kar je dobro, ker spodbuja blagovne znamke, da postanejo boljše.

     
    No answer available
    Kako lahko preverim svojo e-poštno predlogo Mail Designer 365 glede morebitnih težav?
     
    Mail Designer 365 ima priročen gumb za preverjanje, ki ga lahko najdete v zgornjem levem kotu. FAQ Image - S_800.png Medtem ko oblikujete in ustvarjate svoj glasnik, Mail Designer 365 nenehno skenira vašo predlogo e-pošte, da odkrije morebitne težave. Opazili boste številko, ki se prikaže na gumbu za preverjanje, ko Mail Designer 365 odkrije težave ali morebitne napake v zasnovi vaše e-pošte. FAQ Image - S_801.png Prav tako lahko kliknete gumb za preverjanje kadar koli, da preverite težave z zasnovo. Za več informacij o funkciji preverjanja v Mail Designer 365 obiščite naslednjo stran:
    Zakaj Mail Designer 365 ne podpira HTML 5 video oznak?
     
    Pri HTML 5 video oznakah je veliko napak. Veliko število naprav ima z njimi resne težave. Na primer, na večini različic iOS-a bosta iPhone in iPad prikazala samo črn pravokotnik, s katerim uporabniki ne morejo vstopiti v interakcijo. Ko tapnete območje, kjer bi moral biti video, se nič ne zgodi. Ne poskuša niti odpreti videoposnetka v brskalniku ali odpreti ustrezne aplikacije. Zaradi teh dejavnikov, ki so izven našega nadzora, smo se odločili, da ne bomo več podpirali oznak HTML 5 za video. Vendar lahko enostavno dodate povezave do videoposnetkov s povlečenjem zamenjalnega mesta za video v območje slike. Nato lahko izberete svojo sliko predogleda za video.
    Ali se lahko povežem s svojo Cisco AnyConnect SSL VPN povezavo na mojem iPhoneu?
     
    VPN Tracker je na voljo za iOS! Uporabite popolnoma novi VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim Cisco AnyConnect SSL VPN na poti na vašem iPhoneu ali iPadu. Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Zakaj ne uspe moja PPTP povezava s sporočilom “VPN Gateway ne odgovarja (GRE)”?
     
    PPTP protokol je sestavljen iz dveh komponent: ene, ki uporablja TCP transport (uporablja se tudi za spletna mesta), in druge, ki uporablja GRE transport. Slednji pogosto povzroča težave. Če vaš ponudnik internetnih storitev ali usmernik v celoti ne podpira GRE, lahko VPN Tracker začne TCP del, vendar ne more prejeti odgovora, ko se začne GRE povezava. Če želite preveriti, ali vaša mreža podpira PPTP povezave, uporabite VPN Tracker Connection Checker. Če rezultat ne pokaže uspešne povezave, preverite svojo internetno nastavitev. Nekateri usmerniki zahtevajo, da je “PPTP Passthrough” omogočen, da GRE pravilno deluje. Za navodila si oglejte priročnik za usmernik.
    Kako lahko prekličem naročnino v App Store?
     
    Za preklic ali upravljanje naročnine v App Store odprite App Store, se prijavite in kliknite na ikono svojega računa v spodnjem levem kotu okna. Nato kliknite "Poglej informacije" v zgornjem desnem kotu okna, vnesite svoje geslo, če vas pozove, in se pomaknite navzdol, dokler ne vidite podnaslova "Upravljanje". Tukaj boste lahko videli, koliko naročnin je povezanih z vašim računom. FAQ Image - S_1220.png Kliknite na "Upravljanje", da si ogledate in uredite svoje naročnine na Macu. Več informacij najdete na spletni strani za podporo Apple.
    World Connect se ob odpiranju vedno zruši?
     
    V redkih primerih se lahko World Connect zaradi napake zruši. Posodobitev za odpravo tega problema je v pripravi, vendar je v tem času na voljo hitra rešitev:
    • Odprite Terminal na vašem Macu (Aplikacije > Pripomočki > Terminal)
    • Kopirajte in prilepite naslednji ukaz, nato pritisnite Enter
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    Zdaj se bo World Connect normalno odprl. Oprostite za nevšečnost.
    Kako lahko prekličem svoj načrt Mail Designer?
     

    Avtomatično podaljšanje vašega načrta Mail Designer 365 lahko enostavno izklopite v svojem my.maildesigner365 računu.

    1. Prijava v vaš račun.
    2. Pojdite na “Nakupi in načrti” pod Nastavitve.
    3. Izklopite samodejno podaljšanje za vaš načrt.
    FAQ Image - Renew_on.png

    Pomembno:
    Z izklopom samodejnega podaljšanja lahko izgubite obstoječe cenovne ugodnosti.
    Po izteku vašega trenutnega načrta ga ne bo mogoče ponovno aktivirati, vendar lahko kadar koli kupite nov načrt po veljavni ceni.

    }
    Kako se lahko obiskovalci spletne strani vpišejo na moj e-poštni seznam?
     
    Želite ponuditi svojim strankam enostaven način za prijavo na vaše e-poštne kampanje? Mail Designer Delivery Hub se lahko enostavno poveže z vašo spletno stran in obiskovalcem omogoči neposredno prijavo na vaše e-poštne sezname. Tukaj je, kako to deluje!
    S katerimi strežniki komunicira Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 potrebuje nefiltriran in nespremenjen dostop do teh strežnikov za delovanje:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    Če uporabljate požarni zid ali rešitev za varnost končnih točk, poskrbite, da bo dostop do teh strežnikov omogočen in nespremenjen. Mail Designer 365 lahko za nekatere funkcije kontaktira dodatne strežnike, na primer:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    Za preverjanje, ali so povezave v vašem dokumentu veljavne, lahko Mail Designer 365 poskuša kontaktirati tudi te strežnike.
    Zakaj so telefonske številke iz e-poštnih sporočil Mail Designer modre, če si jih ogledujete na iPhone?
     

    iOS samodejno prepoznava telefonske številke in druge informacije, kot so naslovi in datumi, saj se te informacije lahko uporabljajo v različnih aplikacijah. Na primer, lahko tapnete telefonsko številko, da jo pokličete, ali tapnete naslov, da ga dodate v adresar. Zaradi tega so te informacije poudarjene v e-pošti.

    Ko kopiram in prilepim svoje slike iz Apple Pages, mi Mail Designer vedno pove, da so nizke ločljivosti.
     
    Mail Designer vas opozarja, da so slike nizke ločljivosti, ker Apple Pages ne kopira svojih slik v kakovosti Retina. Za obide te težave priporočamo naslednje:
    ‣ V Apple Pages podvojite velikost svoje grafike. Na primer, če imate obliko z dimenzijami 100x100, jo povečajte na 200x200.
    ‣ Kopirajte jo in prilepite v območje slike v Mail Designerju.
    ‣  Nato izberite sliko.
    ‣  Desni kliknite (ali Ctrl+kliknite) na sliko.
    ‣  Izberite «Izvirna velikost (Retina)» v spustnem meniju. To bo samodejno zmanjšalo sliko, vendar jo bo naredilo kakovosti Retina.
    FAQ Image - S_658.png
    Ponujate mesečne načrte Mail Designer 365?
     
    Trenutno ponujamo Mail Designer 365 samo kot letni načrt. Načrt lahko kupite tukaj.
    Kako lahko dostopam do različnih različic mojih e-poštnih predlog Mail Designer 365?
     
    S funkcijo različic v macOS lahko dostopate do različnih različic vaših oblik e-poštnih sporočil Mail Designer 365. Za to sledite tem korakom:
    ‣ Odprite eno od vaših oblik e-poštnih sporočil Mail Designer 365
    ‣ Izberite «Datoteka» > «Povrni na»
    ‣ Izberite različico ali kliknite «Brskaj po vseh različicah»
    Moram nekaj spremeniti na svojem računu Mail Designer 365.
     
    Če želite spremeniti kaj na računu, vas prosimo, da se obrnete na nas preko naše strani za podporo. Imate tudi možnost pošiljanja neposrednega sporočila. Opomba: Ne moremo zagotoviti, da bomo lahko naredili kakršne koli spremembe po izdaji računa. To je odvisno od primera do primera. Hvala za razumevanje.
    Izklopil sem možnost "Samodejno podaljšanje" za svoj načrt. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po izteku?
     
    Planovi, nastavljeni na samodejno podaljšanje, lahko ohranijo cenovne ugodnosti (“obstoječe cene”). Z deaktivacijo možnosti samodejnega podaljšanja samodejno izgubite vse obstoječe cenovne ugodnosti (npr. promocije ali uvodne ponudbe). Te dejanje ni mogoče razveljaviti. Če želite pozneje podaljšati svoj plan, boste zaračunani po redni ceni plana. Upoštevajte, da se bo vaš plan končal tudi, če vašega načina plačila ni mogoče zaračunati ob podaljšanju (npr. potekel, izgubljen ali ukraden). Če morate posodobiti svoj način plačila, to lahko storite kadar koli v svojem my.maildesigner365 ali my.vpntracker računu.
     
    No answer available
    Kako lahko preverim pravopis na podlagi jezika, ki ga izberem v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča, da izberete svoj želeni jezik. Imate več možnosti jezikov za izbiro, kot sta ameriška angleščina, britanska angleščina itd.
    ‣ Izberite območje besedila.
    ‣ Izberite «Uredi» > «Preverjanje črkovanja in slovnice» > «Pokaži preverjanje črkovanja in slovnice» iz menija.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ Pojavilo se bo pojavno okno, ki vam bo omogočilo izbiro jezika.
    ‣ Preprosto kliknite «Samodejno po jeziku».
    ‣ Lahko izberete svoj želeni jezik iz različnih možnosti v spustnem meniju.
    FAQ Image - S_708.png 
    Za več informacij o tem, kako izbrati jezik za preverjanje črkovanja, obiščite naslednjo stran:
    Uporabljam Filezilla ali drugo FTP storitev. Kako lahko zagotovim, da moje slike delujejo?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    Kaj moram storiti, preden poskusim beta različico Mail Designer 365?
     
    Ker so različice Beta namenjene testiranju funkcij in združljivosti, vam bo Mail Designer 365 opomnil, da varnostno kopirate svojo aplikacijo in zasnove.
    Razpisal sem akcijo Newsletter in moram spremeniti zasnovo, kaj lahko storim?
     
    When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect. Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
    1. Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
    2. Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
    3. The new version of your template will be picked automatically.
    4. Press Save to save your campaign with the new design
    5. Repeat for other scheduled campaigns using the same design
    Please remember, changing a template is only possible while a campaign is in the Scheduled State. If it has already been sent, the design cannot be changed. Mail Designer Campaigns does offer a link change service in case you accidentally used the wrong link in your design: How to edit a link in an email after sending
    Zakaj sistem Mail Designer 365 ne prepoznava moje številke DDV, čeprav jo prepoznava VIES (VAT Information Exchange System)?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    Mail Designer 365 Izvoz običnega besedila v Campaign Monitor & MailChimp
     
    Če ste ustvarili prilagojeno različico preprostega besedila za svoje sporočilo, jo boste morali dodati ločeno v svoj MailChimp ali Campaign Monitor bilten. Preprosto kopirajte različico preprostega besedila Mail Designer 365 in jo prilepite v odsek preprostega besedila v vaši storitvi za biltene. FAQ Image - S_722.png Za več informacij o preprostem besedilu obiščite naslednjo stran:
    Dodala sem MailChimp predpomene v svojo zasnovo e-pošte Mail Designer 365. Ali si jih lahko ogledam v MailChimp pred pošiljanjem?
     
    V svojih e-poštnih oblikovanjih Mail Designer 365 lahko uporabite MailChimp označevalnike. Na primer, lahko uporabite označevalnike za prilagoditev pošiljanja z imenom ali priimkom prejemnika. Lahko si tudi ogledate končni rezultat na spletni strani MailChimp.
    ‣ Prosimo, obiščite spletno stran MailChimp in se prijavite. Ko boste pripravljeni, naložite svojo zasnovo v MailChimp z ustvarjanjem nove kampanje.
    ‣ Izberite e-poštno zasnovo, ki ste jo pravkar naložili, in kliknite „Preview and Test”.
    ‣ Nato kliknite „Enter preview mode”.
    ‣ Kliknite gumb „Enable live merge tag info”. Zdaj boste videli svoje informacije za označevalnik, ki ste ga vnesli.
    Kako pretvorim svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365 v datoteko JPG ali PNG?
     
    Čeprav trenutno ni neposrednega načina za shranjevanje predloge e-pošte kot datoteke JPG ali PNG, vam bomo pokazali, kako to še vedno lahko storite z upoštevanjem naslednjih preprostih korakov:
    ‣ Najprej izvozite svojo predlogo Mail Designer 365 kot datoteko PDF.
    ‣ Izberite “Datoteka” > “Izvoz kot PDF…”
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ Shranite svoj dokument.
    ‣ Zdaj odprite svojo datoteko PDF.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ Pojdite na menijsko vrstico na vrhu.
    ‣ Izberite “Datoteka” > “Shrani kot…”
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ Pojavilo se bo pojavno okno in lahko izberete želeni format. Lahko se odločite, ali želite pretvoriti PDF v datoteko JPG ali PNG.
    FAQ Image - S_814.png 
    Za več informacij o pretvorbi zasnove e-pošte v datoteko JPG ali PNG obiščite naslednjo stran:
    Kako vklopim samodejno prelom besed v Mail Designer 365?
     
    Lahko spremenite, ali se bo vaš besedilo samodejno prelomilo v besedilnih območjih. Če želite izklopiti prelom, poskusite naslednje:
    ‣ Pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ Dodajte kljukico iz "Prisilni prelom".
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ Kliknite "V redu".
    Za več informacij o vklopu in izklopu preloma besedila obiščite naslednjo stran:
    Katera programska oprema je lahko odgovorna za to, da Mail Designer 365 ne deluje pravilno v mojem sistemu?
     

    Nekatere vrste programske opreme lahko povzročijo težave z Mail Designer 365:

    1. Osebni požarni zidovi
    2. Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, zaščita pred zlonamerno programsko opremo)

    Osebni požarni zidovi običajno uporabnika vprašajo, ali je aplikaciji dovoljeno pošiljanje omrežnega prometa. Pomembno je, da Mail Designerju dodelite popoln omrežni dostop. Če ste že dodali pravila za Mail Designer, ga dodajte na seznam dovoljenih.

    Varnostna programska oprema pogosto zazna preverjanje prometa kot potencialno grožnjo, ker ga ne more analizirati zaradi močnega šifriranja. Poskrbite, da bo Mail Designer ignoriral vso varnostno programsko opremo, ki se izvaja na vašem Macu, in omogočite, da ta promet poteka.

    Tukaj je nekaj pogostih primerov vrst aplikacij, omenjenih zgoraj. Če niste prepričani, ali je na vašem sistemu nameščena katera od teh aplikacij, poskusite naslednje:

    • Odprite aplikacijo “Terminal”
    • Kopirajte in prilepite naslednji ukaz: kextstat | grep -v com.apple

    Dobili boste seznam vseh razširitev jedra, ki niso od podjetja Apple. Preprosto primerjajte ta seznam z identifikatorji v oklepajih spodaj:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    Zakaj vidim Mailchimp kampanje s čudnimi imeni, kot je MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    Med izvozom v Mailchimp mora Mail Designer ustvariti začasno kampanjo, ki se običajno izbriše po nalaganju. Vendar pa se v redkih primerih lahko zgodi, da nekaj gre narobe in te začasne kampanje ostanejo. Lahko jih varno izbrišete, ne da bi to vplivalo na vašo dejansko kampanjo. Začnejo se z MailDesigner365-Temporary-.
    Opozorilo pri prenosu?
     
    Safari vas lahko prvič, ko prenesete datoteko s spletne strani, pozove k potrditvi. Zato, ko prenesete aplikacijo z naše spletne strani, izberite "Dovoli" na poziv, da začnete prenos. FAQ Image - S_1231.png Opomba: vse naše aplikacije so digitalno podpisane in preverjene glede varnosti, zato jih lahko prenesete z zaupanjem.
    Želim poslati več e-poštnih sporočil prek Direct Mail. Kako lahko kupim dodatne e-poštne znamke?
     
    Vsak načrt kampanje vključuje mesečne dodelitve novih Stamps. Na primer, naš osnovni načrt 'Roma' vključuje 5.000 Stamps na mesec za vaše potrebe po neposrednem pošiljanju pošte. Poleg te mesečne možnosti lahko Stamps kupite tudi kot enkratne nakupe, ki so na voljo v paketih po 500, 1.500 ali 4.000 Stamps.
    Ali lahko uredim besedilo moje novice izven Mail Designer 365, če želim kaj spremeniti?
     
    Že ste izvozili svojo zasnovo e-pošte v MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail itd. in opazili napako v besedilu ali nekaj, kar želite prilagoditi. Zdi se lahko, da je hitra in priročna možnost, da to naredite v HTML urejniku ustreznega ponudnika storitev e-pošte (ESP), vendar v resnici ni tako enostavno. Ker je HTML zelo zapleten, ko gre za e-pošto, lahko tudi najmanjša sprememba povzroči velike posledice za zasnovo vaše e-pošte. Zato temeljito testiramo vsako vrstico kode, ki se uporablja v aplikaciji Mail Designer 365, da zagotovimo združljivost s skoraj vsemi odjemalci e-pošte. Urejanje besedila ali katerega koli drugega elementa vaše zasnove zunaj Mail Designer 365 lahko vpliva na kodo vašega glasila in povzroči, da se ne prikaže, kot ste ga nameravali, ko ga pošljete. Iz tega razloga močno priporočamo, da se vse spremembe opravijo v urejniku Mail Designer 365, da se zagotovi združljivost.
    Kako lahko uporabim določene funkcije MailChimp v mojem dizajnu?
     

    Priročnik Mail Designer vsebuje informacije o tem, kako ustvariti svojo zasnovo in jo izvoziti v MailChimp. Ko pošljete svojo zasnovo veliki opici na nebu, lahko ustvarite kampanje, upravljate naročnike, sledite klikom in še več z orodji MailChimp.

    Obstaja toliko različnih funkcij MailChimp, da jih ne moremo opisati v priročniku Mail Designer. Ampak ne skrbite: ekipa MailChimp je ustvarila spletne seminarje, priročnike, vodnike in nasvete za pomoč pri začetku.

    Kaj je API ključ?
     
    API ključ pomeni ključ programskega vmesnika aplikacije. API ključ je podoben geslu. Vaš ponudnik e-poštnih storitev vas lahko zahteva, da vnesete API ključ, preden ga lahko integrirate z Mail Designer. To je način za dodajanje dodatne varnosti. Zahteva, da vi, uporabnik, vnesete dodatne poverilnice za preverjanje poleg vašega uporabniškega imena in gesla.
    Ali lahko uporabljam zunanje slike z Mail Designer 365?
     
    Pri uporabi funkcije HTML izvoza v Mail Designer 365 se izvozijo ločene HTML in grafične datoteke. Za pravilno prikazovanje slik vašim prejemnikom jih je treba gostiti na spletnem strežniku. Mnoge storitve novice se same poskrbijo za gostovanje slik. Preprosto naložite datoteko HTML in slike, oni pa poskrbijo za ostalo. Če vaš orodje ali storitev novice ne ponuja gostovanja slik, boste morali slike naložiti na svoj spletni strežnik. Mail Designer 365 ponuja možnost vnosa URL-ja vašega spletnega strežnika med izvozom HTML, kar vam omogoča, da se na ta način sklicujete na slike. Ali lahko povežem slike s svoje spletne strani? Ne: Mail Designer 365 mora natančno prilagoditi dimenzije slik, da bi pravilno deloval z vsemi e-poštnimi odjemalci, zato povezovanje na slike na vaši spletni strani ni podprto. Vendar lahko izvozite slike v svojem dizajnu in jih gostite na strežniku svoje spletne strani, kot je opisano zgoraj.
    Kako natisniti svoj e-poštni dizajn Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko enostavno natisnete vse svoje e-poštne predloge.
    ‣Za tiskanje dokumenta izberite «Datoteka» > «Tiskanje…» iz zgornje menijske vrstice.
    FAQ Image - S_743.png 
    Za več informacij o tiskanju obiščite naslednjo stran:
    Ali lahko delim svoj Mail Designer 365 e-mail newsletter kot e-poštno prilogo?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča, da delite zasnovo e-pošte z drugimi prek e-pošte. Ta možnost bo prejemniku poslala e-pošto z vašo predlogo kot dokumentom Mail Designer 365.
    ‣ Odprite predlogo, ki jo želite izvoziti.
    ‣ Izberite “Deli” > “Deli dokument zasnove po e-pošti…” iz zgornje menijske vrstice.
    FAQ Image - S_758.png
    Za več informacij o tem, kako deliti zasnovo e-pošte kot prilogo, obiščite naslednjo stran:
    Prijavljen sem, vendar ne morem videti vseh svojih povezav
     
    VPN Tracker sinhronizira vaše obstoječe VPN povezave med napravami Mac in iOS, pod pogojem, da so shranjene v Personal Safe ali TeamCloud. To pomeni, da se bodo obstoječe povezave samodejno pojavile, ko se boste prijavili v VPN Tracker na vašem iPhoneu ali iPadu. Pomembna opomba: VPN povezave, ki uporabljajo PPTP ali L2TP, se ne bodo pojavile na iPhoneu ali iPadu, ker trenutno niso podprte na iOS. Namig: Niste prepričani, kateri protokol uporablja vaša povezava? Preverite črno oznako protokola, prikazano v VPN Tracker 365 na vašem Macu. FAQ Image - S_1305.png

    Dostop do povezav na iOS

    Ko se prijavite v VPN Tracker za iOS s svojim ID-jem in geslom equinux, bodo vaše povezave Personal Safe in TeamCloud prikazane v aplikaciji. Uporabite filter v zgornjem levem kotu aplikacije, da vidite samo povezave TeamCloud iz vaše ekipe ali osebne povezave iz Personal Safe. FAQ Image - S_1303.png Pomembno: Če imate povezave, ki ste jih shranili samo lokalno na svojem Macu, ne bodo na voljo na vaših drugih napravah. Če želite te povezave dobiti na svojem iPhoneu ali iPadu, kliknite desno tipko miške na povezavo in izberite „Dodaj v Personal Safe” ali „Delite s TeamCloud”. FAQ Image - S_1302.png Te povezave bodo prikazane na vašem iPhoneu ali iPadu. FAQ Image - S_1304.png
    Kaj je DMARC in zakaj bi ga moral uporabljati?
     

    E-pošta je temelj sodobne komunikacije, vendar njena razširjenost tudi pritegne kibernetske kriminalce, ki poskušajo prevarati, izsiljevati ali motiti delovanje. Za zaščito pred temi grožnjami in zagotovitev celovitosti vaše e-poštne komunikacije je na voljo zmogljivo orodje, znano kot DMARC, ali avtentikacija sporočil na podlagi domene, poročanje in skladnost.

    Izzivi pri e-pošti

    Preden se poglobimo v DMARC, je pomembno razumeti izzive, povezane z e-poštno komunikacijo. E-poštna sporočila potujejo skozi več strežnikov in omrežij, preden dosežejo prejemnika, kar zlonamernim akterjem omogoča manipulacijo ali pretvarjanje, da so pošiljatelji.

    DMARC: vaš čuvaj varnosti e-pošte

    DMARC, ali avtentikacija sporočil na podlagi domene, poročanje in skladnost, je celovit protokol za avtentikacijo e-pošte, zasnovan za boj proti ponarejanju e-pošte, napadom phishinga in drugim e-poštnim goljufijam.

    Kako deluje DMARC

    DMARC temelji na SPF in DKIM, vendar dvigne avtentikacijo e-pošte na novo raven:

    1. Politika: lastnik domene (pošiljatelj) objavi DNS zapis, ki določa, kako naj se obdelujejo e-poštna sporočila iz njegove domene, če ne opravijo preverjanja SPF ali DKIM. Ta DNS zapis vključuje nastavitve politike DMARC.
    2. Prejem e-pošte: ko prejemnikov strežnik prejme e-poštno sporočilo, izvede preverjanja SPF in DKIM. Če ti preverjanji ne uspejo, se strežnik sklicuje na DNS zapis pošiljatelja.
    3. Avtentikacija DMARC: DMARC usmerja prejemnikov strežnik, kako naj obdela e-poštna sporočila, ki ne opravijo preverjanja SPF ali DKIM. Pošiljatelj se lahko odloči za spremljanje teh neuspehov, izolacijo sumljivih e-poštnih sporočil ali njihno popolno zavrnitev.
    4. Poročanje: DMARC zagotavlja dragocene informacije z ustvarjanjem poročil o dejavnostih avtentikacije e-pošte. Ta poročila pomagajo lastnikom domen spremljati in izboljšati varnost e-pošte.

    Pomembnost DMARC

    1. Preprečevanje ponarejanja: DMARC je močna obramba proti ponarejanju e-pošte. Zagotavlja, da so e-poštna sporočila iz vaše domene veljavna, kar oteži kibernetskim kriminalcem, da bi se pretvarjali, da ste vi.
    2. Izboljšanje zanesljivosti e-pošte: Izvajanje DMARC izboljša zanesljivost vaše e-pošte. Ponudniki storitev e-pošte bodo z večjo verjetnostjo prepoznali vašo e-pošto kot varno in jo dostavili v prejemnikov nabiralnik.
    3. Zmanjšanje tveganja phishinga: DMARC je učinkovit način za preprečevanje napadov phishinga. Z zmanjšanjem stopnje uspešnosti teh napadov ščiti posameznike in organizacije pred morebitno škodo.
    4. Upravljanje ugleda: DMARC pomaga zaščititi ugled vaše domene. Zagotavlja, da vaša veljavna e-poštna sporočila niso onesnažena s prevarami, s čimer ohranja zaupanje v vašo blagovno znamko ali organizacijo.

    Zaključek

    V dobi, ko so e-poštne grožnje razširjene in zapletene, je DMARC zadnja obrambna linija za avtentikacijo e-pošte. Čeprav deluje tiho v ozadju, je DMARC zmogljivo orodje v boju proti kibernetskim grožnjam. Posameznikom, podjetjem in ponudnikom storitev e-pošte priporočamo, da izvedejo DMARC, saj zagotavlja močno zaščito pred ponarejanjem e-pošte in izboljša splošno varnost komunikacije po e-pošti. Naslednjič, ko boste poslali ali prejeli e-pošto, se spomnite, da DMARC trdo dela, da vas zaščiti pred goljufijami in prevarami v prostranstvu digitalnega sveta.

    Kje najdem svoj račun?
     

    V naši spletni trgovini si lahko ogledate kopijo vseh vaših računov: Račune za vaše nakupe VPN Tracker 365 lahko najdete v razdelku "Računi", tukaj: http://my.vpntracker.com

    Ali delate v računovodstvu in potrebujete dostop do računov VPN Tracker za vaše podjetje? Prosimo, da vodja ekipe VPN Tracker povabi vas v ekipo podjetja z vlogo "Računovodstvo". Nato boste prejeli e-pošto, takoj ko bo na voljo nov račun in ga boste lahko prenesli s spletnega portala.
    Račune za vaše nakupe Mail Designer 365 lahko najdete v razdelku "Naročila", tukaj: https://my.maildesigner365.com Račune za vaše izdelke tizi lahko najdete v razdelku "Naročila", tukaj: http://my.tizi.tv Druge račune najdete tukaj: http://www.equinux.com/goto/invoice
    ‣ Če želite shraniti kopijo računa v formatu PDF, storite naslednje:
         Pritisnite «Command + P»
         Izberite «PDF» > «Shrani kot PDF»
    Ali lahko dodam video povezave v mobilno različico zasnove mojega e-poštnega sporočila Mail Designer 365?
     
    Da, lahko dodate video povezave v mobilno različico vašega Mail Designer 365 novice. Mail Designer 365 vam omogoča urejanje mobilne različice vaše predloge e-pošte neodvisno od namizne različice, če želite.
    ‣ Kliknite na ikono pametnega telefona na levi strani, da odprete mobilno različico vaše predloge.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ Povlecite mejno črto območja slike ali besedilnega območja.
    ‣ Mail Designer 365 vam bo ponudil možnost ločitve mobilne in namizne različice.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ S klikom na "Vsebina" lahko dodate sliko predogleda za vaš video tako, da dodate videozapisnik v območje slike.
    ‣ Nato kliknite na ikono videozapisnika:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ S slikami predogleda boste lahko dodajali naše ikone videoposnetkov ali vaše lastne prekrivke predvajalnika.
    Za več informacij o tem, kako dodati video povezave v mobilno različico, obiščite naslednje strani:
    Ali se lahko povežem s svojim SonicWALL SSL VPN na mojem iPhone?
     
    VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Uporabite novi VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim SonicWALL SSL VPN na poti na vašem iPhoneu ali iPadu. Spoznajte VPN Tracker za iOS.
    Kaj je DKIM in zakaj bi ga moral uporabljati?
     

    The Anatomy of an Email

    Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

    Enter DKIM: The Email's Digital Signature

    DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

    How DKIM Works

    DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

    1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
    2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
    3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
    4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

    The Importance of DKIM

    1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
    2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
    3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
    4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

    Conclusion

    In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
    Kaj je SPF in zakaj bi ga moral uporabljati?
     

    E-pošta je postala nepogrešljiv del naše vsakodnevne komunikacije, od osebnih pogovorov do poslovnih transakcij. Vendar pa s to priročnostjo prihaja tudi stalna grožnja e-poštnega prevara in napadov s phishingom. Za boj proti tem grožnjam in zagotovitev pristnosti vaših e-poštnih sporočil je na voljo preprost, a pomemben orodje, znano kot SPF ali Sender Policy Framework.

    Ranljivosti v e-poštni komunikaciji

    Za razumevanje SPF moramo na kratko pogledati, kako deluje e-poštna komunikacija. Ko pošljete e-poštno sporočilo, gre skozi več strežnikov in omrežij, preden doseže namerjenega prejemnika. Na vsaki postaji lahko zlonamerni akterji prestrežejo, spremenijo ali ponaredijo e-poštno sporočilo.

    SPF: varuh pristnosti e-pošte

    SPF ali Sender Policy Framework je varnostni protokol, ki deluje kot varuh in ščiti vaš e-poštni domen pred zlorabo s strani prevarantov, ki se izdajajo za vas. SPF pomaga preveriti pristnost dohodnih e-poštnih sporočil s preverjanjem, ali so bila poslana z avtoriziranih strežnikov, povezanih z domeno pošiljatelja.

    Kako deluje SPF

    Načelo delovanja SPF je relativno preprosto:

    1. Izjava pošiljatelja: Lastnik domene (vi ali vaša organizacija) objavi DNS zapis, ki določa, kateri strežniki so pooblaščeni za pošiljanje e-poštnih sporočil v njegovem imenu. Ta zapis je znan kot SPF zapis.
    2. Prejem e-pošte: Ko prejemni e-poštni strežnik prejme e-poštno sporočilo, preveri SPF zapis domene pošiljatelja, da se prepriča, da je strežnik, ki je poslal e-poštno sporočilo, pooblaščen za to.
    3. Preverjanje: Če se IP naslov strežnika pošiljatelja ujema z enim od pooblaščenih IP naslovov, navedenih v SPF zapisu, se e-poštno sporočilo šteje za veljavno in se dostavi. V nasprotnem primeru ga lahko označijo kot sumljiv ali zavrnejo.

    Pomembnost SPF

    1. Preprečevanje ponareditve: SPF igra ključno vlogo pri preprečevanju ponareditve e-pošte. Zagotavlja, da e-poštna sporočila, ki naj bi bila poslana z vaše domene, dejansko prihajajo z avtoriziranih strežnikov, s čimer otežuje prevarantom, da se izdajajo za vas.
    2. Izboljšana dostava e-pošte: Po implementaciji SPF ponudniki e-poštnih storitev z večjo verjetnostjo zaupajo vašim e-poštnim sporočilom, kar vodi k izboljšani stopnji dostave. Vaša veljavna e-poštna sporočila z manj verjetnostjo končajo v mapi neželene pošte.
    3. Zmanjšanje phishinga: S oteževanjem prevarantom, da se izdajajo za zaupanja vredne pošiljatelje, SPF pomaga zmanjšati phishing napade in ščiti posameznike in organizacije pred morebitno škodo.
    4. Blagovna znamka in ugled: SPF pomaga ohranjati ugled vaše e-poštne domene. Zagotavlja prejemnikom, da so vaša e-poštna sporočila pristna in krepi zaupanje v vašo blagovno znamko ali organizacijo.

    Zaključek

    V dobi, ko je e-pošta primarni način komunikacije in so grožnje, povezane z e-pošto, vse večje, SPF služi kot zanesljiv ščit pred ponareditvijo in prevarami. Čeprav lahko deluje tiho v ozadju, je SPF zmogljivo orodje v boju proti kibernetskim grožnjam. Priporočamo, da posamezniki, podjetja in ponudniki e-poštnih storitev izvedejo SPF za izboljšanje varnosti e-poštne komunikacije. Zato si naslednjič, ko boste poslali ali prejeli e-poštno sporočilo, zapomnite, da SPF trdo dela, da vas zaščiti pred morebitno ponareditvijo e-pošte.

    Kako lahko dodam povezavo za odjavo v mojo predlogo za nalaganje na MailChimp?
     
    Vsi predloge, ki jih želite naložiti v MailChimp, morajo vsebovati povezavo za odjavljanje. Z dodajanjem povezave za odjavljanje v predlogo lahko zagotovite, da bo vaša zasnova pravilno prikazana na mobilnih napravah in namiznih odjemalcih, in da bo noga MailChimp dodana na konec vaše sporočil. Dodajte povezavo za odjavljanje MailChimp Če želite dodati povezavo za odjavljanje v svojo predlogo, sledite tem korakom:
  • Izberite besedilno območje, v katerega želite vstaviti povezavo za odjavljanje.
  • Izberite «Vstavi» > «MailChimp» > «Povezava za odjavljanje» iz zgornje menijske vrstice.
  • Dodajte značko Rewards MailChimp Imate brezplačen račun MailChimp in želite poslati kampanjo MailChimp brez sivega podnožja MailChimp? Preprosto dodajte dodatni zasednik «Rewards» v svojo zasnovo skupaj s povezavo za odjavljanje in vaša kampanja bo poslana brez podnožja MailChimp. Zasednik «Rewards» lahko dodate tako, da izberete «Vstavi» > «MailChimp» > «Rewards» iz zgornje menijske vrstice. Imate plačan račun MailChimp? V tem primeru vam ni treba dodati značke Rewards MailChimp v svoj dokument Mail Designer Pro.
    Moja kreditna kartica ni delovala in moj plan je potekel. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po poteku?
     
    Možnost ohranjanja obstoječih cen je na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. Če vašega načrta ni mogoče podaljšati zaradi težave z načinom plačila (npr. potekel, izgubljen ali ukraden), bo načrt po nekaj poskusih preklican. Nato lahko svoj načrt ponovno kupite kadar koli po trenutni cenovni stopnji. Za izkoriščanje vaše obstoječe cene poskrbite, da boste pred datumom podaljšanja posodobili svoj način plačila.
    Želim preveriti svojo lastno domeno za pošiljanje e-pošte z Mail Designerjem, vendar domeno upravlja nekdo drug. Kako naj postopam?
     
    Za potrditev domene za pošiljanje je treba dodati DNS zapis domeni. To lahko stori samo administrator vaše domene znotraj vaše družbe. Upoštevajte naslednje korake: 1. Ugotovite, kdo v vaši organizaciji je odgovoren za upravljanje domen. Ključne besede za takšno vlogo vključujejo: upravljanje domen / upravljanje DNS / administracija DNS. 2. Povabite administratorja v vaš projekt Mail Designer tako, da ga dodate kot novega udeleženca „Admin“ v vaš projektni tim: my.maildesigner.com > Nastavitve > Udeleženci > Povabi udeležence. 3. Stopite v stik s svojim administratorjem in ga prosite, naj dokonča preverjanje domene s pomočjo informacij, ki so navedene pod my.maildesigner.com > Nastavitve > Naslovi pošiljatelja. Ko bo vse pravilno zaključil, se pod „Domena potrjena” prikaže kljukica.
    Je mogoče uporabljati WorldConnect z drugimi VPN odjemalci?
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    Kako upravljati naročnine Apple AppStore ali Google Playstore?
     
    Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Google Play Store, sledite tem korakom: Prekličite, začasno ustavite ali spremenite naročnine v Google Play Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Apple AppStore, sledite tem korakom: Oglejte si ali prekličite naročnine
    Lahko se povežem z WireGuard VPN?
     
    Odlične novice: podpora za WireGuard® VPN je na voljo v VPN Trackerju za Mac, iPhone in iPad! WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Zakaj moj dizajn potrebuje povezavo za odjavo?
     
    Kot storitev za pošiljanje e-pošte je Mail Designer 365 Campaigns dolžan izvajati ukrepe za preprečevanje neželene pošte, kot sta GDPR v EU in CAN-SPAM v ZDA. Po zakonu morajo tržne e-pošte prejemnikom omogočiti možnost, da se odjavijo od prihodnjih e-pošt. Zato morajo vse e-poštne kampanje, poslane prek Delivery Hub, vsebovati povezavo za odjavo. Dodatne prednosti vključevanja jasne povezave za odjavo: Samodejno obdelavo odjav (Delivery Hub bo odstranil stike, ki so se odjavili za vas) Čist seznam e-pošte — vaše kampanje se pošiljajo samo zagnanim naročnikom Manj pritožb na neželeno pošto Sledenje stopnji odjave na podlagi kampanje Kako vstaviti označevalnik za odjavo v zasnovo vaše e-pošte Če želite dodati povezavo za odjavo v svojo e-pošto, kliknite v območje besedila v svoji zasnovi (na primer v podnožju e-pošte), nato pa pojdite v meni aplikacije in izberite Vstavi > Mail Designer 365 Campaigns > Povezava za odjavo: FAQ Image - S_1388.png Ko pošljete svojo kampanjo prek Delivery Hub, bodo prejemniki videli možnost za odjavo v podnožju vaše e-pošte: FAQ Image - S_1389.png Izvedite več o Delivery Hub →
    Zakaj neha internet delovati po povezavi z VPN?
     
    This usually has one of two main causes:
    1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

      A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

      A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

      A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

      Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    Želim povračilo za moj nakup.
     
    Ponujamo vsakemu kupcu brezplačno poskusno obdobje Mail Designer 365 pred nakupom. Poskusno različico lahko brezplačno prenesete z naše spletne strani. To uporabnikom omogoča, da preizkusijo širok nabor funkcij in orodij, vključenih v celoten načrt, preden prevzamejo kakršne koli finančne obveznosti do programske opreme. Iz tega razloga vam ne moremo ponuditi povračila denarja po nakupu načrta. Te informacije so jasno navedene tudi v pogojih uporabe, ki jih morate sprejeti, preden dokončate postopek plačila.
    Ali lahko uporabim Personal Hotspot na mojem iPhoneu ali pametnem telefonu za povezavo z VPN na Macu?
     
    Če potrebujete internet na vašem Macu med potovanjem, lahko aktivirate funkcijo osebne dostopne točke na vašem iPhoneu ali pametnem telefonu Android, da delite 4G/LTE/5G mobilno povezavo s svojim Macom. Na splošno bo to dobro delovalo za večino VPN povezav. Vendar pa je nekaj točk, ki jih je treba upoštevati:
    Že sem nastavil VPN povezave z VPN Tracker na svojem Macu. Ali jih lahko uporabljam tudi na svojem iPhoneu ali iPadu?
     
    Seveda! VPN Tracker za iOS poganja TeamCloud in Personal Safe, kar pomeni, da se bodo vaše obstoječe VPN-povezave pojavile takoj – ni potrebna konfiguracija! Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Je mogoče aktivirati družinsko skupno rabo za VPN Tracker?
     
    Apple Family Sharing ni aktiviran za naše izdelke.
    Kateri je hitrejši: IPSec ali SSL VPN?
     
    Za hitrejšo VPN povezavo, ki je enako varna, priporočamo prehod iz SSL VPN na IPSec VPN. V primerjavi s SSL VPN lahko IPSec ponudi veliko hitrejše hitrosti povezave, saj deluje na omrežni plasti – 3. stopnji modela OSI – kar pomeni, da je veliko bližje fizični strojni opremi. Oglejte si to objavo, če želite izvedeti več o tem, kako izboljšati zmogljivost vašega VPN-ja.
    Zakaj vidim pasico Mail Designer 365 pod mojo e-poštno kampanjo?
     

    Kot del brezplačnega načrta Kampanj, ki je vključen v vaš načrt oblikovanja Mail Designer 365, se pasica Mail Designer 365 prikaže v nogi e-poštnih sporočil, poslanih prek Delivery Hub:

    FAQ Image - S_1385.png

    Te pasice lahko odstranite po prehodu na plačani načrt Kampanj. Prijava na vaš račun my.maildesigner365, da raziščete možnosti načrta Mail Designer Campaigns.

    Uvoz stikov v kampanje Mail Designer 365 s pomočjo datotek CSV
     
    Lahko uvozite e-poštne naslove v Mail Designer 365 Campaigns s pomočjo orodja za uvoz CSV. Na voljo je na: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Prva tri imena stolpcev so Email, First Name, Last Name Dodate lahko tudi dodatne ključe/stolpce/značilnike in njihove vrednosti za vsak vnos med potjo. Uvoznik bo samodejno dodal značilnike v bazo podatkov stikov. Samo definirajte značilnike, ki jih nameravate uvoziti v prvi vrstici. Primer: Želite dodati priljubljeno barvo in lokacijo za vsak od svojih kontaktov. Za to definirajte prvo vrstico datoteke CSV z naslednjimi imeni značilnikov:
    Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
    miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
    Dobro je vedeti: datoteko CSV lahko kadar koli ponovno uvozite z dodatnimi stolpci, da izboljšate svoje stike. Vsi novi značilniki bodo priloženi vašim kontaktom. Potrebujete pomoč? Prenesite vzorčno datoteko CSV tukaj kot referenco: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    Zakaj moja povezava včasih deluje, včasih pa ne, še posebej pri uporabi osebnih točk dostopa ali LTE/5G usmernikov?
     
    Ko vaš IPsec povezava pogosto lahko vzpostavi povezavo, vendar občasno čas izteče, ker na prvi paket ni bilo odziva, je težava morda povezana z reševanjem imena gostitelja. To se pogosto zgodi v omrežjih, ki temeljijo na IPv6, kot je mobilna povezava, na primer tudi pri uporabi funkcije Personal Hotspot na iPhone. Neka imena gostiteljev lahko rešijo tako naslove IPv4 kot IPv6, vendar je odvisno od vaše trenutne lokacije v omrežju in VPN prehoda, da bodo morda delovali samo naslovi IPv4. Lahko prisilite reševanje samo naslovov IPv4 za vašo povezavo:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite na razdelek “Napredne možnosti”.
    • V “Dodatne nastavitve” spremenite nastavitev “Povežite se z IPv4 ali IPv6” na “Uporabi IPv4”.
    • Shranite svojo povezavo in jo zaženite.
    Drug način za popolno onemogočanje IPv6 za Wi-Fi na macOS: 1. Odprite aplikacijo Terminal iz mape Pripomočki. 2. Vnesite naslednji ukaz: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Opomba: Če ima vaš Wi-Fi vmesnik drugačno ime (na primer `en0`), zamenjajte “Wi-Fi” s pravilnim imenom. Ime vmesnika lahko preverite s tem ukazom: networksetup -listallnetworkservices 3. Po vnosu ukaza boste pozvani, da vnesete svoje skrbniško geslo. To bo popolnoma onemogočilo IPv6 za vašo Wi-Fi povezavo.
     
    No answer available
    OpenVPN povezava deluje na splošno, vendar se prekine po nekaj časa
     

    Če vaša OpenVPN povezava prekine po določenem času, je to lahko posledica obdobja ponovnega ključanja. Preizkusite, ali podaljšanje obdobja lahko reši težavo.

    Postopajte takole:

    • Uredite svojo OpenVPN povezavo v VPN Trackerju
    • Pojdite na "Napredne nastavitve > Faza 2"
    • Spremenite vrednost Življenjska doba na 28800 (kar ustreza obdobju 8 ur)

    Če to ne reši vaših težav, morda boste morali preveriti tudi nastavitve interoperabilnosti v zvezi s keep-alive, aktivnostjo in zaznavanjem neaktivnih vrstnikov.

    Če še vedno imate težave z VPN povezavo, nam pošljite poročilo TSR.

    Nastavil sem WireGuard povezavo na svoji Fritzbox in jo uvozil v VPN Tracker. Ko se povežem s Fritzbox prek VPN, se ves internetni promet usmerja prek Fritzboxa. Kako to lahko preprečim?
     
    1. Odprite povezavo v VPN Trackerju in pojdite na “Uredi > Nastavitve > Napredne nastavitve”. 2. Pojdite na “Nadzor prometa” in dodajte IP obseg Fritzboxa, npr. 192.168.178.0/24, pod “Uporabi VPN samo za naslednje naslove”. “Uporabi VPN samo za naslednje naslove” 192.168.178.0/24 3. Če vaš Fritzbox uporablja drugačen IP obseg, vnesite ustrezni obseg namesto tega.
    Kateri strojni naslov (MAC naslov) bo uporabljen za DHCP over VPN z napravami SonicWall?
     

    Pri povezavi prek SonicWall SCP ali SonicWall IKEv1 z DHCP, VPN Tracker 365 za Mac zahteva IP naslov od SonicWall prehoda z uporabo protokola DHCP. Za to zahtevo VPN Tracker 365 rahlo spremeni MAC naslov, da ga loči od dejanskega MAC naslova vaše naprave. To omogoča skrbnikom, da dodelijo fiksen IP naslov, ko je vaš Mac povezan prek LAN ali WiFi, in drugačen IP naslov, ko je povezan prek VPN.

    Ta sprememba nastavi določen bit v MAC naslovu, ga označi kot samopostavljen naslov in ne naslov, dodeljen v tovarni.

    Primer:
    Izvirni MAC naslov: 00:1B:63:B7:42:23
    MAC naslov VPN Tracker: 02:1B:63:B7:42:23

    Začnemo z macOS 15 Sequoia, Apple privzeto uporablja rotirajoči MAC naslov za WiFi povezave, označen kot “Zasebni WiFi naslov” v Nastavitvah sistema. Da bi se izognili težavam s povezavo, povezanim s to funkcijo, VPN Tracker 365 prijavi dejanski strojni naslov (kot je opisano zgoraj) namesto naslova, ki se uporablja v načinih “Rotacija” ali “Fiksna”.

    Na iOS-u VPN Tracker ne more neposredno pridobiti MAC naslova. Namesto tega ustvari naključno vrednost enkrat in jo shrani za prihodnjo uporabo. VPN Tracker za iOS nato uporabi to shranjeno vrednost kot MAC naslov.

    Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
     
    Najprej se prijavite v VPN Tracker z vašim računom equinux. Če vas VPN Tracker še vedno sprašuje, ali želite kupiti programsko opremo, potem:
    ‣ Pojdite na "VPN Tracker" > "Osveži moj račun"
    FAQ Image - S_523.png
    
    Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
     
    No answer available
    Mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN povezave za serijo SonicWALL TZ?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za serijo SonicWALL TZ. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže, kako nastaviti VPN povezavo na vaši napravi SonicWALL z uporabo VPN Tracker 365.
    Na vaši strani vidim cene v USD, vendar v trgovini piše Euro. Ali lahko plačam v USD?
     
    Naše cene in valuta, v kateri kupujete, se razlikujejo glede na državo, iz katere kupujete. Naš sedež je v Nemčiji in naše standardno fakturiranje je v evrih. Če želite videti končno ceno in valuto, vključno z DDV, če je primerno, obiščite našo spletno trgovino in izberite svojo državo. Ne moremo sprejemati plačil v valuti, ki je drugačna od tiste, ki je prikazana v spletni trgovini.
    Kaj je Mail Designer 365 Kampagnen?
     
    Mail Designer 365 Campaigns ponuja več načinov za sodelovanje v ekipi: Mail Designer 365 TeamCloud Shranite svojo zasnovo v TeamCloud, da omogočite dostop drugim oblikovalcem v vaši ekipi, da lahko uredijo in spremenijo vašo zasnovo. Zasnove, shranjene v TeamCloud, so samodejno na voljo tudi za uporabo s Crew Chat in Delivery Hub za preostale člane vaše ekipe. Mail Designer 365 Crew Chat Uporabite Crew Chat za nalaganje zasnove Mail Designer 365 kot spletni predogled. Člani ekipe si lahko ogledajo vaše delo in objavijo komentarje in povratne informacije z katere koli naprave, vključno z iPhone, iPad, Windows, Android. To je najhitrejši način za pridobitev vhoda od vseh. Mail Designer 365 Delivery Hub Dostopajte do zasnov Mail Designer 365 vaše ekipe v Delivery Hubu, da jih pošljete kot ciljane e-poštne kampanje vašemu občinstvu. Upravljajte e-poštne stike in sezname, načrtujte in pošiljajte kampanje ter izkoristite podrobno analitiko po kampanji. Odkrijte Mail Designer 365 Campaigns
    Kdaj bo VPN Tracker za iOS na voljo?
     
    VPN Tracker za iOS je zdaj na voljo! Izvedite več
    Katere različice iOS so združljive z VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za iOS je združljiv z iOS 15. Preizkusite VPN Tracker za iOS tukaj.
    Posodobil sem svoj Sonicwall na 6.5.4.13. Zdaj imam težave z IPsec povezavami. Kaj lahko storim?
     
    SonicWALL je v opombah k različici 6.5.4.13 navedel znano težavo: Vzpostavljeni IPSEC VPN tunel občasno ne uspe v okolju NAT. (GEN6-2296) Za več informacij o tem, kdaj namerava Sonicwall odpraviti to težavo, se obrnite na Sonicwall.
    Zakaj povezave OpenVPN z Zyxel USG FLEX požarnimi zidovi vedno ne uspejo s hitrim časovnim iztekom?
     

    Privzeto Zyxel ustvari pravila požarnega zida, da omogoči pretok prometa od SSL VPN do LAN cone in od LAN do SSL VPN cone. Ta pravila so potrebna za omogočanje pretoka VPN prometa, ko je vzpostavljena povezava. Vendar pa ni politike, ki bi dejansko omogočala VPN upravljalni promet na WAN portu, zahteve strank, ki prispejo na WAN port, zavrne požarni zid.

    Če želite omogočiti OpenVPN povezavo na WAN portu, morate najprej ustvariti lastno politiko. V glavni navigaciji izberite Security Policy > Policy Control, kliknite gumb + Add in ustvarite politiko, ki omogoča promet za storitev SSLVPN od WAN do ZyWALL. Prosimo, si oglejte spodnji posnetek zaslona.

    FAQ Image - S_1469.png
    Imam težave s Cisco AnyConnect prehodom. Kaj lahko storim?
     
    V AnyConnect prehodih lahko razlikovanje med velikimi in malimi črkami naslova prehoda včasih pomembno. gateway.example.com in Gateway.example.com se obravnavata drugače. Prosimo, zagotovite, da se velike in male črke natančno ujemajo z nastavitvami prehoda AnyConnect.
    Kako OpenVPN nastavitve za keep-alive, aktivnost in preverjanje aktivnosti delujejo skupaj?
     
    • Pošlji keep-alive ping vsakih

      Ta možnost nadzira, ali in kako pogosto VPN Tracker pošilja keep-alive ping. Keep-alive ping ni običajen ping in ga VPN prehod ne šteje za tunelski promet, zato ne ohranja povezave aktivne na prehodu. Edini namen teh pingov je ohranjanje povezave aktivne prek požarnih zidov in NAT usmernikov med VPN Trackerjem in prehodom, ko se ne pošilja noben drug tunelski promet.

    • Odključi, če je neaktiven za

      Ta možnost nadzira, ali in po koliko časa VPN Tracker prekine povezavo zaradi neaktivnosti. Samo tunelski promet se šteje za aktivnost, keep-alive ping, ki ga pošljeta obe strani, in promet za upravljanje protokolov se ne šteje za tunelski promet.

    • Štej par za mrtvega, če ni znakov živosti za

      Ta možnost nadzira, ali in po koliko časa VPN Tracker prekine povezavo, če ni znakov živosti. Vsak promet iz prehoda se šteje za znak živosti, ne glede na to, ali gre za tunelski promet, keep-alive ping ali promet za upravljanje protokolov.

      Ta možnost nima učinka, če prehod ni konfiguriran za pošiljanje pingov (možnost --ping ali ping v datoteki konfiguracije strežnika), saj brez omogočenih pingov morda ne bo tunelskega ali upravljalnega prometa za nekaj časa, vendar to ni dokaz, da prehod ni več aktiven, saj ne bo poslal ničesar, če ni česa poslati. Z omogočenimi pingi bi prehod v takšni situaciji vsaj poslal keep-alive pinge in če tudi ti ne prispejo, je prehod verjetno prekinil povezavo ali je izklopljen.

    Kaj je DynDNS ali DDNS in zakaj ga potrebujem za svojo VPN povezavo?
     

    Dynamic DNS (DynDNS ali DDNS) je storitev, ki dodeli fiksen domen namen vašemu domačemu internetnemu priključku (na primer yourname.dnsprovider.com). To je še posebej uporabno, če vam vaš internetni ponudnik dodeli dinamičen IP naslov – kar pomeni, da se lahko vaš naslov spremeni kadar koli, na primer po ponovnem zagonu usmernika ali vsakih 24 ur.

    Zakaj je to pomembno za oddaljeni dostop?

    Če poskušate vzpostaviti povezavo z vašim domačim omrežjem na daljavo (preko VPN, oddaljenega namizja, datotečnega strežnika itd.), lahko te spremenljive IP naslove otežijo zanesljiv dostop do vašega usmernika. DynDNS reši ta problem s sledenjem vaše trenutne IP in samodejnim posodabljanjem vašega domenskega imena.

    Preprosto povedano

    Dynamic DNS si predstavljajte kot storitev za preposlanje pošte, ko se selite – namesto da pošljete svojo zahtevo VPN na zastarel naslov, se vedno preusmeri na vaš trenutni naslov. Tako se lahko povežete s svojim domačim omrežjem tudi, če se vaša IP spremeni, ne da bi morali ročno preverjati ali ponovno konfigurirati karkoli.

    Kaj se zgodi pri uporabi Dynamic DNS?

    • Povežete se z istim imenom gostitelja vsakič (na primer yourname.dnsprovider.com)
    • Vaš trenutni IP naslov se samodejno posodobi v ozadju
    • Izognete se težavam s povezavo, ki jih povzročajo spremembe IP
    • Oddaljeni dostop postane stabilen in enostaven
    Kaj je Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    Redno pošiljate potrditve rezervacij, ponudbe, račune, dobrodošlice? Uporabite API za brezhibno integracijo Mail Designer 365 z vašo bazo podatkov FileMaker in pošiljanje brezhibno oblikovanih predlog transakcijskih e-poštnih sporočil strankam, potencialnim strankam in zaposlenim – neposredno iz FileMakerja.
    Je mogoče poslati na e-poštne skupine z Mail Designer Campaigns?
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    FortiGate: Ali naj uporabim IPsec ali SSL-VPN?
     
    Fortinet priporoča uporabo protokola IPsec za naprave FortiGate in zdaj izrecno poudarja to prednost (od novembra 2024): FAQ Image - S_1480.png Naše izkušnje tudi kažejo, da so IPsec povezave bistveno zmogljivejše, zato tudi mi priporočamo uporabo IPsec-a.
    Kako integracija deluje s FileMaker?
     
    Ustvarite niz FileMaker z vsemi vašimi obstoječimi spremenljivkami baze podatkov, tako da se ujemajo s predpomnilniki v vaši predlogi Mail Designer 365. Nato posredujte te vrednosti skripti za pošiljanje FileMaker (na podlagi cURL), da omogočite pošiljanje e-pošte z enim klikom neposredno iz vaših zapisov. Tako je enostavno!
    Katero licenco Mail Designer 365 potrebujem za API za integracijo FileMaker?
     
    Za ustvarjanje predlog je potrebna licenca Mail Designer 365 Design. Za kasnejše pošiljanje e-poštnih sporočil iz vaše rešitve Filemaker je potreben načrt Mail Designer 365 Campaigns.
    Deluje Mail Designer 365 FileMaker Integration API na iPhoneu in iPadu?
     
    Da, lahko preizkusite integracijo v aplikaciji FileMaker Go za iOS, da pošljete e-pošto s svojim iPhoneom ali iPadom.
    Ali lahko uporabim slikovne označevalnike v Mail Designer 365?
     
    Trenutno API podpira samo besedilne označevalnike. Označevalniki slik so na našem načrtu za prihodnjo različico.
    Lahko vidim, ali je bilo moje e-poštno sporočilo odprto? Sledenje e-pošte in statistika kampanj v Mail Designer 365
     

    Da, z Mail Designer 365 lahko spremljate, ali je bil e-poštni sporok odprt. Vgrajene funkcije sledenja e-poštnih sporočil v Mail Designer Delivery vam zagotavljajo podrobne statistike za vsako poslano e-poštno sporočilo in kampanjo.

    Ne glede na to, ali uporabljate neposredno pošiljanje ali pošiljate novice, če pošiljate e-poštna sporočila s pomočjo vgrajene storitve dostave Mail Designer 365, boste imeli dostop do podrobne analitike, vključno s stopnjo odpiranja, stopnjo klikov in številnimi drugimi pomembnimi metrikami.

    Analitiko za vaše kampanje novice si lahko ogledate tukaj:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Podrobno sledenje je na voljo tudi za e-poštna sporočila neposredne pošiljanja. Ustrezen statistični podatki so na voljo tukaj:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    Ne glede na izbrano metodo pošiljanja Mail Designer 365 zagotavlja naslednjo analitiko:

    • Stopnja odpiranja in skupno število odprtij
    • Stopnja klikov in skupno število klikov
    • Status dostave in zavrnitve
    • Odjave (stopnja odjav)
    • Podrobno sledenje klikov na povezave
      LinkReport
    • Statistika na ravni prejemnikov
      RecipientDetails

    Ta analiza učinkovitosti vam pomaga bolje razumeti uspeh vaših e-poštnih kampanj in ustrezno izboljšati vsebino.

    Nasvet: Za natančne rezultate priporočamo, da preverite statistiko vsaj 24 ur po pošiljanju. To zagotavlja, da so vaši prejemniki imeli dovolj časa za odprtje in interakcijo z vašim e-poštnim sporočilom.

    Je mogoče integrirati Mail Designer z drugimi aplikacijami ali storitvami? Ali ponuja API?
     
    Da – API Mail Designer vam omogoča izpolnjevanje zamenljivih mest v vaših zasnovah in samodejno pošiljanje e-poštnih sporočil. Na primer, lahko pošljete personalizirana sporočila strankam neposredno iz FileMakerja. Uporabite ID predloge, da ciljate na določeno zasnovo. ID predloge boste našli v pregledniku zamenljivih mest: preprosto izberite zamenljivo mesto v svoji zasnovi in kopirajte ID predloge z dna stranske vrstice. Dokumentacijo API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Sem svetovalec. Kako lahko organiziram svoje povezave s strankami v VPN Tracker?
     
    Z VPN Tracker lahko enostavno ustvarite namenski tim za vsakega odjemalca. Na ta način so vidne samo povezave, ki so deljene znotraj tega tima, kar ohranja vaše osebne in druge odjemalske povezave popolnoma zasebne in ločene. Tukaj je, kako ga nastaviti →
    Kako definiram ODPOŠILJATELJSKE naslove, ki jih lahko uporabim v moji integraciji FileMaker / Mail Designer 365?
     
    Morate določiti naslov Pošiljatelja — uporabljate lahko samo naslove, ki so bili nastavljeni na: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Kako začeti z integracijo Mail Designer?
     
    Preprosto je: potrebujete samo dve ključni datoteki. Datoteka MailDesignerIntegrationExample v FileMakerju vas bo korak za korakom vodila skozi potrebne skripte (.fmp12 datoteka FileMaker):
    V predlogi Mail Designer 365 boste našli zamenke, ki prikazujejo, kako bodo vaša polja FileMaker oživela neposredno v zasnovi (datoteka Mail Designer):
    Odprite to datoteko Mail Designer in neposredno pojdite na Datoteka > Shranite, da jo shranite v svojem projektu.

    Še nimate aplikacije Mail Designer?


    Kako je integracija tehnično izvedena? Je to vtičnik FileMaker?
     
    Integracija Mail Designer ne zahteva dodatne namestitve vtičnikov FileMaker ali podobnih komponent. Tehnično integracija poteka preko CURL zahtevka na API končno točko naše storitve dostave Mail Designer. To se izvede z uporabo ustreznega koraka skripte FileMaker. Zato je mogoča uporaba s FileMaker Go za iPhone in iPad. Z zagotovitvijo datoteke z vzorcem FileMaker je mogoče enostavno slediti vsem ustreznim korakom, glejte pogosta vprašanja "Kako začeti z integracijo Mail Designer?"
    Sem FileMaker razvijalec in ustvarjam prilagojene rešitve za svoje stranke. Kako lahko Mail Designer 365 uporabim za ponudbo privlačnih HTML e-poštnih sporočil neposredno iz moje rešitve FileMaker?
     
    Za ustvarjanje predlog e-pošte za vaše stranke potrebujete licenco Mail Designer 365 Design. Za vsako stranko nastavite ločen projekt v Mail Designer 365 in tam upravljate njihove predloge. Če stranka želi redno prilagajati predloge sama, bo potrebovala tudi licenco Design. Za pošiljanje e-pošte vsaka od vaših strank potrebuje svojo licenco Mail Designer Sending. Vsaka stranka mora imeti svoj načrt pošiljanja Mail Designer 365.
    Sem FileMaker razvijalec. Kako lahko obravnavam obračunavanje s svojim naročnikom? Kaj mora naročnik plačati?
     
    Vaš odjemnik bo potreboval načrt kampanje Mail Designer, odvisno od tega, koliko e-poštnih sporočil želi poslati. Kako deluje obračunavanje: 1. Ustvarite ekipo: Nastavite ločeno ekipo v Mail Designer 365 za vsakega odjemalca. Lahko dodelite način plačila vsaki ekipi. 2. Vi upravljate z obračunavanjem: Če želite sami upravljati z obračunavanjem, dodajte svojo kreditno kartico ekipi. Za vsako ekipo boste prejeli ločen račun. Vi se odločate, koliko zaračunate svojemu odjemalcu. 3. Odjemalec upravlja z obračunavanjem: Če mora vaš odjemalec neposredno plačati načrt pošiljanja, preprosto vnesite njegove podatke o plačilu v nastavitve ekipe.
    Sem FileMaker razvijalec. Ali lahko upravljam vse svoje stranke znotraj ene Mail Designer 365 ekipe?
     
    Ne, morate ustvariti ločeno ekipo za vsakega odjemalca. Ne mešajte odjemalcev znotraj ene ekipe – pomembno je, da zgodovina e-pošte in drugi podatki, specifični za odjemalca, ostanejo jasno ločeni, zlasti iz razlogov varstva podatkov. Seveda, lahko sami postanete administrator vseh ekip. Ustvarite novo ekipo za vsakega odjemalca tukaj: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Imam vprašanja glede integracije API Mail Designer 365. Koga lahko kontaktiram?
     
    Za vsa vprašanja ali povratne informacije nas kontaktirajte preko našega obrazca za podporo.
    Želim poslati predloge Mail Designer prek API-ja. Kako lahko to storim?
     
    Dokumentacijo API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Kako izbrati pravi Mail Designer plan za uporabo s Mail Designer API?
     
    Vsak načrt Mail Designer vključuje mesečno kvoto “stamps”. En stamp se uporabi za vsak e-poštni spor, poslan posameznemu prejemniku – na primer, pošiljanje 10.000 ljudem zahteva 10.000 stamps. Pri uporabi API Mail Designer se vsaka dostava šteje kot 25 stamps. Primer: načrt “Pariz” vključuje 15.000 stamps na mesec, kar omogoča do 600 API e-poštnih sporočil. Pregled načrtov dostave Mail Designer
    Ali lahko povežem podatke FileMaker s predlogami Mail Designer?
     
    Ja, zelo dobro poznamo ta scenarij uporabe. Zato smo ustvarili namenski vodič o tem, kako integrirati FileMaker z Mail Designer. Oglejte si ga tukaj: Integracija Mail Designer za FileMaker.
    Zakaj podjetja potrebujejo VPN Tracker pri prehodu na Mac?
     
    Ko podjetja prehajajo iz Windows 10, se jih veliko odloča za macOS. VPN Tracker zagotavlja, da lahko te organizacije ohranijo varen VPN dostop na ravni podjetja za delo na daljavo, IT administracijo in terensko osebje.
    Podpira VPN Tracker vse glavne VPN protokole?
     
    Da, VPN Tracker podpira širok nabor protokolov, vključno z IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 in SSL VPN — popolnoma združljiv z večino podjetniških požarnih zidov in usmernikov.
    Kako migriram iz nastavitev Windows VPN v VPN Tracker na Macu?
     
    VPN Tracker ponuja podrobna navodila za nastavitev in orodja za uvoz, ki pomagajo pri hitrem in varnem prenosu konfiguracij VPN iz odjemalcev Windows na Mac.
    Kako spremeniti velikost slike v Mail Designerju?
     

    Sliko lahko spremenite na dva enostavna načina:

    Možnost 1: Spremenite velikost neposredno v zasnovi

    1. Kliknite na sliko, ki jo želite spremeniti.
    2. Povlecite enega od oranžnih ročajev vogala, da ročno prilagodite velikost.

    Namig: Med vlečenjem pridržite Command (Cmd), da prosto spreminjate lestvico, ne da bi ohranili razmerja (če želite).

    Opomba: Modri ročaj v zgornjem levem kotu prilagodi polmer kota slike, kar vam omogoča ustvarjanje zaobljenih kotov.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    Možnost 2: Uporabite nastavitve Velikost na stranski vrstici

    1. Izberite sliko v svoji zasnovi.
    2. Na desni plošči Slika, pod Velikost, vnesite določeno širino in višino v piklih.
    3. Prepričajte se, da je “Ohrani razmerja” označeno, če želite ohraniti prvotno razmerje stranic slike.
    Nastavitve spreminjanja velikosti slike na stranski vrstici

    Želite namesto tega obrezati sliko? Oglejte si naš vodič o tem, kako obrezati slike v Mail Designerju.

    Kako lahko prekličem poskusno različico VPN Tracker?
     

    Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico VPN Tracker in ne želite nadaljevati s plačljivo naročnino, jo lahko enostavno prekličete iz svojega računa.

    Kako preklicati poskusno različico VPN Tracker:

    1. Prijava v svoj račun na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na “Moji načrti in obračunavanje” v stranski vrstici.
    3. Poiščite svoj aktivni poskusni načrt.
    4. Kliknite “Prekliči poskus”.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Pomembne informacije o preklicu poskusnih različic:

    • Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico in ne želite, da vas zaračunajo, se prepričajte, da jo prekličete vsaj 24 ur pred iztekom poskusnega obdobja.
    • S preklicem poskusnega obdobja se bo takoj prekinil vaš dostop do poskusnega obdobja.

    Po preklicu se načrt ne bo podaljšal in vaš način plačila ne bo zaračunan.

    Imate težave pri nastavitvi povezave?

    Z veseljem vam bomo pomagali pri nastavitvi povezave. Samo se obrnite na našo ekipo za podporo

    Kaj so zasnove e-pošte?
     

    Oblika e-pošte se nanaša na strateški in vizualni proces ustvarjanja e-poštnih sporočil, ki niso samo lepa, ampak tudi spodbujajo interakcijo, jasno sporočajo ključna sporočila in dobro delujejo na vseh napravah. Dobra oblika e-pošte podpira vaše trženjske cilje z usmerjanjem bralcev k določenim dejanjem, kot je klik na povezavo, dokončanje nakupa ali raziskovanje dodatne vsebine.

    Zakaj je oblika e-pošte pomembna?

    Učinkovita oblika e-pošte vpliva na stopnjo odpiranja, klikov in konverzije. Z omejenim časom za pritekanje pozornosti je čist, jasen in privlačen izgled lahko ključnega pomena. Dobra oblika e-pošte tudi krepi vašo blagovno znamko in zagotavlja, da so vaša sporočila dostopna na vseh platformah in napravah.

    Kaj vsebuje dober izgled e-pošte?

    Močan izgled e-pošte sestavljajo več ključnih elementov, ki delujejo skupaj, da zagotovijo jasnost in učinek. Kot je prikazano na infografiki spodaj, ti elementi vključujejo:

    • Glava: Vsebuje logotip vaše blagovne znamke in neobvezni naslov
    • Glavna slika: Vizualno privlačna in podpira glavno sporočilo
    • Glavni naslov (H1): Pritegne pozornost in določi temo
    • Glavno besedilo: Jasno strukturirana vsebina, ki pojasnjuje ali zagotavlja informacije
    • Poziv k dejanju (CTA): Vizualno izstopajoči gumbi ali povezave, ki usmerjajo bralce
    • Noga: Vsebuje pravne informacije, povezave do družbenih medijev in možnost za odjavo
    Infografika, ki prikazuje anatomijo učinkovitega dizajna e-pošte, vključno z glavo, naslovom, pozivom k dejanju in nogo

    Katere so ključne prvine dizajna e-pošte?

    Naslednji kontrolni seznam poudarja pet ključnih komponent, ki jih mora vsebovati vsako e-poštno sporočilo:

    • Glava
    • Glavna slika
    • Besedilo
    • CTA
    • Noga
    Kontrolni seznam ključnih elementov dizajna e-pošte, vključno z glavo, glavno sliko, besedilom, CTA in nogo

    Kaj naredi dizajn e-pošte odziven?

    Odziven dizajn e-pošte pomeni, da se vaš e-poštni dizajn gladko prilagodi različnim velikostim zaslona, ne glede na to, ali je odprt na namiznem računalniku, tablici ali pametnem telefonu. Primerjava spodaj prikazuje, kako dober dizajn ohrani strukturo in berljivost v različnih formatih. Uporabniki mobilnih naprav predstavljajo velik delež odpiranja e-pošte, zato so odzivni postavitvi nujne.

    Primer odzivnega dizajna e-pošte za namizne računalnike in mobilne naprave

    Kateri orodji lahko pomagajo pri ustvarjanju učinkovite e-pošte?

    Ustvarjanje učinkovite e-pošte ne zahteva kodiranja. Vizualni orodji za ustvarjanje e-pošte, kot je Mail Designer 365, vam omogočajo ustvarjanje odzivnih in profesionalnih HTML e-poštnih sporočil z uporabo intuitivnih orodij za povleci in spusti, ponovno uporabnih blokov in vgrajenih možnosti predogleda. Ne glede na to, ali ustvarjate promocijski e-mail ali napoved izdelka, vam Mail Designer 365 daje popoln nadzor nad vsakim elementom dizajna.

    Učinkovit dizajn e-pošte se začne z Mail Designer 365.
    Ustvarite boljše, pametnejše in lepše e-poštne spore z orodji, zasnovanimi posebej za ta namen. Začnite oblikovati svojo e-pošto z Mail Designer 365.

    Zakaj časovno obdobje SCP povezave SonicWall poteče, čeprav je prehod aktiven?
     

    Če se vaša povezava SonicWall SCP prekine ali ji poteče čas, je težava morda povezana z nastavitvijo MTU (Maximum Transmission Unit) na vašem omrežnem vmesniku. V nekaterih primerih lahko nastavitev MTU na nižjo vrednost — na primer 1300 — reši težave s povezavo.

    1. Odprite Sistemske nastavitve: Kliknite na meni Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato na “Sistemske nastavitve”.
    2. Na levi stranski vrstici izberite Omrežje.
    3. Izberite svoje aktivno omrežje. Izberite Wi-Fi ali Ethernet, odvisno od tega, kaj uporabljate.
    4. Na desni strani svoje aktivne povezave kliknite gumb “Podrobnosti…”.
    5. V novem oknu, ki se prikaže, kliknite na “Strojna oprema”.
    6. Spremenite “Konfiguriraj” na “Ročno”.
    7. Prilagodite vrednost MTU: V polje MTU vnesite 1300. Morda boste morali najprej izbrati “Po meri”.
    8. Kliknite V redu, da uporabite spremembe in shranite nastavitev.
    9. Poskusite vzpostaviti povezavo s svojim VPN Trackerjem.

    Če je povezava VPN uspešna, morda nastavitev MTU ni več potrebna. Lahko jo ponastavite s ponavljanjem zgornjih korakov in ponovno nastavite vrednost MTU na “Samodejno”.

    Ali lahko VPN Tracker uporabljam na Macu in iOS?
     

    Da, VPN Tracker lahko uporabljate na Macu in iOSu — če imate pravi načrt.

    Načrti VPN Tracker Executive, Pro, VIP in Consultant vključujejo licence za Mac in iOS, tako da lahko aplikacijo brezhibno uporabljate na svojem Macu, iPhoneu in iPadu brez ločenih nakupov.

    Še bolje: vaše informacije o povezavi so varno shranjene v vašem računu VPN Tracker, tako da boste takoj, ko se prijavite s primernim načrtom, videli svoje VPN povezave na obeh napravah — brez dodatne nastavitve.

    Za druge načrte, kot sta VPN Tracker Basic ali VPN Tracker Personal, se licence za Mac in iOS prodajajo ločeno. To pomeni, da boste morali kupiti ločen načrt za vsako platformo, če želite uporabljati VPN Tracker na svojem Macu in napravah iOS.

    Povzetek: Preverite svoj načrt — če je Executive, Pro, VIP ali Consultant, ste pripravljeni za Mac in iOS. Za Basic ali Personal poskrbite, da dodate pravo licenco za vsako napravo.

    Ali lahko še vedno uporabljam SHA1 z IPSec VPN na macOS Tahoe?
     

    Čeprav je Apple v sistemu macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za algoritme preverjanja pristnosti, ki temeljijo na SHA1, kot sta SHA1-96 in SHA1-160, VPN Tracker 365 še naprej podpira te starejše algoritme, da bi zagotovil združljivost s starejšimi konfiguracijami VPN IPSec.


    Številni VPN prehodi še vedno uporabljajo SHA1 za preverjanje pristnosti in celovitost. V sistemu macOS 26 lahko to povzroči težave s povezavo, kot je “No proposal chosen” ali neuspešna pogajanja. Z VPN Tracker lahko še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo, ne da bi morali posodobiti prehod.


    Za ponovno vzpostavitev povezave sledite temu korak za korakom vodniku.

    Katerega odjemalca WireGuard lahko uporabim na Macu?
     

    Iščete zanesljiv WireGuard odjemalec za Mac? VPN Tracker je najboljši WireGuard VPN odjemalec za macOS, ki ponuja hitro, varno in uporabniku prijazno izkušnjo. Z vgrajeno podporo za WireGuard tunele, intuitivnim vmesnikom in popolno združljivostjo s macOS Tahoe, je VPN Tracker idealna izbira za profesionalce in vsakodnevne uporabnike.

    ➡ Začnite tukaj: WireGuard VPN odjemalec za Mac

    Ali lahko uporabim WireGuard na macOS s FritzBoxom?
     

    Da, lahko uvozite konfiguracijo WireGuard FritzBox v VPN Tracker.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in vam omogoča enostavno povezavo z VPN FritzBox. Preprosto izvozite konfiguracijo WireGuard iz svojega FritzBoxa in jo uvozite v VPN Tracker. Povezava bo nato na voljo na vašem Macu za varen dostop.

    Spoznajte, kako ga nastaviti korak za korakom:

    Je IKEv1 nevarno?
     

    IKEv1 je še vedno široko uporabljen VPN protokol in ostaja zanesljiva možnost v številnih omrežnih okoljih. Čeprav ima nekaj tehničnih omejitev v primerjavi z novejšimi protokoli, ga še vedno podpirajo številni sistemi in VPN rešitve. VPN Tracker ponuja polno podporo za IKEv1 in IKEv2, tako da lahko izberete protokol, ki najbolj ustreza vaši konfiguraciji. Želite izvedeti več o novejšem protokolu IKEv2? Naša objava na blogu o IKEv2 VPN zajema njegove ključne funkcije.

    Napaka PayPal: kako ponovno povezati PayPal
     

    Zakaj vidim to sporočilo?

    Vaš predhodno uporabljen račun PayPal ni več pooblaščen za plačila. Pred dokončanjem nakupa morate ponovno pooblaščen PayPal.
    Dialog: Napaka pri pooblaščenju – navodila za ponovno povezavo PayPala

    Kako ponovno povezati PayPal

    1. Na strani načrta pod Plačilo kliknite Spremeni način plačila.
    2. V pogovornem oknu Dodaj način plačila izberite Dodaj nov način plačila.
    3. Izberite PayPal v spustnem meniju in nato kliknite veliki gumb PayPal.
    4. Prijava v PayPal in potrdite pooblaščenje. Samodejno boste preusmerjeni na plačilno stran.
    5. Prepričajte se, da je PayPal izbran, in nato dokončajte nakup s klikom na Kupi zdaj.
    Pogovorno okno Dodaj način plačila z izbrano možnostjo Dodaj nov način plačila Izberite PayPal v spustnem meniju Velik gumb PayPal za ponovno povezavo

    Nasveti

    • Če še vedno vidite Napaka pri pooblaščenju, se prepričajte, da ste izbrali Dodaj nov način plačila, in ne starega vnosa PayPala.
    • Alternativno dodajte Kreditno kartico ali uporabite Apple Pay in kliknite Shrani.
    • Stari, nepooblaščen vnos PayPala lahko izbrišete z ikono Koš.
    Kako lahko prikažem slike e-pošte v programu Outlook?
     

    Wenn deine E-Mail keine Bilder anzeigt und du nur rote X-Platzhalter siehst, blockiert Outlook automatisch den Bilddownload. So sieht das aus:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    So kannst du Bilder wieder anzeigen lassen:

    Option 1: Bilder nur für diese E-Mail anzeigen

    • Klicke mit der rechten Maustaste auf die Info-Leiste oben in der E-Mail.
    • Wähle „Bilder herunterladen“.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    Option 2: Bilder von diesem Absender immer anzeigen

    • Rechtsklick auf das Banner.
    • Wähle „Absender zur Liste sicherer Absender hinzufügen“.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    Option 3: Bilder für alle E-Mails automatisch laden (nicht empfohlen)

    • Gehe zu Datei > Optionen > Sicherheitscenter.
    • Klicke auf „Einstellungen für das Sicherheitscenter…“.
    • Wähle „Automatischer Download“.
    • Deaktiviere die Option: „Bilder in HTML-E-Mail-Nachrichten nicht automatisch herunterladen“.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    Nach der Änderung werden die Bilder korrekt angezeigt:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    Tipp: Selbst wenn Bilder blockiert sind, können deine E-Mails trotzdem klickbare Buttons enthalten. Nutze Text-Buttons in Mail Designer, um wichtige Call-to-Actions sichtbar zu machen – ganz ohne Bild.

     
    No answer available
    Če spremenim geslo za administratorsko konzolo VPN Tracker, bo to vplivalo na končne uporabnike?
     
    Ne, sprememba vaše administratorske konzole gesla (uporabljenega za prijavo v VPN Tracker 365 ali my.vpntracker.com) ne bo vplivala na vaše končne uporabnike. Člani vaše ekipe bodo še naprej uporabljali svoje lastne podatke za prijavo kot običajno. Za posodobitev gesla se najprej prijavite v my.vpntracker.com/user/settings in nato kliknite na Upravljanje gesla… blizu dna strani.
    Nimate ključa za obnovitev? Kako izbrisati in ponovno zgraditi svoj Personal Safe
     
    Izjava o omejitvi odgovornosti: Upoštevajte, da bo ponastavitev vašega Personal Safe-a izbrisala vse vaše VPN povezave in gesla. Ponovno boste morali zgraditi svoje povezave. Preden izvedete ta korak si oglejte pogosta vprašanja, da se seznanite z možnimi možnostmi obnovitve: Spremenil sem svoje geslo in zdaj prejemam sporočilo o napaki, ko poskušam uporabiti svoj Personal Safe Če nimate ključa za obnovitev za svoj Personal Safe ali ne morete obnoviti starega ID-ja equinux, sledite navodilom za obnovitev v VPN Tracker.
    1. Če imate na svojem Macu povezave ali bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe-u, izklopite Personal Safe v nastavitvah in ustvarite lokalno kopijo svojih povezav.
    2. Pojdite na spletno stran svojega Personal Safe-a in izbrišite svoje uporabniške ključe: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Odjavite se iz svojega računa VPN Tracker na svojem Macu, odprite „Dostop do ključev“ in izbrišite vnos „Connection Safe Master Key”.
    4. Ponovno se prijavite in dodajte povezave v svoje skladišče.
    5. Ne pozabite zapišati novega ključa za obnovitev in ga shranite na varno mesto. To vam bo omogočilo prijavo, če izgubite svoje podatke za prijavo.