Ali lahko poskusna različica VPN Tracker prepreči delov... - KH2477

Pogosto zastavljena vprašanja

Če sem v demo različici vnesel svoje nastavitve, jih bom ohranil, ko bom aktiviral svojo licenco?
 

Če ste vnesli informacije ali začeli uporabljati nastavitve v svoji demo različici aplikacije, te spremembe ostanejo nespremenjene - tudi po aktivaciji programske opreme.

Kako poteka proces naročila?
 

Ko se odločite, kateri izdelek želite kupiti, je naslednji korak, da obiščete našo Spletno trgovino in oddate naročilo. Sprejemamo vse glavne kreditne kartice, PayPal in bančna nakazila ali čeke, odvisno od vaše države.

Po obdelavi naročila boste prejeli potrditev nakupa. To bo potrdilo kupljene artikle in dodatna navodila za plačilo, če plačujete z bančnim nakazilom ali čekom (v tem primeru boste prejeli tudi dodatni e-poštni sporočil, ki bo potrdilo vaše plačilo, ko bo obdelano).

V e-poštnem sporočilu s potrditvijo nakupa boste prejeli tudi dodatne informacije, kot so povezave za prenos kupljenih aplikacij.

Je spletna trgovina equinux varna?
 

Nakupovanje v naši spletni trgovini je popolnoma varno. Vse prenesene informacije so šifrirane prek HTTPS, zato so zaščitene pred morebitnimi grožnjami.

Ali VPN Tracker deluje na računalniku?
 
Ne, VPN Tracker je zasnovan izključno za platformo macOS.
Kakšne so sistemske zahteve za VPN Tracker?
 
VPN Tracker za Mac je v celoti združljiv z:
  • macOS 27 Golden Gate
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Vsa omrežna prometnost poteka skozi VPN tunel, ko je povezava vzpostavljena?
 

To je odvisno od vaših nastavitev. Najpogostejša nastavitev je "Host to Network", pri čemer samo promet do določenih oddaljenih omrežij poteka skozi VPN tunel.

Pri nastavitvi "Host to Everywhere" ves promet - razen prometa do lokalnih omrežij - poteka skozi VPN. Za takšno povezavo je potrebna ustrezna konfiguracija na VPN gatewayju.

Kakšna je razlika med VPN Tracker in vgrajeno funkcijo VPN v macOS?
 
Odjemalec VPN v sistemu macOS podpira standard "L2TP over IPsec", vendar ne podpira novejših industrijskih standardov IPsec VPN ali OpenVPN, ki jih najdemo na večini naprav VPN tretjih oseb. Vpn Tracker podpira IPsec (IKEv1 + IKEV2), L2TP, PPTP, OpenVPN, SSL, SSTP in WireGuard® VPN ter ima prednastavljene nastavitve, zasnovane za delo z večino naprav VPN na trgu. Ponujamo tudi navodila za konfiguracijo, ki podrobno razlagajo, kako nastaviti vašo napravo VPN. Vpn Tracker je poleg združljivosti z več napravami kot macOS tudi udobnejši pri delu prek VPN: bližnjice VPN olajšajo povezavo s strežniki datotek, aplikacijami in napravami prek VPN, kot da bi delali lokalno. Od sistema macOS Sierra 10.12 vgrajeni odjemalec VPN v sistemu macOS ne podpira več povezav PPTP. Za začetek povezave PPTP na računalniku Mac z operacijskim sistemom macOS High Sierra ali novejšim boste morali uporabiti zunanji odjemalec VPN, kot je VPN Tracker.
Ali lahko uporabljam VPN Tracker povezave iz Parallels, VM Ware Fusion ali drugih virtualnih okolij?
 

Da, to je mogoče. Če nastavite skupno omrežje za gostujoči operacijski sistem, bo ta delil omrežno povezavo vašega Maca in boste lahko dostopali do vseh omrežnih virov, ki so dostopni iz OS X.

Upoštevajte, da če uporabljate oddaljeni DNS za vašo VPN povezavo, boste morali ročno vnesti strežnik DNS v gostujoči operacijski sistem, da bo delovalo – ni načina, da bi VPN Tracker "posredoval" to nastavitev gostujočemu operacijskemu sistemu.

Za informacije o tem, kako nastaviti VPN Tracker s Parallelsom, si oglejte naš Navodila za konfiguracijo VPN Tracker s Parallelsom.

Ali VPN Tracker podpira enkratne kode za preverjanje (OTP), kot sta CRYPTOCard ali RSA SecurID?
 

Da, če vaša VPN-vrata uporabljata razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH) za zahtevo kode za dostop, lahko uporabljate poljubne tokene tretjih oseb z VPN Trackerjem.

Ali potrebujem VPN Tracker Pro?
 

VPN Tracker Pro je odličen pripomoček, če ste svetovalec, sistemski ali omrežni administrator ali delate z več VPN povezavami:

  • Izvozite VPN povezave za vas in druge uporabnike.
  • Skenirajte oddaljeno omrežje po storitvah ali za pomoč uporabnikom.
  • Povežite se z več VPN hkrati.
  • Upravljajte veliko število VPN s funkcijo iskanja, kompaktnim dizajnom in skupinami povezav.
  • Konfigurirajte svoj Mac kot usmernik, da celotnemu omrežju zagotovite VPN tunel z uporabo povezav od mreže do mreže.
Kje lahko vnesem uporabniško ime, ki sem ga prejel od svojega omrežnega skrbnika?
 

Sama protokol IPsec ne podpira uporabniških imen. Če ste od omrežnega skrbnika prejeli uporabniško ime za povezavo s korporativno VPN rešitvijo, sta na splošno na voljo dve možnosti:

  • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja izraz "uporabniško ime" za "identifikatorje". Poskusite uporabiti svoje uporabniško ime kot "Lokalni identifikator" v VPN Tracker.
  • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja Razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH). XAUTH lahko omogočite v VPN Tracker. Programska oprema vas bo nato pozvala, da vnesete uporabniško ime in geslo pri vzpostavljanju povezave.
Lahko zagotovite, da bo VPN Tracker deloval v mojem omrežju?
 

Žal nam je, vendar tega ne moremo zagotoviti. Varna omrežja so zapletena tema. VPN Tracker je izjemno zanesljiv in ga uporabljajo stranke po vsem svetu. Vendar pa obstajajo nekateri redki scenariji, v katerih VPN povezav ni mogoče vzpostaviti (na primer, ko je požarni zid nastavljen na aktivno blokiranje VPN povezav).

Priporočamo uporabo brezplačne poskusne različice za testiranje VPN Tracker z vašo specifično mrežo in scenarijem uporabe.

Če potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN povezave z VPN Tracker, se lahko kadar koli obrnete na podporo equinux.

Ali VPN Tracker podpira XAUTH?
 
Da, VPN Tracker podpira razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH).
Ali VPN Tracker podpira NAT-prehod?
 

Da, VPN Tracker podpira NAT-Traversal. VPN Tracker podpira trenutno različico NAT-Traversal, ki uporablja UDP pakete zapakirane na vratih 4500 (RFC 3947), pa tudi prejšnje osnutke različic, ki pošiljajo UDP pakete zapakirane na vratih 500. Podprta je tudi Cisco UDP enkapsulacija.

NAT-Traversal pomaga pri vzpostavitvi VPN iz omrežij za usmerniki, ki opravljajo prevajanje mrežnih naslovov (NAT). Takšne usmernike najdete na mnogih mestih: domači DSL usmerniki, brezžične točke dostopa, internetni kavarni, hoteli, letališča itd. Mnogi mobilni ponudniki storitev (3G moduli) prav tako zahtevajo uporabo NAT-Traversal.

VPN Tracker samodejno prepozna, ali je potreben NAT-Traversal in ga ustrezno vklopi ali izklopi. Lahko celo testira vaš lokalni usmernik, da ugotovi, katera metoda NAT-Traversal z njim najbolje deluje.

Pozabil sem svoj ID in/ali geslo equinux. Kaj naj storim?
 

Svoje ID ali geslo equinux lahko pridobite z uporabo tega obrazca.

Če ne prejmete e-poštnega sporočila* s svojimi informacijami, upoštevajte, da je bilo morda napačno označeno kot neželena pošta, zato preverite svoje filtre za e-pošto.

Če vam ne uspe pridobiti uporabniškega imena in gesla z obrazcem za ponovno pridobitev, se obrnite na ekipo za podporo za pomoč. Ob stiku navedite svoj stari in novi e-poštni naslov.

*Upoštevajte, da bo e-pošta poslana na naslov, ki je aktiven na računu. Če se je vaš e-poštni naslov medtem spremenil in nimate več dostopa do prejšnjega računa, se obrnite na ekipo za podporo za pomoč.

Zakaj moram vnesti svoj e-poštni naslov, da lahko prenesem programsko opremo?
 

Zahtevamo vaš e-poštni naslov za sledenje pretoka naših prenosov in, če ga izberete, vam pošljemo novice in posodobitve o izdelku, ki ste ga preneli.

Vse informacije, ki jih zbere equinux, se uporabljajo interno in nikoli ne bodo deljene s tretjimi strankami brez vašega dovoljenja. Za več informacij o stališču podjetja equinux glede zasebnosti in varnosti si oglejte Politiko zasebnosti.

Če ne želite prejemati našega glasila, se preprosto odjavite s povezavo na dnu vsakega glasila, ki ga prejmete.

Ali lahko uporabljam svojo programsko opremo na več računalnikih?
 
Ste kupili VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect ali Mail Designer 365? Aplikacijo lahko uporabljate na do treh osebnih napravah na licenco. Za to se preprosto prijavite v svoj račun in uporabite svoj načrt na svojih Mac-ih (ali na napravi iOS, če je primerno) s samo svojim ID-jem equinux in geslom. Programsko opremo lahko uporabljate vzporedno na enem računalniku na licenco. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah vzporedno ali če jo drugi družinski člani ali kolegi želijo uporabljati na svojih računalnikih, boste potrebovali ločeno licenco za vsako osebo oziroma vsako vzporedno uporabo. Licenca VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 ali Spot Maps je lahko aktivna na enem Mac-u hkrati. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah, boste potrebovali ločeno licenco za vsako napravo.
Katere načine plačila sprejemate?
 

V naši spletni trgovini sprejemamo različne načine plačila:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • Osebni/poslovni čeki* (samo za naročila iz ZDA)
  • Bančni nakazili* (samo za Evropsko unijo)

* Licenco boste prejeli po e-pošti, ko bo vaše plačilo obdelano.

Pri plačilu s čekom ali bančnim nakazilom boste po oddaji naročila prejeli e-poštno sporočilo z dodatnimi podrobnostmi o plačilu. Naročila, opravljena z bančnim nakazilom in čekom, trenutno niso na voljo za nakupe Mail Designer

Kako lahko nadgradim na najnovejšo različico VPN Tracker?
 

Če ste že uporabnik VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

Prenesite VPN Tracker 365

Ko namestite VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

Je moja VPN-vrata združljiva z VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira industrijsko standardne protokole OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP in WireGuard®. To pomeni, da bo deloval z skoraj vsemi napravami, ki podpirajo te vrste VPN povezav.

Seznam preizkušenih naprav je na voljo na naši spletni strani

Kaj če moje naprave ni na tem seznamu?

Na trgu je na voljo več sto naprav VPN in radi bi ponudili profile naprav za vse. Žal nam ni uspelo preizkusiti vseh naprav. Če vašo vhodno točko ni na seznamu, bo verjetno še vedno delovala s programom VPN Tracker.

Namig: poskusite enega od naših profilov po meri, da preizkusite svojo VPN povezavo brezplačno v programu VPN Tracker na Macu, iPhonu ali iPadu.

Katero strojno opremo potrebujem za VPN?
 

Za vzpostavitev VPN povezave na določeno lokacijo (na primer vaše pisarne) boste potrebovali VPN prehodnico na tej lokaciji. Ta prehodnica je lahko strojna VPN prehodniška naprava (glejte našo stran o združljivosti za združljive naprave in navodila za nastavitev).

VPN prehodnica mora biti povezana z internetom (na primer z DSL modemom ali podobnim), po možnosti s statičnim IP naslovom ali pa mora biti sposobna uporabljati storitev, kot je DynDNS.org, za preslikavo dinamičnega IP naslova na ime gostitelja. Konfiguracija je najlažja, če je VPN prehodnica tudi usmernik (privzeta vrata) njene mreže. Če VPN prehodnica ni usmernik njene mreže, je morda potrebna ustrezna nastavitev usmerjanja, da se promet prek VPN pravilno usmerja.

Podrobnosti o konfiguraciji najdete v navodilih za konfiguracijo za določene naprave.

Kako lahko aktiviram svojo licenco VPN Tracker?
 

  • Če tega še niste storili, lahko VPN Tracker prenesete s pomočjo te povezave.
  • Ko se prenos zaključi, zaženite aplikacijo in kliknite gumb »Prijava« v zgornjem levem kotu domače strani aplikacije.
  • Vnesite svoj ID in geslo equinux v predvideno polje. Namig: To je uporabniško ime, ki ste ga prvič ustvarili ob nakupu VPN Tracker v naši spletni trgovini.

Ste uporabnik World Connect?

Prenesti boste morali VPN Tracker World Connect. To lahko storite s pomočjo te povezave. VPN Tracker World Connect je treba namestiti prek App Store. Ko boste aplikacijo namestili na svojo napravo, se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.

VPN Tracker pravi, da se moja lokalna in oddaljena omrežja medsebojno ne ujemata. Kako lahko rešim ta problem?
 

Privzeto promet do oddaljene mreže ni mogoč poslati prek tunela VPN, če uporablja isto omrežje kot lokalno omrežje.

Reševanje konflikta omrežja s pomočjo nadzora prometa

S pomočjo VPN Tracker lahko uporabite Nadzor prometa in pošljete ne bistven lokalni omrežni promet prek VPN. (Napredno > Nadzor prometa > Sili promet prek VPN, če oddaljena omrežja povzročajo konflikt z lokalnimi omrežji).

Upoštevajte, da prek VPN nikoli ne boste mogli doseči naslednjih naslovov: naslov vašega lokalnega usmerjevalnika, naslov strežnika DHCP in naslov(e) strežnika DNS. Če želite doseči te naslove prek VPN, boste morali rešiti konflikt omrežja ročno namesto da uporabite nadzor prometa. Isto velja za vse naslove, ki jih morate doseči lokalno in prek VPN.

Ročno reševanje konflikta omrežja

Na splošno sta na voljo dve možnosti za rešitev konflikta:

  1. Spremenite lokalno omrežje, da uporabite drugačen naslov omrežja. V večini primerov to pomeni spremembo nastavitev LAN na lokalnem usmerjevalniku (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP). Poleg tega je treba spremeniti naslove IP naprav v LAN (ali sprožiti posodobitev naslovov DHCP v primeru DHCP).
  2. Spremenite oddaljeno omrežje, da uporabite drugačen naslov omrežja. V večini primerov to pomeni spremembo LAN na VPN prehodu (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP). Poleg tega je treba spremeniti naslove IP naprav v LAN VPN prehoda (ali sprožiti posodobitev naslovov DHCP v primeru DHCP). Če LAN uporabljate v nastavitvah VPN (npr. politike, pravila požarnega zidu), ga morate tudi tam spremeniti. Na koncu spremenite oddaljeno omrežje v VPN Trackerju glede na nove nastavitve.

Če se odločite za spremembo oddaljenega omrežja, je smiselno izbrati zasebno omrežje, ki se manj pogosto uporablja. Po naših neformalnih statistikah so konflikti najmanj verjetni pri uporabi naslednjih omrežij:

  • Podomrežja 172.16.0.0/12
  • Podomrežja 192.168.0.0/16, razen 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 in 192.168.168.0/24

Če teh možnosti ne morete uporabiti, lahko uporabite tudi podomrežje 10.0.0.0/8, vendar brez 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Vendar pa nekateri operaterji brezžičnih in mobilnih omrežij uporabljajo celotno omrežje 10.0.0.0/8, zato so prve dve možnosti prednostni.

Če imate naprednejši VPN prehod, zlasti SonicWALL, lahko morda nastavite alternativno oddaljeno omrežje na VPN prehodu, ki je preslikano 1:1 prek prevajanja naslovov omrežja (NAT) na dejansko omrežje. Uporabniki se lahko nato povežejo s tem omrežjem namesto s standardnim oddaljenim omrežjem, če pride do konflikta omrežij. Za naprave SonicWALL je na voljo priročnik, ki opisuje ta pristop.

Če je konflikt povzročen s virtualnimi omrežnimi vmesniki (npr. Parallels, VMware), glejte tukaj za več informacij.

Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave?
 
VPN Tracker je zasnovan tako, da kompleksno tehnično zadevo, kot so virtualna zasebna omrežja (VPN), naredi preprosto in uporabniku prijazno. Programska oprema je dobavljena s profili naprav in navodili za konfiguracijo za številne priljubljene vrata IPSec VPN. Ti viri bi morali zagotoviti vse, kar potrebujete, da uspešno vzpostavite tunel VPN. Seznam podprtih naprav in navodil za konfiguracijo najdete tukaj: http://www.vpntracker.com/interop Za splošni uvod v računalniška omrežja, VPN in IPsec je na voljo več odličnih uvodu na spletu ali v obliki knjig, glejte na primer tukaj. Če imate težave z določeno konfiguracijo, vam bodo naši tehnični inženirji z veseljem pomagali pri nastavitvi povezav VPN s programom VPN Tracker. V mnogih primerih so težave s povezavo povezane z napačno konfiguracijo programa VPN Tracker ali vrat VPN.

Če posredujete

  • Opis problema in informacije o tem, kaj ste že poskusili
  • Tehnični poročilo podpore iz programa VPN Tracker („Pomoč“ > „Ustvari tehnično poročilo podpore“)
  • Posnetke zaslona konfiguracije vrat VPN
  • Dnevnik vrat VPN

običajno lahko hitro ugotovimo vzrok težave in vam damo nasvete, kako jo rešiti.

Ker obstajajo številni dejavniki, ki niso povezani s programom VPN Tracker ali vrati VPN in lahko vplivajo na povezljivost (npr. požarni zidovi/usmerjevalniki med programom VPN Tracker in vrati VPN), ne moremo zagotoviti, da bo povezava vzpostavljena v vsakih okoliščinah.

Čeprav se trudimo po najboljših močeh, so naše možnosti podpore lahko omejene, če

  • uporabljate napravo, ki je nismo sami testirali (vendar večina naprav dobro deluje s programom VPN Tracker in z veseljem si ogledamo tudi težave z nepreverjenimi vrati VPN)
  • ne posredujete informacij, ki jih potrebujemo za pomoč (glejte zgoraj)
  • vaš administrator omrežja ne sodeluje
  • medtem ko poskušamo odpraviti napake v nastavitvah, spremenite parametre povezave
Moja VPN povezava z napravo Watchguard je iz neznanega razloga nedostopna.
 

V Watchguardovem strojnem programju je znana napaka, ki povzroča številne težave. Trenutno še ne vemo, zakaj VPN Tracker sproža to napako, saj se zdi, da je ne sproža odjemalec Windows. Pogovarjali smo se z Watchguardom, vendar nam tudi oni niso mogli povedati, kaj delamo narobe. V bistvu se tunel v Watchguardu notranje izklopi (še vedno je prikazan kot odprt in vzpostavljen, vendar se promet, ki prihaja skozi ta tunel, zavrne, kot da bi bil tunel zaprt).

Če trenutno uporabljate VPN za podružnico, poskusite preklopiti na MUVPN, če je to mogoče. MUVPN prav tako deluje s programom VPN Tracker in običajno daje boljše rezultate.

Prosimo, glejte naslednji opis.

Moja kreditna kartica ni sprejeta. Kaj lahko storim?
 

Če je vaša kreditna kartica zavrnjena, preverite naslednje informacije glede morebitnih napak ali neusklajenosti:

  • Pozorno preverite vneseno številko kreditne kartice za možne tipkarske napake.
  • Prepričajte se, da je vneseni datum poteka veljavnosti pravilen.
  • Preverite, ali se vnesena varnostna koda ujema s kodo na vaši kartici: imetniki American Express kartic lahko najdejo 4-mestno kodo na prednji strani kartice, drugi imetniki kartic pa običajno najdejo 3-mestno kodo na zadnji strani.
  • Poskusite z drugo kreditno kartico, če imate do nje dostop.
  • Če ste prepričani, da so vaše informacije pravilne in vaša kartica še vedno ni sprejeta, je to morda posledica tehnične težave z našim prehodom za kreditne kartice. Poskusite ponovno pozneje.

Kje lahko najdem svoj račun?
 

Si lahko ogledate kopijo vseh svojih računov v naši spletni trgovini:

Račune za vaše nakupe VPN Tracker 365 boste našli v razdelku "Računi" tukaj:

http://my.vpntracker.com

Ali delate v računovodstvu in potrebujete dostop do računov VPN Tracker za vaše podjetje? Prosimo, da vodja ekipe VPN Tracker vas povabi v ekipo podjetja z vlogo "Računovodja". Nato boste prejeli e-poštna obvestila takoj, ko bo na voljo nov račun in ga lahko prenesete s spletnega portala


Račune za vaše nakupe Mail Designer 365 boste našli v razdelku "Naročila" tukaj:

https://my.maildesigner365.com

Račune za vaše izdelke tizi boste našli v razdelku "Naročila" tukaj:

http://my.tizi.tv

Druge račune najdete na http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Če želite shraniti kopijo PDF svojega računa, naredite naslednje:
     Pritisnite "Command + P"
     Izberite "PDF" > "Shrani kot PDF”
Kaj je ID equinux?
 

Vaš ID equinux je vaš osebni račun pri equinuxu. Uporabite ga lahko za nakup in aktivacijo izdelkov in licenc.

Ko prvič nakupujete v naši spletni trgovini, vas bomo pozvali, da ustvarite ID equinux. Po nakupu so licence za programsko opremo samodejno povezane z vašim ID-jem equinux in jih lahko aktivirate tako, da preprosto vnesete isti ID equinux in geslo, ki ste ga uporabili ob nakupu.

Geslo za svoj ID equinux običajno najdete v Keychainu ali v aplikaciji za upravljanje gesel, ki je navedeno pod »id.equinux.com«.

Če ste pozabili svoj ID equinux in/ali geslo, uporabite naš obrazec za ponastavitev prijave in gesla.

Kako lahko omogočim piškotke v mojem sistemu?
 

Naš postopek aktivacije zahteva, da vaš Mac sprejme piškotke.

‣ Če želite to preveriti, odprite Safari.
‣ Kliknite na "Safari" v glavnem meniju v zgornjem delu zaslona.
‣ Izberite "Nastavitve".
‣ Izberite zavihek "Zasebnost" in preverite, ali so piškotki vedno sprejeti.
‣ Prepričajte se, da je tudi JavaScript omogočen v "Varnost".
‣ Zaprite Safari.
‣ Ponovno zaženite aplikacijo in poskusite ponovno aktivirati.
Želim prenesti svojo licenco na drugo osebo. Kako lahko to storim?
 

Če morate prenesti licenco na drug equinux ID, to lahko enostavno storite sami na my equinux.

‣ Najprej se prijavite s svojim equinux ID-jem in geslom: http://my.equinux.com
‣ Označite potrditvena polja za vsak izdelek, ki ga želite prenesti
‣ Kliknite gumb "Prenesi" spodaj in vnesite equinux ID ali e-poštni naslov novega lastnika licence ter kliknite naprej.
‣ Na koncu kliknite "Potrdi", da dokončate prenos. Sistem bo prenesel licenco, prikazal sporočilo in poslal e-pošto tako staremu kot novemu lastniku licence, da je bila licenca prenesena.

Načrtov VPN Tracker 365 ni mogoče prenesti na drug equinux ID. Vendar pa lahko na https://my.vpntracker.com dodelite načrt kolegu, da lahko uporabi enega od načrtov VPN Tracker 365, ki so povezani z vašim računom.
To je še posebej uporabno, če ste skrbnik vseh licenc VPN Tracker v svojem podjetju in želite upravljati, kdo lahko uporabi enega od kupljenih načrtov.

Izgubil sem svoj ID equinux ali geslo!
 

Ne skrbite, to se zgodi vsem!

Pojdite na našo stran za ponastavitev podatkov za prijavo, vnesite svoj ID equinux ali e-poštni naslov in vam bomo poslali vaše podatke.

Ste nedavno spremenili svoj e-poštni naslov? Pošljite nam sporočilo!

Kako se lahko povežem s Cisco VPN?
 

Vodiči za konfiguracijo za nastavitev VPN Tracker z napravami Cisco so na voljo tukaj.

Vodiči za konfiguracijo za naprave Cisco Small Business (Linksys) so na voljo tukaj.


Uvoz datotek konfiguracije odjemalca Cisco IPsec VPN (.pcf)

Datoteke konfiguracije odjemalca Cisco VPN, ki uporabljajo preverjanje gesla skupine, lahko uvozite v VPN Tracker:

‣ "Datoteka" > "Uvozi konfiguracijo tretje osebe" > "Cisco .pcf"
FAQ Image - S_118.png

Ali obstajajo znani problemi pri povezovanju s SideWinder VPN prehodi?
 

Z eno od zadnjih posodobitev strojne opreme je podjetje Secure Computing spremenilo svojo izvedbo standardov, povezanih z VPN. Te spremembe preprečujejo, da bi VPN Tracker uspešno vzpostavil 2. fazo.

Podjetje Secure Computing je težavo odpravilo v različici strojne opreme 7.0.0.07. (popravek 7.0.0.06.E35)

Zakaj se moj certifikat ne prikaže na seznamu »Lokalni certifikati«?
 

Da bi bil certifikat na voljo na seznamu "Lokalni certifikat", mora biti prisoten v Mac OS X Keychainu s pripadajočim zasebnim ključem.

To lahko preprosto preverite v aplikaciji Keychain Access: če je certifikat naveden pod "Moji certifikati" (in ne samo "Certifikati"), je njegov zasebni ključ na voljo in ga boste lahko izbrali v VPN Trackerju kot "Lokalni certifikat".

Pomembna opomba za uporabnike CheckPoint VPN:

Aplikacija Mac OS X Keychain Access trenutno ne razume, kako brati zasebne ključe iz nekaterih certifikatov, ki jih je ustvaril CheckPoint.

Za pravilno uvoz certifikata ga najprej pretvorite z orodjem za ukazno vrstico openssl:

  1. Odprite Terminal ("Aplikacije" > "Pripomočki" > "Terminal")

  2. Pretvorite certifikat v format PEM:
      openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
    

    Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 s potjo do certifikata, ki ga želite pretvoriti.

    Najprej vas bodo pozvali, da vnesete geslo, s katerim je bil prvotni certifikat šifriran. Če ga ne poznate, se obrnite na skrbnika, ki je ustvaril vaš certifikat. Nato vas bodo dvakrat pozvali, da vnesete geslo za zaščito izvožene datoteke PEM. Uporabite lahko isto geslo, s katerim je bil prvotni certifikat šifriran. Upoštevajte, da se med vpisom gesel na zaslonu ne bodo prikazovali znaki. Preprosto vnesite geslo in pritisnite tipko Return.

  3. Pretvorite datoteko PEM nazaj v format PKCS#12 (.p12):
      openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
    

    Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 s potjo, kamor želite shraniti popravljeni certifikat.

    Najprej vas bodo pozvali, da vnesete geslo, ki ste ga ravno uporabili za zaščito datoteke PEM, in nato geslo za zaščito izvožene datoteke .p12. Ponovno lahko uporabite isto geslo za vse.

Zdaj dvakrat kliknite na popravljeno datoteko s certifikatom, da jo uvozite v Mac OS X Keychain.

Kako lahko varnostno kopiram nastavitve VPN Tracker?Kako lahko kopiram nastavitve VPN Tracker na svoj novi Mac?
 

Naslednji članek opisuje, kam VPN Tracker shranjuje svoje podatke, v primeru, da morate ročno varnostno kopirati podatke in se ne zanašati na samodejno rešitev, kot je Time Machine.

VPN Tracker shrani vse svoje podatke na standardnih lokacijah sistema. Odvisno od tega, ali gre za sistemske podatke ali uporabniške podatke, jih najdete v mapi /Library (sistemska) ali ~/Library (uporabniška), kjer ~ je simbolski znak za domačo mapo trenutnega uporabnika.

Za dostop do sistemske mape knjižnice:

  • V Finderju Izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo..."
  • Vnesite /Library

Za dostop do uporabniške mape knjižnice:

  • V Finderju Izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo..."
  • Vnesite ~/Library

Bližnjice VPN, vse informacije, povezane z vašim ID-jem equinux, morebitni računovodski zapisi, rezultati skeniranja in položaji oken se tam shranijo.

Za popolno varnostno kopijo morate varnostno kopirati naslednje datoteke in mape:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist

Varnostno kopiranje ključavnice
VPN Tracker ne shranjuje gesel v nobenih datotekah, temveč v vašo ključavnico. Če nimate zunanje varnostne kopije vseh svojih gesel, se prepričajte, da varnostno kopirate tudi ključavnične datoteke, ki jih najdete v mapi ~/Library/Keychains.

Kako se lahko povežem s svojo napravo WatchGuard Firebox Edge s programom VPN Tracker?
 

Trenutna različica programske opreme (Fireware XTM)

Naprave WatchGuard Firebox X Edge serije e z Fireware XTM (Fireware 11) so v celoti podprte v najnovejših različicah VPN Tracker. Za podrobnosti glejte naš priročnik za konfiguracijo.

Starejša različica programske opreme

Naprave, ki uporabljajo starejšo različico programske opreme, lahko pogosto delujejo z naslednjimi nastavitvami. Upoštevajte pa, da ne moremo zagotoviti, da bodo te nastavitve delovale v vseh primerih.

Začnite z ustvarjanjem novega uporabnika v napravi Firebox Edge in nato konfigurirajte podporo za MUVPN za tega uporabnika.

V VPN Tracker uporabite profil naprave "Po meri" kot osnovo za novo povezavo.

Usklajujte nastavitve WatchGuard z nastavitvami VPN Tracker, kot je prikazano v spodnji tabeli:

WatchguardVPN Tracker
Ime računaLokalni identifikator
Skupni ključPredhodno skupni ključ
Navidezni IP naslovLokalni naslov
Algoritem za preverjanje pristnostiAlgoritmi za preverjanje pristnosti faze 1 in faze 2
Algoritem za šifriranjeAlgoritmi za šifriranje faze 1 in faze 2
Čas izteka ključa v urahČas trajanja faze 1 in faze 2

Naslednje nastavitve so neodvisne od vaše specifične konfiguracije MUVPN:

  • Vrsta lokalnega identifikatorja: E-pošta (tudi če je to ime in ne e-poštni naslov)
  • Način izmenjave: Agresiven
  • Skupina Diffie-Hellman faze 1: Skupina 2 (1024 bitov)
  • Popolna naprej usmerjena tajnost (PFS): izklopljeno

Na koncu se prepričajte, da je nastavitev "Omrežje" v VPN Tracker nastavljena na "Gost do omrežja" in da se uporablja pravilno oddaljeno omrežje (npr. 192.168.1.0/255.255.255.0).

Zakaj se ne morem povezati s svojo napravo Fortigate, če je XAUTH omogočen?
 

Če uporabljate FortiOS 3, se prepričajte, da imate nameščen vsaj MR6 popravek 2. Prejšnje različice strojne opreme imajo težavo, zaradi katere naprava ne reagira pravilno na poskuse VPN Trackerja, da bi uporabil XAUTH v kombinaciji s povezavo, ki temelji na agresivnem načinu.

Kakšne so zahteve za SonicWALL Simple Client Provisioning z VPN Tracker?
 

Funkcija SonicWALL Simple Client Provisioning s programom VPN Tracker je na voljo za vse naprave SonicWALL, ki uporabljajo operacijski sistem SonicOS 4.0 ali novejšo različico, in za vse različice programa VPN Tracker.

Če še vedno uporabljate program VPN Tracker 6 ali starejšo različico, potrebujete različico Professional ali Player.

Moja povezava se prekine na začetku vzpostavljanja povezave („VPN-prehodnik ne odgovarja (faza 1)“), ko uporabljam SonicWALL Simple Client Provisioning, vendar deluje brez težav pri uporabi DHCP prek IPsec.
 

Za delovanje funkcije SonicWALL Simple Client Provisioning mora VPN Tracker poslati začetni podatkovni paket na VPN prehod, ki je tako velik, da ga je mogoče razdeliti na dva IP paketa („razdrobljen“). Nekateri usmerniki očitno ne dovoljujejo, da ti paketi prehajajo.

Če na usmernik med VPN Trackerjem in SonicWALL-om vpliva ta težava, boste vi (ali administrator SonicWALL-a) opazili, da ko je funkcija Simple Client Provisioning vklopljena, ni poskusov povezave, ki bi prišli do SonicWALL-a (tj. v dnevniku SonicWALL-a ne bo nič, sledenje paketov pa ne bo pokazalo nobenih paketov iz VPN Trackerja), vendar bo vse delovalo pravilno z DHCP-jem prek IPsec-a.

Znani usmerniki, ki imajo te težave:

  • AirPort Extreme z različicami strojne opreme, starejšimi od 7.3.1, deluje po nadgradnji na 7.3.1
Kaj je SonicWALL Simple Client Provisioning?
 

Funkcija SonicWALL Simple Client Provisioning omogoča VPN Tracker, da samodejno pridobi nastavitve za VPN povezavo iz podprtih vrat SonicWALL VPN. Za večino uporabnikov je potrebno samo konfigurirati WAN IP naslov SonicWALL v VPN Tracker – vse ostalo se zgodi samodejno.

Za seznam podprtih naprav SonicWALL si oglejte ta pogosta vprašanja.

Kateri usmerniki ZyXEL so podprti in preizkušeni z VPN Tracker?
 
Za seznam testiranih naprav ZyXEL, glejte to stran. VPN Tracker lahko deluje tudi z drugimi napravami ZyXEL, ki podpirajo IPsec. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na podporo.
Kateri usmerniki WatchGuard so podprti in preizkušeni z VPN Tracker?
 
Za podrobne informacije in seznam združljivih naprav WatchGuard obiščite to stran. Navodila za ta usmerjevalnik najdete v naših Priročnikih za konfiguracijo. Tukaj je seznam izdelkov, ki so združljivi z VPN Tracker: FAQ Image - S_406.png
Na katere usmernike se lahko povežem z VPN Tracker?
 

Za seznam združljivih naprav obiščite to stran.

Če vaš usmernik ni na seznamu, obiščite to pogosta vprašanja in priročnik za VPN Tracker, da dobite pomoč pri ugotavljanju združljivosti.

Upoštevajte, da lokalni usmernik (tj. usmernik na lokaciji, kjer je vaš Mac z VPN Tracker) v večini primerov ni treba, da bi bil posebej združljiv z VPN ali VPN Tracker. Skoraj vsi usmerniki dobro delujejo z VPN Tracker.

Kako lahko integriram VPN Tracker s konfiguracijo Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN)?
 

Eden od naših strank je prijazno posredoval navodila o tem, kako integrirati Cisco EasyVPN in VPN Tracker z nastavitvijo DMVPN:

Strežnik EasyVPN in vozlišče DMVPN na enem usmerjevalniku Cisco: priročnik

Uporaba VPN Tracker 5 s strežnikom Cisco Easy VPN

Kateri strojni naslov (MAC) se bo uporabljal za DHCP prek VPN z napravami SonicWall?
 

Pri povezavi prek SonicWall SCP ali SonicWall IKEv1 z uporabo DHCP, VPN Tracker 365 za Mac zahteva IP naslov od SonicWall prehoda z uporabo protokola DHCP. Za to zahtevo VPN Tracker 365 rahlo spremeni MAC naslov, tako da se razlikuje od dejanskega MAC naslova vaše naprave. To omogoča skrbnikom, da dodelijo fiksen IP naslov, ko je vaš Mac povezan prek LAN ali WiFi, in drug IP naslov, ko je povezan prek VPN.

Ta sprememba nastavi določen bit v MAC naslovu, s čimer ga označi kot samopostavljeni naslov in ne kot naslov, ki ga je dodelil proizvajalec.

Primer:
Izvirni MAC naslov: 00:1B:63:B7:42:23
MAC naslov VPN Tracker: 02:1B:63:B7:42:23

Začnemo z macOS 15 Sequoia, Apple privzeto uporablja rotirajoči MAC naslov za WiFi povezave, ki je v sistemskih nastavitvah označen kot “Zasebni WiFi naslov”. Za preprečevanje težav s povezavo, povezanih s to funkcijo, VPN Tracker 365 poroča o dejanskem strojnem naslovu (z manjšo spremembo, opisano zgoraj) namesto o naslovu, ki se uporablja v načinih “Rotacija” ali “Fiksno”.

Na iOS-u VPN Tracker ne more neposredno pridobiti MAC naslova. Namesto tega enkrat ustvari naključno vrednost in jo shrani za prihodnjo uporabo. VPN Tracker za iOS nato uporabi to shranjeno vrednost kot MAC naslov.

Moje geslo ni sprejeto v aplikaciji, vendar deluje na vaši spletni strani?
 

Za aktiviranje večine aplikacij equinux morate vnesti svoj ID in geslo equinux. Vendar včasih aplikacije zahtevajo tudi, da vnesete uporabniško ime in geslo za Mac OS X, da bi dostopali do določenih potrebnih sistemskih komponent.

Če vidite okno, kot je prikazano spodaj, boste morali vnesti uporabniško ime in geslo za račun skrbnika na vašem Macu, da nadaljujete, ne pa svoj ID in geslo equinux.

Kako lahko spremenim omrežno naslov, ki ga uporabljata VMware ali Parallels? Pride do spora z oddaljeno mrežo mojega VPN-ja.
 

Parallels

V programu Parallels pojdite na "Nastavitve" > "Omrežje" in spremenite obseg DHCP za skupno in/ali omrežje samo za gostitelja, tako da ne bo več prihajalo do konfliktov z oddaljenim omrežjem vašega VPN-a.

VMware Fusion

Datoteko PDF z navodili lahko prenesete iz forumov skupnosti VMware:

Kaj je NAT-Traversal in kako odpraviti težave s tehnologijo NAT-Traversal?
 

IPsec VPN uporablja drugačen protokol (ESP) za dejanski prenos podatkov kot za vzpostavitev povezave (IKE). Ker protokol ESP ne uporablja omrežnih vrat, lahko imajo NAT-usmerniki težave pri pravilnem obdelovanju tega protokola. Samo NAT-usmerniki, ki podpirajo "IPSec Passthrough" (včasih imenovan tudi "VPN Passthrough" ali "ESP Passthrough") in imajo to možnost omogočeno, lahko pravilno obdelujejo ESP-pakete.

Za rešitev tega problema obstajata dve alternativni metodi tuneliranja:

  • NAT-Traversal (stara različica RFC draft)
  • NAT-Traversal (nova različica RFC standard)

Katera od teh metod bo delovala z vašo povezavo, je odvisno od dveh lastnosti:

  1. Katera od teh metod omogoča prenos prometa skozi vaš lokalni internetni usmernik.
  2. Katero od teh metod podpira vaša VPN oddaljena vrata.

Za testiranje prve lastnosti bo VPN Tracker samodejno vzpostavil tri VPN-povezave z VPN-vrati, ki gostujejo pri nas, vsakič ko zazna nov usmernik, ki še ni bil testiran. Ena povezava uporablja navaden ESP, drugi dve pa eno od zgornjih metod tuneliranja. Razlog, zakaj je treba testiranje izvesti z našimi VPN-vrati, je preprost: potrebujemo vrata, ki podpirajo vse tri metode, da je pravilna konfiguracija znana VPN Trackerju in da obstaja enostaven način za preverjanje, ali je promet dejansko prispel na ta vrata.

Druga lastnost se ne testira vnaprej. VPN Tracker bo te informacije dobil samodejno ob vzpostavitvi povezave z nasprotno stranjo. VPN Tracker bo primerjal podprte metode s shranjenimi rezultati testov. Če obstaja ujemanje, to je metoda, ki je delovala med testom in jo podpira nasprotna stran, se bo ta metoda uporabila. Če ni ujemanja, bo VPN Tracker takoj prenehal z vzpostavljanjem povezave in prikazal ustrezno sporočilo o napaki v dnevniku s pojasnilom.

Če sumite težavo z NAT-Traversal ali menite, da so prejšnji rezultati testov napačni ali zastareli, lahko test ponovite kadar koli:

‣ Poskrbite, da je NAT-Traversal (zavihek Napredno) nastavljen na Samodejno.
‣ Pojdite v "Orodja" > "Test razpoložljivosti VPN".
‣ Kliknite "Ponovno testiraj".
‣ Počakajte, da se test zaključi, nato pa se povežite s svojim VPN.

Dialog za testiranje vam omogoča tudi, da sporočite VPN Trackerju, naj ne testira trenutnega omrežja ali preprosto ignorira že ustvarjene rezultate testov. To ni pogosto potrebno in na splošno ni priporočljivo, vendar obstajajo situacije, ko test ni mogoč, ker naš VPN-vrata niso dosegljiva (morda jo blokira požarni zid), zato rezultati testa ne odražajo dejanskih zmožnosti vašega lokalnega usmernika.

Ali lahko uporabim potrdila ali pametne kartice z VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira certifikate X.509 (RSA podpisi) in pametne kartice, ki uporabljajo certifikate X.509 (PKI žetoni) za preverjanje pristnosti.

Za več informacij si oglejte priročnik za VPN Tracker.

Med aktivacijo se prikaže napaka »Potrdilo strežnika«?
 
Kepercayaan
Ali je mogoče uporabljati VPN Tracker s 64-bitnim jedrom?
 

VPN Tracker je 100-odstotna 64-bitna aplikacija in odlično deluje na 64-bitnih sistemih.

Ali lahko na istem Macu uporabljam različne različice VPN Trackerja?
 
VPN Tracker 7 in 8 lahko namestite na istem Macu. Upoštevajte, da ju ni mogoče izvajati hkrati, vendar bo druga različica VPN Trackerja delovala brez težav, ko zaprete eno različico. Za novejše različice lahko VPN Tracker 10 in VPN Tracker 365 namestite tudi na istem Macu. Podatke in nastavitve shranjujejo na različnih mestih. Vendar ne morete izvajati različnih različic hkrati.
Ali lahko v VPN Tracker ustvarim povezave L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN ali OpenVPN?
 

Da, VPN Tracker podpira IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (samo za Mac), PPTP (samo za Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN in WireGuard® VPN (beta različica - več informacij). Dodatni protokoli bodo dodani v prihodnosti.

WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.

Katere dodatne nastavitve so na voljo za povezave s napravami Cisco?
 

Vpn Tracker ima tri nastavitve, ki lahko pospešijo povezavo s napravami Cisco in izboljšajo združljivost.

  • Vzpostavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling
  • Pošljite atribut požarnega zidu Cisco
  • Uporabite ... kot različico aplikacije med načinom Config

Opomba: Vse nastavitve, opisane na tej strani, zahtevajo VPN Tracker 6.2 ali novejši.
 

Vzpostavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling

Kaj počne ta nastavitev?
V nastavitvi split-tunnelinga z EasyVPN, VPN Tracker ne bo več vzpostavil varnostne asociacije IPsec (SA) za vsako oddaljeno omrežje, ampak bo vzpostavil eno samo SA na 0.0.0.0/0. Split-tunneling se doseže le s pravilno konfiguracijo usmerjanja.

Kdaj naj uporabim to nastavitev?
Nastavitev deluje z večino naprav Cisco, ki uporabljajo EasyVPN in nastavitev split-tunnelinga.

Kako jo lahko preizkusim?

  1. Na zavihku Napredno odstranite kljukico iz polja “Vzpostavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje” (glejte posnetek zaslona)
  2. Poskrbite, da je v polju “Vzpostavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling” označena kljukica (glejte posnetek zaslona)

Če vaša povezava ne deluje s to novo nastavitvijo, preprosto ponovno označite polje “Vzpostavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje”.

Pošljite atribut požarnega zidu Cisco

Kaj počne ta nastavitev?
Ta nastavitev povzroči, da VPN Tracker pošlje poseben atribut med EasyVPN-jem, ki označuje prisotnost požarnega zidu.

Kdaj naj uporabim to nastavitev?
Poskusite omogočiti to nastavitev, če se vaša trenutna povezava s Cisco napravo na podlagi EasyVPN-ja prekine v fazi 2 (“Vrata VPN so zahtevala, da VPN Tracker prekine povezavo...” napaka).

Uporabite ... kot različico aplikacije med načinom Config

Kaj počne ta nastavitev?
Ta nastavitev povzroči, da VPN Tracker pošlje drugačno različico aplikacije od privzete “VPN Tracker 6” med EasyVPN-jem in načinom Config.

Kdaj naj uporabim to nastavitev?
Poskusite nastaviti drugačno različico aplikacije, na primer “Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux”, če se vaša povezava s Cisco napravo na podlagi EasyVPN-ja prekine v fazi 2 (“Vrata VPN so zahtevala, da VPN Tracker prekine povezavo...” napaka).



FAQ Image - S_108.png
Ali lahko VPN Tracker uporabljam na svojem iPadu ali iPhonu?
 
VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Povežite se s svojim VPN-om kjer koli na vašem iPhoneu ali iPadu z novo aplikacijo VPN Tracker za iOS.
  • Podpora za VPN z več protokoli
  • Visokohitrostne povezave
  • VPN brez konfiguracije zahvaljujoč tehnologijama TeamCloud in Personal Safe
Preizkusite VPN Tracker za iPhone in iPad.
Kako izboljšati zmogljivost skupne rabe datotek (AFP ali SMB) prek VPN?
 
Živjo!
Imam težave z mojo VPN povezavo. Kako ustvarim tehnično podporno poročilo (TSR) na Macu, iPhonu in iPadu?
 

Tehnični poročilo vsebuje vaše nastavitve VPN Tracker in nekatere pomembne omrežne in sistemske nastavitve, ki jih naša ekipa za podporo potrebuje, da vam hitro in enostavno pomaga pri reševanju težav. Zaupni podatki (npr. gesla, predhodno deljeni ključi, zasebni ključi) seveda ne bodo poslani.

Kako ustvariti tehnični poročilo na Macu:

    ‣ Kliknite na vašo povezavo v VPN Tracker 365. 
    ‣ V spodnjem desnem kotu, pod zavihkom "Status", boste videli gumb “Tehnični poročilo”.
    ‣ Kliknite gumb za ustvarjanje poročila in sledite navodilom za pošiljanje naši ekipi za podporo.
FAQ Image - S_1180.png Kako ustvariti tehnični poročilo na iPhone/iPadu:
  1. Tapnite povezavo. Pojavila se bo kartica povezave.
  2. Tapnite “Povratne informacije”
  3. Navedite kratek opis težave s povezavo
  4. Tapnite Pošlji

Če se ne morete povezati z VPN, ustvarite poročilo takoj po tem, ko poskus povezave ne uspe.

Če težava nastane po uspešni vzpostavitvi povezave VPN, ustvarite tehnični poročilo medtem ko je VPN povezan.

Lahko pošljete poročilo neposredno naši ekipi za podporo iz VPN Tracker 365, ga shranite in pošljete pozneje z drugega računalnika ali naložite s pomočjo kontaktnega obrazca na našem spletnem mestu:
FAQ Image - S_1181.png

Če je mogoče, priložite tudi posnetke zaslona nastavitve VPN na vaši VPN napravi.



Zakaj VPN Tracker pravi, da je moje lokalno omrežje enako oddaljenemu omrežju? Prepričan sem, da to ni res!
 

Ali uporabljate virtualizacijsko programje, kot so VMware, Parallels ali VirtualBox? Ti izdelki ustvarjajo navidezne omrežne vmesnike, katerih naslovi se lahko včasih sproti s oddaljeno mrežo vašega VPN-ja. Tudi če ne uporabljate programske opreme aktivno (je pa nameščena ali popolnoma odstranjena) njeni omrežni vmesniki obstajajo in lahko povzročijo konflikte.

Če želite ugotoviti, kateri omrežni vmesnik povzroča konflikt:

    Pri poskusite se povezati s svojim VPN-jem (tako da se sporočilo o napaki prikaže v dnevniku VPN Trackerja) Nastavite raven zapisovanja v VPN Trackerju na “podrobno” Poiščite vrstico
    Oddaljena mreža ... je v konfliktu z lokalno mrežo ... vmesnika ...

To je omrežni vmesnik, ki povzroča težavo. Na večini računalnikov Mac “en0” ustreza vmesniku Ethernet in “en1” vmesniku AirPort. Vsi drugi vmesniki enX so običajno bodisi iz virtualizacijske programske opreme ali dodatne omrežne strojne opreme (npr. USB omrežni adapterji/modemi). Omrežni vmesniki, katerih imena se začnejo z “vboxnet”, običajno pripadajo VirtualBoxu, omrežni vmesniki, ki se začnejo z “vmnet”, pa VMware-u.

    Če je omrežni vmesnik
Kako lahko usmerim ves promet skozi VPN tunel?
 

Takšna nastavitev se imenuje “Host to Everywhere” v VPN Tracker. Ves ne-lokalni promet bo poslan prek VPN-a. Za delovanje te nastavitve jo je treba pravilno konfigurirati v VPN Trackerju in na VPN prehodu:

  1. Omrežno topologijo je treba nastaviti na “Host to Everywhere” v VPN Trackerju.
  2. VPN prehod mora sprejeti dohodne VPN povezave s končno točko 0.0.0.0/0 (= povsod).

Ko je to konfigurirano, bi moralo biti že mogoče vzpostaviti VPN povezavo. Vendar je zelo verjetno, da dostop do interneta še ne bo deloval. Za delovanje dostopa do interneta je treba na VPN prehodu konfigurirati še nekaj stvari:

  1. VPN prehod mora usmeriti VPN promet, ki ni namenjen njegovim lokalnim omrežjem, na internet.
  2. Ta promet mora biti podvržen prevajanju naslovov omrežja (NAT), da lahko odgovori dosežejo VPN prehod.
  3. V mnogih primerih je potrebna ustrezna oddaljena nastavitev DNS, da bo ločevanje imen DNS še naprej delovalo.

Upoštevajte, da se ne da konfigurirati vsakega VPN prehoda za povezave Host to Everywhere. Večina naprav, zasnovanih za majhna pisarniška ali domača omrežja (npr. naprave podjetij NETGEAR ali Linksys), ne more obdelovati povezav Host to Everywhere.

Zakaj VPN Tracker zahteva geslo?
 
VPN Tracker vas lahko pozove, da vnesete različne gesla, odvisno od dejanja, ki ga izvajate. Ta priročnik pojasnjuje, kaj pomeni vsaka zahteva in katero geslo morate vpisati.
Kako lahko izbrišem svoj račun?
 

Če ste prepričani, da se vam čas pri nas izteka, smo olajšali odstranitev vseh vaših informacij iz naše baze podatkov, tako da vam ni treba čakati, da to storimo mi.



Preprosto se prijavite v svoj Upravitelj zasebnosti in kliknite 'Izbriši račun' blizu dna strani.

Upoštevajte, da je to dejanje nepovratno in boste izgubili dostop do vseh prejšnjih izdelkov in storitev!

Zakaj Blowfish in CAST-128 nista na voljo v VPN Trackerju, ko se izvaja na OS X 10.8 Mountain Lion ali novejši različici?
 

Algoritma šifriranja Blowfish in CAST-128 sta bila odstranjena iz OS X 10.8 Mountain Lion. Še naprej sta na voljo, ko VPN Tracker deluje na OS X 10.7 Lion in starejših različicah.

Moja povezava Cisco EasyVPN sprva deluje brezhibno, nato pa se nepričakovano prekine ali ponovno vzpostavi.
 
Najprej se prepričajte, da so nastavitve življenjske dobe za fazo 1 in fazo 2 v VPN Tracker (Napredno > Faza...) usklajene z vrednostmi, izbranimi na VPN prehodu. Prav tako preverite, ali na napravi Cisco ni nastavljena omejitev časa seje.

Prosimo, upoštevajte naslednje korake, da preprečite časovno iztekanje neaktivnosti pri ločenem tuneliranju in na splošno izboljšate zanesljivost povezave:

1. Odstranite označitev iz možnosti "Ustanovite ločen tunel faze 2 za vsako oddaljeno omrežje" (Napredno > Faza 2)
2. Nato označite potrditveno polje "Ustanovite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za ločeno tuneliranje" (Napredno > Interoperabilnost > Cisco)
VPN Tracker 365: stalno izboljševanje
 

V VPN Tracker 365 uporabljamo analitiko, da vam pomagamo izboljšati aplikacijo in vašo splošno izkušnjo VPN. Vse meritve so popolnoma anonimne in nikoli ne ocenjujemo osebnih podatkov ali podatkov, ki potekajo skozi vašo povezavo.

Kaj se meri

  • Splošne nastavitve povezave (npr. kakšna vrsta povezave je, katere možnosti se uporabljajo itd.)
  • Katere funkcije se uporabljajo (npr. ali je samodejno povezovanje omogočeno, ali so konfigurirana dejanja itd.)
  • Koliko povezav imate

Vaši podatki, vaša zasebnost

  • Vaše poverilnice za preverjanje pristnosti in poverilnice nikoli ne preberemo, zajememo ali prenesemo
  • Vaš VPN promet nikoli ne analiziramo, zajemamo ali je dostopen

Vi imate nadzor

Če ne želite deliti anonimnih informacij o uporabi z equinux, lahko to možnost kadar koli onemogočite v nastavitvah VPN Tracker tako, da odstranite kljukico iz polja »Delite diagnostične podatke«.

Kje lahko upravljam svoje načrte VPN Tracker?
 

Po prijavi na našo spletno stran https://my.vpntracker.com lahko upravljate vse svoje načrte VPN Tracker z uporabo svojega obstoječega ID-ja in gesla equinux.

Tu boste našli vse informacije o svojih naročninah in plačilih ter lahko upravljate načrte VPN Tracker za svoje sodelavce.

Kje lahko svojim članom ekipe dodelim načrt VPN Tracker?
 
Kot administrator v vašem podjetju lahko upravljate vse načrte VPN Tracker za člane vaše ekipe. Načrt lahko dodelite novemu članu in tudi prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo. Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega. Podrobna navodila za to najdete v našem Priročniku za upravljanje ekipe.
Sem prodajalec. Kako lahko prenesem načrte VPN Tracker 365 svojim strankam?
 
Upravljanje licenc za prodajalce poteka na naslednji način:
  1. Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem prodajalca.
  2. Pojdite v razdelek Prodajalci v levem meniju. Tukaj boste videli vsa svoja naročila in načrte, ki ste jih kupili za vsako naročilo.
  3. Poleg licence (licenc), ki jo želite prenesti na stranko, izberite »Prenesi vse...«. Upoštevajte, da se ta gumb prikaže samo, če je licenca na voljo za prenos. FAQ Image - S_1463.png
  4. Vnesite e-poštni naslov stranke, na katero želite prenesti licence, in pritisnite »Prenesi«. FAQ Image - S_1464.png
Sem registrirani prodajalec. Ali lahko prodajam pakete VPN Tracker 365 svojim strankam?
 

Kot prodajalec lahko kupite pakete VPN Tracker 365 in jih prodajate svojim strankam.

  • Pakete lahko kupite za stranke po vašem trenutnem popustu.
  • Kupljeni paketi vam bodo na voljo za nadaljnjo distribucijo strankam.
  • Naš sistem vas bo obvestil, ko se bodo licence vaših strank iztekle, kar vam bo omogočilo, da jim ponudite podaljšanje paketa.
  • Ko kupite paket, ga lahko prenesete svojim strankam na https://my.vpntracker.com.
  • Ali moji kolegi dobijo administratorske pravice za moj ID equinux, ko jim dodelim načrt VPN Tracker 365?
     

    Z VPN Tracker 365 lahko ustvarite ekipo na https://my.vpntracker.com in vsakemu članu ekipe dodelite načrt VPN Tracker 365.
    S tem ne boste dali vsakemu članu ekipe dostopa do vašega ID-ja equinux. Člani ekipe bodo videli samo dodeljeni načrt v svojem ID-ju equinux po prijavi na https://my.vpntracker.com. Vi boste ostali edini skrbnik vašega ID-ja equinux.

    Kateri načrt potrebujem za oddaljeno izbris podatkov?
     

    Funkcionalnost Remote Connection Wipe je na voljo za vse načrte VPN Tracker 365.
    Upoštevajte, da boste za izvoz VPN-povezave potrebovali načrt VPN Tracker 365 Pro.

    V naši beli knjigi boste našli vse informacije za nastavitev Remote Connection Wipe:

    http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

    Ali lahko prekličem izbris povezav, ki je bil izveden z orodjem Remote Connection Wipe?
     

    Ne, trenutno ne morete preklicati izbris oddaljene povezave. Vendar lahko ponovno dodate člana ekipe. Ne pozabite, da boste morali VPN-povezave vaše ekipe ponovno dodeliti novemu uporabniku, preden se bo lahko povezal.

    Zakaj uporabiti funkcijo oddaljenega brisanja povezav? Ali uporabnika ne morem preprosto blokirati na VPN-prehodu?
     

    Remote Connection Wipe ponuja dodatno varnost z odstranitvijo informacij o vaši VPN infrastrukturi. Remote Connection Wipe lahko uporabite tudi za namene skladnosti ali pri delu s pogodbenimi izvajalci.

    Remote Connection Wipe ima poleg tega prednost, da deluje s katerokoli VPN povezavo, tudi s tistimi, ki ne ponujajo preverjanja uporabnika. To vam omogoča blokiranje dostopa do VPN za posameznega uporabnika brez potrebe po distribuciji nove povezave celotni ekipi.

    V katerih kritičnih varnostnih situacijah bi potreboval funkcijo Remote Connection Wipe?
     

    Večina uporabnikov VPN uporablja svoj Mac na poti. Če MacBook izgine ali ga ukradejo, obstaja tveganje, da bi nepooblaščen dostop do vaše mreže lahko padel v napačne roke. Z VPN Tracker lahko preprečite nepooblaščen dostop do VPN tako, da oddaljeno prekličete dostop do povezave.

    Povratne informacije so koristne!
     

    Uporabljamo analitiko, da bi izboljšali aplikacijo in vaše splošno izkušnjo z VPN. Vse meritve so popolnoma anonimne in nikoli ne ocenjujemo nobenih osebnih podatkov ali podatkov, ki se prenašajo prek vaše povezave.

    Kaj se meri

    • Splošne nastavitve povezave (npr. vrsta povezave, uporabljene možnosti itd.)
    • Katere funkcije se uporabljajo (npr. ali je omogočena samodejna povezava, ali so konfigurana kakšna dejanja itd.)
    • Koliko povezav imate

    Vaši podatki, vaša zasebnost

    • Vaše specifične omrežne nastavitve ali poverilnice nikoli ne bodo prebrane, posnete ali prenesene
    • Vaš VPN promet nikoli ne bo analiziran, posnet ali dostopen

    Vi imate nadzor

    Če ne želite deliti anonimnih informacij o uporabi z equinux, lahko to možnost kadar koli onemogočite v nastavitvah VPN Tracker, tako da odstranite kljukico iz polja »Deli diagnostične podatke«.

    Računovodstvo: dostop do varnostnih kopij
     

    Za zaščito vaših računovodskih podatkov pred nenamernim izbrisom VPN Tracker ustvarja tekoče varnostne kopije.

    Pobrskate jih lahko pod:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (Upoštevajte, da je mapa Library morda skrita: izberite "Finder" > "Pojdi" iz menijske vrstice in pridržite tipko Option, da odprete mapo Library).

    Vaše trenutne datoteke računa so shranjene v “Accounting.sqlite”. V isti mapi boste videli tudi vse varnostne kopije računovodstva. V imenu datoteke bo datum.

    Za vrnitev na prejšo varnostno kopijo:

      ‣ Preimenujte datoteko “Accounting.sqlite” v “Accounting-backup.sqlite”
      ‣ Izbrišite datoteki Accounting.sqlite-wal in Accounting.sqlite-shm
      ‣ Preimenujte varnostno kopijo, ki jo želite obnoviti, v “Accounting.sqlite”

    Ali potrebujem aktivni načrt VPN Tracker 365, da lahko uporabljam VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect je samostojen izdelek, ki ga lahko uporabljate v aplikaciji VPN Tracker 365.
    World Connect Pass lahko kupite neodvisno od aktivnega načrta VPN Tracker 365.

    Ali še niste preizkusili različice za predogled? Prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 brezplačno z našega spletnega mesta in začnite preizkusno obdobje.
    Po nesreči sem izbrisal ali spremenil svojo VPN-povezavo. Kje lahko dostopam do varnostnih kopij?
     

    VPN Tracker samodejno shrani varnostno kopijo vseh vaših VPN povezav na vašem Macu. Če ste po nesreči izbrisali povezavo ali želite povrniti starejšo različico povezave, lahko varnostno kopijo ročno obnovite.

    Obnovitev iz varnostne kopije

    • Odprite Finder in izberite »Pojdi« > »Pojdi v mapo…« v meniju.
    • Vnesite to pot in pritisnite Return:

    /Library/Application Support/VPN Tracker 365

    • Preimenujte mapo »etc« v »etc-backup« – za varnost.
    • Pojdite v mapo »backup«.

    Tu boste videli več map varnostnih kopij, vse so organizirane in poimenovane po datumu.

    • Premaknite mapo »etc-datum«, ki jo želite obnoviti, eno stopnjo navzgor v glavno mapo »VPN Tracker 365«.
    • Preimenujte mapo, ki ste jo premaknili, samo v »etc« (izbrišite datum).
    • Odprite VPN Tracker 365.

    Vse vaše povezave bodo zdaj obnovljene v stanje varnostne kopije.

    Brezplačno prenesite VPN Tracker

    Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
     

    Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite način plačila.

    Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite na "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite na "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali pa dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vašo naročnino.

    Zakaj mi VPN Tracker sporoča, da je aplikacija poškodovana in jo je treba ponovno namestiti?
     

    Ker ima VPN Tracker dostop do nižje ravni vašega sistema, je digitalno podpisan in vsakič, ko ga zaženete, preveri, ali je bila aplikacija kakor koli spremenjena.

    Če VPN Tracker ugotovi, da so bile v aplikaciji VPN Tracker opravljene spremembe, boste videli to sporočilo.

    Kaj lahko povzroči to težavo?

    Na žalost lahko to težavo povzročajo druge aplikacije (npr. programi za odstranjevanje, orodja za čiščenje itd.).

    Če se ponovno srečujete s to težavo, nam prosim pošljite kopijo vaše aplikacije VPN Tracker. Poiščite VPN Tracker na svojem trdem disku, ga kopirajte na namizje in ustvarite datoteko ZIP (desni klik na VPN Tracker, nato izberite »Komprimiraj VPN Tracker«). S primerjavo poškodovane kopije lahko ugotovimo, kaj je bilo spremenjeno, in vam ponudimo nasvete, kako to preprečiti v prihodnosti.

    Katera programska oprema bi lahko bila vzrok za to, da VPN Tracker ne deluje pravilno v mojem sistemu?
     
    Es gibt grundsätzlich verschiedene Kategorien von Programmen, die dafür verantwortlich sein können, dass VPN Tracker auf Ihrem System nicht korrekt arbeitet:
    1. Personal Firewalls / Desktop Firewalls
    2. Schutzprogramme (z.B. Virenscanner, Malwareschutz)
    3. Andere VPN Clients / VPN Software (z.B. NCP Client)

    Personal Firewalls filtern Netzwerkdatenverkehr anhand von Regeln; nur Datenverkehr für den eine entsprechende Regel existiert darf auch passieren. macOS selber bringt so eine Firewall mit, die aber nur eingehenden Datenverkehr filtert und mit ihren Standardeinstellungen VPN Tracker nicht behindert. Bei Personal Firewalls wird der Nutzer in der Regel beim ersten Verbinden einer Anwendung explizit gefragt ob er den Datenverkehr zu lassen möchte und hier darf man VPN Tracker natürlich nicht den notwendigen Datenverkehr untersagen. Falls Sie letzteres aus Versehen bereits getan haben, und nicht wissen, wie Sie es wieder rückgängig machen können, konsultieren Sie bitte das Handbuch der Software bzw. wenden Sie sich bitte an deren Hersteller.

    Schutzprogramme sehen in VPN Datenverkehr oftmals eine potentielle Bedrohung, da sie diesen Datenverkehr aufgrund der enorm starken Verschlüsselung nicht näher analysieren können. Anders als bei sicheren Browserverbindungen lässt sich die VPN Verschlüsselung nicht lokal aushebeln, daher blockieren sie vorzugsweise jeglichen VPN Datenverkehr, den der Nutzer nicht explizit freigeben hat. Falls Sie nicht wissen, wie Sie bei dieser Software einstellen können, dass sie bestimmte (oder auch alle) VPN Verbindungen erlauben soll, konsultieren Sie bitte das Handbuch der Software bzw. wenden Sie sich an deren Hersteller.

    Andere VPN Programme sollten eigentlich kein Problem darstellen, da das System durchaus so ausgelegt ist, dass beliebig viele VPN Clients zeitgleich installiert und benutzt werden können. Allerdings muss ein VPN Client auch so programmiert sein, dass er mit anderen VPN Clients zusammenarbeiten kann. VPN Tracker ist so programmiert, aber das gilt leider nicht für alle VPN Clients. Manche beanspruchen direkt nach der Installation jeglichen VPN Datenverkehr für sich, selbst dann wenn sie gerade nicht einmal aktiv oder gestartet sind. Folglich bekommt VPN Tracker diesen Datenverkehr erst gar nicht zu Gesicht. Hier hilft es meistens nur, diese Programme komplett zu deinstallieren und sich ggf. beim Hersteller über dieses Verhalten zu beschweren.

    Falls Sie sich unsicher sind, ob eines dieser Programme auf ihren System installiert ist oder nicht, gibt es einen einfachen Weg das heraus zu finden. Starten Sie die Standardanwendung “Terminal”, und geben Sie dort folgende Befehlszeile ein:

    systemextensionsctl list

    Sobald Sie danach mit Enter/Return bestätigen, erhalten Sie eine Liste aller Systemerweiterungen, die aktuell auf Ihrem System geladen sind. Diese gleichen Sie einfach mit den Namen in Klammern ab, wobei es genügt, wenn nur einer der dort genannten Einträge zu finden ist:

    • Little Snitch
      (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
       
    • TripMode
      (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.mes.systemextension)
       
    • Kaspersky Internet/Total Security
      (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
       
    • Intego Mac Internet Security
      (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
       
    • Fortinet FortiClient
      (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
       
    • Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
      (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
       
    • eset Security Products
      (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)
       
    Kako najbolje preizkusiti hitrost VPN?
     

    Testiranje prepustnosti VPN z uporabo oddaljenega skupnega dostopa do datotek običajno ni dobra ideja iz dveh razlogov:

    Prvi razlog je sam protokol za skupno rabo datotek. Protokoli za skupno rabo datotek, kot so SMB, AFP ali NFS, so zasnovani za lokalna omrežja, ki so hitra, zanesljiva in imajo zelo nizko latenco. Internet pa je po drugi strani počasen (vsaj povezava do njega), nezanesljiv in ima zelo visoko latenco. Za realne rezultate morate uporabiti protokol, ki je optimiziran za takšno situacijo, kot sta HTTP ali FTP.

    Drugi razlog je izvedba protokola za skupno rabo datotek. Danes večina skupnih map uporablja SMB, protokol Windows za skupno rabo datotek. Apple ima svojo implementacijo tega protokola, vendar ni dobra. Medtem ko je implementacija SMB 3.x že slaba, je implementacija SMB 1.x/2.x (način združljivosti) grozna in macOS zaradi različnih razlogov pogosto pade v ta način združljivosti. Pri testiranju z lokalno skupno mapo NAS smo dobili 28 Mb/s s SMB 3 in samo 18 Mb/s s SMB 1, v primerjavi s 50 Mb/s z AFP.

    Če imate na oddaljeni strani Mac, je zelo enostavno nastaviti testni HTTP-strežnik. Potrebujete le odpreti standardno aplikacijo "Terminal" (uporabite Spotlight za iskanje) in nato izvesti naslednji niz ukazov (vsak ukaz potrdite s tipko Return/Enter):

    mkdir /tmp/www-bench
    cd /tmp/www-bench
    dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat
    php -S 0.0.0.0:8080

    Prvi ukaz ustvari novo mapo, drugi vstopi v to mapo, tretji ustvari datoteko s podatki velikosti 1 GiB in zadnji zažene preprost HTTP-strežnik, ki postreže z vsebino trenutne mape na portu 8080. Zdaj lahko vaši uporabniki VPN preprosto odprejo ta naslov v Safari (ali drugem brskalniku):

    http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat

    Kjer je "a.b.c.d" IP-naslov Mac, na katerem ste pravkar vnesli ukaze. Z opazovanjem hitrosti prenosa v brskalniku dobite dobro predstavo o tem, kako zmogljiv je vaš VPN. Seveda je to omejeno z mnogimi dejavniki, kot so hitrost vaše lokalne internetne povezave, hitrost oddaljene internetne povezave in procesorska moč vratnega strežnika VPN (ki je običajno veliko manjša od procesorske moči Maca).

    Za čiščenje po testu ponovno aktivirajte okno terminala in pritisnite CTRL+C, da ustavite HTTP-strežnik, nato pa izvedite naslednja dva ukaza:

    cd
    rm -r /tmp/www-bench

    Kaj je Personal Safe? Zakaj bi moral uporabljati Personal Safe?
     

    VPN Tracker Personal Safe je šifriran pomnilnik v oblaku za vse vaše osebne VPN povezave in bližnjice.

    Kako shraniti povezavo v osebnem trezorju

    Niste prepričani, ali je vaša VPN povezava varnostno kopirana? Ikona trezorja na seznamu povezav označuje, ali je bila povezava shranjena v vašem osebnem trezorju:

    FAQ Image - S_1318.png

    Če želite dodati povezavo v svoj osebni trezor, preprosto desno kliknite na povezavo in izberite 'Dodaj v osebni trezor' za dostop na vseh svojih napravah.

    FAQ Image - S_1319.png

    Zakaj bi morali uporabiti Personal Safe? Kako lahko Personal Safe poveča vašo produktivnost pri vsakodnevnem delu?
    VPN Tracker Personal Safe naredi uporabo VPN bolj zanesljivo in varno:

    Povečajte svojo varnost
    Personal Safe doda dodatno raven varnosti vašim VPN povezavam. Vse podrobnosti o vaši povezavi so šifrirane z visoko varnostnim ključem za šifriranje (Argon3 + PKTNY). Samo vi imate dostop do tega.

    Imejte svojo varnostno kopijo pripravljeno v primeru nesreče
    Ste zavarovani, tudi če je vaš Mac sistem poškodovan ali izgubite iPhone. Vaše VPN povezave so varno shranjene v vašem osebnem trezorju. Ko začnete z novim sistemom, se morate samo enkrat prijaviti in lahko nadaljujete z delom s svojimi povezavami kot običajno.

    Dostopajte do vseh svojih povezav na vseh svojih osebnih napravah
    Uporabljate pisarniški iMac in imate iPad s seboj na poti? Personal Safe zagotavlja sinhronizacijo 1:1 vaše nastavitve VPN povezave. Samodejno, varno in zanesljivo.


    Kako so shranjene povezave?
    Ko dodate novo povezavo v svoj osebni trezor, bo ta šifrirana z vašim osebnim ključem za šifriranje in shranjena v varnem oblačnem prostoru. Od takrat je dostop mogoč samo s personaliziranimi uporabniškimi poverilnicami plus ustreznim ključem za šifriranje.


    So povezave varne?
    Personal Safe je bil razvit od začetka za interakcijo z VPN povezavami. Za razliko od običajnih sistemov shranjevanja, ki se za svojo zaščito zanašajo samo na gesla in puščajo podatke nedotaknjene, Personal Safe šifrira vse vaše povezave s najsodobnejšimi ključi za visoko varnostno šifriranje, do katerih ima dostop samo uporabnik sam. 

    To pomeni, da so povezave...

    • šifrirane na vaši napravi in
    • dodatno šifrirane v prostoru za shranjevanje na my.vpntracker.com, do katerega imate dostop samo vi.

    Sistem smo zasnovali tako, da nihče (celo ekipa VPN Tracker) ne more dostopati ali dešifrirati vaših povezav.

    Zakaj VPN Tracker ne more pridobiti IP-naslov iz moje naprave SonicWall?
     

    SonicWall distribuira IP naslove z uporabo protokola DHCP. Ko se je tunel VPN že vzpostavil, mora stranka VPN izvesti izmenjavo DHCP, da dobi IP naslov in ga uporabi za ves promet, poslan prek tunela VPN. Obstajata dva razloga, zakaj bi to lahko spodletelo:

    1. SonicWall nikoli ni prejel vaše zahteve DHCP (DHCP-Discover). To bi bilo v primeru, če je težava z samim tunelom VPN.

      Poskusite to:
      • Ponovno zaženite prevernik povezave VPN Tracker iz menija "Orodja". Nato poskusite znova povezati VPN. To bo omogočilo VPN Tracker, da samodejno zazna najboljše nastavitve za vaš internetni priključek.
         
      • Poskrbite, da ne boste imeli nameščene programske opreme, ki splošno blokira VPN promet. Za več podrobnosti si oglejte ta članek v pogostih vprašanjih.
         
    2. SonicWall noče odgovoriti na vašo zahtevo DHCP. Protokol DHCP je zasnovan tako, da lahko obstaja več strežnikov DHCP na omrežju in samo tisti, ki verjamejo, da lahko izpolnijo zahtevo, bodo tudi odgovorili nanjo, drugi pa bodo ostali tiho (ni "negativnega" odgovora na zahteve za odkrivanje).

      Poskusite to:
      • Poskusite znova zagnati SonicWall. Čeprav so SonicWall precej stabilni, smo že večkrat videli, da se strežnik DHCP obnaša nenormalno, kot da so vse IP naslove rezervirani, čeprav tega ne boste videli v spletnem vmesniku. Ponovni zagon bo to popravil takoj.
         
      • Poskrbite, da boste imeli dovolj prostih naslovov v naslovnem združku. Če je združek premajhen in so vsi naslovi v uporabi ali rezervirani, je pričakovano vedenje, da SonicWall ne bo odgovoril.
         
    Zakaj VPN Tracker ob vsaki povezavi zahteva moje uporabniške podatke za prijavo?
     
    Pojdite na "Konfiguriraj" > "Napredno" > "Dodatne nastavitve"
    in se prepričajte, da
    • Vedno zahtevaj XAUTH poverilnice ni označeno.
      Če je ta možnost označena, bo VPN Tracker dejansko vedno zahteval, ne glede na to, ali najde poverilnice v vašem ključnem pomnilniku ali ne.
       
    • Uporabi shranjeno XAUTH geslo kot geslo za dostop ni označeno.
      Če je ta možnost označena, VPN Tracker predpostavlja, da je geslo, shranjeno v ključnem pomnilniku, dejansko geslo za dostop in ga bo posredoval prehodniku samo, če bo prehodnik zahteval geslo za dostop. Če namesto tega zahteva geslo, VPN Tracker nima takih informacij in zato vas prosi, da ga posredujete.
    Ali je na voljo brezplačna različica VPN Tracker za preizkus?
     

    Ponujamo brezplačno preizkusno različico vseh razpoložljivih načrtov VPN Tracker, tako da lahko preizkusite svoje VPN povezave z VPN Trackerjem pred nakupom. Preizkusne licence VPN Tracker Mac veljajo 7 dni in ponujajo natančen nabor funkcij ustreznega načrta, tako da lahko v celoti preizkusite vse funkcije načrta. Lahko preizkusite vse povezave in protokole, da se prepričate, da vaše povezave delujejo pred nakupom. Če ste zadovoljni z VPN Trackerjem, vam ni treba storiti ničesar, da ga boste še naprej uporabljali. Vse vaše ustvarjene povezave in nastavitve bodo ostale v aplikaciji in preizkusna licenca se bo po preizkusnem obdobju pretvorila v plačljivo licenco. Drugače lahko prekličete svojo preizkusno licenco do 24 ur pred koncem preizkusnega obdobja.

    Pridobite brezplačno poskusno različico VPN Tracker

    Kako lahko odstranim VPN Tracker 365?
     

    VPN Tracker natančno upošteva priporočila družbe Apple glede postavitve datotek, zato boste datoteke VPN Tracker našli samo na standardnih sistemskih lokacijah, kjer naj bi bile. Odvisno od tega, ali so to sistemske datoteke ali datoteke, ki so specifične za uporabnika, jih boste našli v /Library (sistemsko) ali ~/Library (specifično za uporabnika), kjer je ~ označevalec za domači imenik trenutnega aktivnega uporabnika.

    Za dostop do sistemske mape knjižnice:

      ‣ V Finderju izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo ..."
      ‣ Vnesite /Library

    Za dostop do mape knjižnice uporabnika:

      ‣ V Finderju izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo ..."
      ‣ Vnesite ~/Library
    Če želite odstraniti VPN Tracker, odstranite naslednje datoteke in mape:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Namig: Ne pozabite tudi preveriti svoj Keychain za elemente VPN Tracker (poiščite "VPN Tracker")

    Opomba: Nekatere od teh datotek so morda trenutno naložene v sistem, nekatere pa so morda shranjene v predpomnilniku. Da bi bil vaš sistem tako čist, kot da VPN Tracker nikoli ni bil nameščen na njem, boste morali odstraniti tudi samo aplikacijo in nato znova zagnati sistem. Po ponovnem zagonu bo sistem samodejno odstranil vse preostale komponente VPN Tracker, ki niso omenjene zgoraj, saj se te nanašajo na samo aplikacijo in bodo izginile, ko aplikacija ne bo več prisotna (nekaterih teh komponent sicer ne bi bilo mogoče izbrisati).

    Kaj je VPN sledilnik?
     
    VPN Tracker je vodilni VPN-odjemalec za Mac. Omogoča varno povezavo z vašo domačo ali poslovno mrežo prek interneta.
    Koliko licenc VPN Tracker potrebujem?
     

    VPN Tracker je licenciran na uporabniško raven. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo licenco.

    Če kolegi ali drugi člani ekipe tudi potrebujejo VPN Tracker, lahko nadgradite svojo naročnino z dodatnimi licencami in jih dodelite s pomočjo upravljanja ekipe.

    Ali ponujate mesečne načrte za VPN Tracker 365?
     
    Vsi načrti VPN Tracker 365 so na voljo z letno pogodbo.
    Ali lahko VPN Tracker 365 še naprej uporabljam po izteku moje naročnine?
     
    Za povezavo z vašim VPN potrebujete aktiven načrt VPN Tracker 365. Če vaš načrt poteče, lahko vidite svoje povezave, vendar ga boste morali podaljšati, da boste lahko še naprej uporabljali svoje VPN povezave.
    Zakaj VPN Tracker nenehno poziva, da namestim posodobitev?
     

    Obstajajo tri možni vzroki za to:

    1. equinux nenehno izboljšuje VPN Tracker 365 in zato ima VPN Tracker visoko frekvenco posodobitev. Še posebej, če ne uporabljate VPN Trackerja vsak dan, ni nenavadno, da smo že izdali posodobitev od zadnje uporabe VPN Trackerja. Včasih je med posodobitvami manj kot 24 ur, zlasti pri varnostnih popravkih, kjer je ključno, da se jih izda čim prej.
       
    2. Če ste uporabljali starejšo različico VPN Trackerja, morda bo potrebno namestiti vmesno posodobitev, preden boste lahko namestili najnovejšo različico. V tem primeru lahko namestite posodobitev in neposredno na naslednjem zagonu VPN Tracker ponudi še eno posodobitev.
       
    3. Morda imate na sistemu nameščenih več kopij VPN Trackerja. Iz tehničnih razlogov je treba posodobitve za VPN Tracker 36517.0.6 in nižje namestiti s pomočjo sistemskega namestnika in če imate na sistemu več kopij VPN Trackerja, lahko namestnik izbere, da posodobi napačno kopijo. Za rešitev tega problema:
       
        ‣ Postavite kopijo VPN Trackerja v namenski mapo (priporočamo mapo Aplikacije).
        
          ‣ Uporabite Spotlight za iskanje kopij v drugih mapah. (Držite tipko CMD v Spotlightu, da hitro vidite lokacijo zadetka)
          ‣ Izbrišite vse kopije, ki niso v namenski mapi.
          ‣ Na koncu zaženite VPN Tracker iz namenske mape in ponovno uporabite posodobitev.
         

       
    Trenutno uporabljam VPN Tracker 6/7/8/9/10. Kako ga lahko nadgradim?
     

    Če ste že uporabnik VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

    Prenesite VPN Tracker 365

    Ko namestite VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

    Želim upravljati z nastavitvami za podaljšanje svojega načrta VPN Tracker. Kako to deluje?
     
    Upravljanje vašega računa VPN Tracker je enostavno!
    • Obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom Equinux.
    • V meniju "Moje naročnine" na stranski vrstici boste videli seznam vaših trenutnih načrtov VPN Tracker 365.
    • Aktivirajte samodejno podaljšanje, da se bo vaša licenca obnovila po trenutni ceni.
    • Alternativno lahko pustite, da vaša trenutna licenca poteče in nato kupite nov načrt po novi ceni za stranke v naši spletni trgovini.
    FAQ Image - S_1221.png Običajno priporočamo, da pustite samodejno podaljšanje omogočeno, da preprečite kakršne koli motnje v vaši VPN storitvi: naš sistem vedno pošlje opomnik pred samodejnim podaljšanjem vašega načrta, da vam zagotovi dovolj časa za izklop samodejnega podaljšanja, če to ni več potrebno.
    Ali lahko prilagodim število načrtov VPN Tracker 365 v moji naročnini?
     
    Seveda! Pošljite nam kratko sporočilo s svojimi zahtevami za spremembe in z veseljem vam bomo pomagali.
    Kako deluje podaljšanje mojih načrtov VPN Tracker 365?
     
    Dva tedna pred podaljšanjem vašega načrta vam bomo poslali e-pošto z vsemi podrobnostmi. Ob podaljšanju vašega načrta bomo zaračunali vašo izbrano plačilno metodo in vam poslali e-pošto z računom.

    Vaša aplikacija VPN Tracker 365 bo še naprej delovala kot prej, vsi načrti, dodeljeni članom ekipe, pa bodo ostali dodeljeni. Enostavno, samodejno, varno.
    Ne želim podaljšati svojega načrta VPN Tracker, kaj moram storiti?
     
    Spremembe možnosti podaljšanja lahko nastavite tako, da obiščete my.vpntracker.com. Upoštevajte, da lahko izgubite cenovne ugodnosti („stare cene“), če se odločite za izklop samodejnega podaljšanja.
    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad podpira vse glavne VPN protokole, vključno z:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (samo macOS)
    • PPTP (samo macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Upoštevajte, da se podpora za protokole lahko razlikuje glede na različico, podrobnosti najdete v naši spletni trgovini.
    Kaj je VPN povezava?
     
    VPN (virtualno zasebno omrežje) je komunikacijska metoda med dvema stranema na internetu prek tako imenovanega tunela VPN.

    Programska oprema VPN Tracker je orodje VPN, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev povezave VPN na računalnikih Apple Mac.

    Kakšen je smisel VPN?

    Ko potujete stran od doma ali pisarne, na primer v kavarni okoli vogala ali delate od doma, vam VPN omogoča možnost vzpostavitve varne povezave z zasebnim ali podjetniškim omrežjem. To vam daje dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno dostopne samo v vašem lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. Z VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po omrežju svojega podjetja, kot da sedite za mizo v pisarni, ne glede na to, ali ste v drugi državi ali obiskujete stranko nekaj kilometrov stran.

    Varna podatka

    Povezave VPN se lahko uporabljajo tudi za splošno zavarovanje podatkovne povezave (na primer v javnem WiFi) ali simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker World Connect.

    Kako vzpostaviti VPN povezavo?

    Za vzpostavitev povezave VPN potrebujete programsko opremo VPN, ki se imenuje tudi orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev povezave VPN z oddaljenim omrežjem.
    Zakaj Skype ne more opravljati klicev, takoj ko se vzpostavi moja VPN povezava?
     
    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x
    Kaj je VPN?
     
    VPN (virtualno zasebno omrežje) je komunikacijska metoda med dvema stranema v internetu prek tako imenovanega tunela VPN.
    Programska oprema VPN Tracker je orodje VPN, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev povezave VPN na računalnikih Apple Mac.

    Kakšen je smisel VPN?

    Ko potujete stran od doma ali pisarne, na primer v kavarni okoli vogala ali delate od doma, vam VPN omogoča možnost vzpostavitve varne povezave z zasebnim ali podjetniškim omrežjem. To vam daje dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno dostopne samo v lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. Z VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po podjetniškem omrežju tako, kot da sedite za mizo v pisarni, ne glede na to, ali ste v drugi državi ali obiskujete stranko nekaj kilometrov stran.

    Varna podatka

    Povezave VPN se lahko uporabljajo tudi za splošno zavarovanje podatkovne povezave (na primer v javnem omrežju WiFi) ali simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker World Connect.

    Kako vzpostavite VPN povezavo?

    Za vzpostavitev povezave VPN potrebujete programsko opremo VPN, ki se imenuje tudi orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev povezave VPN z oddaljenim omrežjem.
    Podatki o moji VPN povezavi so bili naloženi v moj osebni trezor. Kako lahko te podatke o povezavi popolnoma izbrišem iz svojega osebnega trezorja?
     
    Vsi podatki, ki jih naložite v Personal Safe, so močno šifrirani. Nihče, tudi mi, ne bo mogel dostopati do vaših podatkov. Povezave in bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe, je mogoče izbrisati na dva različna načina:

    1. V aplikaciji VPN Tracker za Mac

    Za izbris povezav ali bližnjic iz Personal Safe sledite tem korakom:
    ‣ Pojdite na "VPN Tracker" > "Nastavitve"
    ‣ Izberite "Personal Safe"
    ‣ Odstranite kljukice iz povezav in/ali bližnjic, ki jih želite izbrisati s seznama
    ‣ Pritisnite Posodobi
    ‣ To bo izbrisalo vse informacije o povezavi z naših strežnikov.

    2. V brskalniku na my.vpntracker.com

    Za izbris povezav iz Personal Safe sledite tem korakom:
    ‣ Odprite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux
    ‣ Izberite "Personal Safe" na stranski vrstici
    ‣ Tukaj boste videli vse povezave in bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe.
    ‣ Ko pritisnete gumb za brisanje poleg katere koli povezave, bo ta takoj izbrisana iz vašega Personal Safe
    .
    Kako lahko ustvarim glavno geslo za VPN Tracker 365 s Personal Safe, ki je drugačno od mojega računa equinux?
     
    Trenutno VPN Tracker ne podpira ustvarjanja lastne gesla. Načrtujemo, da bomo to funkcijo dodali v prihodnosti.
    Upoštevajte, da vaše geslo equinux ne bo neposredno uporabljeno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključev za vašo dodatno varnost.
    Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani: .
    Po čem se VPN Tracker 365 razlikuje med demo različico in kupljeno različico?
     
    Demo različica VPN Tracker 365 ima nekaj omejitev. Upoštevajte naslednje:
    • Demo licenca velja samo 30 dni.
    • Demo licenca vam omogoča uporabo vseh funkcij različice Pro, razen funkcije izvoza.
    • Demo licenca omejuje promet tunela do 500 kb v obe smeri.
    • Ko je dosežena omejitev 500 kb, vam demo licenca omogoča, da ostanete povezani še 3 minute.
    Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
     
    Najprej se prijavite v VPN Tracker z računom equinux. Če VPN Tracker še vedno zahteva nakup programske opreme, naredite naslednje:
    ‣ Pojdite na „VPN Tracker“ > „Osveži moj račun“
    FAQ Image - S_523.png
    
    Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
    Kako Personal Safe obravnava konflikte podatkov?
     

    Simptom

    Pri uporabi orodja Personal Safe lahko pride do konflikta podatkov. Na primer, če se povezava spremeni na računalniku A in se tudi posodobi v varni mapi, nato pa se ista povezava spremeni na računalniku B, preden ima računalnik B možnost posodobitve povezave iz varne mape, bo VPN Tracker imel težavo: povezava zdaj obstaja v dveh različnih različicah, različica v varni mapi in lokalna različica.

    Rešitev

    Odločili smo se, da lahko v vsakem trenutku obstaja samo ena "resnica", in ker VPN Tracker ne more ugotoviti, kdo govori resnico, bo prikazal stanje konflikta in prosil uporabnika, da ga reši. Na voljo so tri možnosti: Ne storite nič; konflikt bo trajal, dokler se ne reši. Varna mapa je pravilna; različica iz varne mape se prenese. VPN Tracker je prav; različica VPN Trackerja se shrani v varno mapo.

    Razlog

    Razlog za to je v resnici zelo preprost. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Lahko tudi spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Vendar pa sprememba obeh možnosti morda ne bo smiselna, možnosti se lahko celo medsebojno izključujejo in to lahko zlahka prekine povezavo. Zato smo se odločili, da nikoli ne bomo združevali posameznih sprememb v eno.
    Kaj je neskladnost hash?
     
    Če poskušate vzpostaviti VPN povezavo v VPN Tracker in dobite napako "Hash Mismatch", tukaj je to, kar morate vedeti: Napaka Hash Mismatch običajno pomeni, da je uporabljen Pre-Shared Key (PSK) napačen. Ko prejmete napako "Hash Mismatch", se algoritem hash zavrne. Vendar to ni posledica izbire napačnega algoritma "Hashing" za fazo 1. Če je izbrani algoritem hash dejansko napačen, boste prejeli sporočilo o napaki "No Proposal Chosen" namesto napake "Hash Mismatch". To bi nakazovalo, da se stranka in prehodnik ne moreta dogovoriti za skupne kriptografske nastavitve. Po drugi strani pa Hash Mismatch dejansko pomeni, da hash, ki ga je izračunal vaš prehodnik, ne ustreza hash-u, ki ga je izračunal VPN Tracker (oba hash-a se preprosto ne ujemata). Ta hash se izračuna iz vrednosti, ki se izmenjujejo med stranko in prehodnikom ter Pre-Shared Key. Ker so vse druge vrednosti pravkar zamenjane in jih obe strani potrdita kot pravilne (zato ne morejo povzročiti drugačnega hash-a, razen če imata oba strani hudo napako). Edina vrednost, ki se ne izmenjuje in je ni mogoče preveriti vnaprej, je Pre-Shared Key (PSK).
    S katerimi državami se lahko povežem z VPN Tracker World Connect?
     
    Lahko se povežete z naslednjimi 21 državami:
    1. Nemčija
    2. Avstrija
    3. Združene države Amerike
    4. Avstralija
    5. Brazilija
    6. Kanada
    7. Francija
    8. Japonska
    9. Luksemburg
    10. Nizozemska
    11. Nova Zelandija
    12. Singapur
    13. Španija
    14. Švedska
    15. Švica
    16. Združeno kraljestvo
    Da izberete državo, na katero želite vzpostaviti povezavo, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Datoteka" > "Novo" > "Cilj World Connect"
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Nato izberite "World Connect" in "Države"
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Preverite državo po vaši izbiri:
    FAQ Image - S_404.png 
    VPN Tracker prikazuje, da je povezava vzpostavljena, vendar ne morem dostopati do nobenega od svojih strežnikov prek WiFi-ja na mojem telefonu (ali prek USB-ja). Uporaba mobilnega signala iz naprave MiFi deluje, vendar uporaba osebne dostopne točke ne.
     
    Preverite, ali vaša mreža ali ponudnik storitev deluje pravilno. Če deluje, je morda težava v NAT-T/IPSec Passthrough. Za dodatno pomoč glede NAT-T/IPSec si oglejte ta pogosto zastavljena vprašanja:

    Poleg tega ponovno zaženite VPN Tracker Connection Checker in preverite, ali to reši težavo. Če to ne reši težave, nam pošljite tehnično podporno poročilo:

    Kaj je napaka "Peer Hangup"?
     
    Če poskušate vzpostaviti povezavo z VPN Tracker in dobite napako "Peer Hangup", tukaj je, kaj morate vedeti: "Peer Hangup" ali "Peer Hang Up" pomeni, da je druga stran, s katero poskušate vzpostaviti povezavo, prekinila povezavo in prenehala komunicirati z vašim VPN Trackerjem sredi pogajanj. Na žalost, ni mogoče ugotoviti razloga za takšno vedenje z vaše strani povezave. Razlog je mogoče najti samo v dnevniku naprave, s katero poskušate vzpostaviti povezavo prek protokola VPN (kot sta PPTP ali L2TP). Obstaja več razlogov za to napako. Na primer, morda je vzrok, da ni združljiva z določeno konfiguracijo. Za tiste, ki uporabljajo PPTP, je to lahko posledica protokola GRE, ki ga uporablja, kar zahteva posebno obdelavo s strani usmerjevalnikov. Lahko je usmerjevalnik med vami (uporabnikom VPN Trackerja) in prehodnikom, ki ne podpira GRE, kar povzroči prekinitev povezave.
    Kako spremenim jezikovne nastavitve moje programske opreme?
     
    Jezik vseh programskih izdelkov equinux lahko spremenite tako, da spremenite jezikovne nastavitve vaše naprave. Na primer, na Macu lahko storite naslednje:
    ‣ Odprite "Sistemske nastavitve".
    ‣ Kliknite "Jezik in regija".
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Spremenite jezik tako, da povlečete izbrani jezik na vrh seznama.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Zaprite programsko opremo. Na primer, pri VPN Trackerju lahko to storite tako, da izberete "VPN Tracker" > "Izhod iz VPN Trackerja".
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Ponovno odprite programsko opremo.
    Ali VPN Tracker za Mac podpira najnovejšo različico macOS?
     
    VPN Tracker za Mac podpira najnovejše različice macOS, vključno z macOS 13 Ventura in novo različico macOS 15 Sequoia. Za najnovejše novice in informacije o združljivosti, vključno s trenutnimi znanimi težavami, obiščite našo stran z opombami o različici.
    Kaj je VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect vam omogoča, da delate kjer koli na svetu, hkrati pa ščiti podatke vašega podjetja pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnem potovanju. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem središču ali drugih javnih krajih, so vaši podatki dostopni vsem drugim uporabnikom omrežja Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da zaščitite svoje pomembne podatke, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost, da izberete možnost „Varna povezava“, ki bo samodejno našla najbližji strežnik in zaščitila vašo povezavo, ko jo aktivirate. Lahko celo uporabite VPN Tracker World Connect za šifriranje vašega internetnega prometa prek VPN-povezave v različnih državah. Tukaj je seznam držav, na katere se lahko povežete z VPN Tracker World Connect:

    Kako dobim svojo aktivacijsko kodo?
     
    Kode za aktivacijo se uporabljajo samo za starejše izdelke, kot so VPN Tracker 8 ali starejše različice, ali za maloprodajne izdelke med prvo aktivacijo. Za trenutne izdelke se programska oprema aktivira izključno z uporabo vašega ID-ja equinux. Za več informacij o tem, kako aktivirati brez kode za aktivacijo, si oglejte naslednje pogoste vprašanja:
    Mac OS X: nastavitev VPN tunela
     
    Za nastavitev VPN tunela pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:

    Ustvarite novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje:
    ‣ Kliknite na simbol plus v spodnjem levem kotu:
    FAQ Image - S_670.png
    ‣ Izberite: "Nova podjetniška povezava"

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu prodajalcev VPN prehodov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika. Če vaš VPN usmernik ne pojavi na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Uporabi profil po meri".
    ‣ Kliknite na "Ustvari", da dodate svojo VPN povezavo.
    FAQ Image - S_672.png

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so testirali veliko število VPN prehodov s programom VPN Tracker. Za mnoge od teh so na voljo podrobni priročniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli specifičen vodnik za konfiguracijo usmernika:
    FAQ Image - S_674.png
    Alternativno boste lahko našli navodila za konfiguracijo na naši spletni strani na http://vpntracker.com/interop

    Več podrobnosti o ustvarjanju vaše VPN povezave v Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Kako lahko uporabim VPN Tracker za povezavo s strežnikom?
     
    Ko se povežete z VPN, vaše omrežne mape se ne bodo prikazale v meniju stranske vrstice v Finderju: FAQ Image - S_1168.png Za dostop do vašega datotečnega strežnika prek VPN imate dve možnosti...

    Možnost 1: Ročni dostop:

    1. Odprite Finder.
    2. Odprite meni "Pojdi".
    3. Izberite "Poveži se s strežnikom...".
    4. Vnesite IP naslov (npr. "192.168...").
    5. Kliknite "Poveži se".

    To je to! Zdaj imate dostop do svojih datotek v Finderju za to sejo. Upoštevajte, da boste morali izvesti te korake vsakič, ko se boste morali povezati.

    Možnost 2: Ustvarjanje bližnjice:
    Prav tako lahko ustvarite bližnjico do svojega strežnika v aplikaciji VPN Tracker, kar pomeni, da bo shranjena za vsakič, ko boste morali dostopati do strežnika.

    1. Pojdite na "VPN bližnjice" v meniju aplikacije.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. V odseku bližnjic kliknite na spodnji meni in povlecite ikono datotečnega strežnika.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Izberite VPN povezavo in strežnik, da ustvarite svojo bližnjico. Če izbrani strežnik ne pojavi na seznamu, ga lahko vnesete tudi ročno.

    Po tem, ko boste izvedli te korake, bo vaša povezava shranjena v odseku bližnjic, kadar koli jo boste potrebovali.
    Ta video posnetek vam pokaže, kako hitro ustvariti VPN bližnjico do datotečnega strežnika...

    Kaj je predhodno dogovorjen ključ in kako ga dobim?
     

    Če nastavljate povezavo VPN, boste pogosto naleteli na izraz „predeleni ključ“ ali „skupni tajni ključ VPN“. Ta priročnik pojasnjuje, kaj to pomeni, kako ga nastaviti in kaj storiti, če ga izgubite – da bo vaša povezava VPN nemoteno delovala v Mac.

    Kaj je predeleni ključ VPN ali kaj je predeleni ključ za VPN?

    A VPN predeleni ključ (tudi imenovan skupni tajni ključ VPN, PSK VPN, skupni ključ ali predeleni ključ) je kot geslo, ki zavaruje vašo povezavo VPN. Ta IPsec predeleni ključ je konfiguriran na vašem VPN-prehodu – na primer požarnem zidu ali usmerniku – in se mora ujemati na vaši napravi, da se vzpostavi varna tunelska povezava VPN.

    Brez pravilnega ključa se vaša naprava ne more povezati, kar zagotavlja, da je vaša povezava VPN zaščitena pred nepooblaščenim dostopom.

    Opomba: Nekateri VPN-prehodi zahtevajo, da skupni tajni ključ vsebuje do 512 alfanumeričnih znakov. Preverite priročnik za svojo napravo ali po potrebi uporabite orodje za ustvarjanje predeljenega ključa.

    Kako nastaviti predeleni ključ

    VPN Tracker olajša in zavaruje nastavitev vašega VPN. Zagotavlja navodila po korakih za vse glavne proizvajalce VPN-prehodov, ki vam pokažejo, kako:

    • Ustvarite in konfigurirajte predeleni ključ ali skupni tajni ključ na vašem požarnem zidu ali usmerniku
    • Vnesite PSK VPN na vaš Mac v VPN Tracker
    • Preverite, ali vaša povezava VPN deluje varno

    Brskajte po navodilih za nastavitev VPN tukaj

    Za začetek prenesite VPN Tracker tukaj: Prenesite VPN Tracker

    Kako obnoviti izgubljeni predeleni ključ

    Če ste izgubili svoj predeleni ključ ali skupni tajni ključ VPN, lahko poskusite naslednje:

    • Preverite VPN Tracker Personal Safe: Če ste shranili povezavo v svojem osebnem sefu, jo lahko znova prenesete s ključem.
    • Poiščite Keychain Mac: Pojdite na Aplikacije > Pripomočki > Dostop do Keychain, poiščite „Shared Secret“ in najdite svoje shranjene PSK VPN.
    • Obnovite iz varnostne kopije: Če uporabljate Time Machine Backup, lahko poskusite obnoviti starejšo različico povezave, ki vsebuje predeleni ključ.
    • Preverite požarni zid ali se obrnite na svojega administratorja VPN: Glejte priročnik za svojo napravo ali prosite svojega skrbnika omrežja, da pridobi skupni ključ iz vašega VPN-prehoda ali požarnega zida.

    Potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN?

    Obiščite VPN Tracker – #1 odjemalec VPN za Mac za strokovna orodja in navodila, da bo vaš VPN nemoteno deloval.

    Ali bom prejel delno povračilo, če se odločim za preklic naročnine?
     

    Ne ponujamo delnih povračil. Vsi naši 365 načrti veljajo eno leto in jih lahko prekličete do 10 dni pred koncem obdobja; če pa jih prekličete, boste lahko še naprej uporabljali programsko opremo do datuma izteka vašega načrta.

    Ali je rok za preklic moje naročnine, če želim odstopiti?
     

    Podaljšanja lahko prekličete do 10 dni pred datumom podaljšanja. Preklic bo začel veljati na naslednji možni datum podaljšanja. Programsko opremo lahko še naprej uporabljate do konca obdobja, po katerem se bo vaša naročnina končala.

    macOS sporoča, da je sistemska razširitev blokirana?
     

    Nastavitev VPN na vašem Macu

    VPN Tracker je vodilni odjemalec VPN za macOS in brezhibno deluje na najnovejših operacijskih sistemih macOS.
    VPN Tracker lahko brezplačno prenesete in testirate tukaj.

    Zagon VPN Trackerja za Mac

    Če želite omogočiti VPN Trackerju vzpostavitev povezave VPN, ga morate najprej enkrat pooblaščen v Sistemskih nastavitvah. Prosimo vas, da se prepričate, da je aplikacija nameščena v mapi Aplikacije.
    Izvedite te korake lokalno na Macu (ne prek oddaljenega namizja, skupne rabe zaslona itd.).
    POMEMBNO: macOS zazna, če izvajate sisteme za daljinski dostop, kot so TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC itd. in skrije te gumbe. MORATE biti lokalno na Macu
    . Za pooblaščenje aplikacije v Sistemskih nastavitvah naredite naslednje:
    ‣Odprite Sistemske nastavitve
    ‣Pojdite na Varnost
    ‣Kliknite »Dovoli«
    FAQ Image - S_685.png
    
    Zdaj lahko uporabite svojo povezavo VPN v VPN Trackerju.

    Odpravljanje težav z nastavitvijo VPN na macOS

    Če se zdi, da klik na »Dovoli« nima učinka, se prepričajte, da ne uporabljate miške ali tabličnega računalnika s programsko opremo tretjih oseb, saj se ti pogosto zdijo kot aplikacije za daljinski dostop sistemu. Če uporabljate na primer grafično ploščico Wacom ali orodje za upravljanje kazalca miške, jih izklopite, znova zaženite računalnik in nato poskusite ponovno klikniti gumb. V primeru, da se gumb sploh ne prikaže v pogovornem oknu, je morda vzrok to, da imate na Macu nameščen profil MDM, ki prepoveduje uporabnikom odobritev lastnih sistemskih razširitev. Preberite tudi naslednji opozorilni znak. Opomba za uvedbo v podjetju: Vpn Tracker uporablja sistemsko razširitev za vzpostavitev varne VPN povezave in upravljanje omrežnega prometa. Pri uvajanju na Macih, ki so vezani na MDM, lahko s posebnim profilom pooblaščen sistemsko razširitev brez posredovanja uporabnika. Naši ID-ji skupine sta CPXNXN488S in MJMRT6WJ8S. Več informacij najdete v dokumentu za podporo Apple. Vaš Mac ni vezan na MDM? Če vaš Mac ni vezan na MDM, ga priporočamo, da ga znova zaženete, saj lahko macOS občasno ima začasne težave s sistemskimi razširitvami. Po ponovnem zagonu bi moral VPN Tracker delovati normalno.
    Kako dodam aplikacijo v mapo Aplikacije?
     
    Prenesite aplikacijo. Pojdite v mapo s prenesenimi datotekami in poiščite aplikacijo. Povlecite preneseno aplikacijo in jo odložite v mapo Aplikacije.
    V mojem osebnem sefu je prišlo do napake pri prenosu, kako jo lahko popravim?
     
    FAQ Image - S_706.png
    Če ste prejeli to sporočilo o napaki, izvedite naslednje korake, da odpravite težavo:
    1. Odjavite se iz VPN Tracker.
    2. Zaprite in znova zaženite aplikacijo.
    3. Preverite, ali imate internetno povezavo.
    4. Ponovno se prijavite v VPN Tracker.
    5. Ponovite poskus prenosa povezave.
    Zdaj bi morali znova imeti dostop do svojih datotek.
    Ali je razlika med programsko opremo, ki jo prodajate na svoji spletni strani in različico v Mac App Store?
     
    Programska oprema, ki jo prodajamo na naši spletni strani, in različica, ki se prodaja v App Storeu, ponujata enake funkcije oblikovanja in možnosti nakupa. Obstajata samo dve razliki: 1. equinux Online Store vam bo vedno zagotovil ustrezen račun, ki vam lahko pride prav, če želite prijaviti nakup za namene obdavčitve. 2. Dostopate lahko do različice beta, če kupujete v spletni trgovini equinux. Če kupujete prek Mac App Storea, ne boste imeli dostopa do različice beta.
    Kako lahko izboljšam hitrost povezave VPN Tracker?
     
    Sam VPN Tracker ima malo ali ne vpliva na hitrost prenosa podatkov. Obdeluje podatke tako hitro, kot jih vaš sistem želi poslati, in obdeluje dohodne podatke tako hitro, kot jih prejme. Zamuda, ki jo dejanska obdelava podatkov doda času odziva, je daleč pod 0,1 ms, kar ni nikoli opazno. V večini primerov je dejavnik, ki omejuje hitrost vaše povezave, dejansko VPN prehod, na katerega se povezujete, saj mora ta obdelovati vse VPN povezave vseh uporabnikov VPN hkrati, medtem ko izvaja tudi druge naloge (npr. ohranjanje celotnega omrežja za prehodom z vsemi njegovimi gostitelji, ki so povezani z internetom).

    Kako nadaljevati

    Preverite, ali ima oddaljena stran težave s hitrostjo, in nato poskusite znova zagnati svoj VPN prehod. Če ponovni zagon ni pomagal in lahko nekdo na oddaljeni strani potrdi, da njihova hitrost interneta deluje normalno, upoštevajte naslednji dve vprašanji: 1. Ali ste edini uporabnik VPN? 2. Kakšno vrsto storitve/protokola uporabljate prek VPN? (splet, pošta, dostop do datotek itd.) Tudi oba dejavnika lahko vplivata na hitrost vaše povezave.
    Kako lahko preverim pristnost prenosa VPN Tracker?
     
    Objavljamo SHA-256 kontrolno vsoto vsakega prenosa VPN Trackerja, kar vam omogoča preverjanje celovitosti prenosa pred namestitvijo. Kako preveriti kontrolno vsoto
    • Prenesite datoteko VPN Tracker.zip
    • Odprite Terminal in zaženite naslednji ukaz:
    • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN\ Tracker 365.zip (upoštevajte, da se lahko natančna pot razlikuje glede na različico VPN Trackerja, ki ste jo prenesli)
    • Primerjajte izračunano kontrolno vsoto s kontrolno vsoto, objavljeno na strani Zgodovina različic.
    Opomba: Safari samodejno razpakira datoteke, ki jih prenese, zato se prepričajte, da primerjate kontrolno vsoto zip-datoteke in ne razpakirane aplikacije.
    Nimate ključa za obnovitev? Tako lahko izbrišete in ponovno ustvarite svoj osebni sef
     
    Opozorilo: Upoštevajte, da bo ponastavitev vašega Personal Safe izbrisala vse vaše VPN povezave in gesla. Moral boste začeti znova in zgraditi svoje povezave. Preden nadaljujete s tem korakom, si oglejte pogosta vprašanja za morebitne možnosti obnovitve: Spremenil sem geslo in zdaj dobim sporočilo o napaki, ko poskušam uporabiti Personal Safe. Če nimate ključa za obnovitev Personal Safe ali ne morete pridobiti starega gesla equinux ID, namesto tega sledite korakom za obnovitev v VPN Tracker.
    1. Če imate na Macu povezave ali bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe, izklopite Personal Safe v nastavitvah in ustvarite lokalno kopijo svojih povezav.
    2. Pojdite na spletno stran svojega Personal Safe in izbrišite uporabniške ključe: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Odjavite se s svojega računa VPN Tracker na Macu, odprite Keychain Access in izbrišite vnos "Connection Safe Master Key".
    4. Nato se ponovno prijavite in dodajte povezavo v svoj safe.
    5. Ne pozabite zapisati novega ključa za obnovitev in ga shraniti na varnem mestu. To vam bo omogočilo prijavo, če izgubite svoje podatke za prijavo.
    Pri prijavi dobim sporočilo o napaki Keychain.
     

    V nekaterih okoliščinah VPN Tracker morda ne bo mogel shraniti vaših prijavnih poverilnic v Keychain.

    Če želite odpraviti to težavo, poskusite naslednje:

    • Zaprite VPN Tracker
    • Odprite Keychain Access iz Aplikacije > Pripomočki
    • Izberite svoj prijavni ključni obroč
    • Izberite Datoteka > Zakleni Keychain “prijava”
    • Nato izberite Datoteka > Odkleni Keychain “prijava”

    V novejših različicah macOS morda ne boste videli možnosti za zaklepanje/odklepanje vašega Keychain. V tem primeru vnesite naslednji ukaz preko Terminala:

    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    Ko je zaklenjen, lahko svoj Keychain ponovno odklenete:
    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    (Potrebovali boste vnesti svoje geslo za prijavo v macOS za potrditev).

    Ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se ponovno prijaviti.

    Če težava še vedno obstaja, poskusite to:

    • Zaprite VPN Tracker
    • Se vrnite v Keychain Access
    • V iskalno polje vnesite “VPN Tracker User Auth”
    • Izbrišite vnos Token za avtentikacijo uporabnika VPN Tracker

    Ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se ponovno prijaviti.

    Zadnja možnost: Ponastavite svoj Keychain

    Če nobena od zgornjih nasvetov ne deluje, ima macOS možnost ponastavitve vašega Keychain. Upoštevajte, da to smete poskusiti samo kot zadnjo možnost, saj popolnoma ponastavi vaš prijavni Keychain:

    • Odprite Keychain Access
    • Pojdite na Keychain > Nastavitve
    • Izberite “Ponastavite privzete ključne obroče…”
    Nato odprite VPN Tracker 365 in poskusite se ponovno prijaviti.

    Če imate še kakšne težave, se obrnite na našo podporno ekipo in priložite dnevniške datoteke aplikacije s te lokacije:
    /Library/Application Support/VPN Tracker 365/var/log

    Ali je res, da je IKEv1 agresivni način manj varen od IKEv1 glavnega načina?
     
    Vor einigen Jahren hat ein Team von Sicherheitsexperten ein Papier veröffentlicht, in dem sie ein Angriffsszenario beschreiben, das es ermöglicht eine IKEv1 Aggressive Mode Verbindung mit Pre-Shared Key zu brechen, und das sich so wie dort beschrieben aber nicht gleichermaßen auf eine IKEv1 Main Mode Verbindung mit Pre-Shared Key anwenden lässt, was zu der fehlerhaften Annahme führte, dass Aggressive Mode grundsätzlich viel unsicher ist als Main Mode. Wirft man aber einen neutralen Blick auf die Fakten, entspricht dieses Behauptung so nicht den Tatsachen. Was den meisten Leuten nicht bekannt ist, ist die Tatsache, dass es ein Teil dieses Angriffs war, den Pre-Shared Key (PSK) mit Hilfe eines "Brute Force" Angriffs zu erraten und so ein Angriff kann nur dann erfolgreich sein, wenn der PSK zu unsicher gewählt wurde. Auch ein PSK ist nur ein Passwort und wie immer bei Passwörtern gilt auch hier: schlechte Passwörter führen zu geringer Sicherheit. Solange der PSK mindestens 14 Zeichen lang ist (desto mehr, desto besser), aus Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Ziffern besteht und komplett zufällig erzeugt wurde (so dass man ihn nicht ohne weiteres erraten kann), und so lange in Phase 1 mindestens SHA1 als Hash ausgewählt wurde (oder besser, wir empfehlen SHA-256 falls möglich), gibt es überhaupt keinen Grund anzunehmen, dass eine Aggressive Mode PSK Verbindung grundsätzlich weniger sicher ist als eine Main Mode PSK Verbindung. Wer ganz auf Nummer sicher gehen möchte, der wählt einfach eine Zertifikat-basierte Authentifizierung aus, sofern möglich, denn damit ist dieser Angriff überhaupt erst gar nicht durchführbar.

    Technische Hintergrund:

    Der Pre-Shared Key (PSK) ist kein Passwort, dass der Verschlüsselung von Daten dient, er dient ausschließlich der Authentifizierung, in etwa so wie wenn ein Nutzer sich mit einem Passwort an einer Webseite anmeldet. Während der Phase 1 müssen sich beide Seiten gegenseitig beweisen, dass sie den PSK kennen. Natürlich kann das nicht dadurch passieren, das eine Seite ihn der anderen Seite sendet, weil auch wenn die andere Seite ihn bisher nicht kannte, spätestens jetzt kennt sie ihn. Stattdessen müssen beide Seiten eine Zahl berechnen (einen sog. Hashwert), wofür zum einen Daten hergenommen werden, die beide Seiten bereits ausgetauscht haben (und die bei jedem Verbindungsaufbau anders sind, um sicherzustellen, dass der Hashwert auch jedes mal ein anderer ist) und zum anderen eben der PSK. Nur dieser Hashwert wird zur anderen Seite gesendet, die dann genau die gleichen Berechnungen durchführen muss. Kommt sie dabei zum gleichen Ergebnis, dann muss die andere Seite auch den gleichen PSK verwendet haben, ergo kennt sie ihn. Das gleiche Spiel wiederholt sich dann noch einmal in die andere Richtung, wobei die Berechnung hier leicht abweicht, damit auch die beiden Hashwerte garantiert immer unterschiedlich sind, denn den gleiche Wert zurück zu senden würde natürlich nichts beweisen.

    Der Unterschied zwischen Main Mode und Aggressive Mode ist schlichtweg der, dass im Main Mode der Hashwert verschlüsselt übertragen wird, da das Schlüsselaustauschverfahren (DH Exchange), dass zu einem sicheren Session Schlüssel auf beiden Seiten führt, zu diesem Zeitpunkt bereits komplett durchlaufen wurde und sobald beide Seiten eine Session Schlüssel haben alle Pakete nur noch verschlüsselt übertragen werden. Mit Aggressive Mode wird der Hashwert unverschlüsselt übertragen, da zu diesem Zeitpunkt der Schlüsselaustausch noch nicht abgeschlossen ist. Dadurch dass ein Angreifer also eine Aggressive Mode Verbindung belauscht, kann er sowohl an den Hashwert, als auch an alle für die Berechnung dieses Wertes notwendigen Daten gelangen, mit Ausnahme des eigentlichen PSKs. Damit alleine hat der Angreifer aber die Verbindung noch nicht gebrochen, er hat lediglich genug Informationen, um sich damit auf die Suche nach den PSK zu machen, z.B. durch einen sog. "Brute Force Angriff" (einfach alle möglichen Kombinationen ausprobieren) oder einen Wörterbuchangriff (häufig gewählte Passwörter durchprobieren, die man durch Datenlecks andere Onlinedienste ergattern konnte). Nur wenn der PSK zu schwach ist um diesen Angriffen standzuhalten kann man so die Verbindung letztlich brechen. Daher ist ein guter, ausreichen sicherer PSK essentiell für die Sicherheit einer PSK VPN Verbindung.

    Allerdings ist der gleiche Angriff auch auf eine Main Mode Verbindung möglich, er erfordert nur etwas mehr Aufwand. Im Falle von Main Mode ist es nicht genug nur den Datenverkehr mitlesen zu können, stattdessen ist ein sogenannter Man-in-the-Middle (MitM) Angriff notwendig, d.h. ein Angreifer muss den Datenverkehr abfangen und auch manipulieren können. Über einen MitM Angriff kann ein Angreifer die Verschlüsselung aushebeln, was zwar nicht genügt um Zugriff auf das VPN zu bekommen, denn dafür ist nach wie vor der PSK notwendig, denn ohne den lässt sich Phase 1 nicht erfolgreich abschließen, aber auch dann hätte ein Angreifer den Hashwert und alle für die Berechnung notwendigen Daten und könnte genauso versuchen den PSK zu erraten. Und wenn ein Angreifer schon dazu in der Lage ist, jeglichen Datenverkehr mitzulesen (was ja Grundvoraussetzung für jegliches Angriffsszenario ist), dann ist es sehr wahrscheinlich, dass er auch einen MitM Angriff durchführen kann und spätestens dann bietet Main Mode keinen zusätzlichen Schutz mehr.

    Ein PSK aus 11 zufälligen alphanumerischen Zeichen hat eine Entropy von ca. 64 Bits, das sind 2^64 mögliche Werte. Moderne High End Grafikkarten (Stand 2016) können in der Größenordnung von 1 Mrd. SHA-265 Hashwerte die Sekunde berechnen. Im Schnitt muss man 50% aller Möglichkeiten probieren um einen Treffer zu landen und das würde 292 Jahre dauern. Wenn natürlich ein Angreifer 100 solche Grafikkarten zur Verfügung hat, dann würde der Angriff "nur noch" um die 3 Jahre dauern. Aber schon bei 14 Zeichen liegt die Entropy bei 80 Bits und hier brauch eine Grafikkarte alleine 19.154.798 Jahre. Nicht einmal 10.000 Grafikkarten würden hier die Zeit ausreichend verkürzen. Und man darf nie die Kosten eines solchen Angriffs außer Acht lassen. Weniger die Anschaffungskosten der Grafikkarten, es geht eher um ihren Stromverbrauch, wenn alle diese Grafikkarten 24 Stunden am Tag mit maximaler Leistung arbeiten und das über Jahre, Jahrzehnte oder sogar Jahrhunderte. Da kommen schnell Mrd Euro an Stromkosten auf einem zu und das nur um am Ende eine einzige PSK Verbindung auf dieser Welt zu brechen. Dazu kommt noch, dass jedes mal wenn sich der PSK ändert, der Angreifer wieder ganz von vorne anfangen muss. Wird also der PSK nur einmal pro Jahr gewechselt, hätte ein Angreifer max. 1 Jahr Zeit diesen zu finden; das wäre schon recht ambitioniert, selbst bei einem schwachen PSK.

    Zakaj moja obstoječa povezava neha delovati, takoj ko na VPN prehodu konfiguriram več VPN tunelov?
     
    Ko IKE strežnik prejme zahtevo za povezavo in je na tem strežniku konfiguriranih več kot en IKE VPN tunel, se pojavi problem, da mora strežnik odločiti, kateri tunel cilja to zahtevo, in pogosto mora temeljiti na tej odločitvi samo na informacijah, ki so na voljo v zelo hitrem paketu. Poznavanje pravilnega tunela je pomembno, ker konfiguracija tunela določa kriptografske parametre in predhodno deljeni ključ ali potrdila, ki jih je treba uporabiti. Katere informacije bodo na voljo v prvem paketu, je odvisno od izbranega načina izmenjave. V Main Modeu prvi paket vsebuje seznam algoritmov šifriranja, hash algoritmov, skupin DH, želeno vrsto preverjanja pristnosti (predhodno deljen ključ ali potrdila, vendar ne sam ključ ali potrdila, oba se preverita kasneje), pa tudi informacije o tem, ali je treba izvesti XAUTH, ga je mogoče izvesti neobvezno ali ga ni treba izvesti. Poleg tega lahko vidi IP naslov pošiljatelja iz omrežnega paketa in IP naslov, na katerega je bil ta paket poslan (ker ima lahko prehod več kot en naslov). Zdaj mora odločiti o tunelu samo na podlagi teh informacij. Ker se Main Mode običajno uporablja za statične povezave od prehodov do prehodov, imajo prehodi običajno fiksni IP naslov ali vsaj fiksno (morda "dinamično") DNS ime, večina strežnikov temelji svojo odločitev samo na IP naslovu pošiljatelja. Če prehod VPN omogoča tudi mobilnim uporabnikom povezavo z uporabo Main Mode, bo dovolil samo eno takšno povezavo (to je varnostna povezava, ki se bo vedno uporabljala, ko se IP naslov pošiljatelja ne ujema z nobenim drugim konfiguriranim tunelom Main Mode) ali pa bo dovolil več in poskusil uganiti pravilnega samo na podlagi nastavitev povezave, ki so bile ponujene v prvem paketu. Če se te nastavitve ujemajo z več kot enim tunelom, lahko zmaga kateri koli od njih, kar lahko zlahka povzroči ciljanje napačnega tunela. V Aggressive Modeu so na voljo iste informacije, vendar se v prvem paketu pošlje tudi lokalni identifikator (vrsta in vrednost). Ker ga je mogoče prosto izbrati in ga je tako enostavno narediti edinstvenega za vsak tunel, se večina prehodov v Aggressive Modeu zanaša izključno na ta identifikator, kar olajša upravljanje več povezav VPN za uporabnike. Vse, kar je potrebno, je konfigurirati edinstven "Remote Identifier" za vsakega od njih in nato uporabiti ta "Remote Identifier" kot "Local Identifier" na odjemalcu (kar je oddaljeno za prehod, je lokalno za odjemalca in obratno).
    Kako nastaviti PPTP povezavo z VPN Tracker?
     
    Za nastavitev povezave z oddaljenim strežnikom prek PPTP VPN na vašem Macu prosimo, izvedite naslednje korake:
    • Odprite VPN Tracker Connection Creator za PPTP VPN
    • Vnesite IP naslov ali ime gostitelja strežnika PPTP, na katerega se želite povezati, nato pa sledite preostalim korakom v čarovniku za nastavitev
    • Shranite novo VPN povezavo v svoj račun, da jo začnete uporabljati na Macu
    Ali bodo vse moje prejšnje povezave in nastavitve prenesene ob posodobitvi?
     
    Ja! Ko boste nadgradili na VPN Tracker 365, bodo vse vaše prejšnje nastavitve in povezave samodejno prenesene po namestitvi VPN Tracker 365.
    Kako naredim posnetek zaslona na Macu?
     
    Tukaj je pregled, kako posneti posnetek zaslona na vašem Macu:
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” shrani izbrano območje zaslona kot datoteko na namizju.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” in nato presledna vrstica shrani izbrano okno kot datoteko na namizju.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” shrani celoten zaslon kot datoteko na namizju.
    Kako lahko na Macu prisilno zaprem aplikacijo?
     
    Če morate zaradi kakršnega koli razloga prisilno zapreti svojo programsko opremo (npr. če se zaslon zamrzne ali aplikacija ne odziva), storite naslednje:
    • Če je aplikacija, ki jo želite zapreti, v vašem Docku, pritisnite in držite tipko
    Zakaj ne morem avtorizirati VPN Tracker v Sistemskih nastavitvah?
     
    Za namestitev VPN Tracker na novejše različice macOS morate v Sistemskih nastavitvah pod "Varnost" "dovoliti" aplikacijo. Za to: - Prepričajte se, da je aplikacija VPN Tracker v mapi Aplikacije. - Ta korak morate izvesti lokalno na Macu. Ni mogoče izvesti tega koraka prek oddaljenega namizja ali orodij za skupno rabo zaslona. Namig: če imate omogočen popoln dostop s tipkovnico, lahko uporabite tipko Tab (↹), da označite "Dovoli", in nato potrdite s presledkom.
    Neprepoznana obremenitev od equinux
     

    Če imate breme s kartice equinux, ki ga ne prepoznate, je morda za enega od naslednjih izdelkov, ki jih ponuja spletna trgovina equinux:

    • VPN Tracker (programska oprema VPN za Mac, iPhone in iPad)
    • Mail Designer 365 (programska oprema za oblikovanje e-mail newsletterjev za Mac)
    • tizi (dodatki za iPhone in iPad)

    Pogosti scenariji

    Samodejno podaljšani izdelki

    VPN Tracker in Mail Designer 365 sta na voljo kot naročnine. Ko je načrt konfiguriran za samodejno podaljšanje, se bo povezani način plačila samodejno zaračunal.

    Dodani dodatni člani ekipe

    Če več zaposlenih uporablja enega od naših izdelkov, so morda konfigurirali ekipno fakturiranje. To pomeni, da je povezana kreditna kartica morda bila zaračunana za dodajanje novega člana ekipe na račun.

    Računi in druga vprašanja

    Svoje račune lahko prenesete z naše spletne strani:

    Če ste se posvetovali s svojo ekipo in imate še dodatna vprašanja glede bremena, se obrnite na našo podporno ekipo. Ne pozabite vključiti podrobnosti iz svojega izpiska kreditne kartice in zadnjih 4 številk svoje kartice.

    Zakaj mi ne uspe, da si dodelim IP-naslov, ki je v oddaljeni mreži?
     
    Nach dem Verbinden einer VPN Verbindung besitzt das System ein weiteres virtuelles Netzwerkschnittstelle (Network Interface). Alle Pakete, die an diese Schnittstelle gesendet werden, landen auf der anderen Seite der VPN Verbindung und alle Antworten von dort wieder an dieser Schnittstelle. Und genau wie jeder andere Netzwerkschnittstelle benötigt auch diese eine IP Adresse. Entweder weißt der VPN Gateway hierzu eine IP Adresse beim Verbinden zu oder aber das muss händisch erfolgen. Im zweiten Fall wird der Wert des Felder "Lokale Adresse" verwendet bzw. wenn dieser leer gelassen wurde, dann wird einfach die derzeitige primäre IP Adresse des Systems verwendet, denn es ist grundsätzlich erlaubt, dass mehrere Schnittstellen die gleiche Adresse verwenden. Im Grunde ist man bei der Wahl der lokalen Adresse relativ frei, wobei diese in der Regel eine private IP Adresse sein sollte und natürlich nicht mit der gewählten Adresse anderer VPN Nutzer kollidieren darf. Allerdings gibt es eine wesentliche Ausnahme. Im Normalfall darf die gewählte Adresse nicht in einer der entfernten Netze (VPN Remote Networks) liegen. Selbst wenn dabei die Verbindung noch hoch kommt lässt sie sich selten produktiv nutzen. Der Grund hierfür ist relativ einfach. Falls die Adresse in einem der VPN Netze liegt gehen sämtliche Rechner in diesen Netz, wann immer sie ein Paket von dieser Adresse sehen, davon aus, dass ein anderer lokaler Rechner aus den gleichen Netzwerk ihnen das Paket gesendet hat und versuchen diesen Rechner direkt zu antworten und das kann aber nicht funktionieren. Antworten erreichen nur dann ihr Ziel, wenn sie an den VPN Gateway gesendet werden, aber warum sollte ein Rechner das tun, um einen vermeintliche lokalen Rechner zu erreichen? Das bedeutet, Anfragen werden korrekt über das VPN gesendet und kommen auch beim Zielrechner an, aber dieser kann keinen Antworten zurück senden bzw. er wird es versuchen, nur diese werden niemals ankommen. Eine derartige Konfiguration ist nur dann möglich, wenn der VPN Gateway ARP Proxying unterstützt, was die meisten VPN Gateways nur dann beherrschen, wenn sie selber die IP Adresse vergeben haben. Wird also die IP Adresse vom VPN Gateway selber vergeben, dann darf sie in einigen Fällen auch eine Adresse aus einem der VPN Netze sein und die Verbindung funktioniert dennoch normal.
    Zakaj je dostop do datotek prek VPN-a toliko počasnejši?
     
    Um auf Dateifreigaben auf einem Dateiserver zuzugreifen muss ein entsprechendes Protokoll verwendet werden. Die häufigsten Protokolle dieser Art (Stand 2018) sind: SMB/CIFS (Standardprotokoll von Windows und macOS 10.9 oder neuer), AFP (Standardprotokoll von macOS vor 10.9), NFS (Standardprotokoll von Linux und diversen UNIX Systemen) und WebDAV (ein auf HTTP basierendes Protokoll, Herstellerneutral). Alle diese Protokolle, außer WebDAV, wurden ursprüngliche dafür entworfen, dass ein Client auf einen Server zugreifen kann, wobei sich Client und Server im gleichen, lokalen Netzwerk befinden. Das führt leider oft zu Problemen, wenn man versucht diese Protokolle über eine VPN Verbindung zu nutzen. Eine VPN Verbindung wird typischer Weise über das Internet aufgebaut und das Internet hat eine sehr unterschiedliche Netzwerk Charakteristik wie man das von Netzwerken in der Arbeit oder daheim gewohnt ist. Lokale Netzwerke bieten normalerweise eine hohe symmetrische (Sende- ist gleich Empfangsgeschwindigkeit) Bandbreite, sehr niedrige und vor allem stabile Latenz, sehr wenige Paketverluste, beinahe keine Datenfehler und eine hone, stabile maximale Übertragungsgröße (MTU). Im Gegensatz dazu, bieten Internetzugänge oft nur eine geringe, asymmetrische (viel schnellere Empfangs- als Sendegeschwindigkeit) und das Internet hat eine viel höhere, stark schwankende Latenz, ein nicht unerhebliches Maß an Paketverlusten, Datenfehler kommen ab und an vor und die maximale Übertragungsgröße ist oft geringer und ist dazu noch stabil und kann sich jederzeit auch während einer laufenden Datenübertragung ändern. Einige Protokolle können deutlich besser mit diesen Bedingungen umgehen als andere. Probleme, auf die man gefasst sein sollte: Dateien eines Ordners auflisten lassen kann langsam bis sehr langsam sein (aufgrund der hohen Latenz), Dateien vom Server kopieren kann sehr langsam sein (limitiert durch die Sendegeschwindigkeit der anderen Seite), das Kopieren von Dateien auf den Server kann sehr langsam sein (limitiert durch die Sendegeschwindigkeit des eigenen Internetanschlusses), Dateien direkt vom Server öffnen kann sogar noch viel langsamer sein (weil hier nicht nur Bandbreite sondern auch Latenz und MTU eine Rolle spielen) und Dateizugriffe können sogar komplett fehlschlagen (aufgrund von Paketverlusten oder Datenfehlern). Wir möchten aber darauf hinweisen, das nichts davon direkt durch den VPN Tunnel verursacht wird, denn auch ohne VPN wären die Resultate bei gleicher Verbindung über das Internet kaum bis bestenfalls minimal besser. Leider gibt es hier wenig, das man aktiv gegen derartige Probleme unternehmen kann. Auf die Latenz hat man als Nutzer praktisch keinen Einfluss. Die Bandbreite erhöhen auf einer oder beiden Seiten hilft so gut wie immer etwas, aber nur wenn es die Sendebandbreite (Upload) ist, da wenn überhaupt nur dieses der limitierende Faktor ist. Ein anderes Protokoll zu verwenden kann natürlich immer helfen, da besonders SMB/CIFS eher schlecht mit Internetverbindungen zurecht kommt und falls das Protokoll auf eine ältere Version zurückfallen muss (eine Version älter als SMB 3.0), sind die Ergebnisse oft katastrophal (bis hin zum Totalausfall). Ein Problem dabei ist, dass Windows von Haus aus nur SMB und WebDAV beherrscht, während macOS alle oben genannten Protokolle von Haus aus beherrscht. Daher muss man auf Drittprodukte zurückgreifen, um Windows alternative Protokolle beizubringen. Zur Not kann man auf WebDAV zurückgreifen, das aber grundsätzlich eine sehr schlechte Performance bietet. Dedizierte NAS Server bieten normalerweise auch NFS an, oft muss er nur eingeschaltet werden, und das könnte eine bessere Performance als SMB bieten.
    Uporaba VPN Tracker v skupinah
     
    sl
    Pomotoma sem izbrisal VPN Tracker 365 iz svojega Maca. Kaj naj storim?
     
    Ne skrbite, če ste po nesreči izbrisali VPN Tracker 365! Razumemo, da se to lahko zgodi, in tukaj smo, da vam pomagamo. Če želite ponovno namestiti VPN Tracker 365, obiščite našo spletno stran in kliknite na povezavo "Prenos". Ko se aplikacija prenese na vaš Mac, se lahko prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. Ob ponovni prijavi boste našli vse svoje nastavitve, shranjene skupaj z vašimi varnimi povezavami.
    Ali VPN Tracker podpira SSL VPN?
     
    Nekateri ponudniki VPN ponujajo "SSL VPN" kot alternativo IPsec VPN. SSL VPN ni en sam standard, temveč ima vsak ponudnik svojo specifično vrsto "SSL VPN". VPN Tracker 365 ponuja popolno podporo samo za povezave SonicWALL SSL, vendar načrtujemo, da bomo v prihodnosti podprli tudi nekatere druge priljubljene različice SSL VPN. Če imate povezavo SSL VPN, za katero bi radi, da jo podpiramo, nas prosim Kateri Mac VPN odjemalec je najbolj zanesljiv?
     
    en
    Ali moram prenesti odjemalski program SonicWall VPN za Mac, da se povežem s svojo napravo SonicWall?
     
    VPN Tracker v celoti podpira povezave SonicWall VPN na napravah Mac, iPhone in iPad, kar vam omogoča varno povezavo z vašo SonicWall IPsec ali SSL VPN iz naprav macOS ali iOS. Prenesite VPN Tracker, da začnete.
    Podpira VPN Tracker povezave OpenVPN?
     
    VPN Tracker nudi polno podporo za povezave OpenVPN, pa tudi IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (vključno s SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet), SSTP (Windows) in WireGuard® (Beta - več informacij). Če želite izvedeti, kako nastaviti povezavo OpenVPN na vašem Macu, iPhonu ali iPadu, si oglejte naš priročnik za konfiguracijo OpenVPN.

    WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.

    .
    Kako nastaviti OpenVPN povezavo na moji napravi NETGEAR Nighthawk?
     
    Nastavitev OpenVPN povezave na vašo napravo NETGEAR Nighthawk na Macu, iPhonu ali iPadu je enostavna z VPN Tracker. VPN Tracker ima profil naprave, posebej konfiguriran za delo z linijo NETGEAR Nighthawk, kar pomeni, da je konfiguracija zelo preprosta. S pomočjo tega vodnika za konfiguracijo boste lahko hitro začeli uporabljati svoj NETGEAR Nighthawk.
    Kako nastaviti OpenVPN povezavo na mojem Macu ali iPhoneu?
     
    Kot najboljša VPN stranka za Mac, iPhone in iPad, VPN Tracker olajša nastavitev OpenVPN povezave na vaši napravi. Zahvaljujoč podpori za datoteke .ovpn lahko priročno naložite edinstvene nastavitve OpenVPN vaše naprave v VPN Tracker in takoj začnete z OpenVPN povezavo. Za podrobnejša navodila si oglejte priročnik za nastavitev OpenVPN.
    Kako nastavim VPN povezavo s svojim Sophos XG požarnim zidom?
     
    Nastavitev VPN-povezave z vašim Sophos XG požarnim zidom je enostavna z VPN Tracker. Sophos XG ima svoj edinstven profil naprave v aplikaciji, z mnogimi potrebnimi nastavitvami, ki so že konfigurane, kar zelo poenostavlja konfiguracijo. Uporabite vodnik za konfiguracijo Sophos XG kot korak za korakom, kako nastaviti VPN na vaši napravi.
    Kako se povezati z mojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN?
     
    Z VPN Tracker 365 se lahko povežete s svojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN. Firewall Telekom Digitalisierungsbox ima svoj profil naprave v aplikaciji. To pomeni, da so na voljo poenostavljene nastavitve konfiguracije, ki so že prednastavljene za napravo. Za dodatno pomoč pri konfiguraciji si oglejte Navodila za konfiguracijo Telekom Digitalisierungsbox.
    Ali VPN Tracker podpira Layer 2 (TAP) OpenVPN povezave?
     
    VPN Tracker ne podpira povezav OpenVPN Layer 2 (TAP). Podpora za vmesnik TAP v macOS je zastarela in bo odstranjena v prihodnji različici macOS. Priporočamo, da aktivirate podporo za povezave Layer 3 (TUN) na vašem usmerniku/prehodu, da boste lahko uporabljali OpenVPN z VPN Trackerjem. Če to ni možnost za vas, nas zanima, zakaj ne morete uporabljati povezav TUN, zato nam ne oklevajte in nam posredujte povratne informacije o tej temi.
    Zakaj dobim naslednje sporočilo o napaki ob prijavi v VPN Tracker? "Avtorizacija je spodletela. Identitete strežnika za avtorizacijo ni bilo mogoče preveriti."
     
    Iz varnostnih razlogov VPN Tracker dovoljuje prijavo v programsko opremo samo prek neposredne povezave med vašim računalnikom in našim strežnikom. To sporočilo o napaki vas obvešča, da drugi program blokira komunikacijo med vašim računalnikom in našim strežnikom. Tukaj je nekaj primerov programov, ki bi to lahko povzročili:
    • Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, blokatorji zlonamerne programske opreme)
    • Zlonamerna programska oprema ali oglasna programska oprema
    Če morate dodati domene, ki jih uporablja VPN Tracker, v svojo varnostno rešitev, dodajte vpntracker.com (skupaj s poddomenami) in equinux.com (skupaj s poddomenami). Po tem se boste morali brez težav prijaviti v VPN Tracker. Namig: Znani vzrok za to napako je:
    • Kaspersky
    .
    Zakaj bi moral ustvariti ekipo VPN Tracker?
     
    Funkcija upravljanja z ekipo je pomemben varnostni ukrep, ki je uveden za zaščito vašega računa VPN Tracker pred grožnjami. Ker so informacije, shranjene v vašem računu VPN Tracker, zelo občutljive, močno pozivamo vse administratorje VPN Tracker z licencami za več uporabnikov, da nastavijo to funkcijo. Tukaj so nekatere glavne varnostne prednosti nastavitve upravljanja z ekipo:
    • Implementacija VPN povezav prek TeamCloud
    • Vidite lahko, kdo ima dostop do vašega VPN-a in prepoznate uporabnike, ki ne bi smeli imeti dostopa do povezave.
    • Ni vam treba deliti administratorskega računa z drugimi uporabniki.
    • Lahko enostavno prekličete licence članom ekipe, ki predstavljajo potencialno varnostno tveganje (npr. nekdanji zaposleni).
    • Brez upravljanja z ekipo imajo vsi vaši drugi uporabniki VPN Tracker možnost, da se prijavijo v vaš administratorski račun in dobijo dostop do kritičnih funkcij, vključno z dodeljevanjem ali preklicem načrtov.
    Za nastavitev upravljanja z ekipo obiščite my.vpntracker.com Za več informacij si oglejte naš Priročnik za upravljanje z ekipo.
    Spremenil sem svoje geslo in zdaj dobim sporočilo o napaki, ko poskusim uporabiti svoj Personal Safe
     
    Ko aktivirate funkcijo Personal Safe, VPN Tracker ustvari ključ Personal Safe, ki je šifriran z vašo geslo ID equinux in varno shranjen na naših strežnikih. Ob ustvarjanju svojega safe-a boste prejeli ključ za povrnitev, ki ga morate shraniti in hraniti na varnem mestu.

    Če pozneje spremenite svoje geslo ID equinux, VPN Tracker ne bo mogel več dešifrirati vašega Personal Safe. Za ponovno šifriranje vaših povezav boste morali ponovno vnesti prvotno geslo.

    Če ste pozabili svoje prvotno geslo, imate možnost vnesti ključ za povrnitev namesto prvotnega gesla.

    Če pozabite tako svoje prvotno geslo kot ključ za povrnitev, je edini način za dostop do vašega Personal Safe, da ga ponastavite na strežniku.

    Hinweis: Če se prvotnega gesla ne spomnite več, preverite Keychain (morda tudi na starem računalniku ali v varnostni kopiji), da vidite, ali je vaše prvotno geslo še vedno shranjeno tam. V aplikaciji „Keychain Access“ poiščite naslednje:
    • Geslo za povrnitev za glavni ključ Personal Safe
    • Geslo aplikacije VPN Tracker 365


    Pomembno: Upoštevajte, da boste kot varnostni ukrep izgubili vse shranjene povezave, če izvedete ponastavitev strežnika. Ta pogosta vprašanja vas poučuje, kako ponastaviti svoj Personal Safe, če je potrebno.
    Podpira VPN Tracker dvofaktorsko preverjanje?
     
    VPN Tracker podpira dvofaktorsko preverjanje (2FA) za vaš račun equinux ID, pa tudi za prijavo v VPN-povezavo. 2FA za vaš račun equinux ID 2FA lahko konfigurirate za svoj račun equinux ID, da dodate dodatno varnost svojim VPN-povezavam. Izvedite več… 2FA za vaše VPN-povezave VPN Tracker ponuja podporo za dvofaktorsko preverjanje (2FA) za nekatere konfiguracije VPN. Odvisno od vašega VPN-prehodnika in protokola lahko uporabite 2FA na podlagi kode OTP, certifikatov X.509, pametnih kartic ali žetonov PKI, pa tudi žetonov za preverjanje, kot so RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken itd. Ko se povežete s svojim VPN, vas bo VPN Tracker samodejno pozval, da vnesete svojo dvofaktorsko kodo po prijavi s svojimi uporabniškimi poverilnicami.
    Kako nastavim povezavo SonicWALL SSL VPN na mojem Macu?
     
    VPN Tracker 365 olajša nastavitev povezave SonicWALL SSL VPN na vašem Macu. Preprosto vnesite ime gostitelja in domeno VPN v nastavitve VPN Tracker, in pripravljeni ste! Za podrobnejša navodila si oglejte naš priročnik za konfiguracijo.
    Ali VPN Tracker podpira SSL povezave?
     
    VPN Tracker ponuja popolno podporo za SSL VPN povezave - vključno s SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL in Fortinet SSL, pa tudi za OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (samo Mac), L2TP (samo Mac), SSTP in WireGuard§. Če želite izvedeti, kako nastaviti SSL VPN povezavo SonicWALL, si oglejte našo priročnik za konfiguracijo SSL VPN SonicWALL. Izvedite več o možnostih načrtov VPN Tracker tukaj. WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kakšna je razlika med VPN Tracker in strankami VPN SonicWALL?
     
    Čeprav SonicWALL-ovi Mobile Connect in NetExtender ponujata odlično uporabniško izkušnjo VPN, sta zasnovana za delo samo z napravami SonicWALL. VPN Tracker 365 vam omogoča ustvarjanje in uporabo več VPN povezav poleg SonicWALL SSL VPN. Izbirate lahko med več kot 300 prehodi znanih blagovnih znamk, ki delujejo z glavnimi protokoli – OpenVPN, IPSec, L2TP in PPTP.
    Kako lahko začnem preizkusno različico VPN Tracker?
     
    Ponujamo brezplačno 7-dnevno preizkusno obdobje za VPN Tracker 365. Za začetek morate le: Nato boste po konfiguraciji povezave videli možnost brezplačnega preizkusnega obdobja v oknu trgovine, ki se prikaže. Opomba: Če ne vidite možnosti brezplačnega preizkusnega obdobja, najprej kliknite na pojavno okno računa v zgornjem levem kotu zaslona, da potrdite svoj e-poštni naslov.
    Podpira VPN Tracker za Mac macOS Sequoia?
     

    VPN Tracker za Mac v celoti podpira vse najnovejše različice macOS, vključno z macOS Sequoia

    Začnemo z macOS 11, Apple je naredil nekaj ključnih sprememb v varnostni arhitekturi macOS. VPN Tracker za Mac ponuja polno podporo za vse najnovejše različice macOS. To vključuje podporo za: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN in WireGuard® VPN.

    Nasvet: Se prijavite na VPN Tracker Insider Updates, da boste prejeli beta različice takoj, ko bodo na voljo. WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenefelda.
    Kako lahko potrdite svoj e-poštni naslov, da začnete uporabljati VPN Tracker 365?
     
    Ste prenesli VPN Tracker 365 in želite začeti nastavljati svoj račun? Lahko sledite te preproste korake, da potrdite svoj e-poštni naslov in začnete uporabljati aplikacijo:
    1. Po prenosu in odprtju VPN Tracker 365 kliknite Prijava > Ustvari račun
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Vnesite poverilnice za svoj novi račun (Ime, E-pošta, Geslo) v navedeni prostor.
    4. Nato boste prejeli e-poštno sporočilo na naslov, ki ste ga uporabili za registracijo:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Kliknite na povezavo v e-poštnem sporočilu, da potrdite svoj naslov. Če ne najdete e-poštnega sporočila v svojem primarnem nabiralniku, se prepričajte, da preverite mapo s spamom.
    7. Ko bo vaš naslov potrjen, boste lahko kupili načrt VPN Tracker 365 in nastavili svoje povezave.
    NAMIG: Dodajte newsletter@equinux.com v svoj imenik, da boste zagotovili, da nikoli ne zamudite sporočila od ekipe VPN Tracker 365.
    Ali je bila moja plačila s kreditno kartico zavrnjena?
     
    Nekatere banke lahko imajo težave pri obdelavi podaljšanj kreditnih kartic, kar lahko povzroči zavrnitev vaše kartice. Na splošno to lahko rešite s hitrim telefonskim klicem v svojo banko. To bi moral biti vaš prvi korak. Alternativno lahko poskusite tudi naslednje: - Poskusite posodobiti svojo kartico neposredno na naši strani trgovine - Poskusite s kartico, ki jo je izdala druga banka (naša trgovina podpira Mastercard, Visa in American Express) - Uporabite PayPal (namig: pogosto bo problematična kreditna kartica delovala, če jo dodate v PayPal) Svoje načine plačila lahko upravljate na http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    VPN Tracker 6: Ali internetna povezava blokira VPN povezave?
     
    Če še vedno uporabljate VPN Tracker 6 ali starejšo različico in zaženete test razpoložljivosti VPN, lahko dobite napačen rezultat testa, ki lahko blokira vašo VPN povezavo. Za rešitev problema prosimo, da VPN Tracker pozove, naj prezre rezultat testa: - Pojdite na Orodja > Preizkus razpoložljivosti VPN - Označite polje "Prezri rezultat testa" - Zaprite okno, ne da bi začeli nov test Vaša povezava se bo zdaj ponovno vzpostavila. Če veliko potujete in potrebujete orodje, ki lahko preveri razpoložljivost VPN, priporočamo nadgradnjo na Mac, ki lahko zažene VPN Tracker 365, ki vključuje Connection Checker – hitro in moderno rešitev za pogoste popotnike in oddaljene delavce.
    Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov svojega ID-ja equinux?
     
    Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave: Uredi ID equinux .
    VPN Tracker: konec podpore za starejše različice
     
    V naslednjem pregledu boste našli datume prenehanja podpore za starejše produkte VPN Tracker s tradicionalnimi licencami. VPN Tracker 10 Podpora za VPN Tracker 10 se izteče 31. marca 2021. VPN Tracker 10 po tem datumu ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. VPN Tracker 9 Podpora za VPN Tracker 9 se izteče 31. marca 2020. Po 31. marcu 2020 VPN Tracker 9 ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. Različice VPN Tracker 1-8 Te tradicionalne različice niso več podprte. Kako dobiti podporo in posodobitve Če še vedno uporabljate starejšo različico VPN Tracker, vam močno priporočamo, da preidete na sodoben načrt VPN Tracker 365, ki vključuje stalne posodobitve in podporo. Kaj se zgodi z neupravičenimi izdelki? Ker jih ne posodabljajo več, lahko prenehajo delovati zaradi sprememb na vašem VPN prehodu, strežniku ali drugih tehničnih zahtevah.
    VPN Tracker 9 se ne more prijaviti?
     

    Če uporabljate starejšo različico VPN Tracker 9 s podprto različico macOS, posodobite na najnovejšo različico VPN Tracker 9.

    Če uporabljate trenutno izdajo macOS ali načrtujete to kmalu, priporočamo prehod na VPN Tracker 365. Ponuja podporo za nove izdaje macOS, izboljšano varnost, varnostno kopiranje in sinhronizacijo Connection Safe ter več.

    → Pridobite VPN Tracker 365
    Kupil sem osebno licenco VPN Tracker. Ali jo lahko uporabljam na več računalnikih hkrati?
     
    Licenca VPN Tracker ne dovoljuje sočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se sočasno povezuje, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča priročno nakupovanje za več ljudi. Pojdite v trgovino Team
    Kupil sem osebno licenco VPN Tracker, ali jo lahko delim s kolegi?
     
    Ne. Licence VPN Tracker so osebne in jih ni mogoče prenesti na druge. Vsak sodelavec potrebuje svojo licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča priročno nakupovanje za več ljudi. Pojdite v trgovino Team
    Imam dva računalnika in želim uporabljati VPN Tracker na obeh hkrati. Koliko licenc potrebujem?
     
    Za istočasno uporabo na dveh računalnikih boste potrebovali dve licenci za VPN Tracker. Licenca VPN Tracker ne dovoljuje istočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se istočasno povezuje, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno Team trgovino, ki omogoča priročno nakup več licenc. Pojdite v Team Store.
    Imam staro in novo licenco, zakaj se cene razlikujejo?
     

    Licence, kupljene ob različnih časih, imajo lahko različne cene. Če želite preveriti ceno podaljšanja določenega načrta, preverite pregled svojih izdelkov na my.vpntracker.com.

    Da ohranite kakršne koli cenovne ugodnosti, se prepričajte, da imate vključen avtomatski podaljšek. Če pozabite podaljšati svojo licenco in ji poteče veljavnost, boste izgubili ugodnosti stare cene.

    Kako nastaviti upravljanje ekipo VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je v celoti optimiziran za majhna in velika ekipe. Svojo ekipo lahko nastavite in upravljate na my.vpntracker.com. Naš obsežen Vodič za upravljanje ekipe vam nudi korak za korakom navodila za naslednje teme, povezane z ekipo:
    • Ustvarjanje ekipe VPN Tracker
    • Vabilo članov ekipe
    • Dodelitev načrtov VPN Tracker članom ekipe
    • Uporaba namestitvenega programa in orodij za uvajanje
    • Deljenje VPN povezav
    • Upravljanje s fakturami in naročninami za vašo ekipo
    Ali lahko uporabljam VPN Tracker na svojem Macu s PPTP-jem za povezavo z osebno dostopno točko?
     
    Uporaba osebne dostopne točke vašega iPhonea Žal, od iOS 10 ali novejših različic osebne dostopne točke iPhone ne podpirajo več povezav VPN PPTP. Ali lahko namesto tega uporabim telefon Android? Omejitev PPTP prek osebne dostopne točke velja tudi za številne telefone Android, čeprav se lahko razlikuje glede na proizvajalca in različico OS. Če imate starejšo napravo Android, jo morda velja najprej preizkusiti (priporočamo, da odložite morebitne posodobitve, ki bi lahko onemogočile podporo za PPTP). Druge možnosti Kot alternativa lahko uporabite osebno napravo WiFi hotspot ("MiFi"), če podpira PPTP passthrough. Preverite specifikacije svoje naprave za "VPN passthrough" ali "PPTP passthrough".
    Moja zahteva za povezavo v VPN Trackerju je zavrnjena s sporočilom „Ni izbrana nobena predlog“. Kaj lahko storim?
     
    To sporočilo v VPN Trackerju pomeni, da VPN-prehodnik noče sprejeti nobene od predlogov, ki jih je ponudil VPN Tracker. Ker se predlogi niso spremenili od zadnje uspešne povezave (VPN Tracker vedno shrani zapise o zadnjih uspešnih nastavitvah, zato smo lahko vaše trenutne nastavitve primerjali z njimi), je nekdo očitno spremenil nastavitve na strani prehodnika, zdaj pa se nastavitve vašega odjemalca ne ujemajo več. «Noben predlog ni bil izbran» pomeni, da se vaš VPN-prehodnik ni mogel strinjati z nobenim od predlogov faze 1, ki jih je poslal VPN Tracker. Predlogi faze 1 vključujejo: - Način izmenjave (osnovni/agresivni) - Šifriranje (3DES, AES-128 itd.) - Heshiranje (SHA-1, SHA-256 itd.) - Diffie-Hellmanova skupina (skupina 2, skupina 5 itd.) Prosimo, še enkrat preverite, katere vrednosti so trenutno nastavljene na VPN-prehodniku. V VPN Trackerju morate ponuditi vsaj enake vrednosti za fazo 1. Prav tako prosimo, da še enkrat preverite svoj lokalni identifikator v VPN Trackerju. Če VPN-prehodnik podpira več VPN-tunelov in so vaše nastavitve odjemalca pravilne za tunel A, vendar prehodnik misli, da se želite povezati s tunelom B, to lahko tudi pojasni neskladje konfiguracije. Pri povezavi v agresivnem načinu se lokalni identifikator v VPN Trackerju uporablja za izbiro oddaljenega tunela, zato, če je na voljo več oddaljenih tunelov, se prepričajte, da trenutno izberete pravega. Lokalni identifikator v VPN Trackerju se mora ujemati z imenom tunela ali oddaljenim identifikatorjem na VPN-prehodniku (oddaljeni je lokalni, oddaljeni in lokalni pa zamenjata vlogo na strani prehodnika - za prehodnik ste oddaljeni).
    Moj VPN prehod ponuja možnosti IPsec in L2TP. Katero naj izberem?
     
    Iz razlogov zmogljivosti priporočamo IPsec. L2TP samo doda več nadglavja protokolskemu naboru brez prave koristi. V omrežjih, kjer IPsec ne deluje, tudi L2TP prek IPseca ne bo deloval.
    Kaj je XAUTH? Kaj moram vpisati tam?
     
    XAUTH geslo je običajno vaša korporativna prijava. NI vaša equinux ID. Vaš XAUTH je shranjen na vašem VPN prehodu ali na oddaljenem strežniku, za katerega vaš VPN prehod zahteva preverjanje pristnosti (strežnik LDAP, strežnik RADIUS, strežnik Active Directory itd.). Če ga ne poznate ali ga morate ponastaviti, prosite svojega sistemskega skrbnika za pomoč. VPN Tracker ali equinux nima nič skupnega s tem geslom. Vaš VPN prehod samo pove VPN Trackerju, naj zahteva uporabniško ime in geslo od uporabnika ter mu sporoči, kaj je uporabnik vnesel. Če podatki ne ustrezajo podatkom na strežniku, VPN Tracker prejme samo odgovor: "To ni veljavna kombinacija uporabniškega imena in gesla, ne morem vas spustiti noter, oprostite, in adijo". V VPN Trackerju lahko preprosto kliknete na modro oznako poleg nastavitve XAUTH in se prikaže pogovorno okno XAUTH; samo zamenjajte obstoječe vrednosti z novimi vrednostmi. Glejte stran 16 v našem priročniku
    Izklopil sem možnost „Samodejno podaljšanje“ za svoj načrt. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po izteku?
     
    Načrti, nastavljeni na samodejno podaljšanje, lahko ohranijo cenovne ugodnosti („stare cene“). Z izklopom možnosti samodejnega podaljšanja boste samodejno izgubili vse obstoječe cenovne ugodnosti (tj. promocije ali predstavitvene ponudbe). Te dejanje ni mogoče razveljaviti. Če želite pozneje obnoviti svoj načrt, vam bo zaračunana redna cena načrta. Upoštevajte, da se bo vaš načrt končal tudi, če vaše plačilno sredstvo ne more biti zaračunano ob podaljšanju (npr. poteklo, izgubljeno ali ukradeno). Če morate posodobiti svoj način plačila, to lahko storite kadar koli na svojem my.maildesigner365 ali my.vpntracker računu.
    Nastavil sem PPTP povezavo in se ne morem povezati. Kaj lahko storim?
     
    Če se vaša PPTP VPN povezava ne vzpostavi in se prikaže sporočilo
    Moje povezave se ne posodabljajo iz moje osebne datoteke po prijavi na moj Mac.
     
    VPN Tracker uporablja vezavo javnega ključa za največjo zaščito podatkov vašega osebnega trezorja. Posledično VPN Tracker sprejme samo originalni certifikat, ki ga pošljejo naši strežniki. Nekateri požarni zidovi motijo izmenjavo TLS prometa. Če ta certifikat zamenja požarni zid ali protivirusna programska oprema v poskusu dešifriranja TLS prometa, ga sistem ne bo sprejel, tudi če je sicer pravilno potrjen. Če se prijavite na Mac in ne vidite, da se vaše povezave posodabljajo iz vašega osebnega trezorja, preverite: - Ali vaš požarni zid ali protivirusna programska oprema moti TLS promet do vašega Maca. - Vprašajte svojega administratorja, ali moti kakšen TLS promet.
    Delam od doma. Kako lahko uporabim VPN za povezavo mojega Mac-a z omrežjem moje pisarne?
     
    VPN Tracker je najboljša izbira za strokovnjake, ki želijo povezati Mac ali MacBook oddaljeno z omrežjem podjetja. Poleg najvišjih varnostnih standardov VPN Tracker ponuja celovito storitev, ki je posebej prilagojena potrebam poslovnih uporabnikov. Ta priročnik vam pove vse, kar morate vedeti o nastavitvi VPN Tracker za delo na daljavo na vašem Macu. P.S. VPN Tracker zdaj deluje tudi na iOS, tako da se lahko povežete s svojim podjetniškim VPN-om na poti na iPhone in iPadu! Izvedite več.
    Katere podatke vsebuje tehnično podporno poročilo (TSR)? Ali je TSR šifriran?
     
    Technical Support Report (TSR) is generally not encrypted. The data transmission is preformed directly from your computer to our internal servers and will never be shared with third parties. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    Prejemam napako: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
     
    "Povezava zavrnjena", kar pomeni, da je VPN Tracker poskušal vzpostaviti PPTP povezavo, strežnik pa je odgovoril: "Nisem PPTP strežnik, zato zavrnem vašo povezavo". To pomeni, da je bodisi ta IP naslov napačen, bodisi je PPTP strežnik trenutno izklopljen, bodisi pa je promet že blokiran s strani požarnega zidu (ki pošilja ta odgovor v imenu dejanskega strežnika) in zato mu ne omogoča, da bi sploh dosegel svojo dejansko destinacijo.
    Uporabljam možnost comp-lzo no v svoji povezavi OpenVPN in imam težave pri vzpostavljanju povezave z VPN Tracker.
     
    Možnost "comp-lzo no" velja za zastarelo in je ne bodo podpirali prihodnji odjemalski/strežniški programi OpenVPN. Prosimo, da te možnosti ne uporabljate v nastavitvah strežnika. Priporočilo razvijalcev OpenVPN je, da te možnosti ne uporabljate več, ampak bodisi omogočite stiskanje ("comp-lzo yes"), bodisi sploh ne uporabljate stiskanja (v tem primeru možnost "comp-lzo" ne bi smela biti prisotna v konfiguraciji). Možnost "comp-lzo no" ne pomeni "brez stiskanja", ampak pomeni "stiskanje samo, če to zahteva strežnik". Zato se "comp-lzo" trenutno nadomešča z novo možnostjo "compress", ki se delno drugače obnaša in zato, žal, ni povratno združljiva.
    Vsakič, ko se povežem z OpenVPN tunelom, moram vnesti geslo za svoj Mac. Zakaj?
     
    Možno je, da se zasebni ključ vašega osebnega potrdila nahaja v sistemskem ključu in ne v vašem osebnem ključu. Osebno potrdilo in pripadajoči zasebni ključ morata biti shranjena v ključu za prijavo, da se zagotovi stalni dostop. Poskusite oba povleči in spustiti v ključ za prijavo ali ju izbrisati in uvoziti v ključ za prijavo.
    Kako lahko prekličem podaljšanje moje naročnine VPN Tracker?
     
    Za izklop prednove VPN Trackerja sledite te korake:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • Pojdite v stransko vrstico na "Moji načrti in obračunavanje", kjer boste videli svoje trenutne aktivne načrte. Če imate ekipni načrt, pojdite v stransko vrstico na "Ekipni načrti in obračunavanje".
    • Za izklop prednove preklopite stikalo z modre na sivo FAQ Image - S_1139.png
    • Po izklopu samodejnega podaljšanja boste prejeli e-poštno sporočilo, ki potrjuje izklop.
    Upoštevajte, da boste z izklopom samodejnih prednove izgubili cenovne ugodnosti. Možnost ohranjanja obstoječih cen je na voljo samo strankam, ki bodo obdržale vklopljeno samodejno podaljšanje na my.vpntracker.com. Ko bo samodejno podaljšanje izklopljeno, boste izgubili vse cenovne ugodnosti, povezane z vašim načrtom (npr. popusti, posebne ponudbe itd.).
    Kako lahko aktiviram samodejno podaljšanje?
     
    Za aktiviranje samodejnega podaljšanja vašega načrta VPN Tracker, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com.
    • Pojdite na "Moje naročnine" v stranski vrstici, kjer boste videli svoje trenutne aktivne načrte.
    • Za aktiviranje samodejnega podaljšanja preklopite stikalo iz sive v zeleno FAQ Image - S_1142.png.
    • Po aktivaciji samodejnega podaljšanja boste prejeli e-pošto s potrditvijo aktivacije.
    Moj načrt VPN Tracker je potekel. Kako ga lahko podaljšam?
     
    Za podaljšanje vašega poteklega načrta VPN Tracker sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • V pogledu Skupine pod "Naročnine" boste videli seznam vaših aktivnih in poteklih načrtov
    • Za podaljšanje poteklega načrta kliknite na: “Ponovno aktiviraj licenco”
    • Potem vam bodo prikazane vaše razpoložljive možnosti načrta
    Upoštevajte:
    • Cene iz preteklosti so na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. Če je vaš načrt potekel, lahko VPN Tracker ponovno pridobite po trenutni ceni
    • Po zagonu vašega novega načrta boste ponovno pridobili popoln dostop do svojega računa, vključno s funkcijami Personal Safe in Upravljanje skupine.
    Kako lahko kupim dodatne licence VPN Tracker za svojo ekipo?
     
    Za dodajanje dodatnih licenc za vašo ekipo, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na vaš račun na my.vpntracker.com.
    • V pregledu ekipe, pojdite na "Licence". Tukaj lahko vidite vse vaše obstoječe načrte.
    • Nato kliknite na "Dodaj načrte" FAQ Image - S_1145.png.
    • Na naslednji strani vnesite število licenc, ki jih želite dodati, in izberite različico. Nato kliknite na "Dodaj v načrt" FAQ Image - S_1146.png.
    • V razdelku "Blagajna" boste videli svoj novi načrt. Vaš novi načrt se začne od današnjega datuma in traja eno leto FAQ Image - S_1147.png.
    • "Letna skupna cena" je skupna cena za eno leto.
    • Če je primerno (tj. če ste združili svoje načrte), je "Proporcionalni popust" preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letne skupne cene, da se dobi "Znesek, ki ga je treba plačati zdaj".
    • Sprejmite pogoje in kliknite na "Plačaj zdaj".
    • Zdaj lahko dodelite svoje licence članom vaše ekipe.
    Kako lahko združim licence VPN Tracker 365?
     
    Če želite združiti več načrtov VPN Tracker 365 v enega, tako da imajo isti datum veljavnosti, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na vaš račun na my.vpntracker.com in izbira vaše ekipe v stranski vrstici menija.
    • V razdelku Naročnine si lahko ogledate pregled vaših obstoječih načrtov.
    • Na vrhu strani boste videli gumb „Združi naročnine”. Pritisnite ga. FAQ Image - S_1322.png
    • Izberite načrte, ki jih želite združiti, tako da kliknete na potrditveno polje na levi strani poleg vsakega načrta.
    • Ko izberete vse načrte, kliknite na Združi naročnine na dnu okna.
    FAQ Image - S_1153.png Na naslednji strani si lahko ogledate predogled načrtov, ki bodo združeni, in imate tudi možnost nadgradnje na drug tip licence ali dodajanja novih licenc, če je potrebno. Na desni strani boste videli svoj novi načrt. Veljavnost vašega novega načrta se začne danes in traja eno leto. Vaše obstoječe licence bodo tudi podaljšane. FAQ Image - S_1154.png Letni skupni znesek je skupna cena za eno leto. Popust za preostali čas je preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letnega skupnega zneska, da se dobi Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. Preberite pogoje in določila in kliknite na Plačaj zdaj, da dokončate svoje spremembe.
    Ali VPN Tracker podpira SSTP?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za SSTP (varnostni protokol za tuneliranje vtičnic)! Podpora za SSTP je na voljo v vseh načrtih VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Prejel sem opozorilo "Legacy System Extension"?
     
    V macOS Catalina se lahko prikaže sporočilo, ki vas opozarja na staro sistemsko razširitev. To sporočilo lahko prezrete: Od macOS Big Sur naprej VPN Tracker uporablja novo sistemsko razširitev, ki uporablja najnovejše sistemske API-je in je v celoti podprta v novejših različicah macOS. Zaradi napak v načinu, kako macOS Catalina naloži novejše sistemske razširitve, bo VPN Tracker za Mac še naprej uporabljal staro sistemsko razširitev v tej in starejših različicah macOS. Bodite prepričani, da bo VPN Tracker za Mac pripravljen s podporo za novo različico, ko se boste odločili za nadgradnjo na najnovejšo različico macOS.
    Manjkajo mi nekatere možnosti konfiguracije, kako jih lahko vidim vse?
     
    Ko izberete svojo napravo VPN v programu VPN Tracker, boste videli možnosti konfiguracije in funkcije, ki jih je ta vrata VPN podpirala, ko smo jo testirali. Če želite izbrati druge vrednosti, lahko preklopite na splošni profil, da razkrijete vse možnosti, ki jih podpira VPN Tracker. Opomba: S tem boste lahko izbrali možnosti, ki jih vaša vrata VPN morda ne podpirajo, zato se prepričajte, da so nastavitve skladne s konfiguracijo vrat VPN. Za ogled vseh možnosti:
    • Pojdite na Konfiguriraj > Osnovno
    • Kliknite trenutno izbrani profil pod "Povezava je osnovana na"
    • Izberite "IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP"
    • Izberite svoj protokol VPN s seznama in kliknite Uporabi
    • Izberite "Ne prepisi", da ohranite privzete nastavitve za svojo napravo
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Zdaj boste lahko izbrali vse možnosti, ki jih VPN Tracker 365 podpira za vaš protokol VPN.
    Kako se povezati s podjetniško VPN
     
    Če delate od doma in morate vzpostaviti povezavo z VPN, vam bo vaš skrbnik poslal datoteko povezave, ki jo lahko uvozite v aplikacijo VPN Tracker 365. FAQ Image - S_1169.png To je predkonfigurirana VPN povezava, ki jo potrebujete za povezavo vašega Mac z vašim pisarniškim omrežjem in dostop do vaših notranjih storitev. Tako to deluje:
    • Dvojno kliknite datoteko povezave, da jo uvozite v VPN Tracker 365.
    • Vnesite geslo za uvoz – to vam bo dal vaš mrežni skrbnik.
    • Zdaj kliknite stikalo za povezavo z vašim VPN. Opomba: Če vas pozovejo, da vnesete uporabniške poverilnice, vam bo skrbnik povedal, katero prijavo morate uporabiti.
    Ta video posnetek vam pokaže, kako začeti s svojim podjetniškim VPN:
    Pridružite se ekipi VPN Tracker 365
     
    Če delate od doma in se morate povezati z VPN-om svojega podjetja, vas bo vaš administrator povabil v ekipo VPN Tracker, da vam in vašim kolegom dodeli načrt VPN Tracker 365. FAQ Image - S_1170.png Načrt VPN Tracker 365 vam omogoča povezavo z VPN-om vašega podjetja od doma in varno dostopanje do notranjih storitev, ki jih potrebujete. Tako to deluje:
    • Kliknite na povezavo v e-pošti, da sprejmete povabilo.
    • Ustvarite ID equinux z e-poštnim naslovom, na katerega ste prejeli povabilo.
    • Zdaj prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 in se prijavite s svojim ID-jem equinux. Vaš administrator vam bo dodelil načrt.
    Zdaj lahko začnete z uvožanjem povezave in povezavo z VPN-om vašega podjetja. Oglejte si ta kratek video posnetek, da se seznanite z več informacijami o tem, kako se pridružiti ekipi:
    Zakaj VPN Tracker poskuša vzpostaviti povezavo z drugo povezavo, kot jo je uporabljal zadnjič?
     
    Izberite povezavo, na katero poskuša vzpostaviti povezavo VPN Tracker in pojdite v "Konfiguriraj". V razdelku "Akcije" boste videli to možnost: "Poveži ta VPN ob odpiranju VPN Tracker". Če je označena, se bo ta povezava samodejno zagnala vsakič, ko zaženete aplikacijo. Opomba: če ima ta avtomatska povezava težavo (na primer ni vnesenega prehoda VPN), boste ob vsakem zagonu VPN Tracker pozvani k sporočilu o napaki. Odpravite težave s povezavo ali – če ne potrebujete zagnati povezave – odstranite kljukico iz možnosti "Poveži ta VPN ob odpiranju VPN Tracker", da preprečite prikaz sporočila o napaki.
    Ni mogoče naložiti sistemske komponente?
     

    V določenih okoliščinah lahko napaka v macOS povzroči, da se Kernel Extension, ki ga zahteva VPN Tracker, ne namesti pravilno na vašem sistemu.

    Če se to zgodi, lahko vidite zgoraj navedeno napako.

    Za odpravo težave poskusite naslednje:

    • Pojdite v Macintosh HD/Library/Extensions in izbrišite datoteko com.vpntracker.365mac.kext
    • Odprite aplikacijo Terminal (pod Applications > Utilities) in vnesite naslednji ukaz:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Ponovno zaženite Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365

    Če težava ni rešena, poskusite naslednje:

    • Ponovni zagon Maca s pritiskom na Command+R za zagon v Recovery Mode
    • Izberite “Disk Utility”
    • Izberite trdi disk in kliknite “Mount”
    • Izhod iz Disk Utility
    • Pojdite na menijsko vrstico in izberite “Utilities > Terminal”
    • Vnesite naslednje ukaze:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Ponovno zaženite Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365
    Kako lahko dobim dostop do beta različic VPN Tracker 365?
     
    Beta različice so prihajajoče različice VPN Tracker 365, ki še niso na voljo vsem uporabnikom, ker so še v razvoju. Te različice vam ponudimo pred izdajo, da nam lahko posredujete povratne informacije o naših novih funkcijah – še preden postanejo javno dostopne. Če želite imeti dostop do beta različic, jih aktivirajte v aplikaciji:
    1. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in pojdite na "VPN Tracker 365" > "Nastavitve"
    2. Poleg "Posodobitve", označite potrditveno polje "Zgodnji dostop: Testiranje predizdajnih različic"
    3. Iz spustnega menija izberite "Beta različice"
    FAQ Image - S_1178.png Namig: Poleg "Posodobitve", lahko označite tudi možnost "Samodejno preverjanje posodobitev". Na ta način vas bo VPN Tracker 365 obvestil, ko bo na voljo nova beta različica za testiranje. Če imate težave z beta različico in želite se vrniti na starejšo različico, lahko našo najnovejšo uradno izdajo vedno najdete na strani s zgodovino različic. Upoštevajte tudi, da lahko testiranje beta kadar koli deaktivirate tako, da odstranite potrditveno polje v nastavitvah aplikacije.
    Kako lahko dobim dostop do nočnih različic VPN Tracker 365?
     
    Nightly buildi so ekskluzivne zgodnje različice VPN Tracker 365 z najnovejšimi funkcijami, na katerih deluje razvojna ekipa. Te objavljamo, da bi izkušeni IT administratorji imeli možnost sodelovati z nami in testirati naše najnovejše delo še pred beta različico. Če želite dostop do Nightly buildov, morate v aplikaciji aktivirati dostop do zgodnjih različic:
    1. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in pojdite na "VPN Tracker 365" > "Nastavitve"
    2. Poleg "Posodobitve", označite potrditveno polje "Pridobite zgodnji dostop do predizdajnih različic"
    3. Iz spustnega menija izberite "Nightly buildi"
    FAQ Image - S_1175.png Namig: Poleg "Posodobitve", lahko označite tudi "Samodejno preverjanje posodobitev". Na ta način vas bo VPN Tracker 365 obvestil, ko bo na voljo nov Nightly build za testiranje. Niste prepričani, ali ste pripravljeni na testiranje Nightly? Če želite preizkusiti bolj dokončano različico VPN Trackerja pred objavo, je naš beta program odlična alternativa. Če imate težave z Nightly različico in želite se vrniti na starejšo različico, lahko našo najnovejšo uradno izdajo vedno najdete na strani zgodovine različic. Upoštevajte tudi, da lahko testiranje Nightly kadar koli izklopite tako, da odstranite potrditveno polje v nastavitvah aplikacije.
    Kako prenesti povezavo Windows PPTP VPN na Mac
     
    Migracija obstoječe povezave Windows PPTP VPN na Mac se lahko zdi zastrašujoča, vendar je s programom VPN Tracker 365 postopek hiter in enostaven. Na koncu boste lahko priključili svoj Mac na vašo povezavo PPTP VPN in nadaljevali z delom kot običajno. Tako to deluje:
    1. Poiščite nastavitve vaše povezave PPTP VPN v nadzorni plošči vašega računalnika Windows
    2. Zaženite program VPN Tracker 365 na Macu in kliknite "+", da ustvarite novo povezavo PPTP
    3. Kopirajte nastavitve povezave iz prvega koraka v okno za konfiguracijo
    4. Na koncu zaženite svojo povezavo PPTP, da jo preizkusite
    FAQ Image - S_1177.png Zdaj lahko uporabljate svojo povezavo Windows PPTP VPN na Macu zahvaljujoč programu VPN Tracker 365. Če potrebujete podrobnejši priročnik, si oglejte ta korak za korakom navodilo v formatu PDF: Migracija konfiguracije Windows PPTP VPN Izvedite več o PPTP VPN na macOS Big Sur
    Podpirajo L2TP povezave dvofaktorsko preverjanje?
     
    Standard protokola L2TP uradno podpira samo preverjanje z uporabniškim imenom in geslom, zato dvofaktorsko preverjanje ni podprto. Nekateri proizvajalci so dodali nestandardne različice preverjanja L2TP, vendar jih VPN Tracker trenutno ne podpira.
    Moj DNS ne deluje pravilno, ko ga preverim z orodjem NSLookup in drugimi orodji
     
    Upoštevajte, da ne morete uporabiti nslookup za preverjanje, ali je VPN Tracker pravilno konfiguriral DNS, saj nslookup neposredno komunicira z DNS-strežniki in ne uporablja standardnih sistemskih API-jev. Če želite preveriti, ali vaša VPN pravilno posreduje nastavitve DNS, zaženite ukaz "scutil --dns" v terminalu, ko je vzpostavljena povezava VPN. Prvi resolver na seznamu (#1) je primarni resolver, ki ga bo vaš sistem običajno najprej vprašal; šele če ne prejme odgovora, se drugi resolverji vprašujejo po vrsti, razen če obstaja resolver, ki je specifičen za domeno, ki jo želite rešiti (npr. za rešitev test.example.net se najprej vpraša resolver z domeno example.net).
    Moja VPN povezava ne deluje z mojim TP-Link usmerjevalnikom doma.
     
    Če imate TP-Link usmernik za lokalni dostop do interneta in imate težave s povezavo na VPN, pri čemer povezava deluje na drugih lokacijah, poskusite naslednje: Prijavite se na spletno stran za upravljanje vašega TP-Link usmernika. Poiščite nastavitve VPN passthrough. Odstranite in nato ponovno označite vse možnosti VPN passthrough. Uporabite nastavitve. To bi moralo ponastaviti notranji parameter in omogočiti, da vaša povezava deluje, kot je pričakovano.
    Moje pisarniško omrežje uporablja isti IP-naslovni razpon kot moje domače omrežje. Kaj lahko storim?
     
    Es gibt zwei Typen von IP Adressen:
    • Private IP Adressen, und
    • Öffentliche IP Adressen
    Private IP Adressen können durch Personen oder Firmen für Ihre privaten Netzwerke verwendet werden. Die zwei am häufigsten verwendeten IP Ranges (Bereiche von IP Adressen) sind:
    • 192.168.0.x und
    • 192.168.1.x
    Wenn zum Beispiel Ihr Netzwerk Zuhause und das Firmennetz den gleichen Privaten IP Range verwenden, kann es zu Problemen kommen, da mehrere Geräte mit der gleichen IP Adresse gefunden werden und dies den Computer verwirrt. Ihr Firmen Netzwerk: Beim Aufsetzen eines Firmennetzwerks, versuchen die meisten Firmen die obig genannten IP Ranges zu vermeiden, was auch durch uns empfohlen wird, um Konflikte mit VPN Nutzern zu vermeiden. Es gibt allerdings weiterhin Firmen, welche diese beliebten IP Bereiche verwenden. Ihr Heimnetzwerk: Viele beliebte VPN Router, wie beispielsweise Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet und AVM verwenden alle einen IP Range von 192.168.0.x. Falls Ihr Firmennetz den gleichen IP Range wie Ihr Netzwerk Zuhause verwendet, kann es zu Problemen kommen. FAQ Image - S_1185.png Zwei mögliche Lösungsansätze sind:
    1. Den lokalen Netzwerkbereich auf einen anderen Range ändern (bevorzugt)

      Mögliche Ranges sind:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Vorteil: Sobald diese Änderung an Ihrem Heimnetzwerk durchgeführt wurde, werden Sie in diesem Netz keine Probleme mehr haben. Nachteil: Sie müssen die Einstellungen an Ihrem privaten Router ändern, hierfür benötigen Sie Zugriff zu dem Router und dies ist zeitaufwändig. Was müssen Sie tun:
      • Auf dem lokalen Router anmelden
      • Den Bereich mit den "DHCP" Einstellungen finden.
      • Router IP Adresse ändern (zum Beispiel auf eine der oben genannten Adressbereiche wie 172.30.30.1)
      • DHCP Server Einstellungen auf den gleichen Range wie Ihren Router ändern (wenn Ihr Router die IP 172.30.30.1 hat, wäre ein möglicher Bereich 172.30.30.10 bis 172.30.30.253)FAQ Image - S_1187.png
      Nachdem diese Änderungen durchgeführt wurde, wird es keine weiteren Konflikte zwischen Ihrem Heimnetz und dem Firmennetz geben. FAQ Image - S_1186.png
    2. Force Traffic over VPN

      Es gibt Situationen in denen die erste Option nicht möglich ist (zum Beispiel wenn Sie sich in einem Café oder Hotel befinden). In diesem Fall gibt es die Option den Traffic über Ihr VPN zu erzwingen. Dies bedeutet Ihr Firmennetz gewinnt immer. Vorteil: Diese Einstellung ist global, d.h. egal welches Netzwerk Sie verwenden, Sie können sich immer verbinden. Nachteil: Sobald Sie mit dem VPN verbunden sind, können Sie nicht mehr mit Ihren lokalen Geräten spreche, wie zum Beispiel Ihrem Router, lokale Server oder lokale Netzwerkdrucker. Was müssen Sie tun:
      • VPN Verbindung konfigurieren
      • Oben im Fenster das Tab "Erweitert" auswählen
      • Im Bereich "Traffic Control" das Häkchen setzen bei "Lokalen Netzwerkverkehr über das VPN senden, wenn sich Remote-Netzwerke mit lokalen Netzwerken überschneiden"FAQ Image - S_1188.png

    VPN Tracker kostenlos laden

    Ali je mogoče, da se VPN zažene med zagonom, da se lahko prijavim v svoj Mac z uporabo omrežnega računa iz povezane mreže?
     
    Preden lahko začnete uporabljati VPN Tracker, se morate prijaviti z uporabniškim računom. Uporabniški račun lahko nastavite tako, da se VPN Tracker samodejno zažene po prijavi v račun.
    Kakšna je razlika med geslom za uvoz in geslom za odklepanje povezave?
     
    Uvozni geslo je geslo, s katerim je izvožena povezava šifrirana na disku. Morate ga navesti, sicer VPN Tracker ne bo mogel prebrati šifrirane datoteke. Namen tega gesla je preprečiti, da bi nepooblaščeni uporabniki uvozili ali uporabljali to povezavo. Geslo za odklepanje je geslo, ki preprečuje urejanje izvožene povezave. To geslo lahko nastavite v nastavitvah izvoza vaše povezave. Če ni vneseno geslo, bo izvožena povezava zaklenjena za vse uporabnike in je ne bo več mogoče urejati. Namen tega gesla je preprečiti, da bi nepooblaščeni uporabniki spreminjali povezavo. Za več podrobnosti si oglejte ta pogosta vprašanja:

    Komponente zaženja niso bile pravilno nameščene. Kaj lahko storim?
     

    Prosimo poskusite naslednje korake:

    1. Vaš Mac se med namestitvijo ne sme daljinsko nadzorovati. Več podrobnosti najdete tukaj:

      Zagotovite, da začetno nastavitev izvedete lokalno na računalniku.
       
    2. Morda pride do težave s programom launchd, ki je odgovoren za namestitev in zagon procesov VPN Tracker v ozadju. V najpreprostejšem primeru lahko to težavo rešite samo z zagon računalnika.
       
    3. Če ponovni zagon ne odpravi težave, zaženite program Terminal (iz Applications → Utilities → Terminal) in izvedite naslednje ukaze (na primer s kopiranjem in lepljenjem):
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Potrdite ukaze s svojim geslom, ko vas pozove (upoštevajte, da se geslo med tipkanjem ne bo prikazalo). Nato znova zaženite računalnik.
       
    4. Če noben od zgornjih korakov ne reši težave, preverite, ali so na voljo dnevniki o napakah. Zaženite aplikacijo "Console" (iz Applications → Utilities → Terminal) in odprite /Library/Logs na levi strani, nato izberite DiagnosticReports. Poiščite nedavni vnos za com.vpntracker.365mac.agent. Če je za vsak zagon aplikacije nov vnos, nam pošljite eno od teh poročil za analizo.

    Ne morem urediti povezave, ki so bile deljene z mano
     
    Če poskušate urediti povezavo, ki jo je nekdo drug poslal vam, prosite to osebo za geslo za povezavo. V nastavitvah izvoza povezave je mogoče nastaviti geslo, da se uporabnikom prepreči urejanje povezav. Če je to geslo nastavljeno, povezave, ki je bila uvožena, ni mogoče urediti, ne da bi vnesli to geslo. Upoštevajte, da je to geslo drugačno od gesla za uvoz.
    Uvozite obstoječe VPN-povezave iz vašega Maca
     
    Lahko uvozite predhodno nastavljeno VPN-povezavo iz vašega Mac-a v VPN Tracker 365. To je enostavno. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in nato pojdite na Datoteka > Uvozi > Sistemske VPN-povezave. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker bo skeniral vaš Mac in iskal VPN-povezave, ki so združljive z VPN Tracker 365. Nato lahko izberete in uvozite želene povezave. Upoštevajte, da je mogoče uvoziti samo združljive povezave.
    Ali lahko konfiguriram svojo Fritzbox VPN tako, da ne bo ves internetni promet šel skozenj?
     
    Z VPN Tracker 365 lahko konfigurirate svojo VPN povezavo tako, da skozi njo potekajo samo povezave v vaše omrežje. Običajno brskanje po spletu bo nato uporabljalo vašo normalno internetno povezavo. Novo ustrezno povezavo lahko konfigurirate z našo VPN Wizard App za FritzBox. FAQ Image - S_1202.png Svojo novo VPN povezavo za Fritzbox lahko preizkusite z brezplačno demo različico VPN Tracker 365: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Uporabljam dinamično DNS storitev in vidim napako "VPN Gateway ne odgovarja (Faza 1)"
     
    Če uporabljate dinamično storitev DNS (npr. DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) in se vaša vrata VPN ne odzivajo, preverite, ali je bila storitev DynDNS posodobljena z vašo trenutno IP-naslovom. Če ni posodobljena, preverite konfiguracijo dinamičnega DNS-ja na vratih VPN.
    Zakaj dobivam sporočilo "Napaka pri posodobitvi"?
     
    Če je VPN Tracker 365 v mapi Prenosi, ga bo vaš Mac obravnaval z večjo varnostjo in morda ne bo dovolil samodejne posodobitve. V tem primeru lahko prejmete naslednje sporočilo: "VPN Tracker se ne more posodobiti, ko se izvaja iz diska samo za branje, kot je slika diska ali optični pogon. Premaknite VPN Tracker v mapo Aplikacije s pomočjo Finderja, ponovno ga zaženite in poskusite znova." Za rešitev tega problema prenesite novo kopijo VPN Tracker 365 neposredno z našega spletnega mesta in nato povlecite aplikacijo v mapo Aplikacije.
    Moja povezava L2TP prikazuje sporočilo o napaki vtičnice
     
    Prosimo, poskusite naslednje:
    • Odprite aplikacijo Terminal (iz Aplikacije -> Pripomočki -> Terminal)
    • Prilepite naslednji ukaz: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Potrdite ga s svojim geslom
    • Nato znova zaženite svoj Mac

    Nato poskusite ponovno vzpostaviti povezavo. Problem, ki ga povzročajo osnovne omrežne komponente, bi moral biti rešen.

    Komponente v ozadju so onemogočene v sistemu. Kako jih lahko ponovno omogočim?
     

    Prosimo, poskusite naslednje:

    Odprite aplikacijo Terminal (iz Aplikacije → Pripomočki → Terminal) in prilepite naslednji ukaz:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Potrdite ga s svojim geslom (upoštevajte, da ne boste videli, kako se geslo vnaša).

    Problem bi moral biti rešen.

    Kaj so bližnjice VPN?
     
    Konfiguriranje bližnic VPN omogoča vam in članom vaše ekipe uporabo VPN Tracker 365 za hiter in enostaven dostop do vaših najpomembnejših notranjih storitev, vključno z:
    • Datotečni strežniki
    • Podjetniško intraneto in notranja spletna mesta
    • Podjetniški e-poštni računi
    • Notranje baze podatkov
    • Oddaljeni namizje
    • Notranji koledarji
    Ko kliknete bližnico v VPN Tracker 365, se bo vaše VPN-povezavo samodejno vzpostavilo in se bo zagnal izbrani servis: FAQ Image - S_1207.png Če želite izvedeti, kako nastaviti bližnice VPN v VPN Tracker 365, si oglejte ta 2-minutni video posnetek:
    Kako nastavim bližnjico VPN?
     
    Nastavitev bližnjic za vaše najpomembnejše storitve v VPN Tracker 365 je enostavna in bo znatno izboljšala vaš delovni tok. Za začetek pojdite na "Datoteka" > "Novo" > "VPN bližnjice" Odprite priklop za bližnjice s klikom na puščico, da razkrijete vse razpoložljive bližnjice v VPN Tracker 365. Nato povlecite ikono za aplikacijo ali storitev, ki jo želite konfigurirati (npr. notranjo spletno stran). FAQ Image - S_1208.png Zdaj konfigurirajte svojo bližnjico tako, da izpolnite vse zahtevane informacije, ki jih zahteva VPN Tracker 365. Če niste prepričani o kakršnih koli podrobnostih, vam bo vaš mrežni skrbnik ali član naše ekipe za podporo pomagal pri nastavitvi. FAQ Image - S_1209.png Nadaljujte s tem postopkom, dokler ne ustvarite zbirke bližnjic za vse vaše najpogosteje uporabljene zunanje storitve. Nato zapustite način urejanja s ponovnim klikom na puščico na dnu okna, da zaprete priklop za bližnjice: FAQ Image - S_1210.png Če želite preizkusiti svojo bližnjico, preprosto kliknite ikono. To bi moralo zagnati vašo VPN povezavo in takoj zagnati vašo storitev. Želite videti bližnjice v akciji? Ta 2-minutni video posnetek vam pokaže, kako nastaviti bližnjice VPN v VPN Tracker 365:
    Ali lahko VPN bližnjice delim s svojo ekipo?
     
    Ja! Predkonfiguriranje bližnic VPN za deljenje z vašo ekipo je produktiven način zagotavljanja, da se vsi lahko povežejo s ključnimi notranjimi storitvami, kot so:
    • Omrežni pogoni
    • Baze podatkov
    • Računi e-pošte in koledarji
    • Podjetni intranet
    • Oddaljena namizja
    ... med delom prek VPN. Kako deliti bližnice VPN s svojo ekipo preko TeamCloud TeamCloud vam omogoča takojšnje deljenje predkonfiguriranih bližnic in povezav VPN z člani vaše ekipe: preprosto izberite prilagojen nabor bližnic in kliknite "Delite s ekipo" v zgornjem desnem kotu. Nato lahko izberete svojo ekipo, pregledate svojo izbiro in kliknete, da jo delite z vsemi: FAQ Image - S_1269.png Ko je nabor bližnic deljen, bo na voljo vsem članom vaše ekipe brez nadaljnjih ukrepov. Kako izvoziti bližnice VPN kot datoteko .zip Drugače lahko tudi izberete izvoz bližnic VPN kot datoteko .zip, ki jo lahko uporabniki ročno uvozijo v VPN Tracker 365. Pojdite na povezavo VPN, kjer so konfigurirane vaše bližnice, in kliknite "Konfiguriraj", da odprete nastavitve konfiguracije. Na dnu tega okna pojdite na "Izvozi nastavitve". Tukaj boste videli različne možnosti za izvoz vaše povezave. Pojdite na "Bližnice VPN" in označite polje poleg zbirke bližnic, ki jo želite deliti: FAQ Image - S_1211.png Zaprite okno nastavitev in kliknite "Izvozi". Izberite lokacijo izvoza in vnesite geslo za uvoz za večjo varnost. Ko ste pripravljeni, kliknite "Izvozi", da ustvarite datoteko .zip povezave, ki jo lahko pošljete članom svoje ekipe: FAQ Image - S_1212.png Ko član ekipe prejme datoteko, jo lahko dvakrat klikne, da odpre povezavo v aplikaciji VPN Tracker 365 na svojem Macu, nato pa vnese izbrano geslo za uvoz. Po tem bo VPN povezava skupaj z vsemi konfiguriranimi bližnicami takoj pripravljena za uporabo.
    Vidim sporočilo: "Račun je bil zaklenjen iz varnostnih razlogov"?
     

    VPN Tracker je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo lastno licenco.

    Za preprečevanje varnostnih težav avtomatski sistem preverja prijave na račun. Obstaja več možnih vzrokov, ki lahko sprožijo zaklepanje računa:

    • Deljenje enega računa z drugimi ljudmi
    • Račun se uporablja kot "splošen" račun (npr. "Laboratorijski računalnik 1"), namesto da bi bil prilagojen eni osebi
    Za popravilo zaklenjenega računa, ki ga delite z drugimi
    • Pojdite na my.vpntracker.com
    • Prijava z vašim ID-jem equinux
    • Pojdite na "Moje naročnine" in izberite "Dodaj načrte…"
    • Dodajte dodatne licence za vsako osebo, ki potrebuje dostop do VPN, in dokončajte naročilo
    • Ko imate pravilno število licenc za svojo ekipo, dodelite nove licence svojim sodelavcem – preverite naš Navodila za nastavitev ekipe za navodila po korakih

    Ko boste izvedli te korake, prosimo se obrnite na našo podporo in vključite svoj ID equinux in številko potrditve naročila. Član ekipe bo pregledal vaše podatke in bo lahko odstranil omejitve na vašem računu.

    Za vsa druga vprašanja se obrnite na našo Ekipo za varnost računov.

    Kaj moram upoštevati pri nastavitvah "Čas trajanja" za IKE/IPSec tunele?
     
    Der Hauptgrund, warum die Lebensdauer von IPSec Tunnel beschränkt wird, ist Sicherheit. Je länger ein Tunnel am Leben bleibt, desto mehr Zeit hat ein Angreifer für einen Angriff und desto mehr Daten werden mit dem gleichen Session Schlüssel verschlüsselt, was den Aufwand den Schlüssel zu ermitteln für Angreifer zunehmend reduziert. Der IKE Phase 1 Tunnel dient ausschließlich dazu eine sichere Verbindung zwischen VPN Client und VPN Gateway zu gewährleisten, vergleichbar mit einer TLS Verbindung (also HTTPS statt HTTP). Über den Phase 1 Tunnel werden nur IKE Nachrichten ausgetauscht, die dazu dienen die Phase 1 Verbindung selber am Leben zu halten und bei Bedarf Phase 2 Tunnel auszuhandeln. Der Phase 1 Tunnel hat keinen Einfluss auf die VPN Geschwindigkeit, nur auf den initialen Verbindungsaufbau, daher spricht nie etwas dagegen in Phase 1 immer mit der stärksten Absicherung zu arbeiten, die beide Seiten unterstützen. Da nur sehr wenige Daten jemals über den Phase 1 Tunnel gesendet werden, spricht nichts dagegen eine sehr hohe Lebensdauer dafür zu wählen. Die Phase 2 Tunnel werden genutzt um den eigentlichen Datenverkehr zu verschlüsseln, daher haben hier die Einstellungen direkten Einfluss auf Overhead, Latenz und Geschwindigkeit der VPN Verbindung und müssen gegen die Sicherheit abgewogen werden. Auch werden große Datenmengen über die Phase 2 Tunnel verschlüsselt, weswegen man deren Lebensdauer nicht zu hoch einstellen sollte. Falls möglich ist es immer empfehlenswert Perfect Forward Secrecy (PFS) in Phase 2 zu verwenden, was zwar den Phase 2 Verbindungsaufbau etwas verlangsamt, dafür aber die Phase 2 kryptographisch komplett von der Phase 1 entkoppelt, da ein eigenständiger Session Schlüssel ausgehandelt und nicht vom Session Schlüssel der Phase 1 abgeleitet wird. Die Lebensdauern der beiden Phasen sind grundsätzlich unabhängig voneinander. Ein Phase 2 Tunnel darf weiter bestehen, auch wenn der Phase 1 Tunnel über den er ausgehandelt wurde nicht länger existiert. Somit darf Phase 1 auch eine kürzere Lebenszeit als Phase 2 besitzen. VPN Tracker handelt immer rechtzeitig vor Ablauf der Lebensdauer neue Tunnel aus, so dass es im Normalfall nie zu einer Unterbrechung der Verbindung kommt. Bei Phase 2 greifen die Tunnel dabei nahtlos ineinander, d.h. es geht kein einziges Datenpaket bei einem Wechsel verloren, deswegen entsteht auch bei einer sehr kurzen Lebensdauer von wenigen Minuten der Eindruck einer unterbrechungsfreien Verbindung. Häufige Wechsel der Phase 2 Tunnel führt lediglich zu etwas mehr Datenverkehr und etwas mehr Rechenarbeit auf beiden Seiten der Verbindung.

    Wichtige Hinweise

    Die Lebensdauer der der Tunnel wird explizit nicht ausgehandelt. Der Standard erlaubt, dass ein Tunnel unterschiedliche Lebenszeiten auf beiden Seiten der Verbindung besitzt. Die Seite, wo die Lebenszeit dann zuerst abläuft, bestimmt damit auch das weitere Vorgehen. Nur wenn VPN Tracker diese Seite ist, kann VPN Tracker auch das weiter Vorgehen bestimmen und aktiv agieren, ansonsten kann VPN Tracker nur passiv reagieren. Letzteres hat bei Phase 1 immer zur Folge, dass die Verbindung kurzfristig unterbrochen wird oder sogar ganz abreißt. Bei Phase 2 hängt es davon ab, ob die Gegenseite aktiv neue Phase 2 Tunnel aushandeln will oder nur die alten Tunnel löscht; letzteres führt auch mindestens kurzfristig zu einem Verbindungsabbruch. Daher ist es grundsätzlich ratsam in VPN Tracker immer genau die gleichen Lebensdauern wie auf der Gegenseite einzustellen, denn dann wird VPN Tracker immer versuchen rechtzeitig in das Geschehen eingreifen um einen Verbindungsabbruch zu vermeiden. Da es leider auch IKE/IPSec Implementierungen gibt, die alle Phase 2 Tunnel löschen, sobald der dazugehörige Phase 1 Tunnel gelöscht wurde, ist darüber hinaus grundsätzlich ratsam die Phase 1 auf Geräten immer so lange zu wählen, wie eine VPN Verbindung maximal am Stück bestehen bleiben soll.
    Moja kreditna kartica ni delovala in moj načrt je potekel. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po izteku?
     
    Možnost ohranjanja trenutne cene je na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. V primerih, ko vašega načrta ni mogoče podaljšati zaradi težave z načinom plačila (npr. potekel, izgubljen ali ukraden), bo načrt po nekaj poskusih preklican. Nato lahko svoj načrt kadar koli ponovno kupite po veljavni ceni. Če želite izkoristiti prednosti svoje trenutne cene, poskrbite, da boste pred datumom podaljšanja posodobili način plačila.
    Je VPN Tracker v skladu s PCI DSS?
     
    Da, z VPN Tracker lahko nastavite PCI DSS-združljivo povezavo. PCI DSS Logične zahteve za varnost (različica 2.0) zahtevajo, da povezave uporabljajo naslednje:
    • Dvofaktorska (2FA) ali večfaktorska avtentikacija (MFA)
    • Avtentikacija na podlagi potrdil
    Za IPsec VPN-povezave je treba izpolnjevati tudi naslednje dodatne zahteve:
    • Izmenjava v glavnem načinu
    • Šifriranje 3DES ali AES
    • Uporabiti je treba popolno predhodno skrivnost (Perfect Forward Secrecy)
    Za VPN-povezave, ki temeljijo na SSL:
    • SSL in TLS 1.0 sta prepovedana
    Prav tako morate zagotoviti, da so na VPN-prehodu izpolnjene tudi druge zahteve glede beleženja in časovnega omejitve. Za podrobnosti si oglejte celotno dokumentacijo PCI.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za serijo SonicWALL TZ?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za serijo SonicWALL TZ. Naš podroben korak za korakom priročnik vam natančno pokaže, kako nastaviti VPN povezavo na vaši napravi SonicWALL z uporabo VPN Tracker 365.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za moj usmerjevalnik NETGEAR Nighthawk?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN na usmerniku NETGEAR Nighthawk. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže, kako natančno nastaviti varno VPN povezavo z vašo napravo NETGEAR Nighthawk z uporabo VPN Tracker.
    Ali VPN Tracker podpira povezave VPN AWS?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za odjemalca Amazon AWS VPC Mac VPN. Naš podroben korak za korakom priročnik vam pokaže točno, kako nastaviti varno povezavo VPN od kraja do kraja z uporabo AWS Virtual Private Cloud in VPN Tracker 365.
    Dodat sem dodatne licence VPN Tracker 365 na svoj račun in mi je bilo zaračunano več, kot je stala licenca.
     
    Ko dodate licence prek portala my.vpntracker.com, bodo vaše nove licence, pa tudi obstoječe licence, začele veljati na dan nakupa in bodo veljavne eno leto. To pomeni, da bo vaš trenutni načrt dejansko preklican in preostali znesek bo odobren vašemu novemu načrtu. Vaš novi načrt, ki vključuje vaše nove licence in obstoječe licence, bo podaljšan na isti datum, kar bo preprečilo težave z več datumi plačila v letu. Primer Imate 2 licenci z datumom podaljšanja 4. december. 16. julija dodate 1 dodatno licenco. Prejeli boste kredit za preostali čas trajanja 2 licenc. Vaša nova naročnina bo vključevala 3 licence, vse pa bodo imele 16. julij kot datum podaljšanja. Cena bo cena 3 licenc, pri čemer bo odštet kredit za vaš preostali čas trajanja.
    Ali lahko združim licence iz dveh ločenih računov?
     
    Imamo novo funkcijo v beta različici, ki omogoča zamenjavo obstoječe licence za promocijski kodo z enako vrednostjo kot preostala veljavnost vaše licence. Nato lahko dobljeni kredit uporabite za novo licenco, kupljeno na vašem glavnem računu. Za nadaljevanje s konsolidacijo sledite tem korakom:
    • Obiščite stran za prenos licence in se prijavite na račun, ki vsebuje licenco, za katero želite dobiti kredit
    • Izberite licenco, ki jo želite zamenjati, in potrdite pretvorbo licence. Vaša promocijska koda za preostalo trajanje bo poslana na e-poštni naslov vašega računa. Pojdite na my.vpntracker.com portal in se prijavite s računom, na katerega želite dodati licenco.
    • Kliknite na „Kupite dodatne licence ali nadgradnje“ in dodajte dodatno licenco. Več informacij o dodajanju licenc najdete tukaj:

    • Na dnu strani uporabite promocijski kodo. Preverite pogoje in kliknite „Plačaj zdaj”.
    Upoštevajte, da lahko uporabite samo eno promocijsko kodo na naročilo, vendar lahko s sorazmernim obračunom preprosto oddate več naročil, eno za vsako licenco, ki jo morate dodati, in promocijsko kodo, ki jo želite unovčiti. Upoštevajte, da kode za prenos licence potečejo po 14 dneh in jih je treba unovčiti pred potekom.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za moj Ubiquiti EdgeRouter?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na Ubiquiti EdgeRouter. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže točno, kako nastaviti varno L2TP VPN povezavo z Ubiquiti EdgeRouter na vašem Macu v VPN Trackerju.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za moj usmerjevalnik TP-Link SafeStream?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na usmerniku TP-Link SafeStream. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže točno, kako nastaviti varno VPN povezavo z vašim usmernikom TP-Link SafeStream in se povezati v VPN Trackerju na vašem Macu, iPhonu ali iPadu.
    Moja univerza ponuja OpenVPN povezavo z ovpn profilom. Ali jo lahko uporabljam z VPN Trackerjem?
     
    Da, lahko profil ovpn uvozite v VPN Tracker. Sledite tem korakom, da začnete:

    Korak prvi: Dodajte povezavo

    1. Odprite VPN Tracker 365
    2. Kliknite na Datoteka > Novo > Podjetniška povezava
    3. Kliknite na IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. Izberite „Povezava, ki temelji na protokolu OpenVPN”
    5. Kliknite „Ustvari” FAQ Image - S_1225.png

    Korak drugi: Konfigurirajte svojo VPN povezavo

    1. Kliknite na „Konfiguriraj” in pojdite na zavihek „Osnovno”
    2. Povlecite datoteko ovpn v sivi prostor „Spustite konfiguracijsko datoteko OpenVPN tukaj” ali kliknite na prostor, da poiščete datoteko v Finderju
    3. Edinstvene nastavitve konfiguracije vaše naprave bodo samodejno izpolnjene s strani VPN Tracker 365
    4. Kliknite „Končano”, da shranite svoje nastavitve FAQ Image - S_1226.png

    Povežite se s svojim VPN-om

    1. Najprej preverite, ali vaša internetna povezava deluje
    2. Uporabite to povezavo za testiranje: http://www.equinux.com
    3. Zaženite aplikacijo VPN Tracker 365.
    4. Kliknite na drsnik Vklop/Izklop, da vklopite svojo povezavo. FAQ Image - S_1227.png
    Končano! Za več informacij in odpravljanje težav si oglejte naš VPN Tracker OpenVPN vodnik za nastavitev.
    Kaj je račun za nakup?
     
    Nakupovalni račun je račun, ki se uporablja izključno za nakup in distribucijo licenc. Ta vrsta računa se ne more uporabljati za aktivacijo programske opreme. Nakupovalni računi so edini računi, ki niso personalizirani in jih lahko v tej obliki upravljajo različne osebe znotraj enega podjetja.
    Ali VPN Tracker deluje na Macih z Apple M2 čipi?
     
    Imate nov Mac? Ni problema. Najnovejša različica VPN Tracker za Mac nudi polno podporo za Mac z M2 čipi, pa tudi združljivost z najnovejšimi različicami macOS, vključno z macOS 15 Sequoia. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Je vaša stara VPN aplikacija prenehala delovati? Nasvet za Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas in druge…
     
    Ali vaša trenutna VPN rešitev ne podpira najnovejše različice macOS? Brez skrbi: VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole in vključuje pripravljene profile za več kot 300 VPN prehodov. In s polno podporo za macOS Sequoia boste pripravljeni tudi na najnovejše različice. Začnite danes s svojo brezplačno preizkusno različico VPN Tracker. Izvedite več
    Napaka: sistemska razširitev - aplikacija mora biti v mapi Aplikacije?
     
    Od različice macOS Big Sur naprej morajo biti aplikacije s sistemsko razširitvijo nameščene v mapo Aplikacije na vašem Macu. Poskrbite, da boste imeli najnovejšo različico VPN Tracker za Mac in jo namestite v mapo Aplikacije (v Macintosh HD/Aplikacije).
    Opozorilo o prenosu v Safari?
     
    Safari vas lahko prvič, ko prenesete datoteko s spletne strani, pozove, da potrdite. Zato, ko prenašate aplikacijo z našega spletnega mesta, izberite "Dovoli”, ko se vam prikaže poziv, da začnete prenos. FAQ Image - S_1231.png Opomba: vse naše aplikacije so digitalno podpisane in preverjene glede varnosti, zato jih lahko prenašate z zaupanjem.
    Alternativa za Shimo?
     
    VPN Tracker je sodobna VPN rešitev, ki podpira najnovejše različice macOS, vključno z macOS 15 Sequoia, ter nove naprave Mac z Apple M1 + M2 čipi. Začnite svojo brezplačno preizkusno različico VPN Tracker še danes. Izvedite več o VPN Tracker kot alternativni rešitvi za Shimo
    Implementacija VPN Tracker Enterprise
     
    cuba nyatakan secara eksplisit pengecam Sambungan Sistem com.vpntracker.365mac.SysExt dalam profil MDM anda (dan bukan hanya merujuk kepada ID pasukan). Untuk menyemak status Sambungan Sistem, anda boleh menjalankan systemextensionsctl list dalam terminal. Sila lihat dokumen sokongan Apple untuk maklumat lanjut di sini.
    Kako dostopam do datotek prek VPN-a na Macu?
     
    Odpiranje datotek prek VPN-a na vašem Macu je enostavno z VPN Tracker:
    1. Zaženite VPN-povezavo v VPN Trackerju
    2. Pojdite na Finder > Pojdi na > Poveži se s strežnikom
    3. V polje Naslov strežnika vnesite ime ali IP-naslov strežnika, na katerega se želite povezati
    4. Kliknite na gumb Poveži se.

    Ustvarite bližnjico VPN:

    VPN Tracker ponuja priročne možnosti bližnjic za pogosto uporabljene povezave. Bližnjico morate nastaviti samo enkrat. Nato se boste lahko povezali s svojim VPN-om in odprli datoteke z enim klikom. Več informacij:

    Ne vidim možnosti "Dovoli" za sistemsko razširitev v sistemskih nastavitvah
     
    Če imate podjetniški Mac, ki je nastavljen s programsko opremo Mobile Device Management (MDM), je vaš IT skrbnik morda blokiral namestitev System Extensions. (VPN Tracker 365 uporablja System Extension za ustvarjanje varnega VPN tunela in upravljanje omrežnega prometa) Prosimo, da svojega IT skrbnika prosite, naj na seznam dovoljenih razširitev doda naslednji Kernel in System Extensions: ID ekipe: MJMRT6WJ8S Razširitev jedra: com.vpntracker.365mac.kext Razširitev sistema: com.vpntracker.365mac.SysExt Prosimo glejte dokumentacijo podpore Apple za več podrobnosti.
    Kako lahko ustvarim ponudbo za VPN Tracker?
     
    VPN Tracker ponuja priročen orodni pripomoček za samostojno pripravo ponudb. Tukaj je, kako začnete:
    • Pojdite na VPN Tracker Store.
    • Dodajte zahtevane licence v košarico, tako da kliknete na simbol plus.
    • Nujno izberite: „Nakup kot nov načrt“. Orodje za pripravo ponudb trenutno ne podpira funkcije „Dodaj k obstoječemu načrtu“.
    • Ko dodate licence v košarico, kliknite na modri gumb „Shrani kot ponudbo” na desni strani strani.
    • Vaša izbira izdelkov in cena bosta shranjeni v ponudbo, ki bo veljavna sedem dni po ustvaritvi.
    • Nujno se prijavite v svoj račun, da si ogledate končno ceno.
    • Ponudbo lahko delite z drugimi tako, da jim pošljete URL-naslov vaše ponudbe.
    • Alternativno lahko ponudbo izvozite v format PDF ali jo natisnete.
    • Ko boste pripravljeni na nakup, preprosto kliknite gumb „Kupite zdaj” in vsi izdelki iz vaše ponudbe bodo neposredno dodani nazaj v vašo košarico, da lahko nadaljujete z nakupom.
    Kako lahko uredim svoje VPN povezave?
     
    Vaše VPN povezave so sprva urejene po datumu ustvarjanja. Lahko jih enostavno razvrstite in preuredite s povlečenjem in spuščanjem. Prav tako je mogoče ustvariti skupine VPN povezav s klikom na simbol plus v spodnjem desnem kotu in izbiro "Nova skupina". Preprosto povlecite svoje povezave v ustrezno skupino.
    Kako lahko shranim povezavo v svojem varnem prostoru?
     
    Koer ste nastavili osebno VPN-povezavo v VPN Tracker 365, je najboljša praksa, da to povezavo varnostno kopirate v svojo osebno varno mapo. Tako vam ne bo treba ponovno konfigurirati povezave, če boste kupili nov Mac. Za shranjevanje povezave desni klik na povezavo v stranski vrstici in kliknite na „Dodaj v osebno varno mapo…”. Vidite lahko, ali je bila varnostna kopija povezave ustvarjena, če se ikona osebne varne mape prikaže poleg nje v stranski vrstici: FAQ Image - S_1247.png Povezava VPN je zdaj shranjena v vašem računu in do nje lahko dostopate na novem Macu ter na napravah iPhone in iPad s programom VPN Tracker za iOS.
    Ali se lahko povežem s PPTP VPN v VPN Tracker?
     
    Da! Podpora za PPTP VPN je vključena v vse načrte VPN Tracker. Upoštevajte, da je PPTP VPN podprt samo v VPN Tracker za Mac, ne pa v iOS. <0xE2><0x87><0x9B>Začnite brezplačno različico →
    Napaka varne povezave: „Ni bilo mogoče prenesti”
     

    Če ste uporabljali prejšnjo različico VPN Tracker 365, lahko naletite na težave s sinhronizacijo Connection Safe, s sledečim sporočilom o napaki:

    Povezave ni bilo mogoče prenesti. Operacija ni bila uspešna.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError napaka 0


    Za rešitev tega problema
    • Odjavite se iz VPN Tracker 365.
    • Zaprite VPN Tracker 365.
    • Odprite Aplikacije > Priročna orodja > Dostop do ključev.
    • Poiščite vnese VPN Tracker, ki omenjajo »glavni ključ«, »ključ za sinhronizacijo« ali »varna povezava«.
    • Izbrišite te vnese (Uredi > Izbriši).
    • Zaženite VPN Tracker.
    • Ponovno se prijavite in počakajte, da se sinhronizacija Connection Safe zaključi (preverite pod VPN Tracker > Nastavitve > Connection Safe).
    Kako rešiti težave z osebnim sefom
     
    Osebno mapo lahko prepoznate po rumenem trikotniku opozorila poleg povezave FAQ Image - S_1248.png To pomeni, da se lokalno shranjena različica povezave ne ujema z različico v oblaku. Če želite rešiti konflikt, kliknite na povezavo v levem meniju in odprite zavihek „Osebna mapa“ Kliknite na gumb „Odstranite težavo s sinhronizacijo”. Odprlo se bo pogovorno okno. Imate možnost izbrati različico povezave, ki jo želite ohraniti: lokalno različico ali različico v oblaku. FAQ Image - S_1254.png Če želite ohraniti lokalno različico, izberite: „Naložite in prepišite različico v oblaku” Če želite ohraniti različico v oblaku, izberite: „Prenesite in prepišite lokalno različico”
    Ne morem dokončati naročila s kreditno kartico
     
    Za zaščito naših strank se vse plačila v naši trgovini obdelujejo s tehnologijo 3D Secure. 3D Secure je dodatni varnostni mehanizem, ki deluje z dvofaktorsko avtorizacijo. Po vnosu podatkov o kartici se transakcija posreduje podjetju za kreditne kartice in jo mora stranka izrecno odobriti. Odobritev običajno poteka prek SMS-a, aplikacije ali e-pošte. Z izrecno odobritvijo pred transakcijo lahko pomagamo preprečiti zlorabo kreditnih kartic. Za uporabo kartice s tehnologijo 3D Secure jo je treba enkrat aktivirati. Za to se obrnite na svojo banko. Pogosto je registracija možna tudi na spletni strani banke ali prek aplikacije. Več podrobnosti najdete v naslednjih povezavah: Pri postopku 3D Secure poteka komunikacija za preverjanje neposredno med vašim računalnikom in vašo banko. Na to nismo imeli vpliva. Če imate kakršne koli težave, se obrnite na svojo banko ali poskusite plačati z drugo kartico ali prek PayPala.
    Kako vnesti več omrežij za upravljanje prometa
     
    Če morate vnesti več oddaljenih omrežij ali želite prilagoditi usmerjanje za več omrežij s Traffic Control, to lahko storite s klikom na puščico plus levo od konfiguracije:

    FAQ Image - S_1258.png

    Tukaj lahko dodate in odstranite polja naslovov za uporabo s Traffic Control.

    Naslove ali omrežja lahko vnesete v naslednjih formatih:
    • Kot en sam naslov, npr. „192.168.10.4”,
    • kot eno samo oddaljeno omrežje, npr. „192.168.10.0” (VPN Tracker bo uporabil najtipičnejšo podmrežo),
    • v notaciji CIDR, npr. „192.168.10.0/24”,
    • ali s celotno podmrežo, npr. „192.168.10.0 / 255.255.255.0”, ki jo bo VPN Tracker nato pretvoril v notacijo CIDR.
    Kaj moram storiti, da lahko uporabljam dvofaktorsko preverjanje za svojo VPN-povezavo?
     
    Dvo-faktorska avtentikacija (znana tudi kot 2FA ali več-faktorska avtentikacija oziroma MFA) je način za povečanje varnosti pri prijavi. Ko je 2FA omogočen na VPN prehodu, bo VPN Tracker samodejno odgovoril na zahtevo ob povezavi: Večina VPN povezav vas bo samodejno pozvala, da vnesete svojo kodo 2FA v ločenem koraku po potrditvi uporabniškega imena in gesla. V nekaterih primerih boste morda morali dodati svojo kodo 2FA neposredno za svojim običajnim geslom. Na voljo je možnost pod Konfiguriraj > Napredno, da VPN Tracker vedno pozove pogovorno okno z uporabniškim imenom in geslom XAUTH namesto poskusnega samodejnega prijave s shranjenimi poverilnicami.
    Prenesite VPN-povezave in bližnjice iz računa prodajalca v vaš osebni račun
     
    sl
    CleanMyMac X ali drugo orodje me opozarja, da VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 vsebujeta zlonamerno programsko opremo
     
    Virusi, ki okužijo obstoječe aplikacije, so na macOS zelo redki, vendar obstajajo. Vendar pa so opozorila, da sta VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 okužena, zelo verjetno napačna, kar pomeni, da je orodje napačno identificiralo zlonamerno programsko opremo v teh aplikacijah, ki dejansko ni prisotna.
    CleanMyMac X trdi, da sta Mail Designer 365 ali VPN Tracker 365 okužena s XCSSET
     
    Na srečo je to napačno poročilo. XCSSET je trojanski konj, ki replicira datoteke projektov prek Xcode; v glavnem je usmerjen na razvijalce. Če ga želite dobiti, morate prenesti okuženi projekt Xcode in ga zgraditi. Ustvari lažne aplikacije in tudi prenese ter namesti uporabne obremenitve (reklamni program in podobno). Zato ne okuži obstoječih aplikacij. Zanimiva lastnost XCSSET je, da je v večini primerov implementiran v AppleScriptu. Generirane lažne aplikacije vsebujejo mapo „Contents/Resources/Scripts“, v kateri so te datoteke AppleScript. V Finderju lahko kliknete z desno miško na VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 in nato kliknete „Prikaži vsebino paketa“, da preverite, ali je mogoče najti to mapo Scripts ali kakršne koli datoteke AppleScript (*.scpt); VPN Tracker 365 in Mail Designer 365 ne vsebujeta datotek AppleScript.
    Kako lahko preverim varnost svoje kopije Mail Designer 365 ali VPN Tracker 365?
     
    Zlasti, tako imenovana
    Zakaj SonicWall beleži »Land napad blokiran« pri nekaterih povezavah iz VPN Tracker 365?
     
    V nekaterih različicah macOS (10.14 in 10.15) lahko podpora družbe Apple za skupne omrežne mape SMB pošilja pakete prek vmesnika VPN tunela, ki lahko sproži to opozorilo. Ti paketi imajo isti naslov izvora in cilja, kar sproži opozorilo o napadu LAND. Te sporočila lahko prezrete ali pa, če imate možnost, lahko izklopite demona NetBIOS, ki pošilja te pakete na Macu, z naslednjim ukazom: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Upoštevajte, da lahko izklop demona NetBIOS vpliva na vaše skupne omrežne mape.
    Pri prijavi dobim napako: "Ni uspelo pridobiti licenco"
     
    Preverite, ali je naslov https://my.vpntracker.com mogoč odpreti v brskalniku Safari. Ta težava se običajno pojavi, če je naša spletna stran blokirana z zidu ali drugim filtrom vsebine.
    Nastavitve TeamCloud
     
    Ko delite povezavo s TeamCloudom, je šifrirana in nato poslana članom vaše ekipe VPN Tracker. Splošne informacije o varnosti
    • TeamCloud uporablja močno šifriranje za zaščito vseh podatkov
    • Povezava je šifrirana s šifriranjem od konca do konca za vsakega člana ekipe posamezno
    • Šifriranje od konca do konca pomeni, da ne moremo dostopati do vaše šifrirane povezave

    Tukaj je kratek pregled nad tem, kako TeamCloud obravnava naslednje varnostne nastavitve:

    Predhodno deljen ključ
    • Predhodno deljeni ključi za povezavo so samodejno vključeni, tako da se lahko člani vaše ekipe takoj povežejo
    • Predhodni deljeni ključ ne bo dodan Keychainu člana ekipe, zato do njega ne bodo imeli dostopa
    XAUTH
    • Vaše uporabniško ime in geslo nista posredovana vaši ekipi, odstranjena sta pred deljenjem povezave
    • Vsak član ekipe lahko vnese svoje uporabniško ime in geslo
    • Te je mogoče shraniti v Keychainu in dodatno dodati kot specifične poverilnice za uporabnika v TeamCloud (na voljo samo temu članu ekipe)
    Varnost
    • Oddaljena izbris povezave: Z odstranitvijo člana ekipe iz vaše ekipe se mu tudi prekine dostop do TeamClouda. Vse povezave, ki jih ima na svojih Macih, bodo samodejno odstranjene.
    • Preprečevanje spreminjanja nastavitev preprečuje uporabnikom, ki niso upravitelji ali lastniki ekipe, urejanje povezave
    Bližnjice VPN
    • Bližnjice VPN je mogoče deliti neposredno v TeamCloud

    Če imate kakršne koli povratne informacije glede teh nastavitev, se obrnite na nas in nam sporočite svoje zahteve.

    Zakaj ne vidim naše povezave TeamCloud?
     

    Če ne morete dostopati do VPN-povezave vaše ekipe prek TeamClouda, preverite naslednje:

    • Poskrbite, da imate najnovejšo različico VPN Tracker 365.
    • Morate biti član VPN Tracker ekipe vašega podjetja – če še niste dodan, se obrnite na vašo IT-osebo.
    • Če ste bili pred kratkim dodan v svojo ekipo, bo moral vodja vaše ekipe zagnati VPN Tracker ali odpreti my.vpntracker.com, da dokonča nastavitev TeamClouda.
    • Če vidite le nekatere, ne pa vse TeamCloud povezave vaše ekipe, boste morda morali nadgraditi svojo licenco, da boste lahko dostopali do vseh.

    Če na vaše vprašanje ni odgovorjeno zgoraj, se obrnite na nas tukaj.

    Kako lahko delim povezavo z uporabo TeamClouda?
     
    Za deljenje povezave s pomočjo TeamClouda FAQ Image - S_1267.png
    Opomba o novih uporabnikih

    Oseba, ki prejme povezavo, mora biti član vaše ekipe VPN Tracker in mora nastaviti svoje ključe za šifriranje TeamCloud.
    To se zgodi samodejno, ko odprejo VPN Tracker in so drugi člani ekipe na spletu. Če drug član ekipe ni na voljo, lahko tudi vodja ekipe potrdil nastavitev TeamClouda na my.vpntracker.com.

    Kako je varen TeamCloud?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud je zasnovan za zagotavljanje varne shrambe v oblaku za VPN povezave vaše ekipe.

    TeamCloud - Ključna varnostna arhitektura

    • Zgrajeno z uporabo šifriranja od konca do konca - naši strežniki nimajo dostopa do vaših podatkov o povezavi
    • Varno šifrirano z uporabniškimi ključi za šifriranje za dodatno varnost
    • Šifriranje poteka lokalno v vašem brskalniku

    Upravljanje povezav na spletu

    my.vpntracker uporablja napredno tehnologijo WebAssembly za varno dešifriranje in šifriranje občutljivih podatkov o povezavi lokalno v vašem brskalniku - brez pošiljanja kakršnih koli nešifriranih podatkov prek strežnikov VPN Tracker. To omogoča upraviteljem ekipe, da urejajo datoteke povezav in dodajajo dodatne člane ekipe v TeamCloud na spletu, brez potrebe po lokalnem delovanju Mac ali VPN Tracker 365.
    Kolik povezav lahko shranim v TeamCloudu?
     
    Vaša dodelitev prostora TeamCloud je odvisna od vrste načrta VPN Tracker, ki ga imate. Na tej strani lahko najdete pregled prostora TeamCloud v vsaki različici VPN Tracker, pa tudi druge pomembne funkcije.
    Kdo ima dostop do VPN-povezav, ki jih shranjujem v TeamCloudu?
     
    Ko delite VPN-povezavo prek TeamCloud, je povezava privzeto na voljo celotni vaši ekipi. Ali lahko VPN-povezave delim samo z določenimi uporabniki? Podpora za skupine TeamCloud je zdaj na voljo. Uporabite to funkcijo za skupno rabo povezav samo z delom vaše ekipe (npr. samo z administratorji ali samo z marketingom).
    Koliko stane TeamCloud?
     
    TeamCloud je vključen v vse različice VPN Tracker, z različnimi stopnjami funkcionalnosti. Za več informacij o različnih možnostih naročnine in vključenih funkcijah obiščite VPN Tracker Store.
    Koliko povezav lahko shranim v svojem osebnem sefu?
     
    Število VPN-povezav, ki jih lahko shranite v svojem računu, je odvisno od vaše različice VPN Tracker.
    Če potrebujete več prostora za shranjevanje, kot ga imate v svojem trenutnem načrtu, lahko enostavno nadgradite. Vaš preostali znesek bo sorazmerno upoštevan pri vašem novem načrtu.
    Kakšne so različne vloge v my.vpntracker?
     

    Članom ekipe lahko dodelite različne vloge, ki jim omogočajo dostop do določenih funkcij.

    Opomba: Vloge se trenutno uvajajo – če ne vidite spustnega menija z vlogami v svoji ekipi, se obrnite na nas in bomo nastavili vašo ekipo.

    Lahko dodelite naslednje vloge:

    Upravitelj Organizator Član Fakturiranje
    Nakup in upravljanje naročnin Da - - Kmalu na voljo
    Vabite in odstranjujte člane ekipe Da Da - -
    Spreminjanje vlog Da - - -
    Dodajanje, urejanje in odstranjevanje povezav TeamCloud Da Da - -
    Prejemajte povezave TeamCloud Da Da Da -
    Prenos računov Da - - Da
    Kaj so skupine TeamCloud?
     

    Z ekipami TeamCloud lahko uporabljate določene funkcije TeamCloud izključno z izbranimi člani ekipe. Na primer, lahko delite VPN-povezavo samo s svojimi IT-skladniki.

    Za ustvarjanje in urejanje ekip potrebujete:

    • Status vodje ekipe ali organizatorja
    • Načrt VPN Tracker VIP ali svetovalca

    Da prejmete povezavo iz ekipe TeamCloud, morate:

    • Biti član ekipe
    • Imeti načrt VPN Tracker Executive, VIP ali svetovalca

    Kako lahko nadgradim svojo različico VPN Tracker na Pro ali VIP?
     
    Za nadgradnjo obstoječe licence VPN Tracker se prijavite na svoj portal my.vpntracker in izvedite naslednje korake...
    • Izberite svojo ekipo ali račun v stranski vrstici in kliknite na Naročnine
    • Izberite načrt, ki ga želite nadgraditi, in kliknite na Nadgradnja različice
    FAQ Image - S_1270.png Nato boste preusmerjeni na stran za plačilo. Tukaj lahko izberete različico, na katero želite nadgraditi. Na desni strani, pod Nov načrt, izberite izdelek iz spustnega seznama (npr. VPN Tracker VIP), da izračunate ceno nadgradnje. Zdaj lahko pregledate svoj novi načrt, preden ga kupite. Proporcionalni popust je preostala vrednost vaše obstoječe licence, ki se odšteje od letne vsote, da se dobi Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. FAQ Image - S_1273.png
    Kako dodelim licenco članu ekipe?
     
    Funkcije upravljanja ekip VPN Tracker vam omogočajo priročno upravljanje skupin uporabnikov, dodeljevanje licenc in skupno rabo povezav. Kot vodja ekipe ali organizator lahko dodelite razpoložljive licence VPN Tracker članom vaše ekipe prek portala my.vpntracker. Kako dodeliti licence:
    • Prijava na račun my.vpntracker in izbira vaše ekipe na stranski vrstici
    • Pomaknite se do Člani ekipe. Tukaj boste videli seznam kolegov, ki ste jih povabili v svojo ekipo, in njihove trenutne licence
    • Kliknite Upravljanje, da si ogledate razpoložljive licence in izberete izdelek na seznamu, da ga dodelite uporabniku
    • Če nimate razpoložljivih licenc, lahko kupite več v Trgovini za ekipe s klikom na Kupite licence
    FAQ Image - S_1276.png Za več korakov po korakih o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker si oglejte ta podroben vodnik.
    TeamCloud prikazuje "neznano napako pri prenosu"
     
    Če po kliku na "Ponovni poskus" še vedno prejemate neznano napako pri prenosu, poskusite naslednje:
    1. Preverite, ali lahko dostopate do my.vpntracker.com
    2. Če lahko dostopate do my.vpntracker, poskusite zapreti in ponovno zagnati aplikacijo
    3. Če to ne pomaga, poskusite ponovno čez nekaj minut
    4. Če tudi po skodelici kave še vedno ne deluje, se obrnite na nas
    Kako lahko prenesem svoje VPN povezave na nov Mac?
     
    Ste kupili nov Mac in želite izbrisati podatke iz stare naprave? VPN Tracker 365 olajša premestitev vseh vaših obstoječih povezav, tako da lahko še naprej nemoteno vzpostavljate povezave:
    1. Poskrbite, da bodo vaše povezave shranjene v vašem osebnem sefu ali v storitvi TeamCloud (poiščite ikone sefa ali oblaka na zavihku Stanje)
      FAQ Image - S_1278.png
    2. Odjavite se iz VPN Tracker 365 na starem Macu (izberite »VPN Tracker 365 > Odjava…« v menijski vrstici)
    3. Pri prijavite v VPN Tracker 365 na novem Macu s svojim ID-jem in geslom equinux
    Preizkusite svoje povezave in, ko boste zadovoljni, lahko izbrišete podatke iz starega Maca.
    Kako nastaviti možnost 'Uporabi privzeto prehodnico za oddaljeno omrežje' za VPN na Macu
     
    Uvozite svojo povezavo Windows SSTP v VPN Tracker 365, da jo uporabljate na Macu? VPN Tracker 365 podpira vse možnosti prilagojene konfiguracije, ki jih potrebujete za prilagodljivo uporabo vašega VPN. Ne želite usmerjati celotnega prometa prek VPN-a? Povezavo lahko nastavite kot "Host to Network", da pošljete samo omrežni promet prek VPN-a. Ko izberete "Host to network", se lahko povežete in VPN Tracker 365 bo samodejno nastavil pot za pošiljanje podatkov samo za omrežje za vašim VPN-om ter usmerjal ves ostali promet (tj. osebni promet) ločeno prek vaše normalne internetne povezave. FAQ Image - S_1279.png Upoštevajte, da bo to dalo enako vedenje kot odstranitev kljukice iz možnosti "uporabi privzeto pot na oddaljeno omrežje" v sistemu Windows.
    Ne morem se prijaviti – „Potrditev ni uspela”
     
    sl
    Je VPN Tracker 365 združljiv z novimi čipi M1 Pro in M1 Max?
     
    Ali razmišljate o nadgradnji na povsem nov MacBook Pro z M1 Pro ali M1 Max? VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z naslednjo generacijo Mac, kar pomeni, da lahko na novi napravi še naprej produktivno uporabljate VPN. Ali še nimate načrta VPN Tracker 365? Tukaj najdete pregled vseh možnosti licenciranja.
    Kaj je korporativno oblikovanje in kako ga lahko nastavim?
     
    Če ste vodja ekipe z licenco VPN Tracker VIP ali Consultant, lahko nastavite Corporate Branding za svojo ekipo. To bo članom vaše ekipe z licenco Enterprise, VIP ali Consultant omogočilo, da vidijo vaš logotip v stranski vrstici aplikacije VPN Tracker. To je še posebej koristno za svetovalce, ki so člani več ekip, saj jim lahko pomaga ločiti ekipe. Kako nastaviti Corporate Branding:
    1. Odprite VPN Tracker ali se prijavite na svoj račun my.vpntracker.
    2. Pojdite v Upravljanje ekipe na stranski vrstici in se pomaknite navzdol do območja Nastavitve.
    3. Pod „Logotipi ekip“ boste videli možnost nalaganja svetle in temne različice logotipa vaše ekipe. Izberite ustrezne datoteke in kliknite Shrani, da sinhronizirate spremembe za svojo ekipo.
    FAQ Image - S_1293.png Želite odklepiti Corporate Branding in dodatne VIP funkcije? Oglejte si vse možnosti načrtov tukaj.
    Kaj storiti, če se "Shimo 5 ne more odpreti"?
     
    : vpn.example.com
    Kako lahko odstranim način plačila?
     
    Če želite odstraniti način plačila iz svojega računa – na primer, ker je potekel ali ni več veljaven – se obrnite na našo službo za podporo. Upoštevajte, da vse aktivne naročnine zahtevajo povezan način plačila. Brez tega se bo naročnina takoj prekinila.
    Ali se lahko povežem s svojim SonicWALL SSL VPN na mojem iPhoneu?
     
    VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Uporabite novo različico VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim SonicWALL SSL VPN-om, kjer koli že ste, na vašem iPhoneu ali iPadu. Izvedite več o VPN Tracker za iOS. EN: VPN Tracker is now available on iPhone and iPad! Use brand new VPN Tracker for iOS to securely connect to your SonicWALL SSL VPN on the go on your iPhone or iPad. Get early access here. Discover VPN Tracker for iOS.
    Ali lahko uporabim Personal Hotspot na mojem iPhone ali pametnem telefonu za povezavo z VPN na Macu?
     
    Če potrebujete internet na Macu med potovanjem, lahko aktivirate funkcijo osebne dostopne točke na vašem iPhoneu ali pametnem telefonu Android, da delite mobilno povezavo 4G/LTE/5G z Macom. Na splošno bo to dobro delovalo za večino VPN-povezav. Vendar pa je nekaj točk, ki se jih morate zavedati:
    Ali se lahko povežem s svojim iPhoneom na mojo povezavo Cisco AnyConnect SSL VPN?
     
    VPN Tracker je zdaj na voljo za iOS! Uporabite povsem novi VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim Cisco AnyConnect SSL VPN na poti na vašem iPhone ali iPadu. Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker za iOS?
     
    VPN Tracker za iOS podpira IPSec (vključno s SonicWALL SCP in DHCP, EasyVPN in Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL in WireGuard®. Pridobite VPN Tracker za iOS tukaj. WireGuard® je registrirana blagovna znamka podjetja Jason A. Donenfeld.
    Že sem nastavil VPN-povezave z VPN Trackerjem na svojem Macu. Ali jih lahko uporabljam tudi na svojem iPhoneu ali iPadu?
     
    Seveda! VPN Tracker za iOS poganja TeamCloud in Personal Safe, kar pomeni, da bodo vaše obstoječe VPN-povezave takoj na voljo – brez kakršne koli konfiguracije! Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Kdaj bo VPN Tracker za iOS na voljo?
     
    VPN Tracker za iOS je zdaj na voljo! Izvedite več
    Katere različice iOS so združljive z VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za iOS je združljiv od različice iOS 15. Preizkusite VPN Tracker za iOS tukaj.
    Ali je mogoče vklopiti funkcijo družinskega deljenja za VPN Tracker?
     
    Appleova družinska skupna raba ni omogočena za naše izdelke.
    Ali je varno nastaviti mojo povezavo na my.vpntracker?
     
    Opomba: Nastavitev povezav na my.vpntracker je trenutno v beta različici in bo na voljo za več računov kasneje letos.

    Povezave lahko ustvarite in uredite neposredno znotraj my.vpntracker.com s katerim koli brskalnikom. Zahvaljujoč napredni tehniki to deluje z isto varnostjo podatkov, kot jo poznate iz VPN Tracker na Macu.

    Deluje takole

    • Izberite znamko in model svoje naprave
    • Vnesite podrobnosti o povezavi
    Pomembno: Nobena od teh informacij se ne prenese prek interneta. Vpiše se samo lokalno v vaš brskalnik, na vaši napravi.

    Za shranjevanje nove povezave:

    • Vnesete svoj ID in geslo equinux
    • Vaš šifrirani varnostni glavni ključ je pridobljen iz my.vpntracker

    Zdaj se program lokalno zažene na vaši napravi prek brskalnika, ki upravlja šifriranje:

    • Lokalni program za šifriranje dešifrira glavni ključ na vaši napravi
    • Nato uporabi vaš glavni ključ za šifriranje podatkov nove povezave
    • Popolnoma šifrirana povezava se nato naloži v vaš Personal Safe ali TeamCloud na my.vpntracker
    • Vaš Mac, iPhone ali iPad lahko nato pridobi šifrirano povezavo, pripravljeno za povezavo

    Torej to je to. Integrirano urejanje povezav na my.vpntracker s polno varnostjo in šifriranjem od konca do konca, kot ga poznate iz VPN Tracker za Mac.

    Kako posodobim VPN Tracker na najnovejšo različico?
     
    Zaženite VPN Tracker 365.

    Če je na voljo nova različica, boste takoj videli obvestilo o posodobitvi. Kliknite na njega, da namestite posodobitev.

    Če ob zagonu aplikacije ne vidite obvestila o posodobitvi, pojdite v meni »VPN Tracker 365« > »Preveri posodobitve...«.

    Namig: če se ne morete posodobiti, lahko VPN Tracker 365 prenesete tudi s strani Zgodovina različic.
    Katera je hitrejša: IPSec ali SSL VPN?
     
    Za hitrejšo VPN-povezavo, ki je enako varna, priporočamo prehod iz SSL VPN v IPSec VPN. V primerjavi s SSL VPN lahko IPSec ponudi veliko hitrejše hitrosti povezave, saj deluje na omrežni plasti – 3. stopnji modela OSI – kar pomeni, da je bližje fizični strojni opremi. Oglejte si to objavo, če želite izvedeti več o tem, kako izboljšati zmogljivost vaše VPN-povezave.
    Ali se lahko povežem z omrežjem WireGuard VPN?
     
    Odlične novice: podpora za WireGuard® VPN je zdaj na voljo v VPN Trackerju za Mac, iPhone in iPad! WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kdo naj bi testiral predizdaje?
     

    Dostopnost različic za predhodno testiranje

    Na splošno je predhodno testiranje različic Beta in Nightly na voljo vsem uporabnikom VPN Tracker. Če pa razmišljate o posodobitvi na različico za predhodno testiranje, upoštevajte naslednje informacije:

    Pomembne informacije za preizkuševalce različic za predhodno testiranje

    Nočne in beta različice VPN Tracker so še vedno v fazi razvoja. Cilj predhodnega testiranja je ugotoviti morebitne težave s povezavo, ki jih imajo naši preizkuševalci, in jih odpraviti pred končno javno različico. To pomeni, da ne moremo zagotoviti popolne stabilnosti in združljivosti za obstoječe povezave. Zato ne priporočamo posodobitve na različico za predhodno testiranje za proizvodne sisteme ali za uporabnike, ki potrebujejo kritičen dostop do svoje povezave. V tem primeru vam svetujemo, da ostanete na glavni veji.

    Vrnitev na glavno vejo:

    Če ste posodobili na različico za predhodno testiranje in imate težave s povezavo, se lahko enostavno vrnete na zadnjo stabilno različico.
    Posodobil sem VPN Tracker in moja povezava ne deluje več
     
    Prosimo, pojdite na VPN Tracker > Nastavitve in preverite, ali ste aktivirali testiranje predizdaj. Če ste namestili različico Nightly ali Beta, je mogoče, da boste imeli težave s povezavo, saj so te različice še vedno v fazi razvoja. Imam težave s predizdajno različico. Kaj lahko storim? Lahko se enostavno vrnete na zadnjo stabilno različico tako, da obiščete naš pregled zgodovine različic in prenesete zadnjo popolno različico VPN Tracker. Če se odločite, da želite v prihodnosti izklopiti testiranje predizdaj, to lahko storite v nastavitvah aplikacije. Upoštevajte, da testiranje predizdaj običajno ni priporočljivo za proizvodne sisteme ali uporabnike, ki potrebujejo kritičen dostop do svojega VPN-a. Potrebujete dodatno podporo? Če potrebujete pomoč pri določeni težavi s povezavo, se prosto obrnite na ekipo za podporo. Ne pozabite poslati tudi TSR (poročilo o tehnični podpori).
    Kako se lahko povežem z WireGuard® VPN-strežnikom?
     
    Za povezavo s strežnikom VPN WireGuard® – na primer za oddaljeno povezavo z vašim domačim omrežjem – potrebujete aplikacijo VPN odjemalca. VPN Tracker podpira VPN-povezave WireGuard® na Macu, iPhonu in iPadu! Za povezavo sledite tem 3 korakom:
    1. Odprite VPN Tracker in dodajte novo povezavo WireGuard®
    2. Naložite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard® ali skenirajte svoj QR-kodo
    3. Shranite svojo povezavo na svoj račun z uporabo varne šifriranja od konca do konca
    FAQ Image - S_1317.png Zdaj se lahko povežete s svojim strežnikom VPN WireGuard® na Macu, iPhonu ali iPadu. → Več informacij o povezavi z VPN WireGuard® v VPN Trackerju WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kako lahko spremenim ime svoje ekipe?
     
    Če želite spremeniti ime svoje ekipe VPN Tracker, sledite tem korakom:
    • Prijava na račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • Pomaknite se navzdol do razdelka "Preimenovanje ekipe"
    • Vnesite novo ime ekipe in pritisnite "Preimenuj" FAQ Image - S_1320.png
    Kako lahko povabim novega člana ekipe?
     
    Za dodajanje novega člana ekipe k vaši ekipi VPN Tracker sledite tem korakom:
    • Prijava na vaš račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • V razdelku Povabi vnesite ime in e-poštni naslov podjetja novega člana ekipe, nato pa kliknite "Pošlji povabilo". FAQ Image - S_1324.png
    • Povabljeni član ekipe bo prejel samodejno e-poštno povabilo s prilagojenim povezavo za klik in pridružitev vaši ekipi.
    • Namig: Vsak uporabnik VPN Tracker 365 potrebuje svoj osebni ID equinux. Ko uporabnik prejme povabilo v ekipo od vas in klikne povezavo povabila, lahko ustvari nov ID equinux ali se prijavi s svojim obstoječim računom.
    • Če uporabnik ne prejme e-poštnega povabila, lahko dostopate do povezave povabila s klikom na "Podrobnosti" poleg imena uporabnika
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Ko član ekipe sprejme vaše e-poštno povabilo, boste obveščeni po e-pošti
      FAQ Image - S_1325.png
    Že sem kupil, vendar želim spremeniti licenco.
     

    Če ste že kupili licenco VPN Tracker, vendar želite preiti na drug izdelek, imate na voljo dve možnosti:

    1. Kupite nadgradnjo V večini primerov lahko nadgradite svoj obstoječi načrt. Trgovina VPN Tracker bo samodejno ponovno izračunala vašo kupnjo na podlagi preostale vrednosti vašega trenutnega izdelka.

    Obiščite svojo stran za nadgradnjo my.vpntracker, da si ogledate možnosti nadgradnje.

    2. Pretvorite svoj izdelek v kredit trgovine Če ste kupili z drugim računom ali želite preiti na popolnoma drugačno linijo izdelkov, lahko svojo obstoječo licenco pretvorite v kredit trgovine in ga uporabite za novo nakup:

    Opomba: Če je vrednost vašega starega izdelka večja od cene vašega novega izdelka, boste prejeli še eno kodo za popust za preostalo vrednost.
    Zakaj imam težave z DNS v brskalniku Firefox, ko sem povezan z VPN?
     
    Od leta 2019 Firefox privzeto uvaja DNS prek HTTPS (DoH) v več državah, vključno z ZDA, Kanado, Rusijo in Ukrajino.

    Kaj to pomeni?

    Ko je DoH omogočen, obide vaš DNS strežnik in namesto tega se domene, ki jih vnesete v brskalnik, pošljejo prek strežnika DNS, združljivega z DoH, s šifrirano povezavo HTTPS.

    To je namenjeno kot varnostni ukrep za preprečevanje drugim (npr. vašemu ponudniku internetnih storitev), da vidijo spletna mesta, do katerih poskušate dostopati. Vendar, če uporabljate strežnik DNS, ki ga zagotavlja vaš VPN prehod, omogoča izvajanje DNS poizvedb zunaj tunela VPN. Poleg tega, če VPN določi strežnik DNS, ki rešuje notranja imena gostiteljev, se ti ne rešijo sploh ali se rešijo napačno, ko je DoH omogočen.

    Kako onemogočiti DNS prek HTTPS v brskalniku Firefox

    Da zagotovite, da vse vaše DNS poizvedbe potekajo prek DNS vaše VPN, boste morali onemogočiti DoH v brskalniku Firefox. Za to odprite brskalnik Firefox, pojdite na Firefox > Nastavitve > Omrežne nastavitve in odstranite kljukico iz polja ob "Omogoči DNS prek HTTPS": FAQ Image - S_1331.png
    Kliknite V redu, da shranite spremembe.
    Opombe o podpori za macOS 13.4
     

    Zaradi napake v sistemu macOS 13.4 lahko naletite na težavo s sistemsko razširitvijo pri zagonu VPN povezave. Prosimo, posodobite na VPN Tracker 23.1.4, ki ublaži to težavo.

    Prenesite najnovejšo različico VPN Tracker

    Upoštevajte, da lahko v nekaterih primerih še vedno naletite na težavo s sistemsko razširitvijo pri povezovanju z več VPN. Ponovni zagon VPN Tracker bo začasno rešil težavo.

    Pripravljamo dodatno posodobitev za obidek te napake v sistemu macOS 13.4.

    Je na voljo dvofaktorska avtentikacija za moj račun?
     
    Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke. Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje pristnosti. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje pristnosti, ki ga boste potrebovali za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA podpira vse glavne aplikacije za preverjanje pristnosti in gesla, vključno z:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Kako lahko odstranim napravo iz svojega računa?
     
    V portalu my.vpntracker.com lahko vidite vse naprave, ki so povezane z vašim računom. Za odstranitev naprave lahko:
    • Se odjavite iz svojega računa v aplikaciji VPN Tracker
    • Sledite tej povezavi: Aktivne naprave in pritisnite: „Odstrani vse naprave”
    Kako lahko nastavim dvofaktorsko preverjanje za svoj račun VPN Tracker?
     
    Dvodelni preverjanje lahko dodate svojemu ID-ju equinux na naslovu id.equinux.com. Obiščite našo vodnik po korakih za 2FA za več podrobnosti. Za prijavo v svoj ID equinux z dvodelnim preverjanjem se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac ali VPN Tracker za iPhone in iPad.
    Imam težave pri prijavi z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA)
     
    Če imate težave pri dostopu do svojega računa equinux ID z 2FA, prosimo, nadaljujte z branjem. Za podporo pri 2FA za vašo VPN povezavo se obrnite na svojega VPN administratorja, ki vam lahko pomaga pri ponastavitvi vaše konfiguracije 2FA. Ponastavite 2FA za svoj equinux ID Če nimate več dostopa do svoje 2FA naprave, lahko 2FA ponastavite z uporabo svojih kod za povrnitev. Obiščite priročnik za 2FA za podrobnosti. Nimam kod za povrnitev Če nimate več svojih kod za povrnitev, lahko 2FA ponastavi ekipa za podporo equinux. Upoštevajte, da bo zaradi varnostnih razlogov ročna ponastavitev 2FA trajala do 72 ur, da se zmanjša tveganje za račune. Za nadaljevanje, se obrnite na podporo equinux s svojim equinux ID-jem in naša ekipa vas bo obvestila, kateri dodatni podatki so potrebni za ponastavitev vaše konfiguracije 2FA.
    Je VPN Tracker združljiv z Open Core Legacy Patcher (OCLP)?
     
    VPN Tracker je na splošno združljiv s projektom OCLP od Dortania. Nekateri uporabniki pa poročajo, da morate nastavitev "AMFI" nastaviti na "disable", da se VPN Tracker pravilno zažene:
    • Pridobite najnovejšo različico OCLP:
      OpenCore Legacy Patcher Releases
       
    • Zaženite in kliknite Nastavitve: FAQ Image - S_1341.png
    • Označite "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
    • Nato izberite "Post-Install Root Patch" v glavnem meniju in znova zaženite napravo.
    Slabost izklopa AMFI je, da nekatere aplikacije tretjih oseb morda ne bodo mogle več dostopati do sistemske kamere ali mikrofona. Če naletite na tak problem, lahko AMFI ponovno omogočite, potem ko enkrat zaženete VPN Tracker, in VPN Tracker bo nadaljeval delovanje. Popravek AMFI se zdi trajen; vsaj do posodobitve macOS, v tem primeru boste morda morali ponoviti te korake.
    Katero različico VPN Tracker moram kupiti zdaj?
     

    Trenutna, poenostavljena ponudba VPN Tracker ponuja preprostejši nabor možnosti. Če ste v preteklosti kupili drugo različico, je tukaj pravilna različica, ki jo morate naročiti v prihodnosti:

    Stara izdaja Trenutna izdaja
    VPN Tracker za Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro za Mac    → VPN Tracker Pro za Mac & iOS
    VPN Tracker VIP za Mac    → VPN Tracker VIP za Mac & iOS
    Član ekipe VPN Tracker → VPN Tracker Personal
    Član ekipe VPN Tracker Plus → VPN Tracker Executive za Mac & iOS
    Posvetovalec VPN Tracker → Posvetovalec VPN Tracker za Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive za Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro za Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP za Mac & iOS
    Posvetovalec VPN Tracker+ → Posvetovalec VPN Tracker za Mac & iOS

    Nadgradnje za vaše obstoječe licence lahko kupite na strani za nadgradnje my.vpntracker ali naročite nove načrte prek Spletne trgovine VPN Tracker.

    Posodobil sem svoj Sonicwall na različico 6.5.4.13. Zdaj imam težave z IPsec povezavami. Kaj lahko storim?
     
    SonicWALL je v opombah različice 6.5.4.13 navedel znano težavo: Ustaljena IPSEC VPN povezava občasno ne deluje v okolju NAT. (GEN6-2296) Za več informacij o tem, kdaj namerava Sonicwall odpraviti to težavo, se obrnite na Sonicwall.
    Imam težave z mojo OpenVPN povezavo, povezava se nenehno prekine. Uporabljam možnost "TLS-Crypt" na strežniku OpenVPN.
     
    Z TLS-Cryptom so podatki dvakrat šifrirani. Enakrat s ključem povezave, ki se pri vsaki povezavi ponovno pogaja, in enkrat s statičnim ključem, ki je del konfiguracije in se zato nikoli ne spremeni. Za boljšo zaščito tega statičnega ključa, pri uporabi TLS-Crypta paketi vsebujejo dodatni časovni žig, ki sicer ni potreben in to povzroča težavo. Zato priporočamo, da izklopite TLS crypt na strežniku. TLS crypt se aktivira z naslednjim vnosom v konfiguraciji strežnika: „tls-crypt ta.key”. Če to odstranite, se nič ne spremeni, razen da se TLS crypt ne uporablja več in ga je treba izklopiti tudi v VPN Trackerju. To še vedno omogoča šifrirano povezavo, le da ni več dvakrat šifrirana, ampak samo enkrat. S tem je povezava še hitrejša in ne manj varna. TLS-Crypt služi samo temu, da napadalcem onemogoči, da bi našli strežnik OpenVPN v omrežju in ga po potrebi onemogočili s pomočjo napada DoS, saj če prvi paket ni pravilno šifriran, strežnik sploh ne bo odgovoril na ta paket. Brez TLS crypta bi odgovoril in samo bi pogajanja o ključu propadla, nato pa bi napadalec vedel, da tam deluje strežnik OpenVPN, in bi ga lahko bombardiral z zahtevami, dokler ne bi zrušil, saj mora za vsako zahtevo porabiti čas za izračun.
    Imam težave z odklopitvijo moje povezave OpenVPN. Kaj lahko storim?
     
    Vsaka stran (tj. strežnik in odjemalec) določa lastna pravila o tem, kdaj je treba ponovno uskladiti ključ povezave. Če se povezave pogosto prekinejo, lahko pomaga podaljšanje časa, potrebnega za ponovno uskladitev ključa povezave. Če v VPN Trackerju ni nastavljen čas trajanja, VPN Tracker uporabi eno uro (3600 sekund). Povezavo lahko uredite v VPN Trackerju in to vrednost povečate. Če želite, da ključ velja 24 ur, morate nastaviti vrednost na 86400 sekund. Enako bi morali shraniti na strani strežnika.
    Kako lahko uvozim povezave Tunnelblick v VPN Tracker za Mac?
     
    Če je VPN Tracker za Mac že nameščen, lahko povezave Tunnelblick neposredno uvozite na naslednji način. Datoteka > Uvozi > Povezave Tunnelblick... VPN Tracker nato išče v naslednjih mapah: ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations in /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared nato pa ponudi izbor datotek za prvo mapo, ki vsebuje povezave. Izbrana povezava se nato neposredno uvozi.
    Zakaj mi internet neha delovati, ko se povežem z VPN?
     
    To ima običajno dva glavna vzroka:
    1. Če je vaša VPN povezava konfigurirana kot Gost do vsepovprek, se ves nelokalni omrežni promet po vzpostavitvi povezave pošlje prek VPN tunela. Ves nelokalni promet vključuje promet do javnih internetnih storitev, saj tudi te niso lokalne. Te storitve bodo dosegljive le, če je VPN prehod konfiguriran za posredovanje internetnega prometa, poslanega prek VPN, v javni internet in vračanje odgovorov prek VPN, sicer internetni dostop ne bo več deloval.

      Možna rešitev je namesto tega konfigurirati povezavo Gost do omrežja, kjer se bo le promet do konfiguriranih oddaljenih omrežij poslal prek VPN, medtem ko se bo ves drugi promet poslal tako, kot da VPN tunela sploh ne bi bilo. Če oddaljena omrežja samodejno zagotavlja VPN prehod, ga je treba konfigurirati na VPN prehodu, samodejno zagotavljanje je treba onemogočiti v VPN Tracker (ni mogoče za vse VPN protokole) ali pa je treba uporabiti nastavitev Nadzor prometa, da se prepiše konfiguracija omrežja, ki jo zagotavlja prehod (nadzor prometa trenutno ni na voljo v iOS).

      Nastavitev Gost do vsepovprek je morda zaželena zaradi anonimnosti ali za pretvarjanje, da ste na drugem fizičnem mestu (npr. v drugi državi), saj bodo vse vaše zahteve na končnem cilju prispale z javnim IP naslovom VPN prehoda namesto z vašim. Na ta način lahko izkoristite tudi morebitne filtre proti zlonamerni programski opremi ali blokatorje oglasov, ki se izvajajo na VPN prehodu, vendar to pomeni tudi, da lahko prehod filtrira storitve, do katerih imate dostop. Če je Gost do vsepovprek zaželen, vendar ne deluje, je to treba popraviti na oddaljeni strani, saj je VPN Tracker izven nadzora nad tem, kaj se zgodi z javnim internetnim prometom, potem ko je bil poslan prek VPN.

    2. Če je povezava konfigurirana za uporabo oddaljenih DNS strežnikov brez omejitev, bodo vse vaše DNS zahteve poslane prek VPN. Preden se lahko vzpostavi stik s kakršno koli internetno storitvijo, je treba najprej ločiti njen DNS ime na IP naslov in če to ni mogoče, ker oddaljeni DNS strežnik ne deluje pravilno ali ne more ločiti javnih internetnih domen, bo postopek ločevanja spodletel in to pogosto ima enak učinek v programski opremi, kot če internetna storitev ne bi bila dosegljiva.

      Možna rešitev je bodisi popolna izklop oddaljenega DNS, če ga ni treba uporabljati za VPN, bodisi pa ga konfigurirati ročno, v tem primeru ga je mogoče omejiti samo na določena domenska imena ("Iskalne domene"). Z vnosom iskalne domene example.com bodo oddaljeni DNS strežniki ločili samo DNS imena, ki se končajo z example.com (npr. www.example.com), za vse druge domene pa bodo uporabljeni standardni DNS strežniki, konfigurirani v nastavitvah omrežja sistema.

      Uporaba oddaljenega DNS strežnika je morda zaželena za filtriranje zlonamernih domen, za obidek blokiranja DNS s strani ponudnika internetnih storitev, za skrivanje DNS zahtev pred lokalnimi operaterji DNS (saj je DNS običajno nešifriran) ali za omogočanje dostopa do notranjih oddaljenih domen, ki jih javni DNS strežnik ne more ločiti, saj niso javne. V zadnjem primeru je dovolj, da se notranje domene konfigurirajo kot iskalne domene. V vseh drugih primerih je treba težavo rešiti na oddaljeni strani, saj je VPN Tracker izven nadzora nad tem, kaj se zgodi z DNS zahtevami, potem ko so bile poslane prek VPN.

    Zakaj se moje VPN-povezave prekinejo, ko moj računalnik preide v stanje mirovanja?
     
    VPN Tracker ne ohranja na splošno VPN povezav, ko računalnik zaspi, iz naslednjih razlogov:
    1. Takoj po prebujanju lahko ima sistem takoj drugačne omrežne nastavitve kot ob zaspanju, na primer, ker je bil mrežni kabel prestavljen med tem, ko je bil računalnik v spanju, ali pa je bil računalnik premaknjen na drugo lokacijo, kjer je na voljo drug WLAN, ali pa je licenca DHCP potekla in mora strežnik DHCP po prebujanju dodeliti računalniku novo IP naslov, ker ga je že dal nekomu drugemu, ali pa omrežni vmesnik sploh več ne obstaja, na primer, če je bil odklopljen USB mrežni adapter. V tem primeru povezava ne bi delovala takoj po prebujanju, VPN Tracker pa tudi ne bi imel možnosti pravilne prijave pri nasprotni strani.

      Tudi VPN Tracker ne bi neposredno zaznal nekaterih od teh dogodkov, saj aplikacije ne prejmejo omrežnih dogodkov med tem, ko je sistem v spanju, in bi moral sam primerjati vse omrežne konfiguracije po prebujanju s tistimi pred zaspanjem in se na podlagi tega odločiti, ali bi povezava še lahko delovala ali ne, saj pri nekaterih VPN protokolih ni načina za aktivno testiranje tega, pri drugih pa le, če so uporabljene določene možnosti (npr. DPD). Napačna presoja vodi do ohranjanja tunela, ki pravzaprav ne more več delovati, uporabnik pa bi ga moral ročno znova zagnati, preden bi ponovno deloval.

    2. NAT prehodi si za omejeno obdobje v tabeli zapomnijo, kako preslikajo zasebne IP naslove na javne in kako pri tem prepisujejo vrata. Odvisno od protokola lahko ta časovni razpon znaša nekaj sekund ali minut (nekateri prehodi si to zapomnijo samo 20 sekund za UDP). Če se takšen vnos v tabeli izgubi, to ne povzroči napake, ampak se ustvari nov vnos za naslednji paket, ki pa pogosto vodi do drugačnega preslikovanja, s čimer nasprotna stran ne more obvladati, saj ji zdaj izgleda, kot da poskuša tretja oseba kapirati povezavo, ker paketi naenkrat prihajajo od drugega pošiljatelja. VPN Tracker ob prebujanju ne more vedeti ali preveriti, ali obstaja še prejšnji vnos v tabeli ali je že izgubljen in v slednjem primeru ne bo prejel napake od NAT prehoda, vendar povezava vseeno ne bo več delovala, kar vodi do istih problemov kot v prvem primeru. Ni pomembno, ali se uporablja lokalni NAT prehod (kot pri večini domačih usmernikov oziroma modemov) ali prehod Carrier Grade NAT, ki je nameščen pri ponudniku storitev in preko katerega si lahko več strank deli en sam javni IPv4 naslov. Slednje je vse pogostejše, saj ni več prostih IPv4 naslovov in zato vsaka stranka ne more dobiti svojega.

    3. VPN protokoli, ki uporabljajo obliko zaznavanja mrtvega para (DPD), pričakujejo redni podatkovni promet od nasprotne strani. Če tega ni, pošljejo pakete DPD in pričakujejo, da bodo ti odgovori na zahteve DPD. Če jih ne prejmejo, nasprotna stran obravnava povezavo kot mrtvo in jo izbriše. Tudi VPN Tracker to ne zazna med tem, ko je računalnik v spanju, in ne bi mogel odgovoriti na te zahteve. Po prebujanju tudi tukaj povezava ne bi več delovala, vendar bi celo s DPD VPN Tracker pogosto to opazil šele po približno eni minuti in toliko časa bi sistem poskušal še naprej uporabljati to povezavo brez najmanjše možnosti za uspeh, tako da bodo različne aplikacije naletele na napake ali prekinitve povezave.

    4. Če je VPN povezava prekinjena brez, da bi se stranka odjavila pri VPN prehodu in ne da bi bil prehod obveščen o tem, lahko to povzroči, da stranka te povezave ne more takoj znova vzpostaviti ali pa pride do napake ob prvem vzpostavljanju. V najslabšem primeru je lahko stranka zaklenjena za nekaj minut. Ta primer lahko nastane v prvih dveh primerih, če se omrežne nastavitve spremenijo po fazi spanja ali če je bil izgubljen vnos v tabelo NAT.

    Za preprečevanje vseh teh težav VPN Tracker takoj prekine vse VPN povezave, ko sistem sporoči, da želi zaspati, in se pravilno odjavi pri nasprotni strani. Ko sistem ponovno vzbudi in sporoči, da je omrežje spet popolnoma delujoče, VPN Tracker takoj znova vzpostavi vse te povezave. S tem se izognete vsem zgornjim težavam in normalne aplikacije med tem, ko je sistem v spanju, ne morejo dostopati do omrežja in so navajene tudi na to, da po prebujanju nekaj časa ni na voljo omrežja, saj je to tudi brez VPN primer, zlasti če se je kaj spremenilo v omrežju.

    Zakaj je tako pomembno, da je potrdilo pravilno shranjeno na VPN prehodu?
     
    Ein Zertifikat ist wie ein Ausweisdokument, man sendet es der Gegenseite um sich als berechtigt auszuweisen bzw. um seine Identität zu bestätigen. Da aber jeder ein Zertifikat mit beliebigen Inhalt auf seinen Rechner erstellen kann, ist es wichtig, dass eine vertrauenswürdige CA die Angaben im Zertifikat bestätigt, indem es das Zertifikat signiert. Das verhindert auch, dass das Zertifikat nachträglich verändert werden kann. Das CA Zertifikat wird hierbei nur benötigt, um später die Gültigkeit dieser Signatur prüfen zu können und um zu sehen, welche CA für diese Angaben einsteht, damit ich entschieden kann, ob ich dieser CA auch vertrauen will. Zu jedem Zertifikat gehört ein privater Schlüssel. Dieser dient als Nachweis, dass man der Eigentümer des Zertifikats ist bzw. dazu berechtigt ist sich mit diesem Zertifikat auszuweisen, da nur berechtigte Personen jemals Zugriff auf den privaten Schlüssel haben dürfen, während das Zertifikat für jedermann zugänglich sein darf und häufig auch ist. So kann ich mir problemlos das Zertifikat eines jeden Web Servers oder eines jeden OpenVPN Gateway besorgen, denn beide senden mir von sich aus das Zertifikat zu, wenn ich mich versuche mit ihnen zu verbinden, aber ohne privaten Schlüssel kann ich mich nicht mit dem Zertifikat ausweisen. Wenn ein Angreifer so tun möchte, als wäre er ein bestimmter OpenVPN Gateway, z.B. um Passwörter von Nutzern abzugreifen, dann muss er einen eigenen OpenVPN Gateway aufsetzen und den Datenverkehr seines Opfers dahin umleiten, was beides durchaus machbar ist. Nur hat er dann ein Problem, er muss sich auch als der korrektes Gateway ausweisen. Prüft aber der Client nicht, ob die Adresse des Gateways auch im Zertifikat steht, kann er dafür auch einfach ein Nutzerzertifikat eines VPN Nutzers hernehmen, denn auch dieses ist ja mit der gleichen CA signiert, wie das Gateway Zertifikat. Es ist viel einfacher an ein Nutzerzertifikat und dessen privaten Schlüssel zu kommen, als an das Gateway Zertifikat. Um an das Gateway Zertifikat zu kommen, muss man sich direkt in das Gateway hacken, aber habe ich uneingeschränkten Zugriff auf das Gateway, dann brauche ich das Zertifikat nicht mehr, weil dann kann ich Passwörter auch direkt am Gateway abfangen und habe auch sofort vollen Zugriff auf alle privaten Netze dahinter. Gateways sind natürlich so gebaut, möglichst schwer angreifbar zu sein, ganz im Gegenteil zu Arbeitsrechnern von Nutzern, denen man viel leichter einen Trojaner unterschieben kann. Und noch einfacher ist es, wenn sich ein VPN Nutzer selber als Hacker betätigen möchte, denn der besitzt ganz regulär Zugriff auf ein gültiges Nutzerzertifikat inkl. passenden privaten Schlüssel und kann so an Passwörter andere Nutzer gelangen, die ihm ggf. weitreichende Zugriffsrechte einräumen, da oft Passwörter zentral verwaltet und somit das gleiche Passwort auch für andere Unternehmensdienste verwendet wird. Deswegen reicht es nicht, dass ein Zertifikat gültig ist und mit der passenden CA signiert wurde, es muss auch gesichert sein, dass das Gateway Zertifikat wirklich das Gateway Zertifikat ist und auch zum Gateway passt, mit dem man gerade spricht, alles andere unterwandert das komplette Sicherheitskonzept von Zertifikaten.
    Zakaj so v zadnjih letih življenjsko dobo potrdil še dodatno skrajšali?
     
    Vsakič, ko odkrijemo varnostno težavo s potrdili, se pravila za potrdila ustrezno prilagodijo in zaostrijo. Vendar nova pravila ne veljajo retroaktivno, tj. veljajo samo za potrdila, ki so bila ustvarjena po tem, ko so nova pravila začela veljati. Starejša potrdila je treba še vedno sprejeti kot veljavna, tudi če so bila ustvarjena po starejših pravilih. Čim dlje ostane staro potrdilo v obtoku, večja je verjetnost, da ga bo kdo s primernim znanjem in spretnostmi našel in izkoristil njegovo varnostno težavo. Zato ne želite imeti dolgih veljavnostnih dob, saj je treba potrdilo obnoviti, ga je treba vedno obnoviti v skladu s trenutno veljavnimi pravili in to se zgodi prej, čim krajša je njegova veljavnost. V preteklosti so bile veljavnostne dobe preveč dolge, kar je večkrat povzročilo težave, ko je bil RSA razbit s 768 biti ali ko je bila najdena metoda za ustvarjanje trkov SHA-1, kar pomeni, da bi se lahko podpisi, ki temeljijo na SHA-1, naenkrat ponaredili. Takrat je trajalo predolgo, da se nebi varno potrdilo več uporabljalo, kar je povzročilo različne izogljive napade. Obnova se sicer nanaša samo na potrdilo prehoda. Uporabniških potrdil ni treba obnoviti, če zamenjate potrdilo na prehodu. Uporabniki ne potrebujejo nove konfiguracije. Dejansko uporabniki sploh ne opazijo takšne zamenjave. Na spletnih strežnikih se to danes običajno zgodi samodejno in še pogosteje, saj so spletna potrdila pogosto veljavna samo največ 90 dni.
    OpenVPN povezava z Ubiquiti Unifi Gateway ne deluje
     
    Da bi povezave OpenVPN od Ubiquiti Unifi pravilno delovale z VPN Trackerjem, je treba pred uvozom v VPN Tracker narediti naslednjo spremembo v datoteki konfiguracije: - Prenesite datoteko konfiguracije OpenVPN iz konzole Unifi. - Odprite datoteko konfiguracije z urejevalnikom besedila. - Poiščite naslednji vrstici: Cipher AES-256-CBC - Spremenite vrstico v: AES-256-GCM - Shranite datoteko. - Uvozite datoteko v VPN Tracker
    Zakaj moja povezava včasih deluje, včasih pa ne, še posebej pri uporabi osebnih dostopnih točk ali LTE/5G usmernikov?
     
    Če vaša IPsec povezava pogosto uspešno vzpostavi povezavo, vendar občasno izteče, ker ni bilo prejetega odgovora na prvi paket, je težava morda posledica ločevanja imena gostitelja. To se pogosto zgodi v omrežjih, ki temeljijo na IPv6, kot je mobilna povezava, na primer tudi pri uporabi funkcije Personal Hotspot na iPhonu. Nekateri imeni gostiteljev se lahko ločijo na naslove IPv4 in IPv6, vendar je odvisno od vaše trenutne omrežne lokacije in VPN prehoda, da morda delujejo samo naslovi IPv4. Za svojo povezavo lahko prisilite ločevanje samo na naslove IPv4:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite v razdelek “Napredne možnosti”.
    • V “Dodatne nastavitve” spremenite nastavitev “Poveži se z IPv4 ali IPv6” na “Uporabi IPv4”.
    • Shranite svojo povezavo in jo zaženite.
    Drug način za popolno onemogočenje IPv6 za Wi-Fi na macOS: 1. Odprite aplikacijo Terminal iz mape “Pripomočki”. 2. Vnesite naslednji ukaz: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Opomba: Če ima vaš vmesnik Wi-Fi drugačno ime (npr. `en0`), zamenjajte “Wi-Fi” s pravilnim imenom. Ime vmesnika lahko preverite s tem ukazom: networksetup -listallnetworkservices 3. Po vnosu ukaza boste pozvani, da vnesete svoje skrbniško geslo. To bo popolnoma onemogočilo IPv6 za vašo Wi-Fi povezavo.
    Kaj je PPTP VPN? (protokol za vzpostavljanje točkovne povezave)
     

    PPTP VPN ali protokol Point-to-Point Tunneling Virtual Private Network je široko uporabljen protokol za izvajanje virtualnih zasebnih omrežij. Omogoča varen prenos podatkov prek interneta z ustvarjanjem zasebnega, šifriranega tunela med vašo napravo in VPN strežnikom. Tukaj je razčlenitev ključnih vidikov:

    1. Razlaga protokola:

      Protokol Point-to-Point Tunneling (PPTP): PPTP je protokol, ki olajša varen prenos podatkov med uporabniško napravo in VPN strežnikom. Ustvari tunel, skozi katerega so podatki zapakirani, kar zagotavlja varno povezavo.

    2. Šifriranje in varnost:

      Šifriranje: PPTP uporablja različne metode šifriranja za zavarovanje podatkov, ki se prenašajo skozi tunel, s čimer oteži nepooblaščenim strankam prestrezanje ali dešifriranje.

    3. Enostavna nastavitev:

      Uporabniku prijazna nastavitev: PPTP je znan po svoji preprostosti in enostavni nastavitvi. Pogosto je prva izbira za uporabnike, ki dajejo prednost preprostem postopku konfiguracije.

    4. Združljivost:

      Široka združljivost: PPTP je združljiv s široko paleto naprav in operacijskih sistemov, vključno z Windows, macOS, Linux, iOS in Android, kar ga naredi dostopnega uporabnikom na različnih platformah.

    5. Hitrost in zmogljivost:

      Razmisleki o delovanju: PPTP je priznan po relativno hitrih hitrostih povezave, zaradi česar je primeren za dejavnosti, kot sta pretakanje in spletne igre.

    6. Razmisleki za uporabnike, ki jim je varnost pomembna:

      Varnostni pomisleki: Čeprav PPTP ponuja priročno rešitev za mnoge uporabnike, je pomembno opozoriti, da so nekateri strokovnjaki za varnost izrazili zaskrbljenost glede njegove ranljivosti na določene vrste napadov. Uporabniki z visokimi zahtevami po varnosti bi morali raziskati alternativne VPN protokole, kot sta OpenVPN ali L2TP/IPsec.

    7. Izbira pravega VPN protokola:

      Upoštevajte svoje potrebe: Pri izbiri VPN protokola je bistvenega pomena upoštevati vaše specifične zahteve, vključno z ravnovesjem med enostavnostjo uporabe in stopnjo varnosti, ki jo potrebujete za svoje spletne dejavnosti.

    Povzetek: PPTP VPN je široko dostopen in uporabniku prijazen protokol, primeren za različne naprave. Vendar bi morali uporabniki biti pozorni na svoje specifične varnostne potrebe in razmisliti o alternativnih protokolih, če je močnejše šifriranje prednost.

    Ste vedeli? VPN Tracker je edini VPN odjemalec za Mac za PPTP VPN pod macOS Sonoma in macOS Sequoia.
    Kako lahko posnetem omrežni promet?
     

    V redkih primerih vas lahko ekipa za podporo VPN Tracker prosi, da posnamete omrežno promet med vašim VPN prehodom in Mac. Tukaj je kako to storiti:

    Najprej morate poznati gostiteljsko ime ali IP naslov vaše VPN prehoda. Lahko ga vidite na statusni strani vaše povezave (gostiteljsko ime je v tretjem stolpcu) ali z urejanjem vaše povezave.

    Nato sledite tem korakom:

    • Odprite Terminal.app, ki ga najdete preko Finderja v Aplikacije > Pripomočki.
    • Vnesite naslednji ukaz in zamenjajte [hostname] z gostiteljskim imenom ali IP naslovom vaše VPN prehoda:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • Pozvali vas bodo za geslo: to je geslo vašega Mac uporabniškega računa. Pozvali vas bodo, ker snemanje omrežnega prometa zahteva povišane privilegije.
    • Po vnosu gesla se zdi, da ukaz visi. Zdaj posname promet, dokler ne pritisnete Ctrl+C (ampak tega še ne pritiskajte).
    • Če ponovno vidite poziv za ukaz, ste verjetno vnesli napačno geslo. Ponovno izvedite ukaz (Namig: pritisnite puščico navzgor, da se spomnite ukaza).
    • Vračajte se k VPN Tracker in začnite povezavo, ki bi lahko imela težave.
    • Ko ponovite problem (na primer, ko povezava ne uspe vzpostaviti), se vrnite v okno Terminal.app, kjer teče tcpdump.
    • Pritisnite Ctrl+C, da ustavite snemanje.
    • Na vašem namizju je zdaj datoteka traffic.pcap. Pošljite to datoteko podpori equinux.
    Zakaj moram vsakič potrditi potrdilo VPN-prehodnika?
     
    Če se vam nenehno prikazuje okno z obvestilom „VPN Tracker ne more preveriti identitete VPN-prehodnika [vaš gostitelj]“, je verjetno, da certifikat prehodnika ni pravilno nastavljen. Ker je to pomembno za vašo zasebnost in varnost, VPN Tracker privzeto ne vzpostavlja povezave z VPN-prehodniki z neveljavnimi certifikati. Obstajata dva načina, kako ignorirati preverjanje certifikatov:

    1. Ročno zaupajte certifikatu v VPN Trackerju

    VPN Tracker lahko nastavite tako, da bo vedno sprejemal certifikat, če veste, da certifikat pripada vaši napravi in ste pripravljeni tvegati: v oknu z obvestilom kliknite na „Prikaži certifikat” in preverite, ali je certifikat tisti, ki ga pričakujete. Nato označite potrditveno polje „Vedno zaupaj…” in pritisnite „Nadaljuj”. Prihodnji poskusi povezave bi morali preskočiti to okno. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Izklopite opozorilo o certifikatu v nastavitvah povezave

    Če vzpostavljate povezavo za ekipo in želite preprečiti, da bi moral vsak uporabnik ročno zaupati certifikatu, lahko izklopite preverjanje v nastavitvah povezave. Za to uredite povezavo, pojdite v razdelek „Napredne možnosti”, razširite razdelek „Certifikati” in odstranite kljukico iz „Preveri oddaljeni certifikat”. Nato shranite povezavo in jo znova zaženite.
    Zmeden sem glede novih načrtov VPN Tracker, kako izberem tistega, ki najbolj ustreza mojim potrebam?
     
    Cilj našega novega modela licenciranja je bil olajšati izbiro ustrezne licence. Namesto različnih drugih dejavnikov zdaj omejujemo licence predvsem na podlagi števila povezav uporabnika. Licenco Basic smo razvili posebej za posamezne uporabnike, ki potrebujejo dostop samo do ene VPN-povezave. Dostopne možnosti licenciranja so naslednje:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Povezava
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Povezav
    Za nadgradnjo vaših obstoječih licenc se prosimo odpravite na zavihek za naročnine v svojem računu my.vpntracker.com in pritisnite gumb „Nadgradi“. Nato lahko izberete ustrezno licenco iz spustnega povezave pod „Nov načrt“. Upamo, da bo ta model licenciranja v prihodnosti olajšal licenciranje.
    Zakaj povezave OpenVPN z Zyxel USG FLEX požarnimi zidovi vedno ne uspejo zaradi prezgodnjega časovnega izteka?
     

    Privzeto Zyxel ustvari pravila požarnega zidu, da omogoči pretok prometa od SSL VPN do območja LAN in od LAN do območja SSL VPN. Ta pravila so potrebna za omogočanje pretoka VPN prometa, ko je vzpostavljena povezava. Vendar pa ni politike, ki bi dejansko omogočala VPN upravljalni promet na vratu WAN, in zahteve strank, ki prispejo na vrata WAN, zavrne požarni zid.

    Za omogočanje povezave OpenVPN na vratu WAN morate najprej ustvariti lastno politiko. V glavni navigaciji izberite Security Policy > Policy Control, kliknite na gumb + Add in ustvarite politiko, ki omogoča pretok prometa za storitev SSLVPN od WAN do ZyWALL, kot je prikazano spodaj:

    Ali lahko VPN Tracker namestim s pomočjo brew / homebrew preko terminala?
     
    VPN Tracker 365 za Mac lahko namestite tudi s pomočjo brew. To je praktično, če imate na primer na voljo samo SSH pri vzdrževanju računalnika. Za to so potrebni naslednji koraki:
    1. Brew mora biti nameščen na računalniku: https://brew.sh
    2. Vnesite v terminal: brew install --cask vpn-tracker-365
    Nato se bo namestila najnovejša različica VPN Tracker.
    Ali mi bo ob zagonu preizkusne licence zaračunan strošek?
     
    Ko začnete poskusno licenco (npr. 7 dni), pooblaščenimo vašo kartico za letni znesek ustrezne licence takoj, ko začnete test (podobno kot varščina v hotelu ali pri najemu avtomobila). Če prekličete poskusno licenco v določenem obdobju, se vam račun ne bo zaračunal. Predhodna avtorizacija potem ne velja več.
    Kje so datoteke dnevnikov VPN Tracker?
     
    Odprite Finder in uporabite meni “Pojdi > Pojdi v mapo…”.
    Kako lahko dobim sistemske dnevniške sporočila?
     
    Ko vas VPN Tracker podpora prosi, da zberete sistemske log sporočila, tukaj je kako to storite:
    • Odprite Console.app, ki ga najdete v Finderju pod Aplikacije > Pripomočki.
    • Pritisnite besedilo "Začni pretakanje" ali ikono "Začetek" na orodni vrstici.
    • Zagonite VPN Tracker 365 in ponovite težavo.
    • Se vrnite v Console.app in kliknite ikono "Pavza" na orodni vrstici.
    Žal, ni neposrednega izvoza besedila za zbrane log sporočilo v Console.app. Za shranjevanje sledite tem korakom:
    • V Console.app, kliknite na seznam log sporočil in pritisnite +A za izbiro vseh sporočil, nato pa pritisnite +C za kopiranje.
    • Odprite poljuben urejevalnik besedila in ustvarite novo datoteko, na primer z uporabo TextEdit.app.
    • Pritisnite +V za prilepite kopirana log sporočila v vaš urejevalnik besedila.
    • Shranite datoteko in jo pošljite naši podpori.
    Povezava OpenVPN na splošno deluje, vendar se po nekaj časa prekine
     

    Če vaša povezava OpenVPN po nekaj časa prekine, je to morda posledica obdobja ponovnega ključanja. Preizkusite, ali podaljšanje tega obdobja lahko reši težavo.

    Postopajte takole:

    • Uredite svojo povezavo OpenVPN v VPN Tracker
    • Pojdite na "Napredne nastavitve > Faza 2"
    • Spremenite vrednost življenjske dobe na 28800 (kar ustreza obdobju 8 ur)

    Če to ne reši vaših težav, lahko preverite tudi nastavitve interoperabilnosti keep-alive, aktivnosti in zaznavanja mrtvih vrstnikov.

    Če še vedno imate težave s svojo povezavo VPN, nam pošljite poročilo TSR.

    Imam težave pri nastavitvi VPN-povezave s Fortigate. V spletnem vmesniku Fortigate ne morem izpolniti polja za skupni ključ, na primer.
     
    Pri nastavitvi v spletnem vmesniku Fortigate lahko pride do nekaterih težav, morda z določenimi brskalniki, kot je Safari. Tukaj je nekaj nasvetov: • Preverite, ali je na voljo posodobitev strojne opreme za napravo Fortigate: Posodobitve strojne opreme • Najprej nastavite novo povezavo v spletnem vmesniku Fortigate in nato znova pregledajte vsa polja z izbiro 'Uredi'. To lahko pomaga, saj morda vsa polja niso bila vidna med prvotno nastavitvijo.
    Moje licence za VPN Tracker se kmalu iztečejo in želim spremeniti število licenc. Kako lahko to storim?
     

    Convert Your Products into Store Credit

    If you wish to change the number of your licenses, you have the option to convert your existing license into store credit. You can then use this credit for your next purchase:

    Note: If the remaining value of your old product exceeds the amount for the new product, you will receive an additional promo code for the remaining value.

    Kako nastavim povezavo Host-to-Everywhere z mojim usmerjevalnikom Linksys?
     
    Poskusite lahko urediti svojo VPN-povezavo na napravi Linksys in v razdelku „LOCAL GROUP SETUP“ izberite „Podomrežje“ ter vnesite 0.0.0.0 kot IP-naslov in 0.0.0.0 kot masko podomrežja. (V VPN Trackerju boste nato morali spremeniti topologijo na „Host-to-Everywhere“.)
    Nekateri uporabniki imajo težave s povezavo na SonicWall VPN, medtem ko se drugi lahko uspešno povežejo z isto konfiguracijo VPN. To ni problem z avtentikacijo, vendar ko je vzpostavljena povezava, VPN postane neuporaben.
     
    Nekatere različice SonicWalla imajo znane težave z dodelitvijo IP naslovov DHCP odjemalcem, kar lahko povzroči podvojene dodelitve IP naslovov. Če želite to odpraviti, poskusite naslednje: 1. Povežite se z VPN s tistim računalnikom, ki ima težave s povezavo. 2. Zapišite dodeljeni IP naslov stranke. 3. Pošljite ping na ta IP naslov v svojem LAN omrežju. 4. Odklopite VPN na problematičnem računalniku. Verjetno boste opazili, da se ping nadaljuje, kar kaže na to, da drugo napravo uporablja ta IP naslov. Koraki za odpravljanje težav: 1. Ugotovite računalnik, ki uporablja podvojeni IP naslov. Pogosto računalnik v LAN omrežju že uporablja IP naslov, ki je znotraj obsega DHCP SonicWalla. 2. Če korak 1 ne reši težave, ponovite zagon SonicWalla.
    Imam težave s povezavo na svoj Sonicwall z uporabo odjemalca "Sonicwall Mobile Connect za Mac in iOS" na mojih napravah Mac in iOS. Vsakič, ko poskusim vzpostaviti povezavo, prejemam sporočilo "To ni strežnik SonicWall SSL VPN". Kaj naj storim?
     
    Sonicwall je v zadnjem času imel različne težave s svojim iOS in Mac VPN odjemalcem za SSL VPN, "Sonicwall Mobile Connect".
    Imam težave s Cisco AnyConnect prehodom. Kaj lahko storim?
     
    V AnyConnect prehodih lahko razlikovanje med velikimi in malimi črkami naslova prehoda včasih pomeni. gateway.example.com in Gateway.example.com se obravnavata drugače. Prosimo, poskrbite, da bodo velike in male črke natančno usklajene z nastavitvami prehoda AnyConnect.
    Kako odpraviti težave s naključnimi MAC-naslovi v macOS Sequoia?
     

    Po nadgradnji na macOS 15 Sequoia boste morda opazili, da vaša naprava Mac nenehno spreminja svoj MAC naslov, kar lahko vpliva na vašo sposobnost povezave z VPN. To vedenje je posledica novih funkcij zasebnosti v macOS 15, ki lahko dodeli naključne MAC naslove za omrežne povezave. Vendar pa lahko konfigurirate svoje omrežne nastavitve tako, da bodo vedno uporabljale fiksen MAC naslov, kar lahko odpravi težave s povezavo VPN, na primer neuspešne rezervacije DHCP zaradi sprememb MAC naslova.

    Kako nastaviti fiksen MAC naslov v macOS 15 (Sequoia):

    1. Odprite Sistemske nastavitve:
      • Kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona.
      • Izberite Sistemske nastavitve iz spustnega menija.
    2. Pojdite na Nastavitve Wi-Fi:
      • Na levem stranskem področju kliknite Wi-Fi.
      • Izberite omrežje Wi-Fi, na katerega se običajno povežete za dostop do VPN, in kliknite »Podrobnosti...«.
    3. Konfigurirajte naslov MAC:
      • Poiščite možnost z oznako Zaseben Wi-Fi naslov.
      • Spremenite to možnost na
    Prekinitve povezave med ponovnim vzpostavljanjem ključa z uporabo TCP pri povezavah OpenVPN
     
    [Übersetzung]
    Zakaj VPN Tracker zahteva, da namestim omrežno razširitev?
     
    Za upravljanje in nastavitev VPN-povezav VPN Tracker uporablja omrežno razširitev (imenovano tudi sistemska razširitev). Ta komponenta se neposredno integrira v macOS, da zagotavlja potrebne sistemske storitve, ki jih potrebuje VPN Tracker. Brez te razširitve VPN Tracker ne more vzpostaviti VPN-povezav. Ko vas sistem pozove, da dovolite novo omrežno razširitev, to potrdite v sistemskih nastavitvah, ki bi se morale samodejno odpreti. Če se sistemske nastavitve ne odprejo samodejno, sledite tem korakom, odvisno od različice macOS:
    • macOS 15 Sequoia in novejše: Pojdite na Sistemske nastavitve > Splošno > Elementi za prijavo in razširitve, se pomaknite navzdol in kliknite ikono ⓘ poleg 'Omrežne razširitve'. Omogočite stikalo poleg VPN Tracker 365 v pojavnem oknu.
    • macOS 11 Big Sur do macOS 14 Sonoma: Pojdite na Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost, se pomaknite navzdol in izberite 'Dovoli' v potrditvenem polju.
    Imam težave s svojo povezavo FortiSSL. Ali je to morda posledica "Strict Host Check"?
     
    Če imate težave s povezavo FortiSSL, je to morda povezano s funkcijo "Striktno preverjanje gostitelja". Lahko poskusite izklopiti to nastavitev na prehodu. Sledite tem korakom: Če želite izklopiti preverjanje gostitelja na strani strežnika FortiSSL, lahko izklopite "Preverjanje gostitelja" v nastavitvah SSL-VPN. Koraki: 1. Prijavite se v CLI ali GUI (vmesnik ukazne vrstice ali grafični uporabniški vmesnik) FortiGate. 2. Vnesite naslednji ukaz v CLI, da izklopite preverjanje gostitelja: config vpn ssl settings set host-check disable end S tem se bo izklopilo strogo preverjanje gostitelja za odjemalce SSL-VPN.
    Kako lahko ugotovim težave z mojo internetno povezavo, na primer, ko prejemam sporočila o napakah, ki kažejo, da do določenega strežnika ni mogoče priti?
     
    Če prejmete sporočilo o napaki, ki se nanaša na morebitno okvarjeno internetno povezavo, poskusite naslednje korake: 1. Ali ste povezani z internetom? Preverite svojo internetno povezavo tako, da v brskalniku (npr. Safari) obiščete spletno stran, kot je www.google.com. Če to deluje, nadaljujte s korakom 2. Če se nobena stran ne naloži, lahko poskusite naslednje:
    • Preverite povezavo Wi-Fi: Prepričajte se, da je Wi-Fi vklopljen na vaši napravi in ​​je povezan s pravilno mrežo.
    • Preverite kabelske povezave: Če uporabljate žično povezavo, se prepričajte, da je kabel pravilno priključen in ni poškodovan.
    • Ponovni zagon usmerjevalnika: Odklopite usmerjevalnik iz električnega omrežja za približno 30 sekund in ga nato ponovno vključite. Počakajte nekaj minut, da se vzpostavi povezava.
    • Kontaktirajte skrbnika ali ponudnika: Če težava še vedno obstaja, je to morda posledica motnje pri vašem internetnem ponudniku. Obrnite se na svojega skrbnika ali službo za pomoč strankam vašega internetnega ponudnika.
    • Mobilna dostopna točka: Če imate dostop do mobilnih podatkov, poskusite nastaviti dostopno točko, da preizkusite povezavo.
    2. Če sporočilo o napaki omenja določen strežnik, poskusite doseči navedeni naslov prek brskalnika (npr. Safari). Če to deluje, nadaljujte s korakom 3. Če to ne deluje, je morda težava v strežniku, ki ga omenja sporočilo o napaki. V tem primeru vas prosimo, da poskusite ponoviti dejanje, ki je povzročilo sporočilo o napaki v VPN Tracker, ob drugem času. 3. Preverite, ali vaša trenutna povezava VPN ali požarni zid blokira dostop do interneta ali določene strani in po potrebi to blokado onemogočite.
    • V konfiguraciji povezave lahko vidite, ali vaša trenutno aktivna povezava VPN izključuje določena spletna naslova: Izberite povezavo v VPN Trackerju in izberite »Uredi« in nato »Napredne nastavitve«. V razdelku »Nadzor prometa« so lahko navedeni internetni naslovi, katerih dostop naj bi bil prek VPN zavrnjen.
    • Če želite preveriti, ali vaš požarni zid izključuje določena spletna naslova, začasno onemogočite požarni zid in poskusite ponovno izvesti dejanje v VPN Trackerju, ki je povzročilo sporočilo o napaki.
    • Poiščite blokirane aplikacije ali spletna mesta v nastavitvah vašega požarnega zidu. Nekateri požarni zidovi omogočajo, da določene IP-naslove, domene ali aplikacije posebej blokirate ali dovolite.
    • Če ugotovite, da pravilo blokira dostop, lahko to pravilo prilagodite ali dodate izjemo, da določenim spletnim mestom ali storitvam omogočite dostop.
    • Če še vedno ne morete vzpostaviti dostopa do določenih območij, se obrnite na podporo proizvajalca požarnega zidu ali na svojo informacijsko službo.
    Moja povezava SonicWall ne uspe, prikazano pa je sporočilo „Pogajanja neuspešna (PPP)“
     
    Posodobitev SonicOS 6.5.4.15-116n podjetja SonicWall prekine povezave SSL-VPN s SonicWall Mobile Connect in VPN Tracker 365. V dnevniku programa VPN Tracker lahko vidite tudi sporočilo o napaki:
    LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
    Prosimo, posodobite svoj Sonicwall na vsaj različico SonicOS 6.5.4.15-117n, da odpravite to težavo. Za več informacij obiščite: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983.
    FortiGate: Ali naj uporabim IPsec ali SSL-VPN?
     
    Fortinet priporoča uporabo protokola IPsec za naprave FortiGate in zdaj izrecno poudarja to preferenco (od novembra 2024): FAQ Image - S_1480.png Naša izkušnja tudi kaže, da so povezave IPsec bistveno bolj učinkovite, zato tudi mi priporočamo uporabo IPsec-a.
    Kako lahko obnovim izbrisan Keychain ali izgubljene gesla v macOS?
     
    S pomočjo varnostnih kopij Time Machine lahko obnovite izbrisan Keychain ali manjkajoče podatke Keychain, če ste jih nastavili. Tukaj je vodnik po korakih: 1. Preverite razpoložljivost varnostnih kopij: Zagotovite, da je Time Machine ali drug varnostni sistem konfiguriran na vašem Macu. Brez varnostne kopije morda ne bo mogoče obnoviti izbrisanih podatkov. 2. Poiščite datoteke Keychain: Podatki Keychain so shranjeni v ~/Library/Keychains/. Za dostop do njega: • Odprite Finder. • Pritisnite Shift + Command + G in vnesite ~/Library/Keychains/. • Pritisnite Return, da odprete mapo. 3. Zagon Time Machine: • Ko je mapa Keychain odprta, kliknite ikono Time Machine na menijski vrstici ali jo odprite iz mape Aplikacije. • Pomaknite se skozi varnostne kopije, dokler ne najdete različice datotek Keychain, ki jo želite obnoviti. 4. Obnovite datoteke Keychain: • Izberite želene datoteke Keychain. • Kliknite Obnovi, da jih postavite nazaj v mapo Keychain. 5. Ponovno integrirajte Keychain: Po obnovitvi odprite Keychain Access (preko Spotlight ali Aplikacije > Pripomočki), da preverite obnovljene podatke Keychain. Če se Keychain ne prikaže samodejno, uporabite možnost Datoteka > Dodaj Keychain v Keychain Access, da ga ročno uvozite. 6. Preverite sinhronizacijo iCloud: Če uporabljate iCloud Keychain, preverite, ali so vaši manjkajoči gesla samodejno sinhronizirani. Zagotovite, da je iCloud Keychain omogočen v Sistemskih nastavitvah > Apple ID > iCloud > Gesla in Keychain.
    Kako lahko uporabljam samo določeno omrežje za svojo povezavo?
     
    Nekateri VPN-odprtine so konfigurirane tako, da usmerjajo ves vaš internetni promet prek VPN-a, namesto samo prometa, namenjenega določenim omrežjem. Z VPN Tracker 365 imate možnost nadzorovati, kateri promet se pošilja prek teh VPN-povezav, s funkcijo, ki se imenuje Traffic Control. Sledite tem korakom, da konfigurirate Traffic Control:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite na Napredne možnosti.
    • Poiščite in razširite odsek Traffic Control.
    • V spustnem meniju izberite “Uporabljajte VPN samo za naslednje naslove”.
    • V besedilno polje vnesite omrežje, do katerega želite dostopati prek VPN-a. Na primer, vnesite 192.168.123.0/24.
    • Shranite svoje spremembe.
    S konfiguracijo Traffic Control zagotovite, da se samo določeni promet usmerja prek VPN-a.
    Nastavil sem povezavo WireGuard na svojem Fritzboxu in jo uvozil v VPN Tracker. Ko se povežem s Fritzboxom prek VPN, se ves internetni promet usmerja prek Fritzboxa. Kako lahko to preprečim?
     
    1. Odprite povezavo v VPN Trackerju in pojdite na “Uredi > Nastavitve > Napredne nastavitve”. 2. Pojdite na “Upravljanje prometa” in dodajte IP-obseg Fritzboxa, npr. 192.168.178.0/24, pod “Uporabljaj VPN samo za naslednje naslove”. “Uporabljaj VPN samo za naslednje naslove” 192.168.178.0/24 3. Če vaš Fritzbox uporablja drugačen IP-obseg, vnesite ustrezni obseg.
    Naj uporabim aplikacijo VPN Tracker World Connect za Mac ali prenesem VPN Tracker z vaše spletne strani?
     
    Aplikacija VPN Tracker World Connect iz App Store omogoča povezavo z VPN-strežniki v državah po vsem svetu, vendar se ne more povezati s podjetniškimi VPN-ji. VPN Tracker z naše spletne strani (www.vpntracker.com/download) se poveže na stotine VPN-naprav in prehodov v vašem pisarniškem okolju, prav tako pa se poveže na VPN-strežnike po vsem svetu. Za največjo funkcionalnost prenesite VPN Tracker z naše spletne strani.
    Pri dešifriranju te povezave je prišlo do težave
     

    Ta napaka se pojavi, ko VPN Tracker ne more dešifrirati vaše povezave.

    To se lahko zgodi po spremembi gesla ali zaradi težav z omrežjem med postopkom sinhronizacije ali šifriranja.

    Pomembno: Pri takšni napaki se NE odjavite iz VPN Tracker na vašem Macu. Odjava izbriše vse lokalno shranjene povezave in onemogoči obnovitev.

    Kaj lahko poskusite

    • Podvojite povezavo v VPN Trackerju.
      Tudi če je Personal Safe poškodovan, se lokalno shranjena povezava običajno podvoji in uredi brez težav.
    • Poskusite urediti podvojeno povezavo.
      Če duplikat deluje normalno, ga lahko še naprej uporabljate.

    Če napaka vztraja

    Če tudi podvojena povezava ne uspe ali prikaže isto napako, je vzrok verjetno pokvarjen ključ za šifriranje v vašem Personal Safe.

    Prosimo, kontaktirajte našo podporno ekipo in priložite:

    • Posnetek zaslona natančnega sporočila o napaki
    • Potrditev, da ste že poskusili korake za obnovitev v tem pogostih vprašanjih (vključno s podvojitvijo povezave)

    Naša ekipa vam bo nato svetovala glede naslednjih korakov.

    .
    Kako skupaj delujejo nastavitve OpenVPN za ohranjanje povezave, aktivnost in preverjanje aktivnosti?
     
    • Pošlji ohranjevalni ping vsakih

      Ta možnost nadzoruje, ali in kako pogosto VPN Tracker pošilja ohranjevalne pinge. Ohranjevalni ping ni običajen ping in ga VPN prehod ne obravnava kot tunelski promet, zato ne vzdržuje povezave aktivne na prehodu. Edini namen teh pingov je vzdrževanje povezave prek požarnih zidov in NAT usmernikov med VPN Trackerjem in prehodom, ko se ne pošilja drug tunelski promet.

    • Odključi, če je neaktiven za

      Ta možnost nadzoruje, ali in po koliko časa bo VPN Tracker odklopil povezavo zaradi neaktivnosti. Samo tunelski promet se šteje kot aktivnost, ohranjevalni pingi, ki jih lahko pošljeta obe strani, in promet za upravljanje protokolov pa se ne štejejo kot tunelski promet.

    • Štej par za mrtvega, če ni znaka živosti

      Ta možnost nadzoruje, ali in po koliko časa bo VPN Tracker odklopil povezavo, če ni znaka živosti. Vsak promet iz prehoda se šteje kot znak živosti, ne glede na to, ali gre za tunelski promet, ohranjevalni ping ali promet za upravljanje protokolov.

      Ta možnost nima učinka, če prehod ni konfiguriran za pošiljanje pingov (možnost --ping ali ping v datoteki konfiguracije strežnika), saj brez omogočenih pingov morda ne bo tunelskega ali upravljalnega prometa nekaj časa, vendar to ni dokaz, da prehod ni več aktiven, saj ne bo poslal ničesar, če mu ni treba. Z omogočenim pingom bi prehod v takšni situaciji vsaj poslal ohranjevalne pinge in če tudi ti ne prispejo, je prehod najverjetneje prekinil povezavo ali se izklopil.

    Kako lahko natisnem dokumente na svojem domačem tiskalniku, ko uporabljam VPN Tracker na daljavo?
     

    Da, lahko tiskate na svoj domači tiskalnik, medtem ko ste povezani z VPN Trackerjem od daleč. Za zagotovitev brezhibne oddaljene izkušnje tiskanja sledite tem korakom:

    1. Določite statični IP naslov svojemu tiskalniku

    • Dostopajte do spletnega vmesnika usmernika tako, da v spletnem brskalniku vnesete njegov IP naslov (npr. 192.168.1.1 ali 192.168.0.1).
    • Pojdite na nastavitve LAN ali DHCP.
    • Svojemu tiskalniku dodelite statični IP naslov (npr. 192.168.50.100), da bo ostal stalen.

    2. Konfigurirajte svoj Mac za oddaljeno tiskanje

    • Povežite se s VPN Trackerjem.
    • Odprite Sistemske nastavitve > Tiskalniki in skenerji na svojem Macu.
    • Kliknite +, da dodate nov tiskalnik.
    • Izberite zavihek IP in vnesite statični IP naslov, dodeljen vašemu tiskalniku.
    • Izberite ustrezen gonilnik tiskalnika, da zagotovite združljivost.

    3. Izogibajte se storitvi Bonjour za oddaljeno tiskanje

    Storitev Bonjour družbe Apple pomaga pri zaznavanju naprav v lokalnih omrežjih, vendar zaradi njene odvisnosti od multicast DNS (mDNS) ne deluje zanesljivo prek VPN. Namesto tega se vedno povežite s svojim tiskalnikom s pomočjo njegovega statičnega IP naslova.

    4. Preverite nastavitve požarnega zida in omrežja

    • Prepričajte se, da vaš požarni zid dovoljuje promet tiskanja prek VPN.
    • Preverite, da nastavitve tiskalnika in VPN ne blokirajo oddaljenih povezav.

    Z nastavitvijo statičnega IP naslova, izogibanjem Bonjour in zagotavljanjem ustreznih pravil požarnega zida lahko brez težav tiskate dokumente na daljavo prek VPN Trackerja.

    VPN Tracker Connection Checker - Kaj pomenijo rezultati?
     
    sl
    Zakaj moja PPTP povezava ne deluje in prikazuje sporočilo "VPN Gateway ne odgovarja (GRE)"?
     
    Protokol PPTP je sestavljen iz dveh komponent: ena uporablja protokol TCP (uporablja se tudi za spletna mesta), druga pa protokol GRE. Slednji pogosto povzroča težave.

    Če vaš ponudnik internetnih storitev ali usmerjevalnik v celoti ne podpira protokola GRE, lahko VPN Tracker začne del TCP, vendar ne more prejeti odgovora, ko se vzpostavi povezava GRE.

    Če želite preveriti, ali vaša mreža podpira povezave PPTP, uporabite VPN Tracker Connection Checker. Če rezultat ne kaže uspešne povezave, preverite svojo internetno nastavitev.

    Nekateri usmerjevalniki zahtevajo, da je omogočen "PPTP Passthrough", da bi protokol GRE pravilno deloval. Preverite priročnik za svoj usmerjevalnik za navodila.
    Kako odpraviti napako: ni mogoče dodati konfiguracijo VPN
     
    Dovoli
    Kaj je DynDNS ali DDNS in zakaj ga potrebujem za svojo VPN povezavo?
     

    Dynamic DNS (DynDNS ali DDNS) je storitev, ki vašemu domačemu internetnemu priključku dodeli fiksen domenjski imen (npr. vašainame.ponudnikdns.com). To je še posebej uporabno, če vam ponudnik internetnih storitev dodeli dinamičen IP naslov – kar pomeni, da se lahko vaša naslova spremeni kadar koli, na primer po ponovnem zagonu usmernika ali vsakih 24 ur.

    Zakaj je to pomembno za oddaljeni dostop?

    Če poskušate oddaljeno povezati s svojim domačim omrežjem (preko VPN, oddaljenega namizja, datotečnega strežnika itd.), lahko te spremenljive IP naslove otežijo zanesljiv dostop do usmernika. DynDNS reši ta problem s sledenjem vaše trenutne IP in samodejnim posodabljanjem domenskega imena, da se ujema.

    Preprosto povedano

    Dinamični DNS si predstavljajte kot storitev za preusmerjanje pošte, ko se preselite – namesto da bi vašo zahtevo VPN poslali na zastarel naslov, se vedno preusmeri na vaš trenutni naslov. Tako se lahko povežete s svojim domačim omrežjem tudi, če se je vaša IP spremenila, ne da bi morali ročno preverjati ali konfigurirati karkoli.

    Kaj se zgodi pri uporabi Dynamic DNS?

    • Povežete se vedno z istim gostiteljskim imenom (npr. vašainame.ponudnikdns.com)
    • Vaš trenutni IP naslov se samodejno posodobi v ozadju
    • Izognete se težavam s povezavo, ki jih povzročajo spremenljivi IP naslovi
    • Oddaljeni dostop postane stabilen in enostaven
    Sem svetovalec. Kako lahko organiziram svoje stike s strankami v VPN Trackerju?
     
    Z VPN Tracker lahko enostavno ustvarite namenski tim za vsakega stranka. Na ta način bodo vidne samo povezave, ki so deljene znotraj tega tima, kar bo ohranilo vaše osebne in druge strankine povezave popolnoma zasebne in ločene. Tukaj je, kako ga nastaviti →
    Ustvaril sem WireGuard povezavo. Ali jo lahko delim z več zaposlenimi ali jo uporabljam na več napravah hkrati?
     
    Ne, to ni mogoče. Zaradi načina delovanja WireGuard-a, vsaka oseba potrebuje svojo osebno povezavo. Deljenje povezave med več uporabniki ni dovoljeno in bo povzročilo težave s povezavo. Prav tako, če želi zaposleni uporabljati VPN na več napravah (npr. Mac in iPhone), bo potreboval ločeno povezavo za vsako napravo. Z my.vpntracker.com lahko centralno upravljate vse svoje povezave: na primer, lahko vnaprej ustvarite 100 povezav WireGuard, jih naložite in jih po potrebi dodelite zaposlenim in njihovim napravam (npr. gospod Müller/Mac in gospod Müller/iPhone).
    Ali lahko konfiguriram povezave WireGuard z dvofaktorsko avtentikacijo?
     

    Sami protokol WireGuard ne podpira dvofaktorske avtentikacije (2FA) za VPN-povezave. Vendar, ko uporabljate WireGuard-povezave z orodjem VPN Tracker, lahko izboljšate svojo splošno varnost tako, da omogočite 2FA za svoj račun VPN Tracker.

    To pomeni, da je vaša konfiguracija VPN in dostop do nje zaščitena z dodatno plastjo varnosti, medtem ko vaše WireGuard-povezave ostajajo šifrirane od konca do konca za največjo zaščito.

    Uporaba orodja VPN Tracker je najboljši način, da izkoristite prednosti zmogljivosti in varnosti WireGuarda, skupaj s sodobnimi varnostnimi mehanizmi na ravni računa, kot je 2FA.

    Kako lahko spremenim velikost okna VPN Tracker?
     

    Če imate težave s spreminjanjem velikosti okna VPN Tracker—še posebej, če se zdi, da “odskoči nazaj”, ko poskušate zmanjšati—je to verjetno posledica vgrajenih funkcij za upravljanje oken macOS.

    Tukaj je, kaj lahko storite:

    1. Onemogočite ploščice oken macOS:
      macOS Sequoia vključuje samodejno ploščice oken, ki lahko povzročijo učinek “odboja” pri spreminjanju velikosti, zaradi česar se okna vrnejo nazaj po prilagoditvi velikosti. To lahko ovira prilagoditev velikosti okna po meri. Če želite onemogočiti samodejno ploščice oken:
      • Pojdite na Sistemske nastavitve > Namizje in Dock > Okna
      • Onemogočite naslednje možnosti:
        • “Povlecite okna na robove zaslona, da jih zložite”
        • “Povlecite okna na menijsko vrstico, da zapolnite zaslon”
        • “Držite pritisnjen gumb ⌥ med povlečenjem oken, da jih zložite”
        • “Zložena okna imajo robove”

      Po onemogočenju teh nastavitev bi morali zmoči prosto spreminjati velikost okna VPN Tracker.

    2. Prav tako lahko zmanjšate okno VPN Tracker, da prikažete samo levi stranski pas:
      Kliknite majhno tipko v spodnjem desnem kotu okna (glejte posnetek zaslona spodaj). To bo zmanjšalo okno samo na stranski pas.
    Kaj je VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je profesionalna VPN stranka za macOS in iOS, zasnovana za podjetja. Zagotavlja varen in zanesljiv oddaljen dostop do notranjih podjetniških omrežij iz katerega koli Maca, iPhona ali iPada.
    Zakaj podjetja potrebujejo VPN Tracker pri prehodu na Mac?
     
    Ko podjetja prehajajo iz Windows 10, se jih veliko odloča za macOS. VPN Tracker zagotavlja, da lahko te organizacije ohranijo varen VPN dostop na ravni podjetja za delo na daljavo, IT administracijo in terensko osebje.
    Ali VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole?
     
    Da, VPN Tracker podpira široko paleto protokolov, vključno z IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 in SSL VPN – popolnoma združljiv z večino podjetniških požarnih zidov in usmernikov.
    Ali lahko VPN Tracker nadomesti moj odjemalec VPN za Windows?
     
    Seveda. VPN Tracker je alternativa macOS za VPN odjemalce, ki temeljijo na sistemu Windows, kot so Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN in F5 BIG-IP Edge Client ter drugi, z dodatnimi funkcijami, ki so prilagojene napravam Apple.
    Je VPN Tracker združljiv z napravami Mac M1 in M2?
     
    Da, VPN Tracker je v celoti optimiziran za naprave Mac z Apple Silicon, vključno s čipi M1 in M2, kar zagotavlja visoko zmogljivost in dolgo življenjsko dobo baterije.
    Ali lahko uporabljam VPN Tracker v okolju z ničelnim zaupanjem ali v hibridnem delovnem okolju?
     
    Da. VPN Tracker je zasnovan za sodobna IT-okolja in podpira potrdila za preverjanje pristnosti, večfaktorjsko preverjanje pristnosti in integracijo z varnostnimi politikami podjetij.
    Ali obstaja osrednja možnost upravljanja za ekipe?
     
    Da, VPN Tracker ponuja funkcije upravljanja ekip, vključno s konfiguracijo, nadzorom licenc in revizijo dostopa za IT administratorje.
    Ali moram ponovno konfigurirati svoj požarni zid ali VPN prehod?
     
    Običajno ne. VPN Tracker deluje z vašo obstoječo VPN-infrastrukturo. Podpira konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos in številne druge, in sicer neposredno iz škatice.
    Kako lahko prenesem iz nastavitev VPN za Windows v VPN Tracker na Macu?
     
    VPN Tracker ponuja podrobna navodila za nastavitev in orodja za uvoz, ki pomagajo pri hitri in varni migraciji konfiguracij VPN iz okolja Windows v okolje Mac.
    Ali me lahko kontaktiram, če potrebujem pomoč?
     
    Ja, seveda! Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala. Kliknite tukaj, da odprete obrazec za stik.
    Ali lahko vzpostavim VPN-tunel v obstoječem VPN-tunelu (tunel v tunelu)?
     
    Ne, macOS ne podpira vzpostavljanja VPN tunela v okviru obstoječe VPN povezave (
    Včasih se ob povezavi pojavi časovni iztek XAuth. Ko poskusim znova, me VPN Tracker vpraša za geslo. Kako lahko to izklopim?
     
    Popolnega onemogočenja te funkcije ni mogoče. VPN Tracker čaka določen čas na odgovor od strežnika za preverjanje pristnosti. Če odgovora ni, aplikacija ne more vedeti, ali je bila gesla napačna ali strežnik preprosto počasi odgovarja, zato ponovno zahteva geslo, za vsak slučaj. Možna rešitev problema: Povečajte vrednost časovnega omejitve, da boste VPN Trackerju dali več časa za čakanje na odgovor strežnika. To lahko prilagodite pod: “Časovni omejitev za poziv za poverilnice” (nemščina: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). To pomaga zmanjšati nepotrebne pozive za geslo pri povezovanju s počasnimi ali preobremenjenimi strežniki.
    Kako lahko prekličem poskusno različico VPN Tracker?
     

    Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico VPN Tracker in ne želite nadaljevati s plačljivo naročnino, jo lahko enostavno prekličete iz svojega računa.

    Kako preklicati poskusno različico VPN Tracker:

    1. Prijava v svoj račun na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na “Moji načrti in obračunavanje” v stranski vrstici.
    3. Poiščite svoj aktivni poskusni načrt.
    4. Kliknite “Prekliči poskus”.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Pomembne informacije o preklicu poskusnih različic:

    • Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico in ne želite, da vas zaračunajo, se prepričajte, da jo prekličete vsaj 24 ur pred iztekom poskusnega obdobja.
    • S preklicem poskusnega obdobja se bo takoj prekinil vaš dostop do poskusnega obdobja.

    Po preklicu se načrt ne bo podaljšal in vaš način plačila ne bo zaračunan.

    Imate težave pri nastavitvi povezave?

    Z veseljem vam bomo pomagali pri nastavitvi povezave. Samo se obrnite na našo ekipo za podporo

    Ali lahko uporabim TheGreenBow IKEv1 povezavo z VPN Tracker?
     

    Da, je mogoče. Lahko prenesete obstoječo povezavo TheGreenBow IKEv1 v VPN Tracker z izvozom ustreznih podatkov o povezavi in ročnim vnosom v VPN Tracker.

    Kako pridobiti potrebne informacije:

    1. Odprite TheGreenBow in izberite želeno povezavo.
    2. Odprite meni za konfiguracijo in izberite „Izvoz”.
    3. V naslednjem pogovornem oknu označite potrditveno polje „Ne ščitite izvožene konfiguracije VPN”, da izvozite podatke kot navaden tekst.
    4. Shranite datoteko na izbrano lokacijo.

    Potrebne informacije v VPN Trackerju:

    1. Naslov prehoda

    IP naslov ali ime gostitelja končne točke VPN. V TheGreenBow je naveden kot „Remote VPN Gateway”.

    2. Oddaljene mreže

    V VPN Trackerju morate določiti, katere mreže so dostopne prek tunela VPN. Imenujejo se „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” in ustrezajo:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    Tipični vnosi vključujejo:

    • 192.168.1.0/24 – celotna podmreža
    • 10.0.0.0/16 – večji obseg omrežja
    • 172.16.0.10/32 – en gostitelj

    Vnesite jih v odsek „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” v VPN Trackerju. Prepričajte se, da se ujemajo s konfiguracijo na prehodu VPN, sicer promet morda ne bo pravilno usmerjen.

    Namig: če niste prepričani, uporabite 0.0.0.0/0 kot začasno nastavitev. To bo omogočilo dostop do vseh oddaljenih omrežij (če je dovoljeno). Po potrebi ga lahko pozneje omejite.

    3. Predhodni skupni ključ (PSK)

    Če še nimate PSK, ga lahko najdete v odseku „Pridobitev” izvožene datoteke.

    4. Podrobnosti o XAuth

    Uporniško ime in geslo za razširjeno preverjanje pristnosti (če se uporablja).

    5. Lokalni ID in oddaljeni ID

    Te vrednosti definirajo identiteto dveh vrstnikov VPN med rokovanjem IKE. Če:

    • prehod VPN ni prepoznan po IP naslovu (npr. zaradi NAT ali dinamičnih IP naslovov),
    • se uporabljajo potrdila ali napredne konfiguracije preverjanja pristnosti,
    • prehod zahteva določeno identiteto (npr. FQDN ali prilagoditveni ID).

    V izvoženi datoteki jih običajno najdete v „ID Type”, „Local ID” in „Remote ID”. Vnesite jih v VPN Tracker v „Identifiers” > „Local / Remote” in uporabite pravilen format (npr. FQDN, e-poštni naslov, ključni ID ali IP naslov).

    6. Nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti

    Bodite pozorni na algoritme, ki se uporabljajo za šifriranje, preverjanje pristnosti in heširanje, in jih ponovite v VPN Trackerju v nastavitvah faze 1 in faze 2.

    Zakaj izgubim dostop do svojih lokalnih omrežij pri uporabi OpenVPN povezave z UniFi Dream Machine (UDM)?
     
    Unifi Dream Machine (UDM) privzeto konfigurira OpenVPN s topologijo "Gost do vseh omrežij". To pomeni, da se ves omrežni promet, vključno z vašim internetnim prometom, preusmeri skozi VPN tunel. To lahko povzroči, da ne boste več imeli dostopa do naprav ali storitev v vaši lokalni mreži, saj ves podatkovni promet poteka prek VPN povezave do UDM. Rešitev: Če želite dostopati samo do oddaljene mreže (npr. v pisarni) in hkrati še naprej uporabljati svojo lokalno mrežo, preprosto spremenite nastavitev topologije: Izberite prizadeto povezavo v VPN Trackerju. Kliknite na "Uredi". Spremenite topologijo iz "Gost do vseh omrežij" v "Gost do omrežja". Shranite povezavo. Naslednjič, ko boste vzpostavili povezavo, bodo vaše oddaljene mreže samodejno dostopne.
    Kako lahko kupim VPN Tracker z bančnim nakazilom?
     

    VPN Tracker lahko kupite tudi s bančnim nakazilom. Upoštevajte, da je bančno nakazilo na voljo samo za redne nakupe – poskusnih različic ni mogoče naročiti z bančnim nakazilom.

    Kako plačati z bančnim nakazilom:

    • Pojdite v trgovino VPN Tracker: my.vpntracker.com/store
    • Dodajte želeni izdelek v košarico.
    • Nadaljujte z naročilom.
    • V razdelku “Dodaj način plačila” kliknite na simbol s tremi pikami (“…”) poleg drugih načinov plačila.
    • Iz spustnega menija izberite “Bančno nakazilo”.
    Izberite bančno nakazilo kot način plačila

    Po zaključku naročila boste prejeli naše bančne podatke za plačilo. Vaša licenca bo aktivirana, ko bomo prejeli in obdelali vaše plačilo. Prosimo, upoštevajte, da lahko obdelava traja do 5 delovnih dni.

    Opomba:
    Za razliko od nakupov s kartico ali Apple Pay, aktivacija ni takojšnja. Vaša licenca bo izdana šele po prejemu in preverjanju plačila s strani naše ekipe.

    Zakaj časovno obdobje SCP povezave SonicWall poteče, čeprav je prehod aktiven?
     

    Če se vaša povezava SonicWall SCP prekine ali ji poteče čas, je težava morda povezana z nastavitvijo MTU (Maximum Transmission Unit) na vašem omrežnem vmesniku. V nekaterih primerih lahko nastavitev MTU na nižjo vrednost — na primer 1300 — reši težave s povezavo.

    1. Odprite Sistemske nastavitve: Kliknite na meni Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato na “Sistemske nastavitve”.
    2. Na levi stranski vrstici izberite Omrežje.
    3. Izberite svoje aktivno omrežje. Izberite Wi-Fi ali Ethernet, odvisno od tega, kaj uporabljate.
    4. Na desni strani svoje aktivne povezave kliknite gumb “Podrobnosti…”.
    5. V novem oknu, ki se prikaže, kliknite na “Strojna oprema”.
    6. Spremenite “Konfiguriraj” na “Ročno”.
    7. Prilagodite vrednost MTU: V polje MTU vnesite 1300. Morda boste morali najprej izbrati “Po meri”.
    8. Kliknite V redu, da uporabite spremembe in shranite nastavitev.
    9. Poskusite vzpostaviti povezavo s svojim VPN Trackerjem.

    Če je povezava VPN uspešna, morda nastavitev MTU ni več potrebna. Lahko jo ponastavite s ponavljanjem zgornjih korakov in ponovno nastavite vrednost MTU na “Samodejno”.

    Kako povabim podporo equinux v mojo ekipo?
     
    Vabilo ekipe za podporo equinux v vašo ekipo je zelo koristno in nam omogoča, da vas hitreje in učinkoviteje podpiramo – na primer pri nastavitvi ali reševanju težav z upravljanjem ekipe.
    1. Prijava na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na želeno ekipo → Člani → Dodaj člane.
    3. V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, nastavite ime na equinux Support in dodelite vlogo Admin.
    4. Kliknite na Pošlji povabilo.
    5. Povabilo, ki ste ga pravkar poslali, si lahko ogledate na zavihku Povabila.
    Ko ekipa za podporo equinux sprejme povabilo, boste obveščeni po e-pošti.
    Kako prenesti VPN Tracker za Mac?
     

    Za prenos VPN Tracker za Mac obiščite Download VPN Tracker Mac stran. Ko boste tam, pritisnite gumb Download for Mac. Prenos se bo samodejno začel in vam bo omogočil najnovejšo različico aplikacije VPN Tracker za macOS.

    Po prenosu odprite namestitveno datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.

    Če uporabljate macOS 26 Tahoe, si oglejte ta korak za korakom navodila za namestitev VPN Tracker na macOS Tahoe, da zagotovite nemoteno nastavitev.

    Ali lahko VPN Tracker uporabljam na Macu in iOS-u?
     

    Da, VPN Tracker lahko uporabljate na napravah Mac in iOS, če imate ustrezni načrt.

    Načrti VPN Tracker Executive, Pro, VIP in Consultant vključujejo licence za Mac in iOS, zato lahko aplikacijo brez težav uporabljate na svojem Macu, iPhonu in iPadu, ne da bi morali kupovati ločene licence.

    Še bolje: vaše informacije o povezavi so varno shranjene v vašem računu VPN Tracker, zato boste takoj, ko se prijavite z ustreznim načrtom, videli svoje VPN-povezave na obeh napravah – dodatna nastavitev ni potrebna.

    Za druge načrte, kot sta VPN Tracker Basic ali VPN Tracker Personal, se licence za Mac in iOS prodajajo ločeno. To pomeni, da boste morali kupiti ločen načrt za vsako platformo, če želite uporabljati VPN Tracker na svojem Macu in napravah iOS.

    Povzetek: Preverite svoj načrt – če imate načrt Executive, Pro, VIP ali Consultant, ste pripravljeni za Mac in iOS. Za Basic ali Personal poskrbite, da dodate ustrezno licenco za vsako napravo.

    Kako uporabiti VPN Tracker 365 s kombiniranim geslom in 2FA žetonom?
     

    Če vaša VPN povezava zahteva dvofaktorsko preverjanje (2FA), kjer je treba žeton dodati neposredno geslu (namesto da ga vnesete ločeno), lahko to nastavite v VPN Tracker 365 na naslednji način:

    • Shranite uporabniško ime in statično geslo:
      Odprite stransko vrstico v VPN Tracker 365, kliknite z desno miškino tipko na svojo povezavo in izberite “Uredi uporabniške poverilnice…”. Vnesite svoje uporabniško ime in statični del gesla (ne dinamične kode 2FA). Ti podatki bodo shranjeni v Keychain macOS.
    • Omogočite poziv za prijavo:
      Nato uredite povezavo. V “Naprednih možnostih”, v razdelku “Dodatne nastavitve”, označite potrditveno polje z napisom “Vedno zahtevaj poverilnice XAUTH”.

    Ko se naslednjič povežete, se bo prikazal dialog za prijavo, ki bo predhodno izpolnjen z vašimi poverilnicami iz Keychaina. Zdaj lahko preprosto dodate trenutni 2FA žeton prikazanemu geslu. Ker “Shrani v Keychain” ni izbrano privzeto, bo ta sprememba veljala samo za trenutno sejo. Pri naslednjem zagonu bo polje za geslo ponovno predhodno izpolnjeno s shranjenimi podatki Keychain, pripravljenimi za dodajanje naslednjega žetona.

    Ta metoda zagotavlja varen in prilagodljiv način povezave z VPN Tracker 365, ne da bi trajno shranili celotno geslo, vključno z žetonom 2FA.

    Ni bilo mogoče namestiti sistemske komponente VPN Tracker (npr. napaka OSSystemExtensionErrorDomain 10): Kaj lahko storim?
     

    Če VPN Tracker ne more namestiti svojih sistemskih komponent – na primer, z napako OSSystemExtensionErrorDomain 10 – je to pogosto posledica blokiranih sistemskih razširitev ali varnostne programske opreme tretjih oseb na macOS. Tukaj je, kako lahko rešite težavo:

    Preverite sistemske nastavitve macOS (varnostno opozorilo)

    Pojdite na Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost in se pomaknite navzdol. Če vidite sporočilo “Sistemska programska oprema podjetja ‘equinux’ je bila blokirana”, kliknite “Dovoli”. Nato znova zaženite svoj Mac.

    Preverite motnje omrežnih razširitev (npr. Bitdefender)

    Nekatere aplikacije, kot je Bitdefender, namestijo svoje omrežne komponente, ki lahko blokirajo VPN Tracker:

    • Odprite Sistemske nastavitve > Splošno > Prijava in razširitve
    • Kliknite ikono poleg “Omrežne razširitve”
    • Odstranite kljukico iz securitynetworkinstallerapp.app in vseh drugih sumljivih razširitev
    • Znova zaženite svoj Mac

    Preverite System Integrity Protection (SIP)

    Če je SIP onemogočen ali spremenjen – običajno samo v nastavitvah za razvijalce – lahko macOS blokira sistemske razširitve. SIP mora ostati omogočen, da VPN Tracker pravilno deluje.

    Ponovno namestite VPN Tracker

    Popolnoma odstranite VPN Tracker iz svojega Maca, znova zaženite napravo in ponovno namestite aplikacijo. Pomembno: Ko prvič zaženete aplikacijo, kliknite “Dovoli”, ko vas macOS pozove, da odobrite sistemsko razširitev – je ne zavračajte ali ignorirajte.

    Imate še vedno težave? Podpora za VPN Tracker vam bo z veseljem pomagala.

    Kako dovolim sistemske razširitve VPN Tracker prek MDM?
     

    Da omogočite VPN Trackerju nalaganje potrebnih sistemskih razširitev prek vašega sistema MDM, sledite tem korakom:

    1. Dodajte politiko sistemskih razširitev

    Ustvarite ali uredite koristno obremenitev politike sistemskih razširitev v vašem sistemu MDM.

    Potrebne vrednosti:

    • Identifikator ekipe: CPXNXN488S
    • Dovoljene vrste sistemskih razširitev: Odvisno od vaše konfiguracije lahko dovolite vse ali samo Omrežne razširitve.

    2. Uporabite pravilo identifikatorja ekipe

    Identifikator ekipe CPXNXN488S je treba dodati na seznam dovoljenih identifikatorjev ekipe. Ta nastavitev zagotavlja, da so vse sistemske razširitve, podpisane s strani ekipe VPN Tracker, zaupanja vredne.

    Pomembno: Pravilo identifikatorja ekipe ima prednost pred globalnimi nastavitvami „Dovoli vse”. Če je prisoten identifikator ekipe, bo sistem dovolil samo razširitve, podpisane s strani navedenih identifikatorjev, tudi če je „Dovoli vse” omogočeno.

    3. Pošljite konfiguracijo

    Shranite in uporabite posodobljeni profil konfiguracije na ciljne računalnike Mac. Po namestitvi bi moral VPN Tracker moči naložiti svoje sistemske razširitve brez potrditve uporabnika.

     
    No answer available
    Imam starejši Mac (npr. macOS 10.9 do 10.15). Kako lahko uporabljam VPN Tracker?
     

    Starejše različice macOS — vključno s 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite, 10.11 El Capitan, 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave in 10.15 Catalina — niso združljive s trenutnimi različicami VPN Trackerja. Vsebujejo tudi znane varnostne ranljivosti in jim primanjkuje potrebnih sistemskih potrdil, kar lahko povzroči nestabilno delovanje ali popolno neuporabnost osnovnih aplikacij, kot sta Safari ali Mail.

    Priporočilo

    Uporabite OpenCore Legacy Patcher za posodobitev vašega Maca na trenutno različico macOS-a (npr. Sonoma ali Sequoia) — to bo ponovno omogočilo uporabo VPN Trackerja.

    Koraki

    1. Preverite, ali je vaš model Maca podprt: OpenCore Legacy Patcher — Seznam združljivosti .
    2. Sledite korakom po korakih: VPN Tracker + OpenCore: Navodila .
    Opomba

    OpenCore je projekt skupnosti. Obvezno varnostno kopirajte pomembne podatke in pozorno preberite smernice projekta.

    Zakaj se moja IKEv2 VPN povezava ne vzpostavi po nadgradnji na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, niste edini. Apple je odstranil podporo za več starih algoritmov za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev v vgrajenem VPN odjemalcu macOS. Ti vključujejo DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 in starejše skupine Diffie-Hellman (npr. Skupina 2). Posledično macOS zdaj ne more pogajati VPN povezav, ki se zanašajo na te algoritme, pogosto pa prikaže napake, kot so “Ni najdena sprejemljiva predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    Ta sprememba prekine združljivost z mnogimi VPN prehodi in požarnimi zidovi, zlasti starejšimi modeli od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall in Fortinet. Žal Apple ne ponuja načina za ponovno omogočanje podpore za te zastarele nastavitve.


    Dobre novice: VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare konfiguracije in lahko obnovi združljivost brez sprememb na vašem VPN prehodu. Lahko sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite svojo VPN povezavo.

    Kaj povzroča težave z IPSec VPN po nadgradnji na macOS Tahoe?
     

    Če vaša IPSec VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, je težava verjetno povezana z odstranitvijo starih algoritmov za šifriranje in preverjanje pristnosti v vgrajeni VPN stranki macOS podjetja Apple. Posodobitev ne podpira več starejših algoritmov, kot so DES, 3DES, preverjanje pristnosti na podlagi SHA1 ali zastarelih DH skupin, na katere se še vedno zanašajo številne konfiguracije IPSec—še posebej na starejših požarnih stenah in usmernikih.


    Te spremembe povzročijo sporočila o napakah, kot so “Predlog ni bil izbran” ali neuspešni poskusi povezave brez nadaljnjih razlag. Prizadete naprave vključujejo starejše modele prodajalcev, kot so Cisco, SonicWall, Fortinet, in drugi.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te starejše konfiguracije IPSec, kar vam omogoča, da obnovite povezavo, ne da bi spremenili obstoječe nastavitve VPN prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite delovanje svojega IPSec VPN.

    Ali lahko še vedno uporabljam DES ali 3DES z IKEv2 na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati in uporabljate šifriranje DES ali 3DES, je težava posledica spremembe v implementaciji VPN pri Apple. Kot del širših izboljšav varnosti macOS 26 ne podpira več zastarelih šifrirnih algoritmov, kot sta DES in 3DES, za IKEv2 VPN povezave. Ti algoritmi veljajo za nevarni po sodobnih standardih in so bili odstranjeni iz vgrajenega VPN odjemalca.


    Ta sprememba vpliva na številne starejše konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki se uporabljajo s starimi požarnimi zidovi in usmerniki, in povzroča napake pri povezavi, kot sta “Ni bilo najdenega sprejemljivega predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše algoritme, kar vam omogoča povezavo z vašo obstoječo VPN brez spreminjanja konfiguracije prehoda. Izvedite več in ponovno vzpostavite delovanje VPN z upoštevanjem tega korak za korakom vodnika.

    Zakaj moja IPSec VPN, ki uporablja DES ali 3DES, ne deluje več na macOS 26?
     

    Po nadgradnji na macOS 26 Tahoe se morda ne bodo več delovale IPSec VPN povezave, ki uporabljajo šifriranje DES ali 3DES. To je zato, ker je Apple odstranil podporo za te starejše šifrirne algoritme iz vgrajenega VPN odjemalca. DES in 3DES se zdaj štejeta za zastarela in nevarna, macOS pa ne več pogaja o VPN povezavah, ki ju uporabljata.


    Ta sprememba prekine združljivost s številnimi starimi konfiguracijami VPN, zlasti s tistimi, ki se uporabljajo s starejšimi usmerniki in požarnimi zidovi od ponudnikov, kot sta Cisco, SonicWall ali Fortinet. Morda boste videli nejasne napake povezave ali sporočila, kot je “Predlog ni bil izbran.”


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše nastavitve IPSec, kar vam omogoča ponovno povezavo z vašim VPN brez ponovne konfiguracije prehoda. Za začetek sledite tem podrobnim navodilom.

    Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IKEv2?
     

    Z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za vse Diffie-Hellman (DH) skupine pod skupino 14 v vgrajenem VPN odjemalcu IKEv2. To vključuje pogosto uporabljene skupine, kot so DH Skupina 1, Skupina 2 in druge do Skupine 13, ki so jih široko podpirali starejši VPN prehodi in konfiguracije požarnega zida.


    Te skupine se zdaj štejejo za kriptografsko šibke in ne izpolnjujejo več varnostnih standardov podjetja Apple. Posledično se VPN povezave, ki uporabljajo te skupine, ne bodo uskladile, pogosto s sporočili o napaki, kot so “Pogajanja IKEv2 neuspela” ali “Predlog ni sprejemljiv”.


    VPN Tracker 365 še naprej podpira starejše skupine DH, vključno s skupino 2 in drugimi, kar zagotavlja stalno združljivost z obstoječimi nastavitvami VPN. Ponovno se lahko povežete, ne da bi spremenili VPN prehod, tako da sledite temu korak za korakom vodniku.

    Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IPSec?
     
    https://blog.vpntracker.com/ipsec-vpn-not-working-on-macos-26-tahoe/
    Ali macOS 26 še vedno podpira algoritme, ki temeljijo na SHA1, za IKEv2 VPN?
     

    Ne – z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za algoritme za preverjanje pristnosti, ki temeljijo na SHA1, v vgrajeni odjemalski VPN napravi IKEv2. To vključuje tako SHA1-96 kot SHA1-160, ki sta se pogosto uporabljala v starejših konfiguracijah VPN.


    Ti algoritmi se ne štejejo več za varne in lahko povzročijo napake pri vzpostavitvi povezave s sporočili, kot sta “Pogajanja IKEv2 so spodletela” ali “Ni bilo najdenih sprejemljivih predlogov”. Žal macOS 26 ne ponuja možnosti za ponovno omogočanje podpore za SHA1.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira SHA1-96, SHA1-160 in druge starejše algoritme, kar vam omogoča, da nadaljujete z uporabo vaše obstoječe konfiguracije VPN brez spreminjanja prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da obnovite združljivost.

    Ali lahko še vedno uporabljam SHA1 z IPSec VPN na macOS Tahoe?
     

    Čeprav je Apple v sistemu macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za algoritme preverjanja pristnosti, ki temeljijo na SHA1, kot sta SHA1-96 in SHA1-160, VPN Tracker 365 še naprej podpira te starejše algoritme, da bi zagotovil združljivost s starejšimi konfiguracijami VPN IPSec.


    Številni VPN prehodi še vedno uporabljajo SHA1 za preverjanje pristnosti in celovitost. V sistemu macOS 26 lahko to povzroči težave s povezavo, kot je “No proposal chosen” ali neuspešna pogajanja. Z VPN Tracker lahko še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo, ne da bi morali posodobiti prehod.


    Za ponovno vzpostavitev povezave sledite temu korak za korakom vodniku.

    Moja VPN povezava je prenehala delovati po posodobitvi na macOS 26 – kaj lahko storim?
     

    Če vaša VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati, je to verjetno posledica odstranitve podpore za starejše VPN algoritme v vgrajenih odjemalcih IKEv2 in IPSec. Pogoste težave vključujejo zastarele vrste šifriranja, kot je DES, dedovano SHA1 preverjanje pristnosti in zastarele Diffie-Hellman skupine (npr. Skupina 2).


    Te spremembe vplivajo na številne konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki uporabljajo požarne zidove in prehode od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall ali Fortinet, in običajno povzročajo napake, kot je “Ni najdenega sprejemljivega predloga” ali tihe napake pri vzpostavitvi povezave.


    VPN Tracker 365 v celoti podpira te starejše nastavitve VPN, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Naučite se, kako obnoviti svojo VPN povezavo, tako da sledite tem korakom po korakih.

    Ali obstaja VPN odjemalec za macOS Tahoe, ki še vedno podpira 3DES in SHA1?
     

    Da, če je vaša konfiguracija VPN odvisna od starejših metod šifriranja, kot sta 3DES ali SHA1, je VPN Tracker 365 prava rešitev. Čeprav je macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za te starejše algoritme v vgrajenem odjemalcu VPN, VPN Tracker 365 še vedno podpira oba, IKEv2 in IPSec VPN.


    To pomeni, da se lahko še vedno povezujete s starejšimi požarnimi zidovi in VPN prehodi, ne da bi morali posodabljati svojo konfiguracijo. Preprosto namestite VPN Tracker in se povežite — na strani prehoda ni potrebe po spremembah.


    VPN Tracker 365 lahko prenesete tukaj in ga začnete uporabljati v macOS Tahoe že danes.

    Ali lahko še vedno uporabljam DH Skupina 2 na macOS 26 s strankami VPN tretjih oseb?
     

    Da – čeprav je Apple odstranil podporo za Diffie-Hellman Skupina 2 in druge stare skupine iz vgrajenega VPN odjemalca v macOS 26, VPN Tracker 365 vam še vedno omogoča povezavo s temi starimi nastavitvami.


    Če je vaša VPN-vrata ali požarni zid še vedno konfiguriran za uporabo skupine 2 ali podobnih starih skupin DH, vam ni treba ponovno konfigurirati ničesar. VPN Tracker 365 še naprej podpira VPN IKEv2 in IPSec, ki uporabljajo te nastavitve, tudi na najnovejšem macOS.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in se v nekaj korakih ponovno povežete.

    Kateri VPN odjemalec podpira IKEv2 na macOS 26 s starimi nastavitvami?
     

    Če morate vzpostaviti povezavo s starejšim VPN prehodom z uporabo IKEv2 na macOS 26, je VPN Tracker 365 idealna rešitev. Medtem ko vgrajeni VPN odjemalec podjetja Apple ne podpira več številnih starih nastavitev šifriranja, celovitosti in izmenjave ključev, VPN Tracker še naprej ponuja popolno združljivost, vključno s podporo za 3DES, SHA1 in Skupina DH 2.


    To naredi VPN Tracker najboljšo izbiro za strokovnjake, ekipe in svetovalce, ki se zanašajo na stare konfiguracije VPN, ki ne delujejo več z orodji macOS VPN.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga takoj začnete uporabljati na macOS 26.

    Kateri VPN odjemalec podpira IPSec na macOS 26 s starimi nastavitvami?
     

    Če poskušate uporabiti IPSec VPN na macOS 26 in vaša povezava ne deluje več, je to verjetno zato, ker je Apple prenehal podpirati starejše nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti, kot so 3DES, SHA1 ali DH Skupina 2, v vgrajenem VPN odjemalcu.


    VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac, ki še vedno podpira te starejše nastavitve IPSec – tudi na najnovejših različicah macOS. Idealen je za ohranjanje združljivosti z obstoječimi VPN prehodi in požarnimi stenami, ne da bi bilo treba spreminjati oddaljeno stran.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in začnete uporabljati z vašim IPSec VPN na macOS 26.

    Kateri je najboljši alternativni VPN odjemalec za macOS Tahoe?
     

    Če vaša VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, vgrajeni VPN odjemalec morda ne bo več podpiral nastavitev, ki jih zahteva vaša povezava, zlasti če uporabljate starejše konfiguracije IKEv2 ali IPSec s starimi algoritmi, kot so 3DES, SHA1 ali DH Group 2.


    VPN Tracker 365 je najboljša alternativa VPN odjemalcu za macOS 26. Podpira starejše in sodobne VPN protokole ter je popolnoma združljiv s starejšimi nastavitvami požarnega zida in prehoda. Ne glede na to, ali ste profesionalni uporabnik ali se povezujete z poslovnim VPN, vam VPN Tracker ponuja orodja, ki jih potrebujete, da se ponovno povežete.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga začnete uporabljati na macOS 26 že danes.

    Katere algoritme IKEv2 so bile odstranjene v macOS 26 Tahoe?
     

    V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starejših algoritmov IKEv2 za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev. Konkretno, naslednji algoritmi niso več podprti:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 1, Skupina 2)

    Te spremembe vplivajo na VPN-povezave, ki uporabljajo stare konfiguracije, ki so pogoste na starejših požarnih stenah in prehodih. Če VPN po posodobitvi neha delovati, je to verjetno razlog.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te zastarele nastavitve IKEv2, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Lahko sledite temu podrobnemu vodniku, da se ponovno povežete.

    Katere algoritme IPSec so bili odstranjeni v macOS Tahoe?
     

    V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starih algoritmov, ki se pogosto uporabljajo v konfiguracijah IPSec VPN. Ti vključujejo:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 2)

    Če vaša povezava IPSec VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, verjetno uporablja eno od teh zastarelih nastavitev.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare algoritme IPSec, kar olajša ponovno povezavo brez ponovne konfiguracije obstoječega požarnega zida ali VPN prehoda.


    Za več informacij in pomoč pri nastavitvi preberite celoten priročnik tukaj.

    Kako nastaviti WireGuard na Mac?
     

    Za nastavitev WireGuarda na vašem Macu uporabite VPN Tracker — vodilni VPN odjemalec za macOS. Enostavno lahko uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard (.conf) v aplikacijo in vzpostavite varno VPN povezavo WireGuard v samo nekaj klikih. VPN Tracker podpira popolno integracijo WireGuarda na macOS in vam omogoča enostavno upravljanje vaših VPN povezav brez potrebe po terminalu ali dodatnih orodjih.

    ➡ Več informacij najdete v našem priročniku za odjemalca VPN WireGuard za Mac

    Kje lahko prenesem WireGuard za Mac?
     

    Za začetek z WireGuard VPN na vašem Macu prenesite VPN Tracker — profesionalni odjemalec WireGuard za macOS. Z VPN Tracker vam ni treba skrbeti za uporabo terminala ali namestitev orodij ukazne vrstice. Preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard in se takoj povežite. Aplikacija je združljiva z macOS Sonoma in vsemi najnovejšimi različicami macOS.

    ➡ Prenesite tukaj: Prenos odjemalca Mac VPN WireGuard

    Je WireGuard združljiv z MacBook?
     

    Da, WireGuard je v celoti združljiv z vsemi modeli MacBook. VPN Tracker ponuja izvorni odjemalec WireGuard za macOS, ki brezhibno deluje na MacBook Air, MacBook Pro in vseh drugih računalnikih Mac, ki temeljijo na Apple Siliconu ali Intelu. Preprosto uvozite svojo konfiguracijo WireGuard in se v nekaj sekundah varno povežite. VPN Tracker je optimiziran za najnovejše različice macOS, vključno s Sonoma.

    ➡ Več podrobnosti najdete tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Kako konfigurirati WireGuard na Macu?
     

    Za konfiguracijo WireGuard na vašem Macu, uporabite enostavnega čarovnika za nastavitev VPN Tracker. Aplikacija vas korak za korakom vodi skozi postopek — preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard ali ročno vnesite nastavitve tunela. VPN Tracker obdela vse tehnične podrobnosti in zagotavlja varno konfiguracijo vaše povezave VPN WireGuard za macOS, vključno s podporo za najnovejšo macOS Sonoma.

    ➡ Popoln vodnik tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Katerega odjemalca WireGuard lahko uporabim na Macu?
     

    Iščete zanesljiv WireGuard odjemalec za Mac? VPN Tracker je najboljši WireGuard VPN odjemalec za macOS, ki ponuja hitro, varno in uporabniku prijazno izkušnjo. Z vgrajeno podporo za WireGuard tunele, intuitivnim vmesnikom in popolno združljivostjo s macOS Tahoe, je VPN Tracker idealna izbira za profesionalce in vsakodnevne uporabnike.

    ➡ Začnite tukaj: WireGuard VPN odjemalec za Mac

    Kaj storiti, če se WireGuard ne odpre na Macu?
     

    Če se vaš trenutni odjemalec WireGuard ne odpre ali ne deluje na vašem Macu, poskusite VPN Tracker kot zanesljivo alternativo. VPN Tracker ponuja polno podporo za WireGuard na macOS, vključno s kompatibilnostjo z macOS Tahoe. VPN Tracker je profesionalni VPN odjemalec, ki varno upravlja vašo konfiguracijo WireGuard — ni potrebna ukazna vrstica ali ročna nastavitev.

    ➡ Izvedite več: Odjemalec VPN Mac WireGuard

    Ali lahko uporabim WireGuard na macOS s FritzBoxom?
     

    Da, lahko uvozite konfiguracijo WireGuard FritzBox v VPN Tracker.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in vam omogoča enostavno povezavo z VPN FritzBox. Preprosto izvozite konfiguracijo WireGuard iz svojega FritzBoxa in jo uvozite v VPN Tracker. Povezava bo nato na voljo na vašem Macu za varen dostop.

    Spoznajte, kako ga nastaviti korak za korakom:

    Je na voljo aplikacija WireGuard® za Mac?
     

    VPN Tracker je profesionalna aplikacija WireGuard® za Mac, iPhone in iPad.

    Z VPN Tracker se lahko varno povežete z omrežji VPN WireGuard na macOS ter na vašem iPhoneu in iPadu. Zasnovana je za profesionalce, ki potrebujejo zanesljive, hitre in varne povezave — v celoti optimizirana za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Izvedite več in prenesite tukaj:

    Kako nastaviti WireGuard na macOS?
     

    Uporabite čarovnik za konfiguracijo VPN Tracker, da nastavite svoj WireGuard® VPN na macOS.

    VPN Tracker olajša začetek uporabe WireGuarda na vašem Macu. Vgrajeni čarovnik vas vodi skozi uvoz konfiguracijske datoteke ali ročno nastavitev povezave — popolnoma optimizirano za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Začnite nastavitev WireGuarda tukaj:

    Ali lahko namestim WireGuard brez Mac App Store?
     

    Da, prenesite VPN Tracker neposredno z naše spletne strani — ni potrebna App Store.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in ga lahko prenesete neposredno z naše spletne strani. Ni vam treba uporabiti Mac App Store — preprosto prenesite, namestite in se povežite s svojim WireGuard VPN.

    Pridobite neposredno prenos tukaj:

    Je IKEv2 varen VPN protokol?
     

    Da, IKEv2 velja za enega najvarnejših VPN protokolov — še posebej v kombinaciji z IPsec. Ponuja močno šifriranje, moderne metode preverjanja pristnosti in stabilno delovanje, tudi med omrežnimi prehodi. Za uporabnike Mac je VPN Tracker profesionalni odjemalec VPN IKEv2 za macOS, iPhone in iPad. Izvedite več o prednostih uporabe VPN IKEv2 v našem podrobnem članku na blogu.

    Kaj je IKEv2 VPN?
     

    IKEv2 VPN uporablja protokol IKEv2 za vzpostavitev varnih, šifriranih VPN povezav prek IPseca. Je hiter, stabilen in idealen za mobilne uporabnike in macOS zahvaljujoč zmožnosti obvladovanja sprememb omrežja. Za nastavitev in upravljanje IKEv2 povezav na Macu, iPhonu ali iPadu VPN Tracker ponuja profesionalnega in uporabniku prijaznega VPN odjemalca. Sledite našemu korak za korakom vodniku, da se povežete z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    Lahko FritzBox uporabi IKEv2?
     

    Usmerniki FritzBox podpirajo VPN prek IPsec, vendar ne omogočajo popolnih profilov IKEv2 VPN. Če poskušate nastaviti varno VPN povezavo z uporabo IKEv2, priporočamo uporabo VPN Tracker v kombinaciji s podporo IPsec ali WireGuard FritzBox. Izvedite več o tem, kako konfigurirati VPN za FritzBox z uporabo VPN Tracker v našem podrobnem vodniku za nastavitev.

    Je IKEv1 nevarno?
     

    IKEv1 je še vedno široko uporabljen VPN protokol in ostaja zanesljiva možnost v številnih omrežnih okoljih. Čeprav ima nekaj tehničnih omejitev v primerjavi z novejšimi protokoli, ga še vedno podpirajo številni sistemi in VPN rešitve. VPN Tracker ponuja polno podporo za IKEv1 in IKEv2, tako da lahko izberete protokol, ki najbolj ustreza vaši konfiguraciji. Želite izvedeti več o novejšem protokolu IKEv2? Naša objava na blogu o IKEv2 VPN zajema njegove ključne funkcije.

    Katera je najvarnejša VPN povezava?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN in IKEv2 VPN veljajo za zelo varne protokole. Najboljša možnost je odvisna od vašega specifičnega primera uporabe. VPN Tracker podpira vse tri, kar vam omogoča prilagodljivost pri izbiri prave rešitve za vaš Mac, iPhone ali iPad.

    Pri uporabi WireGuard v ekipnem okolju upoštevajte, da vsaka povezovalna datoteka vsebuje vse poverilnice in zasebne ključe. Za preprečevanje varnostnih tveganj jih je treba previdno deliti. Z VPN Tracker Team Safe je enostavno deliti povezave WireGuard varno s pomočjo šifriranja od konca do konca.

    Katere vratne luke uporablja IKEv2?
     

    IKEv2 običajno uporablja UDP port 500 za začetno povezavo in UDP port 4500, kadar je potreben NAT Traversal (NAT-T) — na primer za požarnimi zidovi ali usmerniki, ki uporabljajo NAT. Če konfigurirate IKEv2 povezavo na Macu, iPhonu ali iPadu, VPN Tracker olajša nastavitev. Spoznajte, kako se povezati z IKEv2 VPN s korak za korakom navodilom.

    Katere so faze v IKEv2?
     

    IKEv2 je sestavljen iz dveh glavnih faz: preverjanje pristnosti in pogajanj o tunelu. V prvi fazi obe strani preverita identiteto drug drugega. V drugi fazi se varen VPN tunel vzpostavi in šifrira. Če želite razumeti, kako to deluje v praksi, si oglejte naš blog o IKEv2 VPN.

    Če spremenim geslo za administratorsko konzolo VPN Tracker, bo to vplivalo na končne uporabnike?
     
    Ne, sprememba vaše administratorske konzole gesla (uporabljenega za prijavo v VPN Tracker 365 ali my.vpntracker.com) ne bo vplivala na vaše končne uporabnike. Člani vaše ekipe bodo še naprej uporabljali svoje lastne podatke za prijavo kot običajno. Za posodobitev gesla se najprej prijavite v my.vpntracker.com/user/settings in nato kliknite na Upravljanje gesla… blizu dna strani.
    Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) je funkcija VPN, ki zazna, kdaj druga stran VPN tunela neha odzivljati. Brez DPD se lahko vaša VPN povezava tiho prekine, ne da bi vi to opazili. DPD ohranja vse gladko s preverjanjem stanja para in čiščenjem mrtvih tunelov, da se lahko samodejno ponovno vzpostavijo povezave.
    Za popolno razlago si oglejte naš blog: Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?

    Kdaj naj aktiviram DPD v VPN Tracker?
     

    Omogočite DPD vsakič, ko uporabljate IPsec VPN — še posebej v situacijah, ko vaša mreža lahko prekine povezavo ali se spremeni (kot sta mobilno delo ali javni WiFi). Privzete nastavitve DPD v VPN Tracker so optimizirane za večino okolij in zagotavljajo, da se vaš VPN samodejno obnovi po prekinitvah. Prenesite VPN Tracker, da zaščitite svojo VPN povezavo: Prenesi VPN Tracker

    Kakšna je razlika med DPD in IKE Keep-Alive?
     

    DPD aktivno preverja, ali je oddaljeni VPN-vrstnik še vedno dosegljiv in očisti zastarele tunele. IKE Keep-Alive je v nasprotju s tem pogosto rešitev, ki jo ponuja proizvajalec, da ohrani odprte povezave, ampak ne potrdi, ali je vrstnik dejansko v spletu.
    Za zanesljivost je DPD preferiran in ga ne smete uporabljati skupaj z IKE Keep-Alive, razen če vaša naprava izrecno ne podpira te kombinacije.
    Več o DPD-ju si lahko preberete v našem blogu: Razlaga zaznavanja mrtvih vrstnikov (DPD)

    Kako VPN Tracker obravnava prekinjene povezave?
     

    VPN Tracker vključuje InfiniConnect — vgrajeno funkcijo, ki ohranja vaš VPN aktiven tudi, če se omrežje spremeni ali prekine. V kombinaciji z DPD zagotavlja, da se vaša povezava samodejno obnovi pri preklopu med WiFi, mobilno omrežje ali Ethernet.
    Preizkusite InfiniConnect in spoznajte razliko: Začnite brezplačno poskusno različico VPN Tracker

    Podpira VPN Tracker DPD?
     

    Da, VPN Tracker podpira Dead Peer Detection za vse VPN protokole, ki temeljijo na IPsec, vključno z IKEv1 in IKEv2. DPD lahko omogočite v nastavitvah profila povezave, da zagotovite, da bo vaša VPN ostala odzivna tudi pri nestabilnih povezavah.
    Začnite s preizkusno različico danes in izkusite varno, vedno vključeno VPN: Pridobite preizkusno različico VPN Tracker

    Lahko sem hkrati član več VPN Tracker ekip?
     

    Da, lahko pripadate več VPN Tracker ekipam hkrati. Kaj lahko počnete v vsaki ekipi je odvisno od vaše VPN Tracker licence. Ta pravila veljajo, ne glede na to, ali se pridružite novi ekipi ali delate v že obstoječih ekipah.

    • S vsemi licencami je podprto članstvo v ekipi. Lahko ogledate, zaženete in ustavite povezave med ekipami, dokler ne presežete skupne omejitve povezav vaše licence.
    • S VIP licenco lahko poleg tega urejate povezave ekipe v največ 10 ekip – idealno za napredno upravljanje ekipe in prilagodljive vloge v ekipi.
    • S licenco svetovalca lahko urejate povezave v največ 100 ekip – popolno, če podpirate veliko strankinih ekip ali pogosto menjujete med ekipami.

    Skratka: Več ekip je popolnoma podprtih. Za urejanje povezav ekipe v številnih ekipah izberite VIP ali svetovalniško licenco glede na vaše potrebe za učinkovito upravljanje ekipe v VPN Trackerju.

    Ali lahko dobim podporo v realnem času med testiranjem VPN Tracker?
     

    Ja! Če testirate VPN Tracker in imate težave z nastavitvijo ali povezavo, lahko rezervirate individualno posvetovanje z našimi strokovnjaki. Ponujamo podporo v realnem času po telefonu, video klicu ali oddaljenem namizju.

    Pridobite pomoč od naših VPN strokovnjakov
    Kateri je najboljši Mac VPN Client?
     

    Najboljši Mac VPN odjemalec je tisti, ki izvaja izvirno na macOS, redno posodobljen in podpira vse glavne protokole. VPN Tracker 365 je zasnovan za profesionalce in podpira IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN in več.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Da, VPN Tracker 365 je popolnoma združljiv z macOS Sequoia, macOS Tahoe in starejšimi različicami. Zahvaljujoč izvorni Apple Silicon optimizaciji, Mac VPN odjemalec deluje hitro in zanesljivo na vseh sodobnih Mac računalnikih.

    Lahko uporabljam starejše VPN protokole, kot sta L2TP ali PPTP, z VPN Tracker 365?
     

    Da. Čeprav veliko drugih strank ne podpira več teh protokolov, VPN Tracker 365 še vedno omogoča dostop do L2TP in PPTP. To je idealno za podjetja z mešanimi infrastrukturami.

    Kako se VPN Tracker 365 razlikuje od brezplačnih Mac VPN odjemalcev?
     

    Brezplačni VPN odjemalci za Mac, kot so orodja z odprtokodnim izvorom, so običajno omejeni na en protokol in ne zagotavljajo profesionalne podpore. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac s funkcijami za delo v skupinah, šifriranim deljenjem in podporo za več kot 300 prehrambenih točk.

    Ponuja VPN Tracker 365 funkcije za ekipo in svetovanje?
     

    Da. IT svetovalci in podjetja lahko z VPN Tracker ustvarijo prednastavljene povezave in jih varno delijo. TeamCloud omogoča šifrirano sodelovanje od konca do konca brez razkritja prijavnih podatkov.

    Podpira VPN Tracker Fortinet SSL VPN na macOS?
     

    Da. VPN Tracker 365 v celoti podpira Fortinet SSL VPN na Macu, vključno z Mac računalniki z Apple Silicon in najnovejšimi različicami macOS, kot sta Sequoia in Tahoe.

    Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Sequoia?
     

    Da, VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z macOS 15 Sequoia. Lahko se neposredno povežete s Fortinet SSL VPN brez namestitve FortiClienta ali dodatnih orodij.

    Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Tahoe?
     

    Da. VPN Tracker 365 podpira Fortinet SSL VPN na macOS 16 Tahoe in starejše različice. Optimiziran je za najnovejše Apple Silicon Mac in VPN protokole.

    Potrebujem uradnega Fortinet VPN odjemalca (FortiClient) za Mac?
     

    Ne. VPN Tracker 365 je popoln odjemalec Fortinet SSL VPN za macOS — dodatna programska oprema Fortinet, kot je FortiClient, ni potrebna.

    Ali FortiClient VPN deluje na Macu?
     

    FortiClient je na voljo za macOS, vendar lahko po posodobitvah macOS preneha delovati. Uporabniki so na primer imeli težave na Sequoia in Tahoe. Preberite naš guide: FortiClient VPN ne deluje na macOS Tahoe. Za popolno združljivost uporabite VPN Tracker 365.

    Kako se povezati s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Za povezavo s Fortinet SSL VPN na Macu odprite VPN Tracker 365, ustvarite novo povezavo in izberite Fortinet SSL VPN. Vnesite naslov strežnika, uporabniško ime in geslo ter kliknite Poveži se. Za popoln vodnik si oglejte naš Vodič za nastavitev VPN Fortinet.

    Kateri načrti VPN Tracker podpirajo Fortinet SSL VPN?
     

    Vsi trenutni načrti VPN Tracker 365 vključujejo polno podporo za povezave Fortinet SSL VPN na macOS. Če uporabljate staro licenco, nadgradite na trenutni načrt za združljivost.

    Kaj je SSL VPN v FortiGate?
     

    SSL VPN v FortiGate omogoča varen oddaljen dostop prek HTTPS. Ustvari šifriran tunel prek spletnega brskalnika ali VPN odjemalca, kot je VPN Tracker 365 — ne zahteva posebnih vrat ali sprememb požarnega zida.

    Kakšna je razlika med Fortinet SSL VPN in IPsec?
     

    SSL VPN uporablja HTTPS (TCP 443) za združljivost z požarnimi zidovi, medtem ko IPsec uporablja ločena vrata in ponuja integracijo na nizki ravni sistema. Oba podpirata VPN Tracker 365. Oglejte si naš vodnik za nastavitev, da izberete pravega za vaše potrebe.

    Bo Fortinet ukinil SSL VPN?
     

    Ne. Fortinet še naprej podpira in aktivno vzdržuje SSL VPN v požarnih stenah FortiGate. Ostaja široko uporabljena in varna možnost za oddaljeni dostop. VPN Tracker 365 bo še naprej združljiv s Fortinet SSL VPN.

    Kako onemogočim SSL VPN na FortiGate?
     

    Za izklop SSL VPN se prijavite v spletni vmesnik FortiGate, pojdite na VPN > Nastavitve SSL-VPN in onemogočite dostop do portala ali uporabniške skupine. Za več naprednih navodil si oglejte naš priročnik za nastavitev Fortinet.

    Kaj je preverjanje naslova MAC za Fortinet SSL VPN?
     

    Preverjanje MAC naslova omogoča FortiGateu, da identificira ali omeji naprave na podlagi njihovega MAC naslova. Ta metoda se običajno ne uporablja za SSL VPN. VPN Tracker 365 ne zahteva filtriranja MAC naslovov za varno povezavo.

    Ali lahko uporabim filtriranje MAC-naslovov s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Filtriranje MAC naslovov je možno v FortiGate, vendar se redko uporablja s SSL VPN, saj MAC naslovi niso izpostavljeni v VPN tunelih. Preverjanje pristnosti bi moralo potekati prek poverilnic ali potrdil, ki jih v celoti podpira VPN Tracker 365.

    Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
     

    Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

    Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
     

    Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

    Ali obstaja brezplačen SSL VPN odjemalec za Mac?
     

    Ni brezplačnih VPN odjemalcev, ki bi v celoti podpirali Fortinet SSL VPN na macOS. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec z izvorno podporo za Fortinet SSL VPN za macOS.

    Bi moral preklapljati iz FortiClienta na VPN Tracker?
     

    Če FortiClient ne deluje po posodobitvi macOS, razmislite o prehodu na VPN Tracker 365. Mnogi uporabniki na macOS Sequoia ali Tahoe so rešili težave na ta način — glejte naš priročnik za odpravljanje težav za podrobnosti.

    Bo VPN Tracker podpiral prihodnje različice macOS za Fortinet SSL VPN?
     

    Da. VPN Tracker 365 se nenehno posodablja za vsako novo izdajo macOS, vključno s prihodnjimi različicami po Sequoia in Tahoe. Bodite obveščeni s preverjanjem našega bloga o združljivosti.

    Ko se povežete prek VPN-ja IPsec na FritzBox, pogosto se ob prvem poskusu povezave pojavi naslednja napaka:„Ni izbran predlog (Proposal) (faza 1)“.
     
    Ta težava se pojavi tudi pri uporabi uradnega Windows odjemalca za FritzBox. Povezava se običajno vzpostavi brez težav pri drugem poskusu. Predpostavljamo, da AVM te napake ne bo več popravil, saj se razvoj vse bolj osredotoča na WireGuard. Naša priporočila: Nastavite nove FritzBox VPN povezave neposredno z WireGuard in jih uvozite v VPN Tracker. WireGuard ponuja znatno boljšo zmogljivost v primerjavi s povezavami FritzBox, ki temeljijo na IPsec, z isto internetno povezavo. VPN Tracker podpira WireGuard na Mac, iPhone in iPad.
    Posodobil sem svojo Telekom Digitalisierungsbox in se lahko še vedno povežem s svojim VPN, vendar do ciljnega omrežja ne morem priti. Kaj naj storim?
     

    Obseg IP naslova odjemalca mora biti zunaj ciljne ali oddaljene mreže. Prilagodite obseg IP naslova odjemalca ustrezno.

    Kaj je povzročilo varnostni incident pri SonicWall Cloud Backup?
     

    Kršitev varnosti v oblaku SonicWall se je zgodila, ko so napadalci pridobili nepooblaščen dostop do neobvezne storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWall. Ta storitev shranjuje podatke o konfiguraciji požarnega zida za naprave strank, vključno z nastavitvami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Posledično so bila izpostavljena varnostna kopiranja datotek, ki vsebujejo občutljive poverilnice VPN, kar bi napadalcem omogočilo ponovno ustvarjanje povezav VPN in dostop do notranjih omrežij.

    SonicWall je potrdil, da so vsi kupci, ki uporabljajo funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku prizadeti. Za zmanjšanje tveganja morajo skrbniki takoj zamenjati PSK, ponovno izdati uporabniške poverilnice in pregledati dostop, da se zagotovi, da se skupni ključi ne uporabljajo večkrat med povezavami. Tudi organizacije, ki ne omogočijo varnostnega kopiranja v oblaku, bi morale pregledati konfiguracije VPN in okrepiti higieno poverilnic kot previdnostni ukrep.

    Za jasen, korak za korakom načrt za zaščito prizadetih okolij in uvedbo posodobljenih poverilnic ekipam sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWall.

    So bili vsi odjemalci SonicWall prizadeti zaradi uhajanja podatkov?
     

    Uhajanje podatkov SonicWALL je prizadelo vse stranke, ki so uporabljale neobvezno storitev SonicWALL Cloud Backup. Kršitev je razkrila varnostne kopije konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale občutljive poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci so lahko pridobili te konfiguracijske datoteke, ki bi jih lahko potencialno uporabili za dostop do notranjih omrežij ali ogrozili povezane končne točke VPN.

    SonicWALL je potrdil, da stranke, ki niso uporabljale funkcije Cloud Backup, niso bile neposredno prizadete s tem specifičnim incidentom. Vendar pa zaradi tveganja skupnih ali ponovno uporabljenih poverilnic vsem uporabnikom SonicWALL močno priporočamo, da preverijo konfiguracijo omrežja, zamenjajo predhodno deljene ključe in preverijo dnevnike dostopa VPN, da zagotovijo varnost svojih sistemov.

    Za pomoč skrbnikom pri zaščiti svoje infrastrukture je VPN Tracker objavil podroben 3-korakni vodnik za zaščito VPN-jev SonicWALL, ki opisuje, kako posodobiti svoje PSK-je in varno uvajati nove poverilnice VPN-ja svoji ekipi.

    Kako so hekerji dostopali do konfiguracijskih datotek SonicWall požarnega zida?
     

    Raziskovalci menijo, da so napadalci pridobili dostop do konfiguracijskih datotek sonicwall požarnega zida, shranjenih v SonicWallovem sistemu za varnostno kopiranje v oblaku, z uporabo veljavnih poverilnic, pridobljenih s ciljno napadom s silo. Ko so bili v okolju za varnostno kopiranje v oblaku, so hekerji lahko prenesli konfiguracijske datoteke, ki vsebujejo podatke o VPN povezavah, vključno s predhodno skupnimi ključi (PSK) in drugimi podrobnostmi o preverjanju pristnosti. Te datoteke se lahko nato uporabijo za ponovno izdelavo ali ogrožanje VPN povezav, kar napadalcem omogoča potencialen dostop do notranjih omrežij.

    Ta incident poudarja pomen močnih praks preverjanja pristnosti in edinstvenih poverilnic za vsako VPN povezavo. Administratorjem se priporoča, da rotirajo predhodno skupne ključe, prekličejo neuporabljene račune in zagotovijo, da nobene poverilnice ne bodo ponovno uporabljene med različnimi VPN-ji ali napravami. Izvajanje večfaktorčne preverjanje pristnosti in revizija dostopa do vmesnikov za upravljanje SonicWall sta tudi priporočljiva koraka za zmanjšanje tveganja.

    Za podrobne informacije o tem, kako zaščititi svoje VPN-je in jih zaščititi pred podobnimi kršitvami, preberite članek o varnosti VPN SonicWall.

    So bili SonicWall SSLVPN napravi ogroženi pri kršitvi?
     

    Da, nedavne raziskave kažejo, da je bilo več naprav SonicWall SSLVPN ogroženih po uhajanju podatkov SonicWall. Raziskovalci so opazili, da napadalci uporabljajo ukradene poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK), pridobljene iz uhajanih datotek varnostnih kopij v oblaku, da bi pridobili nepooblaščen dostop do vrat SSLVPN. To jim omogoča neposredno povezavo s korporativnimi omrežji, s čimer obidejo standardno preverjanje uporabnikov v nekaterih primerih.

    Kršitev služi kot kritičen opomnik za IT administratorje, da takoj ukrepajo. Vse organizacije, ki uporabljajo naprave SonicWall SSLVPN, bi morale predpostaviti, da so njihove poverilnice morda bile izpostavljene, in izvedejo popolno rotacijo poverilnic. To vključuje posodobitev gesel VPN in PSK, pregled dnevnikov dostopa za sumljive povezave in preverjanje, ali je strojna oprema posodobljena z najnovejšimi varnostnimi popravki.

    Za zmanjšanje stalnega tveganja in zagotovitev, da je vaša nastavitev v skladu z najboljšimi praksami, pregledajte seznam za preverjanje varne konfiguracije in sledite korakom za okrepitev konfiguracije SonicWall SSLVPN proti nadaljnji ogroženosti.

    Kateri podatki so bili razkriti pri kršitvi varnosti VPN SonicWALL?
     

    Kršitev VPN SonicWALL vključevala je krajo občutljivih varnostnih kopij konfiguracije požarnega zida iz SonicWALL-ove storitve varnostnega kopiranja v oblaku. Te varnostne kopije lahko vsebujejo kritične podatke, kot so uporabniška imena VPN, gesla in predhodno deljeni ključi (PSK), ki se uporabljajo za preverjanje pristnosti VPN povezav. V nekaterih primerih lahko te informacije napadalcem omogočijo ponovno vzpostavitev VPN tunelov ali pridobitev dostopa do notranjih korporativnih omrežij brez odkrivanja.

    Ker so predhodno deljeni ključi in uporabniške poverilnice shranjeni v teh konfiguracijskih datotekah, je ključno, da vsi administratorji SonicWALL obravnavajo incident kot resno varnostno dogodivščino. Takojšnji koraki bi morali vključevati rotacijo vseh PSK, ponastavitev uporabniških gesel, revizijo povezanih naprav in pregled dnevnikov dostopa za nepooblaščenih dejavnosti. Tudi če vaša organizacija ni neposredno uporabljala storitve varnostnega kopiranja v oblaku, lahko deljene poverilnice ali prekrivajoči se dostop še vedno predstavljajo tveganje.

    Za zaščito svojega omrežja in varno posodobitev prizadetih konfiguracij VPN sledite priporočilom v priročniku o uhajanju SonicWALL.

    Kaj bi morali storiti skrbniki SonicWALL po uhajanju?
     

    Po nedavnem uhajanju podatkov upraviteljev SonicWALL morajo IT ekipe takoj ukrepati za zaščito svojih omrežij. Najpomembnejši koraki vključujejo zamenjavo vseh predhodno skupnih ključev (PSK), spremembo vseh skrbniških in uporabniških gesel ter onemogočanje ali odstranjevanje neaktivnih računov. Ti ukrepi pomagajo zagotoviti, da ukradenih poverilnic iz kršitve varnosti oblaka SonicWALL ne bi bilo mogoče uporabiti za nepooblaščen dostop do vaših VPN povezav.

    Skrbniki bi morali tudi pregledati vse naprave SonicWALL, da potrdijo, da je strojna oprema posodobljena, pregledati dnevnike VPN povezav glede sumljivih dejavnosti in preveriti, ali vsaka VPN povezava zdaj uporablja edinstven PSK. Za ekipe, ki upravljajo več uporabnikov ali naprav, funkcija TeamCloud od VPN Tracker ponuja varen in učinkovit način za uvedbo novih PSK-jev pri vseh uporabnikih brez napak pri ročni ponovni konfiguraciji.

    Sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWALL za podrobna navodila. Če potrebujete strokovnjaka za VPN, ki vam bo pomagal zavarovati vašo povezavo SonicWALL, ali pomoč pri oceni vaše trenutne konfiguracije in načrtovanju varne migracije na novo strojno opremo, raziščite našo svetovalno storitev VPN za prilagojeno podporo.

    Sta SonicWALL NetExtender ali Mobile Connect prizadeta zaradi kršitve podatkov?
     

    Vdor SonicWALL NetExtender je predvsem prizadel stranke, katerih poverilnice VPN so bile shranjene v SonicWALL oblaku za varnostno kopiranje. Čeprav je bila uhajanje podatkov osredotočeno na varnostne kopije konfiguracij in ne na same aplikacije NetExtender ali Mobile Connect, je še vedno lahko ranljiv vsak VPN, ki uporablja skupne poverilnice ali ponovno uporabljene predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci lahko poskusijo uporabiti ukradene poverilnice iz uhajanih datotek konfiguracije požarnega zida za prijavo prek odjemalcev NetExtender ali Mobile Connect.

    Za zmanjšanje tveganja morajo administratorji SonicWALL takoj zamenjati PSK, izdati nove uporabniške gesle in zagotoviti, da je vsaka VPN povezava zaščitena z edinstvenimi poverilnicami za preverjanje pristnosti. Močno priporočamo tudi pregled dnevnikov povezav glede sumljivih poskusov prijave in uveljavitev močnejših politik gesel in MFA.

    Za podrobne korake za zaščito vaše konfiguracije VPN preberite članek o uhajanju SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri reviziji konfiguracije VPN ali migraciji na varnejšo konfiguracijo, se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

    Kako preveriti, ali je bila vaša konfiguracija SonicWALL VPN ukradena
     

    Če sumite, da je bila vaša konfiguracija VPN SonicWALL ukradena, najprej preverite, ali je vaša naprava uporabljala neobvezno funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL. SonicWALL je potrdila, da so napadalci dostopali do varnostnih kopij, shranjenih v tej storitvi, vključno s podatki o konfiguraciji požarnega zida, poverilnicami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Če je vaša organizacija omogočila to funkcijo, morate predpostaviti, da je vaša konfiguracija VPN morda bila izpostavljena.

    Skrbniki bi morali takoj zamenjati vse PSK, ponastaviti uporabniške in skrbniške gesle ter preveriti, ali stare poverilnice še vedno niso aktivne. Pomembno je tudi pregledati dnevnike dostopa glede nenavadnih poskusov povezave VPN in zagotoviti, da vse naprave izvajajo najnovejše posodobitve programske opreme SonicWALL. Tudi če niste uporabili funkcije varnostnega kopiranja v oblaku, izvedite hiter pregled svojega omrežja, da potrdite, da vse povezave VPN uporabljajo edinstvene in varne poverilnice.

    Za korak za korakom navodila o tem, kako zaščititi vaš VPN po uhajanju SonicWALL, se obrnite na VPN Tracker guide.

    So še vedno varni SonicWALL požarni zidovi po vdoru v podatke?
     

    Da, SonicWALL požarni zidovi ostajajo varni za uporabo po uhajanju podatkov, če se uporabijo vse priporočene varnostne ukrepe. Uhajanje ni neposredno izkoristilo strojne ali programske opreme požarnega zida, temveč je razkrilo varnostne kopije konfiguracije, shranjene v oblaku. Ko administratorji posodobijo strojno opremo na najnovejšo različico, zamenjajo vse poverilnice VPN in predhodno določene ključe (PSK) ter preverijo dnevnike dostopa, lahko naprave še naprej varno delujejo.

    Za zagotovitev, da vaša mreža ostane zaščitena, upoštevajte najboljše prakse, kot so omogočanje večfaktorjske avtentikacije, uporaba edinstvenih PSK-jev za vsako VPN-povezavo in redno preverjanje novih posodobitev strojne opreme. Izvedba celovite varnostne revizije vaše konfiguracije SonicWALL pomaga potrditi, da se ne uporabljajo nobene ogrožene poverilnice in da so vse VPN-končne točke ustrezno zaščitene.

    Za podrobna varnostna priporočila si oglejte priporočila za utrjevanje VPN-ja SonicWALL. Če potrebujete pomoč pri oceni konfiguracije omrežja ali želite, da vam VPN-strokovnjak pomaga pri zaščiti konfiguracije požarnega zida SonicWALL, se obrnite na naše svetovalce VPN Tracker.

    Kako upravljati posodobitve PSK SonicWALL za vse uporabnike VPN
     

    Učinkovito upravljanje posodobitev PSK za SonicWALL je bistvenega pomena po nedavnem varnostnem incidentu. Namesto ročne ponovne konfiguracije vsake VPN-povezave uporabnika lahko administratorji uporabijo VPN Tracker TeamCloud za varno in samodejno distribucijo novih predhodno skupnih ključev (PSK). TeamCloud zagotavlja, da vsi uporabniki takoj prejmejo posodobljene poverilnice in da konfiguracije ostanejo dosledne po vsej organizaciji.

    Po ustvarjanju novega PSK v nastavitvah SonicWALL požarnega zidu posodobite ustrezno povezavo v VPN Trackerju. Po shranjevanju in objavi TeamCloud šifrira in sinhronizira novi PSK na vse dodeljene uporabnike. Ta pristop odpravlja človeške napake, zmanjšuje izpad in zagotavlja, da zastarele poverilnice ne bodo uporabljene za dostop do vašega omrežja.

    Za celoten pregled tega postopka si oglejte priročnik za ublažitev uhajanja SonicWALL. Če želite osebno pomoč pri zaščiti SonicWALL, konfiguraciji TeamClouda ali optimizaciji uvedbe VPN, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN Tracker.

    SonicWALL VPN povezava nenadoma ne deluje: kaj storiti
     

    Če vaša povezava SonicWALL VPN nenadoma neha delovati, je to morda povezano z nedavnim uhajanjem podatkov SonicWALL, ki prizadene številne naprave po vsem svetu. V tem incidentu so napadalci dostopali do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL in ukradli konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki vsebujejo poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj te poverilnice takoj spremenijo in posodobijo konfiguracije VPN, da bi preprečili nepooblaščen dostop.

    Ko vaš skrbnik posodobi PSK ali druge nastavitve preverjanja pristnosti VPN kot odgovor na uhajanje podatkov, se vaša obstoječa konfiguracija morda ne bo več ujemala z novimi nastavitvami, kar bo povzročilo napake povezave. To je znak, da je vaš skrbnik verjetno zavaroval sistem, ne pa da je vaš VPN trajno pokvarjen.

    Če želite to popraviti, se obrnite na svojega IT skrbnika ali omrežnega upravitelja in ga vprašajte, ali so nedavno posodobljene poverilnice VPN ali podrobnosti konfiguracije. Morda boste morali ponovno vnesti novo PSK, posodobiti svoje uporabniško ime ali geslo ali prilagoditi parametre povezave v svojem odjemalcu VPN. Če uporabljate VPN Tracker, odprite nastavitve povezave in preverite, ali se ujemajo z najnovejšimi informacijami, ki jih je posredoval vaš skrbnik.

    Če želite bolje razumeti incident in se naučiti, kako zaščititi svojo VPN povezavo, obiščite Izvedite, kako zavarovati svoj VPN SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri obnovitvi dostopa ali zavarovanju vaše nastavitve, dobite pomoč od naše ekipe za VPN posvetovanje.

    Zakaj so se moje nastavitve VPN povezave SonicWALL spremenile v VPN Tracker?
     

    Če ste opazili, da so se nastavitve vaše povezave SonicWALL VPN v VPN Trackerju nedavno spremenile, je to verjetno posledica tega, da je vaš mrežni skrbnik ponovno konfiguriral vaš SonicWALL VPN po nedavnem uhajanju podatkov. Med tem incidentom so napadalci pridobili dostop do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL, ki je shranjevala konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Za preprečevanje nepooblaščenega dostopa je SonicWALL naročil vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, posodobijo uporabniške gesle in spremenijo konfiguracije VPN.

    Ko so te posodobitve narejene na požarnem zidu SonicWALL, je treba vsako ustrezno povezavo, ki jo delite, posodobiti, da odraža novo, varno konfiguracijo. Te spremembe zagotavljajo, da vaša povezava uporablja najnovejše poverilnice in nastavitve, kar ščiti omrežje vaše organizacije pred morebitno izkoriščenjem.

    Če imate težave s povezavo ali niste prepričani o nedavnih spremembah, se obrnite na svojega mrežnega skrbnika, da potrdite, da uporabljate pravilen profil povezave. Prav tako si lahko ogledate priročnik za varnost SonicWALL, če želite izvedeti več o incidentu in ukrepih, sprejetih za zaščito prizadetih VPN-jev. Za osebno pomoč pri pregledu ali obnovitvi vaše povezave se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

    Kako se ponovno povezati z VPN SonicWALL po vdoru v Cloud Backup
     

    Če se ne morete povezati in morate ponovno vzpostaviti povezavo s svojim SonicWALL VPN, upoštevajte, da je nedavna kršitev varnosti v oblaku potekala na strani SonicWALL — ne znotraj VPN Trackerja. Pri dogodku je bila ogrožena lastna storitev varnostnega kopiranja SonicWALL, kjer so napadalci dostopali do shranjenih datotek konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). VPN Tracker ni bil prizadet s to kršitvijo in še naprej varno deluje.

    Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, ponastavijo uporabniške gesle in posodobijo konfiguracije VPN prehodov. Te spremembe lahko povzročijo, da obstoječe VPN povezave v vašem odjemalcu ne bodo več delovale, dokler jih ne posodobite z novimi varnimi poverilnicami.

    Za ponovno vzpostavitev povezave preverite pri svojem omrežnem skrbniku, ali imate najnovejše podrobnosti o VPN povezavi. Morda boste morali vnesti novo PSK, potrditi pravilni naslov prehoda ali prilagoditi nastavitve preverjanja pristnosti. Če uporabljate VPN Tracker, odprite svojo povezavo SonicWALL, pojdite na zavihek Nastavitve in zamenjajte stari PSK z novim, ki ga je zagotovil vaš skrbnik. Shranite spremembe in preizkusite povezavo, da potrdite uspešno preverjanje pristnosti.

    Za popoln vodič o obnovi povezave in zaščiti vaše VPN povezave SonicWALL obiščite Vodič za uhajanje SonicWALL. Če želite strokovno pomoč pri pregledu vaše konfiguracije ali zagotovitvi, da je vaša nastavitev popolnoma varna, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN.

    Ali lahko moje licence VPN Tracker podaljšam predčasno?
     

    Da, če želite zgodnje podaljšati svoj načrt VPN Tracker (pred rednim datumom samodejnega podaljšanja), lahko podaljšanje ročno sprožite v svojem računu. To bo sprožilo novo 12-mesečno obdobje, ki se začne danes, in veljal popust, sorazmeren s preostalim časom vašega trenutnega načrta.

    Sledite tem korakom, da podaljšate svoj načrt zdaj:

    1. Pojdite na portal my.vpntracker.com
    2. Kliknite Moji načrti in obračunavanje (za posamezne račune) ali Načrti in obračunavanje ekipe (če upravljate ekipo)
    3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
    4. Kliknite Upravljanje načrtov za načrt, ki ga želite podaljšati
    5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
    6. Preusmerjeni boste na stran za plačilo, kjer lahko spremenite svoj trenutni načrt ali ga podaljšate ročno.
    7. Tu boste videli sorazmeren popust glede na preostali čas na vašem trenutnem načrtu
    8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
    9. Kliknite Kupite zdaj
    10. Pojavila se bo sporočilo: “Niste naredili nobenih sprememb…” Potrdite s ponovnim klikom na Kupite zdaj
    11. Confirm renewal without making changes

    To je najhitrejši način za zgodnje podaljšanje vašega načrta VPN Tracker, ne da bi čakali na samodejno podaljšanje.

    Zakaj doživljam slabo delovanje VPN ali prekinitve, ko je TP-Link usmernik na moji omrežni poti?
     
    TP-Link usmerniki, ki uporabljajo strojno razbremenitev, lahko včasih posredujejo podvojene pakete. To lahko vpliva na VPN povezave, tudi če naprava TP-Link ni končna točka VPN. Problem lahko nastane tako pri pošiljanju prometa na internet kot pri sprejemanju in posredovanju prometa z interneta v vaše omrežje.

    Ko se to zgodi, lahko opazite počasnejšo zmogljivost VPN ali občasne prekinitve povezave. VPN Tracker vključuje varnostne mehanizme za pomoč pri preprečevanju prekinitve povezave za številne protokole VPN, vendar učinkov na zmogljivost ni mogoče v celoti odpraviti s programsko opremo.

    Če vaš model TP-Link ponuja možnost izklopa strojne razbremenitve, bo izklop rešil težavo. Upoštevajte, da lahko to občasno zmanjša zmogljivost interneta, ko je usmernik pod velikim obremenjenjem, saj mora usmernik obdelati ves promet brez strojne pospešitve. Ta nastavitev je običajno na voljo na poslovnih modelih TP-Link, medtem ko večina potrošniških modelov ne vključuje te možnosti, vendar še vedno uporablja strojno pospeševanje.
    Zakaj moj macOS Server VPN ne deluje po posodobitvi na macOS 26 Tahoe
     

    Po nadgradnji na macOS 26 vgrajeni VPN odjemalec ne bo več podpiral starejših komponent IPSec in L2TP, ki jih uporablja macOS Server. To povzroči, da številni uporabniki takoj po posodobitvi vidijo, da njihov macOS Server VPN ne deluje. Apple je odstranil te zastarele kriptografske komponente iz sistema, kar prekine združljivost s starim VPN-stekom macOS Server.

    Če želite nadaljevati z uporabo varne VPN-povezave na najnovejših različicah macOS, lahko preklopite na VPN Tracker. Naš celoten vodnik pojasnjuje, kaj se je spremenilo, zakaj je Apple odstranil te komponente in kako se ponovno povezati: preberite celoten vodnik na macOS Server VPN not working.

    Kako lahko odpravim napake macOS Server VPN na macOS 26
     

    Če vaša macOS Server VPN po nadgradnji na macOS 26 ne deluje več, je najhitrejši način, da se ponovno povežete, uporaba VPN Tracker. Vključuje lasten VPN-motor, ki lahko še vedno upravlja starejše nastavitve L2TP in IPSec, ki jih uporabljajo starejše namestitve macOS Server.

    V našem glavnem članku je prikazan preprost postopek v petih korakih za ponovno vzpostavitev povezave v macOS 26 z uporabo VPN Tracker: Odpravljanje težav z macOS Server VPN.

    Ali moram zamenjati svoj macOS strežnik, da bi VPN spet deloval
     

    Ne. Čeprav macOS 26 ne podpira več starih metod VPN, ki jih uporabljajo starejše namestitve macOS Server, vam ni treba zamenjati strežnika. Težava je na strani odjemalca: macOS 26 blokira zastarele algoritme, ki so potrebni za L2TP in IPSec VPN na macOS Serverju.

    VPN Tracker vključuje lasten VPN-motor, ki ostaja združljiv s temi starimi nastavitvami macOS Server, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate svoj obstoječi strežnik brez sprememb. Več informacij najdete tukaj: macOS Server VPN ne deluje.

    Ali lahko še vedno uporabljam svoj L2TP macOS Server VPN na macOS 26 Tahoe?
     

    Da, vendar ne z vgrajenim VPN odjemalcem v macOS. L2TP VPN na strežniku macOS temelji na starejših predlogih IPSec, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    VPN Tracker vključuje lasten L2TP in IPSec mehanizem, ki ostaja združljiv s strežnikom macOS, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo brez zamenjave strežnika: macOS strežniški VPN ne deluje.

    Zakaj je moja VPN delovala na macOS Sequoia, vendar ne na macOS Tahoe?
     

    Vaša VPN je delovala na macOS 25, ker je ta različica še vedno vključevala kodo združljivosti za starejše nastavitve IPSec in L2TP, ki jih uporablja macOS Server. macOS 26 odstrani podporo za te starejše algoritme, zato se stranka ne more več povezati.

    Strežnik se ni spremenil — VPN odjemalec v macOS 26 pa je. VPN Tracker uporablja lasten VPN mehanizem, ki še vedno podpira te starejše nastavitve in ponovno vzpostavi združljivost na macOS 26: macOS Server VPN not working.

    Kako se najlažje ponovno povezati z macOS Server VPN na macOS 26
     

    Najenostavnejša rešitev je, da uvozite svojo obstoječo povezavo L2TP ali IPSec macOS Server v VPN Tracker. Aplikacija podpira starejše metode šifriranja in izmenjave ključev, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    S tem boste odpravili težavo z VPN-jem macOS Server, ne da bi morali spreminjati konfiguracijo strežnika: macOS Server VPN ne deluje.

    Ali naj bi prešel na drugo rešitev namesto macOS Server VPN
     

    macOS Server VPN lahko še naprej uporabljate, če uporabljate združljivo stransko aplikacijo, kot je VPN Tracker. Aplikacija podpira starejše nastavitve L2TP in IPSec, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    Ker pa Apple ne več vzdržuje macOS Server, mnoge organizacije razmišljajo o tem, da bi se ob primernem času preselile na sodobno rešitev VPN.

    Če želite, da bi vaš macOS Server VPN ponovno deloval na macOS 26, sledite našemu priročniku za združljivost: Odpravljanje težav z macOS Server VPN z uporabo VPN Tracker.

    Če raziskujete dolgoročno možnost nadgradnje, naš članek o migraciji na WireGuard pojasnjuje, kako se premakniti iz macOS Server VPN v sodoben sistem za ekipe Mac: macOS Server VPN: 5 prednosti nadgradnje na WireGuard že danes.

    Ali VPN Tracker podpira starejše algoritme, ki so potrebni za macOS Server VPN
     

    Da. VPN Tracker vključuje podporo za starejšie algoritme šifriranja in preverjanja pristnosti, kot so 3DES, DES, SHA1 in starejše skupine Diffie-Hellman, ki so potrebne za macOS Server VPN.

    Ti algoritmi niso več podprti s strani vgrajene odjemalne programske opreme VPN v macOS 26, kar povzroča napake pri delovanju macOS Server VPN. VPN Tracker ohranja združljivost, tako da lahko še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo macOS Server VPN.

    Več informacij najdete tukaj: Odpravljanje težav z macOS Server VPN v macOS 26.

    Katere datoteke lahko uvozi VPN Tracker?
     

    VPN Tracker podpira uvoz širokega nabora običajnih datotek konfiguracije VPN, ki jih uporabljajo številni vodilni dobavitelji in proizvajalci omrežnih prehodov VPN.

    S programom VPN Tracker lahko hitro in zanesljivo uvozite naslednje povezave VPN:

    Datoteke konfiguracije OpenVPN
    • Formati datotek: *.ovpn, *.conf
    • Združljiv s storitvami na podlagi OpenVPN, kot so OpenVPN Access Server, Sophos, Netgate/pfSense, OPNsense, Ubiquiti/UniFi, AsusWRT in mnoge druge.
    • Idealno za administratorje, ki delajo z fleksibilnimi ali kompleksnimi konfiguracijami OpenVPN.
    • Kako nastaviti OpenVPN v VPN Tracker →
    Datoteke konfiguracije WireGuard®
    • Formati datotek: *.wg, *.conf
    • Podpira sodobne, visoko zmogljive povezave WireGuard, ki jih uporabljajo rešitve podjetij Netgate, OPNsense, MikroTik, AVM FRITZ!Box (laboratorijska različica) in številni ponudniki oblakov VPN.
    • Popolno za hitre, lahke in varne uvedbe VPN.
    • Kako nastaviti WireGuard VPN v VPN Tracker →
    Profili Apple Mobile Configuration
    • Format datoteke: *.mobileconfig
    • Podpira profile IKEv1, IKEv2 in L2TP za povezave z napravami in prehodi proizvajalcev, kot so Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom in mnogi drugi.
    • Idealno za organizacije, ki centralizirano distribuirajo profile VPN ali uporabljajo konfiguracije, specifične za Apple.
    • Kako uvoziti datoteke .mobileconfig v VPN Tracker →
    Datoteke povezav VPN Tracker 365
    • Format datoteke: *.vpnt365connection
    • Podpira profile IKEv1, IKEv2 in L2TP za povezave z napravami in prehodi proizvajalcev, kot so Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom in mnogi drugi.
    • Popolno za ekipe, ki centralizirano upravljajo profile VPN ali se zanašajo na konfiguracije, specifične za naprave Apple.
    Datoteke konfiguracije LANCOM
    • Format datoteke: *.ini
    • Podpira profile IKEv2 za povezave z napravami LANCOM.
    Kako odstranim licenco iz svojega načrta VPN Tracker?
     

    Korak 1: Odprite svojo ekipo na my.vpntracker.com

    Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite v svoj račun. Na stranski vrstici odprite svojo ekipo in kliknite Načrti ekipe in fakturiranje.

    Stranska vrstica VPN Tracker z izbranimi načrti ekipe in fakturiranjem

    Korak 2: Odprite Upravljanje načrtov

    V Aktivni poiščite svoj trenutni načrt in kliknite Upravljanje načrtov. Tu lahko vidite, koliko licenc je trenutno vključenih v vaš načrt.

    Pregled načrta ekipe VPN Tracker z gumbom Upravljanje načrtov

    Korak 3: Izberite licenco za odstranitev

    Na strani s pregledom načrta boste videli seznam svojih licenc v Trenutni načrt in kako bodo izgledale v Novi načrt. Odprite spustni meni poleg licence, ki jo želite odstraniti.

    Pregled načrta VPN Tracker s prikazom trenutnega in novega načrta s seznamom licenc

    Korak 4: Izberite „Odstrani licenco”

    V spustnem meniju izberite „Odstrani licenco” za licenco, ki je ne potrebujete več (na primer, če uporabnik „xxx” ne uporablja več VPN Tracker, vendar „yyy” še vedno).

    Spustni meni licenc VPN Tracker z izbrano možnostjo Odstrani licenco

    Korak 5: Pojdite na zaključek nakupa in potrdite

    Po prilagoditvi svojih licenc pojdite na zaključek nakupa, da potrdite spremembe v svojem načrtu. Preostali čas licence bo samodejno dodan na vaš račun. Preostale licence bodo ostale aktivne za uporabnike, ki še vedno potrebujejo VPN Tracker.

    Korak 6: Dodelite preostale licence

    Po posodobitvi svojega načrta se vrnite na območje za upravljanje ekipe v Člani in dodelite preostale aktivne licence pravim uporabnikom. Ker ste odstranili eno ali več licenc, jih VPN Tracker ne bo samodejno ponovno dodelil.

    Območje za upravljanje ekipe VPN Tracker s področjem Člani za dodelitev licenc
    Zakaj mi ne uspe prijava v Fortinet VPN 2FA, čeprav je moja gesla pravilna?
     

    Naprave FortiGate zahtevajo kombinirano poverilnico: vašo geslo, ki mu takoj sledi vaš FortiToken (koda za dvofaktorsko preverjanje). Če VPN odjemalec ne oblikuje pravilno, se bo prijava izvedla tudi, če je vaše geslo pravilno.

    Več informacij: Fortinet VPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Ali lahko VPN Tracker obdeluje Fortinet VPN 2FA na macOS in iOS?
     

    Da. VPN Tracker za Mac in iOS podpira kombiniran tok poverilnic. Preprosto vnesite svoj FortiToken ob prijavi, aplikacija pa bo samodejno oblikovala geslo + žeton za strežnik FortiGate.

    Več o tem: Fortinet VPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Zakaj mi ne uspe prijava OpenVPN 2FA, čeprav je moja gesla pravilna?
     

    Mnoge konfiguracije OpenVPN, zlasti starejši ali podjetniški strežniki, zahtevajo kombinirane poverilnice: vaše geslo, ki mu takoj sledi 2FA žeton z omejeno veljavnostjo. Če vaš VPN odjemalec ne oblikuje teh podatkov pravilno, se bo prijava izvedla, tudi če je vaše geslo pravilno.

    Več informacij: OpenVPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Ali lahko VPN Tracker obdeluje OpenVPN 2FA na macOS in iOS?
     

    Da. VPN Tracker za Mac in iOS podpira stari kombinirani tok poverilnic za OpenVPN. Preprosto vnesite svoj 2FA žeton, ko vas pozove, in VPN Tracker ga bo samodejno združil s shranjeno geslo v pravilni obliki.

    Več podrobnosti: OpenVPN 2FA: kako to popraviti.

    Povezan sem z VPN strežnikom, vendar ne morem dostopati do regionalne vsebine. Kaj naj storim?
     
    Nekatere spletne strani uporabljajo metode za zaznavanje VPN-jev ali sledenje prejšnjih sej, kar lahko prepreči dostop, tudi če ste povezani z ustrezno lokacijo. Lahko poskusite naslednje korake:
    • Potrdite svojo lokacijo VPN-ja s preverjanjem svojega IP-naslova. Uporabite storitev, kot je WhatIsMyIP.com, da se prepričate, da vam je World Connect dodelil IP naslov v pravi državi.
    • Ponovni zagon brskalnika po povezavi z World Connect. Sodobni brskalniki lahko ohranijo odprte seje DNS-over-HTTPS (DoH) iz časa pred vzpostavitvijo povezave VPN. Ponovni zagon zagotavlja, da se ves promet usmerja prek VPN-ja.
    • Uporabite zasebni način (ali način inkognito) brskalnika. Spletne strani lahko sledijo prejšnjim sejam s piškotki. Zasebni način zagotavlja, da vaš brskalnik začne s svežimi piškotki, kar preprečuje, da bi stran prepoznala vašo prejšnjo sejo.
    • Izbrišite piškotke ali podatke strani. Če zasebni način ni priročen, ročno izbris piškotkov in podatkov strani doseže enak učinek in preprečuje, da bi stran prepoznala vašo prejšnjo sejo.
    • Onemogočite DNS-over-HTTPS (DoH) v brskalniku. Če je DoH omogočen, vaš brskalnik lahko obide nastavitve DNS VPN in reši domene na podlagi vaše fizične lokacije. Onemogočenje DoH zagotavlja, da se DNS-ji usmerjajo prek World Connecta in odražajo lokacijo strežnika VPN.
    • Preverite, ali spletna stran sploh blokira promet VPN. Nekatere spletne strani blokirajo vse znane IP-naslove VPN, ne glede na lokacijo. To lahko preizkusite s povezavo na strežnik v ZDA, medtem ko ste fizično v ZDA. Če je dostop še vedno blokiran, spletna stran morda preprosto preprečuje uporabo VPN.
    Ti koraki običajno rešijo večino težav z dostopom, povezanih z regijo, pri uporabi World Connecta.
    Je svetovalna seja resnično brezplačna?
     
    Da, 30-minutna seja je popolnoma brezplačna in vam omogoča, da se seznanite z našo svetovalno storitvijo brez kakršnih koli obveznosti.
    Potrebujem več časa. Ali lahko rezerviram več seans?
     
    Seveda! Če želite rezervirati nadaljnje seje, lahko med brezplačno uvodno sejo zahtevate več podrobnosti ali tukaj preverite vse možnosti paketov.
    Kako lahko dobim brezplačno sejo?
     
    Preprosto vnesite svoj e-poštni naslov zgoraj in eden od naših osebja za podporo vas bo kmalu kontaktiral, da se dogovorite za vašo sejo.
    Kaj se bo zgodilo na brezplačni seji?
     
    V 30-minutni seji bo naš strokovnjak za VPN pregledal vašo trenutno konfiguracijo, odgovoril na vsa vprašanja in vam ponudil praktične naslednje korake, ki vam bodo pomagali doseči vaše cilje. Seje so na voljo po telefonu ali s skupno rabo zaslona (priporočljivo pri izvajanju tehničnih korakov).
    Za kaj lahko uporabim svojo brezplačno sejo?
     

    Vaša brezplačna 30-minutna seja je priložnost, da dobite praktične nasvete od naših strokovnjakov za VPN. Tukaj je nekaj idej, kako jo lahko uporabite:

    • Preglejte svojo trenutno konfiguracijo VPN in odpravite težave s povezavo
    • Optimizirajte nastavitve VPN za hitrost, varnost ali zanesljivost
    • Preklapljajte med prehodi, strežniki ali protokoli VPN za boljšo zmogljivost
    • Učinkovito uvedite profile VPN na več napravah
    • Sledite korakom po korakih za potrdila, preverjanje pristnosti ali nastavitve šifriranja
    • Postavite vsa druga vprašanja o vašem delovnem toku VPN ali strategiji varnosti
    Ali VPN Tracker podpira protokol Palo Alto Globalconnect?
     
    Žal, ne.
    Kateri IPsec/IKEv1 mehanizem naj uporabim?
     
    VPN Tracker na macOS podpira dva različna IPsec/IKEv1 mehanizma. Če nimate posebnega razloga, priporočamo, da uporabite sodobni mehanizem.
    • Sodobni mehanizem:
      • Ponuja izboljšano podporo za naprave Fritz!Box.
      • Ponuja izboljšano podporo za naprave SonicWall.
      • Aktivno se vzdržuje in v prihodnosti bo prejel dodatne izboljšave.
    • Stari mehanizem:
      • Do različice 26.1 je bil privzeti v VPN Trackerju.
      • Ne bo prejel novih funkcij.
    Mehanizem lahko spremenite v nastavitvah aplikacije VPN Tracker. Sprememba začne veljati takoj in se bo uporabljala pri naslednjem zagonu povezave IPsec/IKEv1; trenutne povezave ne bodo prizadete.
    Imam težave pri ustvarjanju LANCOM povezave na podlagi datoteke '.ini', ki sem jo prejel, ali mi lahko pomagate?
     
    Najprej preverite, ali datoteka LANCOM .ini vsebuje vrstico `ExchMode=34`. Če da, morate ustvariti povezavo IKEv2 (Datoteka > Nova protokolna povezava > IKEv2 IPsec). Če ne, lahko ustvarite povezavo z ustreznim profilom naprave LANCOM (Datoteka > Nova povezava prodajalca > LANCOM).

    Datoteka konfiguracije lahko vsebuje tudi nastavitev za identifikator z imenom `IkeIdStr`. Če je prisotna, nastavite tako lokalni kot oddaljeni identifikator na tip “E-pošta (UFQDN)” in uporabite vrednost, ki jo določa ta nastavitev.

    Če datoteka vsebuje vrstico `Secret="…"`, konfigurirajte povezavo, da se preveri z uporabo predhodno dogovorjenega ključa. Nastavite “Preverjanje z uporabo” na “Predhodno dogovorjen ključ” in vnesite vrednost iz vrstice `Secret`, brez narekovajev.

    Če še vedno imate težave pri nastavitvi povezave, ne oklevajte in se obrnite na našo podporo. Ko delite svojo datoteko konfiguracije z nami, se prepričajte, da ustvarite kopijo in pred tem odstranite vrstico `Secret="…"`.
    Želim vam poslati datoteko konfiguracije LANCOM. Na kaj moram paziti?
     
    • Najprej ustvarite kopijo datoteke.
    • Odprite to kopijo v urejevalniku besedila, na primer TextEdit.app v macOS.
    • Datoteka LANCOM običajno vsebuje vrstico, ki se začne z Secret=. Odstranite to vrstico ali spremenite vrednost za znakom enačaja v primer besedila.
      • Ta vnos vsebuje tako imenovani predhodno dogovorjeni ključ in je podoben geslu. Moral bi ostati skrivnost.
    • Shranite datoteko in jo pošljite naši službi za podporo.
    Zakaj moja OpenVPN povezava s Synologyjem nenadoma neha delovati prek UDP?
     

    Simptomi:
    OdprtaVPN stranka se zatakne med vzpostavljanjem povezave in na koncu poteče čas, preden se vzpostavi TLS povezava. Tipično sporočilo je “Waiting for RESET”.

    Vzrok:
    TLS rokovanje se ne zaključi uspešno, ker potrebni UDP paketi zanesljivo ne dosežejo strežnika.

    Pogosti razlogi vključujejo:

    • Omejitve ali filtriranje na ravni firewalla, usmerjevalnika ali ponudnika storitev
    • Preagresivni UDP časovni izteki na NAT prehodih
    • Težave z MTU ali fragmentacijo (npr. PPPoE, DS-Lite, mobilna omrežja, prevod IPv6/IPv4)
    • Omrežne naprave ali ponudniki, ki dajajo prednost, omejujejo ali blokirajo UDP promet

    Ker je UDP brez povezave, se te težave pogosto pojavijo brez pomembnega sporočila o napaki.

    Rešitev:
    Spremenite transportni protokol OpenVPN iz UDP v TCP.

    TCP je precej bolj robusten od UDP:

    • TCP vzdržuje dejansko stanje povezave
    • Izgubljeni paketi se samodejno ponovno pošljejo
    • Firewalli in NAT naprave običajno bolj ugodno obdelujejo TCP promet
    • Težave, povezane z MTU, so manj kritične

    To omogoča uspešno zaključek TLS rokovanja in ponovno vzpostavitev stabilne VPN povezave.

    Zakaj se lahko IKEv2 VPN povezava nenadoma prekine?
     

    Simptomi:

    Nastavitev VPN povezave ne uspe ali se ustavi med zagonom. Strežnik je dosegljiv, vendar se tunel ne vzpostavi.

    Vzrok:

    Na omrežju odjemalca so morda omogočeni Jumbo Frames. S tem povečana MTU ni bila v celoti podprta v omrežni poti, kar je povzročilo izgubo VPN paketov.

    Rešitev:

    Onesposobite Jumbo Frames na omrežju odjemalca ali konfigurirajte standardno MTU. Po onemogočanju Jumbo Frames lahko procesi, ki določajo in uporabljajo pravilno MTU poti, pravilno delujejo, kar omogoča vzpostavitev tunela.

    Ali VPN Tracker podpira virtualne stroje (VM)?
     
    No answer available
    Ne morem se povezati s svojim SonicWall SSL prehodom. Kaj lahko storim?
     
    SonicWall SSL uporablja HTTPS — isti protokol, ki ga vaš brskalnik uporablja za dostop do spletnih strani. Najprej preverite, ali lahko odprete naslov prehoda v brskalniku. Na primer, če je naslov prehoda v vašem VPN Trackerju vpn.example.com, odprite brskalnik (kot sta Safari ali Firefox) in v naslovno vrstico vnesite https://vpn.example.com.

    Moral bi se prikazati prijavni zaslon SonicWall. Če se stran naloži, vendar se še vedno ne morete povezati z VPN Trackerjem, se obrnite na našo podporo.

    Če se stran ne naloži, so tukaj nekateri pogosti problemi in možne rešitve:

    • Preverite, ali imate nameščen požarni zid ali rešitev za varnost končnih točk, kot sta Little Snitch ali Symantec Endpoint Protection. Začasno izklopite ta orodja ali dodajte izjemo za naslov vašega VPN prehoda.
    • Poskusite se povezati z drugo internetno povezavo. Na primer, omogočite način Hotspot na svojem iPhonu in poskusite se povezati prek svoje dostopne točke. Če to deluje, je težava verjetno povezana z vašim internetnim usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev.
    • Če se ne morete povezati z VPN prehodom, tudi če uporabljate drugo internetno povezavo, se obrnite na svojega administratorja VPN, da preveri, ali je prehod aktiven.
    .
    Kakšne metode EAP avtentikacije podpira VPN Tracker za IKEv2?
     
    VPN Tracker podpira metode preverjanja avtentičnosti MSCHAPv2 in EAP-TLS za povezave IKEv2.
    Imam težave s prejemanjem povabil po e-pošti za ekipo VPN Tracker.
     
    Če imate težave s prejemom e-pošte s povabilom v ekipo VPN, prosite administratorja vaše ekipe VPN, da deli povezavo za povabilo prek storitve za sporočanje. Več informacij najdete v priloženih pogostih vprašanjih.
    Katera je dobra alternativa za SecuExtender za Mac, če moja šola uporablja sistem Windows?
     
    Če vaša šola uporablja SecuExtender na računalnikih Windows, lahko VPN Tracker pogosto uporabite kot alternativo za Mac. To je še posebej koristno, če morate z MacBooka od doma dostopati do šolske mreže, upravne mreže ali notranjih storitev vaše šole.

    SecuExtender se običajno uporablja v povezavi s prehodniki VPN Zyxel. Za uporabnike Mac je pomembno, katere nastavitve VPN lahko zagotovi šolska IT ekipa, na primer naslov prehoda, uporabniško ime, geslo, protokol VPN, identifikatorji in morebitna datoteka konfiguracije.

    VPN Tracker podpira številne običajne prehodnike in protokole VPN, vključno z IKEv2 in IPsec. Če vaša šola uporablja nastavitev Zyxel VPN, je lahko VPN Tracker zato primerna rešitev za macOS.

    Za več informacij o uporabi VPN na macOS si oglejte naš pregled odjemalca Mac VPN. Če vaša šola uporablja prehod Zyxel, vam bo priročnik za nastavitev Zyxel VPN na Macu in iOS pomagal s potrebnimi nastavitvami. Za povezave IKEv2 si oglejte naše navodila za povezavo z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    Če ima kolega že delujočo povezavo VPN v programu VPN Tracker, je morda najlažje, da to delujočo povezavo deli prek programa VPN Tracker Team. Tako vam ni treba ročno ponovno ustvarjati tehničnih nastavitev VPN. Priročnik za deljenje povezav VPN s programom VPN Tracker Team razloži postopek korak za korakom.
    Katere nastavitve VPN Tracker potrebujem za povezavo Zyxel IKEv2 VPN na Macu?
     
    Dobrodošli nazaj!
    Zakaj se moja IKEv2 VPN ne poveže z Macom, čeprav so nastavitve skoraj pravilne?
     
    Če se IKEv2 VPN povezava na Macu skoraj vzpostavi, vendar se ne vzpostavi v celoti, je pogost vzrok razlika med nastavitvami v VPN Trackerju in konfiguracijo na VPN prehodniku. Najpomembnejše vrednosti so naslov prehodnika, metoda overjanja, predhodno deljen ključ, uporabniško ime, oddaljena mreža, identifikatorji ter nastavitve faze 1 / faze 2.

    Članek povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu pojasnjuje, da povezave IKEv2 morda ne potrebujejo samo IP naslova ali imena gostitelja in podatkov za overjanje. Odvisno od prehodnika, so lahko pomembni tudi lokalni identifikatorji, oddaljene mreže, nastavitve DNS in parametri šifriranja. Če se ena od teh vrednosti ne ujema natančno s konfiguracijo prehodnika, se povezava lahko prekine, čeprav večina nastavitev na prvi pogled izgleda pravilno.

    Pogosta težava je nepravilen tip identifikatorja. Nekateri prehodniki pričakujejo IP naslov, drugi pa ime domene, e-poštni naslov ali določen skupinski identifikator. Če se pogajanja VPN skoraj zaključijo, vendar prehodnik na koncu neha odzivati, preverite, ali oddaljeni ali lokalni identifikator v VPN Trackerju ustreza temu, kar prehodnik pričakuje.

    Če težava nastane takoj po posodobitvi macOS, lahko tudi različica macOS igra vlogo. Članek IKEv2 VPN ne deluje na macOS 26 Tahoe pojasnjuje, da macOS 26 Tahoe v vgrajenem odjemalcu VPN ne sprejema več starejših algoritmov, kot so 3DES, SHA1 ali skupine Diffie-Hellman pod 14. Tipični simptomi vključujejo "Pogajanja IKEv2 so spodletela", "Ni bilo najdeno nobenega sprejemljivega predloga" ali "Strežnik VPN ni odgovoril".

    Če sami ne upravljate konfiguracije VPN, prosite svojo IT ekipo za natančne nastavitve IKEv2, ki se uporabljajo na prehodniku. Najkoristnejše informacije so naslov prehodnika, metoda overjanja, predhodno deljen ključ, uporabniško ime, tip identifikatorja, oddaljena mreža in zahteve faze 1 / faze 2. V mnogih primerih je najenostavnejša možnost, da administrator enkrat vzpostavi povezavo v VPN Trackerju, jo preizkusi in nato deli z uporabniki prek funkcij upravljanja ekipe.

    Vedno se lahko obrnete na našo ekipo za podporo, če potrebujete pomoč pri analizi vaše VPN povezave. Najlažje je to storiti neposredno v VPN Trackerju preko Pomoč > Kontaktiraj podporo, saj tako lažje vključite ustrezne informacije o povezavi in diagnostiki.
    Ali lahko uporabim VPN-povezavo, ki že deluje za sodelavca v VPN Tracker?
     
    Živjo.
    Zakaj se VPN Tracker ne poveže z mojim omrežjem IKEv2 VPN?
     
    Če VPN Tracker ne more vzpostaviti povezave IKEv2, je vzrok običajno razlika v nastavitvah prehodnika, napačna avtentikacija, težava z identifikatorji ali zastareli parametri šifriranja na omrežnem prehodniku VPN. Najprej preverite, ali protokol, naslov prehodnika, skupni ključ ali potrdilo, uporabniško ime, oddaljena mreža in identifikatorji natančno ustrezajo nastavitvam, ki jih je določila vaša IT ekipa.

    V priročniku
    Kaj pomeni, če je bila vrata VPN spremenjena iz IKEv2 v IKEv1?
     
    Če je bil VPN-prehod spremenjen iz IKEv2 v IKEv1, mora tudi VPN-povezava v VPN Trackerju ustrezati novemu protokolu. IKEv1 in IKEv2 nista samo dve oznaki za isto povezavo, temveč različni metodi pogajanj IPsec z različnimi nastavitvami in zahtevami glede združljivosti.

    Članek
    Kateri oddaljeni identifikator naj uporabim za povezavo VPN IKEv2 na Macu?
     
    Pravilni oddaljeni identifikator je odvisen od tega, kako je bila konfigurirana vrata VPN. Mnoge prehodne točke pričakujejo ime domene, IP-naslov, e-poštni naslov ali določeno vrednost identifikatorja. Pomembno ni to, kaj se zdi smiselno na Macu, ampak kateri identifikator je konfiguriran na strani prehoda.

    V IKEv2 pomagajo identifikatorji obema stranem pri pravilnem ujemljanju partnerja med pogajanji VPN. V vodniku Povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu je razloženo, da bo morda treba prilagoditi identifikatorje glede na konfiguracijo prehoda. Če se vrsta ali vrednost ne ujemata, se povezava lahko konča tudi, če so naslov, podatki za prijavo in predhodno deljeni ključ pravilni.

    Prosite svojo IT ekipo, naj vam sporoči pričakovano vrsto in vrednost identifikatorja. Običajne možnosti vključujejo ime domene (FQDN), IP-naslov, e-pošto (FQDN uporabnika) ali skupinski identifikator, ki ga določa prodajalec. Če niste prepričani, se obrnite neposredno na našo ekipo za podporo v VPN Tracker prek menija Pomoč > Kontaktiraj podporo.
    Kako spremenim oddaljeni identifikator v programu VPN Tracker, da bo ime domene (FQDN)?
     
    Odprite povezavo v VPN Trackerju, uredite osnovne nastavitve in poiščite razdelek za identifikatorje. Nastavite vrsto oddaljenega identifikatorja na Ime domene (FQDN) in vnesite vrednost, ki jo je zagotovila vaša IT ekipa ali ki je nastavljena na prehodu VPN. Shranite povezavo in poskusite ponovno vzpostaviti povezavo.

    Ta nastavitev lahko pomaga, če je pogajanje IKEv2 skoraj zaključeno, vendar se prehod na koncu ne odziva več. V takih primerih vrsta identifikatorja morda ne ustreza konfiguraciji prehoda. V priročniku
    Zakaj šolska VPN deluje na drugi napravi, vendar ne na mojem Macu?
     
    Če ista povezava VPN deluje na računalniku Windows, v SecuExtenderju ali na MacBooku sodelavca, vendar ne na vašem Macu, problem običajno ni sam model MacBooka. Pogosteje se dejanske nastavitve VPN, različica macOS, shranjeni podatki za prijavo, potrdila, identifikatorji ali način nastavitve razlikujejo.

    Za uporabnike Mac morajo vse tehnične vrednosti natančno ustrezati konfiguraciji prehodnika. Članek Odjemalec VPN za Mac ponuja pregled VPN Tracker kot odjemalca VPN za Mac. Če vaša šola uporablja prehodnik Zyxel, vam lahko nastavitev VPN Zyxel na Macu in iOS pomaga pri tipičnih nastavitvah.

    Če ima sodelavec že delujočo povezavo v VPN Trackerju, je pogosto najhitrejša rešitev, da preverjeno povezavo deli prek VPN Tracker Team. Vodnik deljenje povezav VPN s programom VPN Tracker Team razlaga, kako deliti delujočo povezavo.
    Ali lahko poskusna različica VPN Tracker prepreči delovanje povezave IKEv2?
     
    Preizkusna različica običajno ni tipičen razlog, zakaj se povezava IKEv2 tehnično ne vzpostavi. Če povezave ni mogoče vzpostaviti, najprej preverite protokol prehoda, poverilnice, metodo preverjanja pristnosti, identifikatorje, oddaljeno omrežje in parametre šifriranja.

    V primeru IKEv2 je povezava odvisna od tega, da se vrednosti v napravi Mac in na VPN-prehodu ujemajo. V priročniku
    Kako lahko povabim ekipo za podporo VPN Tracker v svojo ekipo?
     
    Če ekipa za tehnično podporo VPN Tracker potrebuje pregledati timsko povezavo ali vam pomagati pri nastavitvi, lahko dodelite dostop do podpore preko
    Kako nastavim dostop do šolske VPN na Macu?
     
    Za nastavitev šolske VPN povezave na Macu potrebujete tehnične podatke VPN od vaše šole in odjemalec VPN, ki ustreza prehodu. VPN Tracker lahko uporabite za konfiguracijo številnih običajnih šolskih in poslovnih VPN-ov na Macu, tudi če so bile obstoječe navodila prvotno napisane za Windows.

    Prosite šolsko IT ekipo za naslov prehoda, protokol VPN, uporabniško ime, geslo, predhodno deljen ključ ali potrdilo, oddaljeno omrežje, nastavitve DNS in identifikatorje. Članek Odjemalec VPN za Mac pojasnjuje VPN Tracker kot odjemalec VPN za Mac; za povezave IKEv2 je tudi koristno povezava z VPN IKEv2 na Macu, iPhonu in iPadu.

    Če povezava že deluje pri kolegu, bi morala šolska IT ekipa ali kolega deliti preverjeno povezavo prek VPN Tracker Team. Vodnik deljenje VPN povezav z VPN Tracker Team pojasnjuje, kako to deluje.
    Ali VPN Tracker deluje z dostopom do VPN, ki se uporablja s programom SecuExtender v sistemu Windows?
     
    Pogosto da, če je dostop do SecuExtenderja temeljen na standardnem protokolu VPN in podprti prehodni točki. SecuExtender se običajno uporablja s prehodnimi točkami Zyxel. V takih primerih lahko VPN Tracker predstavlja primerno alternativo za Mac, če vaša IT ekipa zagotovi potrebne nastavitve VPN.

    Za konfiguracije Zyxel lahko datoteka .mobileconfig olajša nastavitev. Članek Uvozite profil Zyxel mobileconfig razlaga, kako je mogoče uvoziti profile VPN iz naprav Zyxel ATP, USG Flex in Nebula. Za ročno konfiguracijo Zyxel lahko pomaga Nastavite VPN Zyxel na Macu in iOS.

    Navodila za Windows za SecuExtender ni mogoče vedno neposredno prenesti v macOS. Pomembne podrobnosti so naslov prehodne točke, protokol, metoda overjanja, predhodno deljeni ključ, uporabniško ime, oddaljena omrežja in identifikatorji. Pregled VPN Tracker kot odjemalca VPN za Mac najdete na Odjemalec VPN za Mac.
    Katere podrobnosti o VPN mora šolska informacijska služba posredovati za program VPN Tracker?
     
    Za VPN Tracker mora šolska IT ekipa zagotoviti popolne nastavitve VPN za prehodnik. To običajno vključuje naslov prehodnika, protokol VPN, uporabniško ime, geslo, predhodno deljen ključ ali potrdilo, oddaljeno omrežje, nastavitve DNS in identifikatorje. Za IKEv1 ali IKEv2 so lahko pomembni tudi parametri faze 1 in faze 2.

    V priročniku povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu je prikazano, da lahko povezave IKEv2 zahtevajo tudi lokalne identifikatorje, oddaljena omrežja in posebne parametre šifriranja, odvisno od prehodnika. Če šola uporablja Zyxel, lahko pomaga datoteka mobileconfig; glejte uvozite profil Zyxel mobileconfig.

    Najlažja možnost je, da šolska IT ekipa enkrat ustvari in preizkusi povezavo v VPN Trackerju ter jo nato deli z ustreznimi učitelji prek VPN Tracker Team. Tako uporabnikom ni treba ročno prenesti tehničnih vrednosti.
    Zakaj so navodila za VPN drugačna za Windows in Mac?
     
    Navodila za VPN za Windows in Mac se razlikujejo, ker stranke VPN pogosto uporabljajo različna imena in lokacije za iste nastavitve prehodnega omrežja. Zato je lahko priročnik za Windows za SecuExtender koristen, vendar ga ni mogoče vedno natančno upoštevati v programu VPN Tracker ali macOS.

    Osnovne tehnične podrobnosti ostajajo običajno enake: naslov prehodnega omrežja, protokol, uporabniško ime, geslo, skupna ključna beseda ali potrdilo, oddaljeno omrežje, DNS in identifikatorji. Članek Stranka VPN za Mac pojasnjuje, da je VPN Tracker stranka VPN za Mac. Za povezave IKEv2 članek Povežite se z omrežjem IKEv2 VPN na napravah Mac, iPhone in iPad prikazuje, katera polja so lahko pomembna v sistemu Mac.

    Če imate samo priročnik za Windows, prosite svojo IT ekipo za osnovne vrednosti VPN namesto da bi uporabljali samo posnetke zaslona iz programa SecuExtender. Še bolje je, če zahtevate preizkušeno povezavo VPN Tracker, ki jo lahko delite z ekipo.
    Ali je SecuExtender na voljo za macOS ali potrebujem alternativo?
     
    Če vaša organizacija priporoča SecuExtender za Windows, morda boste potrebovali ustrezno alternativo za Mac. VPN Tracker podpira številne VPN-prehodnike in protokole, zato je pogosto dobra izbira za uporabnike Mac, ki morajo imeti dostop do istega omrežja VPN.

    Ključno vprašanje je, kateri VPN-prehodnik in protokol uporablja vaša organizacija. SecuExtender se običajno uporablja s prehodniki Zyxel. V članku Nastavitev VPN Zyxel na Macu in iOS je prikazano, kako nastaviti VPN Zyxel na Macu in iOS. Za splošni pregled VPN Tracker kot odjemalca VPN za Mac glejte Odjemalec VPN za Mac.

    Prosite svojo IT ekipo, da vam poleg imena odjemalca Windows posreduje tudi tehnične nastavitve VPN ali izvoženo konfiguracijo. To bo olajšalo preverjanje, ali lahko VPN Tracker vzpostavi ustrezno povezavo na Macu.
    Kakšna je razlika med SecuExtender in VPN Tracker na Macu?
     
    SecuExtender je VPN-odjemalec, ki ga ponuja prodajalec in se pogosto uporablja v okoljih Zyxel. VPN Tracker je Mac VPN-odjemalec za številne različne VPN-prehodnike in protokole. Za uporabnike Mac lahko je VPN Tracker prilagodljiva alternativa, če organizacija ponuja predvsem navodila za Windows ali uporablja SecuExtender.

    VPN Tracker je še posebej uporaben, ko je treba podpirati več vrst prehodnikov, ko je treba konfigurirati IKEv2 ali IPsec v sistemu macOS ali ko je treba povezave distribuirati v ekipi. Članek Odjemalec VPN Mac ponuja pregled VPN Tracker za Mac. Za okolja Zyxel je pomembno nastavitev VPN Zyxel na Mac in iOS.

    Ena od praktičnih razlik je možnost skupne uporabe preverjenih povezav. Z VPN Tracker Team lahko skrbnik pripravi delujočo povezavo in jo deli z uporabniki. Več informacij najdete na delite VPN-povezave z VPN Tracker Team.
    Zakaj VPN Tracker zahteva IKEv1 ali IKEv2, če informacijski oddelek moje šole omenja samo SecuExtender?
     
    SecuExtender je ime odjemalca VPN, ki ga uporablja IT ekipa vaše šole v sistemu Windows. VPN Tracker zahteva tehnični protokol VPN, na primer IKEv1 ali IKEv2, saj to določa, kako se vzpostavi povezava z prehodom.

    Odjemalec sistema Windows lahko skrije tehnične podrobnosti v ozadju. Na Macu morate te vrednosti pogosto izbrati bolj eksplicitno. V članku Kaj je IKEv2 VPN? je razloženo, kaj je IKEv2 in kako se razlikuje od IKEv1. Za praktično nastavitev IKEv2 si oglejte Povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    Sprašujte ne samo o SecuExtenderju, ampak tudi o uporabljenem protokolu VPN in ustreznih parametrih. Pomembne podrobnosti vključujejo naslov prehoda, IKEv1 ali IKEv2, metodo preverjanja pristnosti, skupni ključ ali potrdilo, uporabniško ime, oddaljeno omrežje, identifikatorje in morebitne nastavitve faze 1/faze 2.
    Kako namestim Linux VPN na moj Mac?
     
    Običajno ne namestite programske opreme "Linux VPN" neposredno na svoj Mac. Namesto tega povežete svoj Mac z VPN-strežnikom, ki deluje v sistemu Linux, na primer Ubuntu, Debian, Rocky Linux ali CentOS Stream.

    V VPN Tracker izberite protokol VPN, ki ga uporablja vaš strežnik Linux, na primer WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec ali SoftEther, nato pa uvozite datoteko konfiguracije ali ročno vnesite nastavitve strežnika. Za navodila, ki so specifična za Linux, si oglejte vodnike VPN Tracker za Debian VPN na Macu in CentOS Stream VPN na Macu.
    Katere protokole Linux VPN lahko uporabljam z VPN Trackerjem na Macu?
     
    VPN Tracker podpira najpogostejše VPN protokole, ki jih uporabljajo strežniki VPN Linux, vključno z WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP prek IPsec, PPTP, SSTP in konfiguracije, ki temeljijo na SoftEther.

    Za sodobne strežnike Linux sta WireGuard in OpenVPN pogosti izbiri. IKEv2 IPsec se pogosto uporablja tudi s programoma strongSwan ali LibreSwan. Če vaš strežnik Linux ponuja datoteko .ovpn, datoteko .conf WireGuard, potrdila ali ročne nastavitve za IKEv2 IPsec ali L2TP prek IPsec, lahko te podatke uporabite za vzpostavitev povezave v VPN Tracker.

    Za korake namestitve, ki so specifični za posamezen protokol, si oglejte priročnike VPN Tracker za IKEv2 VPN na Macu in L2TP VPN na Macu.
    Ali lahko uvozim konfiguracijo WireGuard ali OpenVPN iz strežnika Linux v VPN Tracker?
     
    Da. Če vam administrator Linux VPN-a zagotovi datoteko WireGuard .conf ali datoteko OpenVPN .ovpn, jo lahko uvozite v VPN Tracker in jo uporabite za povezavo iz vašega Maca.

    To je pogosto najhitrejša metoda nastavitve, saj so v datoteki že vključeni naslov strežnika, potrdila, ključi, vrata in nastavitve usmerjanja. VPN Tracker podpira tudi delovne tokove administratorja Linux, kjer je treba uvoziti in upravljati več konfiguracij WireGuard ali OpenVPN za uporabnike.

    Za delovne tokove uvoza si oglejte priročnik VPN Tracker za OpenVPN na Macu ali priročnik za uvoz in uvedbo povezav WireGuard.
    Katere informacije potrebujem za nastavitev povezave Linux VPN na Macu?
     
    Potrebne podrobnosti so odvisne od protokola VPN. V večini primerov boste potrebovali protokol VPN, naslov strežnika, uporabniško ime, geslo ali potrdilo ter vse potrebne ključe ali konfiguracijske datoteke. Za povezave IKEv2 IPsec ali L2TP over IPsec lahko potrebujete tudi oddaljeni identifikator, lokalni identifikator, skupni ključ, strežnike DNS in oddaljena omrežna območja.

    Če niste prepričani, kateri protokol uporablja vaš strežnik Linux, vprašajte svojega administratorja, ali je VPN temeljen na WireGuardu, OpenVPN-u, IKEv2 IPsec-u, L2TP over IPsec-u ali SoftEtherju, preden vzpostavite povezavo v VPN Trackerju. Seznam za nastavitev VPN L2TP podjetja VPN Tracker je koristen primer vrste podatkov o prehodu, ki jih morate zbrati pred nastavitvijo.
    Kako lahko skrijem stare sporočila o napakah v VPN Trackerju?
     
    Če VPN Tracker prikazuje stare sporočila o napakah za shranjeno povezavo, teh vnosov trenutno ni mogoče neposredno izbrisati iz dnevnika napak. Lahko pa potrdite stare napake, tako da se ne bodo več prikazale kot aktivna opozorila.

    To je uporabno, če so bile napake povzročene zaradi začasne težave, na primer kratkotrajne nedelovanja strežnika, in niso več pomembne.

    Odprite prizadeto VPN-povezavo v programu VPN Tracker ali na svojem spletnem računu VPN Tracker.

    Kliknite rdeči indikator napake, na primer „17 napak”.

    To bo odprlo prikaz podrobnih informacij o napaki.

    Pod naslovom kliknite „Potrdi vse”.

    Po potrditvi napak bodo te utišane in ne bodo več označene kot aktivna rdeča opozorila. To pomaga, da je pregled povezav osredotočen na trenutne težave.

    Če se možnost „Potrdi vse” ne prikaže v aplikaciji Mac, znova zaženite program VPN Tracker in preverite še enkrat. Prav tako se prepričajte, da ste seznam napak odprli s pomočjo rdečega indikatorja napake.
    Kako namestim VPN Tracker na nov Mac, če moj stari računalnik več ne deluje?
     
    Če vaš prejšnji računalnik ne deluje več, lahko enostavno namestite VPN Tracker na svoj novi Mac in se prijavite s svojim obstoječim računom VPN Tracker. Vaš načrt in varnostno kopirane povezave so povezane z vašim računom, ne pa z okvarjeno napravo.

    Najprej prenesite najnovejšo različico VPN Tracker iz prenesite VPN Tracker. Nato odprite preneseno aplikacijo in sledite navodilom na zaslonu.

    Za korak za korakom pomoč si oglejte priročnik namestitev VPN Tracker 365 na macOS 26 Tahoe. V njem je opisano, kako prenesti VPN Tracker, odpreti aplikacijo in potrditi potrebna dovoljenja sistema macOS.

    Po namestitvi se prijavite v VPN Tracker z istim računom, ki ste ga uporabljali prej. VPN Tracker bi moral nato samodejno prepoznati vaš načrt.

    Če so vaše povezave VPN shranjene v mapi Personal Safe ali jih zagotavlja vaša ekipa VPN Tracker, se bodo po prijavi samodejno prikazale na novem Macu. Odvisno od povezave boste morda še vedno morali ponovno vnesti posamezne poverilnice, gesla ali potrdila, če so bila shranjena samo lokalno na starem Macu.

    Če se vaš načrt ali povezave ne prikažejo po prijavi, najprej preverite, ali uporabljate pravi račun VPN Tracker. Za povezave v ekipi lahko administrator tudi preveri, ali je vaš račun še vedno član ekipe in ali je povezava deljena z vami.

    Če potrebujete pomoč, je najlažji način neposredna komunikacija s službo za podporo v VPN Tracker prek možnosti Pomoč > Kontaktiraj podporo, saj tako lažje priložite ustrezne informacije o povezavah in diagnostiki.
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available