Často kladené otázky
Nemáte klíč pro obnovení? Zde je postup, jak smazat a znovu vytvořit osobní úložiště
Odmítnutí odpovědnosti: Upozorňujeme vás, že resetování vašeho Osobního trezoru smaže všechna vaše VPN připojení a hesla. Budete muset začít znovu a budovat svá připojení.
Před provedením tohoto kroku si prosím projděte následující FAQ s možnými možnostmi obnovy: Změnil jsem své heslo a nyní dostávám chybovou hlášku, když se snažím použít svůj Osobní trezor.
Pokud nemáte klíč pro obnovení svého Osobního trezoru nebo nemůžete načíst staré heslo equinux ID, postupujte podle kroků k obnovení v VPN Tracker.
- Pokud máte připojení nebo zkratky na svém Macu, které jsou uloženy ve vašem Osobním trezoru, deaktivujte Osobní trezor v nastavení a vytvořte místní kopii svých připojení.
- Přejděte na webovou stránku svého Osobního trezoru a odstraňte své uživatelské klíče: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
- Odhlaste se ze svého účtu VPN Tracker na svém Macu, otevřete Přístup ke klíčům a odstraňte položku „Connection Safe Master Key“.
- Poté se znovu přihlaste a přidejte připojení do svého trezoru.
- Nezapomeňte si zapsat nový klíč pro obnovení a uchovat jej na bezpečném místě. To vám umožní se přihlásit, pokud ztratíte své přihlašovací údaje.