Gyakran ismételt kérdések

1. Személyi tűzfalak / Asztali tűzfalak
2. Védelmi szoftverek (pl. víruskeresők, kártevővédelem)
3. Egyéb VPN-kliensek / VPN-szoftverek (például NCP Client)

Személyi tűzfalak általában kérdik a felhasználót, hogy egy alkalmazásnak engedélyezze-e a hálózati forgalmat. Fontos, hogy teljes hálózati hozzáférést biztosítsanak a VPN Tracker számára. Ha már hozzáadott szabályokat a VPN Trackerhez, kérjük, vegye fel a fehérlistára a VPN Trackert.

Védelmi szoftverek gyakran potenciális fenyegetésként tekintik a VPN-forgalmat, mivel nem tudják elemezni ezt a forgalmat az erős titkosítás miatt. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a VPN Tracker nincs figyelmen kívül hagyva a Mac számítógépén futó védelmi szoftverek által, és engedélyezze a forgalom átengedését.

Egyéb VPN-kliensek nem okozhatnak problémát, ha úgy vannak megtervezve, hogy más VPN-alkalmazásokkal is együttműködjenek. Sajnos ez nem igaz minden kliensre, és néhány telepítés után azonnal átveszi az összes VPN-forgalmat, még akkor is, ha az alkalmazás nem fut. Ebben az esetben előfordulhat, hogy le kell törölnie a VPN-klienst – javasoljuk azt is, hogy kérje meg a gyártót, javítsa a más VPN-alkalmazásokkal való együttműködését.

Íme néhány gyakori példa a fent említett alkalmazástípusokra. Ha nem biztos benne, hogy ezek az alkalmazások telepítve vannak-e a rendszerén, próbálja meg a következőt:

• Nyissa meg a „Terminál” alkalmazást
• Másolja be és illessze be a következő parancsot: systemextensionsctl list

Megkapja a rendszeren telepített összes rendszerextenzió listáját. Egyszerűen hasonlítsa össze ezt a listát a zárójelben szereplő azonosítókkal:

• Little Snitch
  (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.mes.systemextension)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
  (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
   
• eset Security Products
  (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)