equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan aktiválhatom a VPN Tracker engedélyemet?
 

  • Ha még nem tette meg, letöltheti a VPN Trackert az ezen a linken.
  • A letöltés befejezése után indítsa el az alkalmazást, és kattintson a "Bejelentkezés" gombra az alkalmazás kezdőlapjának bal felső sarkában.
  • Kérjük, adja meg az equinux azonosítóját és jelszavát a megadott mezőben. Tipp: Ez az a bejelentkezés, amelyet először hozott létre, amikor megvásárolta a VPN Trackert webáruházunkban.

World Connect felhasználó vagy?

Le kell töltenie a VPN tracker World Connect alkalmazást. Ezt az ezen a linken keresztül teheti meg. A VPN Tracker World Connect alkalmazást az App Store segítségével kell telepíteni. Az alkalmazás telepítése után jelentkezzen be az equinux azonosítójával.

Mik az igények a SonicWALL Simple Client Provisioninghoz VPN Trackerrel?
 

A SonicWALL Simple Client Provisioning VPN Trackerrel minden SonicWALL-lal elérhető, amely SonicOS 4.0 vagy újabb verziót futtat, és a VPN Tracker minden kiadásával.

Ha még mindig VPN Tracker 6-ot vagy egy régebbi verziót használ, a Professional vagy a Player Edition szükséges.

Melyik szoftver lehet felelős azért, hogy a VPN Tracker nem működik megfelelően az én rendszeremen?
 

Bizonyos szoftverek problémát okozhatnak a VPN Trackerrel:

  1. Személyes tűzfalak / Asztali tűzfalak
  2. Biztonsági szoftverek (pl. víruskeresők, kártevő elleni védelem)
  3. Egyéb VPN-kliensek / VPN-szoftverek (pl. NCP-kliens)

A személyes tűzfalak általában megkérdik a felhasználót, hogy az alkalmazásnak engedélyezze-e a hálózati forgalom küldését. Fontos, hogy a VPN Tracker teljes hozzáférést kapjon a hálózathoz. Ha már hozzáadtál szabályokat a VPN Trackerhez, add hozzá a engedélyezett listához.

A biztonsági szoftverek gyakran potenciális fenyegetésként kezelik a VPN-forgalmat, mert nem tudják elemezni a forgalmat az erős titkosítás miatt. Győződj meg arról, hogy a Mac számítógépeden futó biztonsági szoftver figyelmen kívül hagyja a VPN Trackert, és engedélyezi a VPN-forgalmat.

Más VPN-kliensek nem okozhatnak problémát, ha úgy vannak megtervezve, hogy más VPN-alkalmazásokkal működjenek. Sajnos nem minden más kliens ilyen, és néhány azonnal blokkolja az összes VPN-forgalmat, még akkor is, ha az alkalmazás nem fut.
Ezekben az esetekben előfordulhat, hogy el kell távolítania a VPN-kliensét - javasoljuk, hogy kérje meg a szolgáltatót, hogy javítsa az együttműködést más VPN-alkalmazásokkal.

Íme néhány példa a gyakori alkalmazástípusokra fentebb. Ha nem biztos benne, hogy az egyik ilyen alkalmazás telepítve van-e a rendszerére, próbálja meg:

kextstat | grep -v com.apple

Egy listát kap az összes kernel bővítményről, amely nem az Apple tulajdonában van. Egyszerűen hasonlítsa össze ezt a listát az alábbi zárójelben található azonosítókkal:

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • TripMode
    (ch.tripmode.TripModeNKE)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
  • Kaspersky Internet/Total Security
    (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
     
  • Intego Mac Internet Security
    (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
     
  • Fortinet FortiClient
    (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
     
  • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
    (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
     
  • TUN/TAP alapú VPN-kliensek
    (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
     
  • Eset biztonsági termékek
    (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac és com.eset.kext.esets-pfw)
     
 
No answer available
Elfelejtettem az equinux azonosítómat és/vagy jelszavamat. Mit kell tennem?
 

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

A VPN Tracker azt mondja, hogy a helyi és a távoli hálózataim ütköznek. Hogyan javíthatom ki ezt a problémát?
 

Alapértelmezés szerint, ha a távoli hálózat ugyanazt a hálózatot használja, mint a helyi hálózat, a forgalom nem küldhető VPN-alagúton keresztül.

Hálózati konfliktusok megoldása a forgalom kezelésével

A forgalom kezelésével kényszerítheti a VPN Trackert, hogy a helyi hálózati forgalmat a VPN-en keresztül küldje.

Kapcsolja be a forgalom kezelést:
> Nyissa meg a Beállítások > Forgalom kezelése
> Jelölje be a jelölőnégyzetet: „Engedélyezze a forgalom VPN-en keresztül történő irányítását, ha konfliktum van a távoli és a helyi hálózat között”.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudja elérni a következő címeket a VPN-en keresztül: a router IP-címét, a DHCP-szervert és a DNS-t. Ha ezekre az IP-címekre kell hozzáférnie a VPN-en keresztül, meg kell oldania a hálózati konfliktust, és nem a forgalom kezelést kell használnia. Ugyanez igaz minden olyan IP-címre, amelyhez helyileg és a VPN-en keresztül kell hozzáférnie.

Hálózati konfliktusok megoldása manuálisan

Két fő módja van a konfliktusok megoldásának:

  1. A helyi hálózat megváltoztatása egy másik hálózati cím használatára. A legtöbb esetben ez megköveteli a router LAN-beállításainak megváltoztatását (beleértve a DHCP-beállításokat is, ha a DHCP-t használja).
  2. A távoli hálózat megváltoztatása egy másik hálózati cím használatára. A legtöbb konfigurációban ez megköveteli a LAN megváltoztatását a VPN-porton (beleértve a DHCP-beállításokat is, ha a DHCP-t használja), és a LAN-on lévő eszközök IP-címeinek megváltoztatását a VPN-porton (vagy a DHCP-frissítések engedélyezését). Ha a LAN-t a VPN-beállításokban használja (pl. szabályzatokhoz vagy tűzfal szabályokhoz), azt is meg kell változtatnia. Végül változtassa meg a távoli hálózatot a VPN Trackerben, hogy megfeleljen az új beállításoknak.

Ha úgy dönt, hogy megváltoztatja a távoli hálózatot, javasoljuk, hogy olyan privát hálózatot válasszon, amelyet ritkán használnak. Statisztikáink szerint a konfliktusok kevésbé valószínűek, ha ezeket a hálózatokat használja:

  • 172.16.0.0/12 alhálózat
  • 192.168.0.0/16 alhálózat, kivéve a 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 és 192.168.168.0/24

Ha ez nem lehetséges, használja a 10.0.0.0/8 alhálózatot, kivéve a 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Azonban ezek a lehetőségek kevésbé valószínűek, mivel a vezeték nélküli szolgáltatók néha az egész 10.0.0.0/8 hálózatot választják.

Ha fejlett VPN-portja van, különösen SonicWALL, konfigurálhat egy alternatív távoli hálózatot a VPN-porton a hálózati címfordítással (NAT) a valós hálózaton. Ezután a felhasználók csatlakozhatnak ehhez a hálózathoz, ha konfliktum lép fel. Van

Hogyan juthatok hozzá a VPN Tracker 365 Nightly frissítéseihez?
 
Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
Hogyan tudom megváltoztatni a VMware vagy a Parallels által használt hálózati címet? Összeütközésben van a VPN távoli hálózattal.
 

Parallels

A Parallels alkalmazásban lépjen a “Beállítások” > “Hálózat” menüpontra, és módosítsa a DHCP-tartományt a Megosztott hálózathoz és/vagy a Csak gazdagép hálózathoz, hogy elkerülje az ütközést a VPN távoli hálózattal.

VMware Fusion

Letöltheti az utasításokat tartalmazó PDF-et a VMware közösségi fórumairól:

Problémám van a VPN-kapcsolattal. Hogyan készítsek műszaki támogatási jelentést (TSR) Macen, iPhone-on és iPaden?
 

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

    ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
    ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
    ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
  1. Tap on the connection. The connection card appears.
  2. Tap on “Feedback”
  3. Provide a short description of the connection problem
  4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
FAQ Image - S_1181.png

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



 
No answer available
Mi a különbség a VPN Tracker és a macOS beépített VPN funkciója között?
 
A macOS VPN-kliens csak a "L2TP" és a Cisco VPN szabványokat támogatja. Nem támogatja az IPsec VPN vagy az OpenVPN iparági szabványokat, ezért nem tud működni a piacon elérhető legtöbb VPN-eszközzel. A VPN Tracker támogatja az IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN és Wireguard protokollokat, és rendelkezik előre meghatározott beállításokkal és részletes telepítési útmutatókkal a legtöbb gyártó és VPN-eszköz számára. A VPN Tracker rendelkezik olyan funkciókkal is, mint a "VPN Shortcuts", amelyek megkönnyítik a hozzáférést a fájlszerverekhez, alkalmazásokhoz és eszközökhöz VPN-en keresztül. A macOS Sierra 10.12-től kezdődően a macOS beépített VPN-kliens már nem támogatja a PPTP-kapcsolatokat. A PPTP-kapcsolat indításához egy macOS High Sierra vagy újabb verziót futtató Mac-en külső VPN-kliensre lesz szüksége, például a VPN Tracker.
TeamCloud beállítások
 

When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

General Security Information
  • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
  • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
  • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

Pre-Shared Key
  • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
  • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
XAUTH
  • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
  • Each Team member can enter their own username and password
  • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
Security
  • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
  • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
VPN Shortcuts
  • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

 
No answer available
Hogyan tudom úgy beállítani, hogy minden forgalom a VPN-alagúton keresztül menjen?
 

A VPN Tracker programban ezt a konfigurációt “Host to Everywhere”-nak nevezik. Minden nem helyi forgalom a VPN-en keresztül kerül elküldésre. Ahhoz, hogy ez a konfiguráció működjön, helyesen kell konfigurálni a VPN Trackerben és a VPN-kapun:

  1. A VPN Trackerben a hálózati topológiát “Host to Everywhere”-re kell állítani
  2. A VPN-kapunak el kell fogadnia a 0.0.0.0/0 (mindenhol) végponttal rendelkező bejövő VPN-kapcsolatokat

A konfiguráció után létre kell tudni hozni egy VPN-kapcsolatot. Azonban valószínű, hogy az internetkapcsolat még nem fog működni. Ahhoz, hogy az internetkapcsolat működjön, néhány további beállítást kell konfigurálni a VPN-kapun:

  1. A VPN-kapunak át kell irányítania a VPN-forgalmat, amely nem a helyi hálózataihoz tartozik, az internetre
  2. Ezt a forgalmat a Hálózati Címfordításnak (NAT) kell alávetnie ahhoz, hogy a válaszok elérhessék a VPN-kaput
  3. Sok esetben megfelelő távoli DNS-konfigurációra van szükség a DNS-feloldás folytatásához

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem minden VPN-kapu konfigurálható Host to Everywhere-kapcsolatokhoz. A kis irodai vagy otthoni hálózatokhoz tervezett legtöbb eszköz nem tudja kezelni a Host to Everywhere-kapcsolatokat.

Hogyan juthatok hozzá a VPN Tracker 365 Beta frissítésekhez?
 
Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Beta versions"
FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
Hogyan csatlakozhatok a WatchGuard Firebox Edge eszközömhöz VPN Trackerrel?
 

Aktuális Firmware (Fireware XTM)

A WatchGuard Firebox X Edge e-Series eszközök, amelyek Fireware XTM-mel (Fireware 11) vannak felszerelve teljes mértékben támogatottak a VPN Tracker aktuális verziójában. Kérjük, tekintse meg telepítési útmutatónkat további információkért.

Régebbi Firmware

A régebbi firmware-en futó eszközök gyakran működhetnek ezzel a konfigurációval. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudjuk garantálni, hogy ez a konfiguráció minden esetben működni fog.

Kezdje egy új felhasználó létrehozásával a Firebox Edge-en, majd konfigurálja a MUVPN támogatást.

A VPN Trackerben használja az „Egyéni Csatlakozás” eszközprofilt egy új csatlakozás alapjaként.

Igazítsa a WatchGuard beállításokat a VPN Tracker konfigurációjához az alábbi táblázatban látható módon:

WatchguardVPN Tracker
Fiók NeveHelyi Azonosító
Közös KulcsElőre Meghatározott Közös Kulcs
Virtuális IP CímHelyi Cím
Hitelesítési Algoritmus1. és 2. fázisú hash/hitelesítési algoritmusok
Titkosítási Algoritmus1. és 2. fázisú titkosítási algoritmusok
Kulcs Időtartama (óra)1. és 2. fázis időtartama

A következő beállítások nem befolyásolják a speciális MUVPN konfigurációt:

  • Helyi Azonosító Típusa: e-mail (még ha csak egy név, nem e-mail cím)
  • Csere Mód: Lelkes
  • Diffie-Hellman 1 csoport: 2 csoport (1024 bit)
  • Tökéletes Előre Titkosítás (PFS): Letiltva

Végül győződjön meg arról, hogy a VPN Trackerben a „Hálózat” beállítás „Gazdagéphez Hálózat” értékre van állítva, és a megfelelő távoli hálózatot használja (azaz azt a hálózatot, amelyhez VPN-en keresztül szeretne csatlakozni) (például 192.168.1.0/255.255.255.0).

Mi az a VPN-kapcsolat?
 
A VPN (Virtual Private Network) egy módszer a kommunikációra két fél között az interneten egy úgynevezett VPN-alagúton keresztül. A VPN Tracker szoftver egy VPN-eszköz, amely felhasználható VPN-kapcsolat létrehozására Apple Mac számítógépeken.

Mire használható a VPN?

Amikor távol van otthonától vagy az irodájától, például egy sarokbeli kávézóban vagy otthonról dolgozik, a VPN lehetővé teszi, hogy biztonságos kapcsolatot hozzon létre egy privát vagy vállalati hálózattal. Ez hozzáférést biztosít a szerverekhez, kamerákhoz vagy más szolgáltatásokhoz, amelyek általában csak a helyi hálózaton érhetők el. Ezt VPN Tracker Company Connectnek nevezzük. A VPN Tracker Company Connect segítségével a vállalati hálózaton mozoghat, mintha az irodában ülné, bárhol is van, vagy meglátogat egy ügyfelet néhány kilométerrel távolabb.

Biztonságos adatok

A VPN-kapcsolatok felhasználhatók az adatok biztonságosabbá tételére általánosságban (például nyilvános Wi-Fi hálózatokon) vagy egy másik országból származó kapcsolat szimulálására. Ezt VPN Tracker Company Connectnek nevezzük.

Hogyan hozzunk létre VPN-kapcsolatot?

A VPN-kapcsolat létrehozásához VPN-szoftverre van szükség, amelyet VPN-eszközként vagy VPN-ügyfélként is ismernek. A VPN Tracker a legjobb VPN-szoftver Apple számítógépekhez. A VPN-szoftver lehetővé teszi a konfigurálást és a távoli hálózathoz való csatlakozást.
Hogyan importálhatok Tunnelblick kapcsolatokat a VPN Tracker for Mac alkalmazásba?
 
Ha a VPN Tracker Mac-re már telepítve van, a Tunnelblick-kapcsolatok közvetlenül importálhatók a következő módon. Fájl > Importálás > Tunnelblick-kapcsolatok... A VPN Tracker ezután keresi a könyvtárakat ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations és /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared és ezután fájlválasztást kínál az első könyvtárhoz, amely kapcsolatokat tartalmaz. A kiválasztott kapcsolat közvetlenül importálásra kerül.
Hibát kapok: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
 
"Connection refused", azt jelenti, hogy a VPN Tracker megpróbált PPTP-kapcsolatot létrehozni, és a szerver válaszolta: "Nem vagyok PPTP-szerver, ezért elutasítom a kapcsolatot". Ez azt jelenti, hogy vagy ez az IP-cím helytelen, a PPTP-szerver jelenleg leállt, vagy a forgalmat már blokkolta egy tűzfal (amely ezt a választ küldi a valós szerver nevében), és ezért még csak el sem juthat a valós célállomásra.
TextScout AI Beta: Credits
 

Minden Mail Designer csomag meghatározott mennyiségű AI kreditet kínál. Ezek a kreditek havonta automatikusan megújulnak az előfizetés részeként. A béta fázisban minden csomaghoz meghatározott mennyiségű kreditet rendeltünk tesztelési célokra, a kreditek száma a csomagonként változhat a jövőben.

Minden alkalommal, amikor használja a TextScout AI funkciókat a Mail Designerben, ez automatikusan tükröződik a rendelkezésre álló kreditekben.

Mennyi kreditet használnak fel?
A TextScout AI lekérdezés által felhasznált kreditek száma a lekérdezés komplexitásától és a TextScout AI által visszaadott eredmények számától függ. Mivel az AI modelleket a béta fázisban folyamatosan fejlesztjük, a felhasznált kreditek száma változhat.

Csapat
Ha több csomaggal rendelkező Mail Designer 365 csapat tagja, a krediteket összevonjuk, hogy mindenki használhassa egymás kreditjeit.

Elfogyott a kreditem – mit tegyek most?
Frissítse a Mail Designer 365 Business Premium-ra, hogy több kreditet ad hozzá a fiókjához.

Már rendelkezik Business Premium csomaggal? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal, szeretnénk többet megtudni a TextScout AI Beta használatával kapcsolatos tapasztalatairól.

Mikor frissülnek a kreditek?
Az AI kreditek automatikusan visszaállnak a hónap első napján. Az előző hónapban fel nem használt kreditek nem kerülnek át.

Hogyan rendezhetem VPN-kapcsolataimat?
 
A VPN-kapcsolatokat kezdetben a létrehozás dátuma szerint rendezik. Könnyen rendezheti és átrendezheti őket húzással és elengedéssel. FAQ Image - S_1245.png Lehetőség van VPN-kapcsolatok csoportjainak létrehozására is a jobb alsó sarokban található plusz szimbólumra kattintva, majd az "Új csoport" kiválasztásával. Egyszerűen húzza át a kapcsolatokat a megfelelő csoportba.
Hogyan csatlakozhat egy vállalati VPN-hez
 
If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
  • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
  • Enter the import password - your network admin will give this to you.
  • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
Kompatibilis-e a VPN-átjáróm a VPN Trackerrel?
 

VPN Tracker támogatja az iparági szabvány OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP és WireGuard® protokollokat. Ez azt jelenti, hogy szinte minden olyan eszközzel fog működni, amely támogatja ezeket a VPN-kapcsolatokat.

A tesztelt eszközök listája elérhető weboldalunkon

Mi történik, ha az eszközöm nem szerepel ezen a listán?

Százas VPN-eszköz áll rendelkezésre a piacon, és szeretnénk eszközprofilokat kínálni mindenkinek. Sajnos nem lehetséges minden eszközt tesztelni. Ha az átjárója nem szerepel a listán, az továbbra is működhet a VPN Trackerrel.

Tipp: próbálja ki az egyik testreszabott protokollprofilunkat, hogy ingyenesen tesztelje a VPN-kapcsolatát a VPN Trackerben Macen, iPhone-on vagy iPaden.

Hogyan készítsek képernyőképet a Mac-emen?
 
Három fő módja van a képernyőképek készítésének Macen:
  • Nyomja meg a "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" billentyűkombinációt, majd kattintson és húzza a kurzort a képernyő egy adott területének rögzítéséhez.
  • Nyomja meg a "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" billentyűkombinációt, majd a szóköz billentyűt egy adott ablak vagy elem rögzítéséhez a képernyőn.
  • Alternatív megoldásként nyomja meg a "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" billentyűkombinációt a teljes képernyő rögzítéséhez.
Támogatja a VPN Tracker az XAUTH-t?
 
Igen, a VPN Tracker támogatja a kiterjesztett hitelesítést (XAUTH).
Mely ZyXEL routerek támogatottak és teszteltek VPN Trackerrel?
 
A tesztelt ZyXEL eszközök listájához lásd ezt az oldalt: ezt az oldalt A VPN Tracker a ZyXEL további IPsec-kompatibilis eszközeivel is működhet, kérjük, forduljon a támogatáshoz, ha kérdése van.
Szeretném a licenszemet egy másik személyre átruházni. Hogyan tehetem meg?
 

Ha át kell vinnie egy licencet egy másik equinux azonosítóra, ezt könnyen megteheti egyedül a my equinux címen.

‣ Először jelentkezzen be az equinux azonosítójával és jelszavával: http://my.equinux.com
‣ Kattintson a jelölőnégyzetekre minden olyan termék esetében, amelyet át szeretne vinni
‣ Kattintson az alábbi „Átvitel” gombra, és adja meg az új licenctulajdonos equinux azonosítóját vagy e-mail címét, majd kattintson a „Tovább” gombra.
‣ Végül kattintson a „Megerősítés” gombra az átvitel befejezéséhez. A rendszer átviszi a licencet, megjelenít egy üzenetet, és e-mailt küld az régi és az új licenctulajdonosnak, hogy tájékoztassa őket a licenc átviteléről.

Nem lehet VPN Tracker 365 csomagokat egy másik equinux azonosítóra átvinni. Azonban a https://my.vpntracker.com címen hozzárendelhet egy csomagot egy kollégájához, hogy az használhassa az egyik csomagot, amely a fiókjához van társítva.

Ez különösen hasznos, ha Ön a VPN Tracker összes licencének adminisztrátora a vállalatában, és szeretné kezelni, hogy ki használhatja az egyik megvásárolt csomagot.

Létezik VPN-kliens macOS Tahoe-hoz, amely még támogatja a 3DES és SHA1 algoritmusokat?
 

Igen — ha a VPN-beállításod régebbi titkosítási módszereken alapul, mint például a 3DES vagy a SHA1, a VPN Tracker 365 a megfelelő megoldás. Míg a macOS Tahoe eltávolította a beépített VPN-ügyfélben ezeknek a régebbi algoritmusoknak a natív támogatását, a VPN Tracker 365 továbbra is támogatja azokat mind az IKEv2, mind az IPSec VPN-ek esetében.


Ez azt jelenti, hogy továbbra is csatlakozhat a régebbi tűzfalakhoz és VPN-átjárókhoz anélkül, hogy frissítenie kellene a konfigurációt. Egyszerűen telepítse a VPN Trackert, és csatlakozzon — nincs szükség változtatásokra az átjáró oldalán.


Letöltheti a VPN Tracker 365-öt itt és azonnal elkezdheti használni a macOS Tahoe-n.

Hogyan tudom átméretezni a VPN Tracker ablakot?
 

Ha problémái vannak a VPN Tracker ablak méretének megváltoztatásával—különösen, ha úgy tűnik, hogy “visszapattan”, amikor megpróbálja kisebbíteni—valószínűleg ez a macOS beépített ablakkezelési funkcióinak köszönhető.

Íme, mit tehet:

  1. Tiltsa le a macOS ablakok csempézését:
    A macOS Sequoia automatikus ablakcsempézést tartalmaz, ami visszapattanó hatást okozhat a méretváltoztatás során, ami miatt az ablakok visszatérnek a méret beállítása után. Ez zavarhatja az egyéni ablakméret-beállítást. Az automatikus ablakcsempézés letiltásához:
    • Menjen a Rendszerbeállítások > Asztal és Dock > Ablakok területre
    • Tiltsa le a következő beállításokat:
      • “Húzza az ablakokat a képernyő szélére a csempézéshez”
      • “Húzza az ablakokat a menüsávra a képernyő kitöltéséhez”
      • “Tartsa lenyomva az ⌥ billentyűt az ablakok húzásakor a csempézéshez”
      • “A csempézett ablakoknak margója van”

    Ezeknek a beállításoknak a letiltása után szabadabban változtathatja a VPN Tracker ablak méretét.

  2. Alternatív megoldásként minimalizálhatja a VPN Tracker ablakot a bal oldali oldalsáv megjelenítéséhez:
    Kattintson a kis gombra az ablak jobb alsó sarkában (lásd a képernyőképet alább). Ez minimalizálja az ablakot csak az oldalsávra.
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
Elvesztettem az equinux azonosítóját vagy jelszavát!
 

Ne aggódjon, ez mindenkivel előfordul!

Látogasson el bejelentkezési visszaállítási oldalunkra, adja meg az equinux azonosítóját vagy e-mail címét, és elküldjük Önnek a részleteket.

Nemrégiben megváltoztatta az e-mail címét? Küldjön nekünk egy üzenetet!

Hogyan csatlakozhat újra a SonicWALL VPN-hez a Cloud Backup incidens után
 

Ha nem tud csatlakozni, és újra kell kapcsolódnia a SonicWALL VPN-hez, kérjük, vegye figyelembe, hogy egy nemrégiben történt felhőalapú biztonsági incidens a SonicWALL oldalán történt — nem a VPN Trackerben. Az esemény a SonicWALL saját felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatását érintette, ahol a támadók hozzáfértek a tárolt tűzfal konfigurációs fájlokhoz, amelyek VPN hitelesítő adatokat és előre megosztott kulcsokat (PSK) tartalmaztak. A VPN Tracker nem érintett ebben a biztonsági incidensben, és továbbra is biztonságosan működik.

Óvintézkedésként a SonicWALL azt javasolta minden rendszergazdának, hogy forgassa a PSK-t, állítsa vissza a felhasználói jelszavakat és frissítse a VPN átjárati konfigurációkat. Ezek a módosítások hibát okozhatnak a meglévő VPN-kapcsolatokban az ügyfélen, amíg azokat új, biztonságos hitelesítő adatokkal nem frissítik.

A újra csatlakozáshoz ellenőrizze a hálózati rendszergazdájával, hogy rendelkezik-e a legújabb VPN-kapcsolati részletekkel. Lehet, hogy be kell írnia egy új PSK-t, ellenőriznie kell a megfelelő átjárati címet, vagy módosítania kell a hitelesítési beállításokat. Ha VPN Trackert használ, nyissa meg a SonicWALL-kapcsolatot, lépjen a Beállítások fülre, és cserélje ki a régi PSK-t az adminisztrátor által megadott új PSK-ra. Mentse el a módosításokat, és tesztelje a kapcsolatot a sikeres hitelesítés megerősítéséhez.

Ha szeretne teljes útmutatót a kapcsolat helyreállításához és a SonicWALL VPN biztonságosabbá tételéhez, látogasson el a SonicWALL szivárgási útmutató oldalra. Ha szakmai segítséget szeretne a konfiguráció felülvizsgálatához vagy a beállítás teljes biztonságának biztosításához, vegye fel a kapcsolatot a VPN tanácsadó csapatunkkal.

SonicWall kapcsolatom meghiúsul a „Tárgyalás sikertelen (PPP)” üzenettel
 
A SonicWall SonicOS 6.5.4.15-116n frissítése megszakítja az SSL-VPN kapcsolatokat a SonicWall Mobile Connect és a VPN Tracker 365 programokkal. A VPN Tracker naplóban láthatja a hibaüzenetet is:
LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
Kérjük, frissítse a Sonicwallt legalább a SonicOS 6.5.4.15-117n verzióra a probléma megoldásához. További információért látogasson el a következő webhelyre: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
 
No answer available
 
No answer available
Hogyan állíthatok vissza egy törölt Keychain-t vagy elveszett jelszavakat macOS-en?
 
Ha beállítottad, visszaállíthatsz egy törölt kulcsköteget vagy elveszett kulcsköteget a Time Machine biztonsági másolataival. Itt van egy lépésről lépésre szóló útmutató: 1. Ellenőrizd a biztonsági másolatok elérhetőségét: Győződj meg arról, hogy a Time Machine vagy egy másik biztonsági mentő rendszer be van állítva a Mac gépeden. Biztonsági másolat nélkül lehetetlen a törölt adatok helyreállítása. 2. Keresd meg a kulcsköteget tároló fájlokat: A kulcsköteget tároló fájlok a ~/Library/Keychains/ helyen találhatók. A hozzáféréshez: • Nyisd meg a Findert. • Nyomd le a Shift + Command + G billentyűkombinációt, és írd be a ~/Library/Keychains/ útvonalat. • Nyomd le az Entert a mappa megnyitásához. 3. Indítsd el a Time Machine-t: • A Kulcsköteg mappa megnyitásával kattints a Time Machine ikonra a menüsávban, vagy nyisd meg az Alkalmazások mappából. • Keresd meg a biztonsági másolatokat, amíg meg nem találod a Kulcsköteg fájlok verzióját, amit vissza szeretnél állítani. 4. Állítsd vissza a Kulcsköteg fájlokat: • Válaszd ki a kívánt Kulcsköteg fájlokat. • Kattints a Visszaállításra, hogy visszahelyezd őket a Kulcsköteg mappába. 5. Integráld újra a Kulcsköteget: A visszaállítás után nyisd meg a Kulcskötegkezelőt (Spotlight vagy Alkalmazások > Segédprogramok) a visszaállított Kulcsköteg adatok ellenőrzéséhez. Ha a Kulcsköteg nem jelenik meg automatikusan, importáld manuálisan a Fájl > Kulcsköteg hozzáadása opcióval a Kulcskötegkezelőben. 6. Ellenőrizd az iCloud szinkronizálást: Ha iCloud Kulcsköteget használsz, ellenőrizd, hogy az elveszett jelszavak automatikusan szinkronizálódtak-e. Győződj meg arról, hogy az iCloud Kulcsköteg engedélyezve van a Rendszerbeállítások > Apple ID > iCloud > Jelszavak és Kulcsköteg alatt.
Miért nem támogatottak többé a DH 1–13 csoportok a macOS 26-ban az IPSec-hez?
 

A macOS 26 Tahoe verzióval az Apple befejezte a Diffie-Hellman (DH) csoportok támogatását a 14-es csoport alatti beépített IPSec VPN-ügyfélen. Ez magában foglalja a gyakran használt csoportokat, például a 2-es csoportot, a 5-ös csoportot és másokat a 13-as csoportig, amelyekre még mindig sok régebbi VPN-átjáró és útválasztó támaszkodik.


Ezeket a DH-csoportokat most már túl gyengének tartják a jelenlegi titkosítási szabványok szerint, és a tőlük függő kapcsolatok meghiúsulnak. Láthat általános hibajelentéseket, például a “Javaslat nem választva” vagy a sikertelen VPN-tárgyalásokat világos ok nélkül.


A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja ezeket a régebbi DH-csoportokat, így megőrizheti a kompatibilitást a régebbi IPSec-konfigurációkkal anélkül, hogy frissítenie kellene az átjáróját. Tudja meg, hogyan állíthatja vissza a kapcsolatot ezzel a lépésről lépésre szóló útmutatóval.

 
No answer available
A VPN Tracker támogatni fogja a Fortinet SSL VPN jövőbeli macOS verzióit?
 

Igen. A VPN Tracker 365 folyamatosan frissül minden új macOS verzióhoz, beleértve a Sequoia és Tahoe utáni jövőbeli verziókat is. Maradjon naprakész a kompatibilitási blogunk ellenőrzésével.

Mi a Fortinet SSL VPN MAC-cím hitelesítése?
 

A MAC-cím hitelesítés lehetővé teszi a FortiGate számára, hogy azonosítsa vagy korlátozza az eszközöket a MAC-címük alapján. Ez a módszer általában nem használatos SSL VPN-hez. A VPN Tracker 365 nem igényel MAC-cím szűrést a biztonságos csatlakozáshoz.

A kapcsolatom időtúllép a kapcsolat létesítésének elején („VPN Gateway nem válaszol (Fázis 1)”) a SonicWALL Simple Client Provisioning használatakor, de a DHCP-n keresztül az IPsec-kel rendben működik.
 

A SonicWALL Simple Client Provisioning megköveteli, hogy a VPN Tracker egy kezdeti adatok csomagot küldjön a VPN-kapcsolatra, amely olyan nagy, hogy két IP-csomagra osztható («fragmentált»). Egyes routerekről ismert, hogy nem engedik át ezeket a csomagokat.

Ha a VPN Tracker és a SonicWALL közötti router érintett a probléma miatt, Ön (vagy a SonicWALL rendszergazdája) észre fogja venni, hogy nincs csatlakozási kísérlet, amely eljut a SonicWALL-hoz, amikor a Simple Client Provisioning be van kapcsolva (azaz nem lesz semmi a SonicWALL naplóban, és a csomagkövetés nem fogja megjeleníteni a VPN Tracker csomagjait), de minden jól fog működni a DHCP-n keresztül az IPsec-en keresztül.

Olyan routerek, amelyekről ismert, hogy ezeket a problémákat okozzák:

  • AirPort Extreme régebbi firmware verziókkal, működik a 7.3.1-re való frissítés után
Nem tudom eltávolítani a tagot a csapatomból.
 

Ha az Eltávolítás gomb hiányzik a my.vpntracker.com webhelyről, a felhasználó valószínűleg Rendszergazda.

  1. Szerkeszd a felhasználót, és változtasd meg a szerepét Tag-ra.
  2. Mentsd el a módosítást.
  3. Nyisd meg újra a felhasználót, és kattints az Eltávolítás gombra.
 
No answer available
 
No answer available
Frissítettem a Telekom Digitalisierungsboxomat, és még mindig tudok csatlakozni a VPN-emhez, de nem tudok elérni a célhálózatot. Mit kell tennem?
 

Az ügyfél IP-tartománya a cél- vagy távoli hálózaton kívül kell, hogy legyen. Igazítsa az ügyfél IP-tartományát ennek megfelelően.

Miért kapom a következő hibajelentést a VPN Trackerbe való bejelentkezéskor? "Engedélyezés sikertelen. Az engedélyező szerver identitása nem ellenőrizhető."
 
Biztonsági okokból a VPN Tracker csak közvetlen kapcsolat révén engedi meg, hogy bejelentkezzen a szoftverbe a számítógépe és a szerverünk között. Ez a hibaüzenet tájékoztatja Önt arról, hogy egy másik program blokkolja a kommunikációt a számítógépe és a szerverünk között. Íme néhány példa olyan programokra, amelyek ezt okozhatják:
  • Biztonsági szoftver (pl. víruskeresők, rosszindulatú szoftverblokkolók)
  • Rosszindulatú szoftver vagy hirdetőszoftver
Ha hozzá kell adnia a VPN Tracker által használt domaineket a biztonsági megoldásához, adja hozzá a vpntracker.com (és annak aldomainjeit) és a equinux.com (és annak aldomainjeit). Ezt követően problémamentesen be kell tudnia jelentkezni a VPN Trackerbe. Tipp: Ennek a hibának egy ismert oka:
  • Kaspersky
Érintettek-e a SonicWALL NetExtender vagy a Mobile Connect az adatvédelmi incidensben?
 

A SonicWALL NetExtender incidens elsősorban azokat az ügyfeleket érintette, akiknek a VPN hitelesítő adatait a SonicWALL felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatásában tárolták. Bár az adatincidens a konfigurációs biztonsági másolatokra összpontosított, nem a NetExtender vagy a Mobile Connect alkalmazásokra, bármely VPN, amely megosztott hitelesítő adatokat vagy előre megosztott kulcsokat (PSK) használ, továbbra is sebezhető lehet. A szivárgott tűzfal konfigurációs fájlokból megszerzett lopott hitelesítő adatokkal rendelkező támadók megpróbálhatják azokat a NetExtender vagy a Mobile Connect ügyfeleken keresztül való bejelentkezésre használni.

A kockázat csökkentése érdekében a SonicWALL rendszergazdáknak azonnal meg kell forgatniuk a PSK-kat, új felhasználói jelszavakat kell kiadniuk, és biztosítaniuk kell, hogy minden VPN-kapcsolat egyedi hitelesítő adatokkal legyen védve. Erősen ajánlott a gyanús bejelentkezési kísérletek ellenőrzése a kapcsolati naplókban, valamint szigorúbb jelszó- és MFA-szabályzatok alkalmazása.

Olvassa el a SonicWALL szivárgási cikkét a VPN beállításának biztonságossá tételével kapcsolatos részletes lépésekért. Ha szakértői útmutatásra van szüksége a VPN konfigurációjának ellenőrzéséhez vagy egy biztonságosabb beállításhoz való átálláshoz, vegye fel a kapcsolatot VPN tanácsadó szakértőinkkel.

Hogyan tudom frissíteni az equinux azonosítóm címét vagy e-mail címét?
 
Fiókadatai, például a cím és az e-mail, szerkeszthetők a fiókkezelésben a következő linken keresztül: Szerkesztse az equinux azonosítót
Mik az rendszerkövetelmények a VPN Trackerhez?
 
A VPN Tracker Mac-en teljes mértékben kompatibilis a következővel:
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Ha IPsec VPN-en keresztül csatlakozik egy FritzBoxhoz, az első kapcsolódási kísérlet során gyakran megjelenik a következő hibaüzenet:„Nincs kiválasztott javaslat (Proposal) (1. fázis)“.
 
Ez a probléma is előfordul, ha a FritzBox hivatalos Windows kliensét használja. A kapcsolat általában a második próbálkozásra sikeres anélkül, hogy bármilyen probléma merülne fel. Feltételezzük, hogy az AVM nem fogja többé javítani ezt a hibát, mivel a fejlesztés egyre inkább a WireGuardra összpontosít. Javaslatunk: Állítson be új FritzBox VPN-kapcsolatokat közvetlenül a WireGuard segítségével, és importálja őket a VPN Trackerbe. A WireGuard jelentősen jobb teljesítményt nyújt, mint az IPsec-alapú FritzBox-kapcsolatok ugyanazzal az internetkapcsolattal. A VPN Tracker támogatja a WireGuardot Mac, iPhone és iPad eszközökön.
Két számítógéppel rendelkezem, és szeretném egyszerre használni a VPN Trackert mindkettőn. Hány licenszre van szükségem?
 
Két számítógépen való egyidejű használathoz két VPN Tracker licenszre van szüksége. A VPN Tracker licenc nem teszi lehetővé a több számítógépen való egyidejű használatot. Ebben az esetben minden egyidejűleg csatlakozó számítógépnek egyedi licenszre van szüksége. Ehhez kínáljuk a kényelmes Team Store-t, amely lehetővé teszi több licenc egyszerű megvásárlását. Lépjen a Team Store-ba
Hogyan állíthatom be a VPN Tracker csapatkezelést?
 
A VPN Tracker teljes mértékben optimalizált mind a kis, mind a nagy csapatok számára. A csapatát a my.vpntracker.com címen állíthatja be és kezelheti. Átfogó Csapatkezelési útmutatónk lépésről lépésre nyújt útmutatást a következő csapatkapcsolatú témákhoz:
  • VPN Tracker csapat létrehozása
  • Csapatba való meghívás
  • VPN Tracker tervek hozzárendelése a csapattagokhoz
  • A csomagtelepítő és a bevezető eszközök használata
  • VPN-kapcsolatok megosztása
  • A számlázás és a számlák kezelése a csapat számára
}
Hogyan tudok dokumentumokat nyomtatni a házi nyomtatómra VPN Tracker távoli használata közben?
 

Igen, akkor is tudsz nyomtatni a házi nyomtatódra, ha távol vagy a háztól és VPN Trackerrel vagy csatlakoztatva. A zökkenőmentes távoli nyomtatás érdekében kövesd az alábbi lépéseket:

1. Statikus IP-címet rendelj a nyomtatódhoz

  • Nyisd meg a router webes felületét a böngészőben a router IP-címének beírásával (pl. 192.168.1.1 vagy 192.168.0.1).
  • Navigálj a LAN vagy DHCP beállításokhoz.
  • Rendelj egy statikus IP-címet a nyomtatódhoz (pl. 192.168.50.100) a következetesség érdekében.

2. Konfiguráld a Mac-edet a távoli nyomtatáshoz

  • Csatlakozz a > Nyomtatók és szkenner a Mac-eden.
  • Kattints a + gombra egy új nyomtató hozzáadásához.
  • Válaszd az IP lapot, és add meg a nyomtatódhoz rendelt statikus IP-címet.
  • Válaszd ki a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot a kompatibilitás biztosítása érdekében.

3. Kerüld a Bonjour használatát a távoli nyomtatáshoz

Az Apple Bonjour szolgáltatása segít az eszközök észlelésében a helyi hálózatokban, de nem működik megbízhatóan VPN-en keresztül a multicast DNS-től (mDNS) való függőség miatt. Mindig csatlakozz a nyomtatódhoz a statikus IP-címével.

4. Ellenőrizd a tűzfal és a hálózati beállításokat

  • Győződj meg arról, hogy a tűzfalad engedélyezi a nyomtató forgalmát a VPN-en keresztül.
  • Ellenőrizd, hogy a nyomtató és a VPN beállításai nem blokkolják a távoli kapcsolatokat.

A statikus IP-cím beállításával, a Bonjour használatának elkerülésével és a megfelelő tűzfal-szabályok biztosításával problémamentesen tudsz távolról nyomtatni a VPN Tracker segítségével.

Kompromittálódtak-e a SonicWall SSLVPN eszközök a feltörés során?
 

Igen, a legújabb vizsgálatok azt mutatják, hogy több SonicWall SSLVPN-eszköz is sérült a SonicWall adatvédelmi incidensét követően. A kutatók megfigyelték, hogy a támadók lopott VPN-hitelesítő adatokat és előre megosztott kulcsokat (PSK) használnak a kiszivárgott felhőalapú biztonsági mentési fájlokból a SSLVPN-átjárókhoz való jogosulatlan hozzáféréshez. Ez lehetővé teszi számukra, hogy közvetlenül csatlakozzanak a vállalati hálózatokhoz, bizonyos esetekben megkerülve a szabványos felhasználói hitelesítést.

A sérelem kritikus emlékeztető az informatikai rendszergazdák számára a haladéktalan intézkedések megtételére. Minden olyan szervezet, amely SonicWall SSLVPN-eszközöket használ, feltételezze el, hogy hitelesítő adatai kiszivárohatnak, és végezzen el egy teljes hitelesítő adatforgatást. Ez magában foglalja a VPN-jelszavak és a PSK-k frissítését, a gyanús kapcsolatok utáni hozzáfázisok áttekintését, és a firmware naprakészségének ellenőrzését a legújabb biztonsági javításokkal.

A folyamatos kockázat csökkentése és a konfiguráció legjobb gyakorlatoknak való megfelelésének biztosítása érdekében tekintse át a biztonságos konfigurációs ellenőrzőlistát, és kövesse a lépéseket a SonicWall SSLVPN konfigurációjának megerősítéséhez a további kompromisszumok elkerülése érdekében.

Segíthet nekem VPN-kapcsolat beállítani az Ubiquiti EdgeRouter-emhez?
 
A VPN Tracker számtalan VPN protokoll és átjáró támogatást kínál, beleértve a VPN kapcsolatok támogatását Ubiquiti EdgeRouteren. Részletes lépésről lépésre szóló útmutatónk bemutatja, hogyan állíthat be biztonságos L2TP VPN kapcsolatot Ubiquiti EdgeRouterrel Macjén a VPN Trackerben.
A L2TP VPN használata egy privát 10.x.x.x hálózathoz 10.0.0.0/8 útvonalhoz vezet ezen a hálózaton, figyelmen kívül hagyva a többi helyi alagutat. Miért van ez?
 
Az L2TP-kapcsolat alapvetően egy PPP-alagút egy IPSec-kapcsolaton keresztül, és a PPP protokoll túl régi, ezért létezett a hálózati maszkok előtt. Amikor egy PPP-szerver a távoli végén IP-címet rendel Önnek, a PPP következteti a hálózati maszkot a rendelt IP-címből: Ha az IP-cím 192.168-cal kezdődik, a következtetett maszk /24, ha az IP-cím 172.16-tal kezdődik. - 172.31. a következtetett maszk /16 ha az IP-cím 10-zel kezdődik, a következtetett maszk /8. Azok, ahol vannak régi hálózati osztályok, és ez a PPP protokoll hivatalos szabványos viselkedése. Lásd a https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition címet további információkért. Ha nem szeretné, hogy a teljes 10.0.0.0/8 hálózat VPN-en keresztül irányítva legyen, győződjön meg arról, hogy a VPN-ügyfelek egy másik címtartományból kapnak IP-címet, például egy címet a 192.168.x.0 hálózatból (lehetőleg x nem 0 vagy 1, mert ez gyakran ütközik a felhasználók otthoni hálózataival). A VPN Trackerbe beírható további távoli hálózatok opcionálisak, és „kiegészítések” a hozzáférni kívánt hálózathoz, a rendelt IP-címből származnak, ami gyakran az egyetlen szükséges hálózat (ebben az esetben a kiegészítő hálózatok üresen hagyhatók). Egy egyszerű IPSec-kapcsolat PPP-alagút nélkül nem fogja felvetni ezt a problémát, mert az IPSec ismeri a hálózati maszkokat, de L2TP használatakor az IPSec csak a PPP forgalmát titkosítja, míg a PPP kezeli a forgalom útválasztását.
Problémám vannak a Sonicwall-hoz való csatlakozással a "Sonicwall Mobile Connect for Mac and iOS" ügyfél használatával Mac és iOS eszközeimen. Minden alkalommal, amikor megpróbálok létrehozni egy kapcsolatot, a következő üzenetet kapom: "Ez nem egy SonicWall SSL VPN szerver". Mit tegyek?
 
A Sonicwall nemrég tapasztalt különböző problémákat az iOS és Mac VPN klienssel a SSL VPN-hez, „Sonicwall Mobile Connect”. Egy hibakereszt jelenik meg a beállítás során: Warning 'Your Sonicwall' is either currently unreachable or is not a valid SonicWall appliance. Would you like to save this connection anyway? Amikor elkezdi a kapcsolatot, megjelenik a következő: Connection Error 'Your Sonicwall' is not a SonicWall SSL VPN server. Az ilyen esetekben javasoljuk, hogy váltson a VPN Trackerre. A VPN Tracker elérhető Mac és iOS rendszeren. Egy további előny, hogy miután a kapcsolat be van állítva, azonnal elérhető mindkét eszközön, mivel a VPN Tracker biztonságosan szinkronizálja a beállításokat a Personal Safe-en keresztül. Szeptember 2024-es frissítés: A SonicWall bevezette egy másik frissítést a SonicOS 6.5.4.15-116n segítségével, amely letiltotta a SSL VPN funkcionalitást számos SonicWall eszközön. November 2024-es frissítés: Úgy tűnik, hogy ez a probléma megoldódott a SonicOS 6.5.4.15-117n frissítés segítségével. További információért látogasson el a következő webhelyre: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
Létrehoztam egy WireGuard-kapcsolatot. Megoszthatom több munkavállalóval, vagy egyszerre több eszközön is használhatom?
 
Nem, ez nem lehetséges. A WireGuard működési módja miatt minden személynek saját személyes kapcsolatra van szüksége. A kapcsolat megosztása több felhasználó között nem megengedett, és kapcsolati problémákhoz vezet. Hasonlóképpen, ha egy alkalmazott több mint egy eszközön szeretné használni a VPN-t (pl. Mac és iPhone), külön kapcsolatot kell létrehoznia minden eszközhöz. my.vpntracker.com segítségével központilag kezelheti az összes kapcsolatot: például előre létrehozhat 100 WireGuard-kapcsolatot, feltöltheti azokat, és szükség szerint hozzárendelheti azokat a munkavállalóknak és azok eszközeinek (pl. Miller úr/Mac és Miller úr/iPhone).
Hány VPN Tracker licenszre van szükségem?
 

A VPN Tracker felhasználónként engedélyezett. Ez azt jelenti, hogy a VPN Tracker használatára minden személynek saját engedélyre van szüksége.

Ha kollégáknak vagy más csapattagoknak is szüksége van a VPN Tracker használatára, frissítheti előfizetését további engedélyekkel, és a Csapatkezelés segítségével hozzárendelheti azokat.

Miért nem tudok csatlakozni a Fortigate eszközömhöz, ha az XAUTH engedélyezve van?
 

Ha FortiOS 3-at használ, győződjön meg róla, hogy legalább az MR6 patch 2-t használja. A korábbi firmware kiadásokban van egy probléma, amely miatt az eszköz helytelenül fog reagálni a VPN Tracker XAUTH használatára tett kísérleteire, agresszív mód alapú kapcsolattal kombinálva.

Problémám vannak az OpenVPN kapcsolatommal, a kapcsolat folyamatosan megszakad. Az OpenVPN szerveren az "TLS-Crypt" opciót használom.
 
A TLS-Crypt segítségével az adatok kétszer titkosítva vannak. Egyszer a kapcsolati kulccsal, amelyet minden kapcsolatnál újra tárgyalnak, és egyszer egy statikus kulccsal, amely a konfiguráció része, ezért soha nem változik. Ennek a statikus kulcsnak a jobb védelme érdekében, a TLS-Crypt segítségével a csomagok további időbélyeget tartalmaznak, amely egyébként nem szükséges, és ez okozza a problémát. Ezért javasoljuk a TLS crypt letiltását a szerveren. A TLS crypt a következő bejegyzéssel aktiválható a szerver konfigurációjában: "tls-crypt ta.key". Ha eltávolítja, semmi sem változik, kivéve, hogy a TLS crypt többé nem használatos, és a VPN Trackerben is le kell tiltani. Ez továbbra is titkosított kapcsolatot biztosít, csak nem kétszeresen, hanem csak egyszeresen. Ez még gyorsabbá teszi a kapcsolatot, és nem kevésbé biztonságos. A TLS-Crypt egyetlen célja, hogy megakadályozza a támadókat abban, hogy megtalálják az OpenVPN szervert a hálózaton, és szükség esetén megbénítsák egy DoS támadással, mert ha az első csomag nem megfelelően titkosított, a szerver egyáltalán nem fog válaszolni a csomagra. TLS-Crypt nélkül válaszolni fog, és csak a kulcsalkudozás sikertelen, de akkor egy támadó tudni fogja, hogy egy OpenVPN szerver fut ott, és eláraszthatja kérésekkel, amíg össze nem omlik, mert ő felelős a kérések feldolgozásához szükséges számítási időért.
Problémám van a kétfaktoros hitelesítéssel (2FA) való bejelentkezéssel
 
Ha problémái vannak az equinux ID fiókjához való hozzáféréssel 2FA-val, kérjük, olvassa tovább. A VPN-kapcsolathoz tartozó 2FA támogatásához vegye fel a kapcsolatot a VPN-adminisztrátorral, aki segíthet a 2FA konfiguráció visszaállításában. Állítsa vissza a 2FA-t az equinux ID-hoz Ha már nincs hozzáférése a 2FA eszközéhez, visszaállíthatja a 2FA-t a visszaállítási kódjaival. Látogasson el a 2FA útmutatóhoz a részletekért. Nincsenek visszaállítási kódjaim Ha már nincsenek meg a visszaállítási kódjai, a 2FA-t az equinux támogatási csapata állíthatja vissza. Kérjük, vegye figyelembe, hogy biztonsági okokból a kézi 2FA visszaállítás feldolgozása akár 72 órát is igénybe vehet a fiókok kockázatának csökkentése érdekében. Folytatáshoz vegye fel a kapcsolatot az equinux támogatással az equinux azonosítójával, és csapatunk tájékoztatja Önt a 2FA konfiguráció visszaállításához szükséges további adatokról.
Miért változtak a SonicWALL VPN-kapcsolati beállításaim a VPN Trackerben?
 

Ha észrevette, hogy a SonicWALL VPN-kapcsolat beállításai a VPN Trackerben nemrégiben megváltoztak, valószínűleg azért van, mert a hálózati rendszergazdája újrakonfigurálta a SonicWALL VPN-t a nemrégiben történt adatszivárgás után. Ez alatt az incidens alatt a támadók hozzáfértek a SonicWALL felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatásához, amely tárolta a tűzfal konfigurációs fájljait, amelyek VPN hitelesítő adatokat és előre megosztott kulcsokat (PSK) tartalmaztak. A jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében a SonicWALL utasította az összes rendszergazdát, hogy forgassák a PSK-kat, frissítsék a felhasználói jelszavakat és módosítsák a VPN konfigurációkat.

Amikor ezeket a frissítéseket a SonicWALL tűzfalon végzik el, minden megosztott megfelelő kapcsolatot frissíteni kell, hogy az tükrözze az új, biztonságos konfigurációt. Ezek a változtatások biztosítják, hogy az Ön kapcsolata a legújabb hitelesítő adatokat és beállításokat használja, védve a szervezet hálózatát a lehetséges kihasználástól.

Ha kapcsolati problémái vannak, vagy nem biztos a közelmúlti változásokban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdájával, hogy megerősítse, hogy a megfelelő kapcsolati profilt használja. Tekintse át a SonicWALL biztonsági útmutatót is, hogy többet tudjon meg az eseményről és az érintett VPN-ek védelmére tett lépésekről. Személyre szabott segítségért a kapcsolat áttekintéséhez vagy helyreállításához forduljon VPN tanácsadó szakértőinkhez.

Problémám vannak a FortiSSL kapcsolatommal. Lehet, hogy a “Strict Host Check” miatt van?
 
Ha problémái vannak a FortiSSL-kapcsolattal, az összefüggésben lehet a “Strict Host Check” funkcióval. Próbálja meg kikapcsolni ezt a beállítást a gateway-en. Kövesse ezeket a lépéseket: A FortiSSL szerveroldali hostellenőrzésének letiltásához kapcsolja ki a “Hostellenőrzés” funkciót az SSL-VPN beállításokban. Lépések: 1. Jelentkezzen be a FortiGate CLI-be vagy GUI-ba (Command Line Interface vagy Graphical User Interface). 2. Adja meg a következő parancsot a CLI-ben a hostellenőrzés letiltásához: config vpn ssl settings set host-check disable end Ez letiltja a szigorú hostellenőrzést az SSL-VPN ügyfelek számára.
Hogyan állíthatok be egy OpenVPN-kapcsolatot a NETGEAR Nighthawk eszközömmel?
 
Az OpenVPN-kapcsolat beállítása a NETGEAR Nighthawk eszközhöz Macen, iPhone-on vagy iPaden egyszerű a VPN Trackerrel. A VPN Tracker rendelkezik egy eszközprofilal, amelyet kifejezetten a NETGEAR Nighthawk sorozattal való együttműködésre terveztek, ami azt jelenti, hogy a konfiguráció nagyon egyszerű. Ebben a konfigurációs útmutatóban találhat segítséget, hogy rövid időn belül használhassa a NETGEAR Nighthawk-ját.
Miért kapok "Frissítési hiba" üzenetet?
 
Ha a VPN Tracker 365 a Letöltések mappában található, a Mac nagyobb biztonsággal kezeli, és előfordulhat, hogy nem engedélyezi az automatikus frissítést. Ebben az esetben az alábbi üzenetet kaphatja: "A VPN Tracker nem frissíthető, ha egy olvasható kötetről fut, például egy lemezről vagy optikai meghajtóról. Helyezze át a VPN Tracker alkalmazást az Alkalmazások mappába a Finder segítségével, indítsa újra onnan, és próbálja meg újra." A probléma megoldásához töltse le a VPN Tracker 365 új másolatát közvetlenül a weboldalunkról és húzza át az alkalmazást az Alkalmazások mappájába.
VPN Tracker Connection Checker - Mit jelentenek az eredmények?
 

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

  • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
  • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

  • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
  • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
  • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
  • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
  • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
  • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

  • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
  • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
  • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
  • Check router settings if you're on a home or office network.
  • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

Tervezletek és beállítások importálása régebbi Mail Designer verziókból
 
A Mail Designer 365 engedélyt kér a korábbi tervek és alkalmazásbeállítások eléréséhez a Mail Designer korábbi verzióiból:

  1. Kattintson a "Fájl" > "Beállítások és tervek importálása" lehetőségre.
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. Amikor megjelenik a migrációs ablak, válassza a "Hozzáférés engedélyezése" lehetőséget a folytatáshoz.
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. A következő ablakban egyszerűen válassza ismét a "Hozzáférés engedélyezése" lehetőséget, hogy a Mail Designer 365 hozzáférjen a tervezési fájlokhoz a Könyvtárában. Nem kell másik mappát választania.
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. Válassza ki a listából azokat a beállításokat, amelyeket a Mail Designer 365-be szeretne másolni, majd kattintson az "Importálás" gombra.
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. A tervezései és az alkalmazásbeállításai gyorsan importálódnak a Mail Designer 365-be.
  10. FAQ Image - S_1036.png
Mi a különbség a Fortinet SSL VPN és az IPsec között?
 

SSL VPN HTTPS-t (TCP 443) használ a tűzfalak kompatibilitásának biztosításához, míg az IPsec külön portokat használ és alacsony szintű rendszerintegrációt kínál. Mindkettőt támogatja a VPN Tracker 365. Tekintse meg beállítási útmutatónkat, hogy kiválassza a megfelelő megoldást az igényeinek.

Rendelkezem VPN Tracker 6/7/8/9/10-zel, hogyan tudom frissíteni?
 

Ha már meglévő VPN Tracker-ügyfél, és szeretne frissíteni a VPN Tracker 365-re, egyszerűen telepítse a VPN Tracker 365-öt, és a kapcsolatok automatikusan importálódnak:

VPN Tracker 365 letöltése

Miután telepítette a VPN Tracker 365-öt, megvásárolhat egy VPN Tracker 365-ös csomagot.

A VPN-kapum IPsec és L2TP lehetőséget kínál. Mit válasszak?
 
A teljesítmény érdekében az IPsec-et ajánljuk. Az L2TP csak további terhelést ad a protokollstackhez valóban hasznos előny nélkül. Azokban a környezetekben, ahol az IPsec nem működik, az L2TP over IPsec sem fog működni.
Hogyan engedélyezzem a VPN Tracker rendszerbővítményeit MDM-en keresztül?
 

Ahhoz, hogy a VPN Tracker betölthesse a szükséges rendszerbővítményeket az MDM rendszerén keresztül, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Adjon hozzá egy Rendszerbővítmény-szabályzatot

Hozzon létre vagy szerkesszen egy Rendszerbővítmény-szabályzat-hasznos terhelést az MDM rendszerében.

Szükséges értékek:

  • Csoportazonosító: CPXNXN488S
  • Engedélyezett Rendszerbővítmény-típusok: A konfigurációtól függően engedélyezhet mindent, vagy csak a Hálózati bővítményeket adhatja meg.

2. Alkalmazza a Csoportazonosító-szabályt

A Csoportazonosító CPXNXN488S hozzáadásra kerül az engedélyezett Csoportazonosítók listájához. Ez a beállítás biztosítja, hogy a VPN Tracker csapata által aláírt összes rendszerbővítmény megbízható legyen.

Fontos: A Csoportazonosító-szabály elsőbbséget élvez a globális „Engedélyezés minden” beállításokkal szemben. Ha van Csoportazonosító, a rendszer csak a felsorolt azonosítókkal aláírt bővítményeket engedélyezi, még akkor is, ha az „Engedélyezés minden” be van kapcsolva.

3. Küldje el a konfigurációt

Mentse el és terjessze a frissített konfigurációs profilt a cél Mac gépekre. A telepítés után a VPN Trackernek képesnek kell lennie a rendszerbővítmények betöltésére felhasználói jóváhagyás nélkül.

Melyik routerekhez tudok csatlakozni VPN Trackerrel?
 

A kompatibilis eszközök listájához lásd ezt az oldalt: ezt az oldalt.

Ha a router nem szerepel a listán, kérjük, tekintse meg ezt a gyakran feladott kérdést: ezt a GYIK-et és a VPN Tracker kézikönyvét, hogy segítsen a kompatibilitás meghatározásában.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a helyi routernek (azaz a VPN Trackerrel ellátott Mac helyén található routernek) a legtöbb esetben nem kell kifejezetten kompatibilisnak lennie a VPN-nel vagy a VPN Trackerrel. Szinte minden router jól működik a VPN Trackerrel.

Miért nem tudom engedélyezni a VPN Tracker-t a Rendszerbeállításokban?
 
A VPN Tracker újabb macOS-verziókon történő telepítéséhez engedélyeznie kell az alkalmazást a Rendszerbeállításokban a "Biztonság" alatt. Ehhez: - Győződjön meg róla, hogy a VPN Tracker alkalmazás az Alkalmazások mappában található - Ezt a lépést helyben kell elvégeznie a Macen. Nem lehet ezt a lépést távoli asztalon vagy képernyőmegosztó eszközökkel elvégezni. Tipp: Ha engedélyezte a teljes billentyűzet-hozzáférést, akkor a Tab billentyűvel (↹) kiemelheti a "Megengedés" lehetőséget, majd megerősítheti a szóköz billentyűvel.
A SonicWALL VPN-kapcsolat hirtelen nem működik: mit tegyen
 

Ha a SonicWALL VPN-kapcsolata hirtelen leáll, az összefüggésben lehet egy nemrégiben bekövetkezett SonicWALL adatszivárgással, amely sok eszközt érint világszerte. Ebben az esetben a támadók hozzáfértek a SonicWALL felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatásához, és ellopták a tűzfal konfigurációs fájljait, amelyek VPN hitelesítő adatokat és előre megosztott kulcsokat (PSK) tartalmaztak. Óvintézkedésként a SonicWALL azt javasolta minden rendszergazdának, hogy azonnal változtassa meg ezeket a hitelesítő adatokat, és frissítse a VPN konfigurációt a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

Amikor a rendszergazdája frissíti a PSK-t vagy más VPN hitelesítési beállításokat az adatszivárgás válaszaként, előfordulhat, hogy az aktuális konfigurációja nem egyezik meg az új beállításokkal, ami kapcsolódási hibákat okoz. Ez annak a jele, hogy a rendszergazdája valószínűleg biztonságossá tette a rendszert, és nem az, hogy a VPN-je véglegesen sérült.

A javításhoz lépjen kapcsolatba az IT-adminisztrátorral vagy a hálózati adminisztrátorral, és kérdezze meg, hogy a VPN hitelesítő adatok vagy a konfigurációs részletek nemrégiben frissítve lettek-e. Előfordulhat, hogy újra kell adnia az új PSK-t, frissítenie kell a felhasználónevet vagy a jelszavát, vagy be kell állítania a VPN-ügyfél kapcsolódási paramétereit. Ha VPN Trackert használ, nyissa meg a kapcsolódási beállításokat, és győződjön meg arról, hogy azok megegyeznek a rendszergazda által megadott legújabb információkkal.

Ha jobban szeretné megérteni az esetet, és szeretné megtudni, hogyan biztonságosíthatja a VPN-kapcsolatát, látogasson el a További információ a SonicWALL VPN biztonságosításáról. Ha szakmai segítségre van szüksége a hozzáférés helyreállításához vagy a konfiguráció biztonságosításához, forduljon VPN tanácsadó csapatunkhoz.

Mi a különbség a DPD és az IKE Keep-Alive között?
 

A DPD aktívan ellenőrzi, hogy a távoli VPN-partner még elérhető-e és eltávolítja az elavult alagutakat. Az IKE Keep-Alive ezzel szemben gyakran egy szállítói speciális megoldás a kapcsolatok nyitva tartásához, ámely nem igazolja, hogy a társelőtag valóban online van-e.
A megbízhatóság érdekében a DPD a preferált megoldás, és nem szabad az IKE Keep-Alive-val együtt használni, kivéve, ha az eszköz kifejezetten támogatja ezt a kombinációt.
További információ a DPD-ről a blogunkban: A halott társelőtagok észlelésének magyarázata

Mit tegyek, ha a Fortinet SSL VPN nem működik Mac-en?
 

Ha a VPN nem kapcsolódik, ellenőrizze a hitelesítő adatait, a tűzfal beállításait vagy a FortiClient kompatibilitását. A gyakori problémák esetén tekintse meg a FortiClient nem működik macOS Tahoe útmutatót, vagy próbálja ki a VPN Tracker 365 alkalmazást a megbízhatóbb élmény érdekében.

Mi az XAUTH? Mit kell beírnom oda?
 
Az XAUTH jelszó általában a cégbe való bejelentkezés. EZ NEM az equinux azonosítója. Az XAUTH with tárolva van a VPN átjáróján vagy egy távoli szerveren, ahol a VPN átjárója hitelesítést kér (LDAP szerver, RADIUS szerver, Active Directory szerver stb.). Ha nem tudja, vagy vissza kell állítania, kérjen segítséget a rendszergazdától. A VPN Tracker vagy az equinux nem kapcsolódik ehhez a jelszóhoz. A VPN átjárója csak azt mondja a VPN Trackernek: „Kérje meg a felhasználót a felhasználónév és a jelszó megadására, és mondja el, mit vitt be a felhasználó”, és a VPN Tracker ezt teszi, és erre az információra válaszolva az átjáró válaszol: „Sajnálom, de ez nem érvényes felhasználónév és jelszó kombináció, nem engedhetem be, viszlát”. A VPN Trackerben egyszerűen kattintson a kék címkére az XAUTH beállítás mellett, és megjelenik az XAUTH párbeszédpanel; egyszerűen cserélje le a meglévő értékeket új értékekre. Lásd a 16. oldalt használati útmutatónkban
 
No answer available
Hogyan állítsa be a „Alapértelmezett átjáró használata távoli hálózathoz” VPN-t Macen
 
Importálja a Windows SSTP-kapcsolatát a VPN Tracker 365-be, hogy a Mac-jén használhassa? A VPN Tracker 365 támogatja az összes egyéni konfigurációs lehetőséget, amellyel rugalmasan használhatja a VPN-t. Nem szeretné, ha az összes forgalma a VPN-en keresztül futna? Konfigurálhatja a kapcsolatot "Host to Network"-re, hogy csak a hálózati forgalmat küldje a VPN-en keresztül. Miután kiválasztotta a "Host to network"-öt, csatlakozhat, és a VPN Tracker 365 automatikusan beállít egy útvonalat a VPN mögötti hálózat adatainak küldéséhez és az összes többi forgalom (azaz a személyes forgalom) külön irányításához a normál internetkapcsolaton keresztül. FAQ Image - S_1279.png Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez ugyanazt a viselkedést eredményezi, mint a "távoli hálózaton alapértelmezett átjáró használata" lehetőség törlése a Windowsban.
Hogyan ellenőrizheti, hogy a SonicWALL VPN-konfigurációja ellopott-e
 

Ha gyanítja, hogy a SonicWALL VPN konfigurációja ellopott, az első, amit meg kell vizsgálnia, hogy az eszköze használta-e a SonicWALL opcionális felhőalapú biztonsági mentési funkcióját. A SonicWALL megerősítette, hogy a támadók hozzáfértek a szolgáltatásban tárolt biztonsági másolatokhoz, beleértve a tűzfal konfigurációs adatait, a VPN hitelesítő adatait és a közös kulcsokat (PSK). Ha a szervezete engedélyezte ezt a funkciót, feltételeznie kell, hogy a VPN konfigurációja kiszivároghat.

A rendszergazdáknak azonnal meg kell forgatniuk az összes PSK-t, vissza kell állítaniuk a felhasználói és rendszergazdai jelszavakat, és ellenőrizniük kell, hogy nincsenek-e még aktív régi hitelesítő adatok. Fontos továbbá a hozzáférési naplók áttekintése a szokatlan VPN-kapcsolatok felderítése érdekében, és biztosítani kell, hogy minden eszköz a legújabb SonicWALL firmware-frissítéseket futtassa. Még ha nem is használta a felhőalapú biztonsági mentési funkciót, végezzen gyors auditot a hálózaton, hogy megerősítse, hogy minden VPN-kapcsolat egyedi és biztonságos hitelesítő adatokat használ.

Lépjen a VPN Tracker guide oldalra, hogy lépésről lépésre megismerhesse a SonicWALL szivárgás utáni VPN védelmét.

Mi az a "Peer Hangup" hiba?
 
Ha megpróbálja csatlakozni a VPN Tracker-hez, és "Peer Hangup" hibát kap, akkor íme, amit tudnia kell: "Peer Hangup" vagy "Peer Hang Up" azt jelenti, hogy a másik fél, akivel megpróbál kapcsolatba lépni, lezárta a kapcsolatot és abbahagyta a kommunikációt a VPN Tracker-ével a tárgyalások során. Sajnos nem lehetséges megállapítani ennek a viselkedésnek az okát az Ön kapcsolatának oldaláról. Az ok csak a VPN protokollon (például PPTP vagy L2TP) keresztül csatlakozó eszköz naplóiban található meg. Több oka is lehet ennek a hibának. Például lehet, hogy nem elégedett bizonyos konfigurációkkal. A PPTP-t használók számára ez a használt GRE protokoll miatt lehet, ami különleges kezelést igényel a routerektől. Lehet, hogy van egy router Ön (a VPN Tracker felhasználója) és a gateway között, amely nem támogatja a GRE-t, ami a kapcsolat lejárásához vezet.
Hogyan kezelhetők a SonicWALL PSK-frissítések az összes VPN-felhasználó számára
 

A SonicWALL PSK-frissítések hatékony kezelése elengedhetetlen a legutóbbi biztonsági incidens után. Ahelyett, hogy manuálisan újrakonfigurálnák az egyes VPN-felhasználói kapcsolatokat, az adminisztrátorok a VPN Tracker TeamCloud-ot használhatják új, megosztott kulcsok (PSK) biztonságos és automatikus terjesztésére. A TeamCloud biztosítja, hogy minden felhasználó azonnal friss hitelesítő adatokat kapjon, és a konfigurációk következetesek maradjanak az egész szervezetben.

Új PSK létrehozása után a SonicWALL tűzfal beállításaiban frissítse a megfelelő kapcsolatot a VPN Trackerben. A mentés és közzététel után a TeamCloud titkosítja és szinkronizálja az új PSK-t az összes hozzárendelt felhasználóhoz. Ez a megközelítés kiküszöböli az emberi hibákat, csökkenti a leállási időt, és biztosítja, hogy ne használjanak elavult hitelesítő adatokat a hálózathoz való hozzáféréshez.

A folyamat teljes útmutatójáért tekintse meg a SonicWALL szivárgás csökkentési útmutatót. Ha személyre szabott segítséget szeretne a SonicWALL védelméhez, a TeamCloud konfigurálásához vagy a VPN telepítésének optimalizálásához, vegye fel a kapcsolatot a VPN Tracker tanácsadó csapatunkkal.

Problémám vannak a Fortigate VPN-kapcsolatom beállításával. A Fortigate webes felületén nem tudom kitölteni a Preshared Key mezőt, például.
 
Előfordulhat, hogy problémák adódnak a Fortigate webes felületen történő beállítással, esetleg bizonyos böngészőkkel, például a Safarival. Íme néhány tipp: • Ellenőrizze, hogy van-e firmware-frissítés a Fortigate-eszközhöz: Firmware-frissítések • Először állítsa be az új kapcsolatot a Fortigate webes felületén, majd tekintse át ismét az összes mezőt az „Szerkesztés” kiválasztásával. Ez segíthet, mivel előfordulhat, hogy nem minden mező volt látható a kezdeti beállítás során.
Egyes felhasználók kapcsolódási problémákkal küzdenek a SonicWall VPN-nel, míg mások sikeresen tudnak csatlakozni ugyanazzal a VPN-konfigurációval. Ez nem hitelesítési probléma, de miután a kapcsolat létrejött, a VPN használhatatlanná válik.
 
Bizonyos SonicWall kiadásoknál előfordulnak ismert problémák a DHCP IP-címek kiosztásával az ügyfelek számára, ami duplikált IP-címekhez vezethet. Ennek megoldásához próbálja meg a következőket: 1. Csatlakozzon a VPN-hez azzal a számítógéppel, amelyen kapcsolódási problémák jelentkeznek. 2. Jegyezze fel a hozzárendelt ügyfél IP-címet. 3. Pingelje ezt az IP-címet a LAN-ján belül. 4. Válassza le a VPN-t a problémás számítógépen. Valószínűleg észre fogja venni, hogy a ping folytatódik, ami azt jelzi, hogy egy másik eszköz használja ezt az IP-címet. Hibaelhárítási lépések: 1. Azonosítsa a duplikált IP-címet használó számítógépet. Gyakran egy LAN-ban lévő számítógép már használ egy IP-címet, amely a SonicWall DHCP-tartományán belül van. 2. Ha az 1. lépés nem oldja meg a problémát, indítsa újra a SonicWall-t.
Nem látom a "Engedélyezés" lehetőséget a Rendszerbeállításokban a Rendszerbővítményhez.
 
Ha van egy céges Mac gépe, amelyet Mobile Device Management (MDM) szoftverrel állított be, az IT-adminisztrátora letilthatta a System Extensions telepítését. (A VPN Tracker 365 System Extensiont használ egy biztonságos VPN-alagút létrehozásához és a hálózati forgalom kezeléséhez.) Kérjük, kérje meg az IT-adminisztrátort, hogy adja hozzá a következő Kernel és System Extensions-t az engedélyezett Extensions listájához: Csoportazonosító: MJMRT6WJ8S Kernel Extension: com.vpntracker.365mac.kext System Extension: com.vpntracker.365mac.SysExt lásd az Apple támogatási dokumentumát további részletekért.
Mi a különbség a Mail Designer Campaigns segítségével küldött e-mailek és a Mail Designer alkalmazásban használt "Direct Mail" között?
 
A kampányok lehetővé teszik, hogy hírleveleket küldjön nagy közönségnek bármilyen eszközről, beleértve a mobilokat is. A közvetlen postázás célja, hogy e-maileket küldjön néhány kiválasztott kapcsolattartónak, például születésnapi üdvözleteknek, személyre szabott ajánlatoknak és tranzakciós e-maileknek, közvetlenül a Mail Designer alkalmazásból Macjén.
Miért kéri a VPN Tracker, hogy telepítsek egy hálózati kiegészítést?
 
A VPN-kapcsolatok kezeléséhez és beállításához a VPN Tracker egy hálózati bővítést használ, amelyet rendszerbővítésként is ismernek. Ez a komponens közvetlenül integrálódik a macOS-ba a VPN Tracker által igényelt szükséges rendszer szolgáltatások biztosítása érdekében. Nélküle a VPN Tracker nem tud VPN-kapcsolatokat létrehozni. Amikor a rendszer arra kéri, hogy engedélyezzen egy új hálózati bővítést, erősítse meg ezt a műveletet a rendszerbeállításokban, amelyek automatikusan megnyitódnak. Ha a rendszerbeállítások nem nyílnak meg automatikusan, kövesse az alábbi lépéseket a macOS verziójának megfelelően:
  • macOS 15 Sequoia és újabb verziók: Nyisson meg Rendszerbeállítások > Általános > Bejelentkezési elemek és bővítmények, görgessen lefelé és kattintson a ⓘ ikonra a „Hálózati bővítmények” mellett. Kapcsolja be a VPN Tracker 365 melletti kapcsolót a megjelenő párbeszédablakban.
  • macOS 11 Big Sur és macOS 12 Monterey: Nyisson meg Rendszerbeállítások > Biztonság és titoktartás, görgessen lefelé és válassza az „Engedélyezés” a megerősítő ablakban.
Hogyan állíthatom be a WireGuardot Macen?
 

A WireGuard Mac-en való beállításához használja a VPN Tracker alkalmazást — a macOS vezető VPN-ügyfelét. Könnyedén importálhatja a WireGuard konfigurációs fájlját (.conf) az alkalmazásba, és néhány kattintással biztonságos WireGuard VPN-alagutat hozhat létre. A VPN Tracker teljes WireGuard-integrációt támogat a macOS-en, és egyszerű módja van a VPN-kapcsolatok kezelésének a Terminál vagy további eszközök használata nélkül.

➡ Tudjon meg többet a WireGuard Mac VPN-ügyfél útmutatónkban

Mely VPN Tracker tervek támogatják a Fortinet SSL VPN-t?
 

Az összes aktuális VPN Tracker 365 terv teljes támogatást nyújt a Fortinet SSL VPN kapcsolatokhoz macOS-en. Ha régebbi licenccel rendelkezik, frissítsen egy aktuális tervre a kompatibilitás érdekében.

Biztonságos VPN protokoll az IKEv2?
 

Igen, az IKEv2-t az egyik legbiztonságosabb VPN protokollnak tekintik — különösen az IPsec-kel kombinálva. Erős titkosítást, modern hitelesítési módszereket és stabil teljesítményt kínál, még a hálózati átmenetek során is. A Mac felhasználók számára a VPN Tracker egy professzionális IKEv2 VPN kliens macOS, iPhone és iPad számára. Tudjon meg többet az IKEv2 VPN használatának előnyeiről részletes blogcikkünkben IKEv2 VPN.

Hogyan hozzak létre VPN-t Mac-en?
 
A Mac OS X alatti VPN-kapcsolat konfigurálásához a következőkre van szüksége:
  1. VPN Tracker 365: Töltse le itt
  2. Internetkapcsolat
  3. VPN útválasztó/átjáró

Új kapcsolat létrehozása

A VPN Tracker 365-ben próbálja meg a következőt: FAQ Image - S_1235.png Válassza ki: "Új vállalati kapcsolat"

Válassza ki a VPN útválasztóját

‣ A VPN átjáró szállítók listáján válassza ki a VPN útválasztó gyártóját és modelljét. Ha a VPN útválasztója nem jelenik meg a listában, próbálja meg a következőt:
‣ Válassza a "Saját eszközprofil használata" lehetőséget.
‣ Kattintson a "Létrehozás" gombra a VPN-kapcsolat hozzáadásához.
FAQ Image - S_1237.png

A konfigurációs útmutatója

Mérnökeink a VPN Trackerrel nagy számú VPN-átjárót teszteltek. Számosukhoz részletes konfigurációs útmutató áll rendelkezésre. Az újonnan létrehozott kapcsolatban megtalálhatja az útváozóspecifikus konfigurációs útmutatót: FAQ Image - S_1239.png Alternatívaként konfigurációs útmutatókat találhat weboldalunkon a következő címen: http://vpntracker.com/interop További információt a VPN-kapcsolat Mac OS X-en való létrehozásáról a konfigurációs útmutatóban vagy a VPN Tracker kézikönyvében találhat.
A teljes hálózati forgalom átmegy a VPN-alagúton a kapcsolat létesítése után?
 

Ez a beállításoktól függ. A leggyakoribb beállítás a „Host to Network”, ebben az esetben csak a megadott távoli hálózatok forgalma halad át a VPN-alagúton.

A „Host to Everywhere” beállításnál az összes forgalom – a helyi hálózatok forgalma kivételével – a VPN-en keresztül halad. A Host to Everywhere kapcsolathoz megfelelő beállításra van szükség a VPN-kapun.

Hogyan ellenőrizhetem a VPN Tracker letöltésem hitelességét?
 
Közzétesszük a VPN Tracker minden letöltéséhez tartozó SHA-256 ellenőrzőösszeget, lehetővé téve, hogy ellenőrizze a letöltés integritását a telepítés előtt. Hogyan ellenőrizze az ellenőrzőösszeget
  • Töltse le a VPN Tracker.zip fájlt
  • Nyissa meg a Terminált, és futtassa a következő parancsot:
  • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (megjegyzés: a pontos elérési út a letöltött VPN Tracker verziójától függően változhat)
  • Hasonlítsa össze a kiszámított ellenőrzőösszeget a Verziótörténet oldalon közzétett ellenőrzőösszeggel.
Megjegyzés: A Safari automatikusan kicsomagolja a letöltött fájlokat, ezért győződjön meg arról, hogy a zip-fájl ellenőrzőösszegét, nem pedig a kicsomagolt alkalmazás ellenőrzőösszegét hasonlítja össze. Megjegyzés: A Safari automatikusan kicsomagolja a letöltött fájlokat, ezért győződjön meg arról, hogy a zip-fájl ellenőrzőösszegét, nem pedig a kicsomagolt alkalmazás ellenőrzőösszegét hasonlítja össze.
Mely IKEv2 algoritmusokat távolították el a macOS 26 Tahoe rendszerben?
 

A macOS 26 Tahoe rendszerben az Apple eltávolította a támogatást több régebbi IKEv2 titkosítási, integritás- és kulcs-csere algoritmushoz. Konkrétan a következő algoritmusok már nem támogatottak:


  • DES
  • 3DES
  • SHA1-96
  • SHA1-160
  • 14 alatti Diffie-Hellman csoportok (pl. 1. csoport, 2. csoport)

Ezek a változtatások érintik a VPN-kapcsolatokat, amelyek régebbi konfigurációkat használnak, amelyek gyakoriak a régebbi tűzfalakon és átjárókon. Ha a VPN-kapcsolata nem működik a frissítés után, ez valószínűleg az oka.


A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja ezeket az elavult IKEv2 beállításokat, lehetővé téve, hogy anélkül csatlakozzon újra, hogy megváltoztatná a meglévő VPN-átjárót. Kövesse ezt a részletes útmutatót, hogy visszatérjen az online módba.

Korán megújíthatom a VPN Tracker licenceimet?
 

Igen, ha korábban szeretné megújítani a VPN Tracker tervét (a szokásos automatikus megújítási dátum előtt), manuálisan indíthatja el a megújítást a fiókjában. Ez elindít egy új 12 hónapos időszakot a mai naptól, és arányos kedvezményt alkalmaz a jelenlegi tervre jutó időre.

Kövesse az alábbi lépéseket a terv megújításához most:

  1. Látogasson el a my.vpntracker.com portálra
  2. Kattintson az Én terveim és számlázásom (egyéni fiókokhoz) vagy az Csoportos tervek és számlázás (ha egy csoportot kezel)
  3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
  4. Kattintson a Tervek kezelése lehetőségre a megújítani kívánt tervhez
  5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
  6. Egy fizetési oldalra kerül, ahol módosíthatja a jelenlegi tervét, vagy manuálisan megújíthatja azt.
  7. Itt láthatja az arányos kedvezményt a jelenlegi tervre jutó idő alapján
  8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
  9. Kattintson a Vásároljon most gombra
  10. Egy üzenet jelenik meg: „Nem végzett módosításokat…” Erősítse meg a Vásároljon most gombra kattintva ismét
  11. Confirm renewal without making changes

Ez a leggyorsabb módja a VPN Tracker terv idő előtti megújításának, anélkül, hogy az automatikus megújításra kellene várnia.

Melyik VPN-kliens támogatja az IKEv2-t macOS 26-on régebbi beállításokkal?
 

Ha csatlakoznia kell egy régebbi VPN-kapcsolathoz IKEv2 használatával a macOS 26-on, a VPN Tracker 365 az ideális megoldás. Míg az Apple beépített VPN-kliense már nem támogat számos régebbi titkosítási, integritás- és kulcs-csere beállítást, a VPN Tracker továbbra is teljes kompatibilitást kínál, beleértve a 3DES, SHA1 és a DH 2 csoport támogatását.


Ez teszi a VPN Trackert a legjobb választássá a szakemberek, csapatok és tanácsadók számára, akik régebbi VPN-konfigurációkra támaszkodnak, amelyek már nem működnek az alapértelmezett macOS VPN-eszközökkel.


Letöltheti a VPN Tracker 365-öt itt, és azonnal elindíthatja a macOS 26-on.

Hogyan konfigurálhatom a WireGuard-ot Mac-en?
 

A WireGuard konfigurálásához a Macen használja a VPN Tracker egyszerű beállításvarázslóját. Az alkalmazás lépésről lépésre végigvezeti a folyamaton — egyszerűen importálja a WireGuard konfigurációs fájlját, vagy manuálisan adja meg az alagútbeállításokat. A VPN Tracker kezeli az összes technikai részletet, és biztosítja, hogy a WireGuard VPN-kapcsolata biztonságosan legyen konfigurálva macOS-en, beleértve a legújabb macOS Sonoma támogatását is.

➡ Teljes útmutató itt: WireGuard VPN kliens Mac-re

Hogyan exportálhatom az e-mail-sablonaimat .zip fájlként a Mail Designer 365-ben?
 
‣ Válassza a „Fájl” lehetőséget
Biztonságosak maradnak a SonicWALL tűzfalak az adatvédelmi incidens után?
 

Igen, a SonicWALL tűzfalak biztonságosak maradnak az adatvédelmi incidens után, feltéve, hogy minden ajánlott biztonsági intézkedést alkalmaznak. A sérelem nem a tűzfal hardverét vagy firmware-jét használta ki közvetlenül, hanem felfedte a felhőben tárolt konfigurációs biztonsági másolatokat. Miután az adminisztrátorok frissítik a firmware-t a legújabb verzióra, megforgatják a VPN hitelesítő adatait és a közös kulcsokat (PSK), valamint áttekintik a hozzáférési naplókat, az eszközök biztonságosan működhetnek tovább.

A hálózat védelme érdekében kövesse a legjobb gyakorlatokat, például a többtényezős hitelesítés engedélyezését, egyedi PSK-kulcsok használatát minden VPN-kapcsolathoz, és rendszeresen ellenőrizze az új firmware-frissítéseket. A SonicWALL beállításainak teljes biztonsági auditja segít megerősíteni, hogy nincsenek kompromittált hitelesítő adatok használatban, és hogy minden VPN végpont megfelelően védett.

Részletes biztonsági ajánlásokért tekintse meg a SonicWALL VPN megerősítési ajánlásokat. Ha segítségre van szüksége a hálózati beállítások értékeléséhez, vagy szeretné, ha egy VPN szakértő segítene a SonicWALL tűzfal konfigurációjának biztonságosabbá tételében, vegye fel a kapcsolatot VPN Tracker tanácsadó szakértőinkkel.

VPN kapcsolatom a Watchguard eszközhöz elérhetetlen látszólag minden ok nélkül.
 

Ismert hiba található a Watchguard firmware-ben, amely sok problémát okoz. Jelenleg még nem tudjuk, miért indítja ki ezt a hibát a VPN Tracker, mivel a Windows kliens nem tűnik úgy, mintha ezt tenné. Beszéltünk a Watchguarddal, de ők sem tudták megmondani, mit csinálunk rosszul. Alapvetően a tunnel meghal a Watchguard belsejében (mégis megjelenik nyitottnak és beállítottnak, de a forgalom, amely ezen a tunnelen érkezik, elutasításra kerül, mintha a tunnel le lenne zárva).

Ha jelenleg VPN-t használ egy fióktelephez, próbálja meg átállni a MUVPN-re, ha lehetséges. A MUVPN szintén működik a VPN Trackerrel, és általában jobb eredményeket nyújt.

Kérjük, tekintse meg a következő leírást.

Hogyan hozhatok létre e-mail linket a Mail Designerben?
 

Az e-mail link létrehozása a Mail Designerben nagyon egyszerű. Kövesse az alábbi utasításokat a kezdéshez:

  1. Írja be a kívánt szöveget egy szövegelrendezési blokkba, például „Írj nekem”.
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. A bal oldali menüben válassza a „Link hozzáadása” lehetőséget, majd válassza az „Email mailto” lehetőséget a legördülő menüben a link típusaként.
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. Adja meg az e-mail címét.
  6. FAQ Image - S_682.png

A kiválasztott szöveg most egy linkként jelenik meg, és amikor egy ügyfél rákattint, egy új e-mail nyílik meg az Ön számára.

Van különbség a weboldalán árult szoftver és a Mac App Store verziója között?
 
A weboldalunkon értékesített szoftver és az App Store-ban kapható verzió azonos tervezési funkciókat és vásárlási lehetőségeket kínál. Csak két különbség van: 1. Az equinux Online Store mindig biztosít Önnek egy megfelelő vásárlási számlát, ami hasznos lehet, ha a vásárlást a vámokba szeretné bevonni. 2. A beta verzióhoz hozzáférhet, ha az equinux Online Store-ból vásárol. A Mac App Store-on keresztül történő vásárlás esetén nem lesz hozzáférése a beta verzióhoz.
macOS 13.4 Support Megjegyzés
 

A macOS 13.4-ben található hiba miatt előfordulhat, hogy Rendszerbővítmény-problémával szembesül a VPN-kapcsolat indításakor. Kérjük, frissítse a VPN Trackert a 23.1.4-es verzióra, amely enyhíti ezt a problémát.

Töltse le a legújabb VPN Tracker verziót

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben továbbra is előfordulhat Rendszerbővítmény-probléma, ha több VPN-hez kapcsolódik. A VPN Tracker újraindítása ideiglenesen megoldja a problémát.

További frissítésen dolgozunk, hogy megkerüljük ezt a hibát a macOS 13.4-ben.

Segíthet nekem VPN-kapcsolat beállítani?
 
Súgó
Melyik tervre van szükségem a Remote Connection Wipe-hoz?
 

A Remote Connection Wipe funkció minden VPN Tracker 365 csomaghoz elérhető.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy VPN-kapcsolat exportálásához VPN Tracker 365 csomagra van szüksége.

Fehér könyvünkben minden információt megtalál a Remote Connection Wipe beállításához:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

Hogyan migrálhatok egy Windows PPTP VPN-kapcsolatot Mac-re?
 
A meglévő Windows PPTP VPN-kapcsolat Mac-re való átvitele ijesztőnek tűnhet, de a VPN Tracker 365 segítségével a folyamat gyors és egyszerű. Végül csatlakoztathatja a Mac-et a PPTP VPN-kapcsolathoz, és folytathatja a munkát a szokásos módon. Így működik:
  1. Keresse meg a PPTP VPN-kapcsolat beállításait a Windows számítógép Vezérlőpultjában
  2. Indítsa el a VPN Tracker 365-öt a Mac-jén, és kattintson a “+” gombra egy új PPTP-kapcsolat létrehozásához
  3. Másolja át a kapcsolat beállításait az első lépésből a konfigurációs ablakba
  4. Végül indítsa el a PPTP-kapcsolatot a teszteléshez
FAQ Image - S_1177.png Most már használhatja a Windows PPTP VPN-kapcsolatot a Mac-jén a VPN Tracker 365 segítségével. Ha részletesebb lépésről lépésre szóló útmutatóra van szüksége, olvassa el ezt a PDF útmutatót: Windows PPTP VPN konfiguráció átvitele Tudjon meg többet a PPTP VPN-ről a macOS Big Sur rendszeren
Hogyan csatlakozhatok a Fortinet SSL VPN-hez Mac-en?
 

A Fortinet SSL VPN Mac-en való csatlakozáshoz nyissa meg a VPN Tracker 365 alkalmazást, hozzon létre egy új kapcsolatot, és válassza a Fortinet SSL VPN lehetőséget. Adja meg a szerver címét, a felhasználónevet és a jelszavát, majd kattintson a Csatlakozás gombra. A teljes útmutatóért tekintse meg a Fortinet VPN beállítási útmutató című részt.

Szükségem van a hivatalos Fortinet VPN kliensre (FortiClient) a Mac számítógépen?
 

Nem. VPN Tracker 365 egy teljes funkciójú Fortinet SSL VPN kliens macOS-hez — nincs szükség további Fortinet szoftverre, például a FortiClientre.

Megkapják a kollégáim az adminisztrátori jogokat az equinux azonosítómhoz, amikor hozzárendelem nekik a VPN Tracker 365 tervet?
 

VPN Tracker 365 segítségével csapatot hozhat létre a https://my.vpntracker.com címen, és VPN Tracker 365-ös tervet rendelhet hozzá minden csapattaghoz.
Ez nem adja meg minden csapattagnak a hozzáférést az equinux azonosítójához. A csapattagok csak a hozzárendelt tervet látják az equinux azonosítójukban a https://my.vpntracker.com címen történő bejelentkezés után. Ön marad az equinux azonosítója egyetlen adminisztrátora.

Mi a legjobb alternatív VPN-kliens macOS Tahoe-hoz?
 

Ha a VPN-kapcsolata nem működik a macOS 26-ra való frissítés után, a beépített VPN-ügyfél nem támogatja a kapcsolatához szükséges beállításokat, különösen, ha régebbi IKEv2- vagy IPSec-konfigurációkat használ olyan elavult algoritmusokkal, mint a 3DES, SHA1 vagy a DH Group 2.


VPN Tracker 365 a legjobb alternatív VPN-ügyfél a macOS 26-hoz. Támogatja a régebbi és a modern VPN-protokollokat, és teljes mértékben kompatibilis a régebbi tűzfal- és átjáróbeállításokkal. Legyen szó profi felhasználóról vagy üzleti VPN-hez való csatlakozásról, a VPN Tracker biztosítja azokat az eszközöket, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy újra online kerüljön.


Itt letöltheti a VPN Tracker 365-öt és azonnal elkezdheti használni a macOS 26-on.

Van-e központi kezelési lehetőség a csapatok számára?
 
Igen, a VPN Tracker csapatkezelési funkciókat kínál, beleértve a konfiguráció telepítését, a licenszszabályozást és a hozzáférés ellenőrzését az IT-adminisztrátorok számára.
Működik a VPN Tracker a Fortinet SSL VPN-nel macOS Sequoia rendszeren?
 

Igen, a VPN Tracker 365 teljes mértékben kompatibilis a macOS 15 Sequoia-val. Közvetlenül csatlakozhat a Fortinet SSL VPN-hez anélkül, hogy telepítenie kellene a FortiClientet vagy más eszközöket.

Miért olyan sokkal lassabb a fájlokhoz való hozzáférés VPN-en keresztül?
 
A fájlokat és meghajtókat egy fájlkezelőn elérni, egy elérhető elosztott fájlrendszer protokollok közül kell választani. 2018-tól a legnépszerűbb protokollok a SMB/CIFS (alapértelmezett Windows és macOS 10.9 vagy újabb esetén), AFP (alapértelmezett macOS 10.9 előtt), NFS (alapértelmezett Linux és a legtöbb UNIX operációs rendszer esetén) és WebDAV (HTTP-n alapul, független a szállítótól). Ezek a protokollok eredetileg úgy lettek megtervezve, hogy egy fájlkezelőn található fájlokat egy azonos hálózaton lévő ügyfél érje el. Ez gyakran problémákat okozhat VPN-kapcsolat használatakor. A VPN-kapcsolat általában az interneten keresztül jön létre, és az internet hálózati jellemzői nagyon eltérnek egy vállalati vagy otthoni hálózattól. Egy helyi hálózat általában nagy mennyiségű szimmetrikus sávszélességet (letöltés egyenlő feltöltéssel), nagyon alacsony és stabil késleltetést, minimális csomagvesztést, szinte semmilyen adatkorrupciót és viszonylag nagy és stabil maximális átviteli blokkot (MTU) biztosít. Az internetkapcsolat viszont sokkal kisebb sávszélességet, általában aszimmetrikus sávszélességet (a letöltési sebesség sokkal nagyobb, mint a feltöltési sebesség) és viszonylag magas és változó késleltetést, legalább némi csomagvesztést, potenciális adatkorrupciót és egy sokkal kisebb és a változásokra érzékenyebb maximális átviteli blokkot biztosít, még az aktív átvitel során is. Néhány protokoll jobban kezeli ezeket a helyzeteket, mint mások. Várt problémák: A mappák közötti navigáció lassú vagy nagyon lassú (a magas késleltés miatt), a fájlok másolása egy távoli helyről lassú (a másik fél feltöltési sebességétől korlátozott), a fájlok másolása egy távoli helyre lassú (a helyi fél feltöltési sebességétől korlátozott), a fájlok közvetlen megnyitása lassú (a feltöltési sebesség, valamint a magas késleltés és a kis csomagméret korlátozza), és előfordulhatnak hibák a fájlok elérésénél (a csomagvesztés és az adatkorrupció miatt). Fontos megjegyezni, hogy ezek a problémák nem a VPN okozzák, még akkor sem, ha ezek a protokollok VPN nélkül is ugyanazon az internetkapcsolaton működnek, az eredmények csak enyhén jobbak vagy egyáltalán nem jobbak. Nem sokat tehetünk a problémák megoldásához. A felhasználó nem tehet semmit a késleltetés javításához. A feltöltési sávszélesség növelése mindig segít, ha lehetséges, mert a sávszélesség a probléma, nem a feltöltési sebesség. Egy másik protokollra váltás segíthet, mert a SMB/CIFS gyenge teljesítményt nyújt magas késleltetésű internetkapcsolatokon, és ha vissza kell térnie egy régebbi protokollverzióra (régebbi, mint a SMB 3.0), az katasztrofális lesz (amíg nem hagyja abba a működést). A probléma az, hogy a Windows csak a SMB-t és a WebDAV-t támogatja, míg a macOS támogatja a felsorolt összes protokollot, ezért harmadik fél termékekre kell támaszkodnia, hogy megtanítsa a Windowst alternatív protokollok használatára. Vészhelyzet esetén megpróbálhatja használni a WebDAV-t, de még egy helyi hálózaton is a WebDAV teljesítménye meglehetősen gyenge. A dedikált NAS-szerverek általában támogatják a NFS-t az aktiválás után, ami jobb teljesítményt nyújthat, mint a SMB.
Miért nem látom a TeamCloud-kapcsolatunkat?
 

Ha nem tudja elérni a csapat VPN-kapcsolatát a TeamCloud-on keresztül, kérjük, ellenőrizze a következőket:

  • Győződjön meg róla, hogy rendelkezik a VPN Tracker 365 legújabb verziójával.
  • Tagjának kell lennie a cége VPN Tracker csapatának – vegye fel a kapcsolatot az IT-s szakemberrel, ha még nem adták hozzá.
  • Ha most adták hozzá a csapathoz, a csapat vezetőjének el kell indítania a VPN Trackert, vagy át kell mennie a my.vpntracker.com weboldalra a TeamCloud beállítása befejezéséhez.
  • Ha látja a csapat TeamCloud-kapcsolatainak egy részét, de nem mindet, előfordulhat, hogy frissítenie kell a licencét, hogy hozzáférjen az összeshez.

Ha a kérdésére fent nem válaszoltunk, kérjük, keressen fel minket.

Vannak ismert problémák a SideWinder VPN gatewayekhez való csatlakozással?
 

Az egyik legújabb firmware-frissítéssel a Secure Computing megváltoztatta a VPN-szabványok implementációját. Ezek a változtatások megakadályozzák a VPN Tracker sikeres 2. fázisának létrehozását.

A problémát a Secure Computing oldotta meg a 7.0.0.07-es firmware-ben. (epatch 7.0.0.06.E35)

Mi a NAT-Traversal és hogyan zárhatok ki NAT-Traversal problémákat?
 

Az IPsec VPN egy másik protokollt (ESP) használ a tényleges adatátvitelhez, mint az IKE a kapcsolat létrehozásához. Mivel az ESP protokoll nem használ hálózati portokat, előfordulhat, hogy a NAT (Network Address Translation) útválasztóknak nehézséget okoz a megfelelő kezelése. Csak azok a NAT útválasztók, amelyek támogatják az "IPSec Passthrough"-t (néha "VPN Passthrough"-nak vagy "ESP Passthrough"-nak nevezik), és ez a beállítás engedélyezve van, tudják kezelni az ESP adatcsomagokat.

Két alternatív alagútmódszer létezik ennek a problémának a megoldására:

  • NAT-Traversal (régi RFC tervezet verzió)
  • NAT-Traversal (új szabványos RFC verzió)

A kapcsolat működése két tulajdonságtól függ:

  1. Melyik módszer engedi át a forgalmat a helyi internetes útválasztón.
  2. Melyik módszert támogatja a távoli VPN portja.

Az első tulajdonság teszteléséhez a VPN Tracker automatikusan három VPN tesztkapcsolatot hoz létre a mi általunk üzemeltetett VPN porton minden alkalommal, amikor egy új, korábban nem tesztelt útválasztót észlel. Egy kapcsolat tiszta ESP-t használ, a másik kettő a fent említett NAT-Traversal módszert. Megjegyzi a teszteredményeket erre az útválasztóra, és figyelembe veszi azokat minden alkalommal, amikor elindít egy kapcsolatot a hálózati helyről. A tesztelés oka egyszerűen az, hogy a tesztnek egy olyan portra van szüksége, amely támogatja mind a három módszert, ismert konfigurációval és egy módja annak, hogy ellenőrizze, hogy a forgalom ténylegesen eléri-e a portot.

A második tulajdonságot nem tesztelik előre, a VPN Tracker csak akkor ismeri ezeket az információkat, amikor megpróbálja csatlakoztatni a VPN portját. A VPN Tracker összehasonlítja a port által támogatott módszereket a tárolt teszteredményekkel. Ha talál egyezést, a port által támogatott és a teszt során is működő módszert használja. Ha nem talál egyezést, a VPN Tracker azonnal egy megfelelő hibajelentést jelenít meg a naplóban, elmagyarázva a helyzetet.

Ha feltételezi, hogy probléma van a NAT-Traversal-lel, vagy úgy gondolja, hogy a korábbi teszteredmények pontatlanok vagy elavultak, egyszerűen futtassa le újra a tesztet.

A teszt párbeszédpanel lehetővé teszi azt is, hogy ne tesztelje az aktuális helyet, és elfelejtse a korábbi teszteredményeket. Ez ritkán szükséges, és nem ajánlott, de előfordulhat, hogy a teszteredmények pontatlanok, mert nem lehet elérni a VPN portunkat (pl. blokkolva), és ezért a teszteredmények nem mondanak semmit a VPN portunk tényleges képességeiről.

Hogyan javíthatom a VPN Tracker kapcsolat sebességét?
 
A VPN Tracker önmagában alig vagy egyáltalán nincs hatással az átviteli sebességre. Feldolgozza az adatokat olyan gyorsan, ahogy a rendszere szeretné küldeni, és feldolgozza a beérkező adatokat olyan gyorsan, ahogy az megérkezik. A tényleges adatfeldolgozás által hozzáadott késés sokkal kisebb, mint 0,1 ms, amit soha nem veszel észre. A legtöbb esetben az a tényező, amely korlátozza a kapcsolat sebességét, valójában a VPN-átjáró, amelyhez csatlakozik, mivel azt kell feldolgoznia az összes VPN-kapcsolatot minden VPN-felhasználótól egyszerre, miközben más feladatokat is végez (például fenntartja az egész hálózatot az átjáró mögött minden csatlakoztatott gazdagéppel).

Hogyan folytassa

Kérjük, erősítse meg, hogy a távoli oldalnak nincs sebességproblémája, majd próbálja meg újraindítani a VPN-átjárót. Ha az újraindítás nem segít, és valaki a távoli oldalon megerősítheti, hogy az internet sebessége normálisan működik, fontolja meg a következő két kérdést: 1. Ön az egyetlen VPN-felhasználó? 2. Milyen típusú szolgáltatást/protokollt használ VPN-en keresztül? (web, e-mail, fájlhozzáférés stb.) Mindkét tényező befolyásolhatja a kapcsolat sebességét.
Keychain-hibajelentést kapok a bejelentkezéskor
 

Bizonyos esetekben a VPN Tracker nem tudja menteni a bejelentkezési adatait a „Kulcscsomóban”.

Próbálja meg a következő lépéseket a probléma megoldásához:

  • Kilépés a VPN Trackerből
  • Nyissa meg a „Kulcscsomót” a „Alkalmazások” > „Segédprogramok” menüpontban
  • Válassza ki a bejelentkezési kulcscsomót
  • Válassza a „Fájl” > „Kulcscsomó zárolása” „Bejelentkezés” lehetőséget
  • Ezután válassza a „Fájl” > „Kulcscsomó feloldása” „Bejelentkezés” lehetőséget

A macOS újabb verzióiban előfordulhat, hogy nem látja a „Kulcscsomó” zárolásának/feloldásának lehetőségét. Ebben az esetben adja be a következő parancsot a „Terminálban”:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
A zárolás után ismét feloldhatja a „Kulcscsomót”:
security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
(A megerősítéshez meg kell adnia a macOS bejelentkezési jelszavát).

Nyissa meg újra a VPN Trackert most, és próbáljon bejelentkezni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő lépéseket:

  • Kilépés a VPN Trackerből
  • Visszatérés a „Kulcscsomóhoz”
  • Írja be a „VPN Tracker User Auth” kifejezést a keresőmezőbe
  • Törölje a „VPN Tracker User Auth” bejegyzést

Nyissa meg újra a VPN Trackert most, és próbáljon bejelentkezni.

Végső megoldás: A kulcscsomó alaphelyzetbe állítása

Ha a fenti javaslatok egyike sem működik, a macOS lehetőséget kínál a kulcscsomó alaphelyzetbe állítására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt csak végső megoldásként kell alkalmazni, mivel alaphelyzetbe állítja a bejelentkezési kulcscsomót:

  • Nyissa meg a „Kulcscsomót”
  • Menjen a „Kulcscsomó” > „Beállítások” menüpontba
  • Válassza a „Kulcscsomó alaphelyzetbe állítása” lehetőséget
Hogyan egyesíthetem a VPN Tracker 365 licenceket?
 
Ha több VPN Tracker 365 tervet szeretne egyesíteni egybe, hogy mindegyiknek ugyanaz legyen a lejárata, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
  • Jelentkezzen be a fiókjába a my.vpntracker.com címen, és válassza ki a csapatát az oldalsávból
  • Az Előfizetések alatt láthatja a meglévő terveinek áttekintését
  • Az oldal tetején látni fog egy „Előfizetések egyesítése” gombot. Nyomja meg. FAQ Image - S_1322.png
  • Válassza ki azokat a terveket, amelyeket egyesíteni szeretne, kattintson a jobb oldalon található jelölőnégyzetre
  • Miután kiválasztotta az összes tervet, kattintson az Előfizetések egyesítése gombra az ablak alján
FAQ Image - S_1153.png A következő oldalon megtekintheti az egyesített terveket, és lehetőség van más licenctípusra váltásra vagy új licencek hozzáadására, ha szükséges. Jobbra látni fogja az új tervét. Az új terve ma kezdődik, és egy évig tart. A meglévő licencei is megújulnak. FAQ Image - S_1154.png Éves Összesen az ár egy évre. Arányos Kedvezmény a meglévő licencei fennmaradó értéke, amelyet levonnak az éves összegből a Most Esedékes Összeg elérése érdekében. Kérjük, ellenőrizze a Feltételeket, és kattintson a Fizetés Most gombra a módosítások befejezéséhez.
Milyen titkosítást használ a World Connect kapcsolatokhoz?
 
A VPN Tracker World Connect alkalmazásban használjuk a legújabb AES-256 titkosítási szabványt a DH-Group 18-cal (8192 bit), és azt kombináljuk a hardvergyorsítású algoritmusokkal a leggyorsabb teljesítmény érdekében.
Mi a VPN Tracker World Connect?
 
A VPN Tracker World Connect lehetővé teszi, hogy bárhol dolgozzon a világban, miközben védi a vállalati adatait a hackerektől. A VPN Tracker World Connect segítségével biztonságban maradhat és megvédheti az összes online tevékenységét, még üzleti utazás közben is. Minden alkalommal, amikor Wi-Fi-t használ a repülőtéren, kávézókban, bevásárlóközpontokban és más nyilvános helyeken, az adatai mások számára elérhetőek a Wi-Fi hálózaton. A VPN Tracker World Connect titkosítja az adatait, ami azt jelenti, hogy továbbra is védve marad a nyilvános Wi-Fi használata során. Ezenkívül a VPN Tracker World Connect segít megőrizni a kritikus adatokat, akár felhőben tárolt dokumentumokhoz fér hozzá, akár e-mailjait ellenőrzi. Van lehetősége kiválasztani
Hogyan állíthatok be VPN-kapcsolatot a Sophos XG Firewall-omhoz?
 
A VPN-kapcsolat beállítása a Sophos XG Firewallhoz egyszerű a VPN Trackerrel. A Sophos XG rendelkezik a saját egyedi eszközprofiljával az alkalmazásban, számos szükséges beállítással, amelyek már a helyükön vannak, így a konfiguráció nagyon egyszerű. Használja a Sophos XG konfigurációs útmutatót lépésről lépésre, hogy beállítsa a VPN-t az eszközén.
Hogyan állíthatok be egy SonicWALL SSL VPN kapcsolatot a Mac-emen?
 
A VPN Tracker 365 rendkívül egyszerűvé teszi a SonicWALL SSL VPN kapcsolat beállítását Mac-jén. Egyszerűen adja meg a hosztnevet és a VPN-domént a VPN Tracker beállításaiban – és kész! További részletes útmutatóért tekintse meg konfigurációs útmutatónkat.
Néha XAuth időtúllépést kapok a csatlakozáskor. Amikor újra megpróbálom, a VPN Tracker megkérdezi a jelszavamat. Hogyan kapcsolhatom ki?
 
Nem lehetséges ennek a viselkedésnek a teljes letiltása. A VPN Tracker egy bizonyos ideig vár a hitelesítésszerver válaszára. Ha nincs válasz, az alkalmazás nem tudja megállapítani, hogy a jelszó helytelen volt-e, vagy a szerver csak lassan válaszol - ezért újra kéri a jelszót, a biztonság kedvéért. Lehetséges a probléma enyhítése: Növelje a timeout értéket, hogy a VPN Tracker több időt kapjon a szerver válaszának megvárására. Ezt a beállítást a következő helyen módosíthatja: “Credential Prompt Timeout” (német: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). Ez segít csökkenteni a felesleges jelszókéréseket a lassú vagy túlterhelt szerverekhez való csatlakozáskor.
Melyik VPN-kliens támogatja az IPSec-et macOS 26-on régebbi beállításokkal?
 

Ha megpróbál IPSec VPN-t használni a macOS 26-on, és a kapcsolat már nem működik, valószínűleg azért van, mert az Apple leállította a régebbi titkosítási és hitelesítési beállítások támogatását, mint például a 3DES, a SHA1 vagy a DH Csoport 2, a beépített VPN-ügyfélben.


A VPN Tracker 365 egy professzionális VPN-ügyfél Mac-re, amely továbbra is támogatja ezeket a régebbi IPSec-beállításokat – még a legújabb macOS-verziókon is. Ideális a meglévő VPN-átjárók és tűzfalak kompatibilitásának megőrzéséhez anélkül, hogy a távoli oldalon módosításokat kellene végezni.


Letöltheti a VPN Tracker 365-öt itt és elkezdheti használni az IPSec VPN-nel a macOS 26-on.

Kínálnak havi VPN Tracker 365 csomagokat?
 
Az összes VPN Tracker 365 terv éves előfizetéssel elérhető.
Hiba: Rendszerbővítmény – az alkalmazásnak a Programokban kell lennie?
 
A macOS Big Surtől kezdve a rendszerbővítménnyel rendelkező alkalmazásokat a Mac /Applications mappájába kell telepíteni. Kérjük, győződjön meg róla, hogy rendelkezik a legújabb Mac VPN Tracker verzióval, és helyezze el az Alkalmazások mappájában (a Macintosh HD/Alkalmazások alatt).
Miért jelenik meg más betűtípus az asztalon, mint az iPhone-on?
 
E-mail sablon küldésekor előfordulhat, hogy nem minden választott betűtípus érhető el a címzett oldalán. Ezért megadhat egy tartalék betűtípuslistát, és javasoljuk, hogy használjon e-mail-biztos betűtípust.
FAQ Image - S_319.png
Az e-mail-biztos betűtípusok az összes eszközön telepített alapvető betűtípusok. Ha egy macOS-en elérhető, de iOS-en nem elérhető betűtípust választ, az adott eszközökön látható különbség lesz. Ha mindkét eszközön telepítve van a betűtípus, az e-mail sablon mindkét platformon ugyanúgy fog kinézni. Használhat webbetűket, amelyeket a címzett e-mail kliense igény szerint letölthet. A legtöbb e-mail kliens, a Outlook kivételével, támogatja a webbetűket.
Mi a Pre-Shared key és hogyan szerezhetem meg?
 

VPN-kapcsolat konfigurálásakor gyakran találkozik olyan fogalmakkal, mint a "előre meghatározott kulcs" vagy a "közös VPN-kulcs". Ez a útmutató elmagyarázza ezeknek a fogalmaknak a jelentését, hogyan kell konfigurálni őket, és hogyan kell kezelni az elveszett kulcsokat, hogy a VPN megfelelően működjön a Mac-jén.

Mi az a VPN előre meghatározott kulccsal vagy közös VPN-kulccsal?

Egy előre meghatározott VPN-kulcs (más néven közös VPN-kulcs, VPN PSK vagy előre meghatározott kulcs) jelszóként működik a VPN-kapcsolatának biztonságosításához. Ez az előre meghatározott IPsec-kulcs a VPN-porton (pl. tűzfal vagy útválasztó) van konfigurálva, és meg kell egyeznie a készülékkel a biztonságos VPN-kapcsolat létrehozásához.

A megfelelő kulcs nélkül a készülék nem tud csatlakozni, biztosítva, hogy a VPN-kapcsolata védett legyen a jogosulatlan hozzáféréstől.

Megjegyzés: Egyes VPN-portok megkövetelik, hogy a közös kulcs legfeljebb 512 alfanumerikus karaktert tartalmazzon. Ha szükséges, tekintse meg a készülék kézikönyvét vagy használjon egy eszközt az előre meghatározott kulcs létrehozásához.

Hogyan konfigurálhatok egy előre meghatározott kulcsot?

A VPN Tracker egyszerűsíti és biztonságosítja a VPN konfigurációját. Lépésről lépésre nyújt útmutatást a fő VPN-portokhoz, bemutatva, hogyan:

  • Hozzon létre és konfiguráljon egy előre meghatározott kulcsot vagy közös kulcsot a tűzfalon vagy útválasztón
  • Adja meg a VPN PSK-t a VPN Trackerben a Mac-jén
  • Biztosítsa a VPN-kapcsolatot

Tudjon meg többet a VPN konfigurálásáról itt

Kezdje a VPN Tracker letöltésével

Hogyan állíthatok vissza egy elveszett előre meghatározott kulcsot?

Ha elveszíti az előre meghatározott kulcsot vagy a közös VPN-kulcsot, az alábbi lépéseket követve állíthatja vissza:

  • Ellenőrizze a VPN Tracker kulcsgyűrűt: Ha a kapcsolatot a kulcsgyűrűben mentette el, a kulccsal letöltheti azt újra.
  • Keresse meg a kulcsgyűrűt a Mac-jén: Lépjen a Alkalmazások > Segédprogramok > Kulcsgyűrű-kezelő alkalmazásba, keresse meg a "közös kulcs" kifejezést, és keresse meg a mentett VPN PSK-t.
  • Állítsa vissza a biztonsági másolatból: Ha a Time Machine alkalmazást használja, megpróbálhatja visszaállítani a kapcsolat korábbi verzióját, amely tartalmazza az előre meghatározott kulcsot.
  • Ellenőrizze a tűzfalat vagy vegye fel a kapcsolatot a VPN rendszergazdájával: Tekintse meg a készülék kézikönyvét, vagy kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy állítsa vissza a közös kulcsot a VPN-porton vagy a tűzfalon.

Szüksége van segítségre a VPN konfigurálásához?

Látogasson el a VPN Tracker weboldalra, a Mac-hez tartozó legnagyobb VPN-ügyfélre, hogy szerszámokat és szakértői útmutatást kapjon, amelyek zökkenőmentesen működtetik a VPN-t.

Hogyan csatlakozhatok egy WireGuard® VPN-szerverhez?
 
A WireGuard® VPN-szerverhez való csatlakozáshoz - például a hálozatához való távoli csatlakozáshoz - VPN-kliensalkalmazásra van szüksége. A VPN Tracker támogatja a WireGuard® VPN-kapcsolatokat Mac, iPhone és iPad készülékeken! Csatlakozáshoz kövesse ezeket a 3 lépést:
  1. Nyissa meg a VPN Trackert, és adjon hozzá egy új WireGuard® kapcsolatot
  2. Töltse fel a WireGuard® konfigurációs fájlját, vagy olvassa be a QR-kódját
  3. Mentse el a kapcsolatot a fiókjában biztonságos végpontok közötti titkosítással
FAQ Image - S_1317.png Most már csatlakozhat a WireGuard® VPN-szerveréhez Mac, iPhone vagy iPad készülékén. → További információ a WireGuard® VPN-hez való csatlakozásról a VPN Trackerben WireGuard® a Jason A. Donenfeld védjegyolt márkaneve.
Hogyan állíthatok be egy OpenVPN-kapcsolatot a Mac-emen vagy iPhone-omon?
 
A VPN Tracker segítségével könnyen konfigurálhat OpenVPN-kapcsolatot Mac, iPhone vagy iPad készülékén. A VPN Tracker támogatja a .ovpn fájlokat, így könnyen feltöltheti eszköze egyedi OpenVPN-beállításait a VPN Trackerbe, és azonnal elindíthatja az OpenVPN-kapcsolatot. A részletesebb utasításokért tekintse meg a OpenVPN beállítási útmutatót.
Hogyan rögzíthetem a hálózati forgalmat?
 

Ritka esetekben a VPN Tracker támogatási csapata kérheti, hogy rögzítse a hálózati forgalmat a VPN-átjáró és a Mac között. Íme, hogyan teheti meg:

Először meg kell ismernie a VPN-átjáró gazdagépnevét vagy IP-címét. Megtekintheti a kapcsolat állapotoldalán (a gazdagépnév a harmadik oszlopban található), vagy a kapcsolat szerkesztésével.

Ezután kövesse ezeket a lépéseket:

  • Nyissa meg a Terminal.app alkalmazást, amelyet a Finderben találhat meg a Alkalmazások > Segédprogramok alatt.
  • Írja be a következő parancsot, és cserélje ki a [hostname] értéket a VPN-átjáró gazdagépnevére vagy IP-címére:
    sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
  • Meg kell adnia egy jelszót: ez a Mac felhasználói fiók jelszava. Erre van szükség, mert a hálózati forgalom rögzítése magasabb jogosultságokat igényel.
  • A jelszó megadása után a parancs mintha lefagyott volna. Most rögzíti a forgalmat, amíg meg nem nyomja a Ctrl+C billentyűkombinációt (de kérjük, ne nyomja meg most).
  • Ha újra megjelenik a parancssor, valószínűleg rossz jelszót adott meg. Futtassa újra a parancsot (Tipp: nyomja meg a fel billentyűt a parancs megjegyzéséhez).
  • Térjen vissza a VPN Tracker alkalmazásba, és indítsa el a problémás kapcsolatot.
  • A probléma reprodukciója után (pl. ha a kapcsolat meghiúsul) térjen vissza az ablakba, ahol a tcpdump fut.
  • Nyomja meg a Ctrl+C billentyűkombinációt a rögzítés leállításához.
  • Most már van egy traffic.pcap fájl az asztalon. Kérjük, küldje el ezt a fájlt az equinux támogatásnak.
Véletlenül töröltem a VPN Tracker 365-öt a Mac-emről. Mit kell tennem?
 
Ne aggódjon, ha véletlenül törölte a VPN Tracker 365-öt! Értjük, hogy ez előfordulhat, és itt vagyunk, hogy segítsünk. A VPN Tracker 365 újratelepítéséhez látogasson el weboldalunkra és kattintson a "Letöltés" hivatkozásra. Miután az alkalmazás letöltődött a Mac-jére, bejelentkezhet az equinux azonosítójával és jelszavával. Amikor újra bejelentkezik, megtalálja az összes beállítását, amelyek biztonságos kapcsolatokkal vannak mentve.
Miért nem támogatottak többé a DH 1–13 csoportok a macOS 26-ban az IKEv2-höz?
 

A macOS 26 Tahoe verzióval az Apple eltávolította a Diffie-Hellman (DH) csoportok támogatását a 14-es csoport alatti beépített IKEv2 VPN-ügyfélben. Ez magában foglalja a gyakran használt csoportokat, például a DH 1. csoport, a 2. csoport és másokat a 13. csoportig, amelyeket széles körben támogattak a régebbi VPN-átjárók és a tűzfal konfigurációk.


Ezeket a csoportokat most már kriptográfiailag gyengének tekintik, és nem felelnek meg az Apple biztonsági szabványainak. Ennek eredményeként a VPN-kapcsolatok, amelyek ezeket a csoportokat használják, nem tudnak tárgyalni, gyakran homályos hibavizsgálatokkal, például “Az IKEv2 tárgyalás meghiúsult” vagy “Nem található elfogadható javaslat”.


A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja a régebbi DH-csoportokat, beleértve a 2. csoportot és másokat, biztosítva a kompatibilitást a meglévő VPN-beállításokkal. Újra csatlakozhat anélkül, hogy megváltoztatná a VPN-átjáróját, ha követi ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót.

Segíthet nekem VPN-kapcsolat beállítani a TP-Link SafeStream útvározómhoz?
 
A VPN Tracker számtalan VPN protokoll és átjáró támogatást kínál, beleértve a TP-Link SafeStream routeren a VPN kapcsolatok támogatását. Részletes lépésről lépésre szóló útmutatónk bemutatja, hogyan állíthat be biztonságos VPN-kapcsolatot a TP-Link SafeStream routerrel, és csatlakozhat a VPN Trackerhez Macen, iPhone-on vagy iPaden.
Kompatibilis a VPN Tracker az Open Core Legacy Patcherrel (OCLP)?
 
A VPN Tracker általában kompatibilis a Dortania OCLP projektjével. Egyes felhasználók azonban arról számolnak be, hogy a VPN Tracker helyes indításához az "AMFI" beállítást "disable"-ra kell állítani:
  • Szerezze be az OCLP legújabb verzióját:
    OpenCore Legacy Patcher Releases
     
  • Indítsa el, és kattintson a Beállítások gombra: FAQ Image - S_1341.png
  • Jelölje be a "Disable AMFI" lehetőséget: FAQ Image - S_1342.png
  • Ezután válassza a "Post-Install Root Patch" lehetőséget a főmenüben, és indítsa újra az eszközt.
Az AMFI letiltásának hátránya, hogy egyes harmadik fél alkalmazások többé nem férhetnek hozzá a rendszer kamerájához vagy mikrofonjához. Ha ilyen problémát tapasztal, a VPN Tracker egyszeri elindítása után újra engedélyezheti az AMFI-t, és a VPN Tracker tovább fog működni. Az AMFI javításnak tűnik; legalább addig, amíg nem frissíti a macOS-t, ebben az esetben előfordulhat, hogy meg kell ismételnie ezeket a lépéseket.
Hogyan frissíthetem a hitelkártya adataimat?
 

Látogasson el a my.vpntracker.com oldalra, jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a "Előfizetések" oldalra a fizetési mód frissítéséhez.

Lépjen a jelenlegi előfizetéséhez, és kattintson az "Szerkesztés" gombra a fizetési mód megváltoztatásához. Kattintson a "Más fizetési mód kiválasztása" gombra egy új hitelkártya vagy egy PayPal-fiók hozzáadásához. Ezt fogják használni az új alapértelmezett fizetési módként az előfizetéséhez.

FAQ Image - S_1330.png
Hogyan azonosíthatom az internetkapcsolatommal kapcsolatos problémákat, például amikor hibaüzeneteket kapok arról, hogy egy adott szerver nem érhető el?
 
A hibajelentések esetén, amelyek egy lehetségesen hibás internetkapcsolatra utalnak, próbálja meg a következő lépéseket: 1. Csatlakozik az internethez? Ellenőrizze az internetkapcsolatot egy weboldal megnyitásával, például a www.google.com a böngészőjében (pl. Safari). Ha működik, folytassa a 2. lépéssel. Ha egyetlen oldal sem töltődik be, próbálja meg a következőket:
  • Ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolatot: győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva az eszközén, és csatlakozik a megfelelő hálózathoz
  • Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat: ha vezetékes kapcsolatot használ, győződjön meg arról, hogy a kábel biztonságosan csatlakozik, és nem sérült.
  • Indítsa újra a routert: húzza ki a routert az áramforrásból körülbelül 30 másodpercre, majd csatlakoztassa újra. Várjon néhány percet, amíg a kapcsolat helyreáll.
  • Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával vagy a szolgáltatóval: ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy probléma van az internetszolgáltatójával. Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával vagy az internetszolgáltató ügyfélszolgálatával.
  • Használjon mobil hotspotot: ha rendelkezik mobiladattal, próbáljon meg hotspotot beállítani a kapcsolat teszteléséhez.
2. Ha a hibajelentés egy adott szervert említ, próbálja meg elérni a megadott címet a böngészőjében (pl. Safari). Ha működik, folytassa a 3. lépéssel. Ha nem működik, előfordulhat, hogy probléma van a hibajelentésben említett szerverrel. Próbálja meg később megismételni a műveletet a VPN-ben. 3. Ellenőrizze, hogy az aktuális VPN-kapcsolata vagy a tűzfal blokkolja-e az internethez való hozzáférést vagy egy adott webhelyet, és szükség esetén kapcsolja ki a blokkolást.
  • Megtekintheti és konfigurálhatja, hogy az aktuális aktív VPN-kapcsolata kizár-e bizonyos internetcímeket a kapcsolatbeállításokban: a VPN-ben válassza ki a kapcsolatot, válassza a „Szerkesztés” lehetőséget, majd „Haladó beállítások”.
  • Ellenőrizze, hogy a tűzfal kizár-e bizonyos internetcímeket, és szükség esetén kapcsolja ki a tűzfalat.
  • Ellenőrizze a tűzfal beállításait a blokkolt alkalmazások vagy webhelyek szempontjából. Bizonyos tűzfalak lehetővé teszik, hogy szelektíven blokkoljon vagy engedélyezzen bizonyos IP-címeket, domaineket vagy alkalmazásokat.
  • Ha a tűzfal blokkolja a hozzáférést, módosítsa a szabályt, vagy adjon hozzá kivételt, hogy engedélyezze a hozzáférést egy adott webhelyhez vagy szolgáltatáshoz.
  • Ha továbbra sem tud hozzáférni bizonyos területekhez, vegye fel a kapcsolatot a tűzfal gyártójának támogatásával vagy az informatikai támogatással.
Hogyan engedélyezhetem a cookie-kat a rendszeremen?
 

Aktiválási folyamatunkhoz szükséges, hogy a Mac elfogadja a cookie-kat.

‣ Ennek ellenőrzéséhez nyissa meg a Safari-t.
‣ Kattintson a "Safari"-ra a felső menüben.
‣ Válassza a "Beállítások" lehetőséget.
‣ Válassza a "Adatvédelem" lapot, és ellenőrizze, hogy a cookie-k mindig elfogadva vannak-e.
‣ Győződjön meg arról, hogy a "Biztonság" területen a JavaScript is engedélyezve van.
‣ Kérjük, zárja be a Safari-t.
‣ Indítsa újra az alkalmazást, és próbálja meg újra az aktiválást.
Használhatok tanúsítványokat vagy okoskártyákat a VPN Trackerben?
 

VPN Tracker támogatja az X.509 tanúsítványokat (RSA aláírások) és az X.509 tanúsítványokat (PKI tokenek) használó okoskártyákat a hitelesítéshez.

További információkért tekintse meg a VPN Tracker kézikönyvét.

Ki tesztelje az előzetes kiadásokat?
 

Előzetes kiadás tesztelésének elérhetősége

Általánosságban elmondható, hogy az előzetes kiadás tesztelése elérhető minden VPN Tracker felhasználó számára. Ha azonban fontolja az előzetes kiadásra való frissítést, kérjük, gondosan vegye figyelembe az alábbi információkat:

Fontos információk az előzetes tesztelők számára

A VPN Tracker Nightly és Beta verziói még fejlesztés alatt állnak. Az előzetes tesztelés célja, hogy azonosítsuk azokat a kapcsolati problémákat, amelyekkel tesztelőink szembesülnek, és kijavítsuk azokat a végső nyilvános kiadás előtt. Ez azt jelenti, hogy nem tudunk garantálni a meglévő kapcsolatok tökéletes stabilitását és kompatibilitását. Ezért nem javasoljuk a frissítést egy előzetes kiadásra a termelési rendszerekben, vagy bárki számára, aki kritikus hozzáférést igényel a kapcsolatához. Ebben az esetben javasoljuk, hogy maradjon a fő ágon.

Visszatérés a fő ágra:

Ha frissített egy előzetes kiadásra, és problémái vannak a kapcsolattal, könnyen visszatérhet a legutóbbi stabil kiadáshoz.
 
No answer available
Meglévő VPN-kapcsolatok importálása Mac-ről
 
A meglévő VPN-kapcsolat importálása a Mac-ről a VPN Tracker 365-ben való használathoz egyszerű. Nyissa meg a VPN Tracker 365 alkalmazást, majd lépjen a Fájl > Importálás > Rendszer VPN-kapcsolatok menüpontra. FAQ Image - S_1201.png A VPN Tracker átvizsgálja a Mac-et a VPN Tracker 365-tel kompatibilis VPN-kapcsolatok után. Ezután kiválaszthatja és importálhatja a kívánt kapcsolatokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak a kompatibilis kapcsolatok importálhatók.
Támogatja a VPN Tracker Mac macOS Sequoia-t?
 

A VPN Tracker Mac-en teljes mértékben támogatja a legújabb macOS verziókat, beleértve a macOS Sequoia-t is

A macOS 11-től kezdve az Apple néhány kulcsfontosságú változtatást hajtott végre a macOS biztonsági architektúráján. A VPN Tracker Mac teljes körű támogatást nyújt a legújabb macOS verziókhoz. Ez magában foglalja a támogatást az IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN és WireGuard® VPN számára.

Tipp: Iratkozzon fel a VPN Tracker Insider Updates szolgáltatásra, hogy a béta verziókat amint elérhetővé válnak megkapja.

A WireGuard®> a Jason A. Donenefeld védjegy.

Hol találhatók a VPN Tracker naplófájljai?
 
Ha a VPN Tracker támogatása kéri, hogy küldje el a naplófájlokat, a következőképpen szerezheti meg őket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kapcsolati naplófájlok titkosítottak, mivel bizalmas adatokat tartalmazhatnak.
  • Nyissa meg a Findert, és használja a „Menü > Ugrás > Mappa…” menüt.
  • Megnyílik egy párbeszédablak. Ebben a párbeszédablakban másolja be és illessze be a következő útvonalat idézőjelek nélkül: “/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var” és nyomja meg az Entert.
  • Meg kell látnia egy „log” nevű mappát. Húzza át az asztalra, amely másolja a tartalmát.
  • Az asztalon kattintson jobb gombbal (vagy kattintson a Control billentyű lenyomása közben) a „log” mappára, és válassza a „Komprimálja a „log”” menüpontot.
  • Kérjük, küldje el a „log.zip” fájlt a támogatónknak.
Mi az SSL VPN a FortiGate-ben?
 

SSL VPN a FortiGate-ben biztonságos távoli hozzáférést tesz lehetővé HTTPS-en keresztül. Létrehoz egy titkosított alagutat egy webböngészőn vagy VPN-kliensen keresztül, például a VPN Tracker 365 — nincs szükség speciális portokra vagy tűzfalmódosításokra.

Miért kell megadnom az e-mail címem a szoftver letöltéséhez?
 

Kérjük, adja meg e-mail címét, hogy nyomon kövessük letöltéseinket, és ha kiválasztotta, küldjön híreket és frissítéseket a letöltött termékről.

A equinux által gyűjtött összes információt kizárólag belső használatra használjuk fel, és soha nem osztjuk meg harmadik felekkel az Ön engedélye nélkül. További információkért a equinux adatvédelmi és biztonsági álláspontjáról látogasson el a Privacy Policy oldalra.

Ha nem szeretné megkapni hírlevelünket, egyszerűen leiratkozhat a kapott hírlevelek alján található linkre kattintva.

Hogyan küldhetek teszt e-mailt a második e-mail címemre?
 
,slt
Mit jelentenek a különböző szerepek a my.vpntrackerben?
 

Különböző szerepköröket rendelhet a csapat tagjaihoz, lehetővé téve számukra, hogy hozzáférjenek bizonyos funkciókhoz.

Megjegyzés: A szerepkörök telepítés alatt állnak. Ha nem látja a legördülő menüt a csapatában, keressen fel minket, hogy beállítsuk a csapatát.

A következő szerepköröket rendelheti:

Manager Organizer Member Billing
Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
Invite and remove Team members Yes Yes - -
Change roles Yes - - -
Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
Download invoices Yes - - Yes
Hogyan vihetem át a VPN-kapcsolataimat egy új Macre?
 
Újonnan vásárolt Mac-et, és szeretné törölni az adatok a régi eszközön? A VPN Tracker 365 megkönnyíti az összes meglévő kapcsolat átvitelét, hogy továbbra is zökkenőmentesen csatlakozhasson:
  1. Győződjön meg róla, hogy a kapcsolatok a Personal Safe vagy a TeamCloud tárolóban vannak (keresse a safe vagy cloud ikonokat a Status lapon)
    FAQ Image - S_1278.png
  2. Jelentkezzen ki a VPN Tracker 365-ből a régi Mac-jén (válassza a „VPN Tracker 365 > Kijelentkezés…” lehetőséget a menüsávból)
  3. Jelentkezzen be a VPN Tracker 365-be az új Mac-jén az equinux azonosítójával és jelszavával
Tesztelje a kapcsolatokat, és ha elégedett, törölheti a régi Mac-et.}
Mik a TeamCloud csoportok?
 

A TeamCloud csoportok lehetővé teszik, hogy a TeamCloud funkcióit csak a csapatának egy részével használja, például egy bizonyos VPN-kapcsolat megosztásához csak az IT-adminisztrátorokkal.

Csoportok létrehozásához és szerkesztéséhez szüksége van

  • Team Manager vagy Organizer státuszra
  • VPN Tracker VIP vagy Consultant csomagra

Egy TeamCloud csoporttól származó kapcsolat fogadásához szüksége van

  • arra, hogy a csapat tagja legyen
  • egy VPN Tracker Executive, VIP vagy Consultant csomagra

Segíthet nekem VPN-kapcsolat beállítani a NETGEAR Nighthawk útvározómhoz?
 
A VPN Tracker számtalan VPN protokoll és átjáró támogatást kínál, beleértve a VPN támogatást a NETGEAR Nighthawk routeren. Részletes lépésről lépésre szóló útmutatónk bemutatja, hogyan állíthat be biztonságos VPN-kapcsolatot a NETGEAR Nighthawk eszközéhez a VPN Tracker segítségével.
Hogyan vásárolhatok VPN Trackert banki átutalással?
 

A VPN Tracker könnyen megvásárolható banki átutaláson keresztül is. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a banki átutálás csak a szokásos vásárlásokhoz érhető el – próbaverziók nem rendelhetők banki átutaláson keresztül.

Hogyan fizessen banki átutaláson keresztül:

  • Látogasson el a VPN Tracker boltba: my.vpntracker.com/store
  • Adja hozzá a kívánt terméket a kosárhoz.
  • Folytassa a pénztárhoz.
  • A “Fizetési mód hozzáadása” részben kattintson a három pontból álló szimbólumra (“…”) a többi fizetési mód mellett.
  • Válassza a “Banki átutálás” lehetőséget a legördülő menüből.
Válassza a banki átutalást fizetési módként

A rendelés befejezése után megkapja a banki adatainkat a fizetéshez. A licenc aktiválásra kerül a fizetés fogadása és feldolgozása után. Kérjük, hagyjon legfeljebb 5 munkanapot a feldolgozásra.

Megjegyzés:
A kártyával vagy Apple Pay-jel történő vásárlásokkal ellentétben az aktiválás nem azonnali. A licenc csak a fizetés fogadása és a csapatunk általi ellenőrzése után kerül kiadásra.

VPN Tracker 6: A(z) internetkapcsolat blokkolja a VPN-kapcsolatokat?
 
Ha még mindig a VPN Tracker 6 vagy egy régebbi verziót használja, és futtatja a VPN elérhetőségi tesztet, előfordulhat, hogy helytelen teszteredményt kap, ami blokkolhatja a VPN-kapcsolatát. A probléma megoldásához utasítsa a VPN Trackert, hogy hagyja figyelmen kívül a teszteredményt: - Menjen a Eszközök > Ellenőrizze a VPN elérhetőséget - Jelölje be a „Hagyja figyelmen kívül a teszteredményt” felirattal ellátott jelölőnégyzetet - Zárja be az ablakot anélkül, hogy új tesztet indítana A kapcsolat mostantól újra működni fog. Ha gyakran utazik, és szüksége van egy olyan eszközre, amely ellenőrizheti a VPN elérhetőségét, javasoljuk, hogy frissítse a következőre: Mac, amely futtathatja a VPN Tracker 365, amely magában foglalja a Connection Checkert – egy gyors és modern megoldást gyakori utazóknak és távoli munkavállalóknak.
Látom az üzenetet "a fiók biztonsági okokból le van zárva"?
 

A VPN Tracker licensz felhasználónként. Ez azt jelenti, hogy minden VPN Tracker-t használó személynek saját licenszre van szüksége.

A biztonsági problémák elkerülése érdekében egy automatikus rendszer ellenőrzi a fiókbejelentkezéseket. Több lehetséges ok is lehet egy fiók zárolásához:

  • Egy fiók megosztása másokkal
  • A fiókot általános fiókként használják (pl. „Laboratóriumi számítógép 1”), ahelyett, hogy egy személyre szabott lenne
Egy zárolt fiók javítása, amelyet másokkal oszt meg
  • Lépjen a my.vpntracker.com oldalra
  • Jelentkezzen be az equinux azonosítójával
  • Lépjen a „Feliratkozásaim” oldalra, és válassza a „Tervek hozzáadása” lehetőséget
  • Adjon hozzá további licenceket minden olyan személyhez, akinek VPN-hozzáférésre van szüksége, és fejezze be a rendelést
  • Miután megvan a megfelelő számú licenc a csapatához, rendeljen új licenceket a kollégáinak – tekintse meg a Csapatbeállítási útmutatónkat a lépésről lépésre szóló utasításokért

Miután befejezte ezeket a lépéseket, kérjük, forduljon a támogatásunkhoz, és adja meg az equinux azonosítóját és a rendelési visszaigazoló számát. Egy csapattag ellenőrzi az adatait, és eltávolíthatja a korlátozásokat a fiókjából.

Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Fiók biztonsági csapatunkkal.

Miért nem tud Skype hívásokat kezdeményezni, amint a VPN-alagúatom aktív?
 
### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

Symptom

As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

Solution

Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: A number of the range 0 to 255.
y: A number of the range 16 to 31.

Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

Alternate Solutions

If the solution above does not fix your issues, make sure that

  • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
     
  • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
     
  • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
     

Explanation

VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

  • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
     
  • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
     
  • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
     

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


Támogatja a VPN Tracker a NAT-Traversalt?
 

Igen, a NAT-Traversal támogatott a VPN Tracker által. A VPN Tracker támogatja a NAT-Traversal aktuális verzióját, amely UDP csomagokat használ a 4500-as porton (RFC 3947), valamint a korábbi tervezeti verziókat, amelyek UDP csomagokat küldenek a 500-as porton. Ezenkívül támogatott a Cisco UDP kapszulázása.

A NAT-Traversal segít VPN-eket létrehozni a hálózati címfordító (NAT) routerek mögött lévő hálózatokból. Ilyen routereket sok helyen találhatunk: otthoni DSL routerek, vezeték nélküli hozzáférések, internetkávézók, szállodák, repülőterek stb. Sok mobil internet szolgáltató (3G modemek) a NAT-Traversal használatát is igényli.

A VPN Tracker automatikusan felismeri, hogy szükséges-e a NAT-Traversal, és ennek megfelelően be- vagy kikapcsolja. Még a helyi routert is tesztelheti, hogy melyik NAT-Traversal módszer működik a legjobban vele.

Hogyan aktiválhatom az automatikus megújítást?
 
A VPN Tracker terv automatikus megújításának aktiválásához kövesse az alábbi lépéseket:
  • Jelentkezzen be a my.vpntracker.com fiókjába
  • Menjen a "Előfizetéseim" oldalra a bal oldali menüben, ahol megláthatja az aktuális aktív terveit
  • Az automatikus megújítás aktiválásához kapcsolja a kapcsolót szürkéről zöldre FAQ Image - S_1142.png
  • Az automatikus megújítás aktiválása után kap egy e-mailt az aktiválás megerősítésével.
Hogyan tiltsuk le az SSL VPN-t a FortiGate-en?
 

Az SSL VPN letiltásához jelentkezzen be a FortiGate webes felületére, lépjen a VPN > SSL-VPN beállítások menüpontra, és tiltsa le a portál vagy a felhasználói csoport hozzáférését. A részletesebb utasításokért tekintse meg a Fortinet beállítási útmutatóját.

Hol találhatom a Mail Designer sablonjaimat a Finderben és a Time Machine-ben?
 

A sablonfájljait a Finderben az alábbi lépésekkel találhatja meg:

‣ Kattintson a sablonra a Design Chooserben
‣ Válassza a „Megjelenítés a Finderben” lehetőséget
FAQ Image - S_554.png
Hogyan találja meg a terveit a Time Machine biztonsági másolatában
Ha a Mac-jén hardverhiba lép fel, és meg kell találnia a sablonjait a Mac biztonsági másolatában, a sablonjait a következő helyen találhatja meg: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Megjegyzés: Több „Library” mappa lesz a merevlemezen, de szüksége van a rejtett mappára a főmappájában.

Íme egy módja annak, hogy odaérjen:
  • Navigáljon a felhasználói főmappájába a Time Machine biztonsági másolatában (pl. „John”)
  • Kattintson a felhasználói főmappára („John”), tartsa lenyomva az Alt/Option billentyűt (⌥), és válassza a „Másolja a „john”-t útvonalként” lehetőséget
  • Válassza a „Menj > Menj mappához…” menüpontot, és megnyílik egy párbeszédablak
  • Nyomja meg a Cmd+V billentyűt a korábban másolt útvonal beillesztéséhez, adja hozzá a „/Library”-t az útvonal végéhez, és nyomja meg az Entert
Most már a felhasználói fiók Library mappájában kell lennie.

Ezután lépjen a „Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365” mappára a dokumentumok megtalálásához. Olyan mappákat fog látni, amelyek megfelelnek a kategóriáinak, és minden mappában „Contents/Resources” almappák lesznek, amelyek a tényleges dokumentumokat tartalmazzák.
Húzza át és helyezze el az ikonokat a Mail Designer 365 ikonra a Dockban a Mail Designer 365 könyvtárba másoláshoz.
Számítanak-e fel díjat a próba licenc indításakor?
 
Amikor elindít egy próba licencet (pl. 7 nap), engedélyezzük a kártyáját a megfelelő licensz éves díjára, amint elkezdi a tesztet (hasonlóan egy szállodai vagy autókölcsönzői kaucióhoz). Ha a próba licencet a megadott időn belül törli, a számlája nem kerül terhelésre. Az előzetes engedélyezés ezután nem érvényes.
Működik a VPN Tracker a Fortinet SSL VPN-nel macOS Tahoe alatt?
 

Igen. A VPN Tracker 365 támogatja a Fortinet SSL VPN on macOS 16 Tahoe és a korábbi verziókat. Optimalizálva a legújabb Apple Silicon Mac gépekhez és VPN protokollokhoz.

Hogyan frissíthetem a VPN Tracker verziómat Pro vagy VIP verzióra?
 
A meglévő VPN Tracker licensz frissítéséhez kérjük, jelentkezzen be a my.vpntracker portálra és kövesse az alábbi lépéseket...
  • Válassza ki a csapatát vagy fiókját a melléksáv menüben, és kattintson a Előfizetések gombra
  • Válassza ki a frissíteni kívánt tervet, és kattintson a Frissítés verzió gombra
FAQ Image - S_1270.png Ezután átirányítják az ellenőrző oldalra. Itt választhatja ki a frissíteni kívánt verziót. A jobb oldalon, az Új terv alatt válasszon ki egy terméket a legördülő listából (pl. VPN Tracker VIP) a frissítési ár kiszámításához. Most áttekintheti az új tervét a vásárlás előtt. A arányos kedvezmény a meglévő licenceinek fennmaradó értéke, amelyet levonnak az éves teljes összegből a most fizetendő összeg elérése érdekében. FAQ Image - S_1273.png
Használhatja a FritzBox az IKEv2-t?
 

A FritzBox útválasztók támogatják a VPN-t IPsec-en keresztül, de nem teszik lehetővé a teljes IKEv2 VPN-profilokat. Ha biztonságos VPN-kapcsolatot szeretne létrehozni IKEv2 használatával, javasoljuk a VPN Tracker használatát a FritzBox IPsec- vagy WireGuard-támogatásával kombinálva. Tudjon meg többet arról, hogyan konfigurálhatja a VPN-t a FritzBoxhoz a VPN Tracker segítségével részletes beállítási útmutatónkban.

Mely portokat használja az IKEv2?
 

Az IKEv2 általában az UDP 500-as portot használja az elsődleges kapcsolathoz, és az UDP 4500-as portot, ha NAT Traversal (NAT-T) szükséges — például tűzfalak vagy NAT-et használó útválasztók mögött. Ha IKEv2-kapcsolatot konfigurál Mac, iPhone vagy iPad készülékén, a VPN Tracker megkönnyíti a beállítást. Megtudhatja, hogyan csatlakozhat IKEv2 VPN-hez lépésről lépésre szóló útmutatóval.

Miért hagyja abba a működést a meglévő kapcsolatom, amint több VPN-alagutat konfigurálok a VPN-átjárón?
 
When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
Szeretnék egy mailinget küldeni a Gmailról vagy egy másik nyilvános e-mail szolgáltatással feladóként a Mail Designer kézbesítési szolgáltatáson keresztül. Miért nem jó ötlet?
 
Nincs SPF/DKIM védelem: A nyilvános e-mail domainek nem teszik lehetővé az egyéni hitelesítési protokollok, például az SPF és a DKIM beállítását, ami növeli a valószínűséget, hogy az e-maileket spamként jelölik meg. A Gmail feltételei: A Gmail nem engedi meg az e-mailek tömeges küldését harmadik fél szolgáltatásokon keresztül, ami gyakran automatikus spamfelismeréshez vezet. Alacsonyabb kézbesítési arány: A nyilvános szolgáltatóktól, például a Gmail-től érkező e-mailek gyakran a spam mappába kerülnek, mivel sok e-mail szolgáltató kevésbé biztonságosnak tartja ezeket a címeket. Korlátozott márkaimágó: A Gmail-cím kevésbé tűnik professzionálisnak, ami alááshatja a bizalmat a vállalkozás hitelességében.
A VPN Tracker rendszerkomponensei nem telepíthetők (pl. OSSystemExtensionErrorDomain hiba 10): Mit tehetek?
 

Ha a VPN Tracker nem tudja telepíteni a rendszerkomponenseit – például a OSSystemExtensionErrorDomain 10 hibával – ez gyakran a macOS rendszeren blokkolt rendszerbővítményeknek vagy harmadik fél biztonsági szoftvereknek köszönhető. Íme, hogyan orvosolhatja a problémát:

Ellenőrizze a macOS rendszerbeállításait (biztonsági figyelmeztetés)

Menjen a Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság területre, és görgessen lefelé. Ha megjelenik egy üzenet, miszerint a “equinux” rendszer szoftvere le van blokkolva, kattintson az “Engedélyez” gombra. Ezután indítsa újra a Mac-et.

Ellenőrizze a zavaró hálózati bővítményeket (pl. Bitdefender)

Bizonyos alkalmazások, például a Bitdefender, saját hálózati komponenseket telepítenek, amelyek blokkolhatják a VPN Trackert:

  • Nyissa meg a Rendszerbeállítások > Általános > Bejelentkezési elemek és bővítmények területet
  • Kattintson az ikonra a “Hálózati bővítmények” mellet
  • Vegye le a jelölést a securitynetworkinstallerapp.app és minden más gyanús bővítményről
  • Indítsa újra a Mac-et

Ellenőrizze a Rendszerintegritás-védelmet (SIP)

Ha a SIP le van tiltva vagy módosítva – általában csak a fejlesztői beállításokban – a macOS blokkolhatja a rendszerbővítményeket. A VPN Tracker megfelelő működéséhez a SIP-nek engedélyezve kell lennie.

Telepítse újra a VPN Trackert

Távolítsa el teljesen a VPN Trackert a Mac-ről, indítsa újra a készüléket, és telepítse újra az alkalmazást. Fontos: Amikor először indítja el az alkalmazást, kattintson az “Engedélyez” gombra, amikor a macOS felkéri a rendszerbővítmény jóváhagyására – ne utasítsa el vagy hagyja figyelmen kívül.

Továbbra is problémái vannak? A VPN Tracker támogatási csapata szívesen segít Önnek.

Nem tudom befejezni a rendelésemet hitelkártyával
 
Ügyfeleink védelme érdekében minden fizetést az üzletünkben 3D Secure technológiával dolgozunk fel. A 3D Secure egy további biztonsági mechanizmus, amely kétfaktoros hitelesítéssel működik. A kártyaadatok megadása után a tranzakciót a kártyakibocsátó társasághoz továbbítják, és a vásárlónak egyértelműen jóvá kell hagynia. A jóváhagyás általában SMS-en, alkalmazáson vagy e-mailen keresztül történik. A tranzakció előtti egyértelmű jóváhagyással segíthetünk megelőzni a hitelkártya-csalásokat. Ahhoz, hogy a kártyáját 3D Secure-szal használja, aktiválnia kell azt. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A regisztráció gyakran lehetséges a bank weboldalán vagy a banki alkalmazáson keresztül. További információkért tekintse meg a következő linkeket: A 3D Secure eljárás során a hitelesítési kommunikáció közvetlenül az Ön számítógépe és a bankja között zajlik. Erre nincs hatásunk. Ha problémái vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankjával, vagy próbáljon meg egy másik kártyával vagy PayPal-lel fizetni.
A "VPN Gateway nem válaszol (1. fázis)" üzenetet kapom, és használok egy olyan szolgáltatást, mint a DynDNS
 
Ha dinamikus DNS szolgáltatást használ (pl. DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS), és a VPN-átjáró nem válaszol, kérjük, ellenőrizze, hogy a DynDNS szolgáltatása frissítve lett-e az aktuális IP-címével. Ha nem frissítették, kérjük, ellenőrizze a dinamikus DNS konfigurációt a VPN-átjárón.
Miért szakadnak meg a VPN-kapcsolataim, amikor a számítógépem alvó módba lép?
 

Amikor a számítógép alvó módba lép, a VPN Tracker nem tartja fenn a VPN-kapcsolatot a következő okokból:

  1. Közvetlenül az ébredés után a rendszernek eltérő hálózati beállításai lehetnek, mint a leállás előtt, például azért, mert a hálózati kábel újra csatlakozik, amikor a számítógép alvó módban van, vagy mert a számítógépet egy olyan helyre helyezték át, ahol más Wi-Fi érhető el, vagy mert a IP-cím bérleti ideje lejárt, és a számítógép ébredése után új IP-címet kell hozzárendelni, mivel korábban egy másik személynek rendelt hozzá egy régi címet, vagy mert a hálózati interfész már nem létezik, például ha az USB hálózati adapter le van szerelve. Ebben az esetben a kapcsolat közvetlenül az ébredés után már nem fog működni, de a VPN Tracker nem tudja megfelelően leválasztani a kapcsolatot a távoli munkatársaktól.

    A VPN Tracker nem tud közvetlenül tudomást szerezni bizonyos eseményekről, mivel az alkalmazások nem fogadnak hálózati eseményeket, amikor a rendszer alvó módban van, és össze kell hasonlítania az összes hálózati konfigurációt, mielőtt belépne az alvó módba, és meg kell állapítania, hogy létesíthető-e a kapcsolat, mivel bizonyos VPN protokollokkal nem lehet aktív tesztet végezni, és csak akkor, ha speciális beállítások vannak használatban (pl. DPD). A helytelen becslés oda vezet, hogy egy olyan alagút marad fenn, amely már nem működik, és a felhasználónak manuálisan újra kell indítania a működéshez.

  2. A NAT átjáró emlékszik arra, hogyan képezzen le privát IP-címeket nyilvános IP-címekre, és hogyan írja át a portokat csak egy korlátozott ideig. A protokoll függvényében ez az időtartam néhány másodperctől néhány percig terjedhet (bizonyos átjárók csak UDP-ben tárolják 20 másodpercig). Ha egy bejegyzés elveszik a táblából, az nem okoz hibát, de létesít egy új bejegyzést a következő csomaghoz, ami gyakran eltérő leképezéshez vezet, amelyet a távoli állomás nem tud kezelni, mivel úgy tűnik, mintha valaki megpróbálná megszakítani a kapcsolatot, mivel a csomagok hirtelen egy másik feladótól érkeznek. A VPN Tracker nem fogja tudni az ébredéskor, hogy az előző bejegyzés a táblában még létezik-e, vagy már elveszett, és az utóbbi esetben nem fog hibaüzenetet kapni a NAT átjárótól, de a kapcsolat nem fog működni, ami ugyanahoz a problémához vezet, mint az első. Nem számít, ha helyi NAT átjárót használ (mint a legtöbb otthoni routerben és modemben), vagy egy szolgáltatói átjárót (amely a szolgáltatói internet-szolgáltatónál található, amelyen keresztül több ügyfél megoszthat egy nyilvános IP-címet).

  3. Azok a VPN protokollok, amelyek tétlen munkatársak észlelését használják, folyamatos hálózati forgalmat várnak a másik féltől. Ha nem, DPD csomagokat küld, és várja, hogy a DPD kérelmek teljesüljenek. Ha nem, a másik fél azt fogja gondolni, hogy a kapcsolat megszakadt, és törli azt. A VPN Tracker nem tudja, mi történik, amikor a számítógép alvó módban van, és nem tud válaszolni ezekre a kérelmekre. Az ébredés után a kapcsolat már nem fog működni, de még a DPD használatával is csak körülbelül egy másodperc múlva lehet észlelni, és addig a rendszer megpróbálja használni ezt a kapcsolatot anélkül, hogy sikerülne, így különféle alkalmazások hibákkal vagy leválásokkal szembesülhetnek.

  4. Ha a VPN-kapcsolat leválik anélkül, hogy a VPN-átjárótól leválasztaná, és az átjáró nem tudja ezt, előfordulhat, hogy az ügyfél nem tudja azonnal helyreállítani a kapcsolatot, vagy hiba lép fel az első kísérlet során. A legrosszabb esetben az ügyfél néhány percre leállhat. Ez akkor fordulhat elő, ha a hálózati beállítások megváltoznak az alvó fázisban, vagy ha egy bejegyzés elveszik a NAT táblából.

Annak elkerülése érdekében, hogy ezek a problémák jelentkezzenek, a VPN Tracker azonnal megszakítja az összes VPN-kapcsolatot, amikor a rendszer jelzi, hogy alvó módba lép, és megfelelően leválasztja a kapcsolatot a távoli munkatársaktól. A rendszer ébredése és a hálózat újbóli aktiválása után a VPN Tracker azonnal helyreállítja az összes kapcsolatot. Ez lehetővé teszi a fent említett problémák elkerülését, és a normál alkalmazások nem férhetnek hozzá a hálózathoz, amikor a rendszer alvó módban van, és tudják, hogy nincs hálózat közvetlenül az ébredés után, különösen, ha a hálózat megváltozott.

Regisztrált viszonteladó vagyok? Átadhatom a VPN Tracker 365-ös csomagokat az ügyfeleimnek?
 

Viselgépként megvásárolhatja a VPN Tracker 365 csomagokat, és továbbadhatja azokat ügyfeleinek.

  • Vásárolhat csomagokat ügyfeleknek a meglévő kedvezményével.
  • A megvásárolt csomagok elérhetők az ügyfeleknek történő újbóli terjesztéshez.
  • Rendszerünk értesíti Önt, amikor az ügyfelek licencei lejárnak, lehetővé téve, hogy meghosszabbítsa a csomagot.
  • A csomag megvásárlása után átadhatja azt ügyfeleinek a https://my.vpntracker.com címen.
  • Miért kell VPN Tracker csapatot létrehoznom?
     
    A Csapatkezelési funkció egy fontos biztonsági intézkedés, amelyet azért vezettek be, hogy megvédjék a VPN Tracker-fiókját a fenyegetésektől. Mivel a VPN Tracker-fiókban tárolt információk rendkívül bizalmasak, minden VPN Tracker-rendszergazdát arra ösztönzünk, hogy állítsa be ezt a funkciót, ha több felhasználói licenccel rendelkezik. Íme néhány fő biztonsági előny a Csapatkezelés beállítása során:
    • VPN-kapcsolatok implementálása a TeamCloud-on keresztül
    • Láthatja, ki fér hozzá a VPN-hez, és azonosíthatja azokat a felhasználókat, akiknek nem szabad hozzáféréssel rendelkezniük a kapcsolathoz.
    • Nem kell megosztania az adminisztrátori fiókját más felhasználókkal.
    • Könnyen vissza lehet vonni a licencet azoktól a csapattagoktól, akik potenciális biztonsági kockázatot jelentenek (pl. volt alkalmazottak).
    • A Csapatkezelés nélkül a VPN Tracker bármely felhasználója képes bejelentkezni az adminisztrátori fiókjába és hozzáférni a kritikus funkciókhoz, beleértve a tervek hozzárendelését vagy visszavonását.
    Ha szeretné beállítani a Csapatkezelést, kérjük, látogasson el a my.vpntracker.com oldalra Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a Csapatkezelési útmutatónkat.
    A visszajelzés segít!
     
    ::
    Mi az a beszerzési számla?
     
    Egy vásárlási fiók egy fiók, amelyet kizárólag licencek vásárlására és terjesztésére használnak. Ez a fióktípus nem használható szoftver aktiválására. A vásárlási fiókok az egyetlen fiókok, amelyek nem személyre szabottak, és egy vállalat keretein belül több személy kezelheti őket ebben a formában.
    Használhatom a Direct Mailt a Mail Designer 365 e-mail-sablonjaim elküldéséhez?
     
    Természetesen. A Direct Mail beépülő modul elérhető a Mail Designer 365-höz. A Direct Mail-t a csapatunk tesztelte a Mail Designer 365 kompatibilitásának ellenőrzése érdekében. Használja a Mail Designer 365-öt HTML-válaszkész e-mailek létrehozásához a Direct Mail számára – nincs szükség HTML- és CSS-ismeretekre. Az e-mail-építő szoftverünk Mac-en megkönnyíti a testreszabott e-mail-sablontervezést az e-mail-marketing céljaihoz. Most már tervezhet egy reszponzív e-mail-sablon a Direct Mail számára a Mail Designer 365 e-mail-tervezőeszközeivel. Küldjön egy Direct Mail e-mailt egy sablonnal, amelyet a Direct Mail integrációs útmutatónkkal készített. Kérjük, tekintse meg a következő oldalt, hogy megtudja, hogyan integrálhatja a Direct Mail-t a Mail Designer 365 fiókjával:
    Accounting: Backups
     

    A könyvelési adatok véletlen törlésének elkerülése érdekében a VPN Tracker folyamatos biztonsági másolatokat készít.

    A következő címen találhatók:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (Megjegyzés: a Library mappa rejtett lehet: válassza a „Finder” > „Ugrás” lehetőséget a menüsorból, és tartsa lenyomva az Option billentyűt a Library mappa megnyitásához).

    Az aktuális fiókfájlok a „Accounting.sqlite” fájlban kerülnek tárolásra. Ugyanabban a mappában látja az összes könyvelési biztonsági másolatot is. A fájlnévben dátum szerepel.

    Régebbi biztonsági másolat visszaállításához:

      ‣ Állítsa át a „Accounting.sqlite” fájl nevét „Accounting-backup.sqlite”-re
      ‣ Törölje a „Accounting.sqlite-wal” és a „Accounting.sqlite-shm” fájlokat
      ‣ Állítsa át a visszaállítani kívánt biztonsági másolat nevét „Accounting.sqlite”-re
    Lehetek egyszerre több VPN Tracker csapat tagja?
     

    Igen, lehet tagja több VPN Tracker csapatnak egyszerre. Amit minden csapatban csinálhatsz, az a VPN Tracker licencedtől függ. Ezek a szabályok érvényesek függetlenül attól, hogy új csapatba csatlakozol, vagy meglévő csapatokban dolgozol.

    • A minden licenccel támogatott a csapat tagság. Meg tudod nézni, elindítani és megállítani a kapcsolatokat a csapatok között, amíg nem éred el a licenced teljes összekötési korlátját.
    • A VIP licenccel a csapatkapcsolatokat is szerkesztheted legfeljebb 10 csapatig – ideális a fejlett csapatkezeléshez és a rugalmas csapat szerepekhez.
    • A tanácsadói licenccel szerkesztheted a kapcsolatokat legfeljebb 100 csapatig – tökéletes, ha több ügyfélcsapatot támogatunk, vagy gyakran váltunk csapatok között.

    Összefoglalva: Több csapat is támogatott. Hogy szerkeszd a csapatkapcsolatokat több csapatban, válaszd a VIP vagy a tanácsadói licenccel a VPN Trackerben történő hatékony csapatkezeléshez.

    Milyen adatokat tartalmaz egy Műszaki Támogatói Jelentés (TSR)? A TSR titkosított?
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    A háttérkomponensek le vannak tiltva a rendszerben. Hogyan kapcsolhatom be őket újra?
     

    Kérjük, próbálja ki ezt:

    Nyissa meg a Terminal alkalmazást (a Alkalmazások → Eszközök → Terminal menüpontból) és illessze be ezt a parancsot:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Erősítse meg jelszavával (figyelje meg, hogy nem fogja látni a gépelést).

    A probléma megoldódik.

    Hogyan használhatok csak egy adott hálózatot a kapcsolatomhoz?
     
    Bizonyos VPN-átjárók úgy vannak konfigurálva, hogy az összes internetforgalmát a VPN-en keresztül irányítsák, nem csak azt a forgalmat, amely meghatározott hálózatoknak szól. A VPN Tracker 365 segítségével rugalmasan szabályozhatja, hogy mely forgalmat küldje át ezeken a VPN-kapcsolatokon a Traffic Control nevű funkcióval. Kövesse ezeket a lépéseket a Traffic Control konfigurálásához:
    • Szerkessze a kapcsolatot.
    • Menjen a Haladó beállításokhoz.
    • Keresse meg és bontsa ki a Traffic Control szakaszt.
    • A legördülő menüben válassza a „Csak a következő címekre használja a VPN-t” lehetőséget.
    • A szöveges mezőben adja meg a VPN-en keresztül elérni kívánt hálózatot. Például adja meg a 192.168.123.0/24 címet.
    • Mentse a módosításait.
    A Traffic Control konfigurálásával biztosítja, hogy csak a megadott forgalom kerül a VPN-en keresztül irányításra.
    Miért nem működik a macOS Server VPN-em a macOS 26 Tahoe-ra való frissítés után
     

    Amikor frissíti a macOS 26-ra, a beépített VPN-ügyfél többé nem támogatja a macOS Server által használt régebbi IPSec és L2TP összetevőket. Ez azt eredményezi, hogy sok felhasználó látja, hogy a macOS Server VPN nem működik közvetlenül a frissítés után. Az Apple eltávolította ezeket az elavult kriptográfiai összetevőket a rendszerből, megszakítva a kompatibilitást a régi macOS Server VPN-vermekkel.

    Ha szeretné folytatni a biztonságos VPN-kapcsolat használatát az aktuális macOS-verziókon, váltson a VPN Tracker-re. Részletes útmutatónk elmagyarázza, mi változott, miért távolította el az Apple ezeket az összetevőket, és hogyan csatlakozhat újra: olvassa el a teljes útmutatót a macOS Server VPN not working címen.

    Hol tudom kezelni a VPN Tracker-terveimet?
     

    Minden VPN Tracker-tervét kezelheti, miután bejelentkezett weboldalunkra https://my.vpntracker.com a meglévő equinux azonosítójával és jelszavával.

    Itt találja meg az előfizetéseivel és fizetéseivel kapcsolatos összes információt, valamint kezelheti kollégái VPN Tracker-terveit.

    A VPN Tracker felválthatja a Windows VPN-ügyfelemet?
     
    Természetesen. A VPN Tracker a macOS alternatívája a Windows alapú VPN-klienseknek, mint például a Cisco AnyConnect, a Shrew Soft VPN, a FortiClient, a GlobalProtect (Palo Alto Networks), a SonicWall Mobile Connect, a WatchGuard Mobile VPN, az OpenVPN, a Check Point Endpoint Security VPN és az F5 BIG-IP Edge Client, és mások, további funkciókkal, amelyek az Apple-eszközökhöz igazodnak.
    Kompatibilis a WireGuard a MacBookkal?
     

    Igen, a WireGuard teljes mértékben kompatibilis az összes MacBook modellel. A VPN Tracker natív WireGuard klienst kínál macOS-hez, amely zökkenőmentesen működik a MacBook Air, MacBook Pro és minden más Apple Silicon vagy Intel alapú Mac gépen. Egyszerűen importálja a WireGuard konfigurációt, és csatlakozzon biztonságosan másodpercek alatt. A VPN Tracker optimalizálva van a macOS legújabb verzióihoz, beleértve a Sonoma-t is.

    ➡ Részletek itt: WireGuard Mac VPN kliens

    VPN Tracker: Enterprise bevezetés
     
    Könnyen telepítheti a VPN Trackert több Mac gépen. A VPN Tracker telepítőcsomag használatával és a rendszerbővítmény előzetes engedélyezésével MDM-profil segítségével a felhasználóknak nem kell rendszergazdai jelszót beírniuk a VPN Tracker használatának megkezdéséhez. VPN Tracker távoli telepítése Kérjük, töltse le a telepítőcsomag fájlt letöltési oldalunkról. Ez távolról telepíthető, és gondoskodik a VPN Tracker által igényelt komponensek engedélyezéséről. Rendszerbővítmény előzetes engedélyezése A VPN Tracker 365 rendszerbővítményt használ egy biztonságos VPN-alagút létrehozásához és a hálózati forgalom kezeléséhez. Vállalati telepítések esetén az MDM által kezelt Mac gépeken előzetesen jóvá kell hagynia a VPN Tracker bővítményt egy speciális profillal. Csapatunk azonosítója: MJMRT6WJ8S (Megjegyzés: a régebbi verziók a csapat azonosítóját használták: CPXNXN488S - ezeket a jelenlegi verzióval kell helyettesíteni) A VPN Tracker Kernel Extension (KEXT) használ a macOS 10.15 Catalina és a régebbi verziókon. A KEXT előzetes engedélyezéséhez használhatja a következő csomagazonosítókat: Új (21-es és újabb verzió): com.vpntracker.365mac.kext Régebbi verziók: com.equinux.vpntracker365.kext A macOS 11 Big Sur-tól kezdve egy új rendszerbővítményt használnak: com.vpntracker.365mac.SysExt Hibaelhárítás Ha a felhasználók még mindig a „Rendszerbővítmény engedélyezése” üzenetet látják, próbálja meg kifejezetten megadni a rendszerbővítmény azonosítóját com.vpntracker.365mac.SysExt az MDM-profilban (és ne csak hivatkozzon a csapat azonosítójára). A rendszerbővítmény állapotának ellenőrzéséhez futtassa a systemextensionsctl list parancsot a Terminálban. További információkért tekintse meg az Apple támogatási dokumentációját .
    Hogyan hívhatok meg egy új csapattagot?
     
    Új tag hozzáadásához a VPN Tracker csapatodhoz kövesd ezeket a lépéseket:
    • Jelentkezz be a my.vpntracker.com fiókodba
    • Válaszd ki a csapatodat a bal felső sarokban
    • A bal oldalon válaszd a "Team Cloud" lehetőséget
    • Az "Meghívás" szakaszban add meg az új csapattag nevét és a cég e-mail címét, majd kattints a "Meghívás küldése" gombra. FAQ Image - S_1324.png
    • A meghívott csapattag automatikus e-mailben kap egy meghívást, amelyre kattintva csatlakozhat a csapathoz.
    • Tipp: Minden VPN Tracker 365 felhasználónak saját személyes equinux azonosítójára van szüksége. Miután a felhasználó megkapta a meghívást és rákattintott a meghívó linkre, létrehozhat egy új equinux azonosítót, vagy bejelentkezhet a meglévő fiókjával.
    • Ha a felhasználó nem kapja meg a meghívó e-mailt, a felhasználónév melletti "Részletek" gombra kattintva érheted el a meghívó linket
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Amint egy csapattag elfogadja az e-mailben küldött meghívást, e-mailben értesítést kapsz
      FAQ Image - S_1325.png
    Mi az a Personal Safe? Miért kellene használnom a Personal Safe-et?
     

    A VPN Tracker Personal Safe egy biztonságos és titkosított felhőtárhely a személyes VPN-kapcsolatok és gyorsbillentyűk számára.

    Hogyan mentse el a kapcsolatokat a Personal Safe-ben

    Nem vagy biztos benne, hogy elmentetted a VPN-kapcsolatodat? A kapcsolatok listáján található biztonsági ikon jelzi, hogy a VPN-kapcsolatod el lett mentve a Personal Safe-ben.

    FAQ Image - S_1318.png

    A kapcsolat hozzáadásához a Personal Safe-hez kattints jobb gombbal a kapcsolatra, és válaszd a „Hozzáadás a Personal Safe-hez” lehetőséget, hogy elérd a készülékeidről.

    FAQ Image - S_1319.png

    Miért kell használnom a Personal Safe-et?
    A VPN Tracker Personal Safe megbízhatóbbá és biztonságosabbá teszi a VPN használatát:

    Biztonság
    A Personal Safe további biztonsági réteget ad a kapcsolatokhoz: a kapcsolatok összes részlete biztonságos kulccsal (Argon3 + PKTNY) van titkosítva, amelyet csak te oldhatsz fel.

    Biztonsági másolat
    Elvesztetted az iPhone-odat? Sérült a Mac-ed? A Personal Safe biztonságban tartja a kapcsolatokat, így azonnal visszaállíthatod őket egy csereeszközön. Jelentkezz be a biztonsági kulcsoddal, és azokat azonnal letöltik és használhatod.

    Használd a kapcsolataidat minden eszközeden
    iMac otthon és iPad útközben? A Personal Safe biztonságosan és egyszerűen szinkronizálja a kapcsolataidat minden eszközeden.


    Hogyan tárolódnak a kapcsolatok?
    Amikor egy kapcsolatot adsz hozzá a Personal Safe-hez, az titkosításra kerül a személyes titkosítási kulcsoddal, majd biztonságos felhőtárhelyen kerül tárolásra. A hozzáférés csak a hitelesítő adataiddal és a titkosítási kulcsoddal lehetséges.


    Biztonságos a Personal Safe?
    A Personal Safe-et a kezdetektől fogva VPN-kapcsolatokhoz tervezték. Más tárolórendszerekkel ellentétben, amelyek jelszavakra támaszkodnak és nem titkosítják a fájlokat, a Personal Safe titkosítja az összes kapcsolatodat olyan kulcsokkal, amelyeket csak te használhatsz.

    Ez azt jelenti, hogy a kapcsolatok

    • Titkosítva vannak a készülékeden
    • Biztonságosan tárolva a my.vpntracker.com felhőtárhelyen, amelyhez csak te férhetsz hozzá.

    Még ha valaki hozzáférne is a Personal Safe-hez, a kulcsalapú biztonság azt jelenti, hogy nem tudná hozzáférni a titkosított kapcsolati adatokhoz a jelszavad nélkül.

    A rendszert úgy terveztük, hogy senki (beleértve a VPN Tracker csapatát is) ne férhessen hozzá vagy oldhassa fel a kapcsolataidat.

    Mik azok a VPN gyorsbillentyűk?
     
    A VPN-billentyűparancsok konfigurálása lehetővé teszi az Ön és csapata számára, hogy a VPN Tracker 365-öt használva gyorsan és egyszerűen hozzáférjen a legfontosabb belső szolgáltatásokhoz, beleértve:
    • Fájlszerverek
    • Cég intranet és belső weboldalak
    • Cég e-mail fiókok
    • Belső adatbázisok
    • Távoli asztal
    • Belső naptárak
    Amikor a VPN Tracker 365-ben egy billentyűparancsra kattint, a VPN automatikusan csatlakozik, és az Ön által kiválasztott szolgáltatás elindul: FAQ Image - S_1207.png Ha szeretné megtudni, hogyan állíthatja be a VPN-billentyűparancsokat a VPN Tracker 365-ben, nézze meg ezt a 2 perces videót:
    Van egy régebbi licenszem és egy új licenszem, miért különböznek az árak?
     

    Különböző időpontokban vásárolt licencek eltérő áron lehetnek. Egy adott terv megújítási árának ellenőrzéséhez tekintse meg a termékeinek áttekintését a my.vpntracker.com címen.

    Az esetleges árkedvezmények megőrzéséhez győződjön meg róla, hogy bekapcsolta az automatikus megújítást. Ha elfelejti megújítani a licencét, és az lejár, elveszíti a korábbi árkedvezményeket.

    Érintettek voltak az összes SonicWall ügyfél az adatvédelmi incidensben?
     

    A SonicWALL adatvesztése minden olyan ügyfelet érintett, aki a SonicWALL opcionális Cloud Backup szolgáltatását használta. A sérelem során olyan tűzfal konfigurációs biztonsági másolatok kerültek napfényre, amelyek érzékeny VPN hitelesítő adatokat és előre megosztott kulcsokat (PSK) tartalmaztak. A támadók képesek voltak beszerezni ezeket a konfigurációs fájlokat, amelyek potenciálisan felhasználhatók a belső hálózatokhoz való hozzáférésre vagy a csatlakoztatott VPN végpontok kompromittálására.

    A SonicWALL megerősítette, hogy azok az ügyfelek, akik nem használták a Cloud Backup funkciót, nem érintettek közvetlenül a jelenlegi eseményben. Azonban a megosztott vagy újrafelhasznált hitelesítő adatok kockázata miatt minden SonicWALL felhasználónak javasoljuk, hogy ellenőrizze a hálózati konfigurációit, forgassa a megosztott kulcsokat és ellenőrizze a VPN hozzáférési naplókat, hogy biztosítsa rendszereik biztonságát.

    A rendszergazdák infrastruktúrájának védelme érdekében a VPN Tracker részletes 3 lépéses útmutatót tett közzé a SonicWALL VPN-ek biztonságossá tételéhez, amely leírja, hogyan frissítheti a PSK-kat és hogyan helyezheti biztonságosan üzembe az új VPN hitelesítő adatokat a csapatában.

    Miért nem működik az e-mail küldése a Microsoft 365-re való átállás után?
     

    A Microsoft 365-re való átállás után sok felhasználó találkozik problémákkal, amikor megpróbál e-mailt küldeni harmadik fél alkalmazásokkal, például a Mail Designer 365-tel. Ennek oka, hogy sok Microsoft 365-ös csomag már nem tartalmazza a hagyományos SMTP-hozzáférést, vagy csak összetett OAuth2-hitelesítési módszerekkel teszi lehetővé.

    A klasszikus bejelentkezés csak felhasználónévvel és jelszóval (SMTP, IMAP vagy POP3 esetén) gyakran blokkolva van vagy alapértelmezés szerint letiltva.

    Mit jelent ez az SMTP-hez a Mail Designer 365-ben?

    A Mail Designer 365-nek működő SMTP-kapcsolatra van szüksége az e-mailek SMTP-n keresztül történő elküldéséhez. Ha ez a kapcsolat már nem áll rendelkezésre a migrálás után, a bejelentkezés a levelezőszerverre sikertelen lesz, még akkor is, ha a jelszó helyes.

    Megoldás:

    Ehelyett használja a Mail Designer 365 beépített küldési szolgáltatását, akár közvetlen küldéssel, akár kampányküldéssel. Ez lehetővé teszi, hogy megbízhatóan küldje el hírleveleit anélkül, hogy a szolgáltatója SMTP-korlátaira támaszkodna.

    További előnyök:

    Egyéni tartományhitelesítéssel (DKIM, SPF és DMARC) felkészülhet a jövőre. A Mail Designer 365 küldési szolgáltatása modern kézbesítési technológiát használ annak biztosítására, hogy az e-mailei a beérkező levelekbe kerüljenek, ne pedig a spam mappába.

    Próbálja ki a közvetlen küldést most

    Telepíthetem a VPN Tracker-t brew / homebrew segítségével a terminálon keresztül?
     
    A VPN Tracker 365 Mac-en is telepíthető brew segítségével. Ez praktikus, ha például csak SSH áll rendelkezésre egy számítógép karbantartásakor. Ehhez a következő lépések szükségesek:
    1. A brew-t telepíteni kell a számítógépre: https://brew.sh
    2. Írja be a terminálba: brew install --cask vpn-tracker-365
    Ezután települ a VPN Tracker legújabb verziója.
    Használhatok TheGreenBow IKEv1 kapcsolatot a VPN Trackerrel?
     

    Igen, átviheti a meglévő TheGreenBow IKEv1 kapcsolatot a VPN Tracker programba azáltal, hogy exportálja a megfelelő kapcsolati adatokat, és manuálisan beírja azokat a VPN Tracker programba.

    A szükséges információk beszerzése:

    1. Nyissa meg a TheGreenBow programot, és válassza ki a kívánt kapcsolatot.
    2. Nyissa meg a konfigurációs menüt, és válassza az „Exportálás” lehetőséget.
    3. A következő párbeszédablakban jelölje be a „Ne védje az exportált VPN konfigurációt” jelölőnégyzetet az adatok egyszerű szövegként történő exportálásához.
    4. Mentse a fájlt a kiválasztott helyre.

    Szükséges információk a VPN Trackerben:

    1. Gateway cím

    A VPN végpont IP-címe vagy hostneve. A TheGreenBow programban „Remote VPN Gateway” néven szerepel.

    2. Távoli hálózatok

    A VPN Trackerben meg kell adnia, hogy mely hálózatok érhetők el a VPN-alagúton keresztül. Ezeket „Távoli hálózatoknak” vagy „Célhálózatoknak” nevezik, és megfelelnek:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    A tipikus bejegyzések a következők:

    • 192.168.1.0/24 – a teljes alhálózat
    • 10.0.0.0/16 – szélesebb hálózati tartomány
    • 172.16.0.10/32 – egyetlen gazdagép

    Adja meg azokat a „Távoli hálózatok” vagy „Célhálózatok” szakaszban a VPN Trackerben. Győződjön meg arról, hogy azok megegyeznek a VPN gateway konfigurációjával, különben a forgalom nem irányítható megfelelően.

    Tipp: Ha nem biztos benne, használja a 0.0.0.0/0 értéket ideiglenes beállításként. Ez lehetővé teszi a hozzáférést minden távoli hálózathoz (ha engedélyezve van). Szükség esetén később korlátozhatja azt.

    3. Előre megosztott kulcs (PSK)

    Ha még nincs meg a PSK, megtalálhatja azt az exportált fájl „Hitelesítés” szakaszában.

    4. XAuth részletek

    Felhasználónév és jelszó a kiterjesztett hitelesítéshez (ha használatban van).

    5. Helyi azonosító és távoli azonosító

    Ezek az értékek határozzák meg a VPN partnerek azonosítóját az IKE kézfogás során. Ha:

    • a VPN gateway nem azonosítható IP-címmel (pl. NAT vagy dinamikus IP-címek miatt),
    • tanúsítványok vagy fejlett hitelesítési konfigurációk vannak használatban,
    • a gateway egy adott azonosítót igényel (pl. FQDN vagy egyéni azonosító).

    Ezeket általában megtalálhatja az exportált fájlban a „ID Type”, „Local ID” és „Remote ID” alatt. Adja meg azokat a VPN Trackerben a „Identifiers” > „Local / Remote” alatt, és használja a megfelelő formátumot (pl. FQDN, e-mail cím, kulcs azonosító vagy IP cím).

    6. Titkosítási és hitelesítési beállítások

    Figyeljen a titkosításhoz, hitelesítéshez és hash-eléshez használt algoritmusokra, és ismételje meg azokat a VPN Trackerben a 1. és 2. fázis beállításaiban.

    Mely országokhoz tudok csatlakozni a VPN Tracker World Connect segítségével?
     
    Csatlakozhat a következő 21 országba:
    1. Németország
    2. Ausztria
    3. Amerikai Egyesült Államok
    4. Ausztrália
    5. Brazília
    6. Kanada
    7. Franciaország
    8. Japán
    9. Luxemburg
    10. Hollandia
    11. Új-Zéland
    12. Szingapúr
    13. Spanyolország
    14. Svédország
    15. Svájc
    16. Egyesült Királyság
    Annak kiválasztásához, hogy melyik országhoz szeretne csatlakozni, próbálja meg a következőket:
    ‣ Válassza a “Fájl” > “Új” > “World Connect Célpont” lehetőséget
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Ezután válassza a “World Connect” és “Országok” lehetőséget
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Ellenőrizze a kiválasztott országot:
    FAQ Image - S_404.png
    Működik a VPN Tracker PC-n?
     
    Nem. A VPN Tracker kizárólag a macOS platformra készült.
    Miért nem tud VPN Tracker IP-címet szerezni a SonicWall-omról?
     

    A SonicWall IP-címeket oszt ki a DHCP protokoll segítségével. A VPN-alagút létrehozása után a VPN-kliensnek DHCP-cserét kell végeznie egy IP-cím fogadásához és ennek az IP-címnek a használatához az összes VPN-alagúton keresztül küldött forgalomhoz. Két oka lehet annak, hogy ez nem működik:

    1. A SonicWall soha nem fogadja a DHCP-kérést (DHCP-Discover). Ez akkor történik meg, ha maga a VPN-alagút nem működik megfelelően.

      Próbáld meg ezt:
      • Indítsd újra a VPN Tracker kapcsolatellenőrző eszközt a «Eszközök» menüben. Ezután próbáld meg újra csatlakozni a VPN-hez. Ez lehetővé teszi a VPN Tracker számára, hogy automatikusan felismerje az internetkapcsolatodhoz tartozó legjobb beállításokat.
         
      • Győződj meg arról, hogy nincs olyan szoftver a rendszereden, amely blokkolja a VPN-forgalmat. További információkért lásd a Gyakran Ismételt Kérdések oldalt.
         
    2. A SonicWall nem szeretne válaszolni a DHCP-kérésedre. A DHCP protokoll úgy lett megtervezve, hogy a hálózaton több DHCP-szerver is létezhet, és csak azok válaszolnak, akik úgy gondolják, hogy tudják kielégíteni a kérést, a többiek némák maradnak (nincs negatív „felderítés” válasz).

      Próbáld meg ezt:
      • Próbáld meg újraindítani a SonicWall-t. A SonicWall meglehetősen stabil, de néha azt tapasztaljuk, hogy a DHCP-szerver furcsán viselkedik, mintha minden IP-cím le lenne foglalva, de ezt nem fogod látni a webes felületen. Az újraindítás azonnal megoldja ezt a problémát.
         
      • Győződj meg arról, hogy elegendő cím van az címcsoportban. Ha a csoport túl kicsi, és minden cím használatban van vagy lefoglalva, a várt viselkedés az, hogy a SonicWall nem fog válaszolni.
         
    Mi az a VPN?
     
    A VPN (Virtual Private Network) egy módszer a kommunikációra két fél között az interneten egy VPN-alagúton keresztül.
    A VPN Tracker szoftver egy VPN-eszköz, amely használható VPN-kapcsolat létrehozására Apple Mac számítógépeken.

    Mire jó a VPN?

    Amikor távol van az otthonától vagy az irodájától, például egy kávézóban vagy otthonról dolgozik, egy VPN lehetővé teszi, hogy biztonságos kapcsolatot hozzon létre egy privát vagy vállalati hálózattal. Ez hozzáférést biztosít a szerverekhez, kamerákhoz vagy más szolgáltatásokhoz, amelyek általában csak a helyi hálózaton érhetők el. Ezt VPN Tracker Company Connectnek nevezzük. A VPN Tracker Company Connect segítségével a vállalati hálózaton mozoghat, mintha az irodájában ülné, bárhol is van, akár egy másik országban, akár egy ügyfelet látogat meg néhány kilométerrel távolabb.

    Biztonságos adatok

    A VPN-kapcsolatok használhatók az adatok általános biztonságosítására (pl. nyilvános WiFi-hálózatokon) vagy egy másik országból származó kapcsolat szimulálására. Ezt VPN Tracker Company Connectnek nevezzük.

    Hogyan hozzunk létre VPN-kapcsolatot?

    A VPN-kapcsolat létrehozásához VPN-szoftverre van szükség, amelyet VPN-eszközként vagy VPN-kliensként is ismernek. A VPN Tracker a legjobb VPN-szoftver Apple számítógépekhez. A VPN-szoftver lehetővé teszi a konfigurálást és a távoli hálózathoz való csatlakozást.
    Meg tudom semmisíteni a Remote Connection Wipe-ot?
     

    Nem, jelenleg nem tudja visszavonni a távoli kapcsolat törlését. Azonban újraaktiválhat egy csapattagot. Ne feledje, hogy el kell osztania a csapat VPN-kapcsolatait az új felhasználóval, mielőtt az csatlakozhatna.

    Mac OS X: VPN-kapcsolat konfigurálása / VPN-hálózathoz való csatlakozás macOS alatt (Virtual Private Network)
     
    A Mac OS X alatti VPN-kapcsolat konfigurálásához a következőkre van szüksége:

    Új kapcsolat létrehozása

    A VPN Tracker 365-ben próbálja meg a következőket: FAQ Image - S_297.png Válassza ki: “Új vállalati kapcsolat”

    VPN router kiválasztása

    ‣ A VPN gateway szolgáltatók listáján válassza ki a VPN router gyártóját és modelljét.
    ‣ Ha a VPN router nem jelenik meg a listában, próbálja meg a következőket:
    ‣ Válassza a “Saját eszközprofil használata” lehetőséget.
    ‣ Kattintson a “Létrehozás” gombra a VPN-kapcsolat hozzáadásához.
    FAQ Image - S_298.png

    A konfigurációs útmutató

    Mérnökeink számos VPN gateway-t teszteltek a VPN Trackerrel. Számosukhoz részletes konfigurációs útmutató áll rendelkezésre. Az új kapcsolatban megtalálhatja a routerhez tartozó konfigurációs útmutatót: FAQ Image - S_299.png Ezenkívül konfigurációs útmutatókat találhat weboldalunkon a következő címen: http://vpntracker.com/interop További információt a VPN-kapcsolat Mac OS X-en való létrehozásáról a konfigurációs útmutatóban vagy a VPN Tracker felhasználói kézikönyvében találhat: .
    A VPN Tracker 365 kínál csapat- és tanácsadási funkciókat?
     

    Igen. Az IT-tanácsadók és a vállalkozások VPN Trackerrel előre konfigurált kapcsolatokat hozhatnak létre és biztonságosan megoszthatják azokat. A TeamCloud lehetővé teszi a végső pontig titkosított együttműködést anélkül, hogy a bejelentkezési adatokat feltárná.

    Milyen kritikus helyzetekben van szükségem a Remote Connection Wipe funkcióra?
     

    A VPN-felhasználók többsége útközben használja a Mac-et. Ha egy MacBook elveszik vagy ellopják, fennáll a veszélye annak, hogy a távoli hozzáférés a hálózathoz rossz kezekbe kerülhet. A VPN Tracker segítségével megakadályozhatja a jogosulatlan VPN-hozzáférést a kapcsolathoz való távoli hozzáférés visszavonásával.

    Használhatom a VPN Trackert Macemen PPTP-vel egy személyes hotspot kapcsolódáshoz?
     
    Az iPhone személyes hotspotjának használata Sajnálatos módon az iOS 10-től kezdődően az iPhone személyes hotspotjai már nem támogatják a PPTP VPN-kapcsolatokat. Használhatok helyette Android telefont? A PPTP-t korlátozó személyes hotspot sok Android telefonra is vonatkozik, bár ez a gyártótól és az operációs rendszer verziójától függően változhat. Ha van egy régebbi Android készüléke, érdemes lehet először tesztelni (ajánljuk, hogy ne telepítsen olyan frissítéseket, amelyek letiltanák a PPTP támogatást). Egyéb lehetőségek Alternatív megoldásként használhat egy személyes WiFi hotspot eszközt („MiFi”), feltéve, hogy támogatja a PPTP átvitelt. Ellenőrizze az eszköz specifikációit a „VPN átvitelen” vagy a „PPTP átvitelen”.
    Szükségem van a VPN Tracker Pro-ra?
     

    A VPN Tracker Pro nagyszerű eszköz, ha tanácsadó, rendszer- vagy hálózati rendszergazda, vagy több VPN-kapcsolattal dolgozik:

    • Exportálja a VPN-kapcsolatokat saját maga és más felhasználók számára.
    • Vizsgálja át a távoli hálózatot szolgáltatások keresése céljából, vagy a felhasználók segítése érdekében.
    • Csatlakozzon több VPN-hez egyszerre.
    • Kezeljen nagy számú VPN-t kereséssel, kompakt elrendezéssel és kapcsolati csoportokkal.
    • Konfigurálja a Mac-et útváozóként, hogy a teljes hálózatnak VPN-alagutat biztosítson a hálózati kapcsolatok segítségével.
    Telepítettem egy tanúsítványt iOS alatt, de nem értékelik!
     
    iOS-en két lépésre van szükség ahhoz, hogy megbízzon egy tanúsítványban. A második lépést gyakran elfelejtik. Ezért itt van mindkét lépés újra, hogy egy tanúsítvány működjön az iOS-en. Feltételezve, hogy létrehozott egy tanúsítványt a VPN-kapcsolatához, és szeretné használni az iOS-en (hogy ne kapjon tanúsítványhibát a kapcsolat indításakor). Küldje el a tanúsítványt az iPhone/iPad-jére: > Küldje el a tanúsítványt magának e-mailben, vagy töltse fel az Airdrop segítségével. Nyissa meg az iOS-en. Megjelenik egy üzenet, amely megkérdezi, hogy szeretné-e telepíteni a készülékre. Erősítse meg ezt az üzenetet. A kérdés kissé megtévesztő, mert egyáltalán nem települ, csak felkerül a készülékre. Ezután két lépést kell végrehajtania: Első lépés: Telepítse a tanúsítványt > Főképernyő > Beállítások > Általános > VPN és eszközkezelés > Betöltött profil > Érintse meg a profil nevét > Érintse meg a „Telepítés” profilt (jobb felső sarok) majd (ezt a lépést gyakran elfelejtik!) Második lépés: Bízzon meg a tanúsítványban > Főképernyő > Beállítások > Általános > Információk > Tanúsítványbeállítások > Állítsa a tanúsítvány melletti kapcsolót zöldre
    Mely IPSec algoritmusokat távolították el a macOS Tahoe rendszerben?
     

    A macOS 26 Tahoe-ban az Apple eltávolította a támogatást több régi algoritmushoz, amelyet gyakran használnak az IPSec VPN konfigurációkban. Ezek a következők:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • 14 alatti Diffie-Hellman csoportok (pl. 2. csoport)

    Ha az IPSec VPN-kapcsolata nem működik a macOS 26-ra való frissítés után, valószínűleg az egyik elavult beállítás használatát tapasztalja.


    A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja ezeket a régi IPSec algoritmusokat, így könnyen újra csatlakozhat anélkül, hogy újra kellene konfigurálnia a meglévő tűzfalat vagy VPN-átjárót.


    További információért és beállítási segítségért olvassa el a teljes útmutatót itt.

    Létezik ingyenes SSL VPN kliens Mac-hez?
     

    Nincs ingyenes VPN-kliens, amely teljes mértékben támogatná a Fortinet SSL VPN-t macOS-en. A VPN Tracker 365 egy professzionális VPN-kliens, amely natív Fortinet SSL VPN támogatást nyújt macOS-en.

    Hogyan vásárolhatok további Stamps-et?
     
    További Stamps-eket bármikor megvásárolhat, akár egy Mail Designer Campaigns-terv keretében, amely havonta új Stamps-eket biztosít, vagy egy egyszeri Stamps-vásárlással: Havi Stamps-terv Egyszeri Stamps-vásárlás
    Régebbi VPN Tracker termékek: a támogatás vége
     
    A következő áttekintésben megtalálja a régebbi VPN Tracker termékek támogatásának lejárati dátumait örökölt licencekkel. VPN Tracker 10 A VPN Tracker 10 támogatása 2021. március 31-én jár le. A VPN Tracker 10 ezt a dátum után nem fog frissítéseket/támogatást kapni. VPN Tracker 9 A VPN Tracker 9 támogatása 2020. március 31-én jár le. 2020. március 31. után a VPN Tracker 9 nem fog frissítéseket/támogatást kapni ezt a dátum után. VPN Tracker 1-8 verziók Ezek a régebbi verziók már nem támogatottak. Hogyan kaphat támogatást és frissítéseket Ha még mindig egy régebbi VPN Tracker verziót használ, nagyon javasoljuk, hogy átálljon egy modern VPN Tracker 365 tervre, amely folyamatos frissítéseket és támogatást tartalmaz. Mi történik a nem támogatott termékekkel? Mivel ezeket már nem frissítik, előfordulhat, hogy nem működnek megfelelően a VPN-kapcsolaton, a szerveren vagy más technikai követelményeken végzett változtatások miatt.
    Megállt a régi VPN alkalmazása? Tipp Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas és mások számára…
     
    A meglévő VPN-terméke nem támogatja a legújabb macOS verziót? Ne aggódjon: A VPN Tracker támogatja az összes fő VPN protokollat, és több mint 300+ VPN átjáróhoz kész profilokat tartalmaz.
    Frissítettem a VPN Trackert, és a kapcsolatom nem működik többé.
     
    Kérjük, lépjen a VPN Tracker > Beállítások menüpontra, és ellenőrizze, hogy aktiválta-e az előzetes verziók tesztelését. Ha telepített egy Nightly vagy Beta verziót, előfordulhat, hogy csatlakozási problémái vannak, mivel ezek a verziók még fejlesztés alatt állnak. Problémám van egy előzetes verzióval. Mit tehetek? Könnyen visszatérhet a legújabb stabil verzióra, ha meglátogatja a verzió előzmény áttekintését, és letölti a legújabb teljes VPN Tracker verziót. Ha úgy dönt, hogy a jövőben deaktiválja az előzetes verziók tesztelését, ezt megteheti az alkalmazás beállításaiban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az előzetes verziók tesztelése általában nem ajánlott éles rendszerekhez vagy olyan felhasználókhoz, akiknek kritikus hozzáférésre van szükségük a VPN-hez. Szüksége van további támogatásra? Ha segítségre van szüksége egy adott kapcsolódási problémával kapcsolatban, ne habozzon felvenni a kapcsolatot a támogatási csapattal. Ne felejtsen el egy TSR-t (műszaki támogatási jelentést) is küldeni.
    A VPN-em nem működik a macOS 26-ra való frissítés után – mit tehetek?
     

    Ha a VPN-kapcsolata nem működik a macOS 26 Tahoe frissítése után, valószínűleg azért van, mert az Apple eltávolította a régebbi VPN-algoritmusok támogatását a beépített IKEv2 és IPSec ügyfelekben. A gyakori problémák közé tartoznak az elavult titkosítási típusok, mint például a DES, a régebbi SHA1 hitelesítés és az elavult Diffie-Hellman csoportok (pl. 2. csoport).


    Ezek a változások számos VPN-konfigurációt érintenek – különösen azokat, amelyek tűzfalakat és átjárókat használnak olyan szállítóktól, mint a Cisco, a SonicWall vagy a Fortinet – és általában olyan hibákhoz vezetnek, mint például a „Nincs elfogadható javaslat” vagy a csendes kapcsolati hibák.


    A VPN Tracker 365 teljes támogatást nyújt ezekhez a régebbi VPN-beállításokhoz, lehetővé téve, hogy anélkül csatlakozzon újra, hogy módosítaná a meglévő VPN-átjáróját. Tudja meg, hogyan állíthatja vissza a VPN-kapcsolatát, ha követi ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót.

    A TeamCloud ismeretlen letöltési hibát jelenít meg
     
    Ha továbbra is ismeretlen letöltési hibát kap a "Próbáld újra" gombra kattintva, kérjük, próbálja meg a következő lépéseket:
    1. Ellenőrizze, hogy eléri-e a my.vpntracker.com címet
    2. Ha eléri a my.vpntracker címet, próbálja meg bezárni és újraindítani az alkalmazást
    3. Ha ez nem segít, próbálja meg újra egy kicsit később
    4. Ha egy csésze kávé után sem működik, keressen fel minket
    ,
    Véletlenül töröltem vagy megváltoztattam a VPN-kapcsolatomat? Hol érhetek el biztonsági másolatokat?
     

    VPN Tracker automatikusan menti a VPN-kapcsolatainak biztonsági másolatát a Mac-en. Ha véletlenül töröl egy kapcsolatot, vagy vissza szeretne térni egy korábbi másolathoz, manuálisan helyreállíthatja a biztonsági másolatot.

    Biztonsági másolat helyreállítása

    • Nyissa meg a Findert, és válassza a «Menü» > «Ugrás a mappára…» lehetőséget
    • Írja be ezt az elérési utat, és nyomja meg az Entert:
      /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • Állítsa át az «etc» mappa nevét «etc-backup»-ra – a biztonság kedvéért
    • Nyissa meg a «backup» mappát

    Meg fogja látni a biztonsági másolatok sorozatát, mindegyik szervezett és dátummal ellátott.

    • Helyezze át a «etc-dátum» mappát, amelyet helyre szeretne állítani, egy szinttel feljebb a «VPN Tracker 365» főmappában
    • Állítsa át a nemrég áthelyezett mappát «etc» névre (törölje a dátumot)
    • Nyissa meg a VPN Tracker 365-öt

    Most minden kapcsolat visszaáll a biztonsági másolat állapotára.

    VPN Tracker ingyenes letöltése

    Hogyan hozhatok létre egy mesterjelszót a VPN Tracker 365-höz Personal Safe-el, amely eltér az equinux fiokomtól?
     
    Jelenleg a VPN Tracker nem támogatja a testreszabott jelszó létrehozását. Tervezzük ennek a funkciónak a hozzáadását a jövőben. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az equinux jelszava nem használható közvetlenül VPN Tracker jelszóként. Ehelyett a VPN Tracker automatikusan létrehoz egy erős jelszót a kulcskivonat segítségével a további biztonság érdekében. Kérjük, tekintse meg a következő oldalakat a VPN Tracker Personal Safe-ről (korábban Connection Safe):
    Hogyan vásárolhatok további VPN Tracker licenceket a csapatom számára?
     
    Ha további licenceket szeretne hozzáadni a csoporthoz, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
    • Jelentkezzen be a fiókjába a my.vpntracker.com címen
    • A csapat áttekintésében lépjen a "Licencek" pontra. Itt láthatja az összes meglévő tervét
    • Ezután kattintson a "Tervek hozzáadása" gombra FAQ Image - S_1145.png
    • A következő oldalon adja meg a hozzáadni kívánt licencek számát, és válassza ki a verziót. Ezután kattintson a "Tervhez hozzáadás" gombra. FAQ Image - S_1146.png
    • A pénztárban láthatja az új tervét. Az új terve ma kezdődik, és egy évig tart.

    • FAQ Image - S_1147.png
    • Az "Éves összeg" egy évre vonatkozó teljes ár.
      Ha érvényes (pl. ha összevonta a terveit), az "Arányos kedvezmény" a meglévő licenceinek fennmaradó értéke, amelyet levonnak az éves összegből a "Most fizetendő összeg" elérése érdekében.
    • Fogadja el a feltételeket, és kattintson a "Fizetés" gombra
    • Most hozzárendelheti a licenceit a csoporthoz tartozó tagokhoz
    Mac OS X: VPN-alagút beállítása
     
    A VPN-alagút Mac OS X-en való konfigurálásához a következőkre van szüksége:

    Új kapcsolat létrehozása

    A VPN Tracker 365-ben próbálja meg a következőket:
    ‣ Kattintson a plusz ikonra a bal alsó sarokban:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ Válassza a "Új vállalati kapcsolat" lehetőséget

    Válassza ki a VPN routert

    ‣ A VPN router szolgáltatók listáján válassza ki a VPN router gyártóját és modelljét. Ha a VPN router nem szerepel a listán, próbálja meg a következőket:
    ‣ Válassza a "Saját eszközprofil használata" lehetőséget.
    ‣ Kattintson a "Létrehozás" gombra a VPN kapcsolat hozzáadásához.

    Konfigurációs útmutató

    Mérnökeink számos VPN routert teszteltek a VPN Trackerrel. Számos routerhez részletes konfigurációs útmutató áll rendelkezésre. Az újonnan létrehozott kapcsolaton belül megtalálhatja a routerhez tartozó konfigurációs útmutatót: FAQ Image - S_675.png Ezen kívül konfigurációs útmutatókat találhat weboldalunkon a következő címen: http://vpntracker.com/interop További információt a VPN-kapcsolat Mac OS X-en való létrehozásáról a konfigurációs útmutatóban vagy a VPN Tracker felhasználói kézikönyvében találhat: .
    Nem tudok szerkeszteni egy veled megosztott kapcsolatot
     
    Ha megpróbál szerkeszteni egy olyan kapcsolatot, amelyet valaki más küldött Önnek, kérje meg azt a személyt a kapcsolat jelszavát. A kapcsolat exportbeállításaiban beállíthat egy jelszót, hogy megakadályozza a felhasználókat a kapcsolatok szerkesztésében. Ha ez a jelszó be van állítva, az importált kapcsolat nem szerkeszthető a jelszó megadása nélkül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a jelszó eltér az importjelszavtól.
    Miért kér VPN Tracker jelszót?
     

    A VPN Tracker különböző jelszavakat kérhet az Ön által végzett művelettől függően. Ez a útmutató elmagyarázza az egyes kérések jelentését és a megadandó jelszót.

    1. A Mac jelszava

    Mikor szükséges?
    – A VPN Tracker telepítésekor
    – A rendszerbővítmények jóváhagyásakor

    Miért?
    A macOS rendszergazdai jelszót igényel a rendszerében történő módosítások engedélyezéséhez.

    Hol találom meg?
    Ez a Mac helyi jelszava – a jelszó, amelyet a Mac indításakor használ.

    2. Az Equinux azonosítója (VPN Tracker fiók)

    Mikor szükséges?
    – A VPN Tracker alkalmazáshoz való csatlakozáskor (Mac vagy iOS)
    – A fiókjához való hozzáféréskor a címen my.vpntracker.com

    Miért?
    Ez a személyes VPN Tracker fiókja, amely lehetővé teszi a tervek, csapatok, kapcsolatok és eszközbeállítások elérését.

    Hol találom meg?
    Ez a jelszó általában a jelszó tárolóban vagy a jelszó alkalmazásban található az „id.equinux.com” néven.

    3. Előre meghatározott kulcs (PSK) / Megállapodott kulcs

    Mikor szükséges?
    – VPN-kapcsolat konfigurálásakor vagy csatlakozásakor

    Miért?
    Egyes VPN-ek PSK-t használnak a felhasználók hitelesítésére. Ennek a kulcsnak meg kell egyeznie a VPN-átjárón konfigurált kulccsal.

    Tipp a csapatnak: A rendszergazdák előre konfigurált VPN-kapcsolatokat oszthatnak meg a TeamCloud-on keresztül a PSK-val kapcsolatos zavarok elkerülése érdekében.

    Hol találom meg?
    Ezt általában a vállalat VPN-adminisztrátora konfigurálja és a kapcsolaton tárolja. Általában nem kell tudnia.

    4. A vállalat felhasználóneve (XAUTH adatok)

    Mikor szükséges?
    – Vállalati VPN-hez való csatlakozáskor

    Miért?
    Lehet, hogy meg kell adnia a vállalat felhasználónevét (általában ugyanazt, mint a munkahelyén), hogy ellenőrizze a VPN-t.

    Hol találom meg?
    Ezt az IT-csapattól kell kapnia, remélem, nem írta rá egy papírra a billentyűzet alá.

    Használhatom a Mail Designer 365-öt egy olyan szakasz létrehozásához, ahol az ügyfelek elküldhetik adataikat vagy visszajelzéseiket, és visszaküldhetik nekem az e-mail elküldése után?
     
    Jelenleg a Mail Designer 365 nem támogatja közvetlenül a formákat, amelyek be vannak ágyazva az e-mail-sablonodba. Annak érdekében, hogy a címzettek megkapják az általad létrehozott optimális dizájnt, úgy döntöttünk, hogy eltávolítjuk a HTML űrlap funkciót. A legtöbb e-mail kliens nem támogatja a HTML űrlapokat, ezért a Mail Designer 365 úgy lett megtervezve, hogy ne támogassa a HTML űrlapokat. Ha űrlapokat adsz hozzá az e-mail sablonodhoz, nem tudjuk biztosítani, hogy a címzettek megkapják az általad létrehozott működő kérdőívet, mivel nincs ráhatásunk arra, hogy az e-mail kliensek hogyan olvassák és értelmezik a hírlevelet. Ha azonban szükséged van egy űrlap hozzáadására a vélemények gyűjtéséhez a címzetteidtől, javasoljuk, hogy csatlakozz egy külső űrlap készítőhöz, például a Google Formokhoz. Használhatsz képet vagy adott szöveget, és hozzáadhatsz egy hivatkozást a űrlapodhoz.
    Megoszthatom a VPN gyorsbillentyűket a csapatommal?
     
    Igen! A VPN gyorsbillentyűk előre konfigurálása és a csapatoddal való megosztása hatékony módja annak, hogy biztosítsd, mindenki csatlakozhasson fontos belső szolgáltatásokhoz, mint például:
    • Hálózati mappák
    • Adatbázisok
    • E-mail fiókok és naptárak
    • Vállalati intranet
    • Távoli asztali gépek
    Hogyan oszd meg a VPN gyorsbillentyűket a csapatoddal a TeamCloud segítségével A TeamCloud lehetővé teszi, hogy azonnal megoszthass előre konfigurált gyorsbillentyűket és VPN-kapcsolatokat a csapatod tagjaival: egyszerűen válassz egy egyéni gyorsbillentyű-készletet, és kattints a "Megosztás a csapattal" gombra a jobb felső sarokban. Ezután kiválaszthatod a csapatodat, áttekintheted a választásodat, és kattinthatod meg, hogy megosztd meg mindenkivel: FAQ Image - S_1269.png A gyorsbillentyű-készlet elérhető lesz a csapatod minden tagja számára további műveletek nélkül. Hogyan exportálhatsz VPN gyorsbillentyűket .zip fájlként Úgy is választhatod, hogy exportálj VPN gyorsbillentyűket .zip fájlként, amelyet a felhasználók manuálisan importálhatnak a VPN Tracker 365-be. Lépj a VPN kapcsolathoz, ahol a gyorsbillentyűk vannak konfigurálva, és kattints a "Konfigurálás" gombra a konfigurációs beállítások megnyitásához. Az ablak alján lépj az "Exportbeállítások" pontra. Itt láthatod a különböző beállításokat a kapcsolat exportálásához. Lépj a "VPN gyorsbillentyűk" pontra, és jelöld be a négyzetet a megosztani kívánt gyorsbillentyű-készlet mellett: FAQ Image - S_1211.png Zárd be a beállítások ablakát, és kattints az "Exportálás" gombra. Válassz egy exportálási helyet, és adj meg egy importjelszót a további biztonság érdekében. Amikor készen vagy, kattints az "Exportálás" gombra egy kapcsolati zip-fájl létrehozásához, amelyet elküldhetsz a csapatod tagjainak: FAQ Image - S_1212.png Miután egy csapat tagja megkapja a fájlt, duplán kattinthat rá a kapcsolat megnyitásához a VPN Tracker 365 alkalmazásban a Mac számítógépén, majd beírhatja a kiválasztott importjelszót. Ezután a VPN-kapcsolat és az összes konfigurált gyorsbillentyű azonnal használható lesz.
    Problémám van a World Connect kapcsolattal. Mit tehetek?
     

    Ha problémái vannak a World Connect kapcsolattal a VPN Trackerben, tegye a következőket:

    1. Vegye fel a kapcsolatot a támogatással

    A VPN Trackerben lépjen a Súgó menübe, és válassza a “Vegye fel a kapcsolatot a támogatással” lehetőséget.
    A megnyíló ablakban:

    • Írja be a “World Connect probléma” kifejezést a tárgy sorba.
    • Írja le a problémát, hogy a támogatási csapatunk gyorsan segíthessen.

    2. Próbálja meg ezeket a lépéseket közben

    • Ha egy adott országra vonatkozó kapcsolatot használ (például “Egyesült Államok”), próbálja meg a jelölés eltávolítását a “Leggyorsabb célállomás” opciónál.
    • A jelölés eltávolítása után manuálisan választhat a rendelkezésre álló városok közül (pl. New York, Los Angeles, Miami stb.).
    • Próbáljon meg csatlakozni egy másik városhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma egy adott helyhez kapcsolódik-e.

    Ezek a lépések gyakran segítenek a temporális kapcsolati problémák megoldásában.

    FAQ Image - S_1481.png
    Támogatja a VPN Tracker a DPD-t?
     

    Igen, a VPN Tracker támogatja a Dead Peer Detection minden IPsec-alapú VPN-protokollhoz, beleértve az IKEv1 és az IKEv2-t is. A DPD engedélyezhető a kapcsolatprofil beállításaiban annak biztosítása érdekében, hogy a VPN-je továbbra is reagáljon, még instabil kapcsolatok esetén is.
    Kezdje el az ingyenes próbaverziót még ma, és élvezze a biztonságos, mindig bekapcsolt VPN-t: Szerezze meg a VPN Tracker ingyenes próbaverzióját

    Miért nem jelenik meg a tanúsítványom a "Helyi tanúsítvány" listában?
     

    Ahhoz, hogy a tanúsítvány elérhető legyen a "Helyi Tanúsítvány" listában, hozzá kell adnia a Mac OS X Keychain-hez a megfelelő privát kulccsal.

    Ezt könnyen ellenőrizheti a Keychain Access alkalmazásban: ha a tanúsítvány megjelenik a "Saját Tanúsítványok" listában (és nem csak a "Tanúsítványok" listában), akkor a privát kulcsa elérhető, és kiválaszthatja a VPN Trackerben "Helyi Tanúsítványként".

    Fontos: VPN CheckPoint felhasználók számára:

    A Mac OS X Keychain Access alkalmazása jelenleg nem tudja beolvasni a CheckPoint által létrehozott bizonyos tanúsítványok privát kulcsát.

    A tanúsítvány helyes importálásához a Mac OS X Keychain-be először konvertálja a parancssori openssl eszközzel:

    1. Nyissa meg a Terminált ("Alkalmazások" > "Segédprogramok" > "Terminál")

    2. Konvertálja a tanúsítványt PEM formátumba:
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      Cserélje le a /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 értéket a konvertálni kívánt tanúsítvány elérési útjára.

      A rendszer kérni fogja a tanúsítvány titkosításához használt jelszót. Ha nem tudja, vegye fel a kapcsolatot a tanúsítványt létrehozó rendszergazdával. Ezután a rendszer kérni fogja a jelszót a exportált PEM fájl biztonságosításához. Ugyanazt a jelszót használhatja, mint az eredeti tanúsítvány titkosításához. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a karakterek nem jelennek meg a képernyőn a jelszó beírása közben. Egyszerűen írja be a jelszót, és nyomja meg az Entert.

    3. Konvertálja a PEM fájlt ismét PKCS#12 (.p12) formátumba:
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      Cserélje le a /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 értéket a javított tanúsítvány mentési elérési útjára.

      A rendszer kérni fogja a korábban a PEM fájlba exportáláshoz használt jelszót, majd a javított .p12 fájl biztonságosításához használt jelszót. Ugyanazt a jelszót használhatja újra.

    Kattintson duplán a javított tanúsítványfájlra, hogy importálja a Mac OS X Keychain-be.

    Hogyan mérhető a VPN átviteli sebessége?
     
    A távoli megosztott mappa használata a VPN átviteli sebességének tesztelésére általában nem jó ötlet, két okból: Az első ok a fájlmegosztó protokoll maga. Az SMB, AFP vagy NFS gyors, megbízható és alacsony késleltetésű helyi hálózatokhoz készült. Az internet viszont lassú (legalább az internetkapcsolat sebessége), megbízhatatlan és nagy a késleltetése. A pontos eredmények érdekében olyan protokollt kell használnia, amely optimalizált erre a helyzetre, például HTTP vagy FTP. A második ok a fájlmegosztó protokoll implementációja. Jelenleg a legtöbb megosztott mappa az SMB-t használja, a Windows fájlmegosztó protokollját. Az Apple rendelkezik a saját implementációjával is a protokollal, de az nem jó. Bár az SMB 3.x implementációja már rossz, az SMB 1.x/2.x implementációja (kompatibilitási mód) nagyon rossz, és számos okból a macOS gyakran visszatér erre a kompatibilitási módra. Helyi NAS megosztott mappával tesztelve 28 Mbps sebességet értünk el az SMB 3 használatakor, és csak 18 Mbps-t az SMB 1 használatakor, az AFP használatakor 50 Mbps-hez képest. Ha van egy Mac gépe a másik végén, egy alapvető HTTP szerver beállítása nagyon egyszerű. Csak meg kell nyitnia a standard Terminál alkalmazást (keressen rá a Spotlight segítségével), és futtassa le a következő parancsokat (minden parancsot megerősíthet a Return/Enter billentyű lenyomásával): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 Az első parancs létrehoz egy új mappát, a második parancs átkerül erre a mappára, a harmadik parancs létrehoz egy 1 GB-os fájlt, amely véletlenszerű adatokat tartalmaz, a negyedik parancs pedig elindít egy egyszerű HTTP szervert, amely a jelenlegi mappa tartalmát kínálja a 8080-as porton. Ezt az címet most a VPN felhasználói megnyithatják a Safari-ban (vagy bármely más böngészőben): http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat Ahol
    Mit tegyen, ha a WireGuard nem nyílik meg Macen?
     

    Ha az aktuális WireGuard-ügyfél nem nyílik meg vagy nem működik a Macjén, próbálja ki a VPN Tracker-t megbízható alternatívaként. A VPN Tracker teljes WireGuard-támogatást nyújt a macOS-en, beleértve a kompatibilitást a macOS Tahoe-val. A VPN Tracker egy professzionális VPN-ügyfél, amely biztonságosan kezeli a WireGuard-konfigurációt — nincs szükség kézi beállításra vagy parancssorra.

    ➡ Tudjon meg többet: Mac WireGuard VPN-ügyfél

    A VPN Tracker csatlakoztatott állapotot mutat, de nem tudok hozzáférni a szervereim egyikéhez sem a telefonom WiFi-jén (vagy a telefon USB-jén) keresztül. A MiFi eszközről származó mobiljel használata működik, de a hotspot használata nem.
     
    Ellenőrizze, hogy a hálózata vagy a szolgáltatója megfelelően működik-e. Ha igen, ez NAT-T / IPSec Passthrough probléma lehet. Kérjük, olvassa el ezt a GYIK-et a NAT-T / IPSec-sel kapcsolatos további segítségért:

    Ezenkívül kérjük, futtassa újra a VPN Tracker Csatlakozásellenőrzőt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha ez nem oldja meg a problémát, kérjük, küldjön nekünk egy műszaki támogatási jelentést:

    Hogyan tudom megváltoztatni az alapértelmezett helyőrző szöveget?
     
    Bármilyen szöveget beírhat, és manuálisan hozzáadhat egy helyőrző linket a szöveg kiemelésével és a Stílus menüben a "Link hozzáadása" lehetőségre kattintva. Itt kiválaszthatja a "Helyőrző" lehetőséget a legördülő menüben, és beírhatja a megfelelő helyőrzőt (pl. "unsubscribe"). Alternatív megoldásként beillesztheti a helyőrzőt az "Értékesítés" menüben, majd manuálisan felülírhatja az alapértelmezett szöveget. Győződjön meg arról, hogy a helyőrző link még mindig csatlakozik a szöveghez (ezt ellenőrizheti a szövegre kattintva és a "Link" lehetőségre lépve a melléksávban).
    Mi okozta a SonicWall Cloud Backup biztonsági incidensét?
     

    A SonicWall felhőalapú biztonsági mentésének megsértése akkor következett be, amikor a támadók engedélytelen hozzáférést szereztek a SonicWall opcionális felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatásához. Ez a szolgáltatás tárolja a tűzfal konfigurációs adatait az ügyfél készülékekhez, beleértve a VPN beállításokat és a megosztott kulcsokat (PSK). Ennek eredményeként olyan biztonsági mentési fájlok kerültek nyilvánosságra, amelyek érzékeny VPN hitelesítő adatokat tartalmaztak, ami lehetővé teheti a támadók számára a VPN-kapcsolatok létrehozását és a belső hálózatok elérését.

    A SonicWall megerősítette, hogy minden olyan ügyfél, amely a felhőalapú biztonsági mentési funkciót használja érintett. A kockázat csökkentése érdekében az adminisztrátoroknak azonnal el kell forgatniuk a PSK-kat, újra kell adniuk a felhasználói hitelesítő adatokat, és ellenőrizniük kell a hozzáférést annak biztosítása érdekében, hogy a megosztott kulcsok ne legyenek újra felhasználva a kapcsolatok között. Még azoknak a szervezeteknek is, amelyek nem engedélyezték a felhőalapú biztonsági mentést, át kell tekinteniük a VPN konfigurációkat és megerősíteniük kell a hitelesítő adatok higiéniáját óvintézkedésként.

    A sérült környezetek biztosításához és a frissített hitelesítő adatok csapatokba történő bevezetéséhez olvassa el a SonicWall szivárgás helyreállítási útmutatót.

    Mit kell tennie a SonicWALL rendszergazdáknak a szivárgás után?
     

    A SonicWALL rendszergazdák által feltárt legutóbbi adatvédelmi incidens után az IT-csapatoknak azonnal intézkedniük kell a hálózataik védelme érdekében. A legfontosabb lépések közé tartozik a minden előre megosztott kulcs (PSK) forgatása, minden rendszergazdai és felhasználói jelszó megváltoztatása, valamint az inaktív fiókok letiltása vagy törlése. Ezek az intézkedések segítik annak biztosítását, hogy a SonicWALL felhőalapú biztonsági mentésének megsértéséből származó lopott hitelesítő adatok ne használhatók fel a VPN-kapcsolatokhoz való jogosulatlan hozzáféréshez.

    A rendszergazdáknak ellenőrizniük kell az összes SonicWALL-eszközt, hogy megerősítsék a firmware naprakészségét, áttekinteniük a VPN-kapcsolatok naplóit a gyanús tevékenységek szempontjából, és ellenőrizniük kell, hogy minden VPN-kapcsolat mostantól egyedi PSK-t használ-e. A több felhasználót vagy eszközt kezelő csapatok számára a VPN Tracker TeamCloud funkciója biztonságos és hatékony módot kínál az új PSK-k telepítésére minden felhasználó számára manuális konfigurációs hibák nélkül.

    Kövesse a SonicWALL szivárgás helyreállítási útmutatót részletes utasításokért. Ha VPN szakértőre van szüksége a SonicWALL kapcsolat biztonságosításához, vagy segítségre van szüksége az aktuális konfiguráció felméréséhez és a biztonságos új hardverre való átálláshoz, tekintse meg a VPN tanácsadó szolgáltatásunkat a személyre szabott támogatásért.

    Hogyan hozzon létre e-mailben egy linket egy naptáreseményhez
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    PPTP kapcsolatot állítottam be, és nem tudok csatlakozni. Mit tehetek?
     
    Ha ezt a hibát látja: "LCP timeout" vagy "LCP: konfigurációs kérések küldése időtúllépés", kérjük, ellenőrizze a következő két dolgot: 1. Ha PPTP-t szeretne használni NAT router mögött, a routernek támogatnia kell a "PPTP Passthrough"-t, és ennek az opciónak is engedélyezve kell lennie. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a router támogatja a "PPTP Passthrough"-t, és győződjön meg arról, hogy az is engedélyezve van. Ellenőrizze a router kézikönyvét. Ha a router nem támogatja, le kell cserélnie, ha PPTP-t szeretne használni. 2. Ellenőrizze azt is, hogy az ISP futtat-e "DS Lite" kapcsolatot az Ön felé. A "DS Lite"-tal a felhasználók csak privát IP-címeket kapnak, amelyeket a szolgáltató hálózati címre fordít, és ez általában nem kompatibilis a PPTP-vel. Szüksége van egy nyilvános IPv4-címre, vagy váltson egy másik VPN protokollra. Hívja az ISP-t, és kérjen "egy nyilvános IPv4 címet".
    Nem tudok bejelentkezni – „Engedélyezés sikertelen”
     

    2021 szeptemberében lejártak a "Let's Encrypt" tanúsítványok. Mivel az Apple nem frissítette a Mac OS X (10.9 - 10.11) régebbi verzióit új tanúsítványokkal, problémák merülnek fel ezekben a rendszerekben a biztonságos webhelyekkel való kommunikáció során. Ha észrevette, hogy sok webhely nem töltődik helyesen a Safari böngészőben, akkor ez valószínűleg az oka.

    Megjegyzés: Ez egy gyakori Mac OS X probléma, amely számos alkalmazást és webhelyet érint.

    A my.vpntracker.com-mal való biztonságos kommunikáció - a VPN Tracker 365 mögött álló szolgáltatás - szintén érintett.

    Hogyan oldja meg a problémát:
    1. Telepítse a VPN Tracker megfelelő verzióját a rendszerére:
      • Mac OS X 10.9 vagy 10.10: VPN Tracker 365 20.0.1
      • Mac OS X 2011: Töltse le a VPN Tracker legújabb verzióját
      • Adjon hozzá aktuális gyökér tanúsítványokat:
        • Látogassa meg a hibaelhárítási oldalunkat
        • Töltse le a profil a helyszínen
        • Nyissa meg a letöltések mappából
        • Kettős kattintással nyissa meg a profil a Rendszerbeállítások ablakban és erősítse meg a telepítést

      • Indítsa újra a VPN Trackert és jelentkezzen be újra

    Ha a probléma továbbra is fennáll:

    • Nyissa meg a Safarit
    • Menjen a Beállítások > Adatvédelem > Webhelyadatok kezelése
    • A keresés segítségével megtalálhatja és eltávolíthatja az 'equinux' és a 'vpntracker' összes adatát

    VPN Tracker 9 és VPN Tracker 10

    A VPN Tracker régebbi verziói tanúsítványproblémákba is ütközhetnek. Mivel ezek a verziók elérte élettartamuk végére, nem tudunk többé támogatást nyújtani számukra. A fenti lépéseket ezekre a verziókra is alkalmazni kell. A macOS legújabb verzióiban a VPN Trackert használni és támogatást kapni, vásároljon egy modern VPN Tracker licencet .

     
    No answer available
    Használhatok MAC-cím szűrést a Fortinet SSL VPN-nel Mac-en?
     

    A MAC-cím szűrés lehetséges a FortiGate-ben, de ritkán használják SSL VPN-nel, mivel a MAC-címek nem jelennek meg a VPN-alagutakban. A hitelesítést felhasználói adatokkal vagy tanúsítványokkal kell kezelni, amelyeket a VPN Tracker 365 teljes mértékben támogat.

    Kellene váltanom a FortiClientről a VPN Trackerre?
     

    Ha a FortiClient nem működik macOS-frissítés után, fontolja meg a VPN Tracker 365 használatát. Sok felhasználó oldotta meg a problémákat macOS Sequoia vagy Tahoe rendszeren — tekintse meg hibaelhárítási útmutatónkat a részletekért.

    Bejelentkezéskor a következő hibát kapom: "A licensz letöltése sikertelen"
     
    Kérjük, ellenőrizze, hogy megnyitható-e a https://my.vpntracker.com cím a Safariban. Ez a probléma általában akkor jelentkezik, ha weboldalunkat tűzfal vagy más tartományszűrő blokkolja.
    Garantálhatja, hogy a VPN Tracker működni fog a hálózatomban?
     

    Sajnáljuk, de ezt nem garantálhatjuk. A biztonságos hálózatok összetett téma. A VPN Tracker rendkívül megbízható, és a világ minden tájáról érkező ügyfelek használják. Azonban vannak ritka esetek, amikor nem lehet VPN-kapcsolatot létrehozni (például, ha a tűzfal úgy van beállítva, hogy aktívan blokkolja a VPN-forgalmat).

    Javasoljuk, hogy használja az ingyenes próbaverziót a VPN Tracker teszteléséhez a saját hálózata és felhasználási forgatókönyve alapján.

    Ha segítségre van szüksége a VPN Trackerrel való VPN-kapcsolat beállításához, bármikor felveheti a kapcsolatot az equinux támogatással.

    Támogatja a VPN Tracker az SSL VPN-t?
     
    Egyes VPN-szolgáltatók "SSL VPN"-t kínálnak az IPsec VPN alternatívájaként. Az SSL VPN nem egyetlen szabvány, hanem minden szolgáltató rendelkezik a saját, speciális típusú "SSL VPN"-nel. A VPN Tracker 365 teljes körű támogatást nyújt csak a SonicWALL SSL-kapcsolatokhoz, de tervezzük, hogy a jövőben támogassuk a népszerű SSL VPN-változatok egy részét. Ha van SSL VPN-kapcsolata, amelyhez támogatást szeretne, kérjük, értesítsen minket.
    Mik a Stamps és mennyi kell belőlük?
     
    Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
    Lehetséges a VPN Tracker használata 64 bites kernellel?
     

    A VPN Tracker egy 100%-os 64 bites alkalmazás, és nagyszerűen működik 64 bites rendszereken.

    Mikor kellene engedélyeznem a DPD-t a VPN Trackerben?
     

    Engedélyezze a DPD-t minden IPsec VPN használatakor — különösen olyan helyzetekben, amikor a hálózata lekapcsolódhat vagy megváltozhat (például mobil munka vagy nyilvános WiFi). A VPN Tracker alapértelmezett DPD-beállításai a legtöbb környezetre optimalizáltak, és biztosítják, hogy a VPN automatikusan helyreálljon a zavarokból. Töltse le a VPN Trackert a VPN-kapcsolata védelme érdekében: VPN Tracker letöltése

    A macOS azt mondja, hogy egy rendszerbővítmény blokkolva van?
     

    VPN konfigurálása Mac-en

    A VPN Tracker egy vezető VPN-kliens macOS-hez, amely zökkenőmentesen működik a legújabb macOS operációs rendszereken.
    Letöltheti és kipróbálhatja a VPN Trackert ingyenesen itt.

    A VPN Tracker elindítása Mac-en

    Amikor először indítja el a VPN Trackert Mac-en, előfordulhat, hogy engedélyt kell adnia a VPN-kapcsolat létrehozásához. Először győződjön meg arról, hogy a VPN Tracker a „Alkalmazások” mappában található, majd kövesse az alábbi lépéseket a Mac-en:
    Fontos: A macOS felismeri, ha elindítja a TeamViewert, az Apple Remote Desktopot, a VNC-t vagy egy hasonló távoli hozzáférést biztosító rendszert, és elrejti ezeket a gombokat. A Mac-en kell lennie.

    Ezután kövesse az alábbi lépéseket:
    ‣Nyissa meg a „Rendszerbeállítások” menüt
    ‣Nyissa meg a „Biztonság és adatvédelem” menüt
    ‣Kattintson a „Engedélyez” gombra
    FAQ Image - S_685.png Most konfigurálhatja a VPN Trackert.

    VPN konfigurációs hibaelhárítás macOS-enHa nem tudja megnyomni az „Engedélyez” gombot, győződjön meg arról, hogy nem használ harmadik fél egérpadot vagy egérpadot, mert ez távoli hozzáférést biztosító szoftverként jelenhet meg a Mac-en. Ha Wacom grafikus táblát vagy egérpadot használ, próbálja meg kikapcsolni, indítsa újra a Mac-et, és próbálja meg újra megnyomni a gombot. Ha még a gomb sem látható, ne feledje, hogy ha MDM-profil van telepítve a Mac-en, az MDM-profil megakadályozhatja a felhasználókat a rendszerbővítmények engedélyezésében. Ebben az esetben a profilnak kell engedélyeznie a bővítményünket. Lásd az alábbi technikai megjegyzéseket. Technikai megjegyzések az Enterprise verziókhoz: A VPN Tracker macOS-hez rendszerbővítményeket használ a biztonságos VPN-kapcsolat létrehozásához és a hálózati forgalom kezeléséhez. A macOS High Sierra és a legújabb verziók megkövetelik, hogy a felhasználók manuálisan engedélyezzék a rendszerbővítményeket. Az Enterprise verziókhoz az MDM-en keresztül előre jóvá kell hagynia a VPN Tracker kernelbővítményét egy dedikált profillal. A csapat azonosítói a CPXNXN488S és a MJMRT6WJ8S.
    További információkért lásd az Apple dokumentációját. MDM által felügyelt Mac-et használ? Ha nem MDM által felügyelt Mac-et használ, próbálja meg újraindítani, mert a macOS-nek néha problémái lehetnek a rendszerbővítményekkel. Az újraindítás után a VPN Trackernek normálisan kell működnie.

    Miért kéri folyamatosan a VPN Tracker, hogy telepítsek egy frissítést?
     

    Lehetséges, hogy három ok áll a háttérben:

    1. Az equinux folyamatosan fejleszti a VPN Tracker 365-öt, ezért a VPN Tracker magas frissítési gyakorisággal rendelkezik. Különösen, ha nem használja a VPN Tracker-t naponta, valószínűleg kiadtunk egy frissítést az utolsó használat óta. Néha kevesebb mint 24 óra telik el a frissítések között, különösen a biztonsági javítások esetében, amelyeket a lehető leghamarabb közzé kell tenni.
       
    2. Ha egy régebbi verziót használ a VPN Tracker-ből, előfordulhat, hogy ideiglenes frissítést kell telepítenie, mielőtt telepíthetné a legújabb verziót. Ebben az esetben telepíthet egy frissítést, és a következő indításkor a VPN Tracker felajánlhat egy másik frissítést.
       
    3. Előfordulhat, hogy több példánya van a VPN Tracker-nek telepítve a rendszerére. Műszaki okokból a VPN Tracker 36517.0.6 és a régebbi verziók frissítéseinek telepítése a rendszer telepítőprogramjával történik, és ha több példánya van a VPN Tracker-nek telepítve a rendszerére, a telepítőprogram választhatja a rossz példányt a frissítéshez. Ennek a problémának a megoldásához:
       
        ‣ Helyezze el a VPN Tracker egy példányát egy dedikált mappában (ajánlott a „Applications” mappa).
        ‣ Használja a Spotlightot más mappákban található példányok megtalálásához.
        (Tartsa lenyomva a CMD billentyűt a Spotlightban, hogy gyorsan lássa az eredmény helyét)
        ‣ Törölje azokat a példányokat, amelyek nem a dedikált mappában találhatók.
        ‣ Végül indítsa el a VPN Tracker-t a dedikált mappából, és alkalmazza újra a frissítést.
        

       
    Hogyan csatlakozhatok a Telekom Digitalisierungsboxomhoz VPN-en keresztül?
     
    A VPN Tracker 365 segítségével csatlakozhat a Telekom Digitalisierungsboxhoz VPN-en keresztül. A Telekom Digitalisierungsbox tűzfal rendelkezik egy saját eszközprofilal az alkalmazásban. Ez azt jelenti, hogy vannak egyszerűsített konfigurációs beállítások, amelyek már előre be vannak állítva az eszközhöz. További segítségért a konfigurációval kapcsolatban tekintse meg a Telekom Digitalisierungsbox konfigurációs útmutatót.
    Hogyan kezeli a VPN Tracker a megszakadt kapcsolatokat?
     

    A VPN Tracker tartalmazza az InfiniConnect funkciót — egy beépített funkciót, amely aktívan tartja a VPN-t még akkor is, ha a hálózat megváltozik vagy megszakad. A DPD-vel kombinálva biztosítja, hogy a kapcsolat automatikusan helyreálljon a WiFi, a mobil vagy az Ethernet közötti átváltáskor.
    Próbálja ki az InfiniConnectet, és tapasztalja meg a különbséget: Indítsa el az ingyenes VPN Tracker próbaverziót

    Kapcsolat bontások a kulcs újragenerálása közben TCP-vel OpenVPN kapcsolatoknál
     
    1. Mi az a kapcsolat bontása a kulcsfrissítési (rekeying) folyamat során?

      A kapcsolat bontása a rekeying során akkor következik be, amikor a VPN-kapcsolat megszakad a kulcsfrissítés (rekeying) során. Ez azt eredményezi, hogy a forgalom egy rövid ideig ne kerül feldolgozásra, ami különösen problémás a stabil kapcsolatoknál, például a videokonferenciáknál.

    2. Miért merül fel a probléma a rekeying során?

      A probléma azért merül fel, mert a tűzfal nem fogadja a forgalmat a rekeying folyamat során, ha TCP-t használ az OpenVPN-nel. Ez a forgalom megszakadását eredményezi.

    3. Milyen hatással van a kapcsolat bontása a videokonferenciákra?

      A videokonferencia során a kapcsolat bontása a rekeying során a forgalom teljes megszakadásához vezethet. Ez megszakítja a kapcsolatot, megszakítva vagy befejezve a videokonferenciát.

    4. Miért érzékeny a TCP erre a problémára?

      Az OpenVPN szerint a TCP problémás a VPN-kapcsolatoknál, mert érzékenyebb a forgalmi torlódásra a hálózati zavarok vagy a rekeying folyamat során. Az OpenVPN az UDP használatát javasolja, mert jobban tudja kezelni a rekeying folyamatokat.

    5. Milyen megoldásokat kínál a VPN Tracker erre a problémára?

      A VPN Tracker egy nagyon egyszerű megoldást kínál: a kapcsolat létrehozásakor a VPN Tracker automatikusan 24 órára állítja a rekeying időzítőt. Ez csökkenti a rekeying folyamatok által okozott kapcsolat bontásokat, stabil kapcsolatot tartva fenn. Ezenkívül a VPN Tracker támogatja az UDP-re való átállást, ami megbízhatóbb kapcsolatot tesz lehetővé.

    6. Miért kell a rekeying időzítőt 24 órára állítani?

      A hosszabb rekeying ciklus csökkenti a kapcsolat bontások gyakoriságát. Az időzítő 24 órára állításával – ahogy a VPN Tracker alapértelmezett beállítása – csökken a valószínűsége annak, hogy a rekeying folyamat egy kritikus fázisban, például egy videokonferencián induljon el.

    7. Milyen előnyei vannak a VPN Tracker használatának UDP-vel a TCP helyett?

      A VPN Tracker egyszerűsíti az UDP konfigurációját, gyorsabb kapcsolatot tesz lehetővé, és csökkenti a csomagvesztés érzékenységét. Az UDP hatékonyabb és ellenállóbb a zavarokkal szemben a rekeying folyamat során, ami különösen hasznos a nagy sávszélességet igénylő alkalmazásoknál, például a videokonferenciáknál vagy a streamingnél.

    8. Milyen ajánlásokat ad a VPN Tracker a vállalatoknak a VPN-kapcsolatok optimalizálására?

      A stabil kapcsolatokra támaszkodó vállalatok számára a VPN Tracker egyszerű és hatékony megoldásokat kínál:

      • Alapértelmezés szerint a rekeying időzítő 24 órára van állítva a kapcsolat bontások minimalizálása érdekében.
      • Javasoljuk az UDP használatát a TCP helyett, ha lehetséges, a teljesítmény javítása érdekében.

    Hogyan javíthatom a fájlmegosztás (AFP vagy SMB) VPN-en keresztüli teljesítményét?
     
    No answer available
    Használhatom a Mail Designert Photoshop képek HTML e-mailre konvertálására?
     
    Vannak olyan eszközök a piacon, amelyek azt állítják, hogy képesek Photoshop-terveket HTML-e-mailre konvertálni, de a végeredmény lényegében egy e-mail, amely kizárólag képekből áll. Általánosságban javasoljuk az ügyfeleknek, hogy kerüljék a kizárólag képekből álló tervek létrehozását, mert ez negatívan befolyásolja az e-mail kézbesíthetőségét és betöltési sebességét, valamint kompatibilitását a különböző e-mail kliensekkel. Például egyes e-mail kliensek nem jelenítik automatikusan meg a képeket az e-mailekben, és ebben az esetben az e-mail üres oldalként jelenik meg az olvasóknak. Annak érdekében, hogy a tervezését észrevegyék a címzettek, nagyon javasoljuk, hogy használjon valódi szöveget és képeket az e-mailekben, mert ezek a tervek gyorsabban betöltenek és minden e-mail kliensben jól néznek ki. Használja a Photoshop-tervét referenciaként, és hozza létre újra a Mail Designer 365 beépített elrendezési blokkjait és tervezési funkcióit használva.
    Melyek a fázisok az IKEv2-ben?
     

    Az IKEv2 két fő fázisból áll: hitelesítésből és alagút-tárgyalásból. Az első fázisban mindkét fél ellenőrzi a másik fél azonosítóját. A második fázisban létesül és titkosítódik a biztonságos VPN-alagút. Ha meg szeretné érteni, hogyan működik ez a gyakorlatban, olvassa el blogbejegyzésünket a IKEv2 VPN.

    Miért fontos, hogy egy tanúsítvány helyesen legyen tárolva a VPN-kapun?
     
    Egy tanúsítvány hasonló egy személyazonosító igazolványhoz; elküldi a másik félnek, hogy megerősítse a jogosultságát vagy megerősítse az identitását. Azonban mivel bárki létrehozhat egy tanúsítványt bármilyen tartalommal a számítógépén, fontos, hogy egy megbízható CA ellenőrizze a tanúsítványban található információkat aláírásával. Ez megakadályozza a tanúsítvány módosítását a jövőben. Egy CA tanúsítványra csak a jövőben ezen aláírás érvényességének ellenőrzéséhez és annak meghatározásához van szükség, hogy melyik CA felelős ezekért az információkért, hogy eldönthessem, bízzak-e ebben a CA-ban. Minden tanúsítványhoz tartozik egy privát kulcs. Ez a bizonyíték arra, hogy Ön a tanúsítvány tulajdonosa vagy jogosult azonosítani magát ezzel a tanúsítvánnyal, mivel csak a jogosult személyek férhetnek hozzá a privát kulcshoz, míg a tanúsítvány bárki számára elérhető, és gyakran az is. Ezért könnyen beszerezhetek egy tanúsítványt bármely webkiszolgálóról vagy OpenVPN-kapcsolattól, mivel mindkettő küld egy tanúsítványt, amikor megpróbálok csatlakozni, de privát kulcs nélkül nem tudom azonosítani magamat a tanúsítvánnyal. Ha egy támadó egy adott OpenVPN-kapcsolattá szeretne válni, például felhasználói jelszavakat szeretne beszerezni, be kell állítania a saját OpenVPN-kapcsolatát, és átirányítania az áldozat forgalmát oda, ami teljesen lehetséges. De akkor lesz egy problémája: azonosítania kell magát a megfelelő kapcsolattal is. Ha azonban az ügyfél nem ellenőrzi, hogy a kapcsolat címe szerepel-e a tanúsítványban, egyszerűen használhat egy VPN-felhasználói tanúsítványt, mivel ezt a tanúsítványt is ugyanaz a CA írta alá, mint a kapcsolattal kapcsolatos tanúsítványt. A felhasználói tanúsítvány és a privát kulcsának beszerzése sokkal egyszerűbb, mint a kapcsolattal kapcsolatos tanúsítvány beszerzése. A kapcsolattal kapcsolatos tanúsítvány beszerzéséhez közvetlenül meg kell törnie a kapcsolatot, de ha korlátlan hozzáférésem van a kapcsolathoz, már nincs szükségem a tanúsítványra, mert közvetlenül a kapcsolaton elfoghatom a jelszavakat, és azonnal hozzáférhetek az összes privát hálózathoz a mögötte. A kapcsolatokat úgy tervezték, hogy a lehető legnehezebb legyen megtámadni, a felhasználók munkaállomásaihoz képest, ahol könnyebb trójai vírusokat telepíteni. És még könnyebb, ha egy VPN-felhasználó szeretne hackerként működni, mert rendszeres hozzáférése van egy érvényes felhasználói tanúsítványhoz, beleértve a megfelelő privát kulcsot, és beszerezhet más felhasználók jelszavait, ami széles körű hozzáférést biztosíthat számára, mivel a jelszavakat általában központilag kezelik, és ugyanazt a jelszót használják más vállalati szolgáltatásokhoz is. Ezért nem elég, ha a tanúsítvány érvényes és egy megfelelő CA írta alá, fontos az is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kapcsolattal kapcsolatos tanúsítvány valóban a kapcsolattal kapcsolatos tanúsítvány, és megfelel a jelenleg kommunikált kapcsolattal, különben aláássa a tanúsítványok biztonságának teljes koncepcióját.
    Hogyan csatlakozhatok egy Cisco VPN-hez?
     

    Konfigurációs útmutatók a VPN Tracker konfigurálásához Cisco eszközökkel itt érhetők el: itt.

    Útmutatók a Cisco Small Business (Linksys) eszközökhöz itt érhetők el: itt.


    Cisco IPsec VPN ügyfélkonfigurációs fájlok importálása (.pcf)

    A csoportjelszó-hitelesítést használó Cisco VPN-ügyfélkonfigurációs fájlok importálhatók a VPN Trackerbe:

    ‣ “Fájl” > “Harmadik fél konfiguráció importálása” > “Cisco .pcf”
    FAQ Image - S_118.png

    Hogyan kezeli a Personal Safe az adatütközéseket?
     

    Tünetek

    A Personal Safe használata során adatütközések léphetnek fel. Például, ha egy kapcsolat megváltozik egy A gépen, és egy biztonságos tárhelyen is frissítik, ugyanaz a kapcsolat megváltozik egy B gépen, mielőtt lenne lehetőség a kapcsolat frissítésére a biztonságos tárhelyről, a VPN Tracker problémába ütközik: a kapcsolat most már két különböző verzióban létezik, a biztonságos tárhelyen lévő verzióban és a helyi verzióban.

    Megoldás

    Úgy döntöttünk, hogy egyszerre csak egy „igazság” létezhet, és mivel a VPN Tracker nem tudja megállapítani, ki mondja az igazat, megjeleníti az ütközés állapotát, és megkéri a felhasználót, hogy oldja meg. Három lehetőség áll rendelkezésre.
    1. Ne tegyen semmit: az ütközés addig tart, amíg meg nem oldja.
    2. A biztonságos tárhely helyes: a biztonságos tárhelyen lévő verzió letöltése.
    3. A VPN Tracker helyes: a VPN Tracker verziója mentése a biztonságos tárhelyre.

    Indoklás

    Az mögött álló indoklás valójában nagyon egyszerű. Megváltoztathatja a kapcsolat A beállítását anélkül, hogy megszakítaná, és ez a módosítás is jelentős lehet. Megváltoztathatja a kapcsolat A beállítását anélkül, hogy megszakítaná, és ez a módosítás is jelentős lehet. Azonban mindkét beállítás módosítása értelmetlen lehet, és ezek a beállítások akár ellentmondóak is lehetnek, és megszakíthatják a kapcsolatot. Ezért úgy döntöttünk, hogy nem egyesítjük az egyes módosításokat egyetlen módosítássá.
    Mely funkciók érhetők el melyik előfizetéssel?
     
    Számos csomagajánlatunk áll rendelkezésre az összes igény kielégítésére. Egy Mail Designer 365 Business csomag napi e-mail hírlevelekhez készült. Ez a csomag hozzáférést biztosít az összes legújabb tervezési ötlethez, valamint a Borders eszközhöz és a csapatmunkához. A Mail Designer 365 Business Premium csomagok azoknak a felhasználóknak szólnak, akik a hírleveleket a marketingstratégiájuk kritikus részének tekintik. Ez a csomag minden olyan funkciót kínál, amely egy Business csomagban elérhető, plusz:
    • 24 órás prioritású támogatás
    • Táblázat eszköz
    • Keverési módok
    • Két színű szűrők
    • Életrevaló hatások
    Ha szeretné frissíteni a tervét a Small Business-ről (régi tervünk) a Business vagy a Business Premium-ra, tegye meg azzal, hogy meglátogatja a my.maildesigner365.com oldalt.
    Hogyan hívhatom meg az equinux támogatást a csapatomba?
     
    Az equinux támogatási csapat meghívása a csapatodba nagyon hasznos, és lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsabban és hatékonyabban támogassunk – például a beállítások vagy a csapatkezelési problémák esetén.
    1. Jelentkezz be a my.vpntracker.com címen.
    2. Navigálj a kívánt csoporthoz → Tagok → Tagok hozzáadása.
    3. Írd be az e-mail címet support@equinux.com az E-mail mezőbe, állítsd be a nevet equinux Support-ra, és rendeld hozzá az Admin szerepet.
    4. Kattints a Meghívás küldése gombra.
    5. Megtekintheted a nemrégiben elküldött meghívót a Meghívások lapon.
    Amint az equinux támogatási csapat elfogadja a meghívást, e-mailben értesítünk.
    Milyen hardverre van szükségem egy VPN-hez?
     

    Egy adott helyhez (például az irodához) VPN-kapcsolat létrehozásához szüksége lesz egy VPN-átjáróra ezen a helyen. Ez az átjáró hardveres VPN-átjáró lehet (lásd a kompatibilitási oldalt a kompatibilis eszközökhöz és telepítési útmutatókhoz).

    A VPN-átjárónak csatlakoznia kell az internethez (például egy DSL modemhez vagy hasonló eszközhöz), lehetőleg statikus IP-címmel, vagy képesnek kell lennie egy olyan szolgáltatás használatára, mint a DynDNS.org, hogy dinamikus IP-címét egy gazdagépnévhez rendelje. A konfiguráció legegyszerűbb, ha a VPN-átjáró egyben a hálózat útvározója (alapértelmezett átjáró). Ha a VPN-átjáró nem a hálózat útvározója, megfelelő útvározási konfigurációra lehet szükség a forgalom VPN-en keresztül történő helyes irányításához.

    A konfigurációs részletek a kompatibilis eszközökhöz tartozó konfigurációs útmutatókban találhatók meg .

    Létrehozhatok L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN vagy OpenVPN kapcsolatokat a VPN Trackerrel?
     

    Igen, a VPN Tracker támogatja az IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (csak Mac), PPTP (csak Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN és WireGuard® VPN (Béta - további információ) protokollt. További protokollok tervezés alatt állnak.

    WireGuard a Jason A. Donenfeld által bejegyzett védjegy.

    Hogyan továbbíthatom az e-mail sablonomat az e-mail dizájnjának megváltoztatása nélkül?
     
    Amikor e-mail hírlevelét szeretné továbbítani, győződjön meg róla, hogy az e-mail kliensében használja a "Továbbítás mellékletként" vagy a "Átirányítás" funkciót. Ez biztosítja, hogy az e-mail dizájnja továbbítva kerüljön, és ne módosuljon. Kerülje a normál továbbítás gomb használatát, amelyet általában az e-mailek továbbításához használ. A normál továbbítás tönkreteheti az e-mail sablont. Amikor a normál továbbítás gombot használja, az e-mail kliensnek módosítania kell az e-mail hírlevelet, hogy Ön, a felhasználó, hozzáadhassa a saját tartalmát. Ez általában minden alkalommal megtörténik, amikor üzenetet továbbít - a továbbítási művelet kérni fogja az e-mail klienst, hogy helyet biztosítson a további üzenet megírásához az e-mailt továbbkapó személynek. Sajnos, ezzel a folyamattal a legtöbb e-mail kliens tönkreteheti az e-mail elrendezését, és nem tehetünk semmit annak megakadályozására. Tehát amikor valakinek szeretné továbbítani az e-mail sablonját, a legjobb e-mail tervezési gyakorlat az, ha az e-mail kliensében használja a "Továbbítás mellékletként" vagy a "Átirányítás" funkciót.
    Hogyan mondhatom le a VPN Tracker megújítását?
     
    A VPN Tracker megújításának letiltásához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
    • Jelentkezzen be a fiókjába a my.vpntracker.com címen
    • Menjen a "Én előfizetéseim és számlázás" részhez a bal oldali menüben. Ha csapat előfizetése van, menjen a "Csapat előfizetések és számlázás" részhez. Itt láthatja az aktuális előfizetéseit.
    • Az előfizetés letiltásához kapcsolja a kapcsolót kékről szürkére FAQ Image - S_1139.png
    • Az automatikus megújítás letiltása után kap egy e-mailt a letiltás megerősítésével.
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy az automatikus megújítás letiltásával elveszíti az árkedvezményeket. Az árak megtartásának lehetősége csak azoknak a vásárlóknak áll rendelkezésre, akik továbbra is aktiválják az automatikus megújítást a my.vpntracker.com címen. Az automatikus megújítás letiltása után az Ön előfizetéséhez kapcsolódó összes árkedvezmény (pl. kedvezmények, különleges ajánlatok stb.) elveszik.
    Támogatja a VPN Tracker az SSTP-t?
     
    A VPN Tracker támogatja az SSTP-t (secure socket tunneling protocol)! Az SSTP támogatás minden VPN Tracker tervben elérhető Mac, iPhone és iPad készülékekhez. Töltse le a legújabb verziót itt.
    Mi a VPN Tracker?
     
    A VPN Tracker egy professzionális VPN-kliens macOS és iOS rendszerhez, amelyet vállalkozások számára terveztek. Biztonságos és megbízható távoli hozzáférést biztosít a belső vállalati hálózatokhoz bármely Mac, iPhone vagy iPad készülékről.
    Mely adatok kerültek nyilvánosságra a SonicWALL VPN-szivárgás során?
     

    A SonicWALL VPN-sérülés magában foglalta az érzékeny tűzfal konfigurációs biztonsági másolatok ellopását a SonicWALL felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatásától. Ezek a biztonsági másolatok kritikus adatokat tartalmazhatnak, például VPN felhasználóneveket, jelszavakat és előre megosztott kulcsokat (PSK), amelyek a VPN-kapcsolatok hitelesítésére szolgálnak. Bizonyos esetekben ezek az információk lehetővé tehetik a támadók számára a VPN-alagutak helyreállítását vagy a hozzáférést a belső vállalati hálózatokhoz észrevétlenül.

    Mivel az előre megosztott kulcsok és a felhasználói hitelesítő adatok ezekben a konfigurációs fájlokban kerültek tárolásra, fontos, hogy minden SonicWALL rendszergazda súlyos biztonsági incidensként kezelje az esetet. Az azonnali lépések közé kell tartozzon a PSK-k forgatása, a felhasználói jelszavak visszaállítása, a csatlakoztatott eszközök ellenőrzése és a hozzáférési naplók áttekintése engedélytelen tevékenységek szempontjából. Még ha a szervezete nem is használja közvetlenül a felhőalapú biztonsági mentési szolgáltatást, a megosztott hitelesítő adatok vagy az átfedő hozzáférés továbbra is kockázatot jelenthet.

    A hálózat védelme és a sérült VPN-konfigurációk biztonságos frissítése érdekében kövesse a SonicWALL szivárgási útmutató ajánlásait.

    Hogyan távolíthatom el teljesen a VPN Tracker 365-öt?
     

    A VPN Tracker szigorúan betartja az Apple ajánlásait a fájlok helyzetével kapcsolatban, ezért a VPN Tracker fájlokat csak a rendszer standard mappáiban találja meg. Attól függően, hogy a fájlok a rendszer szintjén vagy a felhasználó specifikusak, a következő helyeken találhatók: /Library (rendszerszint) vagy ~/Library (felhasználóspecifikus), ahol a ~ a „felhasználói almappát” jelenti.

    A rendszerkönyvtár mappák eléréséhez:

      ‣ A Finderben válassza a „Menj ide” > „Menj ide mappa…”
      ‣ Írja be a /Library

    A felhasználói könyvtár mappák eléréséhez:

      ‣ A Finderben válassza a „Menj ide” > „Menj ide mappa…”
      ‣ Írja be a ~/Library
    A VPN Tracker eltávolításához törölje a következő fájlokat és mappákat:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Tipp: Ne felejtsen el ellenőrizni a Kulcsköteget a VPN Tracker elemekre (keressen rá a „VPN Tracker”-re)

    Megjegyzés: Ezeknek a fájloknak egy része már betöltve lehet a rendszerbe, míg mások a gyorsítótárban tárolódhatnak. A rendszer tisztán tartása érdekében, mintha a VPN Tracker sosem lett volna telepítve, a programot is le kell távolítani és újra kell indítani a rendszert. Az újraindítás után a rendszer automatikusan törli az itt nem említett VPN Tracker elemeket, mivel ezek a programhoz kapcsolódnak, és a program eltávolítása után törlődnek (néhány elem eltávolítása más módon nem lehetséges).

    Miért naplózza a SonicWall a „Land attack dropped” üzenetet a VPN Tracker 365 egyes kapcsolatainál?
     
    A macOS egyes verzióiban (10.14 és 10.15) az Apple SMB hálózati megosztásokhoz nyújtott támogatása csomagokat küldhet VPN-alagút interfészen keresztül, ami kiválthatja ezt a figyelmeztetést. Ezek a csomagok azonos forrás- és célcímmel rendelkeznek, ami kiváltja a LAND támadás figyelmeztetését. Ezeket az üzeneteket figyelmen kívül lehet hagyni, vagy, ha van rá lehetőség, letilthatja a NetBIOS démon programot, amely ezeket a csomagokat küldi a Mac gépen a következő parancs segítségével: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Kérjük, vegye figyelembe, hogy a NetBIOS démon program letiltása befolyásolhatja a hálózati fájlmegosztásait.
     
    No answer available
    Konfigurálhatom a Fritzbox VPN-t úgy, hogy ne minden internetforgalom menjen rajta keresztül?
     
    Konfigurálhatja a VPN-kapcsolatot a VPN Tracker 365 segítségével úgy, hogy csak a kapcsolatok menjenek át a hálózaton. A normál böngészés ezután használja a teljes normál internetkapcsolatot. Új kapcsolatot konfigurálhat a VPN Wizard App for FritzBox segítségével. FAQ Image - S_1202.png A Fritzboxhoz tartozó új VPN-kapcsolatot tesztelheti az ingyenes VPN Tracker 365 demóval: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Hogyan menthetek el egy kapcsolatot a személyes tárhelyemen?
     
    Miután beállított egy személyes VPN-kapcsolatot a VPN Tracker 365-ben, a legjobb gyakorlat az, ha biztonsági másolatot készít a kapcsolatról a Personal Safe-ben. Így nem kell újrakonfigurálnia a kapcsolatot, ha új Macot szerez. A kapcsolat mentéséhez kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra a mellékes sávban, majd kattintson a „Hozzáadás a Personal Safe-hez…” elemre. Láthatja, hogy egy kapcsolat biztonsági másolata készült-e, ha a Personal Safe ikon megjelenik mellette a mellékes sávban: FAQ Image - S_1247.png A VPN-kapcsolat most már elment a fiókjába, és elérhető egy új Macen, valamint iPhone-on és iPaden a VPN Tracker for iOS segítségével.
    Miért kéri a VPN Tracker a felhasználói bejelentkezési adatokat minden csatlakozáskor?
     
    Kérjük, lépjen a "Konfiguráció" > "Haladó" > "További beállítások" menüpontra, és győződjön meg arról, hogy
    • Mindig kérje az XAUTH hitelesítő adatokat nincs bejelölve.
      Ha ez a beállítás be van jelölve, a VPN Tracker valójában mindig kérni fogja Önt, függetlenül attól, hogy megtalálja-e a hitelesítő adatokat a kulcsban vagy sem.
       
    • Használja a tárolt XAUTH jelszót hozzáférési kódként nincs bejelölve.
      Ha ez a beállítás be van jelölve, a VPN Tracker feltételezi, hogy a kulcsban tárolt jelszó valójában egy hozzáférési kód, és csak akkor továbbítja a gateway-nek, ha a gateway kéri a hozzáférési kódot. Ha jelszót kér, a VPN Tracker nem rendelkezik ilyen információval, és kéri Önt, hogy adja meg.
    SMTP-fiók: általános hibák
     
    Ritka esetekben hibák fordulhatnak elő az SMTP küldése során, még akkor is, ha a Mail Designer képes volt csatlakozni az SMTP szerverhez, és esetleg elfogadta a felhasználónevet és a jelszót. Ebben az esetben megtekintheti az utolsó küldési kísérlet naplóját a hibaablakban az „SMTP napló” gombbal. A Finder ezután megjeleníti egy fájlt, amelyet bármilyen szövegszerkesztővel megnyithat. Ebben a fájlban olvashatja az SMTP szerver által jelentett nyers hibát. Ez lehet például információ a karbantartásról vagy a problémákról az e-mail fiókjával kapcsolatban, például a túllépett küldési limitekről.
    Mely VPN protokollokat támogat a VPN Tracker?
     
    A VPN Tracker Mac, iPhone és iPad számára támogatja az összes fő VPN protokollt, beleértve a következőket:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (csak macOS)
    • PPTP (csak macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a protokoll támogatása verziótól függően változhat, ellenőrizze online áruházunkat a részletekért.
    A Cisco EasyVPN kapcsolatom kezdetben jól működik, de aztán váratlanul lecsatlakozik vagy újra csatlakozik.
     
    Először is győződj meg arról, hogy a 1. és 2. fázis élettartama a VPN Tracker programban (Haladó > Fázis...) megegyezik a VPN-kapun kiválasztott értékekkel. Ellenőrizd azt is, hogy van-e időkorlát beállítva a Cisco-eszközön. Kövesd ezeket a lépéseket, hogy megakadályozd a kapcsolat időtúllépését a megosztott alagút használata során, és általában növeld a kapcsolat megbízhatóságát: 1. Vedd ki a jelölést az „Egy külön 2. fázisú alagút létrehozása minden távoli hálózathoz” opcióból (Haladó > 2. fázis) 2. Ezután jelöld be a „Megosztott alagút létrehozása a 0.0.0.0/0 címre a megosztott alagúthoz” jelölőnégyzetet (Haladó > Interoperabilitás > Cisco)
    Támogatják az L2TP-kapcsolatok a kétfaktoros hitelesítést?
     
    Az L2TP protokoll szabvány hivatalosan csak a felhasználónév és jelszó hitelesítést támogatja, és nem a kétfaktoros hitelesítést. Egyes gyártók nem szabványos L2TP hitelesítési variációkat adtak hozzá, de ezeket a VPN Tracker jelenleg nem támogatja.
    Mi a Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) egy VPN funkció, amely érzékeli, ha egy VPN-alagút másik vége már nem reagál. DPD nélkül a VPN-kapcsolat csendben leállhat anélkül, hogy észrevenné. A DPD biztosítja a zökkenőmentes működést a társállomás állapotának ellenőrzésével és az elhalt alagutak kitakarításával, hogy automatikusan újra tudjanak kapcsolódni.
    A teljes magyarázatért tekintse meg blogbejegyzésünket: Mi a Dead Peer Detection (DPD)?

    Működik a FortiClient VPN Macen?
     

    A FortiClient elérhető macOS-re, de macOS-frissítések után leállhat. Például a felhasználók problémákat tapasztaltak a Sequoia és a Tahoe esetében. Olvassa el útmutatónkat: A FortiClient VPN nem működik macOS Tahoe-n. A teljes kompatibilitás érdekében használja a VPN Tracker 365-t.

    Hogyan migrálhatom a terveimet egy másik Mac-re, ha már elindítottam a Mail Designer 365-öt anélkül, hogy a terveket a kezdeti párbeszédpanelen migrálnám?
     
    Ne aggódjon, továbbra is importálhatja a terveit.
     ‣ Lépjen a „Fájl” menübe
    ‣ Válassza a „Beállítások és tervek importálása…” lehetőséget
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ Kattintson a „Hozzáférés engedélyezése” gombra, amikor készen áll
    FAQ Image - S_1080.png
    Ez lehetővé teszi a meglévő adatok importálását a Mail Designer korábbi verzióiból.
    Ismeretlen equinux terhelés
     

    Ha ismeretlen díjat lát az equinux nevében a hitelkártya kivonatában, az valószínűleg az equinux webáruházban vásárolt termékkel kapcsolatos:

    • VPN Tracker (VPN szoftver Mac, iPhone és iPad számára)
    • Mail Designer 365 (e-mail hírlevél tervező szoftver Mac számára)
    • tizi (kiegészítők iPhone és iPad számára)

    Gyakori forgatókönyvek

    Automatikus megújítású termékek

    A VPN Tracker és a Mail Designer 365 előfizetéssel érhető el. Ha egy terv automatikus megújításra van állítva, a hozzá tartozó fizetési mód automatikusan terhelésre kerül.

    További csapattagok hozzáadása

    Ha több munkavállaló is használja az egyik termékünket, előfordulhat, hogy beállították a csapat számlázást. Ez azt jelenti, hogy a hozzá tartozó hitelkártyát megterhelhetik egy új csapattag hozzáadásáért a fiókhoz.

    Számlák és egyéb kérdések

    Számlákat tölthet le a weboldalunkról:

    Ha ezt már ellenőrizte a csapatával, de még mindig vannak kérdései a díjjal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, adja meg a hitelkártya kivonatának adatait és a kártyaszám utolsó 4 számjegyét.

    A képeim nem jelennek meg a Mailchimp előnézeti módban
     
    Bizonyos böngészőkben – például a Google Chrome-ban – a kevert http és https tartalom alapértelmezés szerint le van blokkolva. A Mailchimp jelenleg a Mail Designer 365-ből exportált képeket http-n keresztül szolgálja ki. Ha a böngészője blokkolja a kevert http és https tartalmat a weboldalakon, ez magyarázza meg, miért nem tudja látni a képeket a sablonok Előnézeti módba való betöltésekor. Tudatában vagyunk ennek a problémának, és jelenleg a Mailchimp csapattal dolgozunk a megoldásán. Megoldás Ideiglenes megoldásként frissítheti a böngészőbeállításait a kevert tartalom engedélyezéséhez, vagy válthat egy másik böngészőre, például a Safari-ra, amely alapértelmezés szerint engedélyezi a kevert tartalmat.
    Kompatibilis-e a VPN Tracker az M1 és M2 Mac készülékekkel?
     
    Igen, a VPN Tracker teljes mértékben optimalizált Apple Silicon Mac gépekhez, beleértve az M1 és M2 chipeket, magas teljesítményt és hosszú akkumulátor-élettartamot biztosítva.
    Folytathatom a VPN Tracker 365 használatát az előfizetésem lejártát követően?
     
    VPN-hez való csatlakozáshoz aktív VPN Tracker 365-ös előfizetésre van szüksége. Ha az előfizetése lejárt, láthatja a kapcsolatokat, de meg kell újítania ahhoz, hogy továbbra is használhassa a VPN-kapcsolatait.
    Kompatibilis-e a VPN Tracker 365 az új M1 Pro és M1 Max chipekkel?
     
    Érdeklődik egy új MacBook Pro frissítése iránt M1 Pro vagy M1 Max processzorral? A VPN Tracker 365 teljes mértékben kompatibilis a Macok következő generációjával - ami azt jelenti, hogy továbbra is produktívan dolgozhat az új készülékén a VPN-nel. Nincs még VPN Tracker 365 előfizetése? Itt találja az összes licensz opció áttekintését.
    E-mail kampány küldése után a szöveg néha hibásan jelenik meg bizonyos e-mail kliensekben, például a Gmailben. Hogyan javíthatom ezt?
     
    Nem minden e-mail kliens rendelkezik az összes Mail Designerben kínált betűtípussal a hírlevelének megjelenítéséhez. Annak érdekében, hogy a tervezése ne sérüljön meg a különböző e-mail klienseken, lehetősége van tartalék betűtípusok definiálására, amelyek akkor kerülnek felhasználásra, ha a hírleveléhez választott tényleges betűtípus nem érhető el. Több tartalék betűtípust is választhat, hogy a stílus a lehető legközelebb legyen. Mail Designer 365 kézikönyvünkben részletes útmutatót talál a hírleveléhez tartozó tartalék betűtípus beállításához.
    Hogyan adhatok hozzá egyéni helyőrző változókat a Mail Designer 365-ben?
     
    A testreszabott helyőrzők formázása az Ön által használt e-mail szolgáltatótól (ESP) függően változhat. A név helyőrzői esetében sok ESP a [NAME]-et fogja használni helyőrzőként. A [NAME] ezután felváltja a címzett nevét. Ez azonban eltérő lehet. Egyesek megkövetelhetik a [FULLNAME] használatát vagy egy teljesen eltérő formázást. Kérjük, ellenőrizze az e-mail szolgáltatójánál. A MailChimphez való helyőrzők hozzáadásával kapcsolatos részletes információkért látogasson el a következő oldalra: A Campaign Monitorhez való helyőrzők hozzáadásával kapcsolatos részletes információkért látogasson el a következő oldalra:
    Használhatok még DES vagy 3DES-t IKEv2-vel macOS 26-on?
     

    Ha az IKEv2 VPN-kapcsolata nem működik a macOS 26 Tahoe verzióra való frissítés után, és DES vagy 3DES titkosítást használ, a probléma az Apple VPN-implementációjának módosításán múlik. A szélesebb körű biztonsági fejlesztések részeként a macOS 26 már nem támogatja az elavult titkosítási algoritmusokat, például a DES és a 3DES algoritmusokat az IKEv2 VPN-kapcsolatokhoz. Ezeket az algoritmusokat a modern szabványok szerint nem biztonságosnak tekintik, és eltávolították őket a beépített VPN-ügyféltől.


    Ez a módosítás számos régebbi VPN-konfigurációt érint, különösen azokat, amelyek régebbi tűzfalakkal és útválasztókkal használatosak, és kapcsolódási hibákhoz vezet, például “Nem található elfogadható javaslat” vagy “Az IKEv2 tárgyalások meghiúsultak”.


    A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja a DES, 3DES és más elavult algoritmusokat, lehetővé téve, hogy csatlakozzon a meglévő VPN-hez a gateway konfigurációjának megváltoztatása nélkül. Tudjon meg többet, és állítsa vissza a VPN működését a következő lépésről lépésre szóló útmutató követésével.

    VPN Tracker használata csapatokban
     
    A VPN Tracker-t felhasználói licenszként tervezték. Csak egy személy használhat egy licencet.

    Egy vállalatot felhasználói csoportnak tekintünk. Minden VPN Tracker szoftverfelhasználónak szüksége van egy személyes VPN Tracker felhasználói fiókra és saját felhasználói licenszre. A VPN Tracker fiókjának adatai csak a fiók tulajdonosa használhatja. A felhasználónév és jelszó megosztása (például a szervezet tagjai vagy más személyek között) nem megengedett.

    Több felhasználó kezelése a szervezetben a csapatkezelésen keresztül
    A munkavállalók vagy a felhasználók a szervezetben a VPN Tracker Team Management segítségével kezelhetők. Ezzel az adminisztrátor hozzárendelhet VPN Tracker felhasználói licenceket az egyes VPN Tracker felhasználói fiókokhoz, és vissza is vonhatja azokat. A csapatkezelés használata kötelező a VPN Tracker használatához a szervezetekben. Úgy tervezték, hogy megfeleljen a szervezetek biztonsági követelményeinek.

    Csapatkezelési útmutató →

    Gyanús viselkedésű fiókok
    A VPN rendszerek biztonsági rendszerek, amelyek egyéni szinten szabályozzák a bizalmas hozzáférést. A felhasználónév és jelszó megosztása az egész rendszer biztonságának veszélyeztetéséhez vezet, például amikor egy munkavállaló elhagyja a vállalatot. Egy volt munkavállalónak még mindig teljes hozzáférése lehet a VPN Tracker főfiókjához. Rendszerünk automatikusan blokkolhatja a gyanús viselkedésű fiókokat. Ez biztosítja a fiókja biztonságát.
    L2TP kapcsolatom "Socket" hibaüzenetet jelenít meg
     
    Kérjük, próbálja ki a következőt:
    • Nyissa meg a Terminál alkalmazást (a Alkalmazások → Segédprogramok → Terminál menüpontból)
    • Illessze be ezt a parancsot: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Erősítse meg jelszavával
    • Majd indítsa újra a Mac-et

    Próbálja meg újra csatlakozni. Az alapvető hálózati komponensek okozta problémát meg kell oldani.

    Miért jelennek meg elmosódottan a képek a hírlevélemben az e-mailben?
     
    Ha Ön vagy más címzettek Retina kijelzőn tekintik meg hírlevelét (pl. iPhone, Mac vagy iPad), előfordulhat, hogy az alacsony minőségű képek elmosódottnak és élesnek tűnnek. Ezért előfordulhat, hogy kap egy figyelmeztető üzenetet, például ezt, amikor egy alacsony minőségű képet illeszt be a tervezésébe:
    FAQ Image - S_876.png
    
    Annak érdekében, hogy a képei megfelelően jelenjenek meg minden eszközön, mindig próbáljon meg nagy felbontású képeket használni. Alternatív megoldásként csökkentheti az alacsonyabb felbontású képek méretét, hogy élesek maradjanak.
     
    No answer available
    Miért nem csatlakozik az IKEv2 VPN-kapcsolatom a macOS 26-ra való frissítés után?
     

    Ha az IKEv2 VPN-kapcsolata nem működik a macOS 26 Tahoe verzióra való frissítés után, nem egyedül van. Az Apple eltávolította a támogatást több régi titkosítási, integritás- és kulcs-csere algoritmushoz a beépített macOS VPN-kliensben. Ezek közé tartozik a DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 és a régebbi Diffie-Hellman csoportok (pl. 2. csoport). Ennek eredményeként a macOS nem tudja tárgyalni az ezen algoritmusokra támaszkodó VPN-kapcsolatokat, gyakran hibaüzeneteket jelenítve meg, például: “Nem található elfogadható javaslat” vagy “Az IKEv2 tárgyalás meghiúsult”.


    Ez a módosítás megszakítja a kompatibilitást számos VPN-átjáróval és tűzfallal, különösen a régebbi modellekkel olyan gyártóktól, mint a Cisco, SonicWall és a Fortinet. Sajnos az Apple nem kínál módot a támogatás újbóli engedélyezésére ezekhez az elavult beállításokhoz.


    Jó hír: A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja ezeket a régebbi konfigurációkat, és helyreállíthatja a kompatibilitást anélkül, hogy módosítania kellene a VPN-átjáróját. Kövesse ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót, hogy újra működjön a VPN-kapcsolata.

    Mi az equinux ID?
     
    id.equinux.com.
    Mit tegyek, ha a Fortinet SSL VPN nem működik Mac-en?
     

    Ha a VPN nem kapcsolódik, ellenőrizze a hitelesítő adatait, a tűzfal beállításait vagy a FortiClient kompatibilitását. A gyakori problémák esetén tekintse meg a FortiClient nem működik macOS Tahoe útmutatót, vagy próbálja ki a VPN Tracker 365 alkalmazást a megbízhatóbb élmény érdekében.

    Már vásároltam, de szeretnék váltani egy másik licencre
     

    Ha már vásárolt VPN Tracker licencet, de szeretne más termékre váltani, két lehetősége van:

    1. Vásároljon frissítést A legtöbb esetben frissítheti a meglévő tervét. A VPN Tracker bolt automatikusan kiszámítja a vásárlást a meglévő termék fennmaradó értéke alapján.

    Látogasson el a my.vpntracker frissítési oldalra, hogy megtekintse a frissítési lehetőségeket.

    2. Konvertálja a termékét boltjogi kreditre Ha más fiókkal vásárolt, vagy teljesen más termékcsaládra szeretne váltani, a meglévő licencét boltjogi kreditre konvertálhatja, és felhasználhatja az új vásárlásához:

    Megjegyzés: Ha a régi termék értéke nagyobb, mint az új termék költsége, egy másik promóciós kódot kap a fennmaradó összegre.

    Jelenlegi e-mail integrációnk keményen beépíti a sablont a szkriptekbe—minden változtatás fejlesztőt igényel. Hogyan működik ez a Mail Designer integrációval?
     
    A Mail Designer 365 segítségével ez a múlté. A dizájnmódosítások bármikor elvégezhetők közvetlenül a marketing- vagy tervezőcsapat által—fejlesztők nélkül, kódolás nélkül. Az API vagy a FileMaker-megoldás egyszerűen hivatkozik a Mail Designer sablonazonosítójára. Egyszerűen nyissa meg a Mail Designer 365-öt, végezze el a módosításait (logók, szövegek, szezonális elemek), mentse el—és kész. Ez a modern és hatékony együttműködés.
    Milyen további beállítások érhetők el a Cisco-eszközökkel való csatlakozáshoz?
     
    ,
    Hogyan ágyazhatok be egy "Feliratkozás" linket a MailChimpbe?
     
    Ha szeretnél "Subscribe" linket belefoglalni a hírlevelekbe, de a MailChimp csak HTML kódot jelenít meg, amit nem tudsz beágyazni, itt egy gyors megoldás: A Mail Designer 365-ben válaszd a "Saját" lehetőséget linktípusnak. Ezután illeszd be a MailChimp feliratkozó tag-et. Ne feledd, egy linket kell beillesztened, nem a weboldalak bejelentkezési űrlapját. Az űrlapokat nem lehet e-mailbe ágyazni.
    Támogatja a VPN Tracker az SSL-kapcsolatokat?
     
    A VPN Tracker teljes körű támogatást nyújt az SSL VPN-kapcsolatokhoz - beleértve a SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL és Fortinet SSL-t, valamint az OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (csak Mac), L2TP (csak Mac), SSTP és WireGuard®-et. Ha szeretné megtudni, hogyan állítson be egy SonicWALL SSL VPN-kapcsolatot, kérjük, tekintse meg a SonicWALL SSL VPN konfigurációs útmutatónkat. Tudjon meg többet a VPN Tracker tervváltozatainkról itt. WireGuard a Jason A. Donenfeld védjegye.
    Szükségem van egy aktív VPN Tracker 365-ös előfizetésre a VPN Tracker World Connect használatához?
     
    A VPN Tracker World Connect egy független termék, amelyet a VPN Tracker 365 alkalmazásban használhat. Megvásárolhatja a World Connect Pass-t egy aktív VPN Tracker 365 tervtől függetlenül. Nem próbálta ki még a demót? Töltse le a VPN Tracker 365 alkalmazást ingyenesen a weboldalunkról, és indítsa el a próbaidőszakot.
    Hol tudom kezelni a VPN Tracker-fiókjaimat?
     
    Vásároltam egy személyes VPN Tracker licencet. Használhatom-e egyszerre több számítógépen?
     
    A VPN Tracker licenc nem teszi lehetővé a több számítógépen történő egyidejű használatot. Ebben az esetben minden olyan számítógépnek, amely egyidejűleg csatlakozik, egyedi licencre van szüksége. Ehhez kínáljuk a kényelmes Team Store-t, amely lehetővé teszi a több személy számára történő kényelmes vásárlást. Lépjen be a Team Store-ba
    Hiányzik néhány konfigurációs lehetőség, hogyan láthatom mindet?
     
    Amikor kiválasztja a VPN-eszközét a VPN Tracker 365-ben, csak azokat a konfigurációs lehetőségeket fogja látni, amelyeket ez a VPN-kapu támogatott a tesztelés során. Ha más értékeket szeretne választani, átválthat egy általános profilra, hogy felfedje az összes VPN Tracker által támogatott lehetőséget. Megjegyzés: Ezzel lehetőséget kap arra, hogy olyan lehetőségeket válasszon, amelyeket a VPN-kapuja nem feltétlenül támogat, ezért győződjön meg arról, hogy a beállítások megegyeznek a VPN-kapu konfigurációjával. Az összes lehetőség megtekintéséhez:
    • Menjen a Konfigurálás > Alapbeállítások
    • Kattintson a jelenleg kiválasztott profilra a „Csatlakozás alapja” alatt
    • Válassza a „IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP” lehetőséget
    • Válassza ki a VPN-protokollját a listából, és kattintson az Alkalmazás gombra
    • Válassza a „Ne írja felül” lehetőséget, hogy megőrizze az alapértelmezett beállításokat az eszközön
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Most már kiválaszthatja az összes VPN Tracker 365 által támogatott lehetőséget a VPN-protokollhoz.
    Melyik FileMaker verzióval használhatom a Mail Designer 365 FileMaker API-t?
     
    Az API integráció kompatibilis a FileMaker 12-es és újabb verzióival, valamint a FileMaker Go iOS alkalmazással. Mellékletek használata esetén legalább a FileMaker 18 szükséges.
    Miben különbözik a VPN Tracker 365 az ingyenes Mac VPN kliensektől?
     

    A Mac-hez elérhető ingyenes VPN-ügyfelek, mint például az open source eszközök, általában egyetlen protokollra korlátozódnak, és nem nyújtanak szakmai támogatást. A VPN Tracker 365 egy professzionális Mac VPN kliens, amely csapatfunkciókkal, titkosított megosztással és több mint 300 átjáró támogatásával rendelkezik.

    Felfogja a Fortinet az SSL VPN-t?
     

    Nem. A Fortinet továbbra is támogatja és aktívan karbantartja a SSL VPN-t a FortiGate tűzfalakban. Ez továbbra is széles körben használt és biztonságos távoli hozzáférést biztosít. A VPN Tracker 365 továbbra is kompatibilis lesz a Fortinet SSL VPN-nel.

    VPN Tracker 365: Folyamatos fejlesztés
     

    Az VPN Tracker 365-ben elemzéseket használunk, hogy segítsen javítani az alkalmazást és az általános VPN-élményt. Minden mérés teljesen anonim, és soha nem értékeljük a személyes adatokat vagy az Ön kapcsolatán keresztül továbbított adatokat.

    Mit mérünk

    • Általános kapcsolati beállítások (pl. milyen típusú kapcsolat, milyen lehetőségeket használnak stb.)
    • Mely funkciókat használják (pl. be van kapcsolva az automatikus csatlakozás, vannak-e konfigurált műveletek stb.)
    • Hány csatlakozása van

    Az adatai, a magánélete

    • A hitelesítési adatai és a jelszavai soha nem kerülnek elolvasásra, rögzítésre vagy továbbításra
    • A VPN-forgalma soha nem kerül elemzésre, rögzítésre vagy hozzáférhetővé

    Ön irányít

    Ha nem szeretné megosztani az anonim felhasználási információkat az equinux-szal, bármikor kikapcsolhatja ezt a lehetőséget a VPN Tracker beállításaiban, ha eltávolítja a jelölést a „Diagnosztikai adatok megosztása” jelölőnégyzetről.

    A Mail Designer 365 e-mail-tervezésem vagy formázásom helytelenül jelenik meg a Mailchimp "Edit" nézetben
     
    Az "Edit" nézet a Mailchimp weboldalon nem a megfelelő előnézetre szolgál. Kattintson helyette a "Preview and Test" gombra a képernyő jobb felső sarkában, majd válassza a "Enter preview mode" lehetőséget. FAQ Image - S_713.png Ez jobb és pontosabb képet ad arról, hogy a tervezése milyen jól fog kinézni! Kérjük, tekintse meg a következő oldalt, ha szeretne többet megtudni arról, hogyan tekintheti meg pontosan a Mail Designer 365 e-mail-tervezését a MailChimp-re való feltöltés után:
    Támogatja a VPN Tracker a Layer 2 (TAP) OpenVPN kapcsolatokat?
     
    A VPN Tracker nem támogatja az OpenVPN Layer 2 (TAP) kapcsolatokat. A TAP interfészek támogatása a macOS-ben elavult, és egy jövőbeli macOS verzióban eltávolításra kerül. Javasoljuk, hogy aktiválja a Layer 3 (TUN) kapcsolattámogatást a routerén/gateway-én az OpenVPN VPN Trackerrel való használatához. Ha ez nem lehetséges, szeretnénk megtudni, miért nem tud TUN kapcsolatokat használni, ezért ne habozzon visszajelzést küldeni nekünk a témában.
    Csatlakozhatok PPTP VPN-hez a VPN Trackerben?
     
    Igen! A PPTP-kapcsolatok minden VPN Tracker kiadásban szerepelnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a PPTP VPN csak a Mac-hez készült VPN Trackerben támogatott, nem iOS-en. Kezdje el az ingyenes próbaverziót →
    Mi a különbség a VPN Tracker és a SonicWALL VPN-kliensek között?
     
    Bár a SonicWALL Mobile Connect és NetExtender nagyszerű VPN-felhasználói élményt nyújt, csak SonicWALL-eszközökkel való használatra tervezték. A VPN Tracker 365 lehetőséget ad arra, hogy több VPN-kapcsolatot hozzon létre és használjon a SonicWALL SSL VPN mellett. Választhat több mint 300 ismert márkájú átjáróból, amelyek a fő protokollokkal működnek – OpenVPN, IPSec, L2TP és PPTP.
    Hogyan állíthatom be a szövegdoboz sarkainak sugárát, hogy lekerekítsem a sarkait a Mail Designer 365-ben?
     
    A szövegterület hátterének lekerekített sarkainak hozzáadása közvetlenül nem támogatott. Azonban ennek a hatásnak a létrehozásához húzzon egy négyszöget egy képterületre. Ezt a formát a "Alapformák" kategóriában találhatja meg. FAQ Image - S_892.png Állítsa be a képterület méretét, valamint a forma méretét, hogy megfeleljen az igényeinek. Változtathatja a forma színét is. A jobb oldalon a sarokcsúszkát mozgatva állíthatja a sarkokat. FAQ Image - S_893.png Ezután húzzon egy szöveges objektumot a képterületre a szövegdoboz hatás létrehozásához. A szöveges objektumokat a "Tartalom" lapon található "T" ikon alatt találhatja meg. Bátran helyezze el a szövegdobozt, és módosítsa a betűstílust, a betűvastagságot, a betűméretet, a betűszínt stb. az igényeinek megfelelően. FAQ Image - S_894.png Kérjük, tekintse meg a következő oldalt a szövegdoboz lekerekített sarkainak létrehozásával kapcsolatos további információkért:
    Connection Safe „letöltés nem sikerült” hiba
     

    Ha korábban használt VPN Tracker 365 béta verziót, előfordulhat, hogy Connection Safe szinkronizációs problémába ütközik a következő hibaüzenettel:

    A kapcsolat nem tölthető le. A művelet nem hajtható végre.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError error 0


    A probléma megoldásához
    • Jelentkezzen ki a VPN Tracker 365-ből
    • Zárja be a VPN Tracker 365-öt
    • Nyissa meg a Alkalmazások > Segédprogramok > Kulcsköteg-hozzáférés
    • Keresse meg a VPN Tracker bejegyzéseket, amelyek említik a „master key”, „sync master key” vagy „connection safe” kifejezéseket
    • Törölje ezeket a bejegyzéseket (Szerkesztés > Törlés)
    • Indítsa el a VPN Tracker-t
    • Jelentkezzen be újra és várja meg, amíg a Connection Safe szinkronizálódik (ellenőrizze a VPN Tracker > Beállítások > Connection Safe alatt)
    Hogyan állíthatok be egy PPTP-kapcsolatot a VPN Trackerrel?
     
    A PPTP VPN-en keresztül történő távoli szerverhez való csatlakozás beállításához a Mac gépen kövesse az alábbi lépéseket:
    • Nyissa meg a VPN Tracker Connection Creator a PPTP VPN-hez
    • Adja meg a PPTP szerver IP-címét vagy gazdagépnevét, amelyhez csatlakozni szeretne, majd kövesse a telepítővarázsló további lépéseit
    • Mentse el az új VPN-kapcsolatot a fiókjában, hogy el kezdje használni a Mac gépen
    Szeretném kezelni a VPN Tracker-tervem megújítási beállításait. Hogyan működik ez?
     
    • Látogasson el a my.vpntracker.com oldalra, és jelentkezzen be az equinux azonosítójával és jelszavával.
    • A "Előfizetéseim" menüben megtekintheti az aktuális VPN Tracker 365 csomagjait.
    • Kapcsolja be az automatikus megújítást, hogy a licencét a jelenlegi áron megújítsák.
    • Alternatív megoldásként hagyja, hogy az aktuális licence lejárhozzon, majd vásároljon egy új csomagot új ügyfél áron az online áruházunkban .
    FAQ Image - S_1221.png Általában javasoljuk, hogy hagyja bekapcsolva az automatikus megújítást, hogy elkerülje a VPN szolgáltatásának megszakadását: rendszerünk mindig küld egy emlékeztetőt a terv automatikus megújítása előtt, így elegendő idő áll rendelkezésére az automatikus megújítás kikapcsolásához, ha már nincs rá szüksége.
    A CleanMyMac X azt állítja, hogy a Mail Designer 365 XCSSET-tel fertőzött
     
    Szerencsére ez egy helytelen jelentés. XCSSET egy trójai kártevő, amely replikálja a projektfájlokat Xcode-n keresztül; főleg a fejlesztőket célozza meg. A megszerzéséhez le kell töltenie egy fertőzött Xcode-projektet és össze kell állítania. Hamis alkalmazásokat hoz létre, és hasznos terhelést (hirdetőszoftver és hasonló) is letölt és telepít. Ezért nem fertőzi meg a meglévő alkalmazásokat. Az XCSSET érdekes tulajdonsága, hogy nagyrészt AppleScriptben van megvalósítva. A létrehozott hamis alkalmazások tartalmaznak egy "Contents/Resources/Scripts" mappát, amelyben ezek az AppleScript fájlok találhatók. A VPN Tracker 365 vagy a Mail Designer 365 alkalmazásra kattintva a Finderben, majd a "Show Package Contents" lehetőségre kattintva ellenőrizheti, hogy megtalálható-e ez a Scripts mappa vagy bármely AppleScript fájl (*.scpt); A VPN Tracker 365 és a Mail Designer 365 nem tartalmaz AppleScript fájlokat.
    Hogyan forgathatom el az objektumokat a Mail Designer 365-ben?
     
    Az objektum elforgatásához tartsa lenyomva a Command ⌘ billentyűt, majd kattintson az objektum vagy a grafikai elem méretének módosítását szabályozó egyik vezérlőgombra. Látni fogja, hogy a kurzor forgató ikonra változik. FAQ Image - S_853.png Ez lehetővé teszi az objektum szabad elforgatását. Forgathat alakzatokat, grafikai elemeket és képmászkokat. Láthatja, hogy mennyivel forgatta el az objektumot a forgatás során megjelenő címke segítségével: FAQ Image - S_854.png Ha a szöveget és az objektumot is el szeretné forgatni, tartsa lenyomva a Command ⌘ billentyűt, és kattintson az alakra és a szövegre. Látni fogja, hogy ez a két dolog most ki van választva. Kattintson a „Csoportosítás” gombra a jobb oldalon. FAQ Image - S_855.png Miután csoportosította a két dolgot, tartsa lenyomva a command billentyűt, és kattintson a méretmódosító vezérlőgombokra. Újra láthatja, hogy a kurzor forgató ikonra változik. Ezután nyugodtan forgassa el a kiválasztott elemeket a kívánt módon. Kérjük, tekintse meg a következő oldalt a tárgyak elforgatásának módjáról:
    Hány kapcsolatot menthetek el a Personal Safe-ben?
     
    A számláján menthető VPN-kapcsolatok száma az VPN Tracker verziójától függ
    Ha több tárhelyre van szüksége, mint amennyit a jelenlegi tervben lefoglalt, könnyen átválthat. A fennmaradó egyenlegét arányosan számítják ki az új tervéhez.
    Támogatja még a macOS 26 a SHA1-alapú algoritmusokat az IKEv2 VPN-ekhez?
     

    Nem – a macOS 26 Tahoe verzióval az Apple eltávolította a SHA1-alapú hitelesítési algoritmusok támogatását a beépített IKEv2 VPN-ügyfélen. Ez magában foglalja a SHA1-96 és a SHA1-160 verziókat is, amelyeket gyakran használtak régebbi VPN-konfigurációkban.


    Ezek az algoritmusok már nem tekinthetők biztonságosnak, és csatlakozási hibákat okozhatnak olyan üzenetekkel, mint például a “Az IKEv2 tárgyalás meghiúsult” vagy a “Nem található elfogadható javaslat.” Sajnos a macOS 26 nem kínál lehetőséget az SHA1 támogatás újbóli engedélyezésére.


    A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja a SHA1-96, SHA1-160 és más régebbi algoritmusokat, lehetővé téve, hogy továbbra is használja a meglévő VPN-beállítást anélkül, hogy módosítania kellene a gateway-t. Kövesse ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót a kompatibilitás helyreállításához.

    Hogyan másolhatok és illeszthetek be szöveget, és győződhetek meg arról, hogy a stílus ugyanaz marad a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365-be másolt és beillesztett szöveg, amely nem egy másik Mail Designer 365 dokumentumból származik, automatikusan átveszi a szövegterület stílusát, ahová beillesztette. Ha azonban meg szeretné őrizni a szöveg stílusát, használja a „Beillesztés és stílus egyeztetése” parancsot.
    ‣ Másolja le a szöveget, amelynek a formázást meg szeretné őrizni
    ‣ Válassza a „Szerkesztés” > „Beillesztés és stílus egyeztetése” lehetőséget a menüsávból FAQ Image - S_884.png
    Ez megőrzi az eredeti szöveg stílusát, amelyet másolt. További információt a szöveg másolásáról és beillesztéséről a stílus megőrzése érdekében a következő oldalon talál.
    Hogyan férhetek hozzá a biztonsági másolataimban tárolt sablonokhoz?
     
    A Mail Designer minden kategóriáját és tervét a Mac-jén tárolja. Például, ha Time Machine biztonsági másolatot használ, és szeretné elérni a Mail Designer sablonjait, kövesse az alábbi lépéseket:
    • Navigáljon a mappába: Felhasználónév/Library/Group Containers
    • Ebben a mappában egy mappát fog látni, amely a .Mail Designer végződik
    • Navigáljon a Documents/MD365 mappába ebben a mappában
    • Állítsa vissza a MD365 mappát az új Mac-jén
    Miután visszaállította a könyvtárat, egyszerűen nyissa meg a Mail Designer 365-öt, és válassza a „Fájl” > „Beállítások és sablonok importálása” lehetőséget a dokumentumok új könyvtárba történő importálásához. Tipp: A tervek helyének gyors megtekintéséhez kattintson a kiválasztott sablonra a „Ctrl” lenyomva tartása közben, majd válassza a „Megjelenítés a Finderben” lehetőséget.
    Miért látom a Mailchimp logót a hírlevelben exportálás után?
     
    A tervétől függően a Mailchimp automatikusan beszúrhat egy "Monkey Rewards" jelvényt a hírlevelének elrendezésébe, miután exportálta a Mail Designer 365-ből. Mivel ezt a Mailchimp határozza meg, nincs lehetőség a jelvény eltávolítására a Mail Designer 365-ben. Azonban szabályozhatja, hogy hol kerül beillesztésre a jelvény egy szövegterületre kattintva, és a "Beszúrás > Mail Chimp > Rewards" kiválasztásával illessze be a Monkey Rewards helyőrzőt. Ha szeretne többet megtudni a Monkey Rewards jelvény eltávolításáról, látogasson el weboldalukra.
    Engedélyezhetem a 2FA-t a fiókomhoz?
     
    Minden equinux-fiók támogatja a biztonságos kétfaktoros hitelesítést (2FA) a bizalmas adatok védelmének további rétegeként. A 2FA beállítása a fiókjához: jelentkezzen be a id.equinux.com weboldalon, és válassza a Többtényezős hitelesítés lapot. Itt találja meg a QR-kódot / hitelesítési kulcsot, amelyre szüksége van a 2FA beállításához az equinux-fiókjához az OTP-megoldásával.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA kompatibilis az összes fő hitelesítő és jelszóalkalmazással, beleértve:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Miért jelenít meg néhány szolgáltatás rossz országot, és nem a VPN Trackerben kiválasztottat?
     
    Minden IP-címhez csak a kontinens az elérhető információ, mivel ismert a hozzárendelő regisztrátor és a jelenlegi tulajdonos. Nincs megbízható vagy hivatalos forrás egy számítógép pontos földrajzi helyzetéhez, amely jelenleg ezt a címet használja. Különböző magánvállalkozások próbálják betölteni ezt a rést GeoIP adatbázisok kínálatával. Ezek az adatbázisok tárolják a földrajzi helyet minden IP-címhez. Néhány ezek közül az adatbázisok pontosabbak, mint mások, és néhány naprakészebb, mint mások. Mivel nem mindig lehetséges meghatározni egy gazdagép pontos földrajzi helyzetét, és mivel az IP-címek bármikor megváltozhatnak a tulajdonosoknál, az ilyen adatbázisokban található hibák sajnos elkerülhetetlenek. Mivel egyes tartalomszolgáltatók hajlamosak blokkolni az IP-címeket, amint felfedezik, hogy VPN-szolgáltatás használja őket, a VPN-szolgáltatásokat kínáló vállalatoknak rendszeresen meg kell változtatniuk az IP-címeiket. Sajnos az IPv4-címek egyre ritkábbak, és a vállalatok elkezdték eladni a korábban nem használt címeket harmadik feleknek. Ez egy gyakori hibaforrás az adatbázisokban, amelyek gyakran még mindig a korábbi tulajdonosokhoz és helyszínekhez kapcsolják ezeket a címeket. Ugyanakkor biztosíthatjuk Önt, hogy minden szerverünk fizikailag a földrajzi helyen található, amelyet állít, függetlenül attól, hogy mit gondol a GeoIP adatbázis. Ha hibákat észlel egy GeoIP adatbázisban, kérjük, küldjön egy rövid üzenetet, hogy felvehessük a kapcsolatot az adatbázist kezelő céggel a javítás érdekében. Természetesen, ha ismeri a céget, közvetlenül is felveheti velük a kapcsolatot, ami gyakran elegendő a hiba időben történő javításához.
    A GIF-em másképp viselkedik az exportálás után, vagy hiányoznak bizonyos képkockák. Miért?
     
    Exportálás közben a Mail Designer 365 automatikusan alkalmaz GIF tömörítést annak biztosítása érdekében, hogy az exportált fájl ne legyen túl nagy. Ez néhány üres vagy átlátszó képkocka eltávolításához vezethet a GIF-ből a hely megtakarítása érdekében. Ideiglenes megoldásként beépíthet egy pixelt a GIF-be, és láthatatlanul elhelyezheti azt az animáció teljes hosszában bármely ponton. Így a Mail Designer 365 nem azonosítja a képkockákat üresnek.
    Összevonhatom a licenceket két külön számláról?
     
    A hitelkártyámat nem fogadják el. Mit tehetek?
     

    Ha a hitelkártyája elutasításra kerül, kérjük, ellenőrizze a következő információkat lehetséges hibák vagy eltérések szempontjából:

    • Kérjük, ellenőrizze gondosan a megadott hitelkártyaszámot lehetséges gépelési hibák szempontjából
    • Győződjön meg arról, hogy a megadott lejárati dátum helyes
    • Ellenőrizze, hogy a megadott biztonsági kód megegyezik-e a kártyáján található kóddal: az American Express kártyabirtokosok 4 számjegyű kódot találhatnak a kártya elején, míg más kártyabirtokosok általában 3 számjegyű kódot találhatnak a hátoldalon.
    • Próbáljon meg egy másik hitelkártyát, ha rendelkezik ilyennel
    • Ha biztos benne, hogy az adatai helyesek, és a kártyája még mindig elutasításra kerül, lehetséges, hogy műszaki probléma okozza a fizetési átjárónkat. Kérjük, próbálja meg később újra.

    Használhatok különböző VPN Tracker verziókat ugyanazon a Macen?
     
    A VPN Tracker 7 és 8 telepíthető ugyanarra a Mac gépre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem lehetséges egyszerre futtatni őket, de ha kilép egy VPN Tracker verzióból, a másik megfelelően fog működni. A későbbi verziók, a VPN Tracker 10 és a VPN Tracker 365 is telepíthetők ugyanarra a Mac gépre. Az adataikat és beállításaikat különböző helyeken tárolják. Azonban nem futtathat különböző verziókat egyszerre.
    Van-e módja annak, hogy egy teljes e-mailt hozzon létre, amely balra igazítva van a Mail Designer 365 segítségével?
     
    Jelenleg az összes Mail Designer 365-tel létrehozott e-mail-tervezetet úgy tervezték, hogy középre igazítottak legyenek. Ez azt jelenti, hogy a teljes e-mail nem igazítható balra vagy jobbra. Azonban testre szabhatja az e-mail-sablonhoz hozzáadott egyes szövegterületek szövegét, hogy balra, középre vagy jobbra igazítsa. FAQ Image - S_905.png
    A dizajnom sérültnek tűnik, amikor bizonyos e-mail alkalmazásokat használok sötét módban
     
    Egyes e-mail-kliensek megpróbálják automatikusan igazítani a hírleveleket a sötét módhoz a színek megfordításával. Ez azt okozhatja, hogy a sötét szöveg fehérnek jelenjen meg, még akkor is, ha a háttér szintén fehér, ami azt a benyomást kelti, hogy hiányoznak az üzenet részei. Ez jelenleg előfordulhat a Gmail és az Outlook mobilalkalmazásaiban. Hibajelentéseket küldtünk az alkalmazásfejlesztőknek, és kértük a jobb koordinációt, amikor automatikusan váltanak a világos és a sötét mód között. Egy lehetséges megoldás a tervezés szempontjából az, ha olyan színkombinációt talál, amely minden helyzetben olvasható marad: például a fekete szövegszín helyett egy sötétszürke 25%-os fényerővel. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png A sötét módban az e-mail alkalmazások ezt olvasható szürke árnyalatként jelenítik meg. FAQ Image - grey-text.jpeg Bővebben: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    A CleanMyMac X vagy egy másik eszköz figyelmeztet, hogy a VPN Tracker 365 vagy a Mail Designer 365 tartalmaz malware-t
     
    A macOS-en a meglévő alkalmazásokat megfertőző vírusok nagyon ritkák, de léteznek. Azonban a VPN Tracker 365 vagy a Mail Designer 365 megfertőzésére vonatkozó figyelmeztetések valószínűleg hamis pozitívak, ami azt jelenti, hogy az eszköz helytelenül azonosított rosszindulatú szoftvereket ezekben az alkalmazásokban, amelyek valójában nincsenek ott.
    Miért jelzi a VPN Tracker, hogy az alkalmazás sérült és újra kell telepíteni?
     

    Mivel a VPN Tracker alacsony szintű hozzáféréssel rendelkezik a rendszeréhez, digitálisan alá van írva, és ellenőrzi, hogy az alkalmazás megváltozott-e minden alkalommal, amikor elindítja. Ha a VPN Tracker észleli, hogy módosítások történtek a VPN Tracker alkalmazásban, akkor ezt az üzenetet fogja látni.

    Mi okozhatja ezt a problémát?Sajnos más alkalmazások (pl. eltávolító/eltávolító, tisztítóeszközök stb.) okozhatják ezt a problémát.

    Ha ismételten találkozik ezzel a problémával, kérjük, küldje el nekünk a VPN Tracker alkalmazás másolatát. Keresse meg a VPN Tracker alkalmazást a merevlemezen, másolja át az asztalra, és hozzon létre egy zip fájlt (CTRL-/kattintson a VPN Tracker alkalmazásra a jobb gombbal, majd válassza a „Tömörítés VPN Tracker” lehetőséget). A sérült másolat összehasonlításával kiderülhet, mi változott, és tanácsot adhatunk a megelőzésre.

    Támogatja a VPN Tracker a kétfaktoros hitelesítést?
     
    A VPN Tracker támogatja a kétfaktoros hitelesítést (2FA) az equinux ID fiókjához, valamint a VPN-kapcsolat bejelentkezéséhez. 2FA az equinux ID-hoz Konfigurálhatja a 2FA-t az equinux ID-hoz, hogy extra biztonságot biztosítson a VPN-kapcsolatokhoz. Tudjon meg többet… 2FA a VPN-kapcsolatokhoz A VPN Tracker támogatja a kétfaktoros hitelesítést (2FA) bizonyos VPN-beállításokhoz. A VPN-átjárattól és protokolljától függően használhat 2FA-t OTP-kódokon, X.509 tanúsítványokon, okoskártyákon vagy PKI-tokeneken, valamint hitelesítő tokeneken, például RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken stb. Amikor csatlakozik a VPN-hez, a VPN Tracker automatikusan megkéri a 2-faktoros kódot a felhasználói adatok megadása után.
    Mi a Corporate Branding és hogyan állíthatom be?
     
    Ha Ön egy csapatmenedzser VPN Tracker VIP vagy tanácsadói licenccel, beállíthatja a Corporate Brandinget a csapata számára. Ezáltal a csapata tagjai, akik Enterprise, VIP vagy tanácsadói licenccel rendelkeznek, látni fogják a logóját az alkalmazás oldalsávjában. Ez nem csak nagyszerű a vállalati identitás hozzáadásához a VPN Trackerhez, hanem segít a tanácsadóknak a csapatok és a kapcsolatok megkülönböztetésében is. A Corporate Branding beállítása:
    1. Nyissa meg a VPN Trackert, vagy jelentkezzen be a my.vpntracker fiókjába a weboldalon
    2. A bal oldali menüben lépjen a Csapat kezelése pontra, és görítse le a Beállítások területre
    3. A Csapat logói alatt látni fogja a lehetőséget a csapat logójának világos és sötét verziójának feltöltésére. Válassza ki a logó fájljait, és kattintson a Mentés gombra a változtatások csapata számára való szinkronizálásához
    FAQ Image - S_1293.png Szeretné feloldani a Corporate Brandinget és további VIP funkciókat? Tekintse meg az összes csomagválasztékot itt.
    Támogatja a VPN Tracker az egyszeri jelszó tokeneket (OTP), például a CRYPTOCardot vagy az RSA SecurID-t?
     

    Igen, feltéve, hogy a VPN-átjárója kiterjesztett hitelesítést (XAUTH) használ a jelszó lekéréséhez, bármilyen harmadik fél token használható a VPN Trackerrel.

    'Kiszolgáló tanúsítvány hiba' jelenik meg az aktiválás során?
     

    Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

    One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

    We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

    To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

    Run Software Update

      ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
      ‣ Install any available system updates
      ‣ Afterwards, restart and try activating again

    Disable your firewall

    Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

    • Mac OS X Firewall
    • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
    • Intego NetBarrier

    Disable your proxy

    In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

      ‣ Open System Preferences
      ‣ Go to the "Network" section
      ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
      ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

    Check your Keychain

      ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
      ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
      ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

    Install the root certificate manually

    • Download the latest Let's Encrypt root certificates
    • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
      Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
    • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

      FAQ Image - S_1288.png

    • Under "Trust", choose "Always trust"

      FAQ Image - S_1289.png

    • Close the window and confirm with your Mac user password

    You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

    Renderelhetek e-mail előnézeteket különböző e-mail kliensek számára, például Outlook verziók, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, Android e-mailek stb. a Mail Designer 365-ben?
     
    Jelenleg külső szolgáltatásokat kell használnia az e-mailek előnézeteinek rendereléséhez különböző e-mail-kliensek számára. Javasoljuk, hogy próbálja ki a litmus.com-ot, hogy ellenőrizze az e-mail-hírelevél előnézeteit különböző ügyfelek számára. Küldhet egy teszt-e-mailt erre a szolgáltatásra, és az lehetővé teszi, hogy az e-mail különböző e-mail-klienseken jelenjen meg, rögzítse a kimenetet, majd megjelenítse az előnézeteket. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png A Mail Designer 365 előnézetet biztosít mobil eszközökhöz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez csak azért van, hogy durva képet kapjon arról, hogy a hírlevél hogyan jelenhet meg a mobil eszközökön. A tényleges renderelés eltérhet az e-mail-ügyféltől függően. FAQ Image - S_952.png Kérjük, látogasson el erre a oldalra, ha szeretne többet megtudni arról, hogyan tekintheti meg a tervezését különböző e-mail-ügyfelek számára:
    Van-e módja annak, hogy szinkronizáljam a Mail Designer 365-ös terveimet több Mac között?
     
    Igen! A TeamCloud minden Mail Designer 365 Campaigns tervben szerepel, és lehetővé teszi az e-mail-sablonok biztonságos tárolását és szinkronizálását a felhasználók és az eszközök között. Fedezze fel a Mail Designer 365 Campaigns összes funkcióját →
    Működik a Mail Designer 365 a macOS 15-tel?
     
    Örömmel jelentjük be, hogy a Mail Designer 365 legújabb verziója támogatja a macOS Sequoia-t, így frissítheti a Mac-et macOS 15-re, és továbbra is használhatja a Mail Designer 365-öt a szokásos módon. Töltse le a Mail Designer 365 legújabb verzióját itt.
    A háttérkomponensek nem telepíthetők. Mit tehetek?
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    Miért nem működik az IPSec VPN-kapcsolatom DES vagy 3DES használatával macOS 26-on?
     

    A macOS 26 Tahoe verzióra való frissítés után az IPSec VPN-kapcsolatok, amelyek DES vagy 3DES titkosítást használnak, leállhatnak. Ennek oka, hogy az Apple eltávolította a támogatást ezekhez a régebbi titkosítási algoritmusokhoz a beépített VPN-ügyfélen keresztül. A DES és a 3DES már elavultnak és nem biztonságosnak tekinthetők, és a macOS nem tárgyal többé VPN-kapcsolatokat, amelyek ezeket használják.


    Ez a változás megszakítja a kompatibilitást számos régebbi VPN-konfigurációval, különösen azokkal, amelyek régebbi útválasztókkal és tűzfalakkal használhatók, például a Cisco, SonicWall, vagy a Fortinet cégektől.


    A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja a DES, 3DES és más régebbi IPSec-beállításokat, lehetővé téve, hogy újra csatlakozzon a VPN-hez anélkül, hogy újra kellene konfigurálnia az átjárót. A kezdéshez kövesse ezt a részletes útmutatót.

    Hogyan működik a rendelési folyamat?
     
    Miután eldöntötte, melyik terméket szeretné megvásárolni, a következő lépés az, hogy meglátogassa az Online Store -ot, és leadja a rendelést. Elfogadjuk az összes főbb hitelkártyát, a PayPal-t és a banki átutalásokat vagy csekkeket, az Ön országától függően. A rendelése feldolgozása után megkapja a vásárlási visszaigazolást. Ez visszaigazolja a megvásárolt termékeket, és további fizetési útmutatásokat, ha banki átutalással vagy csekkel fizet (ebben az esetben egy további e-mailt is kap a fizetés megerősítésével, miután az feldolgozásra került.) A vásárlási visszaigazoló e-mailben további információkat is kap, például a megvásárolt alkalmazások letöltési linkjeit.
    Az e-mail fiókom jelszava elutasításra kerül, de biztos vagyok benne, hogy helyes?
     

    Ha megpróbálja beállítani az e-mail fiókját a Mail Designer 365-ben, és a jelszava elutasításra kerül, előfordulhat, hogy be kell állítania egy alkalmazásspecifikus jelszót.

    Miért van szükség alkalmazásspecifikus jelszóra? Sok e-mail szolgáltató mostantól külön jelszót igényel harmadik fél alkalmazásokban a fiók biztonságának növelése érdekében. Ez akkor is szükséges lehet, ha nem használ kétfaktoros hitelesítést az e-mail fiókjába való bejelentkezéshez.

    Ez azt jelentheti, hogy külön jelszót kell létrehoznia, és azt a Mail Designer 365-ben kell használnia az e-mailek közvetlen küldéséhez a Mail Designer 365-ből.

    Kérjük, ellenőrizze az e-mail szolgáltató biztonsági beállításait vagy fiókját, vagy látogasson el az e-mail szolgáltató súgójára, hogy megtudja, hogyan állíthat be egy harmadik fél e-mail alkalmazást.

    Linkek a kiválasztott e-mail szolgáltatókhoz

    Hol tárolódnak a .jpg vagy .png fájlok a Mac-emen a Mail Designer 365 készletmintáihoz, textúráihoz, textíliáihoz, képeihez stb.?
     
    A fájlok belsőleg vannak tárolva a Mail Designer 365 struktúrájában. Ezek a fájlok nem állnak rendelkezésre exportra.
    Használjam a VPN Tracker World Connect Mac App alkalmazást, vagy tölthetem le a VPN Trackert az Ön weboldaláról?
     
    A VPN Tracker World Connect alkalmazás az App Store-ból lehetővé teszi, hogy VPN-szerverekhez csatlakozzon a világ különböző országaiban – de nem tud csatlakozni vállalati VPN-ekhez. A VPN Tracker weboldalunkról (www.vpntracker.com/download) több száz VPN-eszközhöz és átjáróhoz csatlakozik az irodájában – ÉS globálisan is csatlakozik VPN-szerverekhez. A maximális funkcionalitás érdekében töltse le a VPN Trackert weboldalunkról.
    BCC az e-mailekben – Amit tudnia kell
     
    hungarian
    Hogyan oldja meg a személyes széf hibákat?
     
    A személyes tárhely hibát a csatlakozás melletti sárga figyelmeztető háromszög segítségével ismerheti fel FAQ Image - S_1248.png Ez azt jelenti, hogy a helyileg mentett csatlakozás verziója nem egyezik meg a felhőbeli verzióval. A konfliktus megoldásához kattintson a csatlakozásra a bal oldali menüben, és nyissa meg a "Személyes Tárhely" lapot Kattintson a "Szinkronizációs probléma megoldása" gombra. Megnyílik egy párbeszédablak. Kiválaszthatja, hogy a csatlakozás melyik verzióját szeretné megtartani. A helyi verziót vagy a felhőbeli verziót. FAQ Image - S_1254.png Ha a helyi verziót szeretné megtartani, válassza a következőt: "Feltöltés és a felhőbeli verzió felülírása" Ha a felhőbeli verziót szeretné megtartani, válassza a következőt: "Letöltés és a helyi verzió felülírása"
    Hogyan oszthatok meg egy kapcsolatot a TeamCloud használatával?
     
    A TeamCloud használatával történő kapcsolat megosztásához FAQ Image - S_1267.png
    Megjegyzés az új felhasználókhoz

    A kapcsolatot fogadó személynek a VPN Tracker csapatának tagjának kell lennie, és be kell állítania a TeamCloud titkosítási kulcsait.
    Ez automatikusan megtörténik, amikor megnyitják a VPN Trackert, és más csapattagok online vannak. Ha egy másik csapattag nem érhető el, a csapattag vezetője is megerősítheti a TeamCloud beállítását a my.vpntracker.com címen.

    Hogyan állíthatok be egy Host-to-Everywhere kapcsolatot a Linksys routeremmel?
     
    Megpróbálhatja szerkeszteni a VPN-kapcsolatát a Linksysen, és a "LOCAL GROUP SETUP" részben válassza a Subnet lehetőséget, és adja meg a 0.0.0.0-t IP-címként és a 0.0.0.0-t alhálózati maszként. (A VPN Trackerben ezután módosítsa a topológiát Host-to-Everywhere-re.)
    Használhatom a VPN Tracker 365-tel L2TP vagy PPTP-hez hasonló régebbi VPN-protokollokat?
     

    Igen. Bár sok más kliens nem támogatja már ezeket a protokollokat, a VPN Tracker 365 továbbra is lehetővé teszi a L2TP és PPTP hozzáférést. Ez ideális a kevert infrastruktúrával rendelkező vállalatok számára.

    Ha beállítottam a beállításaimat a demó verzióban, megőrződnek, amikor aktiválom a licenszemet?
     

    Ha adatokat vitt be, vagy elkezdté az alkalmazás beállításainak alkalmazását a demóban, ezek a módosítások változatlanok maradnak – még a szoftver aktiválása után is.

    Frissíthetem később az e-mail dizájnt?
     
    Persze. Az API integráció (a web szkriptekből vagy egy FileMaker megoldásból) csak a Mail Designer sablonazonosítóhoz kapcsolódik, így bármikor megváltoztathatja a dizájnt — logók, szövegek, szezonális stílusok — anélkül, hogy egyetlen szkriptet is megérintene. Egyszerűen szerkessze a Mail Designer 365-ben, és mentse el. Kész.
    Hogyan változtassam meg egy szövegterület hátterét a Mail Designer 365-ben?
     

    Két fő módja van a szövegterület háttérének megváltoztatására a Mail Designer 35-ben:

    Használja a háttérrel rendelkező elrendezési blokkok

    A Mail Designer 35 elrendezési blokkokkal rendelkezik, amelyek szövegterületek számára integrált háttérszíneket tartalmaznak:

    • Menjen a oldalpanelre és válassza ki a Elrendezés fület.
    • Gördüljön le a Szöveg képet (oldalpanel) szakaszhoz.
    • Itt találja meg a több elrendezési blokkot, amelyek szövegterületei színes háttérrel rendelkeznek (sárgán jelenik meg az előnézetben).
    • Csak húzza az szükséges blokkot a tervezéséhez, hogy szövegterületeket adjon hozzá háttérrel.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    Adjon hozzá és alakítsa ki a címkét

    Ha hozzá szeretne tenni egy háttér egy bizonyos részéhez a létező szövegének, használhatja a Címke funkciót:

    • Kattintson a szövegterületén belül, ahol hozzá szeretné tenni a háttér.
    • Az oldalpanelen válassza ki a Beszúr fület, majd válassza ki a Címke opciót.
    • Böngésszen a címke stílusok között és válassza ki egyet a használathoz.
    • Beszúrás után a háttérszín, betűstílus, keret, kitöltés és egyéb dolgokat alakíthatja ki a Formátum fül alatt.
    • Illessze be vagy írja be a szövegét a címkébe és alakítsa ki a tervezést a preferenciái szerint.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    Mindkét módszer lehetővé teszi, hogy szövegterületeket hozzon létre, amelyek vizuálisan különbözőek háttérrel, hogy javítsa az e-mail designját.

    Hogyan állíthatom be a T-Online e-mail címemet a Mail Designer 365-ben SMTP-fiókként?
     
    A Telekom e-mail címekhez az alábbi beállítások használhatók: Szerver neve: securesmtp.t-online.de Port: Standard portok Biztonság: STARTTLS Hitelesítés: Jelszó Felhasználónév: max.mustermann@t-online.de (a teljes T-Online e-mail címe) Jelszó: Külön e-mail jelszót kell létrehoznia a Mail Designer 365 számára a T-Online Ügyfélszolgálaton. FAQ Image - S_1101.png Jelszó megjegyzés: A fent leírtak szerint külön jelszót kell használni az e-mail programokhoz. A küldés nem fog működni a szokásos online bejelentkezési jelszóval.
    Miért változik a képfelbontás, amikor a Mail Designer 365 e-mail sablonomat másolom és beillesztem az Outlookba?
     
    Nem támogatjuk a másolást és beillesztést az Outlookba. Amikor másolsz és beillesztesz, nem tudjuk garantálni, hogy az Outlook megőrzi a Mail Designer 365 összes formázását. Ehelyett javasoljuk, hogy add hozzá az e-mail fiókodat a Mail Designer 365-höz, és így küldd el az üzeneteidet.
    ‣ Lépj a "Mail Designer 365" > "Beállítások" menüpontra.
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ Ezután válaszd a "E-mail fiókok" lehetőséget
    FAQ Image - S_976.png
    Kérjük, tekintsd meg a következő oldalakat a Mail Designer 365 konfigurációjával és e-mail küldésével kapcsolatos további információkért:
    Támogatja a VPN Tracker az OpenVPN kapcsolatokat?
     
    VPN Tracker teljeskörű támogatást nyújt az OpenVPN-kapcsolatokhoz, valamint IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (beleértve a SonicWALL, Cisco AnyConnect és Fortinet), SSTP (Windows) és WireGuard® (Beta - tudj meg többet). Megtudhatja, hogyan állítson be OpenVPN-kapcsolatot Mac, iPhone vagy iPad eszközén, a OpenVPN konfigurációs útmutatónkban.

    WireGuard Jason A. Donenfeld bejegyzett védjegye.

    Mi a kétfaktoros hitelesítés? Hogyan befolyásolja a kétfaktoros hitelesítés az Apple ID-met?
     
    Az Apple létrehozott egy kétfaktoros hitelesítést, hogy extra védelmet nyújtson az Apple ID-d számára. A kétfaktoros hitelesítés két információt igényel. Még ha valaki ismeri a jelszavadat, a kétfaktoros hitelesítés a jelszavadat és egy kódot igényel az egyik megbízható eszközödről. Az Apple támogató oldalán további információt találhatsz a kétfaktoros hitelesítésről és arról, hogyan kapcsolhatod be vagy ki.
    Hány kapcsolatot menthetek el a TeamCloudban?
     
    A TeamCloud tárhely mennyisége a VPN Tracker előfizetés típusától függ. Ezen az oldalon áttekintést talál a TeamCloud tárhelyről a VPN Tracker egyes kiadásaiban, valamint egyéb fontos funkciókról.
    Mi az a hírlevél?
     
    h3Definíció

    Egy hírlevél egy írásos kommunikációs forma, amelyet általában e-mailben küldenek egy közös érdeklődési körrel rendelkező személyek csoportjának. Gyakran tartalmaz híreket, frissítéseket, tippeket vagy marketinganyagokat, és fontos eszköz a vásárlói kapcsolatok kiépítésére és az információk átadására.

    Cél

    Egy hírlevél fő célja, hogy tájékoztasson, összekapcsoljon és bizalmat építsen. Ezeket a célokat szolgálják:

      egy termék vagy vállalkozás híreinek terjesztése
    • különleges ajánlatok vagy promóciók népszerűsítése
    • a látogatók irányítása egy weboldalra vagy online áruházba
    • értékes tartalom biztosítása, például tippek vagy utasítások

    A Mail Designer 365 segítségével könnyedén tervezhet professzionális hírleveleket márkabiztosítással.

    Tartalomtípusok egy hírlevélben

    A hírlevél tartalma változhat. Gyakran tartalmazza:

      a vállalkozás hírei és bejelentései
    • kuponkódok vagy utalványok
    • értékes tartalom, például tippek vagy utasítások
    • ügyfél történetek vagy ajánlások

    Meríts ihletet és fedezd fel a következő hírlevéltervezést.

    Hogyan küldenek hírlevelet?

    Jelenleg a legtöbb hírlevelet e-mailben küldenek professzionális hírlevél megoldás segítségével. A Mail Designer 365 segítségével könnyedén tervezhet professzionális hírleveleket márkabiztosítással és könnyedén exportálhatja őket.

    Ki használ hírlevelet?

    Hírlevelet használnak különböző csoportok, mint például:

      vállalkozások termékek népszerűsítésére és vásárlói kapcsolatok kiépítésére
    • non-profit szervezetek a támogatók tájékoztatására
    • oktatási intézmények a diákok, szülők vagy alkalmazottak tájékoztatására
    • tartalomgyártók és bloggerek a közönség növelésére és a bevétel növelésére
    Milyen gyakran kell hírlevelet küldeni?

    Az ideális küldési gyakoriság a célközönségtől és a tartalomtól függ. A tipikus időközök a következők:

      heti - a legfrissebb információk és ajánlatok átadására
    • havi - rendszeres frissítések és összefoglalók
    • negyedéves - hosszú távú kommunikáció
    Miért olyan fontosak a hírlevelek?

    A hírlevelek hatékony marketingeszközök. A következő előnyökkel járnak:

      magas megtérülés - az e-mail marketing a legjobb megtérülést nyújtja az online marketingben
    • közvetlen kapcsolat - eljuthatsz a közönségedhez közvetlenül
    • márkahűség - a rendszeres kommunikáció erősíti a márka iránti bizalmat
    Hogyan kezdjem a hírlevelem?

    Készen állsz a kezdésre? A Mail Designer 365 segítségével könnyedén tervezhetsz professzionális hírleveleket márkabiztosítással és könnyedén exportálhatod őket.

    Következtetés

    A hírlevél egy hatékony kommunikációs eszköz. Legyen szó egy kisvállalkozásról, egy nagy szervezetről vagy egy önálló alkotóról - a Mail Designer 365 megadja neked mindent, amire szükséged van, hogy lenyűgöző és hatékony hírleveleket hozz létre.

    Használhatok horgonylinkeket a Mail Designer 365 e-mail sablonomban?
     
    A horgonylinkek nem működnek a legtöbb e-mail kliensben, és nem támogatottak az iOS 14 és az annál korábbi verziókban. Ezért a Mail Designer 365 jelenleg nem kínál támogatást ehhez a funkcióhoz. Igyekszünk biztosítani, hogy egy hírlevél a lehető legtöbb olvasónál a várt módon jelenjen meg és működjön, és újra megvizsgáljuk a horgonylinkeket, ha a népszerű e-mail alkalmazások többsége támogatást nyújt hozzájuk.
    VPN-kapcsolat beállítása Macen
     
    A macOS-en történő VPN-kapcsolat konfigurálásához a következőkre van szüksége:
    1. VPN Tracker 365: Töltse le itt
    2. Internetkapcsolat
    3. VPN router/gateway

    Új kapcsolat létrehozása

    A VPN Tracker 365-ben próbálja meg a következőt: FAQ Image - S_1235.png Válassza ki: "Új vállalati kapcsolat"

    Válassza ki a VPN routert

    ‣ A VPN gateway szolgáltatók listáján válassza ki a VPN router gyártóját és modelljét.
    ‣ Ha a VPN router nem jelenik meg a listában, próbálja meg a következőt:
    ‣ Válassza a "Saját eszközprofil használata" lehetőséget.
    ‣ Kattintson a "Létrehozás" gombra a VPN-kapcsolat hozzáadásához.
    FAQ Image - S_1237.png

    A konfigurációs útmutatója

    Mérnökeink számos VPN-gateway-t teszteltek a VPN Trackerrel. Ezek közül sokhoz részletes konfigurációs útmutató áll rendelkezésre. Az újonnan létrehozott kapcsolatban megtalálhatja a routerhez tartozó konfigurációs útmutatót: FAQ Image - S_1239.png Alternatívaként konfigurációs útmutatókat találhat weboldalunkon a következő címen: http://vpntracker.com/interop További információt a VPN-kapcsolat létrehozásáról a Mac OS X-en a konfigurációs útmutatóban vagy a VPN Tracker kézikönyvében találhat.
    Miért használjak szövegstílusokat a Mail Designer 365-ben?
     
    A szövegszabályok formázásának lehetősége az e-mail-tervezésben talán nem tűnik fontosnak, de sokat segíthet, ha gyorsan szeretné megváltoztatni az e-mail szövegét. Amikor beállít egy szövegszabályt (pl. Szövegtörzs), az összes változás, amit ezen a szabályon végez, automatikusan alkalmazásra kerül a hírlevelében található szövegrészekre, ahol ez a szabály alkalmazásra került, például a különböző elrendezési blokkokban. Ha módosítani szeretné a tervezés szövegét (azaz megváltoztatni a színt vagy a betűtípust), gyorsabb és egyszerűbb megváltoztatni a szövegszabály formátumát, mint manuálisan átnézni a hírlevelének egyes elrendezési blokkjait, és megbizonyosodni arról, hogy a szöveg frissítve lett. Ezenkívül az előre meghatározott szövegszabályok használata megbízhatóbbá teszi a tervezését a küldés során, és kevésbé valószínű, hogy megjelenítési vagy kompatibilitási problémákba ütközik.
    VPN protokollok nem támogatottak iPhone/iPad készülékeken
     

    A következő VPN protokollokat nem támogatja jelenleg a VPN Tracker iPhone / iPad készülékeken:

  • L2TP
  • PPTP
  • Megoldások
    Sok VPN-átjáró több mint egy VPN-szabványt támogat. Ellenőrizze, hogy a VPN-átjárója engedélyezhet-e egy kompatibilis protokollt, vagy kérdezze meg a hálózati rendszergazdát.

    Tipp: Nem támogatott protokollok elrejtése
    A VPN Trackerben lépjen a Beállítások → Csatlakozási beállítások menüpontra, hogy elrejtse a nem támogatott kapcsolatokat a listájáról.

    Hogyan adhatok hozzá GIF-et az e-mail sablonaimhoz a Mail Designer 365-ben?
     
    Saját GIF-eket használhat, vagy használhatja a Mail Designer 365 tartalomkönyvtárában található animációk egyikét. GIF hozzáadásához tegye a következőket:
    ‣ Húzza át a sémablokkot egy képterülettel a hírlevelébe
    ‣ Húzza át a használni kívánt GIF-et egy képterületre
    ‣ Győződjön meg róla, hogy csak 1 GIF-et ad hozzá egy képterületre
    ‣ Ha több GIF-et ad hozzá egy képterületre, csak az utolsó hozzáadott GIF fog működni
    Nem találom a Stationery Packs-eimet a Mail Designer 365-ben - még használhatom őket?
     
    Ha nemrég frissítette a Mail Designer 365-öt, és szeretné továbbra is használni a korábban megvásárolt írószereit, ezt könnyen megteheti az import funkcióval. Az összes korábbi beállítás és terv importálásához a Mail Designer régebbi verzióiból egyszerűen kattintson a "Fájl" > "Beállítások és tervek importálása" lehetőségre. Ez visszaállítja az összes preferenciáját, valamint a régi tervezési ötleteit és az írószerek csomagjait. További információt az import beállításairól a GYIK-ben találhat.
    Melyik VPN Tracker kiadást kell most megvásárolnom?
     

    A jelenlegi optimalizált VPN Tracker sorozat egyszerűbb választékot kínál. Ha már vásárolt egy másik verziót, ez a megfelelő verzió a rendeléshez a jövőben:

    Régi verzió Jelenlegi verzió
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    A meglévő licencek frissítései a my.vpntracker frissítőoldalon érhetők el, vagy új csomagokat rendelhet a VPN Tracker Online Áruházban.

    Hogyan adhatok hozzá vagy módosíthatok DNS bejegyzéseket a domainemhez?
     
    Sajnálom, nem tudok válaszolni ezen a nyelven.
    Miért használjam a Remote Connection Wipe-ot? Nem tudok egyszerűen zárolni egy felhasználót a VPN gateway-emen?
     

    Remote Connection Wipe további biztonságot nyújt a VPN-infrastruktúrájáról szóló információk eltávolításával. Érdemes lehet a Remote Connection Wipe használatát a megfelelés biztosítására vagy külső vállalkozókkal való munkavégzés során.

    A Remote Connection Wipe további előnye, hogy bármilyen VPN-kapcsolattal működik, még azoknál is, amelyek nem kínálnak felhasználói hitelesítést. Ez lehetővé teszi, hogy egyetlen felhasználó számára is blokkolja a VPN-hozzáférést anélkül, hogy az egész csapat számára új kapcsolatot kellene terjesztenie.

    Elfelejtettem a jelszavamat a Mail Designer fiókomhoz.
     
    Elfelejtette a jelszavát? Nem probléma! visszaállíthatja a jelszavát az equinux azonosítójához.
    VPN-kapcsolatok és parancsikonok átvitele a viszonteladó fiókból a személyes fiókjába
     
    A VPN Tracker 365 kereskedői portál használatához külön fiókokra van szüksége a kereskedői tevékenységeihez és a személyes VPN Tracker 365 licenceihez és kapcsolataihoz. Ne feledje: A VPN Tracker 365 használatának folytatásához 2021. július 1-jéig létre kell hoznia egy személyes fiókot. Ha már rendelkezik biztonságos VPN-kapcsolatokkal és parancsikonokkal a Personal Safe-ben (korábban Connection Safe), átviheti azokat az új személyes fiókjába néhány egyszerű lépésben.

    1. lépés: A kapcsolatok és parancsikonok helyi másolatának letöltése a Personal Safe-ből a kereskedői fiókból

    • Menjen a VPN Tracker 365 > Beállítások > Personal Safe-re
    • Vegye ki a jelölést a „Personal Safe aktív” opcióról a biztonságos parancsikonok és kapcsolatok szinkronizálásának letiltásához, és töltse le a kapcsolatok helyi másolatát a Mac számítógépére
    • Fontos: Válassza a „Törlés csak a Personal Safe-ből” lehetőséget a párbeszédablakban
    • A kapcsolatok mostantól helyileg kerülnek tárolásra a Mac számítógépén

    2. lépés: Hozzon létre egy új személyes fiókot

    • Jelentkezzen be a kereskedői fiók bal alsó sarkában található gombbal
    • Ha még nem tette meg, hozzon létre egy új személyes fiókot
    • Ezt a fiókot használhatja a személyes VPN Tracker tervéhez és a csapat kezeléséhez is

    3. lépés: Rendelje hozzá a jelenlegi tervet az új fiókhoz

    • Jelentkezzen be a my.vpntracker-re a kereskedői fiókjával
    • Vigye át a szükséges licenceket a személyes fiókjába a kereskedői eszközök segítségével
    • Jelentkezzen be a my.vpntracker-re az új személyes fiókjával, és rendelje hozzá a licencet

    4. lépés: Sincronizálja a kapcsolati és parancsikonadatokat a Personal Safe-ben

    • Jelentkezzen be a VPN Tracker 365-be az új személyes fiókjával
    • Nyissa meg a Personal Safe beállításait
    • Kattintson a „Personal Safe aktív” gombra a helyi kapcsolatok hozzáadásához a Personal Safe-ben
    Most már hozzáférhet a személyes adataihoz a VPN Tracker 365 fiókjában, és élvezheti a rendezettebb felületet a kereskedői fiókjában.
    Használhatom a Mail Designer 365-öt felmérések készítésére?
     
    Jelenleg a Mail Designer 365 nem támogatja közvetlenül a formákat vagy kérdőíveket, amelyek be vannak ágyazva az e-mail-tervezésébe. Annak biztosítása érdekében, hogy a címzettek megkapják az általad létrehozott optimális tervet, úgy döntöttünk, hogy eltávolítjuk a HTML űrlap funkciót. A legtöbb e-mail kliens nem támogatja a HTML űrlapokat vagy kérdőíveket, ezért a Mail Designer 365 úgy lett megtervezve, hogy ne támogassa a HTML űrlapokat. Ha kérdőíveket adsz hozzá az e-mail-tervezésedhez, nem tudjuk biztosítani, hogy a címzetteid megkapják az általad létrehozott működő kérdőívet, mivel nincs ráhatásunk arra, hogy az e-mail kliensek hogyan olvassák és értelmezik a hírlevelet. Ha azonban szükséged van egy űrlap hozzáadására a visszajelzés gyűjtéséhez a címzettjeidtől, javasoljuk, hogy kapcsolódj egy külső űrlap készítőhöz, például a Google Forms. Használhatsz egy képet vagy egy adott szöveget, és hozzáadhatsz egy linket a űrlapodhoz.
    Értesítést kaptam a "Legacy System Extension"-ről?
     
    A macOS Catalina rendszerben megjelenhet egy üzenet, amely figyelmezteti a Legacy System Extensionre. Ez az üzenet figyelmen kívül hagyható: A macOS Big Sur óta a VPN Tracker új System Extensiont használ, amely a legújabb rendszer API-kat használja, és teljes mértékben támogatja a legújabb macOS verziókat. A macOS Catalina új System Extensionek betöltésével kapcsolatos hibák miatt a VPN Tracker Mac továbbra is a Legacy System Extensiont használja ebben és a régebbi macOS verziókban.
    A szokásos AOL jelszavam nem működik az e-mail fiókom beállítása közben
     
    A mai sok e-mail klienshez hasonlóan, az AOL alkalmazásspecifikus jelszavakat igényel, amikor beállítja az AOL e-mail címét egy másik alkalmazásban vagy szolgáltatásban. Ha szeretné használni az AOL e-mail fiókját e-mail sablonok küldésére a Mail Designer 365 segítségével, létre kell hoznia egy speciális jelszót. Íme, hogyan:
    1. Jelentkezzen be az AOL fiókjába, és lépjen a fiókbeállításokhoz
    2. Lépjen a „Fiók biztonsága” fülre, és válassza a „Jelszavak kezelése” lehetőséget.
    3. A legördülő menüben válassza a „Másik” lehetőséget, és adja meg az alkalmazás nevét (pl. Mail Designer 365)
    4. Kattintson a „Létrehozás” gombra egy új jelszó létrehozásához. Megjelenik a képernyőn
    FAQ Image - S_1240.png Ez a jelszó, amelyet most létrehozott, az a jelszó, amelyet használnia kell az AOL fiók Mail Designer 365-ben történő beállításához.
    Hogyan adhatok hozzá egy linket egy képterülethez a közösségi média fiókaimhoz a Mail Designer 365-ben?
     
    Létrehozhat egy hivatkozást egy képterületen, így rákattinthat a képterületre az e-mailben. Válassza ki a rendelkezéses blokkot képterületekkel. FAQ Image - S_796.png Fontos megjegyezni, hogy a teljes képterület egyetlen képként jelenik meg az e-mailben. Függetlenül attól, hogy hány alakzat vagy grafika van egy képterületen, a teljes képterület egyetlen képként jelenik meg. Ezenkívül csak egy hivatkozást rendelhet egy képterülethez. Ha több hivatkozást szeretne hozzáadni különböző közösségi média fiókokhoz, ki kell választania egy elrendezésblokkot több képterülettel.

    Lássuk először, hogyan rendelhetünk hozzá 1 hivatkozást 1 képterülethez (ideális csak 1 közösségi média fiókhoz való kapcsolódáshoz):

    ‣ A képterülethez tartozó hivatkozás létrehozásához válassza ki a képterületet a tervezésében.
    FAQ Image - S_797.png
    ‣ Kattintson a „Hivatkozás hozzáadása” gombra a melléksáv „Stílus” szakaszában.
    ‣ Ezután egyszerűen adja meg az URL-címet.
    ‣ A teljes képterület „forróvá” válik, és rákattinthat rá a végső üzenetében.
    ‣ Egy kis hivatkozásikon jelzi, hogy mely képterületekbe ágyazták be a hivatkozásokat.
    ‣ Megjegyzés: Nem adhat hozzá hivatkozást egy kép egyes elemeihez.
    Ne feledje: 1 hivatkozás 1 képterülethez. Ez azt jelenti, hogy csak 1 hivatkozást rendelhet hozzá 1 közösségi média kimenethez 1 képterületen belül.

    Hogyan rendelhet hozzá több hivatkozást (ideális több közösségi média fiókhoz való kapcsolódáshoz):

    Több elrendezésblokkot is beépítettünk, amelyek több képterületet tartalmaznak egymás mellett. FAQ Image - S_798.png Ezeket a blokkokat használhatja több hivatkozás létrehozására képterületekhez. Például, ha egy elrendezésblokkot használ 4 képterülettel, hozzáadhat 4 gombot különböző hivatkozásokkal 4 közösségi média webhelyhez. Ne feledje, hogy adjon hozzá egy ikont egy képterülethez. Rendeljen hozzá egy ikont egy hivatkozáshoz.
    FAQ Image - S_799.png

    Helyes vs. Helytelen

    FAQ Image - S_800.png
    Helyes, mert: 4 különböző ikon 4 különböző képterületen. Hozzáadhat 1 hivatkozást 1 képterülethez. Ezért összesen 4 különböző hivatkozást adhat hozzá.

    FAQ Image - S_801.png Helytelen, mert: 4 különböző ikon 1 képterületen. Csak 1 hivatkozást adhat hozzá 1 képterülethez. Ezért a 4 ikon csak egy céloldalra vezet.
    Kérjük, látogasson el a weboldalra, ha szeretne többet megtudni a különböző gombok hozzáadásáról különböző hivatkozásokkal a Mail Designer 365 e-mail-tervezéséhez:
    Kérjük, nézzen meg egy oktatóvideót:

    A Mail Designer 365 egy fizetős frissítés?
     
    Igen, a Mail Designer 365 egy fizetős frissítés mindazok számára, akik a Mail Designer 1, Mail Designer 2 vagy Mail Designer Pro verzióról frissítenek. A Mail Designer 365-ös terv megvásárlása után az összes frissítés díjmentesen elérhető a Mail Designer 365-ös terv időtartama alatt. A Mail Designer Standard és Mail Designer Pro felhasználók többet tudhatnak meg a Mail Designer 365 újdonságairól ezen az oldalon.
    Mit jelent a korlátozott kompatibilitás HTML export esetén?
     
    Amikor e-mail-tervezetet exportál HTML formátumban, a "Korlátozott kompatibilitás" opció kiválasztása kihagyja a második HEAD-tagot a HTML-exportban. FAQ Image - S_1318.png A Mail Designer 365 a második HEAD-tagot használja az e-mail-tervezete Yahoo Mail-lel való kompatibilitásának javítására, azonban egyes e-mail szolgáltatók hibának tekintik ezt, és ezért nem tudják feldolgozni a HTML-t. Például, ha Constant Contactot használ, és kompatibilitási problémái vannak, próbálja ki ezt a lehetőséget.
    Hogyan oldhatok meg e-mail kézbesítési problémákat és javíthatom a Gmail kézbesíthetőségét?
     

    If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

    Steps to Improve Email Deliverability:

    1. Warm Up Your Email Lists Gradually
      • Treat the process as if warming up a completely new account.
      • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
    2. Focus on Engaged Recipients First
      • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
      • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
    3. Leverage Google Postmaster Tools
      • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
    4. Create Test Gmail Accounts
      • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
      • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
    5. Adjust Based on Metrics
      • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
    6. Monitor Progress
      • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

    How Mail Designer Campaigns Can Help:

    Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

    • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
    • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
    • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
    • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
    • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

    By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

    A VPN úgy tűnik, hogy csatlakozik, de nem tudok csatlakozni a szerveremhez vagy adatokat átvinni. Mi a probléma?
     

    Lehetséges, hogy több ok is áll a mögött, hogy ez a viselkedés jelentkezik. Ez a GYIK szakasz segít azonosítani azokat a tényezőket, amelyek a problémát okozzák a konkrét helyzetben. Ebben a GYIK szakaszban a "cél eszköz" kifejezést használjuk általános kifejezésként arra az eszközre, amelyhez csatlakozni próbál. A cél eszköz bármi lehet, egy egyszerű számítógéptől egy szerverig vagy egy hálózati nyomtatóig.


    1. Próbál csatlakozni a cél eszközhöz egy gazdagépnév használatával?

    Ha gazdagépnevet használ, próbáljon meg IP-címet használni helyette. Ha ez működik, a probléma a DNS feloldással kapcsolatos. Győződjön meg arról, hogy a DNS engedélyezve van a VPN-kapcsolathoz, és megfelelően van konfigurálva. Vegye figyelembe, hogy a Bonjour vagy a NETBIOS gazdagépneveket nem lehet a VPN-en keresztül használni.


    2. A csatlakozó IP-cím valóban a távoli hálózathoz tartozik?

    Például, ha a távoli hálózata 192.168.13.0/24, akkor képesnek kell lennie a 192.168.13.x-szel kezdődő IP-címekhez való csatlakozásra, de a 192.168.14.x-szel kezdődő IP-címekhez való csatlakozások nem fognak működni, mert ezek a VPN-en keresztül útválasztott forgalom tartományán kívül esnek.


    3. A VPN-en lévő helyi cím a távoli hálózathoz tartozik?

    A legtöbb VPN nem teszi lehetővé a helyi cím használatát a távoli hálózat részeként. Használjon olyan helyi címet, amely a távoli hálózaton kívül esik. Például, ha a távoli hálózata 192.168.13.0/24, ne használjon olyan címet, amely 192.168.13-szal kezdődik. Ha automatikus konfigurációs módot használ (pl. konfigurációs mód, EasyVPN, DHCP a VPN-en keresztül), hozzárendelhet egy helyi címet a VPN-hez a távoli hálózat részeként. További információkért tekintse meg a VPN konfigurációs útmutatóját.


    4. Több VPN-felhasználó használhatja ugyanazt a helyi címet?

    Ha több VPN-felhasználó is van, győződjön meg arról, hogy senki sem használja ugyanazt a helyi címet (Alap > Helyi cím), különben az egyik nem tudja majd használni az alagutat, amikor mindketten csatlakoznak. Ha ez a mező üres a konfigurációban, a VPN egyszerűen a hálózati kártya IP-címét használja helyi címként, és ez konfliktusokat okozhat más felhasználókkal, ezért javasoljuk, hogy ne hagyja üresen ezt a mezőt, ha több VPN-felhasználó is van.


    5. Pingelheti a VPN LAN-címét?

    A VPN-en belül a Eszközök > Gazdagép Ping menüben talál egy ping eszközt. Különösen a VPN LAN-címénél fontos, hogy ez a cím ne igényeljen útválasztást. Ha pingelni tudja ezt a címet, de nem tud csatlakozni egy másik távoli címhez, valószínűleg valami probléma van a távoli vég útválasztásával.


    6. Ha nem tud pingelni senkit, próbálja meg újra futtatni a VPN elérhetőségi tesztet

    A VPN elérhetőségi teszt a Menü > Eszközök > VPN elérhetőségi teszt menüben található. Ezután próbálja meg újra csatlakozni a VPN-kapcsolathoz. A teszt eredménye függ a helyi internet router kapacitásától vagy az internetkapcsolattól, és befolyásolja a VPN alagút konfigurációját. A VPN automatikusan tesztet futtat minden új, észlelt internetkapcsolathoz, de még ha a kapcsolat már tesztelt is, lehetnek okok a viselkedés változására.


    7. A VPN router a alapértelmezett hálózati router?

    Ha a VPN router nem az alapértelmezett hálózati router, sok esetben konfigurálnia kell a útválasztást, hogy biztosítsa a válaszok elküldését. Amikor egy eszköz nem tud közvetlenül elérni egy IP-címet, elküld egy választ az alapértelmezett routernek, amely, ha nem a VPN router, nem fogja tudni, mit kell tennie. Ezért fontos konfigurálni az alapértelmezett routert, hogy elküldje a válaszokat a VPN router felhasználóinak.


    8. A VPN router a alapértelmezett hálózati router?

    További információkért tekintse meg a GYIK-et.

    Migráltatják az összes korábbi kapcsolatomat és beállításomat a frissítés során?
     
    Igen! Amikor frissít a VPN Tracker 365-re, az összes korábbi beállítás és kapcsolat automatikusan átkerül a VPN Tracker 365 telepítése után.
    Lehetséges a VPN elindítása a rendszerindítás során, hogy be tudjak jelentkezni a Mac-emre egy hálózati fiókkal a csatlakoztatott hálózatról?
     
    Először be kell jelentkeznie egy felhasználói fiókkal a VPN Tracker elindításához. Konfigurálhatja felhasználói fiókját úgy, hogy a VPN Tracker közvetlenül a fiókjába való bejelentkezés után induljon el.
    Hogyan ellenőrizhetném a Mail Designer 365 vagy VPN Tracker 365 másolatom biztonságát?
     
    Különösen az úgynevezett "tisztítóeszközök" is átvizsgálhatják a rosszindulatú szoftvereket, és hamis pozitív eredményeket jelezhetnek. Ha gyanítja, hogy a VPN Tracker 365 vagy a Mail Designer 365 megfertőzött, javasoljuk, hogy töltse fel az alkalmazás másolatát a www.virustotal.com oldalra, egy ingyenes szolgáltatásra, amely átvizsgálja a feltöltött fájlokat több megbízható víruskeresővel. Ha az oldalon található víruskeresők egyike jelöli az alkalmazást, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

    Hogyan ellenőrizhetném, hogy a VPN Tracker 365 vagy a Mail Designer másolata nem módosult?

    Alkalmazásainkat megfelelően aláírta az Apple, így a macOS ellenőrizheti, hogy az alkalmazás módosult-e. Az integritás ellenőrzéséhez nyissa meg a Terminal.app alkalmazást, és írja be a következő parancsot:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a path körül idézőjelekre van szükség, mert a path szóközöket tartalmaz. Ha a másolata egy másik helyen található, cserélje le a "/Applications/VPN Tracker 365.app" elemet az alkalmazás megfelelő path-jára. A kimenet a következőhöz hasonló lehet:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    Ha az alkalmazás módosult, a következő hibaüzenet jelenik meg:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a VPN Tracker 365 vagy a Mail Designer másolatának érvénytelen aláírása van.

    Hogyan ellenőrizhetném, hogy a VPN Tracker 365 vagy a Mail Designer másolatát az equinux írta alá?

    Alkalmazásainkat megfelelően aláírta az Apple, így a macOS ellenőrizheti, hogy az alkalmazás módosult-e. Az aláírás megtekintéséhez nyissa meg a Terminal.app alkalmazást, és írja be a következő parancsot:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a path körül idézőjelekre van szükség, mert a path szóközöket tartalmaz. Ha a másolata egy másik helyen található, cserélje le a "/Applications/VPN Tracker 365.app" elemet az alkalmazás megfelelő path-jára. A kimenet a következőhöz hasonló lehet:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    A fontos részekre, amelyekre figyelni kell, a "-szal kezdődő sorok.
    Hogyan javíthatók ki a véletlenszerű MAC-címekkel kapcsolatos problémák macOS Sequoia alatt?
     
    :.
  • שחזר את חיבור ה-VPN Tracker:
    • לאחר הגדרת כתובת MAC קבועה, ודא שהזמנת ה-DHCP או תצורת ה-VPN שלך מסונכרנים עם כתובת ה-MAC הזו.
  • תהליך זה ישחזר את היכולת של VPN Tracker להתחבר באופן אמין באמצעות כתובת MAC עקבית, ויפתור בעיות הנגרמות על ידי פונקציית יצירת כתובות MAC אקראיות כברירת מחדל ב-macOS 15 Sequoia.

    Hogyan küldhetek vagy exportálhatok csak az asztali verziót a Mail Designer 365-ben?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    A dizájn HTML verziója nem ismeri fel a betűtípus-változásaimat
     
    Azok a tervek, amelyek nem rendelkeznek előre konfigurált szövegstílussal, néha betűtípus-problémákat okozhatnak a HTML verzióban. Például a HTML felülírhatja a felhasználó által végzett betűtípus-választásokat, és visszaállíthatja az alapértelmezett betűtípusra. Ezért határozottan javasoljuk, hogy alkalmazzon előre konfigurált szövegstílust a tervezésében található összes szövegelrendezési blokkra. Így nagyobb kontrollt gyakorolhat a tervezése felett, és a küldés/exportálás utáni megjelenése felett. A szövegstílusok lehetővé teszik, hogy kedvenc betűtípust válasszon, valamint több tartalék lehetőséget és egy e-mail-biztos betűtípust, amely univerzálisan támogatott. Ezeket a szöveg méretének, színének és igazításának meghatározására is használhatja. Ha szeretne többet megtudni a szövegstílusok konfigurálásáról, olvassa el a Mail Designer 365 Manual című részt, ahol lépésről lépésre szóló útmutatókat talál a „Szöveggel való munka” címszó alatt.
    Ki használhatja a Crew Chatet?
     
    A Mail Designer 365 Crew Chat minden csapatmunkatársa számára alkalmas, aki részt vesz az e-mail kampány munkafolyamatában és a visszajelzési folyamatban. A gyakori példák közé tartoznak: marketingesek, értékesítési csapat, márkaépítés, szövegírók, menedzserek, ügynökségi ügyfelek stb.
    Tippek a fájlszerver VPN-en keresztüli eléréséhez iPhone-on és iPaden
     

    Hozzáféréshez juthat a fájlszerverekhez iPhone-ján és iPad-jén a VPN Tracker for iOS és a Fájlok alkalmazás segítségével:

    • Csatlakozzon a VPN-hez
    • Nyissa meg a Fájlok alkalmazást
    • Érintse meg a ··· ikont a jobb felső sarokban
    • Válassza a 'Csatlakozás a szerverhez' lehetőséget
    • Írja be a fájlszerver gazdagépnevét vagy IP-címét (pl. fileserver.internal.example.com)
    • Jelentkezzen be a vállalati hitelesítő adataival, amikor a rendszer kéri

    Most már láthatnia a fájlszerver köteteit, ahogy a macOS-en is látja őket.

    Hibaelhárítási tippek

    Ha problémái vannak a fájlok listázásával, kipróbálhatja a következőket:

    • Írja be a teljes kötetútvonalat, ne csak a szerver gazdagépnevét: például, ha a Marketing nevű megosztott mappához csatlakozik a fájlszerverén, írja be a fileserver.internal.example.com/Marketing címet
    • Kérje meg a fájlszervert kezelő személyt, hogy aktiválja az SMBv2-t és az SMBv3-at is (az iOS néhány v2 funkciót használ a kapcsolat létrehozásához)
    • Próbáljon ki egy harmadik fél fájlszerver alkalmazást az App Store-ból. Néhányuk jobb kompatibilitást kínál bizonyos fájlszerver konfigurációkkal
    Hogyan juthatok hozzá a Mail Designer 365 béta verzióihoz?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Az irodai hálózatom ugyanazt az IP-tartományt használja, mint az otthoni hálózatom. Mit tehetek?
     
    Kétféle IP-cím létezik: Privát IP-címek és
  • Közösségi IP-címek
  • A privát IP-címeket bárki vagy egy szervezet használhatja a saját hálózatához. A két leggyakoribb privát hálózati tartomány (IP-cím tartományok): 192.168.0.x és
  • 192.168.1.x
  • Ha a házi hálózat és a vállalati hálózat ugyanazt a privát IP-cím tartományt használja, akkor probléma merül fel, mert több eszköz is ugyanazzal a címmel rendelkezik, és a számítógép eltéved. Vállalati hálózat: Amikor vállalati hálózatot konfigurál, a legtöbb vállalat megpróbálja elkerülni a felsorolt ​​IP-címeket, és mi is javasoljuk ezt, hogy elkerülje a VPN-en keresztüli kapcsolódó személyekkel való konfliktusokat. Egyes vállalatok továbbra is az egyik népszerű hálózati tartományt használják. Házi hálózat: A Netgear, az Asus, a Google, a D-Link, a TP-Link, a Linksys, a Trendnet és a AVM népszerű házi routerként használja ugyanazt az IP-cím tartományt, a 192.168.0.x. Ha a vállalati hálózat azonos IP-cím tartományt használ, mint a házi hálózat, akkor problémád lesz. FAQ Image - S_1185.png Íme két lehetséges megoldás:
    1. A helyi hálózat másik tartományra való átállítása (ajánlott)

    2. Tartományok:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Előnyök: Miután módosítod a házi hálózatodon, nem fogsz többé konfliktusokat tapasztalni ebben a hálózatban. Hátrányok: Meg kell változtatnod a saját privát routered konfigurációját is, ami hozzáférést igényel és időbe telhet. Mit kell tenned:
      • Csatlakozz a házi routeredhez
      • Keresd meg a konfigurációs szakaszt a »DHCP« beállításokkal.
      • Változtasd meg a routert egy másik IP-cím tartományra (például a fenti felsorolásból, például 172.30.30.1)
      • Változtasd meg a DHCP szerver beállításait egy olyan tartományra, amely illeszkedik a routeredhez (ha a routered IP-címe 172.30.30.1, a tartományod 172.30.30.10 és 172.30.30.253 között lehet)FAQ Image - S_1187.png
      Miután ezeket a módosításokat végrehajtottad, nem lesz többé konfliktus a házi és a vállalati hálózatod között. FAQ Image - S_1186.png
    3. Kényszerítsd a forgalom átirányítását VPN-en keresztül

    4. Előfordulhat, hogy nem tudod használni az első módszert (például ha egy kávézóban vagy hotelben vagy). Ebben az esetben kényszerítheted a forgalom átirányítását a saját VPN-ed segítségével. Ez azt jelenti, hogy a vállalati hálózatod fog nyerni. Előnyök: Ez a beállítás globális, ami azt jelenti, hogy mindig tudsz csatlakozni, függetlenül attól, hogy melyik hálózathoz csatlakozol. Hátrányok: Miután csatlakoztál a vállalati VPN-hez, nem tudod elérni a helyi szolgáltatásokat, például a házi routert, a helyi tárolót vagy a hálózati nyomtatót. Mit kell tenned:
      • Konfiguráld a VPN Tracker kapcsolatot
      • A képernyő tetején válassza az »Haladó« fület
      • A »Forgalomkezelés« szekcióban jelölje be a »Kényszerítsd a forgalom átirányítását VPN-en keresztül, ha a távoli hálózatok ütköznek a helyi hálózatokkal« jelölőnégyzetetFAQ Image - S_1188.png

    Töltse le a VPN Tracker ingyen

    Hogyan férhetek hozzá fájlokhoz VPN-en keresztül Mac-en?
     
    A fájlok VPN-en keresztül történő megnyitása a Macen egyszerű a VPN Trackerrel:
    1. Indítsa el a VPN-kapcsolatot a VPN Trackerben
    2. Menjen a Finder > Menjen a > Csatlakozzon a szerverhez
    3. A Szerver cím mezőben adja meg a szerver nevét vagy IP-címét, amelyhez csatlakozni szeretne
    4. Kattintson a Csatlakozás gombra.

    Hozzon létre VPN gyorsbillentyűt:

    A VPN Tracker kényelmes gyorsbillentyű opciókat kínál a gyakran használt kapcsolatokhoz. A gyorsbillentyűt csak egyszer kell beállítani. Ezután egyetlen kattintással csatlakozhat a VPN-hez és megnyithatja a fájljait. Tudjon meg többet:

    Mennyibe kerül a TeamCloud?
     
    A TeamCloud minden VPN Tracker kiadásban megtalálható, eltérő szinteken. A tervopciókról és a mellékelt funkciókról további információkért látogasson el a VPN Tracker Store oldalra.
    Hogyan menthetem el a jelszavamat a Cisco AnyConnect VPN klienshez?
     
    Nem tudja menteni az AnyConnect VPN jelszavát a Cisco VPN ügyfélen? Íme a megoldás: Ennyi! A VPN Tracker biztonságosan tárolja a bejelentkezési adatait a végpontok közötti titkosítással, hogy gyorsabban csatlakozhasson – a legjobb VPN-élmény érdekében Macen és iOS-en.
    A hitelkártyás fizetésem elutasításra került?
     
    Előfordulhat, hogy bizonyos bankoknak problémái vannak a hitelkártyák megújításának feldolgozásával, ami a kártyája elutasításához vezethet. Általában ez egy gyors telefonhívással megoldható a bankjával. Ennek kell lennie az első lépésednek. Alternatívaként kipróbálhatja a következőket: - Kérjük, próbálja meg frissíteni a kártyáját közvetlenül az üzletünk oldalán - Próbáljon ki egy másik bank által kibocsátott kártyát (üzletünk támogatja a Mastercard, Visa és American Express kártyákat) - Használjon PayPal-t (tipp: egy problémás hitelkártya gyakran működik, ha hozzáadják a PayPal-hez) A fizetési módjait a http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/ címen kezelheti.
    Mi az IKEv2 VPN?
     

    Az IKEv2 VPN az IKEv2 protokollt használja biztonságos, titkosított VPN-kapcsolatok létrehozásához IPsec-en keresztül. Gyors, stabil és ideális mobil- és macOS-felhasználók számára a hálózati változások kezelésének képessége miatt. Az IKEv2-kapcsolatok Macen, iPhone-on vagy iPaden történő beállításához és kezeléséhez a VPN Tracker professzionális és felhasználóbarát VPN-ügyfelet kínál. Kövesse lépésről lépésre szóló útmutatónkat, hogy csatlakozzon egy IKEv2 VPN-hez Macen, iPhone-on és iPaden.

    Mely WatchGuard routerek támogatottak és teszteltek VPN Trackerrel?
     
    Részletes információért és a kompatibilis WatchGuard eszközök listájáért látogasson el a ezen oldalra.
    A routerhez tartozó útmutatók a konfigurációs útmutatóinkban találhatók meg .
    Íme egy lista azokról a termékekről, amelyek kompatibilisek a VPN Trackerrel:
    FAQ Image - S_406.png
    Mi a hash-összeütközés?
     
    Ha VPN-kapcsolatot próbál létrehozni a VPN Tracker programban, és a "Hash Mismatch" hibaüzenetet kapja, akkor az alábbiakat kell tudnia: A Hash Mismatch általában azt jelenti, hogy a használt előre megosztott kulcs (PSK) helytelen. Amikor megkapja a "Hash Mismatch" hibaüzenetet, a hash algoritmus elutasításra kerül. Ez azonban nem azért van, mert helytelen "hash" algoritmust választott az 1. fázisban. Ha a kiválasztott hash algoritmus valóban helytelen, akkor a "No Proposal Chosen" hibaüzenetet kapja a "Hash Mismatch" hibaüzenet helyett. Ez azt jelzi, hogy az ügyfél és a gateway nem tudott megegyezni a közös titkosítási beállításokban. Másrészt a Hash Mismatch valójában azt jelenti, hogy a gateway által számított hash nem egyezik meg a VPN Tracker által számított hash-szel (mindkét hash egyszerűen nem egyezik meg). Ez a hash az ügyfél és a gateway között cserélt értékek, valamint az előre megosztott kulcs alapján kerül kiszámításra. Mivel minden más érték már cserélve lett és mindkét fél által ellenőrizve, helyesnek bizonyult (ezért nem okozhat más hash-t, kivéve, ha az egyik fél súlyos hibát követ el). Az egyetlen érték, amely nem kerül cserére és nem ellenőrizhető előre, az az előre megosztott kulcs (PSK).
    Miért nem támogatják többé a Mail Designer verziómat?
     
    Az e-mail tervezés világában a dolgok folyamatosan változnak. Ezért fontos szem előtt tartani, hogy a Mail Designer régebbi verzióiban elérhető számos funkció már nem működhet, és a régebbi verziókban létrehozott tervek nem felelhetnek meg a mai modern szabványoknak. Ez különösen igaz, ha úgy dönt, hogy újabb macOS-re frissíti a Mac-et. Amikor frissít egy Mail Designer 365-ös csomagra, a legújabb macOS-verziókkal való kompatibilitásért, valamint a vezető e-mail-kliensekkel és -szolgáltatókkal való kompatibilitásért fizet. Ezenkívül folyamatos hozzáférést kap az új tervezési ötletekhez, kreatív eszközökhöz és a legmodernebb funkciókhoz, amelyeken fejlesztő csapatunk egész évben dolgozik.
    Hogyan kapcsoljam ki a szótagolást a Mail Designer 365-ben?
     
    Megváltoztathatja, hogy a szövege automatikusan tagolódjon-e a szövegterületeken. A tagolás kikapcsolásához próbálja meg a következőket:
    ‣ Lépjen a "Fájl" > "Tervezési beállítások" menüpontra.
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ Távolítsa el a jelölést a "Kényszerített tagolás" mezőből.
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ Kattintson az "OK" gombra.
    FAQ Image - S_529.png 
    További információért a szövegtagolás be- és kikapcsolásáról látogasson el a következő oldalra:
    A Personal Safe-em letöltési hibát mutat, hogyan javíthatom?
     
    FAQ Image - S_694.png
    Ha ezt a hibajelentést kapta, kérjük, hajtsa végre a következő lépéseket a probléma megoldásához:
    1. Jelentkezzen ki a VPN Trackerből
    2. Zárja be és indítsa újra az alkalmazást
    3. Győződjön meg arról, hogy van internetkapcsolata
    4. Jelentkezzen be újra a VPN Trackerbe
    5. Próbálja meg újra letölteni a kapcsolatot
    Most már újra hozzáférhet a fájljaihoz.
    Segítségre van szükségem egy betűtípus kiválasztásához a Mail Designer 365 e-mail-tervezéshez. Van javaslata betűtípusokra?
     
    Van néhány kedvencünk, amelyekről biztosak vagyunk, hogy stílusosak maradnak az e-mail hírlevelei. A Raleway, Work Sans és Montserrat csak néhány betűtípus, amelyet kipróbálhat a következő e-mail-tervezésében.

    Nézze meg videó-oktatóanyagunkat a betűtípusok inspirációjáért:

    Kérjük, tekintse meg a következő oldalt is, hogy megtudja, hogyan tölthet le több betűtípust a Mail Designer 365-ben:
    Hozzáadhatok MP3 fájlt a Mail Designer 365 e-mailhez?
     
    A Mail Designer 365 segítségével nem lehet közvetlenül MP3 fájlokat beágyazni az e-mail sablonokba. A legtöbb e-mail kliens nem támogatja ezt, ami problémákat okozhat az előfizetők számára az e-mail megnyitásakor. Annak érdekében, hogy a címzettek megkapják az optimális, Ön által létrehozott dizájnt, úgy döntöttünk, hogy eltávolítjuk az MP3 funkciót. Ugyanakkor lehetőség lesz az MP3 fájl összekapcsolására az e-mail sablonban, feltéve, ha feltölti az MP3 fájlt egy harmadik fél által üzemeltetett szerverre. Hozzon létre egy CTA gombot vagy adjon hozzá egy szöveges hivatkozást a sablonjához. A "Stílus" részben kattintson a "Hivatkozás hozzáadása" gombra. Egyszerűen írja be az MP3 fájlhoz tartozó hivatkozást.
    Mi a különbség a teszt e-mailek és az egyéni e-mailek között?
     

    Sending test emails

    Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

    How it works

    To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
    FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
    FAQ Image - S_1374.png

    The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

    Sending individual emails

    You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

    How it works

    In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
    FAQ Image - S_1375.png
    On the left of the setup window, you can choose your from address:
    FAQ Image - S_1378.png
    Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
    FAQ Image - S_1379.png
    Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

    FAQ Image - S_1380.png
    Hogyan küldje el nekünk a tervezési fájlját?
     
    Nyissa meg a tervezést, és válassza a "Fájl > Exportálás archívumként …" lehetőséget az exportáláshoz. Ezután hozzon létre egy új támogatási jegyet, és csatolja az exportált tervezési fájlt, valamint a problémás területek képernyőképeit. Kérjük, feltétlenül adja meg a probléma leírását is. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megvizsgáljuk a tervezést, és segítsünk a problémák megoldásában.
    Hogyan javítsuk ki a hibát: A VPN-konfiguráció nem adható hozzá
     

    Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a VPN Tracker nem rendelkezik a szükséges engedélyekkel a rendszer VPN-beállításainak konfigurálásához. A lehetséges okok a következők:

    • Hiányos telepítés.
    • A macOS eléri a VPN-konfigurációk korlátját más alkalmazások meglévő VPN-beállításai miatt.

    Hogyan javítsuk:

    1. Ellenőrizze a meglévő VPN-konfigurációkat:

    • Nyissa meg a Rendszerbeállítások alkalmazást, és navigáljon a VPN szakaszhoz.
    • Vizsgálja át az összes felsorolt VPN-kapcsolatot, különös figyelmet fordítva a duplikált vagy elavult konfigurációkra.
    • Távolítsa el a felesleges VPN-eket, különösen más alkalmazásokból.
    • Ha csak egy másik VPN-konfiguráció szerepel a listán, távolítsa el.

    2. Indítsa újra a VPN Trackert, és adja hozzá a VPN-konfigurációt:

    • Indítsa el a VPN Trackert, és próbálja meg újra hozzáadni a VPN-konfigurációt.
    • Ha a macOS engedélyt kér a VPN-konfigurációk módosításához, kattintson az „Engedélyezés” gombra—ebben a szakaszban nem kell jelszót kérnie.
    • Próbáljon meg újra csatlakozni a VPN Trackeren keresztül. Most már problémamentesen kell működnie.

    3. Állítsa vissza a többi VPN-kapcsolatot:

    • Nyissa meg azt a másik VPN-alkalmazást, amelynek konfigurációját korábban eltávolította.
    • Az alkalmazásnak fel kell kérnie, hogy adja hozzá újra a VPN-konfigurációt.

    A lépések követésével képesnek kell lennie a jogosultságok problémájának megoldására és a VPN-kapcsolat sikeres létrehozására a VPN Tracker használatával.

    Kell-e manuálisan létrehoznom a mobil verziót minden e-mail-tervhez a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365 automatikusan generál egy mobil verziót a Hírleveléből az asztali verzióból. Ez a generált mobil verzió manuálisan optimalizálható. Ha az egyik e-mail sablonunkat használja, vagy az egyik korábban létrehozott sablonját, előfordulhat, hogy a mobil verzió megváltozott. Ez azt jelenti, hogy a hírlevelének asztali verzióján végzett módosítások nem kerülnek automatikusan át a mobil verzióba. Új mobil sablon létrehozásához az asztali hírleveléből kövesse az alábbi lépéseket:
    ‣ A Menüben válassza a "Fájl" > "Tervezési beállítások" lehetőséget.
    ‣ Távolítsa el a jelölést a "Mobil verzió létrehozása" melletti mezőben, és kattintson az OK gombra.
    ‣ A Menüben lépjen vissza a "Fájl" > "Tervezési beállítások" lehetőségre.
    ‣ Jelölje be a "Mobil verzió létrehozása" melletti mezőt, és kattintson az OK gombra
    FAQ Image - S_745.png
    Miután ezt megtette, látnia kell a mobil módosított asztali verzióját a hírlevelének, és szerkesztheti a mobil nézet elrendezési blokkjait.
    A kapcsolataim nem frissülnek a Personal Safe-ből Mac-en való bejelentkezés után.
     
    A VPN Tracker nyilvános kulcs rögzítést használ a Personal Safe adatainak maximális védelme érdekében. Ennek következtében a VPN Tracker csak az eredeti tanúsítványt fogadja el, amelyet a szervereink küldenek. Néhány tűzfal interferál a TLS forgalom cseréjével. Ha ezt a tanúsítványt egy tűzfal vagy víruskereső szoftver helyettesíti a TLS forgalom visszafejtésének kísérlete során, a helyettesítő tanúsítványt a rendszer figyelmen kívül hagyja, még akkor is, ha egyébként érvényes. Ha Mac-en jelentkezik be, és nem látja, hogy a kapcsolatok frissülnek a Personal Safe-ből, ellenőrizze - zavarja-e a tűzfal vagy a víruskereső szoftver a TLS forgalmat a Mac-re. - kérdezze meg az adminisztrátort, van-e valamilyen TLS forgalom, amely zavarja
    Használom a comp-lzo no opciót az OpenVPN kapcsolatomon, és problémám van a VPN Trackerrel való kapcsolat létesítésével.
     
    A "comp-lzo no" opciót elavultnak tekintik, és a jövőbeli OpenVPN-kliensek vagy -szerverek nem fogják támogatni. Kérjük, ne használja ezt az opciót a szerverén. A OpenVPN fejlesztőinek javaslata, hogy ne használja többé ezt az opciót, hanem aktiválja a tömörítést ("comp-lzo yes") vagy egyáltalán ne használjon tömörítést (ebben az esetben a "comp-lzo" opció ne jelenjen meg a konfigurációban). A "comp-lzo no" opció nem azt jelenti, hogy "nincs tömörítés", hanem "tömörítés csak akkor, ha a szerver kéri". Ezért a "comp-lzo"-t jelenleg a "compress" új opció váltja fel, amely részben eltérő viselkedéssel rendelkezik, és ezért sajnos nem kompatibilis visszafelé.
    Miért nem jelennek meg egyes hivatkozások a tervezésemben az exportálás után?
     
    A Mail Designer 365 e-mail-tervezésének minden szövegrészlete dedikált szövegstílust kell kapnia. Ez biztosítja, hogy a szövege helyesen formázódjon a sablon exportálása után. Ha szöveges hivatkozást ad hozzá az e-mailjéhez szövegstílus alkalmazása nélkül, ez ahhoz vezethet, hogy a hivatkozás az exportálás után nem lesz megfelelően alkalmazva. Ha a hivatkozásai nem jelennek meg megfelelően az exportálás után a Mailchimpbe vagy egy másik szolgáltatóba, nyissa meg a tervét a Mail Designer 365-ben, ellenőrizze, hogy minden szövegrészletre alkalmazva van-e egy szövegstílus, majd exportálja újra a tervét. További információt a szövegstílusokról a Mail Designer 365 kézikönyv című részben találhat.
    Hogyan lehet több hálózatot bevinni a Traffic Controlhoz?
     
    Ha több távoli hálózatot kell beírnia, vagy a Traffic Control segítségével több hálózat útvonalát szeretné beállítani, ezt megteheti a konfiguráció baloldalán található plusz nyílra kattintva: FAQ Image - S_1258.png Itt hozzáadhat és eltávolíthat címmezőket a Traffic Control használatához. A címeket vagy hálózatokat a következő formátumokban adhatja meg:
    • Egyetlen címként, például „192.168.10.4”,
    • egyetlen távoli hálózatként, például „192.168.10.0” (a VPN Tracker a legtipikusabb alhálózatot használja),
    • CIDR jelölésben, például „192.168.10.0/24”,
    • vagy a teljes alhálózattal, például „192.168.10.0 / 255.255.255.0”, amelyet a VPN Tracker ezután átalakít CIDR jelölésbe.
    Hogyan importálhatom a MailChimp kontaktlistámat a Mail Designer Campaigns-be?
     
    A Mail Designer Campaigns egy eszközt kínál, amely lehetővé teszi a kapcsolattartólisták egyszerű importálását a MailChimpből a Mail Designer Campaignsbe. Itt találja a részletes útmutatót arról, hogyan importálja a MailChimp kapcsolattartólistáját a Mail Designer Campaignsbe.
    A VPN Tracker engedélyeim hamarosan lejárnak, és szeretném megváltoztatni az engedélyek számát. Hogyan tehetem meg?
     

    Váltsa át termékeit bolti jóváírásra

    Ha módosítani szeretné a licencek számát, lehetősége van a meglévő licence átváltására bolti jóváírásra. Ezután használhatja ezt a jóváírást a következő vásárlásához:

    Megjegyzés: Ha a régi termék maradványértéke meghaladja az új termék összegét, egy további promóciós kódot kap a maradék értékre.

    Szeretnék konkrét kampányokat küldeni különböző e-mail listákra. Hogyan tehetem ezt?
     
    Helyzet: Egy jeans boltot üzemeltetünk, amely három különböző divatúszletteret kínál: nőknek, férfiaknak és gyerekeknek. A bolt már rendelkezik e-mail címek listájával. Mi a legjobb módja annak, hogy importálja ezeket az e-mail listákat a Mail Designer Campaigns-be?

    1. Új e-mail címek hozzáadása

    Add contacts in Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add Az e-mail címeket másolással és beillesztéssel vagy CSV fájl segítségével lehet hozzáadni.

    Kapcsolatok hozzáadása másolással és beillesztéssel

    Insert your email addresses into the field separated by a comma or return. To start with, we are only using the newsletter addresses for the “Women” newsletter. FAQ Image - S_1396.png Ezután válassza a következőt: "Add placeholder" FAQ Image - add-placeholders-de.png Most hozzárendelhet egy nevet a helyőrzőnek. Mik a helyőrzők? A helyőrzők később a kapcsolatok szűrésére szolgálnak, például ha az összes a női divat iránt érdeklődő kapcsolattal szeretnénk azonosítani. A helyőrzőt táblázatban lévő oszlopként lehet felfogni. Például a helyőrzőt „Hírlevél típusa” névre kereszteljük. Az új helyőrzőt a „Helyőrző hozzáadása: + Hírlevél típusa” gombra kattintva hozza létre. FAQ Image - placeholder-new-de.png Most hozzárendelhet egy értéket a helyőrzőnek: „Nők”: {placeholder+value-de.png} Végül kattintson a „Kapcsolatok hozzáadása” gombra, hogy importálja az összes kapcsolatot, és rendeljen hozzá egy helyőrző értéket. Ezzel a módon később láthatjuk, mely kapcsolattal érdeklődik a női divat iránt.

    Adjon hozzá több kapcsolatot

    Anschließend wiederholen wir das ganze für die "Männer" und "Kinder" Newsletter. Wir nutzen jeweils den bereits angelegten Platzhalter "Newslettertyp", hinterlegen dort aber neue Werte "Männer" und "Kinder".

    Fontos információk:

    • Ha a kapcsolat már létezik, nem importálódik újra, de a helyőrző értéke hozzáadódik. Ezzel a módon biztonságosan adhatunk hozzá több e-mail címet – nem lesznek duplikátumok.
    • Egy helyőrző több értéket is tartalmazhat.
    Beispiel: Frau Müller mit der E-Mail Adresse mueller@example.com interessiert sich sowohl für Frauen-, als auch für Kindermode und steht deshalb in beiden Listen. Importiert man sie einmal mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Frauen" und danach mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Kinder", so stehen bei dir danach beide Platzhalter-Werte für die Suche zur Verfügung:
    Igaz-e, hogy az IKEv1 Aggressive Mode kevésbé biztonságos, mint az IKEv1 Main Mode?
     

    Pár évvel ezelőtt egy biztonsági szakértői csoport publikált egy cikket, amely leírta, hogyan lehet feltörni egy IKEV1 Aggressive Mode Pre-Shared Key kapcsolatot egy olyan támadással, amelyet nem lehet ugyanúgy felhasználni egy IKEV1 Main Pre-Shared Key kapcsolat feltörésére, ami téves elképzeléshez vezetett, hogy az agresszív mód alapvetően nem biztonságos. Ezt azonban nem igazolják az objektív adatok. A legtöbben nem tudják, hogy ennek a támadásnak az egyik része a közös előre megosztott kulcs (PSK) kitalálása egy brute-force támadással, és a támadás csak akkor lehet sikeres, ha a PSK gyenge. A PSK egy jelszó is, mint bármely jelszó, és egy gyenge jelszó kiválasztása mindig a biztonság csökkenéséhez vezet. Amíg a PSK legalább 14 karakterből áll (minél több, annál jobb), kis- és nagybetűkből és számokból áll, és véletlenszerűen generálódik a kitalálás megakadályozása érdekében, és amíg a hash algoritmus az első szakaszban nem alacsonyabb, mint a SHA1 (vagy jobb, javasoljuk a SHA256 használatát, ha lehetséges), nincs közvetlen ok feltételezni, hogy az IKEV1 Aggressive Mode közös előre megosztott kulccsal kevésbé biztonságos, mint az IKEV1 Main Mode közös előre megosztott kulccsal. Ha biztonságosabb szeretne lenni, váltson tanúsítványalapú hitelesítésre a PSK helyett, ha lehetséges, mert a támadás ebben az esetben nem lehetséges.

    Technikai háttér:

    A közös előre megosztott kulcs (PSK) nem jelszó az adatok titkosításához, hanem a hitelesítéshez, például a felhasználónév és a jelszó a weboldalra való bejelentkezéshez. Az első szakaszban mindkét félnek meg kell erősítenie, hogy ismeri a PSK-t. Ezt nem lehet megtenni úgy, hogy egyszerűen elküldi a másik félnek, mert ha a másik fél nem ismerte azt korábban, akkor meg fogja ismerni, miután megkapja. Ehelyett mindkét fél számít egy számot (hash összefoglalót) az eddig megcserélt adatokból (az adatok mások lesznek minden alkalommal, amikor új kapcsolatot hoz létre, ami biztosítja, hogy a számított szám is más legyen), valamint a PSK-ból. Csak ezt az összefoglalót küldi el a másik félnek. A másik fél ezután ellenőrizheti ezt az összefoglalót az azonos számítások elvégzésével és az eredmény összehasonlításával. Ha mindkettő megegyezik, a feladónak használnia kell ugyanazt a PSK-t a számításban, ami megerősíti a PSK ismeretét. A fogadó ezután kiszámítja ugyanazt az összefoglalót, kissé eltérő képlettel, mint korábban, ami teljesen eltérő eredményt hoz létre, és elküldi válaszként a tudás megerősítésére.

    A VPN-kapcsolatom nem működik a TP-Link routeremmel otthon
     
    Ha van TP-Link útválasztója a helyi internet-hozzáféréshez, és problémái vannak a VPN-hez való csatlakozással egy olyan kapcsolaton keresztül, amely más helyeken működik, próbálja meg a következő lépéseket. Jelentkezzen be a TP-Link útválasztó adminisztrációs weboldalára Keresse meg a VPN passthrough beállításokat Vegye le a jelölést, majd jelölje be újra az összes VPN passthrough opciót Alkalmazza a beállításokat Ez visszaállít egy belső paramétert, és lehetővé teszi, hogy a kapcsolat a várt módon működjön.
    A Mailchimp tárolja a képeimet, amikor exportálom a sablonomat a Mail Designer 365-ből?
     
    Amikor közvetlenül a Mail Designer 365-ből exportálja a tervét a Mailchimp integrációs eszközzel, a képei a sablonjával együtt kerülnek exportra, és a Mailchimp platformon kerülnek elhelyezésre. Tudjon meg többet a Mailchimpbe történő tervezés exportálásáról itt.

    Néhány e-mail a kampányomból spamként került elküldésre; mit tegyek most?
     
    Ha a kampányod néhány e-mailje a spam mappába került, több lépést is tehetsz a probléma megoldása és a jövőbeli kézbesíthetőség javítása érdekében:
    1. Új e-mail listát állíts be: Hozz létre egy új e-mail listát azoknak a címzetteknek, akik nem nyitották meg az eredeti e-mailedet. Küldd el újra az e-mailt ennek a csoportnak rövid késéssel, ideális esetben más tárgy sorral vagy kisebb módosításokkal a tartalomhoz. Ez segíthet a kapcsolatfelvételben azoknak, akik esetleg kihagyták az első üzenetet.
    2. Vizsgáld felül az e-mail tartalmát: Elemezd az e-mailek tartalmát, amelyek spamként kerültek be. Keresd azokat az elemeket, amelyek spam szűrőket aktiválhatnak, például a túlzott képek használatát, a spam kulcsszavakat vagy a rossz formázást, és végezd el a szükséges beállításokat.
    3. Vedd le a közönségedet: Főzd elő a pozitív kapcsolatot a fogadókkal értékes tartalommal és ösztönözd az interakciót. A lefoglalt fogadók kevésbé valószínű, hogy spamként jelölik meg az e-mailjeidet.
    Csatlakozzon a VPN Tracker 365 csapathoz
     
    If you're working from home and need to connect to your company VPN, your admin invite you to a VPN Tracker team to assign you and your other colleagues a VPN Tracker 365 plan. FAQ Image - S_1170.png A VPN Tracker 365 plan allows you to connect to your company's VPN from home and securely access the internal services you need. Here's how it works:
    • Click the link in the email to accept the invitation.
    • Create an equinux ID with the email address you received the invitation on.
    • Now, download the VPN Tracker 365 app and sign in with your equinux ID. Your admin will assign you a plan.
    You can now get started with importing a connection and connecting to your company VPN. Watch this quick video tutorial to learn more about joining a team:
    Mail Designer 365 e-mail sablontervezésem tökéletesnek tűnik az eszközömön; de amikor elküldöm a teszt e-maileimet, vagy megtekintem a sablont az e-mail szolgáltatóm oldalán, az e-mail sablon szövege elmosódik.
     

    Néhány dolgot ellenőriznie kell.

    ‣ Először is, használja a MailChimp-et e-mail szolgáltatóként? Ha igen, győződjön meg arról, hogy nem tekinti meg a tervezést a "Szerkesztés" előnézetben a MailChimp weboldalon.
    ‣ Kattintson a "Előnézet és tesztelés" gombra a képernyő jobb felső sarkában. 
    ‣ Ezután válassza a "Belépés az előnézeti módba" lehetőséget.
    ‣ Ha nem, próbálja meg megváltoztatni a szöveg alapértelmezett sor magasságát. Az alapértelmezett érték 1,5-re van állítva. Állítsa be a sor magasságát az igényeinek megfelelően. Próbálja meg beállítani a távolságot 1,0 magasságra. A szövege többé nem lehet rendezetlen. FAQ Image - S_907.png
    Működik az Adobe stílusú snap igazítás a Mail Designer 365-ben?
     
    Jelenleg a Mail Designer 365 nem kínál automatikus igazítást a dizajnelemekhez. A vonalak azonban nagyszerű megoldást jelentenek a szöveg és képek pontosabb igazításához.

    A vonalak használata

    A vonalak vizuális útmutatóként szolgálnak a különböző elemek igazításához a tervezésben. Egy vonal beszúrásához lépjen a „Beszúrás” > „Vízszintes/függőleges vonal” menüpontra: FAQ Image - S_1119.png Húzza a vonalakat a tervezésen, hogy azokat a helyre pozicionálja, ahol az objektumokat igazítani szeretné, majd használja a vonalat útmutatóként a képek, formák, szöveg, grafika stb. igazításához az egész tervezésben vagy csak egy elrendezési blokkban: FAQ Image - S_1120.png A vonalak elrejtéséhez az igazítás befejezése után kattintson a „Elrendezés körvonalának elrejtése” ikonra az oldal jobb felső sarkában: FAQ Image - S_1121.png
    Szeretném tesztelni a Mail Designer 365-öt, de nem tudok bizonyos funkciókat használni a demóban. Mit tehetek?
     
    A vásárlás előtt minden ügyfelünknek javasoljuk, hogy próbálja ki ingyenes, kötelezettségmentes demónkat. Ez tartalmazza a legtöbb fő funkciót. Ha alaposabb tesztelésre van szüksége, javasoljuk, hogy nézze meg a megfizethető Mail Designer 365 havi csomagjait. Egy teljes hónapig hozzáférhet minden funkcióhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az megfelel-e az üzletének. Miután tesztelte az összes szükséges funkciót, átválthat éves csomagra arányos kedvezménnyel, ha úgy dönt, hogy megtartja az alkalmazást.
    Mikor válasszon Direct Mailt a Mail Designer 365 kampány helyett?
     
    Sok felhasználónk személyre szabott ajánlatokat, prezentációkat vagy üdvözlőleveleket tervez Mail Designer 365 segítségével. Alternatívaként tesztelni szeretnének egy közvetlen levelet egy kollégának a tömeges küldés előtt. A 'Direct Mail' erre szolgál. A Direct Mail funkció nem újságírói levelekhez való. Újságírói levelekhez hozzon létre egy Mail Designer 365 kampányt, és küldje el közvetlenül a célközönségnek.
    Hogyan migrálhatok Windows VPN-beállítást VPN Trackerre Macen?
     
    A VPN Tracker részletes beállítási útmutatókat és importeszközöket kínál a VPN-konfigurációk Windows-kliensekről a Mac-re való gyors és biztonságos migrálásához.
    Használhatom még a DH Csoport 2-t macOS 26-on egy harmadik fél VPN-ügyféllel?
     

    Igen – bár az Apple eltávolította a Diffie-Hellman 2. csoport és más régebbi csoportok támogatását a beépített VPN-ügyféltől a macOS 26-ban, a VPN Tracker 365 továbbra is lehetővé teszi, hogy ezekkel a régebbi beállításokkal csatlakozzon.


    Ha a VPN-átjáró vagy a tűzfal továbbra is a 2. csoportra vagy a hasonló régi DH-csoportokra van konfigurálva, nem kell semmit újra konfigurálnia. A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja az IKEv2 és IPSec VPN-eket, amelyek ezeket a beállításokat használják, még a legújabb macOS-en is.


    Letöltheti a VPN Tracker 365-öt itt és néhány lépésben újra csatlakozhat.

    Hol töltsem le a WireGuardot Mac-re?
     

    A WireGuard VPN Macen való elindításhoz töltse le a VPN Tracker alkalmazást — egy professzionális WireGuard klien macOS-hez. A VPN Tracker segítségével nem kell aggódnia a Terminál használata vagy a parancssori eszközök telepítése miatt. Egyszerűen importálja a WireGuard konfigurációs fájlját, és azonnal csatlakozzon. Az alkalmazás kompatibilis a macOS Sonoma és a macOS legújabb verzióival.

    ➡ Töltse le itt: WireGuard Mac VPN kliens letöltése

    Mi a legbiztonságosabb VPN-kapcsolat?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN és IKEv2 VPN protokollokat rendkívül biztonságosnak tartják. A legjobb választás az adott használati esettől függ. A VPN Tracker mindhármat támogatja, így rugalmasan választhatja ki a megfelelő megoldást Mac, iPhone vagy iPad számára.

    A WireGuard használatakor csapatkörnyezetben ne feledje, hogy minden kapcsolati fájl tartalmazza az összes hitelesítő adatot és privát kulcsot. A biztonsági kockázatok elkerülése érdekében ezeket körültekintően kell megosztani. A VPN Tracker Team Safe segítségével könnyen megoszthatja a WireGuard-kapcsolatokat biztonságosan a végpontok közötti titkosítással.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Igen, a VPN Tracker 365 teljesen kompatibilis a macOS Sequoia, macOS Tahoe és a korábbi verziókkal. A natív Apple Silicon optimalizálásnak köszönhetően a Mac VPN kliens gyorsan és megbízhatóan fut az összes modern Mac-en.

    Hogyan fértek hozzá a hackerek a SonicWall tűzfal konfigurációs fájljaihoz?
     

    A kutatók úgy vélik, hogy a támadók hozzáfértek a sonicwall tűzfal konfigurációs fájljaihoz, amelyek a SonicWall felhőalapú biztonsági mentőrendszerében voltak tárolva, egy célzott brute-force kampány során szerzett érvényes hitelesítő adatokkal. Miután beléptek a felhőalapú biztonsági mentő környezetbe, a hackerek letölthették a konfigurációs fájlokat, amelyek VPN-kapcsolati adatokat tartalmaztak, beleértve a megosztott kulcsokat (PSK) és egyéb hitelesítési adatokat. Ezeket a fájlokat ezután fel lehet használni a VPN-kapcsolatok újjáépítésére vagy kompromittálására, ami potenciális hozzáférést biztosít a támadók számára a belső hálózatokhoz.

    Az eset kiemeli az erős hitelesítési gyakorlatok és az egyedi hitelesítő adatok fontosságát minden VPN-kapcsolatnál. Az adminisztrátoroknak javasolt a megosztott kulcsok forgatása, a nem használt fiókok érvénytelenítése és annak biztosítása, hogy a hitelesítő adatokat ne használják újra különböző VPN-eken vagy eszközökön. A többtényezős hitelesítés implementálása és a SonicWall kezelőfelületekhez való hozzáférés auditálása szintén javasolt lépések a kockázat csökkentése érdekében.

    A VPN-ek biztonságossá tételéről és a hasonló incidensek elleni védelemről részletes információkért olvassa el a SonicWall VPN biztonsági cikkét.

     
    No answer available
    Megvásároltam a Mail Designer 365-öt a Mac App Store-ban, de az alkalmazás továbbra is azt mutatja, hogy demó üzemmódban van
     
    Néha a Mail Designer 365 Mac App Store verziójában történt vásárlások nem ismerik fel megfelelően. Kérjük, próbálja meg a következő lépéseket
    • 1. Győződjön meg arról, hogy a Mac App Store-ból letöltött verziót használja. Az equinux weboldalról letöltött verzió nem fogja felismerni a licencét.
    • 2. A Mail Designer 365 menüben válassza a „Vásárlások helyreállítása…” lehetőséget
    • 3. Ha a licence továbbra sem ismerhető fel, törölje az alkalmazást, és telepítse újra a Mac App Store-ból. (Ne aggódjon, a sablonjai és beállításai nem vesznek el)
    Ezután a licence felismerhető kell legyen.
    Mit kell figyelembe vennem az IKE/IPSec tunnel "Élettartam" beállításainál?
     
    Az IPSec alagutak élettartamának korlátozásának fő oka a biztonság. Minél tovább aktív egy alagút, annál több idő áll egy támadó rendelkezésére a támadáshoz, és annál több adat kerül titkosításra ugyanazzal a munkamenetkulccsal, csökkentve a támadó erőfeszítését a kulcs megtalálására. A Phase 1 IKE alagutat kizárólag egy biztonságos kapcsolat biztosítására használják a VPN-ügyfél és a VPN-átjáró között, amely összehasonlítható egy TLS-kapcsolattal (azaz HTTPS és nem HTTP). Csak az IKE-üzenetek kerülnek cserébe a Phase 1 alagúton keresztül, amelyeket egy aktív Phase 1 kapcsolat fenntartására és Phase 2 alagutak tárgyalására használnak (ha szükséges). A Phase 1 alagút nem befolyásolja a VPN sebességét, csak a kezdeti kapcsolat konfigurációját, ezért nincs értelme a mindkét oldal által támogatott legerősebb biztonságot használni. Mivel nagyon kevés adat kerül elküldésre a Phase 1 alagúton keresztül, nincs értelme egy nagyon hosszú élettartamot választani. A Phase 2 alagutak a tényleges adatok titkosítására szolgálnak, ezért a beállítások közvetlenül befolyásolják a túlköltségeket, a késleltetést és a VPN-kapcsolat sebességét, és kompatibilisnek kell lenniük a biztonsággal. Ezenkívül nagy mennyiségű adat kerül titkosításra a Phase 2 alagutakon keresztül, ezért nem szabad túl hosszú élettartamot beállítani. Ha lehetséges, mindig ajánlott a Perfect Forward Secrecy (PFS) használata a Phase 2-ben, ami enyhén lelassítja a Phase 2 kapcsolat konfigurációját, de teljesen elválasztja a Phase 2-t a Phase 1-től kriptográfiailag, mivel egy független munkamenetkulcsot tárgyalnak ki, és nem veszik át a Phase 1 munkamenetkulcsát. A két fázis élettartama nagyrészt független. A Phase 2 alagút még akkor is létezhet, ha a Phase 1 alagút, amelyen a tárgyalás zajlott, már nem létezik. Ezért a Phase 1 élettartama lehet rövidebb, mint a Phase 2 élettartama. A VPN Tracker mindig időben tárgyal új alagutakat, mielőtt az élettartam lejárna, így a kapcsolat általában nem szakad meg. A Phase 2-ben az alagutak zökkenőmentesen kapcsolódnak össze, ami azt jelenti, hogy nincs csomagvesztés a csere során. Ezért még egy nagyon rövid élettartam esetén is, csak néhány perc, egy folyamatos kapcsolat benyomása keltetik.

    Fontos megjegyzések

    Az alagút élettartamát nem tárgyalják ki expliciten. A szabvány lehetővé teszi, hogy az alagutak különböző élettartammal rendelkezzenek a kapcsolat mindkét végén. Az a fél, amelynek az élettartama jár le először, határozza meg a következő eljárást. Csak akkor, ha a VPN Tracker az a fél, tudja meghatározni, mi fog történni a következőkben, és proaktívan tud cselekedni, különben a VPN Tracker csak passzívan tud reagálni. Az utóbbi mindig rövid megszakadáshoz vagy a kapcsolat teljes elvesztéséhez vezet a Phase 1-ben. A Phase 2-ben attól függ, hogy a másik fél aktívan tárgyal-e új Phase 2 alagutakat, vagy csak törli a meglévőket. az utóbbi is ideiglenes kapcsolatvesztéshez vezet. Ezért mindig ajánlott a VPN Trackert ugyanazzal az élettartammal konfigurálni, mint a másik felet, mert a VPN Tracker mindig megpróbál időben beavatkozni, hogy elkerülje a kapcsolat elvesztését. Mivel léteznek olyan IKE/IPSec alkalmazások, amelyek törlik az összes Phase 2 alagutat a megfelelő Phase 1 alagút törlése után, mindig ajánlott a Phase 1 kiválasztása a készülékeken, hogy megfeleljen a VPN által várt maximális munkamenetidőnek.
    Hogyan frissíthetem a VPN Tracker-t a legújabb verzióra?
     
    Indítsa el a VPN Tracker 365-öt. Ha elérhető egy új verzió, azonnal megjelenik egy frissítési értesítés. Kattintson rá a frissítés telepítéséhez. Ha nem látja a frissítési értesítést az alkalmazás indításakor, lépjen a "VPN Tracker 365" > "Frissítések keresése..." menüpontra. Tipp: Ha nem tudja frissíteni, letöltheti a VPN Tracker 365-öt a Version History oldalról is.
     
    No answer available
    Hogyan adhatok hozzá több hivatkozást egy képen a Mail Designer 365 e-mail sablonomban?
     
    Csak egy hivatkozást adhat hozzá egy képi területhez. FAQ Image - S_847.png Ha azonban egy képen szeretné létrehozni a több hivatkozás hatását, nézze meg videó-oktatóanyagunkat:

    Nézze meg videó-oktatóanyagunkat itt:

    Látogasson el a következő oldalra is, hogy megtudja, hogyan hozhatja létre egy kép több hivatkozásának hatását:
    Használhatom-e a VPN Trackert egy nulla bizalmi vagy hibrid környezetben?
     
    Igen. A VPN Tracker modern IT-környezetekhez készült, támogatja a tanúsítvány-alapú hitelesítést, az MFA-t és az integrációt a vállalati szintű biztonsági házirendekkel.
    Miért veszítem el a hozzáférést a helyi hálózataimhoz egy UniFi Dream Machine (UDM) OpenVPN-kapcsolattal?
     
    A UniFi Dream Machine (UDM) alapértelmezés szerint OpenVPN-t konfigurál "Host minden hálózathoz" topológiával. Ez azt jelenti, hogy az összes hálózati forgalom, beleértve az internetforgalmat is, átirányításra kerül a VPN-alagúton keresztül. Ez azt eredményezheti, hogy többé nem fér hozzá a helyi hálózatában lévő eszközökhöz vagy szolgáltatásokhoz, mert az összes adatforgalom a VPN-kapcsolaton keresztül fut az UDM-hez. Megoldás: Ha csak a távoli hálózathoz szeretne hozzáférni (pl. az irodában), és közben továbbra is szeretné használni a helyi hálózatát, egyszerűen módosítsa a topológia beállítását: Válassza ki az érintett kapcsolatot a VPN Trackerben Kattintson a "Szerkesztés” gombra. Módosítsa a topológiát a "Host minden hálózathoz” értékről a "Host hálózathoz” értékre. Mentse a kapcsolatot. Legközelebb, amikor létrehoz egy kapcsolatot, a távoli hálózatai automatikusan elérhetők lesznek.
    Hogyan állíthatom be a WireGuard-ot macOS-en?
     

    Használja a VPN Tracker konfigurációs varázslóját a WireGuard® VPN beállításához macOS-en.

    A VPN Tracker megkönnyíti a WireGuard elindítását Mac-jén. A beépített konfigurációs varázsló végigvezeti a konfigurációs fájl importálásán vagy a kapcsolat manuális beállításán — teljesen optimalizálva macOS-re, beleértve a legújabb macOS Tahoe kiadást.

    Indítsa el a WireGuard beállítást itt:

    Támogatja a VPN Tracker a Fortinet SSL VPN-t macOS-en?
     

    Igen. VPN Tracker 365 teljes mértékben támogatja a Fortinet SSL VPN-t Mac-en, beleértve az Apple Silicon Mac-eket és a legújabb macOS verziókat, mint például a Sequoia és a Tahoe.

    Melyik macOS verziót támogatja a Mail Designer 365?
     
    A Mail Designer 365 támogatja a macOS legújabb verzióit a macOS 10.13 High Sierrától kezdve, beleértve a macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma és a nemrég bejelentett macOS 15 Sequoia verziókat.
    Mit kell tudnom, mielőtt Unsplash képeket használnék?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    Miért kéri a Mail Designer 365, hogy minden alkalommal bejelentkezzek, amikor használni szeretném az alkalmazást?
     
    Általában csak akkor kell bejelentkeznie a Mail Designer 365-be, amikor először telepíti az alkalmazást (ennek biztosítása érdekében mindig javasoljuk a Mail Designer legújabb verziójának letöltését). Előfordulhat azonban, hogy a Mac nem menti el a bejelentkezési adatait a Kulcskarikában. Ennek a probléma manuális megoldásához és az alkalmazás megakadályozásához, hogy minden megnyitáskor kérje a bejelentkezést, tegye a következőket:
    • Kilépés a Mail Designer 365 alkalmazásból.
    • Nyissa meg a „Kulcskarikák” alkalmazást.
    • Keresse meg a „Mail Designer” kifejezést a felül található keresőmezőben.
    • Itt kell találnia a „Mail Designer fiók” bejegyzést. Kattintson duplán erre a bejegyzésre a részletek megtekintéséhez.
    • Menjen a „Hozzáférés vezérlés” fülre, és ellenőrizze, hogy a Mail Designer 365 szerepel-e a „Mindig engedélyezze a hozzáférést ezekhez az alkalmazásokhoz” listán.
    • Ha nem látja a Mail Designer 365-öt a listán, nyomja meg a „+” gombot a lista alatt, keresse meg a Mail Designer 365-öt, és adja hozzá.
    • Indítsa újra az alkalmazást, és jelentkezzen be, ha kéri.
    A Mail Designer 365-höz tartozó bejelentkezési adatai most már elmentve kell, hogy legyenek a Mac-jén. Ha továbbra is problémái vannak, kérjük, küldje el a hibakeresési naplókat, és értesítsen minket a support@maildesigner365.com címen.
    Céllehető-e SendX-et hírlevél szolgáltatásként használni a Mail Designer 365-tel együtt?
     
    Nem. Megállapítottuk, hogy a SendX problémákkal küzd bizonyos HTML-implementációkkal, még a hivatalos HTML-szabványokkal is. Ezért jobb olyan kézbesítési szolgáltatást választani, amely támogatja az összes gyakori HTML-szabványt. Például használhatja a Mail Designer 365 integrált levelezési szolgáltatását.
    Hol tudom beírni a hálózati rendszergazdától kapott felhasználónevet?
     

    Az IPsec protokoll önmagában nem támogatja a felhasználóneveket. Ha a hálózati rendszergazda megadott egy felhasználónevet a vállalati VPN-megoldáshoz való csatlakozáshoz, általában két lehetőség van:

    • A vállalati VPN-megoldás a "felhasználónév" kifejezést használja az "azonosítókra". Próbálja meg használni a felhasználónevét "Helyi azonosítóként" a VPN Trackerben.
    • A vállalati VPN-megoldás kiterjesztett hitelesítést (XAUTH) használ. Engedélyezheti az XAUTH-t a VPN Trackerben. A szoftver ezután kérni fogja a felhasználónevet és a jelszót a kapcsolat létrehozásakor.
    Hogyan tölthetek le több webfontot a Mail Designer 365-ben?
     
    Ha több webes betűtípust szeretne letölteni, kattintson egy szövegre. A Mail Designer 365 automatikusan megnyitja a "Stílus" lapot a képernyő jobb oldalán.
    ‣ Válassza a "Webes betűtípusok" > "További betűtípusok letöltése…” lehetőséget a betűtípusok menüjében.
    FAQ Image - S_961.png Ezután egy előnézeti ablak jelenik meg, ahol az elérhető betűtípusok mind megtekinthetők.
    ‣ Kattintson a "Letöltés indítása" gombra, ha több webes betűtípust szeretne letölteni, amelyet a sablonjában használhat.
    FAQ Image - S_962.png
    ‣ Miután rákattintott a "Letöltés indítása" gombra, egy felugró ablak jelenik meg, amely megjeleníti a letöltés előrehaladását:
    FAQ Image - S_963.png

    Amit a webes betűtípusokról tudni kell…

    Bár számos betűtípus áll rendelkezésre a további betűtípusok letöltésekor, egyesek továbbra is úgy vélik, hogy ez egy korlátozott számú betűtípus. Ennek oka, hogy a betűtípusok a Google nyílt forráskódú tervezői webes betűtípusok könyvtárából származnak. Szeretnénk segíteni annak biztosításában, hogy felhasználóink gyönyörű betűtípusokkal készíthessenek terveket legális módon. Minden letölthető betűtípus ingyenes és nyílt forráskódú, ami azt jelenti, hogy a betűtípusok mindenki számára elérhetők, és személyes és kereskedelmi projektekhez is használhatók. További információkért kérjük, látogasson el a következő oldalra:
    Hogyan továbbíthatok Apple Mail segítségével?
     
    Az Apple Mailben való továbbirányítási funkció használatához próbálja meg a következőket:
    ‣ Válassza a „Üzenet” > „Továbbítás” lehetőséget
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ Írja be a címzett e-mail-címét
    ‣ Kattintson a „Küldés” gombra
    További információkért olvassa el az Apple támogatási oldalát itt. Megjegyzés: Mindig javasoljuk, hogy használja a „továbbítás” funkciót a Mail Designer 365 e-mail-tervezésének továbbításához.
    Milyen típusú e-maileket küldhetek a Mail Designer 365 FileMaker Integration API használatával?
     
    Az API rendkívül sokoldalú, és számos professzionális felhasználási esethez alkalmas. Ha rendszeresen küld tranzakciós e-maileket, például rendelés visszaigazolásokat, foglalási adatokat, üdvözlő e-maileket, találkozó emlékeztetőket, számlákat, árajánlatokat, portfóliókat stb., könnyedén használhatja a Mail Designer 365 FileMaker API-t időmegtakarítás és gyönyörűen megtervezett e-mailek közvetlen küldése érdekében a FileMaker adatbázisából. Az API dokumentációja itt található: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Szeretném tesztelni a Mail Designer 365-öt az API integrációval / a FileMaker API integrációval. Van elérhető próbalicenc?
     
    Minden licencünk tartalmaz egy 7 napos ingyenes próbaverziót – tökéletes az összes funkció felfedezéséhez a saját tempójában és megalapozott döntés meghozatalához. Látogasson el Mail Designer 365 Store boltunkba.

    Ha kérdése van vagy problémát tapasztal a próbaidőszak során, forduljon hozzánk bizalommal kapcsolat.

    Mi a levelező sablontervezés?
     

    Az e-mail sablonok tervezése egy olyan folyamat, amely során egy előre meghatározott elrendezést hozunk létre, amelyet többször is felhasználhatunk e-mail kampányokban. Ezeket a sablonokat általában HTML és beágyazott CSS használatával hozzuk létre, és strukturált helyőrzőket tartalmaznak dinamikus tartalomhoz, például személyre szabott szöveghez, termékképekhez vagy cselekvésre ösztönző felhívásokhoz. Ahelyett, hogy minden alkalommal a semmiből kezdenénk, a marketingesek és a csapatok ezeket a sablonokat használhatják a következetesség biztosítására, időt takaríthatnak meg, és biztosíthatják az e-mailek professzionális minőségét.

    Egy jól megtervezett e-mail sablon általában a következőket tartalmazza:

    • Fejléc logóval és navigációval
    • Fő kép vagy a tartalmat bemutató szakasz
    • Szövegterületek üzenetekhez vagy ajánlatokhoz
    • CTA gombok a felhasználók cselekvésre ösztönzéséhez
    • Lábléc linkekkel a leiratkozáshoz és a kapcsolattartási információkhoz

    Miért fontosak az e-mail sablonok?

    Az e-mail sablonok biztosítják, hogy az e-mailek következetesek legyenek minden eszközön, megfeleljenek a tervezési szabványoknak, és megfelelően jelenjenek meg a vezető e-mail kliensekben, például a Gmail, az Outlook vagy az Apple Mail. Emellett segítenek:

    • Biztosítják a márka következetességét
    • Időt takarítanak meg a gyártás során
    • Csökkentik a hibák számát a tervezésben és a kódolásban
    • Javítják a mobil eszközökön való reagálást

    Gyakori felhasználási forgatókönyvek

    • Hírlevelek: Rendszeres frissítések az előfizetők számára
    • Akciók: Új termékek vagy kedvezmények kiemelése
    • Tranzakciós e-mailek: Megrendelés visszaigazolások, számlák vagy értesítések küldése
    • Eseményértesítések: Részletek és meghívók megosztása

    Újrafelhasználhatóság: Az e-mail sablonok fő előnye

    Az e-mail sablonok fő előnye az újrafelhasználhatóságuk. Létrehozásuk után többször is felhasználhatók különböző kampányokban. Egyszerűen frissítse a konkrét tartalmat, miközben megőrzi a márka elrendezését és stílusát. Ez lehetővé teszi az e-mail marketing skálázását gyorsan, következetesen és megbízhatóan, különösen azok számára a csapatok számára, amelyek rendszeresen küldenek e-maileket.

    Sablon a Mail Designer 365-ben

    A Mail Designer 365 kiterjeszti a sablontervezési lehetőségeket a Sablon funkcióval. A Sablon egy védett fő verzióként működik. Amikor Ön vagy egy csapattag megnyitja, automatikusan létrejön egy vázlat, és a kezdeti verzió változatlan marad. Ez azt jelenti, hogy testre szabhat több verziót is, mindegyiket a különböző címzettekhez vagy kampányokhoz igazítva, anélkül, hogy felülírná az alapelrendezést. További információkért tekintse meg részletes útmutatónkat a Sablon használatáról a csapatban.

    Könnyen testre szabhatja a Sablont a Mail Designer 365-ben, hogy egyedi verziókat hozzon létre minden címzett számára anélkül, hogy felülírná az alapelrendezést

    Cím: Könnyen testre szabhatja a Sablont a Mail Designer 365-ben, hogy egyedi verziókat hozzon létre minden címzett számára anélkül, hogy felülírná az alapelrendezést.

    Ez a csapatmunka ideális a csapatok számára: egy személy hozza létre az alap sablont, míg mások testre szabják a saját felhasználási eseteikhez, biztosítva a minőséget és a következetességet.

    Szeretne professzionális e-mail sablonokat létrehozni a Mac-jén való újrafelhasználhatóság érdekében?
    Kezdje el az E-mail sablon létrehozójával a Mail Designer 365-ben

    Mi történik a terveimmel, ha megszüntetem a Mail Designer-előfizetésem?
     
    Ha nincs Mail Designer 365 csomagod a fiókodhoz kapcsolva, nem tudod elmenteni vagy exportálni a terveidet. Ne aggódj – a terveidet nem fogják azonnal törölni. Miután megújítod a csomagodat, folytathatod a szerkesztést.

    Kérjük, vegye figyelembe: Aktív csomag nélkül nem garantálhatjuk, hogy a terveid egy évnél tovább tárolva és elérhetővé válnak.

    Újra aktiválom a csomagomat ...
     
    No answer available
    Hogyan regisztrálhatok a MailChimp szolgáltatásra?
     
    Regisztrálhat egy MailChimp fiókot itt. Kérjük, tekintse meg a következő oldalt a MailChimp regisztrációjának lépésről lépésre szóló útmutatójáért:
    Melyik Mac VPN kliens a legmegbízhatóbb?
     
    VPN-ügyfelet választva több fontos kérdést is figyelembe kell venni annak megállapításához, melyik opció a legmegbízhatóbb és védi a vállalatának bizalmas adatait. Támogatja a Mac VPN-ügyfél a legújabb operációs rendszer-frissítéseket? Egy új operációs rendszer-frissítés véglegesítése után sok Mac VPN-ügyfél-gyártónak hónapokba telik, hogy megoldást nyújtson ügyfeleinek. Szeretné, ha a VPN-kapcsolata le lenne tiltva, mert a szoftverszállítója nem adott időben frissítést? Miért válassza a VPN Trackert? A VPN Tracker mindig vezető egy új operációs rendszerrel. A VPN Tracker általában kompatibilis az új operációs rendszer első fejlesztői verziójával. Mennyire jól működnek a csapatkezelési funkciók egy Mac VPN-ügyfél használatakor egy nagy, sok felhasználóval rendelkező környezetben? A hatékony csapatkezelés fontos része annak, hogy egy Mac VPN-ügyfelet egy professzionális környezetben használjunk. Szeretné kockáztatni, hogy egy volt alkalmazott hozzáférjen a hálózathoz? Jobb egy biztonságosabb opciót választani. Miért válassza a VPN Trackert? A VPN Tracker professzionális csapatkezelési felületet kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók egyszerű hozzáadását és eltávolítását. A hálózati hozzáférést is szabályozhatja. Rendelkezik-e a Mac VPN-ügyfél gyártója elegendő iparági tapasztalattal? A vállalati adatok bizalmasak, ezért fontos, hogy az adatai biztonságban legyenek. Egy megbízhatatlan szállító kiválasztása oda vezethet, hogy az adatai egy ismeretlen szervezethez kerülnek, vagy eladják azokat. Miért válassza a VPN Trackert? A VPN Tracker-t az equinux fejlesztette, amely a Mac és iOS egyik legtapasztaltabb szoftverfejlesztője. A VPN Tracker elnyerte a Mac-rendszergazdák bizalmát világszerte, és a legmagasabb szintű biztonságot nyújtja. Tartalmaz-e a szoftver licenc nélküli kódot, vagy rossz biztonsági architektúrával rendelkezik? Jelenleg sok szoftverfejlesztő licenc nélküli kódot használ harmadik féltől, ami sebezhetővé teszi a rendszert az támadásokkal szemben. Miért válassza a VPN Trackert? A VPN Tracker csak licencelt kódot tartalmaz, és olyan biztonsági architektúrával rendelkezik, amely biztosítja a VPN-kapcsolat védelmét. A szoftver kódja teljesen natív a Mac számára? Egy Mac alkalmazás hatékonysága csak akkor biztosítható, ha a benne lévő kód teljesen natív a Mac számára. Sok Mac VPN-ügyfél nem natív kódot használ, ami teljesítmény- és biztonsági problémákat okozhat. Miért válassza a VPN Trackert? A VPN Tracker létrehozásához használt kód teljesen natív a Mac számára. Minden kódsort a legmagasabb biztonsági szabványoknak megfelelően írtak, ami a VPN Trackert a leghatékonyabb és legmegbízhatóbb megoldássá teszi a bizalmas adatok védelmében. Biztos-e a VPN alkalmazás, és védettek-e a Mac VPN-ügyfél komponensei a jogosulatlan hozzáféréstől? A VPN alkalmazás egy speciális szoftver, amelynek biztonsági architektúrával kell rendelkeznie, és védenie kell a jogosulatlan hozzáféréstől. Sok VPN-ügyfél nem biztonságos beállításokat használ, és nem nyújt megfelelő védelmet. Miért válassza a VPN Trackert? A VPN Tracker megfelel egy megbízható VPN-ügyfél összes követelményének, és olyan komponensekkel rendelkezik, amelyek védettek a jogosulatlan hozzáféréstől. Biztosít-e a gyártó professzionális technikai támogatást? Még a tapasztalt IT szakemberek is problémákkal szembesülhetnek egy VPN beállítása és használata során. Fontos, hogy a gyártó professzionális technikai támogatást nyújtson. Miért válassza a VPN Trackert? A VPN Tracker technikai támogatása az iparág egyik legjobbja. Szakértőink mindig rendelkezésre állnak, hogy segítsenek minden kérdésben vagy problémában. Büszkék vagyunk arra, hogy a VPN Tracker vezető a Mac VPN-ügyfelek piacán, és teljes védelmet nyújt a bizalmas adatok számára.
    Hogyan állíthatok be egy VPN gyorsbillentyűt?
     
    A legfontosabb szolgáltatások gyorsbillentyűinek beállítása a VPN Tracker 365-ben egyszerű, és jelentősen javítja a munkafolyamatodat. Válaszd a „Fájl” > „Új” > „VPN gyorsbillentyűk” lehetőséget. Nyisd meg a gyorsbillentyű dokkot a nyílra kattintva, hogy megtekintsd az összes elérhető gyorsbillentyűt a VPN Tracker 365-ben. Ezután húzd át az alkalmazás vagy a szolgáltatás ikonját, amelyet konfigurálni szeretnél (pl. egy belső weboldal). FAQ Image - S_1208.png Most konfiguráld a gyorsbillentyűdet a VPN Tracker 365 által kért összes információ kitöltésével. Ha nem vagy biztos valamelyik részletben, a hálózati rendszergazdád vagy a támogatási csapatunk tagja segíthet. FAQ Image - S_1209.png Folytasd ezt a folyamatot, amíg fel nem építesz egy gyűjteményt a leggyakrabban használt külső szolgáltatásokhoz. Ezután lépj ki a szerkesztési módból a nyílra kattintva az ablak alján a gyorsbillentyű dokk bezárásához: FAQ Image - S_1210.png A gyorsbillentyű teszteléséhez egyszerűen kattints az ikonra. Ez elindítja a VPN-kapcsolatot és azonnal elindítja a szolgáltatást. Szeretnéd látni a gyorsbillentyűket működés közben? Ez a 2 perces videó bemutatja, hogyan állítsd be a VPN gyorsbillentyűket a VPN Tracker 365-ben:
    Hogyan kényszeríthetek le egy alkalmazást Mac-en?
     
    Ha valamilyen okból le kell zárnia a szoftverét (például, ha a képernyő lefagy, vagy az alkalmazás nem reagál), kérjük, tegye az alábbiak valamelyikét:
    • Ha a bezárni kívánt alkalmazás a Dockban található, tartsa lenyomva az "Option" (⌥) billentyűt, és kattintson jobb gombbal az alkalmazás ikonjára, majd válassza a "Kényszerített Bezárás" lehetőséget a menüben.
    • A "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc" billentyűk lenyomva tartásával is megnyithat egy ablakot a futó alkalmazások listájával. Az egyik vagy több alkalmazás kényszerített bezárásához egyszerűen válassza ki a listából, és kattintson a "Kényszerített Bezárás" gombra.
    Támogatja a VPN Tracker az AWS VPN kapcsolatokat?
     
    A VPN Tracker 365 számtalan VPN protokoll és átjáró támogatást kínál, beleértve az Amazon AWS VPC Mac VPN kliens támogatását is. Részletes lépésről lépésre szóló útmutatónk bemutatja, hogyan állíthat be biztonságos site-to-site VPN-kapcsolatot az AWS Virtual Private Cloud és a VPN Tracker 365 segítségével.
    Az e-mail-sablonjaim elrontják a Mailchimpbe való feltöltés után
     
    A Mail Designer 365-ös tervének manuális exportja .zip fájlként, majd feltöltése a Mailchimpbe módosíthatja a kódot, ami sérült vagy eltérő megjelenésű terveket eredményezhet. Ezért mindig javasoljuk a kényelmes közvetlen exporteszközünk használatát az e-mail-tervezés megosztásához a Mailchimpen. Ehhez csak a fiókjához tartozó API-kulcsra van szüksége. Ez a lépésről lépésre szóló útmutató bemutatja, hogyan szerezheti meg és állíthatja be:
    Az OpenVPN kapcsolat Ubiquiti Unifi Gateways-sel nem működik
     
    Ahhoz, hogy az Ubiquiti Unifi OpenVPN-kapcsolatok megfelelően működjenek a VPN Trackerrel, a következő módosítást kell végezni a konfigurációs fájlon, mielőtt azt importálná a VPN Trackerbe: - Töltse le az OpenVPN konfigurációs fájlt az Unifi konzolról. - Nyissa meg a konfigurációs fájlt egy szövegszerkesztővel. - Azonosítsa ezt a sort: Cipher AES-256-CBC - Változtassa meg a sort: AES-256-GCM - Mentse el a fájlt. - Importálja a fájlt a VPN Trackerbe
    Küldhetek még SMTP leveleket több címzettnek az új DKIM korlátozásokkal?
     
    Az email-ek tömeges küldése SMTP-n keresztül nagy számú címzettnek problémákat okozhat az új eljárásokkal. Ez azt jelenti, hogy ha továbbra is ezt a folyamatot használja, valószínűleg az email-jei blokkolva lesznek a címzett email-szolgáltatója által (Gmail, Yahoo stb.). Ez azt eredményezi, hogy csak néhány címzett fogja megkapni az email-eket. Az email-átviteli blokkok okát nem az email természete jelenti. Még a személyes karácsonyi üdvözletek is blokkolva lehetnek, ha egy elég nagy közönségnek küldik el. Végül is, hogyan tudná az email-szolgáltató tudni az email tartalmának természetét? Az email-eket kizárólag az alapján blokkolják, hogy hány emailt küldenek egyszerre ugyanazon a forrásból. Íme, hogyan segíthet a Mail Designer Campaigns ebben a helyzetben: - Ha nincs saját domain email címe, automatikusan lecseréljük a Küldő címet az egyik ellenőrzött domainünkre – Ez a címcsere így fog kinézni: Eredeti cím - supercoolmails@yahoo.com Új cím: supercoolmails@yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - Mivel a @sentwith.maildesigner365.com domain teljes mértékben DKIM tanúsítvánnyal rendelkezik, ezeket az email-eket nem fogják blokkolni DKIM problémák miatt. Alternatív megoldásként, ha saját domainnel rendelkezik, a Mail Designer Campaigns lehetővé teszi a DKIM küldő cím ellenőrzését, így saját domainről küldhet anélkül, hogy a szolgáltatók blokkolnák Önt. Új felhasználó vagy a Mail Designerben? Miért ne próbálnád ki a Mail Designer ingyenes demó verzióját Mac felhasználóknak.
    Mire van szükségem a 2FA használatához a VPN-kapcsolatomhoz?
     
    Kétfaktoros hitelesítés (más néven 2FA vagy MFA) egy módja a bejelentkezés biztonságának növelésére. Miután a 2FA engedélyezve van a VPN-kapun, a VPN Tracker automatikusan válaszol a kérésre a csatlakozáskor: A legtöbb VPN-kapcsolat automatikusan kérni fogja, hogy adja meg a 2FA-kódot egy külön lépésben a felhasználónév és jelszó ellenőrzése után. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy hozzá kell adnia a 2FA-kódot közvetlenül a szokásos jelszava után. Van egy lehetőség a Konfigurálás > Haladó menüben, hogy a VPN Tracker mindig megjelenítse az XAUTH felhasználónév és jelszó párbeszédablakot, ahelyett, hogy megpróbálná automatikusan bejelentkezni a mentett adatokkal.
    Konfigurálhatok WireGuard-kapcsolatokat kétfaktoros hitelesítéssel?
     

    A WireGuard protokoll önmagában nem támogatja a kétfaktoros hitelesítést (2FA) a VPN-kapcsolatokhoz. Azonban, ha WireGuard-kapcsolatokat használ VPN Tracker segítségével, javíthatja az általános biztonságát a 2FA engedélyezésével a VPN Tracker-fiókja számára.

    Ez azt jelenti, hogy a VPN-konfigurációja és a hozzáférése egy további biztonsági réteggel védett, míg a WireGuard-kapcsolatai végpontok közötti titkosítással rendelkeznek a maximális védelem érdekében.

    A VPN Tracker használata a legjobb módja annak, hogy kihasználja a WireGuard teljesítményét és biztonságát, a modern fiókvédelemmel, például a 2FA-val.

    Hogyan kölcsönözhetek egy e-mail-tervezetet, amelyen a Mail Designer 365-ben dolgoztam?
     
    A Mail Designer 365 lehetővé teszi, hogy egy tervet kölcsönadjon valakinek, aki szintén használja a Mail Designer 365-öt a Mac-jén. Ő módosíthat rajta, majd visszaküldheti Önnek a fájlt.
    ‣ Nyissa meg az e-mail sablont, amelyet meg szeretne osztani.
    ‣ Válassza a „Megosztás” > „Kölcsönadás...” lehetőséget.
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ Adja meg a címzett e-mail címét, és írjon neki egy rövid üzenetet.
    ‣ Kattintson a „Küldés” gombra.
    FAQ Image - S_779.png 
    Emlékezzen: Nem kölcsönözhet dokumentumot, ha a Mail Designer 365 demóverzióját használja. FAQ Image - S_780.png További információkért a Mail Designer 365-ben az e-mail-sablonok kölcsönzéséről látogasson el a következő oldalra:
    Adhat-e visszajelzést a tervezésemről egy kollégám Windows PC-vel?
     
    Az e-mail-tervezési funkciók kizárólag a Mac-re szánt Mail Designer 365 alkalmazásban érhetők el. Ha azonban létrehozott egy Mail Designer 365 csapatot, a Windows és más nem Mac felhasználók a Mail Designer 365 Campaigns alkalmazást használhatják bármilyen eszközön és böngészőben a következőkhöz:
    • E-mail-tervezeti vázlatok megtekintése, kommentálása és jóváhagyása
    • Teszt e-mailek fogadása
    • E-mail-kapcsolatok és célközönségek kezelése
    • E-mail-kampányok ütemezése és küldése
    • Hozzáférés a kampány utáni elemzésekhez
    Indítsa el csapatát még ma egy ingyenes Campaigns-tervvel legfeljebb 10 csapattag számára!
    Mi a VPN Tracker?
     
    A VPN Tracker a vezető VPN szoftveres kliens Mac-ekhez. Lehetővé teszi a biztonságos csatlakozást a házi vagy irodai hálózathoz az interneten keresztül.
    Miért vágják le a hírlevelem a Gmailben?
     
    Ha a hírleveléd túl hosszú, a Gmail levághatja a tartalmának egy részét. Több dolgot is tehetsz a HTML-dokumentum lerövidítéséhez:
    • Általánosságban véve próbáld meg csökkenteni a használt elrendezésblokkok számát. Minden elrendezésblokk rendelkezik egy HTML-struktúrával, amely hozzájárul a hírleveléd teljes méretéhez, és a blokkok számának csökkentésével csökkentheted a struktúrákhoz szükséges helyet.
    • Kerüld a blokkok ismétlését, és próbálj meg megoldásokat találni a blokkok "összevonására". Például ne adj hozzá két vagy több egymást követő térközblokkot. Használj helyette csak egy térközblokkot, és igazítsd a magasságát ennek megfelelően.
    • Néha elkerülheted a térközblokkok használatát, például egy közeli képblokkhoz adva hozzá a helyet, a "előtt/utáni térköz" funkciót használva a "Stílusok" alatt, vagy csak üres sorokat adva hozzá.
    • Ne használj több egymást követő szövegblokkot, hanem csak egyet, és formázd a bekezdéseket a "Stílusok" funkcióval.
    • Kerüld a blokkok szétválasztását (azaz kerüld azokat a módosításokat, amelyek csak a mobil vagy az asztali verziót érintik). Egy szétválasztott blokk két blokkot eredményez a dokumentumban: egyet az asztali számítógéphez és egyet a mobilhoz, ami több helyet foglal el, mint ha ugyanazt a blokkot lehetne használni mind a mobil, mind az asztali számítógépen.
    Importálhatom a terveimet más szolgáltatóktól a Mail Designer 365-be?
     
    Kompatibilitási okokból nem lehet közvetlenül másolni a HTML-kódot más ESP-ktől (e-mail szolgáltatóktól), például a Mailchimptől a Mail Designer 365-be. A Mail Designer felhasználóbarát felülete azonban lehetővé teszi, hogy könnyen másoljon elemeket egy külső dizájnban az egyik sablonunkba, és újraalkossa az eredeti dizájnját.
    Hogyan állíthatom be a Mail Designer 365 sablonazonosítót?
     
    Ahhoz, hogy megadjon egy e-mail-sablon-tervezetet a FileMaker-integrációjához, lépjen a következő helyre: https://my.maildesigner365.com/team/designs A használni kívánt sablonon kattintson a három pont ikonra, és válassza a „Mail Designer 365 API: Sablonazonosító másolása” lehetőséget. Ezután ezt az azonosítót fogja használni a $EMailTemplateID változó meghatározásához.
    Miért van margója a jobb oldalon a dizájnomnak mobil eszközökön, például okostelefonokon?
     
    A mobil verzióban a tervezés jobb oldalán lévő fehér margó általában akkor jelenik meg, ha a mobil eszközökre beállított szélesség túl keskeny. Bár a tervezés helyesen jelenik meg a Mail Designerben, valós eszközökön megjelenhetnek a megjelenítési problémák. Íme, hogyan javíthatja a problémát:
    • A Mail Designerben váltson asztali nézetre (a tervezés bal felső sarkában) és kattintson a tervezés külső margó területére (általában fehér vagy szürke háttér). A jobb oldali oldalsáv „Formátum” lapja most megjeleníti a „Belső tartalom” szakaszt.
    • Váltson most okostelefon nézetre (a tervezés bal felső sarkában FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • A jobb oldali oldalsávban, a „Belső tartalom” alatt növelje az értéket a „Mobil eszközök” alatt: 420 pixel jó érték a legtöbb okostelefonhoz FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    Ezt az értéket még magasabbra is állíthatja, ha a tervezése különösen széles okostelefonokon jelenik meg. Ez a beállítás után a tervezése ismét helyesen jelenik meg a mobil eszközökön – a zavaró fehér margó nélkül.
    Miért nem jelennek meg a képek az e-mailjeimben az Outlookban?
     

    Ha a képek nem jelennek meg az e-maileidban, és üres mezőket látsz piros X-ekkel, az Outlook letiltotta a képek automatikus letöltését. Ez egy beépített adatvédelmi beállítás, amely minden beérkező e-mailre vonatkozik—nem csak a tiédre.

    E-mail az Outlookban letiltott képekkel és piros X-ekkel helyőrzőként

    Az Outlook ezt teszi, hogy megvédje a magánéletedet, különösen, ha a képek külső szervereken vannak tárolva. Ez egy gyakori beállítás, amelyet a felhasználó módosíthat.

    Tipp:

    Ha Mail Designer 365-öt használsz, használj stílusos szöveg gombokat a kép gombok helyett. Ezek mindig megjelennek, még akkor is, ha a képek letiltva vannak, és segítenek az olvasóidnak az e-mail tartalmával való interakcióban. Tudj meg többet a szöveg gombokról és címkékről a Mail Designerben.

    Outlook e-mail képekkel, amelyek a letöltés aktiválása után jelennek meg

    Szeretnéd megjeleníteni a képeket az Outlookban? Kattints ide a lépésről lépésre szóló utasításokért a képek letöltésének engedélyezéséhez az Outlookban.

    SMTP-fiók: Nem sikerült hitelesíteni a felhasználónévvel és jelszóval
     
    Az e-mail fiókod jelszava helytelen vagy üres lehet (lásd az E-mail fiókokat a Beállításokban). Ha az iCloud fiókodon keresztül próbálsz küldeni, és a kétfaktoros hitelesítés be van kapcsolva, be kell állítanod egy alkalmazásspecifikus jelszót a Mail Designer számára. Ez vonatkozhat más e-mail szolgáltatókra is, amelyek kétfaktoros hitelesítést használnak. Az Apple támogatási oldalán további információt találhatsz az alkalmazásspecifikus jelszó beállításáról.
    Az e-mail-em jónak tűnik, de a képek nem jelennek meg megfelelően a Mailchimp "Böngészőben való megtekintés" linkjén keresztül.
     
    Bizonyos böngészőkben felmerülő tanúsítványproblémák - például a Google Chrome-ban - biztonsági okokból megakadályozhatják a képek megjelenését. Korábban a Mailchimp a Mail Designer 365-ből exportált képeket http-n keresztül, a "nézet a böngészőben" weboldalt pedig https-en keresztül szolgálta ki. Ha a böngészőbeállításai nem engedélyezték a kevert http- és https-tartalmat a weboldalakon, ez magyarázza, miért nem láthatta a képeket. A Mailchimp nemrégiben megoldotta ezt a problémát az új képekhez, amelyeket a szolgáltatásukra töltenek fel. A Mail Designer 365 legújabb verziója támogatja ezeket a változtatásokat, és teljes mértékben kompatibilis a Mailchimppel. Ha továbbra is problémái vannak a régebbi terveivel, kérjük, keresse fel a Mailchimp csapatot a támogatásért.
    Nem tudok előfizetést vásárolni, és frissítenem kell a szoftveremet az új macOS verzióhoz
     
    Értjük, hogy bizonyos oktatási intézmények és vállalatok nem tudnak előfizetési tervet vásárolni. Ha a vállalati irányelvek/korlátozások miatt nem tud előfizetési tervet vásárolni, megvásárolhatja a Mail Designer 365-öt 1 éves időtartamra, és azonnal letilthatja a megújításokat a my.maildesigner365-ön keresztül. A vállalat szemszögéből ez nem különbözik egy licenc megvásárlásától és az éves ütemezés szerinti frissítések megvásárlásától.
    Miért nem tudok IP-címet hozzárendelni magamnak, amely a távoli hálózaton belül van?
     
    Miután beállított egy VPN-kapcsolatot, a rendszer új virtuális hálózati felületet kap. A hálózati felületen keresztül küldött forgalom eléri a VPN-alagút másik végét, és a visszaérkező forgalom eléri ezt a felületet. Mint minden felület, ez a felület is IP-címet igényel a működéshez. Lehet, hogy a VPN-átjáró rendeli hozzá az IP-címet az ügyfél-ellátási módszerrel, vagy Önnek kell megadnia. Utóbbi esetben a virtuális felület IP-címe az «Helyi cím» mezőben található IP-cím lesz, vagy ha a mező üres, az elsődleges hálózati felület IP-címe lesz használva, mivel megengedett ugyanazt az IP-címet több felülethez rendelni. Elvileg bármilyen IP-címet hozzárendelhet, bár általában ajánlott egy privát IP-címet használni, és meg kell győződnie arról, hogy az nem ütközik egy másik VPN-felhasználó IP-címével. De van egy kivétel. Általában nem rendelhet hozzá egy IP-címet, amely egy távoli hálózaton található, mert ebben az esetben létrehozható egy kapcsolat, de az nem használható hatékonyan. Az ok nagyon egyszerű. Ha egy távoli hálózaton rendel hozzá egy IP-címet, a távoli oldalon lévő szerverek és gazdagépek helyi gazdagépként fogják tekinteni Önt minden alkalommal, amikor csomagot látnak Öntől. Megpróbálják közvetlenül felvenni Önnel a kapcsolatot a helyi hálózaton keresztül, de ez nem lesz lehetséges, mert Ön valójában nem helyi gazdagép. Az egyetlen módja a kapcsolatnak Önnel a VPN-átjárón keresztül van, és a távoli gazdagépek nem próbálják meg felvenni a kapcsolatot a gazdagépekkel, amelyeket helyinek tartanak. Ahhoz, hogy ez a konfiguráció lehetséges legyen, a VPN-átjárónak támogatnia kell az ARP-proxy-t, és a legtöbb átjáró csak akkor fogja ezt megtenni, ha maga rendeli hozzá az IP-címet az ügyfélhez. Ha IP-címeket rendel hozzá egy ügyfél-ellátási űrlap segítségével, egyes átjárók lehetővé teszik, hogy IP-címeket rendeljen hozzá az egyik távoli hálózaton, és a kapcsolat normálisan fog működni.
    Hogyan adhatok leiratkozási linket a kampánytervezetemhez?
     
    Először nyisd meg a sablonodat a Mail Designer 365-ben. Ezután beilleszthetsz egy helyőrzőt a „Beszúrás > Mail Designer 365 kampányok” menüpont segítségével. Válaszd a „Leiratkozás link” lehetőséget ott.
    Mi a SonicWALL Simple Client Provisioning?
     

    A SonicWALL Simple Client Provisioning lehetővé teszi a VPN Tracker számára, hogy automatikusan lekérje a VPN-kapcsolat beállításait a támogatott SonicWALL VPN-kapukról. A legtöbb felhasználó számára csak a SonicWALL WAN IP-címének konfigurálása szükséges a VPN Trackerben – minden más automatikusan megtörténik.

    A támogatott SonicWALL-eszközök listájához tekintse meg a GYIK oldalunkat.

    Miért nem jelennek meg a képeim a MailChimpben?
     
    A Mailchimp nemrégiben frissítette a képfeltöltési API-ját, ami kompatibilitási problémákat okozott harmadik fél szolgáltatásokból feltöltött e-mail-tervek esetén. Mit tehetek? A Mail Designer 365 legújabb verziója tartalmazza az új képfeltöltési API támogatását. Ezzel a verzióval feltöltött sablonok nem érintettek. Mi a helyzet a régebbi e-mail sablonokkal? Ha segítségre van szüksége régebbi tervekkel, amelyeket korábban feltöltött a Mailchimpbe, és most nem működnek, kérjük, forduljon közvetlenül a Mailchimp csapathoz a probléma bejelentéséhez. Általában javasoljuk a régi sablon újrafeltöltését. Régebbi Mail Designer verziók A Mailchimp már nem támogatja a Mail Designer régebbi verzióit, például a Mail Designer 2-t és a Mail Designer Pro 2-t. Ezért előfordulhat, hogy hiányoznak képek a tervezésében, ha megpróbál exportálni egy régebbi Mail Designer verzióval létrehozott tervet. Annak érdekében, hogy biztosítsa a kompatibilitást a Mailchimppel és más vezető e-mail szolgáltatókkal, fontolja meg a Mail Designer 365-re való frissítést.
    Hogyan állíthatok be kétfaktoros hitelesítést a VPN Tracker-fiókomhoz?
     
    Kétfaktoros hitelesítést adhat hozzá az equinux azonosítójához a id.equinux.com címen. Látogasson el a lépésről lépésre szóló 2FA útmutatónkhoz további részletekért. Ha kétfaktoros hitelesítéssel szeretne bejelentkezni az equinux azonosítójába, győződjön meg arról, hogy a VPN Tracker Mac vagy a VPN Tracker iPhone és iPad legújabb verzióját használja.
    Szeretném WireGuard-ot telepíteni a Mac App Store nélkül?
     

    Igen, töltse le a VPN Trackert közvetlenül a weboldalunkról — nincs szükség App Store-ra.

    A VPN Tracker támogatja a WireGuardot macOS-en, és közvetlenül a weboldalunkról tölthető le. Nincs szüksége a Mac App Store-ra — csak töltse le, telepítse és csatlakozzon a WireGuard VPN-hez.

    Itt találja a közvetlen letöltést:

    Szeretnék vásárolni egy Small Business Plan-t
     
    A Mail Designer 365 Small Business és a Mail Designer 365 Non Profit mindkettő régebbi Mail Designer 365-ös csomag, amelyek már nem léteznek. Jelenlegi csomagjaink, a Mail Designer 365 Business és a Mail Designer 365 Premium Business rendszeres frissítéseket, az összes legújabb tervezési funkciót, valamint a Mail Designer 365 for Teams kompatibilitását tartalmazzák - és hamarosan még izgalmasabb új fejlesztések is érkeznek! Tudjon meg többet. Szeretne csomagot vásárolni? Mail Designer 365 Business vagy Mail Designer 365 Premium Business csomagot vásárolhat itt.
    Miért nem jelenik meg helyesen a GIF-em az Outlookban?
     
    A GIF-ek támogatottak a legtöbb modern e-mail alkalmazásban, de néhány Outlook verzió csak a GIF első képkockáját jeleníti meg. Jelenleg ismert, hogy ez a probléma előfordul az Outlook 2007, 2010 és 2013 verzióiban, de az Outlook 365 legújabb verziói végre GIF-támogatást kínálnak.
    Hogyan használhatom a VPN Trackert egy szerverhez való csatlakozáshoz?
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    Hogyan tudom frissíteni a címemet, e-mail címemet vagy a számlázási adataimat?
     
    Ha az Ön címe vagy e-mail címe megváltozott – például, ha a cége költözött, vagy új kapcsolattartója van – könnyen frissítheti az adatait saját maga. Egyszerűen jelentkezzen be az equinux ügyfélfiókjaiba itt: https://id.equinux.com Az aktuális e-mail címével való bejelentkezés után frissítheti a számlázási címet és a kapcsolattartó e-mail címét.
    Elérhető-e a Mail Designer 365 iPadre?
     
    Nem, a Mail Designer 365 csak Mac (macOS) számítógépeken érhető el.
    Van-e módja annak, hogy valahol lefoglaljam az elrendezési blokkokat, hogy csak a relevánsakat választhassam ki egy új e-mail tervezésekor a Mail Designer 365-ben?
     
    Igen, a Mail Designer 365 lehetővé teszi a testreszabott elrendezési blokkok mentését! Kérjük, próbálja meg a következőket:
    ‣ Győződjön meg arról, hogy az "elrendezés" látható (Válassza a "Nézet" > Elrendezés megjelenítése) hogy láthassa a húzófogantyút az elrendezési blokkokon
    ‣ Ezután válassza a "Tartalom" lapot a jobb oldalon
    ‣ Válassza az "Elrendezési blokkok" szakaszt
    ‣ Kattintson a "Kész" gombra
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ Válassza ki az elrendezési blokkokat, amelyeket menteni szeretne
    ‣ Több elrendezési blokk kiválasztásához kattintson egy elrendezési blokkra, tartsa lenyomva a Shift billentyűt, majd válassza ki a többi elrendezési blokkot
    ‣ Húzza az elrendezési blokkokat a "Saját azonnali blokkok" szakaszba
    Megjegyzés: Lehetőség van több elrendezési blokk együttes mentésére vagy csak egy elrendezési blokk mentésére.
    A VPN Tracker-tervem lejárt. Hogyan újíthatom meg?
     
    A lejárt VPN Tracker-terv megújításához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
    • Jelentkezzen be a fiókjába a my.vpntracker.com címen
    • A Csapat nézetben a "Előfizetések" alatt látni fogja az aktív és lejárt terveit
    • A lejárt terv megújításához kattintson a "Licenc újbóli aktiválása” gombra
    • Ezután megjelennek a rendelkezésre álló tervbeállítások
    Kérjük, vegye figyelembe:
    • A régi árak csak az automatikus megújítási opciót használó ügyfelek számára érhetők el. Ha a terve lejárt, a VPN Tracker-t újra megvásárolhatja az aktuális árkategóriában
    • Az új terv elindítása után visszanyeri a teljes hozzáférést a fiókjához, beleértve a Personal Safe és a Team Management funkciókat.
    Tesztelhetem a HTML exportot a terv megvásárlása előtt?
     
    Szeretné tesztelni a Mail Designer 365 kódot egy másik ESP-vel, CRM platformmal vagy hasonlóval? Létrehoztunk egy HTML mintát a legnépszerűbb tervezési ötleteink egyikéből, hogy kipróbálhassa vásárlás előtt! HTML minta letöltése Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor Ön saját maga használja az HTML export funkciót, lehetősége lesz egy kép URL és egy kép előtag beállítására a képek elhelyezéséhez, valamint egy egyéni mappához és HTML fájlnévhez.
    Kihathatja-e a harmadik fél biztonsági szoftvere a Mail Designer 365-öt? Hogyan javíthatom ezt?
     
    A Mail Designer 365 számos web-technológiát használ, amelyet a biztonsági szoftvere felismerhet. Egyes biztonsági szoftverek, például az Avast, ezért konfliktusba kerülhetnek a Mail Designer 365-tel, ami potenciálisan leállíthatja az alkalmazás válaszreakcióját. A probléma megoldásához próbálja meg hozzáadni a Mail Designer 365-öt a biztonsági szoftver kivételek listájához, vagy zárja ki a biztonsági ellenőrzésekből. Ellenkező esetben javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztonsági szoftver támogatási csapatával egy lehetséges megoldás megtalálása érdekében.
    Kell-e újrakonfigurálnom a tűzfalat vagy a VPN-átjárót?
     
    Általában nem. A VPN Tracker működik a meglévő VPN-infrastruktúrájával. Támogatja a SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos és sok más konfigurációját azonnal a dobozból.
    Kapcsolatba léphetek Önnel, ha segítségre van szükségem?
     
    Igen, természetesen! Támogatási csapatunk szívesen segít Önnek. Kattintson ide a kapcsolatfelvételi űrlap megnyitásához.
    Kaphatok valós idejű támogatást a VPN Tracker tesztelése közben?
     

    Igen! Ha teszteli a VPN Trackert, és beállítási vagy kapcsolati problémákba ütközik, lefoglalhat egy 1:1 konzultációs alkalmat belső szakértőinkkel. Valós idejű támogatást nyújtunk telefonon, videohíváson vagy távoli asztalon keresztül.

    Kérjen segítséget VPN-szakértőinktől
    Mi a legjobb Mac VPN Client?
     

    A legjobb Mac VPN kliens az, amely natívan fut a macOS-en, rendszeresen frissül és támogatja az összes fő protokoll. VPN Tracker 365 kifejezetten szakemberek számára készült, és támogatja az IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN és még sok mást.

    API-hibát látok, amikor megpróbálom feltölteni a terveimet a Mailchimpbe
     
    A Mailchimp felfüggesztette a régebbi API-k támogatását. Ezeket az API-kat korábban a Mail Designer használta a régebbi verziókban. Kérjük, frissítsen a Mail Designer 365 legújabb verziójára, amely támogatja a Mailchimp legújabb API-ját. Ha a Mail Designer régebbi verzióját használja, például Mail Designer 1, Mail Designer 2 vagy Mail Designer Pro 1-3 vagy Mail Designer Pro HS, kérjük frissítsen a Mail Designer 365-re.
    Megtekinthetném, hogyan teljesített az e-mail kampányom?
     

    Hogyan tekinthető meg az e-mail kampány eredményjelentése

    Elküldte az e-mail kampányt, és szeretné megtudni, mennyire volt sikeres – nincs probléma! A Mail Designer Delivery Hub részletes jelentést nyújt az elküldött kampányok eredményeiről.

    Hogyan működik

    A kampány eredményjelentéséhez a következő címen férhet hozzá: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

    Keresse meg a kiválasztott kampányt, és kattintson a statisztika ikonra az eredményjelentés megnyitásához:

    Képernyőkép, amely bemutatja, hogyan tekinthető meg az e-mail kampány eredményjelentése a Mail Designer Delivery Hubban

    A küldés során
    Az e-mail kampány elküldése után a Mail Designer Delivery Hub valós idejű jelentést készítő eszközeivel nyomon követheti a kampány előrehaladását. Ez magában foglalja az e-mailek kézbesítését, a visszautasításokat és a megnyitásokat.

    A számok az összefoglalóban valós időben frissülnek, ahogy az e-mailek elérik a célközönséget.

    A küldés után
    A küldés befejezése után megtekintheti a kampány összes statisztikájának összefoglalóját.

    A kampány eredményeinek áttekintése a Mail Designer Delivery Hubban, beleértve a kézbesítés, a megnyitások és a kattintások statisztikáit

    Tipp: A legjobb eredmények érdekében javasoljuk, hogy a küldést követő 24 órában végezzen végső elemzést. Ez segít biztosítani, hogy minden címzettnek legyen ideje elolvasni és reagálni a kampányra.

    Az e-mail metrikák megértése

    Az eredményjelentés számos elemző metrikát tartalmaz, amelyek segítenek megérteni, mennyire volt sikeres a kampánya, és mit javíthat.

    Az alábbiakban egy áttekintést talál az e-mail fontos metrikáiról, azok jelentéséről és az iparági szabványokról:

    • Megnyitási arány: Hányszor nyitották meg az e-mailt a küldött e-mailek számához képest. A szabvány iparágtól függően változhat, de 25% feletti érték jó eredménynek tekinthető.
    • Kattintási arány (CTR): Hányszor kattintottak a hivatkozásokra az e-mailben a küldött e-mailek számához képest. Ez a szám általában alacsonyabb, körülbelül 2-3%-os átlaggal minden iparágban.
    • Kattintási arány a megnyitásokhoz képest: Hányszor kattintottak a hivatkozásokra a megnyitott e-mailek számához képest. Ez segít megérteni, hogyan rezonál a tartalom a közönséggel. Egy jó cél a 10%.
    • Visszafordulási arány: Az e-mailek százaléka, amelyek nem kerültek kézbesítésre a címzettekhez, például érvénytelen vagy elavult címek miatt. Minél alacsonyabb ez a szám, annál jobb. 3-5% feletti érték aggodalomra ad okot.
    • Leiratkozási arány: A feliratkozók százaléka, akik leiratkoztak az e-mail listáról az e-mail fogadása után. Szeretné, ha ez a szám a lehető legalacsonyabb lenne, ideális esetben 0. Azonban 0,5% alatti érték jó eredménynek tekinthető.
      Tipp: Ha magas leiratkozási arányt tapasztal, fontolja meg a küldött tartalom típusát, a küldési gyakoriságot, és fontolja meg a célközönség szegmentálását.

    További hasznos metrikák
    Ezeket a metrikákat is érdemes megemlíteni, és nem szabad figyelmen kívül hagyni az e-mail elemzése során:

    • Panasz arány: Ez a címzettek száma, akik spamként jelölték meg az e-mailt. Ez soha nem jó jel, és ha azt tapasztalja, hogy az e-mailt spamként jelölték meg, olvassa el ezt a cikket a tanácsokért.
    • Visszafordulási arány: Ez az e-mailek száma, amelyeket az e-mail szolgáltatója visszautasított (pl. Gmail, Outlook, Yahoo stb.), és jelezhet egy súlyosabb problémát. Ha az e-mailek visszautasításra kerülnek, győződjön meg arról, hogy egy ellenőrzött e-mail tartományról küldi el azokat.
    Van határidő az előfizetésem lemondására, ha le szeretnék mondani róla?
     

    A megújítások a megújítás dátumától számított 10 nappal korábban lemondhatók. A lemondás a következő lehetséges megújítási dátumon lép hatályba. A szoftver használatát a határidő lejártáig folytathatja, amely időpontban az előfizetése lejár.

    Minden alkalommal, amikor csatlakozom egy OpenVPN tunnelhez, meg kell adnom a Mac jelszavát. Miért?
     
    Lehetséges, hogy a személyes tanúsítványának magánkulcsa a rendszer kulcskötegében található, nem a személyes kulcskötegében. A személyes tanúsítvány és a hozzá tartozó magánkulcs a bejelentkezési kulcskötegben kell, hogy legyen a folyamatos hozzáférés biztosítása érdekében. Próbálja meg mindkettőt átvenni a bejelentkezési kulcskötegbe, vagy törölje őket, és importálja őket a bejelentkezési kulcskötegbe.
    A VPN Trackerben a kapcsolati kérésem elutasításra került a „Nincs kiválasztott javaslat” üzenettel. Mit tehetek?
     
    Ez az üzenet a VPN Trackerben azt jelenti, hogy a VPN-átjáró nem hajlandó elfogadni a VPN Tracker által felajánlott javaslatokat. Mivel a javaslatok nem változtak az utolsó sikeres kapcsolattól (a VPN Tracker mindig tárolja a sikeres beállítások előzményeit, hogy összehasonlíthassuk az aktuális beállításait azokkal), valakinek meg kellett változtatnia a beállításokat az átjáró oldalán, és most az ügyfél beállításai már nem egyeznek meg. Egyetlen javaslat sem lett kiválasztva azt jelenti, hogy a VPN-átjárója nem tudott egyetérteni a VPN Tracker által küldött 1. fázisú javaslatokkal. A 1. fázisú javaslatok a következők: - Cseremód (fő/agresszív) - Titkosítás (3DES, AES-128, stb.) - Hash (SHA-1, SHA-256, stb.) - Diffie-Hellman csoport (2. csoport, 5. csoport, stb.) Kérjük, ellenőrizze még egyszer azokat az értékeket, amelyek jelenleg be vannak állítva a VPN-átjárón. Legalább azonos értékeket kell felajánlania a VPN Trackerben az 1. fázisban. Kérjük, ellenőrizze még egyszer a helyi azonosítóját is a VPN Trackerben. Ha egy VPN-átjáró több VPN-alagutat támogat, és az ügyfél beállításai helyesek az A alagúthoz, de az átjáró azt gondolja, hogy az B alagúthoz szeretne csatlakozni, ez is magyarázhatja a konfigurációs eltérést. Az agresszív módú kapcsolattal a VPN Trackerben a helyi azonosítót használják egy távoli alagút kiválasztásához, ezért győződjön meg arról, hogy több alagút esetén a helyesre célozik. A VPN Trackerben a helyi azonosítónak meg kell egyeznie az alagút nevével vagy a távoli azonosítóval a VPN-átjárón (távoli helyi és távoli szerepek váltása az átjáró oldalán - az átjáró számára távoli).
    Hogyan adhatok hozzá emojikat és szimbólumokat a szöveghez a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365 támogatja a speciális karaktereket, amelyeket hozzáadhat a szöveghez ikonok létrehozásához a cselekvésre ösztönző gombokhoz vagy az üzenetek egyszerűsítéséhez.

    Speciális karakterek hozzáadásához:

    ‣ Nyissa meg az e-mail sablont, ha még nincs megnyitva.
    ‣ Válassza a „Szerkesztés” > „Emoji és szimbólumok” lehetőséget
    FAQ Image - S_795.png
    Különböző lehetőségei vannak a különböző kategóriákból, mint például az emojik, nyilak, felsorolásjelek, csillagok, valutajelképek, latin betűk, védjegyek, egyéb betűhöz hasonló szimbólumok, matematikai szimbólumok, zárójelek, piktogramok és írásjelek. További információkért az emojik és a speciális karakterek Mail Designer 365-ben történő hozzáadásáról látogasson el a következő oldalra:
    Frissíthetem a Mail Designer 365 előfizetésem?
     
    Igen, tudsz! Ha vásároltál Mail Designer 365-ös tervet, és még csak a feléig jutottál az előfizetési évnek, továbbra is frissíthetsz egy jobb tervre a my.maildesigner365 portálodon keresztül. A kezdőlapon egyszerűen kattints a csapatod nevére, navigálj a "Store" fülre, és válaszd ki a tervet a listából. A terv megvásárlása után használhatod magad vagy hozzárendelheted egy másik csapatodnak.
    Hogyan hozhatok létre szegélyt a Mail Designer 365 e-mail-tervezési dokumentumomhoz?
     
    ‣ A kiválasztott képet a tartalom külső szélére húzhatja.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ Ez a kép lesz a tartalom háttérképe.
    FAQ Image - S_924.png

    Tegyük fel, hogy egy fő e-mail háttérképet és egy szegélyt szeretne:

    ‣ Először válasszon ki egy képet, amelyet e-mail fő háttérképeként szeretne beállítani.
    ‣ Húzza ezt a képet az e-mail sablon szélére. (Annak bemutatása érdekében, hogy hol húzhatja a kiválasztott képet az e-mail sablon fő háttérképeinek beállításához, a megfelelő területet pirosra festettük):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ Ezután válasszon ki egy képet, amelyet a szegély háttérképeként szeretne beállítani.
    ‣ Húzza a kiválasztott képet az elrendezési blokkok kontúrjaira, az alábbiak szerint:
    FAQ Image - S_926.png

    Szeretné hozzáadni ugyanazt a háttérképet a szövegterületekhez és az e-mail fő háttérképehez, de más háttérést szeretne közöttük? (Valahogy egy szendvicshez hasonlóan).

    ‣ Állítsa be a szövegterületek háttérét a kiválasztott kép elrendezési blokkok központi területére történő húzásával.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ Meg kell ismételnie a folyamatot az összes elrendezési blokkhoz:
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ Állítsa be az e-mail fő háttérét a kép teljes e-mail sablon szélére történő húzásával:
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ Ezután állítson be egy szegélyt, amely eltér a korábban használt két háttértől. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő terület határain belül húzza az új képet (ebben az esetben a megfelelő terület határain belül húzza az új képet):
    FAQ Image - S_930.png

    Kész! Szegélyhatás, mint egy szendvics:

    FAQ Image - S_931.png Kérjük, látogasson el a következő oldalra, hogy többet tudjon meg arról, hogyan hozhat létre szegélyt az e-mail tervezéséhez:
    Hogyan használható a VPN Tracker 365 kombinált jelszóval és 2FA tokennel?
     

    Ha a VPN-kapcsolatodhoz kétfaktoros hitelesítésre (2FA) van szükséged, ahol a tokent közvetlenül a jelszóhoz kell hozzáadni (a külön beírás helyett), konfigurálhatod ezt a VPN Tracker 365-ben a következőképpen:

    • Mentse el a felhasználónevet és a statikus jelszót:
      Nyisd meg az oldalsávot a VPN Tracker 365-ben, kattints jobb gombbal a kapcsolatra, és válaszd a “Felhasználói adatok szerkesztése…” lehetőséget. Add meg a felhasználónevedet és a jelszavad statikus részét (nem a dinamikus 2FA kódot). Ezek az adatok a macOS Keychain-ben kerülnek tárolásra.
    • Kapcsold be a bejelentkezési kérést:
      Szerkeszd a kapcsolatot. A “Haladó beállítások” alatt, a “További beállítások” részben jelöld be a “Mindig kérje az XAUTH hitelesítő adatokat” jelölőnégyzetet.

    Amikor legközelebb csatlakozol, megjelenik egy bejelentkezési párbeszédablak, amely előre kitölti a Keychain-ből származó hitelesítő adataidat. Most egyszerűen hozzáadhatod az aktuális 2FA tokent a megjelenített jelszóhoz. Mivel a “Mentés a Keychain-be” alapértelmezés szerint nincs bejelölve, ez a módosítás csak az aktuális munkamenetre vonatkozik. A következő indításkor a jelszómező ismét kitölti a mentett Keychain-adatokat, készen állva a következő token hozzáadására.

    Ez a módszer biztonságos és rugalmas módot biztosít a VPN Tracker 365-höz való csatlakozásra anélkül, hogy a teljes jelszót, beleértve a 2FA tokent, tartósan tárolná.

    Van WireGuard® alkalmazás Mac-re?
     

    A VPN Tracker egy professzionális WireGuard® alkalmazás Mac, iPhone és iPad készülékekhez.

    A VPN Tracker segítségével biztonságosan csatlakozhat WireGuard VPN-ekhez macOS-en, valamint iPhone-ján és iPad-jén. Professzionális felhasználóknak készült, akik megbízható, gyors és biztonságos kapcsolatokra van szükségük — teljesen optimalizálva macOS-re, beleértve a legújabb macOS Tahoe kiadást.

    Tudjon meg többet és töltse le itt:

    Hogyan frissíthetek a legújabb VPN Tracker verzióra?
     

    Ha már meglévő VPN Tracker-ügyfél, és szeretne frissíteni a VPN Tracker 365-re, egyszerűen telepítse a VPN Tracker 365-öt, és a kapcsolatok automatikusan importálódnak:

    VPN Tracker 365 letöltése

    Miután telepítette a VPN Tracker 365-öt, megvásárolhat egy VPN Tracker 365-ös csomagot.

    Hogyan kezdhetek el egy VPN Tracker próbaverziót?
     
    7 napos ingyenes próbaverziót kínálunk a VPN Tracker 365-höz. Elindításhoz csak a következőre van szüksége: Ezután, a kapcsolat konfigurálása után egy ingyenes próbaverziós opciót fog látni a felugró üzletablakban. Megjegyzés: Ha nem látja az ingyenes próbaverziós opciót, kattintson a fiók felugró ablakára a képernyő bal felső sarkában, hogy először ellenőrizze az e-mail címét. FAQ Image - S_1108.png
    Otthonról dolgozom. Hogyan használhatok VPN-t a Macom csatlakoztatásához az irodai hálózatomhoz?
     
    A VPN Tracker a legjobb választás a szakemberek számára, akik Mac vagy MacBook gépet szeretnének távolról csatlakoztatni a vállalati hálózathoz. A legmagasabb biztonsági standardok mellett a VPN Tracker egy teljes körű szolgáltatást kínál, amely kifejezetten az üzleti felhasználók igényeire szabott. Ez a útmutató elmondja mindazt, amit tudnia kell a VPN Tracker távoli munkához való beállításához Macjén. P.S. A VPN Tracker most már iOS-en is működik, így iPhone-ján és iPad-jén útközben is csatlakozhat vállalati VPN-jéhez! Tudjon meg többet.
    Ellenőrizhetők az e-mail szolgáltatók domainjei?
     
    Nem, nem tudunk ellenőrizni domaineket nyilvános e-mail szolgáltatóktól, mint például a Gmail vagy a Yahoo, mivel ezek a domainek nem egyediek az egyes felhasználók vagy szervezetek számára. Az ellenőrzés céljából javasoljuk egy egyedi domain használatát, amely egy adott szervezethez vagy vállalkozáshoz kapcsolódik.
    Miért alkalmazódik egy hivatkozás a Mail Designer 365 e-mail-sablonomban az egész képterületre a gomb vagy az alak helyett?
     
    Amikor az e-mail sablonjaid renderelődnek, egy teljes képterület egy képpé válik. Ez azt jelenti, hogy amikor elküldöd a Mail Designer 365 e-mail terveidet, minden grafikai elem, amelyet egy képterületen belül hozzáadsz, kombinálódik és egy képpé válik. Ennek eredményeként a hozzáadott hivatkozás az egész képterületre vonatkozik, nem pedig egyetlen elemre. Ha több gombot szeretnél hozzáadni különböző hivatkozásokkal, használj elrendezési blokkokat több képterülettel. Így egy gombot adhatsz hozzá saját hivatkozással képterületenként. FAQ Image - S_822.png Kérjük, tekintsd meg a következő oldalt a szövegterületekkel kapcsolatban, miért alkalmazzák a hivatkozást az egész képterületre, nem pedig egy grafikai elemre:
    Ellenőrzi-e a Mail Designer 365 az e-maileimet hibák szempontjából elküldés előtt?
     
    A Mail Designer 365 maximális nyugalmat biztosít e-mail hírlevelei tervezése során. A hibafeltárási módszerek sorozata révén biztos lehet benne, hogy az e-mailje hibátlanul kerül elküldésre. Néhány hibamegelőző intézkedés a következők:
    • Képoptimalizálás
    • Tárgy sor előnézete
    • Beépített helyesírás- és nyelvtanellenőrző
    • Mobiloptimalizációs eszközök
    Ha szeretne részletes áttekintést kapni minden hibafeltárási módszerünkről, tekintse meg ezt a bejegyzést.
    Miért kell minden alkalommal megerősítenem a VPN-átjáró tanúsítványát?
     
    If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

    1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

    You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Turn off the certificate warning in the connection settings

    If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.
    A jelszavam elutasításra kerül az alkalmazásban, de működik az Ön weboldalán?
     

    A legtöbb equinux alkalmazás aktiválásához meg kell adnia az equinux azonosítóját és jelszavát. Egyes alkalmazások azonban kérhetik a Mac OS X felhasználói fiókjának felhasználónevének és jelszavának megadását is bizonyos szükséges rendszerkomponensekhez való hozzáféréshez.

    Ezért, ha lát egy olyan ablakot, mint az alábbi, meg kell adnia egy rendszergazdai fiók felhasználónevét és jelszavát a Macjén a folytatáshoz, nem az equinux azonosítóját és jelszavát.

    FAQ Image - S_169.png
    Hogyan mondhatom le feliratkozásomat az App Store-ban?
     
    Minden Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető. Ez a hivatkozás közvetlenül a profilkezeléshez vezet: https://apple.co/2Th4vqI Az összes aktív előfizetés a "Előfizetések" alatt található. Le is tiltja az előfizetések automatikus megújítását.
    Szükségem van a SonicWall VPN Client Mac verziójának letöltésére, hogy csatlakozzak a SonicWall eszközömhöz?
     
    A VPN Tracker teljes mértékben támogatja a SonicWall VPN-kapcsolatokat Mac, iPhone és iPad készülékeken, lehetővé téve, hogy biztonságosan csatlakozzon a SonicWall IPsec vagy SSL VPN-hez macOS vagy iOS eszközökkel. Töltse le a VPN Trackert a kezdéshez.
    Látom az üzenetet "a fiók biztonsági okokból le van zárva"?
     

    A Mail Designer 365 felhasználónként engedélyezett. Ez azt jelenti, hogy minden Mail Designer 365-öt használó személynek saját engedélyre van szüksége.

    A biztonsági problémák elkerülése érdekében egy automatikus rendszer ellenőrzi a fiókokba való bejelentkezéseket. Több lehetséges ok is lehet egy fiók zárolásához:

    • Egy fiók megosztása másokkal
    • A fiókot általános fiókként használják (pl. „Laboratóriumi számítógép 1”), ahelyett, hogy egy személyre szabott lenne
    Egy megosztott, zárolt fiók javítása
    • Lépjen a my.maildesigner365.com
    • Jelentkezzen be az equinux azonosítójával
    • Lépjen a „Store” oldalra, és válassza a „Add plans…” lehetőséget
    • Adjon hozzá további licenceket minden olyan személyhez, akinek hozzáférésre van szüksége a Mail Designerhez, és fejezze be a rendelést
    • Miután megvan a megfelelő számú licenc a csapatához, rendeljen új licenceket a kollégáinak – tekintse meg a Csapat beállítási útmutatót a lépésről lépésre szóló utasításokért

    Miután befejezte ezeket a lépéseket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal, és adja meg az equinux azonosítóját és a rendelés megerősítésének számát. Egy csapattag ellenőrzi az adatait, és eltávolíthatja a korlátozásokat a fiókjából.

    Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Mail Designer csapatunkkal.

    E-mail kampányt küldtem a Mail Designer 365 segítségével. Hol tekinthetők meg a kampány statisztikái és jelentései?
     
    Az e-mail kampány statisztikáinak megtekintéséhez a Mail Designer 365-ben kövesse ezeket a lépéseket: 1. Jelentkezzen be a my.maildesigner365.com weboldalon 2. Navigáljon a Kampányokhoz, és válassza a Küldött lehetőséget. 3. Válassza ki a kívánt kampányt – a statisztikák ezután megjelennek.
    Mail Designer 365 csapat beállítása
     
    A Mail Designer 365 csapat létrehozása az első lépés az e-mail kampányokban való hatékony együttműködéshez. Minden Mail Designer 365 csapat profitál az exkluzív funkciókból, amelyek segítenek a kampány munkafolyamatának javításában. Egy csapat beállítása érdekében lépjen a my.maildesigner365 fiókjába, és jelentkezzen be az azonosítójával és jelszavával. Egy csapat automatikusan létrejön az új felhasználók számára, akikhez azonnal hozzáadhat tagokat. A Beállítások ikon elviszi a csapat áttekintő oldalára: FAQ Image - S_1346.png Ezután lépjen a
    Kínálnak spam tesztelési szolgáltatást?
     
    Jelenleg a Mail Designer 365 nem kínál spam tesztelési szolgáltatást. Ha azonban aggódik amiatt, hogy az e-mailje spam szűrőbe kerül, a legtöbb ESP spam tesztelést kínál szolgáltatásának részeként. Egy meglehetősen népszerű szolgáltatás az ez a Litmus-tól. Ha tippeket szeretne, hogyan kerülheti el a spam szűrőbe való kerülést, nézze meg ezt a blogbejegyzést.
    A DNS-em nem működik megfelelően, amikor az NSLookup és más eszközökkel ellenőrzöm
     
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem használhatja a nslookupot annak tesztelésére, hogy a VPN Tracker helyesen állította-e be a DNS-t, mivel a nslookup közvetlenül kommunikál a DNS-szerverekkel, és nem használja a szabványos rendszer API-kat. Annak ellenőrzéséhez, hogy a VPN helyesen továbbítja-e a DNS-beállításokat, futtassa a "scutil --dns" parancsot a Terminálban, miután a VPN-kapcsolat aktív. A listán első resolver (#1) az elsődleges resolver, amelyet a rendszer általában először kérdez meg; csak akkor, ha nem kap választ, a többi resolver lesz sorrendben lekérdezve, kivéve, ha van egy adott resolver a feloldandó tartománya számára (például a test.example.net feloldásához először a example.net tartománnyal rendelkező resolver lesz lekérdezve).
     
    No answer available
    Hogyan adhatók hozzá Shopify Liquid változók egy egyéni e-mail sablonhoz
     
    A Shopify számos helyettesítő címkét kínál, amelyet használhat az értesítő e-mailekben, ezeket Liquid változóknak nevezik. Beszúrhat szabványos változókat, például az üzlet nevét, az ügyfél e-mail címét, a rendelési számot stb. egy Mail Designer 365 szövegelrendező blokkba a Shopify sablonjainak személyre szabásához. Itt találja a Shopify értesítő változóinak teljes listáját. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hosszabb és összetettebb változók, például a több sorban elterülő kedvezménytulajdonságok esetén problémái lehetnek az elrendezéssel. Ezért javasoljuk, hogy kerülje őket, ha lehetséges. Ha magabiztos a HTML-ben, megpróbálhatja szerkeszteni az exportált kódot, de kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudunk támogatást nyújtani a Mail Designer 365-ön kívül szerkesztett tervekhez.
    Importálhatom a Campaign Monitor listáimat a Mail Designer 365 kampányokhoz?
     
    Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
    Létrehozhatok egy VPN-alagutat egy meglévő VPN-alagúton belül (tunnel-in-tunnel)?
     
    Nem, a macOS nem támogatja a VPN-alagút létrehozását egy meglévő VPN-kapcsolaton belül (“tunnel-in-tunnel”). Ha már csatlakozott egy VPN-hez, a rendszer általában megakadályozza egy második VPN-alagút beállítását ezen a kapcsolaton keresztül. Háttér: Ez a macOS korlátozása, nem a VPN Trackeré. Olyan használati esetekre vonatkozik, mint például: • Próba egy második VPN-hez csatlakozni egy már aktív VPN-alagúton keresztül. • Próba a hely-től-hely-hez történő kapcsolatok irányítására egy meglévő felhasználói VPN-munkamenetben.
    Hogyan tölthetem le a VPN Trackert Mac-re?
     

    A VPN Tracker Mac verzió letöltéséhez látogasson el a Download VPN Tracker Mac oldalra. Amikor odaér, nyomja meg a Download for Mac gombot. A letöltés automatikusan elindul, és megkapja a VPN Tracker alkalmazás legújabb verzióját macOS-re.

    A letöltés után nyissa meg a telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

    Ha macOS 26 Tahoe-t használ, tekintse meg ezt a lépésről lépésre telepítési útmutatót a VPN Trackerhez macOS Tahoe-n, hogy biztosítsa a zökkenőmentes beállítást.

    Mi okozza az IPSec VPN problémákat a macOS Tahoe-ra való frissítés után?
     

    Ha az IPSec VPN-kapcsolata nem működik a macOS 26 Tahoe verzióra való frissítés után, a probléma valószínűleg összefügg az Apple által a beépített macOS VPN-ügyfélben elvégzett elavult titkosítási és hitelesítési algoritmusok eltávolításával. A frissítés már nem támogatja a régebbi algoritmusokat, például a DES, 3DES, SHA1-alapú hitelesítést vagy az elavult DH-csoportokat, amelyekre sok IPSec-konfiguráció még mindig támaszkodik—különösen a régebbi tűzfalakon és útválasztókon.


    Ezek a változások hibajelentésekhez vezetnek, például “Nincs kiválasztva javaslat” vagy sikertelen kapcsolódási kísérletek további magyarázat nélkül. Az érintett eszközök közé tartoznak a régi modellek olyan szállítóktól, mint a Cisco, SonicWall, Fortinet, és mások.


    A VPN Tracker 365 továbbra is támogatja ezeket a régi IPSec-konfigurációkat, lehetővé téve a kapcsolat helyreállítását a meglévő VPN-átjáró beállításainak módosítása nélkül. Kövesse ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót, hogy újra működjön az IPSec VPN.

    Én vagyok az árusító. Hogyan tudom átutalni a VPN Tracker 365-ös terveket az ügyfeleimnek?
     
    A kereskedők engedélyeinek kezelése a következőképpen történik:
    1. Látogasson el a my.vpntracker.com oldalra, és jelentkezzen be a kereskedői azonosítójával.
    2. Navigáljon a bal oldali menüben a Kereskedők részhez. Itt láthatja az összes megrendelését és a megrendelésekhez tartozó csomagokat.
    3. Válassza a „Minden átvitele…” lehetőséget a licenc (licencek) mellett, amelyet át szeretne vinni az ügyfélnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a gomb csak akkor jelenik meg, ha a licenc átvihető.FAQ Image - S_1463.png
    4. Adja meg az ügyfél e-mail címét, akinek átadja a licenceket, és nyomja meg a „Tovább” gombot.FAQ Image - S_1464.png
    Megváltoztattam a jelszavamat, és most hibaüzenetet kapok, amikor megpróbálom használni a Personal Safe-et
     
    A Personal Safe funkció aktiválásakor a VPN Tracker létrehoz egy Personal Safe kulcsot, amely titkosítva van az equinux azonosító jelszavával, és biztonságosan tárolva van a szervereinken. A safe létrehozásakor megkap egy helyreállítási kulcsot, amelyet tárolnia és biztonságos helyen kell tartania.

    Ha később megváltoztatja az equinux azonosító jelszavát, a VPN Tracker többé nem tudja visszafejteni a Personal Safe-et. Újra kell adnia az eredeti jelszót, hogy a VPN Tracker újra titkosíthassa a kapcsolatokat.

    Ha elfelejtette az eredeti jelszavát, lehetősége van a helyreállítási kulcs megadására az eredeti jelszó helyett.

    Ha elfelejtette mind az eredeti jelszavát, mind a helyreállítási kulcsot, az egyetlen módja a Personal Safe elérésének a szerveren történő visszaállítás.

    Megjegyzés: kérjük, ellenőrizze a kulcsköteget (esetleg egy régi számítógépen vagy biztonsági másolaton), hogy az eredeti jelszava ott van-e tárolva.

    Fontos: kérjük, vegye figyelembe, hogy ha szerver visszaállítást végez, elveszíti az összes mentett kapcsolatot. Ez a GYIK segít a Personal Safe visszaállításában, ha szükséges.
    Az értesítésem hibásan jelenik meg a Windows 10 Mailben. Mit tehetek?
     
    A HTML/CSS hírlevelek nem tudnak megkülönböztetni a Windows 10 Mail és az Outlook között, még akkor sem, ha a Windows 10 Mail és az Outlook eltérő viselkedéssel rendelkezik, és ugyanazt a tartalmat másképp jeleníti meg. Ez azt jelenti, hogy egy hírlevél csak Windows 10 Mailben vagy Outlook 2013-ban jeleníthető meg helyesen, nem mindkettőben. Mivel az Outlook 2013 elterjedtebb, úgy döntöttünk, hogy prioritást adunk a helyes megjelenítésnek az Outlook 2013-ban.
    Hogyan használhatom az alapértelmezett gombokat a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365 előre meghatározott gombokkal rendelkezik, amelyeket az e-mail-tervezésben használhat.
    ‣ A Mail Designer 365 "Tartalom" részében kattintson a háromszög ikonra, vagy nyomja meg a Command⌘-2 billentyűt a formák megjelenítéséhez.
    ‣ Különböző gombbeállítások állnak rendelkezésére a "Gomb" alrészben.
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ Húzza át a kiválasztott gombot a kép területére.
    ‣ Szerkesztheti az üzenetet a gomb szövegére duplán kattintva. 

    Link hozzáadása a gombon:

    ‣ Győződjön meg róla, hogy hozzáadott egy linket a kívánt céloldalhoz a gomb alakjára duplán kattintva.
    ‣ A forma duplán kattintásakor a "Stílus" szakasz nyílik meg a bal oldalon.
    ‣ Kattintson a "Link és háttér szerkesztése" gombra.
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ A "Link" alrészben kattintson a "Link hozzáadása" gombra a céloldalra mutató link hozzáadásához. 
    FAQ Image - S_738.png 
    Kérjük, látogasson el a következő oldalra, hogy megtudja, hogyan adhat hozzá CTA gombokat: Kérjük, látogasson el a következő oldalra a Tartalom rövid áttekintéséhez: Kérjük, látogasson el a következő oldalra a cselekvésre ösztönző gombok stratégiai elhelyezésével kapcsolatos tippekért:
    Van-e ingyenes próbaverzió a VPN Trackerhez?
     

    Ingyenes próbaverziót kínálunk az összes elérhető VPN Tracker csomaghoz, így tesztelheti a VPN-kapcsolatait a VPN Trackerrel a vásárlás előtt. A VPN Tracker Mac próbalicencek 7 napig érvényesek, és pontosan megegyeznek a megfelelő csomag funkcióival, így teljes mértékben tesztelheti a csomag összes funkcióját. Tesztelheti az összes kapcsolatot és protokollt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kapcsolatok működnek a vásárlás előtt. Ha elégedett a VPN Trackerrel, nem kell semmit tennie a használatához. Az összes létrehozott kapcsolat és beállítás az alkalmazásban marad, a próbalicenc pedig a próbaidőszak leteltével fizetett licenccé alakul át. Ha nem, a próbalicencet a próbaidőszak lejárta után 24 órán belül lemondhatja.

    Szerezzen ingyenes VPN Tracker próbaverziót

     
    No answer available
    Hogyan konfigurálhatom a saját e-mail fiókomat a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365 segítségével könnyedén küldhet e-maileket a saját e-mail címéről közvetlenül az alkalmazásból. A Mail Designer automatikus e-mail fiók konfigurációjának köszönhetően gyorsan elindulhat. Válassza a “Mail Designer 365” > “Beállítások” > “E-mail fiókok” lehetőséget. Ezután kattintson a “+” gombra a bal alsó sarokban egy új e-mail fiók konfigurálásához. Írja be az e-mail címét és jelszavát (nem szükséges minden e-mail szolgáltatáshoz, például Gmail) a megadott helyen: FAQ Image - S_899.png Megjegyzés: ez működni fog a legtöbb általános e-mail fiókhoz (pl. Outlook, Hotmail, Gmail stb.) azáltal, hogy átirányítja az e-mail kliens külső bejelentkezési oldalára. Egyéni/belső e-mail fiókok (azaz munkahelyi fiók) esetén a hálózati rendszergazdának meg kell adnia azokat az információkat, amelyeket beírhat a “Egyéni szerverbeállítások” jelölőnégyzet bejelölésével. Kattintson a “Tovább” gombra a fiók beállításához. Most láthatja, hogy a Mail Designer 365 automatikusan felismerte az e-mail fiók beállításait: FAQ Image - S_900.png Most bátran használhatja a személyes e-mail címét az e-mail sablonok közvetlen elküldéséhez az alkalmazásból.
    Keychain-hibajelentést kapok a bejelentkezéskor
     

    Bizonyos esetekben a Mail Designer nem tudja tárolni a fiókjának bejelentkezési adatait a Keychainben.

    A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:

    • A probléma legegyszerűbb megoldása a Mac újraindítása.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg ezt:

    • Zárja be a Mail Designert
    • Nyissa meg a Keychain Access alkalmazást az Alkalmazások > Segédprogramok menüpontban
    • Válassza ki a bejelentkezési Keychain-t
    • Válassza a Fájl > Keychain zárolása “bejelentkezés” lehetőséget
    • Majd válassza a Fájl > Keychain feloldása “bejelentkezés” lehetőséget

    Most nyissa meg újra a Mail Designert, és próbálja meg újra bejelentkezni.

    Egyéni HTML-kód használata a Mail Designer 365-ben
     
    A Mail Designer 365-ben használt HTML-kódot fejlesztő csapatunk gondosan teszteli, hogy biztosítsa a kompatibilitást a legtöbb e-mail-ügyféllel. Ezt azért tesszük, hogy a legjobbakat nyújtsuk annak érdekében, hogy e-mailei mindig jól nézzenek ki. Mivel nincs lehetőségünk arra, hogy teszteljük az ügyfelek által szerkesztett egyéni kódot, nem tudjuk garantálni, hogy az egyéni kóddal ellátott e-mail-sablonok a várt módon jelennek meg a küldés után. Ezért a Mail Designer 365 nem támogatja az HTML-kód importálását, mivel teljes kontrollt kell gyakorolnia az alkalmazásban használt kód felett. Ha azonban szeretne szerkeszteni bizonyos tervezési elemeket (például elrendezési blokkokat), megteheti úgy, hogy elmenti azokat az asztalra, és szerkeszti a Content.html fájlt. Tudjon meg többet. Ismét, ha nem biztos a HTML- és CSS-kód megértésében, határozottan nem javasoljuk, hogy tegye, mert nem tudjuk garantálni, hogy a kódja kompatibilis lesz a szoftverünkkel és más e-mail-ügyfelekkel.
    Miért nem jelennek meg megfelelően a képeim alt szövegei az Apple Mailben?
     

    Alternatív szöveg és Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) csak akkor jeleníti meg egy kép alternatív szövegét, ha az elfér egy sorban a megfelelő képterületen: FAQ Image - S_1214.png Ha a szöveg túl hosszú, nem jelenik meg: FAQ Image - S_1215.png

    Egyéb problémák, amire figyelni kell

    Amikor a Mail Designer 365-ben dolgozol egy dizájnon, ahol a képek területei az asztali és a mobil verzióban összekapcsolódnak, az asztali verzióban megadott alternatív szöveg is megjelenik az e-mail mobil verziójában. Az okostelefon nézetben a képek blokkjai gyakran sok keskenyebbek, mint az asztali nézetben, ezért ez befolyásolja a megjelenített alternatív szöveg hosszát is: megjelenhet az asztali verzióban, de túl hosszú a képek területéhez a mobil verzióban, ezért nem jelenik meg az okostelefonon. Ez azt jelenti, hogy az alternatív szövegnek rövidebbnek kell lennie a kapcsolt elrendezési blokkoknál.

    Hogyan oldhatod meg ezt a problémát

    Ez a probléma nagyon összetett, és sajnos nincs egyetlen megoldás a szöveg hosszára vonatkozóan. Az egyik ok az, hogy a képek blokkjainak szélessége a dizájntól és az elrendezéstől függően változhat. Másrészt minden betűnek más vastagsága (szélessége) van, ezért nem adhatunk meg konkrét információt a megjelenített szöveg hosszáról. Ideális esetben az Apple-nek meg kellene tennie a szükséges változtatásokat a probléma megoldásához. Addig a legjobb megoldás az alternatív szöveg lerövidítése és tesztelése egy teszt e-mail elküldésével. Győződj meg arról, hogy az e-mailben szereplő alternatív szöveg megfelelő, a következő lépésekkel:
    • Menj a Mail > Beállítások > Megjelenítés oldalra, és távolítsd el a jelölést a „Távoli tartalom betöltése üzenetekben” melletti mezőből.
    • Használd a Teszt e-mail szolgáltatást a Mail Designer 365-ben, hogy elküldj egy tesztverziót az e-mailedről az e-mail címedre.
    • Nyisd meg az e-mailt a Mail alkalmazásban, és ellenőrizd, hogy a beállított alternatív szöveg megjelenik-e az összes képen. Ugyanezt megteheted az iPhone-odon is a mobil verzió ellenőrzéséhez.
    FAQ Image - S_1217.png
    Szüksége van segítségre az e-mail-tervezési problémákkal kapcsolatban a Mail Designer 365-ben? Hívjon meg minket, és segítünk a hibaelhárításban!
     

    Segítünk Önnek

    Ha problémái vannak az e-mail dizájnjával a Mail Designer 365-ben, támogatási csapatunk örömmel segít. A legjobb módja annak, hogy gyors és hatékony támogatást nyújtsunk, ha elmenti a dizájnt a TeamCloudba, és meghív minket a csapatába. Kérjük, kövesse ezeket a lépéseket:

    1. lépés: Vigye át a dizájnt a TeamCloudba

    Ha a dizájn még nem mentve a TeamCloudba, vigye át a következőképpen:

  • Nyissa meg a dizájnválasztót a Mail Designer 365-ben
  • Húzza át a dizájnt a TeamCloud mappába
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    2. lépés: Hívja meg a támogatási csapatunkat

    Ezután hívjon meg minket a csapatába, hogy hozzáférhessünk a dizájnjához:

  • A bal oldali sávban lépjen a Résztvevők és beállítások részhez
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Kattintson a Résztvevők meghívása gombra
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Írja be a support@equinux.com e-mail címet, hagyja a szerepet Tag és kattintson a Meghívás gombra
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    3. lépés: Vegye fel a kapcsolatot a támogatással

    A meghívás után küldjön egy rövid támogatási kérelmet a Mail Designer 365-ből:

  • Nyissa meg a Súgó menüt
  • Válassza a Vegye fel a kapcsolatot a támogatással (beleértve az alkalmazás naplóit)... lehetőséget
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • Adjon hozzá egy címet és írja le a problémát a megnyíló űrlapon
  • Képernyőképeket is csatolhat, vagy átválthatja a fájlokat, hogy segítsen nekünk jobban megérteni a problémát
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Győződjön meg róla, hogy a Bővített diagnosztika (14 nap) jelölőnégyzet be van jelölve – ez segít nekünk alaposabban elemezni a tervezéssel kapcsolatos problémákat.

    Kész!

    Amint megkapjuk a meghívást és az üzenetét, alaposan áttekinthetjük a tervezését, és gyorsan segíthetünk a probléma megoldásában.

    Hogyan kaphatom meg az aktiválási kódomat?
     
    Az aktiválási kódok csak a régebbi termékekre vonatkoznak, mint például a VPN Tracker 8 vagy az annál alacsonyabb verziók, vagy a kiskereskedelmi termékek első aktiválásakor. Az aktuális termékek esetében a szoftver kizárólag az equinux azonosítójával aktiválható. Kérjük, olvassa el a következő GYIK-et, ha szeretne többet megtudni arról, hogyan aktiválhatja a szoftvert aktiválási kód nélkül:
    Használhatom a VPN Tracker kapcsolatokat a Parallels, a VM Ware Fusion vagy más virtualizált környezetekből?
     

    Igen, ez lehetséges. Ha megosztott hálózatot állít be a vendég operációs rendszerhez, az megosztja a Mac hálózati kapcsolatát, és hozzáférhet az OS X-ről elérhető összes hálózati erőforráshoz.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha távoli DNS-t használ a VPN-kapcsolathoz, manuálisan kell megadnia a DNS-szervert a vendég operációs rendszerben ahhoz, hogy az működjön – nincs módja a VPN Trackernek, hogy “átvigye” ezt a beállítást a vendég operációs rendszerre.

    A VPN Tracker Parallels-szel való beállításával kapcsolatos információkért tekintse meg a VPN Tracker with Parallels Configuration Guide útmutatónkat.

    Hol tudok VPN Tracker-tervet rendelni a csapatom tagjainak?
     
    A cége adminisztrátoraként kezelheti a VPN Tracker összes csomagját a csapata tagjai számára.

    Csomagot rendelhet egy új taghoz, és törölhet egy csomagot, ha egy kolléga elhagyja a csapatát.

    Ehhez látogasson el a my.vpntracker.com oldalra, és jelentkezzen be az equinux azonosítójával és jelszavával.

    A „Csapatkezelés” részben létrehozhat egy csapatot, meghívhat új csapattagokat, és módosíthatja a VPN Tracker csomagokat minden kolléga számára.

    Találja meg a lépésről lépésre szóló utasításokat a Csapatkezelési útmutatónkban.
    Mail Designer 365 melyik Mailchimp API verziót használ?
     
    A Mail Designer 365 1.7-es és újabb verziói a Mailchimp API 3.0-ját használják. A Mail Designer régebbi verziói az API 1.3-at használják, amelyet a Mailchimp bejelentette, hogy 2019. április 2-án leállít, és ezért lehet, hogy nem tudja exportálni a Mailchimpbe ezt a dátum után.
    Miért próbálja a VPN Tracker csatlakozni egy másik kapcsolathoz, mint amit utoljára használtam?
     
    Válassza ki a VPN Tracker által megpróbált csatlakozni lévő kapcsolatot, és lépjen a
    Optimalizálhatom a beérkező levelek előnézetét a Mail Designer 365 segítségével?
     
    Igen, a Mail Designer 365 lehetővé teszi, hogy szöveget adjon meg e-mail-tervezete beérkező előnézetéhez. A beérkező előnézet lehetővé teszi, hogy megnézze az e-mail szöveges előnézetét minden alkalommal, amikor megnyitja a Mail alkalmazás beérkező mappáját az iPhone-ján.
    ‣ Kattintson az „Inbox” gombra az optimalizációs ablak megnyitásához.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ Ezután megadhatja az e-mail tárgy sorát, valamint az előnézeti szöveget, amelyet a címzett látni fog.
    ‣ A jobb oldalon a Mail Designer 365 megmutatja az előnézetet.
    ‣ Ez megjeleníti, hogyan fogja a címzett látni a beérkező előnézeti részletet a beérkező mappájában, még mielőtt megnyitná az e-mailt.
    Kérjük, tekintse meg a következő oldalt a Inbox Optimization eszközről további információkért:
    Hogyan készíthetek átlátszó effektusokat a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365 lehetővé teszi, hogy háttereket adjon hozzá több területen az e-mail sablonjában. Ha hozzáadtál egy fő háttérképet, de átlátszó háttereket szeretnél a szövegblokkokban, törölnöd kell a hátteret a szövegblokk különböző területein.
    ‣ Győződj meg róla, hogy rákattintasz egy szövegblokk betöltési területére.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ Kattints a "Háttér törlése" gombra a jobb oldalon.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ Ezután kattints ugyanazon szövegblokk külső területére.
    ‣ Ezután kattints a "Háttér törlése" gombra.
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ A szövegblokkodnak most átlátszó hatása kell, hogy legyen.
    Kérjük, látogass el a következő oldalra, ha többet szeretnél megtudni az átlátszó hatások létrehozásáról:
    Miért, amikor az emberek továbbítják a Mail Designer 365 e-mail sablonjaimat, egyes objektumok, beleértve a fényképeket és a szöveget, eltolódnak?
     
    A különböző e-mail kliensek más és más dolgokat fognak olvasni és csinálni az e-mail terveiddel, amikor továbbítják őket. Egyes e-mail kliensek a szövegbe fogják helyezni az eredeti e-mailt, majd hozzáadják a feladó adatait a tetejére. Mások úgy továbbítják, ahogy van. Mivel a Mail Designer 365 nem tudja irányítani az e-mail kliensek viselkedését, a Mail Designer 365-tel létrehozott, fejlett HTML e-mail lehet, hogy nem fog ugyanúgy kinézni, miután egy e-mail alkalmazás továbbította azt.

    Javaslataink:

    ‣ Egy megoldás az, ha használja az „átirányítás” funkciót, amely beépített néhány e-mailbe, hogy elküldje egy másik címzettel. Az „átirányítás” eltér az e-mail továbbításától, mivel az átirányítási funkció általában azt kéri az e-mail alkalmazástól, hogy hagyja az eredeti e-mail tervet változatlanul. ‣ Hozzáadhat egy linket az e-mailjéhez a weboldalon az e-mail sablonban. Így az embereknek lehetőségük van az e-mail megtekintésére eredeti formájában, még azután is, hogy az e-mailt továbbították. Kérjük, tekintse meg a következő oldalakat további információkért:
    Hol találhatom a Mail Designer 365 számlámat?
     
    A Mail Designer 365 számlájához a vásárlás után elküldött visszaigazoló e-mailen keresztül férhet hozzá. Ebben az e-mailben talál egy linket a számla PDF formátumban történő letöltéséhez. Számláját a beállításokban is letöltheti a "Vásárlások és előfizetések" alatt a my.maildesigner365 fiókjában. A Mac App Store vásárlásait az Apple kezeli, a számlát e-mailben fogja megkapni.
    Hibaüzenet küldés közben: váratlan hiba történt (1)
     

    Ez egy hibát jelez az e-mail fiókja hitelesítése során. Kérjük, ellenőrizze a következőket:

    • A felhasználónév helytelen vagy hiányos. Például az iCloud fiókok néha a „felhasználónévvel” működnek, de legtöbbször a teljes e-mail címre van szükség a bejelentkezéshez.
    • A jelszó helytelen.
    • Ha a TLS-t próbálja, próbálja meg a STARTTLS-t helyette.
    • Lehetséges, hogy a szervere egyéni portot használ - bár ez valószínűtlen.

    Ha van egy Mail programja, amelyet használ (pl. Apple Mail), próbálja meg összehasonlítani a kimenő e-mail beállításokat ott, és használja ugyanazokat a beállításokat a Mail Designerben.

    FAQ Image - S_257.png
    Elérhető-e a Mail Designer 365 Windows rendszeren?
     
    Az e-mail-tervezési funkciók kizárólag a Mac-re szánt Mail Designer 365 alkalmazásban érhetők el. Ha azonban létrehozott egy Mail Designer 365 csapatot, a Windows és más nem Mac felhasználók a Mail Designer 365 Campaigns alkalmazást használhatják bármilyen eszközön és böngészőben a következőkhöz:
    • E-mail-tervezeti vázlatok megtekintése, kommentálása és jóváhagyása
    • Teszt e-mailek fogadása
    • E-mail-kapcsolatok és célközönségek kezelése
    • E-mail-kampányok ütemezése és küldése
    • Hozzáférés a kampány utáni elemzésekhez
    Indítsa el csapatát még ma egy ingyenes Campaigns-tervvel legfeljebb 10 csapattag számára!
    Hogyan ellenőrizhetném az e-mail címemet a VPN Tracker 365 használatának megkezdéséhez?
     
    Letöltötte a VPN Tracker 365-öt, és szeretné elkezdeni a fiók beállítását? Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket az e-mail címének ellenőrzéséhez és az alkalmazás használatának megkezdéséhez:
    1. A VPN Tracker 365 letöltése és megnyitása után kattintson a Bejelentkezés > Fiók létrehozása
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Adja meg az új fiókjának adatait (Név, E-mail, Jelszó) a kijelölt helyen.
    4. Ezután kap egy e-mailt a regisztrációkor megadott címre:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Kattintson az e-mailben található linkre a címének ellenőrzéséhez. Ha nem találja az e-mailt a beérkezett üzenetek között, győződjön meg róla, hogy ellenőrizte a spam mappát.
    7. A címének ellenőrzése után megvásárolhat egy VPN Tracker 365-ös csomagot és beállíthatja saját kapcsolatokat.
    TIPP: Adja hozzá a newsletter@equinux.com címet a címjegyzékéhez, hogy biztosan ne maradjon le egyetlen üzenetről sem a VPN Tracker 365 csapattól.
    A rendszerkomponensek nem tölthetők be?
     

    Bizonyos esetekben a VPN Tracker által igényelt Kernel Extension nem feltétlenül települhet megfelelően a rendszerébe a macOS-ben előforduló hiba miatt.

    Ha ez megtörténik, akkor láthatja a fenti hibát.

    A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:

    • Lépjen a Macintosh HD/Library/Extensions mappába, és törölje a com.vpntracker.365mac.kext fájlt
    • Ezután nyissa meg a Terminál alkalmazást (a Alkalmazások > Segédprogramok mappában), és adja be a következő parancsot:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Ezután indítsa újra a Mac-et, és próbálja meg újraindítani a VPN Tracker 365-öt

    Ha a probléma nem oldódik meg, próbálja meg a következőket:

    • Indítsa újra a Mac-et, és tartsa lenyomva a Command+R billentyűt a helyreállítási módba való belépéshez
    • Válassza a “Disk Utility” lehetőséget
    • Válassza ki a merevlemezét, és kattintson a “Mount” gombra
    • Kilépés a Disk Utility-ból
    • Menjen a menüsávra, és válassza a “Utilities > Terminal” lehetőséget
    • Adja be a következő parancsokat:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Indítsa újra a Mac-et, és próbálja meg újraindítani a VPN Tracker 365-öt
    Működik a VPN Tracker az Apple M2 chipes Mac gépeken?
     
    Új Mac? Semmi gond. A VPN Tracker legújabb Mac verziója teljes támogatást nyújt az M2 chipes Mac-ekhez, valamint kompatibilis a legújabb macOS verziókkal, beleértve a macOS 15 Sequoia-t is. Töltse le a legújabb verziót itt.
    Hogyan kezeli a Mail Designer Campaigns a FROM e-mail címeket, például a Gmail vagy a Mac.com címeket?
     
    A Mail Designer Campaigns automatikusan lecseréli a Gmail vagy a Mac.com mintájára a díjmentes e-mail-címeket egy módosított formátumra, hogy megakadályozza az e-mailek közvetlen spamként való jelölését. Például egy address@gmail.com e-mail-cím address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com-ra kerül átalakításra. Ez a csere biztosítja, hogy az e-maileit ne jelöljék meg a címzettek levelezőszerverei, mivel a Gmail vagy a Mac.com mintájára a díjmentes e-mail-címek közvetlen használata valószínűleg spamként fogja elküldeni az e-maileit. A kézbesítési képesség javítása és a professzionális imázs megőrzése érdekében ajánlott egy egyéni domain e-mail címet (pl. yourname@yourcompany.com) használni, amely megfelel a vállalkozása domainjének. Ez nemcsak elkerüli a csere problémáját, hanem biztosítja a megfelelő hitelesítést olyan protokollokkal, mint az SPF, a DKIM és a DMARC, amelyek segítenek megakadályozni az e-mailek spamként való jelölését vagy a címzettek levelezőszerverei általi elutasítását. Lehetséges kampányokat küldeni Gmail vagy Mac.com címekről a Mail Designer 365 Campaigns használatával; azonban nagyobb valószínűséggel fogják spamként jelölni az e-mailjeit, mint ha a saját domainjéről küldené a kampányokat. Ezért ajánlott egy egyéni e-mail címet használni a kézbesítési képesség javítása és a spamként való jelölés kockázatának csökkentése érdekében.
    Miben különbözik a VPN Tracker 365 egy demólicenc és egy megvásárolt licenc között?
     
    A VPN Tracker 365 demóverziójában vannak bizonyos korlátozások. Kérjük, vegye figyelembe a következőket:
    • A demólicenc csak 30 napig érvényes.
    • A demólicenc lehetővé teszi az összes Pro Edition funkció használatát, kivéve az export funkciót.
    • A demólicenc korlátozza az alagút forgalmát 500 kb-ra bármelyik irányban.
    • Miután elérte a 500 kb-os limitet, a demólicenc lehetővé teszi, hogy még 3 perccel tovább csatlakozzon.
    A képeim nem jelennek meg az e-mail sablonomban, hogyan javíthatom ki?
     
    Nemrég értesültünk egy API-változásról, amely miatt a képek már nem jelennek meg az e-mailek MailChimpbe vagy Campaign Monitorba történő exportálásakor, vagy a Mail Designerben található "E-mail küldése" funkció használatakor. A Mail Designer 365 és a Mail Designer Pro 3 legújabb verziói már tartalmazzák ennek a problémának a megoldását. Ha már rendelkezik Mail Designer 365-tel, és az equinux Store-ban vásárolta, kérjük, töltse le a legújabb verziót a következő címen: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Ha már rendelkezik Mail Designer 365-tel, és a Mac App Store-ban vásárolta, a legújabb verzió elérhető frissítésként a Mac App Store-ban. Kérjük, frissítse és telepítse onnan. Ha Mail Designer Pro 3-at használ, kérjük, jelentkezzen be a my.equinux.com-ra a legújabb verzió letöltéséhez. Ha régebbi Mail Designer verzióval rendelkezik, most ideális időpont a Mail Designer 365-re való váltáshoz, és kihasználja az összes új funkciót és optimalizálást.
    Támogatja a Mail Designer 365 a küldést Apple Mailen keresztül?
     
    Az Apple Mail a macOS Mojave (10.14) és a legújabb macOS verziókon már nem támogatja a sablonok küldését, ami azt jelenti, hogy a Mail Designer 365 tervezéseket nem lehet közvetlenül a Mailből küldeni. De van egy jobb alternatíva: közvetlenül hozzáadhatja e-mail fiókját a Mail Designer 365-höz, és onnan küldhet e-maileket:
    • Nyissa meg a Mail Designer 365 > Beállítások
    • Válassza az E-mail fiókok…
    • Kattintson a + gombra egy új fiók hozzáadásához
    • Adja meg az e-mail fiókjának adatait
    Tipp: megtalálhatja az e-mail fiókjának beállításait a Mailben a Mail > Beállítások > Fiókok > Szerverbeállítások > Kimenő levelek szervere alatt. Látogasson el a Mail Designer 365 kézikönyvébe egy lépésről lépésre szóló útmutatóért.
    Miért kapok hibaüzenetet, amikor e-maileket próbálok küldeni a Gmail-fiókomon keresztül?
     
    Ha a következő hibajelentést kapja, amikor megpróbál e-mailt küldeni a Gmail-fiókjából:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    kérjük, hajtsa végre a következő lépéseket:
    1. Menjen a Mail Designer 365 > Beállítások > E-mail fiókokhoz.
    2. Távolítsa el a Gmail-címét a listáról a "-" ikon segítségével.
    3. Ezután kattintson a "+" ikonra a Gmail-fiók újbóli hozzáadásához. Meg kell adnia a Gmail-hitelesítő adatait.
    A fiók újbóli hozzáadása után újra elküldhet e-maileket.
    Mi a különbség a Mail Designer 365 Business és a Mail Designer 365 Premium Business között?
     
    Mail Designer 365 Premium Business a prémium tervünk, amelyet vállalkozásoknak vagy magánszemélyeknek terveztünk, akik e-mail hírleveleket használnak üzleti tevékenységük kritikus részeként (pl. marketing ügynökségek, promóciós kampányok, ügyfélszolgálat). Ennek a tervnek a részeként a felhasználók jogosultak exkluzív prioritású támogatásra 24 órán belül egy lekérdezéstől (h-p). Mail Designer 365 Business az alternatív tervünk, amelyet a napi e-mail hírlevelekhez terveztek, amelyek nem időkritikusak. Ez a terv alapvető támogatási szintet kínál (e-mail válasz 72 órán belül). Érdekel a terv megvásárlása vagy frissítése? Szerezd meg a Mail Designer 365 tervet itt.
    Ki fér hozzá a TeamCloudban mentett VPN-kapcsolatokhoz?
     
    Ha VPN-kapcsolatot oszt meg a TeamCloudon keresztül, a kapcsolat alapértelmezés szerint elérhető a teljes csapat számára. Megoszthatok VPN-kapcsolatokat csak bizonyos felhasználókkal? A TeamCloud csoporttámogatás mostantól elérhető. Használja ezt a funkciót a kapcsolatok megosztásához a csapatának csak egy részével (pl. csak adminisztrátorokkal vagy csak a marketing osztállyal).
    Miért kapok hibát a Mail Designer Filemaker integrációval, annak ellenére, hogy követem az utasításokat?
     
    Saját tesztjeink azt mutatták, hogy gyakran a Filemaker szkript nem lett mentve mielőtt újra megpróbálta volna. Ezt a csillaggal ismerheti fel: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Nem lehet bejelentkezni a VPN Tracker 9-be?
     

    Ha egy régebbi VPN Tracker 9 másolatot és egy támogatott macOS verziót használ, kérjük, frissítse a legújabb verzióra.

    Ha egy aktuális macOS verziót használ, vagy hamarosan tervezi ezt, javasoljuk a VPN Tracker 365-re való váltást. Támogatást nyújt az új macOS verziókhoz, javított biztonságot, Connection Safe biztonsági másolatot és szinkronizálást, és még sok mást.

    → Szerezze meg a VPN Tracker 365-öt
    Hogyan törölhetek el egy fizetési módot?
     
    Ha szeretné eltávolítani egy fizetési módot a fiókjából - például, mert lejárt vagy már nem érvényes - kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az összes aktív előfizetéshez kapcsolódó fizetési mód szükséges. Enélkül az előfizetés azonnal lemondásra kerül.
    Van-e adatkorlátja a VPN Tracker World Connectnek?
     
    Nem, a VPN Tracker World Connect esetében nincsenek adatkorlátok vagy -korlátozások.
    Hogyan működnek a VPN Tracker 365 előfizetéseim megújításai?
     
    Két héttel a megújítás előtt e-mailben küldjük el az összes részletet. Amikor a tervét megújítjuk, a kedvenc fizetési módját terheljük meg, és elküldjük Önnek a számlát.

    A VPN Tracker 365 alkalmazása továbbra is úgy fog működni, mint eddig, és a csapat tagjainak hozzárendelt tervek is hozzárendelve maradnak. Egyszerű, automatikus, biztonságos.
    Nem szeretném megújítani a VPN Tracker előfizetésem, mit kell tennem?
     
    A megújítást bármikor deaktiválhatja a my.vpntracker.com címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha úgy dönt, hogy deaktiválja az automatikus megújítást, elveszítheti az árkedvezményeket („régi árak”).
    Építhetek egy elrendezésblokkot bizonyos funkcióval a Mail Designer 365-höz?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Készíthetek hírleveleket a Mail Designer 365 segítségével iPad Pro-mon?
     
    Nem. Jelenleg a Mail Designer 365 csak Mac (macOS) számítógépeken érhető el.
    Campaign Monitor API kulcsom nem működik
     
    Ha a Mail Designer 365-ből történő exportálás során az alábbi hibaüzenetet kapja, új API kulcsot kell kérnie a Campaign Monitortól. FAQ Image - S_1111.png Új API kulcs létrehozásához és a tervek szokásos módon történő exportálásának folytatásához jelentkezzen be Campaign Monitor fiókjába, és lépjen a "Account settings"-re: FAQ Image - S_1112.png Ezután lépjen a "API keys"-re, ahol létrehozhat egy új API kulcsot: FAQ Image - S_1113.png Miután ezt megtette, frissítse az új API kulcsot az alkalmazásban, és próbálja meg újra az exportálást. FAQ Image - S_1114.png
    Hogyan integrálhatom a VPN Trackert egy Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN) beállítással?
     

    Egyik ügyfelünk kedvesen megadta az utasításokat a Cisco EasyVPN és a VPN Tracker DMVPN konfigurációval való integrálásához:

    EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

    Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

    Véletlenül töröltem a Mail Designer 365-öt a Mac-emről. Mit kell tennem?
     
    Ne aggódj, ha véletlenül törölted a Mail Designer 365-öt! Értjük, hogy ilyen előfordul, és segítünk. A Mail Designer 365 újratelepítéséhez látogass el weboldalunkra és kattints a "Letöltés" hivatkozásra. Miután az alkalmazás letöltődött a Mac-re, bejelentkezhetsz az equinux azonosítóddal és jelszavaddal, és folytathatod a tervezést.
    Mennyire biztonságos a TeamCloud?
     
    A VPN Tracker 365 TeamCloud kifejezetten a csapat VPN-kapcsolatainak biztonságos felhőalapú tárolását szolgálja.

    TeamCloud - Fő biztonsági architektúra

    • Végpontok közötti titkosítást használva épített - a szervereink nem férnek hozzá a kapcsolati adatainak
    • Felhasználó-specifikus titkosítókulcsokkal biztonságosan titkosítva a további biztonság érdekében
    • A titkosítás a böngészőjében helyben fut

    Kapcsolatok kezelése a weben

    my.vpntracker használja a fejlett WebAssembly technológiát a kapcsolati adatok biztonságos feltörésére és titkosítására helyben a böngészőjében - anélkül, hogy bármilyen titkosítatlan adatot küldene a VPN Tracker szervereken keresztül. Ez lehetővé teszi a csapatvezető számára, hogy szerkesztesse a kapcsolati fájlokat, és adjon hozzá további csapat tagokat a TeamCloud-ba a webes felületen, anélkül, hogy helyben futtatnia kellene egy Mac-et vagy VPN Tracker 365-öt.
    Miért tapasztalok DNS-problémákat a Firefoxban, amikor VPN-hez kapcsolódom?
     
    2019 óta a Firefox telepíti a DNS-t HTTPS-en keresztül (DoH) alapértelmezettként több országban, beleértve az Egyesült Államokat, Kanadát, Oroszországot és Ukrajnát.

    Mit jelent ez?

    Amikor a DoH engedélyezve van, megkerüli a DNS-szervert, és helyette a böngészőben beírt domaineket egy DoH-kompatibilis DNS-szerveren keresztül küldi el titkosított HTTPS-kapcsolaton keresztül.

    Ez egy biztonsági intézkedés annak megakadályozására, hogy mások (pl. az internetszolgáltató) lássák az általad látogatott weboldalakat. Ha azonban VPN-átjáró által biztosított DNS-szervert használsz, lehetővé teszi a DNS-lekérdezések VPN-alagúton kívüli végrehajtását. Ezenkívül, ha a VPN megad egy DNS-szervert, amely feloldja a belső gazdagépek nevét, ezek nem oldódnak fel egyáltalán, vagy helytelenül oldódnak fel, ha a DoH engedélyezve van.

    Hogyan tiltsuk le a DNS-t HTTPS-en keresztül a Firefoxban

    Annak biztosítása érdekében, hogy minden DNS-lekérdezés a VPN DNS-én keresztül fusson, le kell tiltania a DoH-t a Firefoxban. Nyissa meg a Firefox böngészőt, lépjen a Firefox > Beállítások > Hálózati beállítások területre, és távolítsa el a jelölést a „DNS engedélyezése HTTPS-en keresztül” melletti jelölőnégyzetből: FAQ Image - S_1331.png
    Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.
    Miért jelenít meg a desktop egy betűtípust, az iPhone pedig egy másikat, még akkor is, ha ugyanaz az e-mail-terv?
     
    E-mail-sablon küldésekor nem minden választott betűtípus áll rendelkezésre a címzett oldalán. Ezért megadhat egy tartalék betűtípuslistát, és javasoljuk, hogy e-mail-biztos betűtípust használjon. FAQ Image - S_865.png Az e-mail-biztos betűtípusok az összes eszközön telepített alapvető betűtípusok. Ha olyan betűtípust választott, amely macOS-en elérhető, de nem iOS-en, az adott eszközökön látható különbség lesz. Ha mindkét eszközön telepítve van a betűtípus, az e-mail-sablon mindkét platformon ugyanúgy fog kinézni. Használhat Web Fontokat, amelyeket a címzett e-mail-kliense igény szerint letölthet. A legtöbb e-mail-kliens támogatja a Web Fontokat, kivéve az Outlookot. Fontos: A Mail Designer 365 figyelmezteti a felhasználót a hiányzó betűtípusra, amikor a felhasználó megnyitja a dokumentumot. FAQ Image - S_868.png
    Hozzáadhatok mellékleteket (például PDF-eket) a Mail Designer sablonjaimhoz a FileMaker API használatával?
     
    Igen, lehetséges. Szüksége van a FileMaker 18-ra vagy újabb verzióra az API-nkon keresztül történő mellékletek hozzáadásához.
    Biztonságos-e az equinux Online Store?
     

    A vásárlás az online boltunkban teljesen biztonságos. Minden továbbított információ HTTPS-en keresztül titkosítva van - így védve van a lehetséges fenyegetésektől.

    Melyik eszközökön jelenik meg a hírlevelem mobil verziója?
     

    Mail Designer 365 segítségével reszponzív hírleveleket hozhat létre, amelyek másképp jelennek meg az Ön címzettje által használt eszközön.

    Egy iPhone-on a címzettje látni fogja a hírlevelének mobil verzióját.
    Mivel egy iPad sokkal nagyobb képernyővel rendelkezik, mint egy iPhone, egy iPad megjeleníti a hírlevelének asztali verzióját.

    Hogyan küldhetek e-maileket a saját SMTP e-mail fiókommal?
     

    A Mail Designer 365 lehetővé teszi, hogy közvetlenül az alkalmazásból küldjön e-maileket az SMTP protokoll használatával.

    Az e-mail fiókja hozzáadásához nyissa meg a „E-mail fiókok” lapot a Mail Designer beállításaiban, kattintson a „+” gombra, és adja meg a konfigurálni kívánt fiók adatait. Az összes szükséges adat megadása után mentse a módosításokat, és válassza ki ezt a fiókot a küldési ablakban.

    Kövesse ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót további információkért.
    Hogyan törölhetem az egyéni tartalmat (grafikák, képek stb.), amit hozzáadtam?
     
    A testreszabott tartalom törléséhez próbálja meg a következőket:
    ‣ Kattintson a megfelelő ikonra a "Tartalom" lapon a testreszabott tartalom helyének azonosításához.
    ‣ Válassza ezt az ikont, ha grafikát adott hozzá a grafikai szakaszhoz:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ Válassza ezt az ikont, ha GIF/animált grafikát adott hozzá:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ Válassza ezt az ikont, ha háttérképet és fényképeket adott hozzá:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ Válassza ezt az ikont, ha testreszabott mappát adott hozzá képekkel és grafikákkal:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ A kiválasztás után görgessen le a "Testreszabott" szakaszhoz:
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ Kattintson jobb gombbal a képre vagy a grafikára, amelyet törölni szeretne.
    ‣ Válassza a "Kuka" lehetőséget a legördülő menüben.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ Egy mappa eltávolításához jobb gombbal kell kattintani a mappára, és ki kell választani a "Törlés" lehetőséget.
    FAQ Image - S_650.png
    
    Hogyan használhatom a Mail Designer 365 Terveleti ötletek oldalát?
     
    A Mail Designer 365 segítségével kiválaszthatja a Design Ideas oldalon található bármelyik sablont e-mail-tervezése kiindulópontjaként. Egyszerűen kattintson bármelyik sablonra, majd a „Használat” gombra a kezdéshez. Hozzáférés kaphat a megvásárolt sablonokhoz is az „Appen belüli vásárlások” területen, a jobb alsó sarokban. A tervezés mentésekor lehetőség lesz különböző kategóriák létrehozására az e-mail-tervezéseihez. Ezeket a „Saját könyvtáram” alatt találja meg. Kérjük, tekintse meg a következő oldalt a tervezési ötletek rövid áttekintéséhez:
    Hogyan adhatok hozzá egy Mailchimp helyőrzőt a tervezéshez, amely nincs a listán?
     
    Ahhoz, hogy egy Mailchimp helyőrzőt adj hozzá a tervezésedhez, amely nem jelenik meg a listában (pl. „Szerkeszd a profilomat” vagy „Mutasd a hírlevelet a böngészőben”), kérlek, kövesd az alábbi lépéseket:
    • Egy szövegelrendezés blokkban írd be a szöveget, amit szeretnél, hogy az olvasók lássanak (pl. „Szerkeszd a profilomat.”).
    • Jelöld ki a kiválasztott szöveget, majd a bal oldali sávban válaszd a „Hivatkozás hozzáadása” lehetőséget a „Stílus” lapon.
    • Válaszd a „Egyéni” hivatkozástípust.
    • Írd be a helyőrződet a megadott helyre (pl. *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png Ha nem vagy biztos abban, hogyan címkézd a helyőrzőidet, használd a Mailchimp csalólevelet, hogy megtaláld a megfelelő címkét minden egyes egyesítési címkéhez, amelyet támogatnak. Közvetlenül hozzáférhetsz a legfontosabb helyőrzőkhöz, ahogy az a itt található, más helyőrzőkhöz és egyéni egyesítési címkékhez.
    Vásároltam egy személyes VPN Tracker licencet, megoszthatom a kollégáimmal?
     
    Nem. A VPN Tracker licencek személyesek és nem átruházhatók másokra. Minden kollégának saját licenszre van szüksége. Ehhez kínáljuk a Team Store-t, amely lehetővé teszi a licencek kényelmes megvásárlását több személy számára. Lépjen be a Team Store-ba
    Több VPN Tracker 365 licencet adtam hozzá a fiókomhoz, és többet számoltak fel, mint a licencek ára?
     
    Amikor licencet ad hozzá a my.vpntracker.com portálon keresztül, az új licencei, valamint a meglévő licencei a vásárlás napjától kezdődnek és egy évig érvényesek. Ez azt jelenti, hogy a meglévő tervét hatálytalanítják, és a maradék értéket jóváírják az új tervéhez. Az új terve, beleértve az új és a meglévő licenceit, ugyanazon a napon újul meg, elkerülve a több számlázási dátummal járó kellemetlenségeket az év során. Példa Van 2 licence 2023. december 4-i megújítási dátummal. 2024. július 16-án hozzáad egy további licencet. Kreditet kap a 2 licenc hátralévő időtartamára. Az új előfizetése 3 licencet tartalmaz, és mindegyiknek 2024. július 16. lesz a megújítási dátuma. Az ár 3 licenc ára mínusz a hátralévő időtartamra vonatkozó kredit.
    Hogyan készíthetek árajánlatot a VPN Trackerhez?
     
    A VPN Tracker kényelmes önkiszolgáló árajánlat-eszközt kínál. Íme, hogyan kezdheti el:
    • Lépjen a VPN Tracker boltba
    • Adja hozzá a szükséges licenceket a kosárhoz a Plusz szimbólumra kattintva.
    • Győződjön meg arról, hogy kiválasztotta az „Új tervként vásárol” lehetőséget. Az árajánlat-eszköz jelenleg nem támogatja az „Új tervhez hozzáadás” funkciót.
    • A licencek hozzáadása után kattintson a jobb oldalon található kék „Mentés árajánlatként” gombra FAQ Image - S_1242.png
    • A termékválasztéka és az ár mentésre kerül egy árajánlatban, amely a létrehozástól számított hét napig érvényes.
    • Győződjön meg arról, hogy bejelentkezik a fiókjába a végső ár megtekintéséhez.
    • Megoszthatja az árajánlatát másokkal az árajánlat URL-jének elküldésével.
    • Alternatív megoldásként exportálhatja az árajánlatot PDF formátumban, vagy kinyomtathatja azt.
    • Ha készen áll a vásárlásra, egyszerűen kattintson a „Most vásárolok” gombra, és az árajánlatban szereplő összes elem visszakerül a kosárba, és folytathatja a vásárlást.
    Nyomtathatom a sablonomat, vagy exportálhatom PDF fájlként?
     

    Igen, lehetséges a sablon nyomtatása a Mail Designer 365 alkalmazásban a "Fájl > Nyomtatás…" menüpontra lépve. A PDF-be exportálás történhet a "Nyomtatás" ablak bal alsó sarkában, vagy a "Fájl > Export PDF-ként…" menüpont kiválasztásával.

    Használhatok több szövegstílust egy szövegterületen a Mail Designer 365-ben?
     
    Igen, több szövegstílust is használhat egy szövegterületen belül. Azonban csak egy szövegstílust rendelhet be paragrafusonként. FAQ Image - S_986.png Szabadon választhat különböző betűtípusokat és betűszíneket a szövegéhez egy adott szövegterületen belül. Ez nem korlátozódik egy betűtípusra paragrafusonként. FAQ Image - S_987.png Ha egy paragrafusban különböző betűtípusokat szeretne hozzárendelni, először válassza a „nincs stílus” lehetőséget a képernyő jobb oldalán. Ezután kiválaszthatja a módosítani kívánt szöveget, és hozzárendelheti a saját betűtípusa, betűmérete, betűszíne stb. FAQ Image - S_988.png
    Működik a Mail Designer 365 az Apple M1 + M2 chipekkel rendelkező Mac gépeken?
     
    Új Mac? Semmi gond. A Mail Designer 365 legújabb verziója teljes támogatást nyújt az M1 és M2 chipes Mac gépekhez, valamint kompatibilis a legújabb macOS verziókkal, beleértve a macOS 15 Sequoia-t is. Töltse le a legújabb verziót itt.
    Kínálja a Mail Designer a HTML exportot?
     

    Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

    Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

    • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
    • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

    Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

    • Erstelle dein Design.
    • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
    • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
    Hogyan rendeljek licencet egy csapattaghoz?
     
    A VPN Tracker csapatkezelési funkciói lehetővé teszik a felhasználói csoportok egyszerű kezelését, a licencek hozzárendelését és a kapcsolatok megosztását. Csapatvezetőként vagy szervezőként hozzárendelheti a rendelkezésre álló VPN Tracker licenceket a csapata tagjaihoz a my.vpntracker portálon keresztül. Licencek hozzárendelése:
    • Jelentkezzen be a my.vpntracker fiókjába és válassza ki a csapatát a bal oldali menüben
    • Görgessen a Csapattagok részhez. Itt láthatja a kollégái listáját, akiket meghívott a csapatába, és a jelenlegi licenceiket
    • Kattintson a Kezelés gombra a rendelkezésre álló licencek megtekintéséhez és válasszon ki egy terméket a listából a felhasználóhoz való hozzárendeléshez
    • Ha nincs rendelkezésre álló licence, továbbiakat vásárolhat a Csapatboltban a Licencek vásárlása gombra kattintva
    FAQ Image - S_1276.png Ha részletesebb lépésről lépésre szóló információra van szüksége a VPN Tracker csapatok beállításához és kezeléséhez, nézze meg ezt a részletes útmutatót.
    Hogyan mappolhatom a FileMaker mezőneveket a Mail Designer 365 helyőrzőkhöz?
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    Kínálnak tanfolyamokat a Mail Designer 365-höz?
     
    Igen! Ha szeretné elmélyíteni Mail Designer 365 tudását, vagy részletes bevezetést biztosítani a csapatának, partnerünk, a Denkform személyre szabott képzési foglalkozásokat és workshopokat kínál.
    Kérjen Mail Designer 365 képzést a Denkformtól →
    Hogyan kaphatok közvetlen segítséget és támogatást a dizájnomhoz vagy bizonyos funkciókhoz?
     
    Tudta, hogy meghívhatja a támogatási csapatunkat, és cseveghet velük a Mail Designer tervezésével és funkcióival kapcsolatos segítségért?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    Egy tervezésben kattintson a “Crew Chat”-re az eszköztáron a kollégáival való beszélgetés megkezdéséhez — vagy hívjon meg minket a segítségre.

    Íme, hogyan hívhatja meg a Mail Designer támogatási csapatának tagjait a Crew Chat-jébe:

    1. Jelentkezzen be a my.maildesigner365.com címen
    2. Válassza ki a projektjét, és kattintson a “Beállítások” majd a “Részvétel meghívása” lehetőségre
    FAQ Image - invite.png

    3. Adja meg az e-mail címünket: support@equinux.com, majd kattintson a “Meghívás” gombra
    FAQ Image - invite-support.png

    Most láthatja a “equinux Support” tagot a Függő meghívások között.

    Amint csatlakozunk a projekthez (e-mailben értesítjük), megnyithatja a tervezést, amellyel kapcsolatban kérdései vannak (vagy bármilyen tervezést), és kattintson a Crew Chat gombra az eszköztáron.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Ezután kattintson a “Meghívás” gombra a jobb felső sarokban.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Válassza ki a “support@equinux.com” tagot, és kattintson a Mentés gombra.
    FAQ Image - access.png

    Most mondjon hellót a Crew Chat-ben, és hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot.
    Beállíthatom a VPN Tracker 365-ös előfizetések számát az előfizetésemben?
     
    Természetesen! Küldjön nekünk egy rövid üzenetet, és szívesen igazítjuk a terveidet.
    Hogyan aktiváljam a Mail Designer 365-öt?
     
    ,
    Az egyetemem OpenVPN-kapcsolatot kínál ovpn profillal. Használhatom-e ezt a VPN Trackerrel?
     
    Igen, importálhatja az ovpn profilját a VPN Trackerbe. Kövesse az alábbi lépéseket a kezdéshez:

    1. lépés: Csatlakozás hozzáadása

    1. Nyissa meg a VPN Tracker 365-öt
    2. Kattintson a Fájl > Új > Vállalati kapcsolat
    3. Kattintson az IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP-re
    4. Válassza a „OpenVPN protokollon alapuló kapcsolat” lehetőséget
    5. Kattintson a „Létrehozás” gombra FAQ Image - S_1225.png

    2. lépés: Konfigurálja a VPN-kapcsolatot

    1. Kattintson a „Konfigurálás” gombra, és váltson a „Alapbeállítások” fülre
    2. Húzza át az ovpn fájlt a szürke területre „Helyezze ide az OpenVPN konfigurációs fájlt”, vagy kattintson a területre a fájl Finderben való megkereséséhez
    3. A VPN Tracker 365 automatikusan kitölti az eszköz egyedi konfigurációs beállításait
    4. Kattintson a „Befejezés” gombra a beállítások mentéséhez FAQ Image - S_1226.png

    Csatlakozzon a VPN-hez

    1. Először győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolata megfelelően működik
    2. Használja ezt a linket a teszteléshez: http://www.equinux.com
    3. Indítsa el a VPN Tracker 365 alkalmazást.
    4. Kattintson a bekapcsológombra a kapcsolat aktiválásához. FAQ Image - S_1227.png
    Kész! Tekintse meg a VPN Tracker OpenVPN telepítési útmutatóját további információkért és hibaelhárításért.
    SMTP-fiók: A Mail Designer nem tudott kapcsolódni a szerverhez
     
    A Mail Designer nem tudott csatlakozni a konfigurált SMTP-szerverhez. Kérjük, nyissa meg a Mail Designer 365 beállításait, és ellenőrizze a konfigurált értékeket az SMTP beállítások között. Győződjön meg arról, hogy a gazdagép neve és a port helyesek. Ellenőrizze a „Biztonság” beállítást is. Kattintson a „Teszt” gombra, hogy a Mail Designer ellenőrizze, hogy a szerver elfogadja-e a kapcsolatot a beállításokkal.
    Miért rövidült folyamatosan a tanúsítványok élettartama az elmúlt években?
     
    Minden alkalommal, amikor biztonsági problémát észlelnek a tanúsítványokkal kapcsolatban, a tanúsítványokra vonatkozó szabályok megfelelően módosításra kerülnek és szigorodnak. Az új szabályok azonban nem alkalmazhatók visszamenőlegesen, azaz csak azokra a tanúsítványokra vonatkoznak, amelyek az új szabályok hatálybalépése után lettek létrehozva. A régebbi tanúsítványokat továbbra is érvényesnek kell tekinteni, még akkor is, ha azokat régebbi szabályoknak megfelelően hozták létre. Minél tovább van forgalomban egy régi tanúsítvány, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy valaki megfelelő tudással és képességekkel rábukkan, és ezután kihasználja a biztonsági problémát. Ezért nem szeretne hosszú érvényességi időket, mert ha egy tanúsítványt meg kell újítani, azt mindig a jelenleg hatályos szabályoknak megfelelően kell megújítani, és ez hamarabb történik meg, minél rövidebb az érvényességi idő. Korábban a futási idők túl hosszúak voltak, de ez többször is problémákat okozott, amikor az RSA-t 768 biten feltörték, vagy amikor találtak egy módszert a SHA-1 ütközések létrehozására, ami azt jelentette, hogy a SHA-1 alapú aláírások azonnal hamisíthatók. Akkor túl sok időbe telt, mire a nem biztonságos tanúsítványok nem lennének többé forgalomban, ami különféle elkerülhető támadásokhoz vezetett. Képzelje el, a megújítás csak a gateway tanúsítványra vonatkozik. Nem kell megújítani a felhasználói tanúsítványokat, ha a gateway-en cseréli a tanúsítványt. A felhasználóknak nincs szükségük új konfigurációra. Valójában a felhasználók még észre sem veszik egy ilyen cserét. A mai webszervereken ez általában automatikusan történik, sőt gyakrabban is, mivel a webszerverek tanúsítványai gyakran csak legfeljebb 90 napig érvényesek.
    SMTP-fiók: hibaüzenet küldés közben: váratlan hiba történt (1)
     
    Ez egy hibát jelez az e-mail fiókja hitelesítése során. Kérjük, ellenőrizze a következőket:
    • A felhasználónév helytelen vagy hiányos. Például az iCloud fiókok néha a "username"-el működnek, de legtöbbször a teljes e-mail címre van szükség a bejelentkezéshez.
    • A jelszó helytelen.
    • Ha a TLS-t próbálja, próbálja meg a STARTTLS-t helyette.
    • Lehetséges, hogy a szervere egyéni portot használ - bár ez valószínűtlen.
    Ha van egy Mail programja, amelyet használ (pl. Apple Mail), próbálja meg összehasonlítani a kimenő e-mail beállításait, és használja ugyanazokat a beállításokat a Mail Designer 365-ben. FAQ Image - S_732.png
    Hogyan szerkeszthetem a hátteret a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365 számos különböző lehetőséget kínál a hírlevél hátterének szerkesztéséhez. Beállíthat egy színt háttérként. A színválasztó segítségével akár egy fotó vagy grafika ihlette színt is választhat. Egyszerűen használja a pipettát a szín rögzítéséhez. FAQ Image - S_1052.png Bármilyen fényképet, textúrát vagy mintát használhat a Mail Designer készletéből. Számos különböző kategóriát tartalmaztunk. Egyszerűen húzza át a miniatűrök a tervezési oldalsávból a háttérre. FAQ Image - S_1053.png Saját fényképeit, textúráit és mintáit is használhatja. Egyszerűen húzza át a kívánt képet az asztalról vagy a Finderből a sablonra. Ha harmadik fél fényképeit, textúráit vagy mintáit használja, győződjön meg róla, hogy rendelkezik engedéllyel a kereskedelmi projektekben való felhasználásukra. Ne felejtsen el kreditet adni a tervezőnek/művésznek.
    Mailchimp upload azt mondja, hogy az API kulcsot visszavonták
     
    Ha a Mail Designer 365 legújabb verzióját használja, és a Mailchimp feltöltése "API key revoked" hibával sikertelen, kérjük, hozzon létre egy új API kulcsot a Mailchimp fiókjában. Új Mailchimp API kulcs létrehozása
    SMTP-fiók: Miért kapok hibaüzenetet, amikor megpróbálok küldeni az iCloud-fiókomról?
     
    Ez a hibajelentés akkor jelenik meg, ha megpróbálja elküldeni a tervét egy iCloud-fiókból, amelyen a kétfaktoros hitelesítés be van kapcsolva. Ahhoz, hogy a tervét a szokásos módon el tudja küldeni, be kell állítania egy alkalmazásspecifikus jelszót a Mail Designer számára. Az Apple támogatási oldala további információt tartalmaz a beállításról.
    Mi a különbség az import jelszó és a kapcsolat feloldó jelszava között?
     
    Az import jelszó az a jelszó, amellyel az exportált kapcsolat titkosítva van a lemezen. Meg kell adnia, különben a VPN Tracker nem tudja beolvasni a titkosított fájlt. Ennek a jelszónak a célja, hogy megakadályozza a nem engedélyezett felhasználókat a kapcsolat importálásában vagy használatában. A feloldó jelszó egy jelszó, amely megakadályozza az exportált kapcsolat szerkesztését. Ez a jelszó beállítható a kapcsolat exportbeállításaiban. Ha nem ad meg jelszót, az exportált kapcsolat le lesz zárva minden felhasználó számára, és soha többé nem szerkeszthető. Ez a jelszó megakadályozza, hogy a nem engedélyezett felhasználók módosítsák a kapcsolatot. Kérjük, tekintse meg ezt a GYIK-et további részletekért:

    Megfelel a VPN Tracker a PCI DSS szabványnak?
     
    Igen, PCI DSS-kompatibilis kapcsolatot állíthat be a VPN Trackerrel. A PCI DSS logikai biztonsági követelmények (2.0-s verzió) megkövetelik, hogy a kapcsolatok a következőket használják:
    • Kétfaktoros (2FA) vagy többfaktoros hitelesítés (MFA)
    • Tanúsítvány alapú hitelesítés
    Az IPsec VPN-kapcsolatokhoz a következő további követelményeket is teljesíteni kell:
    • Fő módú csere
    • 3DES vagy AES titkosítás
    • A Perfect-Forward-Secrecy használata kötelező
    SSL-alapú VPN-kapcsolatok esetén:
    • A SSL és a TLS 1.0 tiltott
    Biztosítania kell továbbá, hogy a VPN-átjárón megfeleljenek a többi naplózási és időtúllépési követelménynek. Részletekért tekintse meg a teljes PCI dokumentációt.
    Szakadások vannak az OpenVPN kapcsolatommal. Mit tehetek?
     
    Minden oldal (azaz a szerver és a kliens) meghatározza a saját szabályait, hogy mikor kell újratárgyalni a kapcsolatkulcsot. Ha a kapcsolatok gyakran elvesznek, segíthet a kapcsolatkulcs újratárgyalásához szükséges idő meghosszabbítása. Ha nincs beállítva élettartam a VPN Trackerben, a VPN Tracker egy órát vesz (3600 másodperc). A kapcsolat szerkeszthető a VPN Trackerben, és ez az érték növelhető. Ahhoz, hogy a kulcs 24 órán keresztül érvényes maradjon, az értéket 86400 másodpercre kell állítani. Ugyanazt a szerveroldalon kell tárolni.
    Miért nem érhető el a Blowfish és a CAST-128 a VPN Trackerben, ha az OS X 10.8 Mountain Lion vagy újabb verzió fut?
     

    A Blowfish és CAST-128 titkosítási algoritmusokat eltávolították az OS X 10.8 Mountain Lionból. Továbbra is elérhetők, ha a VPN Tracker az OS X 10.7 Lion vagy az előző verziókon fut.

    Hogyan adhatok szegélyt a fotóimhoz?
     
    A Mail Designer 365 segítségével most könnyedén hozzáadhatsz szegélyeket a fényképeidhez.
    ‣ Válaszd ki a fényképet, amelyhez szegélyt szeretnél hozzáadni
    ‣ Ez automatikusan felkéri a Mail Designer 365-öt, hogy megnyissa a "Stílus" lapot a képernyő jobb oldalán
    ‣ Az alján keresd meg a "Szegély" szakaszt
    ‣ Válaszd ki a használni kívánt szegélytípust
    ‣ Kattints a színes kerék ikonra, és válaszd ki a szegélyed színét
    ‣ Változtasd meg a pixelek méretét a szegély vastagságának beállításához
    FAQ Image - S_1082.png
    Megjegyzés: Szegélyeket is hozzáadhatsz az alakzatokhoz.
    Régebbi Mail Designer verziók - A támogatás vége
     
    Az e-mail tervezés világában minden folyamatosan változik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Mail Designer régebbi verzióiban elérhető számos funkció már nem működhet, a régebbi verziókban létrehozott tervek pedig nem feltétlenül felelnek meg a mai modern szabványoknak. Ezért szenteltük támogatási és fejlesztési erőfeszítéseinket kizárólag a Mail Designer 365 szolgáltatás karbantartásának – ez a Mail Designer egyetlen verziója, amely folyamatos frissítéseket és kompatibilitást biztosít minden jövőbeli macOS verzióval. Az alábbiakban megtalálhatja a Mail Designer régebbi verzióinak támogatásának lejárati dátumait:
    Mail Designer - A támogatás vége: 2014 szeptember
    
    Mail Designer 2 - A támogatás vége: 2015 február
    
    Mail Designer Pro - A támogatás vége: 2016 május
    
    Mail Designer Pro 2 - A támogatás vége: 2017 május
    
    Mail Designer Pro 3 - A támogatás vége: 2018 október
    
    Mail Designer Pro HS - A támogatás vége: 2019 január
    
    Mit jelent ez: Bár ezeknek a Mail Designer verzióknak egy része még működhet az aktuális Mac számítógépén, többé nem részesülnek támogatásban, ha új Mac számítógépet kell vásárolnia, vagy macOS-t kell frissítenie. Mit kell tennie: Ha még mindig régebbi verziót használ, feltétlenül javasoljuk, hogy frissítse a modern Mail Designer 365 csomagra, hogy biztosítsa a rendszeres frissítéseket és a folyamatos támogatást a csomag időtartama alatt.
    Hogyan kaphatok rendszer naplóüzeneteket?
     
    Amikor a VPN Tracker támogatása kéri, hogy gyűjtsön rendszer naplóüzeneteket, tegye a következőket:
    • Nyissa meg a Console.app alkalmazást, amelyet a Finderben találhat meg az Alkalmazások > Eszközök alatt.
    • Nyomja meg a „Stream indítása” szöveget vagy az „Indítás” ikont az eszköztáron.
    • Indítsa el a VPN Tracker 365-öt, és reprodukálja a problémát.
    • Váltson vissza a Console.app-ra, és kattintson az „Szünet” ikonra az eszköztáron.
    Sajnos nincs közvetlen szöveges export a Console.app-ben gyűjtött naplóüzenetekhez. A mentéshez kövesse ezeket a lépéseket:
    • A Console.app-ben kattintson a naplóüzenetek listájára, majd nyomja meg a +A billentyűkombinációt az összes üzenet kiválasztásához, majd nyomja meg a +C billentyűkombinációt azok másolásához.
    • Nyisson meg egy szövegszerkesztőt, és hozzon létre egy új fájlt, például a TextEdit.app használatával.
    • Nyomja meg a +V billentyűkombinációt a másolt naplóüzenetek beillesztéséhez a szövegszerkesztőbe.
    • Mentse a fájlt, és küldje el a támogatónknak.
    }
    Láthatok egy példát a Mail Designer 365 HTML kódjára?
     
    Tudjuk, hogy a bizonyíték a pudding kódmintában rejlik, ezért összeállítottunk egy HTML exportpéldát, hogy felfedezhesd. Ez egy módosítatlan export az egyik Design Ideas-unkból. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha magad használod a HTML funkciót, akkor lesz lehetőséged egy kép URL-cím és egy kép előtag beállítására a képek tárolásához, valamint egy egyéni mappa és HTML fájlnév beállítására. HTML minta letöltése
    Hogyan jeleníthetek meg animált GIF-et nagy felbontásban Retina képernyőn?
     
    A népszerű e-mail-kliensekkel (👋 Gmail és Outlook) való kompatibilitási problémák miatt az animált GIF-ek mindig nem-Retina felbontásban jelennek meg, hogy ne rontsák az e-mail elrendezését. Reméljük, ez a jövőben megváltozik, de jelenleg a legjobb megoldás, ha olyan GIF-et választ, amely jól néz ki a felbontástól függetlenül.
    Frissíthetem a Mail Designert a 365-ös verzióra egy régebbi Mail Designer verzióból?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    Hogyan férhetünk hozzá a fájlszerverekhez iOS-en?
     

    Hozzáférés lehet a hálózati tárhelyen található fájlokhoz iPhone-ján vagy iPadjén a Fájlok alkalmazás segítségével. Íme, hogyan működik:

    • Nyissa meg a Fájlok alkalmazást
    • Érintse meg a ··· opció gombot, és válassza a „Csatlakozás a szerverhez” lehetőséget (vagy nyomja meg a ⌘+k billentyűt az iPad billentyűzetén)
    • FAQ Image - S_1299.png
    • Adja meg a fájlszerver IP-címét vagy hosztnévét
    • FAQ Image - S_1300.png
    • Adja meg a felhasználónevet és a jelszavát, amikor a rendszer kéri

    FAQ Image - S_1301.png

    Nem látja a fájlmegosztásait?
    Ha csak egy üres mappát lát a megosztások helyett, előfordulhat, hogy hozzá kell adnia a megosztást, amelyhez hozzáférni próbál, az útvonalhoz.

    Például: Ha megpróbál hozzáférni a work fájlmegosztáshoz a 192.168.50.2 szerveren, adja meg a szerver címét smb://192.168.50.2/work formátumban

    Hogyan változtassam meg a csapatom nevét?
     
    A VPN Tracker csapat nevének megváltoztatásához kövesse ezeket a lépéseket:
    • Jelentkezzen be a my.vpntracker.com fiókjába
    • Válassza ki a csapatát a bal felső sarokban
    • Válassza a "Team Cloud" lehetőséget a bal oldalon
    • Görgessen le a "Csapat átnevezése" szakaszhoz
    • Adja meg az új csapatnevet, és nyomja meg a "Átnevezés" gombot FAQ Image - S_1320.png
    Támogatja a VPN Tracker for Mac a legújabb macOS verziót?
     
    Igen, a VPN Tracker Mac-en támogatja a macOS legújabb verzióit, beleértve a macOS 13 Ventura-t és az új macOS 15 Sequoia-t. A legfrissebb hírek és információk a kompatibilitásról, beleértve a jelenlegi ismert problémákat, kérjük, látogasson el a kiadás megjegyzései oldalra.
    Hogyan adhatok hozzá hátteret a Mail Designer 365 e-mail sablonomhoz?
     
    Kattintson a háttérszerkesztési mód ikonra a bal alsó sarokban. Ez láthatatlanná teszi a többi tartalmat, lehetővé téve, hogy a fő e-mail hátterére koncentráljon. A háttér kiválasztásakor 2 különböző területet láthat. Az egyik terület a szövegrészletei hátterét tartalmazza, ami az e-mail-tervezésének középpontja. A másik terület a környező háttérterület. FAQ Image - S_877.png Húzza át a fotóháttér, kép vagy textúra a környező háttérterületre, hogy alkalmazza azt. FAQ Image - S_878.png Ez alkalmazza a választott hátteret az e-mail hátterére. Nyithatja a színes ablakot is, és választhat egy színt a tervezés hátteréül. FAQ Image - S_879.png Ha szeretné beállítani a háttérképet a szövegrészletekhez, húzzon át egy képet az e-mail-tervezés középső területére. Kérjük, látogasson el a következő oldalra, ha többet szeretne megtudni arról, hogyan változtathatja meg az e-mail-sablon hátterét a Mail Designer Pro segítségével:
    Hogyan kapcsoljam ki a szótagolást a Mail Designer 365-ben?
     
    Megváltoztathatja, hogy a szövege automatikusan tagolódjon-e a szövegterületeken. A tagolás kikapcsolásához próbálja meg a következőket:
    ‣ Lépjen a "Fájl" > "Tervezési beállítások" menüpontra.
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ Távolítsa el a jelölést a "Kényszerített tagolás" mezőből.
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ Kattintson az "OK" gombra.
    FAQ Image - S_982.png 
    További információért a szövegtagolás be- és kikapcsolásáról látogasson el a következő oldalra:
    Hogyan küldjem el a Mail Designer 365 hibakeresési naplóit?
     
    A hibakeresési naplók létrehozásához próbálja meg a következőket:
    ‣ Tartsa lenyomva az Alt ⌥ billentyűt vagy az Option billentyűt a billentyűzeten
    ‣ Válassza a „Súgó” > „Hibakeresési naplók küldése...” lehetőséget a menüben
    FAQ Image - S_1071.pngMegjegyzés: Ha nem tartja lenyomva az Alt/Option ⌥ billentyűt, a „Súgó” legördülő menü a „Mail Designer visszajelzés küldése...” lehetőséget jeleníti meg a „Hibakeresési naplók küldése...” helyett
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ Miután elküldte a hibakeresési naplóját, a Mail Designer 365 értesíti Önt, hogy a napló sikeresen elküldésre került
    FAQ Image - S_1073.png
    Miért jelennek meg a teszt e-mailjeim a spam mappában?
     
    Ha tesztfunkcióval küld, a Mail Designer 365 elküldi az e-mailt a teszt szervereinken keresztül, de az e-mail-címe aliasa alatt (hogy láthassa, hogyan jelenik meg a feladó stb. a beérkező levelek között). Ez néha oda vezethet, hogy az e-mail spamként kerül felismerésre, mivel a teszt szerverünkről érkezik, nem pedig egy „valódi” e-mail címről. Ha azonban a teszt e-mail a spam mappába kerül, ez nem jelenti azt, hogy a valódi e-mail is oda fog kerülni. Amikor valósan elküld, a saját címén vagy egy ESP-n keresztül küld, ahol beírta a levelezési tartományát; ami azt jelenti, hogy a címzett postaládájában helyesen kell megjelennie.
    Hogyan tudom frissíteni a fizetési módomat?
     

    Látogasson el a my.maildesigner365.com oldalra, jelentkezzen be a fiókjába, és válassza a "Számlázás" lapot a fizetési mód megváltoztatásához. Kattintson a jelenlegi fizetési módjára a jobb felső sarokban, és válassza a "Más fizetési mód kiválasztása" lehetőséget. Most hozzáadhat egy új hitelkártyát, vagy alternatív megoldásként hozzáadhat egy PayPal-fiókot. Ezt fogják használni alapértelmezett fizetési módként a Mail Designer 365 tervéhez.

    Mi a TextScout AI és hogyan használhatom?
     
    TextScout AI a legújabb AI technológiát használja, és lehetővé teszi a Mail Designer 365 felhasználói számára, hogy csak néhány kampánykulcsszóból olyan tárgy sorokat hozzanak létre, amelyek növelik az eladásokat. Adjon meg konkrét szavakat és kifejezéseket, válassza ki a kívánt hangnemet, és generáljon tökéletesen formázott tárgy sorokat másodpercek alatt.

    Hogyan érhet el hozzáférést a TextScout AI-hoz?

    A TextScout AI kipróbálható minden Mail Designer 365-ös csomagban a legújabb Mail Designer 365-ös verzióban. A tárgy sorok létrehozásához rendelkezésre álló AI-jóváírások száma a csomag szintjétől függően változik. Az állapotát a TextScout AI ablakban található jóváírásjelzővel ellenőrizheti.
    Miért van szükségem helyőrzőkre a kapcsolataimban?
     
    A helyőrzőkkel könnyedén létrehozhat célcsoportokat vagy személyre szabhatja e-maileit. Harmadik fél alkalmazásokban, például a FileMakerben mezőket hozhat létre, hogy a terveiben helyőrzőként használja őket. Ez lehetővé teszi, hogy közvetlenül a FileMakerből automatikus és személyre szabott e-maileket küldjön. Egy helyőrző (pl. „Ország”) több értéket is tartalmazhat (pl. „Németország”, „USA”). Adjon hozzá helyőrzőket a kapcsolattartóinak, hogy azokon alapuló célcsoportokat hozzon létre (pl. „Csak az USA-ban élő felhasználóknak küldje el a hírlevelet”). Vagy használja a Mail Designer 365 alkalmazást, hogy beillesztse ezeket a helyőrzőket az e-mailekbe a személyre szabás érdekében (pl. „Az egész 'Németország' ünnepli a szuper akciós eladást!”). Tudjon meg többet a kézikönyvben
    Hogyan hozhatok létre listát a Mail Designer 365 e-mail hírlevelben?
     
    A Mail Designer 365 lehetővé teszi listák hozzáadását a szövegterületeihez.
    ‣ Húzza át a szövegterületet az e-mail sablonjába.
    ‣ Dupla kattintson a szövegterületre.
    ‣ Írja be a listáját. Jelölje ki a szöveget, ahol szeretné, hogy a lista megjelenjen.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ A képernyő jobb oldalán talál egy oldalsávot, ahol a „Listák” alatt kiválaszthatja a lista stílusát.
    ‣ Válassza ki a kívánt lista stílust.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ Ez automatikusan listává alakítja a szavait a kiválasztott felsorolójel segítségével.
    FAQ Image - S_887.png
    További információkért a lista létrehozásáról látogasson el a következő oldalra:
    Melyek a MailChimp funkciói, amelyek támogatottak?
     

    A Mail Designer 365 támogatja a sablon exportálását, beleértve a MailChimp helyőrzőket. A MailChimpbe való feltöltés után szinte minden funkció használható, amelyet a weboldal kínál. Annak biztosítása érdekében, hogy az elrendezés sértetlen maradjon, javasoljuk, hogy ne használja a MailChimp "Szerkesztés/Edit" nézetét az elrendezés szerkesztéséhez. Használja a Mail Designer 365-öt a szükséges módosítások elvégzéséhez és az új verzió exportálásához a MailChimpbe.

    Hogyan duplikálhatok elrendezésblokkokat a Mail Designer 365-ben?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Hozzáadhatok WeVideo videókat a Mail Designer 365 e-mail sablonomhoz?
     
    Igen, hozzáadhat WeVideo videókat az e-mail tervezéséhez a Mail Designer 365 segítségével. Kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:
    ‣ Adjon hozzá egy elrendezésblokkot egy képterülettel.
    ‣ Kattintson a "Videó helyőrző" ikonra a "Tartalom" lapon. Nyomja meg a Command-5 billentyűt is.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ Húzza a videó helyőrzőt egy képterületre.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ Illessze be a WeVideo linket a "Link a videóhoz" mezőbe.
    FAQ Image - S_910.png 

    Megjegyzés:

    A YouTube- vagy Vimeo-videókkal ellentétben a Mail Designer365 nem támogatja közvetlenül a WeVideo videókból származó miniatűrök létrehozását. Saját miniatűrt kell megadnia a videó képkockájának képernyőképe készítésével, amelyet miniatűrképként szeretne használni. Ezután húzza át ezt a képet a videó helyőrzőbe. Vagy választhat egy képet, amelyet miniatűrképként szeretne használni. Az e-mail hírlevélben az általad hozzáadott videókat képeknek tekintik, amelyek hivatkoznak a videó oldalára. A Mail Designer 365 már nem támogatja a közvetlen beágyazott lejátszást, mivel a legtöbb e-mail kliens nem támogatja azt. Megjegyzés:Ne feledje, hogy a Mail Designer 365 nem támogatja a videók közvetlen beágyazását az e-mail tervezésbe.
    A meglévő sablonjaim továbbra is működni fognak és jól fognak kinézni a Mail Designer 365-ben?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Kínál-e Mail Designer 365 kedvezményes tervet oktatási intézmények számára?
     
    Jelenleg nincs elérhető oktatási kedvezmény a Mail Designer 365-höz. Az árakkal kapcsolatos további információkért tekintse meg vásárlói útmutatónkat, ahol a szükségleteinek megfelelően választhat a rugalmas tervopciók közül.
    Zavarban vagyok az új VPN Tracker-tervekkel kapcsolatban, hogyan válasszam ki a legjobbat az igényeimnek?
     
    Új licensmodellünk célja az volt, hogy megkönnyítsük a megfelelő licensz kiválasztását. A sokféle tényező helyett most már elsősorban a felhasználó által létesített kapcsolatok számán alapuló licenszeket korlátozunk. A Basic licenszt kifejezetten egyéni felhasználók számára fejlesztettük ki, akiknek csak egy VPN-kapcsolathoz kell hozzáférniük. A kínált licensz lehetőségek a következők:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    A meglévő licencek frissítéséhez lépjen a Feliratkozások fülre a fiókjában my.vpntracker.com és nyomja meg a „Frissítés” gombot. Ezután választhat egy megfelelő licencet a „Új terv” alatti legördülő hivatkozásból. Reméljük, hogy ez a licensmodell átláthatóbbá teszi a licencelést a jövőben.
    Szerkeszthetem a tervezésemet a MailChimphez való feltöltés után?
     

    A MailChimp vizuális "WYSIWYG" és kódalapú sablon szerkesztést kínál.

    Azonban, mivel minden HTML motor működik egy kicsit másképp, javasoljuk, hogy a Mail Designer-t használja a szerkesztéshez, mivel a MailChimp-pel végzett módosítások problémákat okozhatnak a tervezései megjelenésével vagy elrendezésével.

    Ha módosításokat kell végeznie, egyszerűen töltse fel újra a tervezése új verzióját, és válassza ki a MailChimp kampányához.

    Másrészt, ha HTML kód szakértő, egyszerűen szerkessze a HTML kódot a MailChimp szerkesztővel, amíg az megfelel az igényeinek. Kérjük, fogadja el, hogy ehhez nem tudunk támogatást nyújtani.

    Használhatok billentyűparancsokat a Mail Designer 365-ben?
     
    Természetesen! A Mail Designer 365 számos billentyűparancsot kínál, amelyet használhat különböző objektumokkal való munkavégzéshez, a vezérlőpult használatához és még sok máshoz. Kérjük, tekintse meg a következő oldalakat a Mail Designer 365-ben használható billentyűparancsokért:
    Miért változik meg a betűtípus, amikor kölcsönadom a Mail Designer 365 e-mail-sablonját, amelyet létrehoztam egy másik személynek?
     
    Általában a betűtípusok csak egy másik személy eszközén változnak, ha egy betűtípust használ a levelezési sablonban, amelyet a másik személy nem telepített a számítógépére. Például, ha a "Chelsea Market" betűtípust használja a dokumentumban, és az a személy, akinek kölcsönadta a dokumentumot, nem telepítette a "Chelsea Market" betűtípust a számítógépére, helyette egy helyettesítő betűtípus jelenik meg. FAQ Image - S_861.png Fontos: A Mail Designer 365 figyelmezteti a felhasználót a hiányzó betűtípusra, amikor a felhasználó megnyitja a dokumentumot. FAQ Image - S_864.png Ha biztosítani szeretné, hogy a használt betűtípus megjelenjen egy másik személy eszközén, javasoljuk, hogy használjon egyet az e-mailben biztonságos betűtípusok közül az e-mail hírlevelében. FAQ Image - S_862.png
    Lejátszhatják-e e-mail-címzettjeim a videókat közvetlenül a Mail Designer 365 e-mail-sablonban, ha a Dropboxon vannak elhelyezve?
     
    A Dropbox megváltoztatta a nyilvános mappájának működését és letiltotta a hotlinking fájlokat, ami azt jelenti, hogy többé nem tud videókat közvetlenül az e-mailben lejátszani, ha a videó a Dropboxon van elhelyezve. Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy a közvetlenül beágyazott videók nem mindig működnek megfelelően bizonyos e-mail-kliensekkel. Ez azt jelenti, hogy egyes címzettek nem tudják megtekinteni a videót az általuk használt e-mail-kliens miatt.

    A legjobb gyakorlatunk a videókkal kapcsolatban:

    Javasoljuk, hogy hivatkozzon a videókra egy másik weboldalon, például a YouTube-on vagy a Vimeón. Ezek a videók ezután megnyílnak a Safariban vagy a megfelelő videoalkalmazásban. Például, ha ez egy YouTube-videó, és a YouTube-alkalmazás telepítve van az eszközre, a videó közvetlenül a YouTube-alkalmazásban fog lejátszani a címzett eszközén.
    Már használom a VPN Tracker-t Mac-en. Használhatom iPhone / iPad-en is?
     
    Ha rendelkezik VPN Tracker for Mac VIP vagy VPN Tracker for Mac Consultant licensszel, iOS-támogatást adhat hozzá a tervéhez további költség nélkül. Lépjen a my.vpntracker fiókjába, és frissítse előfizetését egy frissített kiadásra:FAQ Image - S_1343.png Az aktuális tervének fennmaradó értéke jóváírásra kerül az új tervére.

    Alternatívaként választhat egy új VPN Tracker tervet, amely tartalmazza az iOS támogatást.
    Hogyan ellenőrizhetem, hogy az új IP-cím melyik országban van regisztrálva?
     

    Egy ország csatlakoztatása után a VPN Tracker World Connect automatikusan kap egy IP-címet erről a helyről. Az alábbi linkre kattintva bármikor ellenőrizheti a helyzetét: https://www.whatismyip.com

    A "Country" alatt láthatja, melyik országban van regisztrálva az IP-címe a VPN Tracker World Connecttől.

    Kapok-e részleges visszatérítést, ha úgy döntök, hogy lemondom az előfizetésemet?
     

    Nem kínálunk részleges visszatérítést. Minden 365-ös tervünk egy évig érvényes, és a határidő lejártától számított 10 nappal korábban lemondható; azonban, ha lemondja, továbbra is használhatja a szoftvert a terv lejáratának időpontjáig.

    Hogyan adhatok hozzá különböző közösségi média gombokat különböző linkekkel a Mail Designer 365 e-mail sablonhoz?
     
    A különböző gombok különböző hivatkozásokkal való hozzáadásához elrendezésblokkokat kell használnia több képterülettel. Ha 4 hivatkozásra van szüksége, válasszon egy elrendezésblokkot 4 képterülettel. Ha 5 hivatkozásra van szüksége, válasszon egy elrendezésblokkot 5 képterülettel. FAQ Image - S_841.png A Mail Designer 365-ben több különböző elrendezésblokk közül választhat több képterülettel. Ne feledje, egy képterület csak egy hivatkozás hozzáadását teszi lehetővé. Az e-mail sablonok küldésekor egy képterület különböző elemekkel egyetlen képként jelenik meg, ami azt jelenti, hogy csak egy hivatkozást adhat hozzá egy képterülethez, és a hivatkozás az egész képterületre kerül alkalmazásra. Az elrendezésblokkhoz kiválaszthatja a kívánt elrendezést és a képterületek számát az elrendezésblokkban. Itt van egy elrendezésblokk 4 képterülettel:

    FAQ Image - S_844.png Minden képterületen hozzáadhat különböző grafikai elemeket és egy hivatkozást. Az elrendezésblokk használatával hozzáadhat egy gombot egyedi hivatkozással minden képterületen. A különböző képterületek különálló képekként jelennek meg, még akkor is, ha egy elrendezésblokkról van szó. FAQ Image - S_845.png Kérjük, tekintse meg a következő oldalt, hogy megtudja, hogyan adhat hozzá különböző gombokat különböző hivatkozásokkal a Mail Designer 365 e-mail-tervéhez:
    Milyen GIF-eket használjak a Mail Designer 365 e-mail-sablonaimhoz?
     
    Ha inspirációra van szüksége, van néhány szórakoztató tippünk, amit kipróbálhat.

    Megtekintheti videónkat az animált GIF-ekkel kapcsolatos tippekért is itt:

    Milyen fizetési módokat fogad el?
     
    Webáruházunkban számos fizetési módot fogadunk el:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal*
    • Személyes/vállalati csekkek* (csak USA-beli megrendelések esetén)
    • Banki átutalások* (csak az Európai Uniónak)

    * A licencet e-mailben küldjük el, a fizetés megerősítése után.

    Csekkel vagy banki átutallással fizetve e-mailben kapja meg a további fizetési részleteket a rendelés leadása után. A banki átutallással és csekkel leadott rendelések jelenleg nem elérhetők a Mail Designer vásárlásához

    Hogyan adhatok leiratkozási linket a sablonhoz, hogy feltöltsem a Campaign Monitorba?
     

    Minden olyan sablon, amelyet fel szeretne tölteni a Campaign Monitorba, tartalmazzon egy leiratkozási linket.

    Ha leiratkozási linket szeretne hozzáadni a sablonjához, kövesse az alábbi lépéseket:
    ‣ Válassza ki a szövegterületet, ahová a leiratkozási linket szeretné beilleszteni.
    ‣ Válassza a „Beszúrás” > „Campaign Monitor” > „Leiratkozási link” lehetőséget a felső menüsorból.

    Most feltöltheti a tervét a Campaign Monitorba.


    FAQ Image - S_213.png
    Importálhatom/átvihetem a Mail Designer Standard sablonjaimat a Mail Designer 365-be?
     
    Mivel a Mail Designer Standard sablonok nem reszponzívak, nem lehet őket megnyitni a Mail Designer 365-ben és ugyanazokat az eredményeket elérni. A Mail Designer 2 Standard sablonokat manuálisan importálhatja a Mail Designer 365-be úgy, hogy egy sablont (vagy több sablont) a munkaasztalra húz. Ezután húzza át őket a Design Chooserbe a Mail Designer 365-ben. Sajnos nem tudjuk garantálni, hogy a tervezése épségben marad, mivel ezek két teljesen különböző alkalmazás.
    Hol vannak a képeim elhelyezve?
     
    A Mail Designer 365 képekkel való bánásmódja attól függ, hogyan választod a kész e-mail-terv küldését. Küldés a Testmail szolgáltatásunkon keresztül: Ha teszt-e-mailt küldesz a Testmail szolgáltatásunkon keresztül, az e-mailben található képek a biztonságos szervereinken kerülnek elhelyezésre. FAQ Image - S_1204.png Küldés a Delivery Hub-on keresztül: Ha az e-mail-tervedet a Delivery Hub-on keresztül küldöd, a Mail Designer 365 úgy viselkedik, mint minden más e-mail-kliens, és beágyazza a képeidet az e-mailbe. Ebben az esetben a képeidet nem kell máshol elhelyezni. FAQ Image - S_1205.png Exportálás a Mailchimp, Campaign Monitor vagy Direct Mail szolgáltatásba Ha az egyik közvetlen Mail Designer 365 integrációt használod, a képeidet az e-mail-tervvel együtt exportálják, és a megfelelő platformon helyezik el. Küldés egy másik külső szolgáltatáson keresztül: Az, ahogyan a külső szolgáltatások, például az e-mail-szolgáltatók kezelik a képeket, a szolgáltatótól függően változik. Egyes szolgáltatók elhelyezik a képeidet, mások pedig elvárják, hogy te helyezd el őket. A Mail Designer 365 lehetőséget kínál a webes szerver URL-jének megadására az HTML export során, ami lehetővé teszi a képek ilyen módon történő hivatkozását. Tudj meg többet. FAQ Image - S_1206.png További információkért lásd az ESP által biztosított dokumentációt.
    Hogyan szerkeszthetsz egy linket egy e-mailben elküldés után?
     
    Mail Designer Link Rescue kényelmes megoldást nyújt a hivatkozások szerkesztésére, még az e-mail elküldése után is.

    Mikor kell hivatkozásokat szerkeszteni elküldés után?

    • Védettlenül helytelen hivatkozást adott meg
    • Elfelejtette megváltoztatni a hivatkozást, mert másolta a dizájnt
    • Szeretné megváltoztatni egy hivatkozást, mert a régi URL már nem létezik (pl. egy időben korlátozott ajánlat vagy egy élő közvetítés)

    Hogyan változtassa meg egy hivatkozást egy e-mailben elküldés után

    A Mail Designer 365 Delivery Hub felhasználói a Link Rescue segítségével könnyen módosíthatják az e-mail hírlevelek hivatkozatait egy kampány elküldése után. Kezdéshez nyissa meg az elemzési nézetet a kiválasztott kampányhoz és váltson a Hivatkozások áttekintése fülre: FAQ Image - S_1413.png Itt kiválaszthat bármilyen hivatkozást, és bármikor szerkesztheti azt. Egy adott hivatkozás lecserélése után kattintson a Mentés gombra a módosítások frissítéséhez minden címzett számára, beleértve azokat is, akik már megnyitották az e-mailt! FAQ Image - S_1414.png Módosításai azonnal szinkronizálódnak, teljes nyugalmat biztosítva. Fontos: A Mail Designer 365 Link Rescue a Mail Designer Campaigns felhasználók számára érhető el Seoul vagy magasabb csomaggal. Tekintse meg az összes csomagszintet itt →
    Hol tudom kezelni a VPN Tracker World Connect előfizetésemet?
     

    Mac-edhez:
    Látogasd meg weboldalunkat https://my.vpntracker.com és jelentkezz be az equinux azonosítóddal és jelszavaddal.
    Nyisd meg a „Termékek és előfizetések” részt, hogy megtaláld az összes megvásárolt tervet és az előfizetésed időtartamát.
    Kattints az „Fizetési módok” elemre a bal oldali sávban az előfizetésed kezeléséhez.

    iOS-hez:
    Minden Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető a számítógépeden. Ez a link közvetlenül a profilkezelési területre visz:

    https://apple.co/2Th4vqI

    Amikor a mobil eszközöd használod:

    ‣ Nyisd meg az App Store alkalmazást.
    ‣ Érintsd meg az Apple ID-d.
    ‣ Kattints az „Előfizetések” elemre.
    ‣ Válaszd a VPN Tracker World Connect lehetőséget. 
    Hogyan készíthetek biztonsági másolatot a terveimről?
     
    Ha biztonsági másolatot kell készítenie a Mail Designer 365 e-mail sablonjairól (például mert vett egy új Mac-et, vagy formázni kell a számítógépét), több lehetősége is van: ‣ Ha Time Machine-t használ a Mac-en, a tervek alapértelmezés szerint benne lesznek a biztonsági másolatban. ‣ Ha manuálisan készít biztonsági másolatot a Mac-ről, a következő mappát kell biztonsági másolatba mentenie egy külső merevlemezen: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Hozzáféréshez nyissa meg a Findert, lépjen a „Menü” > „Menj a mappába”, majd másolja be és illessze be a fenti útvonalat. ‣ Teljes manuális biztonsági másolatot készíthet azáltal, hogy a „Saját tervek” menüpontra lép, majd megnyomja a ⌘ + a billentyűkombinációt a tervek kiválasztásához, majd átvonszolja őket egy mappába az asztalon. Ezután ezt a mappát is elmentheti egy külső merevlemezen.
    Használhatok billentyűparancsokat a különböző objektumok igazításához a Mail Designer 365-ben?
     
    Igen, használhat billentyűparancsokat az igazítási igényeidhez a Mail Designer 365-ben. FAQ Image - S_734.png Kérjük, nézd meg a következő oldalt a Mail Designer 365-ben található különböző objektumok igazításához tartozó billentyűparancsokért:
    Miben különbözik a Mail Designer 365 egy próbaverziós licenchez képest egy megvásárolt licenctől?
     
    A Mail Designer 365 első alkalommal történő tesztelésekor kérjük, vegye figyelembe a következőket:
    • A Mail Designer 365 ingyenes letöltése csak lehetővé teszi az alkalmazás megtekintését, valamint az e-mail sablonok megnyitását és szerkesztését.
    • Aktív bemutató nélkül nem tudja elmenteni vagy elküldeni a létrehozott sablonokat.
    Ha további bemutató funkciókat szeretne használni, először aktiválnia kell az ingyenes próbaverziót. Az ingyenes próbaverzió során megismerkedhet a Mail Designer 365-tel, és kihasználhatja a következőket:
    • Az ingyenes próbaverzió 7 napig érvényes.
    • A sablonokat 7 napig tárolhatja.
    • Tesztképes e-maileket küldhet magának az integrált Mail Designer 365 Testmail szolgáltatással
    • Felfedezheti a Campaigns összes funkcióját, beleértve a TeamCloud, Crew Chat és Delivery Hub szolgáltatásokat, a demóban található ingyenes Campaigns tervvel
    Demo licensszel nem tud:
    • HTML sablonok exportálása
    • Sablonok küldése/exportálása külső e-mail marketing szolgáltatással
    A teszt e-mail nem került elküldésre a beérkezőmbe, de megkaptam a kézbesítési visszaigazolást. Hol van?
     
    Előfordulhat, hogy késést tapasztal a tervezés tesztverziójának elküldésekor. Ez egy biztonsági funkció az Amazon Web Services-től, amelyet a spam e-mailek megelőzésére terveztek. A tesztküldésű e-mailje a szerverünk által kézbesítettként lesz megjelölve, de előfordulhat, hogy rövid késést tapasztal, mielőtt az e-mail megérkezne a beérkező postaládájába. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez csak a tesztküldési funkcióra vonatkozik, mivel a szerverünkön keresztül küldünk, az Ön nevét aliasként használva. Amikor elküldi a tervezés végleges verzióját, nem szabad késést tapasztalnia, mivel a saját e-mailcímén/ESP-jén keresztül küld.
    Készíthetek e-mail-sablonokat csak képelemekkel?
     
    A Mail Designer 365-ben technikai szempontból lehetséges egy e-mail-tervezést létrehozni, amely teljes egészében képekből áll, de határozottan nem javasoljuk ezt. A képeken alapuló e-mail-tervezések problémásak több okból is: Először is, az e-mailek, amelyek nagyrészt képeken alapulnak, nagyobbak és általában hosszabb ideig tartanak betölteni. Ha az e-mailjét gyenge internetkapcsolaton nézi, nagyon valószínű, hogy nem fogja látni a képelemek egyikét sem. Ez nyilvánvalóan nem ideális, ha a tervezés nagy része képekből áll, mert az olvasó üres képernyőt fog látni. Másodszor, az e-mail elkapásának valószínűsége spamfilterben növekszik a belefoglalt képelemek számával. Ez egy megelőző intézkedés, amelyet számos e-mail szolgáltató hajt végre, mivel a spamüzenetek általában nagy mennyiségű képet tartalmaznak. Végül néhány ember inkább nem kap HTML e-maileket, és beállította az e-mail szolgáltatóját, hogy csak a szöveges verziót jelenítse meg. Ha az e-mail tervezése teljes egészében képekből áll, a címzett nem fog látni valódi szöveget, ha ezek a beállításai vannak. Röviden, mindig javasoljuk, hogy használjon jó keveréket valódi szövegből és képekből az e-mail-tervezéseiben, hogy biztosítsa a problémamentes küldést. Szabadon lehet kreatív a grafikai elemekkel és képekkel a tervezéseiben, de ne felejtsen el szöveget beilleszteni, amikor csak lehetséges, hogy minden alapvető dolgot lefedjen.
    Mik a különböző csapatfeladatok és mit jelentenek?
     
    A Mail Designer 365 csapatok számára készült. Amikor létrehoz egy csapatot, személyre szabott szerepet rendelhet hozzá a felhasználókhoz az igényeiknek megfelelően. A tagok megvitathatják a tervezést Önnel a Crew Chatben, kampányokat küldhetnek és közvetlen postát használhatnak. A csapatának nem feltétlenül csak a cégének a munkatársaiból kell állnia. Külső közreműködőket is bevonhat, például tartalomírókat, fotósokat vagy akár az ügyfeleket magukat. Íme a különböző csapat szerepek és jelentésük:
    • Külső
      Ideális: ügyfelek, külső munkatársak és vezetők, akik hozzájárulnak a tartalomhoz és jóváhagyják vagy elindítják a kampányokat. Használhatja a TeamCloudot, a Crew Chatet, a közvetlen postát és a kampányokat. Nem vásárolhat csomagokat vagy bélyegeket a csapathoz.
    • Tag
      Ideális: olyan munkatársak, akik szorosan együttműködnek az e-maileken. Használhatja a TeamCloudot, a Crew Chatet, a közvetlen postát és a kampányokat. Vásárolhat csomagokat vagy bélyegeket a csapathoz.
    • Projektmenedzser
      Ideális: a csapat adminisztrátorai, akiknek nem feltétlenül kell részt venniük a tervezésben. Kezelheti a csapattagokat, csomagokat vásárolhat és rendelhet.
    Az adminisztrátor bármikor módosíthatja a tagsági szinteket. A kezdéshez csak a „Tag” szinten építheti fel a csapatát. Új csapatot hozhat létre a következő címen: my.maildesigner365.com/teams/create
    A képek nem jelennek meg a macOS 11 Big Sur rendszeren
     
    Kérjük, frissítse a Mail Designer 365 verzióját. A legújabb verzió itt található: itt A Mail Designer 365 régebbi verziói nem feltétlenül kompatibilisek a Big Sur-rel, és megjelenítési hibákat okozhatnak. Ne aggódjon, ez a frissítés minden Mail Designer 365-csomagban benne van.
    Hozzáadhatok egy „leiratkozás” szövegű gombot a Campaign Monitorhoz?
     
    A Campaign Monitor támogat néhány helyőrző linket, például a “Leiratkozás linket”, a “Webes megtekintés linket” (más néven “Web verzió”) és a “Továbbítás linket” (más néven “Továbbítás barátnak”). Sajnos a Campaign Monitor nem támogatja ezeknek a linkeknek a testreszabott stílusát. A Mail Designer szöveg gombok testreszabott stílusú linkek, ezért nem használhatók az említett célpontokkal a Campaign Monitorbe történő exportkor. A fent említett célpontokhoz kapcsolódó szöveg gombok helyett kérjük, szúrjon be egy normál helyőrző linket. Például használja a “Beszúrás > Campaign Monitor > Leiratkozás link” menüpontot a leiratkozás link hozzáadásához a dokumentumhoz.
    Gyűjtik az adataimat a használatomról, vagy naplókat tárolnak?
     

    Az adatbiztonság és az adatvédelem nagyon fontos témák számunkra. Ezért fejlesztettük ki a VPN Tracker World Connect-et.

    Nem tárolunk naplókat a használatáról. Nem mentünk el felhasználói információkat a használatáról, a kapcsolat időtartamáról vagy az Ön által használt kapcsolatokról.

    Mac-en a vezető VPN-ügyfélként sokéves tapasztalattal rendelkezünk az adatbiztonság és a VPN területén.

    Használhatok saját SMTP-t a Mail Designer 365-tel?
     
    Igen, a Mail Designer 365 ismeri a sok beállítást, például az SMTP szervert vagy a portot. Ahhoz, hogy használhassa, konfigurálnia kell egy e-mail fiókot a küldéshez. Kövesse ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót, ha szeretne többet megtudni arról, hogyan teheti meg.
    Miért nem animálódnak az összes GIF-em?
     
    A Mail Designer 365-ben, ha több GIF-et ad egyetlen képterülethez, csak az utolsó hozzáadott GIF animálódik. Ennek a problémának a megoldásához győződjön meg róla, hogy több képterülettel rendelkező elrendezésblokkot húz. Ezután húzzon csak egy GIF-et képterületenként.
    Hibaüzenet a Mailchimp feltöltése közben
     
    A Mailchimp többé nem támogatja a Mail Designer korábbi verzióiban használt régebbi API-kat. Kérjük, frissítsen a Mail Designer 365 1.7 vagy újabb verzióra a legújabb Mailchimp 3.0 API használatához. A Mail Designer 365 1.7 minden Mail Designer 365-ös csomagban megtalálható, a korábbi Mail Designer verziók tulajdonosai frissítési csomagot vásárolhatnak.
    Hogyan aktiválhatom a megújítást a tervre?
     
    A megújítások aktiválásához látogasson el a my.maildesigner365 fiókjába. Felül láthatja, hogy a megújítás be van-e kapcsolva vagy ki. Ha módosítani szeretné a megújítás állapotát, egyszerűen kapcsolja át a kapcsolót, és e-mailben kap egy visszaigazolást a megváltozott megújítási állapotról. FAQ Image - S_1223.png
    Hogyan változtassam meg a szoftverem nyelvi beállításait?
     
    Megváltoztathatja az összes equinux termék nyelvét a készülék nyelvi beállításainak módosításával. Például Mac-en a következőket teheti:
    ‣ Nyissa meg a “Rendszerbeállítások”-at.
    ‣ Kattintson a “Nyelv és régió”-ra.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Váltson a kívánt nyelvre úgy, hogy a kiválasztott nyelvet a lista tetejére húzza.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Zárja be a szoftvert. Például a VPN Trackerrel ezt a “VPN Tracker” > “Kilépés a VPN Trackerből” kiválasztásával teheti meg.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Nyissa meg újra a szoftvert.
    A Mail Designer 365 nem ismeri fel a vásárlásomat / nem találja a tervet
     
    Először próbálja meg kijelentkezni és bejelentkezni újra. Ha ez nem működik, ellenőrizze, hogy a bejelentkezéshez használt e-mail cím megegyezik-e a vásárláshoz használt e-mail címmel. Ha ez nem működik, és a Mail Designer 365 alkalmazás nem ismeri fel ezt a vásárlást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és küldjön nekünk néhány hibakeresési információt:
    ‣ Tartsa lenyomva az Alt ⌥ billentyűt vagy az Option billentyűt a billentyűzeten
    ‣ Válassza a „Help” > „Send Debug Logs...” lehetőséget a menüben
    FAQ Image - S_1004.png
    
    Biztonságos az én kapcsolatom beállítása a my.vpntracker-en?
     
    Megjegyzés: A my.vpntracker-en történő kapcsolatok beállítása jelenleg béta verzióban van, és később ebben az évben több fiókhoz is elérhető lesz.

    Kapcsolatokat hozhat létre és szerkeszthet közvetlenül a my.vpntracker.com-on bármely böngészővel. A fejlett mérnöki munka révén ugyanazzal az adatbiztonsággal működik, mint amit a Mac-en a VPN Tracker-től ismer.

    Így működik

    • Válassza ki a készülék márkáját és modelljét
    • Adja meg a kapcsolat részleteit
    Fontos, hogy: ezek az információk nem kerülnek átvitelre az interneten keresztül. Csak a böngészőjében, a készülékén kerülnek helyi beviteli módba.

    Az új kapcsolat mentéséhez:

    • Adja meg az equinux azonosítóját és jelszavát
    • A titkosított biztonságos főkulcsot a my.vpntracker-ről tölti le

    Most egy program fut helyben a készülékén a böngészőjén keresztül a titkosítás kezelése érdekében:

    • A helyi titkosító program visszafejti a főkulcsot a készülékén
    • Ezután a főkulcsot használja az új kapcsolati adatok titkosítására
    • A teljesen titkosított kapcsolat ezután feltöltődik a Personal Safe vagy a TeamCloud alkalmazásba a my.vpntracker-en
    • A Mac, az iPhone vagy az iPad ezután lekérheti a titkosított kapcsolatot, amely készen áll a csatlakozásra

    Ennyi. Integrált kapcsolattartás a my.vpntracker-en teljes biztonsággal és végpontok közötti titkosítással, amit a Mac VPN Tracker-től ismer.

    Hol találhatom a MailChimp API kulcsomat?
     

    Ahhoz, hogy sablonokat töltsön fel a MailChimp-fiókodba a nevedben, a Mail Designernek szüksége van a MailChimp API-kulcsodra (egy speciális típusú jelszó).

    A MailChimp-en találhatod meg az API-kulcsodat. A MailChimp súgóoldalak további információt tartalmaznak.

    FAQ Image - S_161.png
    Hogyan kombinálhatok különböző grafikai elemeket a Mail Designer 365-ben?
     
    A különböző formák és grafikai elemek kombinálása egyszerű a Mail Designer 365-tel.
    ‣ Válassza ki először a grafikai elemet, amelyet a "Tartalom" szakaszban szeretne használni.
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ Ezután húzza az elemet egy képterületre.
    ‣ Ismételje meg ezeket a lépéseket más grafikai elemekkel, amelyeket a kombinációhoz szeretne használni.
    ‣ Miután áthúzta az összes grafikai elemet, amelyet kombinálni szeretne, kezdje el elrendezni őket a kívánt megjelenés érdekében.
    ‣ Különböző elemeket mozgathat előre vagy hátra, a kívánt megjelenéstől függően.
    ‣ Egyszerűen kattintson a grafikai elemre, amelyet hátra vagy előre szeretne mozgatni.
    ‣ Kattintson a megfelelő gombra a képernyő bal oldalán.
    FAQ Image - S_754.png 
    Kérjük, tekintse meg a következő oldalt, hogy megtudja, hogyan kombinálhat különböző grafikai elemeket:
    Hozzáadhatok táblázatokat a Mail Designer 365 e-mail sablonaimhoz?
     
    Igen, tudsz! A Mail Designer 365 nemrégiben indított el egy teljesen új táblázat szerkesztő eszközt, amellyel táblázatokat integrálhatsz az e-mail tervezésébe. A Táblázatok funkció jelenleg csak a Mail Designer 365 Premium Business csomagokban érhető el. További információért a vásárlásról vagy a Premium Business csomagra való frissítésről látogass el erre az oldalra.
    A Mac App Store demó befejezése
     
    Ha letöltötte a Mail Designer 365 ingyenes demóverzióját a Mac App Store-ból, a demója nem újul meg automatikusan, és a 7 napos időszak végén automatikusan lejár. Miután a demója lejárt, meg kell vásárolnia egy tervet a Mail Designer 365 használatának folytatásához. Tekintse meg az összes tervlehetőséget a boltunkban.
    Mi történik az eredeti képfájljaimmal, amikor HTML formátumban exportálom a tervezésemet?
     
    Amikor egy e-mail-tervezetet exportál a Mail Designer 365-ből HTML formátumban, a tervben található minden képrészlet új képként kerül exportra. A Mail Designer 365 további tervezési funkciói, mint például a vágás, méretezés, szűrők, effektusok és további grafikai elemek azt jelentik, hogy a képek ritkán azonosak az eredeti forrásképpel, amikor készen áll a terv exportjára. Ez vonatkozik a képek tömörítésére és a Retina kép támogatás be- vagy kikapcsolására is. Ezért szükséges, hogy a Mail Designer 365 minden képrészletet új fájlként exportáljon, hogy a terv a kívánt módon jelenjen meg a küldés után.
    Miért tapasztalok formázási problémákat, amikor más programból másolok szöveget?
     
    Másolás és stílusillesztés
    A Mail Designer 365 segítségével lehetséges videót beágyazni egy e-mailbe, amely közvetlenül az e-mailben lejátszódik?
     
    A legtöbb e-mail kliens nem támogatja ezt a funkciót, ami sok hibát okoz. A címzettek végső soron nem tudják megnézni a videót, vagy a videó megtagadja a lejátszást. Ezért a Mail Designer 365 csak a videókra való hivatkozást támogatja.
    Lehetnek az oszlopok beállíthatók a Mail Designer 365-ben?
     
    Beállíthatja az egyes oszlopok szélességét, ha több szövegterülete van egyetlen elrendezési blokkban. Beállíthatja az egyes oszlopok szélességét, ha több képterülete van egyetlen elrendezési blokkban. Azonban, amikor oszlopokkal dolgozik, nem tudja beállítani az oszlopok számát egy elrendezési blokkban. Ki kell választania a megfelelő elrendezési blokkot a kívánt oszlopszámmal (2 vagy 3 oszlop a szövegterületekhez). FAQ Image - S_1000.png Nem tud automatikusan váltani 2 oszloptól 3 oszlopig, vagy fordítva. De egyszerűen hozzáadhat egy másik elrendezési blokkot a megfelelő oszlopszámmal. Ezután egyszerűen másolja le a szöveget az eredeti elrendezési blokkból, és illessze be az új elrendezési blokkba. Ha több mint 3 oszlopra van szüksége a szövegterületekhez, egyetlen szövegterülettel kell dolgoznia, és ennek megfelelően kell elhelyeznie az üzenetet. Ebben az esetben alapvetően szimulálja a saját táblázatát több oszloppal. A szövegterületekkel rendelkező elrendezési blokkokhoz képest több lehetősége van a képekkel rendelkező elrendezési blokkokkal. Használhat egy elrendezési blokkot, amely legfeljebb 6 képet tartalmaz oszlopstílusban. FAQ Image - S_1001.png Ennél az elrendezési blokknál a képek egymás mellett jelennek meg az asztali nézetben. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a képek egymás fölé kerülnek a mobilnézetben.
    Mire kell figyelni, ha szöveget használok egy képi területen?
     
    A Mail Designer 365 számos lehetőséget kínál a kreatív e-mailtervezéshez. Ez magában foglalja a lehetőséget, hogy képek területén szövegszíneket használjon logók, cselekvésre ösztönző gombok és még sok más létrehozásához. Bár nagyon biztatjuk Önt, hogy legyen a lehető legkreatívabb az e-mailtervezéshez használt betűtípusok és szövegszínek felfedezése során, azt is javasoljuk, hogy minden tervezésben tartson fenn egy jó egyensúlyt a „valódi szöveg” és a képelemek között. Ha egy e-mailterv nagy mennyiségű képet vagy képelemet tartalmaz (például formákat, szövegszíneket, grafikákat stb.), a kockázat megnő a küldés során. Először is, a képeken alapuló e-mailek nagyobbak és általában hosszabb ideig tartanak a betöltéshez. Ha az e-mailt gyenge internetkapcsolaton keresztül tekintik meg, nagyon valószínű, hogy nem fogják látni a képelemeket. Ez nyilvánvalóan nem ideális, ha a tervezés nagy része képekből áll, mert az olvasó üres képernyővel fog szembesülni. Másodszor, az e-mail elkapásának valószínűsége spamfilterben növekszik a belefoglalt képelemek számával. Ez egy megelőző intézkedés, amelyet számos e-mailszolgáltató hajt végre, mivel a spamüzenetek általában nagy mennyiségű képet tartalmaznak. Röviden, mindig javasoljuk, hogy használjon valódi szöveget, amikor csak lehetséges, hogy csökkentse a képek mennyiségét az e-mailtervezésben. Ha azonban szeretné használni a szövegszíneket egy képen, tegye óvatosan és csak akkor, ha szükséges. Ha ugyanazt az eredményt érheti el valódi szöveggel, az mindig jobb választás a kockázat csökkentése érdekében a küldés után.
    Mely VPN protokollokat támogatja a VPN Tracker iOS-en?
     
    A VPN Tracker iOS támogatja az IPSec-et (beleértve a SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN és Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL és WireGuard®. Szerezze be a VPN Tracker-t iOS-re itt. A WireGuard® a Jason A. Donenfeld tulajdonában lévő bejegyzett védjegy.
    Hogyan távolíthatok el egy eszközt a fiokomból?
     
    Megtekintheti az összes, fiókjához csatlakoztatott eszközt a my.vpntracker.com portálon Egy eszköz eltávolításához a következőket teheti:
    • Kijelentkezés a fiókjából a VPN Tracker alkalmazásban
    • Kövesse ezt a linket, és nyomja meg a „Minden eszköz eltávolítása” gombot
    Problémám van a VPN Tracker kapcsolattal iPhone/iPad-en. Hogyan küldhetek naplót (TSR)?
     
    A VPN Tracker napló (Műszaki támogatási jelentés, TSR) iOS/iPadOS-en való elküldéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
    1. Érintse meg a kapcsolatot. Megjelenik a kapcsolatkártya.
    2. Érintse meg a „Visszajelzés” lehetőséget
    3. Adjon meg egy rövid leírást a kapcsolati problémáról
    4. Érintse meg a Küldés gombot
    Amikor visszajelzést küld az iOS alkalmazásban, a kapcsolati napló, a beállítások és más releváns információk automatikusan elküldésre kerülnek nekünk. A bejelentkezési és jelszavak nem kerülnek továbbításra.
    Használhatom a szoftveremet több számítógépen?
     
    Vásárolt VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect vagy Mail Designer 365 terméket? Az alkalmazást akár három személyes eszközön is használhatja licensenként. Ehhez csak jelentkezzen be a fiókjába, hogy a Mac gépein (vagy az iOS eszközén, ha van) használhassa a tervét, kizárólag az equinux azonosítójával és jelszavával. A szoftver egyidejűleg egy számítógépen használható licensenként. Ha több eszközön is szeretné használni a szoftvert, vagy ha más családtagok vagy munkatársak is szeretnék használni a szoftvert a számítógépeiken, külön licenszre lesz szüksége minden személyre vagy minden párhuzamos használatra. A VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 vagy Spot Maps licenc egyszerre csak egy Mac gépen lehet aktív. Ha több eszközön szeretné használni a Szoftvert, külön licenszre lesz szüksége minden eszközhöz.
    Működik a VPN Tracker iPaden vagy iPhone-on?
     
    A VPN Tracker mostantól elérhető iPhone-ra és iPadre! Csatlakozzon VPN-jéhez útközben iPhone-ján vagy iPadjén az új VPN Tracker for iOS alkalmazással.
    • Több protokollos VPN támogatás
    • Gyors kapcsolatok
    • Nulla konfigurációs VPN - a TeamCloud és a Personal Safe technológiának köszönhetően
    Tesztelje a VPN Trackert iPhone-ján és iPadjén.
    Hogyan exportálhatom a Mail Designer 365 e-mail-tervezésemet weboldalként vagy HTML-fájlként?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Mi a különbség a szövegterület és a képtér között a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365-ben kétféle területet találhat a elrendezési blokkokban: képtér és szövegtér. Az alábbiakban bemutatjuk a két terület közötti főbb különbségeket:

    A képtér szöveget és képeket is tartalmazhat:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    A szövegtér csak szöveget tartalmazhat:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Kérjük, látogasson el a következő oldalakra a szövegtérrel kapcsolatos további információkért: Kérjük, látogasson el a következő oldalakra a képtérrel kapcsolatos további információkért:
    Lehetséges e-maileket küldeni, amelyek a Mail Designer 365-ben készültek Outlookon keresztül?
     
    Igen, de nem közvetlenül. Hozzá kell adnia egy e-mail-fiókot a Mail Designer 365-ben a saját szerverével. Nem lehet HTML-t exportálni, majd Outlookon keresztül küldeni, mert az Outlook nem támogatja ezt. Ez a útmutató bemutatja, hogyan konfigurálhatja a saját e-mail-címét a Mail Designer 365-ből közvetlen küldéshez.
    A terv lejárt. Megújíthatom a meglévő lehetőségeimmel?
     
    Az Ön terve és ára le van zárva, amíg automatikusan megújulnak. De ne aggódjon: ha egy terv lejárt, feliratkozhat az aktuális terveink egyikére, és megkaphatja a legújabb funkciókat és előnyöket.
    Mik azok a keverési módok?
     
    A keverési módok lehetővé teszik, hogy szabályozza az képelemek (pl. képek, formák, minták stb.) viselkedését, amikor rétegezve vannak. Ha normál keverési módot használ egy képelem elhelyezésekor egy másik fölé, az alsó réteg teljesen lefedésre kerül a felső réteg által: FAQ Image - S_1116.png A képelemek rétegezésének azonban több módja is létezik. Ezt szabályozhatja különböző keverési módok alkalmazásával a két réteg keveredésének módosításához. Hozzáférés a keverési módokhoz a "Stílus" menüben egy tervezőelemre kattintva. Itt görgethet a különböző módokon, hogy megtalálja a tervezéséhez leginkább megfelelő hatást. FAQ Image - S_1117.png Részletesebb információt a Mail Designer 365-ben elérhető különböző keverési módokról ebben a útmutatóban találhat.
    Miért van szüksége a csapatomnak a Crew Chatre?
     
    A Crew Chat közvetlenül integrálva van a tervezőablakba, és a Mail Designer 365 Kampányok munkafolyamatának természetes következő lépése. Kattintson a Crew Chatbe való feltöltéshez, és tekintse meg a tervezeteit, megjegyzéseit és visszajelzéseit egy helyen a csapatával együtt. Tudjon meg többet.
    FAQ Image - S_1351.png
    Miért nem tudom elmenteni vagy tesztelni a terveimet a demó verzióban?
     
    Van néhány fontos dolog, amit érdemes megjegyezni a Mail Designer 365 első alkalommal történő tesztelésekor:
    • A Mail Designer 365 ingyenes letöltése csak lehetővé teszi az alkalmazás megtekintését, valamint az e-mail sablonok megnyitását és szerkesztését.
    • Aktív demó nélkül nem tudja elmenteni vagy elküldeni a létrehozott sablonokat.

    A Mail Designer 365 demó aktiválása

    Az ingyenes demó aktiválásához kövesse az alábbi lépéseket:
    1. Indítsa el a Mail Designer 365 alkalmazást a Mac-jén.
    2. Jelentkezzen be az equinux azonosítójával és jelszavával, vagy hozzon létre egy fiókot.
    3. Ha első alkalommal indítja el az alkalmazást, egy listát fog látni a terv lehetőségekről. Itt választhatja ki az ingyenes próbaverzió aktiválását.
    4. Ha korábban már bejelentkezett az alkalmazásba, a neve alatt a bal felső sarokban találhatja meg az ingyenes próbaverzió elindításának lehetőségét.
    FAQ Image - S_1244.png
    Mi az a MAIL FROM domain, és mikor van rá szükségem?
     

    Mi az a MAIL FROM domain?

    E-mail küldésekor két cím fedi fel a forrást:
    1. A FELADÓ cím, amely látható a címzett számára
    2. A MAIL FROM cím, amely meghatározza az üzenet forrását
    Általában a boríték feladója, a boríték feladója, válasz cím vagy a Return Path cím, és a MAIL FROM címet az e-mail szerverek használják a hibaüzenetek és értesítések visszaküldésére. Általában a címzett csak akkor látja a MAIL FROM címet, ha ellenőrzi az e-mail forráskódját. Alapértelmezés szerint a Mail Designer 365 Campaigns automatikusan hozzárendel egy MAIL FROM domaint a küldött e-mailokhoz, kivéve, ha egyéni domaint választ. A GYIK részben elmagyarázzuk az egyéni MAIL FROM domain biztosításának előnyeit és a biztosítás módját.

    Mikor van szükségem MAIL FROM domainre?

    Ha az Mail Designer 365 Campaigns-t használja e-mailek küldésére, az alapértelmezett MAIL FROM domain az Mail Designer 365 Campaigns aldomaint használja (sentwith.maildesigner365.com). Ebben az esetben a Sender Policy Framework (SPF) hitelesítés hatékonyan ellenőrzi ezeket az üzeneteket, mivel az alapértelmezett MAIL FROM domain megfelel az Mail Designernek, az alkalmazásnak, amely az e-mailek küldéséért felelős. Ha azonban nem szeretné használni az alapértelmezett MAIL FROM domaint az Mail Designer 365 Campaigns-ben, és szeretné kiválasztani a domain aldomainjét, akkor ezt hívják egyéni MAIL FROM domain használatának az Mail Designer 365 Campaigns-ben. Röviden, egy egyéni MAIL FROM domain használata lehetővé teszi az SPF, a DKIM vagy mindkettő használatát a DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) hitelesítéshez. A DMARC lehetővé teszi a feladó domain számára, hogy jelezze, hogy a domainról küldött e-mailek egy vagy több hitelesítési rendszer védi.

    Követelmények egy egyéni MAIL FROM domainhez

    Egy egyéni MAIL FROM domain biztosításakor meg kell felelnie a következő követelményeknek:
    • Egy eredeti e-mail cím domain vagy egy ellenőrzött domain aldomainjának kell lennie.
    • Nem lehet azonos azzal az aldomainnel, amelyet az e-mailek küldésére használ.
    • Nem lehet azonos azzal az aldomainnel, amelyet az e-mailek fogadására használ.

    Hogyan biztosítson egy egyéni MAIL FROM domaint az Mail Designer 365 Campaigns-ben

    Egy egyéni MAIL FROM domain biztosításához hozzá kell adnia bejegyzéseket a domain DNS konfigurációjához. A Mail Designer 365 Campaigns megköveteli, hogy közzétegyen egy MX bejegyzést, hogy a domain fogadhasson hibaüzeneteket és panaszokat az e-mail szolgáltatóktól. Közzé kell tennie egy SPF bejegyzést (TXT típusú), amely jelzi, hogy a Mail Designer 365 jogosult e-mailek küldésére a domainról.
    1. Jelentkezzen be a my.maildesigner365 fiókjába, és lépjen a Feladó:címek > Domain ellenőrzés oldalra
    2. Keresse meg a domainjét a listában, és kattintson a MAILFROM fülre:

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. Most láthatja és másolhatja az új MX bejegyzést, amelyet hozzá kell adnia a domain DNS bejegyzéséhez

    5. FAQ Image - S_1460.png
    Tipp:Nem biztos benne, hogyan szerkessze a DNS bejegyzést? A Mail Designer 365 automatikusan felismeri a DNS szolgáltatóját, és egy szolgáltatóspecifikus útmutatóhoz irányítja:
    FAQ Image - S_1461.png
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a beállítások frissítése akár 48 órát is igénybe vehet a DNS szolgáltatótól függően.
    A zöld pipa jelzi, hogy a beállítások befejeződtek:
    FAQ Image - S_1462.png
    Mennyibe kerül a MailChimp?
     

    A MailChimp ingyenes és fizetett csomagokat kínál. Kérjük, látogasson el a MailChimp weboldalára további részletek és pontos árismertetésért.

    Hogyan törölhetem a fiókomat?
     

    Ha biztos benne, hogy a velünk töltött ideje lejárt, megkönnyítettük az összes adatának törlését az adatbázisunkból, hogy ne kelljen várnia, amíg mi tesszük.

    Egyszerűen jelentkezzen be a Privacy Manager fiókjába, és kattintson a „Fiók törlése” gombra az oldal alján.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a művelet vissza nem vonható, és elveszíti a hozzáférést a korábban megvásárolt termékekhez és szolgáltatásokhoz!

    Hogyan aktiválhatom az automatikus mentés funkciót a Mail Designer 365-ben?
     
    A macOS automatikus mentési funkciót kínál, amely automatikusan menti a dokumentum utolsó állapotát az ablak bezárásakor. Ha ez a funkció be van kapcsolva, nem kérdezi meg, hogy szeretné-e menteni az utolsó módosításokat, amikor megpróbálja bezárni az ablakot. A Mac lehetővé teszi az automatikus mentési funkció aktiválását közvetlenül a Mac rendszerbeállításain keresztül:
    ‣ Nyissa meg a Mac rendszerbeállításait
    ‣ Nyissa meg az „Általános” lapot
    ‣ Távolítsa el a jelölést az „Kérdezze meg a dokumentumok bezárásakor a módosítások megőrzését” opcióról
    ‣ Ezután újra kell indítania a Mail Designer 365 alkalmazást
    Mik azok a "responsive hírlevelek"? Készíthetek responsív e-mail-sablonokat a Mail Designer 365 segítségével?
     
    A reszponzív hírlevelek olyan e-mailek, amelyek elrendezésüket és tartalmukat a megtekintő eszköznek megfelelően változtatják. Egy Macen a Mailben megnyitott hírlevél másképp fog kinézni, ha egy iPhone-on nyitják meg. Szövegblokkok, például, amelyek az asztali verzóban egymás mellett vannak elrendezve, egymás alá kerülnek, ha egy iPhone-on tekintik meg. FAQ Image - S_711.png A Mail Designer 365 segítségével reszponzív hírleveleket hozhat létre. A képek, grafikák és szöveges objektumok mobilverzióra történő szerkesztésével optimalizálhatja a sablont a mobil eszközök számára.
    Csak a Mail Designer 365 Newsletter asztali verzióját látom. Hogyan aktiváljam a mobil verziót?
     
    ‣ A Menüben válassza a "Fájl" > "Tervezési beállítások" lehetőséget. 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ Távolítsa el a jelölést a "Mobil verzió létrehozása" melletti mezőben. 
    ‣ Nyomja meg az "OK" gombot. 
    ‣ Ezután ismételje meg ugyanazokat a lépéseket, és aktiválja újra a jelölőnégyzetet. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Ezt követően látnia kell a mobil verziót az asztali verziónak, és szerkesztheti a mobil nézet elrendezési blokkjait.
    Lehetséges a Családi Megosztás aktiválása a Mail Designerhez?
     
    Az Apple Családi megosztás nem aktiválva termékeinkhez.
    Melyik operációs rendszerrel működik a TextScout AI?
     
    A Mail Designer 365 TextScout AI kompatibilis a macOS legújabb verzióival, a macOS 10.13 High Sierra-tól kezdve. Tudjon meg többet.
    Lehetséges a hírlevél szövegének testreszabása a telefonhoz anélkül, hogy az érintené a számítógép képernyőjén megjelenő szöveget?
     
    Néha a hírlevél asztali verziójához hozzáadott szöveg túl nagy vagy túl kicsi lehet a mobil verzióhoz. A Mail Designer 365-ben egyszerűen módosíthatja a szöveg méretét a hírlevél mobil verziójában, hogy pontosan a megfelelő méretű legyen. Mail Designer 365 kézikönyvünkben részletes útmutatót talál a szövegméret módosításához a hírlevél mobil verziójában.
    Hogyan adhatok hozzá egy alkalmazást az Alkalmazások mappámhoz?
     
    ‣ Töltse le az alkalmazást. ‣ Lépjen a letöltési mappájába, és keresse meg az alkalmazást. ‣ Húzza át a letöltött alkalmazást, és helyezze az Alkalmazások mappájába.
    A Mail Designer 365 nem listázza a használni kívánt előnézeti eszközt. Mit tegyek?
     
    A Mail Designer 365 lehetővé teszi, hogy testreszabott előnézeti eszközöket hozzon létre, így megnézheti az e-mail sablonját egy adott felbontású képernyőn.
    ‣ Nyissa meg az e-mail sablonját, ha még nincs megnyitva.
    ‣ A menüsávból válassza a „Mail Designer 365” > „Beállítások” lehetőséget.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ Megjelenik egy felugró ablak.
    ‣ Kattintson a „Mobil” feliratú okostelefon ikonra.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ Kattintson a „+” ikonra az ablak bal alsó sarkában.
    ‣ Adja meg a használni kívánt felbontást.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ Adjon nevet ennek a megjelenítési opciónak, hogy könnyen megtalálja az „Előnézeti beállítások” menüben.
    Kérjük, tekintse meg a következő oldalt, ha szeretne többet megtudni a testreszabott előnézeti képernyők létrehozásáról a Mail Designer 365-ben:
    Beállíthatom a fényképeim átlátszóságát a Mail Designer 365 segítségével?
     
    Igen, könnyedén beállíthatja bármelyik fénykép átlátszóságát a hírlevelében.
    ‣ Válassza ki a fényképét, amelyet félig átlátszóvá szeretne tenni
    ‣ Ez arra ösztönzi a Mail Designer 365-öt, hogy megnyissa a „Stílus” szakaszt a jobb oldalon
    ‣ Az alján megtalálja az „Átlátszóság” szakaszt
    ‣ Állítsa be az átlátszóság csúszkát a kiválasztott fénykép átlátszóságának beállításához
    FAQ Image - S_1084.png
    Miért kellene frissítenem a Small Business verzióról?
     
    A Small Business tervre való váltás az egyetlen módja annak, hogy garantálja a Mail Designer 365 legjobb funkcióihoz való hozzáférést. A legújabb tervezési ötletek mellett a Business vagy Business Premium tervre való váltás új, nagyszerű kreatív eszközöket is kínál az e-mail-tervezés javításához. Tudjon meg többet a tervbeállítási lehetőségekről itt. Hogyan lehet frissíteni: A terv frissítése egyszerű. Látogasson el a my.maildesigner365.com oldalra. A kezdőlapon láthatja az aktuális tervét. Kattintson a "Csoportos tervvé alakítás" gombra. Ezután válassza ki azt a tervet, amelyre szeretne váltani. FAQ Image - S_1115.png A vásárlás befejezése után a terv elérhetővé válik a használathoz vagy egy csapattaghoz való hozzárendeléshez.
    Hogyan távolíthatom el a Mail Designer-t?
     
    Ha eltávolítani szeretné a Mail Designert a Mac-ről, kezdje az összes hozzá tartozó fájl törlésével. Válassza a Finder alkalmazást a kezdéshez. A menüsávban válassza a „Menj” > „Menj mappába…” lehetőséget. FAQ Image - S_1118.png Írja be ezt az útvonalat a keresőmezőbe: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    hogy megtalálja, majd törölje. Ezután írja be ezt az útvonalat a keresőmezőbe: ~/Library/Group Containers
    és törölje a Mail Designer mappát. Végül, a Mail Designer Mac-ről való eltávolításához lépjen az Alkalmazások mappába (vagy oda, ahol az alkalmazást tárolta), és helyezze a Kuka kosárba. Ez teljesen eltávolítja az alkalmazást és az összes fájlt a Mac-ről. A beállítások eltávolításához nyissa meg a Terminal.app alkalmazást (az Alkalmazások > Segédprogramok alkalmazásból), és adja meg a következő parancsot: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    Miért nem tudom beállítani, hogy a mobil tartalmam teljes szélességben jelenjen meg?
     
    A küldés/exportálás után a Mail Designer 365-ben létrehozott összes mobil-reszponzív terv fel lesz töltve egy bizonyos kitöltéssel. Ennek a kitöltésnek az oka, hogy biztosítsa az optimális kompatibilitást minden mobil eszközzel és e-mail klienssel. Gyakran ez a kitöltés lesz feltűnőbb, ha nincs beállítva háttérszín. A teljes szélességű elrendezés illúziójának megteremtéséhez beállíthatja a külső hátteret egy másik árnyalatra, hogy finom kontrasztot hozzon létre az e-mail tartalma és a tervezés háttere között.
    Jóvá vagyok-e a visszatérítésre?
     
    Ingyenes próbaverziót kínálunk a Mail Designer 365 alkalmazáshoz és egy ingyenes tervet a Mail Designer Campaigns teszteléséhez. Ezek a próbaverziók használhatók az alkalmazás és a szolgáltatás összes funkciójának tesztelésére, segítve a felhasználókat a megfelelő megoldás megtalálásában az igényeikhez. A próbaidőszak leteltével minden eladás végleges az előfizetéskor, a feltételeinknek megfelelően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a következő esetekben nem tudunk visszatérítést kezelni:
    • Az alkalmazás vagy a szolgáltatás nem használata
    • A fiókja törlésének elmulasztása a lemondási időszakon belül
    • A funkciók vagy a funkcionalitás hiánya az előfizetett tervben
    • Hibásan megvásárolt termékek
    • Rendkívüli körülmények, amelyek a mi irányításunkon kívül esnek
    • A Felhasználási Feltételeink megsértése
    Miért kerülnek a leveleim spam mappába, ha csak képterületeket használok, vagy túl sok képet, és hogyan javíthatom ezt?
     

    Az e-mailek, amelyek csak képeket tartalmaznak, gyakran spamként kerülnek jelölésre, mert a spamfilterek a tartalom hitelességének felméréséhez szövegre támaszkodnak. Szöveg nélkül a filterek feltételezhetik, hogy az e-mail gyanús vagy káros tartalmat próbál elrejteni, ami a spamküldők gyakori taktikája. Ráadásul az e-mailek, amelyek csak képeket tartalmaznak, hosszabb ideig tarthatnak a betöltéshez, ami frusztrálja a címzetteket, és növeli annak valószínűségét, hogy spamként jelölik meg az e-mailt.

    Az e-mail elérésének valószínűségének növelése érdekében kövesse az alábbi legjobb gyakorlatokat:

    1. Kerülje a képeket tartalmazó elrendezési blokkokat: a képeket tartalmazó elrendezési blokkok helyett válasszon olyan blokkokat, amelyek szöveget és képeket kombinálnak. Ez biztosítja, hogy a szövege valós szövegként jelenjen meg, és nem egy nagy kép részeként, ami segít a szűrőknek és a címzetteknek a tartalom megértésében.
    2. Tartalmazzon releváns szöveget: magyarázza el az e-mail célját szöveggel. Ez kontextust biztosít a spamfilterek számára az elemzéshez, és segít a közönségnek a tartalommal való interakcióban.
    3. Használjon helyettesítő szöveget a képekhez: adjon hozzá leíró helyettesítő szöveget minden képhez. Ez biztosítja, hogy még ha a képek nem is töltődnek be, a címzettek (és a spamfilterek) továbbra is megértsék az e-mail tartalmát.
    4. Tartson fenn jó szöveg-kép arányt: egy kiegyensúlyozott megközelítés, amelyben több a szöveg, mint a kép, csökkentheti annak valószínűségét, hogy az e-mailt spamként jelölik meg. A szöveg több anyagot biztosít a spamfilterek számára az értékeléshez.
    5. Használjon kép- és szövegblokkok kombinációját: a két elem kombinációja nemcsak javítja az olvashatóságot és a bevonást, hanem megakadályozza a spamfiltereket abban, hogy az e-mailt fontos információk elrejtésére tett kísérletként értelmezzék.
    6. Használjon megbízható e-mail szolgáltatót, például a Mail Designer 365 Campaigns-t: számos e-mail szolgáltató, például a Mail Designer 365 Campaigns segít optimalizálni az e-mail szerkezetét és biztosít hitelesítési protokollokat, például SPF, DKIM és DMARC-t a kézbesíthetőség javítása érdekében.

    Azáltal, hogy követi ezeket az utasításokat és biztosítja, hogy az e-mailje jól elhelyezett szöveg és képek kombinációját tartalmazza, javíthatja a kézbesíthetőséget és csökkentheti a spam mappába való eljutás kockázatát.

    Elküldhetek tömeges e-maileket a saját domainem használata nélkül?
     

    Ha nincs melegített domainje vagy egyéni e-mail címe, a Mail Designer 365 professzionális megoldást kínál az e-mail kampányok küldésére a saját domainje használata nélkül.

    Hogyan működik?

    A Mail Designer 365 a Mail Designer Delivery szolgáltatást használja, amely biztosítja a kampányok megbízható és biztonságos küldését egy megbízható, előre konfigurált e-mail domainről. Ez elkerüli a lehetséges problémákat, például a nem felkészített domain vagy a spam mappába kerülő e-mailek okozta kézbesítési problémákat.

    Miért válassza a Mail Designer Delivery-t?

    • Nincs beállítási nehézség: nem kell saját domain-t vásárolnia, felmelegítenie vagy konfigurálnia.
    • Megbízható hírnév: a Mail Designer kézbesítési infrastruktúrája optimalizálva van a magas kézbesítési arány biztosítása érdekében.
    • Professzionális megjelenés: az e-mailek hitelesített domainről kerülnek küldésre, ami polírozott és professzionális megjelenést biztosít a kampányoknak.
    • GDPR-kompatibilis kézbesítés: minden adat a GDPR-nek megfelelően kerül feldolgozásra, biztosítva a címzettek adatainak védelmét.

    Mi a trükk?

    Bár a megosztott domain használata gyors megoldás, hosszú távon ajánlott egyéni e-mail domain (pl. neved@céged.com) használata. Ez teljes irányítást biztosít, és javítja a márkád imázsát. A Mail Designer 365 támogatja ezt a konfigurációt olyan eszközökkel, amelyek lehetővé teszik az SPF, DKIM és DMARC hitelesítés beállítását a maximális kézbesítés érdekében.

    Készen áll a kezdésre?

    A Mail Designer 365 tökéletes az egyéni e-mailek vagy több ezer címzett gyors és professzionális küldéséhez. Indítsa el kampányát a kézbesítési szolgáltatásunkkal még ma, és érje el a közönségét anélkül, hogy aggódnia kellene a műszaki beállítások vagy a kézbesítés miatt!

    Mik azok a "responsive hírlevelek"?
     
    A reszponzív hírlevelek olyan e-mailek, amelyek elrendezésüket és tartalmukat a megtekintő eszköznek megfelelően változtatják. Egy Macen a Mailben megnyitott hírlevél másképp fog kinézni, ha egy iPhone-on nyitják meg. Szövegblokkok, például, amelyek az asztali verzóban egymás mellett vannak elrendezve, egymás alá kerülnek, ha egy iPhone-on tekintik meg. FAQ Image - S_399.png A Mail Designer 365 segítségével reszponzív hírleveleket hozhat létre. A képek, grafikák és szöveges objektumok mobilverzióra történő szerkesztésével optimalizálhatja a sablont a mobil eszközök számára.
    Hogyan helyezhetek el MailChimp vagy Campaign Monitor helyőrzőt a Mail Designer 365 e-mail sablonomban?
     
    Helyőrzőket használhatsz feliratkozói adatok vagy leiratkozási hivatkozás automatikus beszúrásához a hírleveledbe, amikor a MailChimp vagy a Campaign Monitor segítségével küldöd el. Ha helyőrzőt szeretnél használni, próbáld meg a következőt:
    ‣ Válassz ki egy szövegterületet
    ‣ Válaszd a „Beszúrás” > „MailChimp” vagy „Campaign Monitor” lehetőséget
    ‣ Válassz egy helyőrzőt
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    Megjegyzés: A helyőrzőt nem lehet használni egy képi területen lévő szövegen, a helyőrzők használatához a kurzort egy szövegterületre kell helyezni.
    Hogyan adhatok hozzá szöveges hivatkozást a Mail Designer 365 e-mail sablonaimhoz?
     
    A Mail Designer 365 segítségével könnyedén hozzáadhat egy hivatkozást bármely szöveghez. Több hivatkozást is hozzáadhat egy szövegterületen belül.
    ‣ Jelölje ki a szöveget, amelyet hivatkozássá szeretne alakítani.
    ‣ Kattintson a "Hivatkozás hozzáadása" gombra a bal oldali oldalsávban.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ Most kiválaszthatja, hogy milyen típusú hivatkozást szeretne hozzáadni:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ Ezután adja meg az URL-t a Hivatkozás célpont párbeszédpanelben:
    FAQ Image - S_790.png
    Megjegyzés: A hivatkozás színét és szövegbeállításait a szokásos betűtípus-beállításokkal módosíthatja.
    Melyek a különböző küldési lehetőségek a Mail Designer 365-ben?
     

    A Mail Designer 365 számos lehetőséget kínál az e-mail-tervezetek közönséghez való elküldésére.

    Teszt E-mail

    A Mail Designer 365 teszt e-mail szolgáltatása úgy lett kialakítva, hogy belső teszt e-maileket küldjön Önnek vagy a csapatának – azaz, hogy előnézetet kapjon a kész e-mail-tervezete megjelenéséről a beérkező postaládában.

    A teszt e-mailek a Mail Designer 365 teszt e-mail szolgáltatásából kerülnek elküldésre biztonságos szervereinken keresztül.

    Külső e-mailek küldése

    Van lehetősége külső e-mail címekre is elküldeni az e-mail-tervezeteit (azaz, olyan kapcsolattartókra, akik nem a Mail Designer 365 csapatának tagjai) a Delivery Hub segítségével. Ezeket az e-maileket a saját e-mail címéről fogják elküldeni.

    Válassza ki az e-mail kampányt: Küldje el a kapcsolattartók listájára vagy egyedi küldeményt: Küldje el az egyedi e-mail kapcsolattartóknak.

    Nézze meg ezt az útmutatót, ha többet szeretne megtudni az e-mail kampányok küldéséről a Delivery Hub segítségével.

    Lépésről lépésre: Hogyan tárolhatom a DKIM, SPF és DMARC információkat a domainemen, hogy az e-mailjeim eljussanak a címzetthez és ne legyenek spamként jelölve?
     

    Az első email kampány elküldéséhez konfigurálnia kell az email címét és a doménjét, hogy a Mail Designer 365 Delivery Hub a nevében küldhesse az emailokat.

    A konfigurációs folyamat több technikai lépést foglal magában. Ezek a lépések szükségesek, mert a nagyobb email szolgáltatók ellenőrzik, hogy a DKIM, SPF és DMARC megfelelően van-e konfigurálva a spam megelőzése érdekében.

    Igyekszünk a konfigurációs folyamatot a lehető legegyszerűbbé és könnyebbé tenni. Javasoljuk, hogy adja hozzá az összes módszert a doménjéhez, hogy biztosítsa az emailjeinek eljutását az összes címzetthez. Ha segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával vagy a támogatási csapatunkkal.

    Készen áll? Kezdjük!

    1. lépés: Adja hozzá az email címét és a doménjét

    Először győződjön meg arról, hogy konfigurálta az email címét és a doménjét. Ha még nem tette meg, olvassa el az utasításokat egy csapat létrehozásához.

    • Lépjen a Beállítások > Feladó címe.
    • Adjon hozzá egy új feladót, adja meg az email címét és a doménjét.

    • FAQ Image - S_1352.png
    • Hamarosan kap egy emailt az email címének ellenőrzéséhez. Kattintson a linkre a cím ellenőrzéséhez a küldéshez.

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    2. lépés: Konfigurálja a DKIM-et a spam megelőzése érdekében

    A következő lépés a DKIM (DomainKeys Identified Mail) rekord létrehozása a doménjéhez. Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a DKIM-et a spam megelőzése érdekében. Tudjon meg többet ebben a cikkben..

    • A projektbeállításokban a doménjének meg kell jelennie a „Ellenőrzött domének” részben.
    • Ha nem technikai doménadminisztrátor:
      • Kattintson a DKIM ikonra a „Ellenőrzött domének” részben. FAQ Image - S_1355.png
      • A megnyíló ablakban elküldheti a doménbeállításokat a rendszergazdának, egyszerűen megadva az email címet és elküldve.
        FAQ Image - S_1477.png
      • A rendszergazda egy emailt kap a részletekkel.
    • Ha technikai doménadminisztrátor:
      • Adja meg a DNS szolgáltatót a doménjéhez. A rendszernek meg kell jelenítenie egy linket az utasításokhoz.
      • Kattintson a DKIM ikonra a „Ellenőrzött domének” részben.

      • FAQ Image - S_1355.png
      • A varázsló létrehoz egy DNS rekordot a doménjéhez, és megjeleníti a típust, a nevet és a szükséges értékeket.

      • FAQ Image - S_1356.png
      • A módosítások érvénybe lépéséhez akár 48 óra is eltelhet a DNS szolgáltatótól függően.

      • FAQ Image - S_1357.png
      • A konfiguráció és az ellenőrzés befejezése után egy zöld négyzet jelenik meg a DKIM ikon mellett.

      • FAQ Image - S_1358.png

      3. lépés: Konfigurálja az SPF-et a spam megelőzése érdekében

      Győződjön meg arról, hogy az email címe megfelelően van ellenőrizve az SPF (Sender Policy Framework) által. Az SPF segít a hamisítás megelőzésében azáltal, hogy meghatározza azokat a szervereket, amelyek engedélyezettek az email küldésére. Tudjon meg többet az SPF-ről ebben a cikkben..

      • Térjen vissza a „Feladó címe” oldalra.
      • Keresse meg a doménjét az „Ellenőrzött domének” részben, és kattintson az SPF ikonra.

      • FAQ Image - S_1359.png
      • Lépjen a DNS szolgáltatójához, és hozzon létre egy SPF rekordot.
      • Megjegyzés: Lehet, hogy már van SPF rekordja. A rendszer megpróbálja belefoglalni a szükséges elemeket, és megjeleníti a teljes részleteket a korábbi konfiguráció alapján.
      • Ha az ellenőrzés sikeres, egy zöld négyzet jelenik meg az SPF ikon mellett.

      • FAQ Image - S_1360.png

      4. lépés: Konfigurálja a DMARC-ot

      A DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) konfigurálása opcionális, de javíthatja az email kampányok biztonságát. Tudjon meg többet a DMARC-ról ebben a cikkben..

      • Térjen vissza a „Feladó címe” oldalra a Delivery Hubban.
      • Keresse meg a doménjét az „Ellenőrzött domének” részben, és kattintson a DMARC ikonra.

      • FAQ Image - S_1361.png
      • Hozzon létre egy DNS rekordot a DMARC-hoz a doménjéhez.
      • Használja a javasolt beállításokat vagy a saját értékeit.
      • Ha az ellenőrzés sikeres, egy zöld négyzet jelenik meg a DMARC ikon mellett.

      • FAQ Image - S_1362.png

      Most már mindent beállított, és a doménje készen áll az email kampányok küldésére a Delivery Hub segítségével. Sikeres kampányt kívánunk!

    Hogyan határozhatjuk meg a jó vagy rossz leiratkozási arányt a hírlevelek esetében?
     
    Ideális esetben azt javasoljuk, hogy tartsa a leiratkozási arányt 0,5% alatt az optimális teljesítmény érdekében. Az 1%-ot meghaladó arányok figyelmeztető jel lehetnek, mivel csak a leiratkozni kívánó emberek egy része kattint a leiratkozási hivatkozásra—sokan mások spamként jelölik meg az e-maileket. Ez azt jelenti, hogy az 1%-os leiratkozási arány eredményeként az e-mailek 2–3%-át spamként jelölhetik meg olyan szolgáltatók, mint a Google vagy a Hotmail. Idővel ez károsíthatja a küldő hírnevét, és az összes e-mail spam mappába kerülhet. A leiratkozási arány csökkentése érdekében összpontosítson arra, hogy csak elkötelezett előfizetőknek küldjön e-maileket. Kezdje azzal, hogy célba veszi azokat, akik megnyitották az e-maileket az elmúlt 365 napban, és igazítsa ezt az időtartamot a közönség viselkedése alapján. Ezenkívül a közönség szegmentálása a relevánsabb tartalom biztosítása érdekében jelentősen javíthatja az elkötelezettséget és csökkentheti a leiratkozásokat.
    Miért nem tudja a Mail Designer 365 megnyitni a Mail Designer Standard dokumentumokat és ugyanazokat az eredményeket elérni?
     
    A Mail Designer 365 kifejezetten a reszponzív hírlevelek létrehozására lett fejlesztve A Mail Designer standard segítségével létrehozott sablonok tökéletesek egyéni elrendezésekhez, például összefoglalókhoz és a CI-jével ellátott sablonokhoz. Ezért nem lehetséges Mail Designer standard dokumentumokat megnyitni a Mail Designer 365-ben és ugyanazokat az eredményeket elérni. Mivel a Mail Designer Standard sablonok nem reszponzívak, nem lehetséges őket megnyitni a Mail Designer 365-ben és ugyanazokat az eredményeket elérni. Manuálisan importálhatja a Mail Designer 2 sablonokat a Mail Designer 365-be úgy, hogy egy sablont (vagy több sablont) átvonszol az asztalára. Ezután húzza át őket a Design Chooser menübe a Mail Designer 365-ben. Sajnos nem tudjuk garantálni, hogy a tervezése épségben marad.
    Mely videókat használhatok videó-helyőrzőkben a Mail Designer 365-ben?
     
    A Mail Designer 365 segítségével különféle videóhelyőrzőket választhat. Ez lehetővé teszi, hogy közvetlenül az e-mail tervezésében hivatkozzon online videókra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Mail Designer 365 nem támogatja a videók közvetlen beágyazását az e-mail tervezésébe. FAQ Image - S_714.png A Tartalom panelből videóhelyőrző hozzáadása után másolja át a videó linkjét a linkmezőbe. FAQ Image - S_716.png A Mail Designer 365 lehetővé teszi a Youtube és a Vimeo linkjeinek használatát. Ezenkívül feltöltheti saját MP4 fájljait a szerverre vagy a Dropbox fiókjába, és másolhatja át a nyilvános linket erre a fájlra a videóhelyőrzőbe. Ha saját MP4 fájljait használja, a videó közvetlenül az e-mail alkalmazásban fog lejátszani. Ez azonban csak akkor igaz, ha ezt a funkciót az e-mail kliens támogatja. A videók nem fognak közvetlenül az e-mailben lejátszani. Ehelyett az előfizetői egy online videóra kerülnek átirányításra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a videóhelyőrzőkben használni kívánt videoklipeket egy harmadik fél által üzemeltetett weboldalra kell feltölteni, például a YouTube-ra vagy a Vimeóra. A Macjén elérhető videofájlok nem használhatók az e-mail tervezésében.
    Készíthetek hírleveleket a Mail Designer 365 segítségével az iPhone-omon?
     
    Nem, a Mail Designer 365 csak Mac (macOS) számítógépeken érhető el.
    A Mail Designer 365 indítása sok időt vesz igénybe
     
    A Mail Designer 365 általában néhány másodperc alatt elindul. Ha az indítási folyamat hosszabb ideig tart, kérjük, ellenőrizze, hogy telepített-e víruskeresőt vagy más végponti biztonsági szoftvert (pl. Sophos). Ez a szoftver súlyosan befolyásolhatja az indítási folyamatot. Ha lehetséges, adjon hozzá egy kivételt a Mail Designer 365 vagy a következő könyvtár számára:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    A hullámvonal (~) a home könyvtárát jelöli. Ez a kivétel csak az olvasási műveletekhez szükséges; az írási műveletek továbbra is figyelhetők.
    Meghalt az e-mail marketing?
     

    Az e-mail marketing nem halt meg—csak fejlődött. Igaz, hogy a beérkező levelek dobozai teltebbek, mint valaha, de az e-mail marketing továbbra is az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a közönségével, ha helyesen csinálja. Íme néhány ok:

    1. Az emberek a minőséget részesítik előnyben a mennyiséggel szemben: az előfizetők válogatósabbak azzal kapcsolatban, hogy melyik e-mailre iratkoznak fel, ezért fontos, hogy értékes, lebilincselő és releváns tartalmat kínáljon, amely kiemelkedik. A generikus vagy ismétlődő e-mailek már nem működnek.
    2. Ez egy személyes döntés: a WhatsApp-on található nem kívánt üzenetekkel ellentétben az e-mail lehetővé teszi a címzettek számára, hogy irányítsák—választották, hogy hallják Önt. Sok ember számára ez teszi az e-mailt üdvözöltebbé, mint az egyéb csatornákon található tolakodó üzeneteket.
    3. Még mindig egy ROI-erő: az e-mail marketing továbbra is az egyik legnagyobb befektetés-visszatérítést (ROI) nyújtja a digitális marketingben. Ha a személyre szabásra és az értékre összpontosít, az e-mail több konverziót generálhat, mint szinte bármely más médium.

    Az automatizálás és az üzenetküldő alkalmazások, például a WhatsApp növekednek, de más célokat szolgálnak. Az e-mail helyett inkább egy jól kiegyensúlyozott marketingstratégiát egészítenek ki. Szóval nem, az e-mail marketing nem halt meg. Csak versenyképesebb, ami jó, mert ösztönzi a márkákat, hogy jobbak legyenek.

     
    No answer available
    Miért nem támogatja a Mail Designer 365 a HTML 5 videó címkéket?
     
    Számos hiba kapcsolódik az HTML 5 videocímkékhez. Számos eszközön komoly problémák merülnek fel velük. Például a legtöbb iOS-verzióban az iPhone és az iPad csak egy fekete téglalapot jelenít meg, amellyel a címzettek nem tudnak interakcióba lépni. Ha megérinti a területet, ahol a videónak kell lennie, semmi sem történik. Még csak meg sem próbálja megnyitni a videót a böngészőben vagy a megfelelő alkalmazást. Azokon a tényezőkön túl, amelyek nem állnak a mi irányításunk alatt, úgy döntöttünk, hogy megszüntetjük az HTML 5 videocímkék támogatását. Azonban könnyedén hozzáadhat videolinkeket egy videóhelyőrző átvitelével egy képterületre. Ezután kiválaszthatja saját előnézeti képét a videóhoz.
    Csatlakozhatok a Cisco AnyConnect SSL VPN kapcsolatomhoz az iPhone-omon?
     
    A VPN Tracker elérhető iOS-re! Használja az új VPN Tracker for iOS-t, hogy biztonságosan csatlakozzon a Cisco AnyConnect SSL VPN-hez útközben iPhone-ján vagy iPadjén. Fedezze fel a VPN Tracker for iOS-t most.
    Miért sikertelen a PPTP kapcsolatom a “VPN Gateway nem válaszol (GRE)” üzenettel?
     
    A PPTP protokoll két komponensből áll: egy TCP-szállítást használatból (weboldalakhoz is használják), és egy GRE-szállítást használatból. Az utóbbi gyakran okoz problémákat. Ha az internet-szolgáltatója vagy a routere nem támogatja teljes mértékben a GRE-t, a VPN Tracker elindíthatja a TCP részt, de nem kap választ, amikor a GRE kapcsolat elindul. Annak ellenőrzéséhez, hogy a hálózata támogatja-e a PPTP kapcsolatokat, használja a VPN Tracker Connection Checker. Ha az eredmény nem jelöl sikeres kapcsolatot, ellenőrizze az internet beállításait. Bizonyos routereknek engedélyezniük kell a „PPTP Passthrough” funkciót ahhoz, hogy a GRE megfelelően működjön. További információkért tekintse meg a router kézikönyvét.
    Hogyan ellenőrizhetném a Mail Designer 365 e-mail sablonomat esetleges problémák szempontjából?
     
    A Mail Designer 365 rendelkezik egy praktikus ellenőrző gombbal, amelyet a bal felső sarokban találhat meg. FAQ Image - S_818.png Hírlevélének tervezése és létrehozása közben a Mail Designer 365 folyamatosan átvizsgálja az e-mail sablonját a felmerülő problémák szempontjából. Meg fogja figyelni, hogy egy szám jelenik meg az ellenőrző gombon, amikor a Mail Designer 365 problémákat vagy potenciális hibákat észlel az e-mail tervezésében. FAQ Image - S_819.png Bármikor rákattinthat az ellenőrző gombra a tervezési problémák ellenőrzéséhez. Kérjük, tekintse meg a következő oldalt a Mail Designer 365-ben található ellenőrző funkcióval kapcsolatos további információkért:
    Hogyan mondhatom le az App Store-ban történő előfizetésemet?
     
    Az App Store-ban történő lemondáshoz vagy kezeléshez nyissa meg az App Store-t, jelentkezzen be, és kattintson a fiók ikonjára az ablak bal alsó sarkában. Ezután kattintson az "Információk megtekintése" lehetőségre az ablak jobb felső sarkában, adja meg a jelszavát, ha a rendszer kéri, és görgessen le, amíg meg nem jelenik a "Kezelés" alcím. Itt láthatja, hogy hány előfizetés kapcsolódik a fiókjához. FAQ Image - S_1220.png Kattintson a "Kezelés" gombra az előfizetések megtekintéséhez és szerkesztéséhez Macen. További információt a Apple támogatási weboldalán találhat.
    A World Connect mindig összeomlik, amikor megnyitom?
     
    Ritka esetekben a World Connect hibával leállhat. Egy frissítés a probléma megoldására folyamatban van, de addig is itt egy gyors megoldás:
    • Nyissa meg a Terminált a Macjén (Alkalmazások > Segédprogramok > Terminál)
    • Másolja és illessze be a következő parancsot, majd nyomja meg az Entert
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    Most a World Connect normálisan fog megnyílni. Eltérő megnyilvánulás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
    Hogyan mondhatom le a Mail Designer előfizetésem?
     

    Könnyedén kikapcsolhatja a Mail Designer 365 terv automatikus megújítását a my.maildesigner365 fiókjában.

    1. Jelentkezzen be a fiókjába.
    2. Menjen a “Vásárlások és tervek” részhez a Beállítások alatt.
    3. Kapcsolja ki az automatikus megújítást a tervéhez.
    FAQ Image - Renew_on.png

    Fontos:
    Az automatikus megújítás kikapcsolása esetén elveszítheti a meglévő árkedvezményeket.
    Az aktuális terv lejártakor nem aktiválható újra, de bármikor vásárolhat új tervet az aktuális áron.

    }
    Hogyan iratkozhatnak fel a webhely látogatói az e-mail listámra?
     
    Szeretné, hogy a kliensei könnyen feliratkozhassanak az e-mail kampányaira? A Mail Designer Delivery Hub könnyen csatlakozik a weboldalához, és lehetővé teszi a látogatóinak, hogy közvetlenül feliratkozzanak az e-mail listáira. Így működik!
    Melyik szerverekkel kommunikál a Mail Designer 365?
     
    A Mail Designer 365 szűretlen és módosítatlan hozzáférést igényel ezekhez a szerverekhez a működéshez:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    Ha tűzfalat vagy végponti biztonsági megoldást használ, kérjük, győződjön meg arról, hogy a hozzáférés ezekhez a szerverekhez engedélyezett és nem módosított. A Mail Designer 365 további szervereket is kapcsolatba léphet bizonyos funkciók érdekében, például:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    A dokumentumában található hivatkozások érvényességének ellenőrzése érdekében a Mail Designer 365 megpróbálhatja kapcsolatba lépni ezekkel a szerverekkel is.
    Miért jelennek meg kék színben a Mail Designer e-mailekből származó telefonszámok iPhone-on?
     

    Az iOS automatikusan felismeri a telefonszámokat és más információkat, például címeket és dátumokat, mivel ezek az információk használhatók különböző alkalmazásokban. Például megérinthet egy telefonszámot a hívásához, vagy megérinthet egy címet a címjegyzékhez való hozzáadáshoz. Ezért ezek az információk kiemelve jelennek meg az e-mailekben.

    Amikor másolom és beillesztem a képeimet az Apple Pagesből, a Mail Designer mindig azt mondja, hogy alacsony a felbontásuk.
     
    A Mail Designer figyelmezteti, hogy a képek alacsony felbontásúak, mert az Apple Pages nem másolja át a képeit Retina minőségben. Ennek kijavításához a következőket javasoljuk:
    ‣ Az Apple Pages-ben kétszerezd meg a grafikád méretét. Például, ha van egy 100x100 méretű alakzatod, növeld meg 200x200-ra.
    ‣ Másold és illeszd be a képrészbe a Mail Designerben.
    ‣  Majd válaszd ki a képet.
    ‣  Kattints a képre a jobb egérgombbal (vagy Ctrl+kattintás).
    ‣  Válaszd a «Eredeti méret (Retina)» lehetőséget a legördülő menüben. Ez automatikusan kicsinyíti a képet, de Retina minőségűvé teszi.
    FAQ Image - S_658.png
    Kínálnak havi Mail Designer 365 előfizetéseket?
     
    Jelenleg csak Mail Designer 365-öt kínálunk éves előfizetéssel. Egy előfizetés megvásárolható itt.
    Hogyan férhetek hozzá a Mail Designer 365 e-mail sablonjaim különböző verzióihoz?
     
    A macOS verziós funkciójával hozzáférhet a Mail Designer 365 e-mail-tervezeteinek különböző verzióihoz. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
    ‣ Nyissa meg az egyik Mail Designer 365 e-mail-tervezetet
    ‣ Válassza a „Fájl” > „Visszaállítás” lehetőséget
    ‣ Válasszon egy verziót, vagy kattintson a „Minden verzió megtekintése” lehetőségre
    Valamit kell változtatnom a Mail Designer 365 számlámon.
     
    Ha módosítani szeretne valamit a számlán, kérjük, keressen fel minket a támogatási oldalunkon keresztül. Van lehetősége közvetlen üzenetet küldeni is . Megjegyzés: Nem garantálhatjuk, hogy a számla kiállítása után módosításokat tudunk végezni. Ez az adott esettől függ. Köszönjük a megértését.
    Kikapcsoltam az "Automatikus megújítás" opciót a tervben. Miért látok most más árat a lejárati idő után?
     
    Az automatikus megújításra állított tervek megőrizhetik az árkedvezményeket (“mevő árak”). Az automatikus megújítás letiltásával automatikusan elveszíti a meglévő árkedvezményeket (pl. promóciók vagy bevezető ajánlatok). Ez a művelet nem vonható vissza. Ha később szeretné megújítani a tervét, a szokásos tervár kerül felszámításra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a terve lejáratban lesz, ha a fizetési módja nem hitelesíthető a megújítás időpontjában (pl. lejárt, elveszett vagy ellopott). Ha frissítenie kell a fizetési módot, bármikor megteheti a my.maildesigner365 vagy my.vpntracker fiókjában.
     
    No answer available
    Hogyan ellenőrizhetem a helyesírást egy Mail Designer 365-ben választott nyelven?
     
    A Mail Designer 365 lehetővé teszi, hogy kiválaszd a preferált nyelvedet. Több nyelvi lehetőség áll rendelkezésedre, például amerikai angol, brit angol stb.
    ‣ Válassz ki egy szövegterületet.
    ‣ Válaszd a „Szerkesztés” > „Helyesírás- és nyelvtani ellenőrzés” > „Helyesírás- és nyelvtani ellenőrzés megjelenítése” lehetőséget a menüsávból.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ Megjelenik egy felugró ablak, amely lehetővé teszi a nyelv kiválasztását.
    ‣ Egyszerűen kattints a „Nyelv szerinti automatikus” lehetőségre.
    ‣ Kiválaszthatod a preferált nyelvedet a legördülő menü különböző lehetőségei közül.
    FAQ Image - S_708.png 
    További információt a helyesírás-ellenőrző nyelv kiválasztásáról a következő oldalon találsz:
    Filezillát vagy más FTP szolgáltatást használok. Hogyan győződhetek meg arról, hogy a képeim működnek?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    Mit kell tennem, mielőtt kipróbálnám a Mail Designer 365 béta verzióját?
     
    Mivel a béta verziók a funkciók és a kompatibilitás tesztelésére szolgálnak, a Mail Designer 365 emlékeztetni fogja Önt az alkalmazás és a tervek biztonsági másolatának készítésére.
    Ütemeztem egy Newsletter kampányt, és meg kell változtatnom a dizájnt, mit tehetek?
     
    When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect. Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
    1. Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
    2. Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
    3. The new version of your template will be picked automatically.
    4. Press Save to save your campaign with the new design
    5. Repeat for other scheduled campaigns using the same design
    Please remember, changing a template is only possible while a campaign is in the Scheduled State. If it has already been sent, the design cannot be changed. Mail Designer Campaigns does offer a link change service in case you accidentally used the wrong link in your design: How to edit a link in an email after sending
    Miért nem ismeri fel a Mail Designer 365 rendszer az adószámomat, annak ellenére, hogy a VIES (VAT Information Exchange System) felismeri?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    Mail Designer 365 Egyszerű szöveg export Campaign Monitor & MailChimp felé
     
    Ha létrehozott egy testreszabott egyszerű szöveges verziót az üzenetéhez, külön kell hozzáadnia a MailChimp vagy Campaign Monitor hírlevélhez. Egyszerűen másolja le a Mail Designer 365 egyszerű szöveges verzióját, és illessze be a hírlevél szolgáltatás egyszerű szöveges szakaszába. FAQ Image - S_722.png További információt az egyszerű szövegről a következő oldalon talál:
    MailChimp helyőrzőket adtam hozzá a Mail Designer 365 e-mail sablonaimhoz. Megtekinthetők MailChimpben elküldés előtt?
     
    MailChimp helyőrzőket használhat a Mail Designer 365 e-mail-tervezeteiben. Például helyőrzőket használhat az üzenetek személyre szabásához a címzett keresztnevével vagy vezetéknevével. A végeredményt a MailChimp weboldalon is megtekintheti.
    ‣ Kérjük, látogasson el a MailChimp weboldalra és jelentkezzen be. Amikor készen áll, töltse fel a tervét a MailChimpbe egy új kampány létrehozásával.
    ‣ Válassza ki a nemrég feltöltött e-mail-tervezetet, és kattintson a „Preview and Test” gombra.
    ‣ Ezután kattintson a „Enter preview mode” gombra.
    ‣ Kattintson a „Enable live merge tag info” gombra. Most láthatja az Ön adatait a beírt helyőrzőkhöz.
    Hogyan konvertálhatom a Mail Designer 365 e-mail-tervezésemet JPG vagy PNG fájllá?
     
    Bár jelenleg nincs közvetlen módja annak, hogy az e-mail sablonját JPG vagy PNG fájlként mentse, megmutatjuk, hogyan teheti ezt meg az alábbi egyszerű lépések követésével:
    ‣ Először exportálja a Mail Designer 365 sablonját PDF fájlként.
    ‣ Válassza a „Fájl” > „Export PDF-ként…” lehetőséget.
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ Mentse el a dokumentumot.
    ‣ Most nyissa meg a PDF fájlt.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ Menjen a felső menüsávra.
    ‣ Válassza a „Fájl” > „Mentés másként…” lehetőséget.
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ Megjelenik egy felugró ablak, és kiválaszthatja a kívánt formátumot. Dönthet úgy, hogy a PDF-et JPG vagy PNG fájlba konvertálja.
    FAQ Image - S_814.png 
    További információért az e-mail elrendezés JPG vagy PNG fájlba konvertálásáról látogasson el a következő oldalra:
    Hogyan kapcsolhatom be az automatikus szótagolást a Mail Designer 365-ben?
     
    Megváltoztathatja, hogy a szövege automatikusan tagolódjon-e a szövegterületeken. A tagolás kikapcsolásához próbálja meg a következőket:
    ‣ Lépjen a "Fájl" > "Tervezési beállítások" pontra.
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ Adjon hozzá egy jelölést a "Kényszerített tagolás" pontból.
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ Kattintson az "OK" gombra.
    További információért a szövegtagolás be- és kikapcsolásáról látogasson el a következő oldalra:
    Melyik szoftver lehet felelős azért, hogy a Mail Designer 365 nem működik megfelelően a rendszeremen?
     

    Bizonyos típusú szoftverek problémákat okozhatnak a Mail Designer 365-tel:

    1. Személyes tűzfalak
    2. Védelmi szoftverek (pl. víruskeresők, kártevő elleni védelem)

    A személyes tűzfalak általában megkérdik a felhasználót, hogy engedélyezze-e az alkalmazásnak a hálózati forgalom küldését. Fontos, hogy teljes hálózati hozzáférést biztosítson a Mail Designer számára. Ha már hozzáadtál szabályokat a Mail Designer számára, add hozzá a Mail Designert az engedélyezett listához.

    A védelmi szoftverek gyakran potenciális fenyegetésként látják az autentikációs forgalmat, mivel nem tudják elemezni a forgalmat az erős titkosítás miatt. Győződjön meg arról, hogy a Mail Designert figyelmen kívül hagyja a Mac-en futó védelmi szoftver, és engedje át ezt a forgalmat.

    Íme néhány gyakori példa a fent említett alkalmazástípusokra. Ha nem biztos benne, hogy az egyik ilyen alkalmazás telepítve van-e a rendszerére, próbálja meg a következőt:

    • Nyissa meg a Terminál alkalmazást
    • Másolja és illessze be a következő parancsot: kextstat | grep -v com.apple

    Egy listát kap az összes kernel bővítményről, amely nem az Apple-től származik. Egyszerűen hasonlítsa össze ezt a listát az alábbi zárójelben szereplő azonosítókkal:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    Miért látok Mailchimp kampányokat furcsa nevekkel, például MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    A Mailchimpbe történő export során a Mail Designernek létre kell hoznia egy ideiglenes kampányt, amelyet általában a feltöltés után törölnek. Ritka esetekben azonban előfordulhat, hogy valami hibásan történik, és ezek az ideiglenes kampányok megmaradnak. Biztonsággal törölheti őket anélkül, hogy befolyásolnák a tényleges kampányát. MailDesigner365-Temporary-val kezdődnek.
    Letöltési figyelmeztetés?
     
    A Safari megerősítést kérhet az első alkalommal, amikor egy fájlt letölt egy webhelyről. Ezért, amikor letölt egy alkalmazást webhelyünkről, válassza a "Megengedés" lehetőséget, amikor a rendszer kéri, hogy elindítsa a letöltést. FAQ Image - S_1231.png Megjegyzés: Minden alkalmazásunk digitálisan aláírva és biztonsági ellenőrzésen átesett, így bizalommal letöltheti őket.
    Szeretnék több e-mailt küldeni Direct Mailen keresztül. Hogyan vásárolhatok további e-mailbélyegeket?
     
    Minden kampányterv havi Stamps-elosztással jár. Például alap tervünk, a 'Roma' 5000 Stamps-ot tartalmaz havonta a közvetlen postázási igényeidhez. Ezen a havi opción kívül Stamps-ot is vásárolhatsz egyszeri vásárlásként, 500, 1500 vagy 4000 Stamps-os csomagokban.
    Hogyan használhatok bizonyos MailChimp funkciókat a dizájnommal?
     

    A Mail Designer kézikönyv információt tartalmaz arról, hogyan hozhatja létre a tervezését és exportálhatja a MailChimpbe. Miután elküldte a tervezését a nagy majomnak az égen, kampányokat hozhat létre, kezelheti az előfizetőket, nyomon követheti a kattintásokat és még sok mást a MailChimp eszközeivel.

    Annyi különböző MailChimp funkció létezik, hogy nem tudjuk mindet leírni a Mail Designer kézikönyvben. De ne aggódjon: a MailChimp csapata webináriumokat, kézikönyveket, útmutatókat és tippeket hozott létre hogy segítsen elindulni.

    Mi az API kulcs?
     
    Az API kulcs az alkalmazásprogramozási felület kulcsát jelenti. Az API kulcs hasonló egy jelszóhoz. Az e-mail szolgáltatója kérheti, hogy adjon meg egy API kulcsot, mielőtt integrálná a Mail Designerrel. Ez egy módja annak, hogy extra biztonságot adjon hozzá. Ez megköveteli Öntől, a felhasználótól, hogy további hitelesítő adatokat adjon meg a felhasználónév és jelszó mellett.
    Használhatok külső képeket a Mail Designer 365-tel?
     
    A Mail Designer 365 HTML export funkciójának használatakor külön HTML és képfájlokat exportál. Ahhoz, hogy a képek helyesen jelenjenek meg a címzettek számára, azokat egy webszerveren kell tárolni. Sok hírlevélszolgáltatás gondoskodik a képek tárolásáról az Ön helyett. Egyszerűen feltölti a HTML fájlt és a képeket, és ők gondoskodnak a többi részről. Ha a hírlevél eszköze vagy szolgáltatása nem kínál képtárolást, akkor érdemes lehet a képeket a saját webszerverére feltölteni. A Mail Designer 365 lehetőséget kínál a webszerver URL-jének megadására az HTML export során, ami lehetővé teszi a képekre való hivatkozást. Hozzákapcsolhatok képeket a weboldalamról? Nem: A Mail Designer 365-nek pontosan igazítania kell a képek méretét ahhoz, hogy megfelelően működjön az összes e-mail klienssel, ezért a képek weboldaláról való hivatkozás nem támogatott. Azonban exportálhatja a képeket a tervezéséből, és elhelyezheti azokat a weboldala szerverén a fent leírtak szerint.
    Hogyan nyomtathatom ki a Mail Designer 365 e-mail-tervezésemet?
     
    Könnyedén kinyomtathatja az összes e-mail-tervét a Mail Designer 365 segítségével.
    ‣Egy dokumentum nyomtatásához válassza a „Fájl” > „Nyomtatás…” lehetőséget a felső menüsávból.
    FAQ Image - S_743.png 
    További információt a nyomtatásról a következő oldalon talál:
    Megoszthatom a Mail Designer 365 e-mail hírlevelét e-mail mellékletként?
     
    A Mail Designer 365 lehetőséget ad arra, hogy megoszthassa e-mail-tervezését másokkal e-mailben. Ez az opció egy e-mailt küld egy címzettnek a sablonjával Mail Designer 365 dokumentumként.
    ‣ Nyissa meg a sablont, amelyet exportálni szeretne.
    ‣ Válassza a „Megosztás” > „Terveződokumentum megosztása e-mailben…” lehetőséget a felső menüsávból.
    FAQ Image - S_758.png
    További információkért az e-mail-tervezés mellékletként való megosztásáról látogasson el a következő oldalra:
    Szerkeszthetem a hírlevelem szövegét a Mail Designer 365-ön kívül, ha szeretnék valamit módosítani?
     
    Már exportálta az e-mail-tervét a MailChimpbe, Campaign Monitorba, Direct Mailbe stb., és észrevett egy hibát a szövegben, vagy valami, amit módosítani szeretne. Lehet, hogy úgy tűnik, gyors és kényelmes megoldás, ha ezt az adott ESP HTML-szerkesztőjében végezné el, de valójában nem olyan egyszerű. Mivel az HTML nagyon összetett, ha e-mailről van szó, még a legkisebb változás is jelentős következményekkel járhat az e-mail-tervére nézve. Ezért teszteljük gondosan a Mail Designer 365 alkalmazásban használt minden kódsort, hogy biztosítsuk a kompatibilitást szinte minden e-mail-ügyféllel. A szöveg vagy bármely más tervezési elem szerkesztése a Mail Designer 365-ön kívül befolyásolhatja a hírlevél kódját, és az eredmények eltérhetnek az elvárásaitól a küldés után. Ezért javasoljuk, hogy minden módosítást a Mail Designer 365 szerkesztőjében végezzen el a kompatibilitás biztosítása érdekében.
    Bejelentkeztem, de nem tudom látni az összes kapcsolatomat
     
    A VPN Tracker szinkronizálja a meglévő VPN-kapcsolatokat a Mac és iOS eszközei között, feltéve, hogy a Personal Safe vagy a TeamCloud tárolja őket. Ez azt jelenti, hogy a meglévő kapcsolatok automatikusan megjelennek, amikor bejelentkezik a VPN Trackerbe az iPhone-ján vagy iPadjén. Megjegyzés: A PPTP vagy L2TP protokollokat használó VPN-kapcsolatok nem jelennek meg az iPhone-on vagy az iPaden, mivel jelenleg nem támogatottak az iOS-en. Tipp: Nem biztos benne, hogy a kapcsolat melyik protokollját használja? Ellenőrizze a fekete protokollcímkét a Macen található VPN Tracker 365-ben. FAQ Image - S_1305.png

    A kapcsolatok elérése az iOS-en

    Amikor bejelentkezik a VPN Tracker iOS-re az equinux azonosítójával és jelszavával, a Personal Safe és a TeamCloud-kapcsolatai megjelennek az alkalmazásban. Használja az alkalmazás bal felső sarkában található szűrőt a csapat TeamCloud-kapcsolatainak vagy a Personal Safe-ből származó személyes kapcsolatainak megtekintéséhez. FAQ Image - S_1303.png Fontos: Ha vannak olyan kapcsolatok, amelyeket csak a Macen tárolt helyileg, azok nem lesznek elérhetők más eszközein. Ezeknek a kapcsolatoknak az iPhone-ján vagy iPadjén való eléréséhez kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra, és válassza a „Hozzáadás a Personal Safe-hez” vagy a „Megosztás a TeamCloud-dal” lehetőséget. FAQ Image - S_1302.png Ezek a kapcsolatok megjelennek az iPhone-ján vagy iPadjén. FAQ Image - S_1304.png
    Mi az a DMARC és miért kell használnom?
     

    Az email a modern kommunikáció alapja, de népszerűsége miatt a kibercsalók fő célpontja is, akik csalni, adathalászni vagy megzavarni a működést próbálnak. A védelmed érdekében és az email kommunikáció integritásának biztosítása érdekében egy hatékony eszköz áll rendelkezésedre, a DMARC, vagy a tartományalapú üzenet hitelesítés, jelentéskészítés és megfelelés.

    Kihívások az emaillel

    Mielőtt mélyebbre ásnánk a DMARC-ban, fontos megérteni az email kommunikációval kapcsolatos kihívásokat. Az email üzenetek számos szerveren és hálózaton keresztül haladnak el, mielőtt eljutnának a címzetthez, ami lehetőséget ad a rosszindulatú szereplőknek a manipulálásra vagy az elküldő hamisítására.

    DMARC: Az email biztonságának őre

    A DMARC, vagy a tartományalapú üzenet hitelesítés, jelentéskészítés és megfelelés, egy átfogó email hitelesítési protokoll, amelyet a hamisítás elleni küzdelemre, az adathalász támadásokra és más emailhez kapcsolódó csalásokra terveztek.

    A DMARC működése

    A DMARC az SPF és DKIM protokollokra épül, de egy új szintre emeli az email hitelesítést:

    1. Szabályzat: A tartomány tulajdonosa (az elküldő) egy DNS rekordot tesz közzé, amely meghatározza, hogyan kell kezelni a tartományából érkező email üzeneteket, ha nem élik át az SPF vagy DKIM ellenőrzéseket. Ez a DNS rekord tartalmazza a DMARC szabályzat beállításait.
    2. Email fogadása: Amikor a címzett email szervere fogad egy emailt, elvégzi az SPF és DKIM ellenőrzéseket. Ha ezek az ellenőrzések megbuknak, a szerver hivatkozik az elküldő DNS rekordjára.
    3. DMARC hitelesítés: A DMARC irányítja a címzett szervert, hogyan kezelje az email üzeneteket, amelyek nem élik át az SPF vagy DKIM ellenőrzéseket. Az elküldő választhatja, hogy figyelje ezeket a hibákat, elkülönítse a gyanús email üzeneteket, vagy teljesen elutasítsa azokat.
    4. Jelentéskészítés: A DMARC értékes információkat nyújt az email hitelesítési tevékenységekről készített jelentések segítségével. Ezek a jelentések segítenek a tartomány tulajdonosoknak a biztonság nyomon követésében és javításában.

    A DMARC fontossága

    1. A hamisítás megelőzése: A DMARC egy erős védelem a hamisítás ellen. Biztosítja, hogy a tartományából érkező email üzenetek érvényesek legyenek, megnehezítve a kibercsalók számára, hogy Önnek adják ki magukat.
    2. Az email megbízhatóságának javítása: A DMARC implementálása javítja az email megbízhatóságát. A szolgáltatók nagyobb valószínűséggel ismerik fel az Ön emailjét biztonságosnak, és kézbesítik a címzett postaládájába.
    3. Az adathalász kockázatának csökkentése: A DMARC egy hatékony módja annak, hogy megelőzze az adathalász támadásokat. A támadások sikerarányának csökkentésével védi az egyéneket és a szervezeteket a potenciális károktól.
    4. A hírnév kezelése: A DMARC segít megvédeni a tartomány hírnevét. Biztosítja, hogy a jogos email üzenetek ne legyenek szennyezve csalásokkal, megőrizve a márka vagy a szervezet iránti bizalmat.

    Összegzés

    A mindennapi és összetett email fenyegetések korában a DMARC az email hitelesítés utolsó védelme. Bár csendben működik a háttérben, a DMARC egy hatékony eszköz a kibertámadások elleni küzdelemben. Javasoljuk a DMARC implementálását a csalások és a megtévesztések elleni védelem érdekében a hatalmas digitális térben.

    Hol találhatom a számlámat?
     

    Megtekintheti az összes számlájának másolatait webáruházunkban: Számlákat találhat VPN Tracker 365 vásárlásaihoz a "Számlák" részben, itt: http://my.vpntracker.com

    Számviteli osztályon dolgozik, és szüksége van a VPN Tracker számlákhoz való hozzáférésre a cég számára? Kérjük, kérje meg a VPN Tracker csapat vezetőjét, hogy meghívja Önt a cég csapatába "Számvevő" szerepkörrel. Ezután e-mailt kap, amint egy új számla lesz elérhető, és letöltheti azt a webportálról.
    Számlákat találhat Mail Designer 365 vásárlásaihoz a "Rendelések" részben, itt: https://my.maildesigner365.com Számlákat találhat a tizi termékekhez a "Rendelések" részben, itt: http://my.tizi.tv További számlák itt találhatók: http://www.equinux.com/goto/invoice
    ‣ Ha egy számla másolatát PDF formátumban szeretné menteni, tegye a következőket:
         Nyomja meg a «Command + P» gombot
         Válassza a «PDF» > «Mentés PDF-ként» lehetőséget
    Hozzáadhatok videolinkeket a Mail Designer 365 e-mail-sablon mobil verziójához?
     
    Igen, hozzáadhat videohivatkozásokat a Mail Designer 365 hírlevelének mobil verziójához. A Mail Designer 365 lehetővé teszi, hogy a mobil verzióját szerkeszthesse az e-mail sablonnak, függetlenül az asztali verziótól, ha szeretné.
    ‣ Kattintson a bal oldalon található okostelefon ikonra a sablon mobil verziójának megnyitásához.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ Húzza át a kép terület vagy a szöveg terület határvonalát.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ A Mail Designer 365 lehetőséget ad arra, hogy elkülönítse a mobil verziót az asztali verziótól.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Videó miniatűr képet adhat hozzá egy videó helyőrző hozzáadásával a kép területen a „Tartalom” gombra kattintva.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Ezután kattintson a videó helyőrző ikonra:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Képeket adhat hozzá a videó ikonjainkkal vagy a saját lejátszó rétegeivel.
    Kérjük, látogasson el a következő oldalakra, ha szeretne többet megtudni a videohivatkozások hozzáadásáról a mobil verzióhoz:
    Csatlakoztathatom az iPhone-om a SonicWALL SSL VPN-emhez?
     
    A VPN Tracker mostantól elérhető iPhone-ra és iPadre! Használja az új VPN Tracker for iOS alkalmazást, hogy biztonságosan csatlakozzon a SonicWALL SSL VPN-hez útközben iPhone-ján vagy iPadjén. Fedezze fel a VPN Tracker for iOS alkalmazást.
    Mi az a DKIM és miért kell használnom?
     

    The Anatomy of an Email

    Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

    Enter DKIM: The Email's Digital Signature

    DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

    How DKIM Works

    DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

    1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
    2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
    3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
    4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

    The Importance of DKIM

    1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
    2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
    3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
    4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

    Conclusion

    In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
    Mi az SPF és miért kell használnom?
     

    Az e-mail a napi kommunikációnk szerves részévé vált, mind személyes, mind szakmai szempontból. Ennek ellenére, ezzel a kényelemmel együtt állandó fenyegetés az e-mail csalások és a phishing támadások. Ennek a fenyegetésnek a kezelése és az e-mailek hitelességének biztosítása érdekében létezik egy egyszerű, de fontos eszköz, a Sender Policy Framework (SPF).

    Sérülékenységek az e-mail kommunikációban

    Az SPF megértéséhez röviden át kell tekinteni, hogyan működik az e-mail kommunikáció. Amikor e-mailt küld, az több szerveren és hálózaton keresztül halad át, mielőtt eljutna a rendelt címzetthez. Minden lépésben rosszindulatú szereplők lefoghatják, módosíthatják vagy hamisíthatják az e-mailt.

    SPF: Az e-mail hitelességének védelme

    Az SPF egy biztonsági protokoll, amely védelmet nyújt, megakadályozva a csalók számára, hogy hamisítsák az identitásukat. Az SPF segít ellenőrizni a beérkező e-mailek hitelességét azáltal, hogy ellenőrzi, hogy azokat engedélyezett szerverek küldték-e, amelyek a feladó tartományához tartoznak.

    Hogyan működik az SPF

    Az SPF működési elve viszonylag egyszerű:

    1. A feladó nyilatkozata: A tartomány tulajdonosa (ön vagy a szervezete) közzétesz egy DNS rekordot, amely meghatározza, hogy mely szerverek engedélyezettek e-mailek küldésére a nevében. Ezt a rekordot SPF rekordnak nevezik.
    2. E-mail fogadása: Amikor egy e-mail szerver e-mailt fogad, ellenőrzi a feladó tartományának SPF rekordját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az e-mail küldő szerver engedélyezett-e.
    3. Ellenőrzés: Ha a küldő szerver IP címe megegyezik az SPF rekordban szereplő engedélyezett IP címek egyikével, az e-mail érvényesnek tekinthető és kézbesíthető. Ellenkező esetben az gyanúsnak minősíthető vagy elutasítható.

    Az SPF fontossága

    1. Az identitáslopás megelőzése: Az SPF fontos szerepet játszik az identitáslopás megelőzésében. Biztosítja, hogy a tartományából állítólag származó e-maileket valóban engedélyezett szerverek küldjék, megnehezítve a csalók számára az identitás hamisítását.
    2. Az e-mail kézbesítés javítása: Az SPF implementálása után az e-mail szolgáltatók nagyobb valószínűséggel bíznak az e-mailjeiben, ami javítja a kézbesítési arányokat. Kevésbé valószínű, hogy az érvényes e-mailjei a spam mappába kerülnek.
    3. A phishing csökkentése: A csalók számára nehezítve, hogy megbízható feladóknak adják ki magukat, az SPF segít csökkenteni a phishing támadásokat és megvédeni az egyéneket és a szervezeteket a potenciális károktól.
    4. Márka és hírnév: Az SPF segít megőrizni az e-mail tartományának márkáját és hírnevét. Biztosítja a címzettek számára, hogy az e-mailei hitelesek, és megerősíti a márka vagy a szervezet iránti bizalmat.

    Összegzés

    Az e-mail a napi kommunikációnk szerves részévé vált, és az e-mailhez kapcsolódó fenyegetések növekedésével az SPF megbízható védelmet nyújt a hamisítás és a csalás ellen. Bár csendben működhet a háttérben, az SPF egy hatékony eszköz a kibertámadások elleni küzdelemben. Javasoljuk, hogy implementálja az SPF-et az e-mail kommunikáció biztonságának javítása érdekében egyének, vállalatok és e-mail szolgáltatók számára. Tehát legközelebb, amikor e-mailt küld vagy fogad, ne feledje, hogy az SPF keményen dolgozik, hogy megvédje Önt a potenciális e-mail csalásoktól.

    Hogyan adhatok leiratkozási linket a sablonhoz, hogy feltöltsem a MailChimpbe?
     
    Minden MailChimpbe feltöltendő sablonnak tartalmaznia kell egy leiratkozási linket. A leiratkozási link hozzáadásával a sablonhoz biztosíthatja, hogy a tervezése helyesen jelenjen meg a mobileszközökön és az asztali ügyfeleken, a MailChimp láblécét pedig a üzenet végéhez adhatja. Adjon hozzá egy MailChimp leiratkozási linket Ha leiratkozási linket szeretne hozzáadni a sablonhoz, kövesse az alábbi lépéseket:
  • Válassza ki a szövegterületet, ahová a leiratkozási linket szeretné beilleszteni.
  • Kérjük, válassza a „Beszúrás” > „MailChimp” > „Leiratkozási link” lehetőséget a felső menüsávból.
  • Adjon hozzá egy MailChimp jutalomjelvényt Van egy ingyenes MailChimp-fiókja, és szeretne MailChimp-kampányt küldeni szürke MailChimp lábléc nélkül? Egyszerűen adja hozzá a további „Jutalom” helyőrzőt a tervezéséhez a leiratkozási linkkel együtt, és a kampánya a MailChimp lábléc nélkül kerül elküldésre. A „Jutalom” helyőrzőt a „Beszúrás” > „MailChimp” > „Jutalom” kiválasztásával adhatja hozzá a felső menüsávból. Van egy fizetett MailChimp-fiókja? Ebben az esetben nem kell MailChimp jutalomjelvényt hozzáadnia a Mail Designer Pro dokumentumához.
    A hitelkártyám nem működött és a terv lejárt. Miért látok most egy másik árat a lejárást követően?
     
    A meglévő árak megtartásának lehetősége kizárólag az automatikus megújítási opciót használó ügyfelek számára elérhető. Ha a tervét nem lehet megújítani a fizetési mód problémája miatt (pl. lejárt, elveszett vagy ellopott), a terv törlésre kerül néhány kísérlet után. Ezután bármikor újra megvásárolhatja a tervét az aktuális árszinten. A meglévő árának kihasználásához kérjük, győződjön meg róla, hogy a megújítás dátuma előtt frissíti a fizetési módját.
    Szeretném ellenőrizni a saját domainemet e-mailek küldéséhez a Mail Designerrel, de a domain-t valaki más kezeli. Hogyan haladjak tovább?
     
    A domain hitelesítéséhez a küldéshez egy DNS-rekordot kell hozzáadni a domainhez. Ezt csak a domainjának adminisztrátora teheti meg a cégében. Kövesse ezeket a lépéseket: 1. Derítse ki, ki a felelős a domainbejegyzések kezeléséért a szervezetében. A kulcsszavak egy ilyen szerephez: domainkezelés / DNS-kezelés / DNS-adminisztráció. 2. Hívja meg az adminisztrátort a Mail Designer projekthez azáltal, hogy új résztvevőként hozzáadja a „Admin” részt a projektcsapatához: my.maildesigner.com > Beállítások > Résztvevők > Résztvevők meghívása. 3. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorával, és kérje meg, hogy a my.maildesigner.com > Beállítások > Küldő címek alatt található információk segítségével hajtsa végre a domain ellenőrzését. Ha mindent helyesen végrehajt, egy pipa jelenik meg a „Domain ellenőrzve” alatt.
    Lehetséges a WorldConnect más VPN-kliensekkel való használata?
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    Hogyan kezelhetők az Apple AppStore vagy a Google Playstore előfizetések?
     
    Ha szeretné megtekinteni és kezelni a Google Play Áruházban feliratkozásait, kövesse az alábbi lépéseket: Feliratkozások törlése, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen Ha szeretné megtekinteni és kezelni a feliratkozásait az Apple AppStore-ban, kövesse az alábbi lépéseket: Feliratkozások megtekintése vagy törlése
    Csatlakozhatok a WireGuard VPN-hez?
     
    Remek hír: a WireGuard® VPN támogatás elérhető a VPN Trackerben Mac, iPhone és iPad készülékekhez! WireGuard® Jason A. Donenfeld bejegyzett védjegye.
    Miért van szüksége a tervemnek egy leiratkozási linkre?
     
    E-mailküldő szolgáltatóként a Mail Designer 365 Campaigns köteles a spam megelőzésére szolgáló intézkedéseket végrehajtani, mint például a GDPR az EU-ban és a CAN-SPAM az USA-ban. A törvény szerint a marketing e-maileknek lehetőséget kell biztosítaniuk a címzettek számára a jövőbeli e-mailek leiratkozására. Ezért a Delivery Huben keresztül küldött összes e-mailkampánynak tartalmaznia kell egy leiratkozási linket. További előnyök egy világos leiratkozási link beépítésével: Automatikus leiratkozáskezelés (a Delivery Hub eltávolítja azokat a kapcsolatokat, akik leiratkoztak) Tiszta e-maillista — a kampányait csak elkötelezett előfizetőknek küldi Kevesebb spam panasz Kampányalapú leiratkozási arány követése Leiratkozási helyőrző beillesztése az e-mail tervezésébe Leiratkozási link hozzáadásához az e-mailjéhez kattintson egy szöveges területre a tervezésben (pl. az e-mail láblécében), majd lépjen az alkalmazás menübe, és válassza a Beszúrás > Mail Designer 365 Kampányok > Leiratkozási link lehetőséget: FAQ Image - S_1388.png Amikor elküldi a kampányt a Delivery Huben keresztül, a címzettek meglátják a leiratkozási lehetőséget az e-mail láblécében: FAQ Image - S_1389.png Tudjon meg többet a Delivery Hubról →
    Miért hagyja abba az internet működését a VPN-hez való csatlakozás után?
     
    This usually has one of two main causes:
    1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

      A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

      A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

      A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

      Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    Szeretném visszakérni a vásárlásom árát.
     
    Minden ügyfelünknek ingyenes próbaidőszakot kínálunk a Mail Designer 365 szoftverre a vásárlás előtt. A próbaverzió ingyenesen letölthető weboldalunkról . Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy teszteljék a teljes tervben található funkciók és eszközök széles skáláját, mielőtt bármilyen pénzügyi kötelezettséget vállalnának a szoftverrel kapcsolatban. Ezért nem tudunk visszatérítést kínálni a terv megvásárlása után. Ezeket az információkat egyértelműen feltüntetjük a használati feltételekben, amelyeket el kell fogadni a megrendelés leadása előtt.
    Használhatom a személyes hotspotot az iPhone-omon vagy okostelefonomon a VPN Mac-en való csatlakoztatásához?
     
    Ha útközben internetre van szüksége a Macjén, aktiválhatja a személyes hotspot funkciót az iPhone-ján vagy Android okostelefonján, hogy megoszthassa a 4G/LTE/5G mobilkapcsolatot a Mac-jével. Általában ez jól fog működni a legtöbb VPN-kapcsolathoz. Azonban van néhány dolog, amire figyelnie kell:
    Már beállítottam a VPN-kapcsolatokat a VPN Trackerrel a Mac-emen. Használhatom őket iPhone-omon vagy iPad-emen is?
     
    Persze! A VPN Tracker iOS-en a TeamCloud és a Personal Safe technológiával működik, ami azt jelenti, hogy a meglévő VPN-kapcsolatok azonnal megjelennek – nincs konfigurációra szükség! Fedezze fel a VPN Tracker-t iOS-en most.
    Lehetséges a Családi Megosztás aktiválása a VPN Trackerhez?
     
    Az Apple Családi megosztás nem aktiválva termékeinkhez.
    Melyik gyorsabb: IPSec vagy SSL VPN?
     
    A gyorsabb és ugyanolyan biztonságos VPN-kapcsolat érdekében javasoljuk, hogy váltson SSL VPN-ről IPSec VPN-re. Az SSL VPN-hez képest az IPSec sokkal gyorsabb kapcsolati sebességet kínál, mivel a hálózati rétegen fut – az OSI modell 3. szintje – ami azt jelenti, hogy sokkal közelebb van a fizikai hardverhez. Nézze meg ezt a bejegyzést, ha többet szeretne megtudni a VPN teljesítményének javításáról.
    Miért látok Mail Designer 365 bannert az e-mail kampányom alatt?
     

    A Mail Designer 365 tervezési tervéhez tartozó ingyenes Kampányterv részeként egy Mail Designer 365 banner jelenik meg a Delivery Hub-on keresztül küldött e-mailek láblécében:

    FAQ Image - S_1385.png

    Ezek a bannerek eltávolíthatók, ha átváltasz egy fizetett Kampánytervre. Jelentkezz be a my.maildesigner365 fiókodba, hogy megismerd a Mail Designer Campaigns terv lehetőségeit.

    Kapcsolatok importálása Mail Designer 365 kampányokba CSV fájlok segítségével
     
    CSV-importáló eszközzel e-mail címeket importálhat a Mail Designer 365 Campaigns-be. Elérhető itt: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Az első három oszlop neve Email, First Name, Last Name Extra kulcsokat/oszlopokat/helyőrzőket és azok értékeit is hozzáadhatja menet közben. Az importáló automatikusan hozzáadja a helyőrzőket a kapcsolattartó adatbázisához. Csak meg kell határoznia azokat a helyőrzőket, amelyeket az első sorban importálni kíván. Példa: Szeretné hozzáadni a kedvenc színt és a helyet minden egyes kapcsolattartójához. Ehhez határozza meg a CSV-fájl első sorát a következő helyőrzőnevekkel:
    Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
    miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
    Jó tudni: bármikor újra importálhatja a CSV-fájlt további oszlopokkal a kapcsolattartók javítása érdekében. Minden új helyőrző hozzá lesz csatolva a kapcsolattartóihoz. Szüksége van segítségre? Töltse le egy CSV-mintafájlt itt hivatkozásképpen: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    Miért működik néha a kapcsolatom, és néha nem, különösen személyes hotspotok vagy LTE/5G útválasztók használata esetén?
     
    Ha az IPsec-kapcsolata gyakran létre tud hozni egy kapcsolatot, de néha lejár az idő, mert nem érkezett válasz az első csomagra, a probléma a gazdagépek feloldásával kapcsolatos lehet. Ez gyakran előfordul az IPv6-alapú hálózatokban, például egy mobilkapcsolatban, például az iPhone-on a Personal Hotspot funkció használatakor. Egyes gazdagépek feloldhatnak IPv4 és IPv6 címeket is, de a jelenlegi hálózati helyzettől és a VPN-kaputól függően előfordulhat, hogy csak az IPv4 címek működnek megfelelően. Kényszerítheti a kizárólag IPv4 címek feloldását a kapcsolatához:
    • Szerkesztheti a kapcsolatot.
    • Navigáljon a „Haladó beállítások” részhez.
    • A „További beállítások” részben váltsa az „IPv4 vagy IPv6 használata” beállítást az „IPv4 használata” beállításra.
    • Mentse a kapcsolatot, és indítsa el a kapcsolatot.
    Egy másik módja annak, hogy teljesen kikapcsolja az IPv6-ot a Wi-Fi-n a macOS-en: 1. Nyissa meg a Terminál alkalmazást a Segédprogramok mappában. 2. Adja be a következő parancsot: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Megjegyzés: Ha a Wi-Fi interfésznek más neve van (pl. `en0`), cserélje ki a „Wi-Fi”-t a megfelelő névre. Ezzel a paranccsal ellenőrizheti az interfész nevét: networksetup -listallnetworkservices 3. A parancs beírása után meg kell adnia a rendszergazdai jelszavát. Ez teljesen kikapcsolja az IPv6-ot a Wi-Fi-kapcsolaton.
     
    No answer available
    Az OpenVPN kapcsolat általában működik, de idővel megszakad
     

    Ha az OpenVPN-kapcsolata megszakad egy idő után, az a rekeying időszaknak köszönhető lehet. Tesztelje, hogy a periódus meghosszabbítása megoldja-e a problémát.

    Járjon el a következőképpen:

    • Szerkessze az OpenVPN-kapcsolatát a VPN Trackerben
    • Navigáljon a „Haladó beállítások > 2. fázis” elemre
    • Változtassa meg az Élettartam értéket 28800-ra (ami 8 órás időtartamnak felel meg)

    Ha ez nem oldja meg a problémáit, érdemes lehet ellenőriznie a kompatibilitási beállításokat a keep-alive, aktivitás és elhalt társelődés tekintetében.

    Ha továbbra is problémái vannak a VPN-kapcsolattal, kérjük, küldjön nekünk egy TSR jelentést.

    WireGuard kapcsolatot állítottam be a Fritzbox-omon, és importáltam a VPN Tracker-be. Amikor VPN-en keresztül kapcsolódok a Fritzbox-hoz, az összes internetforgalom a Fritzbox-on keresztül irányul át. Hogyan tudom ezt megakadályozni?
     
    1. Nyissa meg a kapcsolatot a VPN Trackerben, és lépjen a “Szerkesztés > Beállítások > Haladó beállítások” menüpontra. 2. Lépjen a “Forgalomirányítás” menüpontra, és adja hozzá a Fritzbox IP-tartományát, például a 192.168.178.0/24-et az “Csak a következő címekre használjon VPN-t” alatt. “Csak a következő címekre használjon VPN-t” 192.168.178.0/24 3. Ha a Fritzbox más IP-tartományt használ, adja meg a megfelelő tartományt helyette.
    Melyik hardvercím (MAC-cím) lesz használva a DHCP over VPN-hez SonicWall eszközökkel?
     
    ::e
    Újra telepítettem a VPN Trackert egy új Mac gépre, de folyamatosan kér, hogy vegyem újra a szoftvert.
     
    Először jelentkezzen be a VPN Tracker alkalmazásba equinux fiókjával. Ha a VPN Tracker még mindig kérdezi, hogy megvásárolja a szoftvert, akkor:
    ‣ Lépjen a "VPN Tracker" > "Fiókom frissítése" pontra
    FAQ Image - S_523.png
    
    Ezután próbálja meg újra aktiválni a VPN Tracker alkalmazást.
     
    No answer available
    Segíthet nekem egy VPN-kapcsolat beállításában a SonicWALL TZ sorozathoz?
     
    A VPN Tracker 365 számtalan VPN protokoll és átjáró támogatást kínál, beleértve a SonicWALL TZ sorozat támogatását is. Részletes lépésről lépésre szóló útmutatónk bemutatja, hogyan állíthatja be a VPN-kapcsolatot a SonicWALL eszközén a VPN Tracker 365 segítségével.
    Az Ön oldalán USD-ben látom az árakat, de az üzletben euró szerepel. Fizethetek USD-ben?
     
    Áraink és a fizetőeszköz, amelyben vásárol, a vásárlás országától függően változnak. Székhelyünk Németországban található, és alapértelmezett számlázásunk euróban történik. A végső ár és a valuta megtekintéséhez, beleértve a hozzáadottértékadót is, ha alkalmazható, kérjük, látogasson el online boltunkba és válassza ki az országát. Nem fogadhatunk el fizetést más valutában, mint amely az online boltban megjelenik.
    Mi a Mail Designer 365 Kampagnen?
     
    A Mail Designer 365 Campaigns számos módot kínál a csapatmunkára: Mail Designer 365 TeamCloud Mentse el a tervezését a TeamCloudban, hogy a csapattagok hozzáférhessenek, és szerkeszthessék a tervezését. A TeamCloudban mentett tervek automatikusan elérhetők a Crew Chat és a Delivery Hub használatához a csapat többi tagja számára. Mail Designer 365 Crew Chat Használja a Crew Chatet a Mail Designer 365 tervezése feltöltéséhez webes előnézetként. A csapattagok megtekinthetik a munkáját és megjegyzéseket, visszajelzéseket tehetnek közzé bármilyen eszközről, beleértve az iPhone-t, az iPadet, a Windowst és az Androidot. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy mindenkitől visszajelzést kapjon. Mail Designer 365 Delivery Hub Hozzáférés a Mail Designer 365 csapatának terveihez a Delivery Hubban, hogy célzott e-mail kampányokat küldhessen a közönségének. Kezelje az e-mail kapcsolatokat és listákat, ütemezzen és küldjön kampányokat, és élvezze a részletes kampány utáni elemzéseket. Fedezze fel a Mail Designer 365 Campaigns szolgáltatást
    Mikor lesz elérhető a VPN Tracker iOS-re?
     
    A VPN Tracker iOS-re most elérhető! Tudjon meg többet
    Mely iOS verziók kompatibilisek a VPN Trackerrel?
     
    A VPN Tracker iOS-hez kompatibilis az iOS 15-től. Tesztelje a VPN Tracker-t iOS-hez itt.
    Frissítettem a Sonicwall-t a 6.5.4.13 verzióra. Most problémáim vannak az IPsec-kapcsolatokkal. Mit tehetek?
     
    A SonicWALL felsorolt egy ismert problémát a 6.5.4.13-as kiadási megjegyzésekben: Egy létrehozott IPSEC VPN-alagút időnként meghiúsul egy NAT-környezetben. (GEN6-2296) Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Sonicwall-lal, ha szeretne többet megtudni arról, hogy a Sonicwall mikor tervezi a probléma megoldását.
    Miért sikertelenek az OpenVPN-kapcsolatok a Zyxel USG FLEX tűzfalakkal korai időtúllépéssel?
     

    Alapértelmezés szerint a Zyxel tűzfal szabályzatokat hoz létre a forgalom engedélyezésére az SSL VPN-ről a LAN zónába és a LAN zónáról az SSL VPN zónába. Ezek a szabályok szükségesek a VPN forgalom engedélyezéséhez, miután a kapcsolat létrejött. Azonban nincs olyan szabályzat, amely valójában engedélyezné a VPN kezelési forgalmat a WAN porton, a WAN portra érkező ügyfélkéréseket a tűzfal elutasítja.

    Ahhoz, hogy engedélyezze az OpenVPN kapcsolatot a WAN porton, először létre kell hoznia egy saját szabályzatot. A fő navigációban válassza a Security Policy > Policy Control lehetőséget, kattintson a + Add gombra, és hozzon létre egy szabályzatot, amely engedélyezi a forgalmat a SSLVPN szolgáltatáshoz a WAN felől a ZyWALL felé. Kérjük, tekintse meg az alábbi képernyőképet.

    FAQ Image - S_1469.png
    Problémám van egy Cisco AnyConnect gateway-jel. Mit tehetek?
     
    Az AnyConnect átjáróknál az átjárócím kis- és nagybetűk érzékenysége néha fontos lehet. A gateway.example.com és a Gateway.example.com másképp kezelendő. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a kis- és nagybetűk pontosan megegyeznek az AnyConnect átjáró beállításaival.
    Hogyan működnek együtt az OpenVPN keep-alive, aktivitás és élő ellenőrzési beállításai?
     
    • Küldj keep-alive pinget minden

      Ez az opció szabályozza, hogy a VPN Tracker küld-e keep-alive pinget és milyen gyakran. A keep-alive ping nem egy normál ping, és a VPN gateway nem tekinti az alagút forgalmának, ezért nem tartja aktív kapcsolatot a gateway-en. Ezeknek a pingeknek az egyetlen célja, hogy a kapcsolatot aktív maradjon a tűzfalakon és a NAT routereken a VPN Tracker és a gateway között, amikor nincs más alagút forgalom küldve.

    • Válaszd le, ha inaktív

      Ez az opció szabályozza, hogy a VPN Tracker leválaszt-e az inaktivitás miatt és mennyi idő múlva. Csak az alagút forgalmat tekintik tevékenységnek, a mindkét oldalon küldött keep-alive pingek és a protokollkezelési forgalom nem tekinthető alagút forgalomnak.

    • Tekintsd halottnak a párt, ha nincs életjel

      Ez az opció szabályozza, hogy a VPN Tracker leválaszt-e, ha nincs életjel, és mennyi idő múlva. A gateway-ről érkező minden forgalmat életjelnek tekintünk, függetlenül attól, hogy az alagút forgalom, keep-alive ping vagy protokollkezelési forgalom.

      Ennek az opciónak nem lesz hatása, ha a gateway nincs beállítva pingek küldésére (opció --ping vagy ping a szerver konfigurációs fájljában), mert ha a pingek nem engedélyezettek, előfordulhat, hogy egy ideig nem lesz alagút vagy kezelési forgalom, de ez nem bizonyítja, hogy a gateway már nem aktív, mert nem küld semmit, ha nincs mit küldeni. A pingek engedélyezésével a gateway legalább keep-alive pinget küld ilyen helyzetben, és ha ezek sem érkeznek meg, a gateway valószínűleg lekapcsolódott vagy offline.

    Mi az a DynDNS vagy DDNS és miért van rá szükségem a VPN-kapcsolatomhoz?
     

    Dynamic DNS (DynDNS vagy DDNS) egy szolgáltatás, amely rögzített domainnevet (pl. yourname.dnsprovider.com) rendel a házi internetkapcsolatodhoz. Ez különösen hasznos, ha az internetszolgáltató dinamikus IP-címet rendel neked – ami azt jelenti, hogy a címed bármikor megváltozhat, például a router újraindítása után vagy 24 óránként.

    Miért fontos a távoli hozzáféréshez?

    Ha megpróbálsz csatlakozni a házi hálózatodhoz távolról (VPN-en, távoli asztalon, fájlszerveren keresztül stb.), ezek a változó IP-címek megnehezíthetik a megbízható hozzáférést a routeredhez. A DynDNS megoldja ezt a problémát az aktuális IP-címed nyomon követésével és a domainneved automatikus frissítésével.

    Egyszerűen fogalmazva

    Képzeld el a DynDNS-t egy postai átirányítási szolgáltatásként költözéskor – ahelyett, hogy elküldenéd a VPN-kérelmedet egy elavult címre, az mindig az aktuális címedre kerül átirányításra. Így csatlakozhatsz a házi hálózatodhoz még akkor is, ha az IP-címed megváltozott, anélkül, hogy manuálisan ellenőrizned vagy konfigurálnod kellene bármit.

    Mi történik a Dynamic DNS használatakor?

    • Mindig ugyanazzal a gazdagépnévvel csatlakozol (pl. yourname.dnsprovider.com)
    • Az aktuális IP-címed automatikusan frissül a háttérben
    • Elkerülöd az IP-változások okozta kapcsolódási problémákat
    • A távoli hozzáférés stabil és egyszerű
    Mi a Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    Rendszeresen küldsz foglalás megerősítéseket, árajánlatokat, számlákat, üdvözlő e-maileket? Használd az API-t a Mail Designer 365 zökkenőmentes integrálásához a FileMaker adatbázisoddal, és küldj hibátlanul megtervezett tranzakciós e-mail sablonokat ügyfeleknek, potenciális ügyfeleknek és munkavállalóknak – közvetlenül a FileMakerből.
    Lehetséges e e-mail csoportokba küldeni a Mail Designer Campaigns segítségével?
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    FortiGate: Használjak IPsec-et vagy SSL-VPN-t?
     
    A Fortinet az IPsec protokol használatát javasolja a FortiGate eszközökhöz, és most kifejezetten hangsúlyozza ezt a preferenciát (2024 novemberétől): FAQ Image - S_1480.png Tapasztalataink azt mutatják, hogy az IPsec-kapcsolatok lényegesen hatékonyabbak, ezért mi is az IPsec használatát javasoljuk.
    Hogyan működik az integráció a FileMakerrel?
     
    Hozzon létre egy FileMaker sztringet az összes meglévő adatbázis-változóval, hogy az megfeleljen a Mail Designer 365 sablonjában található helyőrzőknek. Ezután továbbítsa ezeket az értékeket a FileMaker küldő szkriptnek (cURL-alapú), hogy lehetővé tegye az e-mailek egy kattintással történő küldését közvetlenül a rekordokból. Ennyire egyszerű!
    Melyik Mail Designer 365 licenszre van szükségem a FileMaker Integration API-hoz?
     
    A sablonok létrehozásához Mail Designer 365 tervezési licensz szükséges. A Filemaker megoldásból későbbi e-mailek küldéséhez Mail Designer 365 kampányterv szükséges.
    Működik a Mail Designer 365 FileMaker Integration API iPhone-on és iPaden?
     
    Igen, kipróbálhatja az integrációt a FileMaker Go iOS alkalmazásban e-mailek küldéséhez iPhone-ján vagy iPadjén.
    Használhatok kép helyőrzőket a Mail Designer 365-ben?
     
    Jelenleg az API csak szöveges helyőrzőket támogat. A képhelyőrzők a jövőbeli kiadás útitervén szerepelnek.
    Megtekinthetném, hogy megnyitották-e az e-mailt? E-mail-követés és kampánystatisztikák a Mail Designer 365-ben
     

    Igen, a Mail Designer 365 segítségével nyomon követheti, hogy egy e-mailt megnyitottak-e. A Mail Designer Delivery beépített e-mailkövetési funkciói részletes statisztikákat biztosítanak minden elküldött e-mailről és kampányról.

    Akár közvetlen küldést használ, akár hírlevélkampányt indít, ha e-maileket küld a Mail Designer 365 beépített kézbesítési szolgáltatásával, hozzáférhet részletes elemzésekhez, beleértve a megnyitási arányt, a kattintási arányt és számos más fontos mérőszámot.

    Itt tekintheti meg a hírlevélkampányok elemzéseit:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Részletes nyomkövetés érhető el a közvetlen küldésű e-mailekhez is. A releváns statisztikákat itt találja:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    Függetlenül attól, hogy mely kézbesítési módot választja, a Mail Designer 365 a következő elemzéseket kínálja:

    • Megnyitási arány és a megnyitások teljes száma
    • Kattintási arány és a kattintások teljes száma
    • Kézbesítési állapot és elutasítások
    • Leiratkozások (leiratkozási arány)
    • Részletes linkkattintás-követés
      LinkReport
    • Statisztikák a címzettek szintjén
      RecipientDetails

    Ez a teljesítményelemzés segít jobban megérteni az e-mail kampányok sikerét és a tartalom javítását.

    Tipp: A pontos eredmények érdekében javasoljuk a statisztikák legalább 24 órával a küldés utáni ellenőrzését. Ez biztosítja, hogy a címzetteknek elegendő idejük legyen az e-mail megnyitására és az interakcióra.

    Lehetséges a Mail Designer más alkalmazásokkal vagy szolgáltatásokkal való integrálása? Kínál API-t?
     
    Igen – A Mail Designer API lehetővé teszi, hogy kitöltse a helyőrzőket a terveiben, és automatikusan elküldje az e-maileket. Például személyre szabott üzeneteket küldhet az ügyfeleknek közvetlenül a FileMakerből. Használja a Template ID-t egy adott terv megcélzására. A Template ID-t a Placeholder Inspectorban találja meg: egyszerűen válassza ki a helyőrzőt a tervében, és másolja le a Template ID-t a függőleges sáv aljáról. Az API dokumentációja itt található: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Én vagyok a tanácsadó. Hogyan tarthatom rendben az ügyfélkapcsolataimat a VPN Trackerben?
     
    A VPN Tracker segítségével könnyen létrehozhat egy dedikált csapatot minden ügyfél számára. Ilyen módon csak a csapaton belül megosztott kapcsolatok láthatók a tagok számára, megőrizve személyes és más ügyfélkapcsolatait teljesen privát és elkülönített módon. Íme, hogyan állíthatja be →
    Hogyan definiálhatom a FELADÓ címeket, amelyeket a FileMaker / Mail Designer 365 integrációmban használhatok?
     
    Meg kell adnia a Feladó címet — csak azokat a címeket használhatja, amelyeket a következő címen állítottak be: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Hogyan kezdjek el a Mail Designer integrációval?
     
    Egyszerű: csak két fő fájlra van szükséged. A MailDesignerIntegrationExample fájl a FileMakerben lépésről lépésre végigvezet a szükséges szkripteken (.fmp12 FileMaker fájl):
    A Mail Designer 365 sablonban helyőrzőket találsz, amelyek bemutatják, hogyan éled meg a FileMaker mezőid közvetlenül a tervezésben (Mail Designer fájl):
    Nyisd meg ezt a Mail Designer fájlt, és menj közvetlenül a Fájl > Mentés pontra, hogy elmenthesd a projektedben.

    Még nincs Mail Designer alkalmazásod?


    Hogyan valósul meg technikailag az integráció? FileMaker bővítményről van szó?
     
    A Mail Designer integrációja nem igényel további FileMaker pluginok vagy hasonló komponensek telepítését. Technikailag az integráció egy CURL kérésen keresztül történik a Mail Designer kézbesítési szolgáltatásunk API végpontjára. Ez a megfelelő FileMaker szkriptlépés segítségével történik. Ezért lehetséges a használat FileMaker Go-val iPhone-on és iPaden. Egy FileMaker demó fájl biztosításával minden releváns lépés könnyen követhető, lásd a GYIK "Hogyan kezdjem a Mail Designer integrációt?"
    FileMaker fejlesztő vagyok, és egyedi megoldásokat készítek ügyfeleim számára. Hogyan használhatom a Mail Designer 365-öt vonzó HTML e-mailek kínálatára közvetlenül a FileMaker megoldásomból?
     
    Mail Designer 365 Design licencre van szüksége az e-mail sablonok létrehozásához az ügyfelei számára. Minden ügyfeléhez hozzon létre egy külön projektet a Mail Designer 365-ben, és kezelje ott a sablonokat. Ha egy ügyfél rendszeresen szeretné saját maga testre szabni a sablonokat, akkor neki is szüksége lesz egy Design licencre. Az e-mailek küldéséhez minden ügyfelének saját Mail Designer Sending licencre van szüksége. Minden ügyfélnek saját Mail Designer 365 küldési terve kell, hogy legyen.
    Én egy FileMaker fejlesztő vagyok. Hogyan kezelhetem a számlázást az ügyfelemmel? Mit kell fizetnie az ügyfelemnek?
     
    Ügyfelének szüksége lesz egy Mail Designer kampánytervre, attól függően, hogy hány e-mailt szeretne küldeni. A számlázás így működik: 1. Csapat létrehozása: Konfiguráljon egy külön csapatot a Mail Designer 365-ben minden ügyfélhez. Módosíthatja a fizetési módot minden csapattaghoz. 2. Ön kezeli a számlázást: Ha ön szeretné kezelni a számlázást, adja hozzá a saját hitelkártyáját a csapathoz. Minden csapathoz külön számlát kap. Ön dönti el, mennyit számítson fel az ügyfelének. 3. Az ügyfél kezeli a számlázást: Alternatív megoldásként az ügyfél közvetlenül fizetheti a küldési tervet. Ebben az esetben egyszerűen adja meg az ügyfél fizetési adatait a csapatbeállításokban.
    Én egy FileMaker fejlesztő vagyok. Tudok kezelni minden ügyfelemet egyetlen Mail Designer 365 csapatban?
     
    Nem, külön csapatot kell létrehoznia minden ügyfél számára. Ne keverje az ügyfeleket egy csapaton belül – fontos, hogy az e-mail-előzményeket és más ügyfél-specifikus adatokat tisztán elkülönítse, különösen az adatvédelem érdekében. Természetesen Ön lehet az összes csapat adminisztrátora. Hozzon létre egy új csapatot minden ügyfél számára itt: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Kérdésem van a Mail Designer 365 API integrációval kapcsolatban. Kit keressek fel?
     
    Bármilyen kérdés vagy visszajelzés esetén forduljon hozzánk támogatási űrlapunkon keresztül.
    Szeretném Mail Designer sablonokat küldeni API-n keresztül. Hogyan tehetem ezt?
     
    Az API dokumentáció itt található: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Hogyan válasszam ki a megfelelő Mail Designer tervet a Mail Designer API használatához?
     
    Minden Mail Designer terv havi “stamps” kvótát tartalmaz. Egy stamp-et használunk fel minden egyes címzetthez küldött e-mailen – például egy 10 000 fős közönséghez való elküldéshez 10 000 stamp szükséges. A Mail Designer API használatakor minden kézbesítés 25 stamp-ként számít. Példa: a “Párizs” terv havonta 15 000 stamp-et tartalmaz, ami lehetővé teszi akár 600 API e-mail küldését is. A Mail Designer kézbesítési tervek áttekintése
    Összeköthetem a FileMaker adatokat a Mail Designer sablonokkal?
     
    Igen, nagyon jól ismerjük ezt a felhasználási esetet. Ezért készítettünk egy dedikált útmutatót a FileMaker Mail Designerrel való integrálásához. Nézze meg itt: Mail Designer integráció FileMakerhez.
    Miért van szüksége a vállalatoknak VPN Trackerre a Mac-re való átálláskor?
     
    Ahogy a vállalkozások elfordulnak a Windows 10-től, sokan átállnak macOS-re. A VPN Tracker biztosítja, hogy ezek a szervezetek fenntarthassák a biztonságos, vállalati szintű VPN-hozzáférést a távmunkához, az IT-adminisztrációhoz és a helyszíni munkatársakhoz.
    Támogatja a VPN Tracker az összes fő VPN protokollt?
     
    Igen, a VPN Tracker számos protokoll támogat, beleértve az IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 és SSL VPN protokolokat — teljes mértékben kompatibilis a legtöbb vállalati tűzfallal és útválasztóval.
    Hogyan tudok átméretezni egy képet a Mail Designerben?
     

    A kép méretét két egyszerű módon változtathatja meg:

    1. lehetőség: Változtassa meg a méretet közvetlenül a tervezésben

    1. Kattintson a méretét módosítani kívánt képre.
    2. Húzza el az egyik narancssárga sarokfogantyút a méret manuális beállításához.

    Tipp: Tartsa lenyomva a Command (Cmd) billentyűt a húzás közben a szabad skálázáshoz anélkül, hogy megőrizné az arányokat (ha szeretné).

    Megjegyzés: A kék fogantyú a bal felső sarokban állítja be a kép sarok sugarát, lehetővé téve a lekerekített sarkok létrehozását.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    2. lehetőség: Használja a Méret beállításokat az oldalsávban

    1. Válassza ki a képet a tervezésében.
    2. A jobb oldali Kép panelen, a Méret alatt adja meg a kívánt szélességet és magasságot pixelben.
    3. Győződjön meg róla, hogy a „Arányok megőrzése” jelölőnégyzet be van jelölve, ha meg szeretné őrizni a kép eredeti képarányát.
    Kép méret beállítások az oldalsávban

    Szeretné inkább kivágni a képet? Tekintse meg útmutatónkat arról, hogyan vágja le a képeket a Mail Designerben.

    Hogyan mondhatom le a VPN Tracker próbaverzióját?
     

    Ha regisztrált egy ingyenes vagy kedvezményes VPN Tracker próbaverzióra, és nem szeretné folytatni a fizetett előfizetést, könnyen törölheti azt a fiókjából.

    Hogyan törölje a VPN Tracker próbaverziót:

    1. Jelentkezzen be a fiókjába a my.vpntracker.com címen.
    2. Menjen a “Terveim és számlázás” oldalra a bal oldali menüben.
    3. Keresse meg az aktív próba tervét.
    4. Kattintson a “Próba verzió törlése” gombra.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Fontos információk a próbaverziók törlésével kapcsolatban:

    • Ha ingyenes vagy kedvezményes próbaverzióra iratkozott fel, és nem szeretné, hogy számlázzák, győződjön meg róla, hogy a próbaidőszak lejárta előtt legalább 24 órával törli azt.
    • A próbaverzió törlése azonnal megszünteti a hozzáférést.

    A törlés után a terv nem újul meg, és a fizetési módja nem kerül terhelésre.

    Problémái vannak a kapcsolat beállításával?

    Örömmel segítünk a kapcsolat beállításában. Egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal

    Mik az e-mail-tervezetek?
     

    Az e-mail tervezése stratégiai és vizuális folyamat, amelynek célja olyan e-mailek létrehozása, amelyek nemcsak szépnek tűnnek, hanem ösztönzik az interakciót, világosan közvetítik a kulcsüzeneteket, és minden eszközön jól működnek. A jó e-mail tervezés támogatja a marketing célokat, és irányítja az olvasókat a konkrét cselekvésekre, például egy hivatkozás megnyomására, egy vásárlás befejezésére vagy további tartalom felfedezésére.

    Miért fontos az e-mail tervezése?

    A hatékony e-mail tervezés befolyásolja a megnyitási arányokat, a kattintási arányokat és a konverziókat. A figyelem felkeltésére szűk idő áll rendelkezésre, ezért fontos a tiszta, rendezett és vonzó elrendezés. A jó e-mail tervezés erősíti a márkát, és biztosítja, hogy az üzenetek minden platformon és eszközön elérhetők legyenek.

    Miből áll össze egy jó e-mail elrendezés?

    Egy erős e-mail elrendezés számos kulcsfontosságú elemből áll, amelyek együttműködve biztosítják a tisztaságot és a hatást. Az alábbi infografikon látható, hogy ezek az elemek a következők:

    • Fejléc: Tartalmazza a márka logóját és az opcionális fejléc szövegét
    • Fő kép: Vizuálisan vonzó és támogatja a fő üzenetet
    • Fő cím (H1): Felkelti a figyelmet és meghatározza a témát
    • Fő szöveg: Jól strukturált szöveg, amely elmagyaráz vagy információt nyújt
    • Cselekvésre ösztönzés (CTA): Vizuálisan jól elkülönülő gombok vagy hivatkozások, amelyek irányítják az olvasókat
    • Lábléc: Jogi információkat, hivatkozásokat a közösségi médiára és a leiratkozás lehetőségét tartalmazza
    Egy infografika, amely bemutatja a hatékony e-mail tervezés anatómiáját, beleértve a fejlécet, a címet, a cselekvésre ösztönzést és a láblécet

    Mik az e-mail tervezés kulcsfontosságú elemei?

    A következő ellenőrző lista kiemeli az öt kulcsfontosságú elemet, amelyek minden e-mailben jelen kell legyenek:

    • Fejléc
    • Fő kép
    • Szöveg
    • CTA
    • Lábléc
    Az e-mail tervezés kulcsfontosságú elemeinek ellenőrző listája, beleértve a fejlécet, a fő képet, a szöveget, a CTA-t és a láblécet

    Mi tesz egy e-mail elrendezést reszponzívvá?

    A reszponzív e-mail elrendezés azt jelenti, hogy az e-mail elrendezése automatikusan alkalmazkodik a különböző képernyőméretekhez, függetlenül attól, hogy asztali számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon nyitják meg. Az alábbi összehasonlítás bemutatja, hogy a jó tervezés hogyan tartja meg a szerkezetet és az olvashatóságot a különböző formátumokban. A mobil felhasználók jelentős részét teszik ki az e-mailek megnyitásának, ezért a reszponzív elrendezések elengedhetetlenek.

    Példa egy reszponzív e-mail elrendezésre asztali számítógépeken és mobil eszközökön

    Milyen eszközök segíthetnek a hatékony e-mailek létrehozásában?

    A hatékony e-mailek létrehozása nem igényel kódolást. Az e-mail létrehozó eszközök, például a Mail Designer 365 lehetővé teszik, hogy reszponzív és professzionális HTML e-maileket hozzon létre intuitív drag-and-drop eszközökkel, újrafelhasználható blokkokkal és beépített előnézeti lehetőségekkel. Legyen szó promóciós hírlevélről vagy termékbejelentésről, a Mail Designer 365 teljes kontrollt biztosít minden tervezési elemmel.

    A hatékony e-mail tervezés a Mail Designer 365-tel kezdődik.
    Készítsen jobb, okosabb és szebb e-maileket olyan eszközökkel, amelyek kifejezetten erre a célra lettek tervezve. Kezdje el az e-mailek tervezését a Mail Designer 365-tel.

    Miért időtúllép a SonicWall SCP kapcsolatom, még akkor is, ha a gateway fut?
     

    Ha a SonicWall SCP-kapcsolata megszakad vagy lejárt az idő, a probléma a hálózati interfésszel kapcsolatos MTU (Maximum Transmission Unit) beállítással kapcsolatos lehet. Bizonyos esetekben az MTU alacsonyabb értékre állítása — például 1300 — megoldhatja a kapcsolati problémákat.

    1. Nyissa meg a Rendszerbeállításokat: Kattintson az Apple menüre a képernyő bal felső sarkában, majd a „Rendszerbeállítások” lehetőségre.
    2. Válassza a Hálózat lehetőséget a bal oldali oldalsávban.
    3. Válassza ki az aktív hálózatot: Válassza a Wi-Fi vagy az Ethernet lehetőséget, attól függően, hogy melyiket használja.
    4. Kattintson az „Részletek…” gombra az aktív kapcsolat jobb oldalán.
    5. Kattintson a „Hardver” lehetőségre az új ablakban.
    6. Változtassa meg a „Konfigurálás” lehetőséget „Kézi” értékre.
    7. Állítsa be az MTU értékét: Írja be a 1300 értéket az MTU mezőbe. Először lehet, hogy ki kell választania a „Egyéni” lehetőséget.
    8. Kattintson az OK gombra a módosítások alkalmazásához és a beállítás mentéséhez.
    9. Próbálja meg csatlakoztatni a VPN Tracker kapcsolatot.

    Ha a VPN-kapcsolat létrejön, az MTU beállítás már nem szükséges. Visszaállíthatja a fenti lépések megismétlésével és az MTU visszaállításával az „Automatikus” értékre.

    Használhatom a VPN Tracker-t Mac-en és iOS-en?
     

    Igen, a VPN Tracker használható Mac és iOS rendszeren is — ha rendelkezik a megfelelő előfizetéssel.

    A VPN Tracker Executive, Pro, VIP és Consultant előfizetései Mac és iOS rendszerre is érvényes licencet tartalmaznak, így zökkenőmentesen használhatja az alkalmazást Mac, iPhone és iPad készülékén külön vásárlás nélkül.

    Még jobb: a kapcsolati adatok biztonságosan tárolódnak a VPN Tracker fiókjában, így amint egy megfelelő előfizetéssel bejelentkezik, azonnal látja a VPN-kapcsolatait mindkét eszközén — további beállítások nélkül.

    Más előfizetések esetén, például a VPN Tracker Basic vagy a VPN Tracker Personal esetén a Mac és iOS licencet külön kell megvásárolni. Ez azt jelenti, hogy külön előfizetést kell vásárolnia minden platformra, ha a VPN Tracker-t Mac és iOS készülékein is használni szeretné.

    Összefoglaló: Ellenőrizze az előfizetését — ha Executive, Pro, VIP vagy Consultant, akkor Mac és iOS rendszeren is használhatja. Basic vagy Personal esetén győződjön meg róla, hogy minden eszközhöz hozzáadja a megfelelő licencet.

    Használhatok még SHA1-et IPSec VPN-ekkel macOS Tahoe-n?
     

    Bár az Apple eltávolította a SHA1-alapú hitelesítési algoritmusok, például a SHA1-96 és a SHA1-160 natív támogatását a macOS Tahoe rendszerben, a VPN Tracker 365 továbbra is támogatja ezeket a régebbi algoritmusokat a régebbi IPSec VPN-konfigurációkkal való kompatibilitás biztosítása érdekében.


    Sok VPN-átjáró még mindig a SHA1-re támaszkodik a hitelesítéshez és az integritáshoz. A macOS 26-on ez csatlakozási problémákat okozhat, például a “No proposal chosen” vagy a néma tárgyalási kudarcokat. A VPN Tracker segítségével továbbra is használhatja a meglévő konfigurációt az átjáró frissítése nélkül.


    A kapcsolat helyreállításához kövesse ezt a lépésről lépésre szóló útmutatót.

    Melyik WireGuard klien használható Mac-en?
     

    Biztos WireGuard klienst keres Mac-re? A VPN Tracker a legjobb WireGuard VPN kliens macOS-re, gyors, biztonságos és felhasználóbarát élményt nyújtva. A WireGuard alagutak natív támogatásával, intuitív felülettel és a macOS Tahoe teljes kompatibilitásával a VPN Tracker ideális választás a szakemberek és a hétköznapi felhasználók számára egyaránt.

    ➡ Kezdje el itt: WireGuard VPN kliens Mac-re

    Használhatom a WireGuardot macOS-en a FritzBoxszal?
     

    Igen, importálhatja a FritzBox WireGuard konfigurációját a VPN Trackerbe.

    A VPN Tracker támogatja a WireGuardot macOS-en, és lehetővé teszi a könnyű csatlakozást egy FritzBox VPN-hez. Egyszerűen exportálja a WireGuard konfigurációt a FritzBoxról, és importálja a VPN Trackerbe. A kapcsolat ezután elérhető lesz a Macjén a biztonságos hozzáférés érdekében.

    Ismerje meg, hogyan állítsa be lépésről lépésre:

    Biztonságos-e az IKEv1?
     

    Az IKEv1 még mindig széles körben használt VPN protokoll, és számos hálózati környezetben megbízható megoldást kínál. Bár vannak technikai korlátai az újabb protokollokkal összehasonlítva, számos rendszer és VPN megoldás továbbra is támogatja. A VPN Tracker teljes körű támogatást nyújt az IKEv1 és az IKEv2 protokollokhoz, így kiválaszthatja a konfigurációjához leginkább illő protokollt. Szeretne többet megtudni az újabb IKEv2 protokollról? Blogbejegyzésünk az IKEv2 VPN protokoll főbb jellemzőit mutatja be.

    PayPal hiba: hogyan csatlakoztathatja újra a PayPal-t
     

    Miért látom ezt az üzenetet?

    A korábban használt PayPal-fiókja már nem engedélyezett a fizetésekhez. A vásárlás befejezéséhez újra kell engedélyeznie a PayPal-t.
    Párbeszédpanel: Engedélyezési hiba – utasítások a PayPal újracsatlakoztatásához

    Hogyan csatlakoztassam újra a PayPal-t

    1. A tervoldalon a Fizetés alatt kattintson a Fizetési mód módosítása gombra.
    2. A Fizetési mód hozzáadása párbeszédpanelen válassza a Új fizetési mód hozzáadása lehetőséget.
    3. Válassza a PayPal lehetőséget a legördülő menüben, majd kattintson a nagy PayPal gombra.
    4. Jelentkezzen be a PayPal-fiókjába, és erősítse meg az engedélyezést. Automatikusan átirányításra kerül a fizetési oldalra.
    5. Győződjön meg arról, hogy a PayPal ki van választva, majd fejezze be a vásárlást a Most vásárolok gombra kattintva.
    Fizetési mód hozzáadása párbeszédpanel, az Új fizetési mód hozzáadása lehetőség kiválasztva Válassza a PayPal lehetőséget a legördülő menüben Nagy PayPal gomb az újracsatlakoztatáshoz

    Tippek

    • Ha továbbra is Engedélyezési hibát lát, győződjön meg arról, hogy a Új fizetési mód hozzáadása lehetőséget választotta, és nem a régi PayPal bejegyzést.
    • Alternatív megoldásként adjon hozzá Hitelkártyát vagy használja az Apple Pay szolgáltatást, és kattintson a Mentés gombra.
    • A régi, nem engedélyezett PayPal bejegyzést a Kuka ikon segítségével törölheti.
    Hogyan jeleníthetem meg az e-mail képeit az Outlookban?
     

    Ha az e-mail nem jeleníti meg a képeket, és piros X ikonokat lát, az Outlook automatikusan blokkolja a képek letöltését. Így néz ki:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    A képek újbóli megjelenítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

    1. lehetőség: Csak ehhez az e-mailhez jeleníts meg képeket

    • Kattints a felső sávban található információs sávra.
    • Válaszd a „Képek letöltése” lehetőséget.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    2. lehetőség: Mindig jeleníts meg képeket ettől a feladótól

    • Kattints a címsorra.
    • Válaszd a „Feladó hozzáadása a megbízható feladók listájához” lehetőséget.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    3. lehetőség: Automatikusan töltsd le a képeket minden e-mailhez (nem ajánlott)

    • Kattints a Fájl > Beállítások > Bizalom központja menüre.
    • Kattints a „E-mail beállításai” lehetőségre.
    • Válaszd a „Automatikus képek letöltése minden e-mailhez” lehetőséget.
    • Töröld a jelölést a „Ne tölts le képeket olyan e-mailekben, amelyek nem szerepelnek a megbízható feladók listámon” beállításnál.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    A módosítások után a képek megfelelően jelennek meg:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    Tipp: Még ha a képek letiltottak, az e-mailjeid tartalmazhatnak kattintandó gombokat. Használj gombokat az E-mail tervezőben a fontos cselekvésre ösztönző üzenetek megjelenítéséhez kép nélkül.

     
    No answer available
    Ha megváltoztatom a VPN Tracker admin konzol jelszavát, érinti-e a végfelhasználókat?
     
    Nem, az adminisztrátori konzol jelszavának megváltoztatása (amelyet a VPN Tracker 365-be való bejelentkezéshez használnak, vagy my.vpntracker.com) nem érinti a végfelhasználóit. A csapatának tagjai továbbra is használják a saját bejelentkezési adataikat a szokásos módon. A jelszó frissítéséhez először jelentkezzen be a my.vpntracker.com/user/settings oldalra, majd kattintson a Jelszó kezelése… lehetőségre az oldal alján.
    Nincs helyreállítási kulcs? Hogyan törölheti és építheti újra a Personal Safe-jét?
     
    Felelősség kizárása: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Personal Safe visszaállítása törli az összes VPN-kapcsolatot és jelszavát. Újra kell építenie a kapcsolatokat. Ennél a lépésnél előbb olvassa el a GYIK-et, hogy megismerje a lehetséges helyreállítási lehetőségeket: Megváltoztattam a jelszavamat és most hibauzenetet kapok, amikor próbálom használni a personal safe-t Ha nincs helyreállítási kulcsa a Personal Safe-hez, vagy nem tudja visszaállítani a régi equinux azonosítót, kövesse a helyreállítási utasításokat a VPN Trackerben.
    1. Ha vannak Macjén VPN-kapcsolatai vagy gyorsbillentyűi, amelyek a Personal Safe-ben vannak tárolva, kapcsolja ki a Personal Safe-t a beállításokban, és hozzon létre egy helyi másolatot a kapcsolatokról.
    2. Lépjen a Personal Safe weboldalára, és törölje a felhasználói kulcsait: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Jelentkezzen ki a VPN Tracker fiókjából a Macjén, nyissa meg a „Kulcsgyűrűt”, és törölje a „Connection Safe Master Key” bejegyzést.
    4. Jelentkezzen be újra, és adja hozzá a kapcsolatokat a tárolójához.
    5. Ne felejtse el megjegyezni az új helyreállítási kulcsot, és tárolja biztonságos helyen. Ez lehetővé teszi a bejelentkezést, ha elveszíti a bejelentkezési adatait.