Megváltoztattam a jelszavamat, és most hibaüzenetet ka... - KH1684

Gyakran ismételt kérdések

Megváltoztattam a jelszavamat, és most hibaüzenetet kapok, amikor megpróbálom használni a személyes tárhelyemet.
 
A személyes tárhely funkció aktiválásakor a VPN Tracker létrehoz egy személyes tárhely kulcsot, amelyet az equinux ID jelszavával titkosít, és biztonságosan tárol a szervereinken. Amikor létrehozza a tárhelyet, megkapja a helyreállítási kulcsot, amelyet el kell tárolnia és biztonságos helyen kell tartania.

Ha később megváltoztatja az equinux ID jelszavát, a VPN Tracker már nem tudja visszafejteni a személyes tárhelyet. Újra kell beírnia az eredeti jelszavát, hogy a VPN Tracker újra titkosíthassa a kapcsolatokat.

Ha elfelejtette az eredeti jelszavát, ahelyett az eredeti jelszavánál a helyreállítási kulcsot is megadhatja.

Ha mindkettőt elvesztette, de van egy másik Mac gépe, amelyen telepítve van vagy volt a VPN Tracker, akkor a macOS Keychain-ben is megtalálhatja a helyreállítási kulcsot:

  • Nyissa meg a Keychain Access.app alkalmazást. A modern macOS verziókban megkérdezheti, hogy a Jelszavak alkalmazást szeretné-e megnyitni; kérjük, erősítse meg, hogy a Keychain-t szeretné megnyitni.
  • A Keychain Access.app alkalmazásban lépjen a „Jelszavak” fülre.
  • Itt írja be a „Helyreállítás” kifejezést a keresőmezőbe.
  • Keresse meg a „Helyreállítási jelszó a személyes tárhely fő kulcsához [az Ön e-mail címe]” nevű elemet.
  • Kattintson duplán az elemre, hogy megnyissa a részleteit.
  • A megnyíló párbeszédablakban jelölje be a „Jelszó megjelenítése” jelölőnégyzetet. Ehhez a macOS felhasználói fiók jelszavával kell megerősítenie.
  • Másolja ki ezt a jelszót, és írja be a VPN Tracker párbeszédablakába, hogy visszaállítsa a kapcsolatokhoz való hozzáférést.

Ha nincs hozzáférése a régi jelszavához vagy a helyreállítási kulcshoz, az egyetlen módja a személyes tárhelyhez való hozzáférésnek a szerveren történő visszaállítás.
Fontos: Kérjük, vegye figyelembe, hogy biztonsági okokból elveszíti az összes tárolt kapcsolatot, ha szerver-visszaállítást végez. Ez a GYIK elmagyarázza, hogyan végezhet el egy személyes tárhely visszaállítást, ha szükséges.