よくある質問

VPN Tracker for iOSとファイルアプリを使用すると、iPhoneやiPadでファイルサーバーにアクセスできます:

• VPNに接続します
• ファイルアプリを開きます
• 右上隅にある···アイコンをタップします
• 「サーバーへの接続」を選択します
• ファイルサーバーのホスト名またはIPアドレスを入力してください（例：fileserver.internal.example.com）
• プロンプトが表示されたら、会社のログイン資格情報でサインインします

これで、macOSと同様にファイルサーバーボリュームが表示されるはずです。

トラブルシューティングのヒント

ファイルのリスト表示に問題がある場合は、次のことを試してください:

• サーバーのホスト名だけでなく、完全なボリュームパスを入力します。たとえば、ファイルサーバー上の「Marketing」という共有に接続する場合は、「files.internal.example.com/Marketing」と入力します
• ファイルサーバーを管理している人に、SMBv2とSMBv3の両方を有効にするように依頼してください（iOSは接続を設定するためにいくつかのv2機能を使用します）
• App Storeからサードパーティのファイルサーバーアプリを試してみてください。一部のアプリは、特定のファイルサーバー構成との互換性が高くなっています