Veelgestelde vragen

SonicWalls distribueren IP-adressen met behulp van het DHCP-protocol. Zodra de VPN-tunnel is ingesteld, moet de VPN-client een DHCP-uitwisseling uitvoeren om een ​​IP-adres te verkrijgen en dit adres voor al het verkeer via de VPN-tunnel gebruiken. Er zijn twee redenen waarom dit kan mislukken:

1. De SonicWall heeft uw DHCP-verzoek nooit ontvangen (DHCP-Discover). Dit zou het geval zijn als er een probleem is met de VPN-tunnel zelf die niet goed werkt.
   
   Probeer deze:
   • Voer de VPN Tracker Connection Checker opnieuw uit vanaf het menu "Tools". Probeer vervolgens de VPN opnieuw te verbinden. Hierdoor kan VPN Tracker automatisch de beste instellingen voor uw internetverbinding detecteren.
      
   • Zorg ervoor dat u geen software heeft geïnstalleerd die VPN-verkeer in het algemeen blokkeert. Raadpleeg dit FAQ-item voor meer informatie.
      
2. De SonicWall wil uw DHCP-verzoek niet beantwoorden. Het DHCP-protocol is zo ontworpen dat er meerdere DHCP-servers per netwerk kunnen zijn en alleen degenen die denken een verzoek te kunnen vervullen, zullen er ook op reageren, alle anderen blijven stil (er is geen "negatieve" reactie op discover-verzoeken).
   
   Probeer deze:
   • Probeer de SonicWall opnieuw op te starten. SonicWalls zijn behoorlijk stabiel, maar we hebben een paar keer gezien dat de DHCP-server zich vreemd gedraagt, alsof alle IP-adressen gereserveerd zijn, terwijl je dit niet in de webinterface ziet. Herstarten zal dit gedrag onmiddellijk oplossen.
      
   • Zorg ervoor dat u voldoende adressen over heeft in de adrespool. Als de pool te klein is en alle adressen in gebruik of gereserveerd zijn, is het verwachte gedrag dat de SonicWall niet reageert.