Ik heb problemen met mijn VPN Tracker-verbinding op iPhon... - KH2124

Veelgestelde vragen

Ik heb problemen met mijn VPN Tracker-verbinding op iPhone/iPad. Hoe kan ik een logbestand (TSR) verzenden?
 
Om een VPN Tracker-logboek (Technical Support Report, TSR) op iOS/iPadOS te verzenden, volg je de volgende stappen:
  1. Tik op de verbinding. Het verbindingskaartje verschijnt.
  2. Tik op "Feedback".
  3. Geef een korte beschrijving van het verbindingsprobleem.
  4. Tik op "Verzenden".
Wanneer je feedback in de iOS-app indient, wordt het verbindingslogboek, de instellingen en andere relevante informatie automatisch naar ons verzonden. Er worden geen inlog- en wachtwoordgegevens verzonden.