Часто задаваемые вопросы
Mail Designer 365 не распознает мою покупку / не может найти мой план
Во-первых, попробуйте выйти из учетной записи и снова войти в нее.
Если это не помогает, убедитесь, что адрес электронной почты, который вы используете для входа, совпадает с адресом электронной почты, который вы использовали при покупке.
Если это не работает и ваше приложение Mail Designer 365 не распознает эту покупку, обратитесь в службу поддержки и отправьте нам информацию для отладки:
‣ Удерживайте клавишу Alt ⌥ или клавишу Option на клавиатуре ‣ Выберите «Help» > «Send Debug Logs...» в меню