Часто задаваемые вопросы

При активации функции «Личная безопасность» VPN Tracker генерирует ключ «Личная безопасность», который зашифрован с помощью вашего пароля equinux ID и надежно хранится на наших серверах. При создании вашей безопасной зоны вы получаете ключ восстановления, который необходимо сохранить и хранить в безопасном месте.

Если вы позже измените свой пароль equinux ID, VPN Tracker больше не сможет расшифровать вашу «Личную безопасность». Вам потребуется ввести свой исходный пароль, чтобы VPN Tracker мог снова зашифровать ваши соединения.

Если вы забыли свой исходный пароль, вы можете использовать ключ восстановления вместо него.

Если вы оба потеряли, но у вас есть доступ к другому Mac, на котором установлена или была установлена VPN Tracker, вы можете найти свой ключ восстановления в вашем macOS Keychain:

Откройте Keychain Access.app. На современных версиях macOS вам может быть предложено открыть приложение «Пароли» вместо этого; подтвердите открытие Keychain.
В приложении Keychain Access.app перейдите на вкладку «Пароли».

Здесь введите «Recovery» в поле поиска.Найдите элемент с именем «Recovery Password for the Personal Safe Master Key of [your email]».Дважды щелкните по элементу, чтобы открыть детали.В открывшемся диалоговом окне выберите опцию «Показать пароль». Вам нужно подтвердить это с помощью пароля вашего учетной записи macOS.Скопируйте этот пароль и введите его в диалоговое окно VPN Tracker, чтобы восстановить доступ к своим соединениям. Пожалуйста, обратите внимание, что в качестве меры безопасности при выполнении сброса сервера вы потеряете все сохраненные соединения. Эта FAQ объясняет, как выполнить сброс вашей «Личной безопасности», если это необходимо.