Часто задаваемые вопросы
Почему я не вижу наше подключение TeamCloud?
Если у вас нет доступа к VPN-подключению вашей команды через TeamCloud, пожалуйста, проверьте следующее:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия VPN Tracker 365.
- Вы должны быть членом VPN Tracker-команды вашей компании — свяжитесь со своим ИТ-специалистом, если вас еще не добавили.
- Если вас только что добавили в свою команду, ваш руководитель команды должен запустить VPN Tracker или перейти на my.vpntracker.com, чтобы завершить настройку TeamCloud.
- Если вы видите не все подключения TeamCloud вашей команды, возможно, вам потребуется обновить свою лицензию, чтобы получить доступ ко всем подключениям.
Если на ваш вопрос выше не получен ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами.