Часто задаваемые вопросы

Если вы столкнулись с проблемами доставки электронной почты—особенно среди пользователей Gmail—существуют проверенные стратегии для улучшения вашей репутации отправителя и обеспечения попадания ваших писем во входящие, а не в спам. Следуйте этим шагам, чтобы вернуться на правильный путь:

Шаги по улучшению доставляемости электронной почты:

1. Постепенно разогревайте ваши списки рассылки
   • Относитесь к этому процессу так, как будто вы разогреваете совершенно новую учетную запись.
   • Разделите свою рассылку на более мелкие группы и отправляйте их в разные дни. Например: начните с 500 писем в понедельник, 1000 во вторник, 2000 в среду и так далее.
2. Сосредоточьтесь на заинтересованных получателях
   • Начните с отправки писем только тем контактам, которые недавно открывали ваши письма (например, в течение последних 30 дней для еженедельных рассылок).
   • Постепенно увеличивайте этот период по мере улучшения вашей доставляемости.
3. Используйте Google Postmaster Tools
   • Настройте Google Postmaster Tools для отслеживания показателей спама, репутации домена и других метрик доставляемости.
4. Создайте тестовые учетные записи Gmail
   • Подпишитесь на тестовую учетную запись Gmail для своих email-кампаний.
   • Отслеживайте, куда попадают письма. Если письма попадают в спам, взаимодействуйте с ними (например, открывайте и нажимайте), но не перемещайте их из папки со спамом. Это поможет обучить алгоритмы Gmail.
5. Оптимизируйте на основе ваших метрик
   • Используйте Google Postmaster Tools для отслеживания показателей спама. Если показатели спама слишком высоки, уменьшите период заинтересованных получателей или поддерживайте текущий уровень отправки до тех пор, пока показатели не стабилизируются.
6. Отслеживайте прогресс
   • По мере улучшения доставляемости Gmail и прекращения попадания писем в спам постепенно расширяйте свой список рассылки, чтобы включить менее заинтересованных получателей.

Как Mail Designer Campaigns может помочь:

Mail Designer Campaigns предоставляет несколько встроенных функций для оптимизации доставляемости электронной почты и улучшения вашей репутации отправителя:

• Профессиональная аутентификация электронной почты: Убедитесь, что ваши письма аутентифицированы с помощью SPF, DKIM и DMARC, чтобы снизить вероятность их пометки как спама.
• Отслеживание вовлеченности: Определите активных и неактивных получателей в своем списке рассылки, чтобы вы могли сначала сосредоточиться на наиболее заинтересованных контактах.
• Поддержка пользовательских доменов: Добавьте свой собственный домен в Mail Designer Campaigns, чтобы укрепить доверие к провайдерам электронной почты, таким как Gmail.
• Чистый и оптимизированный дизайн: Mail Designer 365 помогает вам создавать контент для электронной почты, который визуально привлекателен и при этом избегает элементов, вызывающих спам, что увеличивает частоту попадания во входящие.
• Расширенная сегментация: Mail Designer Campaigns позволяет выполнять расширенную сегментацию, например, создавать списки только из людей, которые открывали электронное письмо за последние X дней, а также возможность отправлять письма только части вашего списка подписчиков. Это гарантирует, что ваши письма сначала достигнут наиболее заинтересованных получателей, улучшая общую доставляемость.

Следуя этим лучшим практикам и используя инструменты Mail Designer Campaigns, вы можете восстановить свою репутацию отправителя, повысить доставляемость Gmail и добиться более успешных email-маркетинговых кампаний.