Часто задаваемые вопросы

Если вы не видите изображения в своих электронных письмах на iOS, это может быть вызвано настройкой конфиденциальности в приложении Mail под названием Защита конфиденциальности Mail. Когда она включена, Apple загружает все изображения через свои собственные прокси-серверы, чтобы скрыть ваш IP-адрес и защитить вашу конфиденциальность.

Иногда эта настройка может препятствовать правильному отображению определенных изображений электронной почты. В этом случае в верхней части приложения Mail появится сообщение “Не удалось конфиденциально загрузить удаленный контент”:

Если изображения в ваших электронных письмах не загружаются, попробуйте отключить эту функцию конфиденциальности и повторно открыть или отправить электронное письмо, чтобы проверить, правильно ли отображаются изображения.

Чтобы отключить защиту конфиденциальности Mail, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите по следующему пути:
Mail > Конфиденциальность > Защитить активность Mail