Часто задаваемые вопросы
Вы видите сообщение об ошибке «Сертификат сервера» при активации вашего программного обеспечения equinux?
Вероятной причиной является дата и время вашей системы: убедитесь, что системные часы установлены правильно, проверив «Установить дату и время автоматически» в Системных настройках > Дата и время.
Мы также используем относительно новый сертификат безопасности для защиты ваших данных. Однако более старые версии OS X могут не сразу распознать сертификат.
Чтобы убедиться, что OS X распознает сертификат, вы можете попробовать одно из следующих двух решений:
Запустить Обновление программного обеспечения
‣ Перейдите в Системные настройки и выберите «Обновление программного обеспечения» ‣ Установите все доступные обновления системы ‣ Затем перезагрузите и попробуйте активировать снова
Отключить брандмауэр
Убедитесь, что вы не используете какие-либо брандмауэры, которые могут блокировать доступ к нашему серверу активации. Приложения, которые вы можете временно отключить, включают:
- Брандмауэр Mac OS X
- Little Snitch (Конфигурация Little Snitch - Настройки… - Общие - Остановить)
- Intego NetBarrier
Отключить прокси-сервер
В некоторых случаях использование прокси может мешать определенным сертификатам, хранящимся в вашем Keychain.
‣ Откройте Системные настройки ‣ Перейдите в раздел «Сеть» ‣ Выберите свое сетевое подключение и нажмите «Дополнительно…» ‣ Снимите флажки с любых прокси-серверов, которые вы могли настроить, и нажмите «ОК»
Проверьте Keychain
‣ Откройте: «Приложение» > «Утилиты» > «Keychain Access» ‣ Выберите «Keychain Access» > «Первая помощь Keychain» ‣ Введите свой пароль учетной записи OS X, выберите «Восстановить» справа и нажмите «Начать»
Установите корневой сертификат вручную
- Загрузите последние корневые сертификаты Let's Encrypt
- Дважды щелкните, чтобы добавить сертификат в Keychain вашего Mac
Совет: если на Mac настроено несколько пользователей, добавьте его в Keychain «Система», чтобы исправить эту проблему для всех пользователей - Дважды щелкните новую запись «ISRG Root X1», чтобы открыть настройки доверия
- В разделе «Доверие» выберите «Всегда доверять»
- Закройте окно и подтвердите свой пароль пользователя Mac
Теперь вы должны иметь возможность активировать свое программное обеспечение, используя свой идентификатор и пароль equinux.