Câu hỏi thường gặp

Nếu thẻ tín dụng của bạn bị từ chối, vui lòng kiểm tra các thông tin sau để tìm ra các lỗi hoặc không phù hợp có thể xảy ra:

• Kiểm tra kỹ số thẻ tín dụng bạn đã nhập xem có lỗi chính tả nào không
• Đảm bảo rằng ngày hết hạn bạn đã nhập là chính xác
• Kiểm tra xem mã bảo mật bạn đã nhập có khớp với mã trên thẻ của mình hay không: chủ sở hữu thẻ American Express có thể tìm thấy mã 4 chữ số ở mặt trước thẻ, trong khi những người khác thường có thể tìm thấy mã 3 chữ số ở mặt sau.
• Thử một thẻ tín dụng khác nếu bạn có quyền truy cập vào thẻ đó
• Nếu bạn chắc chắn rằng thông tin của mình là chính xác và thẻ của bạn vẫn không được chấp nhận, có thể do sự cố kỹ thuật với cổng thanh toán thẻ tín dụng của chúng tôi. Vui lòng thử lại sau.