De ce ajung e-mailurile mele în spam dacă folosesc doar... - KH2184

Întrebări frecvente

Aș dori să trimit un mailing cu Gmail sau un alt serviciu de e-mail public ca adresă a expeditorului prin serviciul de livrare Mail Designer. De ce nu este o idee bună?
 
Fără protecție SPF/DKIM: Domeniile de e-mail publice nu permit configurarea protocoalelor de autentificare personalizate, cum ar fi SPF și DKIM, ceea ce crește probabilitatea ca e-mailurile să fie marcate ca spam. Termenii Gmail: Gmail nu permite trimiterea de e-mailuri în masă prin servicii terțe, ceea ce duce adesea la detectarea automată a spamului. Livrare mai mică: E-mailurile de la furnizorii publici, cum ar fi Gmail, ajung adesea în folderele spam, deoarece mulți furnizori de e-mail consideră aceste adrese mai puțin sigure. Percepție limitată a mărcii: O adresă Gmail pare mai puțin profesională, ceea ce poate submina încrederea în credibilitatea afacerii.
Vreau să trimit campanii specifice către liste de e-mail diferite. Cum pot face asta?
 
Scenariu: Gestionăm un magazin de blugi care oferă trei buletine informative de modă diferite: pentru femei, bărbați și copii. Magazinul are deja liste cu adrese de e-mail. Care este cea mai bună modalitate de a importa aceste liste de e-mail în Mail Designer Campaigns?

1. Adăugarea de adrese de e-mail noi

Add contacts in Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add Adresele de e-mail pot fi adăugate prin copiere și lipire sau printr-un fișier CSV.

Adăugarea de contacte prin copiere și lipire

Insert your email addresses into the field separated by a comma or return. To start with, we are only using the newsletter addresses for the “Women” newsletter. FAQ Image - S_1396.png Apoi, selectați mai jos: "Add placeholder" FAQ Image - add-placeholders-de.png Acum puteți atribui un nume pentru marcator. Ce sunt marcatorii? Marcatorii sunt folosiți mai târziu pentru a filtra contactele, de exemplu dacă dorim să identificăm toți contactele interesate de moda feminină. Marcatorul poate fi înțeles ca o coloană într-un tabel de calcul. De exemplu, vom numi marcatorul „Tip newsletter”. Marcatorul nou este creat făcând clic pe „Marcator nou: + Tip newsletter”. FAQ Image - placeholder-new-de.png Acum puteți atribui o valoare marcatorului: „Femei”: {placeholder+value-de.png} În cele din urmă, faceți clic pe „Adăugați contacte” pentru a importa toate contactele și a atribui o valoare marcatorului. În acest fel, vom vedea mai târziu ce contacte sunt interesate de moda feminină.

Adăugați mai multe contacte

Anschließend wiederholen wir das ganze für die "Männer" und "Kinder" Newsletter. Wir nutzen jeweils den bereits angelegten Platzhalter "Newslettertyp", hinterlegen dort aber neue Werte "Männer" und "Kinder".

Informații importante:

  • Dacă contactul există deja, nu va fi importat din nou, dar valoarea marcatorului va fi adăugată. În acest fel, putem adăuga în siguranță mai multe adrese de e-mail - nu vor exista duplicate.
  • Un marcator poate conține mai multe valori.
Beispiel: Frau Müller mit der E-Mail Adresse mueller@example.com interessiert sich sowohl für Frauen-, als auch für Kindermode und steht deshalb in beiden Listen. Importiert man sie einmal mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Frauen" und danach mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Kinder", so stehen bei dir danach beide Platzhalter-Werte für die Suche zur Verfügung:
Unele e-mailuri din campania mea au ajuns în spam; ce ar trebui să fac acum?
 
Dacă unele e-mailuri din campania ta au ajuns în folderul spam, poți lua câțiva pași pentru a rezolva problema și a îmbunătăți capacitatea de livrare viitoare:
  1. Configurează o nouă listă de e-mail: Creează o nouă listă de e-mail cu destinatarii care nu au deschis e-mailul tău original. Trimite din nou e-mailul acestui grup după o scurtă întârziere, ideal cu o linie de subiect diferită sau modificări minore în conținut. Acest lucru poate ajuta la reangajarea celor care ar fi putut rata primul mesaj.
  2. Revizuiește conținutul e-mailului: Analizează conținutul e-mailurilor care au ajuns în spam. Caută elemente care ar putea declanșa filtrele spam, cum ar fi utilizarea excesivă a imaginilor, cuvinte cheie spam sau formatare slabă și efectuează ajustările necesare.
  3. Implică-ți publicul: Promovează o relație pozitivă cu destinatarii tăi oferind conținut valoros și încurajând interacțiunea. Destinatarii implicați sunt mai puțin predispuși să marcheze e-mailurile tale ca spam.
Pot să văd cum a funcționat campania mea de e-mail?
 

Cum să vizualizați raportul de rezultate al campaniei de e-mail

Ați trimis campania de e-mail și doriți să aflați cât de reușită a fost – nicio problemă! Mail Designer Delivery Hub oferă un raport detaliat al rezultatelor tuturor campaniilor trimise.

Cum funcționează

Puteți accesa raportul de rezultate al campaniei la adresa https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

Localizați campania selectată și faceți clic pe pictograma statisticilor pentru a deschide raportul de rezultate:

Captură de ecran care arată cum să vizualizați raportul de rezultate al campaniei în Mail Designer Delivery Hub

În timpul trimiterii
Imediat după trimiterea campaniei de e-mail, puteți utiliza instrumentele de raportare în timp real în Mail Designer Delivery Hub pentru a urmări progresul campaniei. Acest lucru include livrarea e-mailurilor, respingerile și deschiderile.

Numerele din rezumat vor fi actualizate în timp real pe măsură ce e-mailurile dvs. sunt trimise publicului țintă.

După trimitere
După finalizarea trimiterii, puteți vedea un rezumat al tuturor statisticilor campaniei.

Prezentare generală a rezultatelor campaniei în Mail Designer Delivery Hub, inclusiv statistici pentru livrare, deschideri și clicuri

Sfat: Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să efectuați o analiză finală la 24 de ore după trimitere. Acest lucru va ajuta la asigurarea faptului că toți destinatarii au timp să citească și să interacționeze cu campania.

Înțelegerea metricilor de e-mail

Raportul de rezultate include o varietate de metrici analitice, concepute pentru a vă ajuta să înțelegeți cât de reușită a fost campania dvs. și ce puteți îmbunătăți.

Mai jos este o prezentare generală a metricilor importante de e-mail, ce înseamnă și care sunt standardele actuale ale industriei:

  • Rata de deschidere: De câte ori a fost deschis e-mailul dvs. în comparație cu numărul de e-mailuri trimise. Standardul poate varia în funcție de industrie, dar orice număr peste 25% este considerat un rezultat bun.
  • Rata de clic (CTR): De câte ori s-a făcut clic pe linkurile din e-mailul dvs. în comparație cu numărul de e-mailuri trimise. Acest număr este de obicei mai mic, cu o medie de aproximativ 2-3% în toate industriile.
  • Rata de clic din deschidere: De câte ori s-a făcut clic pe linkurile din e-mailul dvs. în comparație cu numărul de e-mailuri deschise. Acest lucru vă ajută să înțelegeți modul în care conținutul dvs. rezonează cu cititorii. Un obiectiv bun este de 10%.
  • Rata de respingere: Procentul de e-mailuri care nu au fost livrate destinatarilor, de exemplu din cauza adreselor de e-mail invalide sau depășite. Cu cât acest număr este mai mic, cu atât mai bine. Orice număr peste 3-5% ar trebui să vă îngrijoreze.
  • Rata de dezabonare: Procentul de destinatari care s-au dezabonat de la lista dvs. de e-mail după primirea acestui e-mail. Doriți ca acest număr să fie cât mai mic posibil, ideal 0. Cu toate acestea, orice număr sub 0,5% poate fi considerat un rezultat bun.
    Sfat: Dacă observați o rată mare de dezabonare, luați în considerare tipul de conținut pe care îl trimiteți, frecvența trimiterii și luați în considerare segmentarea publicului țintă.

Alte metrici utile
Aceste metrici merită, de asemenea, menționate și nu trebuie ignorate atunci când analizați e-mailul dvs.:

  • Rata de reclamații: Acesta este numărul de destinatari care au marcat e-mailul dvs. ca spam. Acest lucru nu este niciodată un semn bun și, dacă observați că e-mailul dvs. este marcat ca spam, consultați acest articol pentru sfaturi.
  • Rata de respingere: Acesta este numărul de e-mailuri care au fost respinse de furnizorul dvs. de servicii de e-mail (de exemplu, Gmail, Outlook, Yahoo etc.) și poate indica o problemă mai gravă. Dacă e-mailurile dvs. sunt respinse, asigurați-vă că le trimiteți de pe un domeniu de e-mail verificat.
Pot fi verificate domeniile furnizorilor de e-mail?
 
Nu, nu putem verifica domenii de la furnizori de e-mail publici, cum ar fi Gmail sau Yahoo, deoarece aceste domenii nu sunt unice pentru utilizatorii sau organizațiile individuale. În scopuri de verificare, vă recomandăm să utilizați un domeniu personalizat asociat cu o organizație sau o afacere specifică.
Cum gestionează Mail Designer Campaigns adresele de e-mail FROM, cum ar fi adresele Gmail sau Mac.com?
 
Mail Designer Campaigns înlocuiește automat adresele de email gratuite, cum ar fi Gmail sau Mac.com, cu un format modificat pentru a preveni marcarea emailurilor direct ca spam. De exemplu, o adresă de email precum address@gmail.com va fi convertită în address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Această înlocuire asigură că emailurile dvs. nu vor fi marcate de serverele de email ale destinatarilor, deoarece utilizarea directă a adreselor de email gratuite, cum ar fi Gmail sau Mac.com, poate duce la trimiterea emailurilor dvs. ca spam. Pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare și a menține o imagine profesională, se recomandă utilizarea unei adrese de email personalizate a domeniului (de exemplu, yourname@yourcompany.com) care să corespundă domeniului afacerii dvs. Acest lucru nu numai că evită problema înlocuirii, dar asigură și autentificarea corectă cu protocoale precum SPF, DKIM și DMARC, care ajută la prevenirea marcării emailurilor dvs. ca spam sau la respingerea lor de către serverele de email ale destinatarilor. Este posibil să trimiteți campanii de pe adrese Gmail sau Mac.com folosind Mail Designer 365 Campaigns; totuși, există o probabilitate mai mare ca emailurile dvs. să fie marcate ca spam în comparație cu trimiterea de campanii de pe propriul dvs. domeniu. Prin urmare, se recomandă utilizarea unei adrese de email personalizate pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare și a reduce riscul de marcare spam.
Cum să editezi un link într-un e-mail după trimitere
 
Mail Designer Link Rescue vă oferă o soluție convenabilă pentru editarea linkurilor, chiar și după trimiterea e-mailului.

Când trebuie să editez linkuri după trimitere?

  • Ați introdus din greșeală un link incorect
  • Ați uitat să schimbați linkul deoarece ați duplicat designul
  • Doriți să schimbați un link deoarece adresa URL veche nu mai există (de exemplu, o ofertă limitată în timp sau o transmisie live)

Cum să schimbați un link într-un e-mail după trimitere

Utilizatorii Mail Designer 365 Delivery Hub pot utiliza Link Rescue pentru a schimba cu ușurință linkurile din newsletter-ele prin e-mail după trimiterea unei campanii. Pentru a începe, deschideți vizualizarea analitică pentru campania selectată și accesați fila Prezentare generală a linkurilor: FAQ Image - S_1413.png Aici puteți selecta orice link și îl puteți edita în orice moment. După înlocuirea unui link specific, faceți clic pe Salvare pentru a actualiza modificările pentru toți destinatarii, inclusiv cei care au deschis deja e-mailul! FAQ Image - S_1414.png Modificările dvs. vor fi sincronizate imediat, oferindu-vă o liniște sufletească completă. Important: Mail Designer 365 Link Rescue este disponibil pentru utilizatorii Mail Designer Campaigns cu un plan Seoul sau superior. Vedeți toate nivelurile planurilor aici →
Ce este un domeniu MAIL FROM și când am nevoie de el?
 

Ce este domeniul MAIL FROM?

Atunci când trimiteți e-mailuri, două adrese dezvăluie sursa:
  1. Adresa DE LA, vizibilă destinatarului
  2. Adresa MAIL FROM, care specifică sursa mesajului
De obicei, este numit expeditorul plicului, expeditorul plicului, adresa de răspuns sau adresa Return Path, iar adresa MAIL FROM este utilizată de serverele de e-mail pentru a returna mesaje de eroare și notificări. De obicei, destinatarul va vedea adresa MAIL FROM doar dacă verifică codul sursă al e-mailului. În mod implicit, Mail Designer 365 Campaigns atribuie automat un domeniu MAIL FROM e-mailurilor pe care le trimiteți, cu excepția cazului în care selectați un domeniu personalizat. În secțiunea Întrebări frecvente, explicăm avantajele furnizării unui domeniu MAIL FROM personalizat și modul de a-l furniza.

Când am nevoie de un domeniu MAIL FROM?

Atunci când utilizați Mail Designer 365 Campaigns pentru a trimite e-mailuri, domeniul MAIL FROM implicit va utiliza subdomeniul Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). În acest caz, autentificarea Sender Policy Framework (SPF) verifică eficient aceste mesaje, deoarece domeniul MAIL FROM implicit corespunde Mail Designer, aplicația responsabilă pentru trimiterea e-mailurilor. Cu toate acestea, dacă nu doriți să utilizați domeniul MAIL FROM implicit Mail Designer 365 Campaigns și doriți să selectați un subdomeniu al domeniului dvs., acesta este numit utilizarea unui domeniu MAIL FROM personalizat în Mail Designer 365 Campaigns. Pe scurt, utilizarea unui domeniu MAIL FROM personalizat vă oferă flexibilitatea de a utiliza SPF, DKIM sau ambele pentru a obține autentificarea DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC permite domeniului expeditorului să semnaleze că e-mailurile trimise de domeniu sunt protejate de unul sau mai multe sisteme de autentificare.

Cerințe pentru un domeniu MAIL FROM personalizat

Atunci când furnizați un domeniu MAIL FROM personalizat, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:
  • Trebuie să fie un subdomeniu al domeniului original de adresă de e-mail sau un domeniu verificat.
  • Nu poate fi același cu subdomeniul pe care îl utilizați pentru a trimite e-mailuri.
  • Nu poate fi același cu subdomeniul pe care îl utilizați pentru a primi e-mailuri.

Cum să furnizați un domeniu MAIL FROM personalizat în Mail Designer 365 Campaigns

Pentru a furniza un domeniu MAIL FROM personalizat, trebuie să adăugați înregistrări la configurația DNS a domeniului. Mail Designer 365 Campaigns necesită să publicați o înregistrare MX pentru ca domeniul dvs. să poată primi mesaje de eroare și reclamații de la furnizorii de servicii de e-mail. De asemenea, trebuie să publicați o înregistrare SPF (tip TXT) pentru a indica faptul că Mail Designer 365 are permisiunea de a trimite e-mailuri de pe domeniul dvs.
  1. Conectați-vă la contul dvs. my.maildesigner365 și accesați De la:adrese > Verificare domeniu
  2. Găsiți domeniul dvs. în listă și faceți clic pe fila MAILFROM:

  3. FAQ Image - S_1459.png
  4. Acum puteți vedea și copia noua înregistrare MX pe care trebuie să o adăugați la înregistrarea DNS a domeniului dvs.

  5. FAQ Image - S_1460.png
Sfat:Nu sunteți sigur cum să editați înregistrarea DNS? Mail Designer 365 va detecta automat furnizorul dvs. DNS și vă va direcționa către un ghid specific furnizorului:
FAQ Image - S_1461.png
Rețineți că setările pot dura până la 48 de ore pentru a fi actualizate, în funcție de furnizorul dvs. DNS.
O bifă verde va indica faptul că setările au fost finalizate:
FAQ Image - S_1462.png
Pas cu pas: Cum stochez informațiile DKIM, SPF și DMARC pe domeniul meu, astfel încât e-mailurile mele să ajungă la destinatar și să nu fie marcate ca spam?
 

Pentru a trimite prima campanie de email, trebuie să configurezi adresa de email și domeniul tău, astfel încât Mail Designer 365 Delivery Hub să poată trimite emailuri în numele tău.

Procesul de configurare implică mai mulți pași tehnici. Acești pași sunt necesari deoarece furnizorii mari de servicii de email vor verifica dacă DKIM, SPF și DMARC sunt configurate pentru a preveni spamul.

Ne străduim să facem procesul de configurare cât mai simplu și ușor posibil. Recomandăm să adaugi toate metodele în domeniul tău pentru a te asigura că emailurile tale ajung la toți destinatarii. Dacă ai nevoie de ajutor, contactează administratorul de sistem sau echipa noastră de asistență.

Gata? Să începem!

Pasul 1: Adaugă adresa de email și domeniul tău

În primul rând, asigură-te că ai configurat adresa de email și domeniul tău. Dacă nu ai făcut-o deja, consultă instrucțiunile pentru a crea o echipă.

  • Accesează Setări > Adresa expeditorului.
  • Adaugă un expeditor nou, introdu adresa de email și domeniul tău.

  • FAQ Image - S_1352.png
  • Vei primi în curând un email care să verifice adresa ta de email. Dă clic pe link pentru a verifica adresa pentru trimitere.

  • FAQ Image - S_1353.png

    FAQ Image - S_1354.png

Pasul 2: Configurează DKIM pentru a preveni spamul

Următorul pas este să creezi o înregistrare DNS pentru DKIM (DomainKeys Identified Mail) pentru domeniul tău. Asigură-te că ai configurat DKIM pentru a preveni spamul. Află mai multe în acest articol..

  • În setările proiectului, domeniul tău ar trebui să apară în secțiunea „Domenii verificate”.
  • Dacă nu ești administrator tehnic al domeniului:
    • Dă clic pe pictograma DKIM în secțiunea „Domenii verificate”. FAQ Image - S_1355.png
    • În fereastra care se deschide, poți trimite setările domeniului administratorului de sistem, introducând pur și simplu adresa de email și trimițând.
      FAQ Image - S_1477.png
    • Administratorul de sistem va primi un email cu detalii.
  • Dacă ești administrator tehnic al domeniului:
    • Specifică furnizorul DNS pentru domeniul tău. Sistemul ar trebui să afișeze un link către instrucțiuni.
    • Dă clic pe pictograma DKIM în secțiunea „Domenii verificate”.

    • FAQ Image - S_1355.png
    • Asistentul va crea o înregistrare DNS pentru domeniul tău și va afișa tipul, numele și valorile necesare.

    • FAQ Image - S_1356.png
    • Este posibil să dureze până la 48 de ore pentru ca modificările să intre în vigoare, în funcție de furnizorul DNS.

    • FAQ Image - S_1357.png
    • După finalizarea configurării și verificării, va apărea o casetă verde lângă pictograma DKIM.

    • FAQ Image - S_1358.png

    Pasul 3: Configurează SPF pentru a preveni spamul

    Asigură-te acum că adresa ta de email este verificată corect de SPF (Sender Policy Framework). SPF ajută la prevenirea falsificării emailurilor, specificând serverele pe care le permiți să trimită emailuri. Află mai multe despre SPF în acest articol..

    • Revenă la „Adresa expeditorului”.
    • Localizează domeniul tău în secțiunea „Domenii verificate” și dă clic pe pictograma SPF.

    • FAQ Image - S_1359.png
    • Accesează furnizorul tău DNS și creează o înregistrare SPF.
    • Notă: Este posibil să ai deja o înregistrare SPF. Sistemul va încerca să includă elementele necesare și să afișeze detaliile complete pe baza configurației anterioare.
    • Dacă verificarea este reușită, va apărea o casetă verde lângă pictograma SPF.

    • FAQ Image - S_1360.png

    Pasul 4: Configurează DMARC

    Configurarea DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) este opțională, dar poate îmbunătăți securitatea campaniilor tale de email. Află mai multe despre DMARC în acest articol..

    • Revenă la „Adresa expeditorului” în Delivery Hub.
    • Localizează domeniul tău în secțiunea „Domenii verificate” și dă clic pe pictograma DMARC.

    • FAQ Image - S_1361.png
    • Creează o înregistrare DNS pentru DMARC pentru domeniul tău.
    • Utilizează setările recomandate sau valorile tale.
    • Dacă verificarea este reușită, va apărea o casetă verde lângă pictograma DMARC.

    • FAQ Image - S_1362.png

    Acum ai configurat totul, iar domeniul tău este gata să trimită campanii de email cu Delivery Hub. Campanie reușită!

Cum se pot înscrie vizitatorii site-ului web la lista mea de e-mail?
 
Doriți să oferiți clienților dvs. un mod ușor de a se abona la campaniile dvs. de e-mail? Mail Designer Delivery Hub se poate conecta ușor la site-ul dvs. web și le poate oferi vizitatorilor dvs. șansa de a se abona direct la listele dvs. de e-mail. Așa funcționează!
Ce este DMARC și de ce ar trebui să-l folosesc?
 

Emailul este baza comunicării moderne, dar popularitatea sa îl face și o țintă principală pentru infractorii cibernetici care încearcă să înșele, să facă phishing sau să perturbe operațiunile. Pentru a vă proteja de aceste amenințări și a asigura integritatea comunicării prin email, există un instrument puternic numit DMARC, sau autentificarea mesajelor bazată pe domeniu, raportare și conformitate.

Provocări cu emailul

Înainte de a aprofunda DMARC, este important să înțelegem provocările asociate cu comunicarea prin email. Emailurile trec prin mai multe servere și rețele înainte de a ajunge la destinatar, ceea ce le oferă actorilor rău intenționați posibilitatea de a manipula sau de a falsifica expeditorul.

DMARC: Gardianul securității emailului dvs.

DMARC, sau autentificarea mesajelor bazată pe domeniu, raportare și conformitate, este un protocol cuprinzător de autentificare a emailului, conceput pentru a combate spoofing-ul emailului, atacurile de phishing și alte fraude legate de email.

Cum funcționează DMARC

DMARC se bazează pe SPF și DKIM, dar îmbunătățește autentificarea emailului la un nivel nou:

  1. Politică: Proprietarul domeniului (expeditorul) publică o înregistrare DNS care specifică modul în care trebuie tratate emailurile din domeniul său dacă nu trec verificările SPF sau DKIM. Această înregistrare DNS include setările de politică DMARC.
  2. Primirea emailului: Când serverul de email al destinatarului primește un email, efectuează verificări SPF și DKIM. Dacă aceste verificări eșuează, serverul se referă la înregistrarea DNS a expeditorului.
  3. Autentificarea DMARC: DMARC ghidează serverul destinatarului cu privire la modul de tratare a emailurilor care nu trec verificările SPF sau DKIM. Expeditorul poate alege să monitorizeze aceste erori, să izoleze emailurile suspecte sau să le respingă complet.
  4. Raportare: DMARC oferă informații valoroase prin generarea de rapoarte despre activitățile de autentificare a emailului. Aceste rapoarte ajută proprietarii de domenii să monitorizeze și să îmbunătățească securitatea emailului.

Importanța DMARC

  1. Prevenirea spoofing-ului: DMARC este o apărare puternică împotriva spoofing-ului emailului. Asigură că emailurile din domeniul dvs. sunt valide, făcând mai dificil pentru infractorii cibernetici să se dea drept dvs.
  2. Îmbunătățirea fiabilității emailului: Implementarea DMARC îmbunătățește fiabilitatea emailului. Furnizorii de servicii de email sunt mai predispuși să recunoască emailul dvs. ca fiind sigur și să îl livreze în căsuța de primire a destinatarului.
  3. Reducerea riscului de phishing: DMARC este o modalitate eficientă de a preveni atacurile de phishing. Prin reducerea ratelor de succes ale acestor atacuri, protejează persoanele și organizațiile de potențiale daune.
  4. Gestionarea reputației: DMARC ajută la protejarea reputației domeniului dvs. Asigură că emailurile legitime nu sunt contaminate de fraude, menținând încrederea în marca sau organizația dvs.

Concluzie

Într-o eră a amenințărilor de email omniprezente și complexe, DMARC este ultima linie de apărare pentru autentificarea emailului. Deși funcționează silențios în fundal, DMARC este un instrument puternic în combaterea amenințărilor cibernetice. Vă recomandăm să implementați DMARC pentru a vă proteja de fraude și înșelătorii în vastul spațiu digital.

Ce este DKIM și de ce ar trebui să-l folosesc?
 

The Anatomy of an Email

Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

Enter DKIM: The Email's Digital Signature

DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

How DKIM Works

DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

  1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
  2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
  3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
  4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

The Importance of DKIM

  1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
  2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
  3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
  4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

Conclusion

In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
Ce este SPF și de ce ar trebui să-l folosesc?
 

Email-ul a devenit o parte integrantă a comunicării noastre zilnice, atât pentru aspecte personale, cât și profesionale. Cu toate acestea, odată cu această ușurință, vine o amenințare constantă din partea fraudelor prin email și a atacurilor de phishing. Pentru a contracara aceste amenințări și a asigura autenticitatea email-urilor, există un instrument simplu, dar important, numit SPF sau Sender Policy Framework.

Vulnerabilități în comunicarea prin email

Pentru a înțelege SPF, trebuie să vedem pe scurt cum funcționează comunicarea prin email. Atunci când trimiteți un email, acesta trece prin mai multe servere și rețele înainte de a ajunge la destinatarul dorit. În fiecare etapă, actorii rău intenționați pot intercepta, modifica sau falsifica email-ul.

SPF: Protejarea autenticității email-ului

SPF, sau Sender Policy Framework, este un protocol de securitate care funcționează ca o protecție, împiedicând fraudatorii să-și falsifice identitatea. SPF ajută la verificarea autenticității email-urilor primite, verificând dacă au fost trimise de pe servere autorizate, asociate domeniului expeditorului.

Cum funcționează SPF

Principiul de funcționare al SPF este relativ simplu:

  1. Declarația expeditorului: Proprietarul domeniului (dumneavoastră sau organizația dumneavoastră) publică o înregistrare DNS care specifică ce servere sunt autorizate să trimită email-uri în numele său. Această înregistrare se numește înregistrare SPF.
  2. Primirea email-ului: Atunci când un server de email primește un email, acesta verifică înregistrarea SPF a domeniului expeditorului pentru a se asigura că serverul care a trimis email-ul este autorizat să facă acest lucru.
  3. Verificare: Dacă adresa IP a serverului expeditorului corespunde uneia dintre adresele IP autorizate listate în înregistrarea SPF, email-ul este considerat valid și este livrat. În caz contrar, acesta poate fi marcat ca suspect sau respins.

Importanța SPF

  1. Prevenirea fraudei de identitate: SPF joacă un rol important în prevenirea fraudei de identitate. Acesta asigură că email-urile care pretind că provin de la domeniul dumneavoastră provin de fapt de la servere autorizate, făcând mai dificilă falsificarea identității de către fraudatori.
  2. Îmbunătățirea livrării email-urilor: După implementarea SPF, furnizorii de servicii de email sunt mai predispuși să aibă încredere în email-urile dumneavoastră, ceea ce duce la îmbunătățirea ratelor de livrare. Este mai puțin probabil ca email-urile dumneavoastră valide să ajungă în folderul de spam.
  3. Reducerea phishing-ului: Dificultând fraudatorilor să se dea drept expeditori de încredere, SPF ajută la reducerea atacurilor de phishing și la protejarea persoanelor și a organizațiilor de potențiale daune.
  4. Brand și reputație: SPF ajută la menținerea brandului și a reputației domeniului dumneavoastră de email. Acesta asigură destinatarii că email-urile dumneavoastră sunt autentice și consolidează încrederea în brandul sau organizația dumneavoastră.

Concluzie

În era în care email-ul este un mijloc de comunicare esențial și amenințările legate de email sunt în creștere, SPF funcționează ca un scut de încredere împotriva falsificării și a fraudei. Deși poate funcționa silențios în fundal, SPF este un instrument puternic în lupta împotriva amenințărilor cibernetice. Vă recomandăm să implementați SPF pentru a îmbunătăți securitatea comunicării prin email pentru persoane fizice, companii și furnizori de servicii de email. Deci, data viitoare când trimiteți sau primiți un email, amintiți-vă că SPF lucrează din greu pentru a vă proteja de potențiale fraude prin email.

Vreau să verific propriul meu domeniu pentru trimiterea de e-mailuri cu Mail Designer, dar domeniul este gestionat de altcineva. Cum ar trebui să procedez?
 
Pentru a certifica domeniul pentru trimitere, trebuie adăugată o înregistrare DNS domeniului. Acest lucru poate fi făcut doar de administratorul domeniului dvs. în cadrul companiei dvs. Urmați acești pași: 1. Aflați cine în organizația dvs. este responsabil pentru gestionarea intrărilor de domeniu. Cuvintele cheie pentru un astfel de rol includ: gestionarea domeniului / gestionarea DNS / administrarea DNS. 2. Invitați administratorul la proiectul dvs. Mail Designer adăugându-l ca un nou participant ‘Admin’ la echipa proiectului dvs.: my.maildesigner.com > Setări > Participanți > Invitați participanți. 3. Contactați administratorul dvs. și solicitați-i să finalizeze verificarea domeniului utilizând informațiile furnizate sub my.maildesigner.com > Setări > Adrese de expeditor. Odată ce a finalizat totul corect, o bifă va apărea sub ‘Domeniu verificat’.
De ce are nevoie designul meu de un link de dezabonare?
 
Ca furnizor de servicii de trimitere a e-mailurilor, Mail Designer 365 Campaigns este obligat să implementeze măsuri de prevenire a spamului, cum ar fi GDPR în UE și CAN-SPAM în SUA. Conform legii, e-mailurile de marketing trebuie să ofere destinatarilor o modalitate de a se dezabona de la e-mailurile viitoare. Din acest motiv, toate campaniile de e-mail trimise prin Delivery Hub trebuie să includă un link de dezabonare. Beneficii suplimentare ale includerii unui link clar de dezabonare: Gestionarea automată a dezabonărilor (Delivery Hub va elimina contactele care s-au dezabonat pentru dvs.) Listă de e-mail curată — campaniile dvs. sunt trimise doar către abonați implicați Mai puține reclamații de spam Urmărirea ratei de dezabonare pe baza campaniei Cum să inserați un marcator de dezabonare în designul e-mailului dvs. Pentru a adăuga un link de dezabonare la e-mailul dvs., faceți clic într-o zonă de text în designul dvs. (de exemplu, în subsolul e-mailului), apoi accesați meniul aplicației și selectați Inserare > Campanii Mail Designer 365 > Link de dezabonare: FAQ Image - S_1388.png Când trimiteți campania prin Delivery Hub, destinatarii vor vedea opțiunea de dezabonare în subsolul e-mailului dvs.: FAQ Image - S_1389.png Aflați mai multe despre Delivery Hub →
De ce văd un banner Mail Designer 365 sub campania mea de e-mail?
 

Ca parte a planului gratuit Campanii inclus în planul tău de design Mail Designer 365, un banner Mail Designer 365 este afișat în subsolul e-mailurilor trimise prin Delivery Hub:

FAQ Image - S_1385.png

Aceste bannere pot fi eliminate după ce treci la orice plan Campanii plătit. Conectează-te la contul tău my.maildesigner365 pentru a explora opțiunile planului Mail Designer Campaigns.

Importarea contactelor în campaniile Mail Designer 365 utilizând fișiere CSV
 
Puteți importa adrese de e-mail în Mail Designer 365 Campaigns folosind instrumentul de import CSV. Este disponibil la: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Primele trei nume de coloane sunt Email, First Name, Last Name Puteți adăuga, de asemenea, chei/coloane/marcaje de poziție suplimentare și valorile lor pe măsură ce mergeți. Importatorul va adăuga automat marcajele de poziție în baza de date a contactelor dvs. Trebuie doar să definiți marcajele de poziție pe care intenționați să le importați în prima linie. Exemplu: Doriți să adăugați o culoare preferată și o locație pentru fiecare dintre contactele dvs. Pentru a face acest lucru, definiți prima linie a fișierului CSV cu următoarele nume de marcaje de poziție:
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
Este bine de știut: puteți importa din nou CSV-ul oricând cu coloane suplimentare pentru a îmbunătăți contactele dvs. Toate marcajele de poziție noi vor fi atașate contactelor dvs. Aveți nevoie de ajutor? Descărcați un fișier CSV de exemplu aici ca referință: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Ce este Mail Designer 365 Kampagnen?
 
Mail Designer 365 Campaigns oferă mai multe modalități de a lucra împreună în echipă: Mail Designer 365 TeamCloud Salvează-ți designul în TeamCloud pentru a oferi acces altor designeri din echipa ta, astfel încât aceștia să poată edita și modifica designul tău. Designurile salvate în TeamCloud sunt, de asemenea, disponibile automat pentru utilizare cu Crew Chat și Delivery Hub pentru restul membrilor echipei tale. Mail Designer 365 Crew Chat Utilizează Crew Chat pentru a încărca designul tău Mail Designer 365 ca o previzualizare bazată pe web. Membrii echipei pot previzualiza munca ta și pot posta comentarii și feedback de pe orice dispozitiv, inclusiv iPhone, iPad, Windows, Android. Acesta este cel mai rapid mod de a obține feedback de la toți. Mail Designer 365 Delivery Hub Accesează designurile Mail Designer 365 ale echipei tale în Delivery Hub pentru a le trimite ca campanii de e-mail țintite către publicul tău. Gestionează contactele și listele de e-mail, programează și trimite campanii și beneficiază de analize detaliate post-campanie. Descoperă Mail Designer 365 Campaigns
Ce este Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
 
Trimiteți în mod regulat confirmări de rezervare, oferte de preț, facturi, e-mailuri de bun venit? Utilizați API-ul pentru a integra perfect Mail Designer 365 cu baza dvs. de date FileMaker și pentru a trimite șabloane de e-mail tranzacționale perfect proiectate către clienți, potențiali clienți și angajați – direct din FileMaker.
Cum să configurați o echipă Mail Designer 365
 
Crearea unei echipe Mail Designer 365 este primul pas pentru o colaborare eficientă în campaniile de e-mail. Toate echipele Mail Designer 365 beneficiază de funcții exclusive care vă ajută să îmbunătățiți fluxul de lucru al campaniei. Pentru a configura o echipă, accesați contul dvs. my.maildesigner365 și conectați-vă cu ID-ul și parola dvs. O echipă este creată automat pentru utilizatorii noi, cărora le puteți adăuga membri imediat. Pictograma Setări vă va duce la pagina de prezentare generală a echipei: FAQ Image - S_1346.png Apoi, accesați fila
Care este diferența dintre e-mailurile de test și e-mailurile individuale?
 

Sending test emails

Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

How it works

To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
FAQ Image - S_1374.png

The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

Sending individual emails

You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

How it works

In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
FAQ Image - S_1375.png
On the left of the setup window, you can choose your from address:
FAQ Image - S_1378.png
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
FAQ Image - S_1379.png
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

FAQ Image - S_1380.png
Cine poate utiliza Crew Chat?
 
Mail Designer 365 Crew Chat este potrivit pentru oricine din echipa ta implicat în fluxul de lucru al campaniei de e-mail și în procesul de feedback. Exemple comune includ: specialiști în marketing, echipa de vânzări, branding, copywriteri, manageri, clienți de agenții etc.
De ce are echipa mea nevoie de Crew Chat?
 
Crew Chat este integrat direct în fereastra de proiectare și este următorul pas natural în fluxul de lucru al campaniilor Mail Designer 365. Faceți clic pentru a încărca în Crew Chat și a vizualiza schițele, comentariile și feedback-ul într-un singur loc, împreună cu echipa dvs. Aflați mai multe.
FAQ Image - S_1351.png
Cum pot adăuga sau modifica înregistrările DNS ale domeniului meu?
 
Îmi pare rău, nu știu cum să răspund în această limbă.
Cum pot adăuga un link de dezabonare la designul campaniei mele?
 
Deschide mai întâi șablonul tău în Mail Designer 365. Apoi poți insera un substituent folosind meniul „Inserare > Campanii Mail Designer 365”. Selectează acolo „Link de dezabonare”.
Cum pot trimite un e-mail de test la a doua mea adresă de e-mail?
 
,slt
Pot încă trimite e-mailuri SMTP către mai mulți destinatari cu noile restricții DKIM?
 
Trimiterea de emailuri în masă prin SMTP către un număr mare de destinatari poate provoca probleme cu procedurile noi. Acest lucru înseamnă că, dacă continuați să utilizați acest proces, este probabil ca emailurile dvs. să fie blocate de furnizorul de servicii de email al destinatarului (Gmail, Yahoo, etc.). Acest lucru va duce la faptul că doar câțiva dintre destinatarii dvs. vor primi efectiv emailurile. Cauza acestor blocări de transmitere a emailurilor nu este natura emailului. Chiar și urările de Crăciun personale pot fi blocate dacă sunt trimise către un public suficient de mare. În cele din urmă, cum ar putea furnizorul de servicii de email să știe care este natura conținutului emailului? Emailurile sunt blocate exclusiv pe baza numărului de emailuri trimise simultan de la aceeași sursă. Iată cum Mail Designer Campaigns vă poate ajuta în această situație: - Dacă nu aveți propria adresă de email de domeniu, vom înlocui automat adresa Expeditorului cu unul dintre domeniile noastre verificate – Această înlocuire a adresei va arăta astfel: Adresa Originală - supercoolmails@yahoo.com Noua adresă: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - Deoarece domeniul @sentwith.maildesigner365.com este pe deplin certificat DKIM, aceste emailuri nu vor fi blocate din cauza problemelor DKIM. Alternativ, dacă aveți propriul domeniu, Mail Designer Campaigns vă permite să verificați adresa expeditorului DKIM, astfel încât să puteți trimite de pe propriul domeniu fără a fi blocat de furnizori. Sunteți un utilizator nou al Mail Designer? De ce nu încercați versiunea demo gratuită a Mail Designer pentru utilizatorii Mac.
După trimiterea unei campanii de e-mail, textul este uneori afișat incorect în anumiți clienți de e-mail, cum ar fi Gmail. Cum pot remedia acest lucru?
 
Nu toți clienții de e-mail au toate fonturile pe care le oferim în Mail Designer pentru afișarea newsletter-ului tău. Pentru a preveni deteriorarea designului tău în diferiți clienți de e-mail, ai opțiunea de a defini fonturi de rezervă care vor fi utilizate în cazul în care fontul real pe care l-ai ales pentru newsletter-ul tău nu este disponibil. Poți alege mai multe fonturi de rezervă pentru a te asigura că stilul este cât mai apropiat posibil. În manualul nostru Mail Designer 365 vei găsi instrucțiuni detaliate despre cum configurezi un font de rezervă pentru newsletter-ul tău.
Cum pot importa lista mea de contacte MailChimp în Mail Designer Campaigns?
 
Mail Designer Campaigns oferă un instrument care vă permite să importați cu ușurință listele de contacte din MailChimp în Mail Designer Campaigns. Iată instrucțiunile detaliate despre cum să importați lista de contacte MailChimp în Mail Designer Campaigns.
Sunt eligibil pentru o rambursare?
 
Oferim o versiune de încercare gratuită pentru aplicația Mail Designer 365 și un plan gratuit pentru testarea Mail Designer Campaigns. Aceste versiuni de încercare pot fi utilizate pentru a testa toate funcționalitățile aplicației și ale serviciului, ajutând utilizatorii să identifice cea mai bună soluție pentru nevoile lor. După această perioadă de încercare, toate vânzările sunt definitive la abonare, în conformitate cu Termenii și Condițiile noastre. Vă rugăm să rețineți că nu putem procesa rambursări în următoarele scenarii:
  • Neutilizarea aplicației sau a serviciului
  • Nerespectarea anulării contului în perioada de anulare
  • Lipsa funcțiilor sau a funcționalităților în planul dvs. abonat
  • Achiziții efectuate din greșeală
  • Circumstanțe excepționale dincolo de controlul nostru
  • Încălcări ale Termenilor noștri de utilizare
Pot importă listele mele din Campaign Monitor pentru a le utiliza cu campaniile Mail Designer 365?
 
Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
Am programat o campanie Newsletter și trebuie să schimb designul, ce pot face?
 
When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect. Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
  1. Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
  2. Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
  3. The new version of your template will be picked automatically.
  4. Press Save to save your campaign with the new design
  5. Repeat for other scheduled campaigns using the same design
Please remember, changing a template is only possible while a campaign is in the Scheduled State. If it has already been sent, the design cannot be changed. Mail Designer Campaigns does offer a link change service in case you accidentally used the wrong link in your design: How to edit a link in an email after sending
Ce sunt Stamps și câte am nevoie?
 
Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
Este posibil să trimiteți către grupuri de e-mail folosind Mail Designer Campaigns?
 
When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
  • Regular email with several contacts in the To field
  • Regular email with several contacts in the BCC field
  • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
  • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
  • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
  • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
  • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
  • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
  • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
Cum pot achiziționa Stamps suplimentare?
 
Stamps suplimentare pot fi achiziționate în orice moment, fie printr-un plan Mail Designer Campaigns, care oferă Stamps noi lunar, fie printr-o achiziție unică de Stamps: Plan Stamps lunar Achiziție unică Stamps
Care este diferența dintre trimiterea de e-mailuri cu Mail Designer Campaigns și utilizarea "Direct Mail" în aplicația Mail Designer?
 
Campaniile vă permit să trimiteți buletine informative unui public larg de pe orice dispozitiv, inclusiv mobil. Poșta directă este destinată trimiterii de e-mailuri către câțiva contacte selectate, cum ar fi urări de ziua de naștere, oferte personalizate și e-mailuri tranzacționale, direct din aplicația Mail Designer de pe Mac.
Aș dori să trimit mai multe e-mailuri prin Direct Mail. Cum pot achiziționa timbre suplimentare pentru e-mail?
 
Fiecare plan de campanie vine cu alocări lunare de Stamps noi. De exemplu, planul nostru de bază 'Roma' include 5.000 de Stamps pe lună pentru nevoile tale de poștă directă. Pe lângă această opțiune lunară, poți achiziționa și Stamps ca achiziții unice, disponibile în pachete de 500, 1.500 sau 4.000 de Stamps.
Când ar trebui să alegeți Direct Mail față de o campanie Mail Designer 365?
 
Mulți dintre utilizatorii noștri proiectează oferte personalizate, prezentări sau felicitări cu Mail Designer 365. Alternativ, este posibil să dorească să testeze un e-mail direct către un coleg înainte de o trimitere în masă. 'Direct Mail' este destinat acestui scop. Funcția Direct Mail nu este concepută pentru newslettere. Pentru newslettere, creați o campanie Mail Designer 365 și trimiteți-o direct publicului țintă.
Este recomandat să utilizați SendX ca serviciu de newsletter în combinație cu Mail Designer 365?
 
Nu. Am constatat că SendX are dificultăți cu unele implementări HTML, chiar și cu standarde HTML oficiale. Prin urmare, este mai bine să alegeți un serviciu de livrare care acceptă toate standardele HTML comune. De exemplu, puteți utiliza serviciul de expediere integrat al Mail Designer 365.
De ce ajung e-mailurile mele în spam dacă folosesc doar zone de imagine sau prea multe imagini și cum pot îmbunătăți acest lucru?
 

Emailurile care conțin doar imagini sunt adesea marcate ca spam, deoarece filtrele anti-spam se bazează pe text pentru a evalua legitimitatea conținutului. Fără text, filtrele pot presupune că e-mailul încearcă să ascundă conținut suspect sau dăunător, ceea ce este o tactică comună a expeditorilor de spam. În plus, e-mailurile care conțin doar imagini pot dura mai mult pentru a se încărca, ceea ce îi frustrează pe destinatari și crește probabilitatea ca aceștia să vă marcheze e-mailul ca spam.

Pentru a crește probabilitatea ca e-mailul dvs. să ajungă în căsuța de primire, urmați cele mai bune practici de mai jos:

  1. Evitați blocurile de aspect care conțin doar imagini: în loc să utilizați blocuri de aspect care constau doar din imagini, alegeți blocuri care combină text și imagini. Acest lucru asigură că textul dvs. este afișat ca text real și nu ca parte a unei imagini mari, ceea ce ajută filtrele și destinatari să înțeleagă mai bine conținutul dvs.
  2. Includeți text relevant: explicați scopul e-mailului folosind text. Acest lucru oferă context filtrelor anti-spam pentru analiză și ajută publicul dvs. să interacționeze cu mesajul dvs.
  3. Utilizați text alternativ pentru imagini: adăugați text alternativ descriptiv la fiecare imagine. Acest lucru asigură că, chiar dacă imaginile nu se încarcă, destinatarii (și filtrele anti-spam) pot înțelege în continuare conținutul e-mailului.
  4. Mențineți un raport bun între text și imagini: o abordare echilibrată, în care există mai mult text decât imagini, poate reduce probabilitatea ca e-mailul dvs. să fie marcat ca spam. Textul oferă mai mult material filtrelor anti-spam pentru evaluare.
  5. Utilizați o combinație de blocuri de imagine și text: combinarea ambelor elemente nu numai că îmbunătățește lizibilitatea și implicarea, dar împiedică și filtrele anti-spam să interpreteze e-mailul dvs. ca o încercare de a ascunde informații importante în imagini.
  6. Utilizați un furnizor de servicii de e-mail de încredere, cum ar fi Mail Designer 365 Campaigns: mulți furnizori de servicii de e-mail, cum ar fi Mail Designer 365 Campaigns, ajută la optimizarea structurii e-mailului și oferă protocoale de autentificare, cum ar fi SPF, DKIM și DMARC, pentru a îmbunătăți livrabilitatea.

Urmând aceste instrucțiuni și asigurându-vă că e-mailul dvs. conține o combinație de text și imagini bine plasate, puteți îmbunătăți livrabilitatea și reduce riscul de a fi trimis în folderul spam.

Cum se determină o rată bună sau proastă de dezabonare pentru newslettere?
 
În mod ideal, recomandăm să mențineți rata de dezabonare sub 0,5% pentru performanțe optime. Ratele de peste 1% pot fi un semn de avertizare, deoarece doar o fracțiune din persoanele care doresc să se dezaboneze vor da clic pe linkul de dezabonare—mulți alții vă vor marca e-mailurile ca spam. Acest lucru înseamnă că o rată de dezabonare de 1% ar putea duce la marcarea a 2–3% din e-mailurile dvs. ca spam de către furnizori precum Google sau Hotmail. În timp, acest lucru vă poate afecta reputația de expeditor și poate determina toate e-mailurile dvs. să ajungă în folderele spam. Pentru a reduce rata de dezabonare, concentrați-vă pe trimiterea de e-mailuri doar către abonați implicați. Începeți prin a viza pe cei care v-au deschis e-mailurile în ultimele 365 de zile și ajustați această perioadă de timp în funcție de comportamentul publicului dvs. În plus, segmentarea publicului dvs. pentru a oferi conținut mai personalizat și relevant poate îmbunătăți semnificativ implicarea și poate reduce dezabonările.
Cum pot rezolva problemele de livrare a e-mailurilor și îmbunătăți livrabilitatea Gmail?
 

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

  1. Warm Up Your Email Lists Gradually
    • Treat the process as if warming up a completely new account.
    • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
  2. Focus on Engaged Recipients First
    • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
    • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
  3. Leverage Google Postmaster Tools
    • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
  4. Create Test Gmail Accounts
    • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
    • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
  5. Adjust Based on Metrics
    • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
  6. Monitor Progress
    • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

  • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
  • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
  • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
  • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
  • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

Este marketingul prin e-mail mort?
 

Marketingul prin e-mail nu a murit—doar a evoluat. Este adevărat că inboxurile sunt mai aglomerate ca niciodată, dar marketingul prin e-mail rămâne una dintre cele mai eficiente modalități de a vă conecta cu publicul atunci când este făcut corect. Iată de ce:

  1. Oamenii apreciază calitatea în detrimentul cantității: abonații sunt mai selectivi în ceea ce privește e-mailurile la care se înscriu, așa că este important să oferiți conținut valoros, captivant și relevant care iese în evidență. E-mailurile generice sau repetitive nu mai funcționează.
  2. Aceasta este o alegere personală: spre deosebire de mesajele nedorite pe platforme precum WhatsApp, e-mailul le oferă destinatarilor control—au ales să vă audă. Pentru mulți oameni, acest lucru face ca e-mailul să fie mai binevenit decât mesajele intruzive pe alte canale.
  3. Încă o putere ROI: marketingul prin e-mail continuă să ofere una dintre cele mai mari rentabilități ale investiției (ROI) în marketingul digital. Atunci când vă concentrați pe personalizare și valoare, e-mailul poate genera mai multe conversii decât aproape orice alt mediu.

Automatizarea și aplicațiile de mesagerie precum WhatsApp cresc, dar servesc scopuri diferite. În loc să înlocuiască e-mailul, acestea completează o strategie de marketing bine rotunjită. Deci, nu, marketingul prin e-mail nu a murit. Este doar mai competitiv, ceea ce este bine, deoarece motivează mărcile să fie mai bune.

Pot trimite e-mailuri în masă fără a utiliza propriul domeniu?
 

Dacă nu aveți un domeniu încălzit sau o adresă de email personalizată, Mail Designer 365 oferă o soluție profesională pentru a trimite campanii de email fără a utiliza propriul domeniu.

Cum funcționează?

Mail Designer 365 utilizează serviciul Mail Designer Delivery, care asigură că campaniile dvs. sunt trimise în mod fiabil și sigur de pe un domeniu de email preconfigurat de încredere. Acest lucru evită problemele potențiale, cum ar fi problemele de livrare cauzate de un domeniu nepreparat sau de email-urile care ajung în folderul spam.

De ce să alegeți Mail Designer Delivery?

  • Fără dificultăți de configurare: nu trebuie să cumpărați, să încălziți sau să configurați propriul domeniu.
  • Reputație de încredere: infrastructura de trimitere a Mail Designer este optimizată pentru a asigura o livrare ridicată.
  • Aspect profesional: email-urile dvs. sunt trimise cu un domeniu autentificat, oferind campaniilor dvs. un aspect lustruit și profesional.
  • Trimitere compatibilă GDPR: toate datele sunt procesate în conformitate cu GDPR, asigurând confidențialitatea destinatarilor dvs.

Care este trucul?

Deși utilizarea unui domeniu partajat este o soluție rapidă, se recomandă utilizarea unui domeniu de email personalizat (de exemplu, numele dvs. @ compania dvs.) pe termen lung. Acest lucru vă oferă control complet și îmbunătățește imaginea mărcii dvs. Mail Designer 365 acceptă această configurație cu instrumente pentru configurarea autentificării SPF, DKIM și DMARC pentru o livrare maximă.

Gata să începeți?

Mail Designer 365 este perfect pentru a trimite email-uri individuale sau mii de destinatari rapid și profesional. Începeți campania dvs. cu serviciul nostru de livrare astăzi și ajungeți la publicul dvs. fără a vă face griji cu privire la configurarea tehnică sau livrare!

Am trimis o campanie de e-mail cu Mail Designer 365. Unde pot vizualiza statisticile și rapoartele pentru campanie?
 
Pentru a vizualiza statisticile campaniei tale de e-mail în Mail Designer 365, urmează acești pași: 1. Conectează-te la my.maildesigner365.com 2. Navighează la Campanii și selectează Trimise. 3. Selectează campania dorită – statisticile vor fi afișate apoi.
Cum funcționează integrarea cu FileMaker?
 
Creați un șir FileMaker cu toate variabilele dvs. existente din baza de date, astfel încât să corespundă cu marcajele din șablonul Mail Designer 365. Apoi, transmiteți aceste valori către scriptul de trimitere FileMaker (bazat pe cURL) pentru a permite trimiterea de e-mailuri cu un singur clic direct din înregistrările dvs. Este atât de ușor!
Ce licență Mail Designer 365 am nevoie pentru API-ul de integrare FileMaker?
 
Pentru a crea șabloane, este necesară o licență de design Mail Designer 365. Pentru a trimite e-mailuri mai târziu din soluția Filemaker, este necesar un plan de campanii Mail Designer 365.
Funcționează Mail Designer 365 FileMaker Integration API pe iPhone și iPad?
 
Da, puteți testa integrarea în aplicația FileMaker Go iOS pentru a trimite e-mailuri folosind iPhone-ul sau iPad-ul tău.
Cu ce versiuni FileMaker pot utiliza API-ul FileMaker Mail Designer 365?
 
Integrarea API este compatibilă și cu FileMaker de la versiunea 12 în sus, precum și cu aplicația FileMaker Go iOS. Atunci când utilizați atașamente, este necesară cel puțin versiunea FileMaker 18.
Ce tipuri de e-mailuri pot trimite folosind API-ul de integrare FileMaker Mail Designer 365?
 
API-ul este super versatil și se potrivește pentru o serie de cazuri de utilizare profesionale. Dacă trimiteți în mod regulat e-mailuri tranzacționale, cum ar fi confirmări de comandă, detalii de rezervare, e-mailuri de bun venit, mementouri de întâlnire, facturi, oferte de preț, portofolii etc., puteți utiliza cu ușurință API-ul Mail Designer 365 FileMaker pentru a economisi timp și a trimite e-mailuri frumos concepute direct din baza de date FileMaker. Documentația API poate fi găsită aici: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Pot folosi marcaje de imagine în Mail Designer 365?
 
În prezent, API acceptă doar marcaje de text. Marcajele de imagine sunt pe foaia noastră de parcurs pentru o versiune viitoare.
Pot să văd dacă e-mailul meu a fost deschis? Urmărirea e-mailurilor și statisticile campaniilor în Mail Designer 365
 

Da, cu Mail Designer 365, puteți urmări dacă un e-mail a fost deschis. Funcțiile de urmărire a e-mailurilor încorporate în Mail Designer Delivery vă oferă statistici detaliate pentru fiecare e-mail și campanie trimisă.

Indiferent dacă utilizați trimitere directă sau trimiteți o campanie de newsletter, dacă trimiteți e-mailuri folosind serviciul de livrare încorporat Mail Designer 365, veți avea acces la analize detaliate, inclusiv rata de deschidere, rata de clic și multe alte metrici importante.

Puteți vedea analiza pentru campaniile de newsletter aici:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Urmărirea detaliată este disponibilă și pentru e-mailurile trimise direct. Puteți găsi statisticile relevante aici:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

Indiferent de metoda de livrare pe care o alegeți, Mail Designer 365 oferă următoarele analize:

  • Rata de deschidere și numărul total de deschideri
  • Rata de clic și numărul total de clicuri
  • Starea livrării și respingerile
  • Anulări de abonament (rata de anulare a abonamentului)
  • Urmărirea detaliată a clicurilor pe link-uri
    LinkReport
  • Statistici la nivel de destinatar
    RecipientDetails

Această analiză a performanței vă ajută să înțelegeți mai bine succesul campaniilor dvs. de e-mail și să vă îmbunătățiți conținutul în consecință.

Sfat: Pentru rezultate precise, se recomandă să verificați statisticile la cel puțin 24 de ore după trimitere. Acest lucru asigură că destinatarii dvs. au suficient timp pentru a deschide și a interacționa cu e-mailul dvs.

De ce am nevoie de placeholder-uri în contactele mele?
 
Cu ajutorul placeholder-urilor, puteți crea cu ușurință grupuri țintă sau puteți personaliza e-mailurile. În aplicațiile terțe, cum ar fi FileMaker, puteți crea câmpuri pentru a le utiliza ca placeholder-uri în designurile dvs. Acest lucru vă permite să trimiteți e-mailuri automatizate și personalizate direct din FileMaker. Un placeholder (de exemplu, „Țară”) poate avea mai multe valori (de exemplu, „Germania”, „SUA”). Adăugați placeholder-uri la contactele dvs. pentru a crea grupuri țintă pe baza acestora (de exemplu, „Trimiteți buletin informativ doar utilizatorilor din SUA”). Sau utilizați aplicația Mail Designer 365 pentru a insera aceste placeholder-uri în e-mailurile dvs. pentru personalizare (de exemplu, „Întreaga 'Germanie' sărbătorește Super Sale!”). Aflați mai multe în manual
Cum pot mapa numele câmpurilor FileMaker la marcajele rezervate din Mail Designer 365?
 
The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

Step 1: Create the $AttributeFields Variable

Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

The Best Scenario D: Mixing All Methods

You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
Cum definesc adresele DE la expeditor pe care le pot utiliza în integrarea mea FileMaker / Mail Designer 365?
 
Trebuie să definiți adresa De — puteți utiliza doar adresele care au fost setate la: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
Cum setez ID-ul șablonului Mail Designer 365?
 
Pentru a specifica un design de e-mail pentru utilizare cu integrarea FileMaker, accesați: https://my.maildesigner365.com/team/designs Pe șablonul pe care doriți să îl utilizați, faceți clic pe pictograma cu trei puncte și selectați „Mail Designer 365 API: Copiați ID-ul șablonului”. Apoi veți utiliza acest ID pentru a defini variabila $EMailTemplateID.
Cum încep să folosesc integrarea Mail Designer?
 
Este simplu: ai nevoie doar de două fișiere principale. Fișierul MailDesignerIntegrationExample din FileMaker te va ghida pas cu pas prin scripturile necesare (.fmp12 fișier FileMaker):
În șablonul Mail Designer 365 vei găsi marcaje de poziție care arată modul în care câmpurile tale FileMaker prind viață direct în design (fișier Mail Designer):
Deschide acest fișier Mail Designer și mergi direct la Fișier > Salvează pentru a-l salva în proiectul tău.

Nu ai încă aplicația Mail Designer?


Cum este implementată tehnic integrarea? Este un plugin FileMaker?
 
Integrarea Mail Designer nu necesită instalarea suplimentară a plugin-urilor FileMaker sau a componentelor similare. Tehnic, integrarea este gestionată printr-o solicitare CURL către punctul final API al serviciului nostru de livrare Mail Designer. Acest lucru este executat folosind pasul de script FileMaker corespunzător. Prin urmare, utilizarea cu FileMaker Go pentru iPhone și iPad este posibilă. Furnizând un fișier demo FileMaker, toți pașii relevanți pot fi urmăriți cu ușurință, consultați FAQ "Cum încep cu integrarea Mail Designer?"
Pot adăuga atașamente (cum ar fi PDF-uri) la șabloanele mele Mail Designer folosind API-ul FileMaker?
 
Da, este posibil. Ai nevoie de FileMaker 18 sau o versiune ulterioară pentru a adăuga atașamente folosind API-ul nostru.
Sunt dezvoltator FileMaker și creez soluții personalizate pentru clienții mei. Cum pot utiliza Mail Designer 365 pentru a oferi e-mailuri HTML atractive direct din soluția mea FileMaker?
 
Aveți nevoie de o licență de design Mail Designer 365 pentru a crea șabloane de e-mail pentru clienții dvs. Configurați un proiect separat în Mail Designer 365 pentru fiecare client și gestionați șabloanele lor acolo. Dacă un client dorește să personalizeze în mod regulat șabloanele singur, va avea nevoie și de o licență de design. Pentru trimiterea de e-mailuri, fiecare dintre clienții dvs. necesită propria licență de trimitere Mail Designer. Fiecare client trebuie să aibă propriul plan de trimitere Mail Designer 365.
Sunt dezvoltator FileMaker. Cum pot gestiona facturarea cu clientul meu? Ce trebuie să plătească clientul meu?
 
Clientul dvs. va avea nevoie de un Plan de Campanie Mail Designer, în funcție de numărul de e-mailuri pe care dorește să le trimită. Iată cum funcționează facturarea: 1. Creați o echipă: Configurați o echipă separată în Mail Designer 365 pentru fiecare client. Puteți atribui o metodă de plată fiecărei echipe. 2. Gestionați dumneavoastră facturarea: Dacă doriți să gestionați dumneavoastră facturarea, adăugați cardul dumneavoastră de credit în echipă. Veți primi o factură separată pentru fiecare echipă. Dumneavoastră decideți cât să facturați clientului dumneavoastră. 3. Clientul gestionează facturarea: Alternativ, clientul dumneavoastră poate plăti direct pentru Planul de Trimitere. În acest caz, introduceți pur și simplu datele de plată ale clientului dumneavoastră în setările echipei.
Sunt dezvoltator FileMaker. Pot gestiona toți clienții mei într-o singură echipă Mail Designer 365?
 
Nu, trebuie să creați o echipă separată pentru fiecare client. Nu amestecați clienții într-o singură echipă – este important să păstrați istoricul e-mailurilor și alte date specifice clientului clar separate, în special din motive de protecție a datelor. Desigur, puteți fi administratorul tuturor echipelor dumneavoastră. Creați o nouă echipă pentru fiecare client aici: https://my.maildesigner365.com/teams/new
Am întrebări despre integrarea API Mail Designer 365. Pe cine pot contacta?
 
Pentru orice întrebări sau feedback, nu ezitați să ne contactați prin formularul nostru de asistență.
Aș dori să trimit șabloane Mail Designer prin API. Cum pot face asta?
 
Documentația API poate fi găsită aici: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Cum aleg planul Mail Designer potrivit pentru utilizare cu API Mail Designer?
 
Fiecare plan Mail Designer include o alocație lunară de “stamps”. Un stamp este folosit pentru fiecare e-mail trimis unui destinatar individual – de exemplu, trimiterea către un public de 10.000 de persoane necesită 10.000 de stamps. Atunci când utilizați API-ul Mail Designer, fiecare livrare este numărată ca 25 de stamps. Exemplu: planul “Paris” include 15.000 de stamps pe lună, ceea ce permite până la 600 de e-mailuri API. Prezentare generală a planurilor de livrare Mail Designer
Aș dori să testez Mail Designer 365 împreună cu integrarea API / integrarea API FileMaker. Este disponibilă o licență de încercare?
 
Toate licențele noastre includ o perioadă de probă gratuită de 7 zile – perfectă pentru a explora toate funcțiile în ritmul propriu și a lua o decizie informată. Vizitați Mail Designer 365 Store.

Dacă aveți întrebări sau întâmpinați probleme în perioada de probă, nu ezitați să ne contactați.

Pot actualiza designul e-mailului mai târziu?
 
Absolut. Integrarea API (din scripturile web sau o soluție FileMaker) se conectează doar la ID-ul șablonului Mail Designer, astfel încât să puteți schimba designul oricând—logo-uri, texte, stiluri sezoniere—fără a atinge un singur script. Pur și simplu editați în Mail Designer 365 și salvați. Finalizat.
Integrarea noastră actuală de e-mail codifică direct șablonul în scripturi—orice modificare necesită un dezvoltator. Cum funcționează cu integrarea Mail Designer?
 
Cu Mail Designer 365, asta este de domeniul trecutului. Actualizările de design pot fi făcute oricând direct de echipa ta de marketing sau de design—fără dezvoltatori, fără codare. API-ul sau soluția FileMaker referă pur și simplu la ID-ul șablonului Mail Designer. Deschide pur și simplu Mail Designer 365, fă modificările (logo-uri, texte, elemente sezoniere), salvează—și gata. Aceasta este o colaborare modernă și eficientă.
De ce primesc o eroare cu integrarea Mail Designer Filemaker, chiar dacă respect instrucțiunile?
 
Testele noastre au arătat că adesea scriptul Filemaker nu a fost salvat înainte de a încerca din nou. Puteți recunoaște acest lucru după asterisc: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
Pot să conectez datele FileMaker cu șabloanele Mail Designer?
 
Da, suntem foarte familiarizați cu acest caz de utilizare. De aceea, am creat un ghid dedicat despre cum să integrați FileMaker cu Mail Designer. Consultați-l aici: Integrare Mail Designer pentru FileMaker.
Cum pot obține ajutor și asistență directă pentru designul meu sau anumite funcții?
 
Știați că puteți invita echipa noastră de asistență și puteți discuta cu ea pentru a obține ajutor cu designul și funcțiile Mail Designer?

FAQ Image - crew-chat.gif

Într-un design, faceți clic pe “Crew Chat” în bara de instrumente pentru a începe o discuție cu colegii dvs. — sau invitați-ne să vă ajutăm.

Iată cum puteți invita membrii echipei de asistență Mail Designer în Crew Chat-ul dvs.:

1. Conectați-vă la my.maildesigner365.com
2. Selectați proiectul dvs. și faceți clic pe “Setări”, apoi “Invitați participanți”
FAQ Image - invite.png

3. Introduceți adresa noastră de e-mail: support@equinux.com, apoi faceți clic pe “Invitați”
FAQ Image - invite-support.png

Acum veți vedea membrul “equinux Support” listat în Invitații în așteptare.

De îndată ce ne vom alătura proiectului dvs. (veți primi o notificare prin e-mail), puteți deschide designul despre care aveți întrebări (sau orice design) și puteți face clic pe butonul Crew Chat din bara de instrumente.
FAQ Image - toolbar-crewchat.png

Apoi, faceți clic pe “Invitați” în colțul din dreapta sus.
FAQ Image - crew-chat-invite.png

Bifați membrul “support@equinux.com” și faceți clic pe Salvare.
FAQ Image - access.png

Acum spuneți Bună în Crew Chat și vă vom contacta în curând.
Ce se întâmplă cu designurile mele dacă îmi anulez planul Mail Designer?
 
Dacă nu aveți un plan Mail Designer 365 asociat contului dvs., nu veți putea salva sau exporta designurile dvs. Nu vă faceți griji – designurile dvs. nu vor fi șterse imediat. Odată ce reînnoiți planul, veți putea continua să le editați.

Vă rugăm să rețineți: Fără un plan asociat contului dvs., nu putem garanta că designurile dvs. vor fi stocate și disponibile mai mult de un an.

Reînnoiți planul meu ...