Часто задаваемые вопросы
У некоторых клиентов могут возникнуть вопросы относительно модели подписки. Вот основные преимущества, которые вы можете выделить:
-
Все обновления и улучшения включены в течение срока действия плана.
-
Более простая система лицензирования: просто войдите в систему, чтобы переключаться между компьютерами Mac.
-
Connection Safe: безопасное, зашифрованное резервное копирование и синхронизация подключений.
-
Удобный процесс автоматического обновления — у вас всегда будет последняя версия.
-
Более доступно, чем традиционные ежегодные обновления лицензий.
-
Не нужно каждый раз, когда обновляется ваша операционная система, вызывать специалиста для установки новой версии VPN Tracker. VPN Tracker обновляется автоматически.
Некоторые клиенты могут захотеть использовать встроенную поддержку VPN в macOS вместо VPN Tracker. Вот несколько моментов, которые помогут вам в продажах в этой ситуации:
-
VPN-клиент в macOS поддерживает только ограниченный набор конфигураций VPN. Большинство поставщиков VPN на основе IPsec не поддерживаются, и даже с L2TP более продвинутые конфигурации с разделением туннеля невозможны. Начиная с macOS Sierra 10.12, подключения VPN PPTP также больше не поддерживаются.
-
VPN Tracker поддерживает подключения VPN IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, OpenVPN, SonicWall SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL, SSTP и WireGuard®. Кроме того, VPN Tracker делает работу через VPN намного более комфортной благодаря своим различным функциям повышения производительности
Некоторые клиенты могут не понимать важность управления командой и не решаются создавать учетные записи для каждого члена команды. Однако важно подчеркнуть преимущества безопасности этого подхода. Вот основные моменты:
-
С лицензионными ключами переключение между компьютерами Mac — это хлопоты, и требуется много усилий для управления ключами и отслеживания того, у кого что есть.
VPN Tracker 365 использует современную лицензию на основе учетных записей, с которой пользователи знакомы по другим онлайн-сервисам.
-
Использование общих логинов и паролей представляет угрозу безопасности: например, когда сотрудник покидает компанию, он может по-прежнему иметь доступ к конфиденциальной информации. С одной учетной записью на пользователя администраторы могут легко удалять определенных пользователей и использовать дополнительные функции, такие как удаленное удаление.
-
Когда у каждого члена команды есть своя учетная запись, администратор команды может легко управлять учетными записями с помощью веб-интерфейса управления командой. Можно назначать лицензии, изменять планы или удалять пользователей.
-
С помощью управления командой, когда коллега покидает команду, администратор может легко отозвать его планы и удаленно удалить VPN-соединение с его компьютера с помощью “Remote Connection Wipe”. Это также может быть полезно, если пользователь потеряет MacBook, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к VPN без изменения подключения для других членов команды.