Minulla on ongelmia VPN Tracker -yhteyden kanssa iPhone/i... - KH2124

Usein kysytyt kysymykset

Minulla on ongelmia VPN Tracker -yhteyden kanssa iPhone/iPad-laitteellani. Kuinka voin lähettää lokitiedoston (TSR)?
 
Jos haluat lähettää VPN Tracker -lokin (teknisen tuen raportti, TSR) iOS/iPadOS-laitteessa, toimi seuraavasti:
  1. Napauta yhteyttä. Yhteyden kortti tulee näkyviin.
  2. Napauta "Palaute".
  3. Anna lyhyt kuvaus yhteyden ongelmasta.
  4. Napauta "Lähetä".
Kun lähetät palautetta iOS-sovelluksessa, yhteyden loki, asetukset ja muut asiaankuuluvat tiedot lähetetään automaattisesti meille. Mitään kirjautumis- tai salasanatietoja ei lähetetä.