Gyakran ismételt kérdések
Biztonságos kapcsolat hiba: „Nem lehet letölteni”
A probléma megoldásához
Ha korábban VPN Tracker 365 béta verziót használt, előfordulhat, hogy problémája adódik a Connection Safe szinkronizálásával, a következő hibaüzenettel:
A kapcsolat nem tölthető le. A művelet nem hajtható végre.
VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError hiba 0
A probléma megoldásához
- Jelentkezzen ki a VPN Tracker 365-ből.
- Zárja be a VPN Tracker 365-öt.
- Nyissa meg a Alkalmazások > Eszközök > Kulcstartó hozzáférés.
- Keresse meg a VPN Tracker bejegyzéseket, amelyekben szerepel a „fő kulcs”, a „szinkronizálási fő kulcs” vagy a „biztonságos kapcsolat”.
- Törölje ezeket a bejegyzéseket (Szerkesztés > Törlés).
- Indítsa el a VPN Tracker-t.
- Jelentkezzen be újra, és várja meg, amíg a Connection Safe szinkronizálódik (ellenőrizze a VPN Tracker > Beállítások > Biztonságos kapcsolat alatt).