Gyakran ismételt kérdések
Miért nem látom a TeamCloud-kapcsolatunkat?
Ha nem tudja elérni a csapat VPN-kapcsolatát a TeamCloud-on keresztül, kérjük, ellenőrizze a következőket:
- Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a VPN Tracker 365 legújabb verziójával.
- Tagjának kell lennie a vállalat VPN Tracker-csoportjának – vegye fel a kapcsolatot az IT-szakemberrel, ha még nem adták hozzá.
- Ha éppen hozzáadták a csoporthoz, a csapatvezetőnek el kell indítania a VPN Trackert, vagy fel kell mennie a my.vpntracker.com oldalra, hogy befejezze a TeamCloud beállítását.
- Ha lát néhány, de nem az összes csapat TeamCloud-kapcsolatát, előfordulhat, hogy frissítenie kell a licencét, hogy hozzáférjen az összeshez.
Ha a kérdésére fent nem válaszoltunk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.