よくある質問
パスワードを変更し、Personal Safeを使用しようとすると、エラーメッセージが表示されるようになりました。
パーソナルセーフ機能を有効にすると、VPNトラッカーはパーソナルセーフキーを生成し、equinux IDパスワードで暗号化してサーバーに安全に保存します。セーフを作成すると、回復キーが提供されるので、安全な場所に保管してください。
後でequinux IDパスワードを変更すると、VPNトラッカーはパーソナルセーフを復号できなくなります。VPNトラッカーが接続を再暗号化できるように、元のパスワードを再入力する必要があります。
元のパスワードを忘れた場合は、代わりに回復キーを入力できます。
両方を紛失した場合でも、VPNトラッカーをインストールまたはインストールしたことがある別のMacにアクセスできる場合は、macOSキーチェーンで回復キーを見つけることができます。
古いパスワードまたは回復キーにアクセスできない場合、パーソナルセーフにアクセスできる唯一の方法は、サーバーでリセットすることです。
重要：セキュリティ対策として、サーバーのリセットを実行すると、保存されているすべての接続が失われることに注意してください。このFAQでは、必要に応じてパーソナルセーフをリセットする方法について説明します。
後でequinux IDパスワードを変更すると、VPNトラッカーはパーソナルセーフを復号できなくなります。VPNトラッカーが接続を再暗号化できるように、元のパスワードを再入力する必要があります。
元のパスワードを忘れた場合は、代わりに回復キーを入力できます。
両方を紛失した場合でも、VPNトラッカーをインストールまたはインストールしたことがある別のMacにアクセスできる場合は、macOSキーチェーンで回復キーを見つけることができます。
- Keychain Access.appを開きます。最新のmacOSバージョンでは、パスワードアプリを開くかどうかを尋ねられる場合があります。キーチェーンを開くことを確認してください。
- Keychain Access.appで、「パスワード」タブに移動します。
- ここで、検索フィールドに「回復」と入力します。
- 「[メールアドレス]のパーソナルセーフマスターキーの回復パスワード」という項目を探します。
- 項目をダブルクリックして、詳細を開きます。
- 開いたダイアログで、「パスワードを表示」のチェックボックスをオンにします。macOSユーザーアカウントのパスワードで確認する必要があります。
- このパスワードをコピーして、VPNトラッカーのダイアログに入力し、接続へのアクセスを回復します。
古いパスワードまたは回復キーにアクセスできない場合、パーソナルセーフにアクセスできる唯一の方法は、サーバーでリセットすることです。
重要：セキュリティ対策として、サーバーのリセットを実行すると、保存されているすべての接続が失われることに注意してください。このFAQでは、必要に応じてパーソナルセーフをリセットする方法について説明します。