Am probleme cu conexiunea VPN Tracker pe iPhone/iPad. Cum... - KH2124

Întrebări frecvente

Am probleme cu conexiunea VPN Tracker pe iPhone/iPad. Cum pot trimite un jurnal (TSR)?
 
Pentru a trimite un jurnal VPN Tracker (Raport de asistență tehnică, TSR) pe iOS/iPadOS, vă rugăm să urmați acești pași:
  1. Atingeți conexiunea. Va apărea cardul de conexiune.
  2. Atingeți „Feedback”.
  3. Furnizați o scurtă descriere a problemei de conexiune.
  4. Atingeți „Trimite”.
Când trimiteți feedback în aplicația iOS, jurnalul de conexiune, setările și alte informații relevante sunt trimise automat către noi. Nu vor fi transmise date de autentificare și parole.