Часто задаваемые вопросы

1. Перейдите на сайт my.vpntracker.com и войдите в систему, используя свой идентификатор реселлера.
2. Перейдите в раздел «Реселлеры» в меню слева. Здесь вы увидите все свои заказы и планы, приобретенные для каждого заказа.
3. Рядом с лицензией (лицензиями), которую вы хотите передать клиенту, выберите «Передать все...». Обратите внимание, что эта кнопка будет отображаться только в том случае, если лицензия доступна для передачи.
4. Введите адрес электронной почты клиента, которому вы хотите передать лицензии, и нажмите «Передать».

С помощью VPN Tracker 365 вы можете создать команду на https://my.vpntracker.com и назначить каждому члену команды план VPN Tracker 365.
Это не даст каждому члену команды доступ к вашему идентификатору equinux. Члены команды увидят только назначенный им план в их собственном идентификаторе equinux после входа в систему на https://my.vpntracker.com. Вы останетесь единственным администратором своего идентификатора equinux.

Функция удаленной очистки подключений доступна для всех планов VPN Tracker 365.
Обратите внимание, что для экспорта VPN-подключения вам потребуется план VPN Tracker 365 Pro.

В нашей технической документации вы найдете всю информацию о настройке удаленной очистки подключений:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

Нет, в настоящее время вы не можете отменить удаление удаленной связи. Однако вы можете повторно добавить члена команды. Помните, что вам нужно будет перераспределить VPN-соединения вашей команды новому пользователю, прежде чем он сможет подключиться.

Remote Connection Wipe обеспечивает дополнительную безопасность за счет удаления информации о вашей VPN-инфраструктуре. Вы также можете использовать Remote Connection Wipe для целей соответствия требованиям или при работе с внешними подрядчиками.

Remote Connection Wipe также имеет дополнительное преимущество - работать с любым VPN-соединением, даже с теми, которые не предлагают аутентификацию пользователя. Это позволяет вам блокировать доступ к VPN для отдельного пользователя без необходимости распространять новое соединение по всей команде.

Большинство пользователей VPN используют свои Mac в дороге. Если MacBook потеряется или будет украден, существует риск того, что удаленный доступ к вашей сети может попасть не в те руки. С помощью VPN Tracker вы можете предотвратить несанкционированный доступ к VPN, удаленно отзывая доступ к подключению.

Перейдите на сайт my.vpntracker.com, войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел "Подписки", чтобы обновить способ оплаты.

Перейдите к своей текущей подписке и нажмите "Редактировать", чтобы изменить способ оплаты. Нажмите "Выбрать другой способ оплаты", чтобы добавить новую кредитную карту или, альтернативно, добавить учетную запись PayPal. Это будет использоваться в качестве вашего нового способа оплаты по умолчанию для вашего плана.

1. В приложении VPN Tracker для Mac

‣ Перейдите в «VPN Tracker» > «Настройки»
‣ Выберите «Личный сейф»
‣ Снимите флажки с соединений и/или ярлыков, которые вы хотите удалить из списка.
‣ Нажмите «Обновить»
‣ Это удалит всю информацию о соединениях с наших серверов.

2. В браузере по адресу my.vpntracker.com

‣ Откройте my.vpntracker.com и войдите в систему со своим идентификатором equinux и паролем.
‣ Выберите «Личный сейф» на боковой панели
‣ Здесь вы увидите все соединения и ярлыки, сохраненные в вашем личном сейфе.
‣ При нажатии кнопки удаления рядом с любым соединением оно будет немедленно удалено из вашего личного сейфа

• White Paper Personal Safe
• Функции VPN Tracker Personal Safe

• Демонстрационная лицензия действительна только в течение 30 дней.
• Демонстрационная лицензия позволяет использовать все функции Pro-версии, за исключением функции экспорта.
• Демонстрационная лицензия ограничивает трафик туннеля до 500 кб в обоих направлениях.
• После достижения лимита в 500 кб демонстрационная лицензия позволяет оставаться подключенным еще в течение 3 минут.

‣ Перейдите в "VPN Tracker" > "Обновить мою учетную запись"