Gyakran ismételt kérdések
Számos lehetséges ok állhat egy ilyen viselkedés mögött. Ez a GYIK segít kideríteni, mi okozza a problémát az Ön konkrét esetében. Ebben a GYIK-ban a célberendezést használjuk általános kifejezésként arra az eszközre, amelyhez csatlakozni próbál. A célberendezés bármi lehet egy normál számítógéptől kezdve egy szerveren át egy hálózati nyomtatóig.
1. Próbálja meg a célberendezéssel hosztnévvel csatlakozni?
Ha hosztnevet használ, próbálja meg inkább az IP-címét használni. Ha ez működik, a probléma a DNS feloldással kapcsolatos. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a DNS engedélyezve van és helyesen konfigurálva a VPN-kapcsolathoz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Bonjour vagy NETBIOS hosztneveket általában nem lehet VPN-en keresztül használni.
2. Valóban része a távoli hálózatnak az a IP-cím, amelyhez csatlakozik?
Ha például a távoli hálózata 192.168.13.0/24, akkor minden olyan IP-címmel kell tudnia kapcsolódni, amely 192.168.13.x-szel kezdődik. A 192.168.14.x-szel kezdődő kapcsolatok azonban nem fognak működni a VPN-en keresztül, mivel ez az IP-cím kívül esik azon az címtartományon, amely a VPN-en keresztül kerül továbbításra.
3. A VPN Tracker helyi címe része a távoli hálózatnak?
A legtöbb VPN-átjáróval csak olyan helyi címeket (Alapbeállítások > Helyi cím) használhat, amelyek nem részei egy távoli hálózatnak. Kérjük, ezért használjon olyan helyi címet, amely kívül esik minden távoli hálózaton. Ha például a távoli hálózata 192.168.13.0/24, ne használjon olyan címet, amely 192.168.13-szal kezdődik. Ha automatikus konfigurációt használ (pl. Mode Config, EasyVPN vagy DHCP VPN-en keresztül), bizonyos esetekben hozzárendelhet IP-címeket, amelyek a távoli hálózat részei is lehetnek. Részletekért tekintse meg a konfigurációs útmutatót a VPN-átjáróhoz.
4. Használhatnak esetleg több VPN felhasználók ugyanazt a helyi címet?
Ha több VPN felhasználó is létezik, kérjük, győződjön meg arról, hogy egyetlen két VPN felhasználó sem használja ugyanazt a helyi címet (Alapbeállítások > Helyi cím), különben az egyik nem tudja majd használni a tunnel-t, amint mindketten csatlakoznak. Ha ezt a mezőt üresen hagyta, a VPN Tracker egyszerűen a fő hálózati interfész IP-címét használja helyi címként, és természetesen ez is konfliktushoz vezethet egy másik felhasználóval, ezért nem ajánlott több VPN felhasználó esetén ezt a mezőt üresen hagyni.
5. Meg tudja pingelni a VPN-átjáró LAN címét?
A Ping eszközt közvetlenül megtalálhatja a VPN Trackerben az Eszközök > Host pingelése menüpont alatt. A VPN-átjáró LAN címe különleges abban az értelemben, hogy ez a cím egyáltalán nem igényel útválasztást a távoli hálózatban. Tehát ha meg tudja pingelni ezt a címet, de más távoli címet nem, valószínűleg útválasztási probléma áll fenn a távoli oldalon.
6. Ha nem tud semmit pingelni, futtassa újra a VPN elérhetőségi tesztet
A VPN elérhetőségi teszt az Eszközök > VPN elérhetőségi teszt menüpont alatt található. Ezután próbálja meg csatlakoztatni a VPN-t. Ennek a tesztnek az eredményei függenek a helyi internet router/modem képességeitől vagy magától az internetkapcsolattól, és befolyásolják a VPN tunnel létrehozását. A VPN Tracker automatikusan futtatja ezt a tesztet minden olyan új internetkapcsolat esetén, amelyet képes érzékelni, de még ha egy kapcsolatot már korábban is teszteltek, számos okból megváltozhatott az adott kapcsolat viselkedése, ezért érdemes lehet egyszerűen újra elvégezni a tesztet.
7. A VPN-átjárója a távoli hálózat alapértelmezett átjárója (routere)?
Ha nem, akkor sok esetben megfelelő útválasztási beállításra van szüksége annak biztosításához, hogy a válaszok elérjék Önt. Amikor egy eszköz közvetlenül szeretne választ küldeni egy IP-címre, elküldi azt az alapértelmezett átjárójának, és ha ez nem a VPN-átjáró, akkor nem fogja tudni, mit kezdjen ezzel a válaszadatokkal.
8. A VPN-átjárója a távoli hálózat alapértelmezett átjárója (routere)?
Részletekért kérjük, tekintse meg az alábbi GYIK bejegyzést.